在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧
金融類工作自我鑒定 金融工作員工工作自我鑒定篇一
來源： 2013-05-16 15:23
姓名： 58同城
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：廣州
身材： 172 cm 68 kg
婚姻狀況：已婚
年齡： 31 歲
應(yīng)聘職位：外貿(mào)/貿(mào)易經(jīng)理/主管
貿(mào)易類工作年限： 7
月薪要求： 3500--5000
希望工作地區(qū)：廣州 深圳 佛山
個人工作經(jīng)歷：
2000.7-2004.6 新百佳國際有限公司 業(yè)務(wù)主管 因公司搬遷外省而離職公司的主要業(yè)務(wù)是出口輪胎到歐美、中東、東南亞及非洲等地區(qū)。本人負(fù)責(zé)跟進(jìn)及開發(fā)東南亞及中東地區(qū)的客戶，獨(dú)立完成從審核信用證及制作出口單證。并多次參加廣交會與外商洽談業(yè)務(wù)。在新百佳工作期間年多來自己利用網(wǎng)絡(luò)資源獨(dú)立開發(fā)了十幾個客戶，出口額達(dá)到1000多萬美元。
2004.9-2006.12 titi latex .外貿(mào)經(jīng)理 因家庭原因離職擔(dān)任馬來西亞titi latex .駐中國外貿(mào)經(jīng)理，負(fù)責(zé)國外橡膠進(jìn)口及中國輪胎出口業(yè)務(wù)。為公司開辟了一個新的盈利模式。
教育背景畢業(yè)院校：中山大學(xué)
最高學(xué)歷：本科畢業(yè)
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 1996.9-2000.7 中山大學(xué) 國際金融語言能力外語：英語 優(yōu)秀國語水平：精通粵語水平：精通工作能力及其他專長
1、精通計算機(jī)操作，對電子商務(wù)具有獨(dú)到的見解，能夠?qū)鹘y(tǒng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)跟互聯(lián)網(wǎng)掛鉤，在網(wǎng)上開辟新的出口渠道。
2、精通外貿(mào)業(yè)務(wù)操作。
3、優(yōu)秀的英語運(yùn)用能力。詳細(xì)個人自傳在中山大學(xué)四年國際貿(mào)易金融系國際金融專業(yè)的艱苦學(xué)習(xí)，我打下了扎實(shí)的外貿(mào)知識理論基礎(chǔ)我對計算機(jī)有特殊的愛好，熟悉編程以外的多數(shù)軟硬件操作，具有多年的網(wǎng)上沖浪經(jīng)驗。對電子商務(wù)有著特別的理解，能夠在通過互聯(lián)網(wǎng)開辟新的外貿(mào)渠道。
2000年畢業(yè)后至2004年在一間外資外貿(mào)公司工作。公司是從事國內(nèi)輪胎出口的，主要銷往歐美，中東，東南亞及非洲等地區(qū)。公司的業(yè)務(wù)量很大，每年的出口額超過3000萬美金。我進(jìn)公司后，先從單證做起，每天都要處理幾份不同國家和地區(qū)的信用證(主要時中東地區(qū)的非常繁雜的信用證)，養(yǎng)成了極強(qiáng)的審閱信用證能力和制作單證能力。半年后，我就獨(dú)立負(fù)責(zé)中東及東南亞市場業(yè)務(wù)的操作，跟客戶直接溝通。由于公司以前的客戶主要是在交易會認(rèn)識的，但交易會一年只有兩屆，作用有限。于是憑著對互聯(lián)網(wǎng)的熟悉，我率先開了公司在在互聯(lián)網(wǎng)成交的先例，且成交量越做越大。到離開公司為止，單我個人的成交量以達(dá)到100多萬美金。
2004年到2006年，任職于馬來西亞titi latex .駐中國外貿(mào)經(jīng)理，負(fù)責(zé)國外橡膠進(jìn)口及中國輪胎出口業(yè)務(wù)。為公司開辟了一個新的盈利模式。
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金融類工作自我鑒定 金融工作員工工作自我鑒定篇二
哪些專業(yè)屬于金融類的？
經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)(信用管理)(經(jīng)濟(jì)法)(知識產(chǎn)權(quán))、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、財政學(xué)(稅務(wù)管理)、金融學(xué)、金融學(xué)(國際金融)、金融學(xué)(金融理財)、保險
英語(商務(wù)管理)
英語(商務(wù)翻譯)
信息管理與信息系統(tǒng)
工商管理
市場營銷
市場營銷(金融營銷)
市場營銷(物流管理)
會計學(xué)
會計學(xué)(審計)
財務(wù)管理
人力資源管理
行政管理
公共事業(yè)管理 勞動與社會保障
南京財經(jīng)學(xué)校
學(xué)校地址：南京市夫子廟東牌樓74 號 郵編： 210001
南京市新街口慈悲社5 號郵編： 210029
四、畢業(yè)生的知識結(jié)構(gòu)
1.掌握比較系統(tǒng)扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷、財政金融基本理論；
2.熟悉金融市場規(guī)則，了解金融市場前沿信息；
3.了解電力生產(chǎn)基本過程，熟悉電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)；
4.掌握計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)知識，熟悉計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)常用軟件；
五、畢業(yè)生的能力結(jié)構(gòu)
1.具有分析、解決一般性金融業(yè)務(wù)和技術(shù)問題的能力；
2.具有信息處理的能力，靈活應(yīng)對環(huán)境變化的能力；
3.具有一定的計算機(jī)基礎(chǔ)和應(yīng)用能力，具有edi基本知識和應(yīng)用能力；
4.具有良好的文化修養(yǎng)和營銷人員必備的寫作能力，能夠撰寫質(zhì)量較高的財經(jīng)應(yīng)用文；
5.掌握一門外語，能夠閱讀本專業(yè)外語書刊，并具有一定的聽、說、讀、寫、譯能力。
金融類工作自我鑒定 金融工作員工工作自我鑒定篇三
一、河北銀行青島分行2016經(jīng)營工作會議
2017年1月22日河北銀行青島分行召開了2016經(jīng)營工作會議，總行楊應(yīng)群行長和青島銀監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)蒞臨參會，會上對在2016取得佳績的團(tuán)隊和個人頒發(fā)了獎狀和證書，會后楊應(yīng)群行長協(xié)總行領(lǐng)導(dǎo)參加了分行的民主生活會。
二、2017年1季度經(jīng)營分析會
青島分行1月22日召開2017年一季度經(jīng)營分析會，會上對在一季度取得佳績的團(tuán)隊和個人予以頒獎，獲獎代表進(jìn)行先進(jìn)經(jīng)驗分享，分管行領(lǐng)導(dǎo)對各經(jīng)營單位業(yè)務(wù)匯報進(jìn)行了分析點(diǎn)評。
三、分行管理部室舉行“超越自我，熔煉團(tuán)隊”拓展訓(xùn)練
河北銀行青島分行于4月8日至9日組織分行部室人員舉行了以“超越自我，熔煉團(tuán)隊”為主題的拓展訓(xùn)練，此次活動，各部室員工高度的參與熱情和出色的團(tuán)隊表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了提升自我、熔煉團(tuán)隊的良好效果！
四、2017年1季度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開展
1、河北銀行青島分行召開2017消保工作會議
2、營業(yè)部開展3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳
五、青島分行安全保衛(wèi)工作大檢查
分行于3月底對各支行安全保衛(wèi)工作情況進(jìn)行檢查，對各支行安全主管人員進(jìn)行了《營業(yè)場所安全管理操作規(guī)程》等相關(guān)制度的培訓(xùn)工作，重點(diǎn)對支行日常安全檢查及注意的事項進(jìn)行了培訓(xùn)，強(qiáng)化了支行的安全管理水平。
六、2017年一季度大學(xué)生座談會
青島分行綜合辦公室于3月10日組織召開2017年一季度大學(xué)生座談會。綜合辦公室通報了2016年大學(xué)生培養(yǎng)及考核情況，大學(xué)生代表進(jìn)行了經(jīng)驗分享和措施建議發(fā)言。
七、2017年2月28日分行召開了中層干部管理工作會議
八、新年慰問
正月初七馬照輝行長協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員到各部室進(jìn)行新年慰問。
九、“財富人生好風(fēng)好水”中高端客戶家居風(fēng)水講座 新春正月，分行個人銀行部舉辦家居風(fēng)水講座，邀請風(fēng)水專家為中高端客戶講解專業(yè)的家居風(fēng)水知識。
十、“魅力女人時尚party”中高端客戶女性魅力主題講座 三八婦女節(jié)前夕，分行個人銀行部舉辦女性主題講座，邀請著名化妝造型師為中高端客戶講解女性妝容及服飾色彩搭配技巧。
十一、分行工會組織“三八節(jié)”職工羽毛球比賽，參賽運(yùn)動員們充分發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作和“友誼第一、比賽第二”的體育精神，展示了我行員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、超越自我的精神面貌。
1、紹興路支行代表隊獲得團(tuán)隊比賽季軍
2、敦化路支行代表隊獲得團(tuán)隊比賽亞軍
3、聶行長代表隊獲得團(tuán)隊比賽的冠軍。
4、即墨支行、紹興路社區(qū)支行、溫行長代表隊分別獲得羽毛球趣味比賽團(tuán)體冠亞季軍。
十二、3月22日銀監(jiān)局城商處領(lǐng)導(dǎo)蒞臨青島分行指導(dǎo)工作。
十三、公司銀行部、個人銀行部、小企業(yè)金融中心組織各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行政策解讀。
金融類工作自我鑒定 金融工作員工工作自我鑒定篇四
金融類工作年終總結(jié)范文
為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，下面來看金融類工作年終總結(jié)范文!
金融類工作年終總結(jié)1
時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過了意義非凡的20__年?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老病Ｔ谥懈骷夘I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們進(jìn)取學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增加各項業(yè)務(wù)技能水平，認(rèn)真履行工作職責(zé)，時刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項工作指標(biāo)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作情景總結(jié)如下：
一、主要工作資料及職責(zé)本人從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應(yīng)對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補(bǔ)錄等?？此坪唵蔚牟僮?，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、仔細(xì)、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自我處理對公業(yè)務(wù)水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進(jìn)行認(rèn)真審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項政策落到實(shí)處。
二、我的收獲與成長我很慶幸自我能夠加入__銀行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自我肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也僅有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自我的價值。首先，在一個工作團(tuán)體里，大家要團(tuán)結(jié)一致，互助進(jìn)取，因為團(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自我的本職工作是基本要求，作為一個柜員應(yīng)當(dāng)懂得自我該做什么，什么不能做，有主見有膽識。
另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶，經(jīng)過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，經(jīng)過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然，經(jīng)過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。
在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時，還必須要不斷的學(xué)習(xí)，提高自我各方面的本事水平，才能向客戶供給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障。我始終進(jìn)取參加各類培訓(xùn)，堅持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自我的業(yè)務(wù)本事水平。
經(jīng)過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個小細(xì)節(jié)和要素，它能夠是一個復(fù)核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個細(xì)節(jié)問題，如果因為粗心大意，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風(fēng)險，就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲，需要我們嚴(yán)肅對待。嚴(yán)格把守每一個關(guān)口，是對我行風(fēng)險的控制，更是對自我的負(fù)責(zé)。
三、存在的不足和努力方向回顧20__年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進(jìn)一步改善。學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時代，新情景新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準(zhǔn)備。個人情緒控制不佳。今后的努力方向是：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自我的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識，將個人夢想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性、創(chuàng)造性和主動性，我終會實(shí)現(xiàn)自我的人身價值，與我們__銀行共同走向更好的明天。
金融類工作年終總結(jié)2
入職的四個月以來，我被分到支行實(shí)習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵照行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明白鍛煉目標(biāo)，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極自動地把大學(xué)所學(xué)的理論知識應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時間只有短短的四個月，但是我卻從中受益非淺，感嘆良深，重要的收獲體會如下：
在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提升自己的思想覺悟，堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁戴黨中央的決策，擁戴黨中央和國務(wù)院對建行股改的政策。另一方面，建立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步地認(rèn)識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，但那時的認(rèn)識只是停留在理論上，并沒有切身體會。企業(yè)會計工作總結(jié) 來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空泛的口號，在競爭空前劇烈的金融業(yè)中，只有牢牢建立以客戶為中心的思想，盡心竭盡全力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的便利和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前劇烈的時期，唯有牢牢建立“以客戶為中心”的觀念，切實(shí)為客戶服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。
在業(yè)務(wù)上，我也取得了很大的收獲，在學(xué)校的時候，對銀行并不陌生，但那時的懂得都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的懂得。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有很多。在同事的幫忙下，現(xiàn)在我接近熟悉了儲蓄專柜的運(yùn)行流程，對個人金融業(yè)務(wù)的dcc操作系統(tǒng)到達(dá)了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨(dú)立的上崗操作，農(nóng)機(jī)工作總結(jié) 承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，接收績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵約束方法。我還應(yīng)用空閑時間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識，開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對文學(xué)的愛好，和平日的多加練習(xí)，具備了必定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計分析才能，能夠及時對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的方法來解決問題和艱難。
總之，在本次的實(shí)習(xí)鍛煉過程中，我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識，還更加肯定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo)，端正了我的工作態(tài)度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與建行人的接觸中，“團(tuán)隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的建行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，求真務(wù)實(shí)，拼搏進(jìn)取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提升和前進(jìn)，為以后學(xué)習(xí)會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開端是成功的一半，信任在接下來的實(shí)習(xí)鍛煉計劃過程中，我會以更豐滿的熱情，爭取學(xué)到更多的知識，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
金融類工作年終總結(jié)3
今年是我行實(shí)現(xiàn)股份制改革的關(guān)鍵一年，是我行發(fā)展戰(zhàn)略的落實(shí)之年，是體制與機(jī)制的變革之年，也是公開上市的關(guān)鍵之年。這一年，在上級行和支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，房信部以飽滿的精神、高昂的斗志和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，提出了“不為困難找理由，只為成功想辦法”的工作理念，解放思想，更新觀念，不斷創(chuàng)新工作方法，克服工作中遇到的種種困難，嚴(yán)格執(zhí)行上級行和支行的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)措施，圍繞省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”、“安全運(yùn)行年”等重點(diǎn)方針政策扎實(shí)開展工作。
一、貫徹落實(shí)上級行和支行黨委關(guān)于年年的工作安排和要求，高度重視，密切配合支行開展各項專項治理工作。年年是廣東省分行確立的“安全年”，為貫徹省分行和支行黨委對“安全年”的各項工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《房信部“安全年”工作實(shí)施方案》，利用班后會的學(xué)習(xí)時間，把上級行和支行的各項會議精神、工作安排和部署及時傳達(dá)給每位員工，使全體員工清楚認(rèn)識當(dāng)前我行的形勢、任務(wù)和要求;組織全體員工學(xué)習(xí)《“安全年”工作實(shí)施方案》、《違法違紀(jì)專項治理工作實(shí)施方案》、《中國我行工作人員違規(guī)行為處理辦法》等文件，開展對典型案件的學(xué)習(xí)分析和討論。
通過學(xué)習(xí)和討論，落實(shí)案件防查制度，使全體員工從思想上認(rèn)識安全防范的重要性、必要性，明確各項規(guī)章制度、加強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念，牢固樹立廉潔自律和風(fēng)險防范意識，并以此指導(dǎo)我部的日常工作，保證各項業(yè)務(wù)開展合法、合規(guī);根據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點(diǎn)”活動工作要求，通過個別談心、上門拜訪等形式，了解員工思想動態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難，及時掌握員工狀況。
在做好各項專項治理工作的同時，我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年，我部在工作中加強(qiáng)了員工的組織紀(jì)律性，教育員工愛崗敬業(yè)，工作中提倡員工發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，鼓勵員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動，通過活動充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，增強(qiáng)了部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了部門的工作效率。
二、迎難而上，做好個人貸款營銷工作，實(shí)現(xiàn)貸款余額止跌回升。年年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”。年初，省分行向我支行下達(dá)了商業(yè)性個人按揭貸款余額新增21000萬元，個人消費(fèi)貸款余額新增3400萬元的任務(wù)。但直至9月，各類貸款余額不升反跌，其中個人消費(fèi)貸款余額比年初下降4232萬元;個人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬元;個人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬元。
業(yè)務(wù)發(fā)展不理想，主要有以下幾方面原因：一是我行個人消費(fèi)貸款對客戶的貸款用途有較大的限制，申請資料的要求比較嚴(yán)格，客戶不愿意到我行申請個人消費(fèi)貸款;二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應(yīng)市場需求，助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制;三是自年年初省分行停止我支行開發(fā)貸款和個人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)后，發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心;四是我支行個人住房按揭貸款依賴性較強(qiáng)，業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡;五是我行信貸政策收緊，個人類貸款準(zhǔn)入門檻較高;六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競爭力不足;七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響，客戶提前還款量較大。面對困難和問題，我部采取了多種措施，扭轉(zhuǎn)不利形勢。
1.分清崗位，明確職責(zé)。房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶部、個人客戶部及個人銀行業(yè)務(wù)部的部分崗位組建而成。部門成立后，我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責(zé)方案》，根據(jù)業(yè)務(wù)分工和流程控制的需要，把前后臺各崗位分設(shè)成貸款業(yè)務(wù)營銷崗、公積金業(yè)務(wù)崗、貸款業(yè)務(wù)申報崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務(wù)崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位，對各崗位的職責(zé)進(jìn)行了清晰的劃分，基本上達(dá)到了分工合理、職責(zé)明確、崗位制衡的目標(biāo)。
2.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在我部業(yè)務(wù)開展過程中，發(fā)展商普遍對我支行提出提高貸款發(fā)放速度的要求。為恢復(fù)發(fā)展商與我行合作的信心，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，我部對貸款業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了完善和優(yōu)化。
首先，利用新開發(fā)的個人貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在貸款業(yè)務(wù)申報崗和貸款發(fā)放崗之間實(shí)現(xiàn)了貸款資料一次錄入、共享使用、異機(jī)修改等功能，使貸款申請資料能夠應(yīng)用于貸款申請、合同打英貸款發(fā)放等多個環(huán)節(jié)，避免了各崗位錄入資料的重復(fù)勞動，減少出錯的機(jī)會，對貸款發(fā)放流程進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。
其次，在貸款業(yè)務(wù)申報崗及貸款發(fā)放崗建立貸款臺賬。對每筆貸款申請的收件時間、申請資料完整程度、貸款發(fā)放進(jìn)度、是否退件、退件原因等進(jìn)行詳細(xì)的臺賬登記。通過建立臺賬，兩個崗位的人員能夠?qū)J款狀態(tài)有清晰的了解，方便了發(fā)展商或客戶對貸款進(jìn)度的查詢，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
最后，對貸款業(yè)務(wù)申報崗及貸款發(fā)放崗設(shè)定工作時限要求，加強(qiáng)對每筆貸款發(fā)放時間的控制，加快放款速度。
金融類工作年終總結(jié)4
20__年對我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、在思想與工作上我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團(tuán)隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
二、在技能方面我個人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。對我個人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時間加緊練習(xí)，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
三、在日常的工作生活中我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
四、服務(wù)方面銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售服務(wù)這種無形產(chǎn)品，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。
五、不足之處由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多。因此，今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好日常營銷工作。
我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的__銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!
