健康飲食是指合理搭配食物、科學(xué)吃飯,以達(dá)到身體健康的一種飲食方式。研究相關(guān)文獻(xiàn)資料,了解前人的研究成果和經(jīng)驗(yàn),對寫作有很大幫助。總結(jié)不僅是個(gè)人的事情,也可以組織團(tuán)隊(duì)一起總結(jié),共同提升。
物業(yè)門衛(wèi)崗位的工作職責(zé)篇一
一、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報(bào)告及管理日志,并跟進(jìn)處理。
二、定期對清潔、綠化、消殺等外包工作進(jìn)行監(jiān)察協(xié)調(diào),審核各項(xiàng)清潔綠化工作計(jì)劃及實(shí)施方案,并定期組織對清潔綠化等外包方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評價(jià)。
三、制定本部門的規(guī)章制度及員工守則,編制及安排各級管理員工值班表,并負(fù)責(zé)對本部門員工的工作做出安排及進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及考核。
四、接受及處理業(yè)主(住戶)投訴,并予記錄,對違章操作或行為應(yīng)及時(shí)制止或按規(guī)定處理,重要事件要向管理處主任報(bào)告。
五、準(zhǔn)時(shí)安排客服管理員向業(yè)主(住戶)派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單,并督促下屬及時(shí)收繳各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用,統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳率并向主任匯報(bào)。
六、跟進(jìn)處理突發(fā)事件。
七、編寫部門管理月/年報(bào)告。
八、熟悉管理處各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、客戶情況及轄區(qū)規(guī)劃、各類房屋、公共設(shè)施的`分布、機(jī)構(gòu)和安全檢查要求,掌握各類管線的走向、位置和分布情況。
九、定期組織考試吧安排收集、整理、歸檔管理處各類檔案及運(yùn)行記錄等,確保存檔記錄資料的齊全及有效性。
十、負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并提出整改方案。
十一、負(fù)責(zé)本部門員工的日常培訓(xùn)工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃,并報(bào)管理處主任審批后實(shí)施。
十二、協(xié)助工程維修部組織轄區(qū)內(nèi)房屋建筑、設(shè)施設(shè)備的大、中、小修及更新工作和業(yè)主(住戶)的裝修審核、監(jiān)督。
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十三、組織策劃開展小區(qū)考試吧各種社區(qū)文化活動(dòng)及宣傳工作,豐富社區(qū)文化生活。
十四、確保小區(qū)出租屋信息資料的完整、確切和及時(shí)性。
物業(yè)門衛(wèi)崗位的工作職責(zé)篇二
5、組織制定物業(yè)服務(wù)中心(處)工作計(jì)劃,審批各部門的年度工作計(jì)劃;。
6、與業(yè)主的溝通和協(xié)調(diào),在管理權(quán)限范圍內(nèi)處理業(yè)主投訴和其他要求;。
9、負(fù)責(zé)處理本物業(yè)服務(wù)中心(處)的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。
物業(yè)門衛(wèi)崗位的工作職責(zé)篇三
(1)做到每日巡視大廈,對水、電、氣等公共設(shè)施的供給、運(yùn)作情況和服務(wù)情況,隨時(shí)檢查掌握業(yè)主預(yù)交電費(fèi)使用情況,遇預(yù)存余額不足的,及時(shí)通知業(yè)主并做好書面記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決處理。
(2)負(fù)責(zé)接聽客戶服務(wù)熱線電話,全程跟蹤并書面記錄各類投訴及處理結(jié)果。
(3)做好業(yè)主或使用人來信、來訪的接待工作。
(4)業(yè)主投訴定期整理存檔和上報(bào),上門回訪業(yè)主,了解業(yè)主思想動(dòng)態(tài)。熟悉轄區(qū)入住業(yè)主情況,掌握轄區(qū)各種配套設(shè)施的運(yùn)行情況,認(rèn)真、及時(shí)替業(yè)主排憂解難。
(5)負(fù)責(zé)做好所管區(qū)內(nèi)的巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止和處理違規(guī)、違法事件,做好裝修申請、報(bào)審、驗(yàn)收工作。
(6)參與物業(yè)接管驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映,并監(jiān)督其及時(shí)處理。
(7)負(fù)責(zé)催繳和收取物業(yè)管理費(fèi)等其他相關(guān)費(fèi)用,協(xié)助收費(fèi)員完成寫單發(fā)單工作。
(8)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)門衛(wèi)崗位的工作職責(zé)篇四
1、實(shí)施對委托管理物業(yè)的驗(yàn)收和接管。
2、根據(jù)《物業(yè)管理委托合同》組織提供各項(xiàng)綜合服務(wù)以及各項(xiàng)專項(xiàng)服務(wù)。
3、組織實(shí)施管理中心的各項(xiàng)工作規(guī)范,保證各項(xiàng)工作的有序開展。
4、組織員工完成崗位職責(zé),合理調(diào)配人力資源,完成對員工的各項(xiàng)考核。
5、組織實(shí)施員工勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作規(guī)范和措施。
6、對物業(yè)管理服務(wù)分供方的工作進(jìn)行監(jiān)控、檢查和評價(jià)。
7、組織物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。
8、對托管物業(yè)實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)時(shí)的對外聯(lián)絡(luò)工作。
9、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)門衛(wèi)崗位的工作職責(zé)篇五
1.做好業(yè)主入住的各項(xiàng)手續(xù)辦理、費(fèi)用核算、驗(yàn)房、鑰匙交接等工作。
2.負(fù)責(zé)業(yè)主裝修的各項(xiàng)手續(xù)。
3.負(fù)責(zé)對空置房的管理。
4.做好宣傳工作,貼發(fā)各種宣傳材料和通知。
5.巡視檢查業(yè)主二次裝修工程,配合相關(guān)部門及時(shí)處理違章操作。
6.負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)公司發(fā)放各項(xiàng)管理費(fèi)及代收代繳費(fèi)用的繳款通知單,并收繳費(fèi)用。
7.接受及處理客戶投訴,并予記錄,及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告。
8.草擬管理公告、對外聯(lián)系單、供方評估、工作總結(jié)等工作。
物業(yè)門衛(wèi)崗位的工作職責(zé)篇六
1、根據(jù)公司規(guī)范和工作指引,督導(dǎo)部門員工日常行為規(guī)范。
2、負(fù)責(zé)擬訂部門工作計(jì)劃,編制部門費(fèi)用預(yù)算。
3、負(fù)責(zé)組織客戶信息收集與分析,建立完善客戶檔案資料。
4、負(fù)責(zé)解答客戶疑難問題,組織分析客戶投訴熱點(diǎn)。
5、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主活動(dòng)的策劃和組織執(zhí)行工作。
6、負(fù)責(zé)審核巡樓報(bào)告、投訴記錄及報(bào)修紀(jì)錄,并跟進(jìn)處理進(jìn)度。
7、負(fù)責(zé)擬訂、發(fā)放客戶管理通告以及溫馨提示。
8、定期向經(jīng)理提交管理報(bào)告,提出合理化建議;。
9、協(xié)助財(cái)務(wù)部門擬訂出欠費(fèi)收取可行性方案。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
物業(yè)門衛(wèi)崗位的工作職責(zé)篇七
4、配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行新項(xiàng)目交付接管準(zhǔn)備;。
5、及時(shí)響應(yīng)客戶的環(huán)境類上門服務(wù)需求;保障環(huán)境類經(jīng)營指標(biāo)的完成;。
6、負(fù)責(zé)環(huán)境專業(yè)例行事務(wù)的落地執(zhí)行;。
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)與落地、環(huán)境專業(yè)自有團(tuán)隊(duì)建設(shè)、分供方關(guān)懷;。
8、完成公司/項(xiàng)目/上級交辦的其他工作。
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物業(yè)門衛(wèi)崗位的工作職責(zé)篇八
3.檢查項(xiàng)目各項(xiàng)水、電、空調(diào)等設(shè)施的安全運(yùn)行;。
4.按照上級部門要求,負(fù)責(zé)實(shí)施工程改造;。
5.指導(dǎo)項(xiàng)目工程施工,控制工程成本;。
6.項(xiàng)目各項(xiàng)專業(yè)設(shè)備的維修、保養(yǎng);。
7.負(fù)責(zé)工程工具、用料的管理;。
8.負(fù)責(zé)工程技術(shù)專業(yè)文件的歸檔工作;。
9.與政府有關(guān)職能部門聯(lián)系,保證項(xiàng)目處良好的外部環(huán)境。
物業(yè)門衛(wèi)崗位的工作職責(zé)篇九
1.做好業(yè)主入住的各項(xiàng)手續(xù)辦理、費(fèi)用核算、驗(yàn)房、鑰匙交接等工作。
2.負(fù)責(zé)業(yè)主裝修的各項(xiàng)手續(xù)。
3.負(fù)責(zé)對空置房的管理。
4.做好宣傳工作,貼發(fā)各種宣傳材料和通知。
5.巡視檢查業(yè)主二次裝修工程,配合相關(guān)部門及時(shí)處理違章操作。
6.負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)公司發(fā)放各項(xiàng)管理費(fèi)及代收代繳費(fèi)用的繳款通知單,并收繳費(fèi)用。
7.接受及處理客戶投訴,并予記錄,及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告;。
8.草擬管理公告、對外聯(lián)系單、供方評估、工作總結(jié)等工作;。
9.跟進(jìn)維修工作完成情況。
10.協(xié)助客服經(jīng)理處理突發(fā)事件。
11.整理小區(qū)業(yè)主檔案。
12.執(zhí)行上級所指派的工作。
13.負(fù)責(zé)管理供方的日常工作。
物業(yè)門衛(wèi)崗位的工作職責(zé)篇十
(1)做到每日巡視大廈,對水、電、氣等公共設(shè)施的供給、運(yùn)作情況和服務(wù)情況,隨時(shí)檢查掌握業(yè)主預(yù)交電費(fèi)使用情況,遇預(yù)存余額不足的,及時(shí)通知業(yè)主并做好書面記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決處理。
(2)負(fù)責(zé)接聽客戶服務(wù)熱線電話,全程跟蹤并書面記錄各類投訴及處理結(jié)果。
(3)做好業(yè)主或使用人來信、來訪的接待工作。
(4)業(yè)主投訴定期整理存檔和上報(bào),上門回訪業(yè)主,了解業(yè)主思想動(dòng)態(tài)。熟悉轄區(qū)入住業(yè)主情況,掌握轄區(qū)各種配套設(shè)施的運(yùn)行情況,認(rèn)真、及時(shí)替業(yè)主排憂解難。
(5)負(fù)責(zé)做好所管區(qū)內(nèi)的巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止和處理違規(guī)、違法事件,做好裝修申請、報(bào)審、驗(yàn)收工作。
(6)參與物業(yè)接管驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映,并監(jiān)督其及時(shí)處理。
(7)負(fù)責(zé)催繳和收取物業(yè)管理費(fèi)等其他相關(guān)費(fèi)用,協(xié)助收費(fèi)員完成寫單發(fā)單工作。
(8)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)門衛(wèi)崗位的工作職責(zé)篇十一
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)工程部工作,審核班組工作計(jì)劃,檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,制定本部門年度工作計(jì)劃及月度實(shí)施方案,報(bào)物業(yè)上級審批后執(zhí)行。
2、全面負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目工程部前期介入工作的安排與實(shí)施。
3、主持部門工作例會(huì),檢查班組工作日志,按時(shí)對轄區(qū)內(nèi)工程維修中的備件及備料合理申購,確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),并要?jiǎng)?lì)行節(jié)約。
4、每月對工程部成本及能源費(fèi)用進(jìn)行分析,合理控制,并制定工程部每年成本開支和能源費(fèi)預(yù)算方案,提交物業(yè)公司上級部門審核。
5、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備,界定各班組工作范圍及職責(zé),為業(yè)主/客戶及各部門提供良好的生活、服務(wù)場所和條件。
6、負(fù)責(zé)組織驗(yàn)收物業(yè)范圍內(nèi)所有設(shè)施及跟進(jìn)有關(guān)遺漏工程,負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)物業(yè)范圍內(nèi)的整改工程。
7、負(fù)責(zé)安排日常的維修保養(yǎng)工作,并監(jiān)督檢查其實(shí)施結(jié)果。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)同物業(yè)公司其他部門關(guān)系及對外關(guān)系,諸如供電局、自來水公司、電信公司及市政局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重,維護(hù)和提高公司在社會(huì)上的.良好形象。
9、每月不定時(shí)檢查電梯機(jī)房、配電室、水泵房、發(fā)電機(jī)房、空調(diào)機(jī)房巡檢情況,并在巡檢表格上簽字確認(rèn),對出現(xiàn)的異常情況及時(shí)處理。若處理不了的及時(shí)上報(bào)物業(yè)公司經(jīng)理。
10、每月不定時(shí)檢查電梯機(jī)房、配電室、水泵房、發(fā)電機(jī)房、空調(diào)機(jī)房衛(wèi)生清潔情況,在巡檢表上簽字確認(rèn)。
11、每月不定時(shí)抽查所轄區(qū)域內(nèi)裝修巡查記錄,了解業(yè)主裝修施工情況、對違反裝修施工管理規(guī)定及要求事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場處理,對有重大隱患處理不了的事項(xiàng)報(bào)由物業(yè)公司總經(jīng)理協(xié)商處理。
12、每月不定時(shí)巡查商業(yè)內(nèi)公共設(shè)施一次,保證公共設(shè)施正常運(yùn)行(如公共照明、車場道閘、雨落排水系統(tǒng)等),并監(jiān)督檢查工程維修人員填寫公共設(shè)施巡查記錄表。
13、協(xié)助工程維修人員對未完成工程整改事項(xiàng)直接跟進(jìn)整改責(zé)任人及施工方,督促整改項(xiàng)完成,并驗(yàn)收確認(rèn)。對無法跟進(jìn)整改項(xiàng),及時(shí)上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。
14、根據(jù)各區(qū)域照明、電扶梯標(biāo)準(zhǔn)和要求,不定時(shí)檢查準(zhǔn)時(shí)開關(guān)情況,對違規(guī)操作進(jìn)行相應(yīng)跟進(jìn)處理。
15、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)成員技能培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)工作項(xiàng),事項(xiàng)完成以直接領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)門衛(wèi)崗位的工作職責(zé)篇十二
1、根據(jù)公司指導(dǎo)方針,負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)的運(yùn)營管理。
2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及運(yùn)行情況,監(jiān)督客服、保潔、安保等各項(xiàng)目工作執(zhí)行情況,確保管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
3、咨詢和聽取業(yè)主意見,與業(yè)主建立良好關(guān)系,解決或協(xié)調(diào)處理與業(yè)主有關(guān)的`問題。
4、配合公司的品牌推廣,維護(hù)公司和業(yè)主的合法權(quán)益,全力打造公司品牌。
5、妥善處理物業(yè)緊急及突發(fā)事件,保證物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)工作的正常進(jìn)行。
1、30歲--45歲,大專以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。
2、5年以上物業(yè)公司管理經(jīng)驗(yàn)。
3、具有全國物業(yè)經(jīng)理上崗證或其他相關(guān)物業(yè)證書。
物業(yè)門衛(wèi)崗位的工作職責(zé)篇十三
5.負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴及突發(fā)事件,并根據(jù)業(yè)戶反饋的意見,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn);。
6.負(fù)責(zé)所管物業(yè)服務(wù)中心各類外包服務(wù)承判單位的推薦、監(jiān)督和日常管理;。
8.貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律,負(fù)責(zé)小區(qū)突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。
物業(yè)門衛(wèi)崗位的工作職責(zé)篇十四
3、負(fù)責(zé)盤活公司存量資產(chǎn);。
4、負(fù)責(zé)歸口由資產(chǎn)管理處管理的各種經(jīng)費(fèi)的申報(bào)及開支的工作;。
5、負(fù)責(zé)牽頭開展公司各類生產(chǎn)經(jīng)營所需物資、設(shè)備招標(biāo)(采購)及驗(yàn)收、保管、調(diào)撥;。
6、負(fù)責(zé)對到期固定資產(chǎn)處置工作;。
7、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)賬、卡、物的管理并監(jiān)督使用;。
8、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)清查、登記、統(tǒng)計(jì)報(bào)告等基礎(chǔ)管理工作;。
9、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)檔案收集、整理等管理工作;。
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)門衛(wèi)崗位的工作職責(zé)篇十五
職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)編制和不斷完善物業(yè)管理服務(wù)方案;。
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌業(yè)主收樓、裝修手續(xù)辦理;。
4、負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和日常維修工作;。
5、負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目安全秩序和環(huán)境衛(wèi)生,保持良好生活環(huán)境;。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,與業(yè)戶保持良好的溝通;。
任職資格:
2、5年以上物業(yè)管理工作,或兩年以上營銷中心物業(yè)管理、酒店經(jīng)驗(yàn);。
3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)溝通、組織管理與談判能力。
物業(yè)門衛(wèi)崗位的工作職責(zé)篇十六
熟悉、掌握并貫徹執(zhí)行有關(guān)資產(chǎn)管理的法律、法規(guī)和制度,掌握公司固定資產(chǎn)的存量及增減變動(dòng)情況;負(fù)責(zé)修訂、完善公司的資產(chǎn)管理規(guī)章制度。
負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的帳、卡、物的管理,按使用人建立固定資產(chǎn)卡片,監(jiān)督使用人按要求使用、檢修、養(yǎng)護(hù)資產(chǎn)并做好使用情況和檢修保養(yǎng)情況記錄,確保資產(chǎn)的壽命和使用效率;負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)核算工作,在系統(tǒng)中定期反映固定資產(chǎn)增減變動(dòng)情況和資產(chǎn)原值、凈值、折舊情況。
負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)報(bào)廢工作及有關(guān)規(guī)章制度的制訂、修訂,并組織實(shí)施,切實(shí)抓好固定資產(chǎn)報(bào)廢基礎(chǔ)工作。經(jīng)本部門經(jīng)理批準(zhǔn)的報(bào)廢固定資產(chǎn)要及時(shí)督促和檢查各單位的帳務(wù)處理工作,并對待報(bào)廢固定資產(chǎn)的處理進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)。
負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)調(diào)撥工作及有關(guān)規(guī)章制度的制訂、修訂,并組織實(shí)施,切實(shí)抓好固定資產(chǎn)調(diào)撥基礎(chǔ)工作。
根據(jù)對資產(chǎn)管理工作的具體要求,負(fù)責(zé)搞好公司資產(chǎn)的定期清查盤點(diǎn)工作,并對資產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作進(jìn)行抽查和監(jiān)督。負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)定期進(jìn)行清查、盤點(diǎn)、匯總造冊,對出現(xiàn)的盈虧、毀損要查明原因,并提出處理意見。
完成資產(chǎn)管理相關(guān)的其他工作。
物業(yè)門衛(wèi)崗位的工作職責(zé)篇十七
5、完成公司交辦的其它任務(wù)。
1、 35歲以上,大專以上學(xué)歷;
3、持有注冊物業(yè)管理師證書;
4、精通高檔住宅樓設(shè)備設(shè)施的維修、運(yùn)行、保養(yǎng)工作;
6、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關(guān)法律、法規(guī);
7、具有商業(yè)、辦公業(yè)態(tài)物業(yè)管理經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
物業(yè)門衛(wèi)崗位的工作職責(zé)篇十八
3、密切與業(yè)主的關(guān)系,進(jìn)行回訪、走訪、接待業(yè)主投訴、求助,報(bào)修跟蹤;。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)管理費(fèi)的收繳工作;。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)管理部內(nèi)部文件的起草與修訂、檔案整理與規(guī)范管理;。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查物業(yè)日常服務(wù)品質(zhì)及裝修手續(xù)、裝修過程的巡視及問題處理;。
7、協(xié)助園區(qū)活動(dòng)開展;。
8、負(fù)責(zé)完成上級安排的其他工作。