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最新餐飲經(jīng)理的崗位職責(zé)和要求 銷售經(jīng)理崗位職責(zé)模板一
1. 負責(zé)制定營銷策劃,并確定具體的實施目標(biāo)。
2. 負責(zé)實施營銷計劃,包括任務(wù)分解、定期檢查、調(diào)整優(yōu)化等工作,確保營銷計劃能正確落地實施。
3. 負責(zé)開展市場分析及預(yù)測工作,并根據(jù)分析結(jié)果擬定相關(guān)營銷方案。
4、負責(zé)公司官網(wǎng)、公眾號、宣傳物料等官方信息平臺的建設(shè)、維護、監(jiān)控,并提出創(chuàng)新營銷渠道的建議;
5、負責(zé)組織落實線上線下各類信息發(fā)布、活動宣傳推廣,并做出營銷推廣活動及公關(guān)活動的預(yù)算;
6、與其他相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)、密切合作,以確保目標(biāo)計劃的落實;
7、完成上級委派的其他工作任務(wù)
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷;
2. 具有3年及以上市場營銷工作經(jīng)驗;
3. 具有較強的市場感知能力,能準(zhǔn)確把握市場動態(tài)及發(fā)展方向,具有較強的策劃能力;
4. 積極進取,具有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力及較強的抗壓能力;
5. 具有高度的工作熱情及良好的團隊合作精神。
最新餐飲經(jīng)理的崗位職責(zé)和要求 銷售經(jīng)理崗位職責(zé)模板二
【崗位職責(zé)】
1、城市年度及各季度、月度的市場招生計劃制定及執(zhí)行落地。
2、負責(zé)統(tǒng)籌公司新城市新校區(qū)找點、調(diào)研、前期招生推廣工作;
3、制定各階段市場推廣策劃、招生渠道的拓展;
4、公司各階段招生活動的策劃、組織、安排執(zhí)行;
5、團隊培訓(xùn)提升、目標(biāo)制定、績效考核,以數(shù)據(jù)為工作結(jié)果導(dǎo)向;
6、各季度廣告投放的預(yù)算、執(zhí)行、效果跟蹤,總結(jié)改進;
7、按時提交每周、月、季度工作計劃,并提出工作中面臨的問題與改進建議;
【任職要求】
1、教育水平/專業(yè)要求:本科及以上學(xué)歷、市場營銷專業(yè);
2、知識技能:營銷理論知識扎實,較強的溝通談判能力;曾有優(yōu)秀實戰(zhàn)推廣業(yè)績。
3、工作經(jīng)驗:5年以上教育行業(yè)市場工作經(jīng)驗
4、計算機/語言技能:熟練操作辦公軟件;普通話熟練
5、能力素質(zhì)要求:較強的團隊打造能力,能承受較強的工作能力。
6、其他條件要求:熟悉k12培訓(xùn)市場,認(rèn)同公司文化價值觀。
最新餐飲經(jīng)理的崗位職責(zé)和要求 銷售經(jīng)理崗位職責(zé)模板三
職責(zé)
1、制定并執(zhí)行市場推廣方案及評估;
2、負責(zé)區(qū)域市場人員日常培訓(xùn)、管理工作;
3、收集目標(biāo)客戶信息,提供和把控客戶的咨詢,提高咨詢效率。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷,三年以上工作經(jīng)驗
2、具備良好的市場意識,熟悉線下推廣;
3、具備優(yōu)秀的策劃能力,能對活動方案提出可行性創(chuàng)新性意見。
最新餐飲經(jīng)理的崗位職責(zé)和要求 銷售經(jīng)理崗位職責(zé)模板四
職責(zé):
1、挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關(guān)系;
2、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場反饋,提出合理跟進意見;
3、具備市場分析及判斷能力,應(yīng)變能力強;有良好的客戶服務(wù)意識;
4、收集市場信息,掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢。
薪酬待遇:
1.行業(yè)內(nèi)富有競爭力的薪酬體系:基本薪資+績效+獎金
2.完善的晉升體系:公司將對每個崗位都設(shè)計了一套完善的晉升(主管-經(jīng)理-副總)
最新餐飲經(jīng)理的崗位職責(zé)和要求 銷售經(jīng)理崗位職責(zé)模板五
職責(zé):
1.為公司業(yè)務(wù)拓展提供相關(guān)信息進行整合分析,形成專業(yè)報告;
2.客戶邀約、拜訪、接待跟進;
3.負責(zé)與客戶的談判、溝通及相關(guān)資料的準(zhǔn)備工作;
4.配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,進行公司品牌的推廣。
任職要求
1.形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通能力、抗壓能力、人際交往能力,能夠接受短暫出差;
2.專科以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
3.具有良好的溝通談判技巧、高度的工作熱情、較強的觀察能力與協(xié)調(diào)能力;
最新餐飲經(jīng)理的崗位職責(zé)和要求 銷售經(jīng)理崗位職責(zé)模板六
前廳經(jīng)理崗位職責(zé)
1、掌握前廳內(nèi)的設(shè)施及活動,監(jiān)督及管理前廳內(nèi)的日常工作。
2、安排員工班次,核準(zhǔn)考勤表。
3、對前廳服務(wù)員進行定期的培訓(xùn),確保餐廳的政策及標(biāo)準(zhǔn)得以貫徹執(zhí)行。
4、經(jīng)常檢查餐廳內(nèi)的清潔衛(wèi)生,員工個人衛(wèi)生、服務(wù)臺衛(wèi)生,以確保賓客的飲食安全。
5、與賓客保持良好關(guān)系,協(xié)助營業(yè)推廣、征詢及反映賓客的意見和要求,以便提高服務(wù)質(zhì)量。
6、與廚師長聯(lián)系有關(guān)餐單準(zhǔn)備事宜,保證食品控制在最好水平。
7、監(jiān)督每次盤點及物品用具的保管,保證前廳固定資產(chǎn)及用具的安全完整。
8、主持召開餐前會,傳達有關(guān)指示,做餐前的最后檢查,并在餐后作出總結(jié)。
9、直接參與現(xiàn)場指揮工作,協(xié)助所屬員工服務(wù)和提出改善意見。
10、督促及提醒員工遵守餐廳的規(guī)章制度。
11、推動下屬大力推銷產(chǎn)品。
12、抓成本控制,嚴(yán)格堵塞偷吃、浪費、作弊等漏洞。
13、負責(zé)餐廳的服務(wù)管理,保證每個服務(wù)員按照餐廳規(guī)定的服務(wù)程序、標(biāo)準(zhǔn)去做,為賓客提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
14、經(jīng)常檢查前廳常用貨物準(zhǔn)備是否充足,確保餐廳正常運轉(zhuǎn)。
15、嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,根據(jù)有關(guān)憑據(jù),認(rèn)真核對每日營業(yè)收入,保證餐廳營業(yè)收入安全、完整的收回。
16、每日了解當(dāng)日供應(yīng)品種,缺貨品種,推出的特選等,并在餐前會上通知到所有服務(wù)人員。
17、及時檢查前廳設(shè)備的狀況,做好維護保養(yǎng)、餐廳安全和防火工作。
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一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓(xùn)。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強調(diào)員工在接待過程中,總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的.管理
近幾年,中國旅游業(yè)飛速發(fā)展,面對各國旅游人士的“進攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩诌M行報告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展。
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
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1、對總經(jīng)理負責(zé),負責(zé)餐飲部的全面工作。
2、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指示,對飲食的經(jīng)營好差負有重要的責(zé)任。
3、制訂飲食部的營業(yè)政策、計劃。
4、主持日常飲食部的部務(wù)會議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進行。
5、擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo)。審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,作出經(jīng)營決策。
6、審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請。
7、與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的花色品種;制定或修定年、季、月、周、日的菜單式餐牌;制定食品及飲料的成本標(biāo)準(zhǔn)。
8、參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會、及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議,建立良好的公共關(guān)系。
9、對部屬管理人員的工作進行督導(dǎo),幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。
最新餐飲經(jīng)理的崗位職責(zé)和要求 銷售經(jīng)理崗位職責(zé)模板八
賓館前廳經(jīng)理崗位職責(zé)
1. 對前廳部工作計劃的完成負責(zé).
2. 對前廳部給酒店造成的影響負責(zé).
3. 對前廳部工作程序的執(zhí)行負責(zé).
4. 對前廳部掌握的酒店機密的安全負責(zé).
5. 對下級的違法、違紀(jì)負責(zé).
6. 對前廳部的工作質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范負責(zé).
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(1) 為最高之“前廳指揮官”。指揮所有前廳就餐活動。
(2) 負責(zé)計劃、組織、指揮、控制及協(xié)調(diào)所有前廳餐廳事宜。
(3) 參加部門主管例會及主持前廳例會。
(4) 參與其他部門主管之聯(lián)系及合作,以使到前廳工作能順利完成。
(5) 制定前廳預(yù)算及預(yù)報。
(6) 控制前廳部支出。
(7) 培訓(xùn)前廳各小組之組長。
(8) 巡視餐廳范圍。
(9) 監(jiān)察員工之操作及執(zhí)行紀(jì)律處分。
(10) 評核員工之工作態(tài)度及表現(xiàn)。
(11) 查察貴賓包房房間。
(12) 處理投訴事宜。
(13) 參與房間之設(shè)計及裝修之進行。
(14) 參與選購前廳部員工之制服的款色及布料。
(15) 探房染病之客人及長住客。
(16) 編制所有前廳部員工的接-班表。
(17) 當(dāng)值于緊急情況。
(18) 向人事部經(jīng)理建議本部員工之招聘、調(diào)配及解雇事宜。
(19) 巡察前廳部員工的個人衛(wèi)生及儀容。
(20) 制定完善的員工記錄資料檔案。
(21) 檢查新到客人的賬目資料是否充足,如有賴帳的可能性,須馬上做出適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>
(22) 負責(zé)提供餐廳所需的一切有關(guān)房務(wù)之營業(yè)資料,如入住率預(yù)告、入住人數(shù)預(yù)算等。從而協(xié)助管理階層制定良策提高入住率。
(23) 抽查一些空房,確保房間之清潔及整齊,尤其是接待貴賓之房間,務(wù)必合乎相當(dāng)高之水平。
(24) 與房務(wù)部經(jīng)理合作,安排房間之維修及大清潔事宜。
(25) 定期盤點前廳部財物。
(26) 由總經(jīng)理安排定期作餐廳之值班經(jīng)理。
(27) 當(dāng)值值班經(jīng)理時,能在餐廳之規(guī)章下,處理或指示其他部門的正常操作。
(28) 了解市內(nèi)其他餐廳的營業(yè)策略與狀況。
(29) 監(jiān)督行李部及電話總機房等之附屬部門的工作事宜。
(30) 尋找及鉆研最新及最有效果之工作程序。
(31) 簽署及控制所有前廳部耗用物料之提貨。
(32) 聽取住客意見。
(33) 與各部門保持緊密之聯(lián)系及合作,共同提高餐廳之客務(wù)管理水平。
(34) 對上向副總經(jīng)理負責(zé)及報告。
(35) 負責(zé)其它由餐廳管理當(dāng)局所安排之任務(wù)。
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