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公關(guān)禮儀歷年真題篇一
一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第1～16題)
答題指導(dǎo)：
◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。
◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。
◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。
(一)單項(xiàng)選擇題(第l～8題)
1、關(guān)于職業(yè)良心的說法中，正確的是()。(a)如果公司老板對(duì)員工好，那么員工干好本職工作就是有職業(yè)良心
(b)公司安排做什么。自己就做什么是職業(yè)良心的本質(zhì)
(c)職業(yè)良心是從業(yè)人員按照科業(yè)道德要求盡職盡責(zé)地做工作
(d)一輩子不‘跳槽”是職業(yè)良心的根車娶錄
2、我國(guó)公民道德建設(shè)的基本原則是（）。(a)集體主義(b)愛國(guó)主義 (c)個(gè)人主義(d)利己主義
3、關(guān)于職業(yè)技能，正確的說法是()。(a)職業(yè)技能決定著從業(yè)人員的職業(yè)前途 (b)職業(yè)技能的提高，受職業(yè)道德素質(zhì)的影響 (c)職業(yè)技能主要是指從業(yè)人員的動(dòng)手能力 (d)職業(yè)技能的形成與先天素質(zhì)無關(guān)
4、一個(gè)人在無人監(jiān)督的情況下。能夠自覺按道德要求行事的修養(yǎng)境界是()。(a)誠(chéng)信(b)仁義 (c)反思(d)慎獨(dú)
5、對(duì)待工作崗位。正確的觀點(diǎn)是()。
(a)雖然自己并不喜愛目前的崗位。但不能不專心努力
(b)敬業(yè)就是不能得隴望蜀，不能選擇其他崗位 (c)樹挪死，人挪活，要通過崗位變化把本職工作做好
d)企業(yè)遇到困難或降低薪水時(shí)。沒有必要再講愛崗敬業(yè)
6、關(guān)于誠(chéng)信。正確的說法是()。
(a)忠誠(chéng)單位領(lǐng)導(dǎo)(b)任何時(shí)候都不說假話 (c)真實(shí)無欺。遵守約定或踐行承諾(d)善意的謊言體現(xiàn)了誠(chéng)信的社會(huì)價(jià)值
7、關(guān)于辦事公道，正確的說法是()。(a)堅(jiān)持辦事公道。耍求當(dāng)事人不講人情 (b)人們得到了他應(yīng)該得到的東西。是為公道 (c)一個(gè)人做了一件公道的事情就說明他是公道的人 (d)公道自古不變。其標(biāo)準(zhǔn)歷來是統(tǒng)一的
8、關(guān)于節(jié)約，正確的說法是()。(a)節(jié)約與以人為本的理念不相符合
(b)在物質(zhì)條件充分的情況下。無須崇尚節(jié)約
(c)今天所倡導(dǎo)的節(jié)約主要指物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域。而非個(gè)人生活領(lǐng)域
(d)不管職位高低，人人都?xì)v行節(jié)約 (二)多項(xiàng)選擇題(第9～16題)9.職業(yè)道德的特征包括（）。
（a）鮮明的行為性（b）適用范圍上的有限性 (c)法律強(qiáng)制性（d）利益相關(guān)性
10、社會(huì)主義核心價(jià)值體系包括()。(a)馬克思主義指導(dǎo)思想 （b）中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想
(c)以愛國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神
(d)社會(huì)主義榮辱觀
11、職業(yè)技能的特點(diǎn)包括()。(a)遺傳性（b）專業(yè)性 (c)層次性（d）綜合性
12、堅(jiān)守崗位節(jié)約基本要求是（）。(a)遵守規(guī)定(b)履行職責(zé) (c)臨危不懼(d)相機(jī)而動(dòng)
13、從業(yè)人員做到真誠(chéng)不欺，要()。
（a）出工出力（b）不搭“便車”（c）坦誠(chéng)相待（d）寧欺自己，勿騙他人
14、從業(yè)人員做到堅(jiān)持原則。要()。(a)立場(chǎng)堅(jiān)定不移(b)注重情感 (c)方法適當(dāng)靈話(d)和氣為重
15、執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括（）。（a）牢記操作規(guī)程（b）演練操作規(guī)程 （c）堅(jiān)持操作規(guī)程（d）修改操作規(guī)程
16、從業(yè)人員節(jié)約資源，要做到（）。
（a）強(qiáng)化節(jié)約資源意識(shí)（b）明確節(jié)約資源責(zé)任 （c）創(chuàng)新節(jié)約資源方法（d）獲取節(jié)約資源報(bào)酬
二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17～25題) 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為你的答案。 ●請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑
17、超市正在營(yíng)業(yè),突然停電了,超市內(nèi)一片黑暗,人們紛紛呼喊著、擁促著向外擠,超市陷入了混亂。這時(shí)你會(huì)()。
(a)擔(dān)心超市會(huì)發(fā)生踩踏事故 (b)估計(jì)超市會(huì)丟失很多東西
(c)設(shè)想警察會(huì)立即趕到超市維持秩序
(d)相信超市經(jīng)理和全體員工會(huì)迅速行動(dòng)起來做好工作
18、鄰居家周末搞活動(dòng)。聲音很大，嚴(yán)重影響了你的休息,你會(huì)()。
(a)通過敲打墻壁。提示鄰?fù)?(b)登門說明，讓鄰房注意
(c)認(rèn)為鄰居的活動(dòng)一會(huì)兒就會(huì)結(jié)束,自己可以再忍受一會(huì)兒
(d)雖然自己很生氣,但以不想讓鄰居掃興
19、j某是一家著名證券公司的兩級(jí)管理人員。他把業(yè)余時(shí)間全部用在研究國(guó)際關(guān)系和軍事問題上.你認(rèn)為()。(a)干什么吆喝什幺,j某似乎有點(diǎn)不務(wù)正業(yè) (b)這只是j某的個(gè)人愛好而己。無可厚非 (c)這種研究也許對(duì)他的本職工作有很大幫助 (d)他應(yīng)該轉(zhuǎn)行做研究工作，而不是管理工作 20、一個(gè)多年不見的親戚突然采訪,你正在忙于工作,無暇接待,你會(huì)（）。
(a)讓他耐心等待，然后忙自己的事情
(b)邊工作邊詢問一些關(guān)于他家里事情,但主要在干自己的工作
（c)要他出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),等到下班時(shí)再來找自己 (d)責(zé)怪他為什么不事先打個(gè)招呼
2l、你和幾個(gè)同學(xué)聊天，其中兩個(gè)人因?qū)δ硞€(gè)問題的看注不同而爭(zhēng)吵起來。你會(huì)()。
(a)急忙制止他們，借故把其中的一個(gè)人叫走 (b)立即岔開話題,把話題引導(dǎo)到別處 (c)任他們爭(zhēng)吵下去,看看誰的辯論水平高 (d)表?yè)P(yáng)他們的辯論水平,并說明自己的觀點(diǎn)
22、某員工剛來公司工作半年，就被提拔為總經(jīng)理助理。雖然他的工作得到了員工們的一致認(rèn)可,但你()。(a)仍然覺得提拔有點(diǎn)快了。不利于他的成長(zhǎng) (b)始終覺得他有什么“背景” (c)認(rèn)為總經(jīng)理偏心于他 (d)認(rèn)為他仍有待改進(jìn)
23、一般在業(yè)余時(shí)聞里，你和同事們愛談?wù)摰脑掝}是()。
(a)社會(huì)新聞(b)上司的花邊消息 (c)生產(chǎn)和銷售(d)朋友的鐵聞趣事
24、如果你所在的公司效益良好，但同時(shí)上司整日花天酒地，你全()。
(a)很擔(dān)心。但不知道該怎么辦
(b)擔(dān)心未來會(huì)出問題。找機(jī)會(huì)離開該公司
(c)私下抱怨、擔(dān)心，但表面上裝作若無其事的樣子 (d)認(rèn)為如此作風(fēng)還能取得好業(yè)績(jī)。佩服他們
25、假如你的某個(gè)老同學(xué)要你幫他一個(gè)“小忙”，雖然這事違反了規(guī)定，但顯然不會(huì)出問題，你會(huì)（）。（a）不幫，并給予說明（b）幫他，但告訴他下不為例
（c）幫他，但告訴同學(xué)不要對(duì)外講（d）幫他，認(rèn)為理所當(dāng)然
2008年5月2級(jí)企業(yè)人力資源管理師試題 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分 答題指導(dǎo)：
該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。
請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。
（一）單項(xiàng)選擇題（第1~8題）
1、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是（）。（a）社會(huì)分工和專業(yè)化程度的增強(qiáng)，對(duì)職業(yè)道德提出了更高要求
（b）職業(yè)道德的穩(wěn)定性特征，說明職業(yè)道德是穩(wěn)定而不變化的
（c）職業(yè)選擇屬于個(gè)人權(quán)利的范疇，不屬于職業(yè)道德的范疇
（d）職業(yè)道德與法律分屬不同領(lǐng)域，二者沒有關(guān)聯(lián)性
2、職業(yè)道德的規(guī)范功能是指（）
（a）崗位責(zé)任的總體規(guī)定效用（b）愛干什么，就干什么
（c）規(guī)勸作用（d）自律作用
3、美國(guó)于1978年確立了一部規(guī)范政府官員的（）（a）《榮譽(yù)法典》
（b）《不當(dāng)贈(zèng)品及不當(dāng)表示防止法》（c）《從政職業(yè)法》（d）《謝爾曼法》
4、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》所提出的職業(yè)道德的“五項(xiàng)要求”是（）
（a）愛國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)
（b）愛崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)
（c）遵紀(jì)守法，文明禮貌，崇尚科學(xué)，艱苦樸素，服務(wù)人民
（d）熱愛集體，以人為本，守土有責(zé)，勤勞勇敢，開拓創(chuàng)新
5、關(guān)于“勤勉”的說法中，正確的是（）
（a）無論內(nèi)心是否愿意，只要在行為上努力工作就是勤勉（b）在被迫的狀態(tài)下工作，也可以稱之為勤勉（c）按照勞動(dòng)契約工作，屬于勤勉的范疇（d）勤勉是從業(yè)人員自主和自愿的選擇
6、關(guān)于“職業(yè)化”的說法中，正確的是（）（a）職業(yè)化具有一定合理性，但它會(huì)束縛人的發(fā)展（b）職業(yè)化是反對(duì)把勞動(dòng)作為謀生手段的一種勞動(dòng)觀（c）職業(yè)化是提高從業(yè)人員個(gè)人和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路（d）職業(yè)化與全球職場(chǎng)語(yǔ)言和文化相抵觸
7、從業(yè)人員應(yīng)該樹立的正確理念是（）
（a）勞動(dòng)是一種交易，勞資雙方應(yīng)該遵循等價(jià)交換的原則（b）時(shí)間就是金錢，員工花了時(shí)間，就應(yīng)該得到金錢回報(bào)（c）追蹤世界前沿，不斷更新觀念、知識(shí)和技能（d）奉行拿來主義，對(duì)外國(guó)的東西要全面大膽地汲取
8、著名豫劇表演藝術(shù)常香玉常說“戲比天大”，其意思是（）
（a）演戲本身就是目的，為了演戲而演戲
（b）觀眾愛看或者不愛看是次要的，完成演出任務(wù)是最重要
（c）戲劇的表現(xiàn)內(nèi)容豐富，能夠縱貫歷史和空間（d）必須認(rèn)真對(duì)待承諾的演出，這是演員的天職
（二）多項(xiàng)選擇題（第9~16題）
9、敬業(yè)的含義包括（）
（a）恪盡職守（b）勤奮努力（c）享受工作（d）精益求精
10、踐行誠(chéng)信規(guī)范，尊重事實(shí)的要求是（）（a）堅(jiān)持原則，不為個(gè)人利害關(guān)系所左右（b）澄清事實(shí)，主持公道（c）主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，不自保推責(zé)（d）敢于說出一切事實(shí)真相
11、下列做法中，違背《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定的是（）
（a）使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢（b）抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，最高獎(jiǎng)的金額超過5000元（c）季節(jié)性降價(jià)
（d）因轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價(jià)銷售商品
12、下面做法中，違背辦事公道要求的是（）（a）某公司與員工約定不得兼職，員工張某偷偷兼職被公司處罰
（b）某公司遵循男女平等原則，規(guī)定男女員工干同樣的工作
（c）某售票員發(fā)現(xiàn)自己的朋友在排隊(duì)購(gòu)票，于是允許其直接到前員購(gòu)票
（d）某飯店阻止了一個(gè)衣衫襤褸的人的用餐要求
13、職業(yè)活動(dòng)中，紀(jì)律的主要特征是（）（a）社會(huì)性（b）強(qiáng)制性（c）普遍適用性（d）變動(dòng)性
14、符合國(guó)家《節(jié)能源管理暫行條例》要求的是（）（a）企業(yè)配備能源計(jì)量器具，加強(qiáng)能源計(jì)量管理（b）為保障冬季供熱，自主擴(kuò)大鍋爐（c）土法煉焦
（d）企業(yè)有關(guān)節(jié)能操作人員要有計(jì)劃地接受節(jié)能培訓(xùn)
15、踐行規(guī)范“合作”的要求是（）。（a）求同存異（b）互助協(xié)作（c）公平競(jìng)爭(zhēng)（d）好人主義
16、關(guān)于奉獻(xiàn)，正確的看法是（）。（a）多勞多得，不能有所得就不會(huì)有奉獻(xiàn)（b）奉獻(xiàn)是相互，別人不奉獻(xiàn)我就不奉獻(xiàn)（c）奉獻(xiàn)并非難事，是人人可為的（d）多付出一點(diǎn)點(diǎn)兒，有助于員工個(gè)成長(zhǎng)
二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17~25題）答題指導(dǎo)：
該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。
17、公園里，李女士和張女士分別帶著自家的狗散步，突然，兩只狗撕打起來，李女士的狗體力不支，最終被張女士的狗咬傷。李女士要求張女士賠償，兩人爭(zhēng)吵起來，對(duì)于張女士的說法，你能夠認(rèn)可的是（）
（a）“你的狗咬不過我的狗，只能怨它沒有本事”（b）“我的狗咬了你的狗，你可以讓你的狗去咬我的狗呀，這樣就扯平了”
（c）“我沒讓我家的狗咬你家的狗”
（d）“兩只狗打架，你跟我吵架，有什么勁呀”
18、在公交車站，大家都在自覺排隊(duì)，已經(jīng)形成了長(zhǎng)蛇般的隊(duì)伍，你排在后面，估計(jì)這班車是上不去了，你著急去上班，如果照這樣排下去，上班肯定會(huì)遲到。你會(huì)（）（a）沖到前面加楔兒（b）打出租車
（c）耐著性兒排隊(duì)（d）跟前面排除的人協(xié)商調(diào)換
19、如果你贊同“企業(yè)家應(yīng)該成為大家學(xué)習(xí)的的榜樣”這個(gè)觀點(diǎn)，你的理由是（）
（a）企業(yè)家有錢（b）企業(yè)家可以做慈善事情（c）企業(yè)家有能力（d）企業(yè)家社會(huì)地位高 20、某員工下班后總是要晚一會(huì)兒才離開，你的看法是他（）
（a）工作上很投入（b）辦事拖拉（c）工作量大（d）家庭觀念不強(qiáng)
21、你剛到一家公司工作，聽人說員工t愛打小報(bào)告，你與t相片時(shí)會(huì)（）
（a）鄙視（b）防備（c）疏遠(yuǎn)（d）觀察
22、公司會(huì)議上，總經(jīng)理表?yè)P(yáng)你工作很努力，但你覺得自己做得還很不夠，你認(rèn)為總經(jīng)理表?yè)P(yáng)你是因?yàn)椋ǎ╝）他不了解自己（b）他可能弄錯(cuò)了對(duì)象（c）他想鼓舞自己（d）他只不過是順口說說而已
23、你正在忙于工作，有同事向你請(qǐng)教一個(gè)技術(shù)問題。你會(huì)（）
（a）馬上停下自已的手頭工作，幫助他（b）告訴對(duì)方，等自己忙完了自己的事情再去幫助他（c）告訴對(duì)方，等自己下班后再去幫助他（d）邊做自己的工作，邊指導(dǎo)對(duì)方
24、某小偷，偷竊他人東西被捉，遭到暴打，你的看法是（）（a）活該（b）打了他，也許能幫助他改過自新（c）送派出所（d）別打壞了就行
25、如果你去參加會(huì)議，會(huì)議的內(nèi)容使你感到很無聊，下列做法，你最可能做事情是（）
（a）玩手機(jī)游戲（b）和旁邊的人聊天（c）休息（d）瀏覽事先帶的報(bào)紙
2008年11月
一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分 答題指導(dǎo)：
◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。
◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。
◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。
(一)單項(xiàng)選擇題(第l～8題)
1、關(guān)于職業(yè)道德，正確的說法是（）。
(a)職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)的唯一指標(biāo)
(b)職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)技能提高的決定性因素
(c)職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為規(guī)范
(d)職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的綜合強(qiáng)制要求
2、從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（）。
(a)愛國(guó)、守法、自強(qiáng)(b)求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范
(c)誠(chéng)心、敬業(yè)、公道(d)忠誠(chéng)、審慎、勤勉
3、按照職業(yè)道德要求，職業(yè)化是指從業(yè)人員工作狀態(tài)的（）。
(a)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化(b)全球化、現(xiàn)代化、市場(chǎng)化
(c)一致化、動(dòng)作化、簡(jiǎn)約化(d)高效化、人性化、科學(xué)化
4、下列關(guān)于“員工敬業(yè)度”的說法中，正確的是（）。
(a)美國(guó)社會(huì)學(xué)家蓋洛普首次提出了“員工敬業(yè)度”的概念
(b)“員工敬業(yè)度”表示只對(duì)工作負(fù)責(zé)，但與員工的忠誠(chéng)度無關(guān)
(c)敬業(yè)度高的員工雖然工作興趣較低，但工作態(tài)度與其他員工無差別
(d)敬業(yè)度高的員工一定是天賦高、才華出眾的優(yōu)秀員工
5、關(guān)于誠(chéng)信，正確的說法是（）。
(a)誠(chéng)信是從業(yè)人員在職業(yè)生涯中的道德資本
(b)誠(chéng)信只是針對(duì)他人而言的遵約守信狀態(tài)，與自我的內(nèi)在信念無關(guān)
(c)為監(jiān)督誠(chéng)信落實(shí)、維護(hù)自身的合法利益，要堅(jiān)持誠(chéng)信條件的觀點(diǎn)
(d)無論作出怎樣的承諾，堅(jiān)持履行承諾是誠(chéng)信的本質(zhì)內(nèi)涵
6、符合職業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本要求的做法是（）。(a)輕重緩急一個(gè)樣(b)待遇高低一般齊
(c)遵守制度一致化(d)獎(jiǎng)勵(lì)懲罰一刀切
7、職業(yè)紀(jì)律的普遍適用性是指（）。
(a)職業(yè)紀(jì)律與人情水火不相容(b)領(lǐng)導(dǎo)可以運(yùn)用職業(yè)紀(jì)律處罰一切違背紀(jì)律的行為
(c)在職業(yè)紀(jì)律面前，人人平等
(d)即使是不合理的職業(yè)紀(jì)律也要遵守，不可更改
8、下列關(guān)于節(jié)約的說法中，正確的是（）。
(a)在招待客戶時(shí)，講節(jié)約是對(duì)客戶的不尊重
(b)靠勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富，而不是靠節(jié)約積累財(cái)富
(c)節(jié)約與否應(yīng)該由員工自主決定
(d)節(jié)約的本質(zhì)內(nèi)涵是當(dāng)用則用，宜省則省
（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題）
9、下列屬于《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》所要提出的職業(yè)道德規(guī)范是（）。
(a)愛崗敬業(yè)(b)以人為本(c)保護(hù)環(huán)境(d)奉獻(xiàn)社會(huì)
10、在職業(yè)活動(dòng)的內(nèi)在道德準(zhǔn)則中，“勤勉”的內(nèi)在規(guī)定性是（）。
(a)時(shí)時(shí)鼓勵(lì)自己上進(jìn)，把責(zé)任變成內(nèi)在的自主性要求(b)不管自己樂意或者不樂意，都要約束甚至強(qiáng)迫自己干好工作
(c)在工作時(shí)間內(nèi)，如手頭暫無任務(wù)，要積極主動(dòng)尋找工作
(d)經(jīng)常加班符合勤勉的要求
11、在職業(yè)道德修養(yǎng)過程中，所謂“不找任何借口”的意思是（）。
(a)學(xué)會(huì)對(duì)自己的一切行為負(fù)責(zé)(b)對(duì)自己的事情要千方百計(jì)地做好
(c)投入自己的忠誠(chéng)和責(zé)任心(d)不允許對(duì)企業(yè)管理提出不同的意見
12、關(guān)于如何培養(yǎng)職業(yè)情感，正確的認(rèn)識(shí)是（）。(a)只有從事符合個(gè)人興趣的工作，才能激發(fā)職業(yè)情感(b)向英雄模范人物學(xué)習(xí)，有助于培養(yǎng)職業(yè)情感(c)以小“善”去小“惡”，堅(jiān)持點(diǎn)滴積累以鞏固職業(yè)情感
(d)時(shí)時(shí)反思自己的不足，有利于強(qiáng)化職業(yè)情感
13、下列屬于《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為是（）。
(a)經(jīng)營(yíng)者使用了與知名商品近似但仔細(xì)辨別能夠區(qū)分的商標(biāo)
(b)政府運(yùn)用行政權(quán)力，限制外地商品進(jìn)入本地市場(chǎng)
(c)為與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)營(yíng)者以低于對(duì)手，但不低于成本的價(jià)格銷售商品
(d)采取抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，將最高獎(jiǎng)的金額設(shè)置為5500元
14、一般從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程，具體要求包括（）。(a)牢記操作規(guī)程(b)演練操作規(guī)程(c)堅(jiān)持操作規(guī)程(d)自創(chuàng)操作規(guī)程
15、踐行職業(yè)規(guī)范“合作”的具體要求包括（）。
(a)求同存異(b)出奇制勝(c)公平競(jìng)爭(zhēng)(d)互相協(xié)作
16、踐行“奉獻(xiàn)”職業(yè)規(guī)范，具體要求包括（）。(a)因事而異(b)盡職盡責(zé)(c)尊重集體(d)為人民服務(wù)
二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17～25題)答題指導(dǎo)：
◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。
◆請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑
17、北京奧運(yùn)會(huì)期間，許多人當(dāng)了志愿者，他們工作繁忙，但沒有報(bào)酬。你認(rèn)為他們當(dāng)志愿者的主要目的是（）。
(a)為奧運(yùn)出把力
(b)能夠近距離地感受奧運(yùn)會(huì)的熱烈氛圍
(c)有機(jī)會(huì)在電視上露露臉兒
(d)積累一些社會(huì)閱歷
18、公司組織員工向地震災(zāi)區(qū)捐款，而你的家庭生活十分困難。如果捐款，生活將受到嚴(yán)重影響。看到其他員工都在捐款，有的困難職工捐款達(dá)到了數(shù)百元，你會(huì)（）。(a)不捐款
(b)量力而行，少捐一點(diǎn)
(c)和其他員工一樣捐款，自己家里的困難再想其他辦法解決
(d)向同事請(qǐng)教，問一問自己到底該怎么辦
19、和往常一樣，你早起準(zhǔn)備去上班，突然天降大雨，往常你是騎自行車上班的，這時(shí)你（）。
(a)估計(jì)能和往常一樣按時(shí)到達(dá)單位，決定騎自行車去上班
(b)認(rèn)為公共汽車的速度比自行車快，決定乘公共汽車去上班
(c)擔(dān)心會(huì)遲到，趕緊打出租車去上班
(d)先打電話給同事，說自己估計(jì)會(huì)晚一點(diǎn)兒到單位
20、中秋節(jié)到了，你要給某位朋友送份月餅。商場(chǎng)的月餅多種多樣，你會(huì)選擇（）。
(a)價(jià)格比較高的(b)看起來包裝最精美的
(c)只要是知名品牌就好(d)自己過去吃過，感覺還不錯(cuò)的
21、員工張某是你最好的同事，她工作賣力而且業(yè)績(jī)也十分出色。最近，她向你講述了一件令你倍感驚訝的事情，她的文憑是偽造的，而招聘時(shí)居然沒有被公司發(fā)現(xiàn)。你會(huì)（）。
(a)裝做不知情，事后不會(huì)向別人講起這件事情(b)責(zé)備張某不該欺騙公司，勸她向公司坦白以求得諒解
(c)慶幸張某沒有被公司發(fā)現(xiàn)，鼓勵(lì)她好好努力(d)覺得張某不可靠，疏遠(yuǎn)張某
22、平時(shí)，你常有的感覺是（）。
(a)心如止水(b)輕松愉快
(c)心灰意懶(d)疲憊不堪
23、你和幾個(gè)朋友在某餐廳聚會(huì)，如果你有吸煙的嗜好，當(dāng)煙癮難忍時(shí)，你會(huì)（）。
(a)拿出香煙來快速吸上幾口很快就熄滅(b)主動(dòng)到室外去吸煙
(c)只要見到有人吸煙，自己就可以吸了(d)先吸，有人制止再說
24、由于公司經(jīng)營(yíng)不善，已經(jīng)到了連工資都發(fā)不出來的地步。但是，你覺得公司憑借特有的技術(shù)和產(chǎn)品，還是有希望搞好的，你會(huì)（）。
(a)堅(jiān)持在這家公司工作下去(b)立即離開這家公司
(c)觀察一段時(shí)間再做決定(d)邊工作邊找其他單位
25、不知道出于什么原因，最近你的幾位同事似乎都對(duì)你疏遠(yuǎn)了，你會(huì)（）。
(a)分別找他們聊天，詢問一下發(fā)生了什么事情(b)責(zé)備他們不該這樣對(duì)待自己(c)回憶一下自己是否做錯(cuò)了什么(d)隨他去，只要自己沒有做錯(cuò)什么就行
2009年5月17日人力資源管理師
（二級(jí)）考試試題 第一部分職業(yè)道德
（第1～25題，共25道題）
一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分
答題指導(dǎo)：
·該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的，·請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。.錯(cuò)選、少選、多選，.該題均不得分。
（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題）
1、下列關(guān)于道德調(diào)節(jié)與法律調(diào)節(jié)的說法中，正確的是（）。
（a）道德調(diào)節(jié)的主體比法律調(diào)節(jié)的主體廣泛
（b）法律調(diào)節(jié)比道德調(diào)節(jié)具有強(qiáng)制性和事前性的優(yōu)勢(shì)（c）道德調(diào)節(jié)比法律調(diào)節(jié)更能夠體現(xiàn)人性關(guān)懷（d）法律調(diào)節(jié)比道德調(diào)節(jié)更具有實(shí)效性
2、下列關(guān)于職業(yè)良心的說法中，正確的是（）。（a）職業(yè)良心是人們?cè)趶氖履撤N職業(yè)時(shí)特殊情感的“突然”發(fā)現(xiàn)
（b）職業(yè)良心是在職業(yè)化發(fā)展過程中通過強(qiáng)化職業(yè)規(guī)范而形成的
（c）職業(yè)良心是基于職業(yè)責(zé)任而產(chǎn)生的內(nèi)在自覺意識(shí)和自我評(píng)價(jià)
（d）職業(yè)良心是人類所特有的與生俱來的天然本性
3、我國(guó)社會(huì)主義道德的核心是（）。（a）集體利益至上
（b）愛國(guó)主義（c）改革創(chuàng)新
（d）為人民服務(wù)
4、“審慎”是職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則之一，下列說法中，符合“審慎”的內(nèi)在本質(zhì)要求的是（）。（a）謙虛謹(jǐn)慎，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，不盲目自大
（b）選擇最佳手段以達(dá)到職責(zé)最優(yōu)化，并努力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)（c）小心翼翼，仔細(xì)認(rèn)真，避免說錯(cuò)話、辦錯(cuò)事（d）多向他人征求意見，按照多數(shù)人的意見辦事
5、下列關(guān)于職業(yè)化管理的說法中，正確的是（）。（a）在職業(yè)化管理過程中，企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格居于決定地位
（b）職業(yè)化是一種更加強(qiáng)調(diào)結(jié)果的管理
（c）開展職業(yè)化管理，員工的聰明才智乃至直覺都顯得更加重要
（d）重視職業(yè)道德與科學(xué)管理的統(tǒng)一是職業(yè)化管理的核心
6、古人在道德修養(yǎng)方面所倡導(dǎo)的從慎獨(dú)”的本質(zhì)要求是（）。
（a）培養(yǎng)獨(dú)立人格
（b）無人監(jiān)督時(shí)，依然按道德要求做事（c）耐心細(xì)致地做好每一件事情（d）無論取得多大成就都應(yīng)謙虛謹(jǐn)慎
7、海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說：“設(shè)備不好是人不好，零件不合格是人不合格”。對(duì)于這句話，正確的理解是（）。
（a）設(shè)備好壞在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過程中無關(guān)緊要（b）生產(chǎn)不合格零件的人沒有經(jīng)過嚴(yán)格系統(tǒng)的訓(xùn)練（c）人在生產(chǎn)中占據(jù)關(guān)鍵地位，質(zhì)量問題歸根結(jié)底是人的問題
（d）入是企業(yè)大“機(jī)器”中的一個(gè)零件
8,管理學(xué)專家湯姆·彼得斯說：“如果你說不出你怎樣使公司受益，那你就該走人了。這句話的意思是說（）。
（a）企業(yè)總是以無償榨取員工的血汗為根本目的（b）企業(yè)只雇傭那些特別聰明、特別有頭腦的員工（c）積極熱情地投入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中是員工的立足之本
（d）要想在企業(yè)站穩(wěn)腳跟，就得想盡一切辦法與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系
〔二）多項(xiàng)選擇題（第9～t6題）
9、下列符合世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工核心標(biāo)準(zhǔn)的是（）。
（a）在職業(yè)活動(dòng)中要嚴(yán)肅認(rèn)真，努力淡化人際關(guān)系（b）充分了解工作的目的和意義，自動(dòng)自發(fā)地工作（c）每個(gè)人應(yīng)該用搞藝術(shù)的態(tài)度來工作。把自己的工作看成藝術(shù)品
（d）員工形象代表著企業(yè)形象，隨時(shí)隨地維護(hù)企業(yè)形象
10、作為職業(yè)道德規(guī)范.’‘誠(chéng)信”的基本特征包括（）。（a）通識(shí)性（b）智慧性（c）止損性（d）資質(zhì)性
11、我國(guó)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容包括（）。（a）以愛國(guó)主義為核心的民族精神（b）以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神（c）以艱苦樸素為核心的中國(guó)文化傳統(tǒng)
（d）以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀
12、根據(jù)國(guó)家食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則的規(guī)定，下列做法中符合要求的是（）。
（a）從事食品生產(chǎn)加工的人員身體健康、無重大傳染性疾病
（b）檢驗(yàn)人員必須具備相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn)?zāi)芰?，取得從事食品質(zhì)量檢驗(yàn)的資質(zhì)
（c）可以添加符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或企業(yè)長(zhǎng)期使用未發(fā)現(xiàn)致病因素的食品添加劑
（d）實(shí)施食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的食品，出廠前必須貼印qs標(biāo)志
13、根據(jù)國(guó)家節(jié)約能源管理暫行條例的規(guī)定，下列說法中，正確的是（）。
（a）重點(diǎn)耗能企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行綜合能耗考核和單項(xiàng)消耗考核制度
〔b）因擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模需要，企業(yè)可以根據(jù)情況適當(dāng)自主擴(kuò)大鍋爐容量
（c）嚴(yán)格限制土法煉焦，但企業(yè)因需要應(yīng)予保留的，需備份資料以待政府查驗(yàn)
（d）經(jīng)有關(guān)部門鑒定批準(zhǔn)的節(jié)能新產(chǎn)品，按規(guī)定在一定時(shí)期內(nèi)免征產(chǎn)品稅和增值稅
14、員工出差或開展業(yè)務(wù)公關(guān)活動(dòng)時(shí).合乎職業(yè)規(guī)范要求的認(rèn)識(shí)和做法是
（a）只要住宿費(fèi)用不超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該算作是節(jié)約（b）牢固樹立不能靠奢侈消費(fèi)樹立企業(yè)形象的觀念（c）可以接受對(duì)方贈(zèng)送的小額廣告禮品（d）可以給對(duì)方附贈(zèng)現(xiàn)金.但必須如實(shí)入帳
15、踐行職業(yè)紀(jì)律的要求有（）。（a）學(xué)習(xí)崗位規(guī)則（b）執(zhí)行操作規(guī)程（c）遵守行業(yè)規(guī)范（d）嚴(yán)守法律法規(guī)
16、下列關(guān)于奉獻(xiàn)的認(rèn)識(shí)中，正確的是（）。（a）考察員工是否具有奉獻(xiàn)精神，主要看其是否自愿無償加班
（b）只要員工額外勞動(dòng)得到了足夠經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，員工的行為就不算奉獻(xiàn)
（c）在工作過程中精益求精、追求卓越是奉獻(xiàn)的內(nèi)在要求
（d）奉獻(xiàn)具有人人可為性，并非圣人之事而高不可攀
二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17～25題）答題指導(dǎo)：
·該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。
·請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。
17、如果你買了一部手機(jī)，使用幾天后便發(fā)現(xiàn)手機(jī)通話聲音不清，但也能夠勉強(qiáng)使用。這時(shí)，你會(huì)（）。
（a）找銷售商退貨或調(diào)換（b）向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴（c）湊合著用 〔d）再買一部新手機(jī)
18、你正駕車行駛在路上，突然發(fā)現(xiàn)前方有一個(gè)人大呼小叫地?cái)r截過往車輛，看樣子是有人急需幫助，但呼嘯而過的車沒有一輛停下來.這時(shí)，你會(huì)（）。
（a）考慮到社會(huì)治安狀況不佳，不會(huì)停下車來（b）如果自己沒有其他特別重要的事情，一定會(huì)停下來幫忙
（c）撥打警察或是急救中心的電話，反映情況（d）不管怎么樣，會(huì)停下車來幫忙
19、上班時(shí)間，你的感受一般是（）。（a）感覺好像總有很多的眼睛始終在盯著自己（b）每個(gè)人都像螞蟻一樣在各忙各的（c）緊張忙碌，就像上了發(fā)條的機(jī)器一樣（d）好像外面有人在召喚自己，總想向外面燎望
20、如果你得罪了上司，恰在此時(shí)，你在工作中又出了差錯(cuò)，他借此機(jī)會(huì)扣發(fā)了你的當(dāng)月獎(jiǎng)金。其實(shí)，你出的差錯(cuò)要是發(fā)生在別入身上，肯定不值一提，因?yàn)檫@種事情時(shí)有發(fā)生.這時(shí)，你會(huì)（）。（a）向同事訴苦，覺得自己遭遇不公（b）默默承受，畢竟自己出了差錯(cuò)
（c）主動(dòng)找上司說明情況，化解矛盾（d）把這個(gè)事情作為人生的屈辱
21、一年來，公司效益劇增，卻沒有給員工漲工資，也沒有提高獎(jiǎng)金。這時(shí)，如果同事推選你為代表與公司談判，你會(huì)（）。
〔a）拒絕（b）推薦其他同事
（c）勉強(qiáng)答應(yīng).但不付諸行動(dòng)（d）答應(yīng)且付諸行動(dòng)
22、如果你的同事，也是你的好友w告知你，他決意離開公司，并將帶走公司的一些商業(yè)機(jī)密。這時(shí)，你會(huì)（）。
（a）直接向公司告發(fā)他（b）不聲張，假裝不知道（c）用匿名信告知公司（d）極力勸阻朋友別這樣做
23、在單位里，你屬于下列類型中的哪一種（）。（a）默默無聞的人（b）風(fēng)趣幽默的人
（c）積極參加集體活動(dòng)的人（d）隨時(shí)隨地都能夠使自己高興的人
24、見到公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，你的心情一般是（）。（a）有點(diǎn)緊張（b）淡然 〔c）想躲避（d）興奮
25、在日常工作中，你的自我感覺一般是（）。（a）不太能得到別人的理解（b）能夠贏得別人的認(rèn)可（c）有時(shí)會(huì)感到有人對(duì)自己不懷好意（d）時(shí)刻能感受到大家的友好
2010年5月
一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分 答題指導(dǎo)：
◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。
◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。
◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。
(一)單項(xiàng)選擇題(第l～8題)a、根據(jù)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，從業(yè)人員應(yīng)該遵循“五項(xiàng)要求”是（）
(a)愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、公道正派、服務(wù)群眾、勇于奉獻(xiàn)
(b)愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公德、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)
(c)愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會(huì)
(d)創(chuàng)新進(jìn)取、遵紀(jì)守法、辦事公道、服務(wù)群眾、與時(shí)俱進(jìn)
2、職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（）
(a)民主、審慎、法制(b)忠誠(chéng)、謹(jǐn)慎、人本
(c)忠誠(chéng)、秩序、勤勉(d)忠誠(chéng)、審慎、勤勉
3、日本拉鏈大王吉田忠雄說：“不為別人的利益著想，就不會(huì)有自己的繁榮?！睆穆殬I(yè)道德的角度看，這句話的真正意思是（）
(a)別人要求怎么做，自己就要怎么做(b)知己知彼，百戰(zhàn)不殆
(c)企業(yè)經(jīng)營(yíng)要善于說“對(duì)不起”(d)誠(chéng)信是企業(yè)立足社會(huì)的道德資本
4、從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程的步驟和要求是（）(a)牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程(b)背誦操作規(guī)程、了解操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程(c)牢記操作規(guī)程、改進(jìn)操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程(d)牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、創(chuàng)新操作規(guī)程
5、日本豐田汽車公司長(zhǎng)期奉行“少花錢多辦事”的經(jīng)營(yíng)理念，節(jié)約成為豐田公司的文化、時(shí)尚和習(xí)慣。但近一個(gè)時(shí)期以來，豐田汽車公司卻連續(xù)陷入了“召回門”泥潭，據(jù)分析，問題的產(chǎn)生或多或少與“節(jié)約”有關(guān)，這說明（）
(a)“少花錢”是不能夠做到或者做好“多辦事”的(b)產(chǎn)品缺陷來源于把“節(jié)約”作為經(jīng)營(yíng)理念的戰(zhàn)略(c)“節(jié)約”就是賺小便宜吃大虧(d)把握節(jié)約有度的本質(zhì)十分重要
6、職業(yè)道德規(guī)范—“合作”的特征是（）(a)牟利性、行業(yè)性、平等性(b)社會(huì)性、互利性、平等性
(c)行業(yè)性、互利性、選擇性(d)職業(yè)性、互利性、選擇性
7、職業(yè)道德規(guī)范—“奉獻(xiàn)”的“可為性”是指（）(a)人人可為(b)有利可圖(c)只要想為，便可為(d)對(duì)他人的要求
8、在職業(yè)道德修養(yǎng)中，從業(yè)人員應(yīng)該遵循的基本要求是（）
(a)己所不欲，勿施于人(b)害人之心不可有，防人之心不可無
(c)夾著尾巴做人(d)領(lǐng)導(dǎo)叫干啥就干啥
（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題）
9、職業(yè)道德的社會(huì)作用表現(xiàn)在（）
(a)有利于調(diào)整職業(yè)利益關(guān)系，維護(hù)社會(huì)生產(chǎn)和生活秩序(b)有助于提高人們的社會(huì)道德水平，促進(jìn)社會(huì)良好風(fēng)尚的形成
(c)有助于企業(yè)有效掌控員工的思想和行為(d)有助于完善人格，促進(jìn)人的全面發(fā)展
10、我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德的特點(diǎn)包括（）(a)以功利主義為價(jià)值取向(b)以集體主義為原則(c)以“五愛”為基本要求(d)以為人民服務(wù)為核心
11、職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能的作用表現(xiàn)為（）(a)統(tǒng)領(lǐng)作用(b)支撐作用(c)促進(jìn)作用(d)決定作用
12、關(guān)于敬業(yè)，正確的說法是（）
(a)在職業(yè)規(guī)范中，敬業(yè)是對(duì)從業(yè)人員最根本的要求(b)長(zhǎng)期從事一項(xiàng)職業(yè)，必能產(chǎn)生感情進(jìn)而促成敬業(yè)的局面
(c)是否敬業(yè)是許多著名企業(yè)選人用人的首要條件(d)敬業(yè)的核心表現(xiàn)是文明禮貌
13、職業(yè)道德規(guī)范—“誠(chéng)信”的特征包括（）(a)模糊性(b)智慧性(c)止損性(d)表象性
14、從業(yè)人員堅(jiān)持職業(yè)道德規(guī)范—“公道”的要求包括（）
(a)立場(chǎng)要堅(jiān)定(b)方法要靈活(c)要以德服人(d)要超然物外
15、從業(yè)人員若在工作中違背職業(yè)紀(jì)律，正確的態(tài)度是（）
(a)坦誠(chéng)接受處罰(b)積極查找原因(c)主動(dòng)改進(jìn)不足(d)努力修改制度
16、從業(yè)人員踐行職業(yè)道德規(guī)范—“奉獻(xiàn)”的要求包括（）
(a)明確崗位職責(zé)(b)培養(yǎng)職責(zé)情感(c)全力以赴工作(d)不計(jì)任何報(bào)酬
二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17～25題）答題指導(dǎo)：
◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。
◆請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑
17、如果你對(duì)自己目前所從事的工作很不滿，想辭去現(xiàn)職，而所簽訂的聘用合同又未到期，你會(huì)采取的處理方式是（）
(a)毅然辭職
(b)盡管無奈，但會(huì)堅(jiān)持到合同期滿(c)提前告知單位，堅(jiān)持辭職
(d)為了不使自己違約，會(huì)設(shè)法讓公司主動(dòng)辭退自己
18、你在工作中結(jié)識(shí)的好朋友一般是那種（）(a)兩肋插刀、在所不惜的人
(b)相互學(xué)習(xí)、相互激勵(lì)和共同進(jìn)步的人(c)工作進(jìn)步、富有生活情趣的人(d)只要談得來就行
19、你的一個(gè)同事q某總是喋喋不休地在你耳邊講x的壞話，而據(jù)你觀察，x并不像q某描述的那樣壞，你會(huì)（）
(a)暫時(shí)相信q某的話，對(duì)x進(jìn)行仔細(xì)觀察(b)相信自己的判斷，不會(huì)相信q某的話(c)給q某講清楚這樣做的危害(d)遠(yuǎn)離q某，同時(shí)對(duì)x保持警惕
20、公休日你最要好的幾個(gè)朋友決定搞一次戶外體育活動(dòng)，邀請(qǐng)你參加，但你因家務(wù)很忙而且對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)沒有興趣，你會(huì)（）
(a)委婉拒絕
(b)積極參與，支持朋友們搞活動(dòng)(c)把自己的真實(shí)想法告訴大家(d)提出別的運(yùn)動(dòng)方式
21、員工n某原本是你最要好的同事，每天都會(huì)擠時(shí)間一起聚會(huì)聊天，但自從他最近晉升了職務(wù)，你們雙方見面機(jī)會(huì)少了，你會(huì)（）
(a)仿佛覺得n某的心變了(b)估計(jì)過一段時(shí)間會(huì)好的(c)只是覺得n某比較忙碌而已
(d)依稀感覺長(zhǎng)此下去，n某不再和自己成為朋友
22、平常，公司推選勞動(dòng)模范或者業(yè)務(wù)標(biāo)兵之類的，你會(huì)（）
(a)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行推選(b)按自己熟悉的狀況來推選(c)平時(shí)誰對(duì)自己好就推選誰(d)盡量推選離自己關(guān)系較遠(yuǎn)的人
23、在上班路上，你因?yàn)榻煌〒矶露t到。到了公司，你要做的第一件事情會(huì)是（）
(a)向其他同事解釋遲到原因(b)馬上進(jìn)入工作狀態(tài)
(c)一邊工作，一邊向別人解釋交通擁堵的嚴(yán)重程度(d)一邊工作，一邊盤算如何應(yīng)對(duì)主管的批評(píng)
24、公司領(lǐng)導(dǎo)令辦公室秘書通知你，馬上趕赴市內(nèi)某地參加一項(xiàng)重要活動(dòng)。你急忙聯(lián)系一下，確認(rèn)眼下只剩下兩種交通方式：
1、如乘坐公交車，且在道路不堵、一切順利的前提下，時(shí)間可能提前2分鐘，費(fèi)用4毛錢；
2、如乘出租車，可以保證提前到達(dá)20分鐘，費(fèi)用40元錢，根據(jù)公司規(guī)定，市內(nèi)交通費(fèi)用均由個(gè)人自理，對(duì)此你會(huì)（）
(a)乘坐公交車(b)乘坐出租車(c)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)
(d)請(qǐng)辦公室秘書決定
25、某地植樹造林，栽植數(shù)量很大，但成活率很低，對(duì)于對(duì)植樹造林的“數(shù)字”，很多人覺得水分很大，當(dāng)?shù)厝罕姂蚍Q“只見數(shù)字，不見樹木”，對(duì)此，你的看法是（）
(a)個(gè)別機(jī)構(gòu)或者領(lǐng)導(dǎo)在數(shù)字上造假(b)植樹造林本來很困難，數(shù)字總會(huì)不準(zhǔn)確
(c)這種現(xiàn)象在各地估計(jì)都存在，現(xiàn)在對(duì)數(shù)字已無感覺(d)希望數(shù)字真的能夠變成現(xiàn)實(shí)
公關(guān)禮儀歷年真題篇二
全國(guó)2008年10月高等教育自學(xué)考試
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1.在中國(guó)古代的禮儀中，婚禮屬于(d1p2)a.吉禮b.兇禮c.賓禮d.嘉禮
2.用文字的形式傳遞禮儀信息的媒介是(b1p16)a.語(yǔ)言禮儀媒介b.書面語(yǔ)言媒介c.界域語(yǔ)言媒介d.形體語(yǔ)言媒介 3.“第一印象”的形成一般只需(a2p68)a.6秒b.60秒c.10分鐘d.30分鐘 4.交際活動(dòng)中的首要原則是(b1p34)a.維護(hù)形象b.遵守時(shí)間c.誠(chéng)實(shí)守信d.注重溝通 5.鞠躬禮源于(a3p 86)a.中國(guó)b.印度c.德國(guó)d.韓國(guó) 6.個(gè)人空間交際的距離為(b3p93)a.0.15米～0.40米之間b.0.40米～1.20米之間c.1.20米～4.20米之間d.4.20米～6.10米之間 7.公關(guān)交往的主要手段是(b4p117)a.演講b.談話c.談判d.招呼
8.在正式談判過程中，雙方旁征博引、列舉事實(shí)、質(zhì)詢與反駁以爭(zhēng)取對(duì)方讓步的階段稱(b4p135)a.妥協(xié)階段b.交鋒階段c.協(xié)議階段d.明示階段
9.在個(gè)人與組織、團(tuán)體、企業(yè)之間進(jìn)行的談判稱(c4p134)a.組織談判b.私人談判c.混合談判d.團(tuán)體談判
10.人們借助語(yǔ)言，說明事件，闡明道理，表達(dá)感情，從而影響公眾的一種活動(dòng)叫(a4p137)a.演講b.討論c.磋商d.談判
11.經(jīng)過調(diào)查研究后預(yù)先對(duì)一定時(shí)期的整體工作或某項(xiàng)工作所作的部署和安排叫(d5p154)a.報(bào)告b.總結(jié)c.請(qǐng)示d.計(jì)劃
12.禮儀要求對(duì)重要信函的回復(fù)時(shí)間應(yīng)為(c5p162)a.兩周內(nèi)b.一周內(nèi)c.48小時(shí)d.24小時(shí) l3.一般認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)交往的特點(diǎn)是(d4p174)a.遵紀(jì)守法b.公平互動(dòng)c.友好寬容d.自由自律 14.表情網(wǎng)語(yǔ)“：-0”所代表的意思是（）a.驚訝b.微笑c.苦笑d.眨眼
15.董事會(huì)的決議通過時(shí)，應(yīng)該有(c6p207)a.c.122以上的董事出席，以上的董事同意b.以上的董事出席，全體董事同意 233122以上的董事出席，出席董事的過半數(shù)同意d.以上的董事出席，出席董事的以上同意 23316.在展覽會(huì)日期、地點(diǎn)確定后，應(yīng)舉辦記者招待會(huì)(b7p219)a.傳播信息b.發(fā)布消息c.協(xié)調(diào)關(guān)系d.溝通感情
17.展銷會(huì)是通過實(shí)物、文字和圖表以及音像影視材料來展銷產(chǎn)品的一種(b7p216)a.展銷形式b.促銷形式c.營(yíng)銷形式d.行銷形式 18.恰當(dāng)?shù)那⒄勑睦聿呗詫儆?a7p239)a.禮儀素質(zhì)b.儀表儀態(tài)c.公關(guān)心理d.形象意識(shí)
19.組織進(jìn)行文化生活方面的贊助，不僅可以培養(yǎng)與公眾良好的感情，而且還可以大大提高 組織的(d7p229)a.經(jīng)濟(jì)效益b.局部利益c.整體利益d.社會(huì)效益
20.降半旗志哀時(shí)，通常將旗下降至距旗桿頂相當(dāng)于桿長(zhǎng)(b8p268)a.1123的地方b.的地方c.的地方d.的地方 234321.小費(fèi)起源于(c8p282)a.美國(guó)b.法國(guó)c.英國(guó)d.日本
22.在世界范圍內(nèi)，形成最早的宗教是(a9p287)a.佛教b.道教c.基督教d.伊斯蘭教 23.伊斯蘭教的經(jīng)典是(b9p293)a.《般若經(jīng)》b.《古蘭經(jīng)》c.《新約全書》d.《道德經(jīng)》 24.東正教最為隆重的節(jié)日是(d9p292)a.感恩節(jié)b.花節(jié)c.圣誕節(jié)d.復(fù)活節(jié) 25.盂蘭盆節(jié)俗稱(c9p289)a.神節(jié)b.花節(jié)c.鬼節(jié)d.浴佛節(jié) 26.在泰國(guó)，人們見面時(shí)一般行(c9p297)a.握手禮b.注目禮c.合十禮d.擁抱禮 27.在澳大利亞的圣誕節(jié)中，人們要吃(d9p301)a.雞蛋b.蛋糕c.甜餅d.冰激凌 28.荷蘭的國(guó)名別稱是(c10p304)a.櫻花之國(guó)b.寶石之國(guó)c.風(fēng)車之國(guó)d.千湖之國(guó) 29.希臘的國(guó)歌是(d10p307)a.千年頌b.獨(dú)立進(jìn)行曲c.祖國(guó)d.自由頌 30.五月的第二個(gè)星期日是(a10p318)a.美**親節(jié)b.印度潑水節(jié)c.巴西狂歡節(jié)d.日本敬老節(jié)
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。
31.在眼神的禮儀規(guī)范中，注視的區(qū)間主要包括(abc2p51-52)a.公務(wù)注視區(qū)間b.社交注視區(qū)間c.親密注視區(qū)間d.一般注視區(qū)間e.特殊注視區(qū)間 32.交際禮儀的規(guī)范性具體表現(xiàn)為(abcde3p74-75)a.道德規(guī)范b.等級(jí)規(guī)范c.次序規(guī)范d.場(chǎng)合規(guī)范e.行為規(guī)范 33.下列屬于固定空間的有(bde3p92-93)a.墻壁裝飾b.建筑物c.房間陳設(shè)d.地理環(huán)境e.會(huì)議地點(diǎn) 34.談話中雙方正確的語(yǔ)言運(yùn)用應(yīng)該是(bce4p117-118)a.肯定或否定語(yǔ)氣b.商量或祈使語(yǔ)氣c.禮貌的語(yǔ)言d.尊敬的語(yǔ)言e.行話或術(shù)語(yǔ) 35.備忘錄的寫作要求有(ac5p160)a.真實(shí)準(zhǔn)確b.簡(jiǎn)單明了c.詳細(xì)完整d.語(yǔ)言華美e.夾敘夾議 36.書寫感謝信應(yīng)注意的禮儀有(abce5p168)a.盡量用手寫b.內(nèi)容簡(jiǎn)潔c.感謝面不妨廣些d.感謝面應(yīng)盡量小些e.用紙切須慎重 37.上網(wǎng)交往應(yīng)注意(abde5p176)a.保密原則b.小寫原則c.大寫原則d.勿擾他人原則e.尊重他人時(shí)間原則 38.公關(guān)禮儀常用的慶典活動(dòng)包括(abcde7p210)a.開業(yè)b.奠基c.掛牌d.揭幕e.開學(xué) 39.涉外禮儀的基本原則有(abce8p249-257)a.主權(quán)平等原則b.女士?jī)?yōu)先原則c.差異性原則d.統(tǒng)一性原則e.外事禮賓順序原則 40.日本的國(guó)花是(ab10p308)a.櫻花b.綠雉c.荷花d.蘭花e.郁金香
三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題2分，共10分)41.“tpo”審美原則(2p55)42.平等互動(dòng)原則(3p78)43.歡送詞(4p142)44.請(qǐng)示(5p152)45.參觀(7p232)
四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）46．簡(jiǎn)述禮儀主體的類型。(1p12)47．撰寫投訴函應(yīng)注意把握哪些尺度？(5p165)48．簡(jiǎn)述董事會(huì)的特征。(6p205)49．怎樣理解社會(huì)交往中的女士?jī)?yōu)先原則？(8p251)
五、論述題（本大題10分）
50．試述參加外事舞會(huì)時(shí)的注意事項(xiàng)。(7p246-247)
六、綜合題（本大題10分）
51．某市欲舉辦國(guó)際青年問題論壇會(huì)，該市共青團(tuán)組織（團(tuán)市委）為其發(fā)賀信，請(qǐng)你為該組織（團(tuán)市委）寫一份祝賀信。(5p164)
全國(guó)2009年10月高等教育自學(xué)考試公關(guān)禮儀試題
一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1．禮儀行為和活動(dòng)得以進(jìn)行的特定的時(shí)間和空間是（a1p17）a．禮儀環(huán)境b．禮儀過程c．禮儀要素d．禮儀關(guān)系
2．狹義的禮儀就是表現(xiàn)在較大較隆重的場(chǎng)合時(shí)，一種規(guī)范化的程式化的（c1p5）a．儀表b．禮節(jié)c．儀式d．禮貌
3．企業(yè)文化可以分為四個(gè)層次，其核心與靈魂是（c1p29）a．物質(zhì)文化b．制度文化c．精神文化d．行為文化 4．一般認(rèn)為，一切禮儀的起點(diǎn)是（b2p43）
a．語(yǔ)言禮儀b．個(gè)人禮儀c．交際禮儀d．文書禮儀
5．與顧客交談時(shí)，不可長(zhǎng)時(shí)間地凝視對(duì)方。一般情況下，眼睛注視對(duì)方的時(shí)間應(yīng)為交談總時(shí)長(zhǎng)的（b2p51）a．60％b．50％c．40％d．30％
6．面對(duì)新聞界的“介入”，“亮相”的實(shí)質(zhì)是展現(xiàn)（c2p67）a．氣質(zhì)b．形象c．素質(zhì)d．性格
7．軍人在室內(nèi)可以行鞠躬禮，但在室外必須行（d3p86）a．握手禮b．擁抱禮c．接吻禮d．舉手注目禮
8．人們進(jìn)入交際狀態(tài)情感交流開始實(shí)施的第一個(gè)禮節(jié)是（b3p85）a．應(yīng)邀禮節(jié)b．見面禮節(jié)c．招呼禮節(jié)d．饋贈(zèng)禮節(jié)
9．有關(guān)組織、個(gè)人對(duì)涉及切身利益的分歧和沖突進(jìn)行反復(fù)磋商，尋求解決途徑和達(dá)成協(xié)議的合作過程是（d4p133）a．談話b．會(huì)談c．商談d．談判
10．從利益歸屬的角度講，個(gè)人與個(gè)人之間的談判是（d4p133）a．單獨(dú)談判b．人際談判c．非實(shí)質(zhì)性談判d．私人談判 11．文書禮儀的支撐是（c5p151）
a．交際性b．交往性c．禮節(jié)性d．禮貌性
12．傳達(dá)會(huì)議基本情況和會(huì)議主要精神，要求與會(huì)單位共同遵守的文件是（a5p157）a．會(huì)議記錄b．會(huì)議紀(jì)要c．會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)d．會(huì)議通訊 13．海外信函信封的書寫要求收信人的姓名寫在（a5p170）a．第一行b．第二行c．第三行d．第四行
14．在組織內(nèi)部部門之間橫向交往的基本形式和重要內(nèi)容是（c6p189）a．相互尊重b．諒解互助c．信息溝通d．有效配合 15．股份有限公司的決策機(jī)關(guān)是（d6p198）
a．職工代表大會(huì)b．董事會(huì)c．監(jiān)事會(huì)d．股東大會(huì) 16．股東對(duì)股東大會(huì)議案表示同意或反對(duì)的權(quán)利是（c6p204）a．提案權(quán)b．提問權(quán)c．表決權(quán)d．出席權(quán)
17．涉外開幕典禮會(huì)的主持人通常是舉辦單位的（d7p215）a．公關(guān)經(jīng)理b．辦公室主任c．銷售經(jīng)理d．負(fù)責(zé)人 18．下列屬于年度贊助計(jì)劃的是（d7p231）
a．贊助人員職責(zé)b．贊助的地點(diǎn)c．贊助的時(shí)間d．贊助對(duì)象的范圍 19．贊助的目的是（a7p228）
a．?dāng)U大知曉度b．提高刺激度c．促進(jìn)業(yè)務(wù)量d．增加信息度 20．參觀是指邀請(qǐng)外部公眾或內(nèi)部公眾觀看本組織的（a7p232）a．工作現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)施b．組織環(huán)境c．組織關(guān)系d．工作狀態(tài) 21．舉行雙邊洽談時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用（b7p238）a．圓桌b．長(zhǎng)桌c．正方桌d．多角桌
22．兩個(gè)組織確定合作項(xiàng)目而舉辦的簽字儀式，出席的人員應(yīng)是參加會(huì)談的（a7p243）a．全體人員b．具體工作人員c．部門負(fù)責(zé)人d．最高負(fù)責(zé)人 23．中國(guó)佛教組織的名稱是（a9p288）
a．“中國(guó)佛教協(xié)會(huì)”b．“中國(guó)佛教學(xué)會(huì)”c．“中國(guó)佛教徒協(xié)會(huì)”d．“中國(guó)佛教徒聯(lián)合會(huì)” 24．姓名中包含了祖父名的是（c8p263）
a．俄羅斯人b．西班牙人c．阿拉伯人d．泰國(guó)人 25．麥克唐納快餐店起源于（d8p274）a．日本b．法國(guó)c．英國(guó)d．美國(guó)
26．佛教的基本教義總括為一個(gè)“苦”字，基本內(nèi)容是把人生斷定為（a9p288）a．無常b．有常c．極樂d．極苦 27．法國(guó)人大多數(shù)信仰（a9p300）
a．天主教b．猶太教c．伊斯蘭教d．基督教 28．俄羅斯人的主要節(jié)日是（b9p299）a．元旦b．圣誕節(jié)c．開齋節(jié)d．春節(jié) 29．加拿大人視為災(zāi)難象征的是（d9p300）a．星期一b．星期二c．星期四d．星期五 30．美國(guó)的別稱是（b10p305）
a．金銀王國(guó)b．電影王國(guó)c．鉆石王國(guó)d．咖啡王國(guó)
二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。
31．早期出現(xiàn)“禮儀”一詞的文獻(xiàn)有（ab1p4）
a．《詩(shī)經(jīng)》b．《禮記》c．《尚書》d．《十三經(jīng)》e．《儀禮》
32．舉止落落大方、動(dòng)作合乎規(guī)范是個(gè)人禮儀方面最基本的要求，它包括（abde2p45）a．站立b．行走c．眼神d．就座e．手勢(shì) 33．交際禮儀的特點(diǎn)有（bcde3p76）
a．靈活性b．規(guī)范性c．廣泛性d．沿習(xí)性e．差異性 34．交談中，各種人體語(yǔ)言會(huì)起到的作用有（ac4p119-120）
a．輔助語(yǔ)言交流b．取代語(yǔ)言交流c．強(qiáng)化交流意境d．減輕交流意境e．暗示交流意義 35．請(qǐng)?zhí)麑懽髦袘?yīng)注意的禮儀有（abce5p172）
a．內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要b．語(yǔ)言熱情得體c．裝幀美觀大方d．盡量用手寫e．至少要提前一周發(fā)出 36．上市公告書的內(nèi)容應(yīng)包括（abcde6p195）a．股票正式交易的日期b．股票發(fā)行情況c．股權(quán)結(jié)構(gòu) d．公司創(chuàng)立大會(huì)同意公司股票在證券交易所交易的決議 e．董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員簡(jiǎn)歷
37．展銷會(huì)禮儀的展示過程包括（abc7p221）
a．贈(zèng)予資料b．細(xì)心解說c．動(dòng)手操作d．接待客戶e．聯(lián)絡(luò)感情 38．日本最普通的傳統(tǒng)便飯有（de8p274）a．和食b．料理c．洋食d．弁當(dāng)e．壽司
39．接待泰國(guó)賓客時(shí)，下列舉止不恰當(dāng)?shù)挠校╞de9p297）．．．a(chǎn)．見面時(shí)行“合十禮”b．撫摸兒童的頭夸贊他c．用左手接過對(duì)方的名片d．在泰國(guó)賓客面前盤足而坐 e．臨別送一幅代表長(zhǎng)壽的龜鶴圖 40．中國(guó)的國(guó)花有（cd10p308）
a．郁金香b．玫瑰c．梅花d．牡丹e．櫻花
三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題2分，共10分）41．禮儀主體(1p12)42．儀表(1p6)43．歡迎詞(4p141)44．簽字儀式(7p202)45．懸掛國(guó)旗(8p267)
四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）46．簡(jiǎn)述公關(guān)禮儀對(duì)人際關(guān)系的促進(jìn)作用。(1p27—28)47．人們?yōu)槭裁匆匾晝x表？(2p43)48．股東大會(huì)有哪些表現(xiàn)形式？(6p198—199)49．如何做好開業(yè)慶典禮儀的準(zhǔn)備工作？(7p210—213)
五、論述題（10分）
50．試述公關(guān)人員對(duì)外交往時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀原則。(1p34—37)
六、綜合題（10分）
51．請(qǐng)指出下面請(qǐng)?zhí)胁划?dāng)之處，并按照請(qǐng)?zhí)母袷郊皩懛ㄐ薷拇苏?qǐng)?zhí)?5p171/173)
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為歡迎教育部專家代表團(tuán)訪問我校，謹(jǐn)訂于下午7時(shí)在濱海市東區(qū)8路8號(hào)舉行晚宴。
濱海大學(xué)
全國(guó)2010年1月高等教育自學(xué)考試公關(guān)禮儀試題
一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1.孔子是我國(guó)歷史上第一位禮儀學(xué)專家，他提出的禮儀思想是（b1p9）a.愛人者，人恒愛之b.克己復(fù)禮c.禮賓革命d.有禮有節(jié) 2.通過各種物體的各種狀態(tài)來傳達(dá)禮儀信息的媒體是（c1p17）a.事體禮儀媒體b.形體禮儀媒體c.物體禮儀媒體d.人體禮儀媒體 3.在cis組織識(shí)別系統(tǒng)中，被稱為“企業(yè)的心”的是（b1p31）
聽覺識(shí)別系統(tǒng) 4.20世紀(jì)80年代，最早提出“企業(yè)文化”概念的學(xué)者是（d1p29）a.約翰·梅耶b.彼得·塞拉維c.托馬斯·劉易斯d.斯坦利·m·戴利
5.從公關(guān)禮儀的角度看，對(duì)頭發(fā)、面部、手部等方面的要求被稱作（a2p48）a.儀容規(guī)范b.表情規(guī)范c.舉止規(guī)范d.衛(wèi)生規(guī)范
6.在公關(guān)活動(dòng)中，作為交際場(chǎng)所最基本姿勢(shì)的舉止是（c2p45）a.手勢(shì)b.行走c.站立d.就座
7.在化妝的禮節(jié)中，最基本的禮貌要求是（a2p61）a.整潔b.美貌c.靚麗d.嬌艷 8.公共空間的交際距離為（d3p94）
a.3.1米以外b.4.1米以外c.5.1米以外d.6.1米以外 9.鞠躬禮源于（c3p86）a.日本b.泰國(guó)c.中國(guó)d.美國(guó)
10.東正教復(fù)活節(jié)的吉祥物是（b9p292）
a.鵝蛋和火雞b.雞蛋和兔子c.雞蛋和火雞d.鵝蛋和兔子 11.任何組織舉行記者招待會(huì)的目的都是為解釋其（b7p222）a.方針政策b.重大新聞c.組織形象d.人事變更
12.談判時(shí)，每方參加談判的是多人，這種談判稱為（a4p134）a.團(tuán)體談判b.多人談判c.單獨(dú)談判d.集中談判
13.組織與組織、團(tuán)體、企業(yè)相互間的談判稱為（b4p134）a.混合談判b.組織談判c.私人談判d.團(tuán)隊(duì)談判
14.在會(huì)議開始時(shí)，致詞人代表其組織簡(jiǎn)要發(fā)表熱情、友好致意的言詞即（c4p138）a.歡迎詞b.答謝詞c.開幕詞d.閉幕詞
15.寫會(huì)議紀(jì)要時(shí)，按照會(huì)議上發(fā)言的順序，把每個(gè)人發(fā)言的主要內(nèi)容寫出來，這種寫法屬于（d5p158）a.綜合概述式b.歸納分項(xiàng)式c.編者摘發(fā)式d.發(fā)言記錄式 16.書寫海外信函，忌諱用（d5p170）a.藍(lán)色筆b.黑色筆c.藍(lán)黑色筆d.紅色筆
17.公司的股票獲準(zhǔn)在證券交易所交易后，向社會(huì)公開披露有關(guān)信息的文件是（b6p195）a.招股說明書b.上市公告書c.公司章程d.上市報(bào)告書 18.中國(guó)特有的股東大會(huì)的表現(xiàn)形式是（d6p199）a.股東常會(huì)b.股東臨時(shí)會(huì)c.特別股東會(huì)d.股東代表大會(huì)
19.按國(guó)際禮儀，請(qǐng)柬寄送給賓客應(yīng)提前（b5p173）
a.一周左右時(shí)間b.兩周左右時(shí)間c.四周左右時(shí)間d.六周左右時(shí)間 20.展覽計(jì)劃書要充分體現(xiàn)出展覽會(huì)的（a7p217）a.主體思想b.中心結(jié)構(gòu)c.產(chǎn)品設(shè)計(jì)d.禮儀事項(xiàng) 21.組織贊助中最常見的形式是（c7p228）
a.贊助學(xué)術(shù)理論活動(dòng)b.贊助宣傳用品的制作c.贊助體育運(yùn)動(dòng)d.贊助建立某一職業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)基金 22.現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)活動(dòng)尤其注重（b7p237）
a.產(chǎn)品形象b.組織形象c.公眾形象d.顧客形象
23.在涉外交往的禮儀中，女士?jī)?yōu)先原則不是惟一和絕對(duì)的，需要根據(jù)不同的時(shí)間、地點(diǎn)、主題進(jìn)行變通，這遵守的原則是（a8p252） 24.日本最普遍的傳統(tǒng)便飯是壽司和（d8p274）a.和食b.料理c.洋食d.弁當(dāng)
25.陰歷四月初八是中國(guó)、日本、朝鮮等國(guó)家佛教節(jié)日的（b9p289）a.佛成道節(jié)b.浴佛節(jié)c.佛涅
節(jié)d.盂蘭盆節(jié)
26.世界性的佛教組織“世界佛教徒聯(lián)合會(huì)”總部設(shè)在（d9p287）a.中國(guó)b.日本c.印度d.泰國(guó)
27.日本民族最隆重的節(jié)日是（c9p296）a.端午節(jié)b.中秋節(jié)c.春節(jié)d.元宵節(jié)
28.忌諱以百合花作為禮物送人的是（d9p299）a.美國(guó)人b.德國(guó)人c.法國(guó)人d.英國(guó)人
29.認(rèn)為頭是智慧的所在，是神圣不可侵犯的，不可隨便觸摸。有上述禁忌的是（a9p297）a.泰國(guó)人b.韓國(guó)人c.伊郎人d.新加坡人 30.印度尼西亞國(guó)家的別稱是（b10p304）a.萬島之國(guó)b.千島之國(guó)c.百島之國(guó)d.群島之國(guó)
二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。31.現(xiàn)代禮儀著作中經(jīng)常提到的“三禮”是（bde1p2）a.《曲禮》b.《周禮》c.《禮運(yùn)》d.《儀禮》e.《禮記》
32.封建社會(huì)的禮儀除了具備奴隸社會(huì)的禮儀特征以外，還表現(xiàn)出的明顯特點(diǎn)有（bc1p19）a.開放性b.偽善性c.封閉性d.真誠(chéng)性e.公平性 33.儀表對(duì)人們形象起到的作用包括（ace2p43）
a.自我標(biāo)識(shí)b.表明審美情趣c.修飾彌補(bǔ)d.表明內(nèi)在形象e.包裝外表形象 34.交際禮儀的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為（abcd3p74--76）a.規(guī)范性b.廣泛性c.沿習(xí)性d.差異性e.相同性 35.傾聽他人談話的方法有（abc4p121-122）
a.良好的精神狀態(tài)，接受對(duì)方的態(tài)度b.偶爾的提問、提示c.及時(shí)反饋d.打斷對(duì)方并進(jìn)行有理的反駁 e.適當(dāng)?shù)呐u(píng)
36.維持聯(lián)系信的禮儀寫作要求有（bcd5p167）
a.語(yǔ)氣莊重b.語(yǔ)氣友好c.熱情d.專業(yè)化e.口語(yǔ)化 37.股東在股東大會(huì)上享有的權(quán)利包括（abcd6p203）a.出席權(quán)b.提案權(quán)c.提問權(quán)d.表決權(quán)e.執(zhí)行權(quán) 38.展銷會(huì)禮儀要求制定計(jì)劃時(shí)應(yīng)（bcde7p216-217）
a.確定客戶人數(shù)b.構(gòu)思展覽結(jié)構(gòu)c.撰寫展覽計(jì)劃書d.確定時(shí)間、地點(diǎn)e.明確主題思想 39.涉外禮儀的基本原則有（abcd8p249--257）
a.主權(quán)平等原則b.女士?jī)?yōu)先原則c.差異性原則d.外事禮賓順序原則e.利益均沾原則 40.下列關(guān)于日本的風(fēng)俗禁忌表述正確的有（bcde9p296—297）
a.正式場(chǎng)合要穿禮服b.春節(jié)必須有年糕c.不喜歡荷花圖案d.菊花作為皇室花卉e.實(shí)行分餐制
三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題2分，共10分）41.禮儀(1p5)42.首次印象(2p44)43.請(qǐng)?zhí)?5p171)44.內(nèi)部交往禮儀(6p178)45.女士?jī)?yōu)先(8p251)
四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）46．如何利用新聞媒介塑造良好的個(gè)人形象？(2p68—71)47．接聽電話時(shí)應(yīng)注意的禮儀有哪些？(4p125)48．簡(jiǎn)述洽談的禮儀規(guī)范。(7p241)49．怎樣理解禮賓次序？(8p264)
五、論述題（10分）
50．試述公關(guān)活動(dòng)中的語(yǔ)言禮儀。(4p117)
六、綜合題（10分）
51．請(qǐng)根據(jù)通知撰寫要求，以××學(xué)會(huì)的名義，起草一份關(guān)于召開學(xué)術(shù)研討會(huì)的會(huì)議通知。要求主題明確，內(nèi)容清楚，語(yǔ)句通順，符合通知撰寫要求。(5p159)
全國(guó)2010年10月高等教育自學(xué)考試公關(guān)禮儀試卷
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1.禮貌屬于社會(huì)公德的重要組成部分，比較側(cè)重(a1p5)a.內(nèi)在修養(yǎng)b.外在氣質(zhì)c.行為規(guī)范d.外在修養(yǎng) 2.專談中國(guó)古代政治制度的儒家經(jīng)典著作是(a1p2)a.周禮b.儀禮c.禮記d.論語(yǔ)
3.美國(guó)波士頓大學(xué)教授斯坦利·m·戴利提出“企業(yè)文化”一詞的時(shí)間是(c1p29)a.20世紀(jì)60年代初b.20世紀(jì)70年代初c.20世紀(jì)80年代初d.20世紀(jì)90年代初 4.與最熟悉的客人或年事高的長(zhǎng)者交際多采用(d3p94)a.親密空間b.公共空間c.社交空間d.個(gè)人空間
5.在特定的語(yǔ)境中利用語(yǔ)言的歧義形成的幽默屬于(c4p130)a.巧借話題b.反語(yǔ)c.一語(yǔ)雙關(guān)d.偷換概念
6.在歡迎會(huì)開始時(shí)對(duì)來者的光臨表示歡迎的言詞稱為(c4p141)a.答謝詞b.祝酒詞c.歡迎詞d.開幕詞
7.把會(huì)議發(fā)言、討論的情況綜合到一起概括地?cái)⑹龀鰜淼臅?huì)議紀(jì)要寫法是(a5p158)a.綜合概述式b.歸納分項(xiàng)式c.發(fā)言記錄式d.編者摘要式
8.在各種洽談中，記錄洽談雙方談?wù)摰囊c(diǎn)、討論的問題、達(dá)成的協(xié)議的書面材料是(b5p159)a.合同b.備忘錄c.協(xié)議書d.會(huì)議記錄
9.書寫海外信函的信封時(shí)，國(guó)名應(yīng)寫在(d5p170)a.第一行b.第二行c.第三行d.最后一行 10.公關(guān)禮儀的新內(nèi)容是(d5p173)a.文件禮儀b.信函禮儀c.請(qǐng)?zhí)Y儀d.網(wǎng)絡(luò)禮儀
11.把一個(gè)組織的公眾劃分為內(nèi)部公眾與外部公眾，其劃分依據(jù)是(b6p178)a.公眾對(duì)組織的態(tài)度b.公眾與組織的相對(duì)空間位置c.公眾的重要程度d.公眾所處的地域 12.開業(yè)時(shí)，慶典方饋贈(zèng)的禮品是一種(a7p212)a.宣傳性傳播媒介b.象征性傳播媒介c.紀(jì)念性傳播媒介d.溝通性傳播媒介 13.迎賓禮儀小姐的主要任務(wù)是(a7p218)a.迎賓引導(dǎo)b.禮儀接待c.迎來送往d.公關(guān)傳播 14.主持人應(yīng)當(dāng)控制發(fā)布會(huì)的(b7p226)a.規(guī)模b.節(jié)奏c.人員d.程序
15.簽字儀式是組織與對(duì)方組織經(jīng)過會(huì)談、協(xié)商，形成并簽署某項(xiàng)(a7p242)a.協(xié)議b.議案c.文書d.文本
16.為表示尊重女士，兩男一女同行時(shí)一般應(yīng)讓女士走在(c8p252)a.左邊b.右邊c.中間d.無所謂
17.在國(guó)際會(huì)議、體育比賽等活動(dòng)中，最常見的禮賓次序排列方法是(c8p265)a.按身份與職務(wù)的高低排列b.按年齡排列c.按國(guó)名字母順序排列d.按通知代表團(tuán)組成的日期先后排列 18.東正教主要流行于(c9p292)a.日本b.中國(guó)c.俄羅斯d.法國(guó)
19.視“星期五”為災(zāi)難象征的是(d9p300)
a.美國(guó)人b.英國(guó)人c.法國(guó)人d.加拿大人 20.日本國(guó)名的別稱是(b10p304)a.千島之國(guó)b.櫻花之國(guó)c.萬島之國(guó)d.水方之國(guó)
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。
21.禮儀主體的類型包括(abc1p12)a.個(gè)人主體b.臨時(shí)團(tuán)體c.組織主體d.社會(huì)e.固定團(tuán)體 22.職業(yè)服飾的基本特征有(bcd2p57)a.現(xiàn)實(shí)性b.審美性c.象征性d.實(shí)用性e.抽象性 23.談話雙方的距離選擇取決于(ac4p118)a.談話的內(nèi)容b.談話的方式c.談話雙方的關(guān)系d.談話的時(shí)間e.談話的地點(diǎn) 24.打電話注意的禮儀問題主要包括(abcd4p125-126)a.選擇恰當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r(shí)間b.通話目的明確c.安排通話內(nèi)容d.掛斷電話時(shí)注意使用禮貌用語(yǔ)e.不直接回答對(duì)方問話 25.演講中禮儀的表現(xiàn)途徑是(ab4p137)a.書面語(yǔ)言b.個(gè)人表現(xiàn)c.團(tuán)體表現(xiàn)d.即席演講e.個(gè)人語(yǔ)言禮儀 26.網(wǎng)絡(luò)禮儀內(nèi)容包括(abcde5p174-175)a.注意網(wǎng)上禮貌用語(yǔ)b.文字要準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔c.珍惜時(shí)間d.助人為樂e.盡量使用表情網(wǎng)語(yǔ) 27.進(jìn)行贊助的步驟有(abcd7p230-231)a.前期調(diào)研b.制定計(jì)劃c.審核評(píng)定d.具體實(shí)施e.預(yù)測(cè)結(jié)果 28.泰國(guó)平民姓名的冠稱有(ad8p263)a.成年男子為“乃”，已婚婦女為“娘” c.已婚婦女為“乃”，未婚婦女為“娘少” e.已婚婦女為“娘”，未婚婦女為“乃” 29.基督教的基本經(jīng)典有(cd9p291)a.大藏經(jīng)b.道德經(jīng)c.舊約全書d.新約全書e.古蘭經(jīng) 30.瑞典的國(guó)花有(abc10p309)a.白菊b.睡蓮c.孿生花d.葵花e.白玫瑰
三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)31.禮節(jié)(1p6)32.表情規(guī)范(2p49)33.開幕詞(4p138)34.書信禮儀(5p163)35.舞會(huì)(7p246)
四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)36.怎樣辦好宴請(qǐng)活動(dòng)?(3p95-101)37.談判禮儀包括哪幾方面?(4p135-136)38.簡(jiǎn)述組織領(lǐng)導(dǎo)與員工縱向交往的內(nèi)容和途徑。(6p185—188)
b.成年男子為“坤”，已婚婦女為“乃” d.男孩為“德猜”，女孩為“德英”
39.簡(jiǎn)述業(yè)務(wù)洽談的禮儀規(guī)范。(7p241)40.簡(jiǎn)述舉辦新聞發(fā)布會(huì)的“由頭”及時(shí)機(jī)。(7p222)
五、論述題(10分)41.試述中西方文化的主要差異。(8p253—256)
六、案例分析題(10分)42.某企業(yè)的“產(chǎn)品”在消費(fèi)者使用中發(fā)生了質(zhì)量問題，被媒體曝光。企業(yè)質(zhì)檢部門經(jīng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)：該消費(fèi)者所購(gòu)“產(chǎn)品”非本企業(yè)生產(chǎn)，而是假冒產(chǎn)品。于是，他們主動(dòng)與消費(fèi)者、電視臺(tái)聯(lián)系，并發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)打假運(yùn)動(dòng)，對(duì)本產(chǎn)品的性能、鑒別方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了系統(tǒng)全面介紹，實(shí)事求是地介紹了本產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)以及消費(fèi)者使用應(yīng)注意的事項(xiàng)。該企業(yè)的作法受到了各界的好評(píng)。請(qǐng)?jiān)u價(jià)媒介“介入”對(duì)提升組織形象的好處。(7p222--227)
全國(guó)2011年1月高等教育自學(xué)考試公關(guān)禮儀試題
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。
1.提出“克己復(fù)禮”思想的我國(guó)歷史上第一位禮儀學(xué)專家是（a1p9）a.孔子b.孟子c.老子d.韓非子
2.不同民族和地方的禮儀具有不同于其他民族和地方禮儀的一些特點(diǎn)，這說明禮儀具有（c1p10）a.約定俗成的規(guī)范性b.推陳出新的繼承性c.民族地方的特殊性d.由表及里的功能性 3.禮儀活動(dòng)的指向者和承受者即（c1p13）
a.禮儀的主體b.個(gè)人主體c.禮儀的客體d.個(gè)人客體
4.對(duì)人們的形象起到自我標(biāo)識(shí)、修飾彌補(bǔ)、包裝外表形象作用的是（b2p43）a.內(nèi)在修養(yǎng)b.儀表c.行為方式d.社會(huì)地位
5.男子穿西裝時(shí)，襯衫、西服領(lǐng)帶、鞋襪全身顏色不應(yīng)超過（b2p59）．．a(chǎn).二種b.三種c.四種d.五種 6.英國(guó)人的饋贈(zèng)禁忌是（d3p113）a.高級(jí)巧克力b.名酒c.香水d.百合花
7.參加各項(xiàng)公共關(guān)系活動(dòng)，應(yīng)按邀請(qǐng)上標(biāo)明的時(shí)間或預(yù)先約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)。我國(guó)的習(xí)慣是（a3p91）a.提前二至三分鐘抵達(dá)b.提前八至十分鐘抵達(dá)c.晚二至三分鐘抵達(dá)d.晚八至十分鐘抵達(dá) 8.正式談判過程中，在雙方分歧問題上，各自表明自己的態(tài)度和立場(chǎng)的階段稱為（c4p135）a.導(dǎo)入階段b.概說階段c.明示階段d.協(xié)議階段 9.一般來看，一次談判成功的是（b4p134）a.中期談判b.短期談判c.長(zhǎng)期談判d.超短期談判
10.上級(jí)對(duì)下級(jí)布置工作，闡明工作活動(dòng)的指導(dǎo)原則和基本要求的文件是（d5p158）a.命令b.決定c.通知d.指示
11.海外信函信封的書寫要求城市名和郵政編碼寫在（c5p170）a.第一行b.第二行c.第三行d.第四行
12.參加涉外開幕典禮的主要人員的排列方式應(yīng)為，面對(duì)主席臺(tái)時(shí)，（b7p215）a.主人排列在左邊，客人排列在右邊 c.主人排列在中間，客人排列在兩邊
b.主人排列在右邊，客人排列在左邊 d.主人排列在兩邊，客人排列在中間
13.按展銷會(huì)內(nèi)容分，每年春秋兩季的廣州商品交易會(huì)屬于（a7p217）a.綜合性產(chǎn)品展銷b.專項(xiàng)展銷c.室內(nèi)展銷d.露天展銷 14.組織贊助中最常見的一種形式是（b7p228）
a.贊助教育事業(yè)b.贊助體育運(yùn)動(dòng)c.贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)d.贊助文化生活 15.贊助調(diào)研應(yīng)該首先考慮本組織的（d7p230）a.組織程序b.經(jīng)濟(jì)情況c.組織規(guī)模d.經(jīng)營(yíng)政策
16.國(guó)際上一些重大事項(xiàng)往往采取的洽談方式是（a7p237）a.第三地點(diǎn)洽談b.主座洽談c.客座洽談d.主客座輪流洽談 17.洽談是重要的商務(wù)活動(dòng)，又可稱為（c7p236）a.商談b.談話c.談判d.會(huì)談
18.下列關(guān)于中國(guó)人生價(jià)值觀的描述錯(cuò)誤的是（d8p254）．．a(chǎn).人是萬物之靈b.仁者愛人c.重義輕利d.上帝造萬物 19.泰國(guó)人見面時(shí)雙手合掌于胸前，行（c9p297）
a.十字禮b.合掌禮c.合十禮d.合手禮 20.加拿大的國(guó)名別稱是（d10p305）
a.木材之國(guó)b.森林之國(guó)c.花生之國(guó)d.楓葉之國(guó)
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。
21.禮儀的構(gòu)成要素包括（abce1p12）
a.禮儀的主體b.禮儀的客體c.禮儀的媒體d.禮儀的表意e.禮儀的環(huán)境 22.在西方，禮服可分為（abc2p54）
a.正式禮服b.非正式禮服c.半正式禮服d.晚禮服e.晨禮服 23.交際禮儀的內(nèi)容具體包括（abcde3p81-82）
a.邀請(qǐng)與應(yīng)邀禮節(jié)b.見面禮節(jié)c.交際時(shí)間與空間d.宴請(qǐng)禮節(jié)e.饋贈(zèng)禮節(jié) 24.從參加談判的人數(shù)上劃分，談判可分為（bd4p134）a.混合談判b.單獨(dú)談判c.組織談判d.團(tuán)體談判e.外交談判 25.書寫感謝信應(yīng)該注意的禮儀有（acde5p168）
a.盡量用手寫b.盡量打印c.內(nèi)容簡(jiǎn)潔d.感謝面廣些e.用紙須慎重 26.舉辦新聞發(fā)布會(huì)的“由頭”及時(shí)機(jī)有（ab7p222）
a.確定新聞價(jià)值b.確定最佳時(shí)機(jī)c.確定公眾d.確定聯(lián)系范圍e.確定經(jīng)銷商 27.洽談的禮儀規(guī)范有（abcde7p241）a.重視信譽(yù)，塑造組織形象 c.要講究文明，注重談話禮節(jié) e.要將心比心，多替對(duì)方著想
28.認(rèn)為左手是骯臟的，在接遞名片時(shí)，只能用右手的國(guó)家有（cd8p285）a.中國(guó)b.日本c.印度d.緬甸e.朝鮮 29.“大藏經(jīng)”主要包括（ace9p288）a.經(jīng)b.典c.律d.令e.論
30.中國(guó)主要傳統(tǒng)節(jié)日有（acde10p316）a.元宵節(jié)b.元旦c.端午節(jié)d.女兒節(jié)e.重陽(yáng)節(jié)
三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)31.禮貌(1p5)32.禮儀修養(yǎng)(1p6)33.化妝禮儀(2p61)34.談判(4p133)35.禮賓次序(8p264)
四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)
b.要以禮相待，堅(jiān)持平等原則 d.要實(shí)事求是，注重提問方式
36.簡(jiǎn)述委婉語(yǔ)使用的藝術(shù)。(4p128)37.撰寫各類文件時(shí)需注意哪些禮儀?(5p161-162)38.如何確定展銷會(huì)工作人員?(7p218)39.簡(jiǎn)述內(nèi)部交往禮儀的功能特點(diǎn)。(6p180-181)40.公關(guān)人員對(duì)外交往時(shí)應(yīng)遵守哪些禮儀原則?(8p249-257)
五、論述題(10分)41.試述交際的原則。(3p78-81)
六、案例分析題(10分)42.2008年10月，a公司由董事會(huì)組織召開股東常會(huì)，持有該公司股票的人數(shù)總計(jì)為2000人，該公司認(rèn)為根據(jù)股東大會(huì)實(shí)行多數(shù)表決權(quán)原則，遂按所持股份多少通知了其中持股較多的1001人參加大會(huì)。會(huì)議召開前，該公司要求所有記名股票股東必須將股票交存于公司，否則不得出席股東大會(huì)。會(huì)議由公關(guān)部經(jīng)理主持。
2008年12月，該公司由監(jiān)事會(huì)提議又召開了一次股東常會(huì)。問題：(1)a公司的做法有哪些不妥之處?(6p200)(2)未被通知到會(huì)的股東若對(duì)股東會(huì)議決議不滿，應(yīng)如何維護(hù)自己的權(quán)利?(6p202)
全國(guó)2012年1月高等教育自學(xué)考試公關(guān)禮儀試題
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1.我國(guó)歷史上第一位禮儀學(xué)專家是(a1p9)a.孔子b.孟子c.荀子d.莊子
2.交際的首要原則是(b3p79)a.平等互動(dòng)b.誠(chéng)實(shí)守信c.遵守時(shí)間d.注重溝通
3.依據(jù)舉止規(guī)范，男士行走時(shí)步幅要適當(dāng)，一般應(yīng)是(c2p47)a.50厘米左右b.60厘米左右c.70厘米左右d.80厘米左右 4.“第一印象”的形成往往只需(b2p68)a.3秒鐘b.6秒鐘c.30秒鐘d.60秒鐘 5.“言顧行，行顧言”語(yǔ)出(d3p79)a.《論語(yǔ)》b.《左傳》c.《中庸》d.《禮論》 6.屬于半固定空間的是(c3p93)a.地理環(huán)境b.建筑物c.房間陳設(shè)d.會(huì)議地點(diǎn) 7.在與長(zhǎng)者、尊者交談時(shí)，目光應(yīng)落在他的(d4p120)a.脖子附近b.口附近c(diǎn).眼附近d.額頭附近8.對(duì)婚姻狀況不明確的女性，可以稱其為(b4p123)a.夫人b.女士c.太太d.小姐
9.個(gè)人與組織、團(tuán)體、企業(yè)之間進(jìn)行的談判是(c4p134)a.私人談判b.組織談判c.混合談判d.團(tuán)體談判 10.下列表情網(wǎng)語(yǔ)中代表驚訝的是(a5p175)a.：-0b.；-)c.：-)d.11.有專職司機(jī)駕駛的小轎車，無論駕駛盤在左或在右，首座均為(b8p227)a.前座b.后座右側(cè)c.后座中間d.后座左側(cè) 12.伊斯蘭教產(chǎn)生于(d9p293)a.公元前六世紀(jì)b.公元一世紀(jì)c.公元五世紀(jì)d.公元七世紀(jì) 13.與韓國(guó)人相處時(shí)，要少談或不談韓國(guó)的(a9p297)a.政治b.經(jīng)濟(jì)c.歷史d.地理
14.請(qǐng)?zhí)l(fā)出的時(shí)間要恰當(dāng)，最好提前(b5p173)a.5天左右b.10天左右c.15天左右d.20天左右 15.寄發(fā)海外信函時(shí)，寄件人名址應(yīng)寫在(c5p170)a.信封正面下半部b.信封背面下半部c.信封正面左上角d.信封正面右上角 16.發(fā)布會(huì)時(shí)間一般不宜超過(b7p225)a.1小時(shí)b.2小時(shí)c.3小時(shí)d.4小時(shí)
17.舉行雙邊洽談時(shí)，進(jìn)門后若桌子橫放，應(yīng)請(qǐng)客方就坐的位置是(a7p238)a.面對(duì)正門b.背對(duì)正門c.進(jìn)門左側(cè)d.進(jìn)門右側(cè) 18.女性的姓名多以“a”結(jié)尾的國(guó)家是(d8p262)a.意大利b.俄羅斯c.羅馬尼亞d.西班牙 19.哥斯達(dá)黎加的別稱是(a10p30)a.長(zhǎng)春之國(guó)b.長(zhǎng)壽之國(guó)c.銅礦之國(guó)d.鋁礦之國(guó) 20.埃及的國(guó)花是(c10p308)a.紫羅蘭b.火絨草c.蓮花d.白玫瑰
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后懈內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。21.從系統(tǒng)科學(xué)的角度看，企業(yè)文化可分為若干層次，即(abce1p29)a.表層的物質(zhì)文化b.淺層的行為文化c.中層的制度文化d.中層的行為文化e.深層的精神文化 22.按照用途及穿用場(chǎng)合，服裝可分為(abcde2p54)a.常服b.制服c.禮服d.休閑裝e.運(yùn)動(dòng)裝 23.活動(dòng)空間一般可分為(abcd3p93)a.親密空間b.個(gè)人空間c.社交空間d.公共空間e.半固定空間 24.以談判方式為標(biāo)準(zhǔn)，談判可分為(ac4p134)a.正式談判b.團(tuán)體談判c.非正式談判d.單獨(dú)談判e.混合談判 25.規(guī)章制度正文的內(nèi)容包括(bcd5p155)a.序言部分b.總則部分c.分則部分d.附則部分e.結(jié)語(yǔ)部分 26.股東在股東大會(huì)享有的權(quán)利有(abcde6p203)a.出席權(quán)b.提案權(quán)c.提問權(quán)d.查閱公司有關(guān)文件權(quán)e.表決權(quán) 27.洽談的心理策略有(abcde7p240)a.沉著應(yīng)戰(zhàn)b.事理交融c.假設(shè)刺激d.突出功能e.學(xué)會(huì)忍耐 28.下列關(guān)于中國(guó)傳統(tǒng)人生價(jià)值觀的描述，正確的有(abcp253-254)a.人是萬物之靈b.仁者愛人c.重義輕利d.上帝造萬物e.利益至上 29.公眾禁忌數(shù)字“13”的國(guó)家有(abd9p298-300)a.美國(guó)b.澳大利亞c.日本d.俄羅斯e.中國(guó) 30.伊斯蘭教的節(jié)日有(ce9p293-294)a.圣紀(jì)b.成道節(jié)c.開齋節(jié)d.復(fù)活節(jié)e.宰牲節(jié)
三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)31.禮儀客體(1p13)32.首次印象(2p44)33.閉幕詞(4p140)34.員工關(guān)系(6p184)35.禮賓次序(8p264)
四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)36.簡(jiǎn)述禮儀媒介系統(tǒng)的構(gòu)成要素。(1p15-16)37.簡(jiǎn)述股東大會(huì)的形式。(6p198-199)38.簡(jiǎn)述交際禮儀規(guī)范性的具體表現(xiàn)。(3p74-75)39.簡(jiǎn)述英國(guó)人的信仰、主要節(jié)日和禁忌。(9p299)40.簡(jiǎn)述傾聽在談話中的作用。(4p121)
五、論述題(10分)41.試述談判的特點(diǎn)及過程。(4p133134-135)
六、案例分析題(10分)42.一對(duì)泰國(guó)夫婦攜子女來我國(guó)北方農(nóng)村考察。某村委會(huì)安排王姓人家負(fù)責(zé)接待。當(dāng)泰國(guó)客人來到王家時(shí)，女主人熱情相迎，抱起
客人的幼子，邊撫摸著頭發(fā)邊夸贊；在炕上就餐時(shí)，主人一家盤腿而坐，熱情招呼客人；臨行時(shí)，主人用左手將象征著長(zhǎng)壽的龜、鶴獻(xiàn)給了客人。王家人的做法讓客人很不高興。
問題：王家人如此熱情款待，為什么會(huì)引起泰國(guó)客人不滿?(9p297)
公關(guān)禮儀歷年真題篇三
2011 浙江傳媒學(xué)院 廣播電視編導(dǎo)（電視節(jié)目制作）南京考點(diǎn) 復(fù)試題目 全球首發(fā)
影視作品分析：泰國(guó)的siam水泥集團(tuán)的一個(gè)廣告片
題目：該作品中哪些地方使用了電腦特技，請(qǐng)舉出五個(gè)例子該作品的顏色特點(diǎn)是什么一個(gè)簡(jiǎn)單的問題能引起一個(gè)國(guó)家的技術(shù)革命。請(qǐng)?jiān)倥e兩個(gè)例子證明這句話 4 請(qǐng)為這個(gè)作品寫一段廣告詞
評(píng)析：
創(chuàng)意（構(gòu)思 結(jié)構(gòu)等）
制作（節(jié)奏 構(gòu)圖 色彩 聲音與畫面等）
任選以上兩個(gè)內(nèi)容中二或三個(gè)切入點(diǎn)，寫意篇評(píng)析文 600字左右
畫面組合：電影《聽說》開頭部分題目:
將所給的17個(gè)鏡頭按順序排列根據(jù)你所排列的鏡頭順序，接下去續(xù)寫故事結(jié)尾
要求合情合理 600-800字綜合素質(zhì)
請(qǐng)你評(píng)價(jià)你對(duì)文學(xué)作品和影視改編的看法
最后來一句，泰國(guó)那個(gè)廣告片讓人感覺無語(yǔ)。。
2011年上海戲劇學(xué)院上?？键c(diǎn)戲文、藝術(shù)教育、編導(dǎo)、影視制作 初試考題
題目《遠(yuǎn)方的親人》、《網(wǎng)友》二選一
要求：敘事或抒情散文真情實(shí)感時(shí)間150分鐘 字?jǐn)?shù)1500字以上
2011年 北京電影學(xué)院 文學(xué)系 策劃專業(yè) 復(fù)試考題
觀看影片《兒子》
（法國(guó)/比利時(shí)的那部，字幕上的翻譯是《他人之子》）
影片分析：
1.影片中重復(fù)出現(xiàn)的重要道具是怎么使用的？象征著什么？（100字以內(nèi)）（10分）
2.奧利弗和弗朗西斯在車邊吃著各自食物時(shí)，為什么要讓弗朗西斯兩次測(cè)試奧利弗目測(cè)能
力？（100字以內(nèi)）（10分）
3.瑪格麗和奧利弗是什么關(guān)系？她的出現(xiàn)對(duì)奧利弗的人物塑造起了什么作用？（100字以內(nèi)）
（10分）
4.奧利弗為什么單單只把弗朗西斯帶到遠(yuǎn)郊木材廠？這里的場(chǎng)景設(shè)計(jì)有何含義？（100字以
內(nèi)）（10分）
5.關(guān)于影片主題，請(qǐng)用一段論述來分析。（100字左右）（10分）
6.影片并未說明弗朗西斯出現(xiàn)在收養(yǎng)中心前的故事，想象之前奧利弗一家出現(xiàn)了怎樣的變
故，寫一篇人物的前史。（50分）
要求：2000字左右，要結(jié)合影片所給的信息，有邏輯，故事完整，文字優(yōu)美不干癟，要能
和影評(píng)銜接地上。
2011年 北京電影學(xué)院 文學(xué)系 劇作專業(yè) 初試 考題（這題太給
力了）
題目：訣竅
要求用到：在超級(jí)綜合大市場(chǎng)內(nèi)外；2010年之內(nèi)；方便面、口香糖、盜版光碟貫通全文；
三千字內(nèi)；三小時(shí)
2011年 南京藝術(shù)學(xué)院 成都考點(diǎn) 戲文專業(yè) 初試考題——2011
年南藝第一個(gè)真題發(fā)布！
戲劇影視文學(xué)
初試：筆試（命題寫作）
題目二選一
1、《糊涂的愛》
2、《那天陽(yáng)光真暖》
2011年 南京大學(xué) 戲劇影視文學(xué)專業(yè) 文常題目
前面是填古詩(shī)句神馬的，課本上有一半這樣子，像神馬逍遙游，杜老爺子《客至》《兵車行》
之類。
然后是文常填空，問你張愛玲關(guān)于蒼涼的那段話出自哪里，徐志摩&普希金的詩(shī)填空，反烏
托邦三部曲，伊利亞特
選擇題挺多的，基本靠蒙。第一題就問你教孔子彈琴的是誰= = 張愛玲的文章里抽兩句問你
是哪篇里面主人公誰，某人某部小說里救人的孩子叫啥之類的題?！局袊?guó)文學(xué)我?guī)缀醪恢?/p>
完全放棄了】
外國(guó)文學(xué)稍微簡(jiǎn)單一點(diǎn)，問你哈姆雷特他未婚妻怎么瘋的，《推銷員之死》里的推銷員怎么
死的，《等待戈多》，《第二十二條軍規(guī)》屬于什么流派，還有給你個(gè)女人的名字問你是莎翁
哪部作品里的【那題答案是《威尼斯商人》】
有些題很變態(tài)，比如：?jiǎn)柲阃粼鞯摹妒芙洹防飵煚敔旈T上貼的對(duì)聯(lián)是啥= = 那篇文章我以
前是看得挺樂呵但我腫么會(huì)知道對(duì)聯(lián)?。。。?！
最后是古詩(shī)文斷句和翻譯，鳴不鳴的一篇議論文，誰的來著我忘記了，大意是說詩(shī)文可以彰
顯人的思想然后從孔子開始舉例子
詞語(yǔ)解釋是六藝，完了還有一句古文【上文里的】翻譯，挺簡(jiǎn)單的。
暫時(shí)先這么多，想到再補(bǔ)充。以上
2010年 北京電影學(xué)院 電影學(xué)系 復(fù)試 命題寫作 考題寫一篇詩(shī)歌不少于150字。（20分）
用到以下素材： 陣陣香味 步履聲習(xí)習(xí)涼風(fēng)雕花的櫥柜寫小說 不少于1000字
用到以下素材：絮絮叨叨的老婦人 謀殺案 很兇的人 十六歲少年（35分）3 寫一篇議論文 ：藝術(shù)與人的關(guān)系不少于1500字（45分）
（老婦人和很兇的人具體形容詞忘了 就是這個(gè)意思。）
考試時(shí)間三小時(shí) 不停地變換思維 讓很多人到最后一分鐘還在寫。
2011年 中國(guó)戲曲學(xué)院 戲曲文學(xué)專業(yè) 初試 完整版 試題
帝乙崩子辛立是為帝辛天下謂之紂好酒淫樂嬖于婦人愛妲己妲己之言是從于是使師涓作新
淫聲北里之舞靡靡之樂厚賦稅以實(shí)鹿臺(tái)之戰(zhàn)而盈巨橋之粟益收狗馬奇物充仞宮室益廣沙丘
苑臺(tái)多取野獸蜚鳥置其中慢于鬼神大最樂戲于沙丘以酒為池懸肉為林使男女倮相逐其間為
長(zhǎng)夜之飲百姓怨望而諸侯有畔者于是紂乃重刑辟有炮烙之法周武王遂斬紂頭縣之白旗殺妲
己
根據(jù)以上材料寫敘事散文
2010年 中國(guó)戲曲學(xué)院 北京考點(diǎn) 戲文系 戲曲文學(xué)專業(yè) 復(fù)試
文藝常識(shí) 考題【搶先發(fā)布】
一 填空:元曲四大家及代表作。
臨川四夢(mèng) 戲中一號(hào)人物
三個(gè)入選非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中國(guó)劇種
四大名旦
曹禺兩部作品
二名詞解釋
初唐四杰
蘇州派劇作家
俄底浦斯王
三:一段白娘子唱詞，進(jìn)行賞析，寫一篇文章
四:試析西廂記張生人物形象
試論李香君藝術(shù)形象
2010年 中央戲劇學(xué)院 戲劇文學(xué)系 北京考點(diǎn) 初試 文藝常識(shí) 考題（上午場(chǎng)）附答案
一、成語(yǔ)（共10分）：
佶屈（聱）牙不（情）之請(qǐng)人（?。┯谑鹿蚜r）恥（故）步自封
不（即）不離開門（揖）盜安貧樂（道）眾志成（城）始作（俑）者
二、根據(jù)古詩(shī)寫讀后感（共15分）：
君問歸期未有期，巴山夜雨漲秋池。
何當(dāng)共剪西窗燭，卻話巴山夜雨時(shí)。
三、文言文短句及翻譯（共25分）：
凡人之智，能見已然，不能見將然。夫禮者禁于將然之前，而法者禁于己然之后，是故法之所用易見，而禮之所為生難知也。若夫慶賞以勸善，刑罰以懲惡，先王執(zhí)此之政，堅(jiān)如金石，行此之令，信如四時(shí)，據(jù)此之公，無私如天地耳，豈顧不用哉？然而曰禮云禮云者，貴絕惡于未萌，而起教于微眇，使民日遷善遠(yuǎn)罪而不自知也?！Z誼《治安策》
翻譯：
人的智力，能認(rèn)識(shí)已經(jīng)發(fā)生的事，不能認(rèn)識(shí)將要發(fā)生的事。禮的作用在于將某一行為制止在它發(fā)生之前，法律則是對(duì)已發(fā)生的行為進(jìn)行懲罰。所以法律的作用明顯，而禮的作用卻難以覺察。用慶賞來獎(jiǎng)勵(lì)善行，用刑罰來懲治罪惡，先王推行這樣的政治，堅(jiān)定不移，實(shí)施這樣的政令，準(zhǔn)確無誤。根據(jù)這一公正的原則，政治才能像地載天覆一樣無偏無私，怎么能說先王不使用慶賞和刑罰呢？然而，人們一再稱贊的禮，最可貴之處在于能將罪惡斷絕于未形成之前，從細(xì)微之處推行教化，使天下百姓日益趨向善良，遠(yuǎn)離罪惡，自己還沒有覺察到。
四、議論文（共50分）：
柳青說：“人生的道路是很漫長(zhǎng)的，但要緊處常常只有幾步，尤其在人年輕的時(shí)候?！闭?qǐng)你據(jù)“人生緊要處與青春”為話題，談?wù)勀愕南敕ā?/p>
天津師范大學(xué) 廣播電視編導(dǎo)專業(yè) 文藝常識(shí)考題
1、《鴻門宴》中項(xiàng)羽的謀士是”亞父”范增。
2、電影《早春二月》是根據(jù)柔石小說《二月 》改編拍攝的。
3、繁漪是話劇《雷雨 》中的人物形象
4、莎士比亞著名喜劇《威尼斯商人》中塑造了著名的吝嗇鬼夏洛克 形象。
5、哥倫比亞作家馬爾克斯的《百年孤獨(dú)》屬于現(xiàn)代主義文學(xué)中的魔幻現(xiàn)實(shí)主義派別。
6、2007諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)獲得者是英 國(guó)女作家多麗絲·萊辛。
7、京劇電影《群英會(huì)》曹操的扮演者是袁世海。
8、杜甫是我國(guó)文學(xué)史上偉大的詩(shī)人，其詩(shī)被公認(rèn)為詩(shī)史。
9、唐代的“新樂府運(yùn)動(dòng)”主要是由 白居易 元稹等人倡導(dǎo)的現(xiàn)實(shí)主義詩(shī)歌運(yùn)動(dòng)。
10、電影《梅蘭芳》的導(dǎo)演是陳凱歌。
11、鏡頭與鏡頭之間的組合被稱為蒙太奇。
12、電視劇攝制中的最高負(fù)責(zé)人是導(dǎo)演。
13、我國(guó)的電視事業(yè)發(fā)端于1958年。
14、中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)于2007 年召開。
廣播電視編導(dǎo)專業(yè)，論述題二選一（論述不少于300字）
1、你認(rèn)為當(dāng)前電視節(jié)目存在哪些低俗化現(xiàn)象？如何糾正呢？
2、如果重拍電視劇《紅樓夢(mèng)》，你認(rèn)為要注意哪些方面？
公關(guān)禮儀歷年真題篇四
甘肅省歷年聯(lián)考考題
2014 年甘肅美術(shù)聯(lián)考考題
素描：(照片寫生)
速寫：(默寫)一女青年在站立中看書的瞬間，人物衣服，褲子必須清晰分明，樣式根據(jù)自己生活所見自定，不得穿長(zhǎng)衫，裙子不得遮擋身體。
色彩：照片寫生
2013 年甘肅美術(shù)聯(lián)考考題
素描考題：照片寫生，男青年四分之三側(cè)面。
速寫考題：默寫，男青年彎腰拖地瞬間挽袖。
水粉考題：照片寫生，一個(gè)晶黑色瓷罐，一個(gè)淡翠綠色大可樂瓶子，一個(gè)白盤子，兩個(gè)個(gè)橘子，兩個(gè)紅蘋果，兩顆梨，桂圓等若干，切開的西瓜一快，一塊底色是白襯布，還有一塊象牙白襯布，一塊紅色襯布。
2012 年甘肅美術(shù)聯(lián)考考題
素描：男青年2/5側(cè)仰視
色彩：紅酒瓶 陶罐 4個(gè)半蘋果 4個(gè)桔子一整個(gè)西瓜 一個(gè)白盤子 塊狀面包一個(gè) 灰綠布和亞麻布各一塊
速寫：穿著高領(lǐng)毛衣的女性 右腿搭在左腿上 手拿報(bào)紙坐姿
2011年甘肅省美術(shù)統(tǒng)考試題
素描：3/4側(cè)面男青年
速寫：男青年坐姿，雙腿相交，左腿壓右腿，右手自然放在左腿，左臂靠于椅子扶手
色彩：銅火鍋一個(gè)，啤酒瓶一個(gè)，一個(gè)盛水水杯，一棵白菜，兩個(gè)雞蛋，兩個(gè)長(zhǎng)辣椒，兩個(gè)大辣椒，四個(gè)西紅柿，一個(gè)放有蛋黃的碟子，黃灰色襯布和露少許的白布。
2010年甘肅省美術(shù)統(tǒng)考試題
色彩：一筐黃綠色的梨，一個(gè)酒瓶，壹個(gè)藍(lán)臺(tái)布，兩個(gè)蘋果
素描：中年男子，大正面
速寫：默寫人物坐姿
2009年甘肅省美術(shù)統(tǒng)考試題
素描：靜物(黑白照片)白盤子里一把香蕉(5個(gè))、半杯可樂、四個(gè)山竹、一深一淺兩塊襯布
色彩：(一張手繪黑白稿)一個(gè)褐色罐子、白毛巾、一個(gè)白碗、兩頭蒜、一個(gè)青蘿卜。
2008年甘肅省美術(shù)統(tǒng)考試題
素描：青年頭像寫生，8開 3小時(shí)
色彩：默寫：四瓣香蕉、杯子里裝可樂(插了把勺)、一瓶飲料、兩鴨蛋、一獼猴桃、兩橘子、一蘋果、三荸薺 8開3小時(shí)
速寫：默寫：傍晚 要求要有4個(gè)以上人物。
公關(guān)禮儀歷年真題篇五
北京工業(yè)大學(xué)歷年美術(shù)考題
2014年北京工業(yè)大學(xué)美術(shù)專業(yè)考試題目
考點(diǎn)信息：北京考點(diǎn)第一場(chǎng)考試
素描考題：正面女青年默寫。
創(chuàng)意速寫：用餐具表現(xiàn)歡快。
色彩題目：啤酒瓶子一個(gè)，三個(gè)梨，一個(gè)白盤子里面放著打開的雞蛋，山楂若干，襯布兩到三塊，要求橫構(gòu)圖。
考點(diǎn)信息：北京考點(diǎn)第二場(chǎng)考試
素描考題：我的老師男正面默寫。
創(chuàng)意速寫：用自行車表現(xiàn)歡快。
色彩題目：深色罐子，蘋果，葡萄，一個(gè)銅盤子，兩塊布，一個(gè)水杯等。
考點(diǎn)信息：北京考點(diǎn)第三場(chǎng)考試
素描考題：四分之三女青年。
創(chuàng)意速寫：用調(diào)色板為主表現(xiàn)多元化。
色彩題目：深色罐子，兩個(gè)蘋果，一個(gè)刀，一個(gè)盤子，一個(gè)玻璃杯，兩塊布，要求橫構(gòu)圖。
2013年北京工業(yè)大學(xué)美術(shù)專業(yè)考試題目
考點(diǎn)信息：北京考點(diǎn)（1月20日）
素描科目：短發(fā)女青年，角度不限。
色彩科目：默寫水粉靜物-陶罐、水杯、水果刀各一件，梨一個(gè)，山楂若干，襯布兩塊。用水粉顏料，寫生色彩手法，自行組織構(gòu)圖，橫向用紙。
創(chuàng)意速寫：玩具表現(xiàn)關(guān)愛
考點(diǎn)信息：北京考點(diǎn)（1月19日）
素描考題：3/4女青年
色彩考題：玻璃酒瓶、杯子、盤子、蘋果、水果刀、兩塊襯布
創(chuàng)意速寫：剪刀變異
2012北京工業(yè)大學(xué)美術(shù)專業(yè)試題：
11日：色彩;一個(gè)酒瓶，一個(gè)高腳杯，橘子，白盤子，金屬勺，兩塊布隨意，素描：我的男同學(xué)四分之三
創(chuàng)意速寫：用桌椅表現(xiàn)矛盾 12日：素描：男運(yùn)動(dòng)員四分之三
色彩：一個(gè)酒瓶 一個(gè)酒杯 一個(gè)盤 蘋果 棗 兩塊襯布
創(chuàng)意速寫：用鞋表達(dá)喜悅 13日：素描：女演員四分之三側(cè)
色彩：啤酒瓶，玻璃杯，蘋果，梨，盤子，水果刀，兩塊襯布
創(chuàng)意速寫：用飲料瓶表現(xiàn)運(yùn)動(dòng) 2011年北京工業(yè)大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院美術(shù)專業(yè)考試題
14日：素描：戴帽子的女大學(xué)生
色彩：葡萄酒瓶子、高腳杯、白盤子、一串葡萄、兩個(gè)梨、兩塊襯布，橫構(gòu)圖 創(chuàng)意速寫： 用球拍表現(xiàn)律動(dòng) 15日：素描：女大學(xué)生3/4側(cè)，默寫
色彩：陶罐、白盤、水果刀、裝牛奶玻璃杯、面包、橘子三個(gè)、襯布兩塊，橫構(gòu)圖 創(chuàng)意速寫：用杯子表現(xiàn)旋律 16日：素描：女大學(xué)生
色彩：一個(gè)酒瓶、一個(gè)杯、梨、山楂、白盤子、刀、兩塊襯布，橫構(gòu)圖，默寫 創(chuàng)意速寫：用“森”表現(xiàn)成長(zhǎng)
17日：素描：我的教師（男中年）
色彩：蘋果、橘子、面包片、白盤子、重色陶罐，橫構(gòu)圖
創(chuàng)意速寫：以手為元素表現(xiàn)力量
2010年北京工業(yè)大學(xué)美術(shù)類專業(yè)考試試題
第一場(chǎng)：
色彩：一個(gè)深色罐子、一個(gè)白盤子、兩個(gè)蘋果、一個(gè)高腳杯、兩塊襯布（兩個(gè)冷暖小稿、一個(gè)大稿）
第二場(chǎng)：
色彩：一個(gè)紅酒瓶、一把香蕉、一個(gè)玻璃杯、兩個(gè)橙子、五個(gè)棗、兩塊襯布（兩個(gè)冷暖小稿、一個(gè)大稿）
第三場(chǎng)：
色彩：一個(gè)啤酒瓶、一個(gè)玻璃杯、兩個(gè)梨、兩個(gè)橘子、兩塊襯布（兩個(gè)冷暖小稿、一個(gè)大稿）
第四場(chǎng)：
色彩：一個(gè)陶罐、一把餐刀、一個(gè)啤酒瓶、土豆、西紅柿、黃瓜、兩塊襯布（兩個(gè)冷暖小稿、一個(gè)大稿）
23日：
色彩：一個(gè)陶罐、一個(gè)桔子、一個(gè)梨、一個(gè)白盤子、一個(gè)高腳杯、兩塊襯布（兩個(gè)冷暖小稿、一個(gè)大稿）
24日：
色彩：一個(gè)切開的西瓜、一個(gè)白盤子、若干山楂、兩塊襯布（兩個(gè)冷暖小稿、一個(gè)大稿）
25日：素描：男青年
色彩：一個(gè)罐子、兩個(gè)蘋果、一個(gè)白盤子、兩塊襯布（兩個(gè)冷暖小稿、一個(gè)大稿）
2009年北京工業(yè)大學(xué)藝術(shù)類專業(yè)考題
第一場(chǎng)
色彩：默寫。一個(gè)葡萄酒瓶、兩個(gè)蘋果、一個(gè)茄子、一把刀、一個(gè)白盤子、兩塊襯布。畫兩個(gè)小稿（一冷一暖）任選一，畫一個(gè)大稿
第二場(chǎng)
色彩：默寫。一個(gè)灌子、一把刀、一個(gè)透明玻璃杯、三個(gè)蘋果。畫兩個(gè)小稿（一冷一暖）任選一，畫一個(gè)大稿
