總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
機(jī)動車檢測機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇一
赤峰市翁牛特旗政通機(jī)動車檢測有限公司成立于2007年6月,屬于民營企業(yè)。2010年6月在各級主管部門的關(guān)心和支持下,我公司的機(jī)動車安全技術(shù)檢測線正式對外開放營業(yè),是赤峰市第一家旗縣級的機(jī)動車安全技術(shù)檢測線。公司的主要業(yè)務(wù)是機(jī)動車安全技術(shù)檢驗(yàn)、機(jī)動車尾氣檢驗(yàn)。地址位于赤峰市翁牛特旗烏丹鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)林場s205線東側(cè),占地面積30余畝,檢測面積900平方米,總投資500萬元,各種儀器設(shè)備總數(shù)17臺(套),均為目前國內(nèi)最先進(jìn)的檢測設(shè)備,能檢測各種機(jī)動車輛。2013年1月根據(jù)我公司的申請,自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量認(rèn)定評審組受自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)評處的委派,依據(jù)國家認(rèn)監(jiān)委國認(rèn)實(shí)函[2013]006號《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》,于2013年1月16日至2013年1月17日對我單位進(jìn)行了計(jì)量認(rèn)定評審。評審組認(rèn)為我公司建立了質(zhì)量管理體系,編制了相應(yīng)的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、各種記錄表格等,覆蓋了計(jì)量認(rèn)證所規(guī)定的條款,符合認(rèn)證評審準(zhǔn)則的規(guī)定,再次成功取得了計(jì)量認(rèn)證證書(證書編號:2013050745z)和檢驗(yàn)資格許可證書(證書編號:xk(蒙2013012)。
本公司現(xiàn)有從事檢測工作的員工13人,高工1名,占7.7%;中級專業(yè)技術(shù)職稱1名,初級專業(yè)技術(shù)職稱10名,占76.9%;其他人員1名,占7.7%。人員均為高中以上學(xué)歷,從事機(jī)動車安全技術(shù)檢測工作均為二年以上,整體技術(shù)素質(zhì)較高。
2013年開展工作以來,在上級主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,我們始
終圍繞著質(zhì)量方針和目標(biāo),不斷追求創(chuàng)新,使公司的各項(xiàng)管理向著科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的方向發(fā)展,在良好的氛圍和環(huán)境下,我們的機(jī)動車檢測業(yè)務(wù)與公司發(fā)展呈現(xiàn)出齊頭并進(jìn)的良好態(tài)勢,各項(xiàng)工作也取得了一定的成績,但也有部份不足之處。現(xiàn)將2013年工作情況匯報(bào)如下:
一、檢測業(yè)務(wù)開展情況
2013年,機(jī)動車安全檢驗(yàn)累計(jì)檢測各類車輛 5940 臺次,出具機(jī)動車安全技術(shù)檢驗(yàn)報(bào)告5940份,其中在用車 5837 臺,注冊車輛 103 臺。
二、公司的軟、硬件升級情況
一年來,政通檢測公司立足服務(wù)至上的宗旨,以嶄新的面貌面向社會,首先對業(yè)務(wù)大廳進(jìn)行了裝修,并對各個(gè)服務(wù)窗口進(jìn)行了人性化的改動,這樣大大方便了車主辦理手續(xù)的流程。同時(shí)將閑置區(qū)域裝置成了小型會議室,這樣大大提高了公司的多樣化和服務(wù)檔次。在辦公區(qū)域增加規(guī)劃了停車位及隔離裝置的維護(hù)和裝飾。對破損的水泥地面重新進(jìn)行了修補(bǔ),現(xiàn)在的政通機(jī)動車檢測公司正以一個(gè)新的面貌面向社會。
三、完成體系內(nèi)審、管理評審的情況:
按照管理評審程序的要求,本公司于2013年6月20日召開管理評審會議,對管理體系的符合性、適宜性及管理體系運(yùn)行的有效性進(jìn)行了評審,并針對管理體系運(yùn)行中存在的問題,提出解決的方法和要
求,以確保管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
在內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)部分環(huán)節(jié)沒有嚴(yán)格按照管理體系文件的要求執(zhí)行,存在部分不符合項(xiàng),對部分工作要求理解不透徹,落實(shí)執(zhí)行不到位。目前,所有糾正措施和不符合項(xiàng)已得到有效實(shí)施和改進(jìn)。
本公司實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),檢測工作質(zhì)量比較滿意,車主反映較好,表明本公司管理體系運(yùn)行是有效的。
四、人員培訓(xùn)情況
采取理論與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合,內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式,即對共性的問題或?qū)π录夹g(shù)、新方法的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)檢測線工作人員的教育培訓(xùn)工作,不定期的組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實(shí)施條例》、gb7258-2012、gb21861-2008《機(jī)動車運(yùn)行安全技術(shù)條件》和ga468-2004
《機(jī)動車運(yùn)行安全檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》及質(zhì)量管理體系文件等業(yè)務(wù)知識,積極開展查驗(yàn)員、引車員、微機(jī)登陸員的崗位技能培訓(xùn),采取“典型案例分析”、“以案說法”等警示教育活動,加強(qiáng)工作人員職業(yè)道德建設(shè),增強(qiáng)責(zé)任感,全面提高檢測公司的技術(shù)水平。
根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施考核,屬于檢測員崗位培訓(xùn),以及新知識、新方法、新技術(shù)培訓(xùn)的,則在培訓(xùn)后實(shí)施考核;屬于質(zhì)量體系和相關(guān)質(zhì)量活動及法律法規(guī)的內(nèi)容,檢測公司全體員工都必須接受考核。
五、提高思想認(rèn)識水平。
加強(qiáng)機(jī)動車安全技術(shù)檢測工作具有極其重要的地位和作用的認(rèn)識;分析在檢測工作管理上思想認(rèn)識的差距;檢查是否存在不能正確處理檢測把關(guān)與社會服務(wù)的關(guān)系;是否存在重投入輕管理的現(xiàn)象。進(jìn)一步明確檢測機(jī)構(gòu)作為質(zhì)量安全技術(shù)保障的功能定位,加強(qiáng)和完善檢測工作的規(guī)范和監(jiān)管,正確履行社會服務(wù)職能。
1、在檢測報(bào)告中依法正確使用資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)識,不超項(xiàng)檢驗(yàn)、超期檢驗(yàn)。
2、所有的檢測報(bào)告單均體現(xiàn)合同評審,客戶的要求及雙方責(zé)任均在合同中明確,并存檔保管。
3、對所有在職人員進(jìn)行防止商業(yè)賄賂、公正檢驗(yàn)培訓(xùn)或教育。有防止商業(yè)賄賂的規(guī)定并作公示。
4、不從事或不參與推薦、監(jiān)制、監(jiān)銷等影響公正性的活動。
5、不利用檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果牟取不當(dāng)利益,不違規(guī)收費(fèi)或在檢驗(yàn)中徇私舞弊,不偽造數(shù)據(jù),不未經(jīng)檢驗(yàn)出具檢測報(bào)告。
6、不與企業(yè)或個(gè)人簽訂服務(wù)協(xié)議等行為,嚴(yán)格遵守保密制度,不在承擔(dān)監(jiān)督檢驗(yàn)工作時(shí)泄露檢驗(yàn)信息和客戶信息。
六、完善檢測工作管理制度。
全面清理各項(xiàng)管理職能和規(guī)章制度,不斷完善檢測工作管理機(jī)制,進(jìn)一步明確和強(qiáng)化在資質(zhì)許可和證后監(jiān)管等方面的措施和要求,保證管理職責(zé)明確、措施落實(shí)到位。按照質(zhì)量管理體系要求,分析崗位職責(zé)是否明確,各類程序文件是否完善,操作規(guī)程是否細(xì)化,檢驗(yàn)檢測工作規(guī)范是否完整,檢驗(yàn)檢測標(biāo)準(zhǔn)是否現(xiàn)行有效,人員培訓(xùn)考核
制度是否完善,所有新錄用人員是否經(jīng)過培訓(xùn)考核等。通過整頓活動,清理、修訂、補(bǔ)充和完善各項(xiàng)管理制度,建立健全檢驗(yàn)檢測工作管理 的控制體系,為檢驗(yàn)檢測工作長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
七、人員管理及能力提升情況。認(rèn)真分析本站管理人員和檢測人員的現(xiàn)狀,包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù) 水平、技術(shù)技能等,對照崗位職責(zé)要求,逐個(gè)進(jìn)行排隊(duì)摸底。要根據(jù) 各自的能力和特長,進(jìn)行定崗定位,并按崗位要求和考核項(xiàng)目,進(jìn)行 全面考核,做到應(yīng)知應(yīng)會,持證上崗。對經(jīng)過調(diào)整達(dá)不到崗位要求的 員工,應(yīng)限期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),對經(jīng)過培訓(xùn)仍然不能滿足崗位要求的,以及在這次整頓中經(jīng)考核不能過關(guān)的,應(yīng)暫停其工作,經(jīng)培訓(xùn)合格再 上崗,經(jīng)過培訓(xùn)仍然不合格的,按照相關(guān)規(guī)定做必要的處理。
八、監(jiān)督管理、基礎(chǔ)建設(shè)及長效機(jī)制建立等整頓活動相關(guān)工作開 展情況。加強(qiáng)對檢測工作的內(nèi)部控制、審核、責(zé)任追溯、管理評審等監(jiān)管 力度,對檢測工作中出現(xiàn)的各種差錯、失誤和質(zhì)量事故苗頭,要深刻 查找根源,堅(jiān)決把隱患消除在萌芽狀態(tài)。嚴(yán)格執(zhí)行問責(zé)制,對違規(guī)違 紀(jì)人員,依據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,決不姑息遷就。
1、每年對質(zhì)量管理體系進(jìn)行兩次內(nèi)部審核,確保質(zhì)量管理體系 的符合性和有效性,針對不合格項(xiàng),采取有效的糾正措施。
2、每年對質(zhì)量管理體系進(jìn)行最少一次管理評審,保證質(zhì)量方針、6 目標(biāo)和質(zhì)量體系適合于檢測工作的發(fā)展需要和持續(xù)適用。
九、設(shè)備的使用情況和計(jì)量器具檢定情況
1、設(shè)備管理人員協(xié)助使用人及技術(shù)檔案管理員建立儀器設(shè)備技 術(shù)檔案,并由檢測車間負(fù)責(zé)人編寫設(shè)備操作規(guī)程和運(yùn)行文件。其中包 括:儀器設(shè)備的操作規(guī)程、運(yùn)行檢查方法和記錄、驗(yàn)證方法、維護(hù)方 法和記錄、儀器設(shè)備使用記錄;儀器設(shè)備檔案保存的技術(shù)資料包括: 設(shè)備及軟件的名稱、制造商名稱、型式標(biāo)識、系列號或其它唯一性標(biāo) 識;購置儀器設(shè)備申請表、訂貨合同及報(bào)
價(jià)單、出廠裝箱單、產(chǎn)品合 格證、使用說明書或有關(guān)指導(dǎo)儀器設(shè)備的技術(shù)資料、開箱交接單和驗(yàn) 收、檢定報(bào)告、記錄、檢定合格證書或校準(zhǔn)報(bào)告、儀器設(shè)備履歷書(接 收時(shí)狀態(tài)、檢定/校準(zhǔn)/驗(yàn)收結(jié)果時(shí)間、使用情況維修情況等記載),儀 器設(shè)備降級、封存、事故報(bào)告、修理、報(bào)廢等項(xiàng)處理審批表。
2、對檢測使用的所有儀器設(shè)備、量具等實(shí)行“合格”、“準(zhǔn)用”、“停用”三種標(biāo)識,分別用“綠”、“黃”、“紅”三種顏色表示,狀態(tài) 標(biāo)識中必須包含必要的信息,如檢定/校準(zhǔn)日期、有效期、檢定校準(zhǔn) 單位、設(shè)備自編號、使用人等。
3、操作技術(shù)復(fù)雜和貴重的儀器設(shè)備,對操作人員進(jìn)行培訓(xùn),并 確定專人使用和保管,做到合理使用和正常保養(yǎng)。
4、在檢測/校準(zhǔn)過程中,如果儀器設(shè)備出現(xiàn)過載或操作不當(dāng)?shù)儒e 誤,或已顯示出缺陷、超出規(guī)定限度,立即停止使用該設(shè)備,并加貼 停用標(biāo)識,避免誤用。7
5、按計(jì)量器具檢定周期及時(shí)進(jìn)行設(shè)備標(biāo)定,并做好了相關(guān)記錄。
十、2014 年的工作安排 在新的一年里,公司全體員工在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,要遵紀(jì)守法、忠于職守、愛崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和行政規(guī)章,著眼于汽 車檢測未來的需求,以高素質(zhì)人才隊(duì)伍為依托,本著“設(shè)備一流、技 術(shù)一流、環(huán)境一流、服務(wù)一流”的企業(yè)精神,以 技 術(shù) 為 后 盾、以 服務(wù)求發(fā)展的原則為廣大車主熱情服務(wù),讓車主高興而來,滿 意 而 去。為社會提供優(yōu)質(zhì)的汽車檢測服務(wù),為地方經(jīng)濟(jì)社會和諧 健康發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)。二 0 一三年十二月三十一日 8
機(jī)動車檢測機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇二
2013年度工作總結(jié)
2013年度工作總結(jié)
實(shí)驗(yàn)室基本情況:
赤峰市翁牛特旗政通機(jī)動車檢測有限公司成立于2007年6月,屬于民營企業(yè)。2010年6月在各級主管部門的關(guān)心和支持下,我公司的機(jī)動車安全技術(shù)檢測線正式對外開放營業(yè),是赤峰市第一家旗縣級的機(jī)動車安全技術(shù)檢測線。公司的主要業(yè)務(wù)是機(jī)動車安全技術(shù)檢驗(yàn)、機(jī)動車尾氣檢驗(yàn)。地址位于赤峰市翁牛特旗烏丹鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)林場s205線東側(cè),占地面積30余畝,檢測面積900平方米,總投資500萬元,各種儀器設(shè)備總數(shù)17臺(套),均為目前國內(nèi)最先進(jìn)的檢測設(shè)備,能檢測各種機(jī)動車輛。2013年1月根據(jù)我公司的申請,自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量認(rèn)定評審組受自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)評處的委派,依據(jù)國家認(rèn)監(jiān)委國認(rèn)實(shí)函[2013]006號《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》,于2013年1月16日至2013年1月17日對我單位進(jìn)行了計(jì)量認(rèn)定評審。評審組認(rèn)為我公司建立了質(zhì)量管理體系,編制了相應(yīng)的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、各種記錄表格等,覆蓋了計(jì)量認(rèn)證所規(guī)定的條款,符合認(rèn)證評審準(zhǔn)則的規(guī)定,再次成功取得了計(jì)量認(rèn)證證書(證書編號:2013050745z)和檢驗(yàn)資格許可證書(證書編號:xk(蒙)2013012)。
本公司現(xiàn)有從事檢測工作的員工13人,高工1名,占7.7%;中級專業(yè)技術(shù)職稱1名,初級專業(yè)技術(shù)職稱10名,占76.9%;其他人員1名,占7.7%。人員均為高中以上學(xué)歷,從事機(jī)動車安全技術(shù)檢測工作均為二年以上,整體技術(shù)素質(zhì)較高。
2013年開展工作以來,在上級主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,我們始
終圍繞著質(zhì)量方針和目標(biāo),不斷追求創(chuàng)新,使公司的各項(xiàng)管理向著科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的方向發(fā)展,在良好的氛圍和環(huán)境下,我們的機(jī)動車檢測業(yè)務(wù)與公司發(fā)展呈現(xiàn)出齊頭并進(jìn)的良好態(tài)勢,各項(xiàng)工作也取得了一定的成績,但也有部份不足之處?,F(xiàn)將2013年工作情況匯報(bào)如下:
一、檢測業(yè)務(wù)開展情況
2013年,機(jī)動車安全檢驗(yàn)累計(jì)檢測各類車輛 5940 臺次,出具機(jī)動車安全技術(shù)檢驗(yàn)報(bào)告5940份,其中在用車 5837 臺,注冊車輛 103 臺。
二、公司的軟、硬件升級情況
一年來,政通檢測公司立足服務(wù)至上的宗旨,以嶄新的面貌面向社會,首先對業(yè)務(wù)大廳進(jìn)行了裝修,并對各個(gè)服務(wù)窗口進(jìn)行了人性化的改動,這樣大大方便了車主辦理手續(xù)的流程。同時(shí)將閑置區(qū)域裝置成了小型會議室,這樣大大提高了公司的多樣化和服務(wù)檔次。在辦公區(qū)域增加規(guī)劃了停車位及隔離裝置的維護(hù)和裝飾。對破損的水泥地面重新進(jìn)行了修補(bǔ),現(xiàn)在的政通機(jī)動車檢測公司正以一個(gè)新的面貌面向社會。
三、完成年度體系內(nèi)審、管理評審的情況:
按照管理評審程序的要求,本公司于2013年6月20日召開管理評審會議,對管理體系的符合性、適宜性及管理體系運(yùn)行的有效性進(jìn)行了評審,并針對管理體系運(yùn)行中存在的問題,提出解決的方法和要
求,以確保管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
在內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)部分環(huán)節(jié)沒有嚴(yán)格按照管理體系文件的要求執(zhí)行,存在部分不符合項(xiàng),對部分工作要求理解不透徹,落實(shí)執(zhí)行不到位。目前,所有糾正措施和不符合項(xiàng)已得到有效實(shí)施和改進(jìn)。
本公司實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),檢測工作質(zhì)量比較滿意,車主反映較好,表明本公司管理體系運(yùn)行是有效的。
四、人員培訓(xùn)情況
采取理論與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合,內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式,即對共性的問題或?qū)π录夹g(shù)、新方法的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)檢測線工作人員的教育培訓(xùn)工作,不定期的組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實(shí)施條例》、gb7258-2012、gb21861-2008《機(jī)動車運(yùn)行安全技術(shù)條件》和ga468-2004《機(jī)動車運(yùn)行安全檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》及質(zhì)量管理體系文件等業(yè)務(wù)知識,積極開展查驗(yàn)員、引車員、微機(jī)登陸員的崗位技能培訓(xùn),采取“典型案例分析”、“以案說法”等警示教育活動,加強(qiáng)工作人員職業(yè)道德建設(shè),增強(qiáng)責(zé)任感,全面提高檢測公司的技術(shù)水平。
根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施考核,屬于檢測員崗位培訓(xùn),以及新知識、新方法、新技術(shù)培訓(xùn)的,則在培訓(xùn)后實(shí)施考核;屬于質(zhì)量體系和相關(guān)質(zhì)量活動及法律法規(guī)的內(nèi)容,檢測公司全體員工都必須接受考核。
五、提高思想認(rèn)識水平。
加強(qiáng)機(jī)動車安全技術(shù)檢測工作具有極其重要的地位和作用的認(rèn)識;分析在檢測工作管理上思想認(rèn)識的差距;檢查是否存在不能正確處理檢測把關(guān)與社會服務(wù)的關(guān)系;是否存在重投入輕管理的現(xiàn)象。進(jìn)一步明確檢測機(jī)構(gòu)作為質(zhì)量安全技術(shù)保障的功能定位,加強(qiáng)和完善檢測工作的規(guī)范和監(jiān)管,正確履行社會服務(wù)職能。
1、在檢測報(bào)告中依法正確使用資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)識,不超項(xiàng)檢驗(yàn)、超期檢驗(yàn)。
2、所有的檢測報(bào)告單均體現(xiàn)合同評審,客戶的要求及雙方責(zé)任均在合同中明確,并存檔保管。
3、對所有在職人員進(jìn)行防止商業(yè)賄賂、公正檢驗(yàn)培訓(xùn)或教育。有防止商業(yè)賄賂的規(guī)定并作公示。
4、不從事或不參與推薦、監(jiān)制、監(jiān)銷等影響公正性的活動。
5、不利用檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果牟取不當(dāng)利益,不違規(guī)收費(fèi)或在檢驗(yàn)中徇私舞弊,不偽造數(shù)據(jù),不未經(jīng)檢驗(yàn)出具檢測報(bào)告。
6、不與企業(yè)或個(gè)人簽訂服務(wù)協(xié)議等行為,嚴(yán)格遵守保密制度,不在承擔(dān)監(jiān)督檢驗(yàn)工作時(shí)泄露檢驗(yàn)信息和客戶信息。
六、完善檢測工作管理制度。
全面清理各項(xiàng)管理職能和規(guī)章制度,不斷完善檢測工作管理機(jī)制,進(jìn)一步明確和強(qiáng)化在資質(zhì)許可和證后監(jiān)管等方面的措施和要求,保證管理職責(zé)明確、措施落實(shí)到位。按照質(zhì)量管理體系要求,分析崗位職責(zé)是否明確,各類程序文件是否完善,操作規(guī)程是否細(xì)化,檢驗(yàn)檢測工作規(guī)范是否完整,檢驗(yàn)檢測標(biāo)準(zhǔn)是否現(xiàn)行有效,人員培訓(xùn)考核
制度是否完善,所有新錄用人員是否經(jīng)過培訓(xùn)考核等。通過整頓活動,清理、修訂、補(bǔ)充和完善各項(xiàng)管理制度,建立健全檢驗(yàn)檢測工作管理的控制體系,為檢驗(yàn)檢測工作長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
七、人員管理及能力提升情況。
認(rèn)真分析本站管理人員和檢測人員的現(xiàn)狀,包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、技術(shù)技能等,對照崗位職責(zé)要求,逐個(gè)進(jìn)行排隊(duì)摸底。要根據(jù)各自的能力和特長,進(jìn)行定崗定位,并按崗位要求和考核項(xiàng)目,進(jìn)行全面考核,做到應(yīng)知應(yīng)會,持證上崗。對經(jīng)過調(diào)整達(dá)不到崗位要求的員工,應(yīng)限期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),對經(jīng)過培訓(xùn)仍然不能滿足崗位要求的,以及在這次整頓中經(jīng)考核不能過關(guān)的,應(yīng)暫停其工作,經(jīng)培訓(xùn)合格再上崗,經(jīng)過培訓(xùn)仍然不合格的,按照相關(guān)規(guī)定做必要的處理。
八、監(jiān)督管理、基礎(chǔ)建設(shè)及長效機(jī)制建立等整頓活動相關(guān)工作開展情況。
加強(qiáng)對檢測工作的內(nèi)部控制、審核、責(zé)任追溯、管理評審等監(jiān)管力度,對檢測工作中出現(xiàn)的各種差錯、失誤和質(zhì)量事故苗頭,要深刻查找根源,堅(jiān)決把隱患消除在萌芽狀態(tài)。嚴(yán)格執(zhí)行問責(zé)制,對違規(guī)違紀(jì)人員,依據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,決不姑息遷就。
1、每年對質(zhì)量管理體系進(jìn)行兩次內(nèi)部審核,確保質(zhì)量管理體系的符合性和有效性,針對不合格項(xiàng),采取有效的糾正措施。
2、每年對質(zhì)量管理體系進(jìn)行最少一次管理評審,保證質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量體系適合于檢測工作的發(fā)展需要和持續(xù)適用。
九、設(shè)備的使用情況和計(jì)量器具檢定情況
1、設(shè)備管理人員協(xié)助使用人及技術(shù)檔案管理員建立儀器設(shè)備技術(shù)檔案,并由檢測車間負(fù)責(zé)人編寫設(shè)備操作規(guī)程和運(yùn)行文件。其中包括:儀器設(shè)備的操作規(guī)程、運(yùn)行檢查方法和記錄、驗(yàn)證方法、維護(hù)方法和記錄、儀器設(shè)備使用記錄;儀器設(shè)備檔案保存的技術(shù)資料包括:設(shè)備及軟件的名稱、制造商名稱、型式標(biāo)識、系列號或其它唯一性標(biāo)識;購置儀器設(shè)備申請表、訂貨合同及報(bào)價(jià)單、出廠裝箱單、產(chǎn)品合格證、使用說明書或有關(guān)指導(dǎo)儀器設(shè)備的技術(shù)資料、開箱交接單和驗(yàn)收、檢定報(bào)告、記錄、檢定合格證書或校準(zhǔn)報(bào)告、儀器設(shè)備履歷書(接收時(shí)狀態(tài)、檢定/校準(zhǔn)/驗(yàn)收結(jié)果時(shí)間、使用情況維修情況等記載),儀器設(shè)備降級、封存、事故報(bào)告、修理、報(bào)廢等項(xiàng)處理審批表。
2、對檢測使用的所有儀器設(shè)備、量具等實(shí)行“合格”、“準(zhǔn)用”、“停用”三種標(biāo)識,分別用“綠”、“黃”、“紅”三種顏色表示,狀態(tài)標(biāo)識中必須包含必要的信息,如檢定/校準(zhǔn)日期、有效期、檢定校準(zhǔn)單位、設(shè)備自編號、使用人等。
3、操作技術(shù)復(fù)雜和貴重的儀器設(shè)備,對操作人員進(jìn)行培訓(xùn),并確定專人使用和保管,做到合理使用和正常保養(yǎng)。
4、在檢測/校準(zhǔn)過程中,如果儀器設(shè)備出現(xiàn)過載或操作不當(dāng)?shù)儒e誤,或已顯示出缺陷、超出規(guī)定限度,立即停止使用該設(shè)備,并加貼停用標(biāo)識,避免誤用。
5、按計(jì)量器具檢定周期及時(shí)進(jìn)行設(shè)備標(biāo)定,并做好了相關(guān)記錄。
十、2014年的工作安排
在新的一年里,公司全體員工在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,要遵紀(jì)守法、忠于職守、愛崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和行政規(guī)章,著眼于汽車檢測未來的需求,以高素質(zhì)人才隊(duì)伍為依托,本著“設(shè)備一流、技術(shù)一流、環(huán)境一流、服務(wù)一流”的企業(yè)精神,以技術(shù)為后盾、以服務(wù)求發(fā)展的原則為廣大車主熱情服務(wù),讓車主高興而來,滿意而去。為社會提供優(yōu)質(zhì)的汽車檢測服務(wù),為地方經(jīng)濟(jì)社會和諧健康發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)。
二0一三年十二月三十一日
機(jī)動車檢測機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇三
xxxx機(jī)動車檢測有限公司工作總結(jié)
在2015年8月份展開工作以來,公司在董事長的監(jiān)督下,本人始終以項(xiàng)目建設(shè)和管理工作為重點(diǎn),本著使公司的各項(xiàng)管理向著科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范方向發(fā)展。在人力資源匱乏的條件下使公司項(xiàng)目建設(shè)工作取得了積極進(jìn)展,呈現(xiàn)良好態(tài)勢,各項(xiàng)工作取得了一定的成績,但在下一步展開工作上需進(jìn)一步完善。現(xiàn)將工作總結(jié)如下;
一、項(xiàng)目建設(shè)情況
截止2015年12月底,項(xiàng)目建設(shè)已累計(jì)完成投資達(dá)259.9萬元。在項(xiàng)目建設(shè)過程中加強(qiáng)監(jiān)管,規(guī)范流程,嚴(yán)把項(xiàng)目建設(shè)工程質(zhì)量關(guān)。百年大計(jì),質(zhì)量為本。在項(xiàng)目建設(shè)中嚴(yán)格把關(guān),確保工程質(zhì)量。一是嚴(yán)把進(jìn)場關(guān)。嚴(yán)把施工儀器和工程材料進(jìn)場關(guān),要求施工單位所有進(jìn)場使用的儀器和材料的產(chǎn)地、規(guī)格及各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)必須經(jīng)審核合格,對不合格的儀器及產(chǎn)地不明、技術(shù)指標(biāo)達(dá)不到要求的工程材料禁止入場。二是嚴(yán)把程序關(guān);采取跟蹤施工的方式,分析解決施工中存在的問題并及時(shí)處理。三是嚴(yán)把管理關(guān)。對工程建設(shè)質(zhì)量實(shí)行全面全方位的監(jiān)督管理。四是嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)。在施工中嚴(yán)把每個(gè)環(huán)節(jié)的工程質(zhì)量,每個(gè)施工環(huán)節(jié)必須按照施工圖紙施工,并進(jìn)行監(jiān)督控制,對于發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,確保了工程質(zhì)量。做到“檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化、施工程序化、管理規(guī)范化、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化”。
安全工作無小事,在項(xiàng)目安全管理工作中采取“勤檢查、常督促、嚴(yán)整改”的辦法,配備專人不定期對施工現(xiàn)場安全工作進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)的不安全因素及時(shí)提出整改措施,加強(qiáng)安全教育。積極協(xié)調(diào)市、鎮(zhèn)政府及周邊關(guān)系,調(diào)整工作思路,加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,促使項(xiàng)目建設(shè)工作全面推進(jìn)。
二、人力資源規(guī)劃與管理
目前,公司正處于硬件設(shè)施項(xiàng)目收尾,為正式運(yùn)營建設(shè)階段,為打造一支高效、精干、高素質(zhì)團(tuán)隊(duì),本人采取了現(xiàn)場招聘與網(wǎng)絡(luò)招聘的方式進(jìn)行優(yōu)勝劣汰、擇優(yōu)錄取。通過使用一定的面試技巧,以提高面試效率,降低用人風(fēng)險(xiǎn),面對面的簡短的交流,初步篩選出了一輪面試者,并建立了人才儲備庫。
至2015年12月底,根據(jù)公司崗位需要共招進(jìn)新員工 人 在下一步工作中還應(yīng)加大人力資源儲備庫建設(shè)力度,使內(nèi)容更充實(shí),數(shù)據(jù)更精確,管理更科學(xué)。做好企業(yè)人才管理與儲備是一項(xiàng)重要工作任務(wù),后續(xù)還應(yīng)多渠道,多方向發(fā)現(xiàn)人才,既要有專業(yè)性,綜合性人才儲備,還要有管理型、營銷型人才儲備,健全充實(shí)人力資源儲備庫,使其成為企業(yè)的后備軍,并對所儲備的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行及時(shí)有效的更新與調(diào)整。根據(jù)企業(yè)要求及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
目前公司正處于起步階段,下一步的工作任務(wù)更艱巨,2016年我們要鼓足士氣,全面推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)工作,力爭項(xiàng)目早日建成投產(chǎn),使公司盡快進(jìn)入市場,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
機(jī)動車檢測機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇四
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目 錄
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1.公司配備了滿足檢驗(yàn)工作需要的管理、監(jiān)督和檢驗(yàn)員,包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、各部門經(jīng)理、機(jī)動車檢驗(yàn)員(外觀檢驗(yàn)員、錄入員、引車員、底盤檢驗(yàn)員、尾氣檢驗(yàn)員)、質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)審員、審核員、授權(quán)簽字人、設(shè)備管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、檔案管理員等。2.公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,法人代表任命總經(jīng)理。
3.公司管理人員有:總經(jīng)理、副總經(jīng)理(行政)、副總經(jīng)理(技術(shù))、副總經(jīng)理(生產(chǎn))、各部門經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人。
4.公司崗位管理人員有:設(shè)備管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、檔案管理員、質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)審員、授權(quán)簽字人。
5.公司專業(yè)檢驗(yàn)員有:外觀檢驗(yàn)員、錄入員、引車員、底盤檢驗(yàn)員、錄入員、尾氣檢驗(yàn)員。
6.公司輔助人員有:財(cái)務(wù)人員、安全人員。7.以上人員都規(guī)定了職責(zé)權(quán)限和任職資格。8.人員具體情況見附件3《檢驗(yàn)員一覽表》。
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5.公司從事檢驗(yàn)活動的人員,不得在其它檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)任職或兼職,否則予以辭退。
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7)其它機(jī)密信息所有權(quán)。2.行政管理部負(fù)責(zé)保密的管理工作;
3.未經(jīng)客戶同意不得隨意翻印、外傳或借閱客戶的相關(guān)資料,任何人不得用客戶的技術(shù)和商業(yè)機(jī)密謀利。
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1)檢測業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)
a)基礎(chǔ)理論知識:主要包括計(jì)量基礎(chǔ)知識(包括誤差理論、數(shù)據(jù)處理)、質(zhì)量控制與監(jiān)督管理、計(jì)算機(jī)使用和管理、法律法規(guī)、職業(yè)道德等。
b)檢測相關(guān)的專業(yè)理論知識。
c)實(shí)際操作技能,主要包括檢測技術(shù),儀器設(shè)備的使用、核查、維護(hù)、保養(yǎng)等。
2)管理體系內(nèi)審人員培訓(xùn)
a)理論知識要求:熟悉實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則。
b)實(shí)際操作技能:能獨(dú)立開展管理體系的內(nèi)部審核活動并編制內(nèi)審報(bào)告。
3)對新參加工作的檢測人員,要進(jìn)行崗前培訓(xùn),做到持證上崗。4)全體員工職業(yè)道德、廉政建設(shè)、作風(fēng)紀(jì)律的教育。
5、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施
1)技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)本公司發(fā)展情況和檢測人員的業(yè)務(wù)具體情況,年初制定本人員培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交人力資源部組織實(shí)施。2)培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容包括:培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、受訓(xùn)人員、培訓(xùn)要求。
3)內(nèi)部培訓(xùn)要做好培訓(xùn)記錄,內(nèi)容包括:培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果評價(jià)、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、授課人員、參加人員、培訓(xùn)考試成績等。4)外出參加培訓(xùn)的人員做好培訓(xùn)情況記錄。
5)所有的培訓(xùn)記錄交人力資源部文檔管理員分類存檔。
5、培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式可采取內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)、宣貫會、經(jīng)驗(yàn)交流會等。
6、考核
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6)公司的所有員工都要參加考核,根據(jù)不同崗位考核的重點(diǎn)不同。7)術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)員工的考核,根據(jù)公司的實(shí)際結(jié)合培訓(xùn)工作確定考核方式。
8)核方式有:能力驗(yàn)證、人員比對、實(shí)際操作觀察、監(jiān)督檢查、內(nèi)部或外部審核,以達(dá)到規(guī)定的要求。
9)對考核結(jié)果不合格或不能勝任本職工作的要轉(zhuǎn)換工作崗位或辭退。10)積極參加上級部門組織的資格考核,所有檢驗(yàn)員必須持證上崗。
7、培訓(xùn)效果驗(yàn)證
11)技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的驗(yàn)證。
12)內(nèi)部培訓(xùn)達(dá)不到規(guī)定要求時(shí)要重新培訓(xùn)或自學(xué)。
13)外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工憑學(xué)習(xí)考核的有關(guān)證書或?qū)W習(xí)成績單,經(jīng)驗(yàn) 證合格存檔后報(bào)銷。
14)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃的完成情況,由人力資源部將培訓(xùn)結(jié)果及證明材料 填入或存入對應(yīng)的技術(shù)人員檔案中。
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d)負(fù)責(zé)各類文件的發(fā)放、收集、保存、回收及有效性管理; e)負(fù)責(zé)對已發(fā)生安全事故的調(diào)查和處理,消防安全管理等工作; f)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
3、生產(chǎn)技術(shù)部
a)協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人組織公司技術(shù)管理工作和各項(xiàng)技術(shù)活動; b)協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織管理體系內(nèi)部審核及質(zhì)量監(jiān)督工作;
c)協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人組織制訂公司重要技術(shù)文件(包含檢測細(xì)則、作業(yè)指導(dǎo)書等)并負(fù)責(zé)其有效性管理(包含技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等外來文件); d)協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人編制質(zhì)量手冊、程序文件等管理體系文件并宣貫; e)負(fù)責(zé)檢測業(yè)務(wù)計(jì)劃的下達(dá)和調(diào)度工作,以及委托檢測的接洽工作; f)負(fù)責(zé)編制各項(xiàng)工作計(jì)劃(包括檢測工作計(jì)劃、管理體系內(nèi)審、管評計(jì)劃、能力驗(yàn)證與比對計(jì)劃、期間核查、質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃等),并組織實(shí)施; g)負(fù)責(zé)申訴與投訴的受理和處理,客戶滿意度調(diào)查等工作; h)負(fù)責(zé)檢測服務(wù)領(lǐng)域及客戶要求和合同的評審; i)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
4、設(shè)備管理部
a)負(fù)責(zé)儀器設(shè)備(標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì))日常管理和檔案管理工作; b)負(fù)責(zé)公司檢測設(shè)備的管理、維護(hù)、保養(yǎng)工作; c)負(fù)責(zé)編制儀器設(shè)備檢定/校準(zhǔn)計(jì)劃并組織實(shí)施;
d)負(fù)責(zé)檢測站設(shè)施、環(huán)境條件的配置、管理、保證其正常運(yùn)行; e)負(fù)責(zé)公司及檢測站的安全生產(chǎn)監(jiān)督工作;
f)負(fù)責(zé)對公司的網(wǎng)絡(luò)、水電暖、電梯等設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù); g)負(fù)責(zé)檢測過程中服務(wù)和供應(yīng)品的采購,編制采購計(jì)劃,驗(yàn)收、存儲、發(fā)放及采購文件、供應(yīng)商檔案的整理,并按要求存檔; h)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
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5、財(cái)務(wù)部
a)做好財(cái)務(wù)管理工作,負(fù)責(zé)進(jìn)行月度、季度、公司各部門會計(jì)核算和統(tǒng)計(jì)工作;
b)協(xié)助總經(jīng)理對公司財(cái)務(wù)情況進(jìn)行分析,作好成本管理工作; c)作好資金管理工作,為保證公司資金安全運(yùn)行; d)負(fù)責(zé)作好公司固定資產(chǎn)管理工作,確保國有資產(chǎn)不流失; e)負(fù)責(zé)公司員工各類社保基金和公積金的繳納工作; f)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
6、檢測站
a)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)檢測方法,按客戶各項(xiàng)委托要求完成機(jī)動車環(huán)保檢測,做好相應(yīng)的原始記錄(包括外觀檢查登記表、委托協(xié)議、儀器設(shè)備使用記錄、日常內(nèi)務(wù)監(jiān)督檢查表等),及時(shí)發(fā)送檢測報(bào)告給委托客戶;
b)按要求完成各種技術(shù)、質(zhì)量記錄的收集、整理工作并按期移交相關(guān)管理部存檔(外觀檢查登記表、委托協(xié)議等交行政部,設(shè)備使用記錄等交設(shè)備部);
c)按要求維護(hù)保養(yǎng)和使用檢測設(shè)備,保證其在正常狀態(tài)下運(yùn)行; d)協(xié)助完成設(shè)備部下達(dá)的期間核查計(jì)劃和生產(chǎn)技術(shù)部下達(dá)的比對檢測計(jì)劃;
e)協(xié)助制訂作業(yè)指導(dǎo)書及相關(guān)技術(shù)記錄表格;
f)負(fù)責(zé)組織檢測人員學(xué)習(xí)檢測技術(shù)、業(yè)務(wù),不斷提高檢測能力; g)負(fù)責(zé)檢測站的環(huán)境條件、衛(wèi)生、安全等日常內(nèi)務(wù)管理工作; h)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
二、各級負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1、總經(jīng)理
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a)全面主持公司各項(xiàng)工作,履行法人代表的職責(zé),組織貫徹執(zhí)行國家及上級主管部門的有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī),執(zhí)行董事會法律決議; b)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃公司的建設(shè)和發(fā)展,協(xié)調(diào)各部門的工作,保證公司科學(xué)、公正、準(zhǔn)確地開展機(jī)動車檢測工作;
c)負(fù)責(zé)建立和完善管理體系,制定公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)和承諾,批準(zhǔn)發(fā)布質(zhì)量手冊、程序文件、規(guī)章制度、公正性聲明等;
d)負(fù)責(zé)公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、職能的分配和資源的配置,決定人事任免,任命關(guān)鍵崗位人員及管理崗位的代理人;
e)審批內(nèi)審計(jì)劃和管理評審計(jì)劃,主持管理評審;
f)審批工作計(jì)劃、年終工作總結(jié)、分包合同、采購計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃、新建擴(kuò)建改造項(xiàng)目等; g)負(fù)責(zé)組織對全體人員的考核獎懲。h)負(fù)責(zé)兩個(gè)檢測站的日常管理工作。
2、黨務(wù)副總經(jīng)理
a)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全權(quán)負(fù)責(zé)公司的技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等工作; b)掌握本領(lǐng)域技術(shù)的發(fā)展方向,負(fù)責(zé)檢測環(huán)境設(shè)施、儀器設(shè)備的配備滿足要求;引進(jìn)新的檢測手段和檢測技術(shù),確保公司檢測水平的不斷提高; c)負(fù)責(zé)審批技術(shù)性文件,包括儀器設(shè)備操作規(guī)程、檢測方法、檢測記錄表格等;
d)負(fù)責(zé)組織有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、資料的收集、審批,保證公司所使用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的現(xiàn)行有效;
e)組織處理檢測工作中的重大技術(shù)問題,處理檢測異常,批準(zhǔn)例外情況下的允許偏離;
g)分管公司生產(chǎn)技術(shù)部、設(shè)備管理部日常管理工作。
3、副總經(jīng)理
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a)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全權(quán)負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等工作; b)全權(quán)負(fù)責(zé)公司行政管理部、綜合治理、后勤保障等工作; c)分管公司行政管理部的日常管理工作。
4、生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理
a)在總工的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)部工作,保證本部門各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,對生產(chǎn)技術(shù)部的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。
b)組織制定部門的各項(xiàng)工作計(jì)劃,并組織計(jì)劃實(shí)施。
c)按公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,合理協(xié)調(diào)完成檢測工作,制定委托大客戶的檢測計(jì)劃并組織實(shí)施。
d)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查檢測站工作完成情況,落實(shí)公正性聲明及承諾,受理申訴和投訴,并按《申訴和投訴處理程序》處理。
e)協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織管理體系文件的起草、修訂及宣貫、實(shí)施,保證管理體系運(yùn)行的有效性。
f)協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織內(nèi)部審核和管理評審。g)負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督管理,對檢測報(bào)告進(jìn)行抽查;
h)參與標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)(標(biāo)準(zhǔn)氣體)的驗(yàn)收,出示比對結(jié)果交設(shè)備部。i)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
5、設(shè)備管理部經(jīng)理
a)在總工的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)設(shè)備管理部工作,保證本部門各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,對設(shè)備管理部的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。
b)負(fù)責(zé)公司儀器設(shè)備(標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì))日常管理和檔案管理工作; c)負(fù)責(zé)公司在用設(shè)備的管理、維護(hù)、保養(yǎng)工作;
d)協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人制定儀器設(shè)備的操作規(guī)程、校驗(yàn)規(guī)程、期間核查方案,并督促實(shí)施;
e)參與儀器設(shè)備驗(yàn)收、安裝、調(diào)試和檢修,參與設(shè)備事故的調(diào)查處理;
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f)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、人力資源部經(jīng)理
a)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,保證公司人力資源合理配置。b)負(fù)責(zé)公司人力資源、人事檔案管理工作; c)負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、績效考核及技術(shù)檔案管理工作; d)負(fù)責(zé)公司員工考勤統(tǒng)計(jì)、福利等工作 e)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
7、行政管理部經(jīng)理
a)在總經(jīng)理助理的領(lǐng)導(dǎo)下,保證本部門各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
b)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī),組織制定公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行;
c)負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)、文書檔案管理工作; d)負(fù)責(zé)公司對外接待、聯(lián)絡(luò)和有關(guān)協(xié)調(diào)工作;
e)負(fù)責(zé)公司黨群、精神文明、綜合治理、車輛、食堂等內(nèi)務(wù)管理和檢查等工作;
f)負(fù)責(zé)各類文件的發(fā)放、收集、保存、回收及有效性管理; g)負(fù)責(zé)對已發(fā)生安全事故的調(diào)查和處理,消防安全管理等工作 h)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
8、財(cái)務(wù)部經(jīng)理
a)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,保證本部門各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
b)負(fù)責(zé)做好財(cái)務(wù)管理工作,負(fù)責(zé)進(jìn)行月度、季度、公司各部門會計(jì)核算和統(tǒng)計(jì)工作;
c)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算、決算、財(cái)務(wù)計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)核算工作; d)負(fù)責(zé)作好資金管理工作,為保證公司資金安全運(yùn)行; e)負(fù)責(zé)作好公司固定資產(chǎn)管理工作,確保國有資產(chǎn)不流失;
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f)負(fù)責(zé)公司員工各類社?;鸷凸e金的繳納工作; g)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
9、檢測站長
a)在副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本站工作,保證本站各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,對本站的檢測工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。
b)負(fù)責(zé)本站行政管理工作及檢測工作計(jì)劃的制定并組織執(zhí)行;
c)組織本站人員認(rèn)真學(xué)習(xí)與檢測有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,以確保檢測人員正確掌握標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程;
d)負(fù)責(zé)本站人員的崗位分工,指定檢測各項(xiàng)工作的責(zé)任人;
e)負(fù)責(zé)本站的安全管理工作,并對本站檢測過程中安全運(yùn)行狀況及時(shí)監(jiān)控,確保設(shè)備、人員、客戶財(cái)產(chǎn)的安全; f)負(fù)責(zé)本站人員的業(yè)績考核;
g)負(fù)責(zé)本站人員的培訓(xùn)需求和考核計(jì)劃的提出,組織實(shí)施比對檢測和技術(shù)考核,參與內(nèi)審及供應(yīng)商的調(diào)查和評價(jià)等工作; h)負(fù)責(zé)檢測報(bào)告的評審; i)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、其他崗位職責(zé)
1、授權(quán)簽字人
a)負(fù)責(zé)公司檢測報(bào)告的簽發(fā),對公司出具的檢測報(bào)告應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;
b)負(fù)責(zé)對簽發(fā)的報(bào)告內(nèi)容、結(jié)論用語、信息的準(zhǔn)確等進(jìn)行審核; c)負(fù)責(zé)對檢測所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、檢測方法、使用的儀器進(jìn)行審核; d)負(fù)責(zé)對報(bào)告中的法定計(jì)量單位的使用及數(shù)據(jù)修約進(jìn)行審核; e)如發(fā)現(xiàn)發(fā)出去的報(bào)告有誤,應(yīng)采取措施積極補(bǔ)救,將損失降到最低; f)負(fù)責(zé)審定發(fā)放檢測報(bào)告,如客戶有疑義負(fù)責(zé)向客戶解釋;
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g)有權(quán)要求檢測人員對有疑問的檢測報(bào)告所對應(yīng)的被檢車輛進(jìn)行復(fù)檢; h)拒絕簽發(fā)不符合要求的檢測報(bào)告;
2、質(zhì)量負(fù)責(zé)人
a)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理工作。
b)負(fù)責(zé)公司管理體系的建立和運(yùn)行的組織實(shí)施工作,組織編制、修訂、宣貫和審核質(zhì)量手冊和程序文件;
c)負(fù)責(zé)制訂管理體系內(nèi)部審核和管理評審計(jì)劃,組織內(nèi)審和評審及糾正措施、預(yù)防措施的實(shí)施;
d)負(fù)責(zé)組織對不符合項(xiàng)的控制,并對糾正措施執(zhí)行情況組織跟蹤驗(yàn)證; e)負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告管理體系運(yùn)行情況,協(xié)助總經(jīng)理做好管理評審工作,負(fù)責(zé)就管理體系的有關(guān)事宜對外聯(lián)系。
f)負(fù)責(zé)日常檢測工作的質(zhì)量監(jiān)督,定期抽查檢測報(bào)告,決定是否復(fù)檢(檢測質(zhì)量裁決);
g)負(fù)責(zé)檢測工作質(zhì)量信息反饋,組織對調(diào)查處理;
3、文檔管理員
a)在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,承擔(dān)公司的管理體系文件的管理工作。
b)依據(jù)公司檔案管理的有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)有關(guān)文件記錄的收集、整理、歸檔、編號、保存、查閱等工作;
c)負(fù)責(zé)各類文件的分發(fā)和回收等控制工作; d)負(fù)責(zé)圖書資料、有關(guān)檢測規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)等歸檔保管;
e)嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理中的保密、安全防護(hù)等各項(xiàng)規(guī)定,保證檔案不丟失、無缺損;
f)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
4、設(shè)備管理員
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a)在設(shè)備管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,承擔(dān)公司儀器設(shè)備的安全運(yùn)行維護(hù)管理工作。
b)負(fù)責(zé)儀器設(shè)備(標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì))的日常安全運(yùn)行維護(hù)管理工作并記錄; c)負(fù)責(zé)編制《儀器設(shè)備周期檢定/校準(zhǔn)計(jì)劃》,報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施,對周檢計(jì)劃應(yīng)進(jìn)行動態(tài)管理,保證公司的儀器設(shè)備正常運(yùn)行。d)負(fù)責(zé)制定檢測工作中所需的消耗材料的購置申請、報(bào)批后進(jìn)行采購、驗(yàn)收、發(fā)放。
e)依據(jù)生產(chǎn)技術(shù)部下達(dá)的《儀器設(shè)備期間核查計(jì)劃》,按照《作業(yè)指導(dǎo)書》進(jìn)行期間核查,應(yīng)作好《期間核查記錄》。
f)協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人組織制定儀器設(shè)備的操作規(guī)程、期間核查方法,并督促實(shí)施;
g)負(fù)責(zé)參與儀器設(shè)備的驗(yàn)收、安裝、調(diào)試和檢修,參與設(shè)備事故的調(diào)查處理;
h)負(fù)責(zé)各檢測站設(shè)施、環(huán)境條件的配置、管理、保證其正常運(yùn)行; i)負(fù)責(zé)對公司及各部門網(wǎng)絡(luò)、水電暖、電梯等設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù); j)對公司儀器設(shè)備逐臺建帳,做到動態(tài)化管理。對儀器設(shè)備進(jìn)行標(biāo)志管理,避免出現(xiàn)不明標(biāo)識。k)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
5、財(cái)務(wù)人員
a)在財(cái)務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,承擔(dān)公司客戶交納的檢測費(fèi)收繳等工作。b)嚴(yán)格執(zhí)行檢測收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真核對每個(gè)收費(fèi)款項(xiàng); c)負(fù)責(zé)按票據(jù)程序開票,字跡清晰、準(zhǔn)確、無誤; d)負(fù)責(zé)收取檢測費(fèi)用,隨交隨收,數(shù)字填寫工整、清晰; e)負(fù)責(zé)保管票據(jù)、存根、收款印件,按號存放,無損壞和丟失; f)確保檢測費(fèi)日清日結(jié),做到票款相符;
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g)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、底盤檢查員
a)接收引車員的指令對被檢車輛進(jìn)行底盤檢驗(yàn); b)按標(biāo)準(zhǔn)或作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行底盤檢驗(yàn)。任職資格:
熟悉相應(yīng)機(jī)動車的性能、構(gòu)造及有關(guān)專業(yè)知識。
7、外觀檢檢員
a)負(fù)責(zé)接收、驗(yàn)證受檢車輛,按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行車輛的外觀檢查,準(zhǔn)確填寫《機(jī)動車外觀檢查登記表》,發(fā)放檢測線卡,為檢測信息的錄入提供準(zhǔn)確信息;
b)遵守安全管理制度,嚴(yán)格按檢測流程工作; c)愛護(hù)送檢車輛,免受損傷;
8、登錄員
a)確認(rèn)車主在委托協(xié)議簽字后將《機(jī)動車外觀檢查登記表》的內(nèi)容準(zhǔn)確無誤的錄入計(jì)算機(jī),將錄過的《外檢登記表》排序待查。b)負(fù)責(zé)向檢測員傳遞受檢車輛的信息;
c)遵守設(shè)備操作規(guī)程,做好設(shè)備日常維護(hù)及設(shè)備、工作現(xiàn)場清潔工作; d)收集、整理原始記錄,經(jīng)審核員(生產(chǎn)技術(shù)室)審核后按檢測日裝訂,定期交行政管理部存檔。
9、引車員
a)按駕駛操作要求及檢測流程要求的線路規(guī)則駛?cè)搿Ⅰ偝鰴z測線,確保受檢車輛安全;
b)嚴(yán)格按規(guī)定做好檢測車輛檢測中的防護(hù)工作,確保檢測過程中設(shè)備、車輛、人員的安全;
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c)檢測過程中嚴(yán)密監(jiān)控受檢車輛、設(shè)備狀況,與檢測員密切配合,安全、準(zhǔn)確的完成檢測;
d)愛護(hù)客戶財(cái)產(chǎn),不得隨意翻動客戶車輛中的物品; e)負(fù)責(zé)檢測完畢后將受檢車輛和相關(guān)信息交還客戶。
10、網(wǎng)絡(luò)管理員的崗位職責(zé) a)基礎(chǔ)設(shè)施管理
①確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通;
②掌握主要設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況; ③負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理,確保配線的合理有序;
④掌握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況,以便發(fā)現(xiàn)問題時(shí)可迅速定位; ⑤對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶需要變更位置和部門的情況進(jìn)行管理; ⑥掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置,監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況,發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)系; b)公司用戶服務(wù)與管理
① 公司用戶的開戶與撤銷; ② 用戶組的設(shè)置與管理;
③ 公司用戶可用服務(wù)與資源的權(quán)限管理
④ 公司用戶聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的技術(shù)支持服務(wù)和用戶技術(shù)培訓(xùn)服務(wù) c)公司機(jī)房管理
① 掌握公司機(jī)房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況,在增減設(shè)備時(shí)確保布線合理,管理維護(hù)方便;
② 掌管公司機(jī)房設(shè)備供電線路安排,在增減設(shè)備時(shí)注意負(fù)載的合理配置; ③ 管理公司網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的溫度、濕度和通風(fēng)狀況,提供適合的工作環(huán)境; ④ 確保公司網(wǎng)絡(luò)機(jī)房內(nèi)各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
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1.公司對重要的、關(guān)鍵的測量設(shè)備和操作技術(shù)復(fù)雜的大型測量設(shè)備以授權(quán)的方式指定檢驗(yàn)員操作。
2.操作人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn),經(jīng)人力資源部確認(rèn)后上崗操作。見附件9測量設(shè)備操作人員任命書。
3.應(yīng)確保操作所用的說明書或操作規(guī)程現(xiàn)行有效,并便于操作人員使用。
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1.公司確保對檢驗(yàn)結(jié)果有影響的每一臺測量設(shè)備,包括用于測量環(huán)境條件的測量設(shè)備,在投入使用前,進(jìn)行檢定/校準(zhǔn),并進(jìn)行計(jì)量確認(rèn),以保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。
2.測量設(shè)備及檢驗(yàn)結(jié)果都能夠溯源到國家計(jì)量基準(zhǔn),無法溯源到國家計(jì)量基準(zhǔn)的測量設(shè)備應(yīng)進(jìn)行檢測站的比對,確定其計(jì)量特性滿足工作要求后使用。
3.不需要檢定/校準(zhǔn)的測量設(shè)備應(yīng)進(jìn)行功能和性能的驗(yàn)證,以證明其能正常工作。
4.公司對量值溯源的總體要求是:建立測量設(shè)備一覽表,一覽表中有溯源單位、溯源方式、檢定周期、檢定時(shí)間、計(jì)量確認(rèn)結(jié)果;按一覽表的要求完成所有的工作,包括計(jì)量確認(rèn)。
5.量值溯源選擇有資質(zhì)的機(jī)構(gòu),包括資質(zhì)范圍和資質(zhì)項(xiàng)目。
6.設(shè)備管理部根據(jù)公司測量設(shè)備的實(shí)際情況制定檢定/校準(zhǔn)計(jì)劃,計(jì)劃經(jīng)副總經(jīng)理(技術(shù))批準(zhǔn)后,按時(shí)間要求滾動實(shí)施。實(shí)施執(zhí)行《量值溯源程序》。
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荷使用電器,不允許私搭亂接電線,做到人走燈關(guān),從插座拔掉 所有用電設(shè)備。3.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)吸煙。
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主管;
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⑤ 按標(biāo)準(zhǔn)要求僅對部分項(xiàng)目檢驗(yàn),全部合格,檢驗(yàn)結(jié)論為“所檢項(xiàng)目合格”。
⑥ 按標(biāo)準(zhǔn)要求僅對部分項(xiàng)目檢驗(yàn),有不合格項(xiàng),檢驗(yàn)結(jié)論為“所檢項(xiàng)目中不合格”。
9.在對機(jī)動車檢驗(yàn)后的判定中,要綜合考慮影響機(jī)動車檢驗(yàn)結(jié)果的全部因素,如機(jī)動車的穩(wěn)定性、檢驗(yàn)過程中的不確定性,還要考慮測量不確定度造成的影響。否則容易出現(xiàn)錯判、誤判的結(jié)果。
10.公司有三類九種檢驗(yàn)報(bào)告格式,詳見《檢驗(yàn)報(bào)告管理程序》。11.對每一被檢車輛出具一式二份檢驗(yàn)報(bào)告,不對檢驗(yàn)結(jié)果拆分出具多種檢驗(yàn)報(bào)告。檢驗(yàn)報(bào)告一份公司留存,一份及時(shí)發(fā)給客戶。
12.檢測站負(fù)責(zé)按要求制定檢驗(yàn)報(bào)告格式,生產(chǎn)技術(shù)部審核、技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。13.生產(chǎn)技術(shù)部組織實(shí)施對檢測站報(bào)告格式、檢驗(yàn)結(jié)果、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)每月至少一次監(jiān)督檢查。
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2.對超過檢驗(yàn)范圍、計(jì)量認(rèn)證證書過期、使用了過期的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、使用了超范圍的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)不能加蓋cma章。如果出具檢驗(yàn)報(bào)告,應(yīng)注明“此數(shù)據(jù)不用于證明作用”。
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2.審核的內(nèi)容:報(bào)告是否采用統(tǒng)一格式、檢驗(yàn)項(xiàng)目是否完整、計(jì)量單位是否正確、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)論是否準(zhǔn)確。
3.授權(quán)簽字人最后審核無誤后批準(zhǔn)簽發(fā)報(bào)告。
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① 生產(chǎn)技術(shù)部熱情接待來人、來電,盡可能詳細(xì)問明情況并做 好申訴和投訴記錄。
② 生產(chǎn)技術(shù)部認(rèn)真閱讀申訴和投訴材料并妥善保管,如遇疑異 應(yīng)與當(dāng)事人聯(lián)系取證,同時(shí)做好申訴和投訴記錄,將整理好 的申訴和投訴材料、記錄按年交行政管理部存檔。
③ 生產(chǎn)技術(shù)部在《申訴和投訴登記表》中應(yīng)對申訴和投訴的內(nèi) 容作出適當(dāng)描述,并通報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人。4.申訴和投訴調(diào)查
① 申訴是客戶對檢測質(zhì)量有異議,投訴是反映服務(wù)質(zhì)量的重要
信息之一,生產(chǎn)技術(shù)部接到申訴和投訴應(yīng)及時(shí)和相關(guān)責(zé)任部 門及人員聯(lián)系,通過調(diào)查核實(shí)、分析研究、確認(rèn)事實(shí),并在 此基礎(chǔ)上作出判斷,一般應(yīng)在三天內(nèi)查明原因,并作出調(diào)查 記錄。
② 生產(chǎn)技術(shù)部能處理的,由生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理與客戶溝通解決。③ 生產(chǎn)技術(shù)部處理有困難的,由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組成專項(xiàng)調(diào)查組進(jìn) 行必要的調(diào)研、分析、評判,提出處理意見報(bào)總經(jīng)理審批。5.申訴和投訴的處理
① 經(jīng)調(diào)查確認(rèn)屬本公司責(zé)任時(shí),涉及檢測結(jié)果質(zhì)量的投訴。② 由生產(chǎn)技術(shù)部立即通知客戶追回原報(bào)告并組織查找原因,必
要時(shí)進(jìn)行復(fù)檢,重新發(fā)報(bào)告,并按《糾正措施控制程序》和 《預(yù)防措施控制程序》制定和實(shí)施糾正措施。
③ 就因本公司過失所造成的客戶損失與其協(xié)商解決,將給客戶
可能或已經(jīng)造成的損失,減少到最低程度,必要時(shí)給予實(shí)物 或經(jīng)濟(jì)賠償直至客戶滿意。
④ 經(jīng)確認(rèn)不屬于本公司責(zé)任的,通過與申訴和投訴者溝通解決,
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必要時(shí)按《預(yù)防措施控制程序》制定和實(shí)施預(yù)防措施。⑤ 當(dāng)客戶申訴和投訴屬重大質(zhì)量事故時(shí),質(zhì)量負(fù)責(zé)人可決定進(jìn) 行附加審核,必要時(shí)總經(jīng)理決定增加管理評審。⑥ 對事故責(zé)任人按有關(guān)規(guī)定處理。
⑦ 由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織的申訴和投訴處理,應(yīng)填寫《申訴和投訴
處理報(bào)告》向申訴、投訴者或其他方面通報(bào)處理結(jié)果并征求 意見。
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7、生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系運(yùn)行及相關(guān)技術(shù)資料的收集歸檔。
8、檢測站負(fù)責(zé)本部門的設(shè)備運(yùn)行記錄、外檢單及相關(guān)資料的收集歸檔。
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③ 公司各類會議記錄等按歸檔存放。
二、人力資源部
1、收集歸檔文件內(nèi)容
① 收集公司員工外出培訓(xùn)申請、培訓(xùn)記錄、證書以及公司以紅頭文件下發(fā)的任命、獎懲等。
② 收集新增人員的資料并建立人員技術(shù)檔案。③ 公司培訓(xùn)計(jì)劃、公司全員培訓(xùn)記錄。④ 公司員工考勤記錄。
2、歸檔要求(分3類移交2類至行政部)
① 公司員工技術(shù)檔案在本部門存放無需移交,將收集的公司員工外出培訓(xùn)申請、培訓(xùn)記錄、證書以及公司以紅頭文件下發(fā)的任命、獎懲等及時(shí)存入個(gè)人技術(shù)檔案,對新增人員建立人員技術(shù)檔案。
② 公司的全員培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)記錄于每年3月30日前移交至行政管理部存檔。
③ 公司員工考勤記錄每6個(gè)月移交至行政管理部存檔。
三、設(shè)備管理部
1、收集歸檔文件內(nèi)容
①儀器設(shè)備檢定/校準(zhǔn)證書。
② 各條檢測線儀器設(shè)備的動態(tài)記錄包括檢定計(jì)劃(經(jīng)檢測站負(fù)責(zé)人簽字)、期間核查(標(biāo)定)計(jì)劃、核查方案、核查記錄、安全檢查計(jì)劃、安檢記錄、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃、維護(hù)保養(yǎng)記錄,設(shè)備維修/位移申請、設(shè)備維修/位移記錄、設(shè)備停用/啟用/報(bào)廢申請、服務(wù)驗(yàn)收單。儀器設(shè)備使用運(yùn)行記錄、③ 檢查、整理檢測站移交的儀器設(shè)備使用記錄。
④儀器設(shè)備(包括耗材)購置申請、儀器設(shè)備/耗材驗(yàn)收記錄。
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⑤ 服務(wù)與供應(yīng)商的登記、供應(yīng)商評價(jià)記錄。
⑥對新增檢測線及新增設(shè)備按《儀器設(shè)備管理程序》建立設(shè)備檔案。⑦ 本部門培訓(xùn)記錄。
2、歸檔要求(分3類移交2類至行政部)
①以檢測線為單位建檔的儀器設(shè)備歸檔文件(包括新增檢測線的建立設(shè)備檔案)在本部門存放無需移交行政部,儀器設(shè)備檢定/校準(zhǔn)證書按存入各線歸檔文件盒內(nèi)保存。
② 其它記錄均以為單位分盒(期間核查標(biāo)定、維護(hù)維修、設(shè)備使用運(yùn)行記錄、設(shè)備位移、停啟用、報(bào)廢記錄、部門培訓(xùn)記錄)存放,于每年3月30日前移交至行政管理部存檔。
③儀器設(shè)備(包括耗材)購置申請,服務(wù)與供應(yīng)等相關(guān)資料于每年3月30日前移交至行政管理部存檔。
四、生產(chǎn)技術(shù)部
1、收集歸檔文件內(nèi)容
① 公司的生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃與執(zhí)行記錄。
② 客服記錄、申訴和投訴調(diào)查表、申訴和投訴處理報(bào)告等記錄。③檢測站內(nèi)與檢測站間的檢測比對計(jì)劃、檢測實(shí)施方案、比對技術(shù)報(bào)告。
④質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃、監(jiān)督檢查記錄,糾正措施記錄表、預(yù)防措施記錄表。
⑤ 內(nèi)審計(jì)劃、內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃、檢查表、不符合項(xiàng)報(bào)告、匯總表、內(nèi)審報(bào)告。
⑥ 管理評審計(jì)劃、管評實(shí)施計(jì)劃、會議記錄、管評報(bào)告。⑦ 體系文件修訂審批、修訂記錄。
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⑧ 本部門培訓(xùn)記錄。
2、歸檔要求(分4類移交4類至行政部)
① 公司的生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃與執(zhí)行記錄每年3月30日前移交至行政管理部存檔。
② 客服記錄、申訴和投訴調(diào)查表、申訴和投訴處理報(bào)告等記錄每年3月30日前移交至行政管理部存檔。
③ 體系運(yùn)行的質(zhì)量審核包括內(nèi)審、管評、體系文件管理等資料于每年3月30日前移交至行政管理部存檔。
④質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃、監(jiān)督檢查記錄及其余記錄于每年3月30日前移交至行政管理部存檔。五、九家灣檢測站
1、收集歸檔文件內(nèi)容
①檢測站內(nèi)與檢測站間的檢測比對計(jì)劃、檢測實(shí)施方案、檢測報(bào)告。②耗材(辦公用品)購置申請、耗材驗(yàn)收記錄。③儀器設(shè)備使用運(yùn)行記錄。
④檢測報(bào)告副本(外檢單、委托協(xié)議)。⑤ 本部門培訓(xùn)記錄。
2、歸檔要求(分5類移交3類至行政部)
①按照檢測站內(nèi)與檢測站間的檢測比對計(jì)劃、檢測方案完成比對檢測后將檢測報(bào)告交生產(chǎn)技術(shù)部做比對分析報(bào)告依據(jù)(本站可留復(fù)印件)。②檢測報(bào)告副本(外檢單按錄入員錄入順序編寫目錄,按目錄排序后裝訂,每日裝訂n本)每月初將上月檢測報(bào)告副本移交行政管理部。③儀器設(shè)備使用運(yùn)行記錄于每年1月31日前移交設(shè)備管理部。④本部門培訓(xùn)記錄于每年3月30日前移交至行政管理部存檔。
⑤ 耗材(辦公用品)購置申請、耗材驗(yàn)收記錄即時(shí)移交行政管理部存檔。
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六、迎賓路檢測站
1、收集歸檔文件內(nèi)容
①檢測站內(nèi)與檢測站間的檢測比對計(jì)劃、檢測實(shí)施方案、檢測報(bào)告。②耗材(辦公用品)購置申請、耗材驗(yàn)收記錄。③儀器設(shè)備/耗材驗(yàn)收記錄。
④設(shè)備維修/位移申請、設(shè)備維修/位移記錄、設(shè)備停用/啟用/報(bào)廢申請。⑤ 儀器設(shè)備使用運(yùn)行記錄。
⑥ 檢測報(bào)告副本(外檢單、委托協(xié)議)。⑦ 儀器設(shè)備檢定/校準(zhǔn)證書(復(fù)印件)。⑧ 使用說明書(復(fù)印件)。⑨ 本部門培訓(xùn)記錄。
2、歸檔要求(分6類移交2類至行政部)
①按照檢測站內(nèi)與檢測站間的檢測比對計(jì)劃、檢測方案完成比對檢測后將檢測報(bào)告交生產(chǎn)技術(shù)部做比對分析報(bào)告依據(jù)(本站可留復(fù)印件)。② 設(shè)備使用說明書(復(fù)印件)、儀器設(shè)備檢定/校準(zhǔn)證書(復(fù)印件)在設(shè)備部復(fù)印后交設(shè)備管理室保存。
③ 本站需要購置相關(guān)耗材、儀器配件向設(shè)備管理部提出申請,由設(shè)備管理部購置。本站需要進(jìn)行維修/位移、停用/啟用/報(bào)廢的設(shè)備,本站設(shè)備管理員無法維修或需購置配件才能維修的,由設(shè)備管理員提出申請上報(bào)設(shè)備部處理后由實(shí)施者記錄。對本站能自行維修/位移、停用/啟用/報(bào)廢的設(shè)備由巡檢員提出,設(shè)備管理員核實(shí)后,經(jīng)站領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行維修/位移、停用/啟用/報(bào)廢,維修/位移、停用/啟用/報(bào)廢的結(jié)果由設(shè)備管理員記錄在記錄本上,由設(shè)備管理室保存記錄本,以便追溯。
④ 儀器設(shè)備使用運(yùn)行記錄于每年1月31日前移交設(shè)備管理部。
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⑤ 本部門技術(shù)培訓(xùn)記錄于每年3月30日前移交生產(chǎn)技術(shù)室,其它培訓(xùn)記錄由行政管理室保存。
⑥檢測報(bào)告副本(外檢單按錄入員錄入順序編寫目錄,按目錄排序后裝訂,每日裝訂n本)每月初將上月檢測報(bào)告副本移交行政管理部。⑦耗材(辦公用品)購置申請、耗材驗(yàn)收記錄即時(shí)交行政管理部
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b、轉(zhuǎn)接電話
? 接聽電話時(shí)用戶情緒激動者
a、要克制自己的情緒,溫和地說:“我非常理解您的心情,希望我們心平氣和地交談,將問題盡快解決?!?b、將話題轉(zhuǎn)到具體問題上來。
? 接聽電話時(shí)用戶說方言,您又聽不明
a、b、c、委婉地提出讓用戶用普通話講或者盡量講慢點(diǎn); 讓能聽懂方言的人員接聽;
記錄用戶的電話讓能聽懂方言的人員復(fù)電話。
? 接聽電話時(shí)用戶提出的問題超出您的解析能力,而當(dāng)時(shí)又沒有人來幫您
a、征求意見:“對不起,您提的問題我馬上給您查一下,請您留下電話號碼,我查清楚后馬上給您復(fù)電話,您看行嗎?” b、禁止盲目解答或承諾用戶; c、確定方案后給用戶回電話。
2、電話回訪語言規(guī)范
(1)您好!我是烏魯木齊市機(jī)動車環(huán)保檢測有限公司回訪員,我姓*,能否了解一下貴機(jī)動車檢測情況?(2)您對我單位的檢測服務(wù)滿意嗎?
(3)有沒有不清楚的地方?您對我們的檢測有什么意見和建議?(4)如果有問題,請?jiān)俅螂娫?709770,我們將及時(shí)為您服務(wù)。(5)感謝您對我們的工作提出寶貴意見。謝謝!再見。(6)電話回訪內(nèi)容(每兩個(gè)月一次?)(a)檢測的準(zhǔn)確性。
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(b)檢測的及時(shí)性
(c)檢測過程中的服務(wù)態(tài)度
(d)是否有其它不滿意的地方,對本公司的檢驗(yàn)服務(wù)有何意見 或建議。
3、客戶信息的收集
及時(shí)收集及更新客戶信息并登錄售后服務(wù)信息系統(tǒng),包括聯(lián)系人、電話、地址、客戶要求服務(wù)情況等(每個(gè)月進(jìn)行一次?)。
4、客戶來訪制度
(1)客戶服務(wù)部收集來訪客戶的信息,提早安排接待工作,并根據(jù)來訪人員的職務(wù)和重要程度安排相應(yīng)的客戶人員接待并做好記錄。(2)客戶服務(wù)部對來訪人員應(yīng)做號來訪人員的溝通和交流,對于由于檢測導(dǎo)致的問題及時(shí)疏通并做好記錄。
(3)客戶服務(wù)部根據(jù)來訪人員的重要程度安排餐飲,相關(guān)費(fèi)用報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
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常不滿意。
4、客戶咨詢和投訴的處理:
(1)客戶投訴處理要求:客戶來電咨詢檢測業(yè)務(wù),客戶服務(wù)部人員須認(rèn)真解答,如有不明白的內(nèi)容,查證后恢復(fù)客戶。
(2)客戶來電咨詢檢測結(jié)果,盡量引導(dǎo)客戶上本公司網(wǎng)站自行查詢,需要跟客戶表明檢測結(jié)果以報(bào)告為準(zhǔn)。
(3)客戶服務(wù)人員應(yīng)熱情接待每一位投訴客戶,耐心詳細(xì)地解答客戶的咨詢。完整準(zhǔn)確記錄客戶反映的問題,包括客戶姓名、地址、電話、出現(xiàn)的問題,填寫于《客戶投訴登記及處理跟蹤表》,并根據(jù)具體情況安排處理。
(4)對于技術(shù)難度較大的質(zhì)量事故或有重要影響的投訴,客戶服務(wù)部若不能馬上判斷處理,首先要對客戶進(jìn)行安撫,并立即通報(bào)給客戶服務(wù)部部長,如有必要協(xié)同質(zhì)量技術(shù)部、總工辦處理。
(5)用戶投訴處理完畢后,客戶服務(wù)部應(yīng)按照《客戶服務(wù)投訴并跟蹤表》的內(nèi)容整理登記,并要求在投訴處理后的七天內(nèi)進(jìn)行回訪和登記好回訪的情況;對于回訪發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)再處理;對于比較突出、有代表性的檢測質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)反饋給紡織品檢驗(yàn)部和質(zhì)量技術(shù)部,并由質(zhì)量技術(shù)部組織相關(guān)部門整改。
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耐心回答詢問,主動引領(lǐng)指導(dǎo)。解答客戶詢問時(shí)做到正確、完整;答復(fù)客戶辦理業(yè)務(wù)所需提交材料及業(yè)務(wù)辦理流程時(shí)做到“一次性告知”;解釋有關(guān)政策規(guī)定時(shí)做到耐心細(xì)致;業(yè)務(wù)辦理有疑問的做到主動引導(dǎo)。
細(xì)心辦理業(yè)務(wù),努力提供便利。車輛需要辦理的業(yè)務(wù)應(yīng)提前告知客戶;客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)要詳細(xì)告知辦理流程及辦結(jié)時(shí)間;不屬于服務(wù)范圍的當(dāng)場解釋清楚;符合規(guī)定的確保予以辦理,不能辦理的當(dāng)面告知理由。
誠心提供幫助,堅(jiān)持“按需服務(wù)”。對時(shí)間要求緊的事項(xiàng),主動盡快辦理;對需要節(jié)假日辦理的事項(xiàng),可以“預(yù)約服務(wù)”;對為客戶承諾辦理的事項(xiàng),應(yīng)按約定完成;對客戶提出的其他要求,在政策或制度允許范圍內(nèi)盡力幫助解決。
虛心聽取反映,努力改進(jìn)工作。耐心聽取客戶反映的情況,虛心聽取客戶提出的意見和建議,努力改進(jìn)服務(wù)工作。我們將不定期的對您進(jìn)行電話訪問或走訪,以便了隨時(shí)了解到您在業(yè)務(wù)辦理過程中所遇到的困難,聽取您最關(guān)注的問題及需求,長期搭建一個(gè)與您長期溝通、合作的橋梁。
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本制度適用于公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的收集。
機(jī)動車檢測機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇五
1.6.1汽車綜合檢測的市場越來越大
近年來,隨著各種車輛的日益增多,交通事故不斷發(fā)生,據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),我國擁有全邊界1.9%的汽車,事故卻占了全球的15%,每年在交通事故中死亡的人數(shù)超過10萬,交通意外死亡數(shù)全球最高,交通事故的不斷發(fā)生,給人民的生命財(cái)產(chǎn)安全和社會治安穩(wěn)定造成了極大的威脅,并成為一個(gè)不忽視的社會問題,分析其主要原因除了道路環(huán)境外,最主要的原因與機(jī)動車存在安全性能隱患及駕駛員的素質(zhì)和駕駛技能有極大的關(guān)系。
隨著汽車制造業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)的迅速發(fā)展,汽車已成為現(xiàn)今社會不可缺少的交通運(yùn)輸工具,其保有量越來越大。如何用現(xiàn)代、科學(xué)、快速、定量和準(zhǔn)確的手段,檢測并診斷汽車的技術(shù)狀況,使汽車更好地發(fā)揮其動力性、經(jīng)濟(jì)性、排氣凈化性、安全性、可靠性和舒適性等使用性能,是人類一直追求的目標(biāo)。汽車綜合檢測站在這種情況下應(yīng)運(yùn)而生,并逐漸發(fā)展、壯大、成熟。它不僅可代表政府車管機(jī)關(guān)或行業(yè)對汽車技術(shù)狀況進(jìn)行檢測和監(jiān)督,而且已成為汽車制造企業(yè)、汽車運(yùn)輸企業(yè)、汽車維修企業(yè)中不可缺少的重要組成部分。
汽車檢測是利用現(xiàn)代技術(shù),使用不解體的方法,讓車輛快速通過檢測設(shè)備儀器即完成檢測、診斷工作,車輛檢測過程是一個(gè)快速運(yùn)轉(zhuǎn)的流水線作業(yè)過程。車輛安全性能檢測是保證車輛正常、安全行駛的必要保障,通過定期的對車輛進(jìn)行安全性能技術(shù)檢測,對未達(dá)到安全性能的車輛部件進(jìn)行維修或更換,直至達(dá)標(biāo),經(jīng)公安機(jī)關(guān)車輛管理部門批準(zhǔn)后方可通過審核,消除車輛的安全隱患,保證車輛的安全運(yùn)行。
隨著我國汽車保有量的快速增加及我縣的實(shí)際情況,市場對汽車培訓(xùn)與綜合性能檢測的需求也急劇擴(kuò)大,交通部門已明確要求,從2011年起,各區(qū)縣必須建立一條汽車綜合性能檢測線,有條件的開展汽車駕駛培訓(xùn)及考試業(yè)務(wù),以適應(yīng)當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)機(jī)動車為斷增加、車輛定期檢測的需要,此項(xiàng)目的實(shí)施符合國家產(chǎn)業(yè)政策。
1.6.2新能源的使用,1111市天然氣汽車檢測相對空白
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,石油資源供應(yīng)的日益緊張,及汽車燃油排放對城市空氣的污染日益嚴(yán)重,運(yùn)用替代能源調(diào)整車用能源結(jié)構(gòu),改善人居環(huán)境。受到了各國政府的高度重視,近年來全球cng的生產(chǎn)和貿(mào)易日趨活躍,正成為世界油氣工業(yè)新的熱點(diǎn)。為保證能源供應(yīng)多元化和改善能源消費(fèi)結(jié)構(gòu),一些能源消費(fèi)大國越來越重視cng的引進(jìn),國際大石油公司也紛紛將其新的利潤增長點(diǎn)轉(zhuǎn)向cng業(yè)務(wù),cng將成為石油之后下一個(gè)全球爭奪的熱門能源商品。
使用cng將優(yōu)化我國的能源結(jié)構(gòu),有效解決能源供應(yīng)安全、生態(tài)環(huán)境保護(hù)的雙重問題,將對實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮重要作用。截至目前位臵,cng(lng)新能源汽車燃料的應(yīng)用在我國各大、中型城市因進(jìn)行開展,并取得了較好的效果和廣泛的認(rèn)可。
基于國際及國內(nèi)大的方向及形勢,介于1111地區(qū)現(xiàn)有機(jī)動車(可改裝)市場情況,內(nèi)蒙古勇仲天然氣汽車改裝有限責(zé)任公司l/cng天然氣加注站及改裝廠建設(shè)項(xiàng)目,項(xiàng)目的建設(shè)將在轉(zhuǎn)化能源利用結(jié)構(gòu)的同時(shí),良好的促進(jìn)清潔能源的利用及發(fā)展。
1.7.1是完善交通運(yùn)輸工具檢測系統(tǒng),促進(jìn)道路運(yùn)輸行業(yè)管理的有效措施
近年來,隨著1111市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,運(yùn)輸市場份額逐漸擴(kuò)大,相應(yīng)的交通運(yùn)輸管理工作逐漸加強(qiáng),特別是對運(yùn)輸車輛的安全技術(shù)管理要求越來越高。目前,汽車綜合性能檢測技術(shù)已由國家立項(xiàng),該技術(shù)是應(yīng)用檢測線的檢測系統(tǒng)對在用汽車的維修質(zhì)量和車輛技術(shù)等級(動力性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性、安全性、廢氣、噪音等)實(shí)施檢測鑒定與監(jiān)控,以保證維修質(zhì)量和車輛技術(shù)狀況良好。從國外看,美國、西德等國家?guī)缀醢l(fā)展到每千臺就擁有一條性能檢測線(含檢測車)。國內(nèi)幾乎80%以上的中等城市的運(yùn)管部門都配備了檢測線(檢測車)。由于場地和資金的原因,致使1111市在交通運(yùn)輸工具檢測系統(tǒng)這塊還屬空白,嚴(yán)重制約了交通運(yùn)輸行業(yè)的健康發(fā)展。因此,為貫徹執(zhí)行《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》,交通部《道路貨物運(yùn)輸及站場管理規(guī)定》、《危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》及《機(jī)動車維修管理規(guī)定》的文件精神,落實(shí)國家交通運(yùn)輸部明確各地要建立安全技術(shù)檢驗(yàn)站,負(fù)責(zé)本地的運(yùn)輸車輛安全技術(shù)檢驗(yàn)工作的要求,進(jìn)一步完善交通運(yùn)輸工具檢測系統(tǒng),促進(jìn)道路運(yùn)輸行業(yè)管理。
1.7.2是推動本地汽車業(yè)發(fā)展,促進(jìn)交通運(yùn)輸服務(wù)業(yè)健康發(fā)展的有力措施
汽車產(chǎn)業(yè)在我國屬幼稚產(chǎn)業(yè),是國家重點(diǎn)扶持和培育對象,發(fā)展空間廣闊。特別是近幾年來,隨著汽車使用環(huán)境的逐漸優(yōu)化,汽車消費(fèi)政策的日益改善,中國內(nèi)地人均收入水平的不斷增長,城鎮(zhèn)居民家庭汽車普及率將大幅度提高,小車進(jìn)入家庭步伐不斷快。2006年,我國成為僅次于美國的全球第二大新車市場。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前我國汽車保有量每千人不到30輛,與世界平均每千人120輛相差甚遠(yuǎn),我國汽車市場發(fā)展?jié)摿薮螅貏e是私人汽車消費(fèi),在未來20年將持續(xù)高速增長。
汽車行業(yè)的大發(fā)展必然產(chǎn)生與其相適應(yīng)的檢測服務(wù)業(yè)跟進(jìn),以提升城市功能和改善交通條件,提高機(jī)動車輛營運(yùn)安全,有效遏制、防止和減少交通安全事故發(fā)生,項(xiàng)目建設(shè)很有必要。
綜上所述,該項(xiàng)目不僅符合國家及地方的發(fā)展規(guī)劃,也符合行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,有利于促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的繁榮,緩解就業(yè)壓力,并促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展。因此,項(xiàng)目的建設(shè)將產(chǎn)生較大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,是必要且可行的。
1.7.3世界天然氣汽車的普及情況
天然氣汽車以低排放、抑制溫室效應(yīng)和擺脫對石油的依賴這三大特性,正在世界范圍內(nèi)得到普及和推廣。截止到目前,僅亞太地區(qū)就擁有495萬輛天然氣汽車。其中,位居第一位的巴基斯坦保有量為200萬輛;中國第四位,保有量約40萬輛。近二十多年來,世界天然氣需求持續(xù)穩(wěn)定增長,平均增長率保持在2%。預(yù)計(jì)到2020年,天然氣在世界能源組成中的比重將會增加到30%。到21世紀(jì)中后期,天然氣在世界能源結(jié)構(gòu)中的比重將超過石油,成為世界第一大能源,天然氣汽車也必將取締石油汽車等
3.2.5通訊
電信、網(wǎng)通、移動、聯(lián)通、鐵通等通訊部門均已落戶,現(xiàn)擁有5萬門程控交換機(jī),可提供國內(nèi)、國際電話服務(wù)、移動通訊服務(wù)及電報(bào)、傳真、信息數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)。
3.2.6電力
1111市電力資源豐富,裝機(jī)容量已達(dá)80wkw發(fā)電廠就座落在科爾沁區(qū),明年將達(dá)到140wkw一五”期末將達(dá)到200wkw。這里用電將長期供大于求,可享受邊疆少數(shù)民族地區(qū)優(yōu)惠電價(jià),平均工業(yè)基礎(chǔ)電價(jià)為0.375元/kw。這里有充足的土地資源和廉價(jià)的勞動力資源,有幾億元的國有閑臵資產(chǎn),是有識之士投資興業(yè)的潛在資源,是投入少,產(chǎn)出多的理想之地。1111開發(fā)區(qū)電力資源豐富,供電設(shè)施齊全,擁有通東與通西兩大供電局保證供電。
3.2.7給排水
由市政給排水管網(wǎng)保證供應(yīng)及排污。3.2.8供熱
由市政供熱系統(tǒng)保證供熱。3.2.9施工條件
多年的城市建設(shè),1111市各級建設(shè)管理單位,工程施工、工程監(jiān)理等企業(yè)造就了大批的各方面的人才,在工程施工、管理上積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。工程施工、工程監(jiān)理等企業(yè)設(shè)備齊全,機(jī)械配套合理。已具備了完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)的條件。
本項(xiàng)目位于1111市市區(qū),項(xiàng)目施工期間的水、電及其他條件均能滿足需求。
3.2.8其他條件
由于本項(xiàng)目建設(shè)場址沒有經(jīng)過水源保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝、自然保護(hù)區(qū)、森林公園、國家重點(diǎn)保護(hù)文物、歷史文化保護(hù)地、水土流失重點(diǎn)預(yù)防保護(hù)區(qū)、基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)等國家或地方法律確定的或是縣以上人民政府劃定的需特殊保護(hù)的環(huán)境敏感區(qū),沒有經(jīng)過水土流失重點(diǎn)治理及重點(diǎn)監(jiān)督區(qū)、天然濕地、珍稀動植物棲息地、天然林、紅森林等生態(tài)敏感與脆弱地區(qū),沒有經(jīng)過文教區(qū)、療養(yǎng)地、醫(yī)院等區(qū)域及具有歷史、科學(xué)、民族、文化意義的保護(hù)地等社會關(guān)注區(qū)及環(huán)境質(zhì)量已達(dá)不到環(huán)境功能區(qū)劃要求的地區(qū)。
3.2.9防洪、防潮、排澇設(shè)施條件
項(xiàng)目區(qū)地勢較高,排泄洪水能力較強(qiáng),對本項(xiàng)目的建設(shè)沒有影響。5.2.3車輛檢測流程說明
1.車輛登錄
車輛登錄是將檢測車輛的有關(guān)信息按照要求正確無誤地輸入機(jī)動車安檢系統(tǒng)中的一種行為。
登錄時(shí)由送檢人員提供機(jī)動車行駛證,機(jī)動車定期檢驗(yàn)委托檢測申請 登記交款 外檢、動態(tài) 檢測 尾氣檢測 車速表檢測側(cè)滑檢測燈光/聲級檢測 稱重制動檢測地溝檢測編制報(bào)告 審核/批準(zhǔn) 發(fā)出報(bào)告登錄表、機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)單(副本)。如果是旅游客車、公路營運(yùn)載客汽車、大型非營運(yùn)載客汽車和危險(xiǎn)化學(xué)運(yùn)輸車的,還需要提交當(dāng)天行駛記錄儀的《狀態(tài)曲線圖》。經(jīng)登錄員初審符合要求時(shí),將機(jī)動車的有關(guān)信息輸入機(jī)動車安檢系統(tǒng)中。
機(jī)動車登錄時(shí)需輸入的信息有:號牌編號、車主(單位)名稱、號牌種類、車輛類型、前照燈制、廠牌型號、燃料類別、檢驗(yàn)類別、驅(qū)動形式、檢驗(yàn)項(xiàng)目、駐車軸、發(fā)動機(jī)號、vin(或車架)號、出廠日期、初次登錄日期、登錄日期、檢驗(yàn)日期以及登錄員的姓名。
2.外觀檢查
外觀檢測區(qū)。外觀檢查是檢驗(yàn)人員依據(jù)《機(jī)動車運(yùn)行安全技術(shù)條件》gb7178—2004《機(jī)動車安全檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》ga468—2004規(guī)定的項(xiàng)目和檢驗(yàn)方法對機(jī)動車輛外觀進(jìn)行查驗(yàn)的行為。
初次參加年檢的車輛需提供發(fā)動機(jī)號、車架號拓印、經(jīng)外觀檢驗(yàn)員查驗(yàn)合格,粘貼在機(jī)動車“兩號”拓印表上,在簽證時(shí)一并交給大廳窗口,隨《檢測報(bào)告》一并存檔。
在外觀檢查中,檢驗(yàn)人員對不符合技術(shù)的不合格項(xiàng)在工位機(jī)中輸相對應(yīng)的編碼并發(fā)送車輛,如全部符合要求的輸入合格編碼。
3.線上檢測
由引車員根據(jù)檢測車輛排隊(duì)的先后次序在選擇窗口發(fā)送上線,引車員根據(jù)點(diǎn)陣屏提示,分別對被檢車輛的車速度、尾氣排放、制動性能、地溝檢查、前照燈、喇叭聲級、側(cè)滑項(xiàng)目進(jìn)行檢測,自動判定檢驗(yàn)結(jié)果。
4.路試和動態(tài)檢驗(yàn)
在線上檢測結(jié)束后,引車員駕駛被檢車輛在路試車道上進(jìn)行底盤動態(tài)檢驗(yàn)。后將車停放在規(guī)定的停車場地,再輸入底盤動態(tài)檢驗(yàn)結(jié)果。
5.簽證、申領(lǐng)標(biāo)志
檢驗(yàn)結(jié)束后,送檢人員可以去簽證大廳窗口領(lǐng)取《檢驗(yàn)告知書》或《檢測報(bào)告》。
被檢測車輛不合格,在領(lǐng)取《檢驗(yàn)告知書》后,若有不合格的項(xiàng)目,車主自行修理調(diào)整,或開車回修理廠進(jìn)行整修,在完全修復(fù)后再來檢測站登錄,重復(fù)檢驗(yàn)程序。直到合格才能去辦理簽證手續(xù)。
初檢、復(fù)檢合格車輛在領(lǐng)取《檢測報(bào)告》后,在大廳窗口辦理違法查詢,開具檢測費(fèi)和車船使用稅收據(jù)。大廳窗口繳費(fèi)。大廳窗口簽證、申領(lǐng)檢驗(yàn)合格標(biāo)志。
經(jīng)系統(tǒng)查詢,如果有違法未處理的車輛要先處理違法行為,待系統(tǒng)確認(rèn)已處理完畢后,方可來檢測站大廳窗口辦理簽證手續(xù)、申領(lǐng)檢驗(yàn)合格標(biāo)志