每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
5w2h匯報(bào)法篇一
5w2h分析法--案例分析
企業(yè)管理 2008-08-25 14:50 閱讀936 評(píng)論8
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“5w”是五個(gè)英文字母的詞頭,即“what、who、when、where、why”,翻譯成漢語就是“何事、何人、何時(shí)、何地,何因”,這原本是新聞寫作的五大要素,外資企業(yè)現(xiàn)在也將此要求用于企業(yè)管理,并在“5w”的基礎(chǔ)上再加上了“2h”,“2h”也是兩個(gè)英文單詞的詞頭,即 “how do、how much”,翻譯成漢語是
“怎樣做、需要花費(fèi)多少錢”。
“5w2h”還是所有外資企業(yè)的管理者在提交報(bào)告時(shí)不可缺少的內(nèi)容,如果一份報(bào)告中沒有這些內(nèi)容,或者這些內(nèi)容交代得不清楚,那么絕對(duì)不會(huì)是一份質(zhì)量高的工作報(bào)告。5w2h分析法又叫七何分析法,5w2h法是第二世界大戰(zhàn)中美國陸軍兵器修理部首創(chuàng)。簡(jiǎn)單、方便,易于理解、使用,富有啟發(fā)意義,廣泛用于企業(yè)管理和技術(shù)活動(dòng),對(duì)于決策和執(zhí)行性的活動(dòng)措施也非常有幫助,也有助于彌補(bǔ)考慮問題的疏漏。
(1)why——為什么?為什么要這么做?理由何在?原因是什么?
(2)what——是什么?目的是什么?做什么工作?(3)where——何處?在哪里做?從哪里入手?(4)when——何時(shí)?什么時(shí)間完成?什么時(shí)機(jī)最適宜?(5)who——誰?由誰來承擔(dān)?誰來完成?誰負(fù)責(zé)?
(6)how——怎么做?如何提高效率?如何實(shí)施?方法怎樣?(7)how much——多少?做到什么程度?數(shù)量如何?質(zhì)量水平如何?費(fèi)用產(chǎn)出如何?
發(fā)明者用五個(gè)以w開頭的英語單詞和兩個(gè)以h開頭的英語單詞進(jìn)行設(shè)問,發(fā)現(xiàn)解決問題的線索,尋找發(fā)明思路,進(jìn)行設(shè)計(jì)構(gòu)思,從而搞出新的發(fā)明項(xiàng)目,這就叫做5w2h法。
提出疑問于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題是極其重要的。創(chuàng)造力高的人,都具有善于提問題的能力,眾所周知,提出一個(gè)好的問題,就意味著問題解決了一半。提問題的技巧高,可以發(fā)揮人的想象力。相反,有些問題提出來,反而挫傷我們的想象力。發(fā)明者在設(shè)計(jì)新產(chǎn)品時(shí),常常提出:為什么(why);做什么(what);何人做(who);何時(shí)(when);何地(where);如何(how);多少(how much)。這就構(gòu)成了5w2h法的總框架。如果提問題中常有“假如……”、“如果……”、“是否……”這樣的虛構(gòu),就是一種設(shè)問,設(shè)
問需要更高的想象力。
在發(fā)明設(shè)計(jì)中,對(duì)問題不敏感,看不出毛病是與平時(shí)不善于提問有密切關(guān)系的。對(duì)一個(gè)問題追根刨底,有可能發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)和新的疑問。所以從根本上說,學(xué)會(huì)發(fā)明首先要學(xué)會(huì)提問,善于提問。阻礙提問的因素,一是怕提問多,被別人看成什么也不懂的傻瓜,二是隨著年齡和知識(shí)的增長,提問欲望漸漸淡薄。如果提問得不到答復(fù)和鼓勵(lì),反而遭人譏諷,結(jié)果在人的潛意識(shí)中就形成了這種看法:好提問、好挑毛病的人是擾亂別人的討厭鬼,最好緊閉嘴唇,不看、不聞、不問,但是這恰恰阻礙了人的創(chuàng)造性的發(fā)揮。
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下面說明5w2h法的應(yīng)用案例 1、檢查原產(chǎn)品的合理性
(1)為什么(why)?
為什么采用這個(gè)技術(shù)參數(shù)?為什么不能有響聲?為什么停用?為什么變成紅色:為什么要做成這個(gè)形狀?為什么采用機(jī)器代替人力?為什么產(chǎn)品的制造要經(jīng)過這么多環(huán)節(jié)?為什么非做不可?
(2)做什么(what)?
條件是什么?哪一部分工作要做?目的是什么?重點(diǎn)是什么?與什么有關(guān)系?功能是什么?規(guī)范是什
么?工作對(duì)象是什么?
(3)誰(who)?
誰來辦最方便?誰會(huì)生產(chǎn)?誰可以辦?誰是顧客?誰被忽略了?誰是決策人?誰會(huì)受益?
(4)何時(shí)(when)?
何時(shí)要完成?何時(shí)安裝?何時(shí)銷售?何時(shí)是最佳營業(yè)時(shí)間?何時(shí)工作人員容易疲勞?何時(shí)產(chǎn)量最高?何時(shí)完成最為時(shí)宜?需要幾天才算合理?
(5)何地(where)?
何地最適宜某物生長?何處生產(chǎn)最經(jīng)濟(jì)?從何處買?還有什么地方可以作銷售點(diǎn)?安裝在什么地方最
合適?何地有資源?
(6)怎樣(how to)?
怎樣做省力?怎樣做最快?怎樣做效率最高?怎樣改進(jìn)?怎樣得到?怎樣避免失敗?怎樣求發(fā)展?怎樣增加銷路?怎樣達(dá)到效率?怎樣才能使產(chǎn)品更加美觀大方?怎樣使產(chǎn)品用起來方便?
(7)多少(how much)?
功能指標(biāo)達(dá)到多少?銷售多少?成本多少?輸出功率多少?效率多高?尺寸多少?重量多少?
2、找出主要優(yōu)缺點(diǎn)
如果現(xiàn)行的做法或產(chǎn)品經(jīng)過七個(gè)問題的審核已無懈可擊,便可認(rèn)為這一做法或產(chǎn)品可取。如果七個(gè)問題中有一個(gè)答復(fù)不能令人滿意,則表示這方面有改進(jìn)余地。如果哪方面的答復(fù)有獨(dú)創(chuàng)的優(yōu)點(diǎn),則可以擴(kuò)大產(chǎn)品
這方面的效用。
3、決定設(shè)計(jì)新產(chǎn)品
克服原產(chǎn)品的缺點(diǎn),擴(kuò)大原產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)的效用。
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這樣的“5w2h”的思維方式,換種說法,就是管理的精確化、數(shù)字化,這不只限于執(zhí)行工作指令時(shí)有用,還可以運(yùn)用到管理的一切方面。在你做任何事情的時(shí)候,頭腦中都有如此精確化、數(shù)字化的概念,才能避免你在工作中的盲目沖動(dòng)或感情用事。比如在審查一個(gè)改善方案是否有價(jià)值實(shí)施的時(shí)候,只要做一個(gè) “5w2h”的比較評(píng)價(jià),立刻就會(huì)明白是否值得去做。
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5w2h匯報(bào)法篇二
"5w2h"原則:做事條理化的最佳工具
5w2h,即what, why, who, when, where, how, how much(many),譯成中文就是:做什么,為什么做,誰去做,何時(shí)做,何地做,怎么做,成本是多少等。
具體來說就是:
what:要做的是什么事?要達(dá)成的目標(biāo)是什么?要做些什么,準(zhǔn)備什么才能達(dá)成這一目標(biāo)?做的過程中會(huì)存在什么障礙?這些都是對(duì)象的問題。
why:為什么要做這項(xiàng)任務(wù)?這樣做的結(jié)果對(duì)整體工作目標(biāo)是否有支持?為什么要這么做?這些都是原因的問題。
who:哪些人員參加此任務(wù)?由誰負(fù)責(zé)?由誰來配合?這些都是人員的問題。
when:在什么時(shí)間段進(jìn)行工作。何時(shí)開始?何時(shí)完成?這些都是時(shí)間的問題。
where:在什么地方進(jìn)行這項(xiàng)工作最好?配合性的工作在何處介入最好?這些都是地點(diǎn)的問題。
how to:用什么方法進(jìn)行。這是方法的問題。
how much(many):需要多少成本。這是成本的問題。
一點(diǎn)感悟,5w2h原則在我們處理問題,做出決策的過程中,就如同我們的好朋友,"把萬事指導(dǎo)"。我們生活的這個(gè)世界復(fù)雜多變,身處其間,我們每個(gè)人應(yīng)該用一種什么樣的態(tài)度和方法把事情處理得更有成效呢?5w2h原則不啻為我們行事處世的羅盤。
無論我們是制定策略還是處理具體事務(wù),這一原則都可以幫我們梳理出一個(gè)清晰的思路,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)將計(jì)劃和方案做得更周到細(xì)致,更少遺漏。也有助于我們的思路更加條理化,杜絕盲目性。關(guān)于學(xué)習(xí)5w2h工作法的心得體會(huì)通過對(duì)5w2h工作法使我對(duì)工作有了個(gè)重新認(rèn)識(shí)的過程,其中有些相關(guān)內(nèi)容與工作中運(yùn)用的方法相似,這里結(jié)合自身工作談一下我個(gè)人的心得體會(huì)。
一、時(shí)間觀念。
因?yàn)樽鋈魏问氯绻麤]有時(shí)間限度,那等于開了空頭支票,再好的計(jì)劃也只是紙上談兵。在實(shí)際工作中我常常會(huì)準(zhǔn)備一些小卡片,記下要辦的事宜,并計(jì)算應(yīng)辦事的工作時(shí)間是多少,然后就事情的緩急安排一下哪些事情稍前做好,哪些稍后做好。給自己以時(shí)間壓力,到時(shí)必須完成。
二、目標(biāo)要清晰。
我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中可能會(huì)碰到一些不確定的因素,有些事你需要跟好多部門合作才能完成的,如組織一些相關(guān)的活動(dòng)是綜合工作的日常性事務(wù),但同志們可能對(duì)這類活動(dòng)積極性不是很高,或者其他原因的一些表面現(xiàn)象使你猶豫這件事是做還是不做呢?使你有無從下手的想法。還有這個(gè)具體責(zé)任人是誰呢?誰來負(fù)責(zé)?……各種想法都有,到后來因?yàn)檫@些瑣碎耗費(fèi)了大量時(shí)間使事情沒有辦成。在這類工作中我覺得應(yīng)該是:對(duì)于任何事我們都要花費(fèi)精力去對(duì)待它,我們的目的就是要調(diào)動(dòng)員工。
三、學(xué)會(huì)專注。
工作是立身之本,必須牢牢抓住,如果心思不在工作上,首先要讓自己投入其中,學(xué)會(huì)專注每件事,將其解決好,做個(gè)決斷。
四、做事的態(tài)度要好。
很多的事,專心去做,不要讓其他事分你的心;復(fù)雜的事,簡(jiǎn)單去做,對(duì)事情的主次要分清。
5w2h匯報(bào)法篇三
市場(chǎng)營銷策劃書的5w2h理論
市場(chǎng)營銷策劃書是全部營銷結(jié)果的轉(zhuǎn)化登錄,是未來營銷操作的全部依據(jù)。如果說營銷策劃是一臺(tái)精彩的演出,那么市場(chǎng)營銷策劃書便是臺(tái)演出的劇本。劇本是綱,綱舉目張,因此市場(chǎng)營銷策劃書是營銷策劃的有機(jī)組成部分。
我們不但要有一流的營銷策劃,還要有一流的市場(chǎng)營銷策劃書。
一般市場(chǎng)營銷策劃書有5個(gè)w,2個(gè)h,簡(jiǎn)稱5w2h:what(什么),who(誰),where(何處),why(為什么),when(何時(shí))和howmuch(多少)。
從這七個(gè)方面就可以把問題說清一般有幾個(gè)步驟:
1、策劃目的。
對(duì)本策劃所要實(shí)現(xiàn)的目的進(jìn)行全面描述,力求詳細(xì)、具體。
2、營銷環(huán)境分析。 ①宏觀環(huán)境分析。
主要指企業(yè)所處的環(huán)境,包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律、科技等方面。要圍繞產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)展開論述分析。
②產(chǎn)品分析。
當(dāng)前產(chǎn)品弱點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、在消費(fèi)者心目中的形象等。還要分別與同類產(chǎn)品比,所具有的競(jìng)爭(zhēng)力、銷售狀況和市場(chǎng)占有率等。
③競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)分析。
對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者和潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行分析,研究各自優(yōu)缺點(diǎn)。
④企業(yè)形象分析
對(duì)本企業(yè)的知名度、美譽(yù)度進(jìn)行分析。
⑤消費(fèi)者分析
對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的統(tǒng)計(jì)情況、消費(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分析。
3、營銷現(xiàn)狀分析
該部分內(nèi)容是對(duì)企業(yè)營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析,找出營銷中存在的具體問題,主要從營銷組合的角度分析。
4、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析。
營銷分析,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和運(yùn)用策略,因此,分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了營銷策劃的關(guān)鍵。一個(gè)好的市場(chǎng)機(jī)會(huì),將產(chǎn)生一個(gè)優(yōu)秀的營銷策劃方案。
5、營銷方案。
針對(duì)企業(yè)營銷中的問題,分析所發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì),提出的具體的解決問題的方案。
①產(chǎn)品方案。
分為產(chǎn)品定位方案、產(chǎn)品開發(fā)方案、產(chǎn)品質(zhì)量方案、產(chǎn)品功能方案、產(chǎn)品品牌方案、產(chǎn)品包裝方案、產(chǎn)品附加值方案、產(chǎn)品服務(wù)方案。
②價(jià)格方案。
可分為低價(jià)滲透方案、高價(jià)撇脂方案、差異定價(jià)方案、折扣定價(jià)方案、信用定價(jià)方案。
③網(wǎng)絡(luò)方案
分為信息網(wǎng)絡(luò)方案、宣傳網(wǎng)絡(luò)方案、銷售網(wǎng)絡(luò)方案、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方案、顧客網(wǎng)絡(luò)方案等。
④促銷方案
分為廣告方案、公關(guān)方案、商場(chǎng)促銷方案、新聞方案、推銷方案等。
6、推進(jìn)步驟
詳細(xì)地介紹實(shí)施營銷方案的具體步驟和在時(shí)間上的安排。要考慮穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合,程序性與機(jī)遇性相結(jié)合,更替性與交叉性相結(jié)合,注意步驟的動(dòng)態(tài)性。7、費(fèi)用預(yù)算
詳細(xì)列出費(fèi)用支出項(xiàng)目,包括總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等。
按照這七個(gè)步驟寫出的策劃一般是總體策劃,但有的策劃屬專項(xiàng)策劃,其中一些步驟可省,視具體情況而定。
另外,市場(chǎng)營銷策劃書語言要明確、客觀,不能用一些模糊判斷語或一些約數(shù)。力求準(zhǔn)確、具體、證據(jù)材料翔實(shí)。
5w2h匯報(bào)法篇四
昊天林“慶中秋、共團(tuán)圓”
一、why(何故?):
分析客戶中秋節(jié)購買動(dòng)機(jī),結(jié)合潛在客戶群體預(yù)熱,提高客戶的關(guān)注,營造溫馨的購車環(huán)境,知道昊天林百年老店的營銷理念,宣傳我司的服務(wù)質(zhì)量。為其終端成交做最好的噱頭。
二、what(何事?):
昊天林比亞迪“慶中秋、共團(tuán)圓”聯(lián)歡會(huì)
三、who(何人?):
1、byd銷售全體員工、客戶人員、售后服務(wù)顧問
2、潛在客戶、老客戶
2、短信預(yù)約客戶
3、巡展搜集的客戶資源
四、when(何時(shí)?)2008年9月13日下午:3點(diǎn)至5點(diǎn)
五、where(地點(diǎn)?):
昊天林4s店展廳
一、how to do(如何做?)
1、前期預(yù)約所有潛在客戶和近期成交客戶來店賞車、試駕、吃月餅、看節(jié)目,給所有客戶營造溫馨、熱鬧的中秋盛宴。
2、活動(dòng)前的準(zhǔn)備:鮮花、水果、蛋糕、月餅、禮物、抽獎(jiǎng)券的購買和物料的擺放,工作人員及時(shí)到位 3活動(dòng)流程:
12:00點(diǎn)之前: 舞臺(tái)音響燈光、背景板等安裝調(diào)試完畢;所有工作人員、主持人、演員到場(chǎng);
14:00—15:00 a.禮儀小姐開始迎賓,引導(dǎo)嘉賓簽到,贈(zèng)送紀(jì)念禮品;
b.主持人和活動(dòng)負(fù)責(zé)人確定最終活動(dòng)程序和相關(guān)內(nèi)容; c.音響師開始播放背景音樂和準(zhǔn)備伴奏音樂、演員開始化妝; d.宴會(huì)廳顯要位置大屏幕投影開始播放背投企業(yè)宣汽車宣傳片
15:00-15:05 主持人宣布 “慶中秋、共團(tuán)圓”昊天林亞迪之家聯(lián)歡會(huì)開始(音響配合); 15:05-15:10 主持人請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)致辭;完畢后(放禮炮)15:10-15:20 6人熱舞表演
15:20-15:30 觀眾互相動(dòng)游戲(夾氣球比賽)15:30-15:45 電聲小提琴
15:45-15:50 第一輪抽獎(jiǎng)時(shí)間(3名)車托簽單時(shí)間 15:50-15:55 川劇變臉 15:55-16:00 6人熱舞表演
16:00-16:10 觀眾互相動(dòng)游戲(兩人三足比賽)16:10-16:15 第二輪抽獎(jiǎng)時(shí)間(3名)車托簽單時(shí)間 16:15-16:35 魔術(shù)表演《人體分割》
16:35-16:40 游戲踩氣球(球拍顛乒乓球比賽)16:40-16:45 6人熱舞表演
16:45—16:55 第三輪抽獎(jiǎng)時(shí)間(4名)車托簽單時(shí)間
16:55-17:00 活動(dòng)結(jié)束,全體人員,主辦方和承辦方,及演員合影!
4、活動(dòng)結(jié)束:召集所有參會(huì)人員集會(huì),立刻清理現(xiàn)場(chǎng),物料及展廳布置、展車等相關(guān)物品及時(shí)回位。
5、總結(jié)評(píng)估:一次好的活動(dòng)必須有計(jì)劃和評(píng)估,而且評(píng)估要權(quán)威,最主要討論此次活動(dòng)的成與敗,吸取經(jīng)驗(yàn)為下次活動(dòng)開展奠定基礎(chǔ)。
二、how much(活動(dòng)費(fèi)用?)演出費(fèi)用:9200元 差點(diǎn)費(fèi)用:3400元 費(fèi)用合計(jì):12600元
劉彥鋒
2008-11-16