總結(jié)是對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與思考,可以為未來的發(fā)展提供指導(dǎo)和借鑒。一份完美的總結(jié)應(yīng)該包括對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的客觀梳理和評(píng)估。小編整理了一些精選總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
如何寫好個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
錯(cuò)誤:新的一年即將來臨,做好工作總結(jié)尤為重要。
正確:新的一年即將來臨,回顧今年的工作,我……。
如果看報(bào)告的是公司中層,報(bào)告要寫出你的工作對(duì)增加他的業(yè)績(jī)有什么貢獻(xiàn);
如果看報(bào)告的是公司高層,報(bào)告要有高屋建瓴的高度,從行業(yè)形勢(shì)角度,去分析公司的位置以及自己對(duì)公司所做的貢獻(xiàn)。記得給誰看,是年終總結(jié)的第一要義。
錯(cuò)誤:在上級(jí)的關(guān)懷和同事的共同努力下/在領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下……。
正確:除了感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作上的支持,我本人在今年做了xx工作,取得了xx成績(jī)。
不要讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你在說空話和虛話,感謝是必要的,但更多的是要增加工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)容以及成效,適度展現(xiàn)自己的成績(jī),才是精髓。
錯(cuò)誤:遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己的素質(zhì)得到不斷提高。
正確:工作中用心思考,使自己的素養(yǎng)得到不斷提高。
“遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作”是每個(gè)員工都必須做到的,它不見得能帶來“素養(yǎng)得到不斷提高”的美好結(jié)果。守紀(jì)律是態(tài)度,提高工作水平則是能力,在一個(gè)分論點(diǎn)中把兩者混為一談,會(huì)讓整篇文章的重點(diǎn)不突出、層次不鮮明、邏輯不清晰。
錯(cuò)誤:今年我在xx方面遇到了xx困難,感覺個(gè)人存在一些問題……。
正確:今年我的工作在xx方面遇到了xx些瓶頸,對(duì)此我做出了xx和xx的舉措……。
在一年的工作中,不可能事事都做到優(yōu)秀,自己遇到的瓶頸和問題也要有所匯報(bào),同時(shí)要注意的是,不要只說問題和自己的原因,合格的員工應(yīng)該說出自己的,讓領(lǐng)導(dǎo)看到你有改進(jìn)的態(tài)度和能力。在總結(jié)報(bào)告的最后一段,還可以提一下自己未來的規(guī)劃,談一談以后如何處理這個(gè)問題。
錯(cuò)誤:拖延癥是我的一個(gè)很大的問題……。
正確:我的工作完成度不夠,原因在于……。
而拖延癥就純粹是態(tài)度問題了。在年終總結(jié)中這么說,既是懶惰,還不愿意為自己的懶惰承擔(dān)主觀責(zé)任。
錯(cuò)誤:如工作上有不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。
正確:以上提到的問題,我都會(huì)在以后的工作中注意改進(jìn)。
錯(cuò)誤的表達(dá)讓人產(chǎn)生誤會(huì):我有做不到位的地方,如果領(lǐng)導(dǎo)沒有指出就是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;
但我的覺悟比領(lǐng)導(dǎo)還高,我倒是很希望他能指出我的問題!這無異于在向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出一封天天批評(píng)你的邀請(qǐng)函。
錯(cuò)誤:我與客戶郵件確認(rèn)了三種貨物的xx、xx、xxx、xxx、xxxx、xxxx等產(chǎn)品參數(shù)。
正確:今年我和客戶往來郵件xxx封,促成生意xx件,對(duì)于溝通中出現(xiàn)的問題,我用xxx的方式加以妥善解決。
年終總結(jié)忌諱空洞無物,要給領(lǐng)導(dǎo)提高盡可能多的有效信息。事無巨細(xì)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)是沒有必要的,能夠?yàn)槟銕砑臃值膮R報(bào),一定要,所以要把重點(diǎn)放在自己對(duì)公司的貢獻(xiàn)上。不要把年終匯報(bào)變成一種。
錯(cuò)誤:今年除了我的本職工作之外,我還為公司修好了門禁系統(tǒng)……。
正確:今年我將本職工作的能力,提高到了一個(gè)新的水平……。
及時(shí)公司沒有你,行政也照樣有辦法讓大家簽到。哪怕是你真的幫大家解決了一個(gè)大問題,但是對(duì)非本職工作的陳述,只會(huì)讓人覺得你,把小事拿出來顯擺。在年終報(bào)告里要證明的,是自己,而不是這些分外之事。
正確:公司已經(jīng)進(jìn)入了xx的發(fā)展階段,和領(lǐng)導(dǎo)溝通之后,我認(rèn)為需要我為公司做出如下調(diào)整。
公司關(guān)心你的職業(yè)規(guī)劃和個(gè)人成長(zhǎng),是為了讓你在崗位上能自覺主動(dòng)學(xué)習(xí),從而為公司做出更大貢獻(xiàn),達(dá)到你和公司共贏的結(jié)果。如果你想對(duì)公司提出什么建議或規(guī)劃,最好做到兩點(diǎn):實(shí)事求是和與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通。這樣在和大領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí),才不會(huì)顯得你是個(gè)說空話的人。其實(shí)說話的緣由和結(jié)果都是一樣的,但重點(diǎn)是要讓領(lǐng)導(dǎo)聽起來舒服得多。
錯(cuò)誤:就說到這里吧,給自己加油……。
正確:以上就是我的年終總結(jié)。
要用正式語言,是展示自己思考的機(jī)會(huì)。
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最好的年終總結(jié),在平時(shí)的工作記錄中,鮮活的資料,對(duì)工作的感悟和思考,實(shí)干精神最重要。
如何寫好個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二
在工作中不斷。
自我總結(jié)。
才能進(jìn)步的更快接下來本站小編將為大家分享一下如何寫一篇銷售工作的自我總結(jié)希望對(duì)大家有所幫助!
工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn),體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。
所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn):
1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2、具體你做了什么事。
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí)。
5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備,即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考:
總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析,分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。
總結(jié)的基本要求。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)寫清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作,必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括,并形成理論知識(shí)。
總結(jié)的注意事項(xiàng):
1.一定要實(shí)事求是,成績(jī)基本不夸大,缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時(shí)要突出重點(diǎn)??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
主體:分析成績(jī)?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款。
署名與日期。
怎么寫?總結(jié)工作,首先要選取合適的角度.善于選準(zhǔn)角度,既是一種技巧,又是寫好工作總結(jié)的重要因素。下面是為你精心整理的銷售。
報(bào)告范文,歡迎閱讀參考!
四月份的新客戶不多,老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們唯一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
存在問題:。
通過一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
下月工作目標(biāo):。
接下來的工作中我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括,還有這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒有做出很好的成績(jī)。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。
來新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了,在這一個(gè)月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的,這樣好的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個(gè)多月,公司沒有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后,仔細(xì)地分析給我聽,從尋找項(xiàng)目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后,我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:。
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;。
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí),這與銷售人員本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
(2)具有責(zé)任感;。
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);。
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
如何寫好個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇三
星期六下午,和同學(xué)驅(qū)車來到離縣城十幾里的山上。公路就在山腳下,停車爬山很容易。
這一夏天在家,都快要把我吵瘋了,我家樓后高層通過兩三年的施工,好不容易交工了,心想這下可要消停了,哪知又遇上人家裝修。書房的窗子面對(duì)高層,沒法打開,一打開各種裝修的聲音嘩一下就撲了進(jìn)來,滿耳朵都是各種噪音,更有甚者,就那油漆味道,好難聞??!一不留神鉆進(jìn)屋來就薰得人頭疼。真是難為油漆工,我見他們從高層的窗子探出頭透氣,都沒有戴防護(hù)口罩,真是為他們擔(dān)心!
關(guān)上窗子,雖然噪聲小點(diǎn),但這桑拿天,一會(huì)就捂一身的汗。晚上睡覺,前面臥室對(duì)著幾家飯店,各種味道撲面噴來,直接鉆進(jìn)鼻子,苦辣酸甜外加腥臭,還有那抽油煙機(jī)嗡嗡的叫聲。特別是到晚上喝酒客人吆喝聲,此起彼伏,更有甚者是吵罵聲和打架聲,還有摔盤砸碗聲,聲音聲聲入耳。但也得開著窗子聽著,否則屋中太悶熱,好在住了十幾年,也習(xí)慣了這些聲音。
一聽同學(xué)說要上山,就想起小時(shí)候爬山撿蘑菇,采野菜,挖藥材的情景,那綠油油的青草,那爛漫的山花,那涼爽的小山風(fēng),那挺拔的松樹,真是美極了!
我的家鄉(xiāng)在塞北,丘陵地帶居多,特別是環(huán)繞縣城周邊的山山嶺嶺都是丘陵。我們爬的小山不大,幾分鐘就爬上來,濃密的綠草遍地覆蓋,野花點(diǎn)綴其中,松樹郁郁蔥蔥隨著山風(fēng)搖曳,各種清新味道沁人心脾,透人肺腑,我大口大口猛吸吞幾下,把積聚在體內(nèi)的濁氣趕了出去,清爽干凈的空氣頓時(shí)使渾身輕松很多。
今年夏天雨水勤,各種花草長(zhǎng)得茁壯茂盛,深可齊腰,有些蒿草野花我認(rèn)識(shí),有些我不認(rèn)識(shí)。它們散發(fā)出各種新鮮味道,都是我從小熟悉的大山里的味道。我輕輕撫摸著它們,倍感親切,覺得自己又年輕幾十歲,回了到童年。山里的孩子都是在大山里長(zhǎng)大,吃著大山上的野菜、野果、野山菌,喝著大山的清泉水,連做飯燒的都是大山上的柴草,對(duì)大山一草一木都有一種親密感。
野花上,蜜蜂在嗡嗡叫著忙碌著,從這個(gè)花蕊里飛到另一個(gè)花蕊里,那薄薄的'羽翼不停地扇動(dòng)著,如電風(fēng)扇的輪子一樣快速;蝴蝶不慌不忙地翩翩起舞,專撿漂亮的花朵上停下來,翅膀一開一合的,好像在和花瓣比美,一會(huì)再飛起,落到另一棵漂亮的花朵上,飛飛停停,停停飛飛,一會(huì)就飛里了密林中。
草叢里,不知名的昆蟲們,在淺吟低唱,偶爾一兩只昆蟲從這片草叢中彈了出來,在你還沒有看清清楚它們之前,落入另一片草叢里,繼續(xù)吟唱。
松樹底下,頭年落下的松針已經(jīng)變成淺紅色或淡黃色,覆蓋在樹根底下,一些植物、小草從松針里或石頭縫隙中頑強(qiáng)地鉆了出來,長(zhǎng)得蓬蓬勃勃。有些草叢里長(zhǎng)了些蘑菇,有松蘑,有白草蘑,都是我非常熟悉的蘑菇??吹竭@些蘑菇,真是倍感親切,可惜來時(shí)沒有帶個(gè)袋子。只得把它們用相機(jī)拍了下來,松蘑長(zhǎng)得還不算太大,圓圓的小腦袋,非??蓯?,稍大的幾塊都開了傘,我用手撫摸一下,沾了一手粘液,只得隨手抓把蒿草往上擦了擦。那白草蘑可真多,成片成片的,大的有如碗口,張著一把把的小傘,像在迎接我們;有的如嬰兒的小拳頭,攥著稚嫩的小手;有的如少數(shù)民族的帽子,別有特色。
站在山頂上,山風(fēng)陣陣,松濤滾浪,群蟲鳴奏,鳥語花香,花草曼舞,滿眼含翠。
如何寫好個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇四
總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣??偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。以下是小編為您整理的《如何寫好。
》,歡迎閱讀。
其間有一條規(guī)律,就是:計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。
一、總結(jié)有如下特點(diǎn):
1、工作總結(jié)要求人們對(duì)以往做過的工作進(jìn)行冷靜的反思。通過反思,提高認(rèn)識(shí),獲得經(jīng)驗(yàn),為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事,“跟著感覺走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學(xué)結(jié)論,這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。
3、表述上敘議結(jié)合,有評(píng)有論。工作總結(jié)除了敘述、說明外,還要議論,通過典型材料的介紹及分析評(píng)議,闡明作者的觀點(diǎn),使經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)條理化、理論化,避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。
1、按總結(jié)的時(shí)間分,有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí),還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分,有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分,有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
三、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備。
有人說過:要總結(jié)寫得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的,更是人民群眾在實(shí)際中干出來的。在現(xiàn)實(shí)生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”,這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義,不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn),這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作,是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認(rèn)真對(duì)待。
總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動(dòng)群眾,自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績(jī),絞盡腦汁制作觀點(diǎn)??偨Y(jié)過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察,從客觀事實(shí)出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流于形式。
此外,搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn):
1、重視調(diào)查研究,熟悉情況。
總結(jié)的對(duì)象是過去做過的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),進(jìn)行總結(jié)時(shí),要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結(jié),避免以偏概全。
2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務(wù)。
熱愛本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。
總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià),必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績(jī)就寫成績(jī),是錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤,是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來??浯蟪煽?jī),報(bào)喜不報(bào)憂,違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn),找規(guī)律。
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上,必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。
四、總結(jié)的寫法?。
(一)、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容。
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2019年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié):《客戶爭(zhēng)等級(jí),誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧。
這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對(duì)所做的工作或過程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過長(zhǎng),只作概括說明,不展開分析、評(píng)議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn),以起到醒目、明了。
運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算。
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標(biāo)。
(二)、工作總結(jié)文字表述的要求。
1、要善于抓重點(diǎn)。
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn),或發(fā)現(xiàn)的主要問題,或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄?,F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長(zhǎng),固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績(jī)等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。
2、要寫得有特色。
特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?,F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào):總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫總結(jié)時(shí),在充分占有材料基礎(chǔ)上,要認(rèn)真分析、比較,找了重點(diǎn),不要停留在一般化上。
3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一。
總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中,也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成,又要選擇必要的材料予以說明,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來,具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn),如同毛澤東同志批評(píng)的那樣,“把材料和觀點(diǎn)割斷,講材料的時(shí)候沒有觀點(diǎn),講觀點(diǎn)的時(shí)候沒有材料,材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”,這就不好。
4、語言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明。
總結(jié)的文字要做到判斷明確,就必須用詞準(zhǔn)確,用例確鑿,評(píng)斷不含糊。
如何寫好個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇五
在現(xiàn)代社會(huì),要想做一名成功人士,創(chuàng)造卓越的成就,就必須從培養(yǎng)良好的個(gè)人習(xí)慣入手。下面是成功人士的7個(gè)好個(gè)習(xí)慣,一起來學(xué)習(xí)下吧:
習(xí)慣一:積極主動(dòng)的態(tài)度,是實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿景的原則。
我們常說:“我不會(huì)……,因?yàn)檫z傳……”、“我遲到,因?yàn)椤?、“我的?jì)劃沒完成,因?yàn)椤蔽覀兛偸窃谡医杩诨蚴潜г梗诓粷M中消耗自己的生命。而人類與動(dòng)物的區(qū)別正是人能主動(dòng)積極地創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,來提升我們的生命品質(zhì)。所以,有效能的人士為自己的行為及一生所做的選擇負(fù)責(zé),自主選擇應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的態(tài)度和應(yīng)對(duì)方法;他們致力于實(shí)現(xiàn)有能力控制的事情,而不是被動(dòng)地憂慮那些沒法控制或難以控制的事情;他們通過努力提升效能,從而擴(kuò)展自身的關(guān)切范圍和影響范圍。
積極的心態(tài)能讓你擁有“選擇的自由”。我們雖然不能控制客觀環(huán)境,但我們可以選擇對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)做何種反應(yīng)。積極的涵義不僅僅是采取行動(dòng),還代表對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度。個(gè)人行為取決于自身,而非外部環(huán)境,并且人有能力也有責(zé)任創(chuàng)造有利的外在環(huán)境。
習(xí)慣二:忠誠(chéng)于自己的人生計(jì)劃。
我們經(jīng)常在人生的道路上迷失方向,因徘徊和迷途消耗了生命。而高效能的人懂得設(shè)計(jì)自己的未來。他們認(rèn)真地計(jì)劃自己要成為什么人,想做些什么,要擁有什么,并且清晰明確地寫出,以此作為決策指導(dǎo)。因此,“以終為始”是實(shí)現(xiàn)自我領(lǐng)導(dǎo)的原則。這將確保自己的行為與目標(biāo)保持一致,并不受其他人或外界環(huán)境的影響。我們將這個(gè)書面計(jì)劃稱之為“使命宣言”。
任何一個(gè)存在的社會(huì)組織都需要“使命宣言”,任何一個(gè)企業(yè)或個(gè)人也不例外。“使命宣言”需要階段性地評(píng)估以及持續(xù)修正和改良。
確立目標(biāo)后全力以赴,就是我們所說的在正確的時(shí)間做正確的事,并把事情做對(duì)。為什么很多人成功了反而感到失落?許多人在埋頭苦干時(shí),尚未發(fā)掘人生的終極目標(biāo),只是為忙碌而忙碌著,未曾洞悉自己心靈深處的所欲所求,也不曾審視過自己的人生信條:你到底要做什么?什么是你生命中最重要的?你生活的重心是什么?只有確立了符合價(jià)值觀的人生目標(biāo),才能凝聚意志力,全力以赴且持之以恒地付諸實(shí)現(xiàn),才有可能獲得內(nèi)心最大的滿足。
習(xí)慣三:選擇不做什么更難。
每個(gè)人的時(shí)間都是有限的,所以要做重要的事,即你覺得有價(jià)值并對(duì)你的生命價(jià)值、最高目標(biāo)具有貢獻(xiàn)的事情;要少做緊急的事,也就是你或別人認(rèn)為需要立刻解決的事。消防隊(duì)的最大貢獻(xiàn)應(yīng)是做好防火工作,而不只是忙于到處救火。因此,“要事第一”是自我管理的原則。
有效能的人只會(huì)有少量非常重要且需立即處理的緊急、危機(jī)事件,他們將工作焦點(diǎn)放在重要但不緊急的事情上,來保持效益與效率的平衡。
“有效管理”是把最重要的事放在第一位的重點(diǎn)管理。先由領(lǐng)導(dǎo)決定什么是重點(diǎn)后,自己掌握住重點(diǎn)并時(shí)刻把它放在第一位,以免被感覺、情緒或沖動(dòng)左右。要想集中精力于當(dāng)前的要?jiǎng)?wù);就必須先排除次要事情的牽絆,要勇于說“不”。
習(xí)慣四:遠(yuǎn)離角斗場(chǎng)的時(shí)代。
懂得利人利己的人,把生活看作一個(gè)合作的舞臺(tái),而不是角斗場(chǎng)。一般人遇事多用二分法:非強(qiáng)即弱,非勝即敗。其實(shí),世界給了每個(gè)人足夠的立足空間,他人之得并非自己之失。因此,“雙贏思維”成為人們運(yùn)用于人際領(lǐng)導(dǎo)的原則。
我們從小就參與各種比賽、考試,培養(yǎng)了一種你贏我輸、你死我活的競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)。試想一下,誰又甘心在競(jìng)賽中認(rèn)輸呢?樹立雙贏思維就是要在人際交往中不斷尋求互利,以達(dá)成雙方都滿意并致力于合作的協(xié)議計(jì)劃。
具有雙贏思維的人,往往有三種個(gè)性品格:正直、成熟和富足心態(tài)。他們忠于自己的感受、價(jià)值觀和承諾;有勇氣表達(dá)自己的想法及感覺,能以豁達(dá)體諒的心態(tài)看待他人的想法及體驗(yàn);相信世界有足夠的發(fā)展資源和空間,人人都能共享。
利人利己觀念的形成是以誠(chéng)信、成熟、豁達(dá)的品格為基礎(chǔ)的。豁達(dá)的胸襟源于個(gè)人崇高的價(jià)值觀與自信的安全感,所以不怕與人共名聲、共財(cái)勢(shì),從而肯嘗試無限的'可能性,充分發(fā)揮創(chuàng)造力和寬廣的選擇空間。
習(xí)慣五:換位思考的溝通。
如果一位眼科醫(yī)生為病人配眼鏡,他先摘下自己的眼鏡讓病人試戴,其理由是:“我已經(jīng)戴了10多年,效果很好,就給你吧,反正我家里還有一副?!蹦敲矗l都知道這是行不通的。如果醫(yī)生還說:“我戴得很好,你再試試,別心慌?!痹诓∪丝吹降臇|西都扭曲了的同時(shí),醫(yī)生還反復(fù)說:“只要有信心,你一定能看得到。”那就真叫人哭笑不得了。我們常說遇事要將心比心。因此,“知彼解己”是交流的原則。
這位醫(yī)生尚未診斷就開處方,誰敢領(lǐng)教?但與人溝通時(shí),我們常犯這種不分青紅皂白、妄下斷語的毛病。因此我必須強(qiáng)調(diào):“了解他人”與“表達(dá)自我”是人際溝通不可缺少的要素。首先要了解對(duì)方,然后爭(zhēng)取讓對(duì)方了解自己,才是進(jìn)行有效人際交流的關(guān)鍵,要改變匆匆忙忙去建議或解決問題的傾向。
要培養(yǎng)設(shè)身處地的“換位”溝通習(xí)慣。欲求別人的理解,首先要理解對(duì)方。人人都希望被了解,也急于表達(dá),但卻常常疏于傾聽。眾所周知,有效的傾聽不僅可以獲取廣泛的準(zhǔn)確信息,還有助于雙方情感的積累。當(dāng)我們的修養(yǎng)到了能把握自己、保持心態(tài)平和、能抵御外界干擾和博采眾家之言時(shí),我們的人際關(guān)系也就上了一個(gè)臺(tái)階。
習(xí)慣六:1+1可以大于2。
統(tǒng)合綜效是對(duì)付阻礙成長(zhǎng)與改變的最有力途徑。助力通常是積極、合理、自覺、符合經(jīng)濟(jì)效益的力量;相反,阻力則消極、不合邏輯、情緒化和不自覺。不設(shè)法消除阻力的后果就等于向彈簧施加作用力,結(jié)果還是要反彈。如果將雙贏思維、換位溝通與統(tǒng)合綜效原則整合,不僅可以化解阻力,甚至可以化阻力為助力,“統(tǒng)合綜效”就是創(chuàng)造性合作的原則。
集思廣益的合作威力無比。許多自然現(xiàn)象顯示:全體大于部分的總和。不同植物生長(zhǎng)在一起,根部會(huì)相互纏繞,土質(zhì)會(huì)因此改善,植物比單獨(dú)生長(zhǎng)更為茂盛;兩塊磚頭所能承受的力量大于單獨(dú)承受力的總和。這些原理也同樣適用于人,但也有例外。只有當(dāng)人人都敞開胸懷,以接納的心態(tài)尊重差異時(shí),才能眾志成城。
習(xí)慣七:過著身心平衡的生活。
身心和意志是我們達(dá)成目標(biāo)的基礎(chǔ),所以有規(guī)律地鍛煉身心將使我們能接受更大的挑戰(zhàn),靜思內(nèi)省將使人的直覺變得越來越敏感。當(dāng)我們平衡地在這兩方面改善時(shí),則加強(qiáng)了所有習(xí)慣的效能。這樣我們將成長(zhǎng)、變化,并最終走向成功。
人生最值得投資的就是磨練自己。生活與工作都要靠自己,因此自己是最值得珍愛的財(cái)富。工作本身并不能給人帶來經(jīng)濟(jì)上的安全感,而具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力,才能使自己立于不敗之地;擁有財(cái)富,并不代表有永遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)保障,擁有創(chuàng)造財(cái)富的能力才真正可靠。
以上這七個(gè)成功人士習(xí)慣是相輔相成的。前三個(gè)習(xí)慣在于我們本身,確立目標(biāo)就要全力以赴,著重于如何進(jìn)行個(gè)人修煉,由依賴轉(zhuǎn)向獨(dú)立,實(shí)現(xiàn)“個(gè)人成功”;第四、五、六個(gè)習(xí)慣,即建立共贏、換位溝通、集思廣益,都將促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通與合作;而第七個(gè)習(xí)慣涵蓋了前六個(gè),督促我們從身心開始完善。通過培養(yǎng)這些習(xí)慣,我們可以循序漸進(jìn)地獲得實(shí)質(zhì)性的變革,成為真正的高效能人士。當(dāng)我們的修養(yǎng)到了能把握自己、保持心態(tài)平和、能抵御外界干擾和博采眾家之言時(shí),我們的人際關(guān)系也就上了一個(gè)臺(tái)階。
如何寫好個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇六
“墨跡天氣”真準(zhǔn),說今天有雨還真有,說有大到暴雨,聽此時(shí)窗外雷聲和雨聲,不得不驚嘆,“墨跡天氣”真太實(shí)誠(chéng)了。
說來就來的暴雨,像是要把火爐城市澆個(gè)透,讓人們有個(gè)充分的心理準(zhǔn)備,迎接更熱的那個(gè)夏天的烘烤。
想想從前,我們每天一早和氣象臺(tái)打交道的那個(gè)職業(yè)生涯——電臺(tái)播音員。準(zhǔn)時(shí)會(huì)在五點(diǎn)多鐘撥通氣象臺(tái)值班員的電話,一般會(huì)是一位女聲?;ハ嘁痪洹澳愫谩边^后,會(huì)互報(bào)姓名,以便留在各自當(dāng)班記錄本上。
一遍正常速度之后,對(duì)方會(huì)用記錄速度再報(bào)一遍。我們會(huì)在一張稿紙上,刷刷刷地將當(dāng)天天氣預(yù)報(bào)速記下來。然后彼此說聲謝謝,再見之類。
播音員就是這樣長(zhǎng)年累月,周而復(fù)始的重復(fù)做著同樣一件事,居然誰也沒見過誰,只能從電話聲音里判別誰誰誰。
科學(xué)發(fā)展和監(jiān)測(cè)條件所限,當(dāng)年的天氣預(yù)報(bào)常常是“朝不保夕”,“前言不搭后語”,或者干脆就是“睜著眼睛說瞎話”。
記得我在一篇回憶散文中提及過,人們當(dāng)年對(duì)電臺(tái)最沒信任度的一樁事,也正是這件天天關(guān)乎百姓衣食起居,進(jìn)進(jìn)出出最家常的事。
所以,才會(huì)有電臺(tái)附近的鄰居,在臺(tái)門口堵著門,沖著剛剛下班的播音員或者是看上去像編輯記者的人,一通牢騷怪話發(fā)過來,你會(huì)覺著自己像一位剛做過“壞事”的人,后脊梁一陣陣的寒顫。
這些人當(dāng)中,有大太陽下拿著傘的,有淋得跟落湯雞一般,聽完廣播沒帶傘的,有蜷縮在角落,渾身直打哆嗦的,反正,都是“天氣預(yù)報(bào)”惹的禍。
如今說起這些來也就是個(gè)笑談,其實(shí)人們也都習(xí)以為常了,不再會(huì)那么矯情了。除了“墨跡天氣”,今天要想再聽天氣預(yù)報(bào),也只能在自己的愛車上。常常無聊地在想;當(dāng)今電臺(tái)的天氣預(yù)報(bào)從何而來?是他們學(xué)“老墨”?還是“老墨”學(xué)他們?什么都發(fā)達(dá)進(jìn)步了的時(shí)代,不僅這一天的預(yù)報(bào)如此精準(zhǔn),這一周,都不會(huì)有什么大的閃失。
回憶里,夏天還真沒這么涼爽過。又恰逢一個(gè)周末,聽著窗外嘩嘩啦啦的雨聲,關(guān)掉空調(diào),把窗戶開個(gè)小縫兒,坐在書房書桌前,情不自禁想找個(gè)話題抒發(fā)一陣,于是,《天涼好個(gè)夏》成了這篇的題目。
大雨天,讓不懶的人們也有了偷懶的念想,整個(gè)屋子跟著外面的雨天黯淡下來。明明一個(gè)早晨,暗得像傍晚一般。
沒有什么非得在雨天出門去辦的事,雨天把人們“安穩(wěn)”在家里,由著你做你想做的事,想偷你想偷的懶。有人說;雨天懶在床上比什么都愜意,有人說,這么涼爽的雨天,捧本書在手上,陶醉的很。年紀(jì)的的人,會(huì)坐在自家陽臺(tái)或小院,望著這個(gè)夏天難得的雨天愣神上一整天。
也有懶的什么事都不想做,不愿意去想,餓的不行了,饞的不行了,外賣可以叫回家來,最多對(duì)渾身濕透透的“外賣小哥”說聲謝謝。
哪怕這個(gè)實(shí)在百無聊賴的時(shí)候,人們也會(huì)各自生出些胡思亂想來:譬如:昨天才剛洗干凈的車子,今天豈不白瞎了?有人也會(huì)心里暗自慶幸;幸虧昨天沒洗著車,這不,這天能給你洗個(gè)透。
我卻在心里竊喜;原本組了個(gè)飯局在今天,結(jié)果因?yàn)閹孜徊粶惽?,往后延期了,不然這大雨磅礴,濕嘩嘩的聚會(huì),聚了也讓人不爽。
雨天,自然會(huì)把留在雨天里的一些記憶喚起,去年這個(gè)夏天的那個(gè)雨天的上午,自己坐在小城火車站的一家早餐店里,正望著窗外和今天一樣的瓢潑大雨犯愁:當(dāng)天下午在書店的那個(gè)新書簽售會(huì)該如何是好啊?會(huì)有朋友和讀者上門捧場(chǎng)嗎?眼前已經(jīng)浮現(xiàn)出一個(gè)孤老爺子,獨(dú)坐在書店店堂中間,面前高高堆著厚厚一摞自己的新書《老爺子的西皮二黃》。寥寥幾位最親近的人,渾身上下濕漉漉,水淋淋的,苦笑著站在我的跟前。。。。。。
好在去年的那個(gè)夏天,那個(gè)大雨的下午,沒有讓我身陷囹圄,沒有讓我羞愧難當(dāng)。小城里熟悉我和不熟悉我的朋友們,紛紛被忽悠著冒雨到場(chǎng),捧了我的人場(chǎng)和氣場(chǎng)。我那近五百本的新書,兩個(gè)鐘頭不到,簽售完畢。感動(dòng)得我心在落雨,血在沸騰,情在躍動(dòng)。
好個(gè)涼爽的夏天,還是別去想那些鬧心的瑣事,多往美里去想,做得到做不到無關(guān)緊要,不辜負(fù)眼面前的這一天,也就足矣了。
把窗外的雨點(diǎn)和雨滴聲,聽成一首詩(shī),一首曲子,亦或是一支輕盈,妙曼的踢踏舞,打擊樂,浪漫曲。你的心緒不穩(wěn)也穩(wěn)了,不好也好了,不柔也柔了。。。。。。
作者:張波。
公眾號(hào):張波純文學(xué)雜志。
如何寫好個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇七
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,又是一個(gè)年頭,回首去年這一個(gè)忙忙碌碌的一個(gè)個(gè)年頭,有歡笑也有淚水,有成長(zhǎng)也有不足,我們一直在努力,不斷的在成長(zhǎng)。
堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高自己思想素質(zhì),樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感;嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)方案及管理措施,努力提高自己的服務(wù)水平,做到良好服務(wù)。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,不斷提高自己的理論和政策水平;服從領(lǐng)導(dǎo)和工作安排,積極主動(dòng)地參加各項(xiàng)活動(dòng),在工作中能夠團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,認(rèn)真履行職責(zé)。
我們是服務(wù)行業(yè),服務(wù)工作是直接面對(duì)客戶的一個(gè)窗口。這就要求我們工作人員必須具有較高的綜合素質(zhì),要求我們工作時(shí)間的迅速集合,不能脫節(jié)。在日常工作中,我們時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到三個(gè)“留意”————留意自已的言行,把客戶交代清楚,要求自已要樹立高質(zhì)量的服務(wù)意識(shí),盡量滿足客戶的需要,為每一位客戶提供方便,快捷的服務(wù)。對(duì)于我們這樣一個(gè)服務(wù)窗口來說,服務(wù)好與壞就是服務(wù)好了,這是我們的服務(wù)宗旨,也是我們工作的準(zhǔn)則。我們的職責(zé)就是服務(wù)好客戶,讓客戶覺得住在我們這里就是生命。
我們要樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),與各部門加強(qiáng)聯(lián)系,互相配合,才能把我們的工作做好。在今后的工作中,要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)好內(nèi)行各項(xiàng)政策,提高自己的服務(wù)能力。加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與部門同事們一起做好工作。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力有所提高。
要達(dá)到這一要求,我們必須加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)鍛煉,工作態(tài)度端正,對(duì)待客戶熱情、對(duì)待工作積極。
2、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力。
加強(qiáng)與公司各部門的聯(lián)系,提高工作效率,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好的工作氛圍。
3、提高執(zhí)行力度。
新的xx年,新的開始,一切都充滿了新希望,在今后的工作中,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),勤于實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì),克服畏難心理,努力克服不思進(jìn)取、得過且過的思想,在工作、學(xué)習(xí)和生活中磨練自己,做到工作、學(xué)習(xí)兩不誤。
如何寫好個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇八
作為一個(gè)不是從小胖到大的人,身上的無辜多出了幾十斤的肉,走起路來倒也沒有拘謹(jǐn)感,很快便欣然的接受。幾度想減肥,舍棄不了愛吃的,改不了貪睡,更懶得走一走,所以我依舊更胖了,而且胖的理所當(dāng)然。
我是一個(gè)胖子,也喜歡別人胖子胖子的叫我,倍感親切。想想以前風(fēng)姿颯爽的時(shí)候,倒是少了幾分穩(wěn)重,更少了幾分大度能容的胸懷。放任自由的不再約束自己后,一發(fā)不可收拾,胖的是忘乎所以。當(dāng)終于有一天直視自己,才發(fā)現(xiàn),鏡子里那個(gè)肉嘟嘟的少年有些陌生。能吃能睡能懶,不胖天理難容吧!好在作為一個(gè)胖子,我從不自卑,我欣然接受,我喜歡自己胖乎乎的樣子,更注重胖子心中那份純凈的靈魂,在厚厚的脂肪下面藏著的那顆炙熱的心。
我不再喜歡發(fā)脾氣了,作為一個(gè)胖子不知為何就想那么溫柔的對(duì)待萬物,心開始觀察微小的生命,似一處佛,開始渡萬生。我開始對(duì)周遭的事逆來順受,無論遇到多么難堪的事情,心再也不會(huì)懊惱,似乎一個(gè)人隨著肉體上重量增長(zhǎng)心胸也隨之寬廣,寬廣到足以原諒這個(gè)世界的所有不對(duì),來以微笑對(duì)待殘忍或拒絕。
有些人說,一胖毀所有,我倒不認(rèn)同,胖人有胖人的優(yōu)點(diǎn),只是你沒胖過你不懂,更何談自私的諷刺,你無知的境界像我脂肪的厚度,刀槍不入。我曾也自卑過,總感覺周圍存在異樣的眼光直愣愣的盯著自己,那眼神讓人發(fā)毛,讓一個(gè)胖子有打人的沖動(dòng),說好的胖子能忍,可是可忍孰不可忍啊!不過大多還是以一葉遮秋的姿態(tài)虛偽一把。
當(dāng)你胖到無所謂,萬全準(zhǔn)備也無濟(jì)于事的時(shí)候,你妥協(xié)了瘦的追求。你開始找各種胖子的特點(diǎn),你開始厭倦和你一樣胖的人同時(shí)出現(xiàn)在一個(gè)畫框里。你開始討厭胖子,盡管自己也是個(gè)十足的胖子。你開始鄙視胖子,或者說你的胖獨(dú)一無二,你不容他人爭(zhēng)奪你的主權(quán)。你胖的昏天滅地搬,還想著來個(gè)吉尼斯紀(jì)錄,搬個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。人啊不能沒追求,一旦有了目標(biāo),也是風(fēng)雨無阻啊!
當(dāng)有一天你發(fā)現(xiàn)胖子的.嘻哈裝,看著很性感。胖子的時(shí)尚,看上去也很迷人。沒有決心減肥,我照樣做一個(gè)自信的胖子。我開始購(gòu)物,也不再敏感那些人的異樣眼光,我穿緊身的褲,肉嘟嘟的又如何?我開始穿短褲顯露粗壯的大腿,確實(shí)很粗,又如何?我開始燙染頭發(fā),紅橙黃綠青藍(lán)紫的又如何?我走在街道上,看到大家回眸的眼神,我開始感覺很自在,因?yàn)槲覍?duì)自己胖的很自信,又何必在乎別人的看法,我活出自己的精彩,還不能體驗(yàn)生活中的酸甜苦辣嗎!
我有一個(gè)很漂亮的女朋友,她每次也說我胖,可也擋不住她總喜歡撫摸的大大的肚子,她說這個(gè)大肚子很安全。她每次要埋怨我不減肥,可也擋不住她最后總是夸我大肚能容的優(yōu)良品質(zhì)。她說我是胖子里最獨(dú)特的一個(gè),全世界只允許我胖的理所當(dāng)然。我們的愛情很甜蜜,我胖的很幸福。
胖子的人生不是悔恨,更多的是自信。自信的胖子很帥很迷人,別把心封閉,去打開它,讓它自在的飛翔,你會(huì)發(fā)現(xiàn),所有的顧慮都是多余的,只要你一個(gè)迷人的轉(zhuǎn)身,春天都在你胸懷。
如何寫好個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇九
昨天跟同事約好了,早六點(diǎn)到農(nóng)校走步,走出家門,天空有些多云,有風(fēng)但不是很涼.做個(gè)深呼吸:嗨,又是一個(gè)新的一天.
離家最近最理想的鍛煉場(chǎng)所非農(nóng)校莫屬,東西長(zhǎng)長(zhǎng)的甬道,兩旁松樹和柳樹,學(xué)生不是太多,干凈而不吵雜.遠(yuǎn)離了人流車流,遠(yuǎn)離了沸騰和喧囂,心情清清爽爽,連空氣都比平時(shí)透明溫暖.
路過操場(chǎng),有五六個(gè)男生在放風(fēng)箏,一只綠色的蝴蝶抖動(dòng)著翅膀,高昂著頭飛來飛去,赿飛越高,那幾個(gè)年青人奔跑著大笑著,仿佛世界就在他們腳下.自由自在與朝氣蓬勃交織成一闕青春的頌歌.
六點(diǎn)半,太陽掙脫白云的糾纏完全升起,陽光穿透灰色變得清亮.路邊的`楊樹柳樹剛剛泛青,象個(gè)少女低著頭溫順的接受著陽光的撫摸,接受著晨風(fēng)的沐浴.偶爾飛過幾只小鳥,一聲清脆的啼叫便孵出一個(gè)溫暖的清晨.
每天走上一小時(shí),不遠(yuǎn)不近,不快不慢.靜靜欣賞風(fēng)和日麗般的美好.就像云和水,就像花和蝶,把所有的美好都孕育在心里.迎著陽光勻速慢行,一步一個(gè)腳印,踏實(shí)而輕松.
七點(diǎn),回走,朝著家的方向。
如何寫好個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十
人們都說冬天是個(gè)冷酷的使者,它的到來會(huì)使一切事物都變得冷漠。但也是它使一切都變得單純而有趣味。
我喜歡冬,因?yàn)樗?,冷的讓我忘記了痛,仿佛把傷口凍僵了。我喜歡冬,因?yàn)樗察o,安靜的讓我忘記了吵鬧,仿佛把所有的聲音都凍結(jié)了。我喜歡冬,因?yàn)樗儩?,純潔的讓我忘記了?zhēng)奪,仿佛把所有的貪心都封鎖了。冬天的風(fēng)冷的仿佛要凍結(jié)人心;冬天的月寒的仿佛要清澈萬物。
冷冷的冬,我好愛好愛。好一個(gè)涼冬。
如何寫好個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十一
每一個(gè)公司對(duì)年終總結(jié)的要求都不盡相同,所以老王也不可能拿出一個(gè)所有人都適用的模板。
寫作年終總結(jié),最重要的是建立自己的思維,,那么動(dòng)筆寫作之前,要明確年終總結(jié)的目標(biāo)和要求。
所謂目標(biāo)即是,你是希望通過年終總結(jié)獲取某些方面的資源,還是想要獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持,亦或是向領(lǐng)導(dǎo)展示自己的工作成果等等。明確這些目標(biāo),能夠?yàn)槟愕哪杲K總結(jié)提供方向性指導(dǎo)。
其次是明確要求。有些公司的年終總結(jié)會(huì)給出方向性的要求,比如指出總結(jié)寫作的方向和關(guān)鍵點(diǎn)。明確這些要求,可以使你年終總結(jié)不偏離大方向。除此之外,年終總結(jié)也會(huì)有一些隱性要求,常常會(huì)被很多職場(chǎng)人忽略。
這些隱性要求指的就是沒有明確標(biāo)注的內(nèi)容,是你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)容的偏好。就比如說,有些領(lǐng)導(dǎo)看重?cái)?shù)據(jù)不喜歡贅述,有的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注發(fā)展看重增長(zhǎng),有的領(lǐng)導(dǎo)在乎細(xì)節(jié)等等。這些隱性要求,可以通過日常觀察領(lǐng)導(dǎo)在工作的審批和決策中可以不斷總結(jié)得出。
總之,掌握年終總結(jié)的目標(biāo)和要求,其實(shí)就是幫自己勾勒出寫作的大方向。
如何寫好個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十二
第一步,回顧總結(jié),用數(shù)據(jù)展示一年來取得的總成績(jī),通過數(shù)據(jù),讓領(lǐng)導(dǎo)快速了解你做了多少事情。比如,你今年的銷售總業(yè)績(jī)是多少,與上一年增長(zhǎng)或下降比率是多少;你完成了多少篇文案,累積閱讀量是多少;你面試了多少人,入職了多少人;你完成了多少次售后服務(wù)等等??傊?,每個(gè)職業(yè)類型,都可以通過一個(gè)總體概述,客觀地表述工作成績(jī)。
中間部分是分別敘述:如果公司沒有明確要求總結(jié)的方向,可以自己根據(jù)職業(yè)類型做出劃分。
如果你是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理層,可以從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、渠道開發(fā)、各季度業(yè)績(jī)、項(xiàng)目開發(fā)情況等等多個(gè)維度分別敘述,做到全面而精準(zhǔn)。
如果你是項(xiàng)目中擔(dān)任某一部分工作的基層,那么你也可以按照第二步驟自己整理的資料,通過不同維度展示自己的成果。
值得注意的是,在匯報(bào)中自己想要強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)部分,需要加大篇幅。比如你開拓了新的渠道,想要在下一年度獲得支持,那么就要指出新渠道的開發(fā)情況、當(dāng)前貢獻(xiàn)值,發(fā)展?jié)摿Φ鹊取H绻阆胫卣故灸骋环矫嫱怀龀煽?jī),則要圍繞此方面進(jìn)行詳細(xì)敘述。
最后“總”的部分,有的人會(huì)總結(jié)自己這一年的心得,也有人會(huì)對(duì)下一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的規(guī)劃,具體則是看每個(gè)人需求,但篇幅不宜過長(zhǎng),套話不宜過多。