無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
老板要有感恩的心態(tài)怎么說(shuō) 對(duì)老板感恩篇一
作為一名老員工，我們不僅要感激企業(yè)為我們提供了工作崗位和提升能力、鍛煉成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，任何一個(gè)工作者，最大的忠誠(chéng)，首先是盡最大的個(gè)人力量去認(rèn)真做好工作，更要感激老板或上司對(duì)自己的知遇之恩。
人都說(shuō)：有個(gè)和藹可親的好領(lǐng)導(dǎo)，就有個(gè)和諧的好團(tuán)體，我很慶幸能加入這個(gè)班子。個(gè)故事告訴我們的是，格局大的老板對(duì)錢認(rèn)識(shí)的速度決定了他賺錢的速度，格局決定一切:人只能在其對(duì)錢認(rèn)識(shí)的格局之內(nèi)賺錢，人對(duì)錢認(rèn)識(shí)的格局決定了人這一生掌控錢的數(shù)目。博澳公司成立12年，我們夏總和陳總的格局就不僅僅是在這些方面，在公司10年之久，我們陳總和夏總發(fā)很多福利，比如逢年過(guò)節(jié)，發(fā)的禮品我們都拿不動(dòng)，比如每個(gè)人生日，我們還有生日紅包，特別是我們有幾個(gè)一起過(guò)生日的老師還有生日蛋糕，開(kāi)香檳慶祝，等另外我們還有經(jīng)常聚會(huì)，聚餐，旅游，拓展訓(xùn)練，優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，春節(jié)放假回家之前還有聚會(huì)，有紅包，過(guò)年回來(lái)也還有聚會(huì)，還有紅包，過(guò)年期間休假還是帶薪，這是公司福利方面，另外陳總和夏總因?yàn)榍趭^，低調(diào)，個(gè)人性格好，還樂(lè)于助人，在眾多客戶心中都一直有特別好的口碑，和客戶都像朋友一樣，從來(lái)都保持優(yōu)雅隨和的性格，在公司內(nèi)部有很高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)氣質(zhì) 對(duì)于加盟店的支持和扶持力度也相當(dāng)大，我們博澳公司成就了很多百萬(wàn)富翁，和千萬(wàn)富翁，最早的從2005年和博澳合作的客戶，一部份是湖南人，一部份是本地人，生意做得是紅紅火火，風(fēng)生水起的，一部份懂得感恩的客戶一直以來(lái)都追隨著博澳，博澳上什么品牌他們就做什么品牌，要打多少款就打多少款，要怎么做全聽(tīng)從公司安排，一點(diǎn)不含糊的，博澳公司的加盟店老板們都很信賴博澳公司的夏總和陳總，除了信任公司品牌，他們更信任陳總夏總的為人處事和人品道德，每一次博澳開(kāi)任何會(huì)議，比如訂貨會(huì)和答謝會(huì)，人氣是爆棚的，因?yàn)槲覀兊慕哟Y儀都是國(guó)宴標(biāo)準(zhǔn)，入住酒店都是五星級(jí)酒店的接待，客戶高高興興來(lái)，滿意而歸！每一個(gè)客戶來(lái)到公司都是開(kāi)開(kāi)心心的，同時(shí)還有禮品贈(zèng)送，為人處事都需要有好人品，因?yàn)槿似肥俏覀兠恳粋€(gè)人的高貴品質(zhì)，一個(gè)人如果沒(méi)有這些品質(zhì)，必定一事無(wú)成?！?良好的人品比一百種智慧都更有價(jià)值。做生意更是如此，這一點(diǎn)我們的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮得淋漓盡致，我在公司怎么多年，我相信，有什么樣的人品，你就有什么樣的高度，就會(huì)有什么樣的工作業(yè)績(jī)與生命質(zhì)量。因?yàn)槿伺c人之間并沒(méi)有多大不同，成功者與失敗者、優(yōu)秀與平庸之間在于人品的高下。優(yōu)秀的人品是一個(gè)人成功最重要的資本，是人最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。博澳公司的老大之所以能取得成功，他們身上有很多人格魅力，具有優(yōu)秀人品的人，總是會(huì)時(shí)常從內(nèi)心爆發(fā)出自我積極的力量，可以說(shuō)是廢寢忘食，精力充沛，戰(zhàn)斗力及強(qiáng)，為人處事都需要有好人品，因?yàn)樗Ｊ俏覀兠恳粋€(gè)人的高貴品質(zhì)，做人的首要品質(zhì)是、勤奮、和正直。這些品質(zhì)比什么都重要，他們是任何時(shí)代都不能缺少的。一個(gè)人如果沒(méi)有這些品質(zhì)，必定一事無(wú)成。” 良好的人品比一百種智慧都更有價(jià)值。每個(gè)人的潛力都是無(wú)限的，有什么樣的人品，就會(huì)有什么樣的工作業(yè)績(jī)與生命質(zhì)量。因?yàn)槿伺c人之間并沒(méi)有多大不同，成功者與失敗者、優(yōu)秀與平庸之間在于人品的高下。優(yōu)秀的人品是個(gè)人成功最重要的資本，是人最核心的競(jìng)爭(zhēng);力。具有優(yōu)秀人品的人，總是會(huì)時(shí)常從內(nèi)心爆發(fā)出自我積極的力量，可以說(shuō)是廢寢忘食，精力充沛，我認(rèn)為啊好的人品是推動(dòng)一個(gè)人人生不斷前進(jìn)的動(dòng)力。相反，產(chǎn)品就是人品，人品高，學(xué)問(wèn)深，人品、學(xué)問(wèn)，俱成于志氣，無(wú)志氣人，一事做不得。不會(huì)做人，再成功也是暫時(shí)的；做人成功，不成功也是暫時(shí)的。人拼搏到最后，拼的其實(shí)是自己，是你的形象，你的人品，你的格局，你的信譽(yù)，你的人性，讓別人認(rèn)識(shí)到一個(gè)出色的你，是我們最應(yīng)該具備的能力 暫時(shí)的失意不代表永遠(yuǎn)的，工作，只要你踏踏實(shí)實(shí)干了，該做的把它做好，時(shí)間積累起來(lái)，總會(huì)有成績(jī)的。要我記?。骸净钤诋?dāng)下，不問(wèn)前程；越努力，越幸運(yùn)】
不是嗎？是的。做任何事，不管在哪個(gè)崗位上，只要踏踏實(shí)實(shí)地去做，沒(méi)有做不好的工作。
之前自己的消極心態(tài)來(lái)源于自己不懂珍惜，沒(méi)有一份感恩的心。確實(shí)，只有珍惜工作，我們才能熱愛(ài)工作、才能釋放出對(duì)工作的積極性和創(chuàng)造性，才能百分之百地投入到工作中去，才會(huì)全力以赴地去把自己的工作做到最好，只有懷著感恩的心態(tài)去工作，一定可以把工作完成的出色。
上面兩句話啟發(fā)了我：善待工作，因?yàn)樯拼ぷ骶褪巧拼约?，善待工作就是善待人生。利用好自己多年?lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，把每天的工作看成是生活的一部分，從中發(fā)現(xiàn)無(wú)窮的樂(lè)趣。在完成公司目標(biāo)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也鍛煉和提高了自身素質(zhì)，自我價(jià)值也得以體現(xiàn)。
經(jīng)銷商作為當(dāng)代市場(chǎng)的主要流通渠道，由經(jīng)銷商直接把產(chǎn)品輸送到終端，經(jīng)銷商起著主導(dǎo)的作用，這是任何企業(yè)都不能夠忽視的問(wèn)題。那么每個(gè)企業(yè)都有自己管理經(jīng)銷商的措施，以下辦法是個(gè)人的一些建議，供大家參考。1.銷售額增長(zhǎng)率分析：
分析銷售額的增長(zhǎng)情況，原則上說(shuō)，經(jīng)銷商的銷售額有較大幅度增長(zhǎng)，才是優(yōu)秀經(jīng)銷商，對(duì)銷售額的增長(zhǎng)情況必須做具體分析。業(yè)務(wù)員應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)增長(zhǎng)狀況、本公司產(chǎn)品的平均增長(zhǎng)等情況來(lái)分析、比較。如果一位經(jīng)銷商的銷售額在增長(zhǎng)，但市場(chǎng)占有率、自已公司產(chǎn)品的平均增長(zhǎng)率不長(zhǎng)反降的話，那么可以斷言，我們對(duì)這家經(jīng)銷商的管理并不妥善。
2.回款統(tǒng)計(jì)：
分析、季度的銷售額和回款，同時(shí)，檢查所銷售的內(nèi)容。如果銷售額在增長(zhǎng)，但各月份銷售額有較大的波動(dòng)，這種銷售狀況并不健全。經(jīng)銷商的銷售額呈穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，對(duì)經(jīng)銷商的管理才稱得上是完善的。3.了解企業(yè)的政策：
業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷售額的增長(zhǎng)。業(yè)務(wù)員應(yīng)該讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針，并且確實(shí)地遵守代理商的政策，進(jìn)而促進(jìn)銷售額的增長(zhǎng)。一些不正當(dāng)?shù)淖龇?，如擾亂市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)、竄貨等，雖然增加了銷售額，但損害了企業(yè)的整體利益，是有害無(wú)益的。因此，讓經(jīng)銷商了解、遵守并配合代理商的政策，是業(yè)務(wù)員對(duì)經(jīng)銷商管理的重要方面。
4.商品的庫(kù)存狀況：
缺貨情況經(jīng)常發(fā)生，表現(xiàn)經(jīng)銷商對(duì)代理商企業(yè)的產(chǎn)品不重視，同時(shí)也表明，業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商的接觸不多，這是業(yè)務(wù)員嚴(yán)重的工作失職。經(jīng)銷商缺貨，會(huì)使代理商喪失很多的機(jī)會(huì)，因此，做好庫(kù)存管理是業(yè)務(wù)員對(duì)經(jīng)銷商管理的最基本職責(zé)。
5.促銷活動(dòng)的參與情況： 經(jīng)銷商對(duì)自己公司所舉辦的各種促銷活動(dòng)，是否都積極參與并給予充分合作?每次的促銷活動(dòng)都參加，而且銷售數(shù)量也因此而增長(zhǎng)，表示對(duì)經(jīng)銷商的管理得當(dāng)。經(jīng)銷商不愿參加或不配合公司舉辦的各種促銷活動(dòng)，業(yè)務(wù)員就要分析原因，制定對(duì)策了。沒(méi)有經(jīng)銷商對(duì)促銷活動(dòng)的參與和配合，促銷活動(dòng)就會(huì)只花錢沒(méi)效果。6.訪問(wèn)計(jì)劃： 對(duì)經(jīng)銷商的管理工作，主要是通過(guò)推銷訪問(wèn)進(jìn)行的。業(yè)務(wù)員要對(duì)自己的訪問(wèn)工作進(jìn)行一番檢討。許多業(yè)務(wù)員常犯的錯(cuò)誤是，對(duì)銷售額比較大或與自已關(guān)系良好的經(jīng)銷商，經(jīng)常進(jìn)行拜訪;對(duì)銷售額不高卻有發(fā)展?jié)摿Γ蛘咪N售額相當(dāng)高但與自己關(guān)系不好的經(jīng)銷商，訪問(wèn)次數(shù)便少，這種做法是絕對(duì)應(yīng)當(dāng)避免的。7.訪問(wèn)狀況：
業(yè)務(wù)員要對(duì)自己拜訪經(jīng)銷商的情況進(jìn)行分析。一是制定的訪問(wèn)計(jì)劃是否認(rèn)真執(zhí)行了，如計(jì)劃每天拜訪幾家經(jīng)銷商，然后與實(shí)際情況進(jìn)行對(duì)比，如果每個(gè)月的計(jì)劃達(dá)成率不高的話，業(yè)務(wù)員就要分析原因。二是業(yè)務(wù)員要做建設(shè)性的拜訪，即業(yè)務(wù)員的每次拜訪，都會(huì)給經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)管理工作有幫助，經(jīng)銷商歡迎業(yè)務(wù)員的拜訪，不認(rèn)為業(yè)務(wù)員的拜訪是麻煩，這樣才算是成功的拜訪。
8.對(duì)自己公司的關(guān)心程度：
經(jīng)銷商對(duì)自己公司的關(guān)心程度，能否站在代理商的角度考慮問(wèn)題？對(duì)自己的公司是否保持積極的態(tài)度？這也是對(duì)經(jīng)銷商管理的一個(gè)重要方面。業(yè)務(wù)員要經(jīng)常向經(jīng)銷商說(shuō)明自己公司的方針和政策，同時(shí)也要引導(dǎo)經(jīng)銷商做生意做長(zhǎng)久，做大做強(qiáng)是離不開(kāi)代理商的扶持，讓經(jīng)銷商隨時(shí)對(duì)代理商抱有關(guān)心和期望。
這個(gè)問(wèn)題是至關(guān)重要的，復(fù)發(fā)的強(qiáng)調(diào)一下，做為代理商公司的所有人應(yīng)該隨時(shí)隨地站在代理商的角度考慮，與經(jīng)銷商溝通過(guò)程中要引導(dǎo)經(jīng)銷商的思維，9.對(duì)本公司的評(píng)價(jià)：
本公司在行業(yè)的地位對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)是否舉足輕重?換句話說(shuō)，經(jīng)銷商是否積極地期望增加銷售額?業(yè)務(wù)員應(yīng)該確立自己在經(jīng)銷商心目中的地位，拿出大企業(yè)的綜合素質(zhì)，幫助經(jīng)銷商。10.建議的頻度：
業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商各有特色，因此對(duì)經(jīng)銷商的管理也應(yīng)配合經(jīng)銷商的特點(diǎn)，才能夠做到事半功倍的效果。每個(gè)經(jīng)銷商應(yīng)該采取什么樣的戰(zhàn)略，根據(jù)這個(gè)略，業(yè)務(wù)員應(yīng)該提出什么樣的建議等，都必須事先加以分析。業(yè)務(wù)員如果積極地實(shí)行經(jīng)銷商管理的話，對(duì)經(jīng)銷商提出建議的頻度也會(huì)大大地增加。11.經(jīng)銷商資料的整理：
業(yè)務(wù)員對(duì)于經(jīng)銷商的銷售額統(tǒng)計(jì)、增長(zhǎng)率、銷售目標(biāo)等能夠如數(shù)家珍的話，即表明他對(duì)經(jīng)銷商的管理工作做得很好，同時(shí)對(duì)經(jīng)銷商的管理也很完善。相反，業(yè)務(wù)員如果對(duì)經(jīng)銷商的各種資料一無(wú)所知，只知道盲目推銷，即使銷售額有增加，也是短期現(xiàn)象。因此，記錄、整理經(jīng)銷商資料是相當(dāng)重要的工作。
12、協(xié)助對(duì)終端賣場(chǎng)的管理：
盡管終端賣場(chǎng)是屬于經(jīng)銷商范疇，但由于賣場(chǎng)只認(rèn)生產(chǎn)廠家的品牌，他們對(duì)生產(chǎn)廠家的感知決定了對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、療效和品牌的感覺(jué)，所以我們要對(duì)走訪終端賣場(chǎng)，多與賣場(chǎng)管理人員交流，聽(tīng)取對(duì)本公司系列產(chǎn)品的意見(jiàn)和改進(jìn)建議。同時(shí)聯(lián)絡(luò)感情。
13、協(xié)助經(jīng)銷商了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況：
經(jīng)銷商平時(shí)只埋頭經(jīng)營(yíng)，缺乏專業(yè)的市場(chǎng)研究，我們的業(yè)務(wù)員要結(jié)合平時(shí)的市場(chǎng)走訪，細(xì)心觀察和分析競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)在市場(chǎng)上的各種表現(xiàn)，并把情況及時(shí)與經(jīng)銷商溝通，使他們隨時(shí)掌握市場(chǎng)行情，適當(dāng)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。
以上是針對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)公司經(jīng)銷商日常管理的13個(gè)重點(diǎn)。對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行管理的方法是：
1.經(jīng)銷商資料卡：業(yè)務(wù)員必須定期地檢查經(jīng)銷商資料卡。上述事項(xiàng)是否確實(shí)地記錄、整理、追加? 2.分析經(jīng)銷商資料：凡是與經(jīng)銷商有關(guān)的資料都要詳細(xì)地進(jìn)行分析。3.經(jīng)銷商訪問(wèn)：可從與經(jīng)銷商的交談及觀察醫(yī)院的情況中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出對(duì)策。4.其它：利用經(jīng)銷商到公司走訪、業(yè)界信息、銷售會(huì)議等機(jī)會(huì)進(jìn)行管理工作。綜合了以上的內(nèi)容，我相信無(wú)論是什么刁鉆任性的經(jīng)銷商都能搞定，并且會(huì)非常愿意配合你的工作，經(jīng)銷商對(duì)代理商公司會(huì)無(wú)限的要以什么心態(tài)對(duì)待顧客？
一、時(shí)刻送上有親和力的笑容
這個(gè)世界沒(méi)有人會(huì)拒絕微笑，行動(dòng)比語(yǔ)言往往更有說(shuō)服力，一個(gè)親切的微笑正是告訴別人：我喜歡你，你使我愉快，我真的高興見(jiàn)到你。對(duì)于主要為顧客提供服務(wù)的美容師來(lái)說(shuō)，送上一份親切的微笑十分重要。
許多人對(duì)美容院的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目并不熟悉，她們第一次來(lái)主要是咨詢，初步了解美容方面的知識(shí)。因此，讓來(lái)美容院咨詢的顧客留下深刻的印象，顯得尤為重要。陌生人進(jìn)店的時(shí)候，美容師可以帶著客人邊參觀美容院邊介紹美容知識(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，美容師可以靠自己的微笑與談吐打破雙方初次見(jiàn)面時(shí)的生疏，消除彼此間的隔膜。
二、相信顧客有自己的判斷力
進(jìn)美容院的顧客或多或少存在著皮膚問(wèn)題，顧客進(jìn)到美容院，也是希望能夠通過(guò)美容院的產(chǎn)品或者是服務(wù)改善自己的皮膚狀況。美容師首先要相信顧客有自己的判斷力，因此一定要摒棄那種一味的說(shuō)教或者是強(qiáng)制性的推銷方式，這樣也會(huì)讓顧客心生反感，解決不了顧客的問(wèn)題。美容師可以通過(guò)觀察顧客的皮膚和聆聽(tīng)對(duì)方的訴說(shuō)，以專業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)給顧客的皮膚做恰當(dāng)?shù)姆治觯ㄟ^(guò)與顧客的談話，讓她們自己說(shuō)出自身的問(wèn)題。因?yàn)樽约翰攀亲盍私庾约旱?。這樣將主動(dòng)權(quán)交給客人，能夠讓顧客產(chǎn)生好感，拉近彼此的距離。
在了解顧客的具體問(wèn)題后，美容師自然就可以向顧客介紹美容院產(chǎn)品的功效和性能，針對(duì)顧客的皮膚類型提出建議，最后將選擇權(quán)交給顧客。一般在這種情況下，顧客會(huì)接受你的建議。
三、把顧客當(dāng)做朋友
把顧客當(dāng)朋友，體現(xiàn)到美容師的每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)中。比如，每逢大型節(jié)假日，美容院有優(yōu)惠活動(dòng)，美容師可以個(gè)人以短信的方式告訴顧客，讓顧客體會(huì)到你的用心。在顧客做完美容后，美容師應(yīng)在一旁靜靜地收拾東西，并隨時(shí)解答顧客的問(wèn)題，讓顧客感受到自己會(huì)第一時(shí)間在顧客身邊。
美容師有時(shí)候難免會(huì)面臨顧客的批評(píng)，在這時(shí)候，美容師更應(yīng)該放好心態(tài)。顧客愿意說(shuō)出對(duì)你的看法，是代表顧客對(duì)你還是在意的。顧客提出看法，肯定是美容師的某個(gè)環(huán)節(jié)做的不到位。顧客提出來(lái)，以后可以改進(jìn)。但是如果顧客不說(shuō)，或許她下次就不再來(lái)了，而美容師也不知道自己錯(cuò)在那里。
有經(jīng)驗(yàn)的美容師手法技能基本都差不多，因此，在為顧客服務(wù)的過(guò)程中，也可以針對(duì)顧客的不同需求為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，比如，有的顧客眼部皺紋多，就多做些護(hù)理按摩。這樣客人就會(huì)覺(jué)得美容師是在為她著想。美容師心態(tài)培訓(xùn) 至關(guān)重要,美容師的心態(tài)在整個(gè)服務(wù)、銷售過(guò)程中起到至關(guān)重要的因素，所以說(shuō)美容師心態(tài)培訓(xùn)是一個(gè)不可忽視的事情，對(duì)于剛?cè)肼毜男旅廊輲熁蛘呤炀毜睦厦廊輲焷?lái)說(shuō)，心態(tài)的調(diào)整都是非常關(guān)鍵的，今天我們就為大家上一課心態(tài)調(diào)整課程，怎樣讓自己變得更自信！
俗話說(shuō)得好，自信不一定能成功，不自信就一定不能成功。作為美容師，你的職責(zé)就是做好你工作的每一部分。銷售是你美容師的必修課，要做好銷售，缺乏自信心可不行。那要怎么才能使美容師的自信心增強(qiáng)呢？
一、不要跟自己說(shuō)“不”
美容師在遇到困難的時(shí)候，不要在沒(méi)有嘗試之前就先否定了自己，萬(wàn)事開(kāi)頭難，不要跟自己說(shuō)“不”，這種潛意識(shí)的否定會(huì)是美容師成功的絆腳石！一旦你在還沒(méi)有開(kāi)始之前就放棄了嘗試的機(jī)會(huì)，那你將來(lái)遇到任何困難都會(huì)先跟自己說(shuō)：我沒(méi)有做過(guò)，我不會(huì)。這樣的話你永遠(yuǎn)也不會(huì)有進(jìn)步和有新進(jìn)展。沒(méi)有哪個(gè)美容師是一開(kāi)始就什么都會(huì)的，大家都是通過(guò)不斷的嘗試去積累不同的經(jīng)驗(yàn)的，只有這樣，才能知道自己會(huì)做什么，能做什么！遇到困難就要大膽的去嘗試著克服它，曾經(jīng)有個(gè)人說(shuō)過(guò)這么一句話：每一個(gè)問(wèn)題都有3這個(gè)以上的解決辦法，關(guān)鍵只是在于你怎么尋找辦法而已！大膽去嘗試不同的新事物，勇敢去挑戰(zhàn)自己的極限吧！
二、保持微笑對(duì)待每個(gè)顧客
微笑是每人個(gè)人都會(huì)的表情，也是美容師與顧客溝通時(shí)最好的表情。微笑能給人溫暖的感覺(jué)，能拉美容師與顧客彼此間的距離，能使顧客降低心理防備。美容師每天面對(duì)不同顧客，要善于利用自己的微笑去給顧客親切感，增加顧客的信賴度！以便在銷售產(chǎn)品的時(shí)候更加順利地進(jìn)行。美容師要怎么做才能讓微笑變得更加自然而親切呢？每天給自己一個(gè)笑臉，要對(duì)自己的生活與工作都充滿了希望，要常?？隙ㄗ约旱男θ菔亲蠲赖?。常常對(duì)鏡子笑一笑，讓你的每一天都感到更快樂(lè)更自信。
三、尋找與發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)
作為美容師，要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，不能因?yàn)橐淮蔚耐其N失敗，而沉浸在失敗與挫折當(dāng)中。要學(xué)會(huì)尋找自己的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的缺點(diǎn)，然后將優(yōu)點(diǎn)擴(kuò)大，將缺點(diǎn)縮小，才能使自己在銷售的時(shí)候更加自信！那美容師要怎么尋找自己的優(yōu)點(diǎn)呢？拿一張紙，列出自己的優(yōu)點(diǎn)，每天累積不同的優(yōu)點(diǎn)不能重復(fù)，堅(jiān)持寫(xiě)一個(gè)月，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的優(yōu)點(diǎn)每天都在增加，你的自信心也會(huì)隨之增長(zhǎng)。人的潛能是無(wú)限大的，每天思考自己最擅長(zhǎng)什么，最喜歡做什么，堅(jiān)持做自己擅長(zhǎng)做的事情，發(fā)揮所長(zhǎng)，工作自然會(huì)有出色的表現(xiàn)，也會(huì)讓你感覺(jué)到滿足與自信的。
五個(gè)會(huì)影響美導(dǎo)銷售業(yè)績(jī)的心態(tài)
美導(dǎo)要做好銷售提升個(gè)人業(yè)績(jī)，最重要的不是掌握什么銷售技巧，而是用什么心態(tài)去做銷售。積極的心態(tài)，自然會(huì)有較理想的業(yè)績(jī)，消極的心態(tài)會(huì)讓美導(dǎo)的業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越差。影響美導(dǎo)業(yè)績(jī)的心態(tài)有不少，但其中五個(gè)，會(huì)讓美導(dǎo)做不好銷售。
一、害怕被拒絕
害怕被客戶拒絕，是很多美導(dǎo)，尤其是新手，都會(huì)有的心態(tài)。有人可以克服，有人卻一直被影響，每次遇到客戶，腦子里就會(huì)跳出來(lái)一個(gè)聲音說(shuō)：算了吧，這個(gè)客戶一看就知道會(huì)拒絕的，還是不要去談了。如果被這個(gè)消極的聲音控制，那美導(dǎo)是不可能出業(yè)績(jī)的。
其實(shí)沒(méi)有什么好害怕，如果她今天說(shuō)不，你就要問(wèn)她為什么不？什么原因你要說(shuō)不？要走沒(méi)關(guān)系，講清楚，說(shuō)明白，給個(gè)不的理由。她說(shuō)：“我覺(jué)得不好用!”又回到好不好用的問(wèn)題了，我們解決就是了，所以不要怕，只要有相對(duì)應(yīng)的話術(shù)模板在，我們就可以很勇敢的解決顧客的反對(duì)問(wèn)題。
二、害怕誤會(huì)
這是一個(gè)很多美導(dǎo)都會(huì)產(chǎn)生的錯(cuò)誤思想。不少美導(dǎo)都會(huì)有意識(shí)地跟客戶拉家常閑聊，有些可以很好地轉(zhuǎn)換到產(chǎn)品上來(lái)，但有些會(huì)停不下來(lái)，因?yàn)樗龘?dān)心自己轉(zhuǎn)話題會(huì)讓客戶覺(jué)得是要推銷。
但實(shí)際上，跟客戶拉家常的本來(lái)目的就是賣東西!該停下來(lái)的時(shí)候就得停下來(lái)，該轉(zhuǎn)換的時(shí)候就得換話題，而且，顧客從一開(kāi)始就知道你的目的，那還有什么好擔(dān)心的呢？
三、害怕壓力
這壓力不僅指美導(dǎo)的業(yè)績(jī)壓力，還有客戶的壓力。有些美導(dǎo)擔(dān)心自己會(huì)給客戶造成壓力：因?yàn)樽约哼^(guò)于熱情，客戶出于不忍拒絕的情緒，不得已
消費(fèi)者確實(shí)是會(huì)因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)熱情，不忍拒絕而買東西，但不管是什么原因，顧客最終買了你的產(chǎn)品，也不必過(guò)于擔(dān)心，因?yàn)轭櫩蜁?huì)買，說(shuō)明對(duì)產(chǎn)品也是有期待的。
四、害怕錯(cuò)過(guò)
什么時(shí)候該跟客戶說(shuō)什么，什么時(shí)候可以跟客戶說(shuō)什么，這些美導(dǎo)都要心里有數(shù)的。但實(shí)際上也有美導(dǎo)一直在等等等，等最好的時(shí)機(jī)，等最好的機(jī)會(huì)，但如果趁熱不打鐵，問(wèn)題就更多，結(jié)束就更難。
五、別人都……
誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)都是這么干的，還有誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)也是這樣做的……一旦扯上別人銷售的方式，美導(dǎo)自己也會(huì)走不出死胡同，因?yàn)閯e人這么做就拿下大單了，為什么我這么做就是不行的？
怎么銷售，用哪種話術(shù)，是因人而異的，美導(dǎo)遇到的顧客都不一樣，方式自然也應(yīng)該不同。學(xué)會(huì)用積極的心態(tài)去面對(duì)自己的工作
美容是一個(gè)非常人性化的行業(yè)，不愛(ài)它，就做不好它。有這樣兩個(gè)美容師，干的是同樣的工作，一個(gè)態(tài)度積極，覺(jué)得這是份能帶給別人美麗和健康的工作，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，也能夠認(rèn)識(shí)到自己的不足，并且積極的去改善，自己也覺(jué)得很充實(shí);可另一個(gè)卻覺(jué)得這工作沒(méi)意思，心態(tài)消極，在工作中狀態(tài)不好，自然錯(cuò)誤百出，得不到老板肯定，這種消極的心理就更加變本加厲。其實(shí)不管做什么工作，心態(tài)都是最重要的，只要好好調(diào)整自己，就能重新找到自己的定位和目標(biāo)。
真正用心對(duì)待顧客
美容師在從顧客進(jìn)門(mén)的那一刻起，就在感染著顧客，影響著她們。如果顧客感覺(jué)到你不在乎她，她會(huì)喜歡你嗎？如果顧客對(duì)美容師的第一印象不好或者因?yàn)槟骋淮畏?wù)讓她感覺(jué)到很不舒服，要讓她以后再接受你，付出得再多可能都很難改變她對(duì)你的看法了。
人都需要互相體諒，將心比心。有可能美容師的技術(shù)還不錯(cuò)專業(yè)、知識(shí)還不夠全面，只要你真正用心的去對(duì)待顧客，這些都能夠通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)。提升自己的修養(yǎng)
幾乎沒(méi)有哪一個(gè)職業(yè)會(huì)象美容師這么近距離地與顧客面對(duì)面地接觸與服務(wù)，這一行業(yè)特點(diǎn)使得美容師的個(gè)人修養(yǎng)變得極為重要。美容師與客人的距離太近了，雖然你有了溝通和吸引客人的許多優(yōu)勢(shì)，但也更加容易暴露自己的弱點(diǎn)和缺陷。顧客排斥美容師的因素可能會(huì)很多，比如說(shuō)：手法不適應(yīng)，服務(wù)不到位，感覺(jué)不專業(yè)，甚至身體不潔，衣服有氣味，頭發(fā)油膩，有口臭、腋臭、聲音不文雅等等。因此，美容師特別應(yīng)重視自身修養(yǎng)。主動(dòng)去跟優(yōu)秀的同事或者是店長(zhǎng)溝通
美容師群體大都比較年輕，有時(shí)在心態(tài)調(diào)整上難免會(huì)遇到問(wèn)題。這時(shí)候美容師也可以主動(dòng)的根據(jù)自己的問(wèn)題去跟優(yōu)秀的同事或者是店長(zhǎng)進(jìn)行溝通，說(shuō)出自己在銷售中遇到的各種問(wèn)題。只要美容師主動(dòng)的走出這第一步，會(huì)發(fā)現(xiàn)和優(yōu)秀的人溝通，美容師能夠?qū)W到很多在工作中很有幫助的經(jīng)驗(yàn)。想好自己的定位
從發(fā)展方向來(lái)說(shuō)，美容師要把握好是想開(kāi)店還是想成為一名美容專家。通常，性格外向、潑辣、有魄力、富于挑戰(zhàn)、有組織潛能的人適于當(dāng)老板;性格內(nèi)向，做事認(rèn)真，生活樂(lè)于平穩(wěn)的人，更適合走名師和專家的道路。
美容師是一個(gè)很美麗的職業(yè)，雖然很幸苦，但是為顧客做完美容，看到顧客滿意的微笑，相信都會(huì)同樣感受到快樂(lè)，相信只要各位美容師在工作中保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷的提升自己的技能、手法，一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的美容職場(chǎng)夢(mèng)！美容導(dǎo)師如何跟客戶聊天？美容導(dǎo)師如果跟客戶交流，話術(shù)不好，你將會(huì)引起客戶的反感，話術(shù)不到位，你將可能錯(cuò)過(guò)一個(gè)重要客戶，損失一個(gè)大單。以下四個(gè)方法，讓你如魚(yú)得水一般的跟客戶聊天： 1.向銷售高手的拿話術(shù)
無(wú)論你在哪行哪業(yè)，都有銷售高手，他們的話術(shù)都是已經(jīng)錘煉好的，直接拿過(guò)來(lái)變成自己的。
那么如何能拿到銷售高手的話術(shù)呢?有兩種高效的方法：
一是，直接找到同行的銷售高手，冒充客戶去面對(duì)面交流，把你之前難以回答的問(wèn)題直接拋給他(記得錄音，拿回來(lái)變成自己的)。
二是，如果不好意思，那就線上交流，通過(guò)微信、電話、發(fā)短信去套取他的話術(shù)，自己做好記錄。2.要有記錄的習(xí)慣
美容導(dǎo)師在和客戶交流時(shí)，要有記錄的習(xí)慣。比如客戶問(wèn)了哪些問(wèn)題?你是怎么回答的?客戶有哪些疑慮?你是如何幫助解決的? 不要怕麻煩，等你記錄的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)客戶問(wèn)的就是那幾個(gè)問(wèn)題，沒(méi)什么特別的。最省事的就是錄音了，下班后好好聽(tīng)聽(tīng)自己是如何接待客戶的，自己的語(yǔ)氣，回答的效果，你會(huì)恍然大悟的。
接下來(lái)就是好好錘煉自己的話術(shù)了，再錘煉一下自己的語(yǔ)氣，你也會(huì)很牛逼，跟客戶聊天不再是難事。3.具體情況具體應(yīng)對(duì)
把話術(shù)分為短、中、長(zhǎng)三個(gè)版本。因?yàn)樵诿鎸?duì)每個(gè)客戶，你并不知道他愿意用多少時(shí)間和你交流，先從最短板的試探，看客戶反映，之后再做下一步?jīng)Q定。4.勿以善小而不為
有時(shí)客戶可能會(huì)問(wèn)一個(gè)在你看來(lái)是奇葩的問(wèn)題，但請(qǐng)你不要忽律。曾見(jiàn)到這樣一個(gè)銷售員，他經(jīng)常嘲笑客戶問(wèn)的問(wèn)題，但之后有幾個(gè)客戶也問(wèn)到了類似的問(wèn)題，由于他忽略，損失了多個(gè)意向客戶。
以下五個(gè)銷售策略可能會(huì)對(duì)你說(shuō)服客戶有所幫助：
一、多說(shuō)“我們”少說(shuō)“我”
美容導(dǎo)師在說(shuō)“我們”時(shí)會(huì)給對(duì)方一種心理的暗示：我和顧客是在一起的，是站在顧客的角度想問(wèn)題，雖然它只比“我”多了一個(gè)字，但卻多了幾分親近。
二、表現(xiàn)出你有足夠的時(shí)間
雖然你已超負(fù)荷，老板又監(jiān)督你，但千萬(wàn)不要在顧客面前表現(xiàn)出你沒(méi)有時(shí)間給他。
用一種輕松的語(yǔ)調(diào)和耐心的態(tài)度對(duì)待他，這是讓顧客感到滿意的最佳方法，即使是你不能馬上滿足他的要求。
若顧客感到你會(huì)努力幫他，即使要等很久才能滿足他的要求，甚至到最后真的幫不到他，他也會(huì)很高興的。
三、與顧客交談中不接電話
美容導(dǎo)師在接待顧客時(shí)，最好不要接聽(tīng)電話，就算你有禮貌地征得了顧客同意，顧客也會(huì)再心底泛起：“好像電話里的人比我更重要，為什么他會(huì)講那么久”的想法。
所以美容導(dǎo)師在接待顧客時(shí)，決不接電話。如實(shí)在打電話是重要人物，也要接了后迅速掛斷，等接待完顧客后再打過(guò)去。
四、不要放棄任何一個(gè)不滿意的顧客
一個(gè)優(yōu)秀的美容導(dǎo)師非常明白：顧客的主意總是變來(lái)變?nèi)サ?，?wèn)他的喜好，把所有的產(chǎn)品介紹給他都是白費(fèi);剛剛和他取得一致意見(jiàn)，他馬上就變了主意要買另一種產(chǎn)品。
向顧客提供服務(wù)也是一樣的：有時(shí)五分鐘的談話就足以使一個(gè)牢騷滿腹并威脅要到你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去的顧客平靜下來(lái)，并接受和購(gòu)買你的產(chǎn)品。
五、花更大力氣在那些不滿的顧客身上
“謝謝你通知我”，面對(duì)一個(gè)抱怨的客人應(yīng)這樣回答。
在對(duì)你的門(mén)店不滿的顧客當(dāng)中，只有10%的人什么也不說(shuō)，但將來(lái)仍然回來(lái)同你做生意!相反，90%的顧客則投訴他們不滿意，并最終得到了補(bǔ)償和滿意的服務(wù)，他們將仍是你的顧客。
如何提高業(yè)績(jī)？是廣大美容導(dǎo)師熱衷探討的話題。其實(shí)要取得良好的銷售業(yè)績(jī)，不僅要有良好的銷售技巧，還得有內(nèi)在修為。因此美容導(dǎo)師不妨從以下五種心態(tài)入手，下面小編為大家介紹：
一、友情心態(tài)
美容導(dǎo)師向顧客推銷產(chǎn)品的同時(shí)，也在推銷自己，只有顧客認(rèn)可了你，信任你，接受你，她才會(huì)接受你的產(chǎn)品。因此，美容導(dǎo)師可以抱著“交朋友的心態(tài)”去跟顧客打交道，真誠(chéng)相待。當(dāng)然要想建立和顧客之間的信任，必須從平時(shí)服務(wù)的小事中做起。在信任關(guān)系還不牢固的時(shí)候，不要貿(mào)貿(mào)然的去推銷產(chǎn)品，以免引起顧客的不滿。
二、耐心心態(tài)
在銷售過(guò)程中，如果顧客多問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題，美容導(dǎo)師就表現(xiàn)得很不耐煩，或者語(yǔ)氣很差，或者解釋很簡(jiǎn)單，不愿意多說(shuō)，顧客也不會(huì)愿意為美容導(dǎo)師的產(chǎn)品買單的。因此，美容導(dǎo)師在遇到顧客一直提問(wèn)的狀況時(shí)，一定要有耐心，從側(cè)面尋找突破口，為顧客作巧妙的推薦和講解，這樣往往能收到不錯(cuò)的效果。
三、真誠(chéng)心態(tài)
對(duì)待每一位顧客都要有誠(chéng)心，顧客主動(dòng)選中的某一個(gè)產(chǎn)品并不一定就是真正適合他使用的，在對(duì)他的主觀需求了解后，要真誠(chéng)地告訴他這個(gè)產(chǎn)品并不適合他的原因，同時(shí)推薦另外的更加適合他的產(chǎn)品，千萬(wàn)不要害怕顧客會(huì)因?yàn)槟愕倪@番話而放棄購(gòu)買，也不要想讓顧客購(gòu)買另一種產(chǎn)品是否會(huì)令銷售額減少，實(shí)際上無(wú)論顧客最終有沒(méi)有聽(tīng)取建議，都會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一種親近感和信任感，為顧客的再次光臨打下良好的基礎(chǔ)。
四、熱情心態(tài)
熱心地接待每一位顧客，用你的熱情把顧客留住，因?yàn)閷?duì)于每一位陌生的消費(fèi)者，美容導(dǎo)師是不可能一下子就能了解他的心理，只有通過(guò)觀察和溝通，才能為顧客推薦適合的產(chǎn)品。其實(shí)同樣是離開(kāi)，用冷眼對(duì)待倒不如用熱心對(duì)待，因?yàn)檎f(shuō)一聲慢走并且微笑著送客人離開(kāi)，這會(huì)使人心里產(chǎn)生一種溫暖的感覺(jué)，這是在為他下一次購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)重新選擇本店打下了一支強(qiáng)心針。
五、自信心態(tài)
美容導(dǎo)師必須要具備三個(gè)信心，分別是:品牌信心，產(chǎn)品信心和服務(wù)信心。只有自己相信了，才能更好地說(shuō)服別人。如果美容導(dǎo)師不相信你自己或自家產(chǎn)品，客戶也很難相信你。只有對(duì)自家品牌、產(chǎn)品、自己的服務(wù)都有信心，在顧客面前才能表現(xiàn)得更加自如和淡定，對(duì)顧客的每一句推薦和講解都會(huì)顯得底氣十足，而這就是顧客會(huì)不會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任感的關(guān)鍵所在。美容導(dǎo)師自我介紹如何讓人印象深刻？我們都知道美容導(dǎo)師因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系，經(jīng)常要做自我介紹，但是什么樣的自我介紹才能讓別人記住你這位美容導(dǎo)師呢？下面提供美容導(dǎo)師自我介紹范文供美導(dǎo)參考！美容導(dǎo)師的自我介紹，是很多美容導(dǎo)師在培訓(xùn)會(huì)、內(nèi)部會(huì)議，招商會(huì)等公開(kāi)場(chǎng)合推介自己的一個(gè)必然環(huán)節(jié)和難點(diǎn)，難就難在很多美容導(dǎo)師想在自我介紹方面創(chuàng)新，但又不知道從何開(kāi)始。自我介紹是讓別人了解你，你給別人留下第一印象的開(kāi)始。怎么樣的自我介紹才是讓人過(guò)目不忘的，需要做美容導(dǎo)師的人在平常都多做學(xué)習(xí)。個(gè)人單獨(dú)面試基本上都是從開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候開(kāi)始，開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候很重要，它有可能決定整個(gè)面試 的基調(diào)。開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候是給面試考官的第一印象，從言談舉止到穿著打扮將直接影響到你被錄取的機(jī)會(huì)。進(jìn)門(mén)應(yīng)該面帶微笑，但不要諂媚。話不要多，稱呼一聲“老師好”就足夠，聲音要足夠洪亮，底氣要足，語(yǔ)速自然，總之彬彬有禮而大方得體，不要過(guò)分殷勤，也不要拘謹(jǐn)或過(guò)分謙讓。美容導(dǎo)師自我介紹范文范文一：給美容院培訓(xùn)各位美女大家好！非常高興在這個(gè)陽(yáng)光明媚的上午和一起分享xx品牌，俗話說(shuō)：“良好的溝通時(shí)從自我介紹開(kāi)始”在此，請(qǐng)?jiān)试S我做一下自我介紹，我姓x，叫xx，大家可以叫我x老師，也可以叫xx姐。我是xx公司的一名美容導(dǎo)師，負(fù)責(zé)貴店的這個(gè)片區(qū)市場(chǎng)，我會(huì)在店里帶上x(chóng)天，在這幾天中，希望和大家能夠相處愉快！也真心的希望我們能夠好好配合完成工作。謝謝你們！范文二：給代理商或者美容院電話溝通“x總，我是**公司美容導(dǎo)師，我姓x，名xx，我已被公司分配到你處做美容導(dǎo)師，我將于明天上午x點(diǎn)，坐xx次列車到達(dá)xx市，可能到你公司是xx號(hào)x點(diǎn)鐘。x總，我已聽(tīng)公司領(lǐng)導(dǎo)多次介紹你經(jīng)營(yíng)做的如何如何好，可以說(shuō)是久仰你的大名呀，真想立即就見(jiàn)到你……。工作內(nèi)容：
1、準(zhǔn)時(shí)上下班，穿統(tǒng)一工作制服，淡妝，良好精神面貌，上班必須穿統(tǒng)一工衣，注意個(gè)人形象衛(wèi)生；
2、保持公司內(nèi)外衛(wèi)生，所有器具物品必須保持整潔，成列有序；
3、搜集信息，它包括搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)，消費(fèi)者情報(bào)，消費(fèi)者滿意度，其他品牌情報(bào)甚至行業(yè)動(dòng)態(tài)等多個(gè)方面；
4、對(duì)加盟店美容師的培訓(xùn)和指導(dǎo)，培訓(xùn)內(nèi)容包括品牌背景，職業(yè)道德，基本的禮儀，行業(yè)展望，專業(yè)知識(shí)（皮膚，產(chǎn)品，簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，常見(jiàn)的美容儀器，美容項(xiàng)目及專業(yè)手法等）以及溝通和銷售技巧；
5、消費(fèi)者教育，消費(fèi)者教育本質(zhì)是一種溝通，是一種價(jià)值傳播的過(guò)程，事實(shí)上，它遠(yuǎn)比一些短期促銷更重要，想培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度必須有良好的溝通才能達(dá)成
6、銷售推廣，作為美容導(dǎo)師不能把自己定位成單純的技術(shù)人員，而更應(yīng)該是銷售推廣人員，這樣才能更大的發(fā)揮美導(dǎo)的職能，為公司和加盟店美容院及自己創(chuàng)造更大的價(jià)值
7、品牌傳播，無(wú)論是對(duì)于加盟店還是公司，美容導(dǎo)師的服務(wù)都可以視為品牌價(jià)值的傳播過(guò)程；品牌價(jià)值的傳播是通過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)完成的，所以更應(yīng)該注意自身的一言一行，這都是在進(jìn)行品牌價(jià)值的傳播；
8、顧客關(guān)系管理，只有不斷加強(qiáng)顧客的忠誠(chéng)度，長(zhǎng)期留住顧客，才能獲得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力；這個(gè)不斷加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度的過(guò)程，就是顧客顧客關(guān)系管理；
9、配合、協(xié)助上級(jí)主管擬定各項(xiàng)工作計(jì)劃、完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)，并積極參與各項(xiàng)宣傳促銷活動(dòng)等。
基本要求：入行至少1至2年。有闖勁、熱愛(ài)營(yíng)銷工作、有團(tuán)隊(duì)管理能力。能夠策劃和組織各類促銷活動(dòng)?；疽螅菏煜っ廊菰航?jīng)營(yíng)管理、具備良好的專業(yè)美容技術(shù)，具備店員培訓(xùn)、顧客管理、店內(nèi)促銷，氣質(zhì)優(yōu)雅、性格沉穩(wěn) 美容導(dǎo)師
美容導(dǎo)師是專業(yè)美容行業(yè)的一種職業(yè)稱謂。工作職責(zé)就是受公司（廠家或代理商）派遣為下級(jí)的美容機(jī)構(gòu)提供技術(shù)培訓(xùn)和終端會(huì)議的支持。
比如某美容院開(kāi)張或者做促銷活動(dòng)，上級(jí)機(jī)構(gòu)就會(huì)派美容導(dǎo)師來(lái)幫助，給客人講課，其他時(shí)間培訓(xùn)美容師手法、技術(shù)、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)等。
美容導(dǎo)師，是專業(yè)美容化妝品行業(yè)的主要銷售人員，其工作相當(dāng)于其它傳統(tǒng)行業(yè)的銷售代表，除了進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和維護(hù)外，美容導(dǎo)師還有一項(xiàng)同樣重要的工作，就是進(jìn)行終端美容院或代理商人員的美容技術(shù)指導(dǎo)。簡(jiǎn)稱專業(yè)美容導(dǎo)師 老師，是一個(gè)多么高尚的職業(yè)??！在我們的學(xué)習(xí)生涯中遇到了許許多多的好老師。有和藹可親的、有幽默風(fēng)趣的、還有嚴(yán)格要求的。美容師們的職業(yè)形象
1、微笑服務(wù)：微笑服務(wù)是美容師在美容服務(wù)中最基本的要求，對(duì)人態(tài)度和謁熱情，微笑真誠(chéng)自然。
2、容貌修飾：勤理發(fā)，勤洗澡，勤修指甲，發(fā)型大方，工作時(shí)化淡妝，不留披肩發(fā)
3、著裝整潔：在不同季節(jié)都要根據(jù)要求穿好工作服，洗干凈，燙平整，紐扣扣好
二)語(yǔ)言要素：語(yǔ)言要素是美容過(guò)程中在語(yǔ)言、談吐方面的要求。
1、首先是站立服務(wù)，主動(dòng)問(wèn)好：“你好，早上好，中午好，晚上好?！?2和顧客交流時(shí)應(yīng)保持一步半的距離為宜，聽(tīng)顧客說(shuō)話時(shí)不要左顧右盼，漫不經(jīng)心，隨意的看手表，或者雙手東摸西摸，而應(yīng)端正自然，目視對(duì)方，神情專注，對(duì)沒(méi)有聽(tīng)清楚的地方可以請(qǐng)顧客再重復(fù)一遍。
3回答問(wèn)題時(shí)，聲音不宜過(guò)大或過(guò)小，以對(duì)方能聽(tīng)清楚為宜，表述要簡(jiǎn)潔明了向顧客提問(wèn)時(shí)注意分寸，語(yǔ)言要適當(dāng)，比如說(shuō);問(wèn)對(duì)方叫什么名字時(shí)，不能說(shuō)：“你叫什么?”應(yīng)說(shuō)：“我應(yīng)該怎樣稱呼你呢?”與顧客交談時(shí)，注意傾聽(tīng)，讓對(duì)方把話說(shuō)完，不要搶話，回答對(duì)方問(wèn)話時(shí)，一定要實(shí)事求是，知道多少說(shuō)多少，顧客在談話時(shí)，不可旁聽(tīng)或在一旁窺視，更不可以在一旁插話，如果有重要事情必須要打擾顧客，應(yīng)先在一旁等待，等顧客有所查覺(jué)才可以說(shuō)：“不好意思，打擾你了”等顧客允許后方可講。
三)舉止要素：是美容師在工作中行為、動(dòng)作的要求。
1、坐的姿勢(shì)要端正，不腑后仰，不腳跨在桌子上，沙發(fā)上或架在茶幾上。不在在上級(jí)或客人面前抱著胸前，蹺二朗腳或半躺半坐，站立時(shí)自然端正，兩手下垂，兩腿站直，不可東倒西歪。
2、走路時(shí)，步伐要輕盈穩(wěn)健，迎客走在前，送客走在后，客過(guò)要讓路，同行不搶道，不許在顧客中間穿行，不在室內(nèi)奔跑。
3、在顧客面前應(yīng)禁止各種不文明的舉動(dòng)。如吸煙、吃零食、掏鼻孔、剔牙齒、挖耳朵、打飽隔、打呵欠、抓頭、修指甲、伸懶腰等。即便迫不得已的的情況下，也應(yīng)盡可能的采取措施掩飾或回避。
4、在工作時(shí)應(yīng)保持安靜，說(shuō)話聲音要輕，不可在顧客面前
大聲喧嘩、打鬧、吹口哨、唱小調(diào)，走路腳步要輕，操作要輕，取放物品要輕，應(yīng)熱情關(guān)心，周到服務(wù)，四)禮儀要素：禮儀要素是在禮遇規(guī)格、禮賓次序方面的基本要求。
1、先顧客，后主人。先女賓，后男賓。先主要顧客，后其它顧客。
五)稱呼要素：是在準(zhǔn)確使用尊稱方面的要求。應(yīng)根據(jù)年齡、身份、職務(wù)、性別婚否來(lái)確定稱呼，不能直接的點(diǎn)名道姓。稱呼非常的簡(jiǎn)單，但不清楚的情況下不可以亂稱呼，以免造成誤會(huì)，影響服務(wù)的質(zhì)量。職業(yè)美容導(dǎo)師自我形象設(shè)計(jì)及儀容儀表規(guī)范要求
專業(yè)形象是取得顧客信任的根本因素，而你的事業(yè)是否飛速發(fā)展，也往往取決于顧客對(duì)你的信任。雖然很多人認(rèn)為形象僅僅只是表面的，事實(shí)上它卻是我們的內(nèi)在形諸于外的具體表現(xiàn)，美容導(dǎo)師如果妝扮得體，則容易讓顧客產(chǎn)生好感及興趣，并容易被顧客所接受。當(dāng)你建立起良好的專業(yè)形象時(shí)，你的內(nèi)在也會(huì)變得美好。你在顧客或其他人的眼中也變得更有價(jià)值，更被人看重。
一般而言，一個(gè)個(gè)人的美應(yīng)包括內(nèi)與外兩方面、具有一定文化修養(yǎng)，儀態(tài)儀表得體，氣質(zhì)高雅的人，即使穿著極為普通，臉部即使未做刻意的包裝，也會(huì)給人一份美感，這是一種內(nèi)在美。通過(guò)粉飾打扮，常常變換發(fā)型，再用漂亮的時(shí)裝將自己包裝起來(lái)的美，是給人以視覺(jué)上的美，即外在美。一個(gè)美容導(dǎo)師應(yīng)兼?zhèn)鋬?nèi)在美與外在美:因?yàn)槊廊菁夹g(shù)是一種審美活動(dòng)，一方面美容導(dǎo)師把顧客當(dāng)做審美的對(duì)象。另一方面顧客同樣以美容導(dǎo)師的形象作為審美標(biāo)準(zhǔn)。如果本身從事美容專業(yè)工作。自己的容貌或形體.且有明顯缺陷的話，或不修邊幅，或舉止粗俗，則缺乏一個(gè)美容導(dǎo)師應(yīng)具備的形象條件，這樣會(huì)給顧客留下不好的印象，也會(huì)令顧客產(chǎn)生一種不安全及不信任的感覺(jué)
“其實(shí)我只不過(guò)是利用了公司給我們的培訓(xùn)機(jī)會(huì)去提升我自己而已。找到自己感興趣的那一面，在安全的職業(yè)下一定要居安思危，只有居安思危，有了一技之長(zhǎng)去尋找另一技之長(zhǎng)，這樣不停的進(jìn)步方式，才不會(huì)被淘汰?！泵總€(gè)人都有每個(gè)人擅長(zhǎng)的事，在平凡的崗位上立志做不平凡的人。
大多數(shù)成年人其實(shí)放棄興趣愛(ài)好的原因很簡(jiǎn)單，要么沒(méi)錢，要么不愛(ài)；但成年人對(duì)一件事物產(chǎn)生興趣愛(ài)好的原因也很簡(jiǎn)單，既能賺錢又很有趣就夠了。
老板要有感恩的心態(tài)怎么說(shuō) 對(duì)老板感恩篇二
《工作要有好心態(tài)》讀后感
看完《工作要有好心態(tài)》后，平時(shí)老師說(shuō)的畢業(yè)生就業(yè)遇到的很多問(wèn)題一下子找到了答案，書(shū)中穿插的很多小故事淺顯易懂，讓人印象深刻，甚至好多事情都是曾經(jīng)老師說(shuō)發(fā)生在往屆畢業(yè)生身上的。看完書(shū)之后，它讓我懂得了面對(duì)工作和生活中應(yīng)該用怎樣的心態(tài)；讓我懂得了應(yīng)該怎樣面對(duì)工作中的快樂(lè)與困惑。最重要的是，它給了我一個(gè)堅(jiān)定的信念：人的一生都應(yīng)該擁有一個(gè)良好的心態(tài)。
本書(shū)講述了做為一名優(yōu)秀的職工在工作中應(yīng)具備的工作態(tài)度，和心態(tài)，那就是一個(gè)人在工作中不管做任何事，都應(yīng)將自己的心態(tài)回歸到零，把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度將每一次工作任務(wù)視為一次機(jī)會(huì)，這樣你就體會(huì)到工作所帶給你的樂(lè)趣?！拔覀兊降自跒檎l(shuí)工作？”這是很多人心中都曾有的疑問(wèn)。有些人因工作時(shí)間延長(zhǎng)、任務(wù)繁瑣等原因而牢騷滿腹，把工作當(dāng)作一件苦惱的差事去應(yīng)付。這樣的工作心態(tài)讓他們活得不開(kāi)心，沒(méi)有了精神支柱，整個(gè)人也消沉了。其實(shí)，這是因?yàn)樗麄儧](méi)有充分認(rèn)識(shí)到工作的意義，還沒(méi)有調(diào)整好心態(tài)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)取決于自己對(duì)待工作的態(tài)度。我們即將要踏入社會(huì)了，踏入各自的工作崗位了，我們應(yīng)該用什么態(tài)度來(lái)工作呢？我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
首先，好心態(tài)就是積極的心態(tài)，態(tài)度決定一切。一個(gè)人的能力有高有低，接受教育的程度有多有少，但是不管怎樣，任何人在工作中都要有一個(gè)積極的心態(tài)，要有把自己的工作做到最好的欲望。在工作中遇到困難的時(shí)候，積極的心態(tài)往往能幫你克服困難，并且還會(huì)收到意想不到的效果，現(xiàn)在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)到最后往往都是心態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。還有找工作不能眼高手低，挑三揀四，要腳踏實(shí)地的工作，這也是我們看這本書(shū)要重要學(xué)習(xí)的一點(diǎn)。
其次，工作要勤勤懇懇，腳踏實(shí)地。工作中的事情往往都是不停重復(fù)的，有的時(shí)候甚至?xí)菰餆o(wú)味，但不管怎樣都要把自己的工作完成好，不管事情大小難易。很多工作都是由一點(diǎn)一滴的小事積累起來(lái)的。有些事情看起來(lái)不起眼，但是如果不做可能會(huì)帶來(lái)很大的損失。工作中千萬(wàn)不能眼高手低，懶惰的思想。
第三，工作要有責(zé)任心。責(zé)任心可以促使你把自己的工作完成好，要把單位的事情當(dāng)成自己的事情，把單位的榮譽(yù)當(dāng)成自己的榮譽(yù)，就像不斷要求自己的成長(zhǎng)一樣不斷為單位的繁榮發(fā)展出謀劃策，在工作上的失誤要勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
第四，工作要服從制度。單位的制度是一個(gè)單位不斷發(fā)展所必須要的約束力。任何人在把自己工作做好的同時(shí)要無(wú)條件的服從單位制定的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。只有服從才能真正有效地執(zhí)行、落實(shí)。
第五，工作要有平常心。不要讓工作中所取的成績(jī)和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)作為驕傲的資本，也不要因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)而感到失落萎靡，任何工作都有做的好或不好的時(shí)候，工作做的多的人犯的錯(cuò)誤才會(huì)多。平時(shí)的工作要懷有一顆平常心，在對(duì)自己嚴(yán)格要求把工作做好的同時(shí)要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，盡量減少工作中的失誤，力爭(zhēng)把事情做完美。
最后，工作中要處理好與同事領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系。與同事領(lǐng)導(dǎo)保持融洽的關(guān)系是把工作的前提條件，只有這樣才能為自己創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境?，F(xiàn)在社會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作非常重要，很多事情都要依靠共同的力量才能完成好。因此，只有與同事、領(lǐng)導(dǎo)保持融洽的關(guān)系、大家團(tuán)結(jié)在一起齊心協(xié)力，才能把單位的事業(yè)發(fā)展好。
總之，一個(gè)人的工作態(tài)度將決定一個(gè)人所取得的成績(jī)，工作態(tài)度才是取得成功的必要條件，具有積極工作態(tài)度的員工才是單位器重的人才。
讀完這本書(shū)后我認(rèn)為,讓我感悟到了怎樣正確的對(duì)工作和生活的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也讓我看清了身上還存在的一些問(wèn)題和缺點(diǎn)。我們馬上就要面臨畢業(yè)工作了，希望在以后的工作和生活中，我都要繼續(xù)努力，取別人長(zhǎng)處補(bǔ)自己短處，踏踏實(shí)實(shí)干好自己的本職上工作，用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)信任、幫助、鼓勵(lì)過(guò)我的老師和同學(xué)、朋友。
一個(gè)人只有有好心態(tài),他才能擁有成功的人生。人的一生并非聽(tīng)天由命,而是由心態(tài)來(lái)控
制,而我們大家自己就是心態(tài)真正的主人。
老板要有感恩的心態(tài)怎么說(shuō) 對(duì)老板感恩篇三
學(xué)習(xí)時(shí)間：2014年4月23日
地點(diǎn)：三樓會(huì)議室
主持人：張連玉
領(lǐng)學(xué)人：曹正峰
師德學(xué)習(xí)材料之四
教師要有陽(yáng)光心態(tài)
教師工作壓力大，是現(xiàn)今教師的熱點(diǎn)話題之一，但實(shí)際情況究竟如何？教師的自我感受和客觀指征是否一致？教師自身如何通過(guò)有效調(diào)控改善小環(huán)境、舒解壓力？華東師大學(xué)前教育學(xué)院的周念麗副教授曾在日本研讀心理學(xué)多年，一直非常關(guān)注教師的心理健康問(wèn)題，近兩年更是就這一問(wèn)題專門(mén)作過(guò)兩次問(wèn)卷調(diào)查。結(jié)果顯示，大多數(shù)接受調(diào)查的老師都處于焦慮狀態(tài)，其中近63%的教師屬于高度焦慮，“工作本身”和“家長(zhǎng)”是造成教師心理壓力的主要來(lái)源。尤其值得注意的是很多教師對(duì)自己所承擔(dān)的壓力而產(chǎn)生的心理健康問(wèn)題盲目減壓，從一個(gè)極端走入另一個(gè)極端。但不可回避的是現(xiàn)代人普遍面臨較大的壓力，怎樣在力所能及的范圍內(nèi)營(yíng)造一個(gè)寬松的小環(huán)境，有效舒解壓力呢？今天就想跟各位溝通一下如何做一個(gè)健康快樂(lè)的教師？
教師是人類靈魂的工程師，從事著太陽(yáng)底下最光輝的事業(yè)。可不知從何時(shí)起，我們時(shí)常能聽(tīng)到來(lái)自教師的抱怨聲：“工作真沒(méi)勁”、“孩子太難教”，“家長(zhǎng)難溝通”等等。由于心懷一股怨氣，因此，對(duì)工作逐漸感到厭煩，甚至進(jìn)入一種身心俱疲狀態(tài)而導(dǎo)致工作能力和工作效率的降低。出現(xiàn)了：大聲呵斥孩子、不尊重孩子的語(yǔ)言屢見(jiàn)不鮮；不能耐心而冷靜地對(duì)待家長(zhǎng)的建議；不容易接納領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評(píng)和指導(dǎo)。如此下去，不僅影響教師對(duì)工作情感和精力的投入、自身教育能力的發(fā)揮和發(fā)展，而且還會(huì)影響教育的質(zhì)量，對(duì)學(xué)生和教師的身心健康都會(huì)產(chǎn)生極大的危害。因此，如何走出這種職業(yè)倦怠，做一個(gè)健康、快樂(lè)的教師是我們每位教育同仁的共同追求。
一、我在為誰(shuí)工作
我一直在問(wèn)自己：我喜歡干什么？我適合干什么？我想干成什么？我現(xiàn)在能干什么？
而這些問(wèn)題，也正是我要向大家推薦的《我在為誰(shuí)工作》這本書(shū)所向我們展開(kāi)的畫(huà)卷。
在書(shū)的封面上這樣寫(xiě)到：在工作中，不管做任何事，都要將心態(tài)回歸到零；把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開(kāi)始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門(mén)，千萬(wàn)不要視工作如雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私都沒(méi)有裨益。
在序言的開(kāi)場(chǎng)一段寫(xiě)到：我只拿這點(diǎn)錢，憑什么去做那么多的工作，我為公司干活，公司付我一份報(bào)酬，等價(jià)交換而已，我只要對(duì)得起薪水就行了，多一點(diǎn)我都不干，工作嘛，又不是為自己干，說(shuō)得過(guò)去就行了。這簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾句話道出了多少人的心聲，刻畫(huà)了多少人對(duì)工作的心態(tài)。
那么，到底為什么而工作？單純?yōu)楣ぷ鞫ぷ鞯娜?，看不到自己的潛能，缺乏前進(jìn)的動(dòng)力和信心，因此會(huì)失去許多寶貴的機(jī)會(huì)；單純?yōu)樾剿ぷ鞯娜?，只想到工作只要能?duì)得起自己的薪水就行，全然沒(méi)有責(zé)任感可言，更談不上體會(huì)工作帶來(lái)的樂(lè)趣和成就感；為自己而工作：人生離不開(kāi)工作，工作不僅能掙到養(yǎng)家糊口的薪水，同時(shí)在工作中經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志，拓展我們的才能，與同事相處可以培養(yǎng)我們的品性，與家長(zhǎng)交流可以鍛煉我們的人格，工作著多有意義啊！幸福是什么？幸福是歷盡艱辛后的回味，是一個(gè)人懂得了幸福后對(duì)生活的熱愛(ài)。這本書(shū)，使我對(duì)“你在為誰(shuí)工作“的理解更加深刻，提醒我珍惜現(xiàn)在的工作，在這里向各位班主任推薦。
二、如何在職業(yè)中獲得幸福
當(dāng)看到自己的公開(kāi)課能夠順利開(kāi)展并獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同時(shí)，是一種幸福；當(dāng)看到自己的工作獲得家長(zhǎng)的理解和支持時(shí)，是一種幸福；當(dāng)看到自己在平常的活動(dòng)中得到同事的指點(diǎn)與提醒時(shí)，也是一種幸福；當(dāng)看到孩子們開(kāi)心地和自己說(shuō)老師我喜歡你時(shí)，更是一種幸福。
1、從孩子身上找到幸福
任何工作不可能一帆風(fēng)順總會(huì)有困難和矛盾出現(xiàn)，會(huì)有煩惱和不快產(chǎn)生。只有自己去尋找工作的樂(lè)趣，才能在工作中成為一個(gè)快樂(lè)的人，正如有人說(shuō)，如果你把孩子看成是令自己心煩的人，那么你就會(huì)感到心煩；如果你把孩子看成是可愛(ài)的天使，那你就會(huì)變成快樂(lè)的天使。
2、從同事身上找到幸福
工作中，對(duì)積極追求進(jìn)步、工作成績(jī)顯著的同事要以欣賞、學(xué)習(xí)的態(tài)度與他們交往，絕不能以嫉妒、輕視、不屑一顧的態(tài)度遠(yuǎn)離他們，相反，如果我們經(jīng)常與工作中的“落伍者”為伍，久而久之，我們也會(huì)被他們那種消極的心態(tài)所感染，繼而走進(jìn)工作的倦怠狀態(tài)中，對(duì)你的成長(zhǎng)、為人、交友、處事無(wú)任何益處。
3、從溝通渠道找到幸福
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同事要多交流多溝通。“三人行，必有我?guī)煛保朴诎l(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，也要善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)自己之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。對(duì)別人的弱勢(shì)要善于站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，以寬容之心對(duì)待。
4、從學(xué)習(xí)中找到幸福
新世紀(jì)是科技日新月異和知識(shí)信息爆炸的時(shí)代。在這樣的時(shí)代背景下，一次性的學(xué)?！俺潆姟?，一輩子的工作“放電”現(xiàn)象已不再成為可能。這給為人師、為人妻、為人父母的教師們帶來(lái)了很大的工作壓力。因此，我們不僅要以不斷進(jìn)取的精神去進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的繼續(xù)教育，還應(yīng)接受心理保健方面的學(xué)習(xí)積累，使自己在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)里擁有一顆平和的心來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需求；擁有一顆堅(jiān)強(qiáng)的心，去迎接挑戰(zhàn)。
5、從心靈的空間找到幸福
生活的空間，需借清理挪減而留出；心靈的空間，則經(jīng)思考開(kāi)悟而擴(kuò)展。
打牌時(shí)，我們手中的牌不論好壞，都要把它打到淋漓盡致；人生亦然，重要的不是發(fā)生了什么事，而是我們處理它的方法和態(tài)度。拿花送給別人時(shí)，首先聞到花香的是我們自己；抓起泥巴想拋向別人時(shí)，首先弄臟的也是我們自己的手。因此，要時(shí)時(shí)心存好意，腳走好路，身行好事。
光明使我們看見(jiàn)許多東西，假如沒(méi)有黑夜，我們便看不到閃亮的星辰。因此，即使我們遇到難以承受的痛苦，也不會(huì)完全沒(méi)有價(jià)值。它可使我們的意志更堅(jiān)強(qiáng)，思想、人格更成熟。
不要在人我是非中彼此摩擦。有些話語(yǔ)稱起來(lái)不重，但稍有不慎，便會(huì)重重地壓到別人心上；當(dāng)然，也要訓(xùn)練自己，不要輕易被別人的話扎傷。不能決定生命的長(zhǎng)度，但你可以擴(kuò)展它的寬度；不能改變天生的容貌，但你可以時(shí)時(shí)展現(xiàn)笑容；不能企望控制他人，但你可以好好把握自己；不能全然預(yù)知明天，但你可以充分利用今天；不能要求事事順利，但你可以做到事事盡心。
一個(gè)人的快樂(lè)，不是因?yàn)樗麚碛械亩?，而是因?yàn)樗?jì)較的少。多是負(fù)擔(dān)，是另一種失去；少非不足，是另一種有余；舍棄也不一定是失去，而是另一種更寬闊的擁有。美好的生活應(yīng)該是時(shí)時(shí)擁有一顆輕松自在的心，不在熱鬧繁雜中，更不在所求太多中，放下掛礙，心里自然清靜無(wú)憂，而周遭的環(huán)境，都是美好而善良的。
只要是工作就少不了壓力。雖說(shuō)有效減壓也不是那么容易，但作為個(gè)體，我們可以通過(guò)調(diào)整心態(tài)、改變工作方法等策略為自己減壓并體味工作的快樂(lè)。
※調(diào)整心態(tài)：
同樣一份工作，有的教師可能微笑面對(duì)，有的教師則可能怒氣沖天，這一切其實(shí)取決于心態(tài)。作為一名教師，如果有足夠的愛(ài)心，就能做到熱愛(ài)孩子，熱愛(ài)生活，熱愛(ài)工作。我們不妨以輕松的態(tài)度對(duì)待工作，用自己喜歡的教學(xué)風(fēng)格進(jìn)行教學(xué)，選擇自己感興趣的課題去研究，寫(xiě)真情實(shí)感的教育隨筆，享受孩子的純真，享受家長(zhǎng)的信任，享受領(lǐng)導(dǎo)的期望，在忙碌的工作中體味快樂(lè)。我們也要給自己的心靈留一片空間。如果你喜歡寫(xiě)作，那么你盡可以用筆記錄你的喜怒哀樂(lè)；如果你喜歡閱讀，那么你盡可以讓自己沉浸到故事中去，借此體味別樣的人生；如果你喜歡音樂(lè)，那么你盡可以隨時(shí)聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)，或盡情高歌為自己感動(dòng)一把；如果你喜歡時(shí)尚，那么你盡可以將自己打扮得漂漂亮亮，讓自己的心情煥然一新；如果你喜歡交友，那就盡情地向他們傾訴??只要你愿意，就讓大家一起分享你的快樂(lè)與憂愁吧！
※早到五分鐘：
早到五分鐘本身就會(huì)給一種舒坦的感覺(jué)，會(huì)使接下來(lái)得工作開(kāi)展的更加井然有序；而踩著鐘點(diǎn)進(jìn)辦公室卻容易產(chǎn)生緊張和焦慮的情緒，以不同的情緒做同樣的事情，效果肯定截然不同。
※每天一個(gè)微笑：
每天給自己，同事，孩子，家長(zhǎng)一個(gè)微笑，要相信微笑的魅力，它會(huì)讓你的工作環(huán)境變得溫馨而愉快。
※贊許他人：
多站在他人的角度看問(wèn)題，多想想如果我是他，我會(huì)怎樣做。多觀察同事的自豪的事情，如：興趣愛(ài)好，工作效率，做事態(tài)度等。一句發(fā)自內(nèi)心的贊美，會(huì)贏得他人的欣賞。
※分清輕重緩急
班主任工作忙碌又瑣碎，每一天都會(huì)有許多工作等待處理：自己想做的、領(lǐng)導(dǎo)要求做的、自己擔(dān)負(fù)的許多細(xì)小的工作，面對(duì)這些，不要慌亂，分清輕重緩急，從而提高工作效率，化解工作壓力。
※不要抵觸批評(píng)
人無(wú)完人，一個(gè)不完美的人往往也是可愛(ài)的，因?yàn)樗掠诜稿e(cuò)，勇于面對(duì)錯(cuò)誤，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤。要知道，工作中的批評(píng)往往是善意的，對(duì)事不對(duì)人的，面對(duì)這些，要用有則改之無(wú)則加冕的心態(tài)來(lái)對(duì)待，這樣才能提高自己各方面的素養(yǎng)。
幸福就在我們的身邊，一直跟隨我們左右，就看我們是否能感受到，是否能抓住。對(duì)人而言，壓力是一種精神感受，是外在因素導(dǎo)致的身體、心理的一種負(fù)荷，關(guān)鍵看你怎么看它，如何緩解壓力，書(shū)中是這樣說(shuō)的：關(guān)愛(ài)自己，保持健康；規(guī)劃工作，有條有理；心境平和，不煩不躁；量力而行，學(xué)會(huì)放棄。老師們，健康真的很重要，特別是像我一樣上了年紀(jì)的老師，更是感觸頗深，腰酸背痛脖子酸，一不留神還要閃到腰，如此狀態(tài)下，還不趕緊抓住快樂(lè)？抓住健康？
※讓自己擁有一份能力：
“有能力”是當(dāng)下對(duì)人才的贊美。而新時(shí)代教師的能力體現(xiàn)在哪兒？業(yè)務(wù)精湛是能力，教學(xué)有方是能力，走進(jìn)學(xué)生心靈、贏得學(xué)生和家長(zhǎng)的愛(ài)戴更是能力！沒(méi)有藍(lán)天的深邃，可以有白云的飄逸；沒(méi)有大海的壯闊，可以有小溪的悠然；沒(méi)有原野的芬芳，可以有小草的翠綠??生活中，我們總能找到自己的位置、自己的光澤、自己的聲音！最后引用書(shū)中的一段話，和大家一起共享吧：每年做一次體檢，每月聽(tīng)一場(chǎng)音樂(lè)會(huì)，每周唱一首歌，每天多喝一杯綠茶或酸奶，每小時(shí)伸伸胳膊踢踢腿，每分鐘都保持樂(lè)觀陽(yáng)光的心態(tài)！記住，你的健康屬于你自己，也屬于教育！
人生幸福三訣：
不要拿自己的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己 不要拿自己的錯(cuò)誤來(lái)懲罰別人 不要拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己
有了這三條，人生就不會(huì)太累了??
師德學(xué)習(xí)材料之三 教師的陽(yáng)光心態(tài) ——有一種師德叫心態(tài)
一、什么是健康
世界衛(wèi)生組織（who）的定義是：健康不僅是沒(méi)有疾病，而且還包括軀體健康、心理健康、社會(huì)適應(yīng)和道德健康四個(gè)方面。著名心理學(xué)家馬斯洛曾說(shuō)過(guò)，健康有以下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：足夠的自我安全感，生活理想符合實(shí)際，保持人際關(guān)系良好。
二、擁有良好心態(tài)的重要性
如果你總是抱怨周圍的人，你就要調(diào)整心態(tài)。為什么要調(diào)整心態(tài)？因?yàn)榍榫w對(duì)人的健康有巨大破壞作用。一般人都恐懼未來(lái)，所以在年輕的時(shí)候要多努力一些。人類共有的恐懼有六個(gè)：怕貧窮、怕被批評(píng)、怕得病、怕失去愛(ài)、怕年老和怕死亡。前兩個(gè)怕貧窮和怕被批評(píng)，經(jīng)過(guò)自身努力可以改變；中間兩個(gè)怕得病和怕失去愛(ài)，經(jīng)過(guò)自身努力在一定程度上可以改變；后兩個(gè)怕年老和怕死亡不可改變。所以力所能及則盡力，力不能及則由他去。我們?nèi)绻苓@樣想，情緒就會(huì)變好。人有九類基本情緒：興趣、愉快、驚奇、悲傷、厭惡、憤怒、恐懼、輕蔑、羞愧。前兩個(gè)興趣和愉快是正面的，第三個(gè)驚奇是中性的，其余六個(gè)都是負(fù)面的。在這九類基本情緒中，兩類是好的，六類是不好的。由于人的負(fù)面情緒占絕對(duì)多數(shù)，因此人不知不覺(jué)就會(huì)進(jìn)入不良情緒狀態(tài)。我們的目的就是要塑造陽(yáng)光心態(tài)，把興趣和愉快這兩個(gè)好情緒調(diào)動(dòng)出來(lái)，使大家經(jīng)常處于積極的情緒當(dāng)中。比如說(shuō)，我現(xiàn)在不高興了，我就想辦法讓高興出來(lái)，就像從衣服口袋里把它掏出來(lái)一樣。想讓哪個(gè)情緒出來(lái)，就能自如地把它調(diào)動(dòng)出來(lái)，能做到這一點(diǎn)是超人，我們不是超人，但會(huì)努力去做。因?yàn)樾木尘哂袃蓸O性，好的心情使你產(chǎn)生向上的力量，使你喜悅、生氣勃勃，沉著、冷靜，締造和諧。差的心情使你向下，使你憂愁、悲觀、失望、萎靡不振，甚至頹廢。如果你的心情不好，就會(huì)跟別人發(fā)脾氣，不愿意配合別人的工作，人際關(guān)系就會(huì)緊張。亞里士多德說(shuō)，生命的本質(zhì)在于追求快樂(lè)，使得生命快樂(lè)的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂(lè)的時(shí)光，增加它；第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂(lè)的時(shí)光，減少它。良好的心態(tài)影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織，最后影響社會(huì)。好的心態(tài)讓你成功，壞的心態(tài)毀滅你自己。心態(tài)具有多大力量呢？有一個(gè)教授找了九個(gè)人作實(shí)驗(yàn)。教授說(shuō)，你們九個(gè)人聽(tīng)我的指揮，走過(guò)這個(gè)曲曲彎彎的小橋，千萬(wàn)別掉下去，不過(guò)掉下去也沒(méi)關(guān)系，底下就是一點(diǎn)水。九個(gè)人聽(tīng)明白了，嘩啦嘩啦都走過(guò)去了。走過(guò)去后，教授打開(kāi)了一盞黃燈，透過(guò)黃燈九個(gè)人看到，橋底下不僅僅是一點(diǎn)水，而且還有幾條在蠕動(dòng)的鱷魚(yú)。九個(gè)人嚇了一跳，慶幸剛才沒(méi)掉下去。教授問(wèn)，現(xiàn)在你們誰(shuí)敢走回來(lái)？沒(méi)人敢走了。教授說(shuō)，你們要用心理暗示，想象自己走在堅(jiān)固的鐵橋上，誘導(dǎo)了半天，終于有三個(gè)人站起來(lái)，愿意嘗試一下。第一個(gè)人顫顫巍巍，走的時(shí)間多花了一倍；第二個(gè)人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅(jiān)持不住了，嚇得趴在橋上；第三個(gè)人才走了三步就嚇爬下了。教授這時(shí)打開(kāi)了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚(yú)之間還有一層網(wǎng)，網(wǎng)是黃色的，剛才在黃燈下看不清楚。大家現(xiàn)在不怕了，說(shuō)要知道有網(wǎng)我們?cè)缇瓦^(guò)去了，幾個(gè)人嘩啦嘩啦都走過(guò)來(lái)了。只有一個(gè)人不敢走，教授問(wèn)他，你怎么回事？這個(gè)人說(shuō)，我擔(dān)心網(wǎng)不結(jié)實(shí)。這個(gè)試驗(yàn)揭示的原理是心態(tài)影響能力。所以心態(tài)好，生理健康，能力增強(qiáng)；心情不好，生理差，能力差。心態(tài)就具有這么大的力量，從里到外影響我們。
三、教師擁有健康心態(tài)的意義
教師作為一個(gè)特殊的群體，保持健康的心態(tài)不僅有利于教師自身的生理健康，有利于提高工作效率，有利于教師專業(yè)化發(fā)展，而且有利于促進(jìn)學(xué)生的心理健康發(fā)展。教師作為學(xué)校教育者，自己的行為和心態(tài)對(duì)學(xué)生的思想品德教育是十分重要的。教師在學(xué)校和學(xué)生朝夕相處，教師的一言一行、精神狀態(tài)都對(duì)學(xué)生產(chǎn)生直接影響。什么樣的心態(tài)就有什么樣的行為表現(xiàn)，教師良好的心態(tài)就能顯現(xiàn)出良好的師德行為。如果一個(gè)老師心情經(jīng)常不好，這種不好情緒就會(huì)像羊群中的瘟疫一樣在組織中傳染，導(dǎo)致整個(gè)班級(jí)情緒低靡。教育是個(gè)復(fù)雜的鏈，一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，往往跟上下都有關(guān)聯(lián)。教師的心理健康，將會(huì)直接、間接地影響整個(gè)社會(huì)和民族心理的健康，關(guān)系到中華文明的明天！因此，作為一名優(yōu)秀的教師，擁有陽(yáng)光
心態(tài)至關(guān)重要。
打起精神，整理好自己的情緒，換一種心態(tài)投入新一天的工作。教育是一種有遺憾的事業(yè)，教育工作也就是普通教師的主要生活，只有走在追求理想的路途中，只有在發(fā)展學(xué)生的同時(shí)發(fā)展自己，才能在日?，嵭嫉墓ぷ髦姓业叫腋?。于是，你善待每一個(gè)學(xué)生，你精心準(zhǔn)備每一節(jié)課，你珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，你寬容生活中的每一個(gè)人……于是，你重塑理想而面帶微笑地走過(guò)每一天。
四、教師擁有良好形態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)
1、能積極地悅納自我——即真正了解、正確評(píng)價(jià)、樂(lè)于接受并喜歡自己。承認(rèn)人是有個(gè)體差異的，允許自己不如別人。
2、有良好的教育認(rèn)知水平——能面對(duì)現(xiàn)實(shí)并積極地去適應(yīng)環(huán)境與教育工作要求。例如，具有敏銳的觀察力及客觀了解學(xué)生的能力；具有獲取信息、適宜地傳遞信息和有效運(yùn)用信息的能力；具有創(chuàng)造性地進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng)的能力。
3、熱愛(ài)教師職業(yè)，積極地愛(ài)幼兒——能從愛(ài)的教育中獲得自我安慰與自我實(shí)現(xiàn)，從有成效的教育教學(xué)中得到成就感。
4、具有穩(wěn)定而積極的教育心境——教師的教育心理環(huán)境是否穩(wěn)定、樂(lè)觀、積極，將影響教師整個(gè)心理狀態(tài)及行為，也關(guān)系到教育教學(xué)的工作效果。
5、能自我控制各種情緒與情感——繁重艱巨的教育工作要求教師有良好的、堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)，即教學(xué)工作中明確目的性和堅(jiān)定性；處理問(wèn)題時(shí)決策的果斷性和堅(jiān)持性；面對(duì)矛盾沉著冷靜的自制力，以及給予愛(ài)和接受愛(ài)的能力。
6、和諧的教育人際關(guān)系——有健全的人格，在交往中能與他人和諧相處，積極態(tài)度(如尊重、真誠(chéng)、羨慕、信任、贊美等)多于消極態(tài)度(如畏懼、多疑、嫉妒、憎惡等)。
7、能適應(yīng)和改造教育環(huán)境——能適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展、改革與創(chuàng)新的教育環(huán)境，為積極改造不良教育環(huán)境、提高教學(xué)質(zhì)量獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
五、教師的陽(yáng)光心態(tài)
（一）改變態(tài)度的心態(tài)
改變態(tài)度就能見(jiàn)到快樂(lè)的陽(yáng)光。當(dāng)我們覺(jué)得這個(gè)世界是美好的，它便在很大程度上折射出我們內(nèi)心世界的美好。我們改變不了事情就改變對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度，事情本身不重要，重要的是人對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度。態(tài)度變了，事情就變了。文革時(shí)造成了一大堆牛鬼蛇神地富反壞分子，文革后一平反，這些人又成了好人。態(tài)度變了，壞人就變好人了。事情沒(méi)有好壞之分，關(guān)鍵是我們對(duì)事情的態(tài)度。螞蟻雖小，可以破壞大堤，一個(gè)人改變了對(duì)事物的看法，事物就會(huì)改變。有一個(gè)成語(yǔ)叫“塞翁失馬，焉知禍?！?，英文版的解釋是這樣說(shuō)的：在古老的東方，有一個(gè)智者，他的一匹馬丟了，鄰居說(shuō)你真倒霉，智者回答，是好是壞還不知道呢；不久丟失的馬領(lǐng)著一匹野馬回來(lái)了，鄰居說(shuō)，你太幸運(yùn)了，多了一匹馬，智者回答，是好是壞還不知道呢；兒子騎野馬，從馬上摔下來(lái)，腿摔斷了，鄰居說(shuō)，你真倒霉，就這么一個(gè)兒子，腿還斷了，智者回答，是好是壞還不知道呢；過(guò)一段時(shí)間，皇帝征兵，胳膊腿全的年輕人都在戰(zhàn)場(chǎng)上被打死了，智者的兒子由于腿斷了不能打仗，未被征兵還活者。故事就講到這里，我們可以繼續(xù)推理，鄰居說(shuō)，你真幸運(yùn)，兒子還活著，智者回答，是好是壞還不知道呢；兒子結(jié)婚了，鄰居說(shuō)，你真好，斷腿的兒子還找到了媳婦，智者回答，是好是壞還不知道呢。所以從大尺度的時(shí)間來(lái)看，任何事情是好是壞還不知道呢。沒(méi)好事沒(méi)壞事，只是有事，這樣想，人就會(huì)變得灑脫、平淡一些。
浙江大學(xué)有兩個(gè)女同學(xué)甲、乙是好朋友，大學(xué)畢業(yè)后留校當(dāng)老師，很幸運(yùn)每人都生了兩個(gè)兒子。甲的兩個(gè)兒子很爭(zhēng)氣，都考到美國(guó)留學(xué)了，乙的兩個(gè)兒子不爭(zhēng)氣，全都干了“的哥”，你們說(shuō)甲、乙誰(shuí)自豪？人們都羨慕甲，說(shuō)你真好，兩個(gè)兒子都考到美國(guó)留學(xué)了。但是遺憾的是，甲并沒(méi)有感到開(kāi)心，反而是乙的兩個(gè)兒子每逢節(jié)假日就開(kāi)車看自己的母親，接母親出去玩，大事小情照顧得非常好，乙日子過(guò)得非常開(kāi)心。甲非常羨慕乙，所以是好是壞不知道呢。也許你說(shuō)，不要緊，甲移民到美國(guó)就行了，就能享受天倫之樂(lè)了。但是，是好是壞不知道呢，你把一棵老樹(shù)移植到另外一個(gè)地方，它根本活不了。甲適應(yīng)了杭州的社會(huì)、生態(tài)系統(tǒng)，到美國(guó)后水土不服，語(yǔ)言不通，沒(méi)有朋友，孤單，她總不能每天傻呼呼吸點(diǎn)兒空氣，啥也不說(shuō)吧，那不成了地下老鼠了嗎？杭州是世界最佳的人居地方，你移民到美國(guó)干嗎去？美國(guó)哪有西湖啊，有湖沒(méi)人看，沒(méi)人看的地方你看它干嗎？你總不能每天對(duì)著水發(fā)傻吧，是好是壞不知道呢！我們改變不了事情就要改變對(duì)事情的態(tài)度。
改變了態(tài)度就有了激情，有了激情就有了奮發(fā)向上的斗志，結(jié)果就會(huì)變化。一個(gè)小孩和一個(gè)水手聊天，小孩問(wèn)水手，大海那么恐怖，你怎么敢到海上去呢？水手說(shuō)，大海也有很美麗的時(shí)候。小孩問(wèn)，你爺爺死在哪兒？水手說(shuō)，我爺爺死在海上。小孩問(wèn)，你父親死在哪兒？水手說(shuō)，我父親也死在海上。小孩接著說(shuō)，那你怎么還敢到海上去呢？水手反問(wèn)小孩，你爺爺在哪兒死的？小孩說(shuō)，我爺爺是在床上死的。水手問(wèn)，你父親在哪兒死的？小孩說(shuō)，我父親也是在床上死的。水手問(wèn)，那你怎么還敢到床上去呢？別人掉到海里你不一定掉到海里，別人出問(wèn)題你不一定出問(wèn)題。奮起就會(huì)克服困難，結(jié)果就會(huì)變化。
內(nèi)心愁苦命運(yùn)也將愁苦，心態(tài)決定命運(yùn)。古時(shí)候有甲、乙兩個(gè)秀才去趕考，路上遇到了一口棺材。甲說(shuō)，真倒霉，碰上了棺材，這次考試死定了；乙說(shuō)，棺材，升官發(fā)財(cái)，看來(lái)我的運(yùn)氣來(lái)了，這次一定能考上。當(dāng)他們答題的時(shí)候，兩人的努力程度就不一樣，結(jié)果乙考上了?；丶乙院笏麄兌几约旱姆蛉苏f(shuō)，哪口棺材可真靈啊。心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運(yùn)。生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài)，如果你能保證眼下心情好，你就能保證今天一天心情好，如果你能保證每天心情好，你就會(huì)獲得很好的生命質(zhì)量，體驗(yàn)別人體驗(yàn)不到的靚麗的生活。
（二）享受過(guò)程的心態(tài)
享受過(guò)程，精彩每一天。生命是一個(gè)過(guò)程不是一個(gè)結(jié)果，如果你不會(huì)享受過(guò)程，結(jié)果是什么大家都知道。生命是一個(gè)括號(hào)，左邊括號(hào)是出生，右邊括號(hào)是死亡，我們要做的事情就是填括號(hào)，要用靚麗多彩的事情，好心情把括號(hào)填滿，結(jié)果到了括號(hào)就結(jié)束了。云南有一個(gè)古城，氣候宜人，土地富饒，物產(chǎn)豐富，人們生活悠閑，節(jié)奏慢悠悠的。有一個(gè)英國(guó)紳士看到這里的人們生活悠閑，就問(wèn)一個(gè)老太太，夫人，你們這里的人生活節(jié)奏為什么是慢悠悠的？老太太說(shuō)，先生，你說(shuō)人最終的結(jié)果是什么？英國(guó)紳士想了想說(shuō)，是死亡。老太太說(shuō)，既然是死亡，你忙什么？生命是一個(gè)過(guò)程而不是一個(gè)結(jié)果，有人看透，有人看破。
有一個(gè)年輕人看破紅塵了，每天啥也不干，懶洋洋地坐在樹(shù)底下曬太陽(yáng)，有一個(gè)智者問(wèn)，年輕人，這么大好的時(shí)光，你怎么不去賺錢？年輕人說(shuō)，沒(méi)意思，賺了錢還得花沒(méi)。智者問(wèn)，你怎么不結(jié)婚？年輕人說(shuō)，沒(méi)勁，弄不好還得離婚。智者說(shuō)，你怎么不交朋友？年輕人說(shuō)，每意思，交了朋友弄不好會(huì)反目成仇。智者給年輕人一根繩子說(shuō)，干脆你上吊吧，反正也得死，還不如現(xiàn)在死了算了。年輕人說(shuō)，我不想 死。智者說(shuō)，生命是一個(gè)過(guò)程，不是一個(gè)結(jié)果。年輕人翻然醒悟，這就叫一句話點(diǎn)醒夢(mèng)中人。
怎么享受生命這個(gè)過(guò)程呢？把注意力放在積極的事情上。我們認(rèn)為生命如同旅游，記憶如同攝像，注意決定選擇，選擇決定內(nèi)容。有人去廈門(mén)旅游，去廈門(mén)一定要到鼓浪嶼，到了鼓浪嶼一定要到日光巖。到了日光巖一看，一塊不足15m2的巖石，上面擠滿了人，多得都要把人擠掉下去，待不了2分鐘就要下來(lái)?；艘粋€(gè)星期的時(shí)間，在日光巖上只待了2分鐘，如果從結(jié)果上看，一點(diǎn)也不值，但是過(guò)程重于結(jié)果。有甲、乙兩個(gè)人看風(fēng)景，開(kāi)始的時(shí)候你看我也看，兩人都很開(kāi)心。后來(lái)甲耍了一個(gè)小聰明，走得快一點(diǎn)比乙早看一眼風(fēng)景，乙一看你想比我早看一眼，就走得更快一點(diǎn)超過(guò)了甲，于是兩人越走越快最后跑起來(lái)了，原來(lái)是來(lái)看風(fēng)景的，現(xiàn)在變成賽跑了，沿途風(fēng)景兩人一眼也沒(méi)看到，到了終點(diǎn)兩人都很后悔。生命的本質(zhì)是追求快樂(lè)不是比賽。
現(xiàn)在的人結(jié)婚都比較晚，孩子都比較小，有人就說(shuō)，你的孩子多大了，怎么這么小?。可稌r(shí)才能“出鍋”?。磕銌?wèn)，“出鍋”后干嗎？他說(shuō)，考大學(xué)啊?你又問(wèn)，上了大學(xué)后又干嗎？他說(shuō)，出國(guó)啊。你接著問(wèn)，出國(guó)后干嗎？他說(shuō)，結(jié)婚、找工作啊。清華大學(xué)一個(gè)博士導(dǎo)師，老兩口只有一個(gè)女兒，考上了北京外交學(xué)院，畢業(yè)后出國(guó)到了美國(guó)，結(jié)果被一個(gè)美國(guó)男孩看中，娶了過(guò)去定居美國(guó)了。他們說(shuō)，我們到現(xiàn)在才想明白，我們兩人這一輩子沒(méi)干什么，就給美國(guó)人生了一個(gè)媳婦。如果你現(xiàn)在孩子小，你要學(xué)會(huì)享受這段過(guò)程，他在你的懷抱中對(duì)著你笑，對(duì)著你哭、鬧，你會(huì)覺(jué)得很好玩。長(zhǎng)大一點(diǎn)后他學(xué)會(huì)了下棋，總想贏你，當(dāng)然就是玩賴，你注意他玩賴的樣子，你會(huì)挺開(kāi)心的。一個(gè)北京的農(nóng)村老頭，有四個(gè)兒子，家里窮得叮當(dāng)響，老頭夏天一根冰棍也舍不得吃，從來(lái)沒(méi)進(jìn)過(guò)城，沒(méi)看過(guò)天安門(mén)。老伴過(guò)世了，他一個(gè)人苦苦拉扯著四個(gè)兒子，心想等兒子都長(zhǎng)大了，一定要進(jìn)城看看天安門(mén)，好好吃一頓冰棍。后來(lái)兒子大了，老頭得了嚴(yán)重的糖尿病，不能吃冰棍了，還要按時(shí)打胰島素，天安門(mén)不能去了。老頭每天躺在床上憂心忡忡，唉聲嘆氣，見(jiàn)到兒子就說(shuō)，我這一輩子干嗎來(lái)了？天安門(mén)沒(méi)看過(guò)，冰棍沒(méi)吃過(guò)。兒子說(shuō)，冰棍誰(shuí)不讓你吃了，現(xiàn)在我們誰(shuí)還吃那破玩意；天安門(mén)誰(shuí)不讓你去了，你去啊。老頭一看兒子不領(lǐng)情，氣壞了。后來(lái)老頭總結(jié)一條道理，對(duì)待兒女要十分能力用七分，留下三分給兒孫。有些父母就怕孩子摔了，碰了，孩子見(jiàn)了人不會(huì)說(shuō)話，那就別說(shuō)了，媽媽替你說(shuō)吧；孩子不會(huì)辦事，那就別辦了，爸爸替你辦了。孩子長(zhǎng)到30多歲，見(jiàn)人話也不會(huì)說(shuō)，事也不會(huì)辦，父母著急了，見(jiàn)了孩子就罵，你怎么就不象我們呢？孩子這樣這都是父母培養(yǎng)的結(jié)果，他見(jiàn)人不會(huì)說(shuō)話，你就不讓他說(shuō)，那他就永遠(yuǎn)也不會(huì)說(shuō)話；他辦事辦不好，你就不讓他辦，你就剝奪了他學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。如果領(lǐng)導(dǎo)者太強(qiáng)，把所有的事情都辦了，下屬的能力就差，這叫大樹(shù)底下不長(zhǎng)草。學(xué)會(huì)體會(huì)過(guò)程，有的人就找最討厭的地方去體會(huì)，這個(gè)世界總會(huì)有陰暗面，一縷陽(yáng)光從天上照下來(lái)的時(shí)候，總有照不到的地方。如果你的眼睛只盯在黑暗處，抱怨世界黑暗，那是你自己的選擇。同樣的高考備考的過(guò)程和結(jié)
果對(duì)學(xué)生也一樣重要。(三)隨時(shí)放下的心態(tài)
從前,有一個(gè)富翁整天感到不快樂(lè),便背著許多金銀財(cái)寶,到處尋找快樂(lè).然而,他翻越萬(wàn)水千山后,依然沒(méi)有找到快樂(lè),感到非常沮喪,便一屁股坐在道旁唉聲嘆氣.這時(shí),一位樵夫背著一捆柴從山上走下來(lái),富翁就問(wèn)樵夫:我家產(chǎn)萬(wàn)貫,衣食無(wú)憂,卻找不到快樂(lè)的感覺(jué),請(qǐng)問(wèn),我為什么沒(méi)有快樂(lè)呢?樵夫放下沉甸甸的柴火,擦擦臉上的汗水,舒心地說(shuō):其實(shí)快樂(lè)很簡(jiǎn)單,對(duì)我來(lái)說(shuō),放下就是快樂(lè)啊!富翁聞罷茅塞頓開(kāi).'是?。∽约罕池?fù)那么重的金銀財(cái)寶，整天憂心忡忡，怎么會(huì)有快樂(lè)呢？’隨后，他用攜帶的錢財(cái)接濟(jì)窮人，專做善事。這樣，他放下了壓在心頭的負(fù)擔(dān)，心靈由此得到滋潤(rùn)，終于找到了快樂(lè)。”
一個(gè)學(xué)生問(wèn)蘇格拉底：“請(qǐng)告訴我，為什么我從未見(jiàn)過(guò)您蹙額皺眉，你的心情總是這么好呢？”答曰：“因?yàn)槲覜](méi)有那種失去了它，就使我感到遺憾的東西?！睂W(xué)會(huì)放棄，保留生命中最有價(jià)值、最必需、最純粹的部分，而放棄那些人生的附疣與累贅。學(xué)會(huì)放棄，不是消極避世，不是丟掉進(jìn)取心，不是扔下一切，得過(guò)且過(guò)，而是一種審時(shí)度勢(shì)、存精去粗的選擇，是為了剪掉生命的尾巴，更輕快、歡愉地
邁向人生光輝的頂點(diǎn)。
有一位百丈禪師，他的一個(gè)弟子問(wèn)他說(shuō)：“如何才能成佛？”大師說(shuō)：“放下！放下你的一切執(zhí)著于成佛的念頭，放下你的總是執(zhí)著于成佛的那顆心?！睂?duì)大師的禪語(yǔ)詮釋最好的是一個(gè)登山者。這個(gè)登山者在一次登山中，首次不使用氧氣，成功登上了世界最高峰——珠穆朗瑪峰。他下山后，人們紛紛問(wèn)他成功登頂?shù)拿孛?，他說(shuō)：“這沒(méi)有什么秘密，我知道大腦是一個(gè)重要的耗氧源，科學(xué)家曾告訴我們：各種思想在大腦中相互撞擊時(shí)，竟要消耗我們吸入全部氧氣的40%。所以，為了減少對(duì)氧氣的消耗，我只有'向前走’這一個(gè)念頭，至于其他的任何想法我都把它們統(tǒng)統(tǒng)從腦子里拋掉。沒(méi)有了任何的雜念，我就等于放下了一個(gè)背在身上的巨大包袱！輕松地向前，這就是我成功的全部秘密?！?/p>
放下是一種美麗的心境,放下是一種豁達(dá)的心態(tài).其實(shí)每個(gè)人的一生都不可能是一番風(fēng)順的,也不可能萬(wàn)事都盡如人意,或多或少都會(huì)遇到不開(kāi)心的事情.比如,在上班時(shí)遇到一位刁難你的學(xué)生;或因某件事情受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng);或因和朋友發(fā)生不愉快;或因周圍環(huán)境有小肚雞腸的人和你有意為敵,都可能影響到自己的心情,心情不好,勢(shì)必影響工作情緒,因此,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)“放下”,把那些不愉快,不順心的事統(tǒng)統(tǒng)“放下”,特別是對(duì)一些有意和你調(diào)勁的人,不予理睬是最大的輕蔑,你當(dāng)他是一只“橋梁小丑”,任其表演,而無(wú)視他的存在,自己該怎樣還怎樣,開(kāi)心就好.應(yīng)該高興地看到,世上小肚雞腸,心胸狹窄的人必定是少數(shù),大多數(shù)朋友都是善意和友好的.看到這一點(diǎn),就給自己創(chuàng)造了放松心情的良好環(huán)境.心情好了,不僅利于搞好工作,還有利于自己的身心健康,兩全其美,何樂(lè)而不為呢?當(dāng)前教師壓力特別大，網(wǎng)絡(luò)流行一個(gè)故事《老師和驢》。一農(nóng)夫趕驢，行至某中學(xué)校門(mén)前，任主人怎么鞭打，驢死活不走了，它說(shuō)：我累了，不想干了。農(nóng)夫束手無(wú)策。這時(shí)，從學(xué)校里出來(lái)一教師，對(duì)驢附耳說(shuō)了幾句話，驢大叫一聲，老實(shí)趕路去也。旁人不解，問(wèn)教師說(shuō)了何話。曰：“驢呀，你再不起來(lái)趕路，我就把你拽進(jìn)學(xué)校當(dāng)老師去！”但是，我們要學(xué)會(huì)緩解壓力，要舉得起放得下，關(guān)上身后那扇門(mén)，輕松
面對(duì)教師的職業(yè)壓力。(四)利導(dǎo)思維的心態(tài)
生活中，障礙與機(jī)會(huì)有何差別呢?關(guān)鍵在于人們對(duì)它的態(tài)度而定。積極的人視挫折為成功的絆腳石，并將挫折轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)，消極的人也視挫折為絆腳石，任機(jī)會(huì)
悄悄溜走。
人的心靈主要有兩個(gè)部分組成，就是意識(shí)和潛意識(shí)。當(dāng)意識(shí)做出決定時(shí)，潛意識(shí)就做好準(zhǔn)備。意識(shí)決定“做什么”，潛意識(shí)便將“如何做”整理出來(lái)。意識(shí)就像冰山浮出水平線上的一角，而潛意識(shí)就是埋藏在水平線下很深的部分。這就是往往相信自己成功，自己就能成功，這是人的意識(shí)和潛意識(shí)的作用。遇事盡往好處想，平時(shí)喜歡高興的事、愉快的事，這就是利導(dǎo)思維(積極的心態(tài))。遇事愛(ài)鉆牛角尖，盡往壞處想，這就是弊導(dǎo)思維(消極心態(tài))。世上的任何事都可以找出好的一面，也可以找出壞的一面。手持半杯水，樂(lè)觀者說(shuō)：“這是半杯滿的”，悲觀者說(shuō)：“這是半杯空的”。丟了錢包，樂(lè)觀者說(shuō)：“幸虧沒(méi)把存款放在包里”。悲觀者說(shuō)：“這是我一個(gè)月的生活費(fèi)”。一個(gè)人每天面對(duì)生活、工作、社交，心靈和身體不停地在對(duì)話。對(duì)話的內(nèi)容只要往好處想，體內(nèi)就會(huì)產(chǎn)生增強(qiáng)健康的物質(zhì)。如果對(duì)話的內(nèi)容盡往壞處想，體內(nèi)就會(huì)產(chǎn)生加速衰老或致癌的物質(zhì)。如果把發(fā)生在自己身上的一切事物都當(dāng)作好事，這就是利導(dǎo)思維(積極心態(tài))，學(xué)會(huì)利用利導(dǎo)思維就是對(duì)你自己大腦的一種開(kāi)發(fā)和利用。人的思維有利導(dǎo)思維和弊導(dǎo)思維之分。只有運(yùn)用好利導(dǎo)思維，才能取得事半功倍的效果，否則就會(huì)陷入弊導(dǎo)思維從而損害健康。什么是利導(dǎo)思維呢?利導(dǎo)思維就是遇到對(duì)自己不利的事情時(shí)，把思考導(dǎo)向?qū)ψ约河欣矫妫嗉词亲⒎e極美好方面去想。日本學(xué)者春山茂雄在《腦內(nèi)革命》一書(shū)中有言：“想好事，好事降臨，想壞事，壞事敲門(mén)?！?世界名著“飄”里有句名言：tomorrow will be a new day!（明天又是新的一天。）主人翁斯佳麗在戰(zhàn)亂中，憑著這樣的樂(lè)觀心態(tài)，頑強(qiáng)地生活。性格決定命運(yùn)，由此可見(jiàn)一斑。
人生在世，不如意事十有八九，能與人言不過(guò)一二。所以，凡事往好處想（利導(dǎo)思維）比每年賺1000萬(wàn)都有用。“牛不知自己力大”，你在羨慕別人的時(shí)候，別人還在羨慕你呢。然而，人非草木，孰能無(wú)情？喜怒哀樂(lè)驚恐懼，人人無(wú)法避免。我們要做的是，當(dāng)影響心情的事發(fā)生時(shí)，盡快的將其“撥亂反正”?！皩櫲璨惑@，看窗前花開(kāi)花落；去留無(wú)意，望天上云卷云舒”。因?yàn)?，世界萬(wàn)物瞬息萬(wàn)變，我們無(wú)法控制，唯一能控制的是自己的心情。
毛澤東的養(yǎng)生之道：“遇事不怒，飯后百步，基本吃素，勞逸適度”可見(jiàn)，他是把養(yǎng)心放在第一位的。人不要為別人的看法活著。攝影的人都知道，同一物體，處在不同的位置和角度，所得的圖景效果大不一樣。所以，一百個(gè)人有一百個(gè)看法。寓言“瞎子摸象”說(shuō)的就是這個(gè)道理。瞎子們看不見(jiàn)大象的全部，摸到腿的說(shuō)大象就像一個(gè)柱子；摸到身體就說(shuō)大象就像一堵墻；摸到耳朵的就說(shuō)大象就像一面扇子。然后，大家再爭(zhēng)論不休?，F(xiàn)實(shí)生活中，這樣的現(xiàn)象我們見(jiàn)到的難道還少嗎？如果我們能做到“不以物喜，不以己悲”，人譽(yù)之，一笑了之；人罵之，一笑了之，我們就做到了“利導(dǎo)思維”的最高境界了。
所以，“在犯錯(cuò)誤的學(xué)生面前，困難的不是批評(píng)，不是指責(zé)，更不是數(shù)落他的一系列錯(cuò)誤，而是找出他的錯(cuò)誤的對(duì)立面——長(zhǎng)處，只有找到了長(zhǎng)處，才算找到了錯(cuò)誤的克星，才幫他找到了戰(zhàn)勝錯(cuò)誤的根據(jù)地。”用長(zhǎng)處戰(zhàn)勝短處，用長(zhǎng)處戰(zhàn)勝錯(cuò)誤這是魏書(shū)生化弊為利、揚(yáng)長(zhǎng)避短的教育手段，這種教育手段值得肯定。讓學(xué)生“真、善、美”的一面戰(zhàn)勝“假、惡、丑”的一面，多看學(xué)生的長(zhǎng)處，少看他們的短處。
（五）歸零學(xué)習(xí)的心態(tài)
相傳在很遠(yuǎn)的古代，知了是不會(huì)飛的。一天，它看見(jiàn)一只大雁在空中自由自在地飛翔，十分羨慕。它就請(qǐng)大雁教它學(xué)飛。大雁高興地答應(yīng)了。學(xué)飛是一件很辛苦的事。知了怕吃苦，一會(huì)兒東張西望，一會(huì)兒跑東竄西，學(xué)得很不認(rèn)真。大雁給它講怎樣飛，它聽(tīng)了幾句，就不耐煩地說(shuō)：知了！知了！大雁讓它多試著飛一飛，它只飛了幾次，就自滿地嚷道：知了！知了！秋天到了，大雁要到南方去了。知了很想跟大雁一起展翅高飛，可是，它撲騰著翅膀，怎么也飛不高。這時(shí)候，知了望著大雁在萬(wàn)里長(zhǎng)空飛翔，十分懊悔自己當(dāng)初太自滿，沒(méi)有努力練習(xí)?？墒牵呀?jīng)晚了，它只好嘆息道：遲了！遲了！在我們的身邊，有多少這樣的“知了”，就有多少這樣的“遲了”。自滿使我們目光短淺，安于現(xiàn)狀；懈怠使我們固步自封，坐失良機(jī)。
古時(shí)候一個(gè)佛學(xué)造詣很深的人，聽(tīng)說(shuō)某個(gè)寺廟里有位德高望重的老禪師，便去拜訪。老禪師的徒弟接待他時(shí)，他態(tài)度傲慢，心想：我是佛學(xué)造詣很深的人，你算老幾？后來(lái)老禪師十分恭敬地接待了他，并為他沏茶?？稍诘顾畷r(shí)，明明杯子已經(jīng)滿了，老禪師還不停地倒。他不解地問(wèn)：“大師，為什么杯子已經(jīng)滿了，還要往里倒？”大師說(shuō)：“是啊，既然已滿了，干嘛還倒呢？”禪師的意思是，既然你已經(jīng)很有學(xué)問(wèn)了，干嘛還要到我這里求教？這就是“空杯心態(tài)”的起源，象征意義是，做事的前提是先要有好心態(tài)。如果想學(xué)到更多學(xué)問(wèn)，先要把自己想象成“一
個(gè)空著的杯子”，而不是驕傲自滿。
不歸零就就不會(huì)持續(xù)性發(fā)展。只有心態(tài)歸零你才能快速成長(zhǎng)。如果你要喝一杯咖啡，就必須把杯子里的茶先倒掉。否則把咖啡加進(jìn)去之后，就茶也不是，咖啡也不是。成了四不象。毛澤東主席說(shuō)：學(xué)習(xí)的敵人是自己的滿足，要認(rèn)真學(xué)一點(diǎn)東西，必須從不自滿開(kāi)始。歸零的心態(tài)就是一切從頭再來(lái)，就象大海一樣把自己放在最低點(diǎn)，來(lái)吸納百川。歸零的心態(tài)就是空卑、謙虛的心態(tài)，要去掉缺點(diǎn)，吸取優(yōu)點(diǎn)。不要倚老賣老自以為是。虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后。有句話說(shuō)：謙虛是人類最大的成就。謙虛讓你得到尊重。越飽滿的麥穗越彎腰。學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的唯一途徑，知識(shí)能給夢(mèng)想插上騰飛的翅膀；學(xué)習(xí)是給自己補(bǔ)充能量，先有輸入，才能輸出。成功是學(xué)習(xí)的過(guò)程。尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)更新的周期越來(lái)越短，過(guò)時(shí)的知識(shí)等于廢料，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷攝取能量，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，才能生存下來(lái)，要想成功就必須不斷的充實(shí)自己。要善于思考，善于分析，善于整和，只有這樣才能創(chuàng)新。學(xué)習(xí)是積累財(cái)富的過(guò)程，是創(chuàng)造財(cái)富的過(guò)程。當(dāng)今學(xué)習(xí)就是創(chuàng)收，學(xué)習(xí)就是創(chuàng)業(yè)。心志的增長(zhǎng)一日千里，知識(shí)的增長(zhǎng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴，處處留心皆學(xué)問(wèn)。學(xué)習(xí)是留意你身邊的人和事, 讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù)；閱人無(wú)數(shù)不如名師指路。21世紀(jì)是一個(gè)“學(xué)習(xí)、改變、創(chuàng)業(yè)”的世紀(jì)，在21世紀(jì)你要征服別人，必須用知識(shí)。作為教師，我們是學(xué)生的榜樣，為給學(xué)生一碗水，我們擁有一桶水是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們要多讀書(shū)，要活到老學(xué)到老，可以利用無(wú)盡的網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)增強(qiáng)自己的實(shí)力，要有廣泛的愛(ài)好，做一個(gè)
入學(xué)生徹底佩服的好老師。
（六）撒播陽(yáng)光的心態(tài)
廣大教師在教學(xué)中要充分發(fā)揮我們的人格魅力。教師自身的形象和教師體現(xiàn)出來(lái)的一種精神對(duì)學(xué)生的影響是巨大的，也是直接的。教師的板書(shū)設(shè)計(jì)、語(yǔ)言的表達(dá)、教師的儀表等都可以無(wú)形中給學(xué)生美的感染，從而陶冶學(xué)生的情操。要有一顆愛(ài)學(xué)生的心，面對(duì)孩子，要有陽(yáng)光般燦爛的笑臉；要有和諧的人際關(guān)系，面對(duì)同事，要有陽(yáng)光般溫暖的態(tài)度；要有一定的溝通能力，面對(duì)家長(zhǎng)，要能陽(yáng)光般真誠(chéng)的交流；面對(duì)教育，要有陽(yáng)光般平和的心態(tài)；面對(duì)教研，要有陽(yáng)光般積極的熱情；面對(duì)發(fā)展，要有陽(yáng)光般不息的能量。給自己陽(yáng)光，就會(huì)給學(xué)生撒播陽(yáng)光，給
大家?guī)?lái)陽(yáng)光。
每個(gè)人都有他的長(zhǎng)處與短處，快樂(lè)的教師往往從積極的一面、好的一面陽(yáng)的一面看人看物，善于欣賞身邊的每一個(gè)人，特別是“差生”，會(huì)尊重、理解學(xué)生，會(huì)換位思考，會(huì)彎下腰來(lái)教育，善于分享別人的快樂(lè)；擁有一種健康、平和、寬容、大度、崇高、自信、積極的心態(tài)。
陽(yáng)光教師是擁有健康的正向思維能力的人，會(huì)設(shè)法抵御生活中各種負(fù)向的影響，即使有些低調(diào)情緒，也會(huì)及時(shí)調(diào)整，盡快清除。習(xí)慣正向思維的教師把良好思維方式變成自己的意識(shí)活動(dòng)，使自己在課堂上處在激情、激活的狀態(tài)，靈感、思想火花、絕妙的方法和新鮮的教學(xué)策略，都會(huì)迸發(fā)而出。教師要具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和高超的技術(shù)水平，能輕松解決專業(yè)領(lǐng)域里的各種問(wèn)題，“打鐵必須自身硬”?！耙虢o學(xué)生一碗水，教師自己必須有一缸水?！彼?，教師自己必須多多讀書(shū)，讀好書(shū)，常寫(xiě)讀書(shū)感想和做筆記。
有好心情就能欣賞好風(fēng)光，有好心情就能創(chuàng)造好風(fēng)景。豐富業(yè)余生活，建立積極向上的價(jià)值觀，兢兢業(yè)業(yè)的事業(yè)觀和健康快樂(lè)的生活觀。在陽(yáng)光心態(tài)的感召下，做一名陽(yáng)光教師，調(diào)整好心態(tài)，熱情地學(xué)習(xí)，快樂(lè)地生活，幸福地工作。一個(gè)真正的好老師，是自己快樂(lè)健康地學(xué)習(xí)工作，帶領(lǐng)學(xué)生也快樂(lè)健康地成長(zhǎng)。有一種
師德叫心態(tài)，我們是學(xué)生的榜樣。
一個(gè)人不可能天生就“陽(yáng)光”，一個(gè)教師也不可能時(shí)時(shí)都“陽(yáng)光”，他也會(huì)有挫折，也會(huì)走彎路，也會(huì)犯錯(cuò)誤，但心中的“陽(yáng)光”不會(huì)滅，面對(duì)挫折、彎路與錯(cuò)誤，認(rèn)真地去反思，在反思中奮起，在奮起中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中前進(jìn)。
（七）尊重溝通的心態(tài)
“我行，你也行”的教師將自己放在與學(xué)生平等的位置上，既相信自己，也信任學(xué)生；既尊重自我，也尊重學(xué)生。具體來(lái)講，可以從以下幾個(gè)方面塑造積極的溝通
心態(tài)：
強(qiáng)化職業(yè)信念。有了對(duì)教師職業(yè)信念的認(rèn)同，便會(huì)“樂(lè)業(yè)”，自我價(jià)值才會(huì)確立，自信（我行）的心態(tài)便會(huì)穩(wěn)定下來(lái)。建立在職業(yè)信念基礎(chǔ)上的“我行”的心態(tài)不同于“我行，你不行”的優(yōu)越感，而是在肯定自我價(jià)值的同時(shí)，也認(rèn)為學(xué)生是發(fā)展中的人，是蘊(yùn)含著巨大潛能的人。有了這種心態(tài)，才有平等的溝通，平等的師生關(guān)系。僅僅從形式上（如蹲下來(lái)和孩子說(shuō)話）強(qiáng)調(diào)建立平等的師生關(guān)系之所以收效甚微，是因?yàn)閹熒P(guān)系決定性的因素往往被善于空談的教育學(xué)者視而不見(jiàn)。真誠(chéng)賞識(shí)有才能的學(xué)生。由于教師自我價(jià)值得以確立，他們能夠真誠(chéng)地欣賞充滿活力和創(chuàng)造力的學(xué)生，并能夠有針對(duì)性地贊美學(xué)生，而不是說(shuō)一些沒(méi)有“營(yíng)養(yǎng)價(jià)值”的“你真棒”、“你真聰明”之類敷衍塞責(zé)的評(píng)語(yǔ)。
傳達(dá)積極的期望。教育領(lǐng)域中的“皮格馬利翁效應(yīng)”表明，教師對(duì)學(xué)生積極的期望能夠通過(guò)微妙的途徑傳達(dá)給學(xué)生，從而使學(xué)生能夠按照積極的期望方向發(fā)展。教師的積極期望會(huì)通過(guò)師生溝通（言語(yǔ)和非言語(yǔ)）的途徑傳達(dá)給學(xué)生，教師“我行，你也行”的積極態(tài)度也會(huì)讓師生關(guān)系變得健康而富有活力。
六、陽(yáng)光心態(tài)的五大精髓
第一，不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境；第二，不能改變別人就改變自己；第三，不能改變事情就改變態(tài)度；第四，不能向上比較就向下比較； 第五，不能贏得昨天
就建設(shè)明天。
愛(ài)人者人恒愛(ài)之，敬人者人恒敬之；懂得關(guān)懷獲得朋友，懂得放心獲得輕松；懂得遺忘獲得自由；你不能做成你想做的一切，你只能做成你想做的一點(diǎn)。關(guān)于陽(yáng)光心態(tài)，有人造了一些好記的話，他們說(shuō)，積極的心態(tài)像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的心態(tài)像月亮，初一十五不一樣。月光心態(tài)就是忽冷忽熱，出爾反
爾。
活在當(dāng)下，未來(lái)導(dǎo)向，向下比較，就能使你每天獲得陽(yáng)光心態(tài)。
教師是樹(shù)，良好的心態(tài)是陽(yáng)光。愿每位教師都有陽(yáng)光燦爛的心態(tài)，讓教育之花更
鮮艷！讓教育之果更豐碩?。?/p>
老板要有感恩的心態(tài)怎么說(shuō) 對(duì)老板感恩篇四
好員工要有好心態(tài)
課后測(cè)試題
1、下列不屬于陽(yáng)光心態(tài)四大要素的是（信念、樂(lè)觀）
2、關(guān)于感性和現(xiàn)實(shí)的關(guān)系，下列表述錯(cuò)誤的是（目標(biāo)是可實(shí)現(xiàn)的）
3、企業(yè)組織的存活時(shí)間取決于（企業(yè)的境界）
4、選擇有競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境主要包括（榜樣帶頭、決心想變）
5、形成陽(yáng)光思想和陽(yáng)光心態(tài)的前提條件是（改變思想）
6、即使面對(duì)不喜歡的工作也會(huì)毫無(wú)怨言地承擔(dān)，體現(xiàn)了員工的（責(zé)任意識(shí)）
7、在心理學(xué)提升自信中，對(duì)頭腦中已有的表象進(jìn)行加工改造，創(chuàng)造成新形象的過(guò)程被稱為（想象法）
8、下列屬于生活中提升自信方法的是（提升自我形象，敢于冒險(xiǎn)前行）
9、中國(guó)家長(zhǎng)在教育孩子方面，應(yīng)該采取（培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性）10、11、12、13、14、15、員工的責(zé)任意識(shí)主要體現(xiàn)在（敢于擔(dān)當(dāng)、自愿付出）想要樹(shù)立成功的榜樣就要學(xué)會(huì)（復(fù)制和模仿、和樂(lè)觀的人做朋友）陽(yáng)光心態(tài)的重點(diǎn)并不取決于自己，而取決于他人對(duì)自己的看法（否）心態(tài)往往會(huì)決定一個(gè)人在圈子內(nèi)的質(zhì)量和層次（是）人之所以會(huì)自己找理由，是因?yàn)槟繕?biāo)很重要，但是動(dòng)機(jī)比目標(biāo)更重要。（是）每個(gè)人都要時(shí)刻給自己制造壓力和競(jìng)爭(zhēng)（否）
老板要有感恩的心態(tài)怎么說(shuō) 對(duì)老板感恩篇五
老板要有“感恩”心態(tài)
每個(gè)老板都想自己的公司或企業(yè)能蒸蒸日上，也是想盡一切辦法濃縮自己的成本(包括人力)，他希望一個(gè)員工能為他做更多的事，他也會(huì)想一切辦法挽留一些有才華的員工，實(shí)際做的并不理想，本人覺(jué)得更重要的還是改變老板的觀念和心態(tài)，做老板的至少這樣的心態(tài)，心存感恩，至少對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該有這樣的心態(tài)。
如果老板沒(méi)學(xué)會(huì)感恩，非常容易破壞良好的工作氛圍，有的甚至?xí)o自己弄的很尷尬。老板就是老板，干嗎要學(xué)會(huì)感恩？這不是有損于我老板的面子嘛。面子是重要的，但里子更重要，老板要學(xué)會(huì)給自己的面子，否則，很沒(méi)有面子的肯定是老板自己。有的老板總以為我花了錢雇傭你，我想這樣就這樣，你就得聽(tīng)我的，明明還有更好的辦法，也要這樣做，甚至沒(méi)道理的也要員工聽(tīng)(如要求員工不計(jì)報(bào)酬的長(zhǎng)期加班加點(diǎn))。我在這里提醒各位有這種傾向的老板，你要是這樣想的話，員工也會(huì)應(yīng)對(duì)你的：你雖然花錢雇傭了我，可我也為你付出了勞動(dòng)呀，我為什么什么都要聽(tīng)你的。這樣一來(lái)，一個(gè)良好的工作氛圍被破壞了，這又何必呢？這對(duì)推行一個(gè)健康的企業(yè)文化是不利的。
有些老板缺乏感恩的心，不會(huì)站在員工的角度去想一想，總是想體現(xiàn)自己的權(quán)威，結(jié)果弄的自己一個(gè)大灰臉。在這里我舉一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明。曾經(jīng)有這么一個(gè)老板，突然心血來(lái)潮，要開(kāi)全體員工大會(huì)而沒(méi)有預(yù)先通知，結(jié)果有好幾個(gè)人銷售人員和行政人員沒(méi)來(lái)，有的正在出差，有的外出辦事，有的調(diào)休了。于是老板生悶氣，覺(jué)得自己的權(quán)威受到挑戰(zhàn)，于是放出狠話：上午的會(huì)議取消，改作下午全體員工到齊，否則堅(jiān)決不開(kāi)，工資都不發(fā)。于是各位管理人員分頭出發(fā)，打電話叫那些未來(lái)的員工來(lái)開(kāi)會(huì)，能來(lái)的員工都來(lái)了，畢竟還有些不能來(lái)的，結(jié)果這次會(huì)議等呀等，就是沒(méi)有開(kāi)成。讓那些打電話回來(lái)了的員工很納悶：這是什么老板？開(kāi)什么玩笑？弄的別人無(wú)所適從。其他員工心里想：老板說(shuō)話就象放屁，想要面子，耍威風(fēng)，結(jié)果更沒(méi)面子。我的建議是：老板，當(dāng)你做決定時(shí)請(qǐng)你千萬(wàn)不要意氣用事，要三思而后行，否則難堪的肯定是自己。請(qǐng)記?。阂粋€(gè)健康的企業(yè)文化絕對(duì)不是老板文化。
感恩與留住人才還有關(guān)系，太玄了吧。你還別說(shuō)呢，關(guān)系大著呢。我這里用一個(gè)我的朋友的例子來(lái)說(shuō)明。我的朋友挺厲害的，至少我這么認(rèn)為，不管是做銷售，內(nèi)部管理還是客戶投訴都是一流的，所以她擔(dān)任某個(gè)集團(tuán)公司的分公司總經(jīng)理。她能力強(qiáng)，又敬業(yè)，每天都在加班加點(diǎn)，取得的業(yè)績(jī)好那是更不用說(shuō)了。有一天她對(duì)我說(shuō)，她很納悶：她做的業(yè)績(jī)很好，還經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至多的話一天起碼工作了16個(gè)小時(shí)，但還是遭到老板的責(zé)罵，說(shuō)她干的不好，她就很困惑了。想想以前自己在某制藥企業(yè)和某it企業(yè)上班的時(shí)候，也象現(xiàn)在一樣，也會(huì)加班加點(diǎn)，但那時(shí)老板很感激她，她覺(jué)得很有成就感，甚至每個(gè)月老板還會(huì)為她報(bào)銷八九百塊錢的打的費(fèi)。而在現(xiàn)在的公司，不但沒(méi)有打的費(fèi)報(bào)銷，加班加點(diǎn)不說(shuō)，而且還經(jīng)常會(huì)遭到老板的責(zé)罵，這到底為什么？感覺(jué)太郁悶了。后來(lái)，我經(jīng)過(guò)與她深入的溝通交流，發(fā)現(xiàn)了其中的原因，原來(lái)是老板的心態(tài)不一樣。前面兩個(gè)老板是以一種感恩的心對(duì)待她，因?yàn)檫@兩個(gè)老板是以一天8個(gè)小時(shí)的工作要求她，她能自覺(jué)做12個(gè)小時(shí)，老板能
不感激她嗎？而后面那個(gè)公司的老板是缺乏感恩的心，是以每天工作24個(gè)小時(shí)的工作要求她，哪怕她一天做了16個(gè)小時(shí)，還有8個(gè)小時(shí)沒(méi)有做呀，那當(dāng)然挨罵呀。弄明白其中的原因了，我給她建議：你現(xiàn)在能力是有了，而你現(xiàn)在的老板是一個(gè)缺乏感恩心的主，不適合你的發(fā)展，而你要的是一個(gè)有感恩的心的老板，你可以尋找機(jī)會(huì)，去投奔懂得感恩的主，而不是對(duì)員工苛刻的老板。對(duì)這種缺乏感恩心的老板，能留住優(yōu)秀的員工嗎？公司能獲得長(zhǎng)期發(fā)展嗎？
人們可以為一個(gè)陌路人的點(diǎn)滴幫助而感激不盡，有的老板卻無(wú)視朝夕相處的員工的種種恩惠，將一切視之為理所當(dāng)然。
許多成功老板在談到自己成功經(jīng)歷時(shí)，往往過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)人努力因素。事實(shí)上，每個(gè)登峰造極的老板，都獲得過(guò)別人的許多幫助，尤其是員工的不懈努力。身為一個(gè)老板應(yīng)該時(shí)刻感謝這些幫助你的人，特別要感謝你的員工，感謝上天的眷顧。這樣才算一個(gè)合格的老板。
