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汽車營銷員的能力要求篇一
一、中國煙草營銷人員必須具備強烈的主人翁責任感
對于任何一個企業(yè)來講，都需要其有那麼一種戰(zhàn)無不勝的團隊精神，要求其員工具有美好的理想，對于中國煙草營銷人員來講更是如此，因為它是人們對美好未來的向往和追求，是一個美好的奮斗目標。一個國家也好，一個企業(yè)乃至一個人都有自己的理想。在當前就煙草企業(yè)來說，雖然在改革、整合與創(chuàng)新的進程中還會遇到很多困難，還有許多技術(shù)和體制上的難關(guān)需要去攻克；同時，煙草企業(yè)職工干部隊伍的思想覺悟、文化程度、技術(shù)水平不一樣，但全體職工都有一個共同的愿望，那就是都希望煙草企業(yè)興旺發(fā)達，盡快實現(xiàn)集團化經(jīng)營，與世界經(jīng)濟相接軌，達到企業(yè)興，職工富，使煙草企業(yè)實現(xiàn)跨國經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展的良好目標。因為只有煙草企業(yè)經(jīng)濟效益好了，才能實現(xiàn)最大地“維護兩個利益”的長遠目標，企業(yè)才有希望，職工才有前途，家庭才能穩(wěn)定，才能構(gòu)建和諧社會。這個共同愿望和理想集中反映了職工的共同需要，所以它是非常現(xiàn)實的，但又是非常艱巨的，有待于煙草企業(yè)的每一個職工，每一天都腳踏實地的工作，是建立在我們共同勞動的基礎(chǔ)上的。要使廣大煙草職工明確個人與企業(yè)之間的關(guān)系，它是一種水乳交融的關(guān)系，它是榮辱與共的關(guān)系，它是一種魚與水的關(guān)系，必須明確工作與理想是相輔相成的關(guān)系。也就是說，職工靠企業(yè)生存，企業(yè)靠職工發(fā)展；理想靠工作來實現(xiàn)，工作靠理想來激勵，這樣就把煙草企業(yè)發(fā)展的共同理想與職工的切身利益緊密聯(lián)系起來，既給職工以信心和希望，也使職工感到任務(wù)的艱巨和責任的重大，從而把本職工作同實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標結(jié)合起來，從而使職工盡職盡責地做好自己的本職工作，不斷增強職工的主人翁責任人感，只有這樣，處于變革進程中的煙草企業(yè)，才能經(jīng)受住全球化經(jīng)濟競爭的嚴峻考驗。
二、中國煙草營銷人員必須具備強烈的時代意識和執(zhí)著的創(chuàng)新精神
時代在前進，歷史在發(fā)展，中國煙草發(fā)展已經(jīng)到了關(guān)鍵時期，面臨著國際國內(nèi)激烈的市場競爭，必須以先進的管理理念是中國煙草沿著正確的發(fā)展方向前進，每一名營銷人員必須樹立高度開方意識、自我創(chuàng)新意識、科學發(fā)展意識等。
1、煙草營銷人員必須具備高度開放意識
改革開放是我國的一項深入人心的基本國策，二十多年來取得了令世界矚目的可喜成就。就煙草企業(yè)來講，隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加速和信息時代的來臨，各國經(jīng)濟的相互滲透、相互交往日益頻繁，各國經(jīng)濟運行的方式和發(fā)展水平方面的差異日益縮小，國家與地區(qū)間的分隔也逐步消除，中國煙草國際一體化將是不可逆轉(zhuǎn)的潮流。作為新時期的煙草營銷人員，必須具備高度的開放的意識，以博大的胸襟，緊迫的時代感，面對發(fā)達的世界煙草業(yè)的挑戰(zhàn)，學習先進的世界管理經(jīng)驗，取長補短，吸取對我有用的東西，推動煙草企業(yè)營銷水平不斷向前發(fā)展，縮短差距，迎頭趕上。
2、煙草營銷人員必須具備科學發(fā)展意識
要緊緊扭住為中國經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)這一中心，把握科技發(fā)展的戰(zhàn)略重點，著力解決制約煙草經(jīng)濟發(fā)展的重大科技問題，樹立科學發(fā)展觀。目前，人類正處于從工業(yè)經(jīng)濟時代向知識經(jīng)濟時代的轉(zhuǎn)變階段。知識經(jīng)濟，其實質(zhì)就是高技術(shù)經(jīng)濟、高文化經(jīng)濟、高智力經(jīng)濟，是一種區(qū)別于以傳統(tǒng)工業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)、以稀缺自然資源為主要依托的新型經(jīng)濟。知識經(jīng)濟時代的來臨，既給傳統(tǒng)的煙草的發(fā)展、創(chuàng)新帶來了機遇，與此同時，也給它提出了全方位的、嚴峻的挑戰(zhàn)。隨著世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展，中國煙草一直處在不斷的變化發(fā)展之中，從脫離計劃經(jīng)濟的母體，到今天融入到全球化經(jīng)濟競爭的大格局，中國煙草幾乎是白手起家，從無到有，從小到大，從弱到強，直至向世界煙草大舞臺邁進，其利稅水平由幾十億元，到今天歷史性地突破兩千四百多億元，占國民經(jīng)濟十分之一強，為中國經(jīng)濟的發(fā)展五十萬中國煙草人作出了令人矚目的成就。事實證明了這樣一個真理，要保持中國煙草經(jīng)濟發(fā)展的良好勢頭就必須始終樹立科學發(fā)展意識，就必須堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)煙草經(jīng)濟發(fā)展的全局，把轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式作為一項重要而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)，下更大的決心、采取更有力的措施，加大整合創(chuàng)新力度，堅持節(jié)約發(fā)展、科學發(fā)展，推動中國經(jīng)濟社會發(fā)展真正轉(zhuǎn)入以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的正確軌道。
3、煙草營銷人員必須具備自主創(chuàng)新意識
“必須提高自主創(chuàng)新能力”，“把增強自主創(chuàng)新能力作為科學技術(shù)發(fā)展的戰(zhàn)略基點和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變增長方式的中心環(huán)節(jié)”。這是黨的十六屆五中全會審議通過的“十一五”規(guī)劃建議，提出推進自主創(chuàng)新能力建設(shè)已作為一項國家戰(zhàn)略，擺在更加突出的位置上。自主創(chuàng)新能力是國家競爭力的核心，也是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。只有切實提高自主創(chuàng)新能力，依靠科技進步加快改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和開辟新的科技產(chǎn)業(yè)，才能為調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變增長方式提供重要支撐；只有切實提高自主創(chuàng)新能力，增強自主開發(fā)能力，掌握自主知識產(chǎn)權(quán)，突破發(fā)達國家及其跨國公司的技術(shù)壟斷，爭取更為有利的競爭優(yōu)勢，才能為提高中國煙草國際競爭力和抗風險能力。企業(yè)是自主創(chuàng)新的主體，企業(yè)的每一位員工又是自主創(chuàng)新的活躍細胞。在市場經(jīng)濟中，企業(yè)創(chuàng)新無可替代，只有千千萬萬個企業(yè)的自主創(chuàng)新能力得到提升，才能使整個煙草行業(yè)整體創(chuàng)新能力得到增強，有力地支撐了煙草企業(yè)的發(fā)展和國家的進步。更重要的是促使更多的企業(yè)強化自主創(chuàng)新意識。提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，“建立以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，形成自主創(chuàng)新的基本體制架構(gòu)”，這并不是煙草企業(yè)單方面的事，它需要政府和社會的共同促進。企業(yè)的自主創(chuàng)新投入需要政府的支持和引導(dǎo)，企業(yè)家自主創(chuàng)新意識的培育需要政策的支持，全社會要為企業(yè)自主創(chuàng)新提供良好的外部環(huán)境，形成重視自主創(chuàng)新的氛圍，為構(gòu)建社會主義和諧社會，為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會，振興煙草經(jīng)濟做出新的貢獻。
三、中國煙草營銷人員必須要有廣博的知識面
在知識經(jīng)濟時代，隨著中國加入《世界煙草控制控制框架公約》的全面實施，面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，而最大的挑戰(zhàn)莫過于對人的能力的挑戰(zhàn)，而人的能力又主要取決于人的知識及知識轉(zhuǎn)化為能力的程度。要想成為知識經(jīng)濟時代的一名合格的中國煙草營銷人員，必須具備豐富的理論與業(yè)務(wù)知識，管理和創(chuàng)新才能，具備適合于經(jīng)濟發(fā)展的必要手段和基本素質(zhì)。
1、煙草營銷人員要通曉煙草營銷的基本理論
市場營銷是一門大學問，它是建立在經(jīng)濟科學、行為科學、管理科學和現(xiàn)代科學技術(shù)基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學。市場營銷學的研究對象是以滿足消費者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動過程及其規(guī)律性，即，在特定的市場營銷環(huán)境中，企業(yè)以市場調(diào)研分析為基礎(chǔ)，為滿足現(xiàn)實和潛在的市場需求，所實施的以產(chǎn)品（product）、定價（price）、地點（place）、促銷（promotion）為主要決策內(nèi)容的市場營銷管理過程及其客觀規(guī)律性。市場營銷學的研究內(nèi)容具有綜合性、實踐性、應(yīng)用性。在當今世界經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)經(jīng)濟將逐漸被知識經(jīng)濟所取代，知識經(jīng)濟已經(jīng)成了當今世界經(jīng)濟的主流，而市場營銷學原理不僅廣泛應(yīng)用于企業(yè)、政府和非營利組織，而且逐漸應(yīng)用于微觀和宏觀等多個層面，涉及社會、政治、經(jīng)濟、生活的各個方面。所以，一名出色的煙草企業(yè)營銷人員必須通曉煙草營銷的基本理論和嫻熟的營銷實務(wù)技巧。但是，從目前煙草行業(yè)整個營銷隊伍素質(zhì)不高的實際情況看，煙草企業(yè)的營銷人員一是必須了解煙草營銷的方法，把握煙草營銷的途徑、手段、工具和方式；二是熟悉煙草營銷的基本理論、發(fā)展進程等；三是掌握煙草營銷的應(yīng)用理論，研究煙草營銷工作的運行規(guī)則及完善問題，致力于解決煙草營銷過程中存在的實際問題，對此，在煙草營銷知識上就不能只停留在一般的了解、熟悉階段上，而要達到準確掌握和靈活運用的程度。
2、煙草營銷人員要善長計算機操作與使用
隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的快速發(fā)展，電子技術(shù)的應(yīng)用更加廣泛。特別是電子計算機的發(fā)明，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，預(yù)示著煙草營銷的手段、工具、條件的一場大變革。事實上，電子計算機現(xiàn)在已經(jīng)成了當前人們?nèi)粘９ぷ骱蜕畈豢苫蛉钡谋匾侄?。但是，在實際工作中我們不難發(fā)現(xiàn)，盡管不少煙草營銷人員進行了計算機的普及和培訓，但成效并不是很高，尤其是對煙草行業(yè)所屬的煙草企業(yè)更是如此，多數(shù)人只是停留在對微機的淺層應(yīng)用上，與現(xiàn)代化程度極高的知識經(jīng)濟時代的要求相距甚遠。因此，煙草營銷人員要善長計算機操作與使用，當務(wù)之急是要學會計算機的操作，并能針對本單位、本企業(yè)所要解決的實際問題編制程序、存儲信息，做好市場分析和編制報表。不僅如此，知識經(jīng)濟的來臨，中國煙草勢必開拓網(wǎng)絡(luò)營銷時代，與許多新興學科一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷概括的說就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，我們都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷（或叫網(wǎng)上營銷），也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程，包括信息發(fā)布、信息收集，到開展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段，網(wǎng)絡(luò)營銷一直都是一項重要內(nèi)容。這不是過高的要求，而是對煙草營銷人員最起碼和最基本的要求。原創(chuàng)文章，網(wǎng)。
3、煙草營銷人員要掌握一門外語并熟練應(yīng)用
隨著中國加入世界貿(mào)易組織和全面履行《世界煙草控制況架公約》的不斷深入，尤其是中國煙草國際化趨勢的進一步加強，中國煙草人與國外煙草業(yè)打交道的機會越來越多，客觀上要求煙草人能熟練地掌握和運用一門外語，藉此作為語言交流的良好工具。否則，語言不通，相互溝通極為不便，還會因為帶翻譯人員增加成本而影響交流效果。語言也是獵取新知識的工具。在“知識爆炸”的社會里，要掌握國外煙草行業(yè)領(lǐng)域的新知識、新動向、新趨勢，不懂一種外語，這是不可能的事情。在知識經(jīng)濟時代，全球化趨勢已程必然，這就是說煙草行業(yè)的職工將無一例外地具有獨立與外國人打交道的能力。煙草營銷人員是煙草企業(yè)重要的組成部分，要想適應(yīng)時代發(fā)展的要求，就必須奮發(fā)圖強，刻苦砥礪，傾力打造學習型煙草員工，盡快掌握一種外語，以開放的姿態(tài)、開明的形象步入世界，迎接煙草企業(yè)國際化的嚴峻挑戰(zhàn)。
4、煙草營銷人員必須具備管理和創(chuàng)新才能
當前中國煙草行業(yè)必須鼓勵創(chuàng)新，鼓勵全員創(chuàng)新，形成科學的創(chuàng)新機制和創(chuàng)新氛圍，因為只有創(chuàng)新才能創(chuàng)造更大的價值。在某種程度上講創(chuàng)新是一種文化，創(chuàng)新不僅僅是技術(shù)層面上的，還包括理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等等。創(chuàng)新就要追求更大的回報，創(chuàng)新的目標一定是追求煙草營銷人員價值的最大化。中國煙草企業(yè)的創(chuàng)新必須以市場價值為導(dǎo)向，以創(chuàng)新人才團隊、專家知識優(yōu)勢，包括市場信息、專業(yè)知識、應(yīng)用過程、發(fā)展趨勢為資源根本，系統(tǒng)制定出具體的創(chuàng)新目標，不拘一格地創(chuàng)造出不僅新穎、而且價值最大的新產(chǎn)品、新方法、新模式和新理念，擁有豐富的市場管理經(jīng)驗和才能，才能實現(xiàn)創(chuàng)造煙草行業(yè)最大財富的目的，真正打造駛向世界的中國煙草“航母”。
汽車營銷員的能力要求篇二
新能源汽車行業(yè)營銷方案
2009年3月，國家頒布了《汽車產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，明確提出實施新能源汽車戰(zhàn)略，推動純電動汽車、充電式混合動力汽車及其關(guān)鍵零部件的產(chǎn)業(yè)化，推廣使用節(jié)能和新能源汽車，形成50萬輛純電動、充電式混合動力和普通型混合動力等新能源汽車產(chǎn)能，新能源汽車銷量占乘用車銷售總量的5%左右。大力發(fā)展新能源汽車是汽車業(yè)應(yīng)對未來能源危機和環(huán)保問題的必經(jīng)之路。2008年以來從“十城千輛”到“十三城試點”，目前增加至25個試點城市，再到行業(yè)振興規(guī)劃，新能源汽車政策支持力度超出了預(yù)期。新能源汽車產(chǎn)業(yè)迎來了發(fā)展良機。
一、新能源汽車行業(yè)概況
（一）概念
新能源汽車包括混合動力汽車（hev）、純電動汽車（bev，包括太陽能汽車）、燃料電池電動汽車（fcev）、氫發(fā)動機汽車、其他新能源（如高效儲能器、二甲醚）汽車等各類別產(chǎn)品。
電動汽車即指以車載電源為動力，全部或部分以電機驅(qū)動車輪行使，符合道路交通、安全法規(guī)的各種車輛。一般把新能源汽車中的混合動力汽車（hev）、純電動汽車（bev，包括太陽能汽車）、燃料電池電動汽車（fcev）統(tǒng)一歸為電動汽車。鑒于電動汽車目前是新能源汽車的主流，也是目前行業(yè)的熱點所在，因此，本篇中的新能源汽車將主要論述電動汽車。
（二）我國新能源汽車行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
我國從“十五”時期開始實施新能源汽車科技規(guī)劃，形成了以純電動、油電混合動力、燃料電池三條技術(shù)路線為“三縱”，以多能源動力總成控制系統(tǒng)、驅(qū)動電機及其控制系統(tǒng)、動力蓄電池及其管理系 統(tǒng)三種共性技術(shù)為“三橫”的電動汽車研發(fā)格局。共計200多家整車及零部件企業(yè)、高校和科研院所，以及3000多名科技人員直接參加了新能源汽車專項研發(fā)。
經(jīng)過近十年的發(fā)展，我國新能源汽車的研發(fā)取得明顯進展。到2010年，我國已形成約1800項專利，并開發(fā)出了多款電動汽車樣車。目前，共有近100個型號的各類電動汽車獲得機動車新產(chǎn)品公告，其中，比亞迪、奇瑞、長安等企業(yè)的插電式、油電混合動力以及純電動汽車已上市。電動汽車在我國正在進入快速發(fā)展新階段。
目前我國北京、上海、天津、山東、湖南、湖北、廣東等省市均出臺了推動新能源汽車發(fā)展的政策，越來越多的城市重視新能源汽車的發(fā)展。
（三）行業(yè)發(fā)展前景
全球著名汽車咨詢公司csm 在發(fā)布的《中國電動汽車市場發(fā)展及展望》中,對中國電動汽車市場進行了中期預(yù)測：到 2015 年，中國混合動力和純電動乘用車(不包括非道路用車和商用車)產(chǎn)銷量將超過100,000 臺，占整個中國乘用車市場的1%左右。其中，純電動汽車的產(chǎn)銷量將維持在20,000臺左右的水平。
根據(jù)瑞士信貸的《全球電動汽車行業(yè)研究報告》，電動汽車在未來的二十年將是成長最快的行業(yè)。據(jù)他們預(yù)測，到2030 年，電動汽車的銷售額將增長至4萬億，電池銷售額將增長至1萬億，增量充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將至少增長1.7萬億。至2015 年，全球?qū)⒂?.1%的交通工具以電為動力，并有超過150 億的補貼。到2030 年，這一數(shù)字還將上升7.9%。混合電動車2030 年將由目前0.6%的比例上升到5.9%。鋰離子電池市場預(yù)計將增長到超過1000億美元。考慮到巨大的發(fā)展機會和鋰離子電池成本高的特點，預(yù)計大型鋰離子電池市場的規(guī)模將大大增長，20年內(nèi)可達到1000 億美元。隨著成本價格的降低，市場需求 2 量將比市場規(guī)模更快增長。
二、深圳地區(qū)新能源汽車行業(yè)概況
（一）行業(yè)發(fā)展情況
深圳是全國25個發(fā)展清潔汽車試點城市之一，較早探索新能源汽車的研發(fā)和生產(chǎn)，早在1999年第一屆高交會，就成功簽約“復(fù)合電動環(huán)保汽車項目”，并成立了深圳明華環(huán)保汽車有限公司；之后，我國首家規(guī)?；a(chǎn)汽車動力電池的專業(yè)公司——深圳市雷天動力股份有限公司宣告成立，同時，由深圳市政府、科技部高技術(shù)研究發(fā)展中心和雷天綠色電動源（深圳）有限公司共同組建的國家863計劃鋰動力電池研究開發(fā)中心也宣告成立。
經(jīng)過多年發(fā)展，深圳市現(xiàn)已涌現(xiàn)比亞迪、五洲龍、陸地方舟等整車企業(yè)，其研發(fā)新能源汽車整車規(guī)模與技術(shù)水平處于世界領(lǐng)先水平。目前，深圳市已有850輛混合動力公交大巴、300臺lng動力大巴、100輛純電動出租車投入運行。
（二）深圳地區(qū)主要企業(yè)介紹 1.比亞迪汽車有限公司
比亞迪司自1995年成立，起初主要是從事電池的研究和生產(chǎn)，經(jīng)過十多年的發(fā)展，比亞迪已發(fā)展成為包含it、汽車和新能源三大產(chǎn)業(yè)群的集團企業(yè)，在廣東、北京、陜西、上海、湖南、浙江等地區(qū)建有十一大工業(yè)園，總面積將近1700萬平方米，并在美國、歐洲、日本、韓國、印度等地設(shè)有分公司和辦事處，全球員工總?cè)藬?shù)2010年已超過20萬人。目前比亞迪鎳電池、手機鋰電池和手機按鍵出貨量全球第一，并穩(wěn)居全球第一大的充電電池生產(chǎn)商。2002年在香港上市，2011年在深圳上市。
目前，汽車是比亞迪的核心業(yè)務(wù)，占整個集團收入的50％多，現(xiàn)已建成規(guī)模龐大的產(chǎn)業(yè)基地，整車制造、模具研發(fā)、車型開發(fā)等方面 3 都已達到了國際領(lǐng)先水平。在電動汽車方面，憑借比亞迪良好的電池優(yōu)勢，成功研發(fā)了電動汽車鐵電池技術(shù)，鐵電池較其他電池具有成本低、無污染、可循環(huán)使用等獨特優(yōu)勢，目前該電池技術(shù)已成功用于在比亞迪推出的k9、e6和f3dm三款電動汽車，其中，k9純電動客戶，將完全使用鐵電池為動力，并在車頂輔以太陽能電池，續(xù)航能力為250公里，完全可以滿足城市交通需要，目前該款汽車已下線，并將于今年在長沙、深圳、韶關(guān)陸續(xù)推出；e6純電動轎車目前已被深圳市政府采購用于出租車，續(xù)駛里程超過300公里，是目前世界上續(xù)駛里程最長的純電動汽車；f3dm雙模電動車采用電動車系統(tǒng)和混合動力系統(tǒng)相結(jié)合的技術(shù)，實現(xiàn)了可充電、可加油的多種能量補充方式，實現(xiàn)了真正意義上的雙動力混合系統(tǒng)，成為世界上最主流的新能源汽車系統(tǒng)，該款車已于2008年12月15日推向市場，銷量良好?？梢?，比亞迪電動汽車獲得較大成功，部分指標已達到世界領(lǐng)先水平，企業(yè)在發(fā)展傳統(tǒng)燃油汽車的同時，將大力推進電動汽車的發(fā)展，積極引領(lǐng)新能源汽車的發(fā)展，致力成為電動汽車的領(lǐng)導(dǎo)者。
2.深圳五洲龍汽車有限公司
深圳市五洲龍汽車有限公司是一家以生產(chǎn)環(huán)?？蛙嚍橹?、集汽車配件貿(mào)易和汽車鋼板彈簧制造于一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司坐落于深圳市龍崗區(qū)寶龍工業(yè)城，始建于1987年。公司占地面積10萬平方米，擁有集底盤、焊裝、涂裝、總裝、檢測于一體的u型客車生產(chǎn)流水作業(yè)線及1000多臺（套）技術(shù)先進的生產(chǎn)設(shè)備，設(shè)計年生產(chǎn)客車能力達5000輛。公司現(xiàn)有員工800人，其中汽車行業(yè)各類專業(yè)技術(shù)人才150多名。
公司以“五洲龍”牌客車為主導(dǎo)產(chǎn)品，到目前為止，已經(jīng)形成了多達150多個品種、車長范圍6～18米的歐ⅱ以上排放柴油客車、清潔燃料客車、混合動力電動客車等產(chǎn)品體系，產(chǎn)品不僅暢銷國內(nèi)近二 4 十個省市以及香港、澳門地區(qū)，還遠銷美國、智利、沙特、伊朗、多哥等國家。
五洲龍公司從一開始就確立了發(fā)展環(huán)?？蛙嚨亩ㄎ?，勵志成為中國最大的環(huán)?？蛙嚿a(chǎn)工廠。從2001年開始，五年多來公司總共投資了近億元進行混合動力客車研發(fā)，僅用一年的時間就研制成功2臺混合動力樣車，并通過了廣東省經(jīng)貿(mào)委、廣東省科學技術(shù)廳組織的新產(chǎn)品技術(shù)鑒定，整車性能在全國處于領(lǐng)先水平，即節(jié)能25％以上，達到歐ⅲ以上排放標準。2003年公司混合動力項目被列入深圳市重大建設(shè)項目計劃，2004年獲得科技部創(chuàng)新基金扶持，2005年混合動力汽車產(chǎn)業(yè)化獲高新技術(shù)項目認定?；旌蟿恿蛙囇邪l(fā)項目獲得了十幾項專利，研制的產(chǎn)品在全國第二次客車大賽上獲得兩項最佳環(huán)?？蛙嚜?。2005年11月，公司混合動力客車項目被納入國家“863”高科技計劃，同時在深圳龍崗大規(guī)模投入正式的商業(yè)化營運。2005年底，五洲龍混合動力客車出口澳門，開創(chuàng)了國內(nèi)混合動力大巴出口的先河。2006年初，五洲龍混合動力客車通過了國家指定的型式認證（型式試驗），并全部符合公告技術(shù)要求。2006年3月，公司與美國一家上市公司簽訂協(xié)議，五洲龍混合動力客車開始售往美國，并逐步在墨西哥、秘魯、印度、厄瓜多等地推廣。
2010年3月中旬，在北京舉行的“2009 中國國際節(jié)能減排和新能源科技博覽會”上，五洲龍汽車有限公司以其自主研發(fā)的混合動力客車獲得了“中國十大科技創(chuàng)新新能源企業(yè)”和“中國節(jié)能減排領(lǐng)先產(chǎn)品”兩項大獎。這還只是對五洲龍自主創(chuàng)新的其中獎勵之一。為了適應(yīng)市場及研發(fā)的需求，五洲龍公司加大了自主創(chuàng)新的研發(fā)投入力度，成立了具有獨立法人性質(zhì)的深圳五洲龍新能源汽車研究所，以加大對新能源汽車的研發(fā)。為滿足科研和生產(chǎn)需要，投資近6000 萬動工興建高12 層的新能源汽車研發(fā)中心大樓正在拔地而起。
作為深圳市唯一一家生產(chǎn)新能源大客車的企業(yè)，五洲龍公司將成為第26屆世界大學生運動會和第25屆世界電動汽車大會新能源客車供應(yīng)的主力企業(yè)，到時將投放2000多臺新能源客車在深圳公交市場運營。
經(jīng)過市區(qū)政府的大力協(xié)調(diào)，2010年五洲龍公司將向深圳公交市場提供410輛新能源公交車輛，到2011年底，將提供2000輛。
3.深圳市陸地方舟電動車有限公司
深圳市陸地方舟電動車有限公司屬于高科技高成長性企業(yè)，主要從事高新技術(shù)特種電動汽車及其驅(qū)動系統(tǒng)的研發(fā)，制造和銷售業(yè)務(wù)。公司憑借國內(nèi)外股東背景和高等院所的資源優(yōu)勢及自身的核心技術(shù)開發(fā)出的“陸地方舟”系列智能交流電動車,以交流變頻電機驅(qū)動和采用先進的智能dsp交流變頻控制系統(tǒng)為核心技術(shù)研制，是國內(nèi)外同類產(chǎn)品中起點最高、配臵最先進、性能最優(yōu)越的環(huán)保電動車，獨特的技術(shù)實現(xiàn)了“低速恒轉(zhuǎn)矩，高速恒功率”的運轉(zhuǎn)。
目前公司已生產(chǎn)出公安巡邏、旅游、觀光、環(huán)衛(wèi)、醫(yī)療救護、物流貨運等多種車型，產(chǎn)品已成功進入國內(nèi)外市場，并獲得用戶的青睞。
（三）深圳地區(qū)電動汽車政策環(huán)境
1.廣東省新能源汽車政策
2010年3月19日，廣東省正式印發(fā)了《廣東省電動汽車發(fā)展行動計劃》。據(jù)該計劃，2015年，廣東要初步建立適應(yīng)電動汽車發(fā)展要求的配套設(shè)施網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)業(yè)支撐體系和政策環(huán)境，形成電動汽車地方性標準規(guī)范，實現(xiàn)電動汽車在城市公交系統(tǒng)的規(guī)模應(yīng)用，電動轎車開始走入家庭，形成20萬輛以上電動汽車綜合生產(chǎn)能力，爭取全省電動汽車銷售量占新車銷售總量的3%到5%，產(chǎn)量占汽車總產(chǎn)量5%左右。
2010年初，廣東省和南方電網(wǎng)公司簽署了《加快電動汽車充電設(shè)施建設(shè)戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，廣東省發(fā)展改革委和廣東電網(wǎng)，則和廣 6 東各市簽署了《2010年加快推進電網(wǎng)建設(shè)目標責任書》。據(jù)廣東省和南方電網(wǎng)簽署的合作協(xié)議，南方電網(wǎng)將按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、優(yōu)化布局、分步實施、安全可靠”的原則，加快規(guī)劃建設(shè)和運營電動汽車充電設(shè)施，并將其作為智能電網(wǎng)的重要組成部分優(yōu)先安排資金和計劃；爭取在2012年前，初步建成滿足廣東省新能源汽車試點示和區(qū)域應(yīng)用要求、與廣東省新能源汽車發(fā)展總體工作部署相協(xié)調(diào)的充電設(shè)施。廣東省則盡快研究制定支持充電設(shè)施建設(shè)及運營的有關(guān)政策，并協(xié)調(diào)省直各部門和各地政府開通綠色通道，加快辦理項目規(guī)劃、用地、環(huán)保、核準等手續(xù)，做好充電設(shè)施建設(shè)協(xié)調(diào)等相關(guān)服務(wù)。
2020年，廣東將建設(shè)成產(chǎn)業(yè)規(guī)模、品牌影響和技術(shù)水平均進入國際前列的世界電動汽車產(chǎn)業(yè)基地。
2、深圳市新能源汽車政策情況
2009年12月市政府發(fā)布《深圳新能源產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展規(guī)劃（2009－2015年）》,根據(jù)規(guī)劃，計劃到2012年，示范推廣各類新能源汽車34000輛，深圳私人購買新能源汽車數(shù)量將達到2.5萬輛，占全市機動車保有量的比例突破1%。通過示范推廣方案的實施，率先在全國建成新能源汽車示范推廣先導(dǎo)城市和新能源汽車產(chǎn)業(yè)基地，推動深圳建設(shè)低碳經(jīng)濟先鋒城市。
深圳市副市長唐杰表示，“十二五”期間，深圳新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標是全力打造國家級新能源汽車產(chǎn)業(yè)基地。預(yù)計該基地總投資將達到500億元至600億元，規(guī)劃占地10平方公里至15平方公里，建成后將實現(xiàn)電動汽車整車產(chǎn)能20萬輛至30萬輛，電池、電控和電機等新核心零部件擁有30萬輛以上的整車配套能力，基地年總產(chǎn)值達到800億元以上。為滿足新能源汽車推廣需要，深圳供電局制訂了《深圳市2010－2015年電動汽車充電設(shè)施規(guī)劃》，全力支持深圳市電動汽車配套設(shè)施建設(shè)。積極參與政府充電電價的制定，提出了電動汽車充 7 電價格建議，廣東省物價局于2009年12月23日批復(fù)了有關(guān)電價，為充電設(shè)施的正式運營管理奠定基礎(chǔ)，目前正在加緊增加充電站的建設(shè)。
2010年6月1日,財政部、科技部、工信部、國家發(fā)改委聯(lián)合出臺《關(guān)于開展私人購買新能源汽車補貼試點的通知》,確定在上海、長春、深圳、杭州、合肥等5個城市啟動私人購買新能源汽車補貼試點工作。2010年7月6日深圳率先出臺深圳地區(qū)私人購買新能源汽車補貼政策，該新能源補貼政策，是在原有國家補貼基礎(chǔ)上再加碼，即在對雙模電動車追加地方補貼3萬元，而對純電動汽車追加補貼6萬元。此前，根據(jù)國家四部委發(fā)布的補貼標準，動力電池組能量確定的國家電動汽車補貼標準（滿足要求者按3000元/千瓦時給予補貼）插電式混合動力乘用車最高補貼5萬元/輛、純電動乘用車最高補貼6萬元/輛。照此計算，在深圳購買新能源電動汽車，可以獲得國家及地方政府的雙重補貼，補貼金額最高可達12萬元。這個補貼金額已經(jīng)相當于目前國內(nèi)車市上主流中級車型的價格。深圳地方政策的補貼款項將直接補貼給車企，再由車企在銷售時降價返還給消費者。
三、新能源汽車行業(yè)營銷建議
新能源汽車是未來汽車發(fā)展的主要方向，電動汽車是新能源汽車的主流，將引導(dǎo)全球汽車行業(yè)的革命。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，以及各種優(yōu)惠政策的有力推動，電動汽車行業(yè)規(guī)模將進一步擴大，前景看好。
（一）積極營銷行業(yè)相關(guān)企業(yè)，建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系
根據(jù)瑞士信貸等相關(guān)機構(gòu)研究，電動汽車在未來二十年將是成長最快的行業(yè)，其銷售額將達萬億級，并可帶動電池及充電設(shè)施等相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。這是一個可以誕生巨人級企業(yè)的行業(yè)，也是一個可帶動上下游產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展壯大的行業(yè)。深圳地區(qū)的電動車企業(yè)已有一定的競爭優(yōu)勢，在廣東省和深圳市相關(guān)優(yōu)惠政策的扶持下，有望進一步擴大競爭優(yōu)勢，走出行業(yè)領(lǐng)跑者，并帶動一批企業(yè)快速成長。在此背 8 景下，我行積極營銷電動車行業(yè)相關(guān)企業(yè)，從開戶，結(jié)算入手，建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，再逐步引導(dǎo)、發(fā)掘和滿足其其他金融需求，伴其成長，分享行業(yè)和企業(yè)快速成長所創(chuàng)造的價值。
（二）實行差異化的信貸政策，在控制風險的前提下，滿足不同階段企業(yè)的需求
目前深圳地區(qū)的新能源汽車企業(yè)主要包括三類，一是綜合實力較強的整車制造企業(yè)，如比亞迪、五洲龍；二是規(guī)模稍小的整車制造企業(yè)，如陸地方舟；三是為整車企業(yè)提供配套的中小型企業(yè)。
1.對綜合實力較強、已具備一定競爭優(yōu)勢的整車制造企業(yè)，要著重從整體授信入手，充分滿足其項目融資、流動資金和貿(mào)易融資等方面的需求，可采用信用、免保證金等較為寬松的擔保要求。
2.對規(guī)模稍小的整車制造企業(yè)和為整車企業(yè)提供配套的中小型企業(yè)，要著重從流動資金貸款、小企業(yè)簡式信貸、供應(yīng)鏈融資、票據(jù)業(yè)務(wù)方面入手，并可要求提供抵押、質(zhì)押、保證金等方式辦理信貸業(yè)務(wù)。
（三）加強金融創(chuàng)新，提升服務(wù)層次
作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，新能源汽車行業(yè)必將產(chǎn)生大量新的金融需求，不同銀行對這些需求響應(yīng)的及時性和滿足的充分性，將決定其在這一前景良好行業(yè)中的市場地位。這就要求我們時刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢和同業(yè)競爭情況，加強金融創(chuàng)新，提升服務(wù)層次和競爭力。
（四）關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢，調(diào)整服務(wù)和風險控制策略
新能源汽車行業(yè)作為新興行業(yè)，目前還處于摸索前行階段，技術(shù)發(fā)展存在多樣性，尚無統(tǒng)一標準。如動力電池，作為電動汽車的技術(shù)核心，被稱為電動汽車的心臟。但電池技術(shù)不同于傳統(tǒng)發(fā)動機，屬于封閉式專利技術(shù)獨自研發(fā)生產(chǎn)。大多數(shù)汽車制造商都選擇與專業(yè)電 9 池商合作開發(fā)，或者直接利用電池商生產(chǎn)的電池，例如深圳的電池制造企業(yè)雷天動力為國內(nèi)外多家汽車制造商提供專業(yè)電池，而其本身并不直接生產(chǎn)電動汽車；比亞迪最早是做電池起家，憑借良好的電池技術(shù)，才開始研發(fā)生產(chǎn)電動汽車。但電池技術(shù)的發(fā)展存在多樣性，無論是鋰電池、鎳電池、鐵電池等，沒有統(tǒng)一的技術(shù)標準，且各有有缺點，但沒有一種是絕對優(yōu)勢地位。鎳氫電池的技術(shù)最為成熟，已經(jīng)是混合動力汽車動力電池的最佳選擇，但不能滿足純電動汽車的要求；鋰離子電池是當前呼聲最高的動力電池“明星”、純電動汽車的“不二人選”；長遠來看，氫燃料電池將成為動力電池的終極選擇，但目前尚處于研發(fā)中，面臨許多世界性難題。技術(shù)發(fā)展的多樣性和淘汰的殘酷性，要求我們密切關(guān)注技術(shù)發(fā)展方向，一旦市場選擇明朗化，緊跟市場選擇，立即調(diào)整服務(wù)和風險控制策略，扶優(yōu)汰劣。
汽車營銷員的能力要求篇三
汽車銷售行業(yè)營銷方案
一、營銷方案主題：
2010年7月汽車銷售行業(yè)營銷方案
二、營銷方案時間：
2010年7月
三、營銷方案目標客戶：
經(jīng)過前期對汽車銷售行業(yè)的走訪，我們發(fā)現(xiàn)目前南區(qū)的汽車銷售行業(yè)分布相對集中，宣武區(qū)只是零散的有個別汽車裝飾維修類企業(yè)，且規(guī)模較小。豐臺區(qū)的汽車銷售企業(yè)較多，主要集中在南三環(huán)沿線。其中不乏像北京中潤發(fā)奧迪汽車銷售有限公司、北京亞之杰汽車貿(mào)易有限責任公司、?北京博瑞凌志汽車銷售服務(wù)有限公司等大型進口汽車經(jīng)銷商4s店。?豐臺區(qū)還有一大特色汽車銷售行業(yè)就是二手機動車交易，主要在南四環(huán)花鄉(xiāng)地區(qū)共有3家市場。其中最具規(guī)模的是北京花鄉(xiāng)舊機動車交易市場，這里也是北京市最大的二手車交易市場，市場已進駐經(jīng)紀公司近202戶，除主要經(jīng)營舊車外，市場還將建成4萬平米的營業(yè)展示大廳，六十余間新車專賣店和檢測中心、修理廠等配套設(shè)施。目前我們準備以該市場的租賃部為突破口，發(fā)展其成為移動渠道代理商，以點帶面，打開市場整體開發(fā)的思路，進而拓展整個市場內(nèi)商戶。
四、營銷方案及獎勵辦法：
（一）行業(yè)組牽頭，整體開發(fā)。
根據(jù)對汽車銷售行業(yè)進行拓展的整體思路，前期與花鄉(xiāng)市場租賃部的領(lǐng)導(dǎo)溝通了一下，初步對發(fā)展其成為移動渠道代理商達成了共識，具體拓展業(yè)務(wù)為全品牌vpmn，即百萬成員拓展項目。將客戶發(fā)展為移動渠道商，利用給客戶發(fā)放業(yè)務(wù)酬金的形式，充分的調(diào)動客戶辦理業(yè)務(wù)的積極性，加快對中小企業(yè)客戶拓展和對移動號碼收集捆綁的速度。利用該渠道的人脈優(yōu)勢，搭建我們與市場內(nèi)眾多商戶的溝通橋梁，與客戶初步建立聯(lián)系，為進一步推進轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)創(chuàng)造機會。
1、推介會啟動移動與花鄉(xiāng)舊車市場合作模式。預(yù)計7月15日前擬定移動與北京市花鄉(xiāng)舊機動車交易市場合作的基本模式框架，在花鄉(xiāng)市場內(nèi)舉行一次推介會，召集市場內(nèi)各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及商戶代表參加，介紹合作背景和相關(guān)業(yè)務(wù)。簽署渠道合作協(xié)議，確定合作關(guān)系。
2、現(xiàn)場活動收集客戶成員號碼。預(yù)計7月底前在花鄉(xiāng)市場內(nèi)進行現(xiàn)場辦公，對市場內(nèi)商戶成員收集手機號碼，辦理全品牌vpmn業(yè)務(wù)，進行現(xiàn)場業(yè)務(wù)咨詢和辦理指導(dǎo)。另外，通過現(xiàn)場活動開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣和無線座機業(yè)務(wù)的辦理。
3、收集商戶信息，拓展轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)。利用發(fā)展渠道打開二手車市場，建立初步合作關(guān)系，進而挖掘客戶轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)需求。主要向汽車銷售企業(yè)推薦移動400業(yè)務(wù)，完成由語音類業(yè)務(wù)向轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的過渡。
（二）促進各組協(xié)調(diào)出擊，帶動部門大力發(fā)展。
具體內(nèi)容如下：
1、短信類產(chǎn)品：
（1）業(yè)務(wù)營銷政策：對于短息發(fā)送量較大的汽車銷售企業(yè)，可以試用100元檔套餐企信通業(yè)務(wù)1個月或20元檔套餐5個月，以培養(yǎng)客戶的使用習慣，并向信息機方向引導(dǎo)客戶。
（2）客戶開通獎勵：對于成功辦理企信通20元套餐的客戶，辦理當月給予關(guān)鍵聯(lián)系人100元實務(wù)獎勵。對于成功辦理企信通100元以上（含100元）套餐的客戶，辦理當月給予關(guān)鍵聯(lián)系人200元實物獎勵。
（3）預(yù)存獎勵：客戶預(yù)存一定金額的信息機業(yè)務(wù)費用，并承諾在一定時間內(nèi)消費完畢，則可在預(yù)存次月獲贈相當于預(yù)存金額30%的實體充值卡返還。
（4）客戶經(jīng)理獎勵：對于當月成功開通企信通或信息機業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理，除計入信息化收入外給予10分的加分獎勵。
2、集團彩鈴產(chǎn)品。
（1）開通獎勵
活動期間開通集團彩鈴業(yè)務(wù)，且分機數(shù)量達到10部以上（含）的客戶，開通當月可獲贈30元實體充值卡返還，自開通業(yè)務(wù)當月起12個月內(nèi)可享受3首個性鈴音免費制作服務(wù)。
（2）免費體驗
活動期間開通集團彩鈴業(yè)務(wù)，可享受2個月免費體驗期（開通當月及次月），自開通業(yè)務(wù)當月起12個月內(nèi)可享受3首個性鈴音免費制作服務(wù)。
*開通獎勵與免費體驗不可疊加享受，只能選擇其一。*
3、號碼捆綁及新立戶獎勵
（1）汽車銷售行業(yè)客戶成功辦理有信息化收入的v系列集團業(yè)務(wù)（如v彩、vcrm），當月可對每部號碼進行價值10元的實物獎勵（如新增或補增10部vcrm號碼，可獎勵關(guān)鍵聯(lián)系人100元充值卡或其他等價禮品）。
（2）針對汽車銷售行業(yè)客戶，成功辦理集團套餐、移動crm、集團彩鈴類產(chǎn)品，可按照信息化收入的1.5倍進行核算。對于客戶經(jīng)理新發(fā)展的汽車銷售行業(yè)客戶給予部門新立戶指標雙算獎勵。新立戶一家汽車銷售企業(yè)按照兩家新立戶指標核算。
4、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)獎勵
（1）硬轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)：
a、預(yù)存贈禮：客戶成功開通轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)并正常計費的客戶，預(yù)存一年（或以上）業(yè)務(wù)功能費的，可在預(yù)存費用的次月獲得相當于預(yù)存費用30%的實體充值卡返還。
b、在網(wǎng)返還：客通戶成功開業(yè)務(wù)并正常計費，自簽署在網(wǎng)返還協(xié)議之日起連續(xù)一年應(yīng)用轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)并足額繳納轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)所有業(yè)務(wù)費用，可獲得相當于協(xié)議期內(nèi)該業(yè)務(wù)費用10%的第三方產(chǎn)品返還。
c、對于成功開通硬轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理給予10分kpi加分獎勵。
（2）移動400：選擇非零套餐的用戶，客戶預(yù)存一定金額的業(yè)務(wù)費用，并承諾在一定時間內(nèi)消費完畢，則可在預(yù)存次月獲贈相當于預(yù)存金額30%的實體充值卡返還。給予成功開通業(yè)務(wù)并正常計費的次月給予客戶經(jīng)理5分加分獎勵。
五、行業(yè)業(yè)務(wù)支撐人員
汽車銷售行業(yè)主要由行業(yè)2組客戶經(jīng)理楊晗負責牽頭。由楊晗對各組每周發(fā)展情況進行統(tǒng)計上報，并在月底進行行業(yè)客戶指標核對。客戶經(jīng)理在對汽車銷售行業(yè)客戶進行開發(fā)的過程中，可及時與牽頭人進行溝通。行業(yè)牽頭人可根據(jù)客戶需求程度，支撐客戶經(jīng)理一同拜訪。
汽車營銷員的能力要求篇四
營銷市場人員招聘要求
一、商務(wù)經(jīng)理
1、大專以上學歷
2、有3年以上銷售工作經(jīng)驗，有相應(yīng)的管理經(jīng)驗
3、能夠接受異地派往4、35歲以下，形象佳、具備良好溝通表達能力
5、具備一定的銷售知識和技能
6、有吃苦耐勞的精神
7、品牌藥企從事過主品種商務(wù)管理工作者優(yōu)先
二、銷售一部經(jīng)理
1、大專以上學歷，具備一定的客戶資源和市場資
源
2、以本地化為主
3、有3年以上銷售工作經(jīng)驗，有相應(yīng)的管理經(jīng)驗4、38歲以下，形象佳、具備良好溝通表達能力
5、具備一定的銷售知識和技能
6、有吃苦耐勞的精神
7、品牌藥企從事過普藥銷售管理工作者優(yōu)先
三、銷售二部經(jīng)理
1、大專以上學歷
2、有3年以上銷售工作經(jīng)驗，有相應(yīng)的管理經(jīng)驗
3、以本地化為主4、30歲以下，形象佳、具備良好溝通表達能力
5、具備一定的銷售知識和技能
6、有吃苦耐勞的精神
7、品牌藥企從事過otc銷售管理工作者優(yōu)先
四、銷售內(nèi)勤
1、中專以上學歷
2、有一定辦公軟件操作技能和財務(wù)知識，財務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮
3、良好的理解能力和溝通表達能力
4、無地點要求
5、有一定的學習能力、數(shù)據(jù)分析能力
五、商務(wù)代表
1、大專學歷
2、有1年以上銷售工作經(jīng)驗或相關(guān)實踐經(jīng)驗
3、能夠接受異地派往4、25歲左右，形象佳、具備良好溝通表達能力
5、具備一定的銷售知識和技能
6、有吃苦耐勞的精神
六、業(yè)務(wù)員
1、中專以上學歷，有一定的客戶資源和市場資源
2、有1年以上銷售工作經(jīng)驗或相關(guān)實踐經(jīng)驗
3、以本地化為主4、38歲以下，形象佳、具備良好溝通表達能力
5、具備一定的銷售知識和技能
6、有吃苦耐勞的精神
7、品牌藥企從事過普藥銷售工作者優(yōu)先
七、otc代表
1、中專以上學歷，有一定的客戶資源和市場資源
2、有1年以上銷售工作經(jīng)驗或相關(guān)實踐經(jīng)驗
3、以本地化為主4、30歲以下，形象佳、具備良好溝通表達能力
5、具備一定的銷售知識和技能
6、有吃苦耐勞的精神
7、品牌藥企從事過主品種銷售工作者優(yōu)先
汽車營銷員的能力要求篇五
一、強烈的公關(guān)意識
公共關(guān)系意識是一種綜合性的職業(yè)意識，是汽車營銷從業(yè)人員應(yīng)具備的素質(zhì)的核心。因為良好的公共關(guān)系意識能促使汽車營銷人員的行為處在主動和自覺化的狀態(tài)，使他對環(huán)境變化、人員變化有一種能動、開放、創(chuàng)造性的適應(yīng)機制，能創(chuàng)造性地完成汽車營銷任務(wù)。汽車營銷人員必須具備強烈的公關(guān)意識，具體要求是：
1、對汽車市場新事物、新情況的敏感性。汽車營銷和管理人員必須對汽車市場的新事物、新情況具有敏感性，對汽車市場微妙的變化能及時覺察，能從歷年銷售資料和有關(guān)數(shù)據(jù)中看出趨勢，從平靜的市場表象中看出潛伏的危機和有待挖掘的潛力，要善于把握一些信號傳遞的信息。汽車市場營銷人員必須具備靈敏的頭腦，及時捕捉身邊的信息，預(yù)測競爭方向，使自己的企業(yè)及時采取對策。
2、善于捕獲靈感，抓住時機。一個成功的汽車營銷人員往往會把營銷工作組織得新穎生動、別具一格，使顧客(公眾)產(chǎn)生深刻的印象。這是汽車營銷人員所追求的理想境界。許多創(chuàng)新的銷售手段、宣傳手法在你的腦里稍縱即逝，善于捕捉靈感，及時抓住時機，會使工作更富有創(chuàng)造性。
善于捕捉靈感，及時抓住時機，要求汽車營銷人員在工作實踐和日常生活中做到以下兩點：進行長期的知識積累；珍惜最佳的時機和環(huán)境。
許多事例證明，靈感大都是在思維長期緊張后的暫時松弛時得到的，或睡前，或起床后；或散步，或乘車時。要善于觀察，在其他的事物中得到啟示，從而獲得靈感?？傊囀袌鰻I銷人員要具備強烈的公關(guān)意識，做有心人，抓住靈感，把握時機，推陳出新。
二、良好的心理素質(zhì)
隨市場競爭韻日益激烈，擺在汽車營銷人員面前的是希望與機遇并存、成功與失敗并存的局面。這就對汽車營銷人員心理素質(zhì)提出了更高的要求。主要包括以下幾個方面：
1、自信心理。自信是汽車營銷人員職業(yè)心理的最基本要求，自信心是發(fā)展自己、成就事業(yè)的原動力之一。汽車營銷人員具備了自信心，才能正視自己，從而激發(fā)出極大的勇氣和毅力，最終創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績。當然，汽車營銷人員的自信是建立在周密調(diào)查研究、全面了解情況的基礎(chǔ)之上，不是盲目的自信。
2、熱情的心理。汽車營銷人員與人、與車打交道，其工作對象主要是顧客，其次是車。這就要求汽車營銷人員必須對工作充滿極大的熱情，憑借熱情的心理來與各種各樣的人打交道，結(jié)交眾多的朋友，拓展工作渠道。熱情的心理是想像力和創(chuàng)造力的基礎(chǔ)，一個對什么都沒有興趣，對一切都很冷漠的人是無法勝任汽車營銷工作的。
3、開放的心理。在信息交流、人際互動日益加強的現(xiàn)代社會，汽車營銷人員要想做好銷售工作，沒有開放的心理是不行的。要善于接受新事物；善于學習別人的長處，善于學習新知識；不斷解放思想、更新觀念；勇于進取，不因循守舊：開拓創(chuàng)新，不墨守成規(guī)，這正是汽車營銷人員不可缺少的心理特征。具有開放心理的人，能寬容地接受各種各樣與自己性格、志向和脾氣不同的人，并能“異中求同”，與各種類型的顧客、同事建立良好的人際關(guān)系，能冷靜地對待和處理工作中所遇到的困難和挫折。
三、高尚的職業(yè)道德
汽車作為高檔的(大件)商品，對汽車營銷人員提出了較高的職業(yè)道德要求。汽車營銷人員要通過自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，塑造良好的形象，擴大汽車生產(chǎn)商和銷售商的知名度、認可度，來達到社會效益與經(jīng)濟的統(tǒng)一。因而，從事汽車營銷的從業(yè)人員要有高尚的道德思想。汽車營銷人員的主要職業(yè)道德可以概括為：實事求是、真誠可信；公正無私、光明磊落；勤奮努力、精益求精。
四、合理的知識結(jié)構(gòu)
汽車營銷人員和管理人員經(jīng)常要同形形色色的顧客打交道，因此必須有良好的教育和豐富的知識，其知識結(jié)構(gòu)主要包括：
1、文明經(jīng)商知識。汽車營銷人員必須遵守商業(yè)道德，合法競爭，必須維護消費者的合法權(quán)益；必須虛心聽取消費者的意見，嚴肅認真地對待消費者的投訴。有了文明經(jīng)商，才能取信于民。在營銷活動中，榮譽是一種財富，俗稱“金字招牌”，有的知名企業(yè)為維護這塊“金字招牌”奮斗不已，所以汽車營銷人員應(yīng)該重視這無形的“財富”。
2、經(jīng)營業(yè)務(wù)知識。
（1）熟悉汽車結(jié)構(gòu)原理、主要性能、保養(yǎng)檢測知識，了解各種汽車的型號．用途、特點和價格，只有這樣才能當好顧客的“參謀”，及時回答顧客提出的各種問題，消除顧客的各種疑慮，促成交易。
（2）熟悉市場行情、價格、費用(利息、倉儲、運輸費……)、了解稅收、保險、購置稅費、付款(貸款)方式等一系列業(yè)務(wù)、政策規(guī)定，以及市場營銷的基本知識。
（3）熟悉汽車銷售工作中每個環(huán)節(jié)及細節(jié)，如進貨、驗收、運輸、存車、定價、廣告促銷、銷售、售后服務(wù)、信息反饋等，以及在洽談基礎(chǔ)上簽訂合同、開票出庫等手續(xù)，并熟悉銷售服務(wù)(加油、辦移動證、工商驗證等)的各個環(huán)節(jié)。
（4）熟悉各種票據(jù)、財務(wù)手續(xù)，結(jié)算準確、迅速；對涉及汽車貨物的進、銷、存，涉及貨款的貸、收、付中的費用支出要心中有數(shù)；懂得承包部門的經(jīng)濟核算方法，隨時了解本部門經(jīng)濟效益，及時采取措施，確保營銷任務(wù)的完成。
3、熟悉商業(yè)技能并能善于應(yīng)用。
（1）熟悉顧客心理。顧客的職業(yè)不同、社會地位不同、年齡不同、習慣不同、愛好不同，對汽車有不同的需求。營銷人員要有一定的心理知識，能從客戶外表神態(tài)、言談舉止、挑選商品來分析判斷顧客的特殊心理活動，根據(jù)不同情況接待顧客，促使交易順利進行．
（2）講究談判和語言藝術(shù)。要熱情、和氣、誠懇、耐心、禮貌、準確。俗話說：和氣生財，要經(jīng)得住“委屈”。
（3）掌握外語。掌握一門外語是必要的，最好能看懂汽車說明書，能簡單會話。
全面工作能力
1、宣傳表達能力。汽車營銷人員是汽車產(chǎn)品的宣傳者，而且是以面對面的方式進行宣傳，因此，汽車營銷人員應(yīng)具備較強的文字表達能力、口頭表達能力以及感情、形體表達能力。
（1）文字表達能力要求汽車營銷人員掌握應(yīng)用文體的格式和特點，熟練運用語法、修辭、邏輯等知識進行寫作(匯報總結(jié)、計劃方案等)，文字準確、簡潔、生動。
（2）口頭表達能力要求汽車營銷人員要講普通話，吐字清楚，簡明扼要、有節(jié)奏感，不羅嗦、重復(fù)，不滔滔不絕，也不可一聲不吭，沉默寡言。要講究語言藝術(shù)，注重感情色彩。宣傳汽車性能，要求有敏捷的思維、靈活的反應(yīng)，遇到突然提問時能用準確的語言表達自己的看法，不模棱兩可、似是而非，在回答突然提問時有意識地把企業(yè)的思想、宗旨、產(chǎn)品、服務(wù)以及形象傳達給顧客或提問者，以得到他們的認可、理解和贊賞。
（3）神態(tài)、感情、動作是溝通思想感情的非語言交往手段，形體表達有時比語言表達更為重要。如與人交談，略微傾向?qū)Ψ?，表示熱情和興趣；向顧客微微久身，顯得恭謙有禮；自然輕松的微笑是友好、坦誠的表示。所以，汽車營銷人員注重神態(tài)表情來傳達感情、來交流信息，往往有事半功倍的效果。
2、社會交往能力。汽車營銷人員因工作需要，必須和各種各樣的人打交道，這就要求汽車營銷人員要了解顧客不同的心理特征和行為特征，要清楚如何與不同職業(yè)、不同地位的人打交道?，F(xiàn)代營銷要求汽車營銷人員?！爸鲃映鰮簟?，不斷拓展自己的交往范圍。在與顧客交往中要“入鄉(xiāng)隨俗”，以從眾的姿態(tài)，善于尋找契機。遵循人際交往的禮儀，以隨和、熱情、誠實的形象，博得汽車購買者和其他人員的信賴和好感。
3、自控應(yīng)變能力。汽車營銷人員在工作中難免會遇到一些態(tài)度粗暴、吹毛求疵的客戶，作為汽車營銷人員要有風度、氣質(zhì)、很強的自控能力，以自己的冷靜，使對方平靜，用自己的和顏悅色，消除對方的“火氣”。自控并非目的，是為了在各種突發(fā)情況下保持清醒的頭腦。所以，自控以后還需應(yīng)變，應(yīng)變需要理智和機智。作為汽車營銷人員，多想幾個假設(shè)；多制定幾個計劃，多準備幾套預(yù)備方案和補救措施，這樣才能隨機應(yīng)變，應(yīng)付自如。
4、創(chuàng)新開拓能力?，F(xiàn)代汽車市場是一個充滿競爭的市場，現(xiàn)代汽車營銷活動是在瞬息萬變的情況下進行的，作為汽車營銷人員必須具有較強的創(chuàng)新開拓能力。
創(chuàng)新首先要不安于現(xiàn)狀，不滿足現(xiàn)有經(jīng)驗，要善于獨立思考；第二要視野廣闊、興趣廣泛，善于學習、善
于思維，融會貫通、揚長避短；第三，不能有“思維定勢”，要以敏銳的思維從事物中發(fā)現(xiàn)不足，尋找對策；第四，要持之以恒，創(chuàng)新是一個艱苦的過程，“十年磨一劍”，汽車營銷人員要堅持不懈，永遠以全新的姿態(tài)，迎接挑戰(zhàn)。
培訓項目
第一步、了解公司各方面的情況
作為入職的新人，必須要先了解公司歷史和經(jīng)營目標、企業(yè)文化、公司的制度;組織機構(gòu)設(shè)置和權(quán)限情況;主要的負責人員，公司財務(wù)狀況，以及主要的車型與銷售量。還可以特別舉例銷售精英的業(yè)績情況。第二步、企業(yè)的產(chǎn)品情況(詳細的考核)
對新入職的汽車銷售顧問要進行企業(yè)產(chǎn)品的培訓，特別是所售產(chǎn)品的詳細情況。這可以說是銷售技巧的最基本培訓，也是一個非常核心的要點。因此，在培訓前要提出作業(yè)，并且對培訓進行相關(guān)的考核。在全過程的培訓完畢之后，還可以再進行一次全面的考核。其中，所售車型產(chǎn)品這個是重點。
第三步、了解顧客的類型
根據(jù)產(chǎn)品的培訓，引出客戶的類型。要了解各種類型的顧客，特征、以及相關(guān)的對策，另外，還要了解他們的購買動機、購買習慣。
第四步、競爭對手的了解
了解產(chǎn)品和顧客類型之后，接著要培訓的是競爭對手，俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”。既要了解自己，還要了解公司的競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)點和缺點，以及對手的策略和政策。
第五步、銷售流程的培訓
銷售流程也是培訓的重點，屬銷售技巧中的大概工作流程。
保險的素質(zhì)要求（1）主動熱情敬業(yè)愛業(yè)。保險產(chǎn)品，不是看得見、摸得著的有形商品。業(yè)務(wù)員推銷的就是一種觀念，是對近期或者遠期可能發(fā)生的某些事件的風險轉(zhuǎn)移。正因為如此，主動購買保險的是少數(shù)。營銷員要以“憑著愛心與信任，主動熱情去接近，能量付出一百分”的姿態(tài)和面貌，積極主動地尋找客戶，激發(fā)保險需求，幫助建立保障。要極度熱愛自己的產(chǎn)品，對產(chǎn)品不熱愛的業(yè)務(wù)人員永遠做不好業(yè)務(wù)；要懂得自己的產(chǎn)品，這一點相當重要，沒有客戶愿意和不懂產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員打交道，因為你根本無法說服客戶購買你的產(chǎn)品
（2）要有吃苦耐勞的精神。作為一名業(yè)務(wù)員，我認為只有吃別人不能吃的苦，才能賺別人不能賺的錢，每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。
（3）態(tài)度誠懇形象專業(yè)。靚麗英俊的外表與銷售成功并沒有必然的聯(lián)系，而誠懇的態(tài)度，卻能在客戶心中樹立起很好的形象。在營銷員的眼中，所有的客戶在需要建立保險保障這一點是相同的，而沒有金錢、地位、權(quán)勢上的區(qū)別。對待地位低下的人不藐視、不冷落；對待有錢、有權(quán)、有勢的人，不低三下四，降低自己的身份，對任何人都應(yīng)該平等而熱情，誠懇而坦率。說話時的口氣不必咄咄逼人，但態(tài)度一定要誠懇而堅決。
（4）知識廣博專業(yè)精深。保險業(yè)對從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來越高，不見得學歷高就一定能夠成功。一個優(yōu)秀的營銷員應(yīng)儲備專業(yè)的保險知識，以及由保險衍生出來的金融、法律、財稅、醫(yī)學等多方面的知識。除此之外，壽險業(yè)務(wù)員還要不斷地學習顧客心理學、行為科學、社會學、人際關(guān)系等多學科內(nèi)容，并在實踐中不斷地感悟和總結(jié)。
（5）為客戶著想。壽險產(chǎn)品是依據(jù)客戶的需求“量身定做”的一款特殊商品，一個優(yōu)秀的營銷員應(yīng)該具備這樣的能力，即站在客戶的立場上，根據(jù)個人財務(wù)狀況、家庭經(jīng)濟結(jié)構(gòu)等，幫助客戶分析保險需求、制定計劃、選擇產(chǎn)品。這個時候，營銷員的身份是一個參謀、一個理財規(guī)劃師。只有真正為客戶利益而非為傭金著想的時候，客戶才能得到滿足，得到滿足，他隨時會想到你，甚至推薦客戶，幫助營銷員在工作中形成良性循環(huán)。
（6）善于溝通，有良好的口才。要說服客戶購買自己的產(chǎn)品，除了憑有競爭力的產(chǎn)品質(zhì)量和價格外，就憑業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說，怎樣讓自己的語言既有藝術(shù)性又有邏輯性。能力要求
1、保險銷售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力。
保險銷售員是在區(qū)域市場開展保險簽單工作。保險公司給銷售人員設(shè)定一個銷售任務(wù)，所有銷售工作包括市場調(diào)研、市場規(guī)劃、客戶開發(fā)、客戶管理、投訴處理等基礎(chǔ)性工作都要銷售人員親力親為。要做好這一切，確保所負責的客戶持續(xù)健康發(fā)展，首先，銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規(guī)劃，包括階段性銷售目標、銷售網(wǎng)絡(luò)如何布局、選擇什么樣的客戶、采取什么樣的方式等；其次，銷售人員在開發(fā)客戶過程中，經(jīng)常會碰到很多問題，銷售人員要處理好，必須運用一些策略，而這些策略，就需要銷售員精心地策劃；再次，銷售人員還應(yīng)該充當客戶的顧問與幫手，發(fā)現(xiàn)客戶在發(fā)展過程中的機會與問題、對客戶提供指導(dǎo)等。只有銷售人員是一個策劃高手，才有可能使銷售業(yè)績更快更穩(wěn)健地增長；才能贏得客戶的信賴與認可，確保銷售網(wǎng)絡(luò)的健康與穩(wěn)定。
2、保險銷售人員應(yīng)該具備傾聽的能力。
在開發(fā)客戶的過程中，很多銷售人員不管客戶愿不愿意聽，上門就嘰哩呱啦：保險是多么多么好，自己的公司是多么多么優(yōu)秀，保險能帶來多么多么豐厚的利益。不妨注意一下，以這種方式推銷保險的銷售人員，大部分都是無功而返。實際上，不管是開發(fā)客戶還是處理客戶投訴，傾聽比說更重要。為什么呢？一是傾聽可以使你弄清對方的性格、愛好與興趣；二是傾聽可以使你了解對方到底在想什么、對方的真正意圖是什么；三是傾聽可以使對方感覺到你很尊重他、很重視他的想法，使他放開包袱與顧慮；四是當對方對保險有很多抱怨時，傾聽可以使對方發(fā)泄，消除對方的怒氣；五是傾聽可以使你有充分的時間思考如何策略性地回復(fù)對方。保險銷售人員如何傾聽呢？一是排除干擾、集中精力，以開放式的姿態(tài)、積極投入的方式傾聽客戶的陳述；二是聽清全部內(nèi)容，整理出關(guān)鍵點，聽出對方話語中的感情色彩；三是重復(fù)聽到的信息，快速記錄關(guān)鍵詞，提高傾聽的記憶效果；四是以適宜的肢體語言回應(yīng)，適當提問，適時保持沉默，使談話進行下去。
3、銷售人員應(yīng)該具備撰寫一般公文的能力。
很多銷售主管可能都有這樣的經(jīng)歷：經(jīng)常有銷售人員以電話的方式向你匯報，請求支持。當你要他寫一個書面報告時，銷售人員要么是不能按時將報告?zhèn)骰?，要么就是寫回來的報告層次不清，意圖不明確。為什么會出現(xiàn)這種情況呢？因為很多銷售人員根本不會寫報告或者寫不好報告。所以要求并且鼓勵銷售人員多寫一些銷售體會方面的文章，以提高自己的寫作能力。
4、銷售人員應(yīng)該具備一定的說服能力。
銷售人員是保險公司的代表，公司的基本情況、銷售政策都是通過銷售人員向客戶傳遞的。銷售人員在與客戶溝通公司政策時，有的客戶很快就明白并理解了公司的意圖，有的客戶對公司的意圖不了解或者了解但不理解，有的客戶對公司很反感甚至斷絕與公司的合作關(guān)系。為什么會出現(xiàn)這些情況？原因就在于不同的銷售人員說服能力不一樣。銷售人員如何提高自己的說服能力？一是銷售員正式說服客戶之前，要做充分的準備：首先，通過提問的方式向和客戶相關(guān)的人或本人了解客戶的需求，即他在想什么、想要得到什么、擔心什么，以便對癥下藥；其次，針對客戶的需求，擬定說服計劃，把怎樣說服客戶、從哪些關(guān)鍵點去觸動他寫下來，牢記在自己心中；再就是多站在客戶的角度，幫助他分析他的處境，使他了解公司的政策能夠幫助他改善他的處境，向他解釋公司的政策具體操作方法，描述執(zhí)行公司政策后能給他帶來的利益。
5、銷售人員應(yīng)該具備很強的執(zhí)行能力。
很多銷售主管也許都有這樣的經(jīng)歷：下屬銷售員月初拍著胸脯向你保證，這個月一定能完成什么樣的銷售目標，同時也有達成銷售目標的一系列策略與措施，但每到月底銷售計劃總是落空。為什么會出現(xiàn)這種偏差呢？這就需要銷售人員去努力做好工作計劃。而這一切，都需要銷售人員日復(fù)一日年復(fù)一年地扎扎實實地為之付出。
銷售代表的首要任務(wù)是銷售，如果沒有銷售，公司也沒有希望。同時，銷售代表的工作還有拓展，只有銷售也是沒有希望的，因為你銷售出去的是保險或服務(wù)，而只有不斷拓展市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為保險公司的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。
保險銷售人員不僅要具備以上能力外，還要有一是抗壓能力。銷售人員肩上扛著巨大的銷售指標,身后有主管經(jīng)理一次接一次的催促,面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。擺正自己的位置、端正自己的心態(tài)、面對壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名銷售人員應(yīng)具備的能力。
二是領(lǐng)悟能力。任何一個具有一定市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗的人，都知道“悟性”的重要性。優(yōu)秀的銷售人員能夠洞察機會，分析問題，從而利用機會，為銷量“錦上添花”；或是把問題變成提升銷量的機會。
三是學習能力。銷售人員要更快地成長，就必須具備學習的能力。比如學習經(jīng)營管理學、營銷學、心理學、公關(guān)學等知識，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達到從專才、通才到復(fù)合型人才的轉(zhuǎn)變。
對行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的新事物、新政策充滿好奇，對我們所銷售的產(chǎn)品要掌握其賣點以及與競爭產(chǎn)品的優(yōu)勢，及時捕捉新信息，吸取新知識和新技能，為我所用。
四是專業(yè)能力。今天不是一個跑江湖的時代，銷售人員不可能靠“耍嘴皮”贏得生意。銷售人員要具備專業(yè)能力，如掌握產(chǎn)品知識、銷售技巧、消費心理、談判等方面的知識和能力才能面對市場挑戰(zhàn)，應(yīng)對自如。
五是總結(jié)能力。7年時間從一名業(yè)務(wù)新手成長為年銷售額達7億元的分公司銷售經(jīng)理的南風集團華北區(qū)經(jīng)理李勇剛說，銷售人員分為兩種類型：做的和不做的；做的銷售人員又分為兩種：認真做的和應(yīng)付地做的；認真做的銷售人員又分為兩種：做后總結(jié)的和做后沒有總結(jié)的。最后，世界上的銷售人員就有了成功和失敗之分，前一類成功了，后一類失敗了。員工培訓
1.員工知識的培訓：通過培訓，應(yīng)該使員工具備完成本職工作所必須的基本知識，而且還應(yīng)該讓員工了解公司經(jīng)營的基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與公司活動，增強員工團隊精神。
2.員工技能培訓：通過培訓，使員工掌握完成本職工作所必須的技能，如談判技能、操作技能、處理人際關(guān)系技能等，以此開發(fā)員工的潛能。
3.員工態(tài)度的培訓：員工態(tài)度如何對員工的士氣及公司的績效影響甚大。必須通過培訓，建立起公司與員工之間的相互信任，培養(yǎng)員工對公司忠誠，培養(yǎng)員工應(yīng)具備的精神與態(tài)度。
