每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？下面是小編為大家收集的?yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
司法協(xié)理員崗位職責(zé)內(nèi)容 司法局協(xié)管員工作職責(zé)篇一
（一）團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全所人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的指示和決議。
（二）自覺(jué)接受上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)和當(dāng)?shù)攸h委、政府的雙重領(lǐng)導(dǎo)，積極爭(zhēng)取黨委、政府對(duì)司法所工作的重視和支持，加強(qiáng)與有關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)全所人員圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
（三）積極拓展基層司法行政工作，促進(jìn)基層社區(qū)依法治理，當(dāng)好基層黨委政府的法律顧問(wèn)。參與對(duì)轄區(qū)人民內(nèi)部矛盾糾紛、群體性事件的調(diào)處工作和社會(huì)治安綜合治理，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
（四）負(fù)責(zé)全所人員的政治思想教育和作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高全所人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，樹立司法所的良好形象。
（五）負(fù)責(zé)制定司法所各項(xiàng)工作計(jì)劃，精心抓好落實(shí)。
（六）負(fù)責(zé)制定和完善司法所的規(guī)章制度，建立健全司法所工作人員崗位責(zé)任制，使所內(nèi)的各項(xiàng)工作達(dá)到規(guī)范化、制度化。
（七）負(fù)責(zé)本所的行政管理工作，及時(shí)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的審核、審批及上報(bào)工作。遵守財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理。
（八）廉潔自律，秉公辦事，自覺(jué)接受上級(jí)和群眾的監(jiān)督。
司法協(xié)理員崗位職責(zé)內(nèi)容 司法局協(xié)管員工作職責(zé)篇二
目 錄
第一部分
一、什么是司法行政協(xié)理員？…………………（5）
二、司法行政協(xié)理員職責(zé)？……………………（6）
三、司法行政協(xié)理員應(yīng)怎樣開(kāi)展工作？………（7）
第二部分
一、如何做好人民調(diào)解工作？ ………………（16）
二、人民調(diào)解的方法和技巧？ ………………（20）
第三部分
調(diào)解過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)？ …………………（35）
司法行政協(xié)理員培訓(xùn)材料匯編
在村配備司法行政協(xié)理員是山亭區(qū)司法局基層司法行政工作在村級(jí)的創(chuàng)新，中央政法委、司法部認(rèn)為山亭的經(jīng)驗(yàn)和做法很好，能夠適應(yīng)我國(guó)改革發(fā)展的形勢(shì)和社會(huì)需要，要求在全國(guó)進(jìn)行推廣。我們?cè)谧母鞔逅痉ㄐ姓f(xié)理員（調(diào)解主任）都是按照要求經(jīng)過(guò)民主推薦，組織考核和綜合考評(píng)等程序最終選定的，并且都是公道正派，群眾威信高，并具有一定的法律知識(shí)和政策水平的老黨員、老干部及村兩委的成員，為我們依法治村，建設(shè)法治峨山提供了強(qiáng)有力的保障。區(qū)委、區(qū)政府對(duì)這項(xiàng)工作十分重視，區(qū)委、區(qū)政府兩辦下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)村（居）司法行政協(xié)理員工作的實(shí)施意見(jiàn)》，在今年1月5日全區(qū)村（居）司法行政協(xié)理員聘任啟動(dòng)儀式在峨山鎮(zhèn)舉行，區(qū)委政法委、區(qū)司法局領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)政府孫鎮(zhèn)長(zhǎng)參加了會(huì)議，并作了重要講話，充分說(shuō)明這項(xiàng)工作的重要性和必要性。區(qū)政府為每位司法行政協(xié)理員每月拿出70元的補(bǔ)貼，錢雖然不多，這也是創(chuàng)歷史先河，也是從來(lái)沒(méi)有的事情，聘任司法行政協(xié)理員對(duì)加強(qiáng)基層司法行政工作，化解基層矛盾糾紛，深入推進(jìn)政法三項(xiàng)重點(diǎn)工作，推進(jìn)“法治峨山”建設(shè)，從而更加有效的維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定具有十分重要的意義。峨山鎮(zhèn)61個(gè)村全部配齊配強(qiáng)了司法行政協(xié)理員隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)了司法行政工作的重心下移,力量下移,措施下移,面對(duì)面零距離地服務(wù)群眾，這就要求我們司法行政協(xié)理員充分發(fā)揮作用，抓好工作的何開(kāi)展工作，由于我的水平和能力有限，講的不當(dāng)?shù)牡胤骄凑?qǐng)大家批評(píng)指正。我想分三個(gè)部分與大家共同學(xué)習(xí)一下：
第一部分
什么是司法行政協(xié)理員？司法行政協(xié)理員職責(zé)？司法行政協(xié)理員應(yīng)怎樣開(kāi)展工作？
一、什么是司法行政協(xié)理員？
在講這個(gè)問(wèn)題之前先講一下什么是司法行政？司法行政是指國(guó)家專門機(jī)關(guān)對(duì)有關(guān)監(jiān)獄監(jiān)理，勞動(dòng)教育管理，法制宣傳，律師，公證，人民調(diào)解依法治理等司法領(lǐng)域的行政事務(wù)實(shí)行國(guó)家管理的活動(dòng)。其職責(zé)共九項(xiàng)
（一）指導(dǎo)管理人民調(diào)解工作，參與調(diào)解復(fù)雜民間糾紛；
（二）組織開(kāi)展對(duì)社區(qū)服刑人員的管理教育和幫助；
（三）指導(dǎo)管理基層法律服務(wù)工作；
（四）協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位開(kāi)展對(duì)開(kāi)釋解教人員的安臵幫教工作；
（五）組織開(kāi)展法制宣傳教育工作；
（六）組織開(kāi)展基層普法依法治理工作，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處依法行政、依法管理提供法律意見(jiàn)和建議；
（七）協(xié)助基層政府處理社會(huì)矛盾糾紛；
（八）參與社會(huì)治安綜合治理工作；
（九）完成上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道 辦事處）交辦的維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的有關(guān)工作。下面我再對(duì)司法所工作概述一下，讓大家對(duì)司法所的工作了解一下，司法所是司法行政機(jī)關(guān)最基層的釋放及解除勞教人員的必接必控制度，做好過(guò)渡性幫教安臵工作。
（七）協(xié)助司法行政機(jī)關(guān)對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象依照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章進(jìn)行教育矯治和監(jiān)督管理。
（八）協(xié)助司法行政機(jī)關(guān)做好本村合同監(jiān)管、項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)及村新型經(jīng)濟(jì)合作組織有關(guān)合同的起草、修訂、監(jiān)督執(zhí)行工作。
（九）完成社會(huì)治安綜合治理工作，司法行政機(jī)關(guān)和鎮(zhèn)黨委政府交辦的其它工作。
三、司法行政協(xié)理員應(yīng)怎樣開(kāi)展工作？
司法行政協(xié)理員應(yīng)按工作職責(zé)的要求開(kāi)展工作，下面分別講述：
第個(gè)一職責(zé)：協(xié)助村委會(huì)開(kāi)展村民依法自治工作，為村委會(huì)決策提供法律咨詢和建議。什么是村民自治？村民自治是指村民在國(guó)家法律規(guī)定的范圍內(nèi)，自己管理自己的事情，包括經(jīng)濟(jì)事務(wù)、政治事務(wù)、文化和社會(huì)生活事務(wù)等。村民委員會(huì)是基層群眾性自治組織。自治的前提主要遵守國(guó)家的法律規(guī)定，服從國(guó)家的整體利益和根本利益.自治權(quán)為自我管理，自我教育，自我服務(wù)，自我監(jiān)督，實(shí)行村民自治的目的是逐步做到群眾的事情由群眾自己依法去辦，也是人民當(dāng)家作主的體現(xiàn)。也有利于提高村民的整體素質(zhì)，也是社會(huì)發(fā)展的需要。村民自治必須依照法律規(guī)定實(shí)行自治，依法自治就是群眾的事情由群眾自己依法去辦，不是想怎么干就怎么干。例如涉及村民利益的事項(xiàng)需召開(kāi)村民會(huì)議，村務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)、換屆選舉、村
周進(jìn)行一次排查，也可以與村治保會(huì)、婦代會(huì)等有關(guān)部門聯(lián)合起來(lái)進(jìn)行定期或不定期的排查，也可以通過(guò)與群眾交流的方式進(jìn)行排查，在排查中做到全面細(xì)致不留死角。要對(duì)重點(diǎn)人重點(diǎn)事進(jìn)行重點(diǎn)排查，對(duì)排查出矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素要及時(shí)化解。由于司法行政協(xié)理員都在本村居住，比較容易掌握村情民意及一些糾紛苗頭，同時(shí)要腿勤眼勤，做到早發(fā)現(xiàn)，早預(yù)防，小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。對(duì)一些重大疑難矛盾糾紛或易激化的糾紛在采取有效措施的同時(shí)要及時(shí)上報(bào)到鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)處中心或司法所。絕不能出現(xiàn)因矛盾糾紛排查調(diào)處工作不到位，不及時(shí)而引起的民轉(zhuǎn)刑案件或上訪事件的發(fā)生。鎮(zhèn)每月深入到村進(jìn)行一次矛盾糾紛排查集中活動(dòng)，在排查過(guò)程中對(duì)各村的矛盾糾紛排查活動(dòng)進(jìn)行具體的指導(dǎo)，并對(duì)各村司法行政協(xié)理員開(kāi)展工作情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，各居司法行政協(xié)理員在矛盾糾紛排查化解活動(dòng)中要有活動(dòng)記錄，有排查報(bào)告，有臺(tái)帳，矛盾要依法調(diào)解，做好調(diào)解工作登記和記錄，調(diào)解成功的要制作調(diào)解協(xié)議。每月召開(kāi)例會(huì)時(shí)，各村司法行政協(xié)理員要把各村矛盾糾紛排查調(diào)處情況進(jìn)行匯報(bào)，并把矛盾糾紛排查調(diào)處臺(tái)帳及卷宗交到司法所，由司法所對(duì)開(kāi)展工作情況進(jìn)行考核。
第三個(gè)職責(zé)：調(diào)查研究矛盾糾紛排查調(diào)處工作的特點(diǎn)和規(guī)律性，嚴(yán)防本村矛盾激化、民轉(zhuǎn)刑、群體性上訪等事件的發(fā)生。各村應(yīng)結(jié)合實(shí)際，調(diào)查研究本村矛盾糾紛發(fā)生的特點(diǎn)與規(guī)律，定期排查，及時(shí)調(diào)處，創(chuàng)造性開(kāi)展工作，確保不出現(xiàn)矛盾糾紛激化、民轉(zhuǎn)刑
動(dòng)態(tài)、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和生活情況，每月走訪一次，做好談心教育，及時(shí)幫助解決實(shí)際困難，對(duì)有反常，有重新犯罪傾向的要及時(shí)向司法所報(bào)告，確保本村年內(nèi)刑釋解教人員無(wú)重新犯罪。
第七個(gè)職責(zé)：社區(qū)矯正工作。什么是社區(qū)矯正？根據(jù)最高人民法院，最高人民檢察院、公安部、司法部聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于開(kāi)展社區(qū)矯正試點(diǎn)工作的通知》的規(guī)定，將我國(guó)的社區(qū)矯正界定為：社區(qū)矯正是與監(jiān)禁矯正相對(duì)的行刑方式，是指將符合矯正的的罪犯臵于社區(qū)內(nèi)，由專門的國(guó)家機(jī)關(guān)在相關(guān)社區(qū)團(tuán)體和民間組織以及社會(huì)志愿者的協(xié)助下，在判決、裁定或者決議確立的期限內(nèi)，矯正其犯罪心理的行為惡習(xí)，并促進(jìn)其順利回歸社會(huì)的非監(jiān)禁刑罰執(zhí)行活動(dòng)。
社區(qū)矯正的適用范圍。社區(qū)矯正工作我們是2005年進(jìn)行試點(diǎn)，2009年最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部下發(fā)的《關(guān)于全面試行社區(qū)矯正工作的意見(jiàn)》中明確規(guī)定,社區(qū)矯正的適用范圍是以下五種人：
（一）被判處管制的人員。根據(jù)《刑法》的有關(guān)規(guī)定，管制人員是指犯罪情節(jié)較輕，危害不大，必須進(jìn)行處罰而又無(wú)需關(guān)押，被人民法院判處管制刑的社區(qū)服刑人員。根據(jù)《刑法》第三十八條的規(guī)定:管制的期限,為三個(gè)月以上二年以下.（二）被宣告緩刑的人員。緩刑人員是指被判處拘役(拘役的期限為一個(gè)月以上六個(gè)月以下)、3年以下有期徒刑的犯罪分子，人民法院根據(jù)其犯罪情節(jié)和悔
我們要做到底數(shù)清，情況準(zhǔn)確，要督促其每月到司法所進(jìn)行報(bào)到或思想?yún)R報(bào)。我們要做好日常管理工作，掌握他們的動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)社區(qū)矯正對(duì)象與社會(huì)不良人員交往、離開(kāi)本轄區(qū)、有什么不良傾向或異?；顒?dòng)要及時(shí)向司法進(jìn)行匯報(bào)。另外，要經(jīng)常性地與其溝通交流，特別是婚喪嫁娶的特殊時(shí)期及重大節(jié)假日要靠上去做工作，看看有什么困難和問(wèn)題，我們盡可能的予以幫助，我們溝通交流的時(shí)候要注意方法，針對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的年齡、性別、性格特點(diǎn)、犯罪類型、文化程度、家庭狀況等不同情況，采取較為恰當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行幫助教育，矯正對(duì)象在工作和生活中遇到一些困難和問(wèn)題時(shí)，在條件允許的情況下，從生活上、經(jīng)濟(jì)上、法律上盡力給予他們幫助，這樣對(duì)矯正對(duì)象的轉(zhuǎn)化會(huì)起到意想不到的效果。使他們真正感受到黨和政府的溫暖，感受到身邊人對(duì)他的關(guān)心、幫助，也使矯正對(duì)象能認(rèn)罪服法，也利于罪犯的積極改造，有的社區(qū)矯正對(duì)象家庭出現(xiàn)困難或者思想出現(xiàn)什么波動(dòng)或者對(duì)政府的處理認(rèn)罪的態(tài)度不夠深刻，往往會(huì)出現(xiàn)重新犯罪的發(fā)生。只要我們?nèi)粘９芾砀希康米?，重新犯罪的現(xiàn)象就可能減少或避免。例如：我們的一個(gè)社區(qū)矯正對(duì)象，因他與本村的居民因小事不冷靜而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，一氣之下將對(duì)方打傷，構(gòu)成了故意傷害罪，被嶧城區(qū)人民法院判處有期徒刑 2年，緩刑 2 年。在社區(qū)矯正期間，這個(gè)矯正對(duì)象每個(gè)月都能及時(shí)到司法所匯報(bào)個(gè)人情況，一次匯報(bào)時(shí)我發(fā)現(xiàn)他的狀態(tài)不對(duì)，情緒低落，好像有事情埋在心里，通過(guò)談話得知，被害人一看見(jiàn)他
黨在農(nóng)村政策和相關(guān)法律法規(guī)，使廣大農(nóng)村干部群眾增強(qiáng)法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，營(yíng)造有利于開(kāi)展合同監(jiān)管和農(nóng)村項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)的良好氛圍，讓我們的黨員干部群眾知道遇到各類合同事宜找我們的司法行政協(xié)理員幫助修訂起草。需要辦理見(jiàn)證手續(xù)由我們監(jiān)管中心予以辦理，大型的項(xiàng)目工程到我們項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)中心招投標(biāo)，我們各村司法行政協(xié)理員要幫助各居完善各類合同關(guān)系，未簽訂合同的要簽訂合同，未履行合同的要督促履行，使我們村的各類合同走上依法管理的軌道。第九個(gè)職責(zé)：完成社會(huì)治安綜合治理工作、司法行政機(jī)關(guān)交辦的其它工作。社會(huì)治安綜合治理工作是一項(xiàng)重點(diǎn)工作，這項(xiàng)工作干不好將一票否決，市區(qū)將對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作每年分兩次進(jìn)行檢查考核，作為我們司法協(xié)理員要配合村做好常規(guī)工作，要有辦公室，有值班室，七簿增寫規(guī)范，材料齊全。
對(duì)于司法行政協(xié)理員的各項(xiàng)職能有的講的比較具體，有的只是簡(jiǎn)單的講一下，大家在正常開(kāi)展工作以后，會(huì)逐步的接觸，以后我們還每月開(kāi)例會(huì)，調(diào)度工作，有什么不明白的地方，以后我們?cè)倮^續(xù)交流和探討。
其次，發(fā)現(xiàn)糾紛及時(shí)化解，把糾紛消除在萌芽狀態(tài)。男孩趙某和女孩張某戀愛(ài)了6年，于2009年結(jié)婚，婚后半年張某到司法所寫訴狀要求和男方趙某離婚.女方談自從與其結(jié)婚以來(lái)，兩人感情還可以，對(duì)象非常聽(tīng)其母親的話，無(wú)論對(duì)錯(cuò)，言聽(tīng)計(jì)從，結(jié)婚約一個(gè)月到春節(jié)，因其婆婆電視不清楚，兒子為了孝順父母把自己的大電視搬給父母看晚會(huì)，張某就有點(diǎn)不大高興，且婚后其婆婆就說(shuō)我該退休了，以后家務(wù)活全由你來(lái)干，女孩子一般很少干家務(wù)，吃完飯涮碗、端盤子稍慢一點(diǎn)，男方就一腳踢過(guò)去，女方受不了男方及婆婆的做法，因此想與其離婚。事實(shí)了解清楚后，我說(shuō)你不要先寫訴狀，你們的感情還沒(méi)破裂，我先給你的對(duì)象及婆婆做工作，如調(diào)解不成離婚也不遲，對(duì)此案如果沒(méi)有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，我完全可以不用調(diào)解，寫好訴狀她直接到法院起訴離婚就可以。我考慮一紙?jiān)V狀很容易寫，但一個(gè)完整的家庭破碎，如果夫妻倆感情確已破裂，離婚也無(wú)可厚非。但此案，重要是其婆婆在家中出了問(wèn)題，而夫妻倆感情還沒(méi)破裂，也十分可惜，還沒(méi)有達(dá)到離婚的地步，我與同事一同騎車去男方家做工作，去時(shí)其婆婆在家說(shuō)：“你們走吧，我們家的事用不了你管，我的兒妻不懂道理太懶惰，我們不要了，離婚更好”，說(shuō)著把門關(guān)上了，我的心情非常沉重，騎著車就回來(lái)了，后來(lái)我反復(fù)考慮，一個(gè)完整的家庭不能就這樣破碎，我第二次又到他家去做工作，動(dòng)之以情，曉之以理，并告知其婆婆家庭地位是平等的，涮碗、炒菜當(dāng)婆婆的理多干一點(diǎn)，現(xiàn)
讓完了你叔叔不能知你家一輩子的情,就是知情也不能天天掛在嘴上心里有就行了,你母親不說(shuō)這事你兩家不會(huì)產(chǎn)生糾紛的.這個(gè)責(zé)任在你母親,你回去后做好你母親的工作以后不要再提此事了,你也不要和你叔叔拼命，他也是你的親人,這本來(lái)沒(méi)有的事,如果打了架后果就嚴(yán)重了.楊某聽(tīng)后說(shuō)：“你說(shuō)的很對(duì),是我母親、家屬和我叔叔的兒妻啦呱扯出來(lái)的事.我回去給我母親、家屬做好工作以后不再提此事,這事就此了解”。在處理糾紛過(guò)程中，當(dāng)事人不管實(shí)際上是對(duì)是錯(cuò)，都是公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，而且常常是咬住自己的“死”理不放，一條巷子走到黑，這是因?yàn)楫?dāng)事人就在自己的立場(chǎng)上，忽視他人利益，不能全面看待問(wèn)題所致，為此，在處理矛盾糾紛時(shí)，要從全面客觀的角度出發(fā)，公平公正，不偏不倚，即正視尊重當(dāng)事人，又引導(dǎo)當(dāng)事人通過(guò)換位思考，正確認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，有效的化解糾紛，前年某村陳某因贍養(yǎng)問(wèn)題與其兒子鬧的不可開(kāi)交,陳某70多歲身體有病，需要看病，其兒子不但不盡贍養(yǎng)義務(wù)且借的錢也不還，當(dāng)給其兒子做工作時(shí)，其兒子亂找借口不愿履行贍養(yǎng)義務(wù)，我對(duì)其兒進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評(píng)教育，告知不盡贍養(yǎng)義務(wù)是錯(cuò)誤的不合法的，孝敬老人是中華民族的傳統(tǒng)美德，且婚姻法第 二十一條明確規(guī)定父母子對(duì)子女有撫養(yǎng)教育的義務(wù)，子女對(duì)父母有贍養(yǎng)扶助的義務(wù)，子女不履行贍養(yǎng)義務(wù)時(shí)，無(wú)勞動(dòng)能力的或生活困難的父母，有要求子女支付撫養(yǎng)費(fèi)的義務(wù)。我們也會(huì)老，也有子女，當(dāng)我們老的時(shí)候，你就是子女的榜樣，當(dāng)你兒子不孝
掌握好這五大要素是調(diào)解好民間糾紛的最基本、最關(guān)鍵的技巧。
（一）時(shí)間要素運(yùn)用技巧
民間糾紛所涉及的時(shí)間問(wèn)題包含以下三個(gè)方面：糾紛發(fā)生的時(shí)間；糾紛持續(xù)的時(shí)間；調(diào)解糾紛的時(shí)機(jī)。民間糾紛發(fā)生的時(shí)間往往具有季節(jié)規(guī)律，它是調(diào)解人員做好預(yù)防工作所必須掌握的。民間糾紛持續(xù)的時(shí)間，往往說(shuō)明了民間糾紛的復(fù)雜程度和調(diào)解工作的難易程度。對(duì)于這類時(shí)間長(zhǎng)、隔閡深、問(wèn)題比較復(fù)雜的糾紛，調(diào)解人員要做好持續(xù)作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。調(diào)解糾紛的時(shí)機(jī)，包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是指對(duì)于持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)久調(diào)未決的糾紛，調(diào)解人員要選取最佳時(shí)機(jī)再一次進(jìn)行調(diào)解；二是指在調(diào)解糾紛的過(guò)程中，調(diào)解人員要把握好說(shuō)話的時(shí)機(jī)。
如何靈活把握調(diào)解糾紛的時(shí)機(jī)呢？首先，在調(diào)解時(shí)不要急于求成而是要反復(fù)調(diào)查研究，耐心細(xì)致地工作，抓住有利時(shí)機(jī)穩(wěn)妥解決。如果遇到當(dāng)事人不懂法時(shí)應(yīng)當(dāng)先宣傳有關(guān)法律，循循善誘，積極疏導(dǎo)，進(jìn)行調(diào)解。如果遇到當(dāng)事人沖動(dòng)發(fā)火不冷靜時(shí)，不能強(qiáng)行調(diào)解，這樣是起不到調(diào)解的作用的。應(yīng)等待時(shí)機(jī)再行調(diào)解。其次，根據(jù)談話的環(huán)境和當(dāng)事人的心態(tài)決定談話的內(nèi)容。特別是批評(píng)教育的話，提出要求的話，更要注意說(shuō)話方式和說(shuō)話時(shí)間，以免引起當(dāng)事人的反感和敵視。
沒(méi)提她打老人的事，只是和她拉起了家常話。說(shuō)著說(shuō)著，就說(shuō)到了王曉梅娘家。這一下就打開(kāi)了王曉梅的話匣子。對(duì)王曉梅弟媳的所作所為，老張表示憤慨，他語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“老人把我們養(yǎng)大不容易啊，婆婆和親媽都是媽。每個(gè)人都有老的一天，難道就不怕自己老了被孩子這么對(duì)待？”王曉梅聽(tīng)了，若有所思。老張趁機(jī)講起了李保誠(chéng)老夫妻倆料理家務(wù)和照顧孫子的辛苦，并把我國(guó)贍養(yǎng)老人的法律、政策一一講給王曉梅聽(tīng)，告訴她虐待老人是犯罪，要受到刑事追究的。說(shuō)得王曉梅直點(diǎn)頭，她說(shuō)：“張調(diào)解，是我錯(cuò)了。我早該聽(tīng)你的勸。”
經(jīng)過(guò)近三個(gè)小時(shí)的說(shuō)服教育，終于使王曉梅認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。她向公婆認(rèn)了錯(cuò)，為老人買藥治傷，并寫了保證，永不再犯。一家人和和美美地過(guò)起了日子。
〖分析〗
這起久調(diào)不決的糾紛最終得到圓滿解決，關(guān)鍵在于調(diào)解員準(zhǔn)確把握住了有利的調(diào)解時(shí)間。在王曉梅對(duì)其弟媳虐待其母親的事憤憤不平時(shí)，調(diào)解員老張?jiān)趯?duì)王曉梅批評(píng)其弟媳的所作所為表示贊同的同時(shí)，抓住機(jī)會(huì)向王曉梅灌輸贍養(yǎng)老人的美德和虐待老人的法律責(zé)任。這些話，以前王曉梅聽(tīng)不進(jìn)去?？蛇@次她聽(tīng)進(jìn)去了，為什么呢？因?yàn)榇藭r(shí)此刻的王曉梅心態(tài)與以前不一樣。她看見(jiàn)弟媳虐待自己母親，在心疼母親的同時(shí)，隱隱意識(shí)到了自己虐待老人的不對(duì)。這從她看見(jiàn)老張領(lǐng)著李保誠(chéng)老人進(jìn)門，不再像以前那樣不依不饒，-23
?案例?
某鎮(zhèn)的張柱和鄰村姑娘陳靜結(jié)婚兩年。剛開(kāi)始小夫妻兩人倒還相敬如賓，日子過(guò)得和和美美。但日子一天天過(guò)去，每天鍋碗瓢盆的瑣碎生活讓兩人覺(jué)得生活并不像結(jié)婚前想象的那么美好。兩人開(kāi)始拌嘴，吵厲害了，陳靜就收拾東西回娘家住一段。
前不久，夫妻倆大吵了一架后，陳靜又回娘家了。過(guò)了一個(gè)星期還沒(méi)回家。張柱就去接。好說(shuō)歹說(shuō)，終于把妻子勸通了，跟他一起往回走?？斓郊伊耍瑑扇擞殖成狭?，陳靜不愿進(jìn)門，轉(zhuǎn)身就要回娘家，張柱不讓，拖著陳靜要進(jìn)家門。推推搡搡中，陳靜揚(yáng)手就給了張柱一巴掌。張柱想想自己為了勸她回家，低聲下氣地說(shuō)了那么多好話，賠了那么多不是，結(jié)果卻在鄰居面前被老婆打了耳光，太窩火，太丟面子了。他越想越生氣，和陳靜提出了離婚。
陳靜沒(méi)想到事情會(huì)發(fā)展到這個(gè)地步。她表示不愿意離婚，但張柱堅(jiān)決要離。陳靜跑到調(diào)解員老孫那里把事情告訴了他。調(diào)解員知道小夫妻倆并沒(méi)有太大的感情上的不合。張柱這次堅(jiān)決要離婚，主要是因?yàn)殛愳o當(dāng)著眾多鄰居的面打了張柱一耳光，讓死要面子的張柱下不了臺(tái)。
想到這，調(diào)解員老孫決定不私下調(diào)解這件事。他邀請(qǐng)夫妻倆的親戚和鄰居開(kāi)了個(gè)小型調(diào)解會(huì)。在調(diào)解會(huì)上，陳靜當(dāng)著眾多親戚、鄰居的面給張柱道了謙。張柱看妻子當(dāng)著這么多人的面誠(chéng)心誠(chéng)意地向自己道歉，內(nèi)疚地說(shuō)：“其實(shí)我也不對(duì)，不該和你鬧離婚，-25
形成，即使形成也不易外化為糾紛行為。如果這類人與其他人發(fā)生了糾紛，他們對(duì)調(diào)解員有道理的話容易聽(tīng)得進(jìn)去，也能理解調(diào)解員的工作并給予配合；反之，文化水平、法律素質(zhì)低的人，其自我調(diào)節(jié)能力較差，糾紛心理容易形成并容易外化為糾紛行為。對(duì)這類糾紛當(dāng)事人，調(diào)解人員就必須多花功夫，用通俗易懂的語(yǔ)言把法律和政策講清楚、講透徹。針對(duì)這種類型的當(dāng)事人，平時(shí)的幫教工作和回訪工作都是至關(guān)重要的。
總之，調(diào)解人員只有把握了糾紛當(dāng)事人的個(gè)性特征，才能有的放矢，對(duì)癥下藥，有針對(duì)性地采取各種調(diào)解方式和方法，攻心為上，突破當(dāng)事人的種種心理障礙，以達(dá)到息事寧人的目的。?案例?
五月一天，陰雨連綿，郭大娘滿面淚水的來(lái)到某村人民調(diào)解委員會(huì)，哭訴道：“我年輕守寡，家中貧苦，只有這么一個(gè)兒子相依為命，我又把三個(gè)孫子拉扯大。現(xiàn)在兒子不認(rèn)娘了，這可叫我咋活?。 比嗣裾{(diào)解員們一面安慰老大娘，一面答應(yīng)馬上給她解決問(wèn)題。
根據(jù)郭大娘的反映，人民調(diào)解員們不辭辛苦進(jìn)行了深入調(diào)查和研究。郭大娘的兒子郭興華在市某工廠里當(dāng)工人。三個(gè)孩子都已經(jīng)參加了工作。五年前，為了一點(diǎn)小事，郭興華嫌母親在外人面前多嘴，丟了他的臉，于是開(kāi)始刻薄老人，家中的好菜好飯和水果統(tǒng)統(tǒng)不許老人吃。平日不理老人，五年多了，竟沒(méi)叫過(guò)一聲娘。老人痛苦不堪，多次到兒子單位找領(lǐng)導(dǎo)反映
討了自己以往的錯(cuò)誤，慚愧地說(shuō)：“娘，這些年，我對(duì)您沒(méi)盡到做兒子的義務(wù)，對(duì)不住您??！”他表示從此后下決心改正，好好照顧老人，使老人安度晚年。老人笑在臉上，喜在心里，原諒了兒子。會(huì)后，全家人高高興興地在郭興華的帶領(lǐng)下把老人接回了家，從此母子和好了?！挤治觥?/p>
一個(gè)優(yōu)秀的人民調(diào)解員都必定是本鎮(zhèn)、本村的“百家通”。成功的人民調(diào)解員熟悉轄區(qū)每家每戶的情況，具有了解群眾個(gè)性特征的本領(lǐng)。所以一遇到民間糾紛，就能根據(jù)自己所掌握的糾紛當(dāng)事人的個(gè)性特點(diǎn)，很快采取具有強(qiáng)針對(duì)性的行之有效的調(diào)解方法，從而確保調(diào)解工作取得成效。
在調(diào)解郭興華不贍養(yǎng)老人的糾紛過(guò)程中，調(diào)解員們?cè)诹私馇闆r之后并沒(méi)有馬上貿(mào)然登門調(diào)解。他們首先分析了郭興華的性格特點(diǎn)。由于他文化水平低，調(diào)解員沒(méi)有一開(kāi)始就講法律知識(shí)，而是從身邊小事談起，以情動(dòng)人。直到郭興華基本想通后，才對(duì)他進(jìn)行法律教育，這樣能促使他更深刻地認(rèn)識(shí)到自己所作所為的違法性。針對(duì)他好強(qiáng)詞奪理，調(diào)解員并不正面直接指出他的不對(duì)，而是一次次做工作，最終使他自己認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并主動(dòng)承認(rèn)了錯(cuò)誤。郭興華心服口服地認(rèn)錯(cuò)，高高興興地接母親回家，表明他的確是想通了，愿意改正錯(cuò)誤，而不是迫于外界壓力。這次的調(diào)解工作可以說(shuō)是一次取得了非常好效果的調(diào)解實(shí)例，-29
前不久，朱國(guó)杰回到家里發(fā)無(wú)名之火，坐在屋里大罵公婆，并用木棍打傷公婆。在別人的指點(diǎn)下，甄學(xué)剛老人找到村調(diào)解員老王。
老王從老人和甄家的鄰居那兒進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查，掌握了朱國(guó)杰虐待老人的第一手資料。在做好充足的準(zhǔn)備工作后，老王找到了朱國(guó)杰。老王剛提起朱國(guó)杰打老人的事，哪知朱國(guó)杰把眼睛一瞪，插著腰，蠻橫地說(shuō)：“誰(shuí)說(shuō)我打他們了？誰(shuí)說(shuō)的？”老王一看朱國(guó)杰這種態(tài)度，生氣地大聲說(shuō)：“朱國(guó)杰，你打罵公婆，還不承認(rèn)。你知不知道你觸犯了法律，是要承擔(dān)法律責(zé)任的！”這句話震住了朱國(guó)杰。老王接著說(shuō)：“別以為你打罵公婆的事別人不知道，國(guó)家不會(huì)管。除了這一次，這個(gè)月你因?yàn)樽鲲埖氖逻€打過(guò)你公婆兩次，你承不承認(rèn)！”緊接著，老王把朱國(guó)杰打老人這幾次的起因、過(guò)程以及老人的傷勢(shì)都說(shuō)得一清二楚，把事實(shí)清清楚楚地?cái)[在了朱國(guó)杰面前。聽(tīng)了這些話，朱國(guó)杰低下了腦袋。調(diào)解員老王又趁熱打鐵，對(duì)朱國(guó)杰講起了《婚姻法》和《刑法》，從法律的角度曉以厲害，使其意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。最后告訴她，其公婆雖受其辱，但仍念及家庭情義，不愿上告，使朱國(guó)杰感受到老人的寬容大度。在調(diào)解員老王的說(shuō)服教育下，朱國(guó)杰認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，向公婆承認(rèn)了錯(cuò)誤，為公婆買藥治病，并保證永不再犯，做個(gè)孝順的好兒媳。
引發(fā)糾紛的真正原因。只有抓住真正的原因，才能從根源上徹底解決糾紛。?案例?
某鎮(zhèn)的何小永和梁曉華從小是同學(xué)，兩人青梅竹馬，一起長(zhǎng)大。經(jīng)過(guò)自由戀愛(ài)，幾年前結(jié)了婚?；楹螅虺獘D隨，小日子過(guò)得甜甜秘蜜。認(rèn)識(shí)他們的人都說(shuō)他倆可是一對(duì)恩愛(ài)夫妻?？蛇@陣子也不知咋啦，小兩口經(jīng)常吵嘴磨牙，一到晚上就關(guān)門打架。人說(shuō)天上下雨地下流，小兩口打架不記仇，但卻聽(tīng)說(shuō)他倆要離婚了。這天晚上，外面下著瓢潑大雨。可何小永、梁曉華的鄰居卻聽(tīng)見(jiàn)從他家傳來(lái)的打罵聲和哭泣聲。鄰居打開(kāi)門，看見(jiàn)梁曉華披頭散發(fā)地哭著從家里沖了出來(lái)。而何小永卻沒(méi)追出來(lái)。鄰居趕快追了出去，終于攔住了梁曉華。可梁曉華說(shuō)什么也不愿回自己家，鄰居只好先把她安頓在自己家。第二天，得知這一情況的調(diào)解主任張某來(lái)了。小夫妻倆當(dāng)著他的面都說(shuō)這日子沒(méi)法過(guò)了，要離婚。張主任說(shuō)：小夫小妻吵點(diǎn)架是正常，怎么好好的就鬧起離婚來(lái)了，這到底是怎么了？”可任憑張主任說(shuō)破嘴，這兩人就是低著頭不說(shuō)話。張主任也很疑惑，心想這到底是為了什么呢。她走訪了夫妻倆的親戚和鄰居，得知兩人感情一直很好，只是這一段時(shí)間也不知怎么了，互相不太愛(ài)搭理。但在親戚朋友面前，兩人也從不說(shuō)對(duì)方的不是。張主任了解了這些情況之后，又聯(lián)想到問(wèn)他倆時(shí)兩人羞羞答答、欲言又止的表情，張主任心想“有了”。她找來(lái)婦女主任了解情況，婦女主任說(shuō)他兩人結(jié)婚多年沒(méi)有孩子，-33
第三部分
調(diào)解過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)？
一．在人民調(diào)解活動(dòng)中，糾紛當(dāng)事人享有下列權(quán)利（應(yīng)記入調(diào)解記錄或詢問(wèn)申請(qǐng)人的筆錄中）：
（一）自主決定接受，不接受或者終止調(diào)解；
（二）要求有關(guān)調(diào)解員回避；
（三）不受壓制強(qiáng)迫，表達(dá)真實(shí)意思，提出合理要求；
（四）自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
二、在人民調(diào)解活動(dòng)中，糾紛當(dāng)事人承擔(dān)下列義務(wù)（應(yīng)記入調(diào)解記錄或詢問(wèn)申請(qǐng)人的筆錄中）：
（一）如實(shí)陳述糾紛事實(shí)，不得提供虛偽證明材料；
（二）遵守調(diào)解規(guī)則；
（三）不得加劇糾紛，激化矛盾；
（四）自覺(jué)履行人民調(diào)解協(xié)議。
三、人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛不收費(fèi)。
四、人民調(diào)解員調(diào)解糾紛，必須遵守下列紀(jì)律：
（一）不得徇私舞弊；
（二）不得對(duì)當(dāng)事人壓制，打擊報(bào)復(fù)；
（三）不得侮辱、處罰糾紛當(dāng)事人；
（四）不得泄露當(dāng)事人隱私；
（五）不得吃請(qǐng)受禮。
五、調(diào)解民間糾紛的規(guī)則：
難易程度、發(fā)展變化的情況，采取靈活多樣的方式方法，開(kāi)展耐心、細(xì)致的說(shuō)報(bào)疏導(dǎo)工作，促使雙方當(dāng)事人互諒互讓，消除隔閡，引導(dǎo)、幫助當(dāng)事人達(dá)成解決糾紛的調(diào)解協(xié)議。
（八）人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解糾紛，應(yīng)當(dāng)密切注意糾紛激化的苗頭，通過(guò)調(diào)解活動(dòng)防止糾紛激化。
（九）人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解糾紛，一般在一個(gè)月內(nèi)調(diào)結(jié)。
六、人民調(diào)解協(xié)議及其履行
（一）經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解解決的糾紛，有民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容的，或者當(dāng)事人要求制作書面調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作書面調(diào)解協(xié)議。
（二）調(diào)解協(xié)議應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)：
1、雙方當(dāng)事人基本情況；
2、糾紛簡(jiǎn)要事實(shí)、爭(zhēng)議事項(xiàng)及雙方責(zé)任；
3、雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)；
4、履行協(xié)議的方式、地點(diǎn)、期限；
5、當(dāng)事人簽名，調(diào)解主持人簽名，人民調(diào)解委員會(huì)印章。
調(diào)解協(xié)議由糾紛當(dāng)事人各執(zhí)一份，人民調(diào)解委員會(huì)留存一份。
（三）當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自覺(jué)履行調(diào)解協(xié)議。
人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)調(diào)解協(xié)議的履行情況適時(shí)進(jìn)行回訪，并就履行情況做出記錄。
（四）當(dāng)事人不履行調(diào)解協(xié)議或者達(dá)成協(xié)議后又反悔的，人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)按下列情形分別處理：
司法協(xié)理員崗位職責(zé)內(nèi)容 司法局協(xié)管員工作職責(zé)篇三
一、村級(jí)公共衛(wèi)生協(xié)理員的工作職責(zé)
1、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）具體指導(dǎo)和協(xié)助下，為轄區(qū)內(nèi)居民建立統(tǒng)
一、規(guī)范的健康檔案；負(fù)責(zé)填寫健康檔案?jìng)€(gè)人基本信息，協(xié)助進(jìn)行健康體檢。定期對(duì)建檔人群的健康信息及時(shí)補(bǔ)充和完善。
2、所在村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置不少于1個(gè)健康教育宣傳欄，1年至少更新6次健康教育宣傳欄內(nèi)容；每年向轄區(qū)居民提供不少于12種內(nèi)容的健康教育印刷資料。協(xié)助做好健康咨詢活動(dòng)，每2個(gè)月至少舉辦1次健康知識(shí)講座。
3、為轄區(qū)內(nèi)的0-6歲兒童送達(dá)預(yù)防接種通知單；做好接種異常反應(yīng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)收集匯總疫苗的各種有關(guān)數(shù)據(jù)，上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）。
4、協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行疫情監(jiān)測(cè)；按照傳染病防治法的規(guī)定，負(fù)責(zé)本轄區(qū)傳染病信息的報(bào)告；協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門開(kāi)展傳染病疫情的調(diào)查和處理；協(xié)助上級(jí)專業(yè)防治機(jī)構(gòu)做好結(jié)核病和艾滋病患者的宣傳、指導(dǎo)服務(wù)以及非住院病人的治療管理工作。
5、通知轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童按時(shí)接受健康管理。
6、通知轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦按時(shí)接受健康管理。
7、掌握轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人口數(shù)量和有關(guān)情況，建立健康指導(dǎo)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，每年對(duì)65歲以上老年人進(jìn)行1次健康管理服務(wù)，并按照居民健康檔案規(guī)范做好體檢表的填寫、更新。
8、對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲及以上常住居民首診測(cè)血壓；做好高血壓患者的就診登記，登記內(nèi)容要完整、清楚和準(zhǔn)確；對(duì)于原發(fā)性高血壓患者每季度定期隨訪監(jiān)測(cè)、行為干預(yù)和治療指導(dǎo)不少于1次，相關(guān)信息及時(shí)記錄歸檔。
9、對(duì)轄區(qū)內(nèi)ⅱ型糖尿病患者每季度定期隨訪監(jiān)測(cè)、行為干預(yù)和治療指導(dǎo)不少于1次，相關(guān)信息及時(shí)記錄歸檔。
10、為轄區(qū)內(nèi)重性精神病患者建立健康檔案，每季度至少隨訪1次。
11、完成上級(jí)要求的其他公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)。
司法協(xié)理員崗位職責(zé)內(nèi)容 司法局協(xié)管員工作職責(zé)篇四
漢陽(yáng)區(qū)社區(qū)殘疾人工作協(xié)理員崗位職責(zé)
三、崗位職責(zé)
協(xié)理員在社區(qū)黨支部和居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，具體承擔(dān)社區(qū)殘疾人日常工作：
（一）宣傳貫徹國(guó)家、省、市有關(guān)殘疾人工作的方針政策和法律法規(guī)，承擔(dān)社區(qū)殘疾人工作的具體事務(wù)，向社區(qū)居委會(huì)提出開(kāi)展社區(qū)殘疾人工作的計(jì)劃、意見(jiàn)和方案；
（二）密切聯(lián)系殘疾人，聽(tīng)取殘疾人意見(jiàn)，反映殘疾人需求和愿望；
（三）開(kāi)展殘疾人自我教育，倡導(dǎo)自尊、自信、自強(qiáng)、自立精神，教育殘疾人遵紀(jì)守法，自覺(jué)履行公民義務(wù)，做文明市民；
（四）組織動(dòng)員轄區(qū)社會(huì)力量開(kāi)展各種形式助殘扶殘活動(dòng)，倡導(dǎo)社會(huì)扶殘助殘新風(fēng)；
（五）掌握社區(qū)殘疾人基本情況并建立相關(guān)檔案；負(fù)責(zé)納入城市低保的殘疾人救助和殘疾人臨時(shí)救助工作，并建立相關(guān)檔案，做到一戶一檔，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理；
（六）協(xié)助街道、社區(qū)做好有關(guān)殘疾人康復(fù)、教育、就業(yè)、扶貧、基本生活保障、權(quán)益保障和穩(wěn)定工作；
（七）開(kāi)展社區(qū)殘疾人文化、體育、健身活動(dòng)，活躍社區(qū)殘疾人生活；
（八）完成上級(jí)殘聯(lián)交辦的其他工作和任務(wù)。
