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移動(dòng)基站設(shè)備與維護(hù)第3版答案篇一
單選題
1、（a）年，美國(guó)貝爾實(shí)驗(yàn)室開發(fā)成功amps系統(tǒng)
a、1978b、1988c、1970d、19802、第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)使用（c）小區(qū)架構(gòu)
a、宏蜂窩b、大蜂窩c、微蜂窩d、多蜂窩
3、中國(guó)cwts提交的imt-2000系統(tǒng)候選rtt技術(shù)名稱為（b）
a、wcdmab、td-scdmac、cdma2000d、scdma4、直放站可以在不增加（c）數(shù)量的前提下保證網(wǎng)絡(luò)覆蓋
a、小區(qū)b、天線c、基站d、信道
5、當(dāng)兩個(gè)或多個(gè)信號(hào)加到非線性器件中，會(huì)產(chǎn)生（a）干擾分量
a、互調(diào)b、鄰近波道c、同波道
6、（a）效應(yīng)由移動(dòng)體的運(yùn)動(dòng)引起，多徑條件下引起頻譜展寬
a、多普勒b、散射c、繞射d、多徑
7、信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)進(jìn)行dpc+ssn尋址方式的信令轉(zhuǎn)接時(shí)，對(duì)信令解碼解到（a）層。
a、mtpb、tupc、mapd、sccp8、itu-t規(guī)定對(duì)于任何級(jí)別的stm-n幀，幀頻都是(a)
a、8000幀/秒b、4000幀/秒c、2000幀/秒d、1000幀/秒
9、向有限的空間輸入超長(zhǎng)的字符串是（a）攻擊手段。
a、緩沖區(qū)溢出b、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽c、端口掃描d、ip欺騙
10、移動(dòng)基站控制器bsc是基站系統(tǒng)bss的重要組成部分，在bss中主要起到（c）作用。
a、管理b、編碼c、交換d、傳輸
11、波長(zhǎng)400米的電磁波屬于（b）。
a、長(zhǎng)波b、中波c、短波d、微波
12、下列選項(xiàng)中（c）不屬于無線資源管理的手段之一。
a、功率控制b、接納控制c、加高基站發(fā)射天線d、負(fù)荷控制
13、當(dāng)發(fā)射機(jī)和接收機(jī)之間的傳播路徑被尖銳的邊緣阻擋時(shí)，發(fā)生（d）。
a、直射b、反射c、散射d、繞射
14、時(shí)分多址技術(shù)的技術(shù)要點(diǎn)是每個(gè)用戶占用一個(gè)（a）
a、時(shí)隙b、頻段c、碼字d、空間
15、imt-2000系統(tǒng)提供無線多媒體業(yè)務(wù)，室內(nèi)環(huán)境為（a）bps
a、2mb、384kc、144k
16（b）雙工系統(tǒng)的頻譜分配靈活
a、fddb、tddc、cdd17、機(jī)柜頂端紅燈亮，此時(shí)設(shè)備上有（b）告警
a、主要告警b、緊急告警c、次要告警d、沒任何告警
18、頻分多址接入方式，以（b）區(qū)分用戶
a、時(shí)隙b、頻段c、碼字d、空間
19、（a）技術(shù)對(duì)信道進(jìn)行四維調(diào)整，降低干擾，最大限度的利用資源
a、智能天線b、動(dòng)態(tài)參數(shù)調(diào)整c、自適應(yīng)調(diào)制編碼d、跨層優(yōu)化
20、為了防止自干擾，同一基站上的多個(gè)扇區(qū)的時(shí)隙比例應(yīng)該是（a）
a、相同的b、不同的c、與之無關(guān)
21、當(dāng)電磁波遇到比波長(zhǎng)大得多的物體時(shí)，發(fā)生（b）
a、直射b、反射c、繞射d、散射
22、當(dāng)發(fā)射機(jī)和接收機(jī)間傳播路徑被尖銳邊緣阻擋時(shí)，發(fā)生（c）
a、直射b、反射c、繞射d、散射
23、接收機(jī)靈敏度是在沒有裕量和增益的情況下，接收機(jī)所需的（b）接受功率
a、最大b、最小c、平均
24、臨區(qū)規(guī)劃優(yōu)化質(zhì)量高低將影響（b）性能
a、接入b、切換c、功控
25、頻分多址接入方式，以（b）區(qū)分用戶
a、時(shí)間b、頻段c、碼字d、空間
多選題
1、無線網(wǎng)絡(luò)的估算需要做（ab）
a、覆蓋分析b、容量分析c、用戶分析d、信道分析
2、單基站容量隨著（abcd）的變化而變化
a、其他小區(qū)干擾b、傳播環(huán)境c、用戶分布d、業(yè)務(wù)構(gòu)成3、總?cè)萘啃枨笫请S著（d）的變化而變化
a、其他小區(qū)干擾b、傳播環(huán)境c、用戶分布d、業(yè)務(wù)構(gòu)成4、無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃涉及的小區(qū)參數(shù)大致可以分為（abc）
a、系統(tǒng)消息參數(shù)b、基本信道配置參數(shù)c、rrm算法配置參數(shù)d、地理位置參數(shù)
5、實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃參數(shù)包括兩個(gè)部分（ab）
a、工程參數(shù)b、小區(qū)參數(shù)c、信道參數(shù)d、業(yè)務(wù)參數(shù)
6、cdma系統(tǒng)的規(guī)劃是在（abcd）之間的折中問題
a、覆蓋b、容量c、服務(wù)質(zhì)量d、成本
7、網(wǎng)絡(luò)性能評(píng)估指標(biāo)有（ab）
a、服務(wù)質(zhì)量b、運(yùn)行質(zhì)量c、覆蓋d、容量
8、多徑傳播引起的衰落包括（abc）
a、空間選擇性衰落b、時(shí)間選擇性衰落c、頻率選擇性衰落d、陰影衰落
9、鏈路預(yù)算的影響因素包括（abc）
a、電波傳播損耗b、陰影衰落c、穿透算好d、基站天線個(gè)數(shù)
10、單小區(qū)容量可以通過（abc）等技術(shù)手段提高
a、空時(shí)碼b、智能天線c、多用戶檢測(cè)d、信道編碼
11、網(wǎng)絡(luò)性能評(píng)估方法有（abc）
a、omc性能統(tǒng)計(jì)b、路測(cè)c、撥燈測(cè)試d、無線環(huán)境測(cè)試
12、頻分復(fù)用需要嚴(yán)格的頻率規(guī)劃，是（bd）受限系統(tǒng)
a、時(shí)間b、頻段c、碼字d、干擾
13、第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)主要技術(shù)特點(diǎn)為以（ab）接入方式
a、頻分多址b、時(shí)分多址c、碼分多址d、空分多址
14、第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)數(shù)字調(diào)制方式有（cd）
a、fskb、askc、gmskd、qpsk15、gsm系統(tǒng)采用的多址技術(shù)包括（ab）
a、fdmab、tdmac、cdmad、sdma16、時(shí)分多址系統(tǒng)是（ad）受限系統(tǒng)
a、時(shí)間b、頻段c、碼字d、干擾
17、使用直放站作為實(shí)現(xiàn)（bc）目標(biāo)的必要手段之一
a、大容量b、小容量c、大覆蓋d、小覆蓋
18、每信道可容納的用戶數(shù)是由基站配備的（ab）所確定的a、共用信道數(shù)b、每用戶話務(wù)量c、占用時(shí)間d、信道個(gè)數(shù)
19、智能天線的作用有（acd）
a、空域?yàn)V波b、抑制干擾c、發(fā)射分集d、增加覆蓋
20、電磁波反射發(fā)生在（abc）場(chǎng)景
a、地球表面b、建筑物c、墻壁表面d、樹葉阻擋
21、移動(dòng)通信系統(tǒng)的信道復(fù)雜性表現(xiàn)在地理環(huán)境的（bc）
a、隨機(jī)性b、復(fù)雜性c、多樣性d、可靠性
22、無線電波傳播的形式有（abcd）
a、直射b、繞射c、反射d、散射
23、無線信道的（ac）導(dǎo)致了小尺度衰落的產(chǎn)生
a、多徑b、障礙物阻擋c、移動(dòng)性d、路徑損耗
24、移動(dòng)信道常見的衰落分布有（abc）
a、rayleigh 分布b、ricean 分布c、nakagami-m 分布d、gauss分布
25、一般來說，未來移動(dòng)通信發(fā)展的趨勢(shì)為（abcd）
a、寬帶化b、移動(dòng)化c、ip化d、個(gè)性化
填空
1、gsm系統(tǒng)業(yè)務(wù)類別有電信業(yè)務(wù)、承載業(yè)務(wù)和（補(bǔ)充業(yè)務(wù)）。
2、在電信網(wǎng)中，根據(jù)規(guī)范，同一局向最多可以開（）條2m話音，隨著業(yè)務(wù)量的不斷增大，目前基本采用增開（第二信令點(diǎn)）來解決話務(wù)量過大的問題。
3、維護(hù)中的絕大部分問題源于（系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段）。
4、按照工作性質(zhì)不同，可將無線網(wǎng)維護(hù)工作劃分為兩部分：（基礎(chǔ)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化）。
5、gsm900系統(tǒng)基站發(fā)射信號(hào)的頻率范圍為（935mhz~960mhz）。
6、處理障礙時(shí)，各專業(yè)維護(hù)中心應(yīng)首先檢查（本中心所屬設(shè)備和維護(hù)范圍）
7、sdh序列中，stm-4的速率是（622m）。
8、機(jī)柜頂端紅燈亮，此時(shí)設(shè)備上有（緊急）告警
9、gsm中關(guān)鍵技術(shù):跳頻技術(shù),是為了確保通信的秘密性和（抗干擾性）。
10、擴(kuò)頻原理為以（頻帶）換取信噪比
11、語音信號(hào)數(shù)字化過程中，采用的是的量化方法是（非均勻量化）
12、通信用電屬于（一類）類用電負(fù)荷
13、多徑傳播會(huì)引起（符號(hào)間）干擾
14、反射波和入射波的電場(chǎng)強(qiáng)度取決于（反射系數(shù)）
15、故障定位的基本原則是（先外部，后傳輸；先單站，后單板；先線路，后支路；先高級(jí)，后低級(jí)）
16、高速移動(dòng)條件下，快速功控起不到對(duì)抗（快衰落）的作用
17、根據(jù)覆蓋受限的小區(qū)半徑和給定的業(yè)務(wù)模型和gos要求，利用erlang公式確定（容量）
18、通過現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量對(duì)傳播模型工具的性能進(jìn)行調(diào)整可以增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋預(yù)測(cè)的（精度）
19、蜂窩制將所要覆蓋的地區(qū)劃分為若干（小區(qū)）
20、網(wǎng)絡(luò)評(píng)估的基本指標(biāo)中，在線用戶率＝在線用戶數(shù)/（接納成功用戶數(shù)）
21、（陰影衰落）反映了數(shù)百波長(zhǎng)內(nèi)接收電平均值的變化趨勢(shì)
22、鐵塔、桅桿的防雷引下線應(yīng)采用不小于(40×4mm)的鍍鋅扁鐵，并直接與(地網(wǎng))可靠連接。
23、基站鐵塔的位置和高度應(yīng)符合航空部門的有關(guān)規(guī)定：飛機(jī)航線上的鐵塔，在塔頂應(yīng)設(shè)置(航空標(biāo)志)燈；塔頂離地高度大于(60m)的必須安裝警航燈。
24、鐵塔施工時(shí)焊接處必須做相應(yīng)的(防腐)處理。
25、所有懸空的天線固定桿必須在底部20cm處設(shè)置防止天線滑落的(天線防滑銷)。
26、天線安裝在天線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃指定高度內(nèi)，準(zhǔn)確度為(±2米)。
27、定向天線駐波應(yīng)小于（1.3），全向天線駐波應(yīng)小于（1.4）。
28、饋線的接地一般要求是3點(diǎn)接地(最好做在垂直部分)，首尾兩點(diǎn)，中間一點(diǎn)，如果兩點(diǎn)間超過（60）米，必須增加接地點(diǎn)；如果小于20米，允許（兩）點(diǎn)接地；如果小于（10）米，允許一點(diǎn)接地。
29、天線方向角，符合施工圖設(shè)計(jì)要求，安裝精確度為（±5°）
30、天線安裝加固，符合施工圖設(shè)計(jì)要求，應(yīng)（穩(wěn)定）、（牢固）、（可靠）。
31、移動(dòng)通信基站天線應(yīng)在防雷裝置的保護(hù)范圍內(nèi)，防雷裝置應(yīng)設(shè)置專用雷電流引下線，材料宜采用（40mm×4mm）的鍍鋅扁鋼
32、電磁波在傳播過程中,其電場(chǎng)方向按一定規(guī)律變化的現(xiàn)象叫做（極化），電場(chǎng)強(qiáng)度的方向和地面垂直的電磁波叫（垂直極化），電場(chǎng)強(qiáng)度的方向和地面平行的電磁波叫（水平極化）。
33、當(dāng)發(fā)送過來的電磁波與接收天線的極化方向不一致時(shí)要產(chǎn)生能量的損失，叫做（極化損失）。
34、全波長(zhǎng)對(duì)稱振子，當(dāng)? =900mhz時(shí)，天線長(zhǎng)度l=（1/3 m），每個(gè)振子的長(zhǎng)度l=（1/6 m）。
35、移動(dòng)天線的輸入阻抗為50ω，則饋線的特性阻抗應(yīng)為（50ω），才能達(dá)到（阻抗匹配）。
36、前后瓣最大電平之比稱（前后比），其值越大，天線的（定向接收）性能越好.37、主瓣的二個(gè)半功率點(diǎn)的夾角稱（3 db）波束寬度.越窄,方向性（越強(qiáng)）,抗干擾能力（越強(qiáng)）。
38、傳輸線也稱（饋線），主要任務(wù)是（傳輸信號(hào)能量）。如果傳輸線的長(zhǎng)度遠(yuǎn)大于波長(zhǎng)，則稱長(zhǎng)線。主要有平行線和（同軸電纜）二種。
39、gb9175-88環(huán)電磁波衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)中，1級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為電磁波功率密度不超過（０.１）w/m2。2級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為電磁波功率密度不超過（0.4）w/m2。
40、通常用垂直平面及水平平面上表示不同方向輻射或接收電磁波功率大小的曲線來表示天線的（方向性），并稱為天線輻射的（方向圖）。
41、用半功率點(diǎn)之間的夾角表示天線方向圖中的（水平波束寬度）和（垂直波束寬度）。
42、天線輻射的水平波束寬度決定了（天線水平覆蓋范圍）天線垂直波束寬度決定了（傳輸距離）和（縱向覆蓋）。
43、（輸入阻抗）是天線饋電端輸入電壓與輸入電流的比值。
44、兩臂長(zhǎng)度相等的振子叫做（對(duì)稱振子）。每臂長(zhǎng)度為四分之一波長(zhǎng)、全長(zhǎng)為二分之一波長(zhǎng)的振子，稱（半波對(duì)稱振子）。
45、數(shù)字微波設(shè)備的維護(hù)工作分為（日常維護(hù)）和（技術(shù)維護(hù)）兩大類。
46、監(jiān)控計(jì)算機(jī)必須專用，不允許安裝（與維護(hù)無關(guān)）的軟件，也不可進(jìn)行其它（與維護(hù)無關(guān)）的操作。
47、通信是指遠(yuǎn)距離（數(shù)據(jù)和語音的傳送和接收）
48、整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)的平均無故障時(shí)間應(yīng)大于（20000）小時(shí)
49、路由器其實(shí)就是一臺(tái)專用的（交換機(jī)），用來在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行路由選擇。
50、集中監(jiān)控系統(tǒng)的軟件，硬件應(yīng)采用（模塊化）結(jié)構(gòu)，便于監(jiān)控系統(tǒng)的擴(kuò)容和升級(jí)。
移動(dòng)基站設(shè)備與維護(hù)第3版答案篇二
gsm初級(jí)業(yè)務(wù)試題
一、填空(30分，每題1分）
1.無人值守機(jī)房要全封閉，保持機(jī)房整潔無塵，應(yīng)有良好的_措施以及各種設(shè)備性能的遠(yuǎn)端監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
中的信道分為____信道和邏輯信道,其中邏輯信道又分為兩大類，業(yè)務(wù)信道和_信道,如tch屬于_信道，bcch,sdcch,pch等屬于___信道。
3.移動(dòng)通信的多址技術(shù)有哪三種__gsm系統(tǒng)主要采用_和_歐洲目前開通的第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)主要采用_多址技術(shù)。
可為用戶提供一系列業(yè)務(wù)，包括業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)。
的全稱____
的全稱___
7.移動(dòng)公司所用的頻點(diǎn)是___
8.聯(lián)合接地由__和____設(shè)備_組成9.移動(dòng)基站的室內(nèi)接地要求小于____歐姆，移動(dòng)通信基站要求環(huán)境溫度保持在__度為最佳溫度
10．我們維護(hù)基站的主設(shè)備電壓是_ v
11．鐵塔及天線系統(tǒng)主要包括三部分和在饋線室外三點(diǎn)接地的檢查時(shí)要求接地電阻應(yīng)不大于歐姆。
12．2v蓄電池放電中止電壓不得低于v。
13．空調(diào)器的四大部件：壓縮機(jī).冷凝器, 蒸發(fā)器
14．基站設(shè)備接地的目的有三個(gè)：一是防；二三是。
15.處理障礙中，如更換硬件，維護(hù)人員必須方可進(jìn)行操作。
16．進(jìn)入基站應(yīng)填寫如實(shí)記錄各項(xiàng)內(nèi)容。
17．進(jìn)出基站維護(hù)前應(yīng)該主動(dòng)___
18．施威特克開關(guān)電源給蓄電池組的三種充電方式有___和_。
19．一般基站的定向天線覆蓋了__度方向范圍。
20．動(dòng)力與環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)的功能（舉四例）；；。
21．查看基站機(jī)房溫濕度計(jì)，溫度應(yīng)保持，相對(duì)濕度應(yīng)保持。
22．基站蓄電池每____月做一次核對(duì)性放電試驗(yàn)，放出額定容量的__%。每_____年做一次容量試驗(yàn)，使用6年后宜每____年做一次。
23．動(dòng)力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)的基本組成環(huán)節(jié)包括，和。
24．電源防雷防護(hù)一級(jí)保護(hù)的過電壓標(biāo)稱通流量應(yīng)不小于，二級(jí)應(yīng)不小于，三
級(jí)應(yīng)不小于.25．sdh的基本傳送模塊是________，其速率是________mbit/s。
26．我國(guó)陸地公用蜂窩數(shù)字移動(dòng)通信網(wǎng)gsm 通信系統(tǒng)采用（）頻段，其中（）為移動(dòng)臺(tái)發(fā)
基站收，（）基站發(fā)移動(dòng)臺(tái)收，相鄰兩信道間隔（）雙工收發(fā)間隔（）。
27．將一個(gè)正處于呼叫建立狀態(tài)或忙狀態(tài)的ms 切換到新的業(yè)務(wù)信道的過程叫（）。
28.天線的主要電氣參數(shù)：
(、、、、、、、等。
29．gsm定義最小同頻干擾比為()鄰頻干擾比為()
30．監(jiān)控系統(tǒng)的四遙是指()
二.選擇題（25分，每題1分）
1．基站饋線防雷c點(diǎn)接地的c點(diǎn)指。
a進(jìn)入機(jī)房入口外側(cè)b.饋線離開塔身處c.鐵塔頂部平臺(tái)處
2．、交流市電電源標(biāo)稱電壓為220v，受電端子上電壓變動(dòng)允許范圍為。
a、198—242v；b、187—242v；c、200—253v；d、192—238v
3．gsm系統(tǒng)中時(shí)間提前量（ta）的一個(gè)單位對(duì)應(yīng)空間傳播的距離___米
a、400b、500c、550d、600
4．兩載頻的小區(qū)中，最多可以讓多少部手機(jī)同時(shí)進(jìn)行通話（）a、14 ｂ、13 ｃ、16 ｄ、1
55．a(chǎn)lcatel基站功能模塊的功放是在（）a、treb、anc、e、cud、dxu
6．a(chǎn)lcatel基站功能模塊的時(shí)鐘板是（）a、suma b、trec、ancd、fan
7．下列哪個(gè)因素不影響小區(qū)的覆蓋距離:（）
a：基站天線高度b：天線方位角
c：基站設(shè)備發(fā)射功率d：天線俯仰角
8．萬用表在測(cè)量前應(yīng)選好檔位和量程。選量程時(shí)應(yīng)（）。
a 從小到大b 從大到小c 從中間到大 d 從中間到小
9．萬用表使用完畢后，應(yīng)將轉(zhuǎn)換開關(guān)轉(zhuǎn)到測(cè)量（）的最高檔。
a電阻b直流電壓c交流電壓d直流電流
10．電器著火時(shí)下列不能用的滅火方法是哪種？（）
a用四氯化碳或1211滅火器進(jìn)行滅火
b用沙土滅火c用水滅火
11．停電檢修時(shí)，在一經(jīng)合閘即可送電到工作地點(diǎn)的開關(guān)或刀閘的操作把手上，應(yīng)懸掛如下
哪種標(biāo)示牌？（）a “在此工作”b“止步，高壓危險(xiǎn)”c“禁止合閘，有人工作”
12．下列中的（）情況時(shí)，人體都有可能導(dǎo)致電擊。（多選）
a觸及帶電導(dǎo)線b 觸及漏電設(shè)備的外殼 c觸及帶電體d 雷擊e 電容器放電
13．電氣工作人員若存在（）等身體狀況者，不宜直接從事電氣工作。（多選）
a 高血壓b 心臟病c氣喘d 癲癇e 色盲f 高度近視
14．人體直接接觸觸電有以下幾種（）。（多選）
a單相觸電b兩相觸電c電弧傷害 d跨步電壓
15.現(xiàn)代通信電源供電系統(tǒng)基本組成，概括地看，它（）構(gòu)成。
a、僅由整流機(jī)架、后備蓄電池b、只有發(fā)電機(jī)組、整流機(jī)架、后備蓄電池
c、由交配屏、直配屏和整流機(jī)架d、由交流供電系統(tǒng)、直流供電系統(tǒng)
16.移動(dòng)集團(tuán)公司關(guān)于監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)范明確了異種廠家的csc—lsc系統(tǒng)互聯(lián)接口協(xié)議為（）
a、a接口協(xié)議； b、b接口協(xié)議； c、c接口協(xié)議； d、d接口協(xié)議
17.機(jī)房空調(diào)遭損壞、被盜等告警，響應(yīng)時(shí)限（）小時(shí)
a、4b、2c、6
18.動(dòng)力、線路和傳輸設(shè)備中斷，造成基站停止工作，處理時(shí)限()小時(shí)
a、4b、6c、8
19.動(dòng)力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)中su是指（）。
a、監(jiān)控中心b、監(jiān)控站c、監(jiān)控單元
（air）接口：()之間lapdm 協(xié)議
abis接口：()之間，lapd協(xié)議，不開放，()()必須為同一廠家設(shè)備。a接口：()之間，no.7信令
21.客服中心反映的較大范圍網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不正常，有批量用戶進(jìn)行投訴的網(wǎng)絡(luò)故障，配合處理時(shí)限()小時(shí)；
a、4b、6c、8
22．gsm系統(tǒng)是由bss、nss、ms和（）四部分組成的。
a）btsb）tc/smc）ossd）hlr
23.、有關(guān)pdh體制和sdh體制，正確的說法是.a． 傳送相同數(shù)目的2m時(shí)，pdh占用的頻帶要寬。
b． sdh和pdh有相同的線路碼型。
c．sdh比pdh上、下2m靈活、方便
可以用來傳送sdh業(yè)務(wù)。
24、判斷數(shù)字通信質(zhì)量的主要因素是什么
a、滑碼、抖動(dòng)、漂移b、滑碼、抖動(dòng)
c、抖動(dòng)、漂移d、誤碼、抖動(dòng)、漂移
25.各種業(yè)務(wù)信號(hào)復(fù)用成stm-n的步驟是：
a.映射 定位 復(fù)用b.定位 映射 復(fù)用c.定位 復(fù)用 映射d.復(fù)用 映射 定位
三． 判斷題（15分，每題1分）
1、監(jiān)控系統(tǒng)的四遙是指遙測(cè)、遙信、遙控、遙調(diào)
2.柴油發(fā)電機(jī)組的冷卻方式有激濺式、壓力式和復(fù)合式三種。
3．蓄電池的溫度補(bǔ)償使浮充電壓隨著溫度升高而升高。
4．在高頻開關(guān)電源的所有技術(shù)參數(shù)中，高智能化是通信電源最重要的技術(shù)品質(zhì)和要求。
5．豐富的開銷比特決定了sdh具有強(qiáng)大的(網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、管理和維護(hù)能力)。
6．在sdh幀結(jié)構(gòu)中，真正用于電信業(yè)務(wù)的比特稱為__凈負(fù)荷_ 區(qū)域。
7.阿爾卡特現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行的基站主設(shè)備bts時(shí)鐘為2.6mhz。
系統(tǒng)的 無線信道間隔為45mhz。
系統(tǒng)無線接口中，話音信道由＿32＿幀組成一個(gè)復(fù)幀．
10.蓄電池組的實(shí)際容量為額定容量的70％，可以繼續(xù)使用。
11.自動(dòng)斷路器跳閘或熔斷器燒斷時(shí)，首先應(yīng)查明原因再恢復(fù)使用，再關(guān)閉所有設(shè)備的前提下允許試送電一次。
12.誤碼率指在數(shù)據(jù)傳輸中的錯(cuò)誤率。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中一般要求數(shù)字信號(hào)誤碼率低于10^(-6)。
12.用三相交流電的三 根相線和一根中性線向用戶供電的方式，稱為三相四線制供電
14.信號(hào)是數(shù)據(jù)的電編碼或電磁編碼，分為 模擬信號(hào) 和 數(shù)字信號(hào) 兩種。
15．sdh幀為塊狀結(jié)構(gòu)，每幀長(zhǎng)125us插復(fù)用，排列很有規(guī)律。
四、簡(jiǎn)答題（共30分）
1、簡(jiǎn)述gsm的基本特點(diǎn)？（5分）
2、汽油機(jī)發(fā)電的步驟和安全注意事項(xiàng)？（5分）
3、請(qǐng)畫出gsm網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖，并請(qǐng)標(biāo)出接口名稱和的位置？（5分）
4．請(qǐng)畫出月巡檢流程示意圖？（5分）
5、簡(jiǎn)述移動(dòng)通信中有哪些干擾？（5分）
6．請(qǐng)移動(dòng)通信基站防雷系統(tǒng)組成簡(jiǎn)圖？（5分）
移動(dòng)基站設(shè)備與維護(hù)第3版答案篇三
gsm初級(jí)業(yè)務(wù)試題
一、填空(30分，每題1分）
1.無人值守機(jī)房要全封閉，保持機(jī)房整潔無塵，應(yīng)有良好的_防火、防盜、防潮、防塵等措施以及各種設(shè)備性能的遠(yuǎn)端監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
中的信道分為___物理_信道和邏輯信道,其中邏輯信道又分為兩大類，業(yè)務(wù)信道和_控制_信道,如tch屬于業(yè)務(wù)信道_信道，bcch,sdcch,pch等屬于__控制_信道。
3.移動(dòng)通信的多址技術(shù)有哪三種__ fdma，_ tdma cmda,gsm系統(tǒng)主要采用_ tdma 和fdma歐洲目前開通的第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)主要采用_ cdma 多址技術(shù)。
可為用戶提供一系列業(yè)務(wù)，包括電信業(yè)務(wù)、承載業(yè)務(wù)、補(bǔ)充業(yè)務(wù)。
的全稱__全球移動(dòng)通信系統(tǒng)__
的全稱__碼分多址系統(tǒng)__
7.移動(dòng)公司所用的頻點(diǎn)是_1-124__
8.聯(lián)合接地由__機(jī)房地網(wǎng)___鐵塔地網(wǎng) _設(shè)備保護(hù)地網(wǎng)_組成9.移動(dòng)基站的室內(nèi)接地要求小于__5__歐姆，移動(dòng)通信基站要求環(huán)境溫度保持在_25_度為最佳溫度
10．我們維護(hù)基站的主設(shè)備電壓是_-48v
11．鐵塔及天線系統(tǒng)主要包括三部分：天線 1饋線 和鐵塔 在饋線室外三點(diǎn)接地的檢查時(shí)要求接地電阻應(yīng)不大于1歐姆。
12．2v蓄電池放電中止電壓不得低于1.8v。
13．空調(diào)器的四大部件：壓縮機(jī).冷凝器, 蒸發(fā)器節(jié)流伐
14．基站設(shè)備接地的目的有三個(gè)：一是防直擊雷 ；二防感應(yīng)雷三是 防靜電。
15． 處理障礙中，如更換硬件，維護(hù)人員必須戴防靜電手環(huán)方可進(jìn)行操作。
16．進(jìn)入基站應(yīng)填寫進(jìn)站紀(jì)錄 如實(shí)記錄各項(xiàng)內(nèi)容。
17．進(jìn)出基站維護(hù)前應(yīng)該主動(dòng)__刷卡_
18．施威特克開關(guān)電源給蓄電池組的三種充電方式有_浮充__均充和快充__。
19．一般基站的定向天線覆蓋了120__度方向范圍。
20．動(dòng)力與環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)的功能（舉四例）日常維護(hù)； 故障分析；告警管理；維護(hù)提醒。
21．查看基站機(jī)房溫濕度計(jì)，溫度應(yīng)保持10～35℃，相對(duì)濕度應(yīng)保持10%～90%。
22．基站蓄電池每__12__月做一次核對(duì)性放電試驗(yàn)，放出額定容量的_30~40__%。每__2___年做一次容量試驗(yàn)，使用6年后宜每__1__年做一次。
23．動(dòng)力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)的基本組成環(huán)節(jié)包括 端局采集設(shè)備，傳輸網(wǎng)絡(luò)，和 中心管理系統(tǒng)。
24．電源防雷防護(hù)一級(jí)保護(hù)的過電壓標(biāo)稱通流量應(yīng)不小于 60 ka，二級(jí)應(yīng)不小于 20 ka，三級(jí)應(yīng)不小于 5 ka.25．sdh的基本傳送模塊是__stm-1______，其速率是___155.520_____mbit/s。
26．我國(guó)陸地公用蜂窩數(shù)字移動(dòng)通信網(wǎng)gsm 通信系統(tǒng)采用（900）頻段，其中（890-915）
為移動(dòng)臺(tái)發(fā)基站收，（935-960）基站發(fā)移動(dòng)臺(tái)收，相鄰兩信道間隔（200khz）雙工收發(fā)
間隔（45khz）。
27．將一個(gè)正處于呼叫建立狀態(tài)或忙狀態(tài)的ms 切換到新的業(yè)務(wù)信道的過程叫（切換）。
28．天線的主要電氣參數(shù)：(工作頻段、半功率角（3db波瓣寬度）、增益、前后比、傾角、極化方式、天線阻抗（應(yīng)與饋線阻抗一致）、輻射模式（水平面輻射、垂直面輻射）等。
29．gsm定義最小同頻干擾比為(9db，)鄰頻干擾比為(－9db。)
30．監(jiān)控系統(tǒng)的四遙是指(遙測(cè)、遙信、遙控、遙調(diào))
二.選擇題（25分，每題1分）
1．基站饋線防雷c點(diǎn)接地的c點(diǎn)指a。
a進(jìn)入機(jī)房入口外側(cè)b.饋線離開塔身處c.鐵塔頂部平臺(tái)處
2．、交流市電電源標(biāo)稱電壓為220v，受電端子上電壓變動(dòng)允許范圍為b。
a、198—242v；b、187—242v；c、200—253v；d、192—238v
3．gsm系統(tǒng)中時(shí)間提前量（ta）的一個(gè)單位對(duì)應(yīng)空間傳播的距離__c__米
a、400b、500c、550d、600
4．兩載頻的小區(qū)中，最多可以讓多少部手機(jī)同時(shí)進(jìn)行通話（d）a、14 ｂ、13 ｃ、16 ｄ、1
55．a(chǎn)lcatel基站功能模塊的功放是在（a）a、treb、anc、e、cud、dxu
6．a(chǎn)lcatel基站功能模塊的時(shí)鐘板是（a）a、suma b、trec、ancd、fan
7．下列哪個(gè)因素不影響小區(qū)的覆蓋距離:（b）
a：基站天線高度b：天線方位角
c：基站設(shè)備發(fā)射功率d：天線俯仰角
8．萬用表在測(cè)量前應(yīng)選好檔位和量程。選量程時(shí)應(yīng)（b）。
a 從小到大b 從大到小c 從中間到大 d 從中間到小
9．萬用表使用完畢后，應(yīng)將轉(zhuǎn)換開關(guān)轉(zhuǎn)到測(cè)量（c）的最高檔。
a電阻b直流電壓c交流電壓d直流電流
10．電器著火時(shí)下列不能用的滅火方法是哪種？（c）
a用四氯化碳或1211滅火器進(jìn)行滅火
b用沙土滅火c用水滅火
11．停電檢修時(shí)，在一經(jīng)合閘即可送電到工作地點(diǎn)的開關(guān)或刀閘的操作把手上，應(yīng)懸掛如下
哪種標(biāo)示牌？（c）a “在此工作”b“止步，高壓危險(xiǎn)”c“禁止合閘，有人
工作”
12．下列中的（abcde）情況時(shí)，人體都有可能導(dǎo)致電擊。（多選）
a觸及帶電導(dǎo)線b 觸及漏電設(shè)備的外殼 c觸及帶電體d 雷擊e 電容器放電
13．電氣工作人員若存在（abcdef）等身體狀況者，不宜直接從事電氣工作。（多選）
a 高血壓b 心臟病c氣喘d 癲癇e 色盲f 高度近視
14．人體直接接觸觸電有以下幾種（a,b）。（多選）
a單相觸電b兩相觸電c電弧傷害 d跨步電壓
15.現(xiàn)代通信電源供電系統(tǒng)基本組成，概括地看，它（d）構(gòu)成。
a、僅由整流機(jī)架、后備蓄電池b、只有發(fā)電機(jī)組、整流機(jī)架、后備蓄電池
c、由交配屏、直配屏和整流機(jī)架d、由交流供電系統(tǒng)、直流供電系統(tǒng)
16.移動(dòng)集團(tuán)公司關(guān)于監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)范明確了異種廠家的csc—lsc系統(tǒng)互聯(lián)接口協(xié)議
為（b）
a、a接口協(xié)議； b、b接口協(xié)議； c、c接口協(xié)議； d、d接口協(xié)議
17.機(jī)房空調(diào)遭損壞、被盜等告警，響應(yīng)時(shí)限（b）小時(shí)
a、4b、2c、6
18.動(dòng)力、線路和傳輸設(shè)備中斷，造成基站停止工作，處理時(shí)限(a)小時(shí)
a、4b、6c、8
19.動(dòng)力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)中su是指（c）。
a、監(jiān)控中心b、監(jiān)控站c、監(jiān)控單元
（air）接口：ms和bts之間，lapdm協(xié)議
abis接口：bts和bsc之間，lapd協(xié)議，不開放，bts和bsc必須為同一廠家設(shè)備。
a接口：bsc和msc之間，no.7信令
21.客服中心反映的較大范圍網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不正常，有批量用戶進(jìn)行投訴的網(wǎng)絡(luò)故障，配合處理
時(shí)限(a)小時(shí)；
a、4b、6c、8
22．gsm系統(tǒng)是由bss、nss、ms和（）四部分組成的。
a）btsb）tc/smc）ossd）hlr
23.、有關(guān)pdh體制和sdh體制，正確的說法是（c）
a． 傳送相同數(shù)目的2m時(shí)，pdh占用的頻帶要寬。
b． sdh和pdh有相同的線路碼型。
c．sdh比pdh上、下2m靈活、方便
可以用來傳送sdh業(yè)務(wù)。
24、判斷數(shù)字通信質(zhì)量的主要因素是什么d
a、滑碼、抖動(dòng)、漂移b、滑碼、抖動(dòng)
c、抖動(dòng)、漂移d、誤碼、抖動(dòng)、漂移
25.各種業(yè)務(wù)信號(hào)復(fù)用成stm-n的步驟是：a
a.映射 定位 復(fù)用b.定位 映射 復(fù)用c.定位 復(fù)用 映射d.復(fù)用 映射 定位
三． 判斷題（15分，每題1分）
1、監(jiān)控系統(tǒng)的四遙是指遙測(cè)、遙信、遙控、遙調(diào)（y）
2.柴油發(fā)電機(jī)組的冷卻方式有激濺式、壓力式和復(fù)合式三種。(n)
3．蓄電池的溫度補(bǔ)償使浮充電壓隨著溫度升高而升高。（n）
4．在高頻開關(guān)電源的所有技術(shù)參數(shù)中，高智能化是通信電源最重要的技術(shù)品質(zhì)和要求。（n）
5．豐富的開銷比特決定了sdh具有強(qiáng)大的(網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、管理和維護(hù)能力)。（y）
6．在sdh幀結(jié)構(gòu)中，真正用于電信業(yè)務(wù)的比特稱為__凈負(fù)荷_ 區(qū)域。（y）
7.阿爾卡特現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行的基站主設(shè)備bts時(shí)鐘為2.6mhz。（y）
系統(tǒng)的 無線信道間隔為45mhz。（n）
系統(tǒng)無線接口中，話音信道由＿32＿幀組成一個(gè)復(fù)幀．（n）
10.蓄電池組的實(shí)際容量為額定容量的70％，可以繼續(xù)使用。(n)
11.自動(dòng)斷路器跳閘或熔斷器燒斷時(shí)，首先應(yīng)查明原因再恢復(fù)使用，再關(guān)閉所有設(shè)備的前提下允許試送電一次。(y)
12.誤碼率指在數(shù)據(jù)傳輸中的錯(cuò)誤率。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中一般要求數(shù)字信號(hào)誤碼率低于10^(-6)。(y)
12.用三相交流電的三 根相線和一根中性線向用戶供電的方式，稱為三相四線制供電
14.信號(hào)是數(shù)據(jù)的電編碼或電磁編碼，分為 模擬信號(hào) 和 數(shù)字信號(hào) 兩種。(y)
15．sdh幀為塊狀結(jié)構(gòu)，每幀長(zhǎng)125us由段開銷、指針、信息凈負(fù)荷三大塊組成，按字節(jié)間插復(fù)用，排列很有規(guī)律。(y)
四、簡(jiǎn)答題（共30分）
1、簡(jiǎn)述gsm的基本特點(diǎn)？（5分）
有更高的頻譜利用率；更好的話音質(zhì)量；網(wǎng)元間提供開放接口；更佳的安全性能（通話不易被竊聽、不易被盜機(jī)、并機(jī)等）；能實(shí)現(xiàn)全球漫游。
2、汽油機(jī)發(fā)電的步驟和安全注意事項(xiàng)？（5分）
1．?dāng)嚅_市電開關(guān)，檢查汽油機(jī)機(jī)油、燃油及油箱出油開關(guān)
2．將發(fā)電機(jī)保護(hù)極接地并將發(fā)電機(jī)輸出端用三相四線電纜正確連接至配電盤油機(jī)接線端子上
3．啟動(dòng)發(fā)電機(jī)待電壓平穩(wěn)后將輸出開關(guān)合上，將配電盤上各用電設(shè)備的分路開關(guān)依次送上
1．確認(rèn)市電開關(guān)的通斷以防市電突然來電及發(fā)電機(jī)反送電
2．發(fā)電機(jī)要保護(hù)接地，同時(shí)要放置在通風(fēng)處避免陽(yáng)光直射，且要有專人看守
3．發(fā)電機(jī)補(bǔ)加燃油時(shí)要停機(jī)加油
3、請(qǐng)畫出gsm網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖，并請(qǐng)標(biāo)出接口名稱和的位置？（5分）
4．請(qǐng)畫出月巡檢流程示意圖？（5分）
5、簡(jiǎn)述移動(dòng)通信中有哪些干擾？（5分）
同頻干擾，鄰頻干擾。上下行干擾，互調(diào)干擾
6．請(qǐng)移動(dòng)通信基站防雷系統(tǒng)組成簡(jiǎn)圖？（5分）
移動(dòng)基站設(shè)備與維護(hù)第3版答案篇四
一、單項(xiàng)選擇題：(每題1分，共計(jì)30題，總計(jì)30分)
1、gsm系統(tǒng)的載頻間隔是（）
a、25khz b、25mhz c、25khz d、200khz
5、gsm每個(gè)頻點(diǎn)的帶寬是（）
a、10g b、1g c、200k d、2g
6、基站覆蓋范圍與以下哪個(gè)因素?zé)o關(guān)()a、天線高度 b、天線類型 c、基站發(fā)射功率 d、用戶
7、下列哪種情況，不需做位置更新（）
a、用戶開機(jī) b、用戶從一個(gè)位置區(qū)（la）轉(zhuǎn)移到另一個(gè)位置區(qū)（la）c、由網(wǎng)絡(luò)通知手機(jī)做周期登記 d、電話接續(xù)
8、目前的gsm 系統(tǒng)使用的調(diào)制方式為（）
a、fsk b、fm c、gmsk d、pm
9、基站的接地阻值應(yīng)不高于()歐姆
a、3 b、5 c、7 d、9
10、當(dāng)移動(dòng)臺(tái)接入網(wǎng)絡(luò)時(shí)，它首先占用的邏輯信道是（）
a、agch b、pch c、rach d、bcch
/ 6
12、以下哪種功能不是由bts單獨(dú)進(jìn)行的（）
a、跳頻 b、功率控制 c、不連續(xù)發(fā)射 d、以上都不是
13、為用電設(shè)備選擇變壓器時(shí)，應(yīng)根據(jù)用電設(shè)備的（）來決定變壓器的容量。a、視在功率 b、有功功率 c、無功功率 d、斷路器
15、直流配電屏負(fù)載熔斷器的溫升應(yīng)小于（）℃
a、50 b、60 c、80 d、100
16、td-scdma系統(tǒng)每用戶通過臨時(shí)分配的（）來被識(shí)別。a、時(shí)隙 b、頻段 c、擴(kuò)頻碼 d、扇區(qū)
18、數(shù)字通信里，二進(jìn)制數(shù)10101011轉(zhuǎn)換成十進(jìn)制數(shù)是（）a、171 b、173 c、181 d、183
19、三相四線制的中性線上不準(zhǔn)安裝開關(guān)或熔斷器的原因是（）a、中性線上無電流，熔絲燒不斷 b、開半接通或斷開對(duì)電路無影響
c、開關(guān)斷開或熔絲斷后，三相不對(duì)稱負(fù)載承受三相不對(duì)稱電壓的作用，無法正常工作，嚴(yán)重時(shí)會(huì)燒毀負(fù)載
d、安裝開關(guān)或熔斷器降低了中性線的機(jī)械強(qiáng)度
20、當(dāng)市電正常時(shí)，整流器一方面向負(fù)荷供電，另一方面給蓄電池一定的補(bǔ)充電流，用以補(bǔ)充其自然放電的損失，此時(shí)，整流器輸出的電壓稱為()a、均衡電壓 b、浮充電壓 c、強(qiáng)充電壓 d、終止電壓
21、根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)內(nèi)蒙古公司基站代維考核規(guī)范實(shí)施細(xì)則》對(duì)故障處理原則的要求：對(duì)于緊急故障處理的時(shí)限為t+1小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，到站后1小時(shí)內(nèi)修復(fù)；對(duì)于vip基站中斷處理時(shí)限為（）小時(shí)（含路途時(shí)間）。
a、24 b、12 c、8 d、4
22、在gsm無線接口中，語音傳輸速率、編碼速率、信道總速率分別是：（）a、13kbit/s 16kbit/s 22.8kbit/s b、6kbit/s 22.8kbit/s 30kbit/s c、13kbit/s 22.8kbit/s 270kbit/s d、13kbits 16kbit/s 270kbit/s
23、當(dāng)電磁波遇到比波長(zhǎng)大得多的物體時(shí)，發(fā)生（a、直射 b、反射）
c、繞射 d、散射
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24、移動(dòng)基站控制器bsc是基站系統(tǒng)bss的重要組成部分，在bss中主要起到（）作用。
a、管理 b、編碼
c、交換
d、傳輸
25、以下哪點(diǎn)不是微波通信所具有的特點(diǎn)?（）
a、頻帶寬 b、通信容量大 c、傳輸損傷大 d、抗干擾能力強(qiáng)
26、以下敘述正確的是()。a、蓄電池平時(shí)都處于均充狀態(tài) b、蓄電池?cái)R置3個(gè)月后不能馬上使用 c、基站蓄電池容量預(yù)估測(cè)試需放出60%容量 d、假負(fù)載又稱bcsu
二、多項(xiàng)選擇題：(每題1分，共計(jì)20題，總計(jì)20分)
1、基站控制器功能包括（）
a、天線信道管理 b、實(shí)施呼叫 c、通信鏈路的建立 d、移動(dòng)臺(tái)的越區(qū)切換
3、鉛酸蓄電池的容量與（）等有關(guān)。a、極板活性物質(zhì)多少 b、充電程度
c、放電電流的大小 d、放電時(shí)間長(zhǎng)短
5、以下屬于bts設(shè)備的是()a、dxu b、cdu c、tru d、ecu
7、天饋系統(tǒng)駐波比變差的可能原因有（）
a、接頭松動(dòng) b、接頭防水不好導(dǎo)致進(jìn)水 c、天饋避雷器駐波大 d、饋線某處折損
9、鉛酸蓄電池極板硫化的主要原因是（）
a、過量放電 b、極板露出液面 c、電解液含雜質(zhì) d、充電不足
11、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行需完成（）
a、呼叫與接續(xù) b、移動(dòng)性管理 c、無線資源管理 d、安全性管理
13、正弦電流的基本要素包括（）
a、振幅 b、頻率 c、初相 d、時(shí)間
15、容量由（）共同決定。
a、小區(qū)半徑 b、數(shù)據(jù)速率 c、話務(wù)量 d、qos
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17、電池經(jīng)常檢查的項(xiàng)目有（）。
a、端電壓 b、電池殼體有無滲漏和變形 c、測(cè)量電池內(nèi)阻 d、進(jìn)行放電實(shí)驗(yàn)
19、對(duì)機(jī)房環(huán)境及安全巡檢內(nèi)容包括以下哪幾項(xiàng)（）。
a、檢查機(jī)房天花、墻壁、饋線孔、門窗是否漏水或滲水，是否有脫落
b、檢查基站鑰匙是否合適、門鎖是否完好，如有破損應(yīng)及時(shí)解決，對(duì)門鎖進(jìn)行防銹、潤(rùn)滑處理。
c、檢查機(jī)房門、窗、進(jìn)線孔洞等是否密封良好 d、檢查機(jī)房周圍是否有人為破壞的痕跡
三、判斷題：(正確打√，錯(cuò)誤打×。每題1分，共計(jì)10題，總計(jì)10分)
1、對(duì)于同一類型的天線，天線越長(zhǎng)，增益越小。()
2、根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)內(nèi)蒙古公司基站代維管理實(shí)施細(xì)則》中基站代維考核管理辦法中，各盟市分公司應(yīng)按照《內(nèi)蒙古移動(dòng)基站代維考核規(guī)范實(shí)施細(xì)則》對(duì)代維公司的基站代維工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果應(yīng)與費(fèi)用核算掛鉤，并定期上報(bào)區(qū)公司網(wǎng)絡(luò)部。（）
3、為更好地保護(hù)線路以及設(shè)備安全，最好在零線上加裝熔斷或空開保護(hù)。()
4、電池放電容量一般不能超過75%額定容量。（）
5、多徑傳播引起慢衰落。（）
6、手機(jī)必須在空閑狀態(tài)下，才能接收小區(qū)廣播消息()
10、dbm是一個(gè)相對(duì)量單位，db是一個(gè)絕對(duì)量單位；兩者可以相加。()
四、填空題：(每空1分，共計(jì)20個(gè)空，總計(jì)20分)
1、要求機(jī)房室內(nèi)溫度不超過（）度。
2、電源系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)整流器提供的輸出電流應(yīng)該相等，其均流度不大于（）
3、gsm網(wǎng)絡(luò)中唯一識(shí)別移動(dòng)臺(tái)的號(hào)碼是（）而在公共電話交換網(wǎng)中唯一識(shí)別移動(dòng)臺(tái)的號(hào)碼是msisdn。
4、在對(duì)稱三相交流電路中有一點(diǎn)，它與電路中各外部端子間的電壓絕對(duì)值均相等，這點(diǎn)稱為（），該點(diǎn)接地時(shí)稱為（）。
5、串行數(shù)據(jù)通信的方向性結(jié)構(gòu)有三種，即單工、（）和（）
10、為了引入gprs，原有的gsm網(wǎng)元中（）需要增加硬件。
12、根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)內(nèi)蒙古公司基站代維考核規(guī)范實(shí)施細(xì)則》中關(guān)于考核的要求：工作總
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結(jié)、作業(yè)計(jì)劃、報(bào)表數(shù)據(jù)未按時(shí)提交扣0.2分；內(nèi)容不全，每少一項(xiàng)扣0.2分；數(shù)據(jù)明顯錯(cuò)誤發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分；弄需作假、故意瞞報(bào)虛報(bào)數(shù)據(jù)，發(fā)生一次扣（）分，發(fā)現(xiàn)1次超過巡檢周期扣（）分。
五、簡(jiǎn)答題：(共計(jì)2題，每題5分，總計(jì)10分)
1、根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)內(nèi)蒙古公司基站代維質(zhì)量規(guī)范實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，基站故障按影響程度分為緊急故障、重要故障、一般故障。請(qǐng)簡(jiǎn)述緊急故障的內(nèi)容？
六、綜合題：(共計(jì)1題，每題10分，總計(jì)10分)
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移動(dòng)基站設(shè)備與維護(hù)第3版答案篇五
針對(duì)所有來廳充值客戶，告知現(xiàn)在充值有活動(dòng)，利用前臺(tái)推薦系統(tǒng)，幫客戶查一下能參加什么活動(dòng)，在根據(jù)充值金額推薦適合的。在詳細(xì)、耐心的介紹活動(dòng)內(nèi)容。，照常贈(zèng)送。（√）
5、家庭帳戶中任一副號(hào)成員開通國(guó)際漫游功能，客戶在申請(qǐng)辦理家庭帳戶銷戶時(shí)，必須先關(guān)閉國(guó)際漫游功能。（√）
6、取消話費(fèi)有效期后不可再申請(qǐng)恢復(fù)話費(fèi)有效期。（√）7、2011年1月1日之前入網(wǎng)的動(dòng)感地帶和神州行品牌客戶，可以自由選擇是否取消話費(fèi)有效期。（√）
8、取消話費(fèi)有效期后不可再申請(qǐng)恢復(fù)話費(fèi)有效期。（√）
9、取消話費(fèi)有效期后，如果客戶申請(qǐng)辦理報(bào)停業(yè)務(wù)，在停機(jī)保號(hào)期間，跨整月將收取5元/月的停機(jī)保號(hào)費(fèi)。（√）
10、原機(jī)主如果是委托銀行代扣話費(fèi)的，且新機(jī)主不采用同一銀行賬號(hào)委托代扣的，則過戶前，需提醒原機(jī)主必須先到相應(yīng)銀行撤消委托代扣業(yè)務(wù)后才可辦理。（√）
11、過戶業(yè)務(wù)是指移動(dòng)號(hào)碼使用權(quán)的轉(zhuǎn)讓，涉及移動(dòng)客戶主體的變更和權(quán)利、義務(wù)的轉(zhuǎn)移。（√）
12、短信修改密碼通過本機(jī)編寫“xgmm*原密碼*新密碼”發(fā)送到10086（√）。
13、撥打96669均免費(fèi)（x）
14、開通國(guó)際漫游10-30天需交納信用金1000元（x）
15、全球通用戶憑密碼就可以辦理積分轉(zhuǎn)贈(zèng)（x）
16、客戶通過網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳重置密碼時(shí)，輸錯(cuò)隨機(jī)驗(yàn)證碼3次則會(huì)被鎖，24小時(shí)后自動(dòng)解鎖。（√）。
17、在有效期到期前48小時(shí)，5天和10天系統(tǒng)自動(dòng)通過短信方式通知客戶其有效期到期時(shí)間及保留期的時(shí)長(zhǎng)，并告知其保留期內(nèi)可通過充值再次激活號(hào)碼。（x）
18、客戶在入網(wǎng)當(dāng)月可以辦理銷戶業(yè)務(wù)。（x）
一、單選題
1、寬帶賬戶包含哪些賬本（c）。
a.現(xiàn)金賬本 b.營(yíng)銷現(xiàn)金賬本 c.寬帶賬本 d.優(yōu)惠賬本
2、“一卡多號(hào)”副號(hào)可辦理以下（c）業(yè)務(wù)。
a.話單查詢 b.停復(fù)機(jī) c.銷戶及銷戶重開 d.呼叫轉(zhuǎn)移
2、以下關(guān)于一卡多號(hào)業(yè)務(wù)敘述錯(cuò)誤的是（c）。
a.一卡多號(hào)中的副號(hào)不允許登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳。b.副號(hào)不能受理短信呼、易查詢類業(yè)務(wù)、呼叫等待功能。c.副號(hào)可以受理自有增值業(yè)務(wù)。d.副號(hào)可以受理開戶業(yè)務(wù)。
3、客戶手機(jī)號(hào)碼在網(wǎng)滿(d)及以上，且目前手機(jī)狀態(tài)正常，可免費(fèi)換卡。
a.、三個(gè)月 b、六個(gè)月 c、九個(gè)月 d、十二個(gè)月
4、定制積分提醒的短信開通方式（b）abc、、、可可可編編編
輯輯輯
jftxktktjftxkjf
發(fā)發(fā)發(fā)
送送送
到到到
10086 10086 10086
d、可編輯ktjf發(fā)送到10086
5、客戶在成功訂購(gòu)手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)，允許用戶在多少小時(shí)內(nèi)免費(fèi)退訂？（c）
a.48小時(shí) b.24小時(shí) c.72小時(shí) d.96小時(shí)
6、全國(guó)手機(jī)充值卡服務(wù)電話（a）
a、*** b、13800xyz505 c、13800xyz250
7、相同省份證號(hào)碼最多僅通過移動(dòng)網(wǎng)站辦理幾個(gè)號(hào)碼（c）a、1 b、2 c、3 d、5
8、自2012年4月26日起，20元cmwap封頂套餐客戶辦理過戶時(shí)（含正常過戶和資料完善），須（a）20元cmwap封頂套餐后方可辦理過戶。
a、關(guān)閉 b、保留
9、呼叫等待業(yè)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)（b）功能。
a． 三方同時(shí)通話
b． 三方交替通話 c． 四方同時(shí)通話
d． 四方交替通話
10、如用戶訂購(gòu)了多種手機(jī)報(bào)，是否優(yōu)惠收取包月費(fèi)？(a)a、無優(yōu)惠 b、9折 c、8折 d、5折
11、如用戶訂購(gòu)了多種手機(jī)報(bào)，是否優(yōu)惠收取包月費(fèi)？(a)a、無優(yōu)惠 b、9折 c、8折 d、5折]
12、用戶話費(fèi)帳戶中各賬本內(nèi)費(fèi)用的使用先后順序?yàn)?a）a、優(yōu)惠賬本－營(yíng)銷現(xiàn)金賬本－充值卡賬本－現(xiàn)金賬本 b、現(xiàn)金賬本-充值卡賬本-營(yíng)銷現(xiàn)金賬本-優(yōu)惠賬本 c、優(yōu)惠賬本-營(yíng)銷現(xiàn)金賬本-現(xiàn)金賬本-充值卡賬本 d、充值卡賬本-現(xiàn)金賬本-營(yíng)銷現(xiàn)金賬本-優(yōu)惠賬本
三、多選題
1、辦理以下哪些業(yè)務(wù)不需要提供有效服務(wù)密碼（abc）。a.銷戶 b.過戶 c.積分轉(zhuǎn)贈(zèng) d.套餐變更
2、可以辦理定向長(zhǎng)途的品牌是（abc）
a 神州行標(biāo)準(zhǔn)卡 b神州行輕松卡 c動(dòng)感地帶 d 全球通
3、辦理以下哪些業(yè)務(wù)不需要提供有效服務(wù)密碼（abc）a.銷戶 b.過戶 c.積分轉(zhuǎn)贈(zèng) d.套餐變更
4、移動(dòng)400業(yè)務(wù)的呼叫控制功能中包含下列哪些（abc）。a.呼叫阻截 b.設(shè)置黑名單 c.密碼接入功能 d.比例設(shè)置功能
5、客戶被動(dòng)銷戶分為的類型有：（bc）a、主動(dòng)銷戶 b、欠費(fèi)銷戶
c、話費(fèi)有效期到期銷戶 d、申請(qǐng)銷戶
7、手機(jī)充值卡的充值方式有：（abc）a、撥打接入電話進(jìn)行充值 b、發(fā)送短信充值 c、登陸網(wǎng)站充值 d、撥打10086進(jìn)行充值
8、以下付費(fèi)方式的客戶辦理過戶時(shí)其付費(fèi)方式必須變更的是（abc）。a.集團(tuán)統(tǒng)付 b.賬戶托收 c.合并交費(fèi) d.預(yù)付費(fèi)
9、以下的證件中，哪些是可以在中國(guó)移動(dòng)辦理業(yè)務(wù)的有效證件？（acd）
a：身份證，b：醫(yī)?？?，c護(hù)照，d：港澳通行證
二、問答題
1、有效服務(wù)密碼有設(shè)置注意點(diǎn)？
答：指非初始服務(wù)密碼、非六連號(hào)、非自然遞增（遞減）、非當(dāng)前手機(jī)號(hào)碼其中某序列（6位）的服務(wù)密碼，非客戶登記身份證件中的連續(xù)6位數(shù)字的服務(wù)密碼。
2、請(qǐng)回答省內(nèi)跨區(qū)提供的服務(wù)種類。
答：省內(nèi)跨區(qū)服務(wù)可辦理的業(yè)務(wù)為： 停/復(fù)機(jī)、補(bǔ)/換卡、充值交費(fèi)、全球通異地入網(wǎng)、開/關(guān)相關(guān)新業(yè)務(wù)（呼叫保持、來電顯示、多方通話、呼叫等待、呼叫轉(zhuǎn)移、數(shù)據(jù)、短信、省內(nèi)/際漫游、gprs業(yè)務(wù)、短信呼、彩鈴、話費(fèi)易、套餐易、親情易、被叫易等）、詳單賬單查詢和修改客戶資料（聯(lián)系信息）等。
3、中國(guó)移動(dòng)分為哪三大品牌？三大品牌中有哪些套餐，請(qǐng)分別舉例 答：神州行品牌分為：神州行長(zhǎng)市合一卡、神州行老年卡、神州行家園卡
動(dòng)感地帶品牌分為：動(dòng)感任我行、動(dòng)感校園行
全球通品牌分為：全球通商旅套餐、全球通上網(wǎng)套餐、全球通本地套餐
品牌業(yè)務(wù)（初級(jí)）
一、判斷題
1、用戶辦理產(chǎn)品互轉(zhuǎn)時(shí)只需攜帶有效證件或密碼到營(yíng)業(yè)廳就可以辦理。（√）
2、動(dòng)感地帶品牌口號(hào)：我的地盤，聽我的。（√）
3、如果客戶上個(gè)月更改全球通58上網(wǎng)套餐，改套餐之前開通的來電顯示、139郵箱5元版這個(gè)月還要收費(fèi)。（x）
4、動(dòng)感地帶游戲套中包含彩鈴功能（x）
5、神州行老年卡贈(zèng)送的100分鐘只包括市話（x）
6、全球通上網(wǎng)套餐套餐費(fèi)按照語音和流量進(jìn)行實(shí)時(shí)扣取，如本地主叫按0.4元/分鐘扣取套餐費(fèi)，上網(wǎng)流量按0.001元/kb的資費(fèi)計(jì)費(fèi)，扣完套餐費(fèi)，套餐內(nèi)剩余優(yōu)惠將不計(jì)費(fèi)。（x）
7、動(dòng)感生活圈是中國(guó)移動(dòng)江蘇公司針對(duì)動(dòng)感地帶客戶推出的，與動(dòng)感地帶客戶的日常生活息息相關(guān)的一些服務(wù)，包括品牌活動(dòng)、m值回饋、業(yè)務(wù)體驗(yàn)等。（√）
8、從2004年4月1日起對(duì)新入網(wǎng)的神州行大眾卡客戶只允許其在歸屬本地網(wǎng)內(nèi)漫游，出本地網(wǎng)即不可使用；4月1日之前已在網(wǎng)神州行大眾卡客戶漫游功能不變。（√）
9、全球通新套餐95、165、310、530四款套餐費(fèi)分上下半月收取。（√）
10、家庭帳戶中任一副號(hào)成員開通國(guó)際漫游功能，客戶在申請(qǐng)辦理家庭帳戶銷戶時(shí)，必須先關(guān)閉國(guó)際漫游功能。（√）
11、動(dòng)感地帶游戲套餐包含50m國(guó)內(nèi)移動(dòng)數(shù)據(jù)。（x）
12、家庭固話不可以漫游。（x）
13、家庭固話以撥打12593，但不包括在家庭固話的優(yōu)惠分鐘數(shù)內(nèi)。（√）
14、td家庭固話20元套餐費(fèi)，區(qū)分上下半月。（√）
15、家庭帳戶主號(hào)主動(dòng)報(bào)停影響成員的正常使用。（x）
二、單選
1、神州行用戶在漫游地通過12593套餐撥打漫游地以外10086如何
收費(fèi)（d）。
a.0.3元/分 b.0.39元/分 c.0.49元/分 d.0.59元/分
2、全球通128系列2011版商旅套餐可享受國(guó)內(nèi)主叫國(guó)內(nèi)（b）分鐘。a.700 b.650 c.600 d.550
3、全球通商旅套餐每月贈(zèng)送（）m流量。c a.10 b.20 c.30 d.50
4、動(dòng)感地帶品牌中的必選套餐與10元包150條短信套餐優(yōu)先級(jí)為（c）。
a.優(yōu)先必選套餐 b.優(yōu)先10元包150條短信套餐 c.同一優(yōu)先級(jí)，系統(tǒng)隨機(jī)扣費(fèi) d.5、動(dòng)感校園行（兒童版）的月功能費(fèi)為（c）a.無月功能費(fèi) b.15元/月 c.12元/月 d.18元/月
6、全球通積分兌換，900分兌換30元話費(fèi)的短信指令格式是（a）
a、dhhf30 b、dhjf30 c、hfdh30 d、jfdh30
7、申請(qǐng)更改超值套餐服務(wù)種類后，新的套餐標(biāo)準(zhǔn)從（d）開始 a、開通當(dāng)月 b、開通之日 c、開通次日 d、下一計(jì)費(fèi)月
8、有效身份證件包括：在有效期限內(nèi)的居民身份證、護(hù)照、軍人身份證件、武裝警察身份證件、港澳通行證、臺(tái)胞證、（a）船民證 a、暫住證 b、學(xué)生證 c、駕駛證
9、全球通本地128檔贈(zèng)送的內(nèi)容有來電顯示、139郵箱5元版、（b）a、彩鈴 b、30m流量 c、無線音樂高級(jí)會(huì)員
10、動(dòng)感校園行（中學(xué)版）中閑時(shí)時(shí)段為（b）。
a、每17天
天點(diǎn)至
211722點(diǎn)
點(diǎn)至22點(diǎn)
b、每天c、每點(diǎn)及雙休日全天 至
次
日
7點(diǎn)
d、雙休日全天
11、全球通短信套餐不包括(b)a 10元包150條 b 20元包400條 c 30元包500條 d 50元包800條
12、全球通品牌的核心理念（b）。a、“我行” b、“我能”c、“自我實(shí)現(xiàn)、追求” d、“通天下”
13、家庭網(wǎng)及家庭賬戶業(yè)務(wù)與家庭套餐（a）。a.互斥 b.不互斥
14、以下有關(guān)家庭套餐說法正確的是（a）
a、辦理家庭套餐必須同時(shí)辦理移動(dòng)之家、開通家庭帳戶，家庭成員中必須包括一個(gè)移動(dòng)之家成員，可同時(shí)包含其它手機(jī)號(hào)碼。b、親情號(hào)碼組合與家庭套餐沖突，前期已有親情號(hào)碼組合的客戶辦理家庭套餐必須取消原親情號(hào)碼組合。
c、家庭套餐的扣費(fèi)順序?yàn)椤跋葌€(gè)人套餐、再集團(tuán)套餐、最后家庭套餐”。
d、89元、139元、169元家庭套餐均適合全球通客戶辦理。
15、定制積分提醒的短信開通方式（b）
a.可編輯jftxkt發(fā)送到10086 b.可編輯ktjftx發(fā)送到10086 c.可編輯kjf發(fā)送到10086 d.可編輯ktjf發(fā)送到10086
16、動(dòng)感音樂套餐不包含(b)a、無線音樂俱樂部高級(jí)會(huì)員 b、飛信 c、彩鈴 d、200條免
費(fèi)短信
17、不能用m值查詢兌換手機(jī)話費(fèi)的途徑是（d）。
a、營(yíng)業(yè)廳 b、網(wǎng)站 c、短信 d、12580人工臺(tái)
三、多選題
1、全球通588系列2011版商旅套餐包含以下哪些業(yè)務(wù)（bcd）a.彩鈴 b.來電顯示 c.139郵箱 d.數(shù)據(jù)流量套餐
2、動(dòng)感地帶游戲套餐包含（bd）
時(shí)長(zhǎng) b.g+游戲包 c.彩鈴 d.60m數(shù)據(jù)流量
3、全球通本地套餐可以優(yōu)惠的價(jià)格享受的專屬數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)惠包括（abc）。
a.閱讀包 b.音樂包 c.尊享包 d.生活包
4、下列關(guān)于神州行幸?？ㄕf法正確的是（abd）。
a.非漫游主叫市話、國(guó)內(nèi)（不含港澳臺(tái)）長(zhǎng)途均為0.4元/分鐘 b.可疊加10包150短信套餐 c.入網(wǎng)當(dāng)月區(qū)分上下半月
d.套餐內(nèi)免費(fèi)100分鐘的本地主叫市話+國(guó)內(nèi)（不含港澳臺(tái)）長(zhǎng)途，是采取直接減免的方式優(yōu)惠
5、下列關(guān)于全球通統(tǒng)一資費(fèi)套餐說法正確的是（abd）。a.原來使用20元郵箱的客戶，開通全球通商旅套餐，需要先取消20元郵箱，然后為其開通5元郵箱 b.客戶使用呼叫轉(zhuǎn)移撥打電話的時(shí)長(zhǎng)不包含在包打分鐘內(nèi) c.26日當(dāng)天26日以后入網(wǎng)，根據(jù)客戶所選的套餐，套餐費(fèi)按天收取 d.套餐內(nèi)不含可視電話通話分鐘數(shù)，客戶撥打可視電話按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取
6、全球通套餐使用情況的查詢方式錯(cuò)誤的是（abd）
a、網(wǎng)站：通過網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳?我開通的服務(wù)?語音套餐查詢進(jìn)行查詢； b.掌營(yíng)：通過掌上營(yíng)業(yè)廳?個(gè)人信息管理?套餐使用情況進(jìn)行查詢； c.短信：編輯短信“查套餐”到10086查詢，或開通套餐易查詢業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢。d.10086：撥打10086自動(dòng)臺(tái)，需選擇0號(hào)鍵進(jìn)行人工查詢。
7、動(dòng)感地帶的口號(hào)是什么（abd）a、時(shí)尚b、好玩c、動(dòng)感d、探索
8、家庭賬戶的客戶數(shù)上限包括（abcd）
a、手機(jī)5個(gè)b、獨(dú)立隨e行5個(gè)c、獨(dú)立寬帶1個(gè)d、家庭固話（有線/無線）1個(gè)
9、動(dòng)感校園行（兒童版）（南京）不可以通過以下哪些渠道辦理？（bcd）a、營(yíng)業(yè)廳 b、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳 c、短信營(yíng)業(yè)廳 d、掌上營(yíng)業(yè)廳
四、問答題
1、動(dòng)感任我行（2012版）（動(dòng)感任我行4）的月功能費(fèi)、語音資費(fèi)？必選套餐有哪些？
3、可選套餐有哪些？可以通過哪些渠道辦理動(dòng)感任我行？辦理憑證分別是什么? 答：
1、月功能費(fèi)是0元；語音資費(fèi)：非漫游主叫本地通話費(fèi)及國(guó)內(nèi)（不含港澳臺(tái)）長(zhǎng)途通話費(fèi)均為0.2元/分鐘，本地被叫免費(fèi)；漫游情況下主叫0.6元/分鐘，被叫0.4元/分鐘。
2、必選套餐為短信套餐、音樂套餐、網(wǎng)聊套餐、游戲套餐
3、可選套餐有短信套餐、彩信
套餐、10元包閑時(shí)語音雜志通信費(fèi)、情侶套餐
4、可通過營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)營(yíng)和10086人工臺(tái)辦理，營(yíng)業(yè)廳須攜有效身份證件或有效服務(wù)密碼辦理，網(wǎng)營(yíng)和10086人工臺(tái)均憑密碼辦理。
2、家庭帳戶與合并交費(fèi)、代付費(fèi)的區(qū)別？
答：家庭賬戶指若干移動(dòng)客戶自愿組建家庭，實(shí)現(xiàn)賬單合并、統(tǒng)一付費(fèi)功能的業(yè)務(wù)。在已開通家庭賬戶的基礎(chǔ)上可開通家庭套餐業(yè)務(wù)。代付費(fèi)業(yè)務(wù)是在合并交費(fèi)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上優(yōu)化而來的，指某移動(dòng)用戶自愿為其它移動(dòng)用戶支付所有移動(dòng)通信費(fèi)用
3、全球通積分兌換可以通過什么方式？
答：（1）實(shí)物禮品的兌換僅能通過積分商城進(jìn)行。
（2）除實(shí)物禮品外的兌換方式：江蘇移動(dòng)網(wǎng)站方式、12580電話方式、營(yíng)業(yè)廳方式、短信方式、自助終端。（注：揚(yáng)州地區(qū)目前不能通過短信方式兌換話費(fèi)）
增值業(yè)務(wù)（初級(jí)）
一、判斷題
1、家庭固話（ims）號(hào)碼必須開通來電顯示業(yè)務(wù)。（√）
2、每條彩信最大容量限制為500k（x）
3、新聞早晚報(bào)每天給用戶發(fā)送2條彩信（√）
4、全球通用戶通過手機(jī)接收《12580生活播報(bào)》，流量費(fèi)全免。（√）
5、客戶選擇全球通統(tǒng)一資費(fèi)套餐以后，139郵箱5元費(fèi)用是包含在全球通套餐費(fèi)內(nèi)，不會(huì)再產(chǎn)生額外費(fèi)用。（√）
5、前臺(tái)在為客戶開通cmnet功能時(shí)，請(qǐng)先核實(shí)用戶所開流量套餐的
類型，如客戶使用的是20元封頂(cmwap)套餐，應(yīng)提醒客戶cmnet節(jié)點(diǎn)所產(chǎn)生的流量不包含在20元封頂套餐內(nèi)，須另外收費(fèi)。（√）
6、客戶通過飛信pc客戶端給好友發(fā)送彩信，全國(guó)統(tǒng)一資費(fèi)0.30元/條，計(jì)入彩信套餐。（x）
7、通過10086方式、短信方式、ivr方式、wap方式和營(yíng)業(yè)廳方式開通無線音樂俱樂部均為立即生效。（x）
8、無線音樂俱樂部高級(jí)會(huì)員和普通會(huì)員下載0.5元/首價(jià)格以上的歌曲可以享受會(huì)員折扣（高級(jí)7折，普通9折），下載0.5元/首價(jià)格以下（含0.5元/首）的不再享受會(huì)員折扣。（√）
9、清單禁查可通過密碼或證件辦理（x）
10、個(gè)人有效身份證件包括：在有效期限內(nèi)的居民身份證、護(hù)照、戶口簿、軍人身份證件、武裝警察身份證件、港澳通行證、臺(tái)胞證、暫住證、船民證。（x）
11、彩信業(yè)務(wù)以wap無線應(yīng)用協(xié)議為載體，通過中國(guó)移動(dòng)通信的gsm數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，傳送包括文字、圖像、聲音、數(shù)據(jù)等各種多媒體格式的信息。（√）
12、用戶當(dāng)月首次訂購(gòu)包月業(yè)務(wù)，可免費(fèi)試用72小時(shí)，72小時(shí)后開始收費(fèi)；如當(dāng)月退訂后再次訂購(gòu)，則不計(jì)費(fèi)。（x）
13、用戶通過手機(jī)客戶端，登錄飛信與好友交流，按照實(shí)際產(chǎn)生的gprs流量收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)行g(shù)prs資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相同（計(jì)入gprs套餐）。（√）
14、“來電提醒”與“短信呼”業(yè)務(wù)是可以同時(shí)開通。（x）
15、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短消息業(yè)務(wù)指通過手機(jī)與手機(jī)包括聯(lián)通、電信手機(jī)、小靈通、固話收、發(fā)中英文短消息的業(yè)務(wù)。（√）
二、單選題
1、游戲玩家月功能費(fèi)（b）。
a.3元/月 b.5元/月 c.10元/月 d.15元/月
2、呼叫轉(zhuǎn)移網(wǎng)內(nèi)基本費(fèi)（a）。
a.0.2元/分 b.0.3元/分 c.0.5元/分 d.0.07元/6秒
3、定向長(zhǎng)途功能費(fèi)為(a)元。a.1 b.2 c.3 d.4
4、移動(dòng)客戶不可以與下列哪些互發(fā)彩信（c）。
a.金卡快捷通 b.神州行大眾卡客戶 c.小靈通 d.神州行標(biāo)準(zhǔn)卡
5、客戶開通了短信呼業(yè)務(wù)，關(guān)機(jī)時(shí)間超過（c）小時(shí)將無法收到短信提醒。
a.6 b.12 c.24 d.72
6、以下關(guān)于139郵箱說法錯(cuò)誤的是（d）。
a.139郵箱中的短信互動(dòng)，可以發(fā)送郵件但不支持帶附件的郵件 b.139郵箱業(yè)務(wù)取消，業(yè)務(wù)立即停止，訂購(gòu)關(guān)系次月失效。c.一個(gè)月多次升級(jí)降級(jí)費(fèi)用按最高資費(fèi)的收取。
使用139郵箱。
7、來電顯示業(yè)務(wù)是國(guó)內(nèi)電話來電時(shí)，自動(dòng)顯示主叫號(hào)碼。其月功能費(fèi)是如何收取的？（c）
a、取按日分?jǐn)偪廴?，月底補(bǔ)齊 b、月中一次性扣取 c、月底一次性扣取 d、月初一次性扣
8、客戶使用139郵箱發(fā)送彩信時(shí)，一次最多只能發(fā)送（b）。a、一人 b、兩人 c、三人d、四人 9、12580可提供（a）時(shí)間內(nèi)的天氣情況查詢。
a、近三天 b、近四天 c、近五天 d、近七天
10、歌曲下載單曲按次下載收費(fèi)（c）一次。
a、2元 b、2-3元 c、1-3元 d、1-2元
11、屬于全球通88套餐2011版贈(zèng)送的業(yè)務(wù)是（c）a、50m流量 b、139郵箱免費(fèi)版 c、來電顯示
12、動(dòng)感地帶網(wǎng)聊套餐用戶，要再疊加5元包30m流量，生效時(shí)間是（c）
a、次日 b、次月 c、次日或次月
13、在開通短信呼之前設(shè)置（b），短信呼業(yè)務(wù)將無法使用。a.遇忙呼叫轉(zhuǎn)移 b.無條件呼轉(zhuǎn) c.無應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移 d.不可及呼叫轉(zhuǎn)移
14、公共語音信箱的接入號(hào)是（c）
a、13800xyz500 b、13800xyz200 c、13800xyz166 d、13800xyz300
15、語音信箱中的新留言在被主人提取之前可保留多久（d）a、24小時(shí) b、48小時(shí) c、3天 d、7天
16、彩鈴功能關(guān)閉后,彩鈴音樂庫(kù)里面的歌曲會(huì)為用戶保留（c）小時(shí)。
a.24 b.48 c.72 d.96
17、當(dāng)親情號(hào)碼組合內(nèi)號(hào)碼只剩下1個(gè)號(hào)碼時(shí)，親情號(hào)碼組合自動(dòng)取
消。（c）
a.當(dāng)日 b.次日 c.次月 d.以上都不是
18、如用戶訂購(gòu)了多種手機(jī)報(bào)，是否優(yōu)惠收取包月費(fèi)？(a)a、無優(yōu)惠 b、9折 c、8折 d、5折
三、多選題
1、親情組合業(yè)務(wù)可通過以下哪些途徑辦理（abcd）a、營(yíng)業(yè)廳前臺(tái) b、10086自動(dòng)臺(tái) c、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳 d、掌上營(yíng)業(yè)廳
2、與“兩城一家”套餐互斥的是（abd）。
a、新定向漫游 b、非常假期（園丁版）c、定向長(zhǎng)途 d、動(dòng)感地帶省內(nèi)10元包30元套餐
3、手機(jī)隨e行套餐包括（abc）。
a.50元隨e行套餐 b.100元隨e行套餐 c.200元隨e行套餐 d.500元隨e行套餐
4、彩信業(yè)務(wù)可以發(fā)送的內(nèi)容包括夾（a、b、c、d）a、文字 b、圖片 c、視頻 d、音頻
5、參加光纖寬帶優(yōu)惠活動(dòng)，優(yōu)惠期內(nèi)須開通（bc）。a.手機(jī)閱讀b.飛信功能 c.139郵箱免費(fèi)版 d.手機(jī)報(bào)
6、下列關(guān)于國(guó)內(nèi)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)敘述正確的是（acd）。
a.移動(dòng)數(shù)據(jù)20元套餐包150m國(guó)內(nèi)流量 b.移動(dòng)數(shù)據(jù)10元以上套餐
生效當(dāng)月均不用補(bǔ)齊套餐費(fèi) c.變更套餐和取消套餐均次月生效 d.變更套餐和取消套餐均次月生效
7、下列（abc）客戶辦理省內(nèi)本地或異地補(bǔ)/換卡業(yè)務(wù)時(shí)，可享受相應(yīng)優(yōu)惠
a 全球通vip客戶（指全球通鉆石卡、全球通金卡、全球通銀卡客戶），可免費(fèi)補(bǔ)/換卡。
b客戶在網(wǎng)滿一年(一年指365天)及以上，可免費(fèi)補(bǔ)/換卡。從首次免費(fèi)換卡后每滿365天可免費(fèi)補(bǔ)/換卡1次。c 入網(wǎng)半年可免費(fèi)補(bǔ)卡 d 動(dòng)感地帶用戶
8、親情號(hào)碼組合包括（abc）
a、月最低消費(fèi)30元 b、月最低消費(fèi)50元 c、1元親情號(hào)碼組合 d、2元親情號(hào)碼組合
9、來電提醒4種個(gè)性化關(guān)機(jī)回鈴音，包括開會(huì)、（abd）四種場(chǎng)景 a、乘飛機(jī) b、關(guān)機(jī) c、開車 d、休息
四、問答題
1、mobile market手機(jī)客戶端的下載方式有哪些？手機(jī)電視業(yè)務(wù)目前包含哪些費(fèi)用？
答：（1）、三種方式：www門戶、wap門戶、短信方式。（2）、三部分費(fèi)用：無線數(shù)據(jù)流量費(fèi)、基本功能費(fèi)和收視費(fèi)。流量費(fèi)和基本功能費(fèi)現(xiàn)階段免費(fèi)，收視費(fèi)：6元/月。
2、什么是飛信？
答：飛信業(yè)務(wù)融合了短信、gprs、語音（ivr）等多種通信方式，實(shí)現(xiàn)短信、在線消息、語音聊天、彩鈴、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、文件共享等多種通信業(yè)務(wù)和服務(wù)的整合。
3、彩鈴是如何收費(fèi)的？
答：彩鈴的費(fèi)用由月功能費(fèi)和信息費(fèi)二部分組成。神州行大眾卡品牌6元/月，全球通、神州行金5元/月，金卡快捷通、快捷通10元/月，動(dòng)感地帶3元/月；信息費(fèi)是您下載sp的彩鈴時(shí)所應(yīng)支付的費(fèi)用，下載一條彩鈴的信息費(fèi)最高不會(huì)超過3元；您申請(qǐng)開通、變更或取消彩鈴業(yè)務(wù)發(fā)生的短信、語音、wap等通信費(fèi)按相應(yīng)的業(yè)務(wù)交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行收取。
