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制定部門職責(zé)和崗位職責(zé)的目的篇一
⑴總監(jiān)崗位職責(zé):
職責(zé)是全面負(fù)責(zé)公司整體人事、行政、財(cái)務(wù)事務(wù)及項(xiàng)目申報(bào)等綜合管理工作,從各專業(yè)角度為公司各部門及各分公司的經(jīng)營管理提供服務(wù)與支持,保障公司經(jīng)營活動(dòng)的順利進(jìn)行和各項(xiàng)工作的穩(wěn)定開展,直接創(chuàng)造效益;
1、建立健全行政、人事、財(cái)務(wù)管理體系和相關(guān)規(guī)章制度,同時(shí)保證各項(xiàng)制度的執(zhí)行;
2、審核分公司所報(bào)行政、人事、財(cái)務(wù)相關(guān)月報(bào)表并給予審批;
3、審核、調(diào)整、發(fā)放各項(xiàng)員工福利,定期核算、分析、控制人力成本,并提出改進(jìn)方案;
4、定期預(yù)算、控制、審批、核算、分析行政費(fèi)用,并提出改進(jìn)方案; 5、負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)的監(jiān)管,包括固定資產(chǎn)的管理、辦公設(shè)施的維護(hù); 6、根據(jù)用人需求,開展招聘工作,針對性的進(jìn)行人才儲(chǔ)備; 7、負(fù)責(zé)公司人員的出差管理及會(huì)務(wù)的管理執(zhí)行;
8、建立并維護(hù)與咨詢機(jī)構(gòu)、人事、勞動(dòng)、稅務(wù)等相關(guān)政府部門的良好關(guān)系; 9、為公司其他部門及各分公司提供人事、行政及財(cái)務(wù)管理方面的指導(dǎo)和咨詢,提高員工滿意度,解決員工關(guān)系中的各類問題,平衡公司利益和員工利益; 10、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
⑵行政兼出納崗位職責(zé) :
職責(zé)主要是作為與公司各處聯(lián)系的窗口協(xié)助各部門發(fā)揮最大效能,為各部門、各分公司做好服務(wù)工作。
1、接待副總經(jīng)理辦公室的來訪。 2、負(fù)責(zé)報(bào)刊信件的訂閱及分揀工作。
3、負(fù)責(zé)行政體系表單的復(fù)印工作,供各部門員工隨時(shí)領(lǐng)取。 4、負(fù)責(zé)名片的制作工作。5、行政采購相關(guān)事宜。
6、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)資質(zhì)證照的年檢及審核工作。 7、負(fù)責(zé)公司出納的各項(xiàng)工作。
8、協(xié)助完成各部門、各分公司的工作。 任職資格:
1、本科學(xué)歷,有行政、出納工作經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)佳,懂得商務(wù)禮儀。
3、具有良好的人際關(guān)系處理能力,溝通能力強(qiáng)。 4、有服務(wù)及團(tuán)體意識(shí)。
⑶人事專員崗位職責(zé):
職責(zé)主要是作為人事相關(guān)事務(wù)性工作,協(xié)助各部門人員發(fā)揮最大效能。
1、公司人事檔案(電子版、手工檔)勞動(dòng)合同、人才庫的建立與管理,部門文件的管理。
2、公司員工社會(huì)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)的辦理、變更、續(xù)約。
..3、人事表格的設(shè)計(jì)與管理。
4、公司員工入、離職、調(diào)動(dòng)手續(xù)的辦理與統(tǒng)計(jì)。
5、分公司資料的收集與匯總,總部與分公司間人事事務(wù)的處理。 6、人事制度的編制、梳理、實(shí)施。7、招聘資料的篩選、面試。8、部門及公司文件的存檔。
9、負(fù)責(zé)國家及地方項(xiàng)目的申報(bào)工作。 任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,有人事行政工作經(jīng)驗(yàn)。 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、具有良好的人際關(guān)系處理能力,溝通能力強(qiáng)。 4、有良好的判斷能力及協(xié)調(diào)能力。
⑷會(huì)計(jì)崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司的資金和賬目管理。 2、負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)工作。
3、負(fù)責(zé)到稅務(wù)部門購買發(fā)票和報(bào)稅工作。 4、負(fù)責(zé)總部同分公司之間的資金往來工作。5、負(fù)責(zé)員工的薪資計(jì)算和發(fā)放。6、負(fù)責(zé)應(yīng)收款和實(shí)收款的核對。
7、負(fù)責(zé)對分公司的資金使用和往來的監(jiān)督。 8、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理及副總匯報(bào)每月的財(cái)務(wù)狀況。任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)豐富。 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有團(tuán)體合作精神。3、工作態(tài)度認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)。
4、熟練運(yùn)用金碟、用友財(cái)務(wù)軟件。
5、與各銀行、稅務(wù)關(guān)系較好,熟悉辦事流程。
㈡市場部:
⑴市場部總監(jiān)崗位職責(zé):
職責(zé)是代表總經(jīng)理執(zhí)行銷售管理職能,保證銷售工作的正常開展和業(yè)務(wù)持續(xù)改進(jìn)。
1、負(fù)責(zé)組織和主持經(jīng)營分析會(huì)議;負(fù)責(zé)客戶管理(客戶歸檔、客戶分析、客戶分類、銷售計(jì)劃)的指導(dǎo)工作;2、負(fù)責(zé)收集客戶信息,客戶檔案的建立、維護(hù)及運(yùn)用;
3、負(fù)責(zé)銷售過程(銷售提案、客戶拜訪效率、客戶公關(guān))的指導(dǎo)工作; 4、負(fù)責(zé)新老銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施; 5、負(fù)責(zé)公司新員工的成長帶隊(duì)成為正式員工; 6、負(fù)責(zé)客戶的劃分; 7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)技術(shù)支持;
8、負(fù)責(zé)并協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)(及時(shí)主動(dòng)溝通和肯定,心態(tài)調(diào)整、塑造健康活潑的團(tuán)隊(duì)氛圍)
..9、負(fù)責(zé)總經(jīng)理和市場團(tuán)隊(duì)之間有效信息的傳遞;
10、負(fù)責(zé)銷售人員的日常銷售行為考核(規(guī)范、紀(jì)律、禮儀等); 11、負(fù)責(zé)銷售人員的業(yè)績考核;
12、負(fù)責(zé)市場資料及客戶新需求的調(diào)查與反映; 13、負(fù)責(zé)在客戶售前服務(wù)和部分售后服務(wù)工作; 14、客戶投訴和需求的及時(shí)反應(yīng)及協(xié)助處理; 15、負(fù)責(zé)競爭對手資料的收集和整理; 16、協(xié)助總經(jīng)理制定市場營銷計(jì)劃;
17、帶領(lǐng)市場部完成公司賦予的產(chǎn)值目標(biāo);
18、負(fù)責(zé)督促各銷售人員發(fā)票的遞送及回款的催收; 19、配合總經(jīng)理完成重要活動(dòng)及交辦的其他工作;
任職資格:
1、獨(dú)立成功(完成銷售目標(biāo))運(yùn)作市場或當(dāng)?shù)刂匾到y(tǒng)(用戶)一年時(shí)間以上; 2、從事通信行業(yè)市場銷售兩年以上; 3、具有團(tuán)隊(duì)合作和帶團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的能力;
4、能夠從市場客戶管理角度,對銷售人員的客戶管理分析進(jìn)行管理提升。
⑵銷售經(jīng)理崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售工作,完成市場部下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù);
2、負(fù)責(zé)市場資料及客戶新需求或需求變化的調(diào)查與及時(shí)反映; 3、負(fù)責(zé)在客戶售前服務(wù)和部分售后服務(wù)工作; 4、負(fù)責(zé)每月對權(quán)限負(fù)責(zé)內(nèi)的客戶銷售計(jì)劃的制定; 5、按照市場部要求進(jìn)行客戶管理分析記錄總結(jié)工作; 6、按照市場部的要求進(jìn)行日常自我管理工作(工作日志); 7、客戶投訴和需求反應(yīng)及協(xié)助處理; 8、負(fù)責(zé)客服人員服務(wù)效果的反饋; 9、負(fù)責(zé)bpo事業(yè)部相關(guān)的產(chǎn)值任務(wù); 10、完成上級交給的其他臨時(shí)工作;
任職資格:
1、工作態(tài)度認(rèn)真、積極、熱情; 2、從事通信行業(yè)市場銷售一年以上; 3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
㈢客服部:
⑴客服經(jīng)理的崗位職責(zé):
1、遵循“公平、公正”原則,合理安排客服專員相互配合,有序工作,及時(shí)處理每件投訴,避免投訴升級。
2、定期檢查投訴單、退費(fèi)單及投訴報(bào)表,確保投訴單內(nèi)容填寫詳實(shí),投訴處理及時(shí),報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)有效。 3、負(fù)責(zé)每周兩次的退費(fèi)工作,保證在答復(fù)時(shí)間內(nèi)給予解決并且做好退費(fèi)記錄,月底整理上報(bào)財(cái)務(wù)核實(shí).4、與運(yùn)營商緊密聯(lián)系,有效降低投訴數(shù)量及上報(bào)數(shù)。
..5、監(jiān)督、幫助客服專員保證公司測試業(yè)務(wù)開展的實(shí)用性并核查、匯總測試內(nèi)容。6、監(jiān)督、幫助客服專員保證公司天氣預(yù)報(bào)真實(shí)準(zhǔn)確,準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)送。
7、監(jiān)督、幫助客服專員確保公司自消費(fèi)任務(wù)的完成,核查自消費(fèi)刷卡明細(xì)及總額。
8、及時(shí)更新并整理黑名單,為計(jì)費(fèi)提供保障。
9、培養(yǎng)和提高客服專員的工作能力及工作意識(shí)的主動(dòng)性。
10、對公司現(xiàn)有測試機(jī)、固定電話話費(fèi)進(jìn)行匯總、核查和整理。 11、負(fù)責(zé)總結(jié)客服專員當(dāng)月工作業(yè)績并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。12、完成公司安排的其他工作。任職資格:
1、工作態(tài)度認(rèn)真、積極、熱情; 2、有信息、通信類客服工作經(jīng)驗(yàn); 3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 4、反應(yīng)敏捷、長于處理問題;
⑵客服專員崗位職責(zé):
1、遵循“誰受理,誰負(fù)責(zé)”原則,及時(shí)認(rèn)真處理每件投訴。 2、針對退費(fèi)的用戶及時(shí)登記,并定期核查所受理的投訴的退費(fèi)是否及時(shí),避免投訴升級。
3、遵循“公平、公正”原則,根據(jù)《客服輪班表》和個(gè)人實(shí)際情況,與其他客服人員輪流進(jìn)行夜間客服電話值班,確保三聲內(nèi)接聽電話并做好記錄,第二天及時(shí)登記。
4、根據(jù)《客服工作內(nèi)容》及時(shí)準(zhǔn)確的完成工作內(nèi)容。
5、負(fù)責(zé)河南聯(lián)通及陜西網(wǎng)通的投訴監(jiān)控、檢查與指導(dǎo)工作,向客服經(jīng)理提供準(zhǔn)確的投訴數(shù)據(jù)報(bào)表。
6、負(fù)責(zé)自消費(fèi)業(yè)務(wù)全部流程的跟進(jìn)和落實(shí),自消費(fèi)業(yè)務(wù)完成時(shí)將本月自消費(fèi)情況填寫報(bào)告上報(bào)客服經(jīng)理;
7、負(fù)責(zé)天氣預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)全部流程的跟進(jìn)和落實(shí),每周一向客服經(jīng)理匯報(bào)上周天氣預(yù)報(bào)工作情況。
8、認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用,并及時(shí)與其他客服人員相互交流溝通技巧,將新知識(shí)點(diǎn)和客服最新通知及時(shí)錄入《備忘錄》,方便未上班的客服人員了解。
9、據(jù)根《測試業(yè)務(wù)流程》,上班時(shí)間協(xié)助完成其他客服人員負(fù)責(zé)的測試內(nèi)容,及時(shí)準(zhǔn)確填寫測試報(bào)告。測試中出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)郵件并通知客服部經(jīng)理和技術(shù)部經(jīng)理。并根據(jù)測試工作的要求向負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的客服人員抄送并保管測試文檔。10、根據(jù)《天氣預(yù)報(bào)發(fā)送流程》,在上班時(shí)間協(xié)助完成其他客服專員負(fù)責(zé)的天氣預(yù)報(bào)部分工作。
11、根據(jù)《自消費(fèi)業(yè)務(wù)流程》,在上班時(shí)間協(xié)助完成其他客服專員負(fù)責(zé)的部分工作。 12、當(dāng)日工作結(jié)束時(shí)檢查所受理投訴是否全部處理完畢,將處理完的投訴單存盤歸檔。對未處理完的部分做好個(gè)人工作日志,隔天繼續(xù)處理,若隔天休假,需將轉(zhuǎn)接工作內(nèi)容發(fā)郵件給客服經(jīng)理及交接人,并電話通知,責(zé)任到人。13、協(xié)助客服經(jīng)理降低投訴件數(shù)及上報(bào)數(shù)。14、完成客服經(jīng)理及公司安排的其他工作。
..任職資格:
1、工作態(tài)度認(rèn)真、積極、熱情; 2、有信息、通信類客服工作經(jīng)驗(yàn); 3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 4、反應(yīng)敏捷、長于處理問題;
㈣策劃部:
⑴策劃部經(jīng)理崗位職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫和統(tǒng)籌;
2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),組織制定營銷策略和目標(biāo),包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略;
3、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的建設(shè)和塑造,業(yè)務(wù)形象包裝推廣,為項(xiàng)目銷售提供支持平臺(tái); 4、定期組織部門調(diào)研市場,策劃新業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)提案的指導(dǎo)和審核工作; 5、按時(shí)制定本部門的工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃,并依據(jù)績效管理辦法監(jiān)督、執(zhí)行考核工作;
6、負(fù)責(zé)重要的公司接待和外聯(lián),塑造良好的內(nèi)外部形象;
7、及時(shí)將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報(bào)公司,并將公司有關(guān)決議傳達(dá)給下級人員;
8、收集主要競爭對手的商業(yè)資訊,解剖其案例,分析其優(yōu)勢,找出經(jīng)營中存在的問題和弊病,并提出合理化改進(jìn)方案。
9、倡導(dǎo)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)取的良好氛圍,并做好與其他部門的溝通工作;
10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 任職資格:
1、有良好的市場嗅覺和靈活的想法,想象力豐富,有創(chuàng)意、有激情,駕御文字能力強(qiáng);
2、思維謹(jǐn)密,善于和人溝通,語言表達(dá)能力強(qiáng);
3、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神、責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 4、有信息、通信行業(yè)帶隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)。
⑵文案策劃崗位職責(zé):
1、策劃經(jīng)理完成項(xiàng)目策劃文案工作;
2、市場調(diào)研、資料搜集、分析與預(yù)測,不斷主動(dòng)提出新穎、可行的建議和設(shè)想,并進(jìn)行分析報(bào)告和策劃文案的撰寫;
3、策劃方案的落實(shí)和執(zhí)行細(xì)則,并與合作方溝通;
4、各類相關(guān)信息的采集、編寫、審核、錄入、發(fā)送工作; 5、進(jìn)行各業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);
6、公司隨機(jī)性的文案稿件的撰寫工作;
7、關(guān)注公司運(yùn)營業(yè)務(wù)的運(yùn)行情況,出現(xiàn)問題早發(fā)現(xiàn),早解決; 8、與公司其他部門溝通工作,反饋不同意見; 9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)及事務(wù)性工作。
..任職資格:
1、中文、信息管理、新聞傳播專業(yè)畢業(yè); 2、負(fù)責(zé)公司無線數(shù)據(jù)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)策劃工作;
3、能夠獨(dú)立完成相關(guān)產(chǎn)品策劃及產(chǎn)品運(yùn)營合作方案的撰寫;
4、有良好的市場嗅覺和靈活的想法,想象力豐富,有創(chuàng)意、有激情,駕御文字能力強(qiáng);
5、思維謹(jǐn)密,善于和人溝通,語言表達(dá)能力強(qiáng);
6、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神、責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
⑶美工崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)策劃及制作; 2、負(fù)責(zé)公司整體vi系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制作;
3、依照促銷內(nèi)容繪制各類宣傳海報(bào)、平面廣告及各類印刷品樣稿的設(shè)計(jì)制作; 4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)、更新和維護(hù)工作;
5、參與市場調(diào)研、資料搜集、分析與預(yù)測,不斷主動(dòng)提出新穎、可行的建議和設(shè)想,并進(jìn)行分析報(bào)告和策劃文案的撰寫;
6、負(fù)責(zé)策劃方案的落實(shí)和執(zhí)行細(xì)則,并與合作方溝通; 7、積極與公司其他部門溝通工作,反饋不同意見; 8、團(tuán)結(jié)同事,共同進(jìn)取,樹立積極、健康的工作氛圍; 9、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)及事務(wù)性工作。任職資格:
1、美術(shù)廣告設(shè)計(jì)及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、負(fù)責(zé)公司無線數(shù)據(jù)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)策劃工作;
3、能夠獨(dú)立完成相關(guān)產(chǎn)品策劃及產(chǎn)品運(yùn)營合作方案的撰寫;
4、有良好的市場嗅覺和靈活的想法,想象力豐富,有創(chuàng)意、有激情,駕御文字能力強(qiáng);
5、思維謹(jǐn)密,善于和人溝通,語言表達(dá)能力強(qiáng);
6、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神、責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
⑷信息采編崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及短信息產(chǎn)品的采集、歸類、編輯、核實(shí)及管理更新工作。 任職資格:
1、農(nóng)林相關(guān)專業(yè)、中文編輯專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)基礎(chǔ),熟悉計(jì)算機(jī)操作;
3、對手機(jī)增值服務(wù)的行業(yè)市場有一定了解,熟悉市場調(diào)研和分析工作; 4、文案功底扎實(shí),善于和人溝通,語言表達(dá)能力強(qiáng);
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心細(xì)致,能承受工作壓力,有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
⑸實(shí)施工程師崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在運(yùn)營商本地化部署實(shí)施和服務(wù);
2、完成系統(tǒng)安裝、部署與客戶協(xié)調(diào)和溝通,保證系統(tǒng)正確實(shí)施和應(yīng)用; 3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及數(shù)據(jù)支撐; 任職資格:
1、計(jì)算機(jī)、通訊等相關(guān)專業(yè);一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
..2、對網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、中間件產(chǎn)品和 web 應(yīng)用系統(tǒng)有一定的認(rèn)識(shí);
3、了解 linux、2000,2003server/nt 操作系統(tǒng);了解各種常用軟硬件安裝調(diào)試;
4、工作踏實(shí)細(xì)致、良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 5、身體健康,可以長期出差。
(五)技術(shù)部:
⑴技術(shù)部總監(jiān)崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)制定適合于公司及項(xiàng)目實(shí)際情況的軟件工程方法,并指導(dǎo)開發(fā)組予以實(shí)現(xiàn)。
2.負(fù)責(zé)本部門的成本控制工作以及本部門員工的績效考評及管理工作。 3.負(fù)責(zé)部門員工的日??记诒O(jiān)督和勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。4.負(fù)責(zé)擬定部門年度、月度目標(biāo)、工作計(jì)劃及總結(jié)。
5.對部門中長期的人員需求做儲(chǔ)備計(jì)劃,并配合人事專員進(jìn)行人員招聘工作。 6.負(fù)責(zé)部門員工的專業(yè)培訓(xùn)工作,協(xié)助組織部門系統(tǒng)分析師、軟件工程師和程序員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。
7.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的改造計(jì)劃,組織審定部門各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),編制、完善軟件開發(fā)流程,并組織內(nèi)部系統(tǒng)分析師、軟件工程師、程序員進(jìn)行研究,開展新產(chǎn)品、新項(xiàng)目開發(fā)工作,不斷提高產(chǎn)品的市場競爭力。
8.負(fù)責(zé)組織部門項(xiàng)目組定期進(jìn)行項(xiàng)目分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)工作的意見和建議,并組織部門員工學(xué)習(xí),為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供專題分析報(bào)告或綜合分析資料。
9.關(guān)注國內(nèi)外軟件市場的發(fā)展動(dòng)向、最新技術(shù)及信息,組織內(nèi)部技術(shù)交流。 10.配合市場部開展工作,向市場部門提供必要的技術(shù)支持。
11.參與軟件合同的洽談、制定和審核工作,對公司所簽有關(guān)軟件技術(shù)合同部分中工期、技術(shù)方案、軟件合同額等方面提供技術(shù)支持。
12.配合項(xiàng)目開發(fā)組以及市場部軟件項(xiàng)目的實(shí)施及項(xiàng)目驗(yàn)收過程中,協(xié)調(diào)開發(fā)人員與用戶之間的溝通工作。
13.在需求調(diào)研中,配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行需求調(diào)研工作,并對生成的需求調(diào)研報(bào)告進(jìn)行審核評定。
14.與項(xiàng)目經(jīng)理組織設(shè)計(jì)開發(fā)工作,控制開發(fā)進(jìn)度并負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目組內(nèi)部測試計(jì)劃以及項(xiàng)目的后期維護(hù)和今后服務(wù)工作。
15.對項(xiàng)目組需要生成的文檔進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量和時(shí)間控制,并明確文檔編寫的種類及格式,負(fù)責(zé)組織召開評審會(huì)。 16.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的包裝工作。
17.軟件開發(fā)過程規(guī)范的制定,cmm(軟件能力成熟度模型)。 任職資格:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷; 2、有三年以上it從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或軟件開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);..3、良好的親和力和較強(qiáng)的溝通能力;4、有敬業(yè)精神,責(zé)任心強(qiáng),且具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
⑵運(yùn)維工程師崗位職責(zé):
1.公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的運(yùn)行與維護(hù);
2.公司新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的可行性分析及產(chǎn)品開發(fā); 3.業(yè)務(wù)產(chǎn)品運(yùn)行狀況的監(jiān)控;
4.業(yè)務(wù)產(chǎn)品故障跟蹤處理,輸出故障處理報(bào)告; 5.業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維安全保障與實(shí)施; 6.業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā);
7.業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障的跟蹤處理,輸出故障處理報(bào)告; 8.業(yè)務(wù)程序代碼備份;
9.服務(wù)器運(yùn)行狀況的監(jiān)控,故障處理,輸出故障處理報(bào)告; 10.數(shù)據(jù)庫維護(hù)、備份;
11.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)運(yùn)維相關(guān)文檔整理、撰寫;
12.負(fù)責(zé)公司應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)使用指導(dǎo)及培訓(xùn)工作; 13.參與公司其他應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā); 任職資格:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè); 2、有it從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或軟件開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);3、良好的親和力和較強(qiáng)的溝通能力;4、有敬業(yè)精神,責(zé)任心強(qiáng),且具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
⑶軟件工程師崗位職責(zé):
1.參與軟件工程系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試等過程;
2.參與需求調(diào)研、項(xiàng)目可行性分析、技術(shù)可行性分析和需求分析。 3.負(fù)責(zé)工程中主要功能的代碼實(shí)現(xiàn);
4.熟悉并熟練掌握交付軟件部開發(fā)的軟件項(xiàng)目的相關(guān)軟件技術(shù)。
5.參與軟件開發(fā)和維護(hù)過程中重大技術(shù)問題的解決,參與軟件首次安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)割接、用戶培訓(xùn)。
6.負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的擬訂。
7.負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析研究。
8.對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼和內(nèi)部測試的組織實(shí)施,對小型軟件項(xiàng)目兼任系統(tǒng)分析工作.9.負(fù)責(zé)向項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理/副經(jīng)理及時(shí)反饋實(shí)際工作中遇到的問題,并提出改進(jìn)建議。
10.承擔(dān)相應(yīng)的保密職責(zé)。
11.完成部門經(jīng)理/副經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其它工作。
..任職資格:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷; 2、有it從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或軟件開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);3、良好的親和力和較強(qiáng)的溝通能力;4、有敬業(yè)精神,責(zé)任心強(qiáng),且具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;.
制定部門職責(zé)和崗位職責(zé)的目的篇二
⑴總監(jiān)崗位職責(zé):
職責(zé)是全面負(fù)責(zé)公司整體人事、行政、財(cái)務(wù)事務(wù)及項(xiàng)目申報(bào)等綜合管理工作,從各專業(yè)角度為公司各部門及各分公司的經(jīng)營管理提供服務(wù)與支持,保障公司經(jīng)營活動(dòng)的順利進(jìn)行和各項(xiàng)工作的穩(wěn)定開展,直接創(chuàng)造效益;
1、建立健全行政、人事、財(cái)務(wù)管理體系和相關(guān)規(guī)章制度,同時(shí)保證各項(xiàng)制度的執(zhí)行;
2、審核分公司所報(bào)行政、人事、財(cái)務(wù)相關(guān)月報(bào)表并給予審批;
3、審核、調(diào)整、發(fā)放各項(xiàng)員工福利,定期核算、分析、控制人力成本,并提出改進(jìn)方案;
4、定期預(yù)算、控制、審批、核算、分析行政費(fèi)用,并提出改進(jìn)方案; 5、負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)的監(jiān)管,包括固定資產(chǎn)的管理、辦公設(shè)施的維護(hù); 6、根據(jù)用人需求,開展招聘工作,針對性的進(jìn)行人才儲(chǔ)備; 7、負(fù)責(zé)公司人員的出差管理及會(huì)務(wù)的管理執(zhí)行;
8、建立并維護(hù)與咨詢機(jī)構(gòu)、人事、勞動(dòng)、稅務(wù)等相關(guān)政府部門的良好關(guān)系; 9、為公司其他部門及各分公司提供人事、行政及財(cái)務(wù)管理方面的指導(dǎo)和咨詢,提高員工滿意度,解決員工關(guān)系中的各類問題,平衡公司利益和員工利益; 10、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
⑵行政兼出納崗位職責(zé) :
職責(zé)主要是作為與公司各處聯(lián)系的窗口協(xié)助各部門發(fā)揮最大效能,為各部門、各分公司做好服務(wù)工作。
1、接待副總經(jīng)理辦公室的來訪。 2、負(fù)責(zé)報(bào)刊信件的訂閱及分揀工作。
3、負(fù)責(zé)行政體系表單的復(fù)印工作,供各部門員工隨時(shí)領(lǐng)取。 4、負(fù)責(zé)名片的制作工作。5、行政采購相關(guān)事宜。
6、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)資質(zhì)證照的年檢及審核工作。 7、負(fù)責(zé)公司出納的各項(xiàng)工作。
8、協(xié)助完成各部門、各分公司的工作。 任職資格:
1、本科學(xué)歷,有行政、出納工作經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)佳,懂得商務(wù)禮儀。
3、具有良好的人際關(guān)系處理能力,溝通能力強(qiáng)。 4、有服務(wù)及團(tuán)體意識(shí)。
⑶人事專員崗位職責(zé):
職責(zé)主要是作為人事相關(guān)事務(wù)性工作,協(xié)助各部門人員發(fā)揮最大效能。
1、公司人事檔案(電子版、手工檔)勞動(dòng)合同、人才庫的建立與管理,部門文件的管理。
2、公司員工社會(huì)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)的辦理、變更、續(xù)約。 3、人事表格的設(shè)計(jì)與管理。
4、公司員工入、離職、調(diào)動(dòng)手續(xù)的辦理與統(tǒng)計(jì)。
5、分公司資料的收集與匯總,總部與分公司間人事事務(wù)的處理。 6、人事制度的編制、梳理、實(shí)施。7、招聘資料的篩選、面試。8、部門及公司文件的存檔。
9、負(fù)責(zé)國家及地方項(xiàng)目的申報(bào)工作。 任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,有人事行政工作經(jīng)驗(yàn)。 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、具有良好的人際關(guān)系處理能力,溝通能力強(qiáng)。 4、有良好的判斷能力及協(xié)調(diào)能力。
⑷會(huì)計(jì)崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司的資金和賬目管理。 2、負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)工作。
3、負(fù)責(zé)到稅務(wù)部門購買發(fā)票和報(bào)稅工作。 4、負(fù)責(zé)總部同分公司之間的資金往來工作。5、負(fù)責(zé)員工的薪資計(jì)算和發(fā)放。6、負(fù)責(zé)應(yīng)收款和實(shí)收款的核對。
7、負(fù)責(zé)對分公司的資金使用和往來的監(jiān)督。 8、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理及副總匯報(bào)每月的財(cái)務(wù)狀況。任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)豐富。 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有團(tuán)體合作精神。3、工作態(tài)度認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)。
4、熟練運(yùn)用金碟、用友財(cái)務(wù)軟件。
5、與各銀行、稅務(wù)關(guān)系較好,熟悉辦事流程。
㈡市場部:
⑴市場部總監(jiān)崗位職責(zé):
職責(zé)是代表總經(jīng)理執(zhí)行銷售管理職能,保證銷售工作的正常開展和業(yè)務(wù)持續(xù)改進(jìn)。
1、負(fù)責(zé)組織和主持經(jīng)營分析會(huì)議;負(fù)責(zé)客戶管理(客戶歸檔、客戶分析、客戶分類、銷售計(jì)劃)的指導(dǎo)工作;
2、負(fù)責(zé)收集客戶信息,客戶檔案的建立、維護(hù)及運(yùn)用;
3、負(fù)責(zé)銷售過程(銷售提案、客戶拜訪效率、客戶公關(guān))的指導(dǎo)工作; 4、負(fù)責(zé)新老銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施; 5、負(fù)責(zé)公司新員工的成長帶隊(duì)成為正式員工; 6、負(fù)責(zé)客戶的劃分; 7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)技術(shù)支持;
8、負(fù)責(zé)并協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)(及時(shí)主動(dòng)溝通和肯定,心態(tài)調(diào)整、塑造健康活潑的團(tuán)隊(duì)氛圍)9、負(fù)責(zé)總經(jīng)理和市場團(tuán)隊(duì)之間有效信息的傳遞;
10、負(fù)責(zé)銷售人員的日常銷售行為考核(規(guī)范、紀(jì)律、禮儀等); 11、負(fù)責(zé)銷售人員的業(yè)績考核;
12、負(fù)責(zé)市場資料及客戶新需求的調(diào)查與反映; 13、負(fù)責(zé)在客戶售前服務(wù)和部分售后服務(wù)工作; 14、客戶投訴和需求的及時(shí)反應(yīng)及協(xié)助處理; 15、負(fù)責(zé)競爭對手資料的收集和整理; 16、協(xié)助總經(jīng)理制定市場營銷計(jì)劃;
17、帶領(lǐng)市場部完成公司賦予的產(chǎn)值目標(biāo);
18、負(fù)責(zé)督促各銷售人員發(fā)票的遞送及回款的催收; 19、配合總經(jīng)理完成重要活動(dòng)及交辦的其他工作;
任職資格:
1、獨(dú)立成功(完成銷售目標(biāo))運(yùn)作市場或當(dāng)?shù)刂匾到y(tǒng)(用戶)一年時(shí)間以上; 2、從事通信行業(yè)市場銷售兩年以上; 3、具有團(tuán)隊(duì)合作和帶團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的能力;
4、能夠從市場客戶管理角度,對銷售人員的客戶管理分析進(jìn)行管理提升。
⑵銷售經(jīng)理崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售工作,完成市場部下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù);
2、負(fù)責(zé)市場資料及客戶新需求或需求變化的調(diào)查與及時(shí)反映;
3、負(fù)責(zé)在客戶售前服務(wù)和部分售后服務(wù)工作; 4、負(fù)責(zé)每月對權(quán)限負(fù)責(zé)內(nèi)的客戶銷售計(jì)劃的制定; 5、按照市場部要求進(jìn)行客戶管理分析記錄總結(jié)工作; 6、按照市場部的要求進(jìn)行日常自我管理工作(工作日志); 7、客戶投訴和需求反應(yīng)及協(xié)助處理; 8、負(fù)責(zé)客服人員服務(wù)效果的反饋; 9、負(fù)責(zé)bpo事業(yè)部相關(guān)的產(chǎn)值任務(wù); 10、完成上級交給的其他臨時(shí)工作;
任職資格:
1、工作態(tài)度認(rèn)真、積極、熱情; 2、從事通信行業(yè)市場銷售一年以上; 3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
㈢客服部:
⑴客服經(jīng)理的崗位職責(zé):
1、遵循“公平、公正”原則,合理安排客服專員相互配合,有序工作,及時(shí)處理每件投訴,避免投訴升級。
2、定期檢查投訴單、退費(fèi)單及投訴報(bào)表,確保投訴單內(nèi)容填寫詳實(shí),投訴處理及時(shí),報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)有效。 3、負(fù)責(zé)每周兩次的退費(fèi)工作,保證在答復(fù)時(shí)間內(nèi)給予解決并且做好退費(fèi)記錄,月底整理上報(bào)財(cái)務(wù)核實(shí).4、與運(yùn)營商緊密聯(lián)系,有效降低投訴數(shù)量及上報(bào)數(shù)。
5、監(jiān)督、幫助客服專員保證公司測試業(yè)務(wù)開展的實(shí)用性并核查、匯總測試內(nèi)容。 6、監(jiān)督、幫助客服專員保證公司天氣預(yù)報(bào)真實(shí)準(zhǔn)確,準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)送。
7、監(jiān)督、幫助客服專員確保公司自消費(fèi)任務(wù)的完成,核查自消費(fèi)刷卡明細(xì)及總額。
8、及時(shí)更新并整理黑名單,為計(jì)費(fèi)提供保障。
9、培養(yǎng)和提高客服專員的工作能力及工作意識(shí)的主動(dòng)性。
10、對公司現(xiàn)有測試機(jī)、固定電話話費(fèi)進(jìn)行匯總、核查和整理。 11、負(fù)責(zé)總結(jié)客服專員當(dāng)月工作業(yè)績并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。12、完成公司安排的其他工作。任職資格:
1、工作態(tài)度認(rèn)真、積極、熱情; 2、有信息、通信類客服工作經(jīng)驗(yàn); 3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 4、反應(yīng)敏捷、長于處理問題;
⑵客服專員崗位職責(zé):
1、遵循“誰受理,誰負(fù)責(zé)”原則,及時(shí)認(rèn)真處理每件投訴。 2、針對退費(fèi)的用戶及時(shí)登記,并定期核查所受理的投訴的退費(fèi)是否及時(shí),避免投訴升級。
3、遵循“公平、公正”原則,根據(jù)《客服輪班表》和個(gè)人實(shí)際情況,與其他客服人員輪流進(jìn)行夜間客服電話值班,確保三聲內(nèi)接聽電話并做好記錄,第二天及時(shí)登記。
4、根據(jù)《客服工作內(nèi)容》及時(shí)準(zhǔn)確的完成工作內(nèi)容。
5、負(fù)責(zé)河南聯(lián)通及陜西網(wǎng)通的投訴監(jiān)控、檢查與指導(dǎo)工作,向客服經(jīng)理提供準(zhǔn)確的投訴數(shù)據(jù)報(bào)表。
6、負(fù)責(zé)自消費(fèi)業(yè)務(wù)全部流程的跟進(jìn)和落實(shí),自消費(fèi)業(yè)務(wù)完成時(shí)將本月自消費(fèi)情況填寫報(bào)告上報(bào)客服經(jīng)理;
7、負(fù)責(zé)天氣預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)全部流程的跟進(jìn)和落實(shí),每周一向客服經(jīng)理匯報(bào)上周天氣預(yù)報(bào)工作情況。
8、認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用,并及時(shí)與其他客服人員相互交流溝通技巧,將新知識(shí)點(diǎn)和客服最新通知及時(shí)錄入《備忘錄》,方便未上班的客服人員了解。
9、據(jù)根《測試業(yè)務(wù)流程》,上班時(shí)間協(xié)助完成其他客服人員負(fù)責(zé)的測試內(nèi)容,及時(shí)準(zhǔn)確填寫測試報(bào)告。測試中出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)郵件并通知客服部經(jīng)理和技術(shù)部經(jīng)理。并根據(jù)測試工作的要求向負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的客服人員抄送并保管測試文檔。10、根據(jù)《天氣預(yù)報(bào)發(fā)送流程》,在上班時(shí)間協(xié)助完成其他客服專員負(fù)責(zé)的天氣預(yù)報(bào)部分工作。
11、根據(jù)《自消費(fèi)業(yè)務(wù)流程》,在上班時(shí)間協(xié)助完成其他客服專員負(fù)責(zé)的部分工作。 12、當(dāng)日工作結(jié)束時(shí)檢查所受理投訴是否全部處理完畢,將處理完的投訴單存盤歸檔。對未處理完的部分做好個(gè)人工作日志,隔天繼續(xù)處理,若隔天休假,需將轉(zhuǎn)接工作內(nèi)容發(fā)郵件給客服經(jīng)理及交接人,并電話通知,責(zé)任到人。13、協(xié)助客服經(jīng)理降低投訴件數(shù)及上報(bào)數(shù)。14、完成客服經(jīng)理及公司安排的其他工作。任職資格:
1、工作態(tài)度認(rèn)真、積極、熱情; 2、有信息、通信類客服工作經(jīng)驗(yàn); 3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 4、反應(yīng)敏捷、長于處理問題;
㈣策劃部:
⑴策劃部經(jīng)理崗位職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫和統(tǒng)籌;
2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),組織制定營銷策略和目標(biāo),包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略;
3、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的建設(shè)和塑造,業(yè)務(wù)形象包裝推廣,為項(xiàng)目銷售提供支持平臺(tái); 4、定期組織部門調(diào)研市場,策劃新業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)提案的指導(dǎo)和審核工作; 5、按時(shí)制定本部門的工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃,并依據(jù)績效管理辦法監(jiān)督、執(zhí)行考核工作;
6、負(fù)責(zé)重要的公司接待和外聯(lián),塑造良好的內(nèi)外部形象;
7、及時(shí)將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報(bào)公司,并將公司有關(guān)決議傳達(dá)給下級人員;
8、收集主要競爭對手的商業(yè)資訊,解剖其案例,分析其優(yōu)勢,找出經(jīng)營中存在的問題和弊病,并提出合理化改進(jìn)方案。
9、倡導(dǎo)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)取的良好氛圍,并做好與其他部門的溝通工作;
10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 任職資格:
1、有良好的市場嗅覺和靈活的想法,想象力豐富,有創(chuàng)意、有激情,駕御文字能力強(qiáng);
2、思維謹(jǐn)密,善于和人溝通,語言表達(dá)能力強(qiáng);
3、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神、責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 4、有信息、通信行業(yè)帶隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)。
⑵文案策劃崗位職責(zé):
1、策劃經(jīng)理完成項(xiàng)目策劃文案工作;
2、市場調(diào)研、資料搜集、分析與預(yù)測,不斷主動(dòng)提出新穎、可行的建議和設(shè)想,并進(jìn)行分析報(bào)告和策劃文案的撰寫;
3、策劃方案的落實(shí)和執(zhí)行細(xì)則,并與合作方溝通; 4、各類相關(guān)信息的采集、編寫、審核、錄入、發(fā)送工作; 5、進(jìn)行各業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);
6、公司隨機(jī)性的文案稿件的撰寫工作;
7、關(guān)注公司運(yùn)營業(yè)務(wù)的運(yùn)行情況,出現(xiàn)問題早發(fā)現(xiàn),早解決; 8、與公司其他部門溝通工作,反饋不同意見; 9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)及事務(wù)性工作。任職資格:
1、中文、信息管理、新聞傳播專業(yè)畢業(yè); 2、負(fù)責(zé)公司無線數(shù)據(jù)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)策劃工作;
3、能夠獨(dú)立完成相關(guān)產(chǎn)品策劃及產(chǎn)品運(yùn)營合作方案的撰寫;
4、有良好的市場嗅覺和靈活的想法,想象力豐富,有創(chuàng)意、有激情,駕御文字能力強(qiáng);
5、思維謹(jǐn)密,善于和人溝通,語言表達(dá)能力強(qiáng);
6、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神、責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
⑶美工崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)策劃及制作; 2、負(fù)責(zé)公司整體vi系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制作;
3、依照促銷內(nèi)容繪制各類宣傳海報(bào)、平面廣告及各類印刷品樣稿的設(shè)計(jì)制作; 4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)、更新和維護(hù)工作;
5、參與市場調(diào)研、資料搜集、分析與預(yù)測,不斷主動(dòng)提出新穎、可行的建議和設(shè)想,并進(jìn)行分析報(bào)告和策劃文案的撰寫;
6、負(fù)責(zé)策劃方案的落實(shí)和執(zhí)行細(xì)則,并與合作方溝通; 7、積極與公司其他部門溝通工作,反饋不同意見; 8、團(tuán)結(jié)同事,共同進(jìn)取,樹立積極、健康的工作氛圍; 9、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)及事務(wù)性工作。任職資格:
1、美術(shù)廣告設(shè)計(jì)及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、負(fù)責(zé)公司無線數(shù)據(jù)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)策劃工作;
3、能夠獨(dú)立完成相關(guān)產(chǎn)品策劃及產(chǎn)品運(yùn)營合作方案的撰寫;
4、有良好的市場嗅覺和靈活的想法,想象力豐富,有創(chuàng)意、有激情,駕御文字能力強(qiáng);
5、思維謹(jǐn)密,善于和人溝通,語言表達(dá)能力強(qiáng);
6、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神、責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
⑷信息采編崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及短信息產(chǎn)品的采集、歸類、編輯、核實(shí)及管理更新工作。 任職資格:
1、農(nóng)林相關(guān)專業(yè)、中文編輯專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)基礎(chǔ),熟悉計(jì)算機(jī)操作;
3、對手機(jī)增值服務(wù)的行業(yè)市場有一定了解,熟悉市場調(diào)研和分析工作; 4、文案功底扎實(shí),善于和人溝通,語言表達(dá)能力強(qiáng); 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心細(xì)致,能承受工作壓力,有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
⑸實(shí)施工程師崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在運(yùn)營商本地化部署實(shí)施和服務(wù);
2、完成系統(tǒng)安裝、部署與客戶協(xié)調(diào)和溝通,保證系統(tǒng)正確實(shí)施和應(yīng)用; 3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及數(shù)據(jù)支撐;
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)、通訊等相關(guān)專業(yè);一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、對網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、中間件產(chǎn)品和 web 應(yīng)用系統(tǒng)有一定的認(rèn)識(shí);
3、了解 linux、2000,2003server/nt 操作系統(tǒng);了解各種常用軟硬件安裝調(diào)試;
4、工作踏實(shí)細(xì)致、良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 5、身體健康,可以長期出差。
(五)技術(shù)部:
⑴技術(shù)部總監(jiān)崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)制定適合于公司及項(xiàng)目實(shí)際情況的軟件工程方法,并指導(dǎo)開發(fā)組予以實(shí)現(xiàn)。
2.負(fù)責(zé)本部門的成本控制工作以及本部門員工的績效考評及管理工作。
3.負(fù)責(zé)部門員工的日常考勤監(jiān)督和勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。 4.負(fù)責(zé)擬定部門年度、月度目標(biāo)、工作計(jì)劃及總結(jié)。
5.對部門中長期的人員需求做儲(chǔ)備計(jì)劃,并配合人事專員進(jìn)行人員招聘工作。 6.負(fù)責(zé)部門員工的專業(yè)培訓(xùn)工作,協(xié)助組織部門系統(tǒng)分析師、軟件工程師和程序員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。
7.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的改造計(jì)劃,組織審定部門各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),編制、完善軟件開發(fā)流程,并組織內(nèi)部系統(tǒng)分析師、軟件工程師、程序員進(jìn)行研究,開展新產(chǎn)品、新項(xiàng)目開發(fā)工作,不斷提高產(chǎn)品的市場競爭力。
8.負(fù)責(zé)組織部門項(xiàng)目組定期進(jìn)行項(xiàng)目分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)工作的意見和建議,并組織部門員工學(xué)習(xí),為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供專題分析報(bào)告或綜合分析資料。
9.關(guān)注國內(nèi)外軟件市場的發(fā)展動(dòng)向、最新技術(shù)及信息,組織內(nèi)部技術(shù)交流。 10.配合市場部開展工作,向市場部門提供必要的技術(shù)支持。
11.參與軟件合同的洽談、制定和審核工作,對公司所簽有關(guān)軟件技術(shù)合同部分中工期、技術(shù)方案、軟件合同額等方面提供技術(shù)支持。
12.配合項(xiàng)目開發(fā)組以及市場部軟件項(xiàng)目的實(shí)施及項(xiàng)目驗(yàn)收過程中,協(xié)調(diào)開發(fā)人員與用戶之間的溝通工作。
13.在需求調(diào)研中,配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行需求調(diào)研工作,并對生成的需求調(diào)研報(bào)告進(jìn)行審核評定。 14.與項(xiàng)目經(jīng)理組織設(shè)計(jì)開發(fā)工作,控制開發(fā)進(jìn)度并負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目組內(nèi)部測試計(jì)劃以及項(xiàng)目的后期維護(hù)和今后服務(wù)工作。
15.對項(xiàng)目組需要生成的文檔進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量和時(shí)間控制,并明確文檔編寫的種類及格式,負(fù)責(zé)組織召開評審會(huì)。 16.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的包裝工作。
17.軟件開發(fā)過程規(guī)范的制定,cmm(軟件能力成熟度模型)。 任職資格:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、有三年以上it從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或軟件開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn); 3、良好的親和力和較強(qiáng)的溝通能力;
4、有敬業(yè)精神,責(zé)任心強(qiáng),且具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
⑵運(yùn)維工程師崗位職責(zé):
1.公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的運(yùn)行與維護(hù);
2.公司新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的可行性分析及產(chǎn)品開發(fā); 3.業(yè)務(wù)產(chǎn)品運(yùn)行狀況的監(jiān)控;
4.業(yè)務(wù)產(chǎn)品故障跟蹤處理,輸出故障處理報(bào)告; 5.業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維安全保障與實(shí)施; 6.業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā);
7.業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障的跟蹤處理,輸出故障處理報(bào)告;
8.業(yè)務(wù)程序代碼備份;
9.服務(wù)器運(yùn)行狀況的監(jiān)控,故障處理,輸出故障處理報(bào)告; 10.數(shù)據(jù)庫維護(hù)、備份;
11.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)運(yùn)維相關(guān)文檔整理、撰寫;
12.負(fù)責(zé)公司應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)使用指導(dǎo)及培訓(xùn)工作;
13.參與公司其他應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā); 任職資格:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、有it從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或軟件開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn); 3、良好的親和力和較強(qiáng)的溝通能力;
4、有敬業(yè)精神,責(zé)任心強(qiáng),且具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
⑶軟件工程師崗位職責(zé):
1.參與軟件工程系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試等過程;
2.參與需求調(diào)研、項(xiàng)目可行性分析、技術(shù)可行性分析和需求分析。 3.負(fù)責(zé)工程中主要功能的代碼實(shí)現(xiàn);
4.熟悉并熟練掌握交付軟件部開發(fā)的軟件項(xiàng)目的相關(guān)軟件技術(shù)。
5.參與軟件開發(fā)和維護(hù)過程中重大技術(shù)問題的解決,參與軟件首次安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)割接、用戶培訓(xùn)。
6.負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的擬訂。
7.負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析研究。
8.對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼和內(nèi)部測試的組織實(shí)施,對小型軟件項(xiàng)目兼任系統(tǒng)分析工作.
9.負(fù)責(zé)向項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理/副經(jīng)理及時(shí)反饋實(shí)際工作中遇到的問題,并提出改進(jìn)建議。
10.承擔(dān)相應(yīng)的保密職責(zé)。
11.完成部門經(jīng)理/副經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其它工作。 任職資格:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、有it從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或軟件開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn); 3、良好的親和力和較強(qiáng)的溝通能力;
4、有敬業(yè)精神,責(zé)任心強(qiáng),且具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
制定部門職責(zé)和崗位職責(zé)的目的篇三
部門職責(zé)和崗位職責(zé)
1、總經(jīng)理:
(1)組織實(shí)施董事會(huì)決議,全面主持公司日常經(jīng)營與管理等工作;
(2)組織擬定公司總體發(fā)展規(guī)劃、重大投資項(xiàng)目計(jì)劃和年度經(jīng)營計(jì)劃,組織研究和制定公司管理、發(fā)展策略;
(3)確定公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針,并進(jìn)行管理評審;(4)制定和考核各部門年度工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo);(5)根據(jù)董事會(huì)確定的投資計(jì)劃,組織實(shí)施投資項(xiàng)目;
(6)主持討論公司部門負(fù)責(zé)人的任免,決定員工的聘用、升級、加薪、獎(jiǎng)懲與辭退;(7)組織擬訂員工工資方案和獎(jiǎng)懲制度;(8)在管理層中任命管理者代表,實(shí)施管理評審;
(9)在董事會(huì)授權(quán)額度內(nèi),決定公司財(cái)產(chǎn)的處置和固定資產(chǎn)的購置,審批日常經(jīng)營管理中的各項(xiàng)費(fèi)用支出;(10)根據(jù)董事會(huì)授權(quán),代表公司簽署各種合同和協(xié)議,簽署和簽發(fā)日常行政、業(yè)務(wù)等文件;(11)創(chuàng)造健康的企業(yè)文化,保持企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和積極奮進(jìn)的工作氣氛;(12)抓好消防工作,高度重視安全生產(chǎn);(一三)公司章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán)和職責(zé)。2、分管領(lǐng)導(dǎo)(副總經(jīng)理):(1)協(xié)助總經(jīng)理的工作,(2)公司分配的專門職責(zé),(3)具體分工以公司文件為準(zhǔn)。3、總經(jīng)理助理:(1)協(xié)助總經(jīng)理的工作,(2)公司分配的專門職責(zé),(3)具體分工以公司文件為準(zhǔn)。4、管理者代表(兼):
(1)代表總經(jīng)理對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理體系的建立、運(yùn)行和保持及持續(xù)改進(jìn)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo),編制體系文件,對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全體系的適宜性、充分性和有效性負(fù)責(zé);
(2)對客戶需求保持敏感,及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理體系的運(yùn)行情況,協(xié)助總經(jīng)理組織實(shí)施管理評審,滿足各體系及服務(wù)過程持續(xù)改進(jìn)的需求;
(3)負(fù)責(zé)處理和監(jiān)督重大的質(zhì)量、環(huán)境和安全事故,對糾正預(yù)防措施的實(shí)施及效果進(jìn)行驗(yàn)證;
(4)組織管理體系內(nèi)部審核,組織編制《審核計(jì)劃》,確定審核組長,組織內(nèi)審并批準(zhǔn)《內(nèi)部審核報(bào)告》;
(5)審核并批準(zhǔn)管理體系程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書,以及管理項(xiàng)目補(bǔ)充規(guī)定;(6)確保提高員工的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全能力和意識(shí)。(7)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求的其他職責(zé)。5、各部門職責(zé) 行政部:
(1)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門的工作關(guān)系,檢查、督促工作落實(shí);(2)負(fù)責(zé)起草公司文件和制定規(guī)章制度;(3)負(fù)責(zé)文件收發(fā)、分辦和檔案管理;(4)負(fù)責(zé)組織公司活動(dòng)和會(huì)議會(huì)務(wù);
(5)負(fù)責(zé)資產(chǎn)管理、集中采購和專用類物品采購和分配使用;(6)負(fù)責(zé)電子辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的技術(shù)管理維護(hù);(7)負(fù)責(zé)車輛管理和調(diào)度;
(8)負(fù)責(zé)營業(yè)證照的申領(lǐng)、年審和工商變更;(9)負(fù)責(zé)行政印章刻制、管理;(10)負(fù)責(zé)工、青、婦組織日常工作;
(11)負(fù)責(zé)公司本部的環(huán)境管理和員工職業(yè)健康安全管理工作;(12)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。人力資源部:
(1)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能劃分、定編定員和制定崗位職責(zé);(2)負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)、管理;
(3)負(fù)責(zé)人事任免、勞動(dòng)用工管理和辦理有關(guān)手續(xù);(4)負(fù)責(zé)員工薪酬、福利、保險(xiǎn)管理和辦理有關(guān)手續(xù);(5)負(fù)責(zé)員工請休假管理和辦理有關(guān)手續(xù);(6)負(fù)責(zé)公司退休人員管理;(7)負(fù)責(zé)員工工作績效考核;
(8)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。管理部:
(1)負(fù)責(zé)公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的建立、修訂,并監(jiān)督實(shí)施,對公司管理及服務(wù)過程進(jìn)行督促檢查、質(zhì)量評價(jià)、統(tǒng)計(jì)分析及報(bào)告;
(2)負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理、安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)計(jì)劃制定等業(yè)務(wù)工作的組織實(shí)施工作,監(jiān)督檢查管理區(qū)的落實(shí)情況;
(3)負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理區(qū)對新接物業(yè)的前期工作和新建物業(yè)服務(wù)中心的籌備指導(dǎo)工作;
(4)負(fù)責(zé)對管理區(qū)及所轄物業(yè)服務(wù)中心報(bào)備文件的審查,及時(shí)向管理區(qū)和物業(yè)服務(wù)中心反饋意見,對審查發(fā)現(xiàn)的異常情況向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;
(5)負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)超出管理區(qū)經(jīng)理權(quán)限的物業(yè)修繕(裝修)、公共設(shè)施設(shè)備的維修、改造等計(jì)劃、方案的審核實(shí)施、招標(biāo)、驗(yàn)收等工作和立項(xiàng)審定工作,以及未超出管理區(qū)經(jīng)理權(quán)限的物業(yè)修繕(裝修)、公共設(shè)施設(shè)備的維修、改造等計(jì)劃、方案的備案審核工作;
(6)負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)管、維護(hù)指導(dǎo)及環(huán)境保潔綠化等工作的監(jiān)管;
(7)負(fù)責(zé)管理區(qū)及所轄物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)修繕(裝修)、公共設(shè)施設(shè)備的維修、改造等的年度預(yù)算報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并參與工程驗(yàn)收工作;
(8)負(fù)責(zé)建立專業(yè)物資采購及供應(yīng)商、分包商的考察、審核、推薦和名錄等管理工作;(9)負(fù)責(zé)公司達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)指導(dǎo)工作;
(10)負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴事項(xiàng);(11)協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)對外地分公司和發(fā)展部對顧問項(xiàng)目的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、品質(zhì)檢查、考核;(12)負(fù)責(zé)管理部的各種文檔資料的管理;
(13)協(xié)助相關(guān)部門組織物業(yè)管理、安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理等技術(shù)技能培訓(xùn)工作;
(14)參加對管理區(qū)及所轄物業(yè)服務(wù)中心的綜合考核和部門員工績效考核;(15)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。安保部:
(1)根據(jù)國家對安全管理服務(wù)的有關(guān)法律、法規(guī)及公司要求,建立健全安全管理服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度。(2)協(xié)助人力資源部核定各用人單位的安全管理員編制。
(3)協(xié)助各用人單位進(jìn)行安全管理員的招聘,負(fù)責(zé)建立安全管理員招聘渠道,基本保障定編需求;檢查各用人單位安全管理員入職、離職手續(xù)是否合規(guī)。
(4)負(fù)責(zé)小隊(duì)長、隊(duì)長的競聘組織工作。
(5)推薦小隊(duì)長、隊(duì)長人選,經(jīng)公司批準(zhǔn)后,協(xié)助人力資源部對該類人員在試用期內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行考核。(6)負(fù)責(zé)安全管理員的晉級、轉(zhuǎn)崗?fù)扑]工作。
(7)協(xié)調(diào)用人單位之間安全管理員、小隊(duì)長、隊(duì)長的臨時(shí)調(diào)動(dòng);按照應(yīng)急響應(yīng)程序進(jìn)行訓(xùn)練,組織調(diào)動(dòng)安全管理員應(yīng)對重大、緊急事件。
(8)負(fù)責(zé)制定公司安保工作年度計(jì)劃并組織實(shí)施。檢查、監(jiān)督各用人單位現(xiàn)場安全管理服務(wù)制度的執(zhí)行情況及考核現(xiàn)場效果,并按規(guī)章制度及時(shí)給予獎(jiǎng)懲。
(9)負(fù)責(zé)安全管理員資格證、上崗證培訓(xùn)工作。(10)負(fù)責(zé)各用人單位安全管理物資的采購、調(diào)配。
(11)關(guān)心安全管理員的職業(yè)健康安全和工作、生活、學(xué)習(xí)情況,開展思想工作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。(12)負(fù)責(zé)本部門的資料管理。
(13)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。財(cái)務(wù)部:
(1)根據(jù)國家會(huì)計(jì)法規(guī)、制度及有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)下屬各單位的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作,提供會(huì)計(jì)資料,編報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)告;
(2)負(fù)責(zé)制訂和實(shí)施公司財(cái)務(wù)管理制度,檢查監(jiān)督各單位、部門財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行情況;(3)負(fù)責(zé)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案,監(jiān)督和考核各單位、業(yè)務(wù)部門經(jīng)營計(jì)劃完成情況;
(4)開展財(cái)務(wù)預(yù)測,組織財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)檢查,為公司經(jīng)營決策和業(yè)務(wù)管理提供支持;(5)負(fù)責(zé)公司資金的調(diào)度和籌借,優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)和成本,提高綜合效益;(6)負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案和財(cái)務(wù)資料的管理;
(7)負(fù)責(zé)接洽與上級公司、稅務(wù)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等機(jī)構(gòu)發(fā)生的相關(guān)事宜;(8)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部審計(jì)規(guī)章制度的制訂,對下屬單位進(jìn)行內(nèi)部審計(jì);(9)協(xié)助人事部門對各級財(cái)務(wù)人員的任聘考核和培訓(xùn),提出任用意見;(10)參與重大項(xiàng)目的論證;(11)負(fù)責(zé)財(cái)會(huì)資料檔案管理;
(12)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。經(jīng)營部:
(1)負(fù)責(zé)公司經(jīng)營項(xiàng)目的市場調(diào)研及可行性研究;(2)負(fù)責(zé)公司經(jīng)營資源的開發(fā)和使用;
(3)負(fù)責(zé)公司經(jīng)營資源和業(yè)務(wù)活動(dòng)的綜合管理,指導(dǎo)和協(xié)助各管理項(xiàng)目、分公司開展多種經(jīng)營活動(dòng);(4)負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核各管理項(xiàng)目、分公司經(jīng)營計(jì)劃完成情況;(5)負(fù)責(zé)制訂各項(xiàng)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和審定專項(xiàng)委托服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);(6)負(fù)責(zé)經(jīng)營部的各種文檔及技術(shù)資料的管理;(7)負(fù)責(zé)物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)季報(bào)和統(tǒng)計(jì)年報(bào)的編報(bào);(8)負(fù)責(zé)公司經(jīng)營合同的審核、檢查及監(jiān)督;(9)協(xié)助編制管理服務(wù)費(fèi)收支預(yù)算;(10)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng) 發(fā)展部:
(1)負(fù)責(zé)研究市場發(fā)展策略和目標(biāo),擬訂年度拓展指標(biāo);(2)負(fù)責(zé)市場調(diào)研并提出新項(xiàng)目可行性報(bào)告;
(3)負(fù)責(zé)策劃擬投標(biāo)項(xiàng)目的前期工作,組織參與投標(biāo);負(fù)責(zé)制訂新顧問項(xiàng)目的管理架構(gòu)、人員配置及管理方案;
(4)負(fù)責(zé)對單項(xiàng)顧問項(xiàng)目的監(jiān)管,協(xié)調(diào)顧問項(xiàng)目和所在地分公司的工作關(guān)系;(5)負(fù)責(zé)指導(dǎo)片區(qū)、分公司拓展物業(yè)管理市場;(6)負(fù)責(zé)本部門的文檔管理。
(7)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。品牌文化部:
(1)負(fù)責(zé)公司企業(yè)品牌與企業(yè)文化建設(shè);
(2)負(fù)責(zé)公司及下屬單位社區(qū)文化工作的規(guī)劃、統(tǒng)籌與協(xié)調(diào);(3)負(fù)責(zé)公司的員工培訓(xùn)組織工作;(4)負(fù)責(zé)公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的管理維護(hù);(5)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。法律事務(wù)部:
(1)負(fù)責(zé)公司法律及相關(guān)事務(wù)處理;
(2)負(fù)責(zé)收集建立和公司有關(guān)的法律法規(guī)和其他強(qiáng)制要求的資料庫,定期進(jìn)行合規(guī)性評價(jià);
(3)負(fù)責(zé)公司及下屬單位合同的法律審核;(4)提供公司業(yè)務(wù)的法律事項(xiàng)咨詢和法律意見;(5)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。管理區(qū)(分公司):
(1)負(fù)責(zé)下屬管理項(xiàng)目的管控和所在地區(qū)的項(xiàng)目拓展工作;(2)職權(quán)范圍內(nèi)的人力資源管理;(3)職權(quán)范圍內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的審批與報(bào)備;
(4)負(fù)責(zé)管控下屬單位的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全活動(dòng);(5)負(fù)責(zé)管控下屬單位的經(jīng)營及財(cái)務(wù)收支;(6)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。物業(yè)服務(wù)中心:
(1)參與物業(yè)驗(yàn)收,辦理業(yè)主入伙手續(xù),負(fù)責(zé)裝修監(jiān)管工作;(2)按體系文件要求負(fù)責(zé)編制管理項(xiàng)目補(bǔ)充規(guī)定;
(3)實(shí)施對所轄物業(yè)的日常物業(yè)管理,按合同要求對機(jī)電、消防、安全管理、清潔、綠化、社區(qū)文化等進(jìn)行管理;
(4)按國家法規(guī)等強(qiáng)制要求和公司體系文件規(guī)定,對環(huán)境和職業(yè)健康安全活動(dòng)進(jìn)行管理;(5)組織住戶意見調(diào)查和分析,對客戶投訴進(jìn)行處理;
(6)嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)的管理方針與管理制度,保證實(shí)現(xiàn)本管理項(xiàng)目的目標(biāo);(7)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度,積極創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益;(8)就有關(guān)重大管理問題向公司和有關(guān)部門請示匯報(bào);
(9)負(fù)責(zé)各類采購物品的驗(yàn)收、物品供應(yīng)商的挑選及分包商的管理;(10)負(fù)責(zé)操作人員的崗位培訓(xùn);(11)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。其他跨部門機(jī)構(gòu):
公司成立工會(huì)和安全生產(chǎn)委員會(huì)等機(jī)構(gòu),按國家有關(guān)法規(guī)要求開展活動(dòng),這些活動(dòng)和公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全有關(guān)聯(lián)。
6、各崗位職責(zé) 6.1 行政部(1)經(jīng)理
a、主持行政部的全面工作,制定和實(shí)施部門工作計(jì)劃,指導(dǎo)和負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的具體實(shí)施;
b、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政工作; c、負(fù)責(zé)分辦文件;
d、負(fù)責(zé)檢查、督促及協(xié)調(diào)各部門的工作,及時(shí)反映情況和提出建議; e、負(fù)責(zé)公司行政費(fèi)用計(jì)劃預(yù)算和使用監(jiān)管; f、負(fù)責(zé)辦公物品采購計(jì)劃審核、監(jiān)管; g、負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)、接待及大型活動(dòng)的組織協(xié)調(diào); h、負(fù)責(zé)公司黨組織、團(tuán)組織、工會(huì)等日常工作; i、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站技術(shù)維護(hù);
j、負(fù)責(zé)公司本部的工作環(huán)境和員工職業(yè)健康安全管理工作; k、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。該職位必備能力與要求: 靈活而有條不紊的處理事物手段; 出色的行政管理能力;
獨(dú)立思考能力與創(chuàng)新能力,快速的學(xué)習(xí)能力,同時(shí)甘于奉獻(xiàn); 較強(qiáng)的法律意識(shí)與出眾的協(xié)調(diào)能力; 公平、開放的態(tài)度與健康的身體; 熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境,具有豐富的社會(huì)閱歷。(2)文秘主管
a、負(fù)責(zé)起草各類公文、工作報(bào)告和總結(jié),擬定公司的規(guī)章制度; b、負(fù)責(zé)文件、電訊資料等的登記建檔和文件檔案管理; c、負(fù)責(zé)收集、整理與企業(yè)經(jīng)營管理有關(guān)的信息資料; e、負(fù)責(zé)管理公司檔案室; f、協(xié)助處理對外聯(lián)絡(luò)和公共關(guān)系; g、協(xié)助辦理公司活動(dòng)和會(huì)務(wù)工作;
h、負(fù)責(zé)收集公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門周(月)主要工作計(jì)劃; i、完成公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理交辦的其他工作。該職位必備能力與要求:
熟悉了解公司的各項(xiàng)政策,較強(qiáng)的文字功底與公文處理能力; 豐富的企業(yè)管理知識(shí)和文秘工作經(jīng)驗(yàn); 掌握業(yè)界的發(fā)展動(dòng)態(tài),具備創(chuàng)新意識(shí); 良好的溝通和綜合協(xié)調(diào)能力與baomi意識(shí); 有一定的計(jì)算機(jī)運(yùn)用知識(shí)。(3)電腦主管
a、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站技術(shù)管理工作;
b、負(fù)責(zé)公司電子辦公系統(tǒng)、財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)的管理和維護(hù); c、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門計(jì)算機(jī)應(yīng)用; d、負(fù)責(zé)軟件的引進(jìn)和開發(fā);
e、負(fù)責(zé)各部門電腦設(shè)備的采購和管理;
f、協(xié)助收集整理與企業(yè)經(jīng)營管理有關(guān)的信息資料; g、完成公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理交辦的其他工作。該職位必備能力與要求:
豐富的的計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí),快速的知識(shí)學(xué)習(xí)能力與更新能力; 快捷的工作效率; 細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng); 良好的溝通理解能力;(4)后勤主管
a、負(fù)責(zé)辦公用品、勞保用品和管理人員服裝的采購和公司本部倉庫管理工作; b、負(fù)責(zé)辦公(勞保)用品合格供應(yīng)商的選定和年審工作; c、負(fù)責(zé)年度公司行政辦公費(fèi)用預(yù)算與控制實(shí)施;
d、負(fù)責(zé)各部門、物業(yè)服務(wù)中心、分公司辦公物品(勞保用品)采購價(jià)格審核; e、負(fù)責(zé)司機(jī)班日常管理和車輛調(diào)度;
f、負(fù)責(zé)安全行車教育,確保車輛機(jī)械性能狀況良好;
g、負(fù)責(zé)車輛費(fèi)用預(yù)算,司機(jī)及車輛費(fèi)用的統(tǒng)計(jì),維修計(jì)劃編制和費(fèi)用控制,車輛保險(xiǎn)的購買及有關(guān)稅費(fèi)繳交;
h、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。該職位必備能力與要求:
豐富的行政后勤工作經(jīng)驗(yàn)與一定的管理能力; 對公司高度的忠誠; 一定的協(xié)調(diào)能力與靈活的處變能力; 嚴(yán)格的工作作風(fēng); 當(dāng)?shù)丨h(huán)境豐富的閱歷。(5)行政主管
a、負(fù)責(zé)報(bào)刊、雜志的征訂工作;
b、負(fù)責(zé)辦理各種營業(yè)證照的申領(lǐng)、年審及保管; c、負(fù)責(zé)行政固定資產(chǎn)管理;
d、負(fù)責(zé)公司行政服務(wù)(如員工體檢、辦公區(qū)日常管理、接待、訂餐、訂票等)管理; e、負(fù)責(zé)員工宿舍租賃和管理工作;
f、負(fù)責(zé)公司本部工作環(huán)境和員工職業(yè)健康安全方面的具體管理工作; g、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。該職位必備能力與要求:
熟悉了解行業(yè)的各項(xiàng)政策,具備一定的法律常識(shí); 豐富的企業(yè)管理知識(shí)和文字處理能力; 良好的溝通和綜合協(xié)調(diào)能力與baomi意識(shí); 細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng); 一定的計(jì)算機(jī)運(yùn)用知識(shí)。(6)司機(jī)
a、嚴(yán)格遵守《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)道路交通管理處罰條例》等法律法規(guī)及公司的車輛管理規(guī)定,遵章駕駛,確保安全行車;
b、熟悉車輛性能,保持車輛內(nèi)外清潔、技術(shù)狀況良好; c、服從調(diào)度,圓滿完成出車任務(wù);
d、做好車輛的維修、保養(yǎng)工作,及時(shí)排除不安全因素,嚴(yán)禁病車運(yùn)行; e、完成上級交辦的其他工作。該職位必備能力與要求;
出色的駕駛技術(shù),基本的車輛修理常識(shí); 良好的服從性;
敬業(yè)精神,肯于犧牲私人時(shí)間。(7)前臺(tái)文員
a、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)室、會(huì)議室、活動(dòng)室的日常管理和監(jiān)控辦公樓層的安全; b、負(fù)責(zé)接待來訪或辦事人員; c、負(fù)責(zé)協(xié)助公司的文檔錄入及處理; d、負(fù)責(zé)公司的郵件及傳真的收發(fā)登記; e、負(fù)責(zé)分發(fā)公司訂閱的報(bào)刊雜志; f、負(fù)責(zé)新入職員工的工作證制作;
g、完成公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理交辦的其他工作。該職位必備能力與要求:
熟悉接待的流程,掌握基本的接待要求; 熟練掌握計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)等辦公用品的使用; 具備一定的溝通和綜合協(xié)調(diào)能力與baomi意識(shí); 對公司高度的忠誠; 嚴(yán)格、細(xì)膩的工作作風(fēng)。6.2 人力資源部(1)經(jīng)理
a、主持人力資源部的工作,制定和實(shí)施部門工作計(jì)劃,指導(dǎo)和負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的具體實(shí)施;
b、負(fù)責(zé)審核勞動(dòng)合同、員工入職和解聘手續(xù)、工資、福利的發(fā)放及保險(xiǎn)辦理; c、負(fù)責(zé)組織審查員工績效考核結(jié)果;
d、負(fù)責(zé)制訂員工評優(yōu)、晉級的工作方案并組織實(shí)施; e、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。該職位必備能力與要求:
豐富的人事管理經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織、策劃、溝通和協(xié)調(diào)能力; 熟悉公司全程業(yè)務(wù)及運(yùn)作流程、知識(shí)全面,處理事物周密、細(xì)致; 具有較高的政策理論水平,對企業(yè)忠誠。(2)副經(jīng)理(經(jīng)理助理)
a、辦理員工定級、晉升和退職手續(xù);
b、負(fù)責(zé)起草公司工資、社保、醫(yī)保和勞保的文件,制訂工資、福利、社保和勞保計(jì)劃預(yù)算; c、負(fù)責(zé)制定員工的工資、獎(jiǎng)金、福利和加班費(fèi)的發(fā)放表;辦理退職員工的經(jīng)濟(jì)結(jié)算; d、負(fù)責(zé)核定各部門的考勤,辦理員工請休假事宜; e、負(fù)責(zé)辦理員工社會(huì)保險(xiǎn)及調(diào)戶手續(xù); f、負(fù)責(zé)勞資糾紛的調(diào)解;
g、完成公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理交辦的其他工作。該職位必備能力與要求:
掌握有關(guān)法律法規(guī),具有豐富的人事工作管理經(jīng)驗(yàn); 熟悉公司業(yè)務(wù)及運(yùn)作流程,工作主動(dòng)、積極、熱情;
對企業(yè)忠誠、嚴(yán)守jimi、原則性強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),辦事效率高,積極與人溝通,待人公平,辦事公道正派。(3)業(yè)務(wù)主任(副主任)
a、負(fù)責(zé)外地分公司員工工資審核、績效考核和人事管理監(jiān)督協(xié)調(diào)等工作; b、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽訂和管理;
c、辦理人員的招聘、調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)正考核,做好各類人員的人事統(tǒng)計(jì)和檔案管理; d、負(fù)責(zé)開展員工選拔、崗位競聘、績效考核、薪酬管理及激勵(lì)機(jī)制等具體工作; e、負(fù)責(zé)發(fā)放員工工號(hào)牌,辦理和監(jiān)督居住證和就業(yè)登記管理工作; f、協(xié)助制定相關(guān)制度,保證公司人力資源管理的高效率運(yùn)作。g、完成公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理交辦的其他工作。該職位必備能力與要求:
掌握有關(guān)法律法規(guī),具有豐富的人事工作管理經(jīng)驗(yàn),熟悉公司主要業(yè)務(wù)及運(yùn)作流程,工作積極主動(dòng)。6.3 管理部(1)經(jīng)理
a、貫徹公司的管理方針和管理目標(biāo),負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康管理、安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)計(jì)劃制定、組織實(shí)施工作,監(jiān)督檢查管理區(qū)的落實(shí)情況;
b、負(fù)責(zé)新接物業(yè)的前期工作及新建物業(yè)服務(wù)中心的籌備指導(dǎo)工作; c、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)管、維護(hù)指導(dǎo)及環(huán)境保潔綠化等工作的監(jiān)管;
d、負(fù)責(zé)建立專業(yè)物資采購及供應(yīng)商、分包商的考察、審核、推薦和名錄的管理工作; e、負(fù)責(zé)公司達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)指導(dǎo)工作;
f、負(fù)責(zé)外地分公司及顧問項(xiàng)目的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及外地分公司的管理檢查和考核; g、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理體系的建立、修訂,并監(jiān)督實(shí)施;
h、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理及服務(wù)的督促檢查、質(zhì)量評價(jià)、統(tǒng)計(jì)分析及其報(bào)告;
i、負(fù)責(zé)對管理區(qū)及所轄物業(yè)服務(wù)中心報(bào)備文件的審查,及時(shí)向管理區(qū)和服務(wù)中心反饋意見,對審查發(fā)現(xiàn)的異常情況向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;
j、負(fù)責(zé)超出管理區(qū)經(jīng)理權(quán)限的非物業(yè)修繕(裝修)、公共設(shè)施設(shè)備的維修、改造的呈報(bào)事項(xiàng)的審批呈報(bào); k、負(fù)責(zé)管理區(qū)及所轄物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)修繕(裝修)、公共設(shè)施設(shè)備的維修、改造等的年度預(yù)算報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并參與工程驗(yàn)收工作; l、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴事項(xiàng); m、負(fù)責(zé)公司管理檔案的收集與管理;
n、協(xié)助品牌文化部組織物業(yè)管理、安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理技術(shù)等專業(yè)技術(shù)及技能培訓(xùn)工作; o、參加對管理區(qū)及所轄服務(wù)中心的經(jīng)營管理綜合考核和部門員工績效考核; p、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。該職位必備能力與要求: 持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證;
具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織、策劃、溝通和協(xié)調(diào)能力;
對現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作和管理有深入的認(rèn)識(shí)及豐富的物業(yè)管理管理實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn); 精通物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作流程;
熟悉質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)作,熟悉各體系管理手法,能夠編制管理系統(tǒng)文件; 嚴(yán)格細(xì)致的工作態(tài)度與無私的工作精神; 了解業(yè)界的發(fā)展動(dòng)態(tài),具備一定的創(chuàng)新能力; 出眾的協(xié)調(diào)能力與精益求精的工作作風(fēng); 必備的機(jī)電知識(shí)。(2)副經(jīng)理
a、負(fù)責(zé)評審各物業(yè)服務(wù)中心遞交的公共設(shè)施、房屋本體的維護(hù)、改造方案;
b、負(fù)責(zé)指導(dǎo)新接管物業(yè),并對公共設(shè)施、建筑物進(jìn)行驗(yàn)收和跟蹤解決問題; c、負(fù)責(zé)對各物業(yè)服務(wù)中心的公共設(shè)施、建筑物維護(hù)工作給予技術(shù)培訓(xùn)、指導(dǎo)和援助; d、負(fù)責(zé)收集材料、設(shè)備價(jià)格信息,審核、控制工程造價(jià); e、負(fù)責(zé)各物業(yè)服務(wù)中心的建筑、裝飾、安裝項(xiàng)目的審核;
f、負(fù)責(zé)審核物業(yè)服務(wù)中心上報(bào)的建筑、裝飾、安裝項(xiàng)目預(yù)、結(jié)算;
g、協(xié)助負(fù)責(zé)分包商的管理與控制; h、協(xié)助開展安全生產(chǎn)管理工作,并負(fù)責(zé)公共設(shè)施、房屋本體的使用及維護(hù)、施工作業(yè)過程等方面的安全生產(chǎn)管理工作;
i、負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備的管理工作,并對各物業(yè)服務(wù)中心機(jī)電設(shè)備運(yùn)行情況負(fù)責(zé);
j、負(fù)責(zé)機(jī)電分公司的運(yùn)作與管理,對各物業(yè)服務(wù)中心的機(jī)電設(shè)備工作給予技術(shù)指導(dǎo)和援助;
k、負(fù)責(zé)評審各物業(yè)服務(wù)中心遞交的設(shè)備維修、改造、保養(yǎng)方案;審議機(jī)電設(shè)備維護(hù)中人工與零配件開支費(fèi)用;
l、負(fù)責(zé)參與審議物業(yè)服務(wù)中心有關(guān)維修材料、備品備件的采購價(jià)格; m、負(fù)責(zé)指導(dǎo)新接管物業(yè),并對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收和跟蹤解決問題; n、負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心開展節(jié)能降耗活動(dòng); o、協(xié)助負(fù)責(zé)分包商的管理與控制;
p、協(xié)助開展安全生產(chǎn)管理工作,并負(fù)責(zé)機(jī)電、消防、電梯設(shè)備的運(yùn)行及維護(hù)、施工作業(yè)過程等方面的安全生產(chǎn)管理工作;
q、完成公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理交辦的其他工作。該職位必備能力與要求:
精通行業(yè)技術(shù)規(guī)范,掌握業(yè)界的發(fā)展動(dòng)態(tài); 掌握工程造價(jià)審核的基本知識(shí)
嚴(yán)格細(xì)致的工作態(tài)度與精益求精的工作作風(fēng); 能夠承擔(dān)工作的壓力與足夠的應(yīng)變技巧; 無私的工作精神與足夠的經(jīng)營頭腦。(2)經(jīng)理助理
a、負(fù)責(zé)各管理區(qū)/物業(yè)服務(wù)中心管理工作日??己?、專項(xiàng)考核及內(nèi)部審核的實(shí)施; b、負(fù)責(zé)收集各部門質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理信息及文件修改建議; c、負(fù)責(zé)跟蹤和驗(yàn)證糾正預(yù)防措施的有效實(shí)施;
d、協(xié)助完善管理體系文件的修改、換版、保存,使文件處于受控狀態(tài); e、統(tǒng)計(jì)、分析管理數(shù)據(jù),保證管理體系的有效性、符合性; f、完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的其他工作。該職位必備能力與要求: 持有物業(yè)管理員上崗證;
知識(shí)全面、精通物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作流程;
熟悉質(zhì)量、管理和職業(yè)健康管理體系的運(yùn)作,熟悉管理手法,能夠編制管理系統(tǒng)文件; 熟練運(yùn)用電腦化辦公,良好的職業(yè)道德,端正的工作態(tài)度,嚴(yán)守企業(yè)秘密。(3)品質(zhì)主管
a、協(xié)助部門經(jīng)理完成各部門品質(zhì)考核,匯總考核信息; b、監(jiān)督各部門安全生產(chǎn)的計(jì)劃及落實(shí)情況; c、協(xié)助完成工程項(xiàng)目的招標(biāo)的監(jiān)管工作; d、協(xié)助完成工程質(zhì)量的跟蹤和驗(yàn)收工作;
e、協(xié)助完善管理體系文件的修改、換版、保存、發(fā)放; f、協(xié)助完成質(zhì)量事故的調(diào)查及客戶投訴的處理; g、完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的其他工作。該職位必備能力與要求: 持有物業(yè)管理員上崗證;
熟悉質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理體系的運(yùn)作,熟悉品質(zhì)審核方法; 具備設(shè)備管理、安全管理服務(wù)等專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn); 熟練運(yùn)用電腦化辦公,良好的職業(yè)道德,端正的工作態(tài)度。(4)環(huán)境主管
a、負(fù)責(zé)監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)各物業(yè)服務(wù)中心的清潔、綠化、消殺、生活水處理的質(zhì)量管理工作,并保證有關(guān)工作的正常開展;
b、負(fù)責(zé)做好各物業(yè)服務(wù)中心每月工作的量化考核與評比工作,并管理有關(guān)記錄;
c、負(fù)責(zé)每月不定期巡視檢查并記錄、分析各物業(yè)服務(wù)中心的清潔、綠化等工作,對不符合要求的工作及時(shí)提出改進(jìn)意見;
d、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)清潔員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核;
e、負(fù)責(zé)檢查清潔、綠化管理等工作制度在各物業(yè)服務(wù)中心的實(shí)施情況,對新接管物業(yè)有關(guān)部分進(jìn)行驗(yàn)收,對各物業(yè)服務(wù)中心的清潔、綠化是否達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé); f、負(fù)責(zé)審議環(huán)境衛(wèi)生、綠化、生活水質(zhì)處理分包合同; g、負(fù)責(zé)管理部的合同管理與跟蹤;
h、負(fù)責(zé)并指導(dǎo)公司管理的物業(yè)項(xiàng)目包括物業(yè)服務(wù)中心保存的建筑工程圖紙的分類、建檔與保管; i、負(fù)責(zé)管理體系文件資料的管理及有關(guān)質(zhì)量記錄的控制; j、負(fù)責(zé)對各物業(yè)服務(wù)中心計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤與統(tǒng)計(jì);
k、監(jiān)督、指導(dǎo)各物業(yè)服務(wù)中心社區(qū)文化工作的開展,審查社區(qū)文化的開支項(xiàng)目;
l、協(xié)助開展安全生產(chǎn)管理工作,并負(fù)責(zé)清潔、綠化、消殺、生活水處理等方面的作業(yè)、施工過程的安全生產(chǎn)管理工作;
m、完成公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理交辦的其他工作。該職位必備能力與要求: 持有物業(yè)管理員上崗證;
精通綠化與清潔服務(wù),掌握業(yè)界的發(fā)展動(dòng)態(tài); 熟悉質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理體系的運(yùn)作; 嚴(yán)格細(xì)致的工作態(tài)度與精益求精的工作作風(fēng); 一定的創(chuàng)新能力與經(jīng)營頭腦。(5)事務(wù)助理
a、協(xié)助開展檢查與考核工作;
b、完成公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理交辦的工作。該職位必備能力與要求: 持有物業(yè)管理員上崗證;
熟悉質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理體系的運(yùn)作,熟悉品質(zhì)審核方法; 具備設(shè)備管理、安全管理服務(wù)等專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn); 熟練運(yùn)用電腦化辦公,良好的職業(yè)道德,端正的工作態(tài)度。6.4 財(cái)務(wù)部(1)經(jīng)理 a、主持財(cái)務(wù)部工作,制定和實(shí)施部門的工作計(jì)劃,指導(dǎo)和負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的具體實(shí)施;
b、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)制度的制定、完善和解釋,并指導(dǎo)和監(jiān)督財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行; c、負(fù)責(zé)組織編制公司年度預(yù)算方案;
d、全面組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)日常會(huì)計(jì)核算工作,隨時(shí)掌握公司財(cái)務(wù); e、負(fù)責(zé)每月會(huì)計(jì)報(bào)表的審核、分析,提交季度、年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告; f、掌握公司財(cái)務(wù)狀況,及時(shí)向總經(jīng)理、董事長匯報(bào);
g、負(fù)責(zé)憑證、主要帳項(xiàng)和現(xiàn)金銀行存款日記帳的定期抽查和審核; h、負(fù)責(zé)監(jiān)管公司資產(chǎn)的安全性和有效增值; i、負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)審計(jì)工作和稅務(wù)審計(jì)工作; j、負(fù)責(zé)物業(yè)管理合同評審中有關(guān)財(cái)務(wù)費(fèi)用條款評審; k、負(fù)責(zé)公司及物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃制訂和實(shí)施; l、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。該職位必備能力與要求: 具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格;
精通財(cái)會(huì)知識(shí)與有關(guān)法規(guī)文件,掌握最新的政策發(fā)展動(dòng)態(tài); 嚴(yán)格細(xì)致的工作態(tài)度與精益求精的工作作風(fēng); 敏銳的觀察力與對公司高度的忠誠; 相當(dāng)?shù)慕?jīng)營頭腦與堅(jiān)定的原則性; 出色的的財(cái)務(wù)分析能力與創(chuàng)新能力; 一定的協(xié)調(diào)溝通能力與高超的管理能力。(2)副經(jīng)理(經(jīng)理助理)
a、協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的管理工作; b、負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的日常工作; c、經(jīng)理外出時(shí),代行使經(jīng)理職責(zé)。該職位必備能力與要求: 同財(cái)務(wù)經(jīng)理(3)主管會(huì)計(jì)
a、負(fù)責(zé)本部費(fèi)用的分配及結(jié)轉(zhuǎn);本部和責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心憑證的審核和轉(zhuǎn)帳憑證的編制、憑證的及時(shí)輸入電腦、往來帳的核對、會(huì)計(jì)憑證和其他會(huì)計(jì)資料的裝訂、編號(hào)、歸檔和保管等日常工作;
b、負(fù)責(zé)編制控股公司要求的月度財(cái)務(wù)快報(bào);本部和責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心報(bào)表、公司匯總報(bào)表(包括公司報(bào)表體系及控股公司要求的季度報(bào)表體系)的及時(shí)準(zhǔn)確和報(bào)表編制說明; c、負(fù)責(zé)公司報(bào)表及時(shí)報(bào)送控股公司、董事長、總經(jīng)理、經(jīng)營部;
d、負(fù)責(zé)本部和責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心現(xiàn)金、銀行存款、存貨、固定資產(chǎn)等實(shí)物資產(chǎn)的定期帳實(shí)核對; e、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)員的會(huì)計(jì)工作;
f、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)師審計(jì)和稅務(wù)登記證、貸款證、外匯登記證及時(shí)變更、年審; g、負(fù)責(zé)應(yīng)納稅項(xiàng)的計(jì)算、申報(bào);
h、及時(shí)分析公司的經(jīng)營情況與年度預(yù)算完成情況和提供財(cái)務(wù)經(jīng)理需要的其他財(cái)務(wù)信息; i、負(fù)責(zé)參與財(cái)務(wù)制度中會(huì)計(jì)核算制度的制定及會(huì)計(jì)政策的變更等事宜; j、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心及外地分公司的會(huì)計(jì)工作; k、完成公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理交辦的其他工作。該職位必備能力與要求: 具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格;
精通財(cái)會(huì)知識(shí),熟悉政策法規(guī)的變化;
掌握物業(yè)管理的的全盤業(yè)務(wù)流程,熟知公司內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)定; 出色的的財(cái)務(wù)分析能力與創(chuàng)新能力; 一定的計(jì)算機(jī)使用知識(shí); 快捷的效率與高度的敬業(yè)精神。(4)會(huì)計(jì)
a、負(fù)責(zé)責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心憑證的編制、憑證的及時(shí)輸入電腦、往來帳的核對等一切賬務(wù)處理;會(huì)計(jì)憑證和其他會(huì)計(jì)資料的裝訂、編號(hào)、歸檔和保管等日常工作;
b、負(fù)責(zé)責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表按主管會(huì)計(jì)的要求及時(shí)準(zhǔn)確的編報(bào); c、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)員的會(huì)計(jì)工作;
d、及時(shí)分析責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心的經(jīng)營情況與年度預(yù)算完成情況和提供主管會(huì)計(jì)需要的財(cái)務(wù)信息; e、根據(jù)需求負(fù)責(zé)責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確的向業(yè)主公布; f、負(fù)責(zé)提供責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心各期的考評與考核數(shù)據(jù); g、完成部門經(jīng)理、主管會(huì)計(jì)交辦的其他工作。該職位必備能力與要求: 同主管會(huì)計(jì)。(5)出納
a、負(fù)責(zé)本部現(xiàn)金、銀行存款等一切貨幣資金及時(shí)合理收付和現(xiàn)金、銀行存款日記帳及時(shí)準(zhǔn)確登記; b、負(fù)責(zé)編制本部《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》并指導(dǎo)、督促物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)員編制,定期核查本部及物業(yè)服務(wù)中心的現(xiàn)金(或備用金)、銀行存款實(shí)際數(shù),做到帳實(shí)相符;
c、負(fù)責(zé)各種票據(jù)的及時(shí)購買、登記、發(fā)放、存根回收和合理管理、使用,并定期檢查各物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)員對票據(jù)的保管使用情況;
d、負(fù)責(zé)工資薪金費(fèi)用的發(fā)放及公司內(nèi)部往來的結(jié)算工作;
e、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)印鑒、銀行印鑒卡、銀行對帳單、銀行存款余額調(diào)節(jié)表、貨幣資金匯總表等財(cái)務(wù)資料的妥善保管;
f、負(fù)責(zé)歸集各物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)合同,與及時(shí)收回有關(guān)費(fèi)用單據(jù)和銀行對帳單;
g、負(fù)責(zé)調(diào)整每日各銀行存款帳戶余額,保障銀行托收款項(xiàng)或其他支付款項(xiàng)的及時(shí)支付,保證不開出空頭支票;
h、負(fù)責(zé)核定各物業(yè)服務(wù)中心的備用金余額并及時(shí)予以補(bǔ)足;
i、負(fù)責(zé)每周匯總各物業(yè)服務(wù)中心及外地分公司《貨幣資金周報(bào)表》并及時(shí)報(bào)送; j、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)管物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)員的出納工作; k、負(fù)責(zé)參與財(cái)務(wù)制度中貨幣資金管理制度的制定; l、負(fù)責(zé)及時(shí)提供財(cái)務(wù)經(jīng)理及主管會(huì)計(jì)需要的財(cái)務(wù)信息; m、完成部門經(jīng)理、主管會(huì)計(jì)交辦的其他工作。該職位必備能力與要求: 具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格;
熟知財(cái)會(huì)知識(shí),掌握公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定; 高度的原則性細(xì)致的工作作風(fēng); 對公司高度的忠誠和堅(jiān)定的原則性; 熟悉公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支的業(yè)務(wù)流程; 一定的協(xié)調(diào)溝通能力。(6)審計(jì)
a、審計(jì)人員負(fù)責(zé)集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和精神及市審計(jì)機(jī)關(guān)的有關(guān)精神,確定年度審計(jì)工作重點(diǎn),制定年度內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃,報(bào)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。b、負(fù)責(zé)有關(guān)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和制度的執(zhí)行情況的審計(jì)。
c、負(fù)責(zé)集團(tuán)及公司制定的經(jīng)營方針、政策、規(guī)章制度及董事會(huì)決議的貫徹執(zhí)行情況的審計(jì)。d、負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)資料、經(jīng)濟(jì)信息的合法性、真實(shí)性、正確性的審計(jì)。e、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)、權(quán)益的安全、完整、保值增值情況的審計(jì)。f、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營效益情況的審計(jì)。
g、負(fù)責(zé)各種經(jīng)營方案及計(jì)劃預(yù)算的制定和執(zhí)行情況的審計(jì)。h、負(fù)責(zé)各種考評結(jié)果真實(shí)有效性的審計(jì)。
i、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)收支有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及經(jīng)濟(jì)效益情況的審計(jì)。
j、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)人員行使職權(quán)、承擔(dān)責(zé)任、享有的利益情況的審計(jì)及離任審計(jì)評議。k、協(xié)助做好年報(bào)審計(jì)、政府審計(jì)、例行審計(jì)等各種審計(jì)工作。l、協(xié)助做好稅務(wù)審計(jì)的各項(xiàng)工作。
m、負(fù)責(zé)做好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)審計(jì)工作。該職位必備能力與要求: 具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格;
熟知審計(jì)知識(shí),掌握公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定; 高度的原則性細(xì)致的工作作風(fēng); 對公司高度的忠誠和堅(jiān)定的原則性; 一定的協(xié)調(diào)溝通能力。6.5 經(jīng)營部(1)經(jīng)理
a、主持經(jīng)營部工作,制定和實(shí)施部門工作計(jì)劃,指導(dǎo)和負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的具體實(shí)施;
b、負(fù)責(zé)經(jīng)營工作的指導(dǎo)和管理; c、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營合同的簽定和管理;
d、負(fù)責(zé)多元化經(jīng)營市場調(diào)研和業(yè)務(wù)拓展;
e、負(fù)責(zé)經(jīng)營業(yè)務(wù)績效考核及獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行; f、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。該職位必備能力與要求: 持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證; 熟悉企業(yè)管理和物業(yè)管理運(yùn)作;
制定部門職責(zé)和崗位職責(zé)的目的篇四
財(cái)務(wù)部部門職責(zé)
財(cái)務(wù)部經(jīng)理
一、崗位名稱:財(cái)務(wù)部經(jīng)理
二、直接上級:常務(wù)副總
三、本職工作:財(cái)務(wù)管理
四、工作責(zé)任:
1.結(jié)合公司實(shí)際情況,完善和補(bǔ)充財(cái)務(wù)管理制度并監(jiān)督、落實(shí)制度的執(zhí)行。 2.根據(jù)公司實(shí)際情況,下發(fā)臨時(shí)性的財(cái)務(wù)管理辦法、制度、通知。
3.審核原始憑證的合理性、業(yè)務(wù)流程是否符合規(guī)定、是否達(dá)到付款條件等。 4.審核記賬憑證,科目歸集是否準(zhǔn)確,賬務(wù)處理是否正確。
5.審核確定公司財(cái)務(wù)預(yù)算,對預(yù)算與執(zhí)行情況進(jìn)行對比、分析 ,適時(shí)提出合理化建議。
6.監(jiān)督營銷中心的銷售任務(wù)、督促回款情況。 7.房管局資金計(jì)劃申報(bào),銀行資金證明辦理。
8.對接營銷中心銷售相關(guān)工作,及時(shí)向案場傳達(dá)新的價(jià)格方案、營銷方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
9.為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析。 10.擬定部門年、月、周工作計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行。
11.編制公司月度財(cái)務(wù)預(yù)算,并對實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行落實(shí)、統(tǒng)計(jì)。 12.編制月度重點(diǎn)稅源表、納稅申報(bào)表,年度所得稅匯算報(bào)表。13.負(fù)責(zé)整理、收集國家關(guān)于房地產(chǎn)金融政策和房產(chǎn)信息、稅收政策。14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
財(cái)務(wù)部副經(jīng)理
一、崗位名稱:財(cái)務(wù)部副經(jīng)理
二、直接上級:財(cái)務(wù)部經(jīng)理
三、本職工作:分管單位的財(cái)務(wù)管理事宜
四、工作責(zé)任:
1.編制月度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。
2.負(fù)責(zé)分管單位會(huì)計(jì)資料按規(guī)定定期歸檔。
3.按規(guī)定妥善保管分管單位會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料。 4.負(fù)責(zé)管理相關(guān)印章。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
財(cái)務(wù)部費(fèi)用會(huì)計(jì)
一、崗位名稱:財(cái)務(wù)部費(fèi)用會(huì)計(jì)
二、直接上級:財(cái)務(wù)部經(jīng)理
三、本職工作:審驗(yàn)票據(jù)、確定付款金額,分管單位的財(cái)務(wù)處理
四、工作責(zé)任:
1.審核所有報(bào)銷票據(jù)的合法性。
2.負(fù)責(zé)所有報(bào)銷票據(jù)在財(cái)務(wù)部和公司領(lǐng)導(dǎo)審批環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)。
3.依據(jù)公司制度、呈報(bào)、合同等核算所有報(bào)銷票據(jù)是否達(dá)到付款條件,確定付款金額。 4.負(fù)責(zé)分管單位記賬憑證編制,財(cái)務(wù)軟件賬務(wù)處理,數(shù)據(jù)備份。
5.審核所有已報(bào)銷票據(jù)入賬票據(jù)簽字是否齊全,業(yè)務(wù)是否合理,有異議的及時(shí)提出。 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
成本會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
一、崗位名稱:財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)
二、直接上級:財(cái)務(wù)部經(jīng)理
三、本職工作:審驗(yàn)票據(jù)、確定付款金額,參與招投標(biāo)前期開標(biāo)及合同會(huì)審,分管單位的財(cái)務(wù)處理
四、工作責(zé)任:
1.審核所有報(bào)銷票據(jù)的合法性。
2.參與合同招投標(biāo)前期開標(biāo)及合同會(huì)審。
3.依據(jù)公司制度、呈報(bào)、合同等核算所有報(bào)銷票據(jù)是否達(dá)到付款條件,確定付款金額。 4.負(fù)責(zé)分管單位記賬憑證編制,財(cái)務(wù)軟件賬務(wù)處理,數(shù)據(jù)備份。
5.審核所有已報(bào)銷票據(jù)入賬票據(jù)簽字是否齊全,業(yè)務(wù)是否合理,有異議的及時(shí)提出。 6.負(fù)責(zé)分管單位的往來賬務(wù)核算。7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
銷售會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
一、崗位名稱:財(cái)務(wù)部銷售會(huì)計(jì)
二、直接上級:財(cái)務(wù)部經(jīng)理
三、本職工作:銷售報(bào)表、分管項(xiàng)目財(cái)務(wù)工作
四、工作責(zé)任:
1.整理每日銷售日報(bào),并負(fù)責(zé)上報(bào)。2.負(fù)責(zé)分管單位發(fā)票的申購、審核、保管。3.負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目銷售合同、發(fā)票開具、收入的核對。4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
現(xiàn)金出納崗位職責(zé)
一、崗位名稱:財(cái)務(wù)部現(xiàn)金出納
二、直接上級:財(cái)務(wù)部經(jīng)理
三、本職工作:貨幣資金收入、保管及支付等
四、工作責(zé)任:
1.負(fù)責(zé)貨幣資金的收入、保管及支付工作,嚴(yán)格按照公司的財(cái)務(wù)制度報(bào)銷結(jié)算公司各項(xiàng)費(fèi)用。
2.定期對賬,做到賬賬相符、賬實(shí)相符。 3.及時(shí)繳納水電費(fèi)、政府性收費(fèi)等其他各項(xiàng)費(fèi)用。4.配合會(huì)計(jì)人員做好每月工資的發(fā)放工作。5.負(fù)責(zé)管理庫存現(xiàn)金、有價(jià)證券。6.及時(shí)登記現(xiàn)金帳,日清月結(jié)。7.編制公司貨幣資金日報(bào)表。8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
銀行出納崗位職責(zé)
一、崗位名稱:財(cái)務(wù)部銀行出納
二、直接上級:財(cái)務(wù)部經(jīng)理
三、本職工作:銀行賬戶管理、結(jié)算、對賬等
四、工作責(zé)任:
1.管理銀行賬戶,辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù),定期與銀行對賬。 2.負(fù)責(zé)管理空白支票。3.及時(shí)登記銀行帳,日清月結(jié)。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
收銀員(現(xiàn)場會(huì)計(jì)和現(xiàn)場出納)
一、崗位名稱:財(cái)務(wù)部收銀員(現(xiàn)場會(huì)計(jì)和現(xiàn)場出納)
二、直接上級:財(cái)務(wù)部經(jīng)理
三、本職工作:銷售案場的收款、保管、監(jiān)管工作
四、工作責(zé)任:
1.負(fù)責(zé)所屬銷售案場的現(xiàn)場收款工作。 2.負(fù)責(zé)現(xiàn)金流水賬登記工作。3.負(fù)責(zé)現(xiàn)金繳庫之前的保管工作。
4.負(fù)責(zé)清點(diǎn)銷售案場物料、監(jiān)督促銷活動(dòng)。 5.嚴(yán)格執(zhí)行銷售政策,做好營銷中心的監(jiān)管工作。6.負(fù)責(zé)銷售日報(bào)表編制及上報(bào)。
7.配合合同管理員及時(shí)更新即所屬案場房源銷控表。 8.負(fù)責(zé)房產(chǎn)證和土地證的發(fā)放工作、退補(bǔ)面積差價(jià)。9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
融資專員:
一、崗位名稱:財(cái)務(wù)部融資專員
二、直接上級:財(cái)務(wù)部經(jīng)理
三、本職工作:拓展融資渠道、完成融資計(jì)劃等
四、工作責(zé)任:
1、組織協(xié)調(diào)、拓展融資渠道,設(shè)計(jì)實(shí)施融資方案,完成融資計(jì)劃、融資目標(biāo)
2、開拓公司對外融資業(yè)務(wù)市場,并維護(hù)與客戶的關(guān)系;
3、策劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施公司項(xiàng)目融資方案;
4、關(guān)注公司其他部門業(yè)務(wù)的開發(fā)和項(xiàng)目進(jìn)展,做好相關(guān)的配合和服務(wù)工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作
制定部門職責(zé)和崗位職責(zé)的目的篇五
二級部門職責(zé)和崗位職責(zé) 工程指揮部崗位職責(zé)
一、辦公室職責(zé)
在工程指揮部總指揮長領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,業(yè)務(wù)上接受總部總經(jīng)辦指導(dǎo):
1、貫徹落實(shí)公司和指揮部領(lǐng)導(dǎo)的決定、指示,做好工程指揮部內(nèi)部行政管理工作;
2、協(xié)助工程規(guī)劃和工程設(shè)計(jì)的申報(bào)審批,負(fù)責(zé)工程資料的整理與歸檔;
3、負(fù)責(zé)指揮部日常會(huì)議的組織和安排,協(xié)調(diào)指揮部下屬各部門的工作;
4、負(fù)責(zé)指揮部辦公秩序、勞動(dòng)紀(jì)律、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生及安全保衛(wèi)工作,負(fù)責(zé)工程指揮部工作人員的考勤;
5、負(fù)責(zé)來訪人員接待和現(xiàn)場外聯(lián)工作;
6、負(fù)責(zé)指揮部工作計(jì)劃、總結(jié)和其他有關(guān)文書的擬定;
7、負(fù)責(zé)指揮部工作人員的生活和后勤保障。
(一)辦公室主任崗位職責(zé)
1、在工程總指揮長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,貫徹落實(shí)公司和指揮部領(lǐng)導(dǎo)的決定、指示,做好工程指揮部內(nèi)部行政管理工作;
2、參與專家評審工作安排及落實(shí);
3、督促辦理規(guī)劃報(bào)建工作,協(xié)助工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)申報(bào)審批;
4、負(fù)責(zé)指揮部日常會(huì)議的組織和安排,協(xié)調(diào)指揮部下屬各部門的工作;
5、負(fù)責(zé)指揮部辦公秩序、勞動(dòng)紀(jì)律、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生及安全保衛(wèi)工作;
6、負(fù)責(zé)來訪人員接待和外聯(lián)工作;
7、按公司財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定監(jiān)督備用金開支;
8、負(fù)責(zé)工程指揮部工作計(jì)劃、總結(jié)和其他文件的起草;
9、督促工程資料的整理與歸檔;
10、完成工程指揮部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
(二)辦公室資料員崗位職責(zé)
1、參加工程指揮部有關(guān)會(huì)議,做好會(huì)議準(zhǔn)確記錄;
2、負(fù)責(zé)施工圖紙的催辦工作,并做好施工圖紙的登記和發(fā)放;
3、負(fù)責(zé)技術(shù)文件的收發(fā)、整理工作及辦公室技術(shù)書籍、工具的管理工作;
4、負(fù)責(zé)竣工工程技術(shù)資料及竣工圖紙的整理、裝訂、并向總部檔案室移交;
5、負(fù)責(zé)工程變更、經(jīng)濟(jì)簽證的登記和發(fā)放工作;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目總體工程竣工驗(yàn)收及后期各配套工程相關(guān)資料的整理和移交;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)報(bào)建員崗位職責(zé)
1、申請立項(xiàng)、編寫項(xiàng)目建議書,并負(fù)責(zé)項(xiàng)目從立項(xiàng)到開工階段全過程的報(bào)批等工作;
2、辦理規(guī)劃選址通知書,建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、工程施工許可證,委托地質(zhì)勘探;
3、根據(jù)立項(xiàng)批復(fù)擬建方案及說明、地形圖等資料,委托地質(zhì)勘探,做好建筑方案設(shè)計(jì)所需材料的準(zhǔn)備;
4、檢查規(guī)劃方案是否符合規(guī)劃設(shè)計(jì)條件,是否符合規(guī)劃方案的深度要求,報(bào)送設(shè)計(jì)方案,辦理審定設(shè)計(jì)方案通知書;
5、按要求報(bào)送總圖給人防、消防、環(huán)保、交通、園林、市政、通訊等部門審查或取得有關(guān)協(xié)議;
6、報(bào)批初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)、參加設(shè)計(jì)審查;
7、辦理土地規(guī)劃使用證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、工程施工許可證;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(四)現(xiàn)場公共關(guān)系崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)階段的對內(nèi)、對外關(guān)系協(xié)調(diào)和維護(hù)等工作;
2、維系與政府部門、當(dāng)?shù)匕傩盏鹊牧己藐P(guān)系;
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
(五)文員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)的文秘工作和文印工作;
2、負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生管理;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)資料、電子郵件的收、發(fā)工作;
4、負(fù)責(zé)電子郵件等的收發(fā)工作;
5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(六)炊事員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本公司工作人員及客人的飲食安排;
2、負(fù)責(zé)飲水供應(yīng)和廚房、餐廳的清潔衛(wèi)生工作;
3、負(fù)責(zé)飲食用品的驗(yàn)收及保管;
4、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(七)內(nèi)勤員崗位職責(zé)
1、協(xié)助辦公室主任做好辦公室日常工作;
2、協(xié)助來訪客人的接待安排工作,并協(xié)助安排調(diào)配流動(dòng)人員的工作;
3、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的衛(wèi)生和環(huán)境管理,排水、給水、供暖、供電工作及相關(guān)的維修工作;
4、負(fù)責(zé)就餐伙食管理和食品的采購;
5、兼任備用金出納,業(yè)務(wù)接受總部財(cái)務(wù)部指導(dǎo);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)的交辦的其他工作。
二、招標(biāo)辦工作職責(zé)
1、貫徹有關(guān)建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)法律、法規(guī)和方針、政策,制定具體實(shí)施辦法和細(xì)則,辦理招標(biāo)申請,確定招標(biāo)方式,招標(biāo)條件及中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等;
2、審查投標(biāo)單位、項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)(資格);
3、審查招標(biāo)文件及補(bǔ)充文件,審查評標(biāo)辦法實(shí)施細(xì)則及定標(biāo)辦法,審定工程標(biāo)底;
4、確定評標(biāo)組織成員名單,監(jiān)督開標(biāo)、評標(biāo)和定標(biāo)活動(dòng),辦理核發(fā)中標(biāo)通知書。
(一)招標(biāo)辦主任崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目投資分析,進(jìn)行日常成本測算,提供設(shè)計(jì)變更成本建議;
2、負(fù)責(zé)對設(shè)計(jì)估算、施工圖預(yù)算、招標(biāo)文件編制、工程量計(jì)算等進(jìn)行審核;
3、組織招標(biāo)實(shí)施,負(fù)責(zé)合同文件的起草與管理,跟蹤分析合同執(zhí)行情況,審核相關(guān)條款;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工程款支付審核和結(jié)算管理,擬制、把關(guān)工程的概預(yù)算與決算報(bào)告;
5、變更洽商審核及處理索賠事宜;
6、完成工程指揮部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
(二)規(guī)劃設(shè)計(jì)工程師崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程施工等工作計(jì)劃、方案的編制,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)工作,并配合相關(guān)部門控制施工的質(zhì)量和進(jìn)度;
2、按照指揮部下達(dá)的基建項(xiàng)目任務(wù),做好規(guī)劃設(shè)計(jì)及論證工作;
3、協(xié)助做好各項(xiàng)目的報(bào)建及審批工作;
4、協(xié)助做好各項(xiàng)目招投標(biāo)的前期準(zhǔn)備工作;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助施工單位辦理各項(xiàng)目的施工等手續(xù);
6、負(fù)責(zé)工程竣工驗(yàn)收的申報(bào)工作;
7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(三)造價(jià)工程師崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司在建項(xiàng)目工程進(jìn)度審核和竣工項(xiàng)目的工程結(jié)算工作;
2、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場工程復(fù)核、審核工程變更、簽證等工作;
3、負(fù)責(zé)公司工程量清單的實(shí)施;
4、協(xié)助工程部進(jìn)行總承包招標(biāo)工作;
5、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目預(yù)算工作和已完工項(xiàng)目的造價(jià)分析工作;
6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(四)招標(biāo)專員崗位職責(zé)
1、配合招標(biāo)辦主任的完成各項(xiàng)招標(biāo)工作;
2、負(fù)責(zé)對設(shè)計(jì)估算、施工圖預(yù)算、招標(biāo)文件編制、工程量計(jì)算進(jìn)行審核;
3、協(xié)助、組織招標(biāo)實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)合同文件的起草與管理,跟蹤分析合同執(zhí)行情況,審核相關(guān)條款;
5、參與工程款支付審核和結(jié)算管理,起草概預(yù)算與決算報(bào)告;
6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
(五)翻譯人員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)有關(guān)工程指揮部所有相關(guān)文稿的翻譯,做好兩種文字的校對工作;
2、負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議現(xiàn)場翻譯;
3、做好接待解說服務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)行內(nèi)各種新聞、重大事件資料的收集和整理;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、工程部職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉圖紙、施工規(guī)范、質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程;
2、參與招標(biāo)、投標(biāo)和評標(biāo)工作,負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場“三通一平”;負(fù)責(zé)施工監(jiān)督管理,協(xié)助施工單位解決有關(guān)問題,組織在建工程大檢查和竣工驗(yàn)收工作;
3、組織圖紙會(huì)審,嚴(yán)把工程技術(shù)、質(zhì)量關(guān),聯(lián)系并辦理設(shè)計(jì)變更、材料變更等手續(xù),組織主要建筑材料及設(shè)備的考察、選型;
4、安排(督促)工程進(jìn)度,負(fù)責(zé)隱蔽工程驗(yàn)收,審查施工單位報(bào)表并如實(shí)上報(bào);
5、負(fù)責(zé)辦理施工現(xiàn)場經(jīng)濟(jì)簽證工作;
6、負(fù)責(zé)向物業(yè)公司辦理竣工工程移交手續(xù);
7、負(fù)責(zé)收發(fā)往來技術(shù)文件,審查工程技術(shù)資料,對工程資料進(jìn)行整理、歸檔,做好與公司內(nèi)部各部門間的銜接工作;
8、完成公司及工程指揮部交辦的其他工作。
(一)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、為公司工程指揮部派駐工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場的負(fù)責(zé)人,隸屬工程指揮管理,負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場甲方人員的日常管理及現(xiàn)場工作安排協(xié)調(diào);
2、根據(jù)指揮部批準(zhǔn)的施工總進(jìn)度計(jì)劃,審核工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì),監(jiān)控工程項(xiàng)目的現(xiàn)場施工進(jìn)度,確保工程項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)度完成;
3、根據(jù)合同的約定、設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)規(guī)范規(guī)程的要求,嚴(yán)格監(jiān)督工程項(xiàng)目施工質(zhì)量,參加組織工程項(xiàng)目檢查驗(yàn)收,組織材料設(shè)備進(jìn)場檢查的驗(yàn)收;
4、根據(jù)指揮部批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目總施工預(yù)算書,嚴(yán)格監(jiān)控工程項(xiàng)目施工成本,參加工程現(xiàn)場的經(jīng)濟(jì)簽證、技術(shù)核定單等的審查確認(rèn),確保工程項(xiàng)目成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
5、嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定,確保合同履約完成,協(xié)調(diào)處理合同實(shí)施執(zhí)行過程中的糾紛;
6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場甲方監(jiān)理工程師與承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜;
7、安排各專業(yè)工程師的現(xiàn)場配合工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理工程項(xiàng)目施工中的設(shè)計(jì)、施工問題以及現(xiàn)場的涉外關(guān)系;
8、負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場項(xiàng)目部的日常管理工作,完成現(xiàn)場施工日志的準(zhǔn)確記錄
9、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目竣工至保修期滿時(shí)間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作;
10、負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會(huì)議,審核監(jiān)理工程師現(xiàn)場會(huì)議準(zhǔn)確記錄、工程項(xiàng)目管理報(bào)告和其他文件資料;
11、完成工程指揮部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
(二)工程部副經(jīng)理崗位職責(zé)
1、完成指揮部分派的所有工作,對各項(xiàng)工作提出建設(shè)性意見,并對項(xiàng)目建設(shè)提供技術(shù)支持;
2、與工程部經(jīng)理一起研究、安排工程部日常業(yè)務(wù)工作,對各項(xiàng)工作提出完成的時(shí)間、方法、成果等方面的要求,并負(fù)責(zé)對項(xiàng)目各項(xiàng)工作進(jìn)行督促、檢查和驗(yàn)收;
3、負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位聯(lián)系,提出設(shè)計(jì)要求,索要設(shè)計(jì)資料、變更資料,進(jìn)行設(shè)計(jì)確認(rèn)和意見反饋等工作,督促相關(guān)人員完成設(shè)計(jì)資料的收集、整理、建檔、歸檔工作;
4、負(fù)責(zé)起草制訂工程部工作計(jì)劃和工作總結(jié),做到工作有條理、有計(jì)劃、有落實(shí),努力提高工作效率;
5、掌握工程施工進(jìn)度、技術(shù)安全等工作,督促工程部成員完成其崗位職責(zé);
6、組織業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí),協(xié)助部門經(jīng)理做好人員的思想政治工作;
7、完成指揮部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(三)土建工程師崗位職責(zé)
1、項(xiàng)目土建工程師為專業(yè)工程師,接受工程部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和管理,協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行土建工程項(xiàng)目的管理工作;
2、根據(jù)指揮部批準(zhǔn)的施工總進(jìn)度計(jì)劃,審查土建工程施工組織設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)控制土建工程項(xiàng)目的現(xiàn)場施工進(jìn)度,確保土建工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的完成;
3、根據(jù)合同的約定、設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)規(guī)范規(guī)程的要求,嚴(yán)格監(jiān)督土建工程項(xiàng)目施工質(zhì)量,參加土建工程檢查驗(yàn)收和土建工程材料設(shè)備進(jìn)場檢查驗(yàn)收;
4、根據(jù)指揮部批準(zhǔn)的土建工程項(xiàng)目施工預(yù)算書,嚴(yán)格監(jiān)控土建工程項(xiàng)目施工成本,參加土建工程現(xiàn)場的經(jīng)濟(jì)簽證、技術(shù)核定單等的審查確認(rèn),確保土建工程項(xiàng)目成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
5、參加現(xiàn)場土建工程合同管理,嚴(yán)格執(zhí)行土建工程合同,確保土建工程合同履約完成,協(xié)助有關(guān)部門處理土建工程合同實(shí)施執(zhí)行過程中的糾紛、索賠等事宜;
6、參加現(xiàn)場甲方、監(jiān)理工程師、土建工程承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理;
7、與其他專業(yè)工程師現(xiàn)場配合,解決土建工程項(xiàng)目施工中的設(shè)計(jì)、施工問題,完成土建工程施工日志的現(xiàn)場準(zhǔn)確記錄;
8、負(fù)責(zé)土建工程項(xiàng)目竣工至保修期滿時(shí)間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作;
9、參加每周的現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會(huì)議,審查監(jiān)理工程師的現(xiàn)場會(huì)議準(zhǔn)確記錄、土建工程管理報(bào)告;
10、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(四)市政工程師崗位職責(zé)
1、參與市政工程設(shè)計(jì)過程中各專業(yè)技術(shù)論證及圖紙會(huì)審工作,參與市政工程招投標(biāo)工作,配合其他部門對施工、監(jiān)理單位進(jìn)度申報(bào)進(jìn)行審核;
2、參與市政、設(shè)備、消防道路等報(bào)建報(bào)審工作;
3、負(fù)責(zé)對市政工程工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、工程投資進(jìn)行控制管理;
4、參與市政工程的中間驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收協(xié)調(diào),保證市政工程及時(shí)交付使用;
5、負(fù)責(zé)施工過程中的綜合組織協(xié)調(diào);
6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(五)設(shè)備工程師崗位職責(zé)
1、協(xié)助部門主管對各項(xiàng)目的進(jìn)行專業(yè)技術(shù)支持;
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的圖紙審核及前期項(xiàng)目檔次的專業(yè)定位;
3、負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)目招投標(biāo)文件技術(shù)標(biāo);
4、負(fù)責(zé)施工單位進(jìn)場原材料的檢驗(yàn)工作;
5、嚴(yán)格按照施工圖紙、規(guī)范參加隱蔽工程驗(yàn)收,及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù);
6、審核施工單位提供的工程進(jìn)度報(bào)表,為支付工程進(jìn)度款提供可靠依據(jù);
7、協(xié)調(diào)各項(xiàng)目的暖通、空調(diào)及給排水等各項(xiàng)工作;
8、參與竣工驗(yàn)收工作;
9、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(六)電氣工程師崗位職責(zé)
1、項(xiàng)目強(qiáng)電工程師為專業(yè)工程師,隸屬工程部,接受工程部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和管理,協(xié)助工程部經(jīng)理進(jìn)行強(qiáng)電工程項(xiàng)目的管理工作;
2、根據(jù)指揮部批準(zhǔn)的施工總進(jìn)度計(jì)劃,審查強(qiáng)電工程施工組織設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)監(jiān)控強(qiáng)電工程項(xiàng)目的現(xiàn)場施工進(jìn)度,確保強(qiáng)電工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的完成;
3、根據(jù)合同的約定,規(guī)程規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙的要求,嚴(yán)格監(jiān)督強(qiáng)電工程項(xiàng)目施工質(zhì)量,參加強(qiáng)電工程檢查驗(yàn)收,參加強(qiáng)電工程材料設(shè)備進(jìn)場檢查驗(yàn)收;
4、根據(jù)指揮部批準(zhǔn)的強(qiáng)電工程項(xiàng)目施工預(yù)算書,嚴(yán)格監(jiān)控強(qiáng)電工程項(xiàng)目施工成本,參加強(qiáng)電工程現(xiàn)場的經(jīng)濟(jì)簽證、技術(shù)核定單等審查確認(rèn),確保強(qiáng)電工程項(xiàng)目成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
5、參加現(xiàn)場強(qiáng)電工程合同管理,嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)電工程合同規(guī)定,確保強(qiáng)電工程合同履約完成,協(xié)調(diào)處理強(qiáng)電工程合同實(shí)施執(zhí)行過程中的糾紛、索賠等事宜;
6、參加現(xiàn)場甲方、監(jiān)理工程師、強(qiáng)電工程承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理等事宜;
7、與其他專業(yè)工程師現(xiàn)場配合工作,解決強(qiáng)電工程項(xiàng)目施工中的設(shè)計(jì)、施工問題以及處理現(xiàn)場強(qiáng)電工程的涉外關(guān)系;
8、參加現(xiàn)場強(qiáng)電工程的日常管理工作,完成現(xiàn)場強(qiáng)電工程施工日志的準(zhǔn)確記錄;
9、負(fù)責(zé)強(qiáng)電工程項(xiàng)目竣工至保修期滿時(shí)間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作;
10、參加現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會(huì)議,審查監(jiān)理工程師的現(xiàn)場會(huì)議準(zhǔn)確記錄、強(qiáng)電工程管理報(bào)告和其他文件資料;
11、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
(七)給排水工程師崗位職責(zé)
1、項(xiàng)目給排水工程師為專業(yè)工程師,隸屬工程部,接受工程部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和管理,協(xié)助工程經(jīng)理進(jìn)行給排水工程項(xiàng)目的管理工作;
2、根據(jù)指揮部批準(zhǔn)的施工總進(jìn)度計(jì)劃,審查給排水工程施工組織設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)控制給排水工程項(xiàng)目的現(xiàn)場施工進(jìn)度,確保給排水工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的完成;
3、根據(jù)合同的約定、規(guī)程規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙的要求,嚴(yán)格監(jiān)督給排水工程項(xiàng)目施工質(zhì)量,參加給排水工程檢查驗(yàn)收,參加強(qiáng)電工程材料設(shè)備進(jìn)場檢查驗(yàn)收,對給排水工程質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任;
4、根據(jù)指揮部批準(zhǔn)的給排水工程項(xiàng)目施工預(yù)算書,嚴(yán)格監(jiān)控給排水工程項(xiàng)目施工成本,參加給排水工程現(xiàn)場的經(jīng)濟(jì)簽證、技術(shù)核定單等的審查確認(rèn),確保給排水工程項(xiàng)目成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
5、參加現(xiàn)場給排水工程合同管理,嚴(yán)格執(zhí)行給排水工程合同規(guī)定,確保給排水工程合同履約完成,協(xié)調(diào)處理給排水工程合同實(shí)施執(zhí)行過程中的糾紛、索賠等事宜;
6、參加現(xiàn)場甲方、監(jiān)理工程師、給排水工程承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜;
7、與其他專業(yè)工程師現(xiàn)場配合工作,解決給排水工程項(xiàng)目施工中的設(shè)計(jì)、施工問題以及處理現(xiàn)場給排水工程的涉外關(guān)系;
8、參加現(xiàn)場給排水工程的日常管理工作,完成現(xiàn)場給排水工程施工日志的準(zhǔn)確記錄;
9、負(fù)責(zé)給排水工程項(xiàng)目竣工至保修期滿時(shí)間段內(nèi)的工程保修管理; 10參加每周的現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會(huì)議,審查監(jiān)理工程師的現(xiàn)場會(huì)議準(zhǔn)確記錄、給排水工程管理報(bào)告和其他文件資料;
11、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
(八)安全監(jiān)督員崗位職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)的有關(guān)方針、政策和規(guī)定,搞好安全生產(chǎn),督促檢查安全技術(shù)各項(xiàng)措施和操作規(guī)程的實(shí)施情況,對工程建設(shè)安全負(fù)責(zé);
2、在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)工地的安全工作,建立健全安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu);
3、參與施工組織設(shè)計(jì)的編制,學(xué)習(xí)安全管理有關(guān)規(guī)定,領(lǐng)會(huì)安全管理的精神,提供切實(shí)可行的安全生產(chǎn)措施;
4、搞好施工現(xiàn)場管理和精神文明建設(shè),搞好日常安全教育,確保安全生產(chǎn),確?,F(xiàn)場施工人員及其他人員的人身、財(cái)產(chǎn)安全;
5、每日進(jìn)行安全生產(chǎn)巡回檢查,準(zhǔn)確做好日檢記錄,及時(shí)消除事故隱患;
6、參與事故調(diào)查,提出預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生的措施;
7、會(huì)同有關(guān)部門搞好特殊工種的安全培訓(xùn)和考核;
8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(九)質(zhì)量監(jiān)督員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研業(yè)務(wù),正確掌握國家有關(guān)建筑工程質(zhì)量的法規(guī)、規(guī)程、規(guī)范以及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),不斷提高自身政治、道德、業(yè)務(wù)素質(zhì);
2、堅(jiān)持原則,秉公辦事,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),切實(shí)做到:嚴(yán)格監(jiān)督、熱情服務(wù)、公正評定;
3、認(rèn)真執(zhí)法,責(zé)任心強(qiáng),要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,對工程質(zhì)量負(fù)起監(jiān)督檢查的責(zé)任,對工程質(zhì)量負(fù)責(zé);
4、按規(guī)定和要求認(rèn)真如實(shí)填寫監(jiān)督準(zhǔn)確記錄,對發(fā)現(xiàn)質(zhì)量責(zé)任主體和有關(guān)機(jī)構(gòu)違反法律、法規(guī)和違反規(guī)程、規(guī)范的,應(yīng)及時(shí)發(fā)出監(jiān)督整改通知,限期整改,并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;
5、負(fù)責(zé)核查工程的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位的資質(zhì)以及工程現(xiàn)場所用材料、設(shè)備的質(zhì)量,對不符合規(guī)定要求的,責(zé)成施工單位限期整改;
6、負(fù)責(zé)審查工程竣工核驗(yàn)資料,對工程質(zhì)量進(jìn)行等級核定,編制工程質(zhì)量評定報(bào)告;
7、監(jiān)督、檢查施工單位的試塊、試件的取樣、送檢、結(jié)果回索等工作;
8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
四、網(wǎng)絡(luò)信息部部門職責(zé)
1、在工程指揮部領(lǐng)導(dǎo)下,做好網(wǎng)絡(luò)管理的服務(wù)工作和有關(guān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目的管理工作;
2、保證網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房主交換機(jī)、各功能服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)主設(shè)備的合理配置和安全運(yùn)行;
3、對公司內(nèi)各網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備、終端外設(shè)和網(wǎng)絡(luò)線路的統(tǒng)一維護(hù)和管理,保證信息通暢;
4、及時(shí)處理各個(gè)終端用戶的報(bào)障和技術(shù)支持并做好相關(guān)準(zhǔn)確記錄;
5、熟悉公司園區(qū)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)并隨時(shí)對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù);
6、根據(jù)公司園區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的情況及時(shí)進(jìn)行各種信息資源的發(fā)布、更新和升級;
7、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測及安全管理并定期進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的備份;
8、建立健全相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度;
9、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù),優(yōu)化和擴(kuò)展公司園區(qū)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)功能。
(一)網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、組織設(shè)計(jì)公司的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)和日常維護(hù),提供高效可靠的信息系統(tǒng)保障;
2、負(fù)責(zé)制訂公司信息化管理策略和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案,搭建和管理公司信息化系統(tǒng)架構(gòu),統(tǒng)籌公司各信息化子系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施方案;
3、負(fù)責(zé)公司信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃建設(shè)和管理,信息系統(tǒng)中心的設(shè)備管理,部門制度、流程;
4、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)及其所屬軟硬件的維護(hù);
5、組織好設(shè)備電路及系統(tǒng)的日常維護(hù)、定期檢修測試和故障處理,保證設(shè)備、電路、系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常完好;
6、編報(bào)設(shè)備的大修、更新、改造計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;積極開展挖潛、革新、技術(shù)改造和合理化建議工作,合理使用維護(hù)費(fèi)用;
7、組織本部人員開展崗位培訓(xùn)和考核,不斷提高崗位人員的技術(shù)水平和處理障礙的能力。
(二)網(wǎng)絡(luò)工程師崗位職責(zé)
1、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、搭建、維護(hù)整個(gè)公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;
2、持續(xù)改進(jìn)日常操作、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)的管理、跟蹤網(wǎng)絡(luò)互連技術(shù)發(fā)展,合理運(yùn)用新技術(shù),制定并優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)互連規(guī)范;
3、主要參與公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常檢查、檢修、替換和保修,建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)例行檢查和維護(hù)的規(guī)范和文檔,維護(hù)并保證公司網(wǎng)絡(luò)正常的運(yùn)行環(huán)境,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并處理;
4、遵循既定的操作流程,配合公司其它部門對it機(jī)房硬件資產(chǎn)的管理;
5、根據(jù)用戶部門的相關(guān)要求按照規(guī)范進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的互連,制定或調(diào)整acl規(guī)則,應(yīng)用到相應(yīng)端口,并配合安全人員進(jìn)行測試;
6、監(jiān)控并分析所有公司網(wǎng)絡(luò)出口的流量信息,收集網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的關(guān)鍵syslog信息并進(jìn)行分析;
7、建立網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、ip規(guī)劃分布、布線系統(tǒng)等文檔資料,及時(shí)按要求撰寫、更新工作及技術(shù)文檔。
(三)網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)
1、確定網(wǎng)絡(luò)安全及資源共享策略;
2、負(fù)責(zé)公用網(wǎng)絡(luò)實(shí)體,如服務(wù)器、交換機(jī)、集線器、路由器、防火墻、網(wǎng)關(guān)、配線架、網(wǎng)線、接插件等的維護(hù)和管理;
3、負(fù)責(zé)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)管理、資源分配、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全;
5、參與網(wǎng)絡(luò)值班,監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù),調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源,保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定和暢通;
6、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)備份和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份;負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔;
7、保管網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、網(wǎng)絡(luò)接線表、設(shè)備規(guī)格及配置單、網(wǎng)絡(luò)管理準(zhǔn)確記錄、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行準(zhǔn)確記錄、網(wǎng)絡(luò)檢修準(zhǔn)確記錄等網(wǎng)絡(luò)資料;
8、每年對公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的效能進(jìn)行評價(jià),提出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理的改進(jìn)措施。
五、園林物業(yè)部職責(zé)
1、負(fù)責(zé)新建項(xiàng)目本專業(yè)的前期介入、圖紙會(huì)審、質(zhì)量監(jiān)督、驗(yàn)收接管的技術(shù)工作及范圍內(nèi)機(jī)電設(shè)備、各種管道、房屋主體、室內(nèi)水電、公共設(shè)施等運(yùn)行、維護(hù)、檢修工作,處理一般性故障,確保建設(shè)設(shè)施完好,機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常;
2、維修班人員必須熟悉新建項(xiàng)目的供水、供電、電梯等機(jī)電設(shè)施、設(shè)備情況,掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施;
3、按時(shí)完成機(jī)電設(shè)施、設(shè)備的各項(xiàng)維修、保養(yǎng)工作,并認(rèn)真做好相關(guān)記錄;
4、負(fù)責(zé)每天的日檢查工作并填寫日檢記錄。每天巡視一次各部位機(jī)電設(shè)備運(yùn)行狀況,認(rèn)真做好巡查記錄和值班記錄。發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)修;
5、負(fù)責(zé)各種井、池檢查疏通清理工作及聯(lián)系化糞池清運(yùn)工作;
6、實(shí)行24小時(shí)值班制度,負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行,并作好值班記錄;
7、節(jié)約材料及水電消耗,堅(jiān)持低耗優(yōu)質(zhì)服務(wù);
8、負(fù)責(zé)新建項(xiàng)目的每月定期抄錄水、電表數(shù)據(jù),并負(fù)責(zé)水、電用量分析與上報(bào)工作;
9、負(fù)責(zé)處理一般性維修服務(wù);
10、執(zhí)行經(jīng)公司審批制定的設(shè)備定期維修保養(yǎng)工作計(jì)劃;
11、保持值班室、高低壓配電箱和水泵房等設(shè)備房的清潔及物品的有序擺放;
12、負(fù)責(zé)設(shè)備房的安全管理工作,禁止非工作人員進(jìn)入,禁止各種違反設(shè)備房管理規(guī)定的行為;
13、遇到突然停電或發(fā)生其他突發(fā)性事故時(shí),應(yīng)按規(guī)程操作,及時(shí)排除故障或采取應(yīng)急措施,迅速通知相關(guān)人員處理;
14、負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)各管理處完善管理區(qū)域內(nèi)園林綠化圖紙資料及維修檔案供歸檔;
15、負(fù)責(zé)園林設(shè)施正常使用和綠化養(yǎng)護(hù)的技術(shù)監(jiān)督和指導(dǎo);
16、制定園林設(shè)施、綠化大中修計(jì)劃,報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
17、負(fù)責(zé)園林設(shè)施的小修、綠化補(bǔ)種的技術(shù)指導(dǎo);
18、負(fù)責(zé)制定和完善公司內(nèi)部與園林設(shè)施安全使用、工程管理、維修管理及技術(shù)資料歸檔有關(guān)的管理制度;
19、負(fù)責(zé)由工程部主責(zé)的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗(yàn)收及結(jié)算;
20、負(fù)責(zé)本專業(yè)相關(guān)項(xiàng)目的費(fèi)用控制、審核和經(jīng)濟(jì)分析;
21、配合人力資源部組織本部門專業(yè)人員相關(guān)技能培訓(xùn);
22、負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)對外的業(yè)務(wù)聯(lián)系,協(xié)調(diào)與相關(guān)主管部門的關(guān)系;
23、在必要時(shí)協(xié)助做好相近專業(yè)的工程管理及費(fèi)用控制;
24、遵守公司規(guī)章制度,勤奮工作,努力提高業(yè)務(wù)水平,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(一)園林物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)籌建園林物業(yè)部,建立健全組織架構(gòu)及人員配備,制定本部門的管理方針、目標(biāo)與計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通;
2、起草制定達(dá)到上述方針目標(biāo)的實(shí)施程序文件和規(guī)章制度,園林物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、合同,接管程序,裝修管理等,并監(jiān)督實(shí)施,保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn),提高園林及物業(yè)管理水平;
3、向工程指揮部提交工作總結(jié)和各種合理化建議,貫徹落實(shí)上級指令;
4、參與工程建設(shè)前期園林物業(yè)管理新項(xiàng)目的市場調(diào)研開發(fā)、規(guī)劃、定位、施工和竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)工作,并針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業(yè)并跟進(jìn)各項(xiàng)整改措施;落實(shí)保修措施;
5、指導(dǎo)、管理園林物業(yè)工作,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí);定期和不定期檢查各崗位、設(shè)備、環(huán)境等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題;召集和主持部門例會(huì)或?qū)n}會(huì)議,及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問題;保證企業(yè)各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行;
6、以身作則,關(guān)心員工,提高部門凝聚力和員工工作積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)員工的自覺性和責(zé)任感;定期或不定期聽取員工的意見、建議,不斷完善部門管理;
7、帶頭執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,參與年度預(yù)算并呈報(bào)上級審批后實(shí)施,審閱、分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表,控制部門費(fèi)用開支,降低物料損耗和各項(xiàng)成本;
8、完成上級交辦的其它任務(wù)。
(二)園林綠化工程師崗位職責(zé):
1、按合同文件要求,根據(jù)施工圖紙,對綠化工程進(jìn)行監(jiān)控;
2、檢查施工單位從事綠化工程施工的人員資質(zhì)及綠化施工、養(yǎng)護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)是否符合施工要求;
3、自工程建設(shè)之初參與監(jiān)理工作,避免前期工程對綠化工程的影響,如:把預(yù)留綠地當(dāng)成臨時(shí)建筑工地,把預(yù)留綠地內(nèi)根植土當(dāng)做一般填充物使用等;
4、嚴(yán)把種樹植草選擇關(guān),要確實(shí)根據(jù)工程所在地土質(zhì)進(jìn)行預(yù)植樹種品種的選擇;
5、栽植前的場地整理,種植穴的大小、樹種的苗木及栽植過程均必須嚴(yán)格按招標(biāo)文件和行業(yè)規(guī)范逐項(xiàng)檢查,每道工序檢查合格后簽認(rèn)質(zhì)量驗(yàn)收合格單,上一道工序不合格不得進(jìn)行下一道工序;
6,對后期的養(yǎng)護(hù)管理進(jìn)行督查、考核,如:修剪、治蟲、除草、澆水、松土、施肥、扶正等工作,以提高苗木的成活率,最終達(dá)到設(shè)計(jì)效果;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(三)物業(yè)管理員崗位職責(zé):
1、在園林管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;
2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待等項(xiàng)服務(wù)工作;
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程;
4、協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件;
5、參加經(jīng)理主持的部門例會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月計(jì)劃;
6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理;
7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展提出建議;
8、負(fù)責(zé)部門接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)?。?/p>
9、接待來訪規(guī)定,做好來訪登記,對電話預(yù)約的來訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門,對突然來訪者,要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后,再約時(shí)間接待;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
(四)基建工程會(huì)計(jì)
1、熟悉《基本建設(shè)會(huì)計(jì)制度》及各項(xiàng)相關(guān)規(guī)章制度,掌握各項(xiàng)工程費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格控制開支范圍;
2、對基建各類項(xiàng)目合同進(jìn)行審核,并提出建設(shè)性意見;
3、掌握各項(xiàng)資金來源渠道,用途結(jié)存情況,分清資金性質(zhì),正確核算各項(xiàng)費(fèi)用的歸屬;
4、不定期與基建部門核對用款計(jì)劃以及資金使用情況;
5、參與基建工程項(xiàng)目的驗(yàn)收,并及時(shí)進(jìn)行工程款項(xiàng)的結(jié)算;
6、根據(jù)審核的原始憑證,填制記賬憑證;
7、負(fù)責(zé)編制基建會(huì)計(jì)有關(guān)報(bào)表,保證其準(zhǔn)確性、及時(shí)性;
8、及時(shí)將基建有關(guān)會(huì)計(jì)檔案裝訂整理后歸檔保管; 9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(五)備用金出納
1、根據(jù)需要或領(lǐng)導(dǎo)決定,財(cái)務(wù)部派至公司下級機(jī)構(gòu)人員,行政上接受工作部門管理;
2、根據(jù)領(lǐng)用的限額領(lǐng)用備用金,做好備用金的使用登記工作;
3、合理支出每一筆款,并取得票據(jù)發(fā)票,定期與總出納進(jìn)行清賬;
4、配合總出納做好其它各項(xiàng)工作。
(六)基地管理主任工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定基地工作計(jì)劃,督促、檢查計(jì)劃的落實(shí)情況,定期對基地工作進(jìn)行總結(jié)評定;
2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)計(jì)劃性,做到開支合理,??顚S?、手續(xù)齊全、賬目清楚;
3、保證基地需求用品供應(yīng),加強(qiáng)對基地經(jīng)費(fèi)、設(shè)備的管理,制定財(cái)產(chǎn)保管使用制度,定期進(jìn)行檢查和維修;
4、搞好基地環(huán)境建設(shè),做到綠化、凈化、美化;
5、完善基地食堂管理制度,確保食品衛(wèi)生,做好服務(wù)工作;
6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(七)種養(yǎng)殖員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)種植知識(shí)和飼養(yǎng)技術(shù),積極努力完成種養(yǎng)殖任務(wù);
2、遵守基地規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)工作分配,忠于職守,作好本職工作;
3、保持種養(yǎng)殖場環(huán)境的干凈衛(wèi)生,做好工具、用具的清潔與保管,做到定時(shí)消毒;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他任務(wù)。
財(cái)務(wù)部
(一)財(cái)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)
1、制定公司內(nèi)部財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度和工作程序,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行,建立健全財(cái)務(wù)管理體系,開發(fā)完善財(cái)務(wù)系統(tǒng);
2、負(fù)責(zé)正確選擇會(huì)計(jì)核算程序,正確設(shè)置會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)賬簿;
3、對公司的各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷原始票據(jù)按公司所制定的報(bào)銷制度予以審核并簽名準(zhǔn)支;
4、對財(cái)務(wù)部員工的工作進(jìn)行監(jiān)管和考核,審核其工作結(jié)果的正確性、合理性。使財(cái)務(wù)工作有序高效地進(jìn)行,保證會(huì)計(jì)信息及其他財(cái)務(wù)信息的正確可靠,保證各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理方針、制度的貫徹執(zhí)行;
5、對資金運(yùn)作進(jìn)行總體控制,按月、季、年度分析財(cái)務(wù)收支與成本費(fèi)用,編報(bào)財(cái)務(wù)綜合分析報(bào)告和專題分析報(bào)告,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。編制包括向股東大會(huì)負(fù)責(zé)及對外的各項(xiàng)報(bào)表與數(shù)據(jù);
6、負(fù)責(zé)公司的工商與稅務(wù)工作,確保公司發(fā)票的購買、保管、使用及各類證件申辦、年審等一系列工商、稅務(wù)工作嚴(yán)格按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
7、處理與協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部與公司其它各部門之間的內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系;
8、針對各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所發(fā)生特殊情況或存在的隱患或問題及時(shí)向總經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、處理。
(二)主管會(huì)計(jì)
1、協(xié)助財(cái)務(wù)部長做好財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)核算工作;
2、參與公司各種財(cái)務(wù)收支項(xiàng)目、經(jīng)濟(jì)合同的論證、議定,并執(zhí)行事前、事中、事后會(huì)計(jì)監(jiān)督;
3、對公司的各種供銷合同、租賃合同、裝修合同等相關(guān)的商務(wù)合同予以保管與跟蹤,確保公司各類商務(wù)合同與財(cái)務(wù)管理工作有機(jī)結(jié)合;
4、制定本公司的財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)、物資管理的具體規(guī)定和辦法,組織實(shí)施、輔導(dǎo)監(jiān)督所屬單位按要求執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)出納會(huì)計(jì)的工作,定期和不定期的對庫存現(xiàn)金進(jìn)行盤查,掌握管理使用情況;
6、做好會(huì)計(jì)報(bào)表的合并匯總及呈報(bào)工作;
7、分析工作中存在的問題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出改正工作的具體辦法;
8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)新的會(huì)計(jì)制度與稅務(wù)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平。
(三)會(huì)計(jì)員
1、嚴(yán)格按照財(cái)政部發(fā)布的各項(xiàng)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則及有關(guān)規(guī)定結(jié)合公司具體要求做好會(huì)計(jì)憑證,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,為公司的經(jīng)營決策提供真實(shí)可靠的會(huì)計(jì)信息;
2、分清資金渠道,合理使用資金,嚴(yán)格掌握費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真審核原始憑證,對不符合規(guī)定的憑證予以退回;
3、按照國家會(huì)計(jì)制度和主管部門的規(guī)定,設(shè)置各種會(huì)計(jì)賬冊,并按照規(guī)定記賬、算賬、報(bào)賬,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、書寫整齊、日清月結(jié)、賬目清楚、按時(shí)報(bào)賬,并逐步實(shí)行會(huì)計(jì)電算化;
4、定期核對固定財(cái)產(chǎn),做到賬賬相符,賬冊相符,賬實(shí)相符,及時(shí)清理應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng),特別是對現(xiàn)金、銀行資金等重要資產(chǎn)要定期盤查監(jiān)督;
5、會(huì)計(jì)憑證、賬簿賬冊、文件資料、會(huì)計(jì)報(bào)表裝訂成冊,建立檔案,妥善保管;
6、協(xié)助做好公司固定資產(chǎn)的建賬、核算、盤點(diǎn)清查等工作;
7、完成財(cái)務(wù)部長交辦的其他工作。
(四)出納員
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)金及銀行轉(zhuǎn)賬票據(jù)的收付,不得積壓,按時(shí)將現(xiàn)金送存銀行,配合會(huì)計(jì)定期編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表;
2、根據(jù)會(huì)計(jì)人員簽章的收、付款憑證,按款項(xiàng)的審核批準(zhǔn)制度辦理收付款業(yè)務(wù);
3、負(fù)責(zé)發(fā)票和收據(jù)的購領(lǐng)、保管、登記、發(fā)放工作,保管公司銀行印鑒卡與財(cái)務(wù)章;
4、開具支票,辦理匯款時(shí)要按公司的財(cái)務(wù)管理制度辦妥有關(guān)手續(xù),不符合規(guī)定者予以退回;
5、填制有關(guān)收入支出的會(huì)計(jì)憑證,登記銀行存款、現(xiàn)金日記賬,保證賬款相符,做到日清月結(jié);
6、負(fù)責(zé)保管未簽發(fā)的支票,支票本及已簽發(fā)的支票存根聯(lián);
7、負(fù)責(zé)職工每月工資、獎(jiǎng)金以及各種福利待遇的審核和發(fā)放;
8、完成財(cái)務(wù)部長交辦的其他工作。
資金運(yùn)作部
(一)經(jīng)理職責(zé):
1、制定年、季、月度工作計(jì)劃,檢查工作計(jì)劃的完成情況,查找本部門的不足,針對本部門的不足制定改進(jìn)規(guī)劃(計(jì)劃);
2、檢查、督促本部門員工自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,對違反公司規(guī)章制度的現(xiàn)象負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
3、即時(shí)準(zhǔn)確地向下級傳達(dá)上級的各項(xiàng)命令,帶領(lǐng)本部門員工按時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
4、擬訂公司和項(xiàng)目的融資方案和計(jì)劃;
5、制定融資管理制度、操作規(guī)程,核定公司下達(dá)的資金的預(yù)決算計(jì)劃,制定部門內(nèi)部激勵(lì)約束機(jī)制及進(jìn)行部門內(nèi)部績效考核的方案并嚴(yán)格執(zhí)行;
6、主導(dǎo)融資談判、簽約,解決融資過程中出現(xiàn)的問題和障礙。
(二)融資專員職責(zé)
1、根據(jù)公司的年度計(jì)劃合理進(jìn)行資金分析調(diào)配,使現(xiàn)金源保持在一個(gè)恰當(dāng)?shù)乃剑?/p>
2、尋找有雄厚經(jīng)濟(jì)實(shí)力和投資意向的銀行與投資商,負(fù)責(zé)籌集資金并合理使用資金,提高資金的運(yùn)作績效,協(xié)調(diào)好銀企關(guān)系,保證融資渠道的暢通;
3、負(fù)責(zé)辦理公司的貸款審查、發(fā)放及收回工作;
4、根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表,分析公司的財(cái)務(wù)狀況,即時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,寫出報(bào)告。
(三)投資專員職責(zé)
1、在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下協(xié)助上級進(jìn)行投資項(xiàng)目的前期調(diào)查,如進(jìn)行市場調(diào)研、項(xiàng)目投資分析、編寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告等;
2、在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、策劃方案、項(xiàng)目投資分析報(bào)告、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,為公司投資提供參考信息。
(四)翻譯的主要職責(zé)
1、即時(shí)準(zhǔn)確地翻譯好外方建設(shè)公司和投資商的所有資料;
2、準(zhǔn)確無誤地做好會(huì)議準(zhǔn)確記錄;
3、做好部門檔案管理工作,保證本部門的原始資料及單據(jù)齊全完整、安全保密和使用方便,要愛護(hù)檔案、保持整潔、嚴(yán)禁涂改,注意安全保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)接、遺失等有損公司利益的行為,如有違反,按公司制度處罰。
行政部
(一)行政經(jīng)理(總經(jīng)辦主任)職責(zé)
在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司行政管理工作和總經(jīng)辦日常工作。
1、負(fù)責(zé)組織擬定、收集各種規(guī)章制度、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、崗位職責(zé),經(jīng)程序批準(zhǔn)后監(jiān)督實(shí)施;
2、檢查、督促、協(xié)調(diào)各部門之間的日常工作,并協(xié)調(diào)上、下級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系和工作;
3、負(fù)責(zé)各種會(huì)議的組織與安排;
4、負(fù)責(zé)公司文件的起草、修改把關(guān)、會(huì)簽和發(fā)文工作;
5、負(fù)責(zé)辦公秩序、勞動(dòng)紀(jì)律、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生及安保工作的監(jiān)督;
6、負(fù)責(zé)公司法務(wù)和外聯(lián)工作的安排與布置;
7、負(fù)責(zé)配屬車輛的調(diào)度;
8、負(fù)責(zé)企業(yè)文化的培育和員工日常文體活動(dòng)的組織安排;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事宜。
(二)秘書職責(zé)
在總經(jīng)辦主任領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常工作與行程安排,為總經(jīng)理接見訪客做好預(yù)約工作;
2、負(fù)責(zé)總經(jīng)理各項(xiàng)工作指示的傳達(dá)督促與上下協(xié)調(diào);
3、負(fù)責(zé)各部門上行文書至總經(jīng)理的承辦工作;
4、負(fù)責(zé)按總經(jīng)理的意圖起草擬定相關(guān)文書和文字材料;
5、負(fù)責(zé)接待拜訪總經(jīng)理的來訪客人。
(三)行政秘書職責(zé)
在總經(jīng)辦主任領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
1、負(fù)責(zé)擬定公司總結(jié)、計(jì)劃、報(bào)告、宣傳文稿、大事記及其他綜合性文稿;
2、列席經(jīng)理辦公會(huì)和其他有關(guān)會(huì)議,負(fù)責(zé)會(huì)議準(zhǔn)確記錄及會(huì)議紀(jì)要的整理;
3、負(fù)責(zé)行政文書的修改、校對、傳閱、登記和存檔工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng);
5、負(fù)責(zé)公司各類合同的起草、審核和管理;
6、負(fù)責(zé)辦公用品的保管和發(fā)放;
7、協(xié)助辦公室主任的工作,完成臨時(shí)交辦的任務(wù)。
(四)公關(guān)外聯(lián)職責(zé)
在部長領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
1、積極參與公司日常與政府和行業(yè)相關(guān)部門關(guān)系的管理;
2、負(fù)責(zé)公司對外形象和公共關(guān)系事務(wù)的管理,協(xié)調(diào)媒體關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)公司對外聯(lián)系接待工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交待的接待任務(wù);
4、負(fù)責(zé)公司需要的信息咨詢和對外垂詢工作;
5、協(xié)助辦公室主任的工作,完成臨時(shí)交辦的任務(wù)。
(五)前臺(tái)接待職責(zé)
在行政經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
1、負(fù)責(zé)對進(jìn)入公司辦公場所的所有不定期客人的招呼、接待、登記、導(dǎo)引,對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者,應(yīng)擋在門外或協(xié)助保安人員處理;
2、負(fù)責(zé)收發(fā)、整理、保管報(bào)刊及郵件等;
3、負(fù)責(zé)公司電話總計(jì)的接線工作,并對來電接聽準(zhǔn)確及時(shí)、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當(dāng)使用禮貌用語,對未能聯(lián)絡(luò)上的準(zhǔn)確記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告,對緊急電話設(shè)法接通,未通者速報(bào)行政部門處理;
4、定期維護(hù)、保養(yǎng)電話機(jī),并保持前臺(tái)環(huán)境清潔、安靜,對辦公范圍內(nèi)的公共衛(wèi)生,每天上、下班前進(jìn)行清掃、整理;
5、負(fù)責(zé)每天打好開水,定期對茶具進(jìn)行清洗和消毒,保養(yǎng)好花卉草木;
6、完成行政部領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
(六)檔案管理員職責(zé)
在行政經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
1、根據(jù)上級有關(guān)政策和規(guī)定,草擬公司檔案的歸檔范圍及相關(guān)制度;
2、負(fù)責(zé)電子文檔及文書等檔案和公司榮譽(yù)物品的保管、統(tǒng)計(jì)工作并提供使用;
3、對接收入室的檔案進(jìn)行分類、整理、編目、立卷等;
4、負(fù)責(zé)檔案工作計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的錄入、維護(hù)工作;
5、工作檔案信息的開發(fā)、利用工作。
(七)打字員職責(zé)
在行政經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
1、負(fù)責(zé)公司日常文檔的錄入、排版、存檔、傳真、打印及復(fù)印等行政工作;
2、嚴(yán)格遵守保密制度,不泄露文印件內(nèi)容,禁止無關(guān)人員進(jìn)入打字室,及時(shí)銷毀廢紙;
3、堅(jiān)持文稿打印、復(fù)印登記制度,詳細(xì)登記文印件名稱、數(shù)量,并在每月底分別盤算費(fèi)用支出;
4、負(fù)責(zé)保管、維修、保養(yǎng)文印設(shè)備,保持設(shè)備良好;
5、負(fù)責(zé)文印用品的領(lǐng)取、保管工作;
6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟練掌握操作技能,節(jié)約油墨紙張,不斷提高工作效率和效益;
7、完成本室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(八)法律顧問崗位職責(zé)
公司法律顧問納入行政部門編制。基本職責(zé)是:
1、正確執(zhí)行國家法律、法規(guī),對企業(yè)重大經(jīng)營決策提出法律意見;
2、參與企業(yè)重要規(guī)章制度的制定、審核和實(shí)施;
3、參與企業(yè)重大合同的談判、起草和審核;
4、參與企業(yè)的分立、合并、破產(chǎn)、解散、投融資、擔(dān)保、租賃、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、招投標(biāo)及改制、重組、公司上市等重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng),提出法律意見并協(xié)助相關(guān)部門處理涉及的法律事務(wù);
5、提供與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營重大事項(xiàng)有關(guān)的法律咨詢;
6、受企業(yè)法定代表人的委托,參加企業(yè)的訴訟、仲裁、行政復(fù)議和聽證等活動(dòng);
7、根據(jù)企業(yè)需要,負(fù)責(zé)選聘律師,并對其工作進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià);
8、配合行政部開展法制宣傳教育,做好企業(yè)商標(biāo)、專利、商業(yè)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作,協(xié)助行政秘書做好合同管理;
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
人力資源部崗位職責(zé)
一、人力資源經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)人力資源部門的工作。
2、負(fù)責(zé)制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,并監(jiān)督執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)制定、實(shí)施人力資源管理制度,提出公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位設(shè)置方案;
4、負(fù)責(zé)建立暢通的溝通渠道和有效的激勵(lì)機(jī)制;
5、制定公司年度人員需求計(jì)劃,按計(jì)劃組織實(shí)施員工的招聘、選拔和錄用等工作;
6、負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃,評估培訓(xùn)效果;
7、制定績效考核制度,完善績效管理體系,處理員工考核結(jié)果的申訴;
8、負(fù)責(zé)薪酬福利制度的建設(shè)和實(shí)施工作。
二、招聘培訓(xùn)主管崗位職責(zé)
1、在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)人員招聘、甄選、錄用、培訓(xùn)工作;
2、編制招聘、調(diào)動(dòng)和培訓(xùn)管理制度,并組織實(shí)施;
3、匯總、分析公司人員需求信息,撰寫人員需求分析報(bào)告;
4、根據(jù)公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略和各部門的用人需求,制定年度人員編制調(diào)整方案;
5、根據(jù)年度人員編制計(jì)劃,制定年度人員招聘和調(diào)配計(jì)劃,并組織招聘活動(dòng);
6、負(fù)責(zé)組織開拓各種招聘渠道,管理、參與招聘具體過程;
7、負(fù)責(zé)聯(lián)系培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)講師,組織實(shí)施培訓(xùn)工作;
8、負(fù)責(zé)撰寫招聘和培訓(xùn)效果評估報(bào)告和錄用人員適用性分析報(bào)告;
9、建立后備人才選拔方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制;
10、負(fù)責(zé)崗位工作分析,編制崗位說明書;
11、負(fù)責(zé)員工檔案和人事異動(dòng)的管理。
三、招聘培訓(xùn)專員崗位職責(zé)
1、在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下,具體實(shí)施人員招聘、甄選、錄用、培訓(xùn)工作;
2、協(xié)助部門主管制定和完善招聘、培訓(xùn)制度與體系;
3、貫徹實(shí)施招聘、培訓(xùn)制度,及時(shí)核查統(tǒng)計(jì),提出合理化建議;
4、根據(jù)招聘、培訓(xùn)工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)日常招聘與培訓(xùn)工作的實(shí)施和統(tǒng)計(jì);
5、負(fù)責(zé)拓展、維護(hù)各種招聘渠道,滿足公司的人才需求;
6、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)效果的評估,登記個(gè)人培訓(xùn)檔案并及時(shí)更新;
7、負(fù)責(zé)建立員工檔案,辦理人才引進(jìn)、試用轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、外派、離職、退休等人事異動(dòng)手續(xù)。
四、績效考核主管崗位職責(zé)
1、在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)員工績效考核工作;
2、負(fù)責(zé)績效考核管理制度與體系的建設(shè)、完善和實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)績效考核指標(biāo)及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn);
4、負(fù)責(zé)績效考核技術(shù)的開發(fā),組織和指導(dǎo)各部門績效考核工作,培訓(xùn)相關(guān)考核人員;
5、組織、監(jiān)督各部門的績效考評活動(dòng);
6、負(fù)責(zé)績效反饋和溝通;
7、匯總各部門的績效考核結(jié)果,并對結(jié)果進(jìn)行分析和運(yùn)用;
8、根據(jù)績效評價(jià)結(jié)果實(shí)施對員工的獎(jiǎng)懲工作,組織實(shí)施績效評價(jià)面談;
9、建立考核評估體系及職務(wù)晉升體系。
五、績效考核專員崗位職責(zé)
1、在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下,具體實(shí)施績效考核的各項(xiàng)工作;
2、協(xié)助部門主管制定和完善績效考核管理制度;
3、收集考核方法和考核依據(jù)相關(guān)信息,提出考核體系與指標(biāo)完善的建議;
4、負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)各部門績效考核工作的實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)績效考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),及時(shí)反饋至相關(guān)人員,做出分析并提出改進(jìn)計(jì)劃;
6、了解績效考核過程中的問題和建議,解決考核過程中出現(xiàn)的爭議問題;
7、反饋考核結(jié)果,協(xié)助各部門做好員工培養(yǎng)與激勵(lì)等工作;
8、負(fù)責(zé)匯總和分析各崗位績效考核結(jié)果,辦理職稱評定、職務(wù)晉升等相關(guān)手續(xù);
9、做好績效考核各種資料的檔案管理工作;
10、負(fù)責(zé)績效管理文化宣傳及員工績效檔案的建立管理。
六、薪酬福利主管崗位職責(zé)
1、在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)薪酬、福利管理工作;
2、負(fù)責(zé)制定公司年度薪酬規(guī)劃和福利計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)公司薪酬福利體系,編制薪酬福利管理制度,并組織實(shí)施、評估和完善;
4、負(fù)責(zé)分析市場薪酬信息數(shù)據(jù)和福利狀況,制定公司薪酬福利調(diào)整方案;
5、負(fù)責(zé)制定年度薪酬福利預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)審核員工薪酬、各類福利津貼及發(fā)放情況;
7、負(fù)責(zé)人工成本的核算及分析,擬定人工成本、人工費(fèi)用分析報(bào)告;
8、制定勞動(dòng)合同管理制度,處理勞資糾紛。
七、薪酬福利專員崗位職責(zé)
1、在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下,具體實(shí)施薪酬、福利管理工作;
2、協(xié)助部門主管制定、完善薪酬福利體系和管理制度;
3、負(fù)責(zé)收集、調(diào)查、研究市場薪酬信息數(shù)據(jù)和福利狀況,對職級劃分、工資結(jié)構(gòu)和福利發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整提出合理化建議;
4、負(fù)責(zé)員工年/月度薪資和福利計(jì)算,編制年/月度薪資福利發(fā)放報(bào)表;
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)員工年/月度績效、考勤、加班等相關(guān)數(shù)據(jù);
6、負(fù)責(zé)社保手續(xù)辦理及相關(guān)福利、津貼發(fā)放工作;
7、負(fù)責(zé)收集勞動(dòng)用工、社會(huì)保障等方面的法律法規(guī)政策,對公司相關(guān)制度的調(diào)整提出建議;
8、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的管理工作,協(xié)助處理勞資糾紛;
9、負(fù)責(zé)建立員工薪資檔案,并及時(shí)更新。
后勤保障部
一、經(jīng)理職責(zé)
1、在總經(jīng)理具體領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司的后勤保障工作。
2、負(fù)責(zé)制定公司后勤管理有關(guān)規(guī)定、本部門工作計(jì)劃、總結(jié);
3、負(fù)責(zé)公司總部工作人員的生活保障和管理工作;
4、負(fù)責(zé)總部辦公和住宿安全、衛(wèi)生環(huán)境管理;
5、負(fù)責(zé)公司車輛的維護(hù)和駕駛員隊(duì)伍的管理;
6、負(fù)責(zé)公司物材、水電管理和租賃管理。
7、負(fù)責(zé)基本建設(shè)管理:1)基本建設(shè)規(guī)劃的擬定,并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施;2)基本建設(shè)預(yù)算編制;3)基本建設(shè)招標(biāo)、監(jiān)理、進(jìn)度控制、結(jié)算、造價(jià)審計(jì)等事項(xiàng)辦理;4)基本建設(shè)支出控制。
二、綜合辦經(jīng)理助理
事務(wù)助理受后勤部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助后勤保障部經(jīng)理工作。主要職責(zé):
1、公司領(lǐng)導(dǎo)、員工伙食供應(yīng)及管理;
2、辦公區(qū)域、宿舍財(cái)產(chǎn)及員工安全的保障;
3、公司領(lǐng)導(dǎo)和員工宿舍清潔衛(wèi)生管理;
4、休閑、文化娛樂設(shè)施管理;
5、安全保衛(wèi)管理,消防管理,安全檢查;
6、災(zāi)害及其他突發(fā)事件處理;
7、水電和配電系統(tǒng)的建立、檢查、維護(hù)等;
8、固定資產(chǎn)管理、盤查;
9、勞保用品(工裝等)發(fā)放的計(jì)劃方案、定制與采購。
10、部門經(jīng)理授權(quán)的其他工作。
三、采購員
在綜合辦領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司采購業(yè)務(wù)。
1、根據(jù)年度經(jīng)營計(jì)劃、材料消耗定額、個(gè)部門物質(zhì)需求以及現(xiàn)有庫存情況,制定年度采購計(jì)劃。
2、采購員應(yīng)密切關(guān)注主要材料、物質(zhì)市場供求、價(jià)格變動(dòng)情況,趨勢預(yù)測,提出最有利的采購時(shí)機(jī)。
3、選擇運(yùn)輸方式,應(yīng)考慮運(yùn)輸費(fèi)用、快捷性、途中消耗、安全性、方便性等。
四、倉管員
1、嚴(yán)格核查物品入庫前的種類、數(shù)量等內(nèi)容,做到清單及物品相符并及時(shí)將購入的物品登記入帳,保證帳物相符;
2、嚴(yán)格執(zhí)行辦公物品管理、發(fā)放制度,及時(shí)辦理出、入庫登記手續(xù);
3、對物資按月盤點(diǎn),將所缺辦公用品及數(shù)量上報(bào),由領(lǐng)導(dǎo)審批;
4、采取電腦作業(yè)并建立檔案管理,將庫存物品保管好,厲行節(jié)約避免浪費(fèi);
5、及時(shí)將報(bào)廢物品報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)處置。
五、保潔
1、對分管的場所,要保證清潔衛(wèi)生,包括各辦公室、樓道、門市、倉庫等的衛(wèi)生。
2、按時(shí)對洗手間、廢物箱噴藥水或放置衛(wèi)生藥品,保持良好的衛(wèi)生環(huán)境
3、下班負(fù)責(zé)消除所有的垃圾桶,做好防火工作。
4、每天上班前、下班后對衛(wèi)生間進(jìn)行一次大清潔。
六、保安隊(duì)長
1、負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)消防工作,負(fù)責(zé)制定年度安保計(jì)劃和支出預(yù)算方案,在批準(zhǔn)后組織執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)(可能成立的)消防隊(duì)、經(jīng)警隊(duì)、門衛(wèi)室。
3、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),成為公司安全消防代理責(zé)任人。
4、負(fù)責(zé)組織開展經(jīng)常性、多樣化安全教育活動(dòng),定期或不定期地進(jìn)行消防檢查、安全生產(chǎn)管理檢查或其他專項(xiàng)檢查。
5、主持公司重大安全、保衛(wèi)活動(dòng),參與公司緊急事件的處置工作。
6、及時(shí)與政府公安、消防機(jī)關(guān)進(jìn)行溝通和聯(lián)絡(luò),協(xié)助處理與公司有關(guān)的治安、災(zāi)害事故。
7、負(fù)責(zé)加強(qiáng)安保人員政治、紀(jì)律、業(yè)務(wù)和反應(yīng)能力的教育與培訓(xùn)。
8、負(fù)責(zé)保安器械、設(shè)備的妥善保管、批準(zhǔn)領(lǐng)用并監(jiān)督其合法正確使用。
9、負(fù)責(zé)相關(guān)安保資料等收集、整理、存檔工作。
10、就改善公司安保工作和裝備設(shè)施,向公司提出意見和建議。
11、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督安保部下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等工作。
12、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。
(六)炊事員
1、負(fù)責(zé)公司工作人員及公司接待的飲食安排;
2、負(fù)責(zé)飲水供應(yīng)和搞好廚房餐廳清潔衛(wèi)生工作;
3、負(fù)責(zé)飲食用品的安排、購買及報(bào)賬;
4、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
七、車隊(duì)長
車隊(duì)隊(duì)長工作是在行政事務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下,職責(zé)為:
1、負(fù)責(zé)全隊(duì)的全面工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo),行政事務(wù)部的決議,組織全隊(duì)人員學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù),努力提高全隊(duì)人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
2、做好經(jīng)常性的安全教育工作,每月組織一次安全學(xué)習(xí)和安全形勢分析會(huì),不斷提高全隊(duì)人員的安全生產(chǎn)觀念和安全責(zé)任感,保證行車安全。
3、及時(shí)了解駕駛員的思想動(dòng)態(tài),充分調(diào)動(dòng)全隊(duì)人員的積極性,合理調(diào)度車輛,確保車輛的出車率,圓滿完成上級交給的各項(xiàng)出車任務(wù),并改善服務(wù)態(tài)度,不斷的提高服務(wù)質(zhì)量。
4、做好全隊(duì)人員的出勤,安全行車,車輛的保養(yǎng),油料消耗等統(tǒng)計(jì)的原始準(zhǔn)確記錄,按照公司的考核辦法,搞好車隊(duì)的各項(xiàng)考核工作,最大限度的節(jié)約成本開支,保持車輛的完好率。并對公司車輛進(jìn)行職能管理。
5、組織全隊(duì)職工積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性的工作。
八、安全員
1、在隊(duì)長領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,協(xié)助隊(duì)長抓好公司車輛的交通安全教育,每月組織一次安全教育分析會(huì),通報(bào)安全情況和需要整改的安全隱患。
2、每月不定期的對車輛的車況進(jìn)行一次全面的檢查,對存在的安全隱患的車輛,督促駕駛員及時(shí)維修。
3、協(xié)助隊(duì)長做好每年一次的駕駛員年審,機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)工作,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成上述工作。
4、做好協(xié)調(diào)公安交警,交通部門關(guān)系,交通事故的調(diào)處工作,并及時(shí)召開安全分析會(huì),依照相關(guān)辦法提出處理意見。
5、做好其他與安全生產(chǎn)有關(guān)的工作,并努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
九、駕駛員
1、駕駛?cè)藛T應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行交通法規(guī)和各項(xiàng)安全管理制度,違反交通法規(guī),造成事故者,自行負(fù)責(zé)一切經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。
2、駕駛?cè)藛T必須證、照齊全,嚴(yán)禁無證駕駛。積極參加各項(xiàng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),遵章守法,不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,工作服從調(diào)配,上下班不遲到,不早退,不私自出車。
3、積極參加安全活動(dòng),嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程,杜絕重大責(zé)任事故,做到禮貌行車,改善服務(wù)態(tài)度,努力提高服務(wù)質(zhì)量,杜絕有理申告。
4、愛護(hù)好車輛,對車輛做到四勤(勤檢查、勤調(diào)整、勤清洗、勤保養(yǎng))經(jīng)常保持車輛技術(shù)狀況良好,做到隨派隨走,圓滿完成各項(xiàng)出車任務(wù)。
5、駕駛員嚴(yán)禁酒后開車,不開賭氣車、情緒車。駕駛?cè)藛T有病、睡眠不足不得開車。
6、駕駛?cè)藛T不得將車輛轉(zhuǎn)借給他人駕駛,違規(guī)借用造成事故的由當(dāng)事人和車輛駕駛員負(fù)一切經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。
7、嚴(yán)格遵守公司車輛管理辦法和車輛維修制度,確保車輛停放安全,降低使用成本,保證車輛的完好率。
8、駕駛員要衣冠整潔,杜絕在車上抽煙吃檳榔。
9、駕駛員要講文明禮貌,領(lǐng)導(dǎo)上車前要問好,領(lǐng)導(dǎo)上下車要給領(lǐng)導(dǎo)開關(guān)車門,開車時(shí)不要隨意和領(lǐng)導(dǎo)扯談,領(lǐng)導(dǎo)在車上的談話不可外傳。