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營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的崗位說(shuō)明書(shū)篇一
崗位名稱(chēng)：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗位編號(hào)：
所在部門(mén)：崗位定員：
直接上級(jí)： 總經(jīng)理工資等級(jí)：
直接下級(jí)：銷(xiāo)售部經(jīng)理采購(gòu)部經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理客服部經(jīng)理
薪酬類(lèi)型：
所轄人員：崗位分析日期：
本職：負(fù)責(zé)組織、建立與完善營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)與采購(gòu)渠道，領(lǐng)導(dǎo)公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)、采購(gòu)目標(biāo)，建立公司品牌形象
職責(zé)與工作任務(wù)：
職責(zé)一：職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理，參與公司的經(jīng)營(yíng)管理與決策
工作任務(wù)：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略。
2、負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，及時(shí)了解和監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況，提出修訂方案。
3、參與制定公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算方案
4、掌握和了解公司的內(nèi)外動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議。
職責(zé)二：職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)分管部門(mén)制定工作計(jì)劃，完成任務(wù)目標(biāo)。
工作任務(wù)：
1、領(lǐng)導(dǎo)制定銷(xiāo)售部、采購(gòu)部、市場(chǎng)部、客服部制定工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。
2、領(lǐng)導(dǎo)制定各分管部門(mén)重要任務(wù)階段工作計(jì)劃，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施。
職責(zé)三：職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣，建立公司的市場(chǎng)信息系統(tǒng)，制定營(yíng)銷(xiāo)方案。工作任務(wù)：
1、領(lǐng)導(dǎo)建立市場(chǎng)信息系統(tǒng)。
2、組織制定市場(chǎng)調(diào)研及分析規(guī)劃，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施。
3、領(lǐng)導(dǎo)制定渠道網(wǎng)絡(luò)，市場(chǎng)推廣規(guī)劃，并監(jiān)督實(shí)施。
職責(zé)四：職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作，監(jiān)督、協(xié)助完成銷(xiāo)售任務(wù)。
工作任務(wù)：
1、領(lǐng)導(dǎo)建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
2、領(lǐng)導(dǎo)制定各區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃，并督促實(shí)施，完成銷(xiāo)售目標(biāo)，確保貨款回收。
3、領(lǐng)導(dǎo)制定公司銷(xiāo)售政策，并監(jiān)督實(shí)施。
4、定期與重要客戶(hù)保持良好溝通，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
職責(zé)五：職責(zé)表述：組織領(lǐng)導(dǎo)合同履行和售后服務(wù)工作。
工作任務(wù)：
1、領(lǐng)導(dǎo)公司業(yè)務(wù)信息的匯總與統(tǒng)計(jì)。
2、監(jiān)督指導(dǎo)合同的履行情況。
3、參與協(xié)調(diào)解決售后方面的質(zhì)量問(wèn)題和服務(wù)問(wèn)題。
職責(zé)六：職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)建立公司的采購(gòu)渠道。
工作任務(wù)：
1、領(lǐng)導(dǎo)制定采購(gòu)戰(zhàn)略，制定采購(gòu)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。
2、領(lǐng)導(dǎo)考察重點(diǎn)廠家與重點(diǎn)品種。
3、領(lǐng)導(dǎo)制定供應(yīng)商政策，并監(jiān)督價(jià)格等政策的執(zhí)行情況。
4、領(lǐng)導(dǎo)建立供應(yīng)廠家的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，并督促實(shí)施。
5、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督采購(gòu)的庫(kù)存情況，進(jìn)行預(yù)付賬款的管理與審查。
職責(zé)七：職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)公司新品招標(biāo)工作的實(shí)施。
工作任務(wù)：
1、及時(shí)了解和監(jiān)督業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
2、領(lǐng)導(dǎo)招標(biāo)工作并跟蹤進(jìn)展情況。
職責(zé)八：職責(zé)表述：配合協(xié)調(diào)公司的質(zhì)量管理部門(mén)，保障公司產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。工作任務(wù)：
1、協(xié)助配合公司質(zhì)量管理部門(mén)的工作。
2、參與制定公司有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量方面的管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督檢查實(shí)施情況
3、組織及時(shí)反饋產(chǎn)品售后信息，解決重大售后事故。
職責(zé)九：職責(zé)表述：內(nèi)部組織的建設(shè)和管理。
工作任務(wù)：
1、負(fù)責(zé)分管部門(mén)的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對(duì)下屬各部門(mén)人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)。
2、主持銷(xiāo)售、市場(chǎng)、運(yùn)作、采購(gòu)管理制度的制定，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門(mén)內(nèi)部、分管部門(mén)之間，分管部門(mén)和公司其他部門(mén)之間關(guān)系，解決爭(zhēng)議。
4、監(jiān)管分管部門(mén)的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)。
職責(zé)十：職責(zé)表述：完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
權(quán)力：
1、公司重大人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)決策建議權(quán)。
2、公司發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略建議權(quán)。
3、權(quán)限內(nèi)市場(chǎng)推廣方案的審批權(quán)，重大推廣方案的審核權(quán)。
4、權(quán)限內(nèi)銷(xiāo)售合同、采購(gòu)合同的審批權(quán)，重大銷(xiāo)售合同、采購(gòu)合同的審核權(quán)。
5、客戶(hù)選擇及客戶(hù)政策的審核權(quán)。
6、權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)。
7、對(duì)直接下級(jí)人員的調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和人任免的提名權(quán)，考核的評(píng)價(jià)權(quán)。
8、對(duì)所屬下屬的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。
工作協(xié)作關(guān)系：
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：總經(jīng)理、下屬各部門(mén)經(jīng)理、質(zhì)管部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、辦公室主任
外部協(xié)調(diào)關(guān)系：相關(guān)政府部門(mén)、客戶(hù)、廠家。
任職資格：
教育水平：
專(zhuān)業(yè)：
培訓(xùn)經(jīng)歷：
經(jīng)驗(yàn)：
知識(shí)：
技能技巧：
個(gè)人素質(zhì)：
其他：
使用工具/設(shè)備：
工作環(huán)境：
工作時(shí)間特征：
所需記錄文檔：工作計(jì)劃：工作總結(jié)
考核指標(biāo)：
1.營(yíng)銷(xiāo)及下屬直接部門(mén)制度建設(shè)的完善性。2.資金流動(dòng)合理性。3.業(yè)務(wù)骨干及部門(mén)管理骨干的培養(yǎng)情況。4.關(guān)鍵人才引進(jìn)情況。5.重要任務(wù)完成情況。6.預(yù)算控制情況。7.下屬行為管理。8.關(guān)鍵人員流失率。9.部門(mén)合作滿(mǎn)意度。10.領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能。
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的崗位說(shuō)明書(shū)篇二
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗位描述：
崗位名稱(chēng)：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
直接上級(jí)：總經(jīng)理
直接下級(jí)：市場(chǎng)部經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、公共關(guān)系部經(jīng)理、服務(wù)部經(jīng)理
本職工作：強(qiáng)化管理、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)、創(chuàng)造利益、達(dá)成目標(biāo)
直接責(zé)任：
1.確認(rèn)執(zhí)行公司賦予營(yíng)銷(xiāo)單位的使命；
2.了解把握本公司產(chǎn)品所處的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境（營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)氣候、國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等）；
3.了解把握本公司資源，確認(rèn)資源優(yōu)勢(shì)；
4.洞察市場(chǎng)需求走向；
5.賦予產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；
6.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化，做好產(chǎn)品生命周期管理；
7.洞察道路危機(jī)確保產(chǎn)品在渠道中的流暢運(yùn)行；
8.創(chuàng)造有形利益的同時(shí)注重名牌形象的塑造；
9.銷(xiāo)售預(yù)測(cè)呈報(bào)公司；
10.擬定銷(xiāo)售政策報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；
11.擬定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，分解計(jì)劃，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；
12.擬定營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)，分解預(yù)測(cè)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；
13.根據(jù)公司中長(zhǎng)期規(guī)劃合理配備人才，進(jìn)行組織建設(shè)；
14.負(fù)責(zé)本部門(mén)經(jīng)理級(jí)人員任用的提名，主管級(jí)人員的任命；
15.巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作；
16.洞察所屬下級(jí)思想動(dòng)態(tài)，做好激勵(lì)、溝通工作；
17.權(quán)限內(nèi)發(fā)生的問(wèn)題果斷決策；
18.定期主持營(yíng)銷(xiāo)中心例會(huì)，并參加企業(yè)有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)會(huì)議；
19.批閱營(yíng)銷(xiāo)中心例會(huì)，并參加企業(yè)有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)會(huì)議；
20.按工作程序做好與相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決或呈報(bào)；
21.主持制定營(yíng)銷(xiāo)中心的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批通過(guò)后實(shí)施；
22.向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作任務(wù)；
23.定期向直接上級(jí)述職；
24.制定崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施考核。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
1.對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；
2.對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心的經(jīng)營(yíng)效益負(fù)責(zé)；
3.對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、團(tuán)隊(duì)精神負(fù)責(zé)；
4.對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)；
5.對(duì)預(yù)算內(nèi)容負(fù)責(zé)；
6.對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心預(yù)測(cè)開(kāi)支的合理支配負(fù)責(zé)；
7.對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；
8.對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案的執(zhí)行效果負(fù)責(zé)；
9.對(duì)營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)和銷(xiāo)售成本負(fù)責(zé)；
10.對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度和執(zhí)行情況負(fù)責(zé)；
11.對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心所掌管的企業(yè)秘密安全負(fù)責(zé)；
12.對(duì)所轄范圍內(nèi)的人員安全負(fù)責(zé)；
13.對(duì)所轄范圍內(nèi)的人員安全
主要權(quán)利：
1.有對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)；
2.有向總經(jīng)理報(bào)告權(quán)；
3.草簽銷(xiāo)售協(xié)議的權(quán)力；
4.對(duì)重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)；
5.代表企業(yè)和客戶(hù)談判的權(quán)力；
6.在一定范疇內(nèi)決定價(jià)格的權(quán)力；
7.有更換經(jīng)銷(xiāo)商、代理商、零售商的決定權(quán)；
8.有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)；
9.對(duì)隔級(jí)下級(jí)有人事任命權(quán)；
10.對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督檢查權(quán)；
11.對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)；
12.對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)；
13.對(duì)所屬下級(jí)的管理水平和業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)；
14.對(duì)限額資金有支配權(quán)；
15.在權(quán)限范圍內(nèi)按程序?qū)Ω艏?jí)下級(jí)有獎(jiǎng)賞的批準(zhǔn)權(quán)；
16.有代表企業(yè)與政府相關(guān)部門(mén)和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力；
17.有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的提案權(quán)；
18.有產(chǎn)品淘汰提案權(quán)；
19.規(guī)定范疇內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)。
區(qū)域主管崗位描述
崗位名稱(chēng)：區(qū)域主管
直接上級(jí)：地區(qū)銷(xiāo)售部經(jīng)理
直接下級(jí)：業(yè)務(wù)員
本職工作：聯(lián)絡(luò)客戶(hù)、銷(xiāo)售產(chǎn)品、完成銷(xiāo)售、回款目標(biāo)
直接責(zé)任：
1.正確傳達(dá)上級(jí)指示；
2.定期制定本地區(qū)銷(xiāo)售計(jì)劃，報(bào)批通過(guò)后執(zhí)行，完成銷(xiāo)售目標(biāo)；
3.向直接下級(jí)授權(quán)，布置工作任務(wù)；
4.巡視、監(jiān)督、檢查下級(jí)員工各項(xiàng)工作；
5.收集市場(chǎng)信息，及時(shí)上報(bào)主管；
6.與各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商保持密切聯(lián)系；
7.及時(shí)與下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決；
8.參加本地區(qū)開(kāi)展的促銷(xiāo)活動(dòng)；
9.建立和匯總經(jīng)銷(xiāo)商及重要零售商的客戶(hù)檔案；
10.制定業(yè)務(wù)員的崗位描述，并界定好業(yè)務(wù)員工作；
11.關(guān)心下屬的思想、工作、生活，調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的工作積極性；
12.定期聽(tīng)取業(yè)務(wù)員述職，并作出工作評(píng)定，填寫(xiě)過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，報(bào)地區(qū)經(jīng)理審批；
13.根據(jù)工作需要調(diào)配下級(jí)員工的工作崗位，報(bào)直接上級(jí)批準(zhǔn)后實(shí)施，并轉(zhuǎn)人力資源
部備案；
14.定期向直接上級(jí)述職。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
1.對(duì)本地區(qū)工作計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)；
2.對(duì)完成下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)負(fù)責(zé)； 3.對(duì)轄區(qū)內(nèi)保持價(jià)格穩(wěn)定性負(fù)責(zé)； 4.對(duì)客戶(hù)檔案的齊整負(fù)責(zé)； 5.對(duì)與各經(jīng)銷(xiāo)商保持良好的關(guān)系負(fù)責(zé)；
6.對(duì)督促經(jīng)銷(xiāo)商保持本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率負(fù)責(zé)；
7.有所屬業(yè)務(wù)員的紀(jì)律行為整體精神面貌負(fù)責(zé)；
8.對(duì)本地區(qū)給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)；
9.對(duì)本地區(qū)工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；
10.對(duì)本地區(qū)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的施行情況負(fù)責(zé)；
11.對(duì)本地區(qū)所掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。
主要權(quán)力：
1.有對(duì)本地區(qū)所屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的指揮權(quán)；
2.有向上級(jí)報(bào)告權(quán)；
3.有對(duì)下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)；
4.對(duì)下級(jí)員工的工作有監(jiān)督檢查權(quán)；
5.對(duì)下級(jí)員工的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)；
6.對(duì)下級(jí)員工有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)；
7.對(duì)下級(jí)員工的業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)；
8.行使地區(qū)經(jīng)理授權(quán)的其它權(quán)力；
9.有對(duì)轄區(qū)內(nèi)客戶(hù)提供發(fā)貨的權(quán)力；
10.一定范圍內(nèi)銷(xiāo)貨折讓權(quán)；
11.轄區(qū)內(nèi)調(diào)貨權(quán)；
12.一定范圍內(nèi)客訴賠償權(quán)；
13.一定范圍內(nèi)的退貨處理權(quán)。
業(yè)務(wù)員崗位描述
崗位名稱(chēng)：業(yè)務(wù)員
直接上級(jí)：區(qū)域主管
本職工作：完成上級(jí)主管下達(dá)的銷(xiāo)售及回款目標(biāo)
工作責(zé)任：
1.完成銷(xiāo)售回款及工作目標(biāo)；
2.在轄區(qū)內(nèi)完成鋪貨陳列等工作；
3.按計(jì)劃走訪(fǎng)客戶(hù)，填寫(xiě)客戶(hù)走訪(fǎng)登記表；
4.按要求建立客戶(hù)檔案；
5.參加本地區(qū)舉辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，并給予最大的支持；
6.反饋市場(chǎng)信息，及時(shí)上報(bào)主管；
7.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶(hù)；
8.按規(guī)定張貼企業(yè)推出的各種宣傳品；
9.完成區(qū)域主管交給的其它工作任務(wù)。
市場(chǎng)部經(jīng)理崗位描述
崗位名稱(chēng)：市場(chǎng)部經(jīng)理
直接上級(jí)：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
直接下級(jí)：市場(chǎng)調(diào)研主管、市場(chǎng)分析主管
本職工作：分析信息，正確判斷營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
直接責(zé)任：
1.分析市場(chǎng)需求，判斷消費(fèi)傾向，提報(bào)產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議；
2.關(guān)注通路價(jià)格的穩(wěn)定性，預(yù)測(cè)通路危機(jī)，及時(shí)上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)；
3.分析產(chǎn)品在通路中流通速度與走向，預(yù)測(cè)流通阻礙產(chǎn)生的環(huán)節(jié)及時(shí)間，上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)
總監(jiān)；
4.分析行業(yè)原材料價(jià)格浮動(dòng)態(tài)勢(shì)，預(yù)測(cè)產(chǎn)品價(jià)格走勢(shì)；
5.分析國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)政策對(duì)行業(yè)產(chǎn)品帶來(lái)的影響；
6.關(guān)注世界、國(guó)家、地區(qū)重大事件的發(fā)生，及時(shí)上報(bào)；
7.分析相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展態(tài)勢(shì)及對(duì)本行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的影響；
8.分析社會(huì)大眾對(duì)媒體關(guān)注的傾向趨勢(shì)；
9.分析產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略，確認(rèn)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；
10.制定市場(chǎng)部工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月作出計(jì)劃，即月度工作計(jì)劃，報(bào)批通
過(guò)后執(zhí)行；
11.正確傳達(dá)上級(jí)指示；
12.定期主持市場(chǎng)部例會(huì)，并參加企業(yè)有關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)議；
13.負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)部工作程序和規(guī)章適度，報(bào)批通過(guò)后執(zhí)行；
14.制定直接下級(jí)崗位描述，并界定直接下級(jí)的工作；
15.受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議，按照程序處理；
16.向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作任務(wù)；
17.制定市場(chǎng)部崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施考核；
18.指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作；
19.定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定；
20.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)直接上級(jí)批準(zhǔn)后施行，并轉(zhuǎn)人力資源
部備案；
21.負(fù)責(zé)本部門(mén)主管級(jí)人員任用的提名；
22.關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活；
23.及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決；
24.定期向直接上級(jí)述職。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
1.對(duì)市場(chǎng)部所掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)；
2.對(duì)市場(chǎng)部完成工作目標(biāo)負(fù)責(zé)；
3.對(duì)各種市場(chǎng)信息的及時(shí)提供負(fù)責(zé)；
4.對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)；
5.對(duì)市場(chǎng)部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)；
6.對(duì)市場(chǎng)部預(yù)算開(kāi)支的合理支配負(fù)責(zé)；
7.對(duì)市場(chǎng)部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；
主要權(quán)力：
1.有對(duì)市場(chǎng)部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)；
2.有向上級(jí)報(bào)告權(quán)；
3.有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)；
4.對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督檢查權(quán)；
5.有對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議的裁決權(quán)；
6.對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)；
7.對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)；
8.對(duì)限額資金有支配權(quán)；
9.有代表企業(yè)與政府相關(guān)部門(mén)和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力； 市場(chǎng)調(diào)研員崗位描述
崗位名稱(chēng)：調(diào)研員
直接上級(jí)：市場(chǎng)調(diào)研主管
本職工作：搜集信息與情報(bào)
工作責(zé)任：
1.完成上級(jí)交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)；
2.收集營(yíng)銷(xiāo)通路對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知與價(jià)格敏感度的信息；
3.收集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知與價(jià)格敏感度的信息；
4.收集推廣效果的回饋信息；
5.合法搜集產(chǎn)品的商業(yè)情報(bào)；
6.收集消費(fèi)需求與傾向的信息；
7.收集重要原材料價(jià)格的變動(dòng)信息；
8.調(diào)查公司產(chǎn)品的鋪貨率及市場(chǎng)占有率；
9.調(diào)查公司品牌的認(rèn)知度。
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的崗位說(shuō)明書(shū)篇三
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗位說(shuō)明書(shū)
一、崗位標(biāo)識(shí)信息
崗位名稱(chēng)：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) cho
隸屬部門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)中心
崗位級(jí)別：行政一級(jí)
直接上級(jí)：總經(jīng)理 ceo
直接下級(jí)：市場(chǎng)部經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、企劃部經(jīng)理、客服部經(jīng)理
二、崗位工作概述
全面負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)組織、營(yíng)銷(xiāo)策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理工作，確保公司營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)正常運(yùn)行。
三、工作職責(zé)與任務(wù)
1、了解國(guó)家宏觀政策走向，了解行業(yè)相關(guān)法規(guī)，了解主要貿(mào)易市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。
2、把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)需求和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，以此為依據(jù)制訂公司各階段營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃，制訂或督導(dǎo)制訂相宜公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、市場(chǎng)策略、渠道策略、廣告策略、促銷(xiāo)策略、品牌策略和公關(guān)策略，以及策略在執(zhí)行時(shí)可能存在風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)嫁方案。
3、負(fù)責(zé)制訂公司營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)（品牌目標(biāo)、市場(chǎng)目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、銷(xiāo)量目標(biāo)）的預(yù)測(cè)和行銷(xiāo)計(jì)劃，并根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)綜合目標(biāo)擬訂營(yíng)銷(xiāo)系
統(tǒng)配置和執(zhí)行經(jīng)
費(fèi)預(yù)算。通過(guò)績(jī)效考評(píng)體系或具體考核方案，督導(dǎo)并監(jiān)控系統(tǒng)各部門(mén)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)、行銷(xiāo)計(jì)劃、策略執(zhí)行的落實(shí)與執(zhí)行，確保公司綜合目標(biāo)達(dá)成。
4、根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)體系，制訂適宜公司現(xiàn)狀及持續(xù)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)架構(gòu)、管理制度和對(duì)外工作規(guī)范，定期主持召開(kāi)公司營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議，全面準(zhǔn)確把握公司營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)行與目標(biāo)推進(jìn)情況，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行或組織進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，從營(yíng)銷(xiāo)體系、管理制度、業(yè)務(wù)水平等基本面提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。
5、負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)各部門(mén)提交方案和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)使用的審核，管控銷(xiāo)售傭金內(nèi)部分配方案的執(zhí)行，從目標(biāo)化、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化四個(gè)層面領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)直接下級(jí)的工作。
6、代表公司協(xié)調(diào)處理與政府相關(guān)職能部門(mén)、行業(yè)組織、新聞媒介、廣告策劃公司的關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)或督導(dǎo)系統(tǒng)各部門(mén)與公司內(nèi)部相關(guān)協(xié)作部門(mén)的工作銜接與協(xié)調(diào)，其中市場(chǎng)信息與產(chǎn)品研發(fā)反饋、大額工程報(bào)價(jià)與生產(chǎn)跟蹤、應(yīng)收賬款監(jiān)控等工作直接負(fù)責(zé)。
8、依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
目標(biāo)，指導(dǎo)市場(chǎng)部進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)信息收集、渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，并直接跟進(jìn)樣板市場(chǎng)建設(shè)，確保公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之市場(chǎng)目標(biāo)的達(dá)成；指導(dǎo)企劃部進(jìn)行廣告宣傳、品牌推廣、公共關(guān)系活動(dòng)開(kāi)展并對(duì)重大活動(dòng)直接
負(fù)責(zé)，確保公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之品牌目標(biāo)的達(dá)成；指導(dǎo)銷(xiāo)售部開(kāi)展各階段銷(xiāo)售工作計(jì)劃，參與負(fù)責(zé)公司客戶(hù)信息管理和直接負(fù)責(zé)大客戶(hù)管理工作，確保公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
之銷(xiāo)量目標(biāo)的達(dá)成；指導(dǎo)客服部開(kāi)展客情關(guān)系維護(hù)和日?？蛻?hù)服務(wù)工作，及時(shí)處理客戶(hù)投訴，大客戶(hù)意見(jiàn)和重大投訴直接受理并落實(shí)處理。
8、負(fù)責(zé)或參與負(fù)責(zé)對(duì)公司文化、制度、計(jì)劃、活動(dòng)的推廣執(zhí)行。
四、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
1、為公司產(chǎn)品市場(chǎng)定位提供的依據(jù)準(zhǔn)確、科學(xué)、及時(shí)。
2、所訂的行銷(xiāo)計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)推廣方案切合實(shí)際、科學(xué)合理、可操作性強(qiáng)，且行之有效。
3、擬訂的銷(xiāo)售價(jià)格執(zhí)行方案既能確保公司的投資效益，又有利于銷(xiāo)售工作的開(kāi)展，最大程度發(fā)揮產(chǎn)品的價(jià)值和銷(xiāo)售功能。
4、在營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的審核中嚴(yán)格把關(guān)，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用控制在預(yù)算內(nèi)。
5、營(yíng)銷(xiāo)人員的整體素
質(zhì)能夠滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)開(kāi)展需求。
6、銷(xiāo)售傭金的內(nèi)部分配嚴(yán)格按照既定方案執(zhí)行，且公正、公開(kāi)、公平、合理。
7、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)務(wù)整合到位，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，且
績(jī)效達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
8、在對(duì)外業(yè)務(wù)交往中，不使公司利益或形象受到損害。
9、公司其他計(jì)劃目標(biāo)的完成。
五、崗位工作關(guān)系
（一）內(nèi)部關(guān)系
1、所受監(jiān)督：在本職業(yè)務(wù)工作開(kāi)展中接受總經(jīng)理的指導(dǎo)、監(jiān)督。
2、所施監(jiān)督：對(duì)直接下級(jí)及系統(tǒng)人員工作開(kāi)展實(shí)施指導(dǎo)、監(jiān)督。
3、合作關(guān)系：在行銷(xiāo)計(jì)劃和推廣方
案的實(shí)施、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用審核、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展等方面與公司相關(guān)中高層管理人員發(fā)生合作關(guān)系。
（二）外部關(guān)系
1、與政府相關(guān)職能部門(mén)、新聞媒體、廣告公司、策劃公司的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
2、與銷(xiāo)售型客戶(hù)、媒介型客戶(hù)、大額自用型客戶(hù)發(fā)生業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
六、崗位工作權(quán)限
1、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所屬資源的管理權(quán)和調(diào)配權(quán)。
2、對(duì)直接下級(jí)的人事任免權(quán)。
3、對(duì)直接下級(jí)的工
作分配、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核權(quán)。
4、對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)的決策權(quán)。
5、對(duì)經(jīng)公司決定的營(yíng)銷(xiāo)
事項(xiàng)的執(zhí)行權(quán)。
6、對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)決策的建議權(quán)。
7、向直接上級(jí)的工作匯報(bào)權(quán)。
8、代表公司與外界相關(guān)部 門(mén)和機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與業(yè)務(wù)開(kāi)展權(quán)。
七、崗位工作時(shí)間
在公司制度規(guī)定的正常 上班時(shí) 間內(nèi)工作，因需加班。
八、崗位工作環(huán)境
大部分時(shí)間在辦公室工作，因需出差。
九、知識(shí)及教育水平要求
1、具有全日指教育經(jīng)濟(jì)管理學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)（工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系）大學(xué)本科以上學(xué)歷。
2、具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品
牌傳播、公共關(guān)系、渠道管理、商務(wù)談判、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、消費(fèi)心理學(xué)、廣告學(xué)等領(lǐng)域知識(shí)。
十、崗位技能要求
1、具備十年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理或以上職位
五年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
2、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作 有深刻認(rèn)知，具有 敏銳的市場(chǎng)感知、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)方向的能力。
3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和判斷能力，較強(qiáng)的產(chǎn)品調(diào)研、分析與策劃能力，較強(qiáng)的 組織協(xié)調(diào)和思
考決策能力，較強(qiáng)的商務(wù)談判與營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，較好的語(yǔ)言表達(dá)和文字處理能力。
十一、個(gè)性特征
1、體魄強(qiáng)健、精力充沛。
2、性格直 爽、豁達(dá)樂(lè)觀。
3、主動(dòng)積極、意志堅(jiān)強(qiáng)。
4、思維敏捷、邏輯性強(qiáng)。
5、善于分析、勇于創(chuàng)新。
6、嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)、忠誠(chéng)守信。
7、敢于責(zé)任、承擔(dān)使命
8、富于團(tuán)隊(duì) 合作精神。
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的崗位說(shuō)明書(shū)篇四
崗位說(shuō)明書(shū)
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營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
崗位說(shuō)明書(shū)
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2010/1/22
直接上級(jí)：該職務(wù)執(zhí)行人：
年月日
