報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
富士康調(diào)研報告字篇一
根據(jù)《勞動合同法》第四十一條規(guī)定，工廠每月加班時長累計不得超過36小時，富士康調(diào)研總報告。然而，富士康工人的每月加班時間在發(fā)生“跳樓事件”之前超過100小時，“跳樓事件”后還保持在80小時以上，大大超過《勞動合同法》規(guī)定的最高限。名義上的“自愿”加班，實(shí)際是在每個月初要求工人簽署自愿加班協(xié)議，可見是變相強(qiáng)制性加班。如果工人不簽署，整個月都喪失加班機(jī)會，并且會受到種種懲罰。
克扣加班費(fèi)——違反《勞動合同法》
在跳樓事件之后，富士康嚴(yán)格規(guī)定每月加班時間按80小時計算工資，超出80小時的部分，不支付加班工資。有工人反映，在每天10小時工作時間內(nèi)未完成生產(chǎn)定額的情況下，管理者會強(qiáng)迫整條生產(chǎn)線的工人義務(wù)加班。根據(jù)《勞動合同法》第四十四條第一款的規(guī)定：用人單位“安排勞動者延長工作時間的，支付不低于工資的百分之一百五十的工資報酬”，富士康的此種行為不僅違反了《勞動合同法》有關(guān)限制加班時間的規(guī)定，更克扣了工人應(yīng)得的加班工資。
濫用學(xué)生工—— 違反《實(shí)習(xí)見習(xí)條例》
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在富士康的許多廠區(qū)均存在大量濫用學(xué)生工的情況，在某些車間，學(xué)生工使用率高達(dá)50%，調(diào)查報告《富士康調(diào)研總報告》。如深圳龍華 cmmsg事業(yè)群一個生產(chǎn)車間里2600人中有700～1000人為暑期學(xué)生工；根據(jù)昆山廠區(qū)外中介所述，暑假期間進(jìn)廠打工的學(xué)生實(shí)習(xí)工為10000人，而整個廠區(qū)的員工數(shù)為60000人。廊坊工業(yè)區(qū)有30000多名員工，其中5000名以上為學(xué)生工。對于年少的實(shí)習(xí)生與未成年工人，富士康也像普通工人一樣對待，每月加班超過80小時，并且實(shí)行日夜班輪換制度，每三周或每月?lián)Q一次班。根據(jù)《廣東省高等學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)見習(xí)條例》第二十二條第五款規(guī)定：“學(xué)生周實(shí)習(xí)時間不得超過四十小時”，富士康這種強(qiáng)迫學(xué)生進(jìn)行高強(qiáng)度加班的行為，已經(jīng)嚴(yán)重地違反了條例規(guī)定。
漠視職業(yè)安全隱患——違反《勞動合同法》、《職業(yè)病防治法》
《勞動合同法》第五十四條規(guī)定“對從事有職業(yè)危害作業(yè)的勞動者應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行健康檢查”。《職業(yè)病防治法》第三十二條規(guī)定：“對從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè)的勞動者，用人單位應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院衛(wèi)生行政部門的規(guī)定組織上崗前、在崗期間和離崗時的職業(yè)健康檢查?！比欢?，據(jù)一名在富士康工作長達(dá)16年的工人反映，他從事電鍍工作，長期接觸鉛、鎳、氰化物、氨氣等有毒有害物質(zhì)，但在他工作期間，并未依規(guī)定進(jìn)行定期職業(yè)健康檢查，僅做過兩次職業(yè)預(yù)防普檢，且未做血液重金屬項目檢測。富士康這種漠視職工身體健康和生命安全的行為，嚴(yán)重違反了法律規(guī)定。
“私了” 工傷事故——違反《工傷保險條例》
在工傷處理方面，生產(chǎn)車間里的三級管理人員聯(lián)合隱瞞工傷情況，并且強(qiáng)迫與工傷工人“私了”，導(dǎo)致工人賠償不足，無法得到工傷保險條例的保護(hù)。在醫(yī)院探訪中，多名工傷工人反映管理人員不允許他們進(jìn)行工傷鑒定，他們需要墊付醫(yī)藥費(fèi)，有的甚至因?yàn)闊o力墊付而導(dǎo)致傷情惡化，更不要說獲得法定的工傷賠償。
富士康調(diào)研報告字篇二
關(guān)于衡陽富士康招工情況的調(diào)研報告
近年來，衡陽市大力實(shí)施工業(yè)強(qiáng)市戰(zhàn)略，積極承接沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，招商引資取得明顯成效，各類企業(yè)不斷涌入衡陽，工業(yè)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)步入快速發(fā)展軌道。隨著企業(yè)發(fā)展壯大，用工需求明顯增加，企業(yè)發(fā)展與用工矛盾凸顯，不同程度地出現(xiàn)了“招工荒”現(xiàn)象，嚴(yán)重影響企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和效益提高，成為制約衡陽經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“瓶頸”之一。而富士康、歐姆龍等大型企業(yè)入駐，“招工荒”現(xiàn)象日益加劇。為有效破解這一難題，準(zhǔn)確掌握我市農(nóng)村勞動力在衡陽市就業(yè)需求情況，切實(shí)提高農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)與就業(yè)工作的針對性和實(shí)效性，8月13日至8月26日，市委組織部組織專人深入各縣市區(qū)開展了專題調(diào)研。通過認(rèn)真調(diào)研摸底和仔細(xì)分析，對衡陽市農(nóng)村勞動力資源現(xiàn)狀有了初步了解和掌握。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、基本情況
此次調(diào)研，我們對3個縣市區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行抽樣調(diào)查，主要采取問卷調(diào)查、座談討論、集體研討等方式進(jìn)行，共發(fā)放調(diào)查問卷900份，回收890份，有效問卷890份，召開座談會6場次，參加座談人數(shù)累計達(dá)200余人。從調(diào)研情況來看，農(nóng)村適齡人口數(shù)（男16至60周歲、女16至55周歲）占總?cè)丝跀?shù)的56.9%，在本地打工的占總?cè)丝跀?shù)的21.2%，占 1
適齡人口數(shù)的27.4%，在本地自主創(chuàng)業(yè)的占總?cè)丝跀?shù)的2.52%，有培訓(xùn)愿望的占總?cè)丝跀?shù)74.4%，外出務(wù)工經(jīng)商的占總?cè)丝跀?shù)的49%，有返鄉(xiāng)就業(yè)愿望的占外出務(wù)工數(shù)10.5%?？偟膩砜?，衡陽市勞動力就業(yè)狀況良好，就業(yè)方式靈活，本地就業(yè)愿望日益增強(qiáng)，但勞動者素質(zhì)有待提升。
二、衡陽市農(nóng)村勞動力現(xiàn)狀及就業(yè)意向愿景
從調(diào)查來看，衡陽市農(nóng)村勞動力總體上存在文化素質(zhì)偏低、適齡勞動力偏少、外出務(wù)工較多、勞動技能缺乏等特點(diǎn)。
一是千軍萬馬常年出征在外。據(jù)了解，我市外出務(wù)工人員已達(dá)118萬人，且絕大多數(shù)為農(nóng)村勞動力。農(nóng)村常年外出務(wù)工經(jīng)商人數(shù)占總?cè)丝跀?shù)的39%左右，占適齡人口數(shù)的69%，16-40周歲占絕大多數(shù)，大多為青壯年勞動力、家庭主要勞動力，這與沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的工資待遇較好有很大的關(guān)系。
二是“3861部隊”成為留守主力。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，在農(nóng)村務(wù)農(nóng)或本地打工的絕大多數(shù)為“405060”人員，年齡偏大，勞動技能偏低，大部分從事純體力勞動。
三是農(nóng)民就業(yè)方式靈活多樣。農(nóng)村留守勞動力除平時接送小孩上學(xué)、農(nóng)忙時忙種收外，其他時間選擇自家附近中小企業(yè)就業(yè)或從事建筑工等，城郊結(jié)合部的勞動力大多選擇進(jìn)城經(jīng)商或打零工，就業(yè)方式靈活，閑臵勞動力較少。
四是新生代農(nóng)民就業(yè)觀念依舊。大多數(shù)剛畢業(yè)的農(nóng)村初高中畢業(yè)生缺乏吃苦精神，認(rèn)為本地企業(yè)環(huán)境差、待遇低，不愿在家鄉(xiāng)就業(yè)，而沿海發(fā)達(dá)地區(qū)相對機(jī)會多、發(fā)展好、工資高，想出去見世面、長見識，進(jìn)入本地企業(yè)就業(yè)較少。
當(dāng)前勞動力就業(yè)意向及愿景：一是本地就業(yè)愿望增強(qiáng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分農(nóng)村勞動力明確表示考慮到照顧家庭、孝敬父母等因素，在工作環(huán)境、工資待遇與沿海相近或相差不大的情況下，趨向于選擇本土務(wù)工。受調(diào)查者中45.2%的人愿意在衡陽本地企業(yè)就業(yè)，30%的選擇愿意在駐衡世界500強(qiáng)企業(yè)就業(yè)。二是對工資待遇期望較高。受調(diào)查者中49.6%的認(rèn)為本地就業(yè)的理想月薪為3000元以上，18.8%的期望月薪為2500元到3000元，19.2%的期望月薪為2000元到2500元，12.4%的期望月薪為1500元到2000元。在關(guān)注薪酬的同時，部分受調(diào)查對象表示更多地關(guān)注工作環(huán)境的舒適度、企業(yè)對員工的認(rèn)同感、個人發(fā)展前景等。三是期待參加勞動技能培訓(xùn)。94.4%的調(diào)查對象愿意參加政府組織的技能培訓(xùn)，33.2%的人愿意參加商貿(mào)服務(wù)類培訓(xùn)，27.2%的人愿意參加機(jī)電類培訓(xùn)。
三、衡陽富士康招工優(yōu)勢及存在問題分析
衡陽富士康招工優(yōu)勢。富士康科技集團(tuán)作為世界500強(qiáng)企業(yè)，進(jìn)入衡陽后發(fā)展迅速，在衡陽民眾心目中知名度高、影響力大，大家普遍認(rèn)為，富士康工作環(huán)境較好、各項制度健全、公司正規(guī)有序、福利保障全面，進(jìn)入富士康后工作相對較穩(wěn)定，而且學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會多、發(fā)展空間較大。另外，適
齡勞動力選擇本地就業(yè)的愿望日趨強(qiáng)烈。
衡陽富士康招工面臨的難題。2012年2月，富士康衡陽分公司在蓮湖廣場啟動首期3000人的大規(guī)模招聘，達(dá)成簽約意向的不到100人。今年年底前，該集團(tuán)衡陽廠區(qū)還將招聘7000名員工，其中，近期急需一線操作工900人左右。但從調(diào)查情況來看，民眾對到富士康就業(yè)大多抱著觀望、徘徊態(tài)度，就業(yè)意向不明朗、愿望不強(qiáng)烈，招工工作進(jìn)展不明顯。主要有以下原因：
一是薪酬缺乏吸引力。從座談來看，大家普遍認(rèn)為富士康底薪偏低、試用期偏長。部分民眾反映富士康實(shí)習(xí)期間底薪1550元，在不加班的情況下，扣除食宿費(fèi)用，月收入在1200元左右，而且實(shí)習(xí)考核期長達(dá)9個月之久。而近年來，衡陽勞動力價格不斷攀升。衡陽縣峴山鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長在調(diào)研中雙雙表示：“目前市場上勞動力零工價達(dá)每天150到200元。因此，這種薪酬水平對于具備一定勞動技能或靠出賣純體力的群體來說，明顯缺乏吸引力”。
二是管理比較嚴(yán)格。座談中，受富士康跳樓事件等負(fù)面報道的影響，部分民眾擔(dān)心平時自由散漫慣了，進(jìn)富士康就業(yè)后，管理相對嚴(yán)格、承受壓力較大，受不了紀(jì)律的約束。衡東縣一名曾在富士康工作的組織委員反映，富士康對底層員工管理十分嚴(yán)格、一線管理人員權(quán)力較大、管理上存在粗暴現(xiàn)象。
三是農(nóng)村勞動力暫居賣方市場。由于當(dāng)前農(nóng)民工就業(yè)方式靈活，呈多元化趨勢，致使他們不進(jìn)大型企業(yè)也能就業(yè)賺錢，造成企業(yè)招工難，與以前相比，目前，農(nóng)民工掌握更多的擇業(yè)主動權(quán)，暫居賣方市場。
四是受到換屆的影響。當(dāng)前，正值鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、人大、政協(xié)換屆，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、組織委員更多地關(guān)注自身成長進(jìn)步，對此項工作關(guān)心力度不夠，抓得不深不細(xì)。
四、幾點(diǎn)建議
一、組織跟進(jìn)、政策支持。首先要把招工納入黨委政府工作目標(biāo)考核體系，加大對相關(guān)責(zé)任人的考核力度，切實(shí)提高相關(guān)部門工作積極性。其次要加大獎懲力度。要建立完善合理的招工工作評先評優(yōu)、資金獎勵等激勵措施，充分調(diào)動社會各界幫助企業(yè)招工的積極性。最后，建議政府出臺一些實(shí)質(zhì)性的優(yōu)惠政策，比如在子女教育、買房落戶等方面給予返鄉(xiāng)就業(yè)人員適當(dāng)傾斜，以實(shí)際行動支持他們在本地就業(yè)。
二、建強(qiáng)平臺，摸清底數(shù)。加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級勞動力保障平臺建設(shè)，構(gòu)建統(tǒng)一的信息網(wǎng)絡(luò)，讓勞動力市場的相關(guān)政策、信息暢通無阻地傳遞到千家萬戶，確保農(nóng)村勞動力能夠及時了解招工用工信息。同時，要完善勞動力資源信息庫，及時更新勞動力信息，時刻掌握我市勞動力資源結(jié)構(gòu)變化，分析原因，加大招工工作的針對性，為企業(yè)招工用工提
供信息咨詢參考。
三、改善環(huán)境、提高待遇。企業(yè)要堅決貫徹《勞動法》，對員工實(shí)行人性化管理，規(guī)范用工行為，改善工作環(huán)境，健全保障機(jī)制，對從事勞動強(qiáng)度大、勞動條件差的員工要適當(dāng)提高工資福利待遇，營造拴心留人的工作氛圍。特別是要做到基本薪酬“吃得飽”、獎金“干得好”、福利“走不了”，加大薪酬的競爭力。
四、加強(qiáng)宣傳，樹好形象。勞動部門要對勞動力就業(yè)導(dǎo)向做出新調(diào)整，大力宣傳我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢，特別是要加強(qiáng)對大中型企業(yè)的正面宣傳力度，重點(diǎn)從企業(yè)保障待遇好、經(jīng)濟(jì)效益高、管理較規(guī)范等角度進(jìn)行宣傳。各縣市區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道要積極利用多種媒介、多形式、多途徑持續(xù)進(jìn)行宣傳發(fā)動，將企業(yè)招工用工要求、工資待遇、工作環(huán)境、企業(yè)發(fā)展前景等宣講清楚，切實(shí)引導(dǎo)農(nóng)村剩余勞動力有序就業(yè)，鼓勵外出務(wù)工勞動力回鄉(xiāng)就業(yè)，實(shí)現(xiàn)勞動力就業(yè)當(dāng)?shù)鼗?/p>
中共衡陽市委組織部
2012年9月3日
富士康調(diào)研報告字篇三
參加這份報告調(diào)研和撰寫的師生來自北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、廣州大學(xué)、香港理工大學(xué)、香港中文大學(xué)、臺灣大學(xué)等20所高校，富士康調(diào)研報告。主持這項調(diào)研的人員包括北京大學(xué)社會學(xué)系副教授盧暉臨、清華大學(xué)社會學(xué)系教授郭于華和香港理工大學(xué)應(yīng)用社會科學(xué)系副教授潘毅等人。
調(diào)查采用問卷與訪談相結(jié)合的方法，共獲得有效問卷1736份，涉及富士康位于深圳、南京、昆山、杭州、天津、廊坊、太原、上海、武漢等9市的12個廠區(qū)。
“有14名調(diào)查團(tuán)成員進(jìn)入了富士康，親身經(jīng)歷數(shù)十天的打工生活?！北R暉臨說。
5月27日，由國家人力資源和社會保障部、全國總工會和公安部組織的中央部委聯(lián)合調(diào)查組曾進(jìn)駐富士康進(jìn)行調(diào)查。
“但是人們發(fā)現(xiàn)，要對‘富士康事件’進(jìn)行深入討論并不容易?！北R暉臨對本報說。富士康這個有著80萬員工、生產(chǎn)著全世界幾乎所有著名高端電子產(chǎn)品的“代工帝國”在周圍筑起了高高圍墻。
人們不知道上調(diào)工資、開設(shè)關(guān)愛熱線這樣的措施是否解決了員工的問題，也不知道富士康是否如其宣稱的是一個守法且富有社會責(zé)任感的“模范企業(yè)”，更不知道“代工帝國”的光環(huán)背后一代代工人付出的青春與血汗。
濫用學(xué)生勞動力
調(diào)查報告稱，在富士康的深圳、昆山、太原、武漢、上海廠區(qū)，均存在大量濫用學(xué)生工的情況，在某些車間，學(xué)生工使用率竟高達(dá)50%。
根據(jù)教育部有關(guān)規(guī)定：“不得安排學(xué)生每天頂崗實(shí)習(xí)超過8小時；不得安排學(xué)生加班”，可是絕大多數(shù)學(xué)生都被安排加班2小時，一天工作10小時，還有超時加班的情況。
“富士康利用無需跟學(xué)生工簽正式勞動合同、無需為他們繳納社保的法律漏洞，大規(guī)模使用學(xué)生工作為廉價勞動力?！眻蟾娣Q，富士康甚至強(qiáng)迫學(xué)生工超時加班，強(qiáng)制未成年工加夜班。由于缺乏法律保障，在出現(xiàn)工傷時，學(xué)生工陷入企業(yè)、學(xué)校、政府“三不管”的困境中。
●學(xué)生工來源：河南、安徽、湖北、四川
根據(jù)訪談以及富士康人力資源部門的員工介紹，到富士康實(shí)習(xí)的學(xué)生基本來自一些職業(yè)技術(shù)學(xué)校（技校、中專，也有大專）的二、三年級學(xué)生。暑期學(xué)生工主要來自于河南、安徽、湖北、四川的中專院校。
●合同期限：2年
大多數(shù)的暑期學(xué)生工是實(shí)習(xí)2個月，也有相當(dāng)一部分是6～7個月，少數(shù)為1年，時間最長的學(xué)生工簽訂的合同期限為2年。絕大多數(shù)實(shí)習(xí)生底薪與正式員工一樣，都是每月1200元。而幾乎所有的學(xué)生工受訪者都反映沒有社會保險。生病后所有醫(yī)藥費(fèi)必須自己承擔(dān)。
●工種：隨機(jī)分配
報告稱，雖然這些學(xué)生是以實(shí)習(xí)的名義進(jìn)入富士康工作，然而他們當(dāng)中的絕大多數(shù)都被電腦隨機(jī)地分在與自己專業(yè)毫不相關(guān)的流水線上，而非真正意義上的實(shí)習(xí)。
●待遇：與正式普工一樣
絕大多數(shù)實(shí)習(xí)生底薪與正式員工一樣，都是每月1200元。
總體而言，富士康的學(xué)生工除了身份與正式工人不一樣，在簽訂勞動合同與購買社會保險方面沒有享有正式工人的待遇以外，工作時長、工資和加班費(fèi)、從事的工種、勞動環(huán)境等與正式普工完全一樣。
規(guī)訓(xùn)與懲罰
對富士康的勞動體制，調(diào)研報告進(jìn)行了尖銳的批評。該報告稱，“富士康的勞動體制以高強(qiáng)度生產(chǎn)、低工資和低消費(fèi)、暴力規(guī)訓(xùn)體制、分化工人為特征，是以犧牲工人的尊嚴(yán)為代價的，其本質(zhì)是對工人的嚴(yán)重異化與剝削。盡管富士康已經(jīng)對部分管理方式進(jìn)行了調(diào)整，但這些措施并沒有真正改善工人的處境。”
●加班：月均83.2小時
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，富士康工人工作時間過長，加班時數(shù)超出法律規(guī)定。為了保證機(jī)器24小時運(yùn)轉(zhuǎn)，富士康實(shí)行“黑白兩班倒”，白班工人的工作時間是8：00~20：00，夜班工人相反。問卷數(shù)據(jù)顯示，75%的工人“月平均休息天數(shù)”為4天，8%的工人“月平均休息天數(shù)”少于4天。另外，73.3%的工人“平均每天工作時間”在10小時及以上。工人月平均累計加班時間為83.2小時，嚴(yán)重違反《勞動合同法》（第41條）每月最高加班不超過36小時的規(guī)定。
由于產(chǎn)量指標(biāo)過高，一些工人在10小時內(nèi)難以完成生產(chǎn)任務(wù)，于是富士康要求工人“義務(wù)加班”?！傲x務(wù)加班”時間不計入工人的工作時間，沒有任何報酬。昆山富士康工廠的工人反映這一現(xiàn)象非常普遍，“他（指線長）會給你規(guī)定產(chǎn)量，假如說你今天產(chǎn)量不能完成的話，他就會用加班的時間來完成他的產(chǎn)量，這段時間是不按加班工資算的?！?/p>
調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)，富士康承諾月加班時間不超過80小時。但是調(diào)研組發(fā)現(xiàn)，部分工人的月加班時間仍然超過80小時，而且80小時以外的加班時間沒有加班費(fèi)。
●加薪30%：工人實(shí)際月收入并未增加？
富士康宣稱自6月份起工廠會為工人加薪30%，這一消息引起了各界積極正面的反響，甚至有經(jīng)濟(jì)學(xué)家擔(dān)憂富士康的大幅加薪會影響其企業(yè)運(yùn)營，也會對其他企業(yè)造成巨大壓力。
然而，調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)，從工人實(shí)際收入情況來看，以富士康加薪前1100元的基本月薪為基準(zhǔn)，加薪后工人的基本工資僅為1200元，與前者相比僅增加了9.1%。
此外，不少富士康工人也指出自己的實(shí)際月收入并沒有增加。報告以生產(chǎn)線的普工為例，5月份的工資在1800元左右，加薪后，7月份工資約2000元。但同時，富士康取消了工人的年資津貼和季度獎等福利，調(diào)查報告《富士康調(diào)研報告》。工人們還反映，加薪之后，生產(chǎn)任務(wù)明顯增加，工作壓力加大。許多工人批評這次漲薪“是假的”，“漲工資是明升暗降”。
●規(guī)訓(xùn)措施：暴力與懲罰
而為了達(dá)到效益的最大化，富士康采取了嚴(yán)苛的規(guī)訓(xùn)措施，強(qiáng)制工人符合生產(chǎn)的利益。這些規(guī)訓(xùn)工程，是通過暴力與懲罰，是通過建立對工人的完全統(tǒng)治實(shí)現(xiàn)的。對生產(chǎn)過程的軍事化管理就是一個典型的例子。
在這套森嚴(yán)的紀(jì)律下，任何違反生產(chǎn)紀(jì)律的行為都會受到嚴(yán)厲的懲罰。在《富士康科技集團(tuán)員工手冊》里，僅僅懲處的規(guī)定就有127條之多，懲處的方式包括從警告、記過到開除處分等。
進(jìn)入杭州富士康工廠打工的大學(xué)生（調(diào)查人員）記錄了工友被罰的情況：“我的一名工友負(fù)責(zé)給手機(jī)鎖螺絲。有一次他漏鎖了螺絲，被品管抓到……罰抄總裁語錄300遍。”
報告稱，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，38.1%的工人表示曾有過被管理人員或保安限制自由的經(jīng)歷；54.6%的工人在不同程度上對工廠制度和管理感到憤怒；16.4%的工人表示曾有過被管理人員和保安體罰的經(jīng)歷。
●門禁制度：工廠像監(jiān)獄
在富士康所有的工區(qū)，都實(shí)行全面的封閉式管理和監(jiān)視：工廠被圍墻所封閉，有的圍墻上甚至裝有鐵絲網(wǎng)；每個廠門都有保安把守，工人需要工卡才能進(jìn)出工廠，沒有工卡的人，只有經(jīng)過特批在內(nèi)部人員的帶領(lǐng)下才能進(jìn)入。工人被要求接受各級門崗、警衛(wèi)的監(jiān)督。此外，工廠幾乎所有的公共和工作區(qū)域都設(shè)有攝像頭監(jiān)控。
工廠內(nèi)部也嚴(yán)格區(qū)分，每一處廠區(qū)也都設(shè)有門禁。即使是在同一棟廠房，不同的事務(wù)處之間的工人也不準(zhǔn)相互往來。因此，工人在車間里基本處于與外界隔絕的狀態(tài)。在富士康觀瀾工業(yè)園區(qū)，生產(chǎn)iphone的兩名工友反映：“我們進(jìn)出車間時不允許攜帶手機(jī)以及任何金屬物品，否則沒收。如果衣服上有金屬扣子、項鏈等要拿掉，否則不讓出入，或者要求把金屬扣子剪掉?！闭{(diào)研組發(fā)現(xiàn)，在富士康廠區(qū)外，有不少小商店出售“無鐵褲”、“無鐵內(nèi)衣”。
●關(guān)愛中心：投訴反遭報復(fù)
在富士康，工會組織很難代表工人發(fā)聲，不能真正保障工人的權(quán)益；另一方面，工人又難以形成自己的組織，不能聯(lián)合起來保護(hù)自身的合法權(quán)益。因此，工人孤立的個體在強(qiáng)勢的管理層面前只能處于弱勢。
跳樓事件接連發(fā)生后，富士康成立了“員工關(guān)愛中心”。打電話給“員工關(guān)愛中心”成為工人表達(dá)意見和不滿的主要途徑。受訪的觀瀾園區(qū)鴻超準(zhǔn)事業(yè)群的工人說：“富士康的員工關(guān)愛熱線根本就沒有意義?！?/p>
工人如果要投訴自己的線長，通過員工關(guān)愛熱線去投訴，要記錄下工號，然后投訴的問題會被返回到自己的線上，因此，“這種投訴根本不解決問題，我們都不會去投訴?！备皇靠谍埲A園區(qū)的一名管理人員對于關(guān)愛中心的解釋也是：“如果打電話給關(guān)愛中心投訴自己主管，這個信息會回到主管那邊。不能匿名反映情況……如果要舉報某個人，必須提供真實(shí)的姓名，否則無法查證，也對管理人員不公平?！庇捎谌狈ν对V工人的保護(hù)，工人容易遭到被投訴方的報復(fù)。一名昆山廠區(qū)的女工反映：“我們向領(lǐng)導(dǎo)說，領(lǐng)導(dǎo)找線長談話，不但沒有效果，線長反而對我們更兇?！?/p>
●安保制度：富士康里的暴力機(jī)構(gòu)
僅在富士康龍華園區(qū)，就有超過1000名保安在維持內(nèi)部秩序，保安系統(tǒng)是富士康管理制度的執(zhí)行者。
在富士康，保安打人的事件時有發(fā)生。昆山富士康工廠的一名工人說，富士康的保安很特別，真正的保安應(yīng)該是保護(hù)工人的安全，但富士康的保安卻是被派來打工人。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，16.4%的工人反映曾有過被保安或管理人員體罰的經(jīng)歷。辱罵、毆打等暴力方式也是工廠用以規(guī)訓(xùn)工人的手段。
“保安看到你不爽就上去給你兩耳光，是很常見的事?！币幻ド礁皇靠档膯T工描述了自己的見聞，“有一次一個員工不小心踩了一下草坪，兩個保安就找他，還用上了電棒電他，用腳踹，最后向那個人要了兩包煙才結(jié)束。”一名觀瀾廠區(qū)的女工說：“保安只要確定你是個偷產(chǎn)品的，不會問什么，就先打，然后問完了，再送到公安局。反正進(jìn)了保安科就是會被打?！?/p>
如果工人用工廠內(nèi)的電話報警，電話會自動轉(zhuǎn)接到公司安全部門；如果富士康廠區(qū)中發(fā)生違法事件，警察都不能進(jìn)入廠區(qū)，工人只能找保安解決問題。但事實(shí)上，保安不會處理與公司利益無關(guān)的事情，更加不會保障工人的安全與權(quán)益。一名太原富士康的工人如是說：“保安只監(jiān)管員工，像過個紅綠燈，你沒有走斑馬線保安會罵你一頓，但是如果我穿著工衣在公司門前被一幫小混混打，保安都不會管的?！?/p>
結(jié)語
報告稱，富士康的勞動體制是一套復(fù)雜的工廠管理制度，包括了生產(chǎn)和工人的再生產(chǎn)、對工人的規(guī)訓(xùn)，同時國家和跨國資本的力量也深深地滲入其中。整套管理制度達(dá)到了財富創(chuàng)造的最大化，但卻是以犧牲工人的尊嚴(yán)、健康乃至生命為代價的，其本質(zhì)是對工人的異化、剝削與剝奪。
“我們深深知道，富士康這個將代工行業(yè)做到極致的‘超級世界工廠’，只不過是中國眾多代工廠中的代表，是中國作為世界工廠的一個縮影?！北R暉臨對記者說，“我們調(diào)查的目的不止于揭露富士康的違法行為或是富士康‘集中營’式的管理模式，而是呼吁全社會共同反思這種以犧牲勞動者基本尊嚴(yán)為代價的發(fā)展模式?！薄斑B環(huán)跳樓”事件的幕后黑手是壟斷資本的生產(chǎn)方式，這樣的生產(chǎn)方式不改變、這樣的世界工廠模式不終結(jié)，悲劇必將重演。
調(diào)研報告：富士康存在五大違法違規(guī)行為
章軻
《富士康調(diào)研總報告》稱，“富士康歷來以‘自覺守法’的形象出現(xiàn)在公眾面前，然而通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，富士康實(shí)際上存在一系列違法違規(guī)行為?！?報告說，僅就調(diào)查結(jié)果來看，富士康已經(jīng)嚴(yán)重違反了《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《工傷保險條例》、《廣東省高等學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)見習(xí)條例》等法律法規(guī)。
強(qiáng)制加班、超時加班——違反《勞動合同法》
根據(jù)《勞動合同法》第四十一條規(guī)定，工廠每月加班時長累計不得超過36小時。然而，富士康工人的每月加班時間在發(fā)生“跳樓事件”之前超過100小時，“跳樓事件”后還保持在80小時以上，大大超過《勞動合同法》規(guī)定的最高限。名義上的“自愿”加班，實(shí)際是在每個月初要求工人簽署自愿加班協(xié)議，可見是變相強(qiáng)制性加班。如果工人不簽署，整個月都喪失加班機(jī)會，并且會受到種種懲罰。
克扣加班費(fèi)——違反《勞動合同法》
在跳樓事件之后，富士康嚴(yán)格規(guī)定每月加班時間按80小時計算工資，超出80小時的部分，不支付加班工資。有工人反映，在每天10小時工作時間內(nèi)未完成生產(chǎn)定額的情況下，管理者會強(qiáng)迫整條生產(chǎn)線的工人義務(wù)加班。根據(jù)《勞動合同法》第四十四條第一款的規(guī)定：用人單位“安排勞動者延長工作時間的，支付不低于工資的百分之一百五十的工資報酬”，富士康的此種行為不僅違反了《勞動合同法》有關(guān)限制加班時間的規(guī)定，更克扣了工人應(yīng)得的加班工資。
濫用學(xué)生工——違反《實(shí)習(xí)見習(xí)條例》
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在富士康的許多廠區(qū)均存在大量濫用學(xué)生工的情況，在某些車間，學(xué)生工使用率高達(dá)50%。如深圳龍華cmmsg事業(yè)群一個生產(chǎn)車間里2600人中有700～1000人為暑期學(xué)生工；根據(jù)昆山廠區(qū)外中介所述，暑假期間進(jìn)廠打工的學(xué)生實(shí)習(xí)工為10000人，而整個廠區(qū)的員工數(shù)為60000人。廊坊工業(yè)區(qū)有30000多名員工，其中5000名以上為學(xué)生工。對于年少的實(shí)習(xí)生與未成年工人，富士康也像普通工人一樣對待，每月加班超過80小時，并且實(shí)行日夜班輪換制度，每三周或每月?lián)Q一次班。根據(jù)《廣東省高等學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)見習(xí)條例》第二十二條第五款規(guī)定：“學(xué)生周實(shí)習(xí)時間不得超過四十小時”，富士康這種強(qiáng)迫學(xué)生進(jìn)行高強(qiáng)度加班的行為，已經(jīng)嚴(yán)重地違反了條例規(guī)定。
漠視職業(yè)安全隱患——違反《勞動合同法》、《職業(yè)病防治法》
《勞動合同法》第五十四條規(guī)定“對從事有職業(yè)危害作業(yè)的勞動者應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行健康檢查”?！堵殬I(yè)病防治法》第三十二條規(guī)定：“對從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè)的勞動者，用人單位應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院衛(wèi)生行政部門的規(guī)定組織上崗前、在崗期間和離崗時的職業(yè)健康檢查?！比欢?，據(jù)一名在富士康工作長達(dá)16年的工人反映，他從事電鍍工作，長期接觸鉛、鎳、氰化物、氨氣等有毒有害物質(zhì)，但在他工作期間，并未依規(guī)定進(jìn)行定期職業(yè)健康檢查，僅做過兩次職業(yè)預(yù)防普檢，且未做血液重金屬項目檢測。富士康這種漠視職工身體健康和生命安全的行為，嚴(yán)重違反了法律規(guī)定。
“私了”工傷事故——違反《工傷保險條例》
在工傷處理方面，生產(chǎn)車間里的三級管理人員聯(lián)合隱瞞工傷情況，并且強(qiáng)迫與工傷工人“私了”，導(dǎo)致工人賠償不足，無法得到工傷保險條例的保護(hù)。在醫(yī)院探訪中，多名工傷工人反映管理人員不允許他們進(jìn)行工傷鑒定，他們需要墊付醫(yī)藥費(fèi)，有的甚至因?yàn)闊o力墊付而導(dǎo)致傷情惡化，更不要說獲得法定的工傷賠償。
那些“零件”們的青春
我作為目檢工站的“零部件”，被安置在椅子上，捆在靜電線上，當(dāng)旁邊的回焊爐里傳送出貼了零件的手機(jī)主板時，雙手伸出拿板邊，然后開始左右搖動腦袋，眼睛從板的左邊盯到右邊，再從上邊盯到下邊，從不間斷，發(fā)現(xiàn)零件貼錯或是其他不良時，大叫一聲“aoi”或“鐵板”，一個和我長得相似的“零件”就會跑過來問詢出錯原因，然后進(jìn)行調(diào)整。
——某在廊坊富士康廠打工的大學(xué)生
我們經(jīng)常開玩笑，一下班，只要兩眼無神、灰頭土臉、目光呆滯的就是富士康員工。人走出來一臉茫然，沒有一點(diǎn)笑臉?？上肴藟毫τ卸啻?。
——一名昆山富士康的工人
我們是每兩小時工作休息十分鐘。只有在這十分鐘內(nèi)才能去洗手間。十分鐘之后會有一個預(yù)備鈴，這時員工要穿好廠服，準(zhǔn)備好工具什么的，站在位子前面，不準(zhǔn)說話。然后響正式鈴，就坐下正式開始工作。
——觀瀾廠區(qū)shzbg事業(yè)群的工人
你在外面打工，寄人籬下，只能服從，別人說什么你就服從！你沒有能力進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，你在外面，誰在你頭上你就得服從！——一名昆山的工人
富士康調(diào)研報告字篇四
“兩岸三地”高校富士康調(diào)研總報告
“兩岸三地”高校富士康調(diào)研組
2010年9月
高校師生團(tuán)隊成員：
北京大學(xué)
清華大學(xué)
中國人民大學(xué)
中國政法大學(xué)
北京科技大學(xué)
南京大學(xué)
南京師范大學(xué)
南京農(nóng)業(yè)大學(xué)
上海大學(xué)
中山大學(xué)
華南農(nóng)業(yè)大學(xué)
暨南大學(xué)
廣州大學(xué)
香港理工大學(xué)
香港中文大學(xué)
臺灣國立大學(xué)
臺灣清華大學(xué)
臺灣中山大學(xué)
臺灣世新大學(xué)
臺灣東海大學(xué)
目錄
卷首語 1
系列一：以“實(shí)習(xí)”之名，濫用學(xué)生勞動力 9
一、富士康使用學(xué)生工的基本情況 9
二、學(xué)生工：靈活、廉價、馴服的勞動力？ 11
三、就富士康濫用學(xué)生勞動力的幾點(diǎn)建議 17
系列二：富士康生產(chǎn)體制——規(guī)訓(xùn)與懲罰的勞動集中營 19
一、“效益最大化”的生產(chǎn)管理 19
二、森嚴(yán)的工廠制度 25
三、富士康勞動體制的特征 31
四、結(jié)語：工人不是機(jī)器，工作要有尊嚴(yán)！33
系列三：生活空間——囚在富士康帝國 34
一、工廠生活 34
二、沒有生活空間的工廠宿舍 37
三、社會關(guān)系 41
四、備受欺壓的廠外生活 42
五、被多重擠壓的生活空間 44
六、建議：重構(gòu)生活空間 45
系列四：出賣勞動還要出賣生命？——職業(yè)危害與工傷 47
一、工作，還是踏入職業(yè)危害的雷區(qū)？ 47
二、瞞報工傷，引發(fā)利益黑洞 48
三、工傷上報過程拖沓，克扣醫(yī)療費(fèi)和伙食補(bǔ)助 51
四、勞動保護(hù)不足，工人受罰成替罪羔羊 51
五、總結(jié)與建議 52
系列五：花季少女的劫后余生 54
一、陌生的工廠 54
二、令人窒息的流水線 55
三、冰冷的宿舍 55
四、被遺忘的原子 56
五、虛偽的溫暖 56
六、總結(jié)與建議 57
系列六：工會何在？——求助無門的富士康工人 59
一、100%的工會覆蓋率？ 59
二、工會是工人利益的代表？ 60
三、富士康工會現(xiàn)存的問題 61
四、以工人為本，回歸工會本色 62
結(jié)束語 65
一、呼喚世界工廠時代的終結(jié) 65
二、尋找農(nóng)民工的歸途 67
附錄
一、富士康科技集團(tuán)介紹 70
附錄
二、富士康中的掙扎 78
附錄
三、調(diào)查基本情況 79
一、調(diào)查覆蓋的七大廠區(qū)之介紹 79
二、工人基本信息 80
三、富士康工廠管理基本信息 82
四、工人生活特點(diǎn) 83
卷首語
自殺抑或他殺？
——解開富士康自殺事件之謎
今年1月至8月期間，全球最大的代工企業(yè)——富士康科技集團(tuán)(下文簡稱“富士康”)陸續(xù)發(fā)生了17起自殺事件。這一系列被媒體稱作“連環(huán)跳”、造成13死4傷的慘劇引發(fā)了社會的廣泛關(guān)注。5月27日，由國家人力資源與社會保障部、全國總工會和公安部組織的中央部委聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)駐富士康進(jìn)行調(diào)查。在民間，從傳媒到社會團(tuán)體，從知識分子到普通民眾都以各自的方式，對“自殺事件”進(jìn)行反思、討論與行動。
逝者長已矣，生者如斯夫。如今，對“跳樓事件”的公共討論已漸漸平息，但是人們對于跳樓事件背后的原因，對于80余萬富士康員工的境遇，對于富 士康管理運(yùn)作模式的關(guān)注一直都沒有停止。人們在懷念逝去生命的同時，更希望知道怎樣才能從根本上避免悲劇的發(fā)生。人們意識到，我們的國家被稱為“世界工 廠”，有著1.5億外出工作的農(nóng)民工，這樣的“連環(huán)跳樓事件”不是偶發(fā)的特殊事件，而是一個標(biāo)志，一種警示。
同時人們還發(fā)現(xiàn)，要對上述問題進(jìn)行深入討論并不容易。富士康這個有著80萬員工，生產(chǎn)著全世界幾乎所有著名高端電子產(chǎn)品的代工“帝國”其實(shí)是神 秘的，是筑起了高高圍墻的。人們不知道上調(diào)工資、心理輔導(dǎo)、開設(shè)關(guān)愛熱線這樣的措施是否解決了員工的問題，也不知道富士康是否如其宣稱的是一個守法且富有 社會責(zé)任感的“模范企業(yè)”，更不知道代工“帝國”的光環(huán)背后一代代工人付出了怎樣的青春與血汗。
帶著對農(nóng)民工群體的關(guān)切，對真相的渴求，以及了解代工企業(yè)生產(chǎn)管理模式的愿望，今年6月-8月底期間，包括北京大學(xué)、清華大學(xué)、中山大學(xué)、臺灣 大學(xué)、香港中文大學(xué)等大學(xué)在內(nèi)的，來自兩岸三地20所高校的60多名師生分頭對富士康的大陸工廠進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。
本次調(diào)查涉及富士康位于深圳、南京、昆山、杭州、天津、廊坊、太原、上海、武漢等華北、華中、華東、華南共9城市的12個廠區(qū)。調(diào)查采用問卷與 訪談相結(jié)合的方法，共獲得有效問卷1736份，其中在深圳與昆山兩個歷史最長、工人密度最高的廠區(qū)集中獲得有效問卷1500份；其他地區(qū)以深度訪談為主，共獲得訪談案例約300個。另外還有14名調(diào)查團(tuán)成員進(jìn)入富士康生產(chǎn)線，親身經(jīng)歷數(shù)十天的打工生活，收集了大量的第一手資料。需要說明的是，早在5月份，我們就與富士康總部聯(lián)絡(luò)，希望獲得富士康管理層的配合，進(jìn)入工廠做調(diào)查，信件發(fā)出后，沒有得到富士康方面的任何回應(yīng)。因此，本次調(diào)查不得不主要在工廠圍墻 之外的生活區(qū)和公共空間進(jìn)行，調(diào)查中涉及到工廠宏觀方面的部分?jǐn)?shù)據(jù)，自然有待富士康管理層的驗(yàn)證。
通過調(diào)查，我們希望能夠了解工人生產(chǎn)生活的真實(shí)情況，找到富士康在工廠管理方面的問題并對此提出建議，希望富士康在為國家gdp總量做出貢獻(xiàn)的 同時，落實(shí)工人的合法權(quán)益，改善工人的福利，承擔(dān)起應(yīng)盡的企業(yè)社會責(zé)任。作為在全國乃至全球具有重要影響力的企業(yè)，富士康在改善工人境遇、平衡勞資關(guān)系和 提升企業(yè)社會責(zé)任方面的任何改進(jìn)，有利于修復(fù)已經(jīng)嚴(yán)重受損的企業(yè)形象，也對于中國的社會經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型具有強(qiáng)大的示范作用。
同時，我們知道改善工人的生活境遇、保障工人的合法權(quán)益，不單是企業(yè)的責(zé)任，也是政府的職責(zé)。因此，我們也希望通過此調(diào)查給國務(wù)院以及相關(guān)部門 提供制定和執(zhí)行政策的參考依據(jù)，以切實(shí)提高工人的福利水平與社會地位，使得社會與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更加平衡和諧。
系列調(diào)查報告
通過深入、翔實(shí)的實(shí)證材料，我們將以一系列的調(diào)查報告揭示富士康存在的問題及其背后更深刻的根源，為公眾深入了解富士康的整體運(yùn)作提供基礎(chǔ)。
系列一：被“綁架”的學(xué)生工
在富士康的深圳、昆山、太原、武漢、上海廠區(qū)，均存在大量非法使用職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)生工的情況。在某些車間，學(xué)生工使用率竟高達(dá)50%。富士康利 用無須跟學(xué)生工簽訂正式勞動合同、無需為他們繳納社保等法律漏洞，大規(guī)模使用學(xué)生工作為廉價勞動力。更為嚴(yán)重的是，富士康公然違背勞動法和其他相關(guān)法規(guī)，強(qiáng)迫學(xué)生工超時加班，強(qiáng)制未成年工加夜班，侵犯了這些學(xué)生的權(quán)利。同時，由于缺乏法律保障，在出現(xiàn)工傷時，學(xué)生工陷入企業(yè)、學(xué)校、政府“三不管”的困境之 中。
系列二：工廠管理：規(guī)訓(xùn)與懲罰的軍營
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，富士康的管理模式最顯著的特征可謂“人訓(xùn)話管理”而非“人性化管理”；“高效”的生產(chǎn)以犧牲工人的尊嚴(yán)為代價，其本質(zhì)是勞動的嚴(yán)重異 化與工人的被剝削。具體而言，包括工時超長與勞動強(qiáng)度極大，工人們反映“累得眼淚掉下來”，我們進(jìn)入富士康打工的學(xué)生對此勞動強(qiáng)度也有切身感受；勞動過程 的管理原則是“服從，服從，絕對服從！”，導(dǎo)致出現(xiàn)“把人當(dāng)機(jī)器，活著沒意思”的困局；門禁制度嚴(yán)苛，工人感覺“工廠像監(jiān)獄”；“你的命運(yùn)不在你手里，在 主管手里”??總之，對工人而言，富士康更像是一個新時代專制主義的工人集中營。
系列三：生活空間——囚禁于富士康帝國
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，富士康表面上為工人提供了食宿、服務(wù)和娛樂設(shè)施等“便利”，但實(shí)際上工人的休息時間、生活空間都被納入工廠管理，服務(wù)于“零存貨生 產(chǎn)”(just in time production)的全球生產(chǎn)策略。在很大程度上，工人的生活空間僅僅是車間的延續(xù)，工人的飲食、睡眠、盥洗等日常生活也像流水線一樣被安排，目的不 是為了滿足工人作為人的全面需求，而是為了以最低的成本、在最短時間里再生產(chǎn)出工人的體力，以滿足工廠生產(chǎn)的需要。具體來說，吃的飯“你要忘記它的味 道”，住在宿舍里“像在坐牢一樣”，甚至還要“做義工以換取居住權(quán)”，而“一星期休息一天”使得工人“很少有時間娛樂了”。與此同時，由于缺乏公共服務(wù)，工廠外面的市場化社區(qū)也沒有工人的生活空間，許多地方不但治安差、易遭搶劫，而且只要風(fēng)聞漲工資，工廠周邊的房租、日常消費(fèi)就全都隨之上漲。因此，工人在 工廠內(nèi)外的社會空間面臨雙重擠壓，以至于在事實(shí)上被剝奪了社會生活的空間，猶如被囚禁在這個代工帝國之中。
系列四：出賣勞動還是出賣生命？——職業(yè)危害與工傷
調(diào)研組走進(jìn)工業(yè)區(qū)附近的醫(yī)院，深入訪談了10余名工傷患者和職業(yè)病受害者，結(jié)果令人震驚。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在職業(yè)安全方面，電鍍、沖壓、拋光等車間工 作環(huán)境惡劣，職業(yè)安全隱患諸多，工傷頻發(fā)；此外，工傷瞞報謊報、處理不規(guī)范等問題亦十分嚴(yán)重。在醫(yī)院探訪中，我們甚至發(fā)現(xiàn)，由于富士康嚴(yán)格的“三級連坐” 制度，工傷事故往往被基層管理部門層層瞞報，通過“私了”的非法手段解決。因此，受傷的工人雖然繳納了社會保險，其醫(yī)療費(fèi)用和賠償卻依然得不到保障。用這 種“私了”的違法手段處理工傷的現(xiàn)象在不同廠區(qū)都有出現(xiàn)。因此，工人的合法權(quán)益得不到維護(hù)，工人在出賣勞動的同時還要出賣自己的健康甚至生命。
系列五：花季少女的劫后余生——田玉個案
在深圳龍華人民醫(yī)院的白色病房里，躺著一個已經(jīng)半身癱瘓的17歲少女——田玉。這個曾經(jīng)愛笑、愛花的開朗女孩兒，在今年的3月17日，從龍華廠 區(qū)的工人宿舍四樓跳了下來。與其他十多個逝去的年輕生命相比，她是幸運(yùn)的，她活了下來。然而，她更是不幸的，年輕的她在多次手術(shù)之后依然癱瘓，一生將在病 床與輪椅上度過。這個涉世未深的孩子在富士康這個冰冷的集中營孤獨(dú)無望，在第一次發(fā)工資時由于工廠管理的問題領(lǐng)不到工資卡，不耐壓力，釀成了悲劇。事件發(fā) 生之后，田玉的父親賣光了家里的牲畜和田地，趕來照顧女兒。面對純樸老實(shí)的父親和痛苦無助的少女，富士康卻一直拖延賠償，甚至施加壓力，限制這對父女對外 尋求幫助。從3月一直拖到中秋，在田父幾近絕望，向公眾發(fā)出求助信之時，這個龐大帝國才拿出了區(qū)區(qū)十幾萬的賠償金，打發(fā)父女二人回鄉(xiāng)。富士康寧愿耗費(fèi)千萬 舉行“珍愛生命、關(guān)愛家人”的“誓師大會”，卻不愿對無助的女工進(jìn)行實(shí)際的救助，足令世人為之心寒。
系列六：工會何在？——求助無門的富士康工人
在1736位問卷調(diào)查受訪者中，近九成工人表示自己沒有參加工會，四成工人表示工廠沒有工會，大部分工人不了解工會的職能。不難想象，在工人面 對種種實(shí)際問題之時，尤其在他們的權(quán)益遭到侵害之時，能夠提供幫助和保護(hù)的工會何在？在深入訪談中，受訪者亦表示：“沒聽說過工會是干什么的”；“有問題 反映了也沒用”；“他們和企業(yè)是一伙的”。在監(jiān)督企業(yè)合法運(yùn)營方面，工會幾乎沒有起到任何積極作用。在我們探訪工傷和自殺幸存工友期間，沒有看到工會的影 子，更不用說工會發(fā)揮向企業(yè)爭取工人合法權(quán)益的作用了。而作為工人代表的工會的失職與失聲不僅限于富士康，同時也是我們整個社會的問題。
富士康的違法違規(guī)行為
富士康歷來以“自覺守法”的形象出現(xiàn)在公眾面前，然而通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，富士康實(shí)際上存在一系列違法違規(guī)行為。僅就調(diào)查結(jié)果來看，富士康已經(jīng)嚴(yán) 重違反了《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《工傷保險條例》、《廣東省高等學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)見習(xí)條例》等法律法規(guī)。其具體表現(xiàn)為：
1、強(qiáng)制加班、超時加班——違反《勞動法》
根據(jù)《勞動法》第四十一條規(guī)定，工廠每月加班累計不得超過36小時。然而，富士康工人的每月加班時間在發(fā)生跳樓事件之前普遍超過100小時，跳 樓事件后仍然高達(dá)80小時左右，大大超過勞動法規(guī)定的最高限。名義上為“自愿”加班，實(shí)際工廠在每個月初要求工人簽署《自愿加班切結(jié)書》，可見是變相強(qiáng)制 性加班。如果工人不簽署，整個月都會喪失加班獲得收入的機(jī)會，并可能在生產(chǎn)線管理中受到種種刁難。
2、克扣加班費(fèi)——違反《勞動法》
在跳樓事件之后，富士康嚴(yán)格規(guī)定每月加班時間不超過80小時并按此計算加班工資，超出80小時的部分，不支付加班工資。據(jù)工人反映，在每天10 小時工作時間內(nèi)未完成生產(chǎn)定額的情況下，管理者會強(qiáng)迫整條生產(chǎn)線的工人“義務(wù)”加班。根據(jù)《勞動法》第四十四條第一款的規(guī)定：用人單位“安排勞動者延長工 作時間的，支付不低于工資的百分之一百五十的工資報酬”，富士康的此種行為不僅違反了《勞動法》有關(guān)限制加班時間的規(guī)定，同時還克扣了工人應(yīng)得的加班工 資。
3、濫用學(xué)生工——違反《實(shí)習(xí)見習(xí)條例》
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在富士康的許多廠區(qū)均存在大量使用學(xué)生工的情況，在某些車間，學(xué)生工使用率高達(dá)50%。如深圳龍華cmmsg事業(yè)群一個生產(chǎn)車間里 2600人中有700-1000為暑期學(xué)生工；根據(jù)昆山廠區(qū)外中介所述，暑假期間進(jìn)廠打工的學(xué)生實(shí)習(xí)工為10000人，而整個廠區(qū)的員工數(shù)為60000 人。廊坊工業(yè)區(qū)有30000多員工，其中5000名以上為學(xué)生工。
對于年少的實(shí)習(xí)生與未成年工人，富士康也像普通工人一樣對待，每月加班超過八十小時，并且實(shí)行日夜班輪換制度，每三周或每月?lián)Q一次班。根據(jù)《廣 東省高等學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)見習(xí)條例》第二十二條第五款規(guī)定：“學(xué)生周實(shí)習(xí)時間不得超過四十小時”，富士康這種強(qiáng)迫學(xué)生進(jìn)行高強(qiáng)度、超時限勞動的行為，已經(jīng)嚴(yán)重 地違反了條例規(guī)定。
4、漠視職業(yè)安全隱患——違反《勞動法》、《職業(yè)病防治法》
《勞動法》第五十四條規(guī)定“對從事有職業(yè)危害作業(yè)的勞動者應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行健康檢查”?！堵殬I(yè)病防治法》第三十二條規(guī)定：“對從事接觸職業(yè)病危害的 作業(yè)的勞動者，用人單位應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院衛(wèi)生行政部門的規(guī)定組織上崗前、在崗期間和離崗時的職業(yè)健康檢查?！比欢瑩?jù)一位在富士康工作長達(dá)十六年的工人反 映，他從事的電鍍工作，長期接觸鉛、鎳、氰化物、氨氣等有毒有害物質(zhì)，但在他工作期間，并未依規(guī)定進(jìn)行定期職業(yè)健康檢查，僅做過兩次職業(yè)預(yù)防普檢，且未做 血液重金屬項目檢測。富士康這種漠視職工身體健康和生命安全的行為，嚴(yán)重違反了相關(guān)法律規(guī)定。
5、“私了”工傷事故——違反《工傷保險條例》
在工傷處理方面，富士康存在生產(chǎn)車間中三級管理人員聯(lián)合隱瞞工傷情況并且強(qiáng)迫受傷工人接受“私了”的現(xiàn)象，導(dǎo)致工人所獲賠償不足，無法得到工傷 保險條例的保護(hù)。在醫(yī)院探訪中，多名工傷工人反映：管理人員不允許他們進(jìn)行工傷鑒定，他們需要自己墊付醫(yī)藥費(fèi)，有的甚至因?yàn)闊o力墊付而導(dǎo)致傷情惡化；而獲 得法定的工傷賠償就更是難上加難。
由此可見，富士康并非自己所聲稱的“守法”模范，而是一個明顯存在違法事實(shí)并且竭力逃避法定責(zé)任、侵害了勞動者基本權(quán)益的“典型”。
工人眼中真實(shí)的富士康
在“連環(huán)跳樓事件”之后，富士康在巨大的社會壓力下采取了一些措施，如加薪、減少加班時間、架設(shè)防護(hù)網(wǎng)、聘請心理專家、成立員工關(guān)愛中心、開通 員工關(guān)愛熱線、召開防自殺的“誓師大會”等等。這些舉措引起了社會的廣泛關(guān)注和一些好評，以此來對維護(hù)和改善富士康的公共形象。然而評價這些措施的效果，主要不在表面宣傳和外部反應(yīng)，更需考察這些措施對工人群體產(chǎn)生的實(shí)際效果，聽取他們的感受和評價。
1、明升暗降的漲薪
富士康宣稱自6月份起工廠會為工人加薪30%，這一消息引起了各界積極正面的反響，甚至有經(jīng)濟(jì)學(xué)家擔(dān)憂富士康的大幅加薪會影響其企業(yè)運(yùn)營，也會 對其他企業(yè)造成巨大壓力。
然而，從工人實(shí)際收入情況來看，6月份以前，富士康工人基本工資為1100元，加薪后為1200元，實(shí)際增加僅為9.1%。而深圳市7月份把最 低工資調(diào)整到1100元，富士康僅比法定最低工資標(biāo)準(zhǔn)高出100元。可見，聲稱加薪30%只是富士康為應(yīng)對公共危機(jī)、逃避輿論譴責(zé)，慌亂中的虛假承諾。此外，不少工人指出自己的實(shí)際月收入并沒有增加。以生產(chǎn)線的普工為例，五月份的工資在1800左右，加薪后，七月份工資約2000元，但同時富士康取消了 工人的年資津貼和季度獎等福利。工人們還反映，加薪之后，生產(chǎn)排配明顯增加，工作壓力加大。此外，如前所述，富士康在違反加班時長規(guī)定的情況下，還克扣了 工人的加班費(fèi)，每月超過80小時加班時數(shù)的部分沒有支付加班費(fèi)。許多工人批評這次漲薪“是假的”！“漲工資是明升暗降”。
從10月2日開始，富士康在各大媒體大肆宣傳，稱生產(chǎn)普工底薪將加至2000元，兩次加薪近百分之一百。根據(jù)我們在深圳、昆山與太原的調(diào)查，工 人都沒有得到確切的加薪通知，且并非所有的生產(chǎn)普工都可獲得 加薪機(jī)會。工人反映，管理人員通知說，只有在富士康工作滿半年的工人才有資格參加加薪的相關(guān)考評，現(xiàn)在只有一部分工人表示 參與了加薪的考試。而太原生產(chǎn)普工的加薪幅度遠(yuǎn)未達(dá)到2000元，只是有一部 分工人可能從940元加到1350元。另外，已經(jīng)占富士康普工數(shù)量近三分之一的學(xué)生工并不在加薪之列，即加薪后學(xué)生工不僅沒有基本的保障，且遭遇了同工不 同酬的不公平待遇。
2、名不副實(shí)的關(guān)愛中心
跳樓事件后，富士康火速成立了員工關(guān)愛中心，并且開通員工關(guān)愛熱線，但我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這個關(guān)愛中心不但不能真正滿足工人的需求，反而把工人 的求助或投訴信息直接返回到基層管理部門，這實(shí)際上侵犯了工人的隱私并給工人帶來巨大壓力。關(guān)愛中心設(shè)置了“24小時通報”機(jī)制，針對員工心理異常狀況，設(shè)立有獎通報熱線，然而這一“關(guān)愛”舉措事實(shí)上成為富士康排查“問題”工人的工具。具體來說，一旦某個工人被“舉報”，舉報信息很快會到達(dá)基層管理部門，由基層管理人員層層評定，轉(zhuǎn)交關(guān)愛中心跟進(jìn)處理。該工人只要比平常略顯沉默，或是情緒化一些，就可能被“心理咨詢師”懷疑有心理問題，24小時之內(nèi)就會被 迫自動離職回家。就此而言，所謂“關(guān)愛中心”并非真正著眼于工人的身心健康，而是富士康不顧工人權(quán)益的“杜絕一切自殺隱患”，從而逃避責(zé)任的“有效工 具”。如此“關(guān)愛”之下，工人的一切盡在工廠的掌控之中。
此外，超過五萬人參與、十萬人簽名的非自發(fā)性、“狂歡式”的防自殺“誓師大會”，究竟是出于對生命的尊重與愛護(hù)，還是對工人的精神綁架？背誦 “郭臺銘語錄”、呼“總裁”為“爺爺”究竟是培養(yǎng)企業(yè)忠誠感還是引導(dǎo)建構(gòu)工人的個人崇拜？
3、工作場所中的零件，生活空間中的原子
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，56.3%的受訪者在富士康工作的時間都不滿半年，可見企業(yè)人員的流失速度之快、數(shù)量之大。盡管富士康在同類代工企業(yè)中工 資、福利待遇是相對較好的，卻仍然留不住人。這表明富士康在經(jīng)營管理中存在的問題形成了一股推力，將工人向外“推”。
這種推力首先體現(xiàn)在生產(chǎn)車間里。日夜重復(fù)的機(jī)械動作，極高的勞動強(qiáng)度，使工人對工作沒有任何的新鮮感、成就感、主動感，只能感到十分的“枯 燥”、“累”、“不人性”??當(dāng)我們問道“你覺得自己在工廠里是什么角色”的時候，他們回答說：“我們比機(jī)器還要像機(jī)器”；“空調(diào)都是用來給機(jī)器服務(wù) 的”。工人在生產(chǎn)過程中處于勞動關(guān)系的最底端，他們的地位甚至低于沒有生命的機(jī)器?！肮と耸怯脕肀粰C(jī)器損耗的”，這是一個工人對工人與機(jī)器關(guān)系的精辟概 括；“我只是車間里的一?；覊m”，這是組長、線長們無數(shù)次對工人訓(xùn)話之后，工人產(chǎn)生的自我“重新”認(rèn)識。以上種種迫使無力抗?fàn)幍墓と酥荒茉谌諒?fù)一日的重復(fù) 勞動中不斷貶低自身的價值，消磨生命的意義感。工人們的回答讓我們心痛：我們心痛于他們境遇的悲慘，他們的絕望，更有他們徹悟之后的無奈。
這種推力還體現(xiàn)在生活管理中。在富士康打工，不存在真正的休息和真正意義上的生活。宿舍并不是工人得以休息放松的生活場所，而只是工廠政體的空 間延伸。除了居住擁擠導(dǎo)致休息經(jīng)常受到干擾、不少宿舍條件太差之外，宿舍的管理模式也非常嚴(yán)苛、無理：工人不得自己洗、晾衣服，不得用吹風(fēng)機(jī)吹頭發(fā)，夜晚 11點(diǎn)前必須歸宿，??違者都有重罰。在宿舍安排上，同鄉(xiāng)不會被安排在同一個房間，一個車間的同事也不會住在同一間宿舍，這種分隔化、原子化的管理方式，使得工人之間在生產(chǎn)之外的生活關(guān)系和社會關(guān)系被完全割裂，工人除了孤獨(dú)、無助只剩下冷漠，這必然導(dǎo)致工人的正常空間、個人自由與社會生活的喪失。
在這種極具壓抑性的身體的、精神的和空間的勞動體制和宿舍體制下，一個正常的工人很容易被逼到崩潰的邊緣。不少工人在受訪中用到“牢籠”、“監(jiān) 獄”這樣的詞匯來形容他們心目中的富士康。當(dāng)然，這或許不是造成“跳樓事件”的全部原因，正如有人所言，工人可以選擇離開富士康。在調(diào)查過程中，我們也遇 到離開了富士康，或者曾經(jīng)離開過富士康的工人。很多工人在離開時都會很解氣地大呼：“我把老板炒掉了！”；“老子終于離開富士康了！”。但是，逃離的工人 依然很難找到前程，事實(shí)上他們中的不少人在其他工廠工作數(shù)月，就又回到富士康；也有一些試圖回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的人，由于缺乏經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，創(chuàng)業(yè)無門，幾個月之后回到 城市，其中一些人又回到富士康。他們除了富士康，或是像富士康這樣的工廠，無路可走。
結(jié)語
在富士康調(diào)查期間，每當(dāng)我們提到“連環(huán)跳樓”事件時，上至管理人員，下到普通工人，絕大多數(shù)被訪者的反應(yīng)都異常冷靜。大部分被訪者認(rèn)為，自殺是 個人的行為，與個人性格相關(guān)性最大，不一定是工廠造成的，并表示自己不會這樣選擇。然而，在他們表達(dá)對工廠管理制度與個人工作生活的感受時，幾乎所有的人 都十分“不冷靜”地向我們傾訴：壓抑、枯燥、乏味、辛苦、忙碌、累、沒前途、無聊、無奈、空虛是他們對于富士康的描述中使用最多的詞匯。如果他們與自殺者 絕非同類，他們的感受中為何會有這些詞匯頻繁、密集地出現(xiàn)呢？
正如工人們所形容的，富士康帝國訓(xùn)練了他們的身體，改變了他們的性情，格式化了他們的頭腦，禁錮了他們的思維。盡管每個人的抗壓能力和解壓方式 不同，但是他們都無可避免地被富士康改變了、改變著?！皦阂帧薄ⅰ袄邸?、“空虛”構(gòu)成一個新時代工人集中營的精神面貌，囚籠般的生產(chǎn)和生活遮蔽了他們探視 事件真相的雙眼，麻木了他們的同情心，減弱了他們自我保護(hù)的意識，毀壞了他們的社會性。
事實(shí)上，無論死去的還是活著的富士康工人，都是在困境中掙扎的同類人。跳樓的工人選擇用自己的血肉和生命來控訴；而活著的人則默默忍受著身體與 精神的雙重勞役，甚至徘徊在精神死亡的邊緣，他們不知道是否只能向?qū)M的管理制度妥協(xié)，也不知道他們的未來在何處。
在中國這樣一個社會主義制度的社會中，沒有人應(yīng)該這樣地犧牲，也沒有人應(yīng)該如此默默忍受。無論資本，還是體制，都沒有權(quán)力以剝奪工人的生命與尊 嚴(yán)去實(shí)現(xiàn)所謂“發(fā)展”的“宏偉”目標(biāo)。這樣的工廠體制和社會環(huán)境是應(yīng)該改變的，也是必須改變的。
自殺抑或他殺？自殺即是他殺。
系列一：以“實(shí)習(xí)”之名，濫用學(xué)生勞動力
在進(jìn)入富士康調(diào)查新生代農(nóng)民工工作與生活狀況時，我們均發(fā)現(xiàn)，由學(xué)校組織集體前來富士康進(jìn)行實(shí)習(xí)的學(xué)生工已經(jīng)成為富士康在全國各地工廠中的一個 龐大的勞動群體。富士康，這個電子產(chǎn)業(yè)中的“巨無霸”為何要如此大規(guī)模地使用學(xué)生這個群體作為其勞動力？學(xué)生工在工廠里的境況如何，與正式員工相比他們的 待遇、工時、工作強(qiáng)度是否有所不同？他們對實(shí)習(xí)、學(xué)校、富士康的看法又是如何的呢？
以下關(guān)于富士康雇傭?qū)W生工的調(diào)查的實(shí)證資料來源為富士康深圳龍華、觀瀾，南京、昆山、武漢廠區(qū)。
一、富士康使用學(xué)生工的基本情況
1、規(guī)模
調(diào)研組發(fā)現(xiàn)，在富士康的深圳、昆山、太原、武漢廠區(qū)，均存在大量使用學(xué)生工的情況，在某些車間，學(xué)生工占車間工人總數(shù)幾乎高達(dá)50%。如深圳龍 華cmmsg事業(yè)群一個生產(chǎn)車間里2600人中有700-1000為暑期學(xué)生工；一位流水線上檢測手機(jī)功能的學(xué)生工說，她們車間共有1000多人，約有一 半是學(xué)生工；在武漢廠區(qū)的問卷調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)17%的工人為學(xué)生工；根據(jù)昆山廠區(qū)外中介所述，暑假期間進(jìn)廠打工的學(xué)生實(shí)習(xí)工為10000人，而整個廠區(qū)的員 工數(shù)為60000人。
下表為部分確知校名的學(xué)校輸送學(xué)生進(jìn)入富士康的情況，從中可以看到，暑期前來富士康“實(shí)習(xí)”的學(xué)生工數(shù)目之龐大。
表1： 部分學(xué)校向富士康輸送學(xué)生的情況
學(xué)校 數(shù)量 地點(diǎn)
濮陽創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心 1000多名 深圳富士康，分三批進(jìn)廠
河口連營職業(yè)技術(shù)學(xué)校 1000多名 深圳富士康，分兩批進(jìn)廠
重慶黔江區(qū)民族職業(yè)教育中心 約800名 深圳富士康
重慶涪陵創(chuàng)新學(xué)校 400多名 昆山富士康
洮河機(jī)電工程學(xué)校 100多名 昆山富士康
河南商務(wù)電子學(xué)校 100多名 深圳富士康
山東聊城市技工學(xué)校 72名 昆山富士康
由于無法采用嚴(yán)格的隨機(jī)抽樣調(diào)查方式，并不能從本次問卷調(diào)查得出的學(xué)生工比例去準(zhǔn)確推論富士康任何一個工廠的準(zhǔn)確比例，但是富士康大量使用學(xué)生 工已經(jīng)成為一個不爭的事實(shí)。
2、學(xué)校來源與專業(yè)方向
根據(jù)訪談以及富士康人力資源部門的員工介紹，來到富士康實(shí)習(xí)的學(xué)生基本都來自一些職業(yè)技術(shù)學(xué)校，有技校、中專，也有大專。我們在調(diào)查中所遇到的 學(xué)生工也大多來自技校和中專的二年級或三年級學(xué)生，大多是年齡集中在16到18歲之間的未成年人，這些學(xué)生大都是通過學(xué)校組織進(jìn)入富士康的。暑期學(xué)生工主 要來自于河南、安徽、湖北、四川省的中專院校。據(jù)人力資源部職員(人資)反映，其中也有小部分大專與本科生來實(shí)習(xí)，此外，“工廠跟一些中專、大專的院校達(dá) 成協(xié)議，暑假過了以后有些人可能會畢業(yè)，或者處在實(shí)踐階段的學(xué)生，他們可能會留下來?！?/p>
至于所學(xué)專業(yè)，答案中出現(xiàn)頻率最多的是數(shù)控、激光、師范這些看似與工廠流水線上的工作毫無關(guān)聯(lián)的專業(yè)。
3、實(shí)習(xí)時間
大多數(shù)學(xué)生工在暑期實(shí)習(xí)2個月，也有相當(dāng)一部分實(shí)習(xí)6-7個月，少數(shù)為1年，時間最長的學(xué)生工簽訂的合同長達(dá)2年。
4、勞動合同
對于是否簽訂過勞動合同以及合同簽訂時間，調(diào)研組發(fā)現(xiàn)受訪者回答不一。有些反映一進(jìn)廠就曾簽訂合同，有些則說進(jìn)廠半年多才簽訂，還有些說沒有簽 訂過。
5、基本工資
絕大多數(shù)實(shí)習(xí)生底薪與正式員工一樣，都是每月1200元。
6、社會保險
幾乎所有的學(xué)生工受訪者都反映沒有社會保險。生病后所有醫(yī)藥費(fèi)必須自己承擔(dān)。然而，受訪的一位人力資源部職員卻表示，雖然沒有社保，但是公司會 為他們購買雇主責(zé)任險，可以報銷醫(yī)藥費(fèi)。(下面我們會反映學(xué)生工生病后的實(shí)際遭遇)
7、加班時間及加班工資
調(diào)研組發(fā)現(xiàn)，關(guān)于加班及加班工資情況也有很多種說法，不同廠區(qū)、不同事業(yè)群的安排有所不同。大部分受訪者反映大多數(shù)時候加班兩小時，周末可以休 息一天，加班工資與普工一樣；少部分人反映與普工一樣需要加班，但無加班工資，原因是學(xué)生工效率比較低，甚至還有主管說“你們沒有創(chuàng)造利潤，所以不能給加 班費(fèi)”；極少部分人反映由于未成年，不能安排加班；少部分人反映要上夜班，每三周倒一次班。
然而據(jù)受訪的人資介紹，暑期學(xué)生工與正式職工同工同酬，基本工資都是1200元，再加上加班費(fèi)。加班與否主要是看所在事業(yè)群的繁忙程度，在加班 問題上沒有正式員工與學(xué)生工之分。
總體而言，富士康的學(xué)生工除了身份與正式工人不一樣，在簽訂勞動合同與購買社會保險方面沒有享有正式工人的待遇以外，在工作時長、工資和加班 費(fèi)、從事的工種、勞動環(huán)境等與正式普工完全一樣。
二、學(xué)生工：靈活、廉價、馴服的勞動力？
問題與分析
訪談員：工廠現(xiàn)在進(jìn)了很多技校的學(xué)生，來三個月、半年的。你們認(rèn)為廠方為什么要請這些學(xué)生，而不是像你們這樣全職的？
受訪工人：像去年、前年，他(指廠方)都是這樣招的。在暑期，都是招這樣短期的。因?yàn)檫^年的時候，他就沒事做了嘛，就用不了這么多人了。那時他 們(學(xué)生工)合同到期，就都走了。如果沒有學(xué)校這些人來的話，他可能也會找短期工。
何謂“學(xué)生工”？
學(xué)生工，從字面意義理解，就是以學(xué)生的身份進(jìn)入用人單位打工；在法律意義上可以稱之為“實(shí)習(xí)生”。但是，學(xué)生工在實(shí)習(xí)期間，他的身份是學(xué)生還是 勞動者呢？他是否與法律意義上的“勞動者”享有一樣的勞動權(quán)益和保障呢？
根據(jù)1995年原勞動部《關(guān)于貫徹執(zhí)行勞動法若干問題的意見》(309號文)中規(guī)定，“在校生利用業(yè)余時間勤工儉學(xué)，不視為就業(yè)，未建立勞動關(guān) 系，可以不簽訂勞動合同”。
而一些法律專業(yè)網(wǎng)站上對實(shí)習(xí)生的解釋是“法律上區(qū)別是否實(shí)習(xí)的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是學(xué)生的身份，即以學(xué)生身份到用人單位去的包括假期的勤工儉學(xué)等，屬于 實(shí)習(xí)，不視為就業(yè)....。實(shí)習(xí)期不受勞動法保護(hù)，一般來說(除了有特定法律意義的實(shí)習(xí)之外)在校學(xué)生在學(xué)校安排下或者利用課余時間到單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，因 在此時還是全日制學(xué)生身份而不受勞動法調(diào)整和保護(hù)，他與用人單位建立的也不是勞動關(guān)系。由于學(xué)生不是勞動法調(diào)整的對象，學(xué)生和實(shí)習(xí)單位之間發(fā)生的爭議不能 作為勞動爭議處理。如果出現(xiàn)工傷等問題，可通過民事糾紛的渠道解決?！?/p>
一方面是企業(yè)在面臨訂單多、任務(wù)急的生產(chǎn)旺季(每年的五月到十一月)急需大量具備一定素質(zhì)的、便于管理的廉價勞動力，另一方面是法律沒有賦予實(shí)習(xí)生群體與其他勞動者同等意義的勞動保障，“學(xué)生工”，作為中國“世界工廠”最為靈活、廉價和馴服的勞動力，成為了代工廠巨頭富士康的法寶。富士康可以在 勞動力最缺乏的生產(chǎn)旺季，通過與職業(yè)學(xué)校、中專、大專院校合作，獲得來源穩(wěn)定的高素質(zhì)的年輕廉價勞動力，而到了生產(chǎn)淡季，富士康則可以根據(jù)生產(chǎn)需要靈活地 讓學(xué)校安排時間結(jié)束實(shí)習(xí)期，不費(fèi)代價就把這批勞動力送回學(xué)校，無須像解雇勞動者那樣支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，也不需要為這批勞動力支付大筆社會保險的費(fèi)用。
學(xué)生抑或勞工？
雖然這些學(xué)生是以實(shí)習(xí)的名義進(jìn)入富士康工作，然而他們當(dāng)中的絕大多數(shù)都被電腦隨機(jī)地分在與自己專業(yè)毫不相關(guān)的流水線上，而非真正意義上的實(shí)習(xí)。
根據(jù)教育部有關(guān)規(guī)定：“不得安排學(xué)生每天頂崗實(shí)習(xí)超過8小時；不得安排學(xué)生加班”，可是絕大多數(shù)學(xué)生都被安排加班2小時，一天工作10小時，還 有超時加班的情況。這說明工廠實(shí)際上并沒把他們當(dāng)成實(shí)習(xí)生，而是按照正式工人的產(chǎn)量要求、工作強(qiáng)度、工作時長進(jìn)行工作。
根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于應(yīng)對企業(yè)技工荒進(jìn)一步做好中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)工作的通知》(2010年)(以下簡稱《通知》)規(guī)定：“不得安排學(xué)生在 風(fēng)險較大、非本專業(yè)對口行業(yè)或者其他不適宜學(xué)生的崗位頂崗實(shí)習(xí)，如從事高空、井下、放射性、高毒、易燃易爆、國家規(guī)定的第四級體力勞動強(qiáng)度和酒吧、夜總 會、歌廳、洗浴中心等營業(yè)性娛樂場所”
然而，在富士康的實(shí)習(xí)生當(dāng)中，企業(yè)和學(xué)校并沒有阻止學(xué)生在具有“放射性”、缺乏安全保障的工作環(huán)境下工作(后文將詳述)；“專業(yè)不對口”更是比 比皆是：學(xué)習(xí)工商管理的小玲被安排在流水線上做操控；學(xué)習(xí)數(shù)控的小輝被安排在蘋果電腦的生產(chǎn)線上做手機(jī)外殼的加工；學(xué)汽修的小于被安排去給電腦風(fēng)扇貼標(biāo) 簽；學(xué)車床專業(yè)并熱愛這一專業(yè)的小唐卻被安排在流水線上生產(chǎn)蘋果電腦的“開始”鍵??不少學(xué)生抱怨說：
“被學(xué)校騙了啊?！?/p>
“我感覺我學(xué)的專業(yè)，就是白學(xué)了，沒用上。”
“不管你學(xué)什么專業(yè)在這邊都能上，跟學(xué)校學(xué)的東西沒關(guān)系?? ”
“在富士康學(xué)不到什么技能，每天就是重復(fù)一兩個簡單的動作，像個機(jī)器人一樣??”
這些足以證明，富士康是以“實(shí)習(xí)”之名，讓這些學(xué)生行“打工”之實(shí)，在生產(chǎn)旺季，幫忙增加產(chǎn)量，提高利潤；在生產(chǎn)淡季，又不會增加企業(yè)成本；在 出現(xiàn)用工荒時，能夠及時填補(bǔ)人力缺失。富士康正是利用了法律上無須跟他們簽正式勞動合同、無需社保的漏洞，大量、廉價地使用學(xué)生工。
勞動并受傷著
根據(jù)教育部規(guī)定，實(shí)習(xí)生工作時間是8小時，不得安排實(shí)習(xí)生加班。但是，大部分學(xué)生工每天工作10小時，周末加班一天，累計一周加班20小時(即 使是有加班工資，這也是違規(guī)的)。除了這種一般性加班之外，還存在著變相加班的情況，也就是工人完不成一天的任務(wù)量時被要求“義務(wù)”加班。據(jù)剛滿16周歲 的安徽籍學(xué)生工小翠說，她所在的線工作都比較慢，工作做不完都堆在那里，下班都要比別人晚，但每天十小時工作時間之外的時間卻不被計入加班，因而他們拿的 工資是與其他線一樣的。另外，學(xué)生工們也被要求上夜班，這對于未成年學(xué)生為主體的實(shí)習(xí)生來說，是很不人道的。據(jù)小翠說，她們?nèi)艿挂淮我拱?，她上過一輪夜 班后，感覺很不好，之后晚上都睡不著覺。
以下是調(diào)研組訪談人員在富士康觀瀾園區(qū)與一名實(shí)習(xí)生的對話：
小玲：我的眼睛每天都不舒服。我每天都感覺腹痛惡心。而且我每天上下班都要 帶著一把刀。(苦笑)你看我的手。
調(diào)查人員：都是劃痕??！
小玲：是啊，都是刀劃的。
孔：沒有什么護(hù)具嗎？
調(diào)查人員：根本起不到作用啊。我的手還是這樣。而且?guī)硎痔追炊鴷绊懶?，我們每天的工作量都是很大的，帶了手套，會影響我的工作效率的。?時候忙起來，我甚至連上廁所、吃飯的時間都沒有。
而在富士康的武漢廠區(qū)，一名受訪實(shí)習(xí)生則對訪談人員說：
“我們線上干的是打蠟釘?shù)幕?，女生都干不來。蠟釘槍有好幾斤重，一天干下來肩也痛、胳膊也痛，手都抖個不停。就昨天一個人肩疼得都動不了 了??”
深圳觀瀾園區(qū)的一名學(xué)生工訴說道：
“我從家里來到深圳時有140斤重，兩個月的時間減了將近20斤??主要還是累，因?yàn)榭偸亲鲋ぷ?，肩膀總是酸??”
學(xué)生工遭遇的狀況并非完全一樣，視工種和崗位而變化，從諸多訪談中我們發(fā)現(xiàn)不少學(xué)生工們的工作強(qiáng)度很大，有的甚至超過了他們身體的承受能力；個 別工種更是對身體造成的難以避免的危害。
至于是否進(jìn)行崗前安全教育以及簽訂關(guān)于實(shí)習(xí)的三方協(xié)議，另外一位學(xué)生工小陳回憶道——
“那上面有一條寫的有無對身體有害的，上面比如說有噪音，輻射什么的，那一欄是寫有或者沒有，它給我們直接杠掉了，等于說就是沒有，但是我們工 作中都有，我們那個車間里面好吵，每天吵得耳朵都受不了，而且有些工站就有輻射嘛，比如說那個焊錫啊。他們就沒給我們機(jī)會選擇，他就讓我們簽?！?/p>
即使不能認(rèn)定這是普遍現(xiàn)象，至少在一部分范圍內(nèi)，三方中的主體——學(xué)生，完全被迫“失聲”了，企業(yè)、學(xué)校將他們強(qiáng)制性地安排進(jìn)車間。
通過對學(xué)生工的訪談，我們已經(jīng)知道富士康并未給他們辦理社會保險，但是富士康人資說，“盡管沒有社保，公司會給學(xué)生工購買雇主責(zé)任險。如果學(xué)生 工有生病、感冒看醫(yī)生要報銷，也是和正式員工一樣。”富士康人力資源部門聲稱如果學(xué)生工生了病，哪怕是需要動手術(shù)的大病，廠方也是可以給予報銷的，不過需 要學(xué)生工本人先墊付醫(yī)藥費(fèi)。然而在實(shí)際的訪談中，調(diào)研組卻了解到個別學(xué)生工在實(shí)習(xí)期間感冒生病了，因?yàn)闆]有社?？?，不能報銷，要自己出錢。廠方并沒有告知他們可以讓他們報銷醫(yī)療費(fèi)用。
沒有工傷保險、沒有醫(yī)療保險，倘若學(xué)生工在實(shí)習(xí)期間受了工傷，也只能通過民事訴訟的方法向用人單位索取賠償。而眾所周知，民法對于被雇用者的保 障遠(yuǎn)不及勞動法，而且追訴的程序也更為復(fù)雜和漫長。作為更應(yīng)受保護(hù)的未成年學(xué)生，他們在以實(shí)習(xí)為名的勞動中甚至缺乏最基本的勞動保障，這也是調(diào)研組所發(fā)現(xiàn) 的最為滑稽而且嚴(yán)重的問題之一。
學(xué)校與企業(yè)：共生的利益鏈
2006年，教育部下發(fā)了《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》，即16號文，意見提出，高職院校要大力推行工學(xué)結(jié)合，突出實(shí)踐能力 培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式。這一文件的核心是校企合作，工學(xué)結(jié)合。
這一文件對于企業(yè)來說，在實(shí)踐企業(yè)社會責(zé)任的美好光環(huán)背后，有著更大的實(shí)際利益的吸引力——從此，企業(yè)有了長期穩(wěn)定、“國家認(rèn)可”的學(xué)生勞動力 來源。除了旺季可幫忙干活，淡季無須承擔(dān)過多成本之外，近幾年“民工荒”的燃眉之急也得以緩解。
而對于絕大多數(shù)高等、中等職業(yè)教育學(xué)院來說，這一意見則為它們解決辦學(xué)資金問題提供了新的門路。通過“工學(xué)結(jié)合”、培養(yǎng)綜合性人才的模式，可以 提升學(xué)校對于報讀學(xué)生的吸引力，可以為學(xué)費(fèi)的提高增加合理性，還可以有其他收益??
這對企業(yè)和學(xué)校都無異于“利好”消息，決定了雙方的密切合作。
于是，工廠大膽地讓實(shí)習(xí)生們干足干滿10小時，打著為他們購買雇主責(zé)任險的幌子，盡可能降低用人成本；學(xué)校會尋找與學(xué)生所學(xué)專業(yè)毫不相干但效益 很好的工廠進(jìn)行實(shí)習(xí)合作；學(xué)校會安排低年級的學(xué)生開始實(shí)習(xí)；學(xué)校會對工廠讓實(shí)習(xí)生加班不聞不問，不惜違反教育部“職業(yè)學(xué)校與實(shí)習(xí)單位要共同遵守國家有關(guān)教 育培訓(xùn)、勞動就業(yè)、生產(chǎn)安全和未成年人權(quán)益保護(hù)等方面的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，妥善安排實(shí)習(xí)、生產(chǎn)和服務(wù)活動，保障學(xué)生的各項合法權(quán)益”的規(guī)定。
此外，學(xué)校和企業(yè)還有一個幫手——職業(yè)中介所。盡管教育部明確規(guī)定：“不得通過中介機(jī)構(gòu)代理組織、安排和管理實(shí)習(xí)工作”。
在昆山富士康廠區(qū)外，一名中介工作人員向調(diào)研組介紹到：
“我有個朋友在山東一所技校當(dāng)老師，我就和他們學(xué)校合作，我不收學(xué)生的錢的，但是老師好像收的，介紹他們?nèi)ジ皇靠倒ぷ?，我從富士康拿錢，一個人 30元。現(xiàn)在不是這樣了，現(xiàn)在是直接收，中介費(fèi)從求職人那里拿，也和學(xué)校合作，學(xué)校也給錢，按人頭給，其實(shí)就是學(xué)生的錢。”
而另一位中介老板則更加直言不諱：
“這邊中介公司的老板都與企業(yè)中的老總(人資部管理人員)有聯(lián)系，企業(yè)老總先和中介老板說需要多少人，中介負(fù)責(zé)找人，中介費(fèi)和老總對半分。如果 想讓自己的中介公司生意好一點(diǎn)的話，要向企業(yè)老總送禮，送幾萬到十幾萬甚至幾十萬的都有，因?yàn)檫@里面利潤很大的??”
由此，一個由學(xué)校-企業(yè)-中介組成的利益鏈條形成。這個鏈條的每一個環(huán)節(jié)為了從處于末端的“學(xué)生工”身上獲利，使用了各種不同的手段，因此出現(xiàn) 了許多為公開的、正式的制度所不允許、甚至是匪夷所思的怪現(xiàn)象。
實(shí)習(xí)怪相之富士康
實(shí)習(xí)怪相之一：老師當(dāng)監(jiān)工？
調(diào)研組發(fā)現(xiàn)，通過學(xué)校安排到富士康實(shí)習(xí)的學(xué)生工們多由老師帶隊。“老師”，在正常的理解中，老師應(yīng)該是學(xué)校里指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)知識與技能的人，也應(yīng) 該在實(shí)習(xí)過程中幫助學(xué)生處理遇到的各種困難。然而，通過調(diào)研訪談，我們卻發(fā)現(xiàn)并非如此。
一位在深圳廠區(qū)從事人力資源的員工坦言，自從2010年6月以后(發(fā)生了“十二連跳”后)，深圳富士康已經(jīng)不對外招工了，而是通過學(xué)校招工。他 表示，學(xué)校會派駐廠老師過來，這些“老師”其實(shí)可能就是學(xué)校的一個班長，或者甚至只是一個比較核心的人物，或者是中介公司的人。老師主要負(fù)責(zé)學(xué)生的后勤和 心理輔導(dǎo)工作，比如說學(xué)生每天要和他們報到，部分還要見面，遇到問題了可以向他們反映。這聽起來似乎沒什么問題。然而，當(dāng)調(diào)研組與更多的學(xué)生共接觸時，從 他們口中了解到的“老師”的職能是這樣的：
“老師在這里給學(xué)生輔導(dǎo)其實(shí)是怕一些學(xué)生擅自離職，給有情緒的學(xué)生做工作，勸他們留下來?！?——深圳龍華園區(qū)幾名學(xué)生工
“實(shí)習(xí)老師就是防止我們提前離開的，要找他時找不到??”
——深圳觀瀾園區(qū)幾名學(xué)生工
“我對(合同)內(nèi)容不是很了解，學(xué)校老師讓我們簽的，如果自己想仔細(xì)看就仔細(xì)看，反正同學(xué)都簽了我也就沒細(xì)看就簽了。合約(副本)在老師那，我 們自己沒有。” ——武漢廠區(qū)一名學(xué)生工
“我們學(xué)校過來的一個男孩子，喜歡上網(wǎng)，就在這邊上網(wǎng)，連著兩天不上班，被查出來??他一個人上網(wǎng)把學(xué)校的名譽(yù)搞黑了，單位就不要我們學(xué)校的 人，說你們學(xué)校人不好，不要??所以我們就以別的校名進(jìn)來的??”
——昆山廠區(qū)一名學(xué)生工
根據(jù)諸多類似的反饋，調(diào)研組了解到這些駐廠老師最主要的角色并非是專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)，而是讓學(xué)生們在生產(chǎn)崗位可以順利地完成生產(chǎn)任務(wù)，不要鬧情緒，不要聚眾鬧事，不要擅自離廠等等。在學(xué)校與企業(yè)的共生利益鏈中，老師扮演著替資方“監(jiān)工”的角色。雖然調(diào)研組不確定這些監(jiān)工老師的工資是從哪里出，但是 很明顯的是，老師可以從實(shí)習(xí)中獲得補(bǔ)助或者提成，提成的多少一般是按人頭算。而能否把學(xué)生管理好，讓他們馴服于生產(chǎn)管理，馴服于日常管理則是老師們的首要 任務(wù)。因?yàn)橐坏W(xué)生工中有人滋擾生事、有人不服從生產(chǎn)安排，則會影響整個學(xué)校的名聲，以后富士康就可能不跟這個學(xué)校繼續(xù)“合作”了。
調(diào)研組在訪談期間也發(fā)現(xiàn)有個別例子說明學(xué)校或者實(shí)習(xí)老師在整個實(shí)習(xí)過程中是缺位的。在昆山廠區(qū)實(shí)習(xí)的來自重慶的學(xué)生小曹告訴調(diào)研人員，他在富士 康實(shí)習(xí)期間，學(xué)校曾經(jīng)派老師過來，但那個老師從來不與學(xué)生們聯(lián)系，而學(xué)生們也基本不會找他。小曹在富士康工作不到半年就因?yàn)榕c人打架受傷入院，入院的第二 天，他的主管就在車間內(nèi)宣布他被開除了，而學(xué)校在整個過程中都不曾露面。
枯燥乏味的流水線工作、等級森嚴(yán)的車間管理結(jié)構(gòu)以及家庭、朋友等社會支持網(wǎng)絡(luò)的缺失對學(xué)生們的心理健康都造成了極大的傷害。而學(xué)校的代理人名為 “帶隊老師”，實(shí)則卻扮演著“工廠監(jiān)工”的角色。他們未能在集體實(shí)習(xí)階段，給學(xué)生們以學(xué)習(xí)實(shí)踐、生活、心理等的正確的指引，也從未能夠與企業(yè)交涉維護(hù)學(xué)生 合法權(quán)益，這確實(shí)為我國現(xiàn)代職業(yè)教育的一大病征。
實(shí)習(xí)怪相之二：實(shí)習(xí)需交費(fèi)？
絕大多數(shù)受訪者表示在入學(xué)時已經(jīng)給學(xué)校繳納了不少學(xué)費(fèi)，來富士康實(shí)習(xí)還要繳納各種實(shí)習(xí)費(fèi)用。在南京昆山廠區(qū)實(shí)習(xí)的重慶籍學(xué)生小梁說他們來富士康 時交給學(xué)校800塊作為路費(fèi)。他們是坐火車硬座過來的，火車票也就200多塊錢，小梁覺得學(xué)校黑了錢。同在昆山實(shí)習(xí)的小輝說，當(dāng)時他在學(xué)校上了一年半的 學(xué)，交了3000塊的學(xué)費(fèi)，之后，學(xué)校就把他們?nèi)陌倜麑W(xué)生安排到了富士康工作。來之前他們還給學(xué)校交了5600塊錢，其中4000塊是學(xué)費(fèi)，1600塊 是所謂安置費(fèi)，來的時候自己付路費(fèi)，回去的時候?qū)W校付。
如此高額的“實(shí)習(xí)費(fèi)”，不知學(xué)校在聯(lián)系實(shí)習(xí)事宜中的成本為多少，還是幫學(xué)生購買了任何實(shí)習(xí)保險呢？在訪談中我們得知是沒有保險的。
此外，富士康的“新近學(xué)員費(fèi)用交納自行調(diào)查表”中，我們發(fā)現(xiàn)這樣一條：“繳交金額超出公司規(guī)定上限，公司將協(xié)助學(xué)員一道責(zé)成領(lǐng)隊老師將超出部分 追回，保證您的權(quán)益”。在使用實(shí)習(xí)生面，企業(yè)與職業(yè)學(xué)校本為利益同謀，現(xiàn)在，企業(yè)竟然站在實(shí)習(xí)生一邊約制學(xué)校的行為，這也從一個側(cè)面反映了職業(yè)學(xué)校在安排 學(xué)生實(shí)習(xí)過程中牟利等違規(guī)行為的嚴(yán)重性。
這些都不得不讓人懷疑學(xué)校究竟是辦學(xué)機(jī)構(gòu)還是牟利的勞動力中介。
實(shí)習(xí)怪相之三：拿著試卷到工廠舉行考試
調(diào)研組發(fā)現(xiàn)一個更奇特的現(xiàn)象：有些學(xué)校為了使長時間的實(shí)習(xí)不影響“教學(xué)”，保證教學(xué)能夠“順利進(jìn)行”、教學(xué)任務(wù)“順利完成”，甚至把試卷拿到工 廠給學(xué)生進(jìn)行考試交差——
受訪者：前一陣學(xué)校還組織我們考試來著。
訪談人員：怎么組織??？
受訪者：有一個老師帶著試卷給我們考試唄?？尚?，我們連書都沒有。那個老師幫我們帶了一本書來，我們就抄抄那本書，就算考完了。
學(xué)校，究竟是以學(xué)業(yè)為重，還是以生產(chǎn)為重？在這奇特的學(xué)校與企業(yè)共生利益鏈之下，人們不難理解，一切都以利益為重。
三、就富士康濫用學(xué)生勞動力的幾點(diǎn)建議
組織學(xué)生到工廠第一線體驗(yàn)生產(chǎn)、鞏固專業(yè)知識，是發(fā)展職業(yè)教育的必然趨勢。然而，一些企業(yè)和職業(yè)學(xué)校打著實(shí)習(xí)的名義，以學(xué)生充當(dāng)常規(guī)勞動力，甚 至從中賺取人頭費(fèi)、中介費(fèi)的行為，不僅是現(xiàn)代職業(yè)教育的一大病征，也是今天資本橫行中國的一個新現(xiàn)象，這必將引起更大的社會問題。針對富士康等跨國大企業(yè) 濫用學(xué)生勞動力這一問題，調(diào)研組呼吁有關(guān)部門應(yīng)該引起足夠的重視，并且采取相應(yīng)的措施制止這一行為?；谇拔膶栴}的引述和分析，調(diào)研組提出以下幾點(diǎn)建 議：
1.富士康應(yīng)立即停止濫用學(xué)生勞動力的行為
作為電子帶工業(yè)的巨頭，富士康從來不缺乏的就是來自各大跨國電子品牌的訂單。在訂單大而多，客戶下單急，生產(chǎn)任務(wù)靈活的情況下，學(xué)生工成為了企 業(yè)應(yīng)付生產(chǎn)旺季而無須支付額外代價的最佳選擇。而在使用這些學(xué)生勞動力的同時，富士康也沒有為這些未來的職業(yè)技術(shù)人才提供必要的職業(yè)技能鍛煉，而是簡單隨 機(jī)地把他們分配到不同的生產(chǎn)流水線上，重復(fù)簡單而枯燥的動作。不僅如此，富士康也沒有為這些常規(guī)勞動力購買任何社會保險，使他們處于毫無保障甚至是存在著 安全隱患的工作環(huán)境中。
調(diào)研組認(rèn)為，富士康這種濫用學(xué)生勞動力的行為，遠(yuǎn)非它所宣稱的給學(xué)生們提供勤工儉學(xué)的機(jī)會，或者是履行企業(yè)社會責(zé)任，而是僅僅為了滿足其靈活和 嚴(yán)苛的生產(chǎn)需求。調(diào)研組呼吁，富士康應(yīng)切實(shí)履行社會責(zé)任，立即停止濫用學(xué)生工。調(diào)研組建議，富士康在接收職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)時候，應(yīng)遵守國家有關(guān)規(guī)定，本著 雙方自愿原則，提供專業(yè)對口的實(shí)習(xí)崗位，理論學(xué)習(xí)與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，并且為實(shí)習(xí)生提供必要的安全保障。
2.相關(guān)職能部門應(yīng)規(guī)范學(xué)生實(shí)習(xí)相關(guān)制度與法規(guī)，規(guī)制企業(yè)使用實(shí)習(xí)生的行為
相關(guān)職能部門應(yīng)該加強(qiáng)對使用實(shí)習(xí)生企業(yè)的監(jiān)管：
(1)清查并禁止企業(yè)以實(shí)習(xí)之名，迫使學(xué)生行打工之實(shí)，利用廉價勞動力，為企業(yè)增加利潤的行為；
(2)監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行“實(shí)習(xí)生工作不得超過8小時，不得加班，上夜班”的法規(guī)；
(3)監(jiān)督企業(yè)認(rèn)真落實(shí)《實(shí)習(xí)見習(xí)條例》，包括提供專業(yè)對口的實(shí)習(xí)崗位和恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)；
(4)監(jiān)督企業(yè)給實(shí)習(xí)生提供安全的實(shí)習(xí)環(huán)境以及基本保障。
相關(guān)職能部門也應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管職業(yè)學(xué)校的實(shí)習(xí)管理：
(1)對借實(shí)習(xí)牟取中介費(fèi)、交通費(fèi)、報名費(fèi)等的學(xué)校予以嚴(yán)懲；
(2)監(jiān)督學(xué)校落實(shí)學(xué)生實(shí)習(xí)責(zé)任險；
(3)督促實(shí)習(xí)老師完成對學(xué)生進(jìn)行保護(hù)、指導(dǎo)和教育的職責(zé)；
(4)加強(qiáng)學(xué)生法律意識、自我保護(hù)意識；
(5)應(yīng)對實(shí)習(xí)時間長短進(jìn)行細(xì)化的規(guī)定，以防止不法企業(yè)或?qū)W校盤剝學(xué)生從中獲利。
系列二：富士康生產(chǎn)體制
——規(guī)訓(xùn)與懲罰的勞動集中營
作為世界最大的電子產(chǎn)業(yè)專業(yè)制造商，富士康早已成為中國出口導(dǎo)向型企業(yè)的榜樣，成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的一個縮影。然而，今年1月到8月接連發(fā)生 的跳樓事件，促使全社會開始反思富士康的發(fā)展模式，媒體紛紛指出富士康的工廠制度是“軍事化”、“非人性化”、“鐵血管理”。針對社會各界的批評，富士康 也采取了一系列改善措施，試圖挽回公眾形象。那么，富士康工廠管理的真面目到底如何？富士康采取的補(bǔ)救措施，是否有效地改善了工人的處境？
針對以上問題，“兩岸三地”高校調(diào)研組對富士康的管理制度進(jìn)行了深入調(diào)查。本調(diào)研報告從生產(chǎn)管理和工廠制度兩部分展示富士康的勞動體制，表達(dá)工 人對管理制度的真實(shí)感受與心聲。我們認(rèn)為，富士康的勞動體制以高強(qiáng)度生產(chǎn)、低工資和低消費(fèi)、暴力規(guī)訓(xùn)體制、分化工人為特征，是以犧牲工人的尊嚴(yán)為代價的，其本質(zhì)是對工人的嚴(yán)重異化與剝削。盡管富士康已經(jīng)對部分管理方式進(jìn)行了調(diào)整，但這些措施并沒有真正改善工人的處境。
一、“效益最大化”的生產(chǎn)管理
我們將從工時與勞動強(qiáng)度、工資、勞動過程管理、泰勒制管理四個方面展現(xiàn)富士康的生產(chǎn)管理制度。
1、工時與勞動強(qiáng)度：“累得眼淚掉下來”
工作時間過長，加班時數(shù)超出法律規(guī)定。為了保證機(jī)器24小時運(yùn)轉(zhuǎn)，富士康實(shí)行“黑白兩班倒”，白班工人的工作時間是8:00-20:00，夜班 工人相反。問卷數(shù)據(jù)顯示，75%的工人“月平均休息天數(shù)”為4天，8%的工人“月平均休息天數(shù)”少于4天。另外，73.3%的工人“平均每天工作時間”在 10小時及以上。工人月平均累計加班時間為83.2小時，嚴(yán)重違反《勞動法》(第41條)每月最高加班不超過36小時的規(guī)定。
事實(shí)上，部分工人的工作時間遠(yuǎn)不止10小時。首先，富士康占用工人時間開早會、晚會，開會時間一般在15-60分鐘之間，這段時間不算在工作時 間內(nèi)。其次，富士康“拖班”現(xiàn)象嚴(yán)重，常常延長工人的勞動時間。昆山富士康的一名普工描述道：“雖然早上八點(diǎn)上班，我們每次都是七點(diǎn)半開始開會，七點(diǎn)半到 八點(diǎn)之間，開半個小時會就是沒工資的。晚上應(yīng)該是八點(diǎn)下班，但常常拖班到八點(diǎn)半下班，有的時候甚至超過九點(diǎn)，而這個加班報不上去，等于我們又給富士康白干 了一個小時?！?/p>
濫用綜合計時制，違反有關(guān)法律條文。在杭州的富士康工廠，一些工人反映其所在的事業(yè)處實(shí)行綜合計時工資制。這些部門規(guī)定，工人每月正常工時是166.64小時，總工時減 去正常工時為加班時間，所得是正常工時工資的1.5倍。一名進(jìn)廠打工的大學(xué)生指出綜合計時工資制的不合理之處：“我是7月19號開始上班的，上到七月底我 的工時也達(dá)不到166.64小時，按照綜合計時制，我沒有加班費(fèi)。但事實(shí)上我每天工作十個半小時，按照8小時工作制，我應(yīng)有加班工資，所以綜合計時制一點(diǎn) 不合理，這樣我很吃虧的。”通過綜合計時制，富士康在一定程度上逃避了支付加班費(fèi)的責(zé)任。
根據(jù)國家勞動部1994年頒布的《關(guān)于企業(yè)實(shí)行不定時工作制和綜合計算工時工作制的審批辦法》(以下簡稱《審批辦法》)，富士康使用綜合計時制 存在以下爭議：首先，富士康不滿足使用綜合計時制的要求。根據(jù)《審批辦法》第四條，只有因生產(chǎn)特點(diǎn)、工作特殊需要或職責(zé)范圍的需要無法按照標(biāo)準(zhǔn)工時計算的 企業(yè)，例如交通運(yùn)輸、郵電、旅游等行業(yè)，可以申請綜合計時制。而流水線上的普工并不屬于此類情況，也就是說富士康不具備實(shí)行這種工資制的要求；其次，《審 批辦法》第五條表明，即使采用綜合計時制，“平均日工作時間和平均周工作時間應(yīng)與法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間基本相同”。然而富士康采用綜合計時制后，加班時間明顯 超過了法律規(guī)定。
加班變成義務(wù)？！克扣工人的加班費(fèi)。由于產(chǎn)量指標(biāo)過高，一些工人在10小時內(nèi)難以完成生產(chǎn)任務(wù)，于是富士康要求這些工人“義務(wù)加班”?！傲x務(wù)加 班”時間不計入工人的工作時間，沒有任何報酬。昆山富士康工廠的工人反映這一現(xiàn)象非常普遍：“他(指線長)會給你規(guī)定產(chǎn)量，假如說你今天產(chǎn)量不能完成的 話，他就會用加班的時間來完成他的產(chǎn)量，這段時間是不按加班工資算的。只有產(chǎn)量完成了以后的時間才算加班時間?！薄白霾坏疆a(chǎn)量只有拖班??！??有一次就是 本來應(yīng)該六點(diǎn)下班，結(jié)果八點(diǎn)才下班，拖了兩個小時呢！”
“13連跳”事件發(fā)生后，富士康承諾月加班時間不超過80小時。但是調(diào)研組發(fā)現(xiàn)，部分工人的月加班時間仍然超過80小時，而且80小時以外的加 班時間沒有加班費(fèi)。正如工人所說：“現(xiàn)在的情況是，產(chǎn)量要求和工作強(qiáng)度沒減，我們還是要經(jīng)常加班，但線長卻不把我們超過80小時的那部分加班時間往上報 了，因?yàn)橐?guī)定不允許?！边@一做法明顯違反了勞動法，嚴(yán)重侵害了工人的合法權(quán)益。調(diào)研期間，調(diào)研組接觸到一名富士康員工張某，他陳述了自己因被富士康拖欠和 克扣了16年的加班費(fèi)，通過一紙訴訟把富士康電子工業(yè)發(fā)展(昆山)有限公司告上法院的經(jīng)歷。
產(chǎn)量指標(biāo)制定不合理，生產(chǎn)量不斷增加。富士康的測速部門和生產(chǎn)管理部門以秒來計算工人完成每道工序的時間，并以此安排工人的生產(chǎn)量。在富士康龍 華園區(qū)的一條生產(chǎn)線上，工人的工作是從流水線上取下電腦主板、掃描商標(biāo)、裝進(jìn)靜電袋、貼上標(biāo)簽、最后重新放入流水線，每個動作被設(shè)定為2秒鐘，每10秒鐘 完成5個動作，工人每天要完成20,000個動作。在沉重的生產(chǎn)任務(wù)下，工人承受了極高的工作強(qiáng)度和生產(chǎn)壓力。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，12.7%的工人曾有在工作 時暈倒的經(jīng)歷；24.1%的女工曾出現(xiàn)月經(jīng)紊亂的情況；高達(dá)47.9%的工人反映工作時有精神緊張的情況。盡管如此，工人的生產(chǎn)排配還會不斷增加：“定額 一直在變，今天完成了，明天加產(chǎn)量，明天完成了，后天繼續(xù)加，直到完成不了。走廊墻上的產(chǎn)量明細(xì)中，實(shí)際安排產(chǎn)量總是會高于計劃產(chǎn)量?！?/p>
值得注意的是，在社會各界的壓力下，從今年6月起富士康縮短了工人的工作時間，但是產(chǎn)量安排增加了，工人在單位時間內(nèi)的生產(chǎn)壓力反而更大。龍華 工業(yè)園區(qū)的一名工人說：“現(xiàn)在控制工人加班，但單位時間的產(chǎn)量卻猛增，很簡單，原來6天的活要求你5天干完，因?yàn)槠髽I(yè)不會傻到為了限制工人加班而不按時完 成訂單。也就是說，訂單沒變，生產(chǎn)時間縮短了，自然單位時間的產(chǎn)量就要增加，我們被剝削得更嚴(yán)重了！”
2、工資：“漲工資是明升暗降”
基本工資水平偏低，不同職位員工工資相差懸殊。普工的工資包括以下四部分：工資=基本工資+加班費(fèi)+年終獎+績效獎。在“連環(huán)跳樓事件”之后，富士康宣稱6月份起會為工人加薪30%。然而，以富士康加薪前1100元的基本月薪為基準(zhǔn)，加薪后工人的基本工資僅為1200元，這與前者相比僅增加了 9.1%。加薪30%的承諾沒有兌現(xiàn)，工人的基本工資總體水平仍然偏低(見表2)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，崗位為“普工”的受訪者平均月收入為1733.60元，這一數(shù)據(jù)已經(jīng)包括了工人的基本工資、加班費(fèi)和各項津貼。與現(xiàn)實(shí)情況形成反差的是，被訪者認(rèn)為自己應(yīng)得的“合理收入”平均為2797元，這和實(shí)際收入水平相 差甚遠(yuǎn)。
表2：各城市富士康廠區(qū)普工的基本工資對比(單位：元)
杭州 天津 深圳 太原 上海 昆山
1250 940 1200 946 1250 1200
其次，調(diào)查組發(fā)現(xiàn)工人約42.3%的工資來源于加班費(fèi)?；竟べY過低，造成工人不得不簽署《自愿加班切結(jié)書》，通過超時加班賺取工資。如表3所 示，這名工人當(dāng)月46.5%的收入來自超時加班，總計加班高達(dá)103.36小時，是法定加班最高限額的2.87倍。
表3： 杭州富士康某工人的工資構(gòu)成
日期 工作
部門 底薪 正常工作時間平時
加班 加班費(fèi) 工資
總額
2010年
7月 smt 1250元 21.75天 103.36小時 1123元 2417.52元
另外，不同職位的員工在收入水平上存在顯著差異，平均收入從高到低依次為中高層管理人員、生產(chǎn)線管理人員、技工、文員和普工，一線的操作工人位 于工資層級的最底層。以深圳富士康為例，普工的基本工資為1200元/月，中層管理人員(如課長)的基本工資約為10,000元/月。再加上津貼和獎金，管理人員的工資遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普工。
克扣福利與加班費(fèi)，漲工資是明升暗降。為了應(yīng)對公共危機(jī)，富士康2010年6月以來上調(diào)了工人的基本工資。但是在調(diào)查中，一些工人指出自己的實(shí) 際月收入并沒有增加。一方面，富士康提高基本工資后，取消了工人的年資津貼和季度獎等福利。談到漲工資，一名觀瀾廠鴻超準(zhǔn)事業(yè)群的工人氣憤地拿出自己的工資單：“這是漲工資了么？！以前像這里，還有一個年資津貼，是100，就是說1年是50，現(xiàn)在已經(jīng)沒了。還有這個季度獎，以前是一個季度發(fā)一次，現(xiàn)在也沒了。我上個季度的話，發(fā)這個季度獎的時候是發(fā)了280多塊?！?/p>
另一方面，富士康通過加大工作強(qiáng)度、提高效率限制加班時間，同時克扣工人的加班費(fèi)，如前所敘，超過規(guī)定時數(shù)的加班時間沒有工資。昆山的一名普工訴說：“廠子規(guī)定一個月最高加班時間為80小時。可是我們每個月加班時間肯定不止這個時間 的。那剩余的時間線長就不給報，白干啦！??不是說要提底薪的嗎？我算下來，提了底薪我的工資也沒漲啊！”因此，不少工人批評這次漲工資是“明升暗降”。
此外，很多工人反映“工資還沒房租漲得快”。由于富士康宣傳上調(diào)工資，廠區(qū)附近出租屋的房租迅速上漲。富士康觀瀾園區(qū)的一名工人說：“我們這邊都這樣講，富士康漲了一點(diǎn)工資，但是都被房東吃掉了?；旧险麄€大水坑 這里都漲了。上次漲了二十，后面又漲五十，說不定哪天又漲了?！狈孔獾纳蠞q使工人從“漲薪”中得到的實(shí)際獲益再一次打了折扣。
3、泰勒制 與福特制管理 ：“把人當(dāng)機(jī)器，活著沒意思”
富士康普遍實(shí)行泰勒制和福特制的管理方式。富士康的管理哲學(xué)就是“把整個企業(yè)的流程拆解開來，找出關(guān)鍵點(diǎn)，進(jìn)行簡化，制定規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，貫徹執(zhí) 行，以最少的資源實(shí)現(xiàn)更大的效益 ”。郭臺銘認(rèn)為，每一件事、每一個流程都可以拆解。他要求把控制作業(yè)系統(tǒng)設(shè)計成像“傻瓜相機(jī)”一樣，確保每個工人不需要專門知識和專門訓(xùn)練便能進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化 的操作。富士康集團(tuán)極其重視“ie”(工業(yè)工程管理學(xué))，富士康的內(nèi)部人士也戲稱“ie無所不在，ie無所不能”。這種“ie術(shù)”體現(xiàn)在流水線上，即把工 人的全部操作、一直到最細(xì)小的動作，都加以概念化、設(shè)計、測量，
富士康調(diào)研報告字篇五
《富士康調(diào)研總報告》揭露驚人事實(shí)
小組成員：孫佳佳 蔣彩銀 蔣周潔 王藝璉
資料來源：“兩岸三地”高校富士康調(diào)研組
公司背景
?富士康科技集團(tuán)創(chuàng)立于1974年，是專業(yè)從事電腦、通訊、消費(fèi)電子、數(shù)位內(nèi)容、汽車零組件、通路等6c產(chǎn)業(yè)的高新科技企業(yè)。它擁有60余萬員工及全球頂尖it客戶群，為全球最大的電子產(chǎn)業(yè)專業(yè)制造商。
?作為世界代工航母的富士康，其員工的整體福利待遇原本高于珠三角一般的制造業(yè)企業(yè)。然而，近年來連續(xù)發(fā)生的自殺事件，讓眾多媒體以及專家都將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向了財富分配，勞工工資偏低，富士康因此遭受指責(zé)。
事件背景
一份由內(nèi)地及港臺20所高校60多名師生共同完成的《富士康調(diào)研總報告》，披露了富士康集團(tuán)諸多違法違規(guī)行為
濫用學(xué)生勞動力、嚴(yán)苛的規(guī)訓(xùn)與懲罰、漲薪“明升暗降”…… 一系列的驚人事實(shí)將富士康的秘密再一次展現(xiàn)在眾人的眼前。
五大違法違規(guī)行為
1.強(qiáng)制加班、超時加班
根據(jù)《勞動合同法》第四十一條規(guī)定，工廠每月加班時長累計不得超過36小時。然而，富士康工人的每月加班時間在發(fā)生“跳樓事件”之前超過100小時，“跳樓事件”后還保持在80小時以上，大大超過《勞動合同法》規(guī)定的最高限。
2.克扣加班費(fèi)
在跳樓事件之后，富士康嚴(yán)格規(guī)定每月加班時間按80小時計算工資，超出80小時的部分，不支付加班工資。有工人反映，在每天10小時工作時間內(nèi)未完成生產(chǎn)定額的情況下，管理者會強(qiáng)迫整條生產(chǎn)線的工人義務(wù)加班。
爭議內(nèi)容
?強(qiáng)制實(shí)習(xí)，濫用學(xué)生勞動力
?明升暗降，虛假加薪
?紀(jì)律森嚴(yán)，新時代的專制主義工人集中營
受訪者的聲音
我作為目檢工站的“零部件”，被安置在椅子上，捆在靜電線上，當(dāng)旁邊的回焊爐里傳送出貼了零件的手機(jī)主板時，雙手伸出拿板邊，然后開始左右搖動腦袋，眼睛從板的左邊盯到右邊，再從上邊盯到下邊，從不間斷，發(fā)現(xiàn)零件貼錯或是其他不良時，大叫一聲“aoi”或“鐵板”，一個和我長得相似的“零件”就會跑過來問詢出錯原因，然后進(jìn)行調(diào)整。
——某在廊坊富士康廠打工的大學(xué)生
我們經(jīng)常開玩笑，一下班，只要兩眼無神、灰頭土臉、目光呆滯的就是富
士康員工。人走出來一臉茫然，沒有一點(diǎn)笑臉?？上肴藟毫τ卸啻蟆?/p>
——一名昆山富士康的工人
我們是每兩小時工作休息十分鐘。只有在這十分鐘內(nèi)才能去洗手間。十分鐘之后會有一個預(yù)備鈴，這時員工要穿好廠服，準(zhǔn)備好工具什么的，站在位子前面，不準(zhǔn)說話。然后響正式鈴，就坐下正式開始工作。
——觀瀾廠區(qū)shzbg事業(yè)群的工人
你在外面打工，寄人籬下，只能服從，別人說什么你就服從！你沒有能力進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，你在外面，誰在你頭上你就得服從！
——一名昆山的工人
結(jié)語
報告稱，富士康的勞動體制是一套復(fù)雜的工廠管理制度，包括了生產(chǎn)和工人的再生產(chǎn)、對工人的規(guī)訓(xùn)，同時國家和跨國資本的力量也深深地滲入其中。整套管理制度達(dá)到了財富創(chuàng)造的最大化，但卻是以犧牲工人的尊嚴(yán)、健康乃至生命為代價的，其本質(zhì)是對工人的異化、剝削與剝奪。
富士康這個將代工行業(yè)做到極致的?超級世界工廠?，只不過是中國眾多代工廠中的代表，是中國作為世界工廠的一個縮影。希望這份調(diào)查能夠喚起社會對類似富士康這種?集中營?式的，以犧牲勞動者基本尊嚴(yán)為代價的管理發(fā)展模式進(jìn)行反思。
