范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
信息化管理制度文件篇一
信息化管理制度
文件編號：yljt/bf/xx/01
版 號：[c/0]
編 制： 信息工程部
審 核：
復 審：
審 批：
日 期： 2011年12月12日
1.目的
為了推進企業(yè)信息化建設，加強計算機及網絡設備的管理，加強各種信息 系統的開發(fā)、購買、應用的管理，加強設備及信息的安全管理，規(guī)范采購流程，明確職責，特制定此管理制度。2.適用范圍
本管理制度適用于xx集團股份有限公司所屬各事業(yè)部、總部各部室中心、各分子公司。3.設備、網絡管理
3.1 xx集團股份有限公司及所屬事業(yè)部、分公司的計算機及相關網絡設備、配套設備統一由集團供應保障部采購。計算機及相關設備、耗材采購按進行招標或比價確定供應商。
3.2 根據實際需求，各部門在每月10日前將本月采購計算機及相關網絡設備需求計劃以立項申請的方式報投資管理部。子公司按照相關制度進行逐級報審。3.3 立項批準后，由集團供應保障部負責組織采購工作，信息工程部配合并參與工作的開展。
3.4 呼市和北京地區(qū)由供貨商將設備送達安裝地點后，信息工程部、使用部門和供貨商三方開箱驗貨(分子公司由供貨商和使用部門二方驗貨，自行負責安裝維護), 設備維護、調試由信息工程部負責。
3.5 呼市、北京地區(qū)計算機耗材由信息工程部統一管理，耗材使用單位有使用需求時，憑經過審批的電子流程到信息工程部領用；日常耗材需提前一天通知信息工程部，以便及時備貨。特殊耗材必須由信息工程部審批后方可購買。其它地區(qū)耗材由各地自行管理，信息工程部對費用發(fā)生情況做不定期抽查。
3.6
呼市地區(qū)耗材費用結算統一由信息工程部管理，每月結算一次，每月20日 前匯總各單位耗材使用費用，連同發(fā)票轉到各單位財務部門，財務部門需在每月30日前完成費用結算，未按時結算的，將停止領用耗材。
3.7 信息工程部對計算機及相關設備的使用情況要開展定期檢查或不定期抽查，保證設備的正常運轉，檢查結束后要做出檢查報告。
3.8 計算機使用過程中出現故障后，使用人員需進入“it陽光維護系統”按流程 填寫報修單，維護人員在1小時內響應并確定維護時間。問題解決后，使用人在系統中對維護人員服務做出服務滿意度評價。3.9 公司內部計算機及相關設備的調撥，按照資產調撥管理規(guī)定，經信息工程部 門同意并備案，由財務管理部批準后辦理。
3.10 計算機及相關設備因年久老化或因故障不具備維修價值時可進行報廢處理，由使用部門提出報廢申請，信息工程部對申請進行審核確認后會同財務管理部進行報廢處理。
3.11設備使用人員不允許私自拆裝或更換配件。未經確認（呼市、北京地區(qū)由信息工程部確認，外地分、子公司由計算機設備管理部門確認），不允許其他單位或個人進行設備修理、維護和檢測。
3.12 信息工程部對計算機名稱、ip地址統一管理，名稱編碼規(guī)則以字母加數字的形式進行標識，按部門劃分。ip地址按集團網絡規(guī)劃進行劃分，每個部門指定地址段、ip。
3.13 計算機及相關設備使用中若ups發(fā)出報警，要及時關機。下班后要關閉計算機、打印機等設備電源。
3.14 各單位機房需配備空調、防火器材、ups、防雷、地線等設施。嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它無關物品放置于機房內。
3.15設備使用人員要愛護計算機及配套設施，嚴防機械性損傷，使用過程中要注意防震、防磁、防靜電。
3.16供電管理部門在接到有計劃的停電后，應及時發(fā)布通知告之信息工程部，信息工程部根據停電時間進行相應的安排。臨時停電時，供電管理部門應在停電30分鐘前通知到信息工程部，以便針對停電做出相應措施。
3.17 存儲設備（u盤、移動硬盤、存儲卡等）需信息工程部審批后購買，并由專人保管及使用。設備損壞不能使用時，必須交回后才能申請新的存儲設備。信息工程部將不定期對存儲設備的保管進行檢查。4.軟件管理
4.1 常用辦公軟件指日常辦公必須的計算機軟件，包括辦公軟件office系列、殺毒軟件（nod 32殺毒軟件、360殺毒軟件等）、壓縮軟件、pdf文件閱讀器等。4.2 計算機及相關設備采購時必須附帶正版操作系統軟件，各種常用辦公軟件統一由信息工程部購買、管理。
4.3 員工必須遵守著作權法，禁止使用盜版與非法軟件，并有對其他用戶的監(jiān)督職責。4.4 未經允許任何人員不能將公司購買的軟件、合作或自行開發(fā)的軟件（包括軟件源代碼、編譯后的可執(zhí)行文件等）進行刻錄、復制或轉借個人、單位使用，一經發(fā)現追究法律責任。
4.5 信息工程部軟件開發(fā)人員自行設計或與其他單位合作編寫的軟件，版權及使用權歸公司所有，公司可進行軟件著作權的申請。
4.6 軟件開發(fā)的需求由業(yè)務部門提出，業(yè)務部門將應用需求提交信息工程部，信息工程部首先進行需求分析，再會同業(yè)務部門進行分析后確定開發(fā)方式（自主、合作），提交解決方案，批復后進行程序開發(fā)。
4.7 軟件開發(fā)完成后要建立檔案，記錄系統功能、開發(fā)時間、開發(fā)人員、費用、使用部門等信息，連同需求報告、開發(fā)方案、測試報告、源代碼、驗收報告等交付檔案管理員存檔管理。
4.8 erp系統的使用必須遵守《伊利集團供應鏈系統流程制度》。
4.9 公司員工因工作需要，可以申請開設應用系統帳號，同一系統只能擁有一個帳號。
4.10 新帳號必須由各部門指定專兼職帳號管理員統一申請。符合要求的,信息工程部將在三個工作日內完成申請并回復申請人,不符合要求的,在一個工作日內答復并說明原因。新帳戶申請成功后必須更改密碼。
4.11 員工發(fā)生調動、離職時，由帳號管理人員進行帳號調整、刪除處理。4.12 對于3個月不使用的系統帳號，信息工程部有權對該帳號進行刪除處理。4.14 不準為非伊利公司員工申請各系統帳號。
4.14 郵件系統和oa系統使用者應及時處理個人郵件或oa系統中相關公文，重要郵件或公文下載到本地。5.安全管理
5.1 密碼長度要求至少8位，密碼的編碼規(guī)則要由字母、數字、特殊符號組成，例如：fhj3dfg4@。個人的密碼要注意保管，不得隨意泄露給他人，如因特殊原因需將密碼告訴別人使用，使用完成后必須立即更改。
5.2 系統管理員密碼長度至少10位以上，密碼的編碼規(guī)則要由字母、數字、特殊符號組成，例如：fhj3dfg4@d8；管理員密碼要定期以書面形式密封備案，以便檢查。
5.3 用戶密碼要經常進行修改，至少30天一次。5.4 計算機、文件服務器上的文件要定期整理、備份，重要文件保存或傳遞時須加密，涉及重要、保密的文件不得超范圍傳播、共享。公司重要數據、文件請勿存儲在電腦桌面或系統安裝所在盤，防止系統損壞后數據丟失或被他人竊取。5.5 應用系統的數據備份由系統管理員負責，備份至少2份，并存放在不同的地點，周期按系統重要程度及備份策略確定。
5.6 遇有病毒“發(fā)作”，信息工程部將應對辦法及時公告，使用人員要按通知進行相應處理。
5.7 若發(fā)現計算機出現異常，及時通知信息工程部人員進行處理，如為感染病毒，要立即中斷網絡物理連接，進行殺毒處理，并立即向信息工程部報告病毒發(fā)作和破壞情況。
5.8 網絡管理員每天要對設備日志進行監(jiān)測，發(fā)現問題及時做出處理，并做好記錄。
5.9 未經信息工程部批準，任何人員不得帶領無關人員進行應用系統、網絡結構的參觀與演示，不得將系統或網絡的使用情況對外傳播。
5.10用戶計算機必須安裝防病毒軟件，保證防病毒軟件、病毒庫及時更新，并定期檢測計算機病毒。用戶不得卸載和關閉計算機安裝的殺毒軟件。5.11 用戶計算機必須及時更新操作系統補丁。
5.12如工作需要從網絡下載程序、數據、文檔等，以及外部帶回或新購進的存儲設備，應當進行計算機病毒檢測后方可使用。
5.13用戶對購置、送外維修、借入借出的計算機，應當及時進行計算機病毒檢測。
5.14 在使用郵件系統時，對來歷不明的郵件要及時刪除。
5.15 享受補助或經審批同意在公司內使用的個人電腦，離職時必須由信息工程部相關人員合理清除與公司有關的信息。6.培訓
6.1信息工程部負責對公司員工進行計算機基礎、應用系統等知識的培訓。各單位如有培訓需求時可向信息工程部提出申請，雙方協調時間、地點、內容后進行培訓。
6.2 信息工程部每年組織計算機相關知識培訓，包括計算機基礎知識、系統應用 及信息安全等內容，提前一周下發(fā)培訓通知。7.網站管理
7.1 公司網站由品牌管理部統一管理，網站中涉及到的各欄目由相關部門負責信息的更新及審核。信息工程部協助對公司網站的日常運維管理（網站防病毒、防黑客攻擊以及對網站的日常運行維護提供技術支持及保障）。
7.2 各事業(yè)部及分、子公司不允許以任何形式建立其獨立網站、子網站及促銷網站等，如有特殊需求須報信息工程部審批備案。8.重要存儲介質維修、銷毀管理 8.1 存儲介質維修管理
8.1.1 存儲介質需要維修時必須在信息工程部填寫《重要存儲介質維修登記表》，由信息工程部派專人對介質的維修進行監(jiān)督。
8.1.2 安裝存儲介質的設備需要維修時必須在信息工程部填寫《重要存儲介質維修登記表》，對介質進行封存，設備維護后予以解封、交還。8.2 存儲介質銷毀管理
8.2.1 儲存介質被列為公司資產臺賬中的，需要先報廢后再做銷毀。
8.2.2 存儲介質銷毀前應填寫《重要存儲介質銷毀登記表》進行登記，由存儲介質責任人、信息安全經理確認后報信息工程部總經理確認。
8.2.3 存儲介質銷毀時必須有存儲介質負責人及兩名以上信息工程部信息安全專員在場。
8.2.4 對存儲介質進行邏輯銷毀，銷毀的方法：使用專用程序對介質中的數據進行擦除。
8.2.5 對存儲介質進行物理銷毀，銷毀的方法：硬盤應將盤體進行拆解，對電路、盤片進行物理損壞。磁帶應對其進行拆解，并進行焚燒。光盤應將其表面的數據存儲層進行損壞。u盤等其他大容量的電子存儲介質應對其進行拆解對其電路、存儲芯片進行物理損壞。
8.2.6 存儲介質銷毀時必須由信息工程部信息安全專員對銷毀的過程、結果進行拍照記錄。
8.2.7 存儲介質銷毀后必須由存儲介質負責人及參加銷毀的信息安全專員在《重要存儲介質銷毀登記表》進行簽字確認,并由信息安全專員在已銷毀存儲介質的序列號處標注“已銷毀”。
8.2.8 上述過程中產生的文字及圖像記錄在信息工程部信息安全組進行存檔管理留存。
8.3屬于公司資產并由信息工程部直接維護的總部各部門、事業(yè)部的存儲介質（如：硬盤、u盤、光盤、軟盤、磁帶等）損壞后，必須統一交回信息工程部做銷毀處理；屬于公司資產但不由信息工程部直接維護的存儲介質，由資產所有單位按照上述“存儲介質維修、銷毀管理”規(guī)定做銷毀處理，防止公司的重要文件泄密。9.考核細則
9.1 未經允許不得安裝與工作無關的軟件（特殊需求與信息工程部申請）。9.2 網站欄目管理員應該保證信息發(fā)布的及時性，管理員應在收到相關資料后18小時內（新聞資訊信息4小時，非工作時間不計）將信息發(fā)布到網上。9.3 計算機登錄用戶與各種應用系統用戶的密碼必須符合“安全管理規(guī)定”里密碼設置要求。
9.4 辦公人員短時離開工位，必須注銷計算機用戶或鎖定計算機。
9.5 長時間（30分鐘以上）離開工位時，必須關閉計算機及附屬設備和ups電源。
9.6 辦公人員下班后，必須檢查各種設備電源關閉情況。9.7 未經允許不得設置文件或文件夾共享。
9.8 員工崗位調整時，人事部門須在2天內通知信息工程部進行通訊錄及相應系統用戶更新工作。
9.9 網絡設備（集團內線設備、分子機構vpn設備等）出現故障時，在24小時內必須通知信息工程部相關人員。
9.10 禁止在公司使用無線通信上網卡上網或使用固定電話撥號上網。9.11 不得隨意更改計算機、網絡、網絡設備、voip設備中的各種設置；更不能請公司以外的人員對以上設備進行更改（特殊需求書面申請）。
9.12 未經允許不得私帶個人電腦進入公司使用（公司補貼購機的電腦除外），不得攜帶公司的電腦及信息設備外出（特殊需求書面申請）。
9.13 禁止私自拔插交換機上的網線，以免插錯造成網絡故障，如有問題及時聯系信息工程部維護人員解決。
9.14 對不安裝或者不按規(guī)定使用防病毒軟件的用戶，如造成損失，除按制度考核外并承擔相應的責任。9.15 不得使用公司辦公電話撥打各種信息服務臺，未經允許不得使用他人辦公電話撥打各種外線電話。
9.16 用戶不得故意引入計算機病毒，危害公司信息系統安全，也不得向他人提供含有計算機病毒的文件、軟件等，如造成損失，除按制度考核外并承擔相應的責任。
9.17 不得利用公司短信平臺、辦公平臺、網站及各應用系統發(fā)布與工作無關的信息。
9.18 在公司辦公環(huán)境中不允許使用非伊利郵箱（特殊需求書面申請，且僅限163郵箱）；除正常對外業(yè)務外禁止將包含公司信息的電子類文件發(fā)往非伊利郵箱。9.19 不得使用辦公設備打印、收發(fā)、復印與工作無關的文件。
9.20 禁止擅自拆機箱、擅自加、拆裝配件、擅自拆計算機相關設備；因工作需要時由信息工程部進行登記并檢測后安裝。
9.21 未經允許不得使用各種存儲設備（包括u盤、移動硬盤、光盤、軟盤、存儲卡等）。
9.22 計算機及相關設備使用人員要愛護公司資產，嚴禁機械性損傷、人為原因破壞，不得將公司配備的存儲設備丟失。
9.23 禁止任何工作人員帶領本部門以外的人員進行應用系統、網絡結構的參觀與演示，不得將系統及網絡的使用情況等對外傳播。9.24 不得將個人的用戶名及密碼泄露給他人。
9.25 員工離職后24小時內，人事部門必須通知信息工程部進行相關信息更新處理。
9.26 禁止私自購買或租用計算機、相關設備及耗材，或變相購買計算機及相關設備及耗材。
9.27 禁止從網上下載或傳播各種與工作無關的軟件、圖片、音樂、視頻等文件，禁止使用多線程下載工具（如訊雷、bt等）。
9.28 使用互聯網時，不得違反國家相關法律規(guī)定的條款，嚴禁利用互聯網瀏覽、下載、傳播反動、迷信、淫穢、色情等信息。
9.29 禁止利用計算機、互聯網玩游戲或下載及安裝游戲軟件。9.30 禁止使用qq、msn等聊天工具（特殊需求書面申請）。
9.31 禁止各事業(yè)部及分、子公司等以任何形式建立其獨立網站、子網站及促銷網站等（特殊需求需審批）。
9.32 嚴禁利用各種計算機設備及網絡泄漏企業(yè)機密。
9.33 禁止利用公司計算機及通訊設施進行炒股，如有違反對當事人做解聘處理。9.34 考核辦法
9.34.1 違反考核細則9.1條到第9.15條者，每次考核200元；
9.34.2 違反考核細則第9.16條到第9.27條者，考核1000元，如再次發(fā)現做解聘處理；
9.34.3 違反考核細則9.28條到第9.32條者，考核5000元，如再次發(fā)現做解聘處理；
9.34.4 對上述及其他違規(guī)現象造成公司重大損失的，由相關部門按照公司制度嚴肅處理；
9.34.5 個人電腦（包括享受補助或經審批同意在公司內使用的）在公司使用時 必須遵守上述考核細則。10.附則
此制度自下發(fā)之日起開始執(zhí)行，由集團公司信息工程部負責解釋。原制度“伊利字[2009]57號《xx集團股份有限公司信息化管理制度》”廢止。11.附件
《存儲介質維修、銷毀登記表》。
信息化管理制度文件篇二
信息化管理制度
為保障滬昆客專鐵路建設信息系統安全、有效運行，根據有關法律、法規(guī)和政府有關規(guī)定，結合滬昆客專建設實際情況，特制定本制度。
第一條
維護管理規(guī)定
一、統一配備的用于視頻會議系統、隧道自動登錄系統和隧道視頻監(jiān)控系統的計算機系統和相關設備，均要自覺服從局指揮部統一管理，接受局指揮部日常監(jiān)督和指導。
二、局指揮部及各分部配備的計算機系統及相關設備，全部由局指揮部及各分部信息化專職人員維護保修。局指揮部及各分部配備的辦公電腦原則上自行維護。
三、局指揮部及各分部成立信息化組織機構，指定對應的負責人及培訓合格的操作人員。
四、違反本制度的有關規(guī)定，影響視頻會議所用計算機系統正常運作的，局指揮部將予以通報批評，并追究當事人責任。造成設備損壞的，由當事人賠償。
第二條
使用操作規(guī)定
一、各種操作手冊或使用說明書齊全。
二、操作人員要按規(guī)定程序操作計算機，遇到問題及時與局指揮部對應負責人取得聯系，不得盲目操作、野蠻操作和惡意操作。
三、用于視頻會議系統、隧道視頻監(jiān)控系統及的計算機設備，操作人員不得隨意增刪其軟硬件配置。
四、未經局指揮部對應負責人許可，局指揮部及項目分部以外任何人員不得使用操作計算機系統及相關設備。
第三條
系統安全規(guī)定
一、未經局指揮部許可，任何人員不得修改局指揮部局域網內計算機的ip地址。
二、局指揮部工作人員要定期對自己的計算機進行病毒檢測，發(fā)現病毒應及時清除；清除不了的，要立即報告局指揮部網絡管理員。不得使用來歷不明的軟盤或光盤，嚴禁故意制作、傳播計算機病毒。
三、操作過程中臨時離開計算機，要退出正在使用的程序，防止無關人員非法進入；如預計離開30分鐘以上的，要關閉計算機方可離開；下班之前必須退出所有程序，關閉計算機，并切斷電源。
四、要愛護計算機設備，保持計算機工作環(huán)境清潔。
五、用于隧道視頻監(jiān)控系統、隧道自動登錄系統和視頻會議系統的計算機系統的ip地址及其他軟硬件配置信息，嚴禁更改，如因更改造成系統不能正常運行的，追究當事人責任。
六、放有隧道視頻監(jiān)控及隧道自動登錄系統的值班機房，在系統正常運行后建立24小時值班制度，嚴禁無關人員進入值班機房，值班人員嚴格履行上下班制度、交接班制度。
第四條
系統保密規(guī)定
一、局指揮部工作人員使用計算機要及時主動設置密碼。
二、計算機密碼應定期更換，每個密碼的使用期一般不得超過三個月。
三、嚴禁將計算機密碼告知無關人員，密碼外泄造成不良后果的，將追究當事人責任。
四、登錄滬昆湖南公司網絡辦公系統、三維地理信息系統的時候，必須使用分配好的自己的賬號密碼，不得越權使用他人的賬號登錄。
五、需保密的工作文件資料不得上網共享，嚴格遵守保密制度。
六、未經局指揮部負責人批準，任何人員不得將局指揮部的數據、軟件及資料復制給其他單位或個人。
第五條
各模塊負責人職責規(guī)定
一、每天對信息系統的運行狀況進行監(jiān)視，確保系統能正常安全運行，發(fā)現異常情況要按有關規(guī)定及時處理。如遇重大問題或不能及時處理的問題，要立即向局指揮部相關負責人或分部相關負責人報告。
二、局指揮部及處級分部必須加強網絡管理，認真做好辦公區(qū)內辦公用計算機、交換機、電源等設備的日常維護和定期保養(yǎng)工作。
三、做好各信息系統軟件的日常升級工作，根據局指揮部及各分部的業(yè)務需要，不斷完善和拓展局域網的功能。
局指揮部信息化管理工作由總工程師負責，建設項目管理系統、視頻會議系統、隧道視頻監(jiān)控系統、隧道自動登錄系統及三維地理信息系統由工程部負責。
信息化管理制度文件篇三
新天澤商業(yè)經營管理有限公司
信息化管理制度
一、信息化管理基本規(guī)定
二、信息化基礎設施建設
2.1 互聯網絡建設 2.2 信息機房建設
2.3 會議系統建設 2.4 辦公室信息建設
三、信息化工作管理制度
3.1 it設備采購管理制度 3.2 it設備使用管理制度 3.3 it設備運維管理制度 3.4 it設備報廢管理制度
四、信息化系統管理
4.1 信息化應用系統管理 4.2 信息化業(yè)務系統管理
五、信息化預算管理
5.1 信息系統建設預算 5.2 信息系統運維預算
5.3 日常信息設備采購預算
一、基本規(guī)定1、2、3、責任人。
4、各公司信息部為本公司信息化項目實施的統籌部門，全面負責本廣場信息化建設的組織實施和信息系統運維。負責機房和網絡的日常維護，以及信息系統的培訓推廣工作。
5、6、擔。
各公司須按照商管總部的整體部署，嚴格執(zhí)行信息化項目實施工作。商管總部信息部為商管系統信息化項目的統籌部門，全面負責商管各公司總經理或項目負責人為本公司（項目）信息化項目實施第一公司信息化規(guī)劃、系統研發(fā)與整體運維管理，以及基礎設施統籌管理。
信息系統賬號及權限由商管總部信息部統一管理及分配。各公司員信息系統賬號嚴禁轉交他人使用，否則產生的后果均由賬號本人承工申請開通信息系統賬號，須按照流程上報至商管總部信息部（見流程***）。
二、信息化基礎設施建設
2.1互聯網絡建設
2.1.1 各分公司（或項目）須接入集團網絡（或vpn接入），并根據集團總部的要求各自分擔網絡建設費用。
2.1.2 各籌備期公司信息部和行政部是互聯網建設的發(fā)起部門，協助商管總部信息部實施各項目所在地的互聯網建設（或vpn接入），各分公司（或項目）在接到施工單后，應積極跟進，協調督促專網建設。各分公司（或項目）與各通信運營商協議中須明確其不得互相干涉、阻礙施工。
2.1.3各分公司（或項目）正式辦公地點互聯網接入須提前三個月進行申請?zhí)峤坏缴坦芸偛啃畔⒉?，各分公司（或項目）須提交準確的網絡帶寬、運營商名稱、建設地址、聯系人及聯系方式等。
2.2信息機房建設
2.2.1 機房建設及運維管理標準編制依據主要遵從國家標準，如《電子計算機機房設計規(guī)范》、《電子信息系統機房施工及驗收規(guī)范》等。
2.2.2 機房建設要考慮到實用性、先進性、安全可靠性、靈活性與可擴展性、標準化、經濟性、可管理性等。
2.2.3 機房建設的總體設計要求必須符合安全管理、集中監(jiān)控、技術可靠、功能完備、布局合理、基礎設施完備，以及符合國家環(huán)境保護，滿足消防設備設施的法律法規(guī)的強制要求。設計時在運行方面要盡量降低能耗，保持較高的工作效率。設備選型時要求采用易維護的成熟產品。
2.2.4 建設內容相關標準：選址要考慮到周邊的安全環(huán)境，供電的便利性，選址地的樓層負載情況，空調的通風散熱情況。面積是否符合信息化建設的拓展要求。布局和裝飾也要符合實際情況的使用。電氣系統的負荷及供電要求應按現行國家標準規(guī)定執(zhí)行。ups系統為機房設備提供不間斷電源保護。機房空調通風及給排水必須要滿足機房7*24小時連續(xù)運行。
2.3 會議系統的建設
2.3.1 根據集團的快速發(fā)展以及工作效率的提高，后續(xù)要建設視頻會議系統，具體建設規(guī)劃和建設要求以集團信息部發(fā)布為準。
2.3.2 各分公司（或項目）應配備專門的視頻會議室，并按照集團信息部規(guī)定的視頻會議室建設要求進行布臵。
2.3.3 各分公司（或項目）須確保每次視頻會議過程中音響、攝像頭、麥克等設備正常使用，可雙向互動交流。
2.4 辦公室信息建設
2.4.1各分公司（或項目）信息部主管為辦公室信息建設第一責任人，完成辦公室信息建設的規(guī)劃、需求、預算、立項等事宜。
2.4.2 辦公室信息建設涵蓋辦公區(qū)的網絡布線，網絡設備架設，桌面應用的安裝，外圍設備的調試，以及辦公區(qū)信息設備實施的管理和運維。
2.4.3 各分公司（或項目）信息部針對辦公室人員定期舉辦信息化使用和運維常識，能讓辦公室人員學到it知識，在應用中提高工作效率。
三、信息化工作管理制度
3.1 it設備采購管理制度
3.1.1為規(guī)范it軟硬件采購流程，保障it系統安全穩(wěn)定運行，特制訂本系統。本制度中的采購是指以各種合同方式有償取得信息技術產品、信息技術工程服務，包括購買、租賃、委托、雇傭、維修和維護等；本制度中的it設備是指網絡設備、服務器、終端和外部設備等（以下簡稱“設備”），軟件在本制度中指成熟軟件產品。本制度適應于重慶新天澤集團商業(yè)管理有限公司總部和各項目部。
3.1.2公司it軟硬件采購劃分為集中采購和自行采購兩類。集中采購包括：軟件（專用軟件除外）采購；小型機、網絡設備、批量pc等采購；總部統一安排的項目中的軟硬件采購。自行采購包括：各子公司或項目部涉及的采購；總部授權的采購；不屬于集中采購的其它采購。
3.1.3集中采購由公司總部信息部負責，具體流程參見《集中采購流程》（附件一），自行采購由子公司或各項目信息部負責，具體流程參見《自行采購流程》（附件二）。采購申請由需求部門提出，提交給公司信息部進行采購前評估。集中采購申請由信息部和財務部負責人審核后，交公司主管領導審批，參見公司總部《固定資產管理辦法》。經批準的采購需求由信息部簽訂合同進行采購，合同簽訂流程按照《公司合同管理辦法》執(zhí)行，需要進行招投標工作的參見《公司招投標管理辦法》。未被批準的采購申請，在采購需求表上寫明原因，并將其返回給需求部門。采購過程中的第三方服務上資質認證、售后服務協議簽訂的詳細過程參考《第三方服務商管理制度》。
3.1.4購的it軟硬件到貨后，必須經過驗收，才能正式投入使用。設備到貨后，驗收工作按照合同要求執(zhí)行，信息部根據合同規(guī)定當場驗貨，有條件的須檢查設備是否有損壞，備品、備件、資料、軟件等是否齊全等。到貨驗收合格后，簽收到貨單，并復印存檔；若不合格，則拒絕簽收。采購的設備和軟件到貨簽收后，根據公司相關規(guī)定辦理出入庫手續(xù)。
3.1.5公司信息部對采購的it軟硬件建立相關檔案，格式參見《it設備檔案》（附件四）或《軟件檔案》（附件五）。公司信息部參照公司相關的固定資產管理辦法，對采購的it軟硬件進行管理。
3.2 it設備使用管理制度
3.2.1 為了更好地維護和管理it設備，充分利用所有it設備資源，不斷提高公司it資產效能，提高企業(yè)辦公效率，降低管理成本，服務企業(yè) 信息化建設，確保網絡信息安全暢通，特制訂本管理制度。
3.2.2 it設備使用要養(yǎng)成良好的使用習慣，不要用力敲打鍵盤和鼠標，不
用手指或硬物點擊顯示器，移動計算機時動作要輕緩，不能在計算機工作的時候搬動計算機。
3.2.3 思想端正，樹立正確的職業(yè)道德觀，愛護公司的計算機設備，保密公司的一切商業(yè)數據。嚴禁公司的信息數據人為外泄，嚴防一切商業(yè)犯罪。
3.2.4 各部門it設備的使用原則為誰使用誰負責制，領取設備前要做好設備使用登記備案，包括設備型號規(guī)格、mac地址、出廠編號等相關信息。信息設備使用中不得違反國家有關法規(guī)，必須遵守公司相關制度。
3.3 it設備運維管理制度
3.3.1 根據需求嚴密、科學、合理地掌控網絡的各項資源；定期分析討論網絡運行狀態(tài)與運行質量，對比各項參數，排除潛在故障隱患，并不斷的改進網路結構。
3.3.2 網絡管理人員應有較強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測，發(fā)現病毒立即處理并通知管理部門或專職人員。
3.3.3 無領導的允許下嚴禁職員拷貝或提取公司的保密數據，信息部加強信息數據的管控性，定期做好數據備份工作。
3.3.4 在信息運維的過程中，一旦出現影響公司或商戶的重大利益，應立即向直接上司和相關領導匯報，同時根據情節(jié)的嚴重性要求運維單位立即當場處理。
3.4 it設備報廢管理制度
3.4.1 本制度規(guī)定辦公it設備報廢采用兩種方式，即主動報廢方式和被動報廢方式。主動報廢方式是從辦公效率和新業(yè)務需求等角度去主動地做適當的淘汰。被動報廢方式是指當硬件類資產受到嚴重損傷且簡單維修無法恢復使用時，其價值明顯減少的情況下應提交申請報廢。
3.4.2 信息部按照規(guī)定提交相關報廢申請，由財務部或行政部安排報廢，并由財務作出相應的會計處理。報廢的發(fā)起人為信息部，個人無權申請報廢。
3.4.3 報廢時部門必須填寫報廢申請單，同時在報廢登記表中進行登記，反映已經報廢的那部分資產。報廢的編號不重新使用。
四、信息化系統管理
4.1信息化應用系統管理
4.1.1 oa與郵箱系統：商管所有員工在申請oa和郵箱系統時，需向人事行政部申請、審批、備案后，由信息部分管權限的信息管理員進行開通。（詳見流程）
4.1.2 財務金蝶系統：商管員工需申請金蝶系統時，需向財務部申請、審批、備案后，由財務部分管權限的信息管理員進行開通。（詳見流程）
4.1.3 所有商管公司員工在使用信息應用系統時，在正常工作日內務必在24小時內完成審批，如照成不良后果由系統使用人承擔責任。
4.2 信息化業(yè)務系統管理
4.2.1 pos收銀系統：各分公司或項目負責人對分管項目的pos收銀系統數據的完整性、準確性、有效性負責；信息部及營運部應加強對pos收銀系統中銷售數據的日常檢查，定期組織pos收銀數據完整、準確率的檢查驗證。發(fā)現影響銷售數據完整性、準確性的問題，應立即分析原因并解決，并及時上報商管總部信息部進行備案。禁止各分公司或項目對pos收銀系統里的數據進行篡改；
4.2.1 客流統計系統：分公司或項目負責人對分管項目的pos收銀系統數據的完整性、準確性、有效性負責；客流系統統計準確率精度不得低于95%；信息部及營運部應加強對客流系統的日常檢查，發(fā)現系統數據丟失、異?；蚍掌鞴收系葐栴}，應立即分析原因并解決，及時上報商管總部進行備案，如客流參數需調整按照審批流程上報商管總部信息部；
4.2.3 物業(yè)收費管理系統：各分公司或項目中的物業(yè)收費管理系統的使用部門，必須按照系統板塊的使用范圍進行權限申請，如系統出現bug應第一時間通知信息部進行系統維護，同時信息部應不定期針對使用部門進行使用培訓；
五、信息化預算管理
5.1 信息系統建設預算
5.1.1 商管各分公司或項目，在每年的信息系統建設的預算中，必須上報下一項目所在地的信息系統建設項目的規(guī)模、用途、費用等明細，與公司整體預算保持一致，按照整體預算審批流程進行報批。
5.1.2 信息系統的建設必須符合公司的整體利益，為公司的經營服務。信息系統的建設涵蓋網絡建設、軟件應用、系統平臺等項目。
5.2 信息系統運維預算
5.2.1 根據所在公司目前的信息化建設情況，各信息化系統已不在免費運維范圍內的信息系統或信息化設備設施的情況下進行預算制定。
5.2.2 信息系統運維預算必須經過商管總部信息部和財務部等部門的審核，邀請專業(yè)公司進行招投標或多方比價的形式確定，維保的方式分為全面維保和部分維保。
5.3 日常信息設備采購預算
5.3.1 根據所在公司目前的日常信息設備使用情況擬定下一的采購計劃，信息部和行政部統計各部門it設備設施使用情況以及預期要使用的計劃，將其列入是否需要更換以及更換的費用預算。
5.3.2 日常信息設備采購預算必須符合公司整體預算，并將其一年的預算按照流程上報總部信息部、財務部等部門進行審核。
信息化管理制度文件篇四
勃利朝小教育信息化管理制度
辦公室電腦使用管理制度
一、學校的計算機要指定專人管理，負責人要管理好計算機，嚴格執(zhí)行管理制度，并負責計算機的日常維護和相關軟硬件的安裝、管理。負責人要服從學校微機網絡小組的管理。
二、為了保障文件、數據的安全性與保密性，不得隨意更改計算機系統的設置，以保障信息正常交流。
三、教職工和學生要正確使用和操作計算機，以免因操作不當而損壞機器。不會使用者，要向其他會使用的同事和信息技術任課教師請教，不得盲目操作。使用發(fā)現故障或損壞，要及時報告給該計算機的負責人，負責人要查明情況，及時處理，不能處理得應報告給學校
四、學校的計算機是為辦公和學習而設，教師可以在網上備課、查閱資料、打印資料等；學生可以使用計算機進行學習。嚴禁訪問不健康的網站，禁止玩游戲和觀看影碟，發(fā)現一次對相關人員處以警告。
五、教職工和學生要愛護機器，保持室內清潔，及時擦好電腦桌，清除灰塵。電腦桌禁放化學藥品、水瓶、水杯，禁止使用計算機時吃食物。特別注意防塵。避免陽光直射計算機，如遇強雷雨天氣禁止使用計算機。
六、各使用計算機的部門，下班前要關好窗，鎖好門，以防被盜。
七、計算機的負責人應及時對重要數據作好備份并作好標識。
八、計算機的負責人應定期用殺毒軟件對磁盤作例行檢查，并用系統工具整理硬盤。
九、計算機出現軟硬件故障，必須及時向負責人報告，由專人維修，其他人員不得私自動手維修，否則，造成不良后果，按其損失照價賠償。
十、嚴禁使用外來磁盤，如一定要使用，必須先殺毒，再使用。未經學校批準，計算機禁止外借和外來人員使用。
電子閱覽室管理制度
一、電子閱覽室管理制度電子閱覽室是學校教育、教學的重要場所，是教師和學生獲取知識和信息的重要窗口。應明確專人負責，規(guī)范管理。
二、管理人員應掌握計算機網絡管理技術，能為教師和學生解決操作中遇到的問題。電子閱覽室開放期間不能離開教室。
三、管理人員要加強設備的維護保養(yǎng)，發(fā)現問題及時處理。做好軟件和光盤的保管和保養(yǎng)工作。
四、協助學校有關學科教師做好光盤的選購工作，選購中應注意內容健康和結構合理。
五、每天開機前檢查電源電壓是否正常，早晨開窗換氣，離開教室時關閉電源總閘。做好平時的保潔工作。
六、管理人員要建立“機房管理手冊”，正常記錄每天的溫度、濕度和電子閱覽室的開放使用情況。
七、霉雨季節(jié)和多雨天氣每天至少開機器2小時，假期定期開機通電驅潮。
八、電子閱覽室應配有滅火設備，有防盜設施。
九、每臺計算機設有“使用情況登記冊”，要督促上機人員正常記載，并及時查看，以確保設備完好。
多媒體教室管理制度
1．多媒體教室是學校進行現代化教學的實施場所，為教師進行多媒體教學的公共使用場所。
2．多媒體教室配有多媒體連網計算機、音響設備、多媒體投影機、視頻展示臺，錄音座、書寫白板等設備，供教學使用。
3．需要使用多媒體教室的教師應按教學計劃及教務處課程安排，提前一周填寫使用登記表，交多媒體教室管理員安排，使用安排以先登記先安排為原則。
4． 使用多媒體教室的教師應首先熟悉所使用的儀器設備，正確使用設備，愛護設備。
5．使用中發(fā)現故障要及時向多媒體教室管理人員或教務處申請報修。
6．使用多媒體教室的教師不得自行在計算機上安裝和卸載軟件系統。
7．根據教學要求需要在計算機上安裝軟件系統須向多媒體教師管理人員提出申請，經批準后由教務處派專人進行安裝。
8． 教師使用多媒體教室上課，要按教學管理規(guī)范管理上課學生。
9．使用多媒體教室要服從多媒體教室管理人員的管理。
10．使用多媒體教室的教師使用完畢應填寫多媒體教師使用記錄表。
網絡管理員崗位職責
一、有強烈的責任感和事業(yè)心，工作認真、細致。
二、有良好的職業(yè)道德，未經許可不公開、不泄露、不私自獲取學?；騻€人信息。
三、富有團隊精神，做好網絡管理的服務工作。
四、遵守學校和網絡小組的規(guī)章制度，完成領導交辦的各項任務。
協助部門領導進行校園網的建設。
五、保證網絡中心機房主交換機、各功能服務器等網絡主設備的合理配置和安全運行。
六、對校內各網絡終端設備、終端外設和網絡線路的統一維護和管理，保證信息通暢。
七、及時處理各個終端用戶的報障和技術支持并做好相關記錄。
八、熟悉我校校園網的網絡結構并隨時對網絡進行有效建設。
九、根據我校校園網絡系統的情況及時進行各種信息資源的發(fā)布、更新和升級。
十、負責網絡安全監(jiān)測及安全管理并定期進行相關數據的備份。
十一、建立并健全相關的網絡管理規(guī)章制度。
校園網使用和管理制度
一、學校的入網計算機由各計算機使用部門負責嚴格管理。供全校教職員工工作和學習之用。
二、要妥善保管用戶帳號和密碼。用戶帳號和密碼由本部門人掌握，不得泄密，以免造成損失。
三、工作日每天定期開機入網查詢，上級部門分發(fā)于電子信箱的郵件應及時收閱。要求采用電子郵件上報的材料和數據應按時發(fā)送上報。
四、使用信息網時，操作人員要遵守國家的有關法律法規(guī)，遵守社會公德，不得在網上傳播、散布、復制以下信息：
1、危害國家安全、社會穩(wěn)定的信息；
2、泄漏國家機密的信息；
3、與國家現有政策、法律、法規(guī)相抵觸的信息：
4、涉及色情、淫穢的信息；
5、賭博信息；
6、有損害社會公德和侵害他人合法權益的信息。
五、不盲目接收來路不明的電子郵件，以防病毒侵入，影響計算機正常運行。平時應做好經常性的查毒和殺毒工作，加強對計算機進行常規(guī)性的維護保養(yǎng)。
六、計算機上網應有上網記錄，對每次入網時間、上網操作人員、內容等情況作詳細記錄以備查。
學生微機室管理制度
一、本室為信息技術教學的專用教室，不準從事與信息技術教學無關的活動。
二、上機人員要按照指定的機位就座，未經允許不得擅自調換計算機設備（如鍵盤、顯示器等）。上機期間，要保持工作臺面的清潔，保持室內衛(wèi)生，保持安靜，室內嚴禁吸煙。
三、上機人員必須按照規(guī)范操作，計算機工作異常時，應立即報告指導教師，不得自行處理。操作結束時，要整理好工作臺面，按規(guī)范要求關閉計算機電源。
四、上機人員使用的軟盤、光盤、u盤、移動硬盤等可移動磁盤，原則上必須是學校統一購置的，自備的可移動磁盤必須經管理人員的檢查認可，粘貼準用標志以后方可使用。使用未經檢查的軟件造成計算機病毒傳入計算機要依照規(guī)定嚴肅處理。
五、上機人員要愛護室內的設施，造成損壞要根據損壞程度給予賠償。
六、學生微機室內的機器設備，要根據財會要求建立保管帳頁和設施保管卡片，做到帳物卡相符。
七、管理人員要科學地維護和保養(yǎng)計算機及其它機器設備，及時檢修有故障的機器設備，保證教學需要。
八、機器設備的說明書和學生微機室的設計施工安裝圖紙等資料要妥善保存，重要資料要有備份。
九、學生微機室要有安全防范措施，做好防火防盜工作。
信息化管理制度文件篇五
信息化安全管理制度
一． 總則為了切實加強公司計算機管理，充分發(fā)揮計算機在現代化管理中的作用，結合我公司實際情況，特制度本制度。
二． 信息中心人員崗位職責條 公司信息中心應設置如下崗位：信息中心主任，系統和網絡管理員，數據庫管理員等各崗位職責分工如下：
（一）信息建設科科長：
1.認真貫徹執(zhí)行黨和國家有關計算機開發(fā)應用方面的方針、政策以及上級下達的有關文件規(guī)定。從廣度和深度兩個方面，掌握計算機專業(yè)知識和相關領域的科學技術，積極了解國內外計算機技術的最新發(fā)展。
2.熟悉并宣傳保密法、知識產權保護法，專利法等有關法律和法規(guī)知識。
3.對計算機應用中帶有方向性、關鍵性的問題，進行調查、綜合分析，及時作出決斷或為領導決策提供意見。
4.負責本企業(yè)計算機管理信息系統的建設、推廣應用、維護，并組織、協調應用培訓工作。
5.負責加強本部門的基礎管理工作，組織本部門人員的政治學習，業(yè)務技術培訓，提高人員素質和開發(fā)應用水平，實行計算機系統規(guī)范化管理。
6.協調本部門與其他部門的工作關系，保證及時周到的信息服務。
（二）系統硬件和網絡管理員認真貫徹執(zhí)行黨和國家有關計算機開發(fā)應用方面的方針、政策以及上級下達的有關文件規(guī)定。從廣度和深度兩個方面，掌握計算機專業(yè)知識和相關領域的科學技術，積極了解國內外計算機技術的最新發(fā)展。熟悉并宣傳保密法、知識產權保護法，專利法等有關法律和法規(guī)知識。3 擁有網絡設備、服務數據庫等軟硬件的最高技術管理權限，是服務器操作系統管理員身份的默認擔任者。設定交換機、防火墻等網絡設備的參數。合理劃分網段，合理配置交換機的連接，保障用戶的合理寬帶；合理設置路由參數，保障網絡之間的正常通訊。對網絡設備的升級、改造提出建議和依據。掌握服務器硬件的運行狀況，加強診斷，杜絕隱患。對服務器的升級、改造提出建議和依據。熟悉并負責小型機操作系統、集群軟件、數據庫及中間軟件的安裝和調試。合理分配硬盤、卷組、卷、文件系統等空間資源，合理設置打印機、資料庫等共享資源。核查各部門信息發(fā)布的安全性、保密性、時效性。負責操作小型機服務器、pc服務器、網絡設備以及網絡服務的啟停，并寫出相關啟停的技術申請、技術報告、技術措施。對數據庫管理員或其他身份授權，指導和配合工作。定期核查權限。
（三）數據庫管理員認真貫徹執(zhí)行黨和國家有關計算機開發(fā)應用方面的方針、政策以及上級下達的有關文件規(guī)定。從廣度和深度兩個方面，掌握計算機專業(yè)知識和相關領域的科學技術，積極了解國內外計算機技術的最新發(fā)展。熟悉并宣傳保密法、知識產權保護法，專利法等有關法律和法規(guī)知識。3 擁有數據庫系統管理的最高技術權限，是數據庫管理員身份的默認擔任者。根據具體應用需求，進行數據庫的創(chuàng)建、定義、調整、刪除等操作。5 注冊和維護數據庫用戶和用戶組，設置數據訪問權限。嚴格執(zhí)行數據備份制度，定期備份數據，并做好保密工作。事故發(fā)生后，盡可能恢復數據，并撰寫事故報告等分析材料。
三信息中心安全、保衛(wèi)、保密制度
（一）信息中心是公司計算機系統主要設備安置區(qū)域，任何人均應該嚴格執(zhí)行
各項有關規(guī)章制度。
（二）信息中心執(zhí)行安全負責人制。安全責任人對計算機系統安全服全部責任。
信息中心主任是安全責任人，必要時可以另指定。
（三）嚴禁未經許可擅自進入機房。外單位參觀人員，須經有關領導同意，辦
理登記手續(xù)后才可進入機房。
（四）嚴禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕、強磁場及其他對人員設備可能引起損害的物品進入機房。
（五）未經許可，嚴禁擅自操作機房內各類設備、查閱信息及攜帶、任何室內
物品外出。
（六）電源設備、空調設備、火災報警系統的運行操作維護由專人負責，并應
嚴格執(zhí)行相應設備的管理規(guī)程。
（七）各崗位人員應保持高度的安全責任感；當發(fā)現有違章行為、事故障礙或
異常，應及時向安全負責人報告，并作好記錄。在危及人身。設備安
全時，可先行妥善處理有報告。
（八）信息中心所有人員應保持高度的防計算機病毒知識，進入計算機和網絡
所有軟件資源，須經過有效的病毒檢查和處理，確認無毒后方可使用。嚴禁使用任何來歷不明的軟件。
（九）不得向無關人員透露上網用戶名、權限組劃分原則、保密資源性質等可
能導致泄密的提示信息。
（十）嚴禁將代管用戶口令告訴他人。嚴禁將本人口令借給他人使用。
四機房管理制度
（一）機房工作人員必須嚴格遵守操作規(guī)程，確保人身、設備安全。
（二）非上機人員和非機房人員，未經同意，不得擅自進入機房。
（三）未經信息中心確認的光盤、u盤禁止在信息中心的一切機器上使用，以
防病毒感染。
（四）計算機系統的技術文件（說明書、用戶手冊、系統應用盤等）要妥善保
存，有專人負責。
（五）機房應保持整潔。工作完畢后，要保持臺面整潔。
（六）進入機房必須更換專業(yè)工作鞋。
（七）機房內嚴禁存放易燃、易爆品，腐蝕品，強磁場物體，以及其他雜物。
（八）機房內禁止私接亂接電源，如果有接入需求需經信息中心主任簽字許可，并有專業(yè)電工資格證的人員方可進行操作。
（九）軟硬件調試人員除正常操作有關設備外，不得亂動各種儀器設備及啟閉
電源。
（十）每個機房工作人員必須了解機房的消防系統并會使用滅火器。
五網絡管理制度
本制度適用于信息中心管轄的計算機，以及放置在生產現場用于采集數據的計算機。
（一）計算機以及工作臺必須保持清潔，每天應做好清潔工作。
（二）工作臺不得放置與工作無關的物品。
（三）不得在計算機前飲水、吃東西，嚴禁吸煙。
（四）每臺計算機均落實責任人。不得擅自操作其他人員的計算機。
（五）愛護計算機及外接設備。不頻繁開關機。
（六）除信息中心工作人員以外，任何人不得打開計算機機箱或損毀機箱封條。
（七）（八）各單位可設一兼職人員負責對本單位的計算機設備的軟件、硬件、耗材的統一管理并負責與信息中心的日常聯系工作。
（九）公司所有的計算機及附屬設備規(guī)格、數量、配置等詳細情況都由信息中
心登記存檔。
（十）要求連入內部管理網絡的計算機必須經有關領導批準、得到信息中心技
術上的指導和給予必要的權限后方可入網。
（十一）公司連入內部管理網絡的計算機的名稱、ip地址、用戶賬戶、密碼
及用戶權限由信息中心根據工作需要統一分配并記錄在冊。
（十二）各單位計算機在工作和業(yè)余時間嚴禁打游戲，看電影等。
（十三）嚴格執(zhí)行保密制度，不得擅自散發(fā)本單位使用的軟件。
（十四）未經信息中心同意，不得擅自將任何程序裝入計算機；不得任意修
改有關網絡、電子信箱、瀏覽器等的配置參數。
（十五）不得將自己的聯網口令告知他人，不得盜用他人聯網口令。定期更
換口令，確保口令的安全性。
六服務器管理制度
（一）信息中心對服務器、工作站等設立系統管理員一名，系統管理員的職責
是負責系統配置規(guī)劃、系統用戶管理、系統數據備份、系統資源管理、系統保安管理、定期檢測系統運行狀態(tài)、系統性能優(yōu)化，按系統運行維護要求定期進行維護。
（二）每天安排一名系統運行值班員，值班員的職責是監(jiān)察系統運行情況，啟
動系統、停止系統、故障處理等工作；值班員應認真做好運行故障記錄。
（三）故障處理：
1.故障出現時，應首先記錄故障發(fā)生的時間、現象、信息等內容。
2.向系統管理員報告故障。
3.由系統管理員組織故障處理，如系統管理員不在，應按系統隨機資料或
有關技術書籍，作應急處理。
4.必須對故障處理全過程作出記錄。
（四）日常維護：
1.定期檢查系統狀態(tài)。
2.定期檢查用戶終端開機情況。
3.數據歸檔。
（五）任何人在服務器上的一切操作，均登記在冊。登記內容包括操作人姓名，操作時間，具體操作過程。
七辦公自動化管理制度
（一）為保證公司辦公自動化網絡高效、暢通、保密、安全地運行，特制度本規(guī)定。
（二）辦公自動化系統是本公司工作人員辦公的基本載體，各項辦公業(yè)務原則
上要在辦公自動化系統上運行。下班或離開辦公室時原則上要處理完急辦、必辦業(yè)務，并及時關機。
（三）辦公自動化系統內的人員分配、崗位設置、公共信息維護責任分工和維
護權限設定等，由信息中心會同有關部門根據實際情況商定并提出方案，由網絡管理人員配置。
（四）本公司工作人員要積極學習辦公自動化系統應用知識，參加有關培訓，參加公共信息維護的人員必須熟悉業(yè)務。
（五）每位工作人員的辦公自動化系統戶號密碼，應嚴格保密，不得向他人泄
露。工作人員離開辦公室時應及時退出應用程序，以防他人非法進入系統；調離（入）時，信息中心應及時通知網絡管理人員刪除或增加
離（入）職人員的上網權限。
（六）連接在本公司辦公自動化系統上的計算機，不允許外單位人員使用和接
入。嚴禁向外單位提供辦公軟件、技術文檔、操作手冊。
（七）所有工作人員都要愛護計算機與網絡設備，使用中出現故障應及時報修。
發(fā)現電腦病毒，及時清除或報告網絡管理人員；每天下班時或加班后要及時關閉計算機，斷開電源，防止火災發(fā)生；要及時關閉門窗，防止失竊。
