2025年開展群眾安全感和滿意度工作匯報(4篇)

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開展群眾安全感和滿意度工作匯報篇一

結匯報

一、基本情況

區(qū)糧食系統(tǒng)企業(yè)軍轉干部5名，已全部退休，目前思想穩(wěn)定，無上訪的跡象和苗頭。

二、工作措施

（一）成立信訪維穩(wěn)工作領導小組，切實加強維穩(wěn)工作領導。

組長：xxx局長、黨組書記

xxx局黨組副書記

副組長：xxx局黨組成員、副局長

xxx副局長

成員：xxx局辦公室主任

xxx局辦公室副主任

xxx局綜合股股長

xxx局執(zhí)法監(jiān)督股股長

xxx直屬糧庫主任

xxx儲備糧公司總經(jīng)理

領導小組下設辦公室，辦公室主任由xxx同志兼任，負責各項維穩(wěn)具體工作，聯(lián)系電話：。

（二）充分認識做好當前維穩(wěn)工作的重要性

各股室、各國有企業(yè)要高度重視，把化解矛盾，維護穩(wěn)定擺在更加突出的位置。按照區(qū)政法委和上級會議要求，我局召開的全體干部全國“兩會”會議期間維穩(wěn)工作要求認真開展工作，按照“一個問題、一名領導、一個班子、一套方案、一抓到底”、“五個一”要求，落實“包掌握情況、包思想教育、包解決問題、包穩(wěn)控處理、包依法處理”的“五包”責任制，認真履行維穩(wěn)工作的第一責任，切實加大信訪維穩(wěn)工作力度，維護群眾合法權益，堅持守土有責，增強政治敏銳性，切實擔負起維護社會穩(wěn)定的政治責任。

（三）積極預防，認真排查，及時化解各類矛盾糾紛和處置重大不穩(wěn)定因素

結合我本系統(tǒng)實際，再次開展新一輪不穩(wěn)定因素的排查工作，及時發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)的信訪維穩(wěn)問題的苗頭，有針對性地采取防范和控制措施，把工作做在前頭，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，把事態(tài)穩(wěn)定在當?shù)?；充分發(fā)揮信息員作用，健全完善信息員網(wǎng)絡，暢通信息反饋途徑，及時掌握不穩(wěn)定因素的苗頭，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，迅速介入，第一時間上報信息，并及早采取措施，控制事態(tài)發(fā)展，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置。

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為了及時發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，及時處理，隨時準確掌握本系統(tǒng)軍轉干部思想動態(tài)，我們做到定員、定時、定點三定工作，落實領導負責制。多年來，我局在春節(jié)、“八一”建軍節(jié)、國慶節(jié)期間，按照區(qū)委、區(qū)政府工作部署，對糧食系統(tǒng)企業(yè)退休軍轉干部和退休干部職工重點人員以及其它上訪人員的穩(wěn)控工作，落實了人盯人，通過領導干部接訪、定期下訪和約訪慰問活動，增強了彼此的感情，有效地促進了干群之間的相互交流，融洽了相互關系，從而促進了本系統(tǒng)和諧發(fā)展，確保了糧食系統(tǒng)大局穩(wěn)定，確保零上訪，無赴邕進京上訪。

重點監(jiān)控穩(wěn)控人員：

（1）直屬糧庫：xxx

監(jiān)控人：xxx、xxx

（2）直屬糧庫：xxx

監(jiān)控人：xxx、xxx

（3）儲備糧公司：xxx

監(jiān)控人：xxx、xxx

（4）儲備糧公司：xxx

監(jiān)控人：xxx、xxx

（5）儲備糧公司：xxx

監(jiān)控人：xxx、xxx

5 / 6 大信訪信息，要立即請示報告，并妥善協(xié)調處理；做到急事急報、特事特報、大事快報，決不允許瞞報、遲報和漏報。

20xx年12月20日

開展群眾安全感和滿意度工作匯報篇二

同志們：

今天，我講課的主題是《壓實責任，防控風險，全面提升人民群眾安全感和滿意度》。

群眾安全感是人民群眾對社會治安狀況的主觀感受和評價；是反映社會治安狀況，衡量社會安全程度的重要指標；平安是社會民生的基本需求。近年來，全市各級各部門認真貫徹落實中央、自治區(qū)和市委、市政府決策部署，全面加強社會治理工作，進一步加強社會治安防控體系建設，不斷鞏固和夯實基層基礎，綜治平安建設工作取得了顯著的成效，社會總體保持了穩(wěn)定，守住了不發(fā)生影響社會政治安全的重大案事件，不發(fā)生重大暴力恐怖事件，不發(fā)生個人極端暴力和嚴重刑事犯罪等重大惡性案件，不發(fā)生重大群體性事件和規(guī)模性聚集進京上訪事件，不發(fā)生群死群傷的重特大道路交通、火災等安全案事件的“五個不發(fā)生”的平安建設工作的底線。從自治區(qū)統(tǒng)計局民意調查中心測評結果分析，我市人民群眾安全感和滿意度總體形勢運行良好，呈逐年提升態(tài)勢。2011-2015年，我市群眾安全分別排在全區(qū)第8、7、7、5、2位，群眾安全感綜合得分也由2011年的74.40分提升到2015年的83.66分。今年前三季度，我市群眾安全感分別排在全區(qū)第1、4、3位。特別是2015年第四季度和今年第一季度，我市群眾安全感綜合得分均排在全區(qū)第一位。

既然我市群眾安全感排名和分數(shù)都走在全區(qū)前列，為什么我會大局穩(wěn)定、促進社會公平正義、保障人民安居樂業(yè)的職責任命。

習近平總書記再次強調：近年來，政法綜治戰(zhàn)線認真貫徹黨中央決策部署，一手抓突出問題整治、一手抓社會治理創(chuàng)新，平安建設取得新成效。要繼續(xù)加強和創(chuàng)新社會治理，完善中國特色社會主義社會治理體系，努力建設更高水平的平安中國，進一步增強人民群眾安全感。要更加注重聯(lián)動融合、開放共治，更加注重民主法治、科技創(chuàng)新，提高社會治理社會化、法治化、知能化、專業(yè)化水平，提高預測預警預防各類風險能力。要堅持問題導向，把專項治理和系統(tǒng)治理、綜合治理、依法治理、源頭治理結合起來。要完善社會治安綜合治理體制機制，加快建設立體化、信息化社會治安防控體系。各級黨委和政府要高度重視社會治理工作，落實社會治安綜合治理領導責任制，切實肩負起促一方發(fā)展、保一方平安的政治責任。

習近平總書記一系列重要指示，深刻揭示了社會治理規(guī)律和特點，明確提出了新形勢下加強和創(chuàng)新社會治理的總體思路、基本目標、重點任務，具有很強的思想性、針對性、指導性，是深入推進社會治理創(chuàng)新、建設更高水平平安中國的根本遵循。

2015年年初，中央下發(fā)了《關于加強社會治安防控體系建設的意見》，明確把提升公眾安全感和滿意度作為工作目標，作為考核地方黨委政府執(zhí)政能力的重要依據(jù)。

到90%，2020年全國安全感平均值達到90%。

為進一步推動這項工作，2014年，自治區(qū)綜治委下發(fā)了《關于進一步加強全區(qū)人民群眾安全感工作的通知》，并規(guī)定年度單項安全感低于80%的，要取消其年度平安市、縣（市、區(qū)）評選資格；年度綜治（平安建設）考評綜合得分排名后兩位的市和安全感在第80名以后的縣（市、區(qū)），要取消當年度平安建設先進市、縣（市、區(qū)）評選資格。2014年，盡管我市安全感排在全區(qū)第五位，但是興賓區(qū)、武宣縣因公眾安全感低于80%，被自治區(qū)綜治委取消平安縣（區(qū)），并實行警示。根據(jù)自治區(qū)有關規(guī)定，申報命名為平安市資格，必須轄區(qū)內的平安縣（市、區(qū)）達到75%以上，2015年我市差點被自治區(qū)綜治委取消平安市的資格。

為切實扭轉被動局面，找準群眾安全感存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，2015年，市委、市政府決定在全市范圍內開展群眾安全感測評工作，并規(guī)定：對每個季度排在后五名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要約談，對連續(xù)兩個季度排在后五名的實行黃牌警告，對連續(xù)三個季度排在后五名的實行掛牌重點整治，對兩年內兩次掛牌整治的實行一票否決，或者兩年年度安全感不到80分并且排在后五位的實行“一票否決”。

（一）發(fā)展不平衡問題。從全區(qū)群眾安全感測評數(shù)據(jù)分析，-5

（四）基層基礎建設還相對薄弱。主要體現(xiàn)在：一是視頻監(jiān)控技防措施欠缺。以鄉(xiāng)為例，共安裝監(jiān)控探頭15523個，其中高清卡口80套266個、高清監(jiān)控點1446個。但這些探頭大部分安裝在道路交通路口、重點部位和重點場所，其他地區(qū)探頭相對較少，存在死角。特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）視頻探頭覆蓋面較低，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至不到10個；行政村覆蓋面更低，大部分行政村沒有安裝；不少住宅小區(qū)視頻監(jiān)控形同虛設，分辯率低，損壞嚴重，對偵查破案發(fā)揮作用不大。二是群眾參與平安建設的氛圍還不濃。從全市群眾安全感測評結果分析，群眾對綜治部門的了解和平安建設的參與得分較低，有71%的群眾反映對綜治部門不了解，有75%的群眾反映沒有參與基層平安建設工作。三是群防群治的網(wǎng)絡體系還未真正形成。從市綜治辦調查結果顯示，全市共組建鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）巡防隊56支，占鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的80%，其中正常發(fā)揮作用的42支，占鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的60%。村級巡防隊基本沒有發(fā)揮作用。四是公共法律服務還需加強。法治宣傳力度還不夠，部分群眾安防意識不高，容易誘發(fā)“兩搶一盜”案件的發(fā)生；法律服務平臺建設、法律援助等工作還相對滯后，沒能滿足群眾需求，與形勢發(fā)展還不相適應。等等。

家結合實際，做好本縣（市、區(qū)）區(qū)域防控工作，防止“洼地效應”的產(chǎn)生；各居民小區(qū)要組織保安隊伍進行看護；各企事業(yè)單位要健全內部保衛(wèi)制度，落實各項安全防范措施；加強農(nóng)村的治安防范能力；四是要加強重點部位安保工作。對發(fā)生入室盜竊案件的居民小區(qū)，要督促業(yè)主安裝防盜設施，如門禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控等。

（三）抓排查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要把排查化解矛盾糾紛作為提升人民群眾安全感的一項重要工作來抓，開展矛盾糾紛精準排查、精細化解專項行動，把專項行動轉為常態(tài)化。堅持定期排查和集中排查相結合，著力排查化解一批重大信訪案件和矛盾糾紛。對重大信訪案件和矛盾糾紛黨政主要領導、分管領導要親歷親為、掛號督辦。要加強法制宣傳教育，引導群眾依法信訪，充分發(fā)揮律師代理社會事務和參與化解矛盾糾紛的作用，及時解決群眾合理訴求。要一件一件的落實解決，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)的去突破，理順情緒，消除群眾的怨氣。

（四）抓服務。要組織干部深入基層、深入群眾，了解群眾所需所盼，為群眾做一些實實在在的是，特別是開展扶貧攻堅工作中要深入那些生活有困難的群眾中，了解情況，解決困難；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要認真落實各項便民利民服務措施，主要幫助解決群眾在生產(chǎn)生活遇到的各種矛盾問題，一時解決不了的問題也要逐件登記，耐心解答。同時，通過開展活動，定期向群眾通報工作，增強群眾對我們工作的支持與認可。

（五）抓宣傳。通過自治區(qū)和我市的測評結果，我們在對綜

開展群眾安全感和滿意度工作匯報篇三

近期以來，芝罘公安分局從細節(jié)入手，從小事做起，在窗口部門推出了“五到位”服務措施，全面提升了全區(qū)公安機關窗口部門服務水平，促進了警民關系更加和諧。

一是講敬業(yè)，責任到位。牢固樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)的職業(yè)追求，堅決避免因粗心大意給當事人帶來損失，“窗口”民警嚴格落實“零距離”指導、“零停留”辦公、“零差錯”辦理、“零關系”辦事、“零利益”服務的“五零”管理要求，堅決實現(xiàn)不讓布置的工作在我這里延誤、不讓需要辦理的事項在我這里積壓、不讓各種差錯在我這里發(fā)生、不讓來辦事的群眾在我這里受到冷落、不讓黨和政府的形象在我這里受到影響的“五個不讓”工作目標。 二是講禮儀，接待到位。接待群眾來訪投訴、報警求助、咨詢辦事，做到講文明、重禮貌，笑臉相迎，主動讓座，熱情接待，態(tài)度和藹，耐心傾聽，細心答復，誠心幫助，營造一種熱情和藹的氛圍，給群眾一種親切感。接待時做到有“三聲”，即“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”；杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”四難現(xiàn)象發(fā)生；開展微笑服務和“零投訴”活動,做到“門好進、臉好看、話好聽、事好辦”的“四好”工程。

三是講原則，解釋到位。按照法律和政策要求，認真向群眾做好宣傳工作，面對群眾的不解和提問，耐心細致地進行解釋，達到其理解消氣；群眾有埋怨時做到換位思考，多包容、多體諒，熱情溝通，寬懷待人，不生氣、不發(fā)怒，盡力避免激化矛盾給工作帶來不便和阻力，影響警民關系。

四是講效率，服務到位。樹立雷厲風行的工作作風，提高工作效率，杜絕辦事拖拉的不良習氣，對群眾的報警求助和上級指令做到快捷、迅速上報，及時回復；群眾辦理業(yè)務能當時辦結的絕不讓其多等，能一次辦成的絕不讓跑第二次。工作中做到“五個一樣”，即“受理咨詢一樣熱情、生人熟人一樣和氣、干部群眾一樣尊重、忙時閑時一樣耐心、來早來晚一樣對待”。

定了演講的成功與失敗。

演講稿像議論文一樣論點鮮明、邏輯性強，但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動性的應用文體，經(jīng)常使用各種修辭手法和藝術手法，具有較強的感染力。

演講未必都使用演講稿，不少著名的演講都是即興之作，由別人經(jīng)過記錄流傳開來的。但重要的演講最好還是事先準備好演講稿，因為演講稿至少有兩個方面的作用：其一，通過對思路的精心梳理，對材料的精心組織，使演講內容更加深刻和富有條理。其二，可幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理，增強演講者的自信心。

演講稿特點

主要區(qū)別

演講和表演、作文有很大的區(qū)別。

見的一種社會活動。

主要特點

第一、針對性。演講是一種社會活動，是用于公眾場合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來曉喻聽眾，打動聽眾，“征服”群眾，必須要有現(xiàn)實的針對性。所謂針對性，首先是作者提出的問題是聽眾所關心的問題，評論和論辨要有雄辯的邏輯力量，要能為聽眾所接受并心悅誠服，這樣，才能起到應有的社會效果;其次是要懂得聽眾有不同的對象 和不同的層次，而“公眾場合”也有不同的類型，如黨團集會、專業(yè)性會議、服務性俱樂部、 學校、社會團體、宗教團體、各類競賽場合，寫作時要根據(jù)不同場合和不同對象，為聽眾設計不同的演講內容。

第二、可講性。演講的本質在于“講”，而不在于“演”，它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭，擬稿時必須以易說能講為前提。如果說，有些文章和作品主要通過閱讀欣賞，領略其中意義和情味，那么，演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對演講者來說要可講;對聽講者來說應好聽。因此，演講稿寫成之后，作者最好能通過試講或默念加以檢查，凡是講不順口或聽不清楚之處(如句子過長)，均應修改與調整。

第三、鼓動性。演講是一門藝術。好的演講自有一種激發(fā)聽眾情緒、贏得好感的鼓動性。要做到這一點，首先要依靠演講稿思想內容的.豐富、深刻，見解精辟，有獨到之處，發(fā)人深思，語言表達要形象、生動，富有感染力。如果演講稿寫得平淡無味，毫無新意，即使在現(xiàn)場“演”得再賣力，效果也不會好，甚至相反。

首先，要根據(jù)聽眾的文化層次、工作性質、生存環(huán)境、品位修養(yǎng)、愛好愿望來確立選題，選擇表達方式，以便更好地溝通。

其次，演講稿不僅要充分體現(xiàn)演講者獨到、深刻的觀點和見解，而且還要對聲調的高低、語速的快慢、體態(tài)語的運用進行設計并加以注釋，以達到最佳的傳播效果。

另外，還要考慮演講的時間、空間、現(xiàn)場氛圍等因素，以強化演講的現(xiàn)場效果。

第五、口語性

把長句改成適聽的短句;

把倒裝句改為常規(guī)句;

把聽不明白的文言詞語、成語加以改換或刪去;

把單音節(jié)詞換成雙音節(jié)詞;

把生僻的詞換成常用的詞;

把容易誤聽的詞換成不易誤聽的詞。

這樣，才能保證講起來朗朗上口，聽起來清楚明白。

第六、臨場性

演講活動是演講者與聽眾面對面的一種交流和溝通。聽眾會對演講內容及時作出反應：或表示贊同，或表示反對，或饒有興趣，或無動于衷。演講者對聽眾的各種反映不能置之不顧，因此，寫演講稿時，要充分考慮它的臨場性，在保證內容完整的前提下，要注意留有伸縮的余地。要充分考慮到演講時可能出現(xiàn)的種種問題，以及應付各種情況的對策。總之，演講稿要具有彈性，要體現(xiàn)出必要的控場技巧。

主要功能

第一、“使人知”演講。這是一種以傳達信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學家朱光潛的演講《談作文》，講了作文前的準備、文章體裁、構思、選材等，使聽眾明白了作文的基本知識。它的特點是知識性強，語言準確。

第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發(fā)展而來。如惲代英的演講《怎樣才是好人》，不僅告知人們哪些人不是好人，也提出了三條衡量好人的標準，通過一系列的道理論述，改變了人們以往的舊觀念。它的特點是觀點獨到、正確，論據(jù)翔實、確鑿，論證合理、嚴密。

第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽眾激動起來，在思想感情上與你產(chǎn)生共鳴，從而歡呼、雀躍。如美國黑人運動領袖馬丁.路德.金的《在林肯紀念堂前的演說》，用他的幾個“夢想”激發(fā)廣大的黑人聽眾的自尊感、自強感，激勵他們?yōu)椤吧降取倍鴬^斗。

第四、“使人動”演講。這比“使人激”演講進了一步，它可使聽眾產(chǎn)生一種欲與演講者一起行動的想法。法國前總統(tǒng)戴高樂在二戰(zhàn)期間的英國倫敦作的演講《告法國人民書》，號召法國人民行動起來，投身反法西斯的行列。它的特點是鼓動性強，多以號召、呼吁式的語言結尾。

第五、“使人樂”演講。這是一種以活躍氣氛、調節(jié)情緒，使人快樂為主要功能的演講，多以幽默、笑話或調侃為材料，一般常出現(xiàn)在喜慶的場合。這種演講的事例很多，人們大都能聽到。它的特點是材料幽默，語言詼諧。

開展群眾安全感和滿意度工作匯報篇四

為進一步加強平安xx建設，夯實社會治安基層基礎,確保群眾安全感和滿意度持續(xù)提升，根據(jù)上級工作部署及文件精神，結合本系統(tǒng)實際，特制定本通知。

一、工作目標

實現(xiàn)社會治安狀況持續(xù)好轉，群眾安全感持續(xù)提升，群眾對司法所的滿意度在全市排位明顯提升。

二、工作措施

（一）活動宣傳。

（二）標語宣傳。

（三）入戶宣傳。

（四）所務回訪。

（五）開展矛盾糾紛排查。

（六）開展電話測評活動。

（七）加強對“兩類人員”的管理。

三、工作要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認識。

（二）強化督查、嚴格獎懲。