在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告不再是罕見的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
電力專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇一首先最重要的就是熟悉基本的電力營(yíng)業(yè)知識(shí)和簡(jiǎn)單的電力線路知識(shí)。頭兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短,但內(nèi)容卻異常豐富,從服務(wù)態(tài)度、流程,業(yè)務(wù)知識(shí)到服務(wù)熱線業(yè)務(wù)處理工作標(biāo)準(zhǔn),再是到工作現(xiàn)場(chǎng)熟悉對(duì)應(yīng)用軟件的實(shí)際操作。之后我們?cè)趲煾祩兊膸ьI(lǐng)下很快就踏上了工作崗位。作為全國(guó)統(tǒng)一使用的95598電力服務(wù)熱線,經(jīng)濟(jì)龍頭上海的95598肩負(fù)的任務(wù)自然是比較重的。在實(shí)習(xí)的過程中我感受到了三個(gè)變化。
一是對(duì)電力行業(yè)的“服務(wù)”性質(zhì)有了認(rèn)識(shí)。前些年,電力行業(yè)被比喻為“電老虎”,此次實(shí)習(xí)讓我看到了電力公司為改變?cè)诠娭械男蜗笏龅呐?,也感受到了不少居民?duì)電力公司服務(wù)的認(rèn)可。服務(wù)的規(guī)程在不斷地完善,對(duì)服務(wù)態(tài)度的要求也很嚴(yán)格;對(duì)待特殊困難的人群給予特別的照顧和幫助;對(duì)待客戶遇到的難題,盡力給予建議和幫助;認(rèn)真對(duì)待用戶的來點(diǎn),以解決實(shí)際問題為主,對(duì)確實(shí)存在的問題不敷衍;在遇到用戶的投訴和抱怨時(shí),悉心聆聽,尋求相互的諒解。遇上蠻不講理的,也決不針鋒相對(duì)。我們的蘇班長(zhǎng)說的好,坐在這里接電話,就要把自己當(dāng)作公司的一員,要對(duì)自己說的話負(fù)責(zé)。也有遇到打來感謝電話的,很能提高工作積極性。
二是由對(duì)電業(yè)知識(shí)的幾乎空白到對(duì)許多情況的基本掌握。什么樣的故障是由居民自己或物業(yè)負(fù)責(zé)的,什么樣的情況可以請(qǐng)電力部門的搶修師傅上門維修;過期電費(fèi)在哪里繳付;如何申請(qǐng)安裝分時(shí)電表......在一天天的實(shí)習(xí)后,在身邊師傅的指導(dǎo)下,逐漸地我們可以順利地應(yīng)付用戶遇到的各類問題,也從中獲得了不少新的認(rèn)識(shí)。在工作之余,也會(huì)自覺地了解相關(guān)的知識(shí),從而可以給用戶以更好的服務(wù)。
三是從較為“稚嫩”地與用戶對(duì)話到雖談不上老練,但能較好地應(yīng)答用戶提出的問題和反映的現(xiàn)象。初到崗位上時(shí),我們因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉和應(yīng)答技巧上的欠缺,往往會(huì)犯這樣或是那樣的錯(cuò)誤。詢問地址不詳細(xì),下單下錯(cuò)單位,甚至告訴告訴用戶錯(cuò)誤信息,造成了不少不必要的麻煩。盡管一個(gè)多月下來了,遇到一些“突發(fā)情況”,一時(shí)無法解答,還是要請(qǐng)教身邊的師傅,要學(xué)的也還有很多。
另外,在實(shí)習(xí)過程中也有別的收獲。比如對(duì)上海的一些道路的名稱,道路、新村所在的區(qū)域有了認(rèn)識(shí)。雖然是用戶報(bào)修多了自己“被迫”記住的,不過作為承詢員,熟悉上海大街小巷也確實(shí)是業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn),有利于下發(fā)工作單的正確性,可以避免不必要的麻煩。
有時(shí)那里的工作也是枯燥的,需要每天重復(fù)相似的口徑,比較佩服在這里連續(xù)工作了多年的師傅。特別是今年遇上了最大單日負(fù)荷,加上搶修情況又多,報(bào)修電話一個(gè)緊接一個(gè),喧鬧的房間里,為了與用戶溝通,不得不提高嗓門。蘇班長(zhǎng)打趣說,自己的“破嗓子”就是在這里煉成的。
雖說是做3天休息2天,但對(duì)我這樣從不熬夜的人要做“三班倒”,也確實(shí)有些不習(xí)慣。不過電力公司的師傅們對(duì)我們還是很照顧的,實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是在今后的工作中還有許多考驗(yàn)在等著我。相信這次實(shí)習(xí)會(huì)對(duì)將來踏上工作崗位有所裨益。
電力專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇二尊敬的老師:
首先,非常高興能向您和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我這三個(gè)月來在工作中的心得體會(huì)。
我是20_年8月剛剛走出大學(xué)校門進(jìn)入__縣農(nóng)電有限公司工作的大學(xué)生__。能進(jìn)入國(guó)家電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù),并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識(shí)運(yùn)用到工作中來體現(xiàn)我的人生價(jià)值,使我感到非常的榮幸和自豪。
進(jìn)入公司之后,我被安排到了華家供電所進(jìn)行實(shí)習(xí)。時(shí)光荏苒,歲月入梭,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就過去了。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)學(xué)生向一個(gè)企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書本里沒有的知識(shí)。
進(jìn)入華家供電所后,我進(jìn)行了營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)、值班、報(bào)修、寫記錄、生產(chǎn)等工作,通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動(dòng)者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨,總是第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng),用最快的速度進(jìn)行搶修,以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
在體會(huì)到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時(shí),通過我三個(gè)月來的實(shí)習(xí)也意識(shí)到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對(duì)于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專業(yè)比較對(duì)口的平衡心。
據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國(guó)電力法》是1995年12月28日第八屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十七次會(huì)議通過1996年4月1日施行。它的頒布對(duì)于保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展,維護(hù)電力投資者、經(jīng)營(yíng)者和使用者的合法權(quán)益,保障電力安全運(yùn)行,起到了保駕護(hù)航的作用。
我就結(jié)合我所了解的法律知識(shí)和實(shí)習(xí)體會(huì)談以下問題
(一)竊電問題
在基層的實(shí)際工作中,遇見竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),這時(shí)就需要我們供電企業(yè),加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查,查到后運(yùn)用法律武器來保護(hù)電能的合法使用,維護(hù)我公司的利益。
我國(guó)現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對(duì)竊電規(guī)定有:《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:(一)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上,擅自接線用電;(二)繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電;(三)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效;(六)采用其他方法竊電。”
《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責(zé)令停止違法行為,追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
第二百六十四條規(guī)定:“盜竊公私財(cái)務(wù),數(shù)額較大或者多次盜竊得,處3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處3年以上10年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)得,處10年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn);
有了以上針對(duì)竊電問題的法律法規(guī),我們?cè)诠ぷ髦性儆龅綋p害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責(zé)任了,維護(hù)我公司的利益。
(二)客戶拖欠電費(fèi)
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶拖欠電費(fèi)??蛻敉锨冯娰M(fèi)不光是基層供電所最棘手的問題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何_就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權(quán)利,應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)。《電力法》第三十三條第三款明確規(guī)定:“用戶應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置記錄,按時(shí)交納電費(fèi)?!钡牵趯?shí)際工作中,因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電,客戶距離營(yíng)業(yè)廳較遠(yuǎn),交費(fèi)不方便,再加上有些客戶交費(fèi)意識(shí)淡薄,不履行交費(fèi)義務(wù),造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi),其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現(xiàn)象得到緩解,為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
有時(shí)候客戶長(zhǎng)時(shí)間陳欠電費(fèi),我們需要依法進(jìn)行停電時(shí),由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達(dá)用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),正確合法的保護(hù)我們的利益。
除在三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中看出以上兩個(gè)關(guān)于電力的法律問題外,在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,同事們的關(guān)心和幫助下,我感覺自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營(yíng)銷,遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中,我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí),經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
電力專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇三為期一個(gè)多月的暑期電力公司實(shí)習(xí)結(jié)束了,這是一次難得的學(xué)習(xí)與鍛煉的機(jī)會(huì)。在電力公司95598電力服務(wù)熱線的實(shí)習(xí)過程中,跳出課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí),我也對(duì)電力行業(yè)中與老百姓息息相關(guān)的方面有了更多的認(rèn)識(shí)。
首先最重要的就是熟悉基本的電力營(yíng)業(yè)知識(shí)和簡(jiǎn)單的電力線路知識(shí)。頭兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短,但內(nèi)容卻異常豐富,從服務(wù)態(tài)度、流程,業(yè)務(wù)知識(shí)到服務(wù)熱線業(yè)務(wù)處理工作標(biāo)準(zhǔn),再是到工作現(xiàn)場(chǎng)熟悉對(duì)應(yīng)用軟件的實(shí)際操作。之后我們?cè)趲煾祩兊膸ьI(lǐng)下很快就踏上了工作崗位。作為全國(guó)統(tǒng)一使用的95598電力服務(wù)熱線,經(jīng)濟(jì)龍頭上海的95598肩負(fù)的任務(wù)自然是比較重的。在實(shí)習(xí)的過程中我感受到了三個(gè)變化。
一是對(duì)電力行業(yè)的“服務(wù)”性質(zhì)有了認(rèn)識(shí)。前些年,電力行業(yè)被比喻為“電老虎”,此次實(shí)習(xí)讓我看到了電力公司為改變?cè)诠娭械男蜗笏龅呐?,也感受到了不少居民?duì)電力公司服務(wù)的認(rèn)可。服務(wù)的規(guī)程在不斷地完善,對(duì)服務(wù)態(tài)度的要求也很嚴(yán)格;對(duì)待特殊困難的人群給予特別的照顧和幫助;對(duì)待客戶遇到的難題,盡力給予建議和幫助;認(rèn)真對(duì)待用戶的來點(diǎn),以解決實(shí)際問題為主,對(duì)確實(shí)存在的問題不敷衍;在遇到用戶的投訴和抱怨時(shí),悉心聆聽,尋求相互的諒解。遇上蠻不講理的,也決不針鋒相對(duì)。我們的蘇班長(zhǎng)說的好,坐在這里接電話,就要把自己當(dāng)作公司的一員,要對(duì)自己說的話負(fù)責(zé)。也有遇到打來感謝電話的,很能提高工作積極性。
二是由對(duì)電業(yè)知識(shí)的幾乎空白到對(duì)許多情況的基本掌握。什么樣的故障是由居民自己或物業(yè)負(fù)責(zé)的,什么樣的情況可以請(qǐng)電力部門的搶修師傅上門維修;過期電費(fèi)在哪里繳付;如何申請(qǐng)安裝分時(shí)電表......在一天天的實(shí)習(xí)后,在身邊師傅的指導(dǎo)下,逐漸地我們可以順利地應(yīng)付用戶遇到的各類問題,也從中獲得了不少新的認(rèn)識(shí)。在工作之余,也會(huì)自覺地了解相關(guān)的知識(shí),從而可以給用戶以更好的服務(wù)。
三是從較為“稚嫩”地與用戶對(duì)話到雖談不上老練,但能較好地應(yīng)答用戶提出的問題和反映的現(xiàn)象。初到崗位上時(shí),我們因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉和應(yīng)答技巧上的欠缺,往往會(huì)犯這樣或是那樣的錯(cuò)誤。詢問地址不詳細(xì),下單下錯(cuò)單位,甚至告訴告訴用戶錯(cuò)誤信息,造成了不少不必要的麻煩。盡管一個(gè)多月下來了,遇到一些“突發(fā)情況”,一時(shí)無法解答,還是要請(qǐng)教身邊的師傅,要學(xué)的也還有很多。
另外,在實(shí)習(xí)過程中也有別的收獲。比如對(duì)上海的一些道路的名稱,道路、新村所在的區(qū)域有了認(rèn)識(shí)。雖然是用戶報(bào)修多了自己“_”記住的,不過作為承詢員,熟悉上海大街小巷也確實(shí)是業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn),有利于下發(fā)工作單的正確性,可以避免不必要的麻煩。
有時(shí)那里的工作也是枯燥的,需要每天重復(fù)相似的口徑,比較佩服在這里連續(xù)工作了多年的師傅。特別是今年遇上了單日負(fù)荷,加上搶修情況又多,報(bào)修電話一個(gè)緊接一個(gè),喧鬧的房間里,為了與用戶溝通,不得不提高嗓門。蘇班長(zhǎng)打趣說,自己的“破嗓子”就是在這里煉成的。
雖說是做3天休息2天,但對(duì)我這樣從不熬夜的人要做“三班倒”,也確實(shí)有些不習(xí)慣。不過電力公司的師傅們對(duì)我們還是很照顧的,實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是在今后的工作中還有許多考驗(yàn)在等著我。相信這次實(shí)習(xí)會(huì)對(duì)將來踏上工作崗位有所裨益。
電力專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇四前言
財(cái)務(wù)管理是基于企業(yè)在生產(chǎn)過程中客觀存在的財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)關(guān)系而產(chǎn)生的,它是利用價(jià)值形式對(duì)企業(yè)再生產(chǎn)過程進(jìn)行管理,是組織財(cái)務(wù)動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)綜合性管理工作,財(cái)務(wù)管理即是在一定整體目標(biāo)下關(guān)于資產(chǎn)的購(gòu)置、融資和資產(chǎn)管理。
財(cái)務(wù)管理主要可分為籌資活動(dòng)、投資活動(dòng)、資金營(yíng)運(yùn)活動(dòng)和分配活動(dòng)。財(cái)務(wù)關(guān)系是指在組織財(cái)務(wù)活動(dòng)過程中與各方所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系,主要包括企業(yè)與政府,企業(yè)與投資者,企業(yè)與債權(quán)人,企業(yè)與受資者,企業(yè)與債務(wù)人,企業(yè)內(nèi)部各單位,企業(yè)與職工之間的關(guān)系。財(cái)務(wù)管理工作就是要協(xié)調(diào)好各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。
財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)可以歸結(jié)為生存發(fā)展和盈利,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),財(cái)務(wù)管理所要實(shí)現(xiàn)的就是利潤(rùn)化,每股收益化或是股東財(cái)富化。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特別是資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,財(cái)務(wù)管理在企業(yè)中扮演著越來越重要的角色。企業(yè)管理的實(shí)踐表明,財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心。
財(cái)務(wù)管理是在一定環(huán)境中進(jìn)行的,財(cái)務(wù)管理環(huán)境是指企業(yè)在財(cái)務(wù)活動(dòng)賴以生存和發(fā)展的各種因素,是構(gòu)成企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的客觀條件。有利于增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo),提高財(cái)務(wù)管理的效率。當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,財(cái)務(wù)管理已成為企業(yè)管理的一個(gè)重要方面,這項(xiàng)工作的好壞直接影響到企業(yè)的發(fā)展,甚至生死存亡。
財(cái)務(wù)管理是一門技術(shù)性很強(qiáng)的學(xué)科,對(duì)財(cái)務(wù)管理人員有嚴(yán)格的要求,所以財(cái)務(wù)管理人員更需要注重對(duì)知識(shí)的應(yīng)用,發(fā)揮和實(shí)踐創(chuàng)新。財(cái)務(wù)管理旨在強(qiáng)化學(xué)生的創(chuàng)新能力,實(shí)踐能力以及對(duì)知識(shí)的靈活運(yùn)用能力,同時(shí)培養(yǎng)和提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際運(yùn)用財(cái)務(wù)管理的理論和方法解決企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中存在的實(shí)際問題的能力,為學(xué)生進(jìn)一步做向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生涯的最后一堂課,也是最重要的一堂課,是對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)踐與應(yīng)用,也是對(duì)我們自身的一種考驗(yàn)。那么如何巧妙的把所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中,就需要我們直接接觸企業(yè),通過接觸進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性,提高自身分析和解決問題的能力。因此,我選擇了一家公司實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)、時(shí)間、任務(wù)
(一)實(shí)習(xí)地點(diǎn):_電力設(shè)備安裝工程有限公司
(二)實(shí)習(xí)時(shí)間:20_年_月_至20_年_月_日
(三)實(shí)習(xí)任務(wù)
1.了解和掌握財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與計(jì)劃的基本理論與方法,了解和掌握存貨管理的基
本理論與方法;
2.了解和掌握現(xiàn)金和信用管理的基本理論與方法,了解和掌握投資管理的基本理論與方法,了解和掌握融資的基本理論與方法;
3.了解和掌握財(cái)務(wù)分析的基本理論與方法;
4.了解公司運(yùn)作流程,學(xué)會(huì)報(bào)稅,辦理工商、稅務(wù)等事宜。
二、實(shí)習(xí)過程、環(huán)節(jié)
(一)實(shí)習(xí)過程
初入職場(chǎng),我心里很沒底,雖然對(duì)能夠接觸到真實(shí)的財(cái)務(wù)工作感到興奮,但是獨(dú)處在一個(gè)陌生的環(huán)境中心情還是有些緊張忐忑,總害怕自己那里做的不好會(huì)給其他工作人員帶來麻煩。然而,真正接觸到實(shí)際工作的時(shí)候卻并沒有我想象的那樣,我沒有經(jīng)過任何培訓(xùn)就直接上崗,開始雖然適應(yīng)了單位的生活,但每天都是交接財(cái)務(wù)資料的工作,連續(xù)幾天都是這樣枯燥乏味的過下去,我覺得對(duì)自己有點(diǎn)大材小用,沒什么技術(shù)含量,就開始有點(diǎn)浮躁了。
一周過后,工作漸漸多了,我也開始接觸更深層次的工作,我開始為客戶去地稅局進(jìn)行發(fā)票授權(quán),了解到了一般企業(yè)和差額納稅企業(yè)授權(quán)具有不同之處,及發(fā)票初次授權(quán)、以后授權(quán)和增授發(fā)票等授權(quán)的基本知識(shí)。這使我很開心,也提起了我的工作熱情,慢慢的喜歡上了這份工作。
接下來我的工作進(jìn)一步加大了技術(shù)含量,為客戶辦理工商變更、稅務(wù)登記、變更、注銷,購(gòu)買發(fā)票報(bào)稅等工作。再后來,我被調(diào)到了取票外勤,有時(shí)候忙起來都顧不上吃午飯,但我依然覺得過的很充實(shí),因?yàn)槲伊私獾阶约哼@份工作的重要性。那怕只是為客戶送取財(cái)務(wù)資料,我也依然很開心的工作著。
(二)實(shí)習(xí)的具體環(huán)節(jié)工作
經(jīng)過兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作,我基本上了解了公司的基本情況:
1.月底之前給客戶打電話收取原始憑證,憑證必須是符合會(huì)計(jì)法規(guī)定的要求,其中憑證必須是為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所發(fā)生的相關(guān)收入,費(fèi)用。然后我們將這些憑證進(jìn)行分類、歸集、整理并粘貼;
2.我們通過粘貼好的原始憑證進(jìn)行憑證錄入審核后進(jìn)行期末結(jié)轉(zhuǎn)登賬,記賬。按照其企業(yè)不同的基本情況的如實(shí)填寫納稅申報(bào)表。每月的15日之前必須將上月的稅報(bào)完并且上交稅款。對(duì)于一般納稅人每月都要通知其月底之前將取得的增值稅專用進(jìn)項(xiàng)發(fā)票月末前持發(fā)票的抵扣聯(lián)去稅務(wù)局進(jìn)行認(rèn)證。
當(dāng)月認(rèn)證當(dāng)月必須抵扣,未認(rèn)證的發(fā)票從開票日期至180天內(nèi)有效。然后根據(jù)當(dāng)?shù)囟悇?wù)規(guī)定的的抄稅時(shí)限(次月的1-5日)。將已經(jīng)開具使用的發(fā)票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國(guó)稅局抄稅。最后在15號(hào)之前報(bào)國(guó)稅和地稅。通過這些數(shù)據(jù)如實(shí)填寫一般人納稅人申報(bào)表,之后就開始做賬務(wù)處理。
三、收獲
財(cái)務(wù)管理作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理中的一個(gè)重要組成部分,其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來越大。財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)應(yīng)日益從信息加工演化為對(duì)知識(shí)、信息的分析、判斷和運(yùn)用上來,會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作方面的改革勢(shì)在必行。對(duì)此,我提出一下幾條建議:
1.不斷擴(kuò)大會(huì)計(jì)職業(yè)范圍。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會(huì)計(jì)工作的基點(diǎn)已經(jīng)不是僅僅滿足于過去的信息(計(jì)算機(jī)能輕而易舉地在極短時(shí)間內(nèi)完成此項(xiàng)任務(wù)),而是將信息控制、未來預(yù)測(cè)作為工作的重點(diǎn)。會(huì)計(jì)工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)核算外,財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂、財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)、投資決策等應(yīng)成為重要的職業(yè)范圍。因此會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)不斷拓寬視眼,延伸和轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)工作的功能,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)有的作用。
2.不斷更新會(huì)計(jì)知識(shí)體系。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變革;其稅法也在不斷的更新,完善;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時(shí)制度;企業(yè)越來越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財(cái)產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。
另外,經(jīng)濟(jì)各部門之間的聯(lián)系更為緊密,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟(jì)部門以外的其他領(lǐng)域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來出現(xiàn)的綠色會(huì)計(jì)、行為會(huì)計(jì)等就是這種趨勢(shì)的端倪。因此會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)適應(yīng)社會(huì)變革,不斷增長(zhǎng)和更新知識(shí)。
3.不斷普及與深入信息技術(shù)的應(yīng)用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,財(cái)務(wù)信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調(diào)度和投入,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、加工和制造等關(guān)鍵性的過程,都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行,隨著經(jīng)濟(jì)信息化的出現(xiàn),會(huì)計(jì)軟件運(yùn)用的越來越廣泛,其會(huì)計(jì)軟件已代替了老式的手工模式,使得會(huì)計(jì)處理數(shù)據(jù)變得精確化、簡(jiǎn)單化、國(guó)際化。
而稅控方面也越來越嚴(yán)謹(jǐn),軟件系統(tǒng)便成了一個(gè)不可缺少的橋梁。使得國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)成為會(huì)計(jì)人員的常用工具,手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時(shí)候。信息技術(shù)在會(huì)計(jì)中應(yīng)用的不斷普及與深入,及其本身技術(shù)、知識(shí)更新的不斷加快,必將進(jìn)一步加大對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)發(fā)展和會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求。
4.加強(qiáng)各部門的聯(lián)系,企業(yè)分布就像一張網(wǎng),各部門看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系,要明確細(xì)化各部門責(zé)任,有效發(fā)揮其監(jiān)督職能,做到執(zhí)行到位,溝通協(xié)調(diào)有效。
四、總結(jié)、感受、發(fā)展方向
(一)總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了以下更深的了解:
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)還算扎實(shí),做一名會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒問題,但到了實(shí)際工作中才發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)的實(shí)際操作性和實(shí)踐性是極強(qiáng)的。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
其次,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,一定要就具有良好的職業(yè)道德和操守以及敬業(yè)態(tài)度。財(cái)務(wù)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心,對(duì)其從業(yè)人員,有很高的素質(zhì)要求。還有就是要具備良好的人際交往能力,對(duì)內(nèi)要相互配合,注重同事之間,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在與各部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系,牢記做事高三級(jí),做人低三分。做會(huì)計(jì)的我們要管好自己的嘴,不能隨意透露顧客的商業(yè)機(jī)密。
(二)感受
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,社會(huì)需要的是高素質(zhì)的“通才”,財(cái)務(wù)管理不再局限于某個(gè)學(xué)科,在金融、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就對(duì)我們財(cái)務(wù)人員有了更高的要求,學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退,我們作為一個(gè)剛邁入社會(huì)的新人,更要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心,不斷更新現(xiàn)有知識(shí),用知識(shí)武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
(三)發(fā)展方向
現(xiàn)今社會(huì)處于經(jīng)濟(jì)低迷和金融風(fēng)暴的影響下,全民企業(yè)開始新一輪的企業(yè)規(guī)劃與調(diào)整工作,當(dāng)然財(cái)務(wù)部門做好財(cái)務(wù)管理,及時(shí)提供有效地報(bào)表與數(shù)據(jù)分析是至關(guān)重要的。由此會(huì)計(jì)的工作也開始變得更加得重要和得到公司高層的重視與關(guān)注。
這也對(duì)會(huì)計(jì)人員的本身專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)產(chǎn)生了更大的挑戰(zhàn)。當(dāng)然作為一名會(huì)計(jì)從業(yè)人員不但要做好本職工作還要不斷地充實(shí)自己,提高職業(yè)素養(yǎng)與個(gè)人品質(zhì)。青春是最美麗的,在今后的日子里,我們更要用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。
致謝
至此,我的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)告一段落,在這段時(shí)間當(dāng)中我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校所不能學(xué)到的東西。非常感謝學(xué)校及公司能給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),使我對(duì)社會(huì)工作有了全新的認(rèn)識(shí),并且充分的認(rèn)識(shí)到了自己在各個(gè)方面的不足,并且加以改正。為我將來步入社會(huì)工作做了一個(gè)很好的準(zhǔn)備。