總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫(xiě)得詳細(xì)、具體。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
行政部工作總結(jié)篇一
來(lái)到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間了,自從來(lái)到公司后一直從事行政工作,一年過(guò)去,回顧一年的經(jīng)歷,對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。
在工作中工作態(tài)度非常重要,我在公司做行政工作,對(duì)待行政工作的態(tài)度,我始終保持,認(rèn)真細(xì)心,做好每一件事情,不因?yàn)樽约簭氖滦姓ぷ骶痛溯p視他,也不因?yàn)樽约簩?duì)這個(gè)崗位有經(jīng)驗(yàn)就不認(rèn)真對(duì)待,工作是需要不斷努力才能夠做好的,行政工作也是一樣的,心中工作中每一次工作細(xì)節(jié)我都不會(huì)忽視,留意自己所做的是否好。對(duì)待工作我從來(lái)不會(huì)敷衍了事,更不會(huì),偷工減料,因?yàn)槿绻姓ぷ鳑](méi)做好,對(duì)其他部門工作造成影響將會(huì)后果不堪設(shè)想,我既然來(lái)到了紀(jì)要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),對(duì)自己所做的事情負(fù)責(zé),我的工作不但是在為公司在做事更是在為自己在做。
我雖然有一定的.工作經(jīng)驗(yàn)但是相對(duì)而言我的工作經(jīng)驗(yàn)還是不足的,自己的閱歷不夠,在在工作的過(guò)程中也會(huì)遇到很多的問(wèn)題,為此我經(jīng)常的通過(guò)各種渠道,各種方式,來(lái)學(xué)習(xí),我經(jīng)常向老人請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們的工作方式,體會(huì)這些工作方式并自己去嘗試去領(lǐng)悟,不斷在實(shí)際的工作中去運(yùn)用,對(duì)各種理論知識(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握各種理論基礎(chǔ),只有把這些理論學(xué)好吃透這才能讓我在工作的過(guò)成功得心應(yīng)手,公司里面的很多技能培訓(xùn)也經(jīng)常參加,開(kāi)拓自己的知識(shí)面,豐富自己的知識(shí)技能,通過(guò)一次次的實(shí)際工作,在失敗中總結(jié),在成功中分析,用心去學(xué),去練習(xí),把自己掌握的理論完全轉(zhuǎn)化,從而提升自己的技能,讓其融合。
在工作中經(jīng)常會(huì)遇到問(wèn)題,我一道這些問(wèn)題,并不會(huì)一下子就向領(lǐng)導(dǎo),向其他同事請(qǐng)。教我會(huì)先自己去研究一遍去,分析這些問(wèn)題的原因,想辦法把問(wèn)題理清,分析透徹,抓住問(wèn)題的關(guān)鍵所在,并把這是問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),嘗試自己解決問(wèn)題,通過(guò)自己的知識(shí)解決,然后就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)想查詢,方法,這樣可以讓自己對(duì)這個(gè)問(wèn)題印象深刻,如果還是解決不了就會(huì)向其他同事尋求幫助,當(dāng)同事解決了這問(wèn)題之后我就會(huì)向他們學(xué)習(xí),然后在分析解決之道,總結(jié)并把這些方法統(tǒng)計(jì)下來(lái),這也是以防遺忘,再好的記性也不如把他記下來(lái)。
想要做好工作并不是光靠想就能做好的還要給自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo),我給自己設(shè)定了多個(gè)短期目標(biāo),和每日工作計(jì)劃,通過(guò)對(duì)工作計(jì)劃的堅(jiān)持,以短期目標(biāo)為點(diǎn),一點(diǎn)一點(diǎn)完成自己的工作,這樣可以很好的減輕工作壓力,讓工作變得容易且能夠快速的完成這樣讓我在工作過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)工作亂套的現(xiàn)象,使得工作井井有條的進(jìn)行了下去。
一年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,在下一年我將會(huì)努力的去做好自己的工作,不斷的完善自己的不住吸取經(jīng)驗(yàn),讓下一年更好。
行政部工作總結(jié)篇二
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年x月開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)管理工作從零開(kāi)始,為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好三個(gè)服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障,對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,計(jì)劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強(qiáng)人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來(lái),行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
四、存在的不足。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
行政部工作總結(jié)篇三
20xx年已進(jìn)入倒計(jì)時(shí),回首這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,行政部幾經(jīng)人事變更,跌跌撞撞之下走到了年底。行政部,作為負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示,做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及搞好各部門配合、協(xié)調(diào)工作的部門,可謂是任務(wù)艱巨。所以,在這短短的幾個(gè)月里,行政部面對(duì)了很多挑戰(zhàn)。
在這期間,除了完成本職工作,時(shí)刻記著多學(xué)習(xí),已便于更有信心面對(duì)接下來(lái)的工作和任務(wù)。下面我代表行政部將20xx年工作情況總結(jié)如下:
1物資方面:在采購(gòu)部將辦公用品采購(gòu)到位的情況下,合理滿足各個(gè)部門的工作需求。20xx年全年行政費(fèi)用為6149.2元+電腦及打印及維護(hù)費(fèi)共計(jì)元。主要用于購(gòu)買的辦公用品包括:打印紙、中性筆、打印機(jī)粉墨、檔案袋、檔案盒、魚(yú)食等其它辦公用品。
2公司車輛管理方面:主要表現(xiàn)在私車公用費(fèi)用上,青xxxx自20xx年2月26日開(kāi)始使用至11月30日截止,行駛里程約13525公里,費(fèi)用約為元。
3在公司伙食管理方面:自20xx年12月27日至20xx年12月底,伙食總費(fèi)用為9320.88元。其中,20xx年1月底至20xx年5月底,在公司就餐平均人數(shù)為18人;6月至12月,在公司平均就餐人數(shù)為10人。
4在公章的使用管理方面:由于行政人員屢次變更,導(dǎo)致管理不到位,公章使用登記記錄不全等問(wèn)題。在該問(wèn)題上,應(yīng)重點(diǎn)解決,公章作為公司對(duì)外的有效文件,同時(shí)意味著企業(yè)對(duì)文件的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任。所以,對(duì)于公章的管理應(yīng)慎之又慎!
二、人事管理方面:
1招聘工作:在上半年人事招聘方面采用了網(wǎng)絡(luò)招聘的方式?;诖杭緦儆谡衅竿?,網(wǎng)絡(luò)招聘效果明顯;下半年在人事招聘方面由于網(wǎng)絡(luò)招聘需要資金支持以及招聘淡季、地域限制等問(wèn)題,致使網(wǎng)絡(luò)招聘效果不明顯。但為了公司人員的供給問(wèn)題,我們采取了在外貼廣告的形式進(jìn)行招聘。這種方式,在一定程度上起到了作用,只是電話咨詢的不少,可是到了工作地點(diǎn)后,放棄工作的比例更加大了。
容易使企業(yè)產(chǎn)生不穩(wěn)定因素,嚴(yán)重影響企業(yè)培養(yǎng)人才的積極性,造成人才流失的連鎖反應(yīng),特別是當(dāng)看到流失的人才得到了更好的發(fā)展機(jī)遇或者得到了更多收益時(shí),留在崗位上的人員就會(huì)心動(dòng),工作積極性受到影響。
2培訓(xùn)工作:本年度自我入職以來(lái),培訓(xùn)工作都是配合行政部長(zhǎng)來(lái)完成。培訓(xùn)內(nèi)容有工作制度、產(chǎn)品工藝流程、崗位職責(zé)和企業(yè)文化、企業(yè)員工凝聚力等主題。均以ppt形式進(jìn)行,并留以照片、簽到登記表以供查詢。
3員工福利:行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,組織實(shí)施了三八婦女節(jié)、公司周年慶、端午節(jié)、中秋節(jié)以及員工生日禮品的福利發(fā)放。
4公司在員工養(yǎng)老保險(xiǎn)方面的統(tǒng)計(jì)和制度正常進(jìn)行。
三、公司網(wǎng)站已設(shè)立,并且推廣網(wǎng)站也已完成。于網(wǎng)站的咨詢和電話給公司銷售渠道的拓寬帶來(lái)了希望,但是推廣費(fèi)用較高,目前來(lái)說(shuō)還行不成重要渠道和效益。
四、20xx年各個(gè)子公司股東及章程進(jìn)行了變更。分公司a、b、c進(jìn)行了變更之外,75%的股份由母公司控股;并于20xx年5月29日成立了子公司。
五、本年度專利已受理6個(gè),分別是:保溫裝飾一體化硅酸鈣uv轉(zhuǎn)印板、防高寒高密內(nèi)墻裝飾板、防高寒硅酸鈣外墻裝飾板、防紫外線高密內(nèi)墻裝飾板、防紫外線硅酸鈣外墻裝飾板、一種保溫硅酸鈣裝飾板。其中,一種保溫硅酸鈣裝飾板的證書(shū)已下達(dá)至中介公司。
六、資質(zhì)年檢方面:20xx年度已年檢的資質(zhì)有:7月辦理了裝。
飾化一體板(夾心層為石墨板)的技術(shù)評(píng)定證書(shū);11月辦理了gb/t19001-20xx/iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)的年度認(rèn)證,目前已到收尾階段;基于今年?duì)I業(yè)執(zhí)照換新后年檢方式的改變,12月初已經(jīng)完成了營(yíng)業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上申報(bào)年檢的工作。
七、存在的不足之處及解決辦法:
1辦公室人員頻繁更換導(dǎo)致工作交接不暢,資料丟失及找尋款難。為此,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排已成立了專門的檔案室,進(jìn)行了專人歸檔、專人管理。
2員工在出勤上存在著遲到、早退以及請(qǐng)假條后補(bǔ)的問(wèn)題。針對(duì)該問(wèn)題,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠采用指紋考勤機(jī)來(lái)解決。
3員工工作積極性不高,面對(duì)困難習(xí)慣駐足不前,學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄。針對(duì)該問(wèn)題,希望公司能夠提供一些激勵(lì)措施來(lái)刺激員工的成長(zhǎng)。
4作為公司的綜合管理部門,在對(duì)部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對(duì)各部門員工的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。
5對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
6對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力,抓制度落實(shí)不夠,存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
7缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。
無(wú)紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。配合其他部門組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
行政部工作總結(jié)篇四
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開(kāi)拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位。與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品。對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神。公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
自我任職以來(lái),深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:
1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門之間溝通不足。
2、用車、出差、報(bào)銷等方面還不完善。比如用車地點(diǎn)就寫(xiě)廣州或江門。出差沒(méi)有指定負(fù)責(zé)人,有什么改變或特別情況沒(méi)能及時(shí)反饋回公司,有關(guān)外出人員,沒(méi)有一定的監(jiān)控機(jī)制。員工抱怨報(bào)銷不及時(shí),連累到工資不能及時(shí)收到。
3、6s管理(7s:整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)、安全、節(jié)約)和績(jī)效考核沒(méi)能真正體現(xiàn)出它們的功能,只是衛(wèi)生檢查和部門簡(jiǎn)單考評(píng)。6s管理和績(jī)效管理這兩樣都是一個(gè)管理系統(tǒng),沒(méi)有大量的人力物力是根本建立不起來(lái)。其中舉一下例子,6s之中的“清掃”,它指的不是簡(jiǎn)單的打掃衛(wèi)生那意思,它的真正意思是清掃沒(méi)有用的人和事物,包括過(guò)時(shí)或不合理的制度等等,還有最關(guān)鍵的是“素質(zhì)”,是指人的整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,你們想想難度有多高。
績(jī)效管理也是一個(gè)很大的管理系統(tǒng),每一部門、每一崗位標(biāo)準(zhǔn)不同、內(nèi)容不同。沒(méi)有你們的崗位說(shuō)明書(shū)根本搞不成,要搞也只不過(guò)掛羊頭賣狗肉。
4、人力資源運(yùn)用沒(méi)到位,員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過(guò)量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
5、工資結(jié)構(gòu)不合理,名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點(diǎn)差不多,底薪是計(jì)算工資的基數(shù),隨當(dāng)時(shí)物價(jià)而變動(dòng)的,是以這基數(shù)來(lái)折算實(shí)際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對(duì)穩(wěn)定性?,F(xiàn)在我們的做法是既寫(xiě)底薪又寫(xiě)基本工資,無(wú)形之中就形成一個(gè)月有兩個(gè)底薪或兩個(gè)基本工資,甚至搞了個(gè)基本工資兩千多、四千多出來(lái)。這兩個(gè)只能選擇一個(gè),基本工資是每個(gè)月基本穩(wěn)定要給那么多的,只多不少。
6、部門之間協(xié)作不夠,職責(zé)不明確,比如昨晚商場(chǎng)部要求水晶倉(cāng)派四人,水晶倉(cāng)只想給兩人。還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,我已經(jīng)給了一些東西的格式給你,你就按公司的實(shí)際情況去修改,該增就增、該刪就刪,自己不去想想到底怎樣做才合理,還要求我詳細(xì)做好給你。我不是萬(wàn)能!我可以給意見(jiàn)你、協(xié)助你,但實(shí)際工作還是你自己部門去做,去想,想想有什么方法會(huì)更好,效率更高,去改變,有什么好的措施或辦法就要改變?cè)瓉?lái)的做法,不要拿著以前的東西,而不去想想它到底合不合理、規(guī)不規(guī)范,不能拿著前人的東西一本通書(shū)讀到底。
充滿希望的20___年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
20___年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
財(cái)務(wù)部行政實(shí)習(xí)鑒定。
行政部工作總結(jié)篇五
人資行政部是公司人才開(kāi)發(fā)和管理的核心部門,也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,現(xiàn)將近期工作情況總結(jié)如下:
1、員工招聘和入職管理。
(1)招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開(kāi)發(fā)。
20xx年第一季度離職率。
20xx年第一季度到崗率。
公司發(fā)展正處于上升階段,由于分公司及新事業(yè)群的組建及市場(chǎng)拓展,市場(chǎng)原因?qū)е潞笃谌藛T流動(dòng)較大,本年度離職率高達(dá)47%,為招聘工作帶來(lái)了難度。
(2)員工入職與轉(zhuǎn)正。
20xx年x月,人資行政部對(duì)新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂,增加了對(duì)新進(jìn)員工的監(jiān)控力度:?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正須通過(guò)多部門考核,由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其績(jī)效結(jié)果判定,合格后上報(bào)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)及人資行政部審核。
2、績(jī)效考核:人資行政部進(jìn)一步推展、落實(shí)了員工“日清、周清、月清”并嚴(yán)格執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲制度,建立“周清臺(tái)賬”、“月清臺(tái)賬”,對(duì)員工績(jī)效成績(jī)分月做出明確評(píng)定。20xx年1-4月份各員工績(jī)效考核成績(jī)已經(jīng)核算完成;為20xx年度績(jī)效工資發(fā)放及晉級(jí)提供依據(jù)。
3、員工培訓(xùn):人資行政部負(fù)責(zé)“六大體系建設(shè)”中的“人才培養(yǎng)體系建設(shè)”工作,已經(jīng)按照章程所要求的逐步開(kāi)展培訓(xùn)相關(guān)工作,效果良好。
4、薪酬體系:進(jìn)一步建立了更完善的薪酬體系,并根據(jù)長(zhǎng)春市實(shí)際工資及消費(fèi)情況對(duì)各個(gè)崗位工資進(jìn)行了調(diào)整,以提高員工滿意度。
5、社保繳納、勞動(dòng)關(guān)系管理:社保工作有序,確保公司員工的合法權(quán)益得到落實(shí)。
6、人力資源發(fā)展規(guī)劃:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)人才儲(chǔ)備與開(kāi)發(fā),加大培養(yǎng)、提高在崗員工綜合能力和特長(zhǎng)的力度,充分挖掘特殊技能人才資源,優(yōu)化配置,將適合的人安排在合適的崗位,做到人盡其才,崗得其人,提高工作效率,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
1、人資行政制度匯編和《行政系統(tǒng)管理手冊(cè)》修訂。
20xx年人資行政部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒(méi)有文字說(shuō)明的制度,開(kāi)始進(jìn)行制度匯編和重新修訂《行政系統(tǒng)管理手冊(cè)》,《行政系統(tǒng)管理手冊(cè)》1月25號(hào)修改完成,達(dá)到印刷條件。
2、加強(qiáng)巡檢力度,規(guī)范員工行為。
根據(jù)具體實(shí)踐情況進(jìn)一步完善《人資行政部工作巡檢表》,加強(qiáng)了日常工作紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、安全事故隱患檢查。對(duì)各部門人員工作紀(jì)律情況、各部門分擔(dān)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生情況、各辦公室安全隱患情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督,并做好巡檢記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的,第一次對(duì)違紀(jì)者進(jìn)行批評(píng)、教育,屢教不改者,將其行為計(jì)入績(jī)效考核,使考勤真正做到“公平、公開(kāi)、公正”。
3、檔案管理。
人資行政部對(duì)檔案管理進(jìn)行了改進(jìn),由原來(lái)單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存,方便日常使用和查找,并根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)更新,對(duì)有變動(dòng)信息及時(shí)進(jìn)行備注,使文件、檔案受控。
4、衛(wèi)生安全管理。
人資行政部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定,并定期進(jìn)行檢查,對(duì)不合格的責(zé)任人第一次通報(bào)批評(píng),第二次計(jì)入績(jī)效考核。對(duì)食堂嚴(yán)格按照《食堂巡檢表》要求進(jìn)行管理與監(jiān)督,堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)食物腐敗、食物中毒等其他違反衛(wèi)生質(zhì)量要求的行為現(xiàn)象,保障員工就餐飲食安全。
5、保安管理。
對(duì)于保安人員嚴(yán)格按照《保安工作巡檢表》要求進(jìn)行管理與監(jiān)督,定期檢查,發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象則對(duì)相關(guān)責(zé)任人及班長(zhǎng)進(jìn)行績(jī)效扣分。
6、其他制度管理:
車輛、會(huì)議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
人資行政部全體員工在工作中,積極配合其他部門工作,員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表?yè)P(yáng),但是在工作過(guò)程中,還有一些不足,需要繼續(xù)加強(qiáng)改進(jìn)。
1、人員適崗性方面有待提高。
對(duì)于非對(duì)口專業(yè)的新入職人員,在剛剛?cè)肼殨r(shí)表現(xiàn)積極,對(duì)于新接觸的工作及事務(wù)能夠通過(guò)努力的學(xué)習(xí)是自己盡快熟悉工作,但持續(xù)性較差,容易出現(xiàn)“三分鐘熱血”,在工作過(guò)程中遇到困難、麻煩,就會(huì)慢慢表的消極甚至不愿意接受,不能夠出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代工作,最后可能會(huì)離職。下一步計(jì)劃對(duì)員工要提高“面談”頻率,特別是新入職員工,隨時(shí)掌握員工動(dòng)向,發(fā)現(xiàn)有消極心理的及時(shí)溝通,幫助其盡快融入工作中。
2、離職面談不到位。對(duì)于每位提出離職人員進(jìn)行離職面談,以了解真正離職原因、了解工作氛圍、工作軟環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),以免因其他因素影響工作。
3、對(duì)于出入車輛仍有“漏登記”和“登記內(nèi)容不全”的現(xiàn)象。由于前期保安人員更換頻繁,對(duì)出入車輛監(jiān)管不嚴(yán),現(xiàn)在保安人員穩(wěn)定,嚴(yán)格按照《保安工作巡檢表》要求進(jìn)行監(jiān)督檢查,有違反現(xiàn)象嚴(yán)肅處理。
4、員工學(xué)習(xí)積極性有待提高。每次培訓(xùn)過(guò)后雖然通過(guò)問(wèn)卷形式、考試形式進(jìn)行考核,但考核過(guò)后員工自主學(xué)習(xí)性較差,特別是相關(guān)技術(shù)崗位人員。計(jì)劃申請(qǐng)部分資金,對(duì)于比較優(yōu)秀的崗位技術(shù)人員可以外送學(xué)習(xí),以提高高位技能。同時(shí)在以后的技術(shù)崗位招聘過(guò)程中嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格篩選。
人資行政部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽(tīng)員工意見(jiàn),了解員工工作和生活信息,及時(shí)為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài)。
以上是人資行政部對(duì)本部門工作的季度總結(jié),人資行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,實(shí)事求是,加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),為公司快速發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
行政部工作總結(jié)篇六
20xx年行政事務(wù)部在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,各部門的通力配合下,順利完成公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)與20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
(一)新增、修訂部分公司規(guī)章制度
為完善公司日常管理,行政事務(wù)部新增、修訂了《有限公司員工著裝管理辦法》、《有限公司差旅費(fèi)管理辦法》、《有限公司證照管理辦法》、《有限公司印章管理辦法》等公司通用規(guī)章管理制度。
(二)公司印章管理工作的梳理與規(guī)范化
規(guī)范公司印章管理工作,行政事務(wù)部在用印申請(qǐng)流程不斷進(jìn)行優(yōu)化梳理,印章存放保險(xiǎn)柜密碼與鑰匙實(shí)行分人管理。根據(jù)具體事項(xiàng),正確使用各類印章。截至20xx年xx月xx日,共用印次數(shù)506次。
(三)負(fù)責(zé)文件的接收與辦理、各類報(bào)表的報(bào)送工作負(fù)責(zé)四大交易所、監(jiān)管局、協(xié)會(huì)等外聯(lián)單位的文件接收與辦理,截至20xx年12月21日,共接收辦理外部來(lái)文615份,報(bào)送月報(bào)、年報(bào)、以及各類數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)送共157份。
(四)負(fù)責(zé)會(huì)議的組織召開(kāi)工作
負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)會(huì)議,包括股東會(huì)七次、董事會(huì)十次、監(jiān)事會(huì)一次、總經(jīng)理辦公會(huì)議五次、高層辦公會(huì)議九次的組織管理工作,包括會(huì)前材料準(zhǔn)備、會(huì)議組織安排、會(huì)議記錄、決議等。
(五)負(fù)責(zé)公司信息公示變更管理工作
信息公示變更管理工作主要集中在人事變更的時(shí)候發(fā)生的信息公示變更,包括公司官網(wǎng)、協(xié)會(huì)平臺(tái)、fiss系統(tǒng)等所有對(duì)外信息公示平臺(tái)的變更管理工作。
(六)公司重大人事變更的管理工作
完成20xx年公司法定代表人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人、注冊(cè)資本增資等變更工作。變更工作包括變更材料的準(zhǔn)備、變更申報(bào)、工商、監(jiān)管局、證監(jiān)會(huì)等多地變更報(bào)送審批工作。
(七)負(fù)責(zé)公司場(chǎng)地的維護(hù)與管理工作
負(fù)責(zé)公司場(chǎng)地、公司宿舍維護(hù),水電修繕、各類水電物業(yè)等費(fèi)用的繳交辦理工作。
(八)日常辦公用品的采購(gòu)與報(bào)銷管理工作
日常辦公用品的采購(gòu)與報(bào)銷工作每月均有數(shù)十筆,包括各部門零星交通費(fèi)用、公司宿舍各類水電物業(yè)修繕等費(fèi)用。
(九)總部新址裝修、搬遷工作
總部搬遷工作是20xx年行政事務(wù)部工作的'重中之重,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,行政事務(wù)部6月1日啟動(dòng)此項(xiàng)工作,經(jīng)歷選址、招投標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)管、搬遷前準(zhǔn)備工作、正式搬遷等階段,于9月14日正式順利完成。
為切實(shí)配合20xx年公司計(jì)劃目標(biāo)的順利實(shí)施,行政事務(wù)部將緊緊圍繞“組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、執(zhí)行”這一宗旨,在20xx年的工作中,以控制辦公費(fèi)用管理、強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力、加強(qiáng)制度建設(shè)、細(xì)化后勤服務(wù)為目標(biāo),協(xié)助推動(dòng)公司總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使行政事務(wù)部成為促進(jìn)公司發(fā)展堅(jiān)實(shí)的、強(qiáng)有力的后勤保障部門。
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善規(guī)章制度,強(qiáng)化執(zhí)行力行政事務(wù)部要配合好公司改革發(fā)展的步伐,梳理內(nèi)部流程,優(yōu)化組織架構(gòu),提高辦事效率,完善公司制度建設(shè),依流程規(guī)范,依制度管理,強(qiáng)化執(zhí)行力,使行政事務(wù)部成為公司規(guī)章政策的執(zhí)行、監(jiān)督部門。
(二)正確履行行政職能,做好公司各項(xiàng)工作
行政事務(wù)部將繼續(xù)履行行政職能,立足基礎(chǔ),做好部門事務(wù)性工作:
1、資產(chǎn)管理。優(yōu)化資源配置,提高資源利用效率,合理分配資源;
2、會(huì)議管理。做好會(huì)前籌備,會(huì)中服務(wù)工作,并做好
會(huì)議落實(shí)工作;
3、證照資質(zhì)管理。根據(jù)公司決策,及時(shí)做好各類證照的變更工作,資質(zhì)申報(bào)工作;
5、用印管理。做好公司印章管理工作,合規(guī)用??;
6、文書(shū)處理。做好日常文書(shū)的擬寫(xiě)、內(nèi)外部來(lái)文的流轉(zhuǎn)、報(bào)送工作;
7、檔案管理。做好公司各部門檔案管理工作,分類分冊(cè)歸檔;
8、禮儀紀(jì)律及安全管理。行政事務(wù)部將對(duì)公司全體員工著裝、禮儀等紀(jì)律行為及門禁、消防等安全行為實(shí)施監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)不當(dāng)現(xiàn)象,將按公司規(guī)章制度予以處理。
(三)加強(qiáng)費(fèi)用控制
行政事務(wù)部將以“開(kāi)源節(jié)流”為中心,充分有效的利用公司資源,對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用嚴(yán)格把控,協(xié)助財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用預(yù)算的基礎(chǔ)工作,做到先立項(xiàng),再支出,降低各項(xiàng)費(fèi)用成本。
(四)強(qiáng)化后勤管理
20xx年行政事務(wù)部將繼續(xù)把后勤服務(wù)工作落到實(shí)處,保障各部門需求,體現(xiàn)強(qiáng)有力的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
在做好其他行政工作的同時(shí),行政事務(wù)部還重點(diǎn)實(shí)施監(jiān)督、監(jiān)管的職能,積極組織協(xié)調(diào)各部門的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)施,大力開(kāi)展行政監(jiān)督工作,實(shí)行計(jì)劃與考核的統(tǒng)一、目標(biāo)與執(zhí)行的統(tǒng)一、監(jiān)督與管理的統(tǒng)一。
(五)強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力,協(xié)助做好員工關(guān)系建設(shè)行政事務(wù)部是公司政策上傳下達(dá)的執(zhí)行部門,是公司各部門之間溝通交流的橋梁與紐帶。行政事務(wù)部將協(xié)助人力資源部宣導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè),展現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理模式、組織架構(gòu)、管理團(tuán)隊(duì)、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念等內(nèi)容。
行政事務(wù)部還將同時(shí)協(xié)助人力資源部做好員工關(guān)系建設(shè),通過(guò)文化宣導(dǎo)、活動(dòng)組織等方法,協(xié)調(diào)公司與員工、員工與員工之間的相互關(guān)系,從而提高員工滿意度,建立積極向上的工作環(huán)境,以支持公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
20xx年,公司各部門的工作任重而道遠(yuǎn)。在新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,在公司各部門的支持配合下,我們將團(tuán)結(jié)一致,為公司發(fā)展發(fā)揮更大的力量。
以上是行政事務(wù)部20xx年工作總結(jié)以及20xx年工作計(jì)劃,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
行政部工作總結(jié)篇七
物業(yè)組在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及本組員工共同努力下,順利、圓滿的完成了公司的物業(yè)治理工作和后勤保障任務(wù),現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)思想教育,強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
一年來(lái)物業(yè)組在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及上級(jí)部門的嚴(yán)格要求和規(guī)范治理下,本組經(jīng)常性組織開(kāi)展學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和條令條例。并有針對(duì)性的安排各班小組人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高本組人員的業(yè)務(wù)技能和綜合水平。
二、工作表現(xiàn)及完成情況。
水電班編制x人,在班長(zhǎng)xx的帶領(lǐng)下認(rèn)真做好自己的本職的工作,對(duì)辦公樓的設(shè)備設(shè)施勤巡、勤查、勤保養(yǎng)。使設(shè)備設(shè)施隨時(shí)保持正常和良好。并嚴(yán)格按要求執(zhí)行各種設(shè)備操作規(guī)程。水電班人員還經(jīng)常利用休息時(shí)間加班加點(diǎn),如:周六周日對(duì)辦公樓的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、清洗花園水池、六樓會(huì)議室的會(huì)場(chǎng)布置等。為辦公樓的設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)及水電供給提供有力的保障。由于工作需要,水電班的電工xx5月份抽調(diào)到工地負(fù)責(zé)水電安裝及室內(nèi)外裝飾的治理和監(jiān)督工作,工作量大且時(shí)間又長(zhǎng),但本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,該員工不怕吃苦,任勞任怨,吃住在工地,半年沒(méi)有休息,并出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、員工食堂。
員工食堂現(xiàn)平均天天用餐人數(shù)為xx人次左右,而且?guī)砍S薪哟蝿?wù),在人員少任務(wù)重的情況下,廚房的x名工作人員堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),發(fā)揚(yáng)積極進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神。對(duì)天天進(jìn)入食品嚴(yán)格把好質(zhì)量和衛(wèi)生關(guān)。工作中兢兢業(yè)業(yè),一年來(lái)天天都按時(shí)按刻的高標(biāo)準(zhǔn)做好膳食工作。非凡是廂房有接待任務(wù)時(shí)廚房的工作人員更是繁忙,經(jīng)常是加班加點(diǎn),但廚房的工作人員始終是無(wú)怨無(wú)悔。廚房工作人員辛勤努力和付出同時(shí)也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)。
3、衛(wèi)生保潔、園林綠化、宿舍治理。
4、物業(yè)組費(fèi)用支出:
物業(yè)組負(fù)責(zé)執(zhí)行對(duì)辦公樓的水電、燃?xì)?、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)、飯?zhí)檬称芳昂笄谖镔Y的采購(gòu)和治理任務(wù),本著開(kāi)源截流的原則,在對(duì)辦公樓的水電、燃?xì)?、及設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)中進(jìn)行了合理計(jì)劃和科學(xué)的治理。在后勤物資的采購(gòu)工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司的采購(gòu)制度流程,嚴(yán)格把好價(jià)格和質(zhì)量關(guān),為公司的后勤提供有力的物資保障。
三、工作中的不足和改進(jìn)方面。
1、個(gè)別員工的。
工作積極不高,綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能較差,應(yīng)加強(qiáng)思想教育和參加業(yè)務(wù)技能的強(qiáng)化培訓(xùn);
2、食堂治理及剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決;
3、水、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施;
4、部分設(shè)備、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)不到位,效果不理想。
通過(guò)20xx年的工作總結(jié),物業(yè)組全體員工在成績(jī)面前應(yīng)戒驕戒躁,深刻反省我們工作存在的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短。在新的一年里,意味著新的起點(diǎn)及新的挑戰(zhàn),物業(yè)組全體員工決心再接再厲,更上一層樓。為完成20xx年度的各項(xiàng)工作目標(biāo)而更加努力!
人事行政部在20xx年下半年的工作過(guò)程中,從組建到穩(wěn)定,主要開(kāi)展了以下工作;。
一、完善各項(xiàng)管理制度;。
20xx年人事行政部積極推進(jìn)人事管理制度的建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理流程。對(duì)工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)進(jìn)行制度化管理,如宿舍管理制度、物料驗(yàn)收管理流程、突發(fā)事件處理規(guī)范、樣板房管理制度等。為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。目前,員工薪酬福利與績(jī)效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開(kāi)始試行。
二、加強(qiáng)人事流程的規(guī)范管理;。
嚴(yán)格執(zhí)行公司審定的人員編制,根據(jù)精干、高效的原則,結(jié)合業(yè)務(wù)部門工作開(kāi)展情況進(jìn)行定崗定員。下半年,根據(jù)二期實(shí)際情況,對(duì)增加的工作崗位進(jìn)行了增編申請(qǐng),其中保潔員固定編制人,臨時(shí)編制8人,保安員固定編制10人。(見(jiàn)附表一:人員編制變化表)。
對(duì)業(yè)務(wù)部門的人員任職條件重新制訂了任職標(biāo)準(zhǔn),如客服中心的物業(yè)助理,從原來(lái)的高中學(xué)歷提升為全部物業(yè)管理大專畢業(yè),工程技術(shù)崗位全部要求持證上崗。根據(jù)各崗位的新任職標(biāo)準(zhǔn),完成人員招聘工作。(見(jiàn)附表二:人員素質(zhì)統(tǒng)計(jì)表)。
三、員工培訓(xùn);。
針對(duì)物業(yè)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中,提出的員工素質(zhì)直接影響服務(wù)水平的問(wèn)題,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗的制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn),共舉辦三期新員工培訓(xùn),新入職員工的入職培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到95%以上。根據(jù)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需求,七月份曾邀請(qǐng)專業(yè)學(xué)校老師進(jìn)行禮貌禮儀的培訓(xùn),提高人員服務(wù)意識(shí)和整體形象。十月份對(duì)部門骨干、領(lǐng)班進(jìn)行管理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),提高基層管理人員對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)和重視。
四、積極配合業(yè)務(wù)部門的工作開(kāi)展;。
1)下半年,物業(yè)公司的主要工作任務(wù)是二期收樓,人事行政部配合完成《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊(cè)》、《服務(wù)公約》等服務(wù)管理協(xié)議的版面設(shè)計(jì)、內(nèi)容核對(duì)和印制。小區(qū)標(biāo)識(shí)、道路指示系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案、制作及驗(yàn)收。完成交樓過(guò)程中所需配套物品的設(shè)計(jì)及制作。為配合營(yíng)銷工作的開(kāi)展,組織各部門進(jìn)行了四次樣板房的搬遷。針對(duì)業(yè)主的投訴意見(jiàn),對(duì)p16地下車庫(kù)、l16(原綠化清潔倉(cāng)庫(kù))進(jìn)行了整理和遷移等等。并在12月根據(jù)公司的發(fā)展需要正式接管樣板房。
2)隨著三期的接管,積極配合房產(chǎn)工程部對(duì)三期員工宿舍裝修的配合,組織保安、人事、綠化部員工通過(guò)義務(wù)勞動(dòng)對(duì)籃球場(chǎng)、宿舍周遍環(huán)境、員工通道進(jìn)行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。
3)配合營(yíng)銷和客服中心,協(xié)調(diào)組織《江南一家親》的大型社區(qū)活動(dòng),營(yíng)造良好溝通與和諧的社區(qū)氛圍,體現(xiàn)物業(yè)公司的整體形象。
4)負(fù)責(zé)二期住戶日常煤氣的充氣和及時(shí)更換,保證業(yè)主的生活所需,配合客服中心的工作。
五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
針對(duì)上半年住戶問(wèn)卷調(diào)查中提出的物業(yè)員工流動(dòng)性大的問(wèn)題,人事行政部從兩個(gè)方面進(jìn)行了整改。
1)關(guān)心員工,改善員工福利。對(duì)員工意見(jiàn)最集中的伙食問(wèn)題,進(jìn)行調(diào)查,及時(shí)反饋和調(diào)整。對(duì)飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時(shí)間等均進(jìn)行了新的調(diào)整。定期舉辦員工生日晚會(huì),組織全體員工登山活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
2)加強(qiáng)與員工的溝通,定時(shí)進(jìn)行員工意見(jiàn)調(diào)查,對(duì)離職員工進(jìn)行滿意度調(diào)查,了解目前存在的員工生活上、管理上的問(wèn)題,并切實(shí)把存在的問(wèn)題反饋和解決。
下半年,人員流動(dòng)情況基本穩(wěn)定,在行業(yè)流動(dòng)性最大的年底,物業(yè)公司的人員流動(dòng)率基本低于5%。(見(jiàn)附表三:人員流動(dòng)情況表)。
六、目前存在的。
問(wèn)題與改善;。
1)加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門的溝通力度,真正起到協(xié)調(diào)潤(rùn)滑的作用,必須做好業(yè)務(wù)部門工作開(kāi)展的強(qiáng)而有力的后緩。
2)加強(qiáng)行政部門監(jiān)督管理職能的發(fā)揮,對(duì)物料的管理、使用、采購(gòu)進(jìn)行更規(guī)范的制度化管理,做好節(jié)流的控制。
3)加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的建設(shè),推廣評(píng)優(yōu)活動(dòng),以精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法,調(diào)動(dòng)大部分員工的積極性、做好隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
七、20xx年工作目標(biāo)和思路。
員工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為20xx年開(kāi)展內(nèi)部管理工作的基本戰(zhàn)略,實(shí)行嚴(yán)格管理,善待員工的方針,開(kāi)展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核,推進(jìn)企業(yè)文化,強(qiáng)化品牌意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
行政部工作總結(jié)篇八
2、對(duì)公司目標(biāo)的完成做出的主要貢獻(xiàn):
(1)、公司活動(dòng):內(nèi)部:外部:
(2)、部門工作:復(fù)印,掃描,收發(fā)快遞,報(bào)刊征訂及分發(fā),發(fā)送接收傳真,預(yù)訂機(jī)票,前廳接待,會(huì)議室的申請(qǐng)與會(huì)議服務(wù),礦泉水及水票的領(lǐng)用,電子水牌的制作等。
1、問(wèn)題與不足;
(1)在協(xié)助他人工作過(guò)程中,缺乏溝通和主動(dòng)性。
(2)工作細(xì)心度仍有所欠缺。
(3)外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。
2、出現(xiàn)問(wèn)題與工作失誤的原因分析;
(1)在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。
(2)由于在接待方面經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)接待的不夠好。
3、整改措施、建議;
(1)今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的水平,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
(2)在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作。
(3)在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
行政部工作總結(jié)篇九
自20xx年12月13日入職以來(lái),在森波經(jīng)理和公司各部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)助和關(guān)懷下,我堅(jiān)持用公司理念完成本職工作,緊密圍繞公司工作理念“一心、兩點(diǎn)、三力爭(zhēng)”,努力唱響企業(yè)文化主旋律。
20xx年6月開(kāi)始,公司“雙爭(zhēng)”活動(dòng)正式拉開(kāi)帷幕。近一年來(lái),我挫折伴著坎坷走來(lái),汗水夾著淚水走過(guò),同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅?;仡櫸覀€(gè)人的工作和成長(zhǎng),都是伴隨著公司的發(fā)展而成長(zhǎng)起來(lái)的,能與公司共發(fā)展,能與公司齊飛翔,是我職業(yè)生涯中的一次機(jī)會(huì),一大幸事。
現(xiàn)將近一年來(lái)工作情況概述如下:
1、勤動(dòng)腦,增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
一是為了更好的履行工作職責(zé),所以我十分注重通過(guò)自身學(xué)習(xí)和切實(shí)提升個(gè)人的理論素養(yǎng)和文化素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度,堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)組織觀點(diǎn)和紀(jì)律觀點(diǎn);深入學(xué)習(xí)公司理念;貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在工作中把握準(zhǔn)確的輿論導(dǎo)向。
二是涉及工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。工作中我遇到了不太了解的新事務(wù)、新問(wèn)題、新情況,比如:撰寫(xiě)員工手冊(cè)、公司制度及方案起草、園區(qū)綠化等。面對(duì)這些難題,我首先了解熟悉情況入手,通過(guò)領(lǐng)悟會(huì)議內(nèi)容、查閱相關(guān)文件、實(shí)行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑,把“難題”的基本概念,基本情況掌握清楚,做到心中有數(shù),使自己很快進(jìn)入工作角色,切實(shí)做好相關(guān)工作。
2、勤動(dòng)筆,提升業(yè)務(wù)水平。
一是細(xì)心留意。巧婦難為無(wú)米之炊,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉工作情況;同時(shí),學(xué)會(huì)做個(gè)有心人,通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意、反思和總結(jié),提升了個(gè)人業(yè)務(wù)水平。
二是勤寫(xiě)勤練。為了深入學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù),增強(qiáng)工作的針對(duì)性、創(chuàng)造性和實(shí)效性,我勤動(dòng)筆,將勤寫(xiě)、勤練當(dāng)成每天的“課外作業(yè)”,切實(shí)提升自己在工作中的水平和水平,做到張弛有度,游刃有余。
三是深入分析。從全新的角度對(duì)公司的好人好事,先進(jìn)典型實(shí)行通報(bào),發(fā)揮輿論宣傳的價(jià)值和影響力。
四是開(kāi)闊視野。廣泛涉獵知識(shí),豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提升履行崗位職責(zé)的水平。
近一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和支持協(xié)助下,結(jié)合自身的不懈努力,我的工作水平有了較大提升,取得了小小的成績(jī)。自展開(kāi)“雙爭(zhēng)”活動(dòng)以來(lái),先后9次獲得月度優(yōu)秀員工。
3、勤思考,理論聯(lián)系實(shí)際。
我堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用,把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的重要方法,持續(xù)增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實(shí)效,深入做好工作。
4、勤動(dòng)手,堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無(wú)大小,僅僅分工不同,貢獻(xiàn)無(wú)多少,要看用心沒(méi)有。工作中,我勤于動(dòng)手做好本職工作,戒驕戒躁,不做言語(yǔ)的巨人行動(dòng)的矮子,不論是接待工作、辦公室日常事務(wù),還是清潔衛(wèi)生工作,我都用心的做到更好。同時(shí),抓住公司的發(fā)展契機(jī)磨練自己,憑借公司的良好平臺(tái)提升自己。
踏實(shí)勤奮既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)。因?yàn)樘珗?zhí)著于做事而忽略了人情世故,因?yàn)樘嬲\(chéng)而容易上當(dāng)受騙。不過(guò)不管在什么情況下,我依然堅(jiān)信“努力的去工作,哪怕不求任何回報(bào);真誠(chéng)的去愛(ài),就像從未受過(guò)傷害?!?/p>
5、勤動(dòng)腿,密切聯(lián)系上下級(jí)。
在行政部工作要經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)及同事接觸,跑上跑下是經(jīng)常事兒。我相信一種更有效地溝通,那就是信任和尊重。一個(gè)會(huì)心的微笑,一個(gè)真誠(chéng)的眼神,都能夠拉近與大家的距離。
以上是我對(duì)20xx年度盡責(zé)履行政助理工作情況實(shí)行的述職報(bào)告。就一分為二地看待,我在取得一定成績(jī)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)存有的不足,主要是工作水平還需進(jìn)一步在實(shí)踐中提升,工作總結(jié)分析和匯總不夠即時(shí),創(chuàng)新思維抓落實(shí)的本領(lǐng)需要進(jìn)一步提升,深入展開(kāi)調(diào)查研究的水平需要進(jìn)一步改進(jìn),與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)和溝通需進(jìn)一步努力。
今后,我將堅(jiān)持貫徹落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀,把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做好、做實(shí)、做出更大成效。一是履職盡責(zé)帶好頭。我將始終按照解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的要求,以良好的人格力量,推動(dòng)行政工作再上新臺(tái)階。二是創(chuàng)新實(shí)踐謀發(fā)展。認(rèn)真分析總結(jié)工作面臨的新形勢(shì)、新特點(diǎn)和新情況,聯(lián)系公司發(fā)展實(shí)際,持續(xù)豐富工作的內(nèi)容、形式和手段,真正把工作做大做強(qiáng)、做深做精、做活做透。三是牢記此時(shí)、此地、此身的告誡。雷厲風(fēng)行,現(xiàn)在應(yīng)該做的事情,立即做起來(lái),不要拖延到以后;從自己所處的'崗位做起,為公司做出貢獻(xiàn),不要好高騖遠(yuǎn);自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不要推給別人。不退縮,不逃避,在人生的道路上勇敢地走下去,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
近一年來(lái),我的工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但我深刻理解到這僅僅才是開(kāi)始,以后的路還很長(zhǎng),困難也會(huì)很多。20xx年我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,繼續(xù)做好上述“五勤”工作,深入學(xué)習(xí),愛(ài)崗敬業(yè)。
有一句話這樣說(shuō):“如果說(shuō),人生是一個(gè)長(zhǎng)短不一的故事,我想我的故事才剛剛開(kāi)始;如果說(shuō),每個(gè)人的故事都是一個(gè)或大或小的傳奇,那么我期待在這片舞臺(tái)上創(chuàng)造更多更美的傳奇。”轉(zhuǎn)眼,在公司已經(jīng)工作近兩年時(shí)間,因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)和要求所需,我感觸到了公司發(fā)展的脈搏,展望出了公司美好的前景。在公司里,一種家的感覺(jué)油不過(guò)生,那種熟悉和親切讓人倍感溫暖。因?yàn)檫@里是我努力過(guò)的地方,也是我正在持續(xù)成長(zhǎng)的地方。
相信20xx年,在公司董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在公司上下齊心的努力下,定能實(shí)現(xiàn)黃金街公司新的輝煌!
行政部工作總結(jié)篇十
行政部是公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平要求不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。xx年,行政工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署?,F(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。xx年行政部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
一、人事管理方面。
1、根據(jù)各市場(chǎng)部人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。目前,已在重點(diǎn)市場(chǎng)廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地招聘員工共計(jì)90余人,已轉(zhuǎn)正員工50多人。
3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
6、與集團(tuán)總部溝通,確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜。
1、成功組織營(yíng)銷中心開(kāi)業(yè)慶典:根據(jù)工作情景的需要,營(yíng)銷中心擬訂將于12月底開(kāi)業(yè)。行政部打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開(kāi)通新辦公區(qū)的電腦、電話、網(wǎng)線,采購(gòu)辦公用品等,使?fàn)I銷中心順利開(kāi)業(yè)。
2、證照辦理工作:集團(tuán)公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,保證營(yíng)銷中心工作的正常開(kāi)展;并與各市場(chǎng)部溝通協(xié)調(diào),各市場(chǎng)的證照辦理工作正在進(jìn)行。
3、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作通暢。
4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情景,并做好物品領(lǐng)用登記,合理地采購(gòu)辦公用品。
5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開(kāi)支,以節(jié)儉降低成本為第一原則。
6、做好公司各部門后勤管理保障工作:機(jī)車票預(yù)定、食宿安排等,及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項(xiàng)工作。
三、公司管理運(yùn)作方面。
1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情景及結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的管理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部管理供給了制度保證。行政部出臺(tái)了《行政部管理手冊(cè)》,內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復(fù)印管理》等,并制定《公司假日值班制度》、《衛(wèi)生輪值制》等多項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)。逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。
4、加強(qiáng)對(duì)全國(guó)各市場(chǎng)部的管理:統(tǒng)一實(shí)施各項(xiàng)制度管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各市場(chǎng)部每月上報(bào)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
xx年工作尚存不足之處:
2、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力;
3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng);
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。
xx年,行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。異常是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各市場(chǎng)部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人,需根據(jù)實(shí)際情景制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各市場(chǎng)工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
4、加強(qiáng)公司檔案的管理,強(qiáng)化保密管理工作。行政部將著重加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理,對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化;強(qiáng)化保密文件管理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作:勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。
6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司辦公效率水平,逐步向無(wú)紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。
7、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。行政部在xx年的工作中雖取得了必須成績(jī),但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、進(jìn)取配合各市場(chǎng)部工作,盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
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行政部工作總結(jié)篇十一
(1)制定《辦公用品管理制度》、《勞保用品管理制度》、初稿,已提交部門主管并下發(fā)實(shí)施。
(2)嚴(yán)格按照管理制度執(zhí)行,填寫(xiě)《請(qǐng)購(gòu)單》、《入庫(kù)單》等,每周統(tǒng)計(jì)需購(gòu)物品,及時(shí)提交單據(jù),確保執(zhí)行率達(dá)到100%。
(3)做好部門之間的銜接、協(xié)調(diào)工作。
(4)制定《食堂管理制度》、《門衛(wèi)管理職責(zé)》初稿,已提交未下發(fā)。
2、行政人力管理。
(1)每月初根據(jù)上月食品采購(gòu)費(fèi)用及員工用餐次數(shù)統(tǒng)計(jì)員工伙食費(fèi)用,準(zhǔn)確率達(dá)到99%以上。
(2)負(fù)責(zé)員工考勤資料(《請(qǐng)假單》、《加班申請(qǐng)單》、指紋記錄)的收集、整理、歸檔并統(tǒng)計(jì)員工作息考勤,準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上。
(3)協(xié)助部門主管負(fù)責(zé)各類客戶的接待,訂房、訂餐等工作。
社會(huì)保險(xiǎn)管理。
(1)負(fù)責(zé)公司員工社保(醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn))的新參保和退保辦理,申報(bào)信息準(zhǔn)確率控制在100%。
(2)負(fù)責(zé)各險(xiǎn)種社保年審,變更手續(xù)的辦理。
(3)負(fù)責(zé)各員工社??ǖ闹谱髋c分發(fā)。
4、辦公用品、設(shè)備管理。
(1)負(fù)責(zé)辦公用品和低值易耗品的請(qǐng)購(gòu)、采購(gòu)、領(lǐng)用,采購(gòu)及時(shí)率達(dá)到100%。
(3)負(fù)責(zé)行政資產(chǎn)的維修和保養(yǎng)工作。
5、文件、檔案、印信管理。
(1)負(fù)責(zé)公司文件、快遞簽收發(fā)放、歸檔整理,借閱,無(wú)錯(cuò)漏丟失現(xiàn)象。
(2)協(xié)助部門主管負(fù)責(zé)制作公司的名片、條幅、卡片,書(shū)籍的膠裝等,合格率在98%以上。
6、費(fèi)用管理。
(2)每月按時(shí)取回各項(xiàng)行政費(fèi)用單據(jù)、發(fā)票等。
7、環(huán)境衛(wèi)生管理。
(1)監(jiān)督、指導(dǎo)辦公環(huán)境保潔工作,保持干凈、舒適的辦公環(huán)境。
(2)負(fù)責(zé)各類保潔用品的請(qǐng)購(gòu)、分發(fā)、登記、統(tǒng)計(jì)等工作。
(3)公共設(shè)施完好、干凈、維修及時(shí)。
8、車輛管理。
(1)每月根據(jù)公司車輛用油情況,及時(shí)辦理油卡充值,及時(shí)率控制在98%以上。
(2)統(tǒng)計(jì)各車輛基本信息及違章情況。
9、后勤管理。
(1)每周根據(jù)公司員工用餐人數(shù)及廚師要求按計(jì)劃進(jìn)行食品采購(gòu),做到保質(zhì)、保量、價(jià)格低,日清月結(jié),帳物相符,并且在保證質(zhì)量的情況下,員工伙食費(fèi)用每餐控制在5元左右。
(2)負(fù)責(zé)食堂的各類設(shè)備、日用品的請(qǐng)購(gòu)、采購(gòu)、分發(fā),登記等。
(3)及時(shí)維修、保養(yǎng)各類后勤設(shè)施。
(4)上傳下達(dá)信息,協(xié)調(diào)后勤日常事務(wù)。
作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會(huì)議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
1、其中與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要,由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。
2、講究分工合作,分工合理,各部門都互相關(guān)聯(lián),團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。
3、經(jīng)常與部門主管交流,有步驟,有重點(diǎn)地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內(nèi)工作,在工作中要切合實(shí)際,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),進(jìn)行交流,防止錯(cuò)誤發(fā)生。
在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
2、食堂飯菜質(zhì)量一直沒(méi)有很好的提高;需進(jìn)一步尋找解決方法。
3、車輛基本信息、違章信息登記不及時(shí)等,今后需及時(shí)記錄。
4、在專業(yè)技能上還有待提高,我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)書(shū)寫(xiě)和閱讀的能力。
這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我!