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保險(xiǎn)公司柜面面試 保險(xiǎn)公司經(jīng)理面試問題篇一
一、總體規(guī)劃理念
以大型項(xiàng)目業(yè)務(wù)為利潤主要來源,通過壽險(xiǎn)及車險(xiǎn)業(yè)務(wù)為經(jīng)營基礎(chǔ),逐步增加業(yè)務(wù)產(chǎn)能,使公司在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ǖ闹?,并通過各種關(guān)系(股東關(guān)系或銷售團(tuán)隊(duì)關(guān)系)與當(dāng)?shù)仨?xiàng)目發(fā)布方取得緊密聯(lián)系,而促進(jìn)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的簽署。同時(shí),通過組建銷售隊(duì)伍,建立公司自主的銷售團(tuán)隊(duì)。逐漸豐富銷售團(tuán)隊(duì)的銷售產(chǎn)品(包括:保險(xiǎn)產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品、直銷類產(chǎn)品等),使股東和銷售團(tuán)隊(duì)在銷售過程中均獲得到相應(yīng)利益,也可以促進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)的有更大的發(fā)展,建立適合當(dāng)?shù)厥袌龅钠脚_(tái)經(jīng)濟(jì),從而挖掘和培養(yǎng)專屬產(chǎn)品的銷售團(tuán)隊(duì),以人對(duì)人銷售為基礎(chǔ),增加網(wǎng)銷、電銷、微信銷售、app(移動(dòng)終端)銷售等多元化銷售項(xiàng)目。將銷售團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)能及能動(dòng)性最大化,為構(gòu)建金融集團(tuán)做銷售支持的準(zhǔn)備。
二、經(jīng)營規(guī)劃
1、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)規(guī)劃:
1)總經(jīng)理辦公室(2-3人):由董事長、總經(jīng)理(執(zhí)行董事)、總經(jīng)理助理構(gòu)成,職責(zé)包括:向股東負(fù)責(zé)、為股東創(chuàng)造收益、定期向股東匯報(bào)經(jīng)營情況、公司戰(zhàn)略規(guī)劃、市場分析及管控、公司制度的執(zhí)行及監(jiān)督、財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行及監(jiān)督、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、機(jī)構(gòu)監(jiān)督和巡查、業(yè)務(wù)考核目標(biāo)制定、與保險(xiǎn)公司接洽及協(xié)議簽署、與監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系、拓展優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)、人力資源規(guī)劃等。2)大項(xiàng)目部(1-5人):由部經(jīng)理、員工組成。職責(zé)包括:業(yè)務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)信息搜集、業(yè)務(wù)項(xiàng)目洽商、與產(chǎn)品采購部(產(chǎn)品支持部)一同完成項(xiàng)目。
3)產(chǎn)品采購部(1-2人):有部經(jīng)理、員工組成。職責(zé)包括:常規(guī)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)銷售產(chǎn)品采購、與大項(xiàng)目部一同完成項(xiàng)目產(chǎn)品采購、其他銷售渠道產(chǎn)品采購。
4)運(yùn)營部(1-4人):由部經(jīng)理、培訓(xùn)專員、數(shù)據(jù)專員、督導(dǎo)專員組成。職責(zé)包括:運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品培訓(xùn)、“基本法”制定及執(zhí)行的監(jiān)督和督導(dǎo)、培訓(xùn)課件的制作、協(xié)助產(chǎn)品采購部進(jìn)行產(chǎn)品對(duì)比分析、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)文件保存、分支機(jī)構(gòu)管理。
5)人事行政部(1-3人):由部經(jīng)理、人事專員、行政專員組成。職責(zé)包括:人事薪資管理、入離職管理、招聘管理、人事風(fēng)險(xiǎn)分析、業(yè)務(wù)員入離職管理、資格考試管理、人事檔案管理、公司印章管理、文件制作及通告管理、行政流程管理、固定資產(chǎn)管理、會(huì)議及招待組織和管理、其他相關(guān)行政事務(wù)管理。
6)財(cái)務(wù)部(1-5人):由部經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納組成。職責(zé)包括:財(cái)務(wù)報(bào)表、稅務(wù)報(bào)表、預(yù)算管理、銀行賬戶管理、財(cái)務(wù)制度制定及監(jiān)督、財(cái)務(wù)流程管理。
7)it部(1-2人):由部經(jīng)理、桌面工程師組成。職責(zé)包括:財(cái)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)站系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、個(gè)人電腦維護(hù)、協(xié)助各部門進(jìn)行數(shù)據(jù)提取、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)、信息系統(tǒng)規(guī)劃。
2、機(jī)構(gòu)建設(shè)規(guī)劃:
1)機(jī)構(gòu)設(shè)立 在現(xiàn)有已有產(chǎn)能地區(qū)先建立機(jī)構(gòu)為原則,2016年預(yù)計(jì)建立省級(jí)機(jī)構(gòu)(二級(jí)機(jī)構(gòu))11個(gè),按照先后順序?yàn)椋簝?nèi)蒙、遼寧、河北、天津、山西、吉林、黑龍江、山東、河南、陜西、甘肅,所有省級(jí)機(jī)構(gòu)均為總公司進(jìn)行投資建設(shè)。預(yù)計(jì)建立地區(qū)級(jí)機(jī)構(gòu)(三級(jí)機(jī)構(gòu))內(nèi)蒙13個(gè)、遼寧10個(gè)、河北10個(gè)、天津2個(gè)、山西7個(gè)、吉林5個(gè)、黑龍江5個(gè)、山東15個(gè)、河南13個(gè)、陜西5個(gè)、甘肅5個(gè)。所有地區(qū)級(jí)機(jī)構(gòu)總公司不用進(jìn)行投資,由地區(qū)負(fù)責(zé)人自行投資建設(shè)。2)機(jī)構(gòu)考核基本要求:
省級(jí)機(jī)構(gòu)投資建設(shè)每個(gè)機(jī)構(gòu)首年投入不超過30萬,第二年及以后成本由省級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān),省級(jí)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)要求不低于年均300萬壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)或3000萬車險(xiǎn)業(yè)務(wù),不低于500萬項(xiàng)目類業(yè)務(wù)。
地區(qū)級(jí)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)要求不低于年均30萬壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)或200萬車險(xiǎn)業(yè)務(wù),不低于50萬項(xiàng)目類業(yè)務(wù)。
機(jī)構(gòu)按照季度考核,未通過考核直接撤換機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。
3、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)規(guī)劃
內(nèi)蒙:常規(guī)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)200人,大項(xiàng)目業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)3人。遼寧:常規(guī)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)100人,大項(xiàng)目業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)2人。天津:常規(guī)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)50人,大項(xiàng)目業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)3人。山西:常規(guī)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)70人,大項(xiàng)目業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)5人。吉林:常規(guī)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)50人,大項(xiàng)目業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)2人。黑龍江:常規(guī)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)50人,大項(xiàng)目業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)3人。山東:常規(guī)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)300人,大項(xiàng)目業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)2人。河南:常規(guī)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)300人,大項(xiàng)目業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)5人。陜西:常規(guī)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)200人,大項(xiàng)目業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)2人。寧夏:常規(guī)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)70人,大項(xiàng)目業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)2人。
4、經(jīng)營預(yù)算規(guī)劃(一年)
總公司:人力預(yù)算150萬,行政預(yù)算50萬,固定資產(chǎn)預(yù)算20萬(不含房屋成本)。
分公司(二級(jí)機(jī)構(gòu)):人力預(yù)算10萬,行政預(yù)算5萬,固定資產(chǎn)預(yù)算15萬(含房屋成本)
營銷服務(wù)部(三級(jí)機(jī)構(gòu)):人力預(yù)算0萬,行政預(yù)算0.5萬,固定資產(chǎn)預(yù)算0萬。
綜上所述:2016年經(jīng)營最大預(yù)算為505萬。
5、經(jīng)營毛利潤規(guī)劃
2016年(僅現(xiàn)有業(yè)務(wù)量,不包括經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)營后所產(chǎn)生業(yè)務(wù)量):
總公司:項(xiàng)目業(yè)務(wù)4000萬,產(chǎn)生毛利潤200萬。分公司:
1)內(nèi)蒙:壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)200萬,車險(xiǎn)1000萬,項(xiàng)目業(yè)務(wù)(渠道業(yè)務(wù))500萬,業(yè)務(wù)產(chǎn)生毛利潤40萬。2)遼寧:壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)300萬,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)4000萬,項(xiàng)目業(yè)務(wù)(渠道業(yè)務(wù))2000萬,業(yè)務(wù)產(chǎn)生毛利潤55萬。
3)天津:壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)50萬,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)6000萬,項(xiàng)目業(yè)務(wù)(渠道業(yè)務(wù))4000萬,業(yè)務(wù)產(chǎn)生毛利潤32.5萬。
4)山西:壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)70萬,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)3000萬,項(xiàng)目業(yè)務(wù)(渠道業(yè)務(wù))1000萬,業(yè)務(wù)產(chǎn)生毛利潤43.5萬。
5)吉林:壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)100萬,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)2000萬,項(xiàng)目業(yè)務(wù)(渠道業(yè)務(wù))2000萬,業(yè)務(wù)產(chǎn)生毛利潤45萬。
6)黑龍江:壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)70萬,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)2000萬,項(xiàng)目業(yè)務(wù)(渠道業(yè)務(wù))1000萬,業(yè)務(wù)產(chǎn)生毛利潤30萬。
7)山東、河南:壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)100萬,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)1000萬,項(xiàng)目業(yè)務(wù)(渠道業(yè)務(wù))2000萬,業(yè)務(wù)產(chǎn)生毛利潤60萬。
8)陜西、寧夏:壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)80萬,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)1000萬,項(xiàng)目業(yè)務(wù)(渠道業(yè)務(wù))2000萬,業(yè)務(wù)產(chǎn)生毛利潤30萬元。
綜上所述:2016年預(yù)計(jì)產(chǎn)生毛利潤536萬,2017年(僅現(xiàn)有業(yè)務(wù)量,不包括經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)營后所產(chǎn)生業(yè)務(wù)量):
根據(jù)2016年業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)推算,暫定基本增長率為20%。而2017年將不再對(duì)分公司進(jìn)行相應(yīng)投入,減去總部2017年最大成本220萬,應(yīng)盈利423萬元。
2018年(僅現(xiàn)有業(yè)務(wù)量,不包括經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)營后所產(chǎn)生業(yè)務(wù)量): 根據(jù)2017年業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)推算,暫定基本增長率為10%。應(yīng)盈利465萬元。
6、其他業(yè)務(wù)規(guī)劃
在2016年上半年實(shí)現(xiàn)全年任務(wù)一半業(yè)務(wù)員人力數(shù)量時(shí),總公司針對(duì)其他銷售產(chǎn)品的項(xiàng)目應(yīng)已經(jīng)上線銷售。而整體上千人的銷售團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行銷售的情況下,可以在現(xiàn)有產(chǎn)能保持的情況下,另辟蹊徑來增加全年利潤。
三、經(jīng)營目的規(guī)劃: 2016年主要目的:
1、機(jī)構(gòu)建設(shè)和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),完成長江以北機(jī)構(gòu)布局,達(dá)到業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)要求及初步業(yè)務(wù)產(chǎn)能。
2、完成公司在當(dāng)?shù)厥袌鲂麄髯饔谩?/p>
3、試探市場情況調(diào)整市場策略為2017年達(dá)成總體盈利做相應(yīng)準(zhǔn)備。
4、搭建銷售平臺(tái),將不同產(chǎn)品在統(tǒng)一平臺(tái)進(jìn)行銷售。
5、與地方項(xiàng)目產(chǎn)生方建立聯(lián)系或備案。
6、確定各地區(qū)項(xiàng)目來源。
7、為2017年與保險(xiǎn)公司合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2017年主要目標(biāo):
1、維持現(xiàn)有機(jī)構(gòu)數(shù)量,謹(jǐn)慎開設(shè)機(jī)構(gòu),根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行機(jī)構(gòu)建設(shè),維持業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)穩(wěn)定并保持業(yè)務(wù)量20%的增長率。
2、3、將業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分類銷售的轉(zhuǎn)型。
豐富銷售平臺(tái)產(chǎn)品,將完全采用線下銷售,線上成交的網(wǎng)銷模式或移動(dòng)終端銷售模式。
4、積極參與所有政府項(xiàng)目的招投標(biāo)工作,與地方政府建立良好合作關(guān)系。
5、與保險(xiǎn)公司總公司完成協(xié)議簽署,并規(guī)劃保險(xiǎn)業(yè)務(wù)全國銷售策略。
6、完成2017年公司盈利400萬以上的目標(biāo)。
2018年主要目標(biāo):
1、完成上市前準(zhǔn)備,從業(yè)務(wù)、人員、財(cái)務(wù)等各方面完善管理方式,并針對(duì)優(yōu)秀機(jī)構(gòu)或優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)進(jìn)行股權(quán)的激勵(lì)。
2、3、開發(fā)有助于業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新產(chǎn)品。完成2018年公司盈利500萬以上的目標(biāo)。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)營團(tuán)隊(duì)
2016年1月19日
(以下無正文)
保險(xiǎn)公司柜面面試 保險(xiǎn)公司經(jīng)理面試問題篇二
人才招聘市場(成功案例)
情景介紹:小馬想應(yīng)聘某保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人職務(wù)。情景人物:小馬、應(yīng)聘官、旁白
情景二:面試中
小馬推開門,向坐著的面試官鞠躬問好:“各位好,我今天來參加保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的面試,我叫馬凱鑫 大家可以叫我小馬 畢業(yè)于北京電子科技職業(yè)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系主修金融保險(xiǎn)專業(yè)這是我的資料,謝謝??脊伲耗阍趺蠢斫獗kU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人這個(gè)職業(yè)?
小馬:我認(rèn)為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是指基于投保人的利益,為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù),并依法收取傭金的單位。
考官:你能說一下保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的職責(zé)都有哪些? 小馬:我認(rèn)為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的職責(zé)是發(fā)現(xiàn)潛在客戶的保險(xiǎn)需求,爭取成為客戶認(rèn)可的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人;對(duì)客戶面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行調(diào)研、查勘,提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告;針對(duì)客戶面臨的風(fēng)險(xiǎn)制定風(fēng)險(xiǎn)管理方案,其核心為保險(xiǎn)方案;協(xié)助或代表客戶進(jìn)行保險(xiǎn)采購,選擇合適的保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)方案;協(xié)助客戶辦理投保、繳費(fèi)等手續(xù);審核保險(xiǎn)協(xié)議、保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)單等技術(shù)文件;對(duì)客戶保險(xiǎn)相關(guān)人員進(jìn)行保險(xiǎn)培訓(xùn),告知保險(xiǎn)方案內(nèi)容、被保險(xiǎn)人義務(wù)、保險(xiǎn)報(bào)案方式、保險(xiǎn)公司及經(jīng)紀(jì)公司聯(lián)系人等重要保險(xiǎn)事宜;發(fā)生保險(xiǎn)事故后,協(xié)助客戶報(bào)案、收集報(bào)案材料、查勘現(xiàn)場、代表客戶與保險(xiǎn)公司談判等;日常聯(lián)系、定期報(bào)送保險(xiǎn)服務(wù)情況等其他工作。
考官:你認(rèn)為你在我們保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司具備哪些認(rèn)知條件?
小馬:“我具有良好的責(zé)任心、有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,并且掌握經(jīng)濟(jì)、金融、管理等專業(yè)知識(shí);熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品特別相關(guān)的專業(yè)知識(shí);具有較強(qiáng)的溝通與組織協(xié)調(diào)能力及親和力;具有良好的語言表達(dá)能力及分析判斷能力;有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格?!蔽蚁M梢栽谫F公司任職請(qǐng)相信我吧。
考官:好的謝謝,回家等通知吧。如應(yīng)聘成功 我們會(huì)盡快與你取得聯(lián)系,請(qǐng)保持手機(jī)暢通。
小馬站起身,再一次鞠躬,說道:謝謝大家給我這次機(jī)會(huì),再見。轉(zhuǎn)身離開面試場地。
保險(xiǎn)公司柜面面試 保險(xiǎn)公司經(jīng)理面試問題篇三
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司資信調(diào)查報(bào)告
一、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司簡介
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司針對(duì)客戶的特定需求,運(yùn)用自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì),為客 戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)管理方案。在同客戶簽訂委托協(xié)議后,由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司組織市場詢價(jià)或招投標(biāo),選擇綜合承保條件最優(yōu)越的保險(xiǎn)公司作為承保公司。在與保險(xiǎn)公司的談判中維護(hù)客戶的利益,爭取對(duì)客戶的最大優(yōu)惠。此外,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人還協(xié)助客戶制定保險(xiǎn)以外的全面的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)管理具有很強(qiáng)的專業(yè)性,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司是國內(nèi)外保險(xiǎn)市場所公認(rèn)的專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理顧問。
二、資信調(diào)查的內(nèi)容
資:資質(zhì)、資本,信:信用。資信調(diào)查指專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的注冊(cè)登記情況、股權(quán)結(jié)構(gòu)、人力資源、經(jīng)營業(yè)績、管理水平、財(cái)務(wù)狀況、行業(yè)聲譽(yù)、以往信用情況等進(jìn)行調(diào)查研究,必要的時(shí)候進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果出具信用報(bào)告并對(duì)其信用等級(jí)給予評(píng)定。
三、以長安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司為例,我們對(duì)其進(jìn)行資信調(diào)查的內(nèi)容如下:
1、長安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的注冊(cè)登記情況
注冊(cè)資金:2億元人民幣,公司由四十余家國內(nèi)能源、金融等行業(yè)的大型企業(yè)出資組建
地址:北京市宣武區(qū)廣安門內(nèi)大街338號(hào)港中旅大廈5層 電話:(010)58384800 主頁:http:///
2、公司簡介以及發(fā)展歷程
英大長安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司于2001年6月成立,現(xiàn)有27家分公司和4家控股子公司,是目前國內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)模最大、組織服務(wù)體系地域覆蓋最廣、綜合實(shí)力最強(qiáng)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。業(yè)務(wù)涵蓋保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、保險(xiǎn)公估、全面風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢、產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀(jì)等服務(wù)領(lǐng)域,業(yè)務(wù)涉及電力、化工、交通、煤炭、制造、運(yùn)輸、商業(yè)、傳媒、教育等多個(gè)行業(yè)。公司目前是中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位,中國保險(xiǎn)學(xué)會(huì)常務(wù)理事單位,中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)中介工作委員會(huì)主任委員單位。近年來先后榮獲“中國十佳保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司”,“全國保險(xiǎn)系統(tǒng)先進(jìn)集體”。
經(jīng)過十年的市場磨礪,英大長安經(jīng)紀(jì)公司邁上了嶄新的發(fā)展平臺(tái),擁有高素質(zhì)的人才隊(duì)伍、健全快捷的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、科學(xué)完善的管理體系、行業(yè)領(lǐng)先的信息化系統(tǒng)、優(yōu)良全面的專業(yè)技術(shù)和優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績。公司在立足做專做精做優(yōu)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展,盈利能力、創(chuàng)新能力、發(fā)展能力不斷增強(qiáng)。
當(dāng)前,英大長安經(jīng)紀(jì)公司干部員工正以“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,奮力開拓市場,大力提升公司現(xiàn)代化管理水平、金融運(yùn)作水平、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,用智慧和汗水描繪著建設(shè)國內(nèi)一流、國際知名現(xiàn)代保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的宏偉藍(lán)圖。
3、公司領(lǐng)導(dǎo)層
董事長兼黨委書記 秦啟根 總經(jīng)理兼副黨委書記 蘇慶社 副總經(jīng)理 吳生和 總會(huì)計(jì)師 莫繼才 紀(jì)檢組長兼工會(huì)主席 欒海燕 副局級(jí)調(diào)研員 王如強(qiáng)
4、公司法人治理結(jié)構(gòu)
上述結(jié)構(gòu)圖可以看出長安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司有層次清晰的決策以及監(jiān)管機(jī)構(gòu),各職能部門分工明確,擁有完善的職能體系,在公司運(yùn)營過程中避免職能交叉帶來的職責(zé)推脫問題。并且擁有相對(duì)獨(dú)立的監(jiān)事會(huì)公司管理層進(jìn)行決策監(jiān)督,保障公司決策的科學(xué)性
5、公司的組織結(jié)構(gòu)
由上述圖表可以看出
長安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的詳細(xì)構(gòu)成,其職能部分的劃分很詳細(xì),業(yè)務(wù)部門針對(duì)業(yè)務(wù)對(duì)象的不同也設(shè)立了功能明確的業(yè)務(wù)部門,各部門獨(dú)立運(yùn)營保障公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。從上表我們可以了解到長安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司分公司幾乎遍布全國,可以發(fā)現(xiàn)該公司具有較強(qiáng)的實(shí)力。
6、公司的榮譽(yù)
· 公司唐振奇同志榮獲“中央企業(yè)先進(jìn)職工”稱號(hào)
· 上海分公司榮獲上海市“誠信企業(yè)”稱號(hào) · 公司榮獲“全國保險(xiǎn)系統(tǒng)先進(jìn)集體”稱號(hào)
7、企業(yè)文化
企業(yè)文化內(nèi)容注重誠、強(qiáng)調(diào)責(zé)任,有利于樹立良好的企業(yè)形象
8、業(yè)務(wù)范圍(主要在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面包括以下幾點(diǎn))
1、客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
2、保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì);
3、保險(xiǎn)安排
4、協(xié)助索賠
5、防災(zāi)防損
9、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告情況調(diào)查
2010年長安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司業(yè)務(wù)收入46666.63萬元 英大長安公司連續(xù)十年收入行業(yè)排名第一,公司業(yè)務(wù)收入年平均占國內(nèi)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場總收入比重的15%以上;業(yè)務(wù)收入以每年平均超過25%的速度遞增;尤其是近3年來,業(yè)務(wù)收入連續(xù)突破2億元、3億元、4億元三個(gè)大關(guān),一年上一個(gè)新臺(tái)階;經(jīng)紀(jì)保費(fèi)總額超過170億元;業(yè)務(wù)總收入超過20億元;上繳國家稅金達(dá)3.5億元;利潤總額突破7億元。是國內(nèi)2300余家保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)中第一家收入突破5億元大關(guān)的企業(yè)。2010年,公司實(shí)現(xiàn)收入近5.1億元,利潤超過2億元,資產(chǎn)規(guī)模突破6億元。在世界經(jīng)理人集團(tuán)主辦、《蒙代爾》雜志承辦的全球理財(cái)博覽高峰會(huì)上評(píng)為“2007中國十佳保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司”第一名。
分析:雖然沒有詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表,但是通過上述幾個(gè)數(shù)據(jù)我們可以相信長安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司擁有很強(qiáng)的競爭力,在同行業(yè)中中占有明顯優(yōu)勢(shì),財(cái)勢(shì)雄厚,在市場中其應(yīng)該占有相對(duì)較大的比重,帶動(dòng)并引領(lǐng)了國內(nèi)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的整體發(fā)展。
10、最后我們對(duì)長安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的人力資源情況進(jìn)行分析 長安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司對(duì)企業(yè)人力資源管理實(shí)行以下四種管理模式
一、績效管理
二、職級(jí)序列
三、薪酬管理
四、關(guān)鍵人才規(guī)劃 分析:
一、采用以上人力資源管理方式有利于建立價(jià)值創(chuàng)造為核心的企業(yè)理念,通過績效管理,提升員工、部門、公司業(yè)績,保證股東價(jià)值和員工利益最大化。加強(qiáng)績效管理的引導(dǎo)作用。遵循個(gè)人、部門、公司績效密切相關(guān)的原則,依據(jù)公司總體目標(biāo)和部門、崗位職責(zé),確定各部門、崗位的績效指標(biāo)、目標(biāo),在關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),加強(qiáng)管理工作的考核。對(duì)各部門的評(píng)價(jià)要以客觀數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù),遵守績效管理流程,規(guī)范績效管理工作,做到全面、真實(shí)、客觀地評(píng)估各部門的績效成績,避免主觀臆斷和感情色彩。
二、長安公司新的職級(jí)序列方案在現(xiàn)有方案的基礎(chǔ)上為不同類型崗位的員工分別設(shè)計(jì)發(fā)展通道,拓寬了員工發(fā)展通道的數(shù)量,并且增加了通道上層級(jí)的數(shù)量,為員工在其擅長的領(lǐng)域深入發(fā)展打開了通道。
三、長安公司薪酬體系的建立和完善遵循“一個(gè)前提”、“兩個(gè)公平”和“三項(xiàng)匹配”等基本原則??梢猿浞终{(diào)動(dòng)企業(yè)員工積極性,工作效率相對(duì)也會(huì)提高。
四、關(guān)鍵崗位人才規(guī)劃的核心工作是確定關(guān)鍵崗位、規(guī)劃關(guān)鍵人才、激勵(lì)關(guān)鍵人才。通過上述詳細(xì)分析,我們可以確認(rèn)長安內(nèi)部擁有較為完善的人力資源管理模式。
11、總結(jié)
由于缺乏完善全面的資料對(duì)長安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的實(shí)力進(jìn)行全方位評(píng)估,只能列舉以上十個(gè)方面,依據(jù)長安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的行業(yè)地位,業(yè)務(wù)收入以及完善明確的內(nèi)部管理制度,我們可以相信該公司有較高的資信信用度,根據(jù)2009年上海市保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)信用評(píng)級(jí)結(jié)果我們可以知道長安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的信用為五星,屬于信用等級(jí)最高級(jí)別。
保險(xiǎn)公司柜面面試 保險(xiǎn)公司經(jīng)理面試問題篇四
面試情景模擬
文/沈潔萍
如今,用人單位格外注重面試。為考察應(yīng)聘者的真實(shí)能力與技能,面試官會(huì)采用’‘望、聞、問、切”等方法。很多準(zhǔn)備不充分的求職者慶幸自己過了簡歷初選一關(guān)后,卻不小心在面試中遭遇“滑鐵盧”。想要提高面試成功率,不防采用情景摸擬方法進(jìn)行演練。
下面是一場模擬面試。-q-,.a,,分別代表“question”“answer”,意思是‘.提問”和“回答”。
招聘方:某生物科技有限會(huì)司
招聘職位:營銷企劃專員
面試官:人力資源總監(jiān)張小姐
應(yīng)聘方:方偉,男,22歲,無工作經(jīng)歷,某大學(xué)市場營銷專業(yè)畢業(yè)。
q1:從你的簡歷和求職信來肴。你各方面的條件都不錯(cuò),能不能談一下你在大學(xué)期間有沒有什么相關(guān)的社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)?
a:我學(xué)的是市場營銷專業(yè),與社會(huì)接觸比較多;我平時(shí)也比較喜歡參加學(xué)校團(tuán)體活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在二年級(jí)的時(shí)候擔(dān)任班級(jí)的班長;連續(xù)兩個(gè)暑假參加了一家外資企業(yè)主持的國際商務(wù)論壇,在該公司當(dāng)過兼職的市場助理,做一些相關(guān)的聯(lián)絡(luò)工作。
小提示:注意眼神接觸,保持微笑;注意禮貌;回答問題要誠實(shí)中肯,切忌撒謊和浮夸;力爭引起對(duì)方的共鳴。
q2:為什么想到我們公司工作呢?
a:我在一家招聘網(wǎng)站上看到貴公司的招聘廣告,對(duì)貴公司刊登的職位信息做了一些研究,覺得所學(xué)的專業(yè)與貴公司的職位要求相符。我還在貴公司的網(wǎng)站上看到貴公司將在三年內(nèi)大幅度擴(kuò)大營銷隊(duì)伍的新聞。
小提示:搜集用人單位情報(bào),了解職務(wù)內(nèi)容,充分把握展示自己的機(jī)會(huì)。
q3如果獲得這個(gè)工作機(jī)會(huì),你能試著想象五年后的自己嗎?你有沒有考慮過自己的職業(yè)生涯規(guī)劃?
a:雖然這個(gè)社會(huì)有很多不可預(yù)測的事情,但我還是認(rèn)為自己在這五年里會(huì)隨著公司一起成長。我在生物技術(shù)領(lǐng)域的知識(shí)一定會(huì)緊緊跟隨公司的最新進(jìn)展,而在營銷策劃方面會(huì)在較高層次上取得較大的進(jìn)步。
小提示:充分表達(dá)出自己對(duì)工作的熱忱和時(shí)自己未來的信心,這是任何個(gè)性的人力資源經(jīng)理都喜歡的。
d4:你所期望的待遇可能超過了我們公司的預(yù)期,我們無法滿足你的要求,你能接受嗎?
a:我所提出的期望待遇與國內(nèi)這個(gè)行業(yè)的職位薪酬標(biāo)準(zhǔn)相比是屬于中等偏上的。當(dāng)然,具體的待遇標(biāo)準(zhǔn)還要由貴公司評(píng)估我的表現(xiàn)及資歷后最后確定。我愿意在雙方達(dá)成一個(gè)共識(shí)的基礎(chǔ)上,在一定時(shí)期內(nèi)按貴公司新進(jìn)員工的待遇標(biāo)準(zhǔn)工作。
小提示:回答這類問題的方法有很多種,要根據(jù)當(dāng)時(shí)面談的氣氛和具體的情境靈活回答,但基本原則是:勇于為自己爭取公正的待遇,誠實(shí)、不欺瞞;以雙轟的心態(tài)協(xié)商,并保持彈性,讓一切充滿可能性。
q5:方先生,由于時(shí)間的關(guān)系,我們今天的面試就到此為止。我們將在對(duì)所有參加面試的候選人中進(jìn)行全面比較衡f后決定合適的人選。有進(jìn)一步的消息,我們會(huì)及時(shí)通知你的。謝謝!
a:十分感謝您抽出寶貴的時(shí)間和我面談,我從中受益匪淺。希望下次有機(jī)會(huì)再當(dāng)面請(qǐng)教。再見,(與面試官握手道別,并將椅子放回原處后離開。經(jīng)過前臺(tái)時(shí),和引導(dǎo)他進(jìn)入人事部的接待小姐說:“謝謝你,再見”’)
小提示:要記住,直到離開公司所有人的視野后面試才結(jié)束,你要展現(xiàn)完美的人際溝通能力和禮儀。如果公司門口有張紙片或小塊雜物等,不要視而不見走過,應(yīng)將它檢起來扔到垃圾桶,因?yàn)檫@有可能是公司故意設(shè)計(jì)的面試細(xì)節(jié)。
面試后第二天,方偉給人力資源總監(jiān)張小姐發(fā)了一份感謝信,表示通過面試進(jìn)一步了解了公司的企業(yè)文化,并表達(dá)了自己很想為該公司服務(wù)的愿望,也有信心做好營銷企劃的工作,希望有機(jī)會(huì)向張總監(jiān)多多學(xué)習(xí)。
以上面試情景模擬將面試準(zhǔn)備過程和面試常見提問濃縮到一起。對(duì)求職者來說,參加面試不僅是準(zhǔn)備一份簡歷、回答幾個(gè)問題那么簡單,還應(yīng)在面試過程中表現(xiàn)出自身由里到外的涵養(yǎng)。外表的禮儀是對(duì)招聘單位和招聘人員最起碼的尊重,而內(nèi)在的禮儀是求職者的修養(yǎng)。面試并不可怕,只要有充分的準(zhǔn)備,就能戰(zhàn)無不勝!
保險(xiǎn)公司柜面面試 保險(xiǎn)公司經(jīng)理面試問題篇五
閱讀目的:了解保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司發(fā)展前景 閱讀材料一:
中國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司發(fā)展戰(zhàn)略初探 來源:《中國保險(xiǎn)報(bào)》 作者:戴曉斌
公司發(fā)展戰(zhàn)略,通常簡稱為公司戰(zhàn)略,是公司根據(jù)其外部環(huán)境及公司內(nèi)部資源和能力狀況,為求得公司生存和長期穩(wěn)定的發(fā)展,為不斷地獲得新的競爭優(yōu)勢(shì),對(duì)公司發(fā)展目標(biāo)達(dá)成目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃。
著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為,公司戰(zhàn)略回答的是兩個(gè)最基本的問題:我們的公司是什么?它應(yīng)該是什么? 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司既有通常公司的共性,又有其獨(dú)有性質(zhì)特點(diǎn)?!吨腥A人民共和國保險(xiǎn)法》第123條規(guī)定:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是指保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人與投保人簽訂委托合同,基于投保人或被保險(xiǎn)人的利益,為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù)并按約定收取中介費(fèi)的單位。中國的《保險(xiǎn)法》已明確說明了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)該是為客戶提供有價(jià)值的增值服務(wù)的公司。從當(dāng)前中國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司發(fā)展的現(xiàn)狀觀察,大部分的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司更多的只是擔(dān)當(dāng)了保險(xiǎn)公司的銷售系統(tǒng),提供有價(jià)值的風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)服務(wù)還有一個(gè)艱苦的積累發(fā)展過程。
創(chuàng)造出有優(yōu)勢(shì)的公司是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司制定發(fā)展戰(zhàn)略的目的所在。一個(gè)沒有任何優(yōu)勢(shì)的公司想要在市場競爭的環(huán)境中生存幾乎不可能。因?yàn)闆]有生存優(yōu)勢(shì)而退出市場、被兼并的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在中國已經(jīng)發(fā)生。各家公司制定發(fā)展戰(zhàn)略必須將本公司自身置于激烈競爭的全球保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場體系中去;同時(shí)又對(duì)公司內(nèi)部進(jìn)行分析、尋找出各種資源因素,并充分利用和組織好各種資源,去形成一個(gè)整體優(yōu)勢(shì),發(fā)展創(chuàng)造出有本公司特色,區(qū)別于其他競爭對(duì)手的比較優(yōu)勢(shì),這是制定公司發(fā)展戰(zhàn)略的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),更應(yīng)是公司戰(zhàn)略發(fā)展的目的所在——?jiǎng)?chuàng)造出有優(yōu)勢(shì)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)創(chuàng)造有優(yōu)勢(shì)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司要有惟一目標(biāo)——就是超強(qiáng)持續(xù)贏利能力,就是要盯住利潤。如果保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司不是從這個(gè)目標(biāo)出發(fā)而是直接奔向這個(gè)目標(biāo),那么,公司很快就會(huì)被引到摧毀戰(zhàn)略的歧途。不管公司的目標(biāo)會(huì)使公司陷入麻煩之中。因此,如果不贏利,公司的戰(zhàn)略就沒有必要存在。中國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司初創(chuàng)發(fā)展時(shí)期,尤其要重視成本控制和產(chǎn)出成果的比例關(guān)系,因?yàn)楸kU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司不能輸、輸不起,要盯住利潤,時(shí)刻從這個(gè)角度分析公司戰(zhàn)略是否有效,經(jīng)過這個(gè)艱苦過程的累積,將來一定會(huì)創(chuàng)造出有優(yōu)勢(shì)的中國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。
創(chuàng)造出有優(yōu)勢(shì)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司去贏得利潤,目標(biāo)是一致的,但各個(gè)公司的創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略發(fā)展模式卻是不同的。各個(gè)公司依據(jù)又是多維的,沒有統(tǒng)一的固定模式。不同保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司起點(diǎn)不同、經(jīng)營背景不同、掌握的基本資源種類不同,并不存在最好的處方,放之四海而皆準(zhǔn)的戰(zhàn)略并不存在,適合于所有公司的創(chuàng)優(yōu)戰(zhàn)略發(fā)展最佳模式并不存在。當(dāng)前有如下主要幾個(gè)模式:
股東優(yōu)勢(shì)型的發(fā)展模式
許多保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司成立創(chuàng)始的股東,其本身就有大量保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的需求,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司利用其掌握的大量股東資源優(yōu)勢(shì)取得了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)方向。如目前國內(nèi)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)量排在第一位的長安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司及聯(lián)合、航聯(lián)、華信、競勝等保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。長安就是依托電力行業(yè)股東資源優(yōu)勢(shì),快速分割占領(lǐng)市場,較短時(shí)間內(nèi)迅速完成公司原始積累,在業(yè)內(nèi)樹立了長安品牌的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。我國實(shí)行的是公有制為主體,多種所有制共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度,國有及少數(shù)民營的大公司擁有相當(dāng)龐大的資產(chǎn),是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場的重要業(yè)務(wù)資源。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司要?jiǎng)?chuàng)造、更要利用好與股東之間的天然聯(lián)系,使兩者實(shí)現(xiàn)人才、技術(shù)、信息等方面的資源共享,這對(duì)于國內(nèi)創(chuàng)立、成長階段的經(jīng)紀(jì)公司可以迅速獲得業(yè)務(wù)規(guī)模、技術(shù)、人才、經(jīng)驗(yàn)等重要而寶貴的資源,為公司更好、更長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的優(yōu)勢(shì)。
市場優(yōu)勢(shì)型的發(fā)展模式
中國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司定位在走市場優(yōu)勢(shì)型的發(fā)展模式道路的相對(duì)較多,大中小型公司都有,而相對(duì)具代表性的有江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司及長城、木易保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司等。經(jīng)過七年的艱苦實(shí)踐,江泰形成了獨(dú)特的市場定位,即:高科技、高風(fēng)險(xiǎn)、高效益;大企業(yè)、大項(xiàng)目、大機(jī)構(gòu)(三高三大),逐步形成了八個(gè)方面的市場,即:全國性大客戶市場、各省市自治區(qū)分支機(jī)構(gòu)市場、各行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)部門市場、特殊風(fēng)險(xiǎn)市場、責(zé)任保險(xiǎn)市場、職工補(bǔ)充保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場。有的已經(jīng)形成規(guī)模,展現(xiàn)了良好的市場發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
人才資源優(yōu)勢(shì)型的發(fā)展模式
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的性質(zhì)是一個(gè)知識(shí)密集型公司,需要為客戶提供有價(jià)值的風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)的增值服務(wù),而提供服務(wù)的人才又更是首要因素。選擇好人才、使用好人才、留住人才,對(duì)處于創(chuàng)業(yè)和高速發(fā)展期的中國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司來說是創(chuàng)造出公司優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重大戰(zhàn)略決策。在對(duì)人才資源的開發(fā)使用方面,外資、中外合資的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司相對(duì)要好些,如:達(dá)信、中怡、韋萊等公司,主要是此類公司的歷史、文化背景、資本實(shí)力、用人觀念等綜合因素所致。中國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在培育并做好人才資源工作方面,相對(duì)突出的有華泰、五洲、盛安國際等保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。華泰經(jīng)紀(jì)努力研究用“事業(yè)留人、感情留人、待遇留人”的切實(shí)措施,并借鑒使用了國外的薪酬體系,公司的業(yè)務(wù)、品牌在同行中處于領(lǐng)先地位。五洲經(jīng)紀(jì)公司堅(jiān)持走國際化道路,立足國際市場,建專業(yè)化、國際化的人才團(tuán)隊(duì),因?yàn)槿瞬艃?yōu)勢(shì)的發(fā)揮,公司僅利用四年時(shí)間就迅速發(fā)展,已躋身于中國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)排名前十位。