最新人才風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策(5篇)

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人才風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策篇一

１ 房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的含義

房地產(chǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)從資金活動(dòng)的內(nèi)容來(lái)看，主要有籌資風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、存貨管理風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。理論界對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的涵義持兩種觀點(diǎn)：第一，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是由于各種不確定因素的影響，使房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)收益與預(yù)期收益發(fā)生偏離的可能性，房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的組織和管理過(guò)程中某一方面和某個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，都可能促使這種風(fēng)險(xiǎn)加??；第二，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是房地產(chǎn)企業(yè)用貨幣資金償還到期債務(wù)的不確定性，也稱融資風(fēng)險(xiǎn)或籌資風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，從狹義上看，是指由于利用財(cái)務(wù)杠桿給房地產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)的破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)或普通股收益發(fā)生大幅度變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。從廣義上看，是指房地產(chǎn)企業(yè)在籌資、投資、資金營(yíng)運(yùn)及利潤(rùn)分配等財(cái)務(wù)活動(dòng)中因各種原因而導(dǎo)致的對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的存在、盈利及發(fā)展等方面的重大影響。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，要完全消除風(fēng)險(xiǎn)及其影響是不現(xiàn)實(shí)的。２ 房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的基本特征

（1）客觀存在性。即財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不以人的意志為轉(zhuǎn)移而客觀存在。

（2）不確定性。不確定性是房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的基本特性。即財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)雖然可以事前加以估計(jì)和控制，但由于影響財(cái)務(wù)活動(dòng)結(jié)果的各種因素不斷發(fā)生變化，因此事前不能準(zhǔn)確地確定財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的大小。

（3）分散轉(zhuǎn)移性。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的這一特征使風(fēng)險(xiǎn)組合、遠(yuǎn)期外匯交易、貨幣和利率互換等多種財(cái)務(wù)工具在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理中進(jìn)行運(yùn)用，使財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理成為可能。雖然財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的，但可以通過(guò)防范和控制來(lái)分散轉(zhuǎn)移財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前或發(fā)生過(guò)程中，通過(guò)選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，采取專門的方法和手段，可以分散和轉(zhuǎn)移財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，避免或減少風(fēng)險(xiǎn)損失。

（4）預(yù)測(cè)決策性：房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)是持續(xù)進(jìn)行的，財(cái)務(wù)管理者可以通過(guò)財(cái)務(wù)技術(shù)，基于歷史平臺(tái)對(duì)未來(lái)不確定的環(huán)境因素進(jìn)行估計(jì)，在事前對(duì)損失進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而做出投資經(jīng)營(yíng)決策，將可能發(fā)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降至最低。

（5）收益共存性。即風(fēng)險(xiǎn)與收益并存且成正比關(guān)系，一般來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)越大，房地產(chǎn)企業(yè)要求的收益也就越高。

（6）激勵(lì)性。即財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在會(huì)促使房地產(chǎn)企業(yè)采取措施防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

３ 房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的成因

房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因很多，既有房地產(chǎn)企業(yè)外部的原因，也有房地產(chǎn)企業(yè)自身的原因。房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的一般原因有以下幾點(diǎn)：

３．１ 外部性財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

外部性財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是房地產(chǎn)企業(yè)外部環(huán)境給房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，這類風(fēng)險(xiǎn)一般是房地產(chǎn)企業(yè)較難預(yù)料和控制的，并往往通過(guò)影響房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部性風(fēng)險(xiǎn)因素而發(fā)生作用，是一種間接性財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，具體包括自然風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和政治風(fēng)險(xiǎn)等。

３．２ 房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的特性認(rèn)識(shí)不足

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，只要有財(cái)務(wù)活動(dòng)，就必然存在著財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。然而在現(xiàn)實(shí)工作中，許多房地產(chǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的淡薄是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的重要原因之

一。對(duì)財(cái)務(wù)決策缺乏科學(xué)性導(dǎo)致決策失誤。財(cái)務(wù)決策失誤是產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的又一主要原因。避免財(cái)務(wù)決策失誤的前提是財(cái)務(wù)決策的科學(xué)化。目前，許多房地產(chǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)決策都存在經(jīng)驗(yàn)決策及主觀決策現(xiàn)象，一言堂的工作作風(fēng)在房地產(chǎn)企業(yè)的管理中仍然普遍存在。由此導(dǎo)致的決策失誤經(jīng)常發(fā)生，從而產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

３．３ 房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系沒(méi)有理順

房地產(chǎn)企業(yè)與內(nèi)部各部門之間及房地產(chǎn)企業(yè)與上級(jí)房地產(chǎn)企業(yè)之間，在資金管理及使用、利益分配等方面存在權(quán)責(zé)不明、管理不力的現(xiàn)象，造成資金使用效率低下，資金流失嚴(yán)重，資金的安全性、完整性無(wú)法得到保證。這主要存在于一些上市公司的財(cái)務(wù)關(guān)系中，很多集團(tuán)公司母公司與子公司的財(cái)務(wù)關(guān)系十分混亂，資金使用沒(méi)有有效的監(jiān)督與控制。

３．４ 資本結(jié)構(gòu)有待改善

根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表可以把財(cái)務(wù)狀況分為三種類型：一類是流動(dòng)資產(chǎn)的購(gòu)置主體由流動(dòng)負(fù)債籌集，輔以長(zhǎng)期負(fù)債籌集，固定資產(chǎn)由長(zhǎng)期自有資金和大部分長(zhǎng)期負(fù)債籌集，也就是流動(dòng)負(fù)債全部用來(lái)籌集流動(dòng)資產(chǎn)，自有資本全部用來(lái)籌措固定資產(chǎn)，還是正常的資本結(jié)構(gòu)型。二類是資產(chǎn)負(fù)債表中累計(jì)，表明一部分自有資本被虧損吃掉，從而總資本中自有資本比重下降，說(shuō)明出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)。三類是虧損侵蝕了全部自有資本，而且也吃掉了負(fù)債一部分，這種情況屬于資不抵債，必須采取措施。

４ 房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制策略

４．１ 培養(yǎng)全員風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)

領(lǐng)導(dǎo)要具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和強(qiáng)烈的責(zé)任感，采用科學(xué)的財(cái)務(wù)決策方法。為防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)理順內(nèi)部各種財(cái)務(wù)關(guān)系，明確各部門在房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中所具有的權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，真正做到權(quán)責(zé)分明。強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，使其認(rèn)識(shí)到房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的復(fù)雜性和重要性，調(diào)動(dòng)其參與房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的積極性，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范。為控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)把化解風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)作首要責(zé)任和目標(biāo)。以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)，從工作環(huán)節(jié)上，把重心放在事前防范。房地產(chǎn)企業(yè)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)的能力越強(qiáng)，贏利能力就越強(qiáng)，因此，控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是房地產(chǎn)企業(yè)永遠(yuǎn)的主題。

４．２ 建規(guī)立章

房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)規(guī)范內(nèi)部制度，完善法人治理結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)合理的激勵(lì)和約束機(jī)制，將風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制引入房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部，使管理者、職工、房地產(chǎn)企業(yè)共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，實(shí)行崗位風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任管理，做到責(zé)、權(quán)、利三位一體，提高房地產(chǎn)企業(yè)全體員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，促使財(cái)務(wù)管理人員將風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于財(cái)務(wù)管理工作的始終，以控制和防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

４．３ 分析財(cái)務(wù)管理外部環(huán)境，完善財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)

為控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)認(rèn)真分析研究財(cái)務(wù)管理的外部環(huán)境，逐漸掌握其變化規(guī)律，制定多種應(yīng)變措施，根據(jù)對(duì)財(cái)務(wù)管理外部環(huán)境變化的預(yù)測(cè)，調(diào)整財(cái)務(wù)管理政策和改變管理方法，提高房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理環(huán)境變化的應(yīng)變能力，盡量減少外部因素對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響。對(duì)財(cái)務(wù)管理外部環(huán)境進(jìn)行分析研究，還可以進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)。財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)的功能有：信息收集、預(yù)知危機(jī)、控制危機(jī)。

４．４ 以財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系為指導(dǎo)，建立長(zhǎng)效的財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)

建立長(zhǎng)效財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)，其中獲利能力、償債能力、經(jīng)濟(jì)效率、發(fā)展?jié)摿Φ戎笜?biāo)最具有代表性。適當(dāng)搭配房地產(chǎn)企業(yè)的短期負(fù)債與長(zhǎng)期負(fù)債的比例，控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。引發(fā)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的另一原因是房地產(chǎn)企業(yè)的短期負(fù)債與長(zhǎng)期負(fù)債的搭配比例不當(dāng)，對(duì)于這一問(wèn)題的解決方法，主要是根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)金流，并結(jié)合房地產(chǎn)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模，利率結(jié)構(gòu)等因素

來(lái)制定合適的長(zhǎng)短期負(fù)債比率。

４．５ 引進(jìn)科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理程序

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)有機(jī)過(guò)程，通常包括：一是識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)可能遭受的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事前預(yù)測(cè)和全面估計(jì)，認(rèn)清房地產(chǎn)企業(yè)所處的環(huán)境，剖析財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的不利因素，劃分出財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的強(qiáng)度和可能的損失程度。二是預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)。在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和分析的基礎(chǔ)上，確定應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)的方案和措施，制定房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和計(jì)劃，優(yōu)化財(cái)務(wù)決策和控制方法，健全財(cái)務(wù)信息的控制系統(tǒng)等。三是風(fēng)險(xiǎn)的損失處理。通過(guò)事先防護(hù)性安排，對(duì)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)損失迅速作出積極有效的反應(yīng)，以最少的損失和最快的途徑排除風(fēng)險(xiǎn)，確保財(cái)務(wù)機(jī)制的正常運(yùn)行。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理是現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容，也是整個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)管理的重要組成部分。只有房地產(chǎn)企業(yè)全員、全方位重視財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，才能使財(cái)務(wù)管理有序、有效進(jìn)行，保證房地產(chǎn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，有利于房地產(chǎn)企業(yè)基于風(fēng)險(xiǎn)管理的企業(yè)價(jià)值最大化的實(shí)現(xiàn)。

４．６ 利用信息手段支持有效的財(cái)務(wù)管理

用信息化進(jìn)行采購(gòu)管理，利用合同控制降低產(chǎn)品成本，保證產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。用信息化進(jìn)行生產(chǎn)管理，以銷定產(chǎn)，按市場(chǎng)供應(yīng)，按訂單生產(chǎn)，克服傳統(tǒng)方式的缺點(diǎn)，變房地產(chǎn)企業(yè)推動(dòng)為市場(chǎng)用戶的拉動(dòng)。用信息化進(jìn)行庫(kù)存管理，可以加快房地產(chǎn)企業(yè)流動(dòng)資金自轉(zhuǎn)，減少庫(kù)存積存，防范庫(kù)存管理不善而帶來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)信息技術(shù)手段，動(dòng)態(tài)地掌握分析房地產(chǎn)企業(yè)和市場(chǎng)的平衡點(diǎn)，減少庫(kù)存積壓。

４．７ 大膽而謹(jǐn)慎地利用衍生金融工具規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

以期貨、期權(quán)、互換為風(fēng)險(xiǎn)管理手段的衍生金融工具本身就有規(guī)避功能，利用外匯、利率、股票期貨能達(dá)到套期保值的作用，回避市場(chǎng)的價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。但由于期權(quán)、期貨具有高杠桿率會(huì)使其本身風(fēng)險(xiǎn)程度加大，因此房地產(chǎn)企業(yè)在運(yùn)用衍生金融工具規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)特別謹(jǐn)慎。房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的控制，風(fēng)險(xiǎn)與收益同在，敢于冒風(fēng)險(xiǎn)的房地產(chǎn)企業(yè)充分利用有利時(shí)機(jī)，往往從高風(fēng)險(xiǎn)中獲取高收益。房地產(chǎn)企業(yè)高管人員應(yīng)充分識(shí)別和控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)管理定位到房地產(chǎn)企業(yè)管理的重中之重，把握多變的市場(chǎng)機(jī)遇，發(fā)揮財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的職能，避免財(cái)務(wù)危機(jī)，保證房地產(chǎn)企業(yè)獲得穩(wěn)定、長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益。參考文獻(xiàn)

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人才風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策篇二

融資租賃信托產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)控制

發(fā)布日期：2010-10-26文章來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)

與貸款對(duì)比分析融資租賃的審查重點(diǎn)

由于融資租賃業(yè)務(wù)是具有融資、融物雙重職能的租賃交易，是企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期資本融資的一種手段，在物權(quán)上也與貸款業(yè)務(wù)有顯著的不同，因此在審查重點(diǎn)上也區(qū)別于貸款業(yè)務(wù)，下面列表說(shuō)明：

融資租賃貸款

1重視項(xiàng)目本身的創(chuàng)利能力重視企業(yè)的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)狀況2重視租賃物件的變現(xiàn)和處置重視企業(yè)償債能力、資產(chǎn)變現(xiàn)能力

3重視項(xiàng)目的市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況重視企業(yè)的整套財(cái)務(wù)報(bào)表分析

4重視如何保證租賃設(shè)備不被非法抵押、變賣、轉(zhuǎn)租重視對(duì)貸款的質(zhì)押、抵押和擔(dān)保的設(shè)立5重視在租金出問(wèn)題是如何快速完好地收回租賃設(shè)備重視在貸款出問(wèn)題時(shí)擔(dān)保的實(shí)現(xiàn)6重視對(duì)租金和租賃物件回收的法律保障文件重視貸款人和擔(dān)保人的訴訟時(shí)效

二 融資租賃的項(xiàng)目審查

融資租賃業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)包括行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、金融風(fēng)險(xiǎn)等幾個(gè)方面，信托公司只有對(duì)上述風(fēng)險(xiǎn)有充分的預(yù)見(jiàn)，并能夠予以有效防范，才能立于不敗之地。在融資租賃項(xiàng)目的審查上要從這幾方面加以嚴(yán)格控制。

1、審查項(xiàng)目所屬行業(yè)的特點(diǎn)，控制行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

“行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)”，是指因國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變動(dòng)所造成的整個(gè)行業(yè)景氣或不景氣的波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的諸如盲目發(fā)展、重復(fù)建設(shè)等問(wèn)題，都會(huì)對(duì)相關(guān)行業(yè)產(chǎn)生影響。信托公司必須分析行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，判斷項(xiàng)目所屬行業(yè)是朝陽(yáng)行業(yè)還是夕陽(yáng)行業(yè)；該行業(yè)取得了國(guó)家的支持和優(yōu)惠政策，還是受到了國(guó)家政策的限制；哪些相關(guān)行業(yè)的變化會(huì)對(duì)項(xiàng)目所屬行業(yè)造成影響。信托公司應(yīng)注意把資金投放到處于行業(yè)上升階段、有國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策支持的行業(yè)中去。

比如，作為支柱產(chǎn)業(yè)，房地產(chǎn)有高檔樓宇過(guò)熱而經(jīng)濟(jì)適用房不足的問(wèn)題；汽車產(chǎn)業(yè)有自主開(kāi)發(fā)能力差，整車裝備能力過(guò)剩，零部件生產(chǎn)企業(yè)“散、亂、低、弱”的問(wèn)題等等。信托公司對(duì)這些問(wèn)題都要高度關(guān)注。

2、審查項(xiàng)目的市場(chǎng)情況，控制市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

“市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)”，專指在同一宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，該企業(yè)經(jīng)營(yíng)在市場(chǎng)上的盈利能力以及在本行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)能力。只要把資金用于添置設(shè)備或進(jìn)行技術(shù)改造，首先應(yīng)考慮用租賃設(shè)備生產(chǎn)的產(chǎn)品在市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。這就需要了解產(chǎn)品的銷路，市場(chǎng)占有率和占有能力，產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)以及消費(fèi)者的心態(tài)和消費(fèi)能力。對(duì)這些因素若了解的不充分，調(diào)查的不細(xì)致，有可能加大市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)還來(lái)自同業(yè)間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。信托公司應(yīng)從企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力出發(fā)，分析企業(yè)目前處于行業(yè)中的位置以及企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)；判斷融資租賃的設(shè)備是否為行業(yè)中的領(lǐng)先技術(shù)，企業(yè)在使用融資租賃設(shè)備后能否產(chǎn)生預(yù)期的財(cái)務(wù)效益。

信托公司可以設(shè)定具體的市場(chǎng)可行性參考原則——承租人通過(guò)融資租賃擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，應(yīng)至少具備如下市場(chǎng)條件之一：

（1）市場(chǎng)需求較大，整體行業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)能力不足，同類大型項(xiàng)目投資尚未達(dá)到生產(chǎn)能力飽和情況；

（2）承租人已獲得長(zhǎng)期較為穩(wěn)定的訂單或供應(yīng)商資格，市場(chǎng)需求要求其擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模來(lái)滿足供應(yīng)；

（3）用于替代進(jìn)口或出口創(chuàng)匯型產(chǎn)品或服務(wù)的融資租賃項(xiàng)目，且有相應(yīng)的政策扶持；

（4）用于新興產(chǎn)業(yè)的融資租賃項(xiàng)目，其產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)需求潛力巨大。

3、審查項(xiàng)目的擔(dān)保能力，控制信用風(fēng)險(xiǎn)

“信用風(fēng)險(xiǎn)”，是指因租賃債務(wù)人或擔(dān)保債務(wù)人的不履約，所導(dǎo)致的資金不能安全回收的風(fēng)險(xiǎn)；信用風(fēng)險(xiǎn)控制主要考慮在該項(xiàng)目受挫的情況下，承租人自身的綜合償付能力是否能保證按時(shí)足額付租；在承租人付租不利的情況下，擔(dān)保條件和租賃物變現(xiàn)條件是否能彌補(bǔ)損失。

（1）辦理融資租賃業(yè)務(wù)時(shí)在合同中約定：在租賃期間，租賃物件的所有權(quán)歸出租人。承租人不得轉(zhuǎn)讓、抵押或出售租賃物件。只有在承租人全額支付租金后，租賃物件的所有權(quán)才轉(zhuǎn)讓給承租人。以租賃設(shè)備作為承租人未償付租金的變現(xiàn)資產(chǎn)。

2）設(shè)置抵押擔(dān)保，以承租人的其他運(yùn)行中的設(shè)備作為此項(xiàng)目融資的抵押保證。

（3）設(shè)置擔(dān)保人，為承租人償還租金提供資產(chǎn)抵押和不可撤銷的連帶責(zé)任擔(dān)保。

（4）設(shè)置回購(gòu)擔(dān)保人，承諾若出租人未能如期支付租金，其將按合同約定回購(gòu)租賃物件以保障投資人利益。回購(gòu)擔(dān)保人一般為企業(yè)的供貨商，有較多的設(shè)備出售渠道?；刭?gòu)的設(shè)備多為有較長(zhǎng)的使用年限、價(jià)值較高的二手設(shè)備，其市場(chǎng)需求旺盛，不易貶值。

（5）考慮到融資租賃屬于信用消費(fèi)，出租人控制著物權(quán)和債權(quán)，因此降低了對(duì)承租企業(yè)的信用評(píng)估。但承租人在租賃期初應(yīng)向出租人支付租賃保證金，作為履行合同的保證。一般租賃保證金為30%左右，用于抵償未支付的租金，同時(shí)避免和抵扣處置租賃物的貶值損失。

4、審查企業(yè)的資金流動(dòng)性，控制金融風(fēng)險(xiǎn)

“金融風(fēng)險(xiǎn)”，主要是指利率和匯率風(fēng)險(xiǎn)，也包括頭寸不足、周轉(zhuǎn)不靈的流動(dòng)性陷阱風(fēng)險(xiǎn)，租賃項(xiàng)目配套資金不足也會(huì)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)項(xiàng)目上馬后因配套資金不足，使設(shè)備的規(guī)模效益發(fā)揮不出來(lái)，甚至使企業(yè)長(zhǎng)期不能開(kāi)工，加大了租賃項(xiàng)目資金回收的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于利率風(fēng)險(xiǎn)，信托公司應(yīng)考慮企業(yè)在市場(chǎng)上的融資成本，采取合理的租金計(jì)算方法。對(duì)于匯率風(fēng)險(xiǎn)，信托公司可以采取用本幣結(jié)算租金的方法、使用遠(yuǎn)期匯率或匯率調(diào)期的方法就可以避免。對(duì)于流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，信托公司必須注重企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)狀況的分析，以確定企業(yè)有能力保證資金流動(dòng)性。包括：

承租人的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析，運(yùn)用資產(chǎn)負(fù)債率、銷售利潤(rùn)率、凈資產(chǎn)收益率、現(xiàn)金流量分析等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)測(cè)，著重考察承租人的償租能力。

對(duì)承租人的經(jīng)營(yíng)情況分析，包括其生產(chǎn)能力、市場(chǎng)占有率、銷售渠道分析、存貨周轉(zhuǎn)情況、應(yīng)收賬款情況等等，著重審查企業(yè)的現(xiàn)金流狀況。

對(duì)承租人的非財(cái)務(wù)因素分析，應(yīng)深入調(diào)查了解承租人的管理能力是否能夠解決因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)張所引發(fā)的管理問(wèn)題，應(yīng)對(duì)承租人管理層的素質(zhì)和員工情況進(jìn)行調(diào)查，以綜合評(píng)價(jià)其經(jīng)營(yíng)管理水平，確定企業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

5、租賃標(biāo)的物的選擇和標(biāo)識(shí)

（1）租賃標(biāo)的物的選擇

信托公司辦理融資租賃業(yè)務(wù)的租賃標(biāo)的物，要充分預(yù)見(jiàn)到承租人出現(xiàn)違約后信托公司處置租賃物以抵付租金的情況，從租賃物處置的難易程度考慮，可以參照如下標(biāo)準(zhǔn)：租賃標(biāo)的物可獨(dú)立存在，且為可移動(dòng)的固定資產(chǎn)；

租賃標(biāo)的物在該行業(yè)內(nèi)的通用性較強(qiáng)，一般不接受非標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備；

租賃標(biāo)的物流通轉(zhuǎn)讓具有潛在市場(chǎng)，標(biāo)的物的出賣人或其他第三方具有回購(gòu)實(shí)力并可出具回購(gòu)擔(dān)保；

租賃標(biāo)的物具有一定的需求價(jià)格彈性，容易折價(jià)變賣；

（2）租賃物加注標(biāo)識(shí)

設(shè)備被租賃以后，信托公司可設(shè)備被租賃以后，上加設(shè)所有權(quán)標(biāo)識(shí)。標(biāo)識(shí)的作用有：一是表明該設(shè)備是“租”來(lái)的，目前產(chǎn)權(quán)不在承租人手里；二是表明信托公司正在開(kāi)展設(shè)備租賃業(yè)務(wù)，如有這方面的需求，請(qǐng)找信托公司；三是提醒承租人愛(ài)護(hù)自己未來(lái)的資產(chǎn)，不要忘記支付租金；四是告訴第三方，“我已經(jīng)名花有主”不要再打我的主意；四是法律依據(jù)，一旦標(biāo)識(shí)被人為地破壞，租賃公司可以視其為違約行為，終止租賃交易。

標(biāo)識(shí)的主要內(nèi)容包括：租賃標(biāo)的物的所有權(quán)人信息；租賃標(biāo)的物編號(hào)；租賃的起止日期；警示標(biāo)記，提醒承租人不經(jīng)允許不得私自抵押、轉(zhuǎn)租、變賣租賃資產(chǎn)；

6、購(gòu)銷合同的簽訂

因融資租賃又具有貿(mào)易屬性，貿(mào)易方面的風(fēng)險(xiǎn)從定貨談判到試車驗(yàn)收都存在著風(fēng)險(xiǎn)。由于人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和理解的程度不同，有些手段又具有商業(yè)性質(zhì)的，加上企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)不足等因素，容易造成貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。信托公司不屬于商品市場(chǎng)的專家，對(duì)企業(yè)的貿(mào)易行為的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法做出判斷，因此在簽訂合同時(shí)對(duì)雙方的權(quán)利義務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)進(jìn)行了嚴(yán)格的限定。在貿(mào)易洽談中，信托公司應(yīng)參與企業(yè)與供應(yīng)商簽訂的銷售合同，在合同中應(yīng)明確出租人負(fù)責(zé)支付貨款的時(shí)間、金額，要求供應(yīng)商出具發(fā)票的抬頭為出租人，承租人和供應(yīng)商負(fù)責(zé)洽談產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、安裝等具體購(gòu)貨事宜，收貨地點(diǎn)為承租人處，由承租人負(fù)責(zé)貨物的驗(yàn)收。

對(duì)于涉及進(jìn)口的融資租賃業(yè)務(wù)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)的審查與防范，尤其對(duì)于支付手段、運(yùn)輸保險(xiǎn)、商品檢驗(yàn)、商務(wù)仲裁和信用咨詢等環(huán)節(jié)都要有具體的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。在境外貿(mào)易購(gòu)置設(shè)備過(guò)程中，信托公司可以要求企業(yè)用信用證方式支付貨款，把商業(yè)信譽(yù)轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行信譽(yù)，減少貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。

信托公司參與購(gòu)銷合同的簽訂，同時(shí)也可以避免企業(yè)以虛假購(gòu)銷合同騙取融資的風(fēng)險(xiǎn)。

7、融資租賃合同的簽訂

（1）明確責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的劃分

在簽訂租賃合同時(shí)應(yīng)在法律上明確各時(shí)間段的責(zé)任，確定風(fēng)險(xiǎn)的劃分。在融資租賃合同

中明確：信托公司是購(gòu)貨人，對(duì)物件有所有權(quán)；企業(yè)選擇設(shè)備的規(guī)格型號(hào)和技術(shù)指標(biāo)，享有使用權(quán)。設(shè)備的購(gòu)買、安裝和使用中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)完全由承租人承擔(dān)。

（2）通過(guò)租賃物保險(xiǎn)補(bǔ)救風(fēng)險(xiǎn)損失

保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的歷史比較長(zhǎng)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的種類也不斷增加?？捎糜谌谫Y租賃的有：運(yùn)輸保險(xiǎn)，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)以及與項(xiàng)目特點(diǎn)有關(guān)的各類保險(xiǎn)。與正常的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)稍有不同的是：因財(cái)產(chǎn)所有權(quán)屬于出租人，保險(xiǎn)的受益人是出租人。因財(cái)產(chǎn)的使用權(quán)在承租人，保險(xiǎn)費(fèi)由承租人支付。信托公司在融資租賃合同應(yīng)明確財(cái)產(chǎn)受損時(shí)的補(bǔ)救措施和理賠時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，避免不必要的爭(zhēng)議。在辦理租賃標(biāo)的物保險(xiǎn)的過(guò)程中，信托公司應(yīng)把辦理保險(xiǎn)手續(xù)作為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，以避免租賃標(biāo)的物在租賃期限內(nèi)脫保。

3）融資租賃合同規(guī)范化

所有的文件中的條款，都應(yīng)符合我國(guó)現(xiàn)有的法令、法規(guī)。在合同中應(yīng)規(guī)定訴訟或仲裁的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)。為了及時(shí)處置租賃資產(chǎn)，及早變現(xiàn)，減少損失，租賃合同中規(guī)定了強(qiáng)制公證條款。因承租人違約，出租人可以不經(jīng)法院審理，直接進(jìn)入執(zhí)行程序，收回租賃物件進(jìn)行處置。這些做法雖然不能直接給風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失予以補(bǔ)償，但可以劃分責(zé)任，保證法律損失補(bǔ)償?shù)拇胧╉樌麍?zhí)行。否則雖然對(duì)風(fēng)險(xiǎn)采取了防范措施，這種措施的實(shí)施如得不到保證，等于沒(méi)采取措施。

三 信托公司應(yīng)控制內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)

管理風(fēng)險(xiǎn)，是指信托公司的管理水平和內(nèi)控制度是否能適應(yīng)外部條件的變動(dòng)而防范和減少外部風(fēng)險(xiǎn)的影響。為了避免管理風(fēng)險(xiǎn)，決定的因素是信托公司內(nèi)控指標(biāo)體系的建立。信托公司必須對(duì)履行項(xiàng)目的量化風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)進(jìn)行全程實(shí)時(shí)監(jiān)控。

“信托公司的內(nèi)控指標(biāo)體系”是衡量信托公司融資租賃內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)的一種尺度。而所謂“融資租賃內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)”，最核心的內(nèi)容是指其融資收回的可能性。融資租賃一旦發(fā)生，即形成租賃債權(quán)。因此，融資租賃內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)就表現(xiàn)為租賃債權(quán)實(shí)現(xiàn)的可能性和程度。建立信托公司的內(nèi)控指標(biāo)體系的目的，在于動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)租賃債權(quán)的形成、變動(dòng)及實(shí)現(xiàn)程度，進(jìn)而監(jiān)測(cè)這些因素對(duì)信托公司資產(chǎn)負(fù)債狀況的影響。

控制管理風(fēng)險(xiǎn)的另一個(gè)重要方面是信托公司要有健全的法人治理結(jié)構(gòu)，特別是要有合理的內(nèi)部分工，這是防止股東單位利用信托公司進(jìn)行違規(guī)操作的重要保證。

人才風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策篇三

汽車租賃業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制管理辦法

汽車租賃業(yè)務(wù)由于其業(yè)務(wù)的特殊性質(zhì)，面臨各種情況的騙租風(fēng)險(xiǎn)。公司各相關(guān)應(yīng)提高證件識(shí)別能力，把握客戶個(gè)人信息真實(shí)程度，準(zhǔn)確掌握客戶租車的真正動(dòng)機(jī)，從而有效防范各種騙租的行為。

現(xiàn)擬定以下風(fēng)險(xiǎn)控制流程，公司各相關(guān)人員應(yīng)參照?qǐng)?zhí)行，嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)。

一、客戶資格分類

1.個(gè)人客戶

（1）本市市區(qū)常住城鎮(zhèn)戶口（城鄉(xiāng)結(jié)合部除外）；

（2）特殊職業(yè)人員：政府公務(wù)員、高校教師、銀行職員（合同工除外）、市區(qū)三甲以上醫(yī)院醫(yī)護(hù)人

員、持證律師、現(xiàn)役軍官、離休干部；

（3）大型外企職員或非外企三高人群：能出具所在單位收入證明（上月或當(dāng)月工資卡、有效存折、公司蓋章的收入證明），有本人名下的產(chǎn)權(quán)證做抵押；

（4）高校在校學(xué)生：能出具保安部蓋章并注明使用有效期的證明文件，同時(shí)填寫《承諾書》（見(jiàn)附

表1）；

（5）外籍人士：有固定單位、住所、職位、收入的相關(guān)證明文件至少2項(xiàng)，或有上述（1）（2）兩

類性質(zhì)的客戶作擔(dān)保；

2.企業(yè)客戶

（1）優(yōu)質(zhì)單位：公辦或國(guó)有民辦學(xué)校、區(qū)級(jí)二甲以上醫(yī)院、二級(jí)支行以上銀行、政府機(jī)關(guān)團(tuán)體（如

市、區(qū)、縣、街道、居委會(huì)等各級(jí)管理機(jī)關(guān)以及各民主黨派團(tuán)體）、行業(yè)協(xié)會(huì)（如醫(yī)療、化工、旅游、電子等經(jīng)政府登記認(rèn)可的行業(yè)協(xié)會(huì)），行政職能部門（如；公安、工商、稅務(wù)、城管等

管理部門）；

（2）一般單位：注冊(cè)資本金在50萬(wàn)元以上的獨(dú)資、合資或三資企業(yè)；

（3）外地駐本地辦事處，具有效工商登記營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

（4）大型知名跨國(guó)外資企業(yè)：有國(guó)際公認(rèn)背景和知名度的企業(yè)在本地開(kāi)設(shè)的分支機(jī)構(gòu)（如西門子、愛(ài)立信、摩托羅拉、三菱、松下、lg、肯得基、麥當(dāng)勞、可口可樂(lè)等）

二．客戶信息審核

1.審核證照：交驗(yàn)與客戶分類相對(duì)應(yīng)有效證照；

2.填寫《汽車租賃承租人簡(jiǎn)況表》（見(jiàn)附表2）；

3.確認(rèn)客戶所填信息的準(zhǔn)確性：通過(guò)打電話的方式采用回避客人的角度進(jìn)行核實(shí)；

4.辦理手續(xù)：按公司規(guī)定辦理相關(guān)提車手續(xù)；

5.上門送車：對(duì)第一次來(lái)租車的個(gè)人或單位客戶無(wú)特殊情況都必須由店內(nèi)司機(jī)專程送車上門，一則了解

客戶真實(shí)情況，而則提高服務(wù)水準(zhǔn)；

6.定期回訪：建立并嚴(yán)格執(zhí)行15天一次的回訪制，采用電話、上門、短信溫馨提示等服務(wù)化形式進(jìn)行售

后跟蹤。

三．租車所需驗(yàn)證材料

1、本市市區(qū)常住戶口：有效身份證、駕駛證原件和復(fù)印件；

2、非本市常住戶口：本市暫住證、有固定正當(dāng)職業(yè)的工作單位證明、其本人固定住所或產(chǎn)權(quán)證原件和復(fù)印件；

3、外籍人士：有效護(hù)照、居留證、駕駛證，提供本市市區(qū)常住戶口擔(dān)保人一名或所在單位的職位及收入證明

原件和復(fù)印件；

4、高校在校學(xué)生：本人學(xué)生證、保安部蓋章并注明使用有效期的證明原件和復(fù)印件；

5、優(yōu)質(zhì)事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體、政府職能部門：?jiǎn)挝唤榻B信、機(jī)關(guān)證明文件原件，經(jīng)辦人身份證、駕駛證原件

和復(fù)印件；

6、注冊(cè)資本金50萬(wàn)以上的企事業(yè)單位（非個(gè)體戶：有效工商注冊(cè)登記之營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件和復(fù)印，經(jīng)辦人身

份證、駕駛證原件和復(fù)印件；

7、異地企事業(yè)單位駐地辦事機(jī)構(gòu)：有效工商登記之營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件和復(fù)印件，經(jīng)辦人身份證、駕駛證原件和復(fù)

印件。

四、常規(guī)催租制度及出險(xiǎn)界定

1.本期租金到期前3天電話通知客戶，確認(rèn)是否續(xù)租；

2.落實(shí)辦理續(xù)租或確認(rèn)交車時(shí)間；

3.期滿后每日催交，3日未交即可上門；

4.7天未收到租金則視為違約；

5.根據(jù)當(dāng)時(shí)情況判定違約性質(zhì)；

6.如確認(rèn)構(gòu)成騙租行為則立即報(bào)案；

7.出險(xiǎn)后要進(jìn)行跟蹤，及時(shí)與相關(guān)人或部門聯(lián)系；

8.5天依次匯報(bào)跟蹤進(jìn)展；

9.緊急情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)

（注：車輛拋錨撥打緊急救援進(jìn)行處理，車輛事故報(bào)投保部門處理善后，車輛被盜報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和公安部門）

五、gps定點(diǎn)查詢，如發(fā)生gps無(wú)信號(hào)、車輛尋不到、gps報(bào)警等現(xiàn)象，必須立刻以任何理由與客戶取得聯(lián)系，如聯(lián)系不到需上門對(duì)客戶進(jìn)行拜訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。如產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)立刻轉(zhuǎn)入追償追繳程序。

以上風(fēng)險(xiǎn)控制條理的建立與實(shí)施，有賴與每一位工作人員的高度責(zé)任心和嚴(yán)格的執(zhí)行力，把好流程中的每一關(guān)，作好每一步，嚴(yán)防騙租者有可趁之機(jī)。

人才風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策篇四

汽車租賃業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制管理辦法

汽車租賃業(yè)務(wù)由于其業(yè)務(wù)的特殊性質(zhì)，面臨各種情況的騙租風(fēng)險(xiǎn)。公司各相關(guān)應(yīng)提高證件識(shí)別能力，把握客戶個(gè)人信息真實(shí)程度，準(zhǔn)確掌握客戶租車的真正動(dòng)機(jī)，從而有效防范各種騙租的行為。

現(xiàn)擬定以下風(fēng)險(xiǎn)控制流程，公司各相關(guān)人員應(yīng)參照?qǐng)?zhí)行，嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)。

一、客戶資格分類

1.個(gè)人客戶

（1）本市市區(qū)常住城鎮(zhèn)戶口（城鄉(xiāng)結(jié)合部除外）；

（2）特殊職業(yè)人員：政府公務(wù)員、高校教師、銀行職員（合同工除外）、市區(qū)三甲以上醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員、持證律師、現(xiàn)役軍官、離休干部；

（3）大型外企職員或非外企三高人群：能出具所在單位收入證明（上月或當(dāng)月工資卡、有效存折、公司蓋章的收入證明），有本人名下的產(chǎn)權(quán)證做抵押；

（4）高校在校學(xué)生：能出具保安部蓋章并注明使用有效期的證明文件，同時(shí)填寫《承諾書》（見(jiàn)附表1）；

（5）外籍人士：有固定單位、住所、職位、收入的相關(guān)證明文件至少2項(xiàng)，或有上述（1）（2）兩類性質(zhì)的客戶作擔(dān)保；

2.企業(yè)客戶

（1）優(yōu)質(zhì)單位：公辦或國(guó)有民辦學(xué)校、區(qū)級(jí)二甲以上醫(yī)院、二級(jí)支行以上銀行、政府機(jī)關(guān)團(tuán)體（如市、區(qū)、縣、街道、居委會(huì)等各級(jí)管理機(jī)關(guān)以及各民主黨派團(tuán)體）、行業(yè)協(xié)會(huì)（如醫(yī)療、化工、旅游、電子等經(jīng)政府登記認(rèn)可的行業(yè)協(xié)會(huì)），行政職能部門（如；公安、工商、稅務(wù)、城管等管理部門）；

（2）一般單位：注冊(cè)資本金在50萬(wàn)元以上的獨(dú)資、合資或三資企業(yè)；（3）外地駐本地辦事處，具有效工商登記營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

（4）大型知名跨國(guó)外資企業(yè)：有國(guó)際公認(rèn)背景和知名度的企業(yè)在本地開(kāi)設(shè)的分支機(jī)構(gòu)（如西門子、愛(ài)立信、摩托羅拉、三菱、松下、lg、肯得基、麥當(dāng)勞、可口可樂(lè)等）

二．客戶信息審核

1.審核證照：交驗(yàn)與客戶分類相對(duì)應(yīng)有效證照； 2.填寫《汽車租賃承租人簡(jiǎn)況表》（見(jiàn)附表2）；

3.確認(rèn)客戶所填信息的準(zhǔn)確性：通過(guò)打電話的方式采用回避客人的角度進(jìn)行核實(shí)； 4.辦理手續(xù)：按公司規(guī)定辦理相關(guān)提車手續(xù)；

5.上門送車：對(duì)第一次來(lái)租車的個(gè)人或單位客戶無(wú)特殊情況都必須由店內(nèi)司機(jī)專程送車上門，一則了解客戶真實(shí)情況，而則提高服務(wù)水準(zhǔn)；

6.定期回訪：建立并嚴(yán)格執(zhí)行15天一次的回訪制，采用電話、上門、短信溫馨提示等服務(wù)化形式進(jìn)行售后跟蹤。

三．租車所需驗(yàn)證材料

1、本市市區(qū)常住戶口：有效身份證、駕駛證原件和復(fù)印件；

2、非本市常住戶口：本市暫住證、有固定正當(dāng)職業(yè)的工作單位證明、其本人固定住所或產(chǎn)權(quán)證原件和復(fù)印件；

3、外籍人士：有效護(hù)照、居留證、駕駛證，提供本市市區(qū)常住戶口擔(dān)保人一名或所在單位的職位及收入證明原件和復(fù)印件；

4、高校在校學(xué)生：本人學(xué)生證、保安部蓋章并注明使用有效期的證明原件和復(fù)印件；

5、優(yōu)質(zhì)事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體、政府職能部門：?jiǎn)挝唤榻B信、機(jī)關(guān)證明文件原件，經(jīng)辦人身份證、駕駛證原件和復(fù)印件；

6、注冊(cè)資本金50萬(wàn)以上的企事業(yè)單位（非個(gè)體戶：有效工商注冊(cè)登記之營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件和復(fù)印，經(jīng)辦人身份證、駕駛證原件和復(fù)印件；

7、異地企事業(yè)單位駐地辦事機(jī)構(gòu)：有效工商登記之營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件和復(fù)印件，經(jīng)辦人身份證、駕駛證原件和復(fù)印件。

四、常規(guī)催租制度及出險(xiǎn)界定

1.本期租金到期前3天電話通知客戶，確認(rèn)是否續(xù)租； 2.落實(shí)辦理續(xù)租或確認(rèn)交車時(shí)間； 3.期滿后每日催交，3日未交即可上門； 4.7天未收到租金則視為違約； 5.根據(jù)當(dāng)時(shí)情況判定違約性質(zhì)； 6.如確認(rèn)構(gòu)成騙租行為則立即報(bào)案；

7.出險(xiǎn)后要進(jìn)行跟蹤，及時(shí)與相關(guān)人或部門聯(lián)系； 8.5天依次匯報(bào)跟蹤進(jìn)展； 9.緊急情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)

（注：車輛拋錨撥打緊急救援進(jìn)行處理，車輛事故報(bào)投保部門處理善后，車輛被盜報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和公安部門）

五、gps定點(diǎn)查詢，如發(fā)生gps無(wú)信號(hào)、車輛尋不到、gps報(bào)警等現(xiàn)象，必須立刻以任何理由與客戶取得聯(lián)系，如聯(lián)系不到需上門對(duì)客戶進(jìn)行拜訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。如產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)立刻轉(zhuǎn)入追償追繳程序。以上風(fēng)險(xiǎn)控制條理的建立與實(shí)施，有賴與每一位工作人員的高度責(zé)任心和嚴(yán)格的執(zhí)行力，把好流程中的每一關(guān)，作好每一步，嚴(yán)防騙租者有可趁之機(jī)。

人才風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策篇五

關(guān)于人才租賃的風(fēng)險(xiǎn)及其控制策略【人才租賃】關(guān)于人才租賃的風(fēng)險(xiǎn)及其控制策略

[摘要] 人才租賃近年來(lái)在我國(guó)的蓬勃發(fā)展，是我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)人力資源柔性化管理的必然。然而在我國(guó)獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)、政治、法律和文化背景下，導(dǎo)致人才租賃在發(fā)展過(guò)程中衍生了新的風(fēng)險(xiǎn)?；谖覈?guó)人才租賃風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)狀，指出了人才租賃風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)，分析了人才租賃三方可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，最后結(jié)合我國(guó)國(guó)情提出了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制策略。

[關(guān)鍵詞] 人力資源 人才租賃 風(fēng)險(xiǎn)控制

一、引言

人才租賃最早于20世紀(jì)70年代在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家出現(xiàn)，其作為一種新型的人力資源配置模式，近年來(lái)在我國(guó)獲得了蓬勃發(fā)展。但在全球金融危機(jī)加劇就業(yè)困難以及我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)滯后、社會(huì)保險(xiǎn)尚不完善的宏觀環(huán)境下，隨著人才租賃業(yè)的快速發(fā)展，與人才租賃相關(guān)的勞動(dòng)爭(zhēng)議也逐步增多，為我國(guó)建立勞動(dòng)力市場(chǎng)機(jī)制的實(shí)踐提出了一個(gè)現(xiàn)實(shí)課題。

國(guó)內(nèi)有關(guān)人才租賃的研究起步較晚且比較零散。林澤炎(2003)給出了人才租賃的定義，并按租賃時(shí)間長(zhǎng)短總結(jié)了六種人才租賃形式。潘豐(2005)指出了企業(yè)利用人才租賃的意義及好處，并進(jìn)一步總結(jié)了人才租賃形式。李敏(2005)分析了人才租賃條件下雇傭關(guān)系由傳統(tǒng)的兩方模式向三方模式的轉(zhuǎn)變,并從交易成本的角度說(shuō)明雇傭關(guān)系三方模式下短期雇傭的合理性。張?chǎng)蔚?2008)基于雇傭關(guān)系三方模式闡述了人才租賃的理論基礎(chǔ)，并指出了實(shí)施人才租賃需要解決的問(wèn)題。孫俊清等(2005,2008)對(duì)人才租賃問(wèn)題中人才租賃中介中心的內(nèi)部雇員規(guī)模問(wèn)題進(jìn)行了研究。曹細(xì)玉等(2007)研究了單、雙層非對(duì)稱信息條件下的人才質(zhì)量的最優(yōu)控制問(wèn)題。上述文獻(xiàn)主要研究了人才租賃用工形式、人才租賃優(yōu)劣勢(shì)分析、人才租賃三方關(guān)系以及人才租賃雇員規(guī)模優(yōu)化與質(zhì)量控制問(wèn)題，而沒(méi)有考慮人才租賃風(fēng)險(xiǎn)及其控制問(wèn)題。喻科(2004)基于用工單位的角度，闡述了租賃人才風(fēng)險(xiǎn)的定義，并探討了此類風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)特征、產(chǎn)生原因以及防范與化解等問(wèn)題。本文在喻科(2004)的研究基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)人才租賃風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)狀，進(jìn)一步分析了雇傭關(guān)系三方模式下的風(fēng)險(xiǎn)，并給出了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制策略。

二、我國(guó)人才租賃風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)狀及其本質(zhì)

根據(jù)中人網(wǎng)()的調(diào)查，以上海為例，2004年大約有20萬(wàn)左右的人才租賃人數(shù)，年相關(guān)營(yíng)業(yè)額超過(guò)50億元，租賃員工與正式員工的比例大約為1∶50，但在美國(guó)這一比例已達(dá)1∶1，歐洲一些國(guó)家甚至還要高于這個(gè)比例;根據(jù)廣州南方人才資源租賃中心的隨機(jī)調(diào)查顯示：50%的人不愿意通過(guò)人才租賃方式就業(yè)，40%的人表示可以考慮，只有10%選擇愿意。為什么在發(fā)達(dá)國(guó)家證明是“三方共贏”的新型用工模式，卻在我國(guó)的具體運(yùn)作過(guò)程中面臨如此的難題呢? 中人網(wǎng)進(jìn)一步調(diào)查顯示，阻礙人才租賃業(yè)務(wù)的主要問(wèn)題為：首先，對(duì)求職者來(lái)說(shuō)，其主要關(guān)注如何保障其與用工單位編制內(nèi)人員同工同酬、“空租”(兩次租賃之間的空擋)期間的社會(huì)保障、缺乏專門性政策法規(guī)來(lái)明確規(guī)定用工單位與出租人才之間的權(quán)利義務(wù)等問(wèn)題。其次，對(duì)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，主要面臨“耗時(shí)太長(zhǎng)，利潤(rùn)不高”的問(wèn)題。最后，對(duì)用工單位來(lái)說(shuō)，由于人才租賃多屬于短期行為，其主要關(guān)注知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問(wèn)題。根據(jù)上述描述的現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)：人才租賃風(fēng)險(xiǎn)本質(zhì)上就是在不完善的國(guó)家社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、法律等宏觀環(huán)境下，人才租賃三方人力資本(知識(shí)、技能、信息以及創(chuàng)新能力等)與結(jié)構(gòu)性資本(市場(chǎng)資本、知識(shí)產(chǎn)權(quán)資本等)的運(yùn)作失調(diào)問(wèn)題，其外在表現(xiàn)為人力資本的時(shí)效性、人事的不穩(wěn)定性、價(jià)格機(jī)制以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)等所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)損失。

三、人才租賃三方的風(fēng)險(xiǎn)分析

人才租賃不再是傳統(tǒng)的雇員在雇主的場(chǎng)所工作，用人單位(人才租賃機(jī)構(gòu))、用工單位和租賃人員作為理性的經(jīng)濟(jì)主體形成了三方博弈關(guān)系。在人才租賃三方雇傭關(guān)系下，用人單位(人才租賃機(jī)構(gòu))、用工單位和租賃人員的地位是不平等的，而隨之造成的交易不平等性為人才租賃帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)。總體而言，人才租賃涉及三方的利益，對(duì)于三方中的任意一方都存在著風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于用工單位來(lái)說(shuō)，其所面臨的風(fēng)險(xiǎn)是指租賃人員實(shí)際效用偏離使用者的預(yù)期，為此使用者需對(duì)此承擔(dān)相當(dāng)程度損失的可能。首先是崗位不匹配的風(fēng)險(xiǎn)，即用工單位與用人單位(人才租賃機(jī)構(gòu))合作過(guò)程中，如果信息傳遞上或理解上有誤差或用人單位(人才租賃機(jī)構(gòu))未盡責(zé)選用了不合適的人員，而用工單位因?yàn)榕c租賃人員沒(méi)有契約關(guān)系，若要遣散租賃人員必須經(jīng)過(guò)用人單位(人才租賃機(jī)構(gòu))來(lái)運(yùn)作，如果用人單位(人才租賃機(jī)構(gòu))不愿遣散，則用工單位就要蒙受損失。其次是租賃人員的道德風(fēng)險(xiǎn)，即用工單位與租賃人員之間沒(méi)有法定的勞動(dòng)關(guān)系和人身依附關(guān)系，如果用工單位在合約中沒(méi)有規(guī)定相關(guān)的懲戒措施，則在租賃人員的消極怠工行為上就沒(méi)有控制力。第三是用人單位(人才租賃機(jī)構(gòu))的道德風(fēng)險(xiǎn)，即如果用人單位(人才租賃機(jī)構(gòu))采取蒙騙手段騙取租金后不履行合同就卷款逃跑，而又沒(méi)有特定的約束條件來(lái)制約用工單位與租賃人員之間的關(guān)系，則用工單位的聲譽(yù)就要受到很大影響。第四是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)，即租賃人員與用工單位之間缺乏必要的協(xié)議，使得容易出現(xiàn)租賃人員與用工單位之間的關(guān)系責(zé)任不清、權(quán)責(zé)不明，其中租賃人員在用工單位工作時(shí)所獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬問(wèn)題以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)或商業(yè)機(jī)密的保護(hù)問(wèn)題是目前比較突出的兩個(gè)問(wèn)題。

對(duì)于用人單位(人才租賃機(jī)構(gòu))來(lái)說(shuō)，其面臨的風(fēng)險(xiǎn)是作為盈利組織的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和合同履

行風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是指經(jīng)營(yíng)環(huán)境變動(dòng)導(dǎo)致的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和與經(jīng)營(yíng)人員能力相關(guān)的決策風(fēng)險(xiǎn);合同履行風(fēng)險(xiǎn)是指因?yàn)樽赓U合同訂立上的不完備導(dǎo)致用工單位拒絕履行支付租金義務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于租賃人員來(lái)說(shuō)，其面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括：首先是合同履行風(fēng)險(xiǎn)，即如果用人單位(人才租賃機(jī)構(gòu))與用工單位在履行租賃合同時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，則會(huì)影響到租賃人員的工資發(fā)放。其次是穩(wěn)定偏好風(fēng)險(xiǎn)，由于租賃多為臨時(shí)性用工行為，如果租賃人員偏好長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作就會(huì)產(chǎn)生此種風(fēng)險(xiǎn)。第三是“空租”的風(fēng)險(xiǎn)，即目前租賃人員在“空租”期間還缺乏相關(guān)法律法規(guī)保障。第四是福利損失的風(fēng)險(xiǎn)，即租賃人員在當(dāng)其福利待遇(如同工同酬、加班費(fèi)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等)受到不公正對(duì)待時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。

四、人才租賃風(fēng)險(xiǎn)的控制策略

雖然人才租賃對(duì)于用人單位(人才租賃機(jī)構(gòu))、用工單位和租賃人員都存在著或多或少的風(fēng)險(xiǎn)，但是除了道德風(fēng)險(xiǎn)和正常的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)法完全控制之外，其他風(fēng)險(xiǎn)都是可以通過(guò)一定的措施來(lái)進(jìn)行規(guī)避和分散的。

1.進(jìn)一步完善人才租賃的法制環(huán)境建設(shè)

長(zhǎng)期以來(lái)，由于我國(guó)用人單位(人才租賃機(jī)構(gòu))的市場(chǎng)地位不明確，經(jīng)營(yíng)資質(zhì)缺乏審批程序，多數(shù)用人單位(人才租賃機(jī)構(gòu))與勞務(wù)承包或勞務(wù)中介混為一體，無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和侵犯被租賃人員權(quán)益的情況較為普遍。2008年1月1日正式實(shí)施的新《勞動(dòng)合同法》以及9月18日頒布的《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》首次從法律角度對(duì)人才租賃做了專門規(guī)定，明確了用人單位(人才租賃機(jī)構(gòu))、租賃人員、用工單位三方主體的地位及權(quán)利義務(wù)，并建立了人才租賃監(jiān)管和賠償制度以維護(hù)被租賃人員的合法權(quán)益。

雖然新《勞動(dòng)合同法》結(jié)束了我國(guó)人才租賃無(wú)法可依的歷史，但是在許多操作細(xì)節(jié)上仍然存在較大爭(zhēng)議，比較典型的有：(1)為了維持就業(yè)率而取消了人才租賃限制性條款，造成目前國(guó)內(nèi)有以人才租賃取代常規(guī)用工形式的趨勢(shì)，這似乎在挑戰(zhàn)法律對(duì)勞動(dòng)者合法利益的保護(hù)，同時(shí)也是用工單位責(zé)任意識(shí)缺失的表現(xiàn);(2)按現(xiàn)行規(guī)定，租賃人員的四金、工傷、醫(yī)療等一旦出現(xiàn)問(wèn)題，其責(zé)任方是用人單位(人才租賃機(jī)構(gòu))，但是用人單位(人才租賃機(jī)構(gòu))不是創(chuàng)造財(cái)富的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，也不會(huì)有財(cái)政撥款，其利潤(rùn)根本無(wú)法賠付租賃人員的損失，因此即使用人單位(人才租賃機(jī)構(gòu))想要承擔(dān)責(zé)任也辦不到，恐怕最終“倒霉”的只是租賃人員。此外，人力資源社會(huì)保障部、稅收部門以及各省(自治區(qū)、直轄市)的配套措施或?qū)嵤┘?xì)則如何制定以及何時(shí)出臺(tái)都會(huì)影響到新《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施效果。

2.加強(qiáng)政府對(duì)人才租賃業(yè)的扶持，建立人才租賃后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)

政府應(yīng)當(dāng)協(xié)助用人單位(人才租賃機(jī)構(gòu))建立后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)，倡導(dǎo)建立規(guī)范統(tǒng)一的人才庫(kù)，促進(jìn)各地區(qū)和更大范圍的人才租賃行業(yè)協(xié)會(huì)的建立。鼓勵(lì)各用人單位(人才租賃機(jī)構(gòu))共享各自擁有的資源，同時(shí)及時(shí)更新人才資源信息庫(kù)，不斷提高人才資源的可利用度，最大限度地整合現(xiàn)有人力資本，減少用人單位(人才租賃機(jī)構(gòu))和用工單位花費(fèi)在搜尋租賃人員上的時(shí)間和精力，減少成本損失，以使整個(gè)租賃活動(dòng)順利進(jìn)行。用人單位(人才租賃機(jī)構(gòu))的后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)要求有功能強(qiáng)大的信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)收集用工信息，特別是集團(tuán)用戶有龐大的人才庫(kù)，以便及時(shí)找到合適的人才有很好的招聘、測(cè)評(píng)、人事代理、培訓(xùn)和法律服務(wù)的能力。特別是在目前法律環(huán)境欠佳的情況下，這樣一個(gè)完善的后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)對(duì)于降低各方面的風(fēng)險(xiǎn)顯得尤為重要。

另外，主管部門還可以提供具有合法資質(zhì)的用人單位(人才租賃機(jī)構(gòu))查詢服務(wù)，方便有租賃需求的用工單位和有意成為租賃人員的求職者選擇合適的用人單位(人才租賃機(jī)構(gòu))，避免因信息不對(duì)稱造成用工單位或求職者誤入非法用人單位(人才租賃機(jī)構(gòu))的騙局。

3.加強(qiáng)社會(huì)輿論對(duì)人才租賃的宣傳力度

作為新生事物，加強(qiáng)社會(huì)輿論對(duì)人才租賃的宣傳力度是非常必要的。首先，在社會(huì)輿論導(dǎo)向方面，可以側(cè)重對(duì)人才租賃的正確報(bào)道，提高租賃人員的社會(huì)地位，消除人們對(duì)人才租賃的偏見(jiàn)和對(duì)租賃人員的歧視。媒體的影響力在當(dāng)今社會(huì)異常強(qiáng)大，如果可以很好地利用媒體資源，向廣大企業(yè)以及求職者傳遞人才租賃的概念及相關(guān)信息，則可以為人才租賃的社會(huì)認(rèn)可度的提升起到重要的推進(jìn)作用。其次，在就業(yè)指導(dǎo)方面，政府或者人才主管部門應(yīng)積極指導(dǎo)求職者拓寬就業(yè)思路，把人才租賃的運(yùn)作方式、優(yōu)勢(shì)以及不足詳細(xì)告之求職者，使其對(duì)這種新興用人方式有正確的認(rèn)識(shí)，并能夠根據(jù)自身的需求，靈活選用。用人單位(人才租賃機(jī)構(gòu))也應(yīng)該主動(dòng)擔(dān)負(fù)起向求職者以及企業(yè)宣傳人才租賃的相關(guān)概念，并積極地推廣人才租賃，以促進(jìn)人才租賃業(yè)的順利發(fā)展。

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