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市場開發(fā)崗位職責及要求 市場開發(fā)主要職責篇一
1、在現(xiàn)有的金融市場背景條件下,作為良好的商業(yè)銀行應該如何開發(fā)相關(guān)市場?
在世界經(jīng)濟一體化的大背景下,我國的金融市場也日趨國際化;在我國實行穩(wěn)定中求發(fā)展的經(jīng)濟政策下,我國的金融市場仍然要接受國家的調(diào)控;在法制化程度日趨成熟之際,經(jīng)濟方面相關(guān)法律制度也越來越完善。具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、世界經(jīng)濟一體化后,外資銀行進入中國,對我國商業(yè)銀行產(chǎn)生巨大的沖擊。其主要表現(xiàn)在:我國的國民經(jīng)濟狀況將發(fā)生很大的變化,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將進行重大調(diào)整,三資企業(yè)、民營經(jīng)濟將在國民經(jīng)濟中的比重大大增加,外資銀行將有很大的比較優(yōu)勢。其一,組織管理優(yōu)勢。已經(jīng)形成比較完善的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和組織管理體系,決策科學性、效率性,市場化程度高。其二,信息技術(shù)開發(fā)和應用方面優(yōu)勢。外資銀行管理先進,在新型網(wǎng)上銀行服務方面已經(jīng)建立了全面的產(chǎn)品系列,內(nèi)部業(yè)務與管理信息系統(tǒng)完備,電子化水平高,業(yè)務品種多,結(jié)算快,人員素質(zhì)高。其三,外資銀行與國際著名的跨國公司有著良好的客戶關(guān)系,這些外資企業(yè)仍然會與其母公司所在國銀行業(yè)務往來頻繁,國內(nèi)商業(yè)銀行是很難爭攬到這些優(yōu)質(zhì)客戶的。其四,業(yè)務品種、經(jīng)營范圍、資產(chǎn)質(zhì)量等方面優(yōu)勢。外資銀行在業(yè)務品種,范圍方面的定位已發(fā)生了本質(zhì)性的變化,部分投資銀行業(yè)務已經(jīng)成為傳統(tǒng)銀行公司業(yè)務產(chǎn)品體系中的“標準配置”,金融創(chuàng)新成為當前國際金融業(yè)競爭的核心能力。其五,在國際化方面具有豐富經(jīng)驗和雄厚實力。經(jīng)濟全
球化是當今國際經(jīng)濟發(fā)展的一大潮流,伴隨著工商企業(yè)跨國經(jīng)營的迅猛發(fā)展,外資銀行在國際化方面也投入了大量人力,物力,本地化能力顯著增強。其六,在人力資源開發(fā)、運用方面具有優(yōu)勢。外資銀行在人員培訓、個人事業(yè)發(fā)展等方面已經(jīng)形成了較為“人本主義”的管理方式,同時在人員任用和報酬等方面能夠與市場充分接軌,因此,外資銀行在國內(nèi)的人才市場上必然具有較大的機制能力。
2、在國內(nèi)大的政策環(huán)境下,雖然商業(yè)銀行可以依法獨立經(jīng)營,但國家頒布的經(jīng)濟金融政策對銀行的經(jīng)營管理有著非常直接的影響,如基準利率、存款準備金率等各種貨幣調(diào)控手段,尤其是對信貸資金投向有著明顯的導向作用。除此,銀行開展市場營銷活動必須對國家的各項經(jīng)濟政策進行分析。在國家產(chǎn)業(yè)政策方面:國家的產(chǎn)業(yè)政策在一定的時期內(nèi)明確規(guī)定了鼓勵、限制和淘汰的行業(yè)和產(chǎn)業(yè),銀行必須以此為指導,扶持鼓勵發(fā)展的企業(yè),停止支持限制支持和淘汰的企業(yè),這樣才能限制信貸風險,優(yōu)化信貸質(zhì)量,提高經(jīng)濟效益。在財政稅收政策方面:近年來,為了拉動國內(nèi)需求,國家采取了積極的財政稅收政策,通過發(fā)行國債,向重點行業(yè)、重點企業(yè)提供技術(shù)改造的資本金或貼息貸款,銀行用了相當規(guī)模的貸款與之配套,促進了銀行信貸資金的合理運用。又如國家提高出口退稅的比率,降低了企業(yè)的出口成本,刺激了企業(yè)出口,銀行增加了貸款投放,銀企雙方的效益都得到了提高。
3、法律、法規(guī)、條例等是國家干預經(jīng)濟生活、維護社會正常秩序的手段,尤其是經(jīng)濟立法,對銀行市場營銷活動起著直接的制衡作用。
因此有必要進行法律環(huán)境的分析:一是認真研究分析基本立法,如《中國人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《關(guān)于懲治破壞金融秩序犯罪的決定》、《刑法》等;二是認真研究分析行政法規(guī),比如《借款合同條例》、《外匯管理條例》等;三是認真研究分析央行制定的金融規(guī)章,如《貸款通則》、《利率管理暫行規(guī)定》等;四是認真研究分析對金融法律、行政法規(guī)作出的司法解釋,如《關(guān)于人民法院審理借款案件的若干意見》、《關(guān)于審理融資租賃合同糾紛案件若干問題的規(guī)定》等。在這現(xiàn)有的金融環(huán)境下,作為良好的商業(yè)銀行必須正確選擇
營銷策略,建立完善的市場營銷體系,深入市場,占領(lǐng)有效市場份額。
1、如何正確選擇營銷策略,分析營銷市場。
這個戰(zhàn)略的重點應該是:在業(yè)務發(fā)展上,以繼續(xù)調(diào)整行業(yè)結(jié)構(gòu)作為重點,細化重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點企業(yè)、重點產(chǎn)品的戰(zhàn)略,加強對信息及高科技、交通能源、石油化工、電力等行業(yè)的營銷力度,確保重點戰(zhàn)略的實施。戰(zhàn)略確定后,在營銷戰(zhàn)略的指導下,必須明確商業(yè)銀行市場營銷的內(nèi)容。
首先,抓好市場細分與目標市場的選擇。根據(jù)客戶的不同需求深入開展客戶的行為研究,實施市場細分化,進行目標市場的選擇。市場細分的基礎(chǔ)是客戶需求的異質(zhì)性,由此可將市場分為同質(zhì)市場和異質(zhì)市場。有效市場細分化的條件應具有可測量性、可進入性、可盈利性。選擇市場細分的標準應注意:必須從本行實際出發(fā),對不同的金融產(chǎn)品和金融服務應有不同的細分標準,要樹立組合觀念,認識和利用細分標準和變數(shù)間的交叉原理,要樹立動態(tài)觀念,認識分析研究細
化標準及細分變量間的變化和趨勢。
其次,做好金融產(chǎn)品的營銷組合。金融產(chǎn)品的組合有一定的寬度、長度和深度,金融產(chǎn)品的組合就是要將金融產(chǎn)品策略、定位策略、渠道策略、促銷策略有機地融為一體,發(fā)揮最大的效益。
再次,抓好營銷管理。其主要是健全營銷組織,實施營銷計劃,控制營銷的全過程,實事求是地對營銷工作做出評價,找出問題,制訂相應的辦法。
最后,積極開展國際市場營銷。世界經(jīng)濟一體化,外資銀行可以進入中國的金融市場,國內(nèi)的商業(yè)銀行也可以進入國際金融市場,一是在國外建立分支機構(gòu),二是參股外資銀行,在國際上營銷商業(yè)銀行的各項業(yè)務。
2、建立一個完善的市場營銷體系。
為了合理有效地配置商業(yè)銀行資源,協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系,推動總、分、支行之間的市場調(diào)研、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、信息統(tǒng)計等多方面的資源共享,實現(xiàn)整體聯(lián)動,強力營銷,必須建立市場營銷體系。
(1)建立原則:以客戶為中心,以市場為導向;組織機構(gòu)的目標和政策要明確,要因地制宜從實際出發(fā),統(tǒng)一指揮、分級管理,信息傳遞渠道暢通、及時準確 ;實行責權(quán)利相結(jié)合,明確劃分各部門的職能,提高辦事效率;辦事機構(gòu)要精簡高效,管理幅度要科學合理,要具有靈活性,能迅速適應市場環(huán)境的變化。
(2)該體制的特點:共享系統(tǒng)的信息資源,一要完善總行和分支機構(gòu)之間的信息資源雙向傳遞機制,二要定期發(fā)布,三要及時反饋;
共享系統(tǒng)人力資源,要重新分配全系統(tǒng)人力資源,充分調(diào)動全系統(tǒng)客戶經(jīng)理的積極性,建立行業(yè)客戶經(jīng)理人才庫,充分發(fā)揮各類專業(yè)人才的潛能;為提高對重點客戶的服務效率,必須建立重點客戶需求綠色通道系統(tǒng);建立以客戶為導向的行業(yè)數(shù)據(jù)庫,為制訂商業(yè)銀行對未來行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。
針對客戶對全方位金融服務的需求而導致的公司、零售業(yè)務領(lǐng)域在客戶、產(chǎn)品及服務等諸多方面的重疊、交叉,設立商業(yè)銀行市場營銷工作小組,有效利用行內(nèi)各機構(gòu)、部門的產(chǎn)品和人力資源,充分開發(fā)有限的資源,占有有效的市場份額以求更好的發(fā)展。
市場開發(fā)崗位職責及要求 市場開發(fā)主要職責篇二
市場開發(fā)崗位工作內(nèi)容與要求
1.及時、準確、全面搜集整理應用乙酸叔丁酯批量生產(chǎn)的用途,定期提供批量生產(chǎn)應用一覽表信息。
2.按照批量生產(chǎn)用途,全面準確及時低查尋不同生產(chǎn)狀態(tài)的用戶,并逐一電話對接確認,及時與終端業(yè)務員對接;實地調(diào)查,定期整理用戶查詢、電話對接、實地調(diào)查等表格的信息。
3.根據(jù)產(chǎn)品特性、專利資料、行業(yè)信息等資料,準確、真實、全面及時地查詢乙酸叔丁酯新用途以及在新領(lǐng)域的應用。及時查尋對應用戶,電話對接,實地調(diào)查等工作。定期提供新用途、新應用領(lǐng)域以及新用戶一覽表信息。
4.及時協(xié)助其他業(yè)務員做好產(chǎn)品售后服務工作。
5.編寫當期用途、用戶開發(fā)計劃,并實施。
6.配合與服從營銷部過程控制工作。
7.配合其他崗位做好相關(guān)事務。
8.制定當期學習計劃,全方位提升自己工作能力。
10.完成領(lǐng)導交待的其他工作。
市場開發(fā)崗位職責及要求 市場開發(fā)主要職責篇三
在九十年代初,a總應聘到廣西的一家國營的龜零膏廠負責海南市場的開拓。辦好一切手續(xù)后,a總懷著激動的心情來到了海南,準備在此大干一番。
接下來是他如何操作去開發(fā)這個市場了。當然,a總并沒有跟我講得哪么詳細,部分是根據(jù)他的思路去做整理的。
一、前期的市場調(diào)查
來到海南后,他并沒有急著去尋找代理商,而是每天都泡在市場里做市調(diào),思索著怎么去打開這個市場。他用了一個多月的時間,做了大量的市場調(diào)查。得出了以下的市場信息及市場的現(xiàn)狀:
1、市場背景
現(xiàn)在市場上有三個品牌的龜零膏在銷售,其中有一個品牌的銷量占了市場50%的份額(以下簡稱a品牌),其它的兩個品牌(以下簡稱b、c品牌)占了另外的50%。從整個龜零膏市場來看,銷量很大,因為海南的天氣比較熱,而龜零膏是一種清涼解熱的有益食品,所以從大環(huán)境來說,對龜零膏的銷售是很有幫助的。
2、競品情況
a品牌在包裝上勝于b、c品牌,在價格上高于b、c品牌,品種比b、c品牌的要多。但它的銷量是最大的。在口感上,a品牌都要比b、c品牌要好。而且a品牌是一個老品牌了。而a總公司的龜零膏無論是在包裝、口感、都要比a品牌的更勝一籌,但在品類上沒有a品牌的多,在價格跟a品牌不相上下。(鑒于這樣的情況,a總當時就直接把競爭的目標鎖定在了a品牌上,所以以下所有的東西主要針對a品牌)
3、渠道情況
a、各品牌設置的渠道情況
a品牌:在海口市設立了一個省級總代理,再以省級代理的名義,在每個市縣尋找合作的二級分銷商。??谑袌鲋苯佑墒〖壌砩套?,在大的市縣市場的流通客戶由二級分銷商做,終端客戶由省級代理商在當?shù)氐慕?jīng)營部操作。而在小的市縣市場流通和終端都由二級分銷商做。在價格體系上,a品牌設立了四套價格,廠價(即省級代理的來貨價)、通路價(指二級分銷商價)、終端價(賣場的價格)、流通價(指二級分銷商供給流通客戶的價格)而b、c品牌的渠道情況跟a品牌基本上一致,只是有點細節(jié)上的不一樣,在此就不多介紹了。
b、整個市場的渠道情況介紹
海南省的市場相對比較小,全省大點的城市算起來也就三、五個。在??谑杏幸粋€批發(fā)市場,所有的代理商,基本上都在這個批發(fā)市場里面設立了自已的店面,這個批發(fā)市場可以覆蓋整個省的各個市縣,許多市縣包括海口市的b、c類客戶都會到這個批發(fā)市場來進貨。其覆蓋率非常的廣。在海南省的代理商里面,其中有哪么一兩家是做大流通的,即其在各市縣沒有自已的代理客戶,以設立經(jīng)營部來操作當?shù)厥袌?,所有的客戶都一事同仁。在配送能力上也很強,隔兩三天就有車送貨到各市縣。而這些客戶都沒有代理龜零膏。
市場開發(fā)崗位職責及要求 市場開發(fā)主要職責篇四
1在市場策劃部的領(lǐng)導下,進行市場開發(fā)工作。
2積極參與市場調(diào)研和預測,共同制訂市場營銷計劃,確定經(jīng)營目標。
3有責任跟蹤市場形勢的變化和客戶需求的變動。
4拓展市場業(yè)務,開發(fā)營銷項目,構(gòu)建營銷渠道的種類和能力。
5負責市場戰(zhàn)略規(guī)劃的起草的制定工作。
6有責任協(xié)同綜合管理部提高整個營銷隊伍的營銷理念。
7參加廣告宣傳計劃的制定工作。
8參與編輯市場信息報告和市場動態(tài)。
9有責任收集市場發(fā)展信息。