一鍵復(fù)制
每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
碧桂園服務(wù)之星推薦理由篇一
選樹先進(jìn)典型，樹立良好的企業(yè)形象，鞭策職工學(xué)先進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，
適用于黃金廣場(chǎng)購物中心各賣場(chǎng)、后勤部室。
1、賣場(chǎng)管理部負(fù)責(zé)本規(guī)定的制訂、修改、解釋及在全店范圍內(nèi)的貫徹實(shí)施。
2、商店業(yè)績(jī)考評(píng)委員會(huì)、技能考評(píng)委員會(huì)負(fù)責(zé)星級(jí)員工的審批、認(rèn)定。
3、工會(huì)、賣場(chǎng)管理部負(fù)責(zé)評(píng)選星級(jí)員工的日常具體工作。
1、評(píng)比辦法
（1）星級(jí)員工的評(píng)選是一項(xiàng)常規(guī)性工作，要與日常工作考核結(jié)合起來，年底進(jìn)行總評(píng)。
（2）“服務(wù)之星”、“銷售之星”和“技能之星”從一線員工（包括購物中心勞務(wù)輸出員工）中產(chǎn)生，由個(gè)人自報(bào)和部門推薦結(jié)合，員工可同時(shí)自報(bào)或推薦參加“二星”或“三星”營業(yè)員的評(píng)比。參評(píng)者須報(bào)送事跡材料。
（3）評(píng)選條件
①嚴(yán)格掌握，優(yōu)中選優(yōu)。
②能運(yùn)用簡(jiǎn)單外語會(huì)話接待外賓。
③完成銷售任務(wù)在本單位平均值的120%以上。
2、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
凡被評(píng)為星級(jí)員工者，享受商店一次性獎(jiǎng)勵(lì)。按照“關(guān)于員工崗位貢獻(xiàn)立功獎(jiǎng)勵(lì)辦法規(guī)定”執(zhí)行。
1、星級(jí)營業(yè)員推薦表
2、星級(jí)營業(yè)員事跡材料
3、星級(jí)營業(yè)員名單
碧桂園服務(wù)之星推薦理由篇二
碧桂園，給您一個(gè)五星級(jí)的家
●本宣傳資料為邀約邀請(qǐng)，不作為要約或承諾；
●相關(guān)內(nèi)容不排除因政府相關(guān)規(guī)劃、規(guī)定及開發(fā)商未能控制的原因而發(fā)生變化，出賣人保留對(duì)宣傳資料修改的權(quán)利，本資料所發(fā)布的內(nèi)容為2017年7月31日前的信息，敬請(qǐng)留意最新資料；
●本資料對(duì)項(xiàng)目或產(chǎn)品的介紹，旨在提供相關(guān)信息，不意味著本公司對(duì)此作出了承諾，買賣雙方的權(quán)利義務(wù)以雙方簽訂的《商品房買賣合同》及附件等協(xié)議為準(zhǔn);
碧桂園服務(wù)之星推薦理由篇三
為了深入推進(jìn)“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，積極爭(zhēng)創(chuàng)浙江省級(jí)“巾幗文明崗”，進(jìn)一步提高查檔接待利用窗口的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合本窗口實(shí)際情況，決定開展評(píng)選“每月服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。
以爭(zhēng)創(chuàng)浙江省級(jí)巾幗文明崗為契機(jī)，以浙江省_“比實(shí)干、比服務(wù)”、黨的群眾路線教育等主題實(shí)踐活動(dòng)的要求為指導(dǎo)，以“樹蘭臺(tái)形象，展巾幗風(fēng)采”為主題，以“創(chuàng)一流服務(wù)，建優(yōu)質(zhì)窗口”為主要內(nèi)容，教育引導(dǎo)窗口員工立足本職崗位，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，充分發(fā)揮查檔接待利用窗口崗位應(yīng)有的作用。
通過開展評(píng)選活動(dòng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，從文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)入手，進(jìn)一步規(guī)范窗口員工在語言、儀表、行為、服務(wù)和環(huán)境等方面達(dá)到要求，全面提高窗口員工的整體素質(zhì)，樹立浙江省檔案館查檔接待利用窗口的良好形象。
浙江省_（館）保管利用處查檔接待利用窗口全體工作人員。
1.品德素質(zhì)優(yōu)秀。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，模范遵守國家法律法規(guī)，愛崗敬業(yè)，作風(fēng)正派，辦事公道。堅(jiān)持以人為本，文明服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)道德規(guī)范和服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，有著良好的公眾形象和較高的群眾認(rèn)可度。
2.業(yè)務(wù)技能精湛。勤奮好學(xué)、精益求精、勇于創(chuàng)新，熟練掌握本職崗位業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，能夠嚴(yán)格按照依法辦事、以人為本的原則辦理業(yè)務(wù)，具有較高的政策水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，業(yè)務(wù)能力達(dá)到本單位一流水平。
3.服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)異。熱心為群眾辦事，服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高。舉止文明，著裝端莊，待人禮貌，語言文明規(guī)范，耐心、細(xì)致、熱情地受理服務(wù)對(duì)象和社會(huì)群眾的咨詢建議，無群眾投訴。
4.工作成績(jī)顯著。堅(jiān)持依法辦事、照章辦事，高質(zhì)量地完成本職工作任務(wù)，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)受理辦結(jié)的各類服務(wù)或完成的工作事項(xiàng)無差錯(cuò)發(fā)生，服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)果滿意。及時(shí)完成本單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，帶頭完成本職工作，對(duì)本職工作有突出貢獻(xiàn)。
5.組織紀(jì)律嚴(yán)明。嚴(yán)格遵守浙江省_各項(xiàng)規(guī)章制度，做到廉潔自律，按時(shí)到崗，不得脫崗、離崗、漏崗。嚴(yán)禁出現(xiàn)遲到、早退、未經(jīng)請(qǐng)假擅自外出等行為。
自評(píng)與檢查評(píng)比相結(jié)合，按照以上評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)判；結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組及崗位成員意見，確定結(jié)果；每季度評(píng)比一次，結(jié)果確定后進(jìn)行表彰，并作為年終評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)之一。
碧桂園服務(wù)之星推薦理由篇四
為深化“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，落實(shí)“兩個(gè)規(guī)范”，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，按照x主任講話精神，經(jīng)聯(lián)社主任辦公會(huì)研究，決定在全轄開展“服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。為促進(jìn)此項(xiàng)活動(dòng)的開展，特制定本辦法。
聯(lián)社成立由聯(lián)社主任任組長(zhǎng)，主管副主任任副組長(zhǎng)，綜合辦公室主任、人力資源部經(jīng)理、稽核_經(jīng)理、黨委辦主任為組員的“服務(wù)之星”評(píng)選考核小組，小組辦公室設(shè)在人力資源部，具體受理基層社每季度呈報(bào)的參選全轄“季度服務(wù)之星”的有關(guān)事宜；信用社同時(shí)也要成立由主任任組長(zhǎng)，副主任、委派會(huì)計(jì)任組員的考核小組，根據(jù)臨柜人員的得票數(shù)、分?jǐn)?shù)和日常行為表現(xiàn)，按照本辦法的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一名職工按月度評(píng)價(jià)，評(píng)選出“月度服務(wù)之星”?？己私Y(jié)果的統(tǒng)計(jì)工作由副主任負(fù)責(zé)。
信用社全部臨柜人員（含柜員、會(huì)計(jì)員、客戶經(jīng)理）。
信用社至少每?jī)蓚€(gè)月評(píng)選一次，每次評(píng)選一人。評(píng)選分客戶評(píng)選和內(nèi)部評(píng)選兩部分，各占50%的比重?？蛻粼u(píng)選有評(píng)價(jià)器的，評(píng)價(jià)結(jié)果按非常滿意、滿意、一般、不滿意四種
情況分別對(duì)應(yīng)100分、80分、50分、0分四個(gè)分值，匯總后作為評(píng)選依據(jù)；沒有安裝評(píng)價(jià)器的，在柜臺(tái)外設(shè)投票箱，由大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶按監(jiān)督臺(tái)編號(hào)分非常滿意、滿意、一般、不滿意四種情況投票，下月初進(jìn)行得票的統(tǒng)計(jì)，按上述標(biāo)準(zhǔn)匯總得分；內(nèi)部評(píng)價(jià)由全體員工對(duì)每一位臨柜人員分非常滿意、滿意、一般、不滿意四種情況投票，然后根據(jù)得票數(shù)換算成分值。客戶評(píng)選和內(nèi)部評(píng)選得分總計(jì)最高的為“月度服務(wù)之星”，但被顧客投訴的“一票否決”。
聯(lián)社每季度評(píng)選一次，由評(píng)選考核小組根據(jù)信用社上報(bào)推薦材料和稽核_日常檢查情況分非常滿意、滿意、一般、不滿意四種情況投票，按投票結(jié)果，換算成分值，綜合評(píng)選出“季度服務(wù)之星”十名。
獎(jiǎng)勵(lì)分物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)兩部分。
物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為被評(píng)為“季度服務(wù)之星”，每次獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金500元；
精神獎(jiǎng)勵(lì)為公開表揚(yáng)并將選出的“月度服務(wù)之星”、“季度服務(wù)之星”員工照片與“月度服務(wù)之星”、“季度服務(wù)之星”標(biāo)牌于全轄營業(yè)場(chǎng)所顯著位置一并對(duì)外展示，同時(shí)向員工家中報(bào)送喜報(bào)，同時(shí)記入員工業(yè)績(jī)檔案。全年入選最多的，作為年度先進(jìn)個(gè)人的主要評(píng)選依據(jù)。
碧桂園服務(wù)之星推薦理由篇五
為進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，樹立服務(wù)標(biāo)桿，特開展“微笑之星”評(píng)選活動(dòng)，采取有效的顧客監(jiān)督形式，形成個(gè)人服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，從而達(dá)到提升服務(wù)的目的。
從頒布之日起每季度開展實(shí)施。
在公司服務(wù)營銷部與品牌部開展，參選人員為服務(wù)營銷代表主任及品牌部講師之顧客服務(wù)考評(píng)，評(píng)比分三組進(jìn)行，具體如下：
1、服務(wù)營銷代表組
2、品牌主任組
3、品牌老師組
1、每個(gè)檔期結(jié)束兩日內(nèi)客服專員據(jù)[檔期安排表]致電總經(jīng)理表示感謝和征求意見，(如服務(wù)取得佳績(jī)表示恭賀，如不滿深表歉意)，電話溝通填寫[客戶回訪調(diào)查表]給客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查;
2、據(jù)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行考評(píng)貼心，張貼上墻
(1)“超越”期望值貼2張“微笑卡”、“達(dá)到”貼1張“微笑卡”、“低于”貼2張“憤怒卡”(2)對(duì)作業(yè)事項(xiàng)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)者，每項(xiàng)貼1張“憤怒卡”
3、“服務(wù)之星”評(píng)選欄公開張貼在客服部門前位置，每日由客服主管負(fù)責(zé)安排登記。
1、客服主管根據(jù)每日[客戶回訪調(diào)查表]的情況填寫“服務(wù)之星”評(píng)選統(tǒng)計(jì)表，客服經(jīng)理對(duì)統(tǒng)計(jì)表的真實(shí)準(zhǔn)確性直接負(fù)責(zé)，要求堅(jiān)持每日查核備案，張貼上墻。
2、每季各組評(píng)出一名服務(wù)“微笑卡”最多且沒有“憤怒卡“者作為當(dāng)季“服務(wù)之星”，當(dāng)選者獎(jiǎng)勵(lì)“服務(wù)之星”榮譽(yù)獎(jiǎng)杯一座，現(xiàn)金800元，榮譽(yù)假2天。
獲獎(jiǎng)服務(wù)營銷代表之營銷主任獎(jiǎng)勵(lì)400元，之經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)400元。
3、“憤怒卡“即按公司客怨處理管理規(guī)定執(zhí)行
一個(gè)月得到三張憤怒卡者待崗培訓(xùn)。憤怒卡所扣金額用于作為公司公積金購書、體娛活動(dòng)使用。各店客服主管負(fù)責(zé)調(diào)查“憤怒卡”原由。
碧桂園服務(wù)之星推薦理由篇六
服務(wù)之星事跡材料1
胡xx，男，1990年2月出生，_黨員，交警支隊(duì)監(jiān)察室民警，2010年參加交通管理工作，獲“個(gè)人嘉獎(jiǎng)”1次，“優(yōu)秀公務(wù)員”2次。
每一項(xiàng)工作，他都嚴(yán)格履行了作為紀(jì)檢監(jiān)察工作人員應(yīng)該履行的職責(zé)。截止目前，共計(jì)接待群眾來信來訪400余次(件)，幫助群眾解決各類問題300余個(gè)，在平凡的崗位上踐行著服務(wù)群眾的理念，做出了不凡的業(yè)績(jī)。
服務(wù)之星事跡材料2
20xx年，我來到了勞動(dòng)和保障局窗口，就成為了行政中心的一員。作為行政服務(wù)中心勞動(dòng)窗口的一名工作人員，雖然從事的工作比較單一單調(diào)，但我在日常各項(xiàng)工作中作到多留心、多請(qǐng)教、多思考，努力塑造良好的窗口形象。
一年來，在市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始終堅(jiān)持依法行政的服務(wù)原則，以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務(wù)群眾和單位辦事。以“便民、為民、服務(wù)于民”作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以幫助辦事群眾解決疑難為目標(biāo)，努力做好自己的工作。在平時(shí)工作中，我時(shí)時(shí)刻刻想群眾之所想，急群眾之所急，盡量簡(jiǎn)化手續(xù)，縮短辦件時(shí)間，竭誠為辦事者提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
這次我被評(píng)為一次“服務(wù)之星”的榮譽(yù)稱號(hào)，這都離不開領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的肯定與鼓勵(lì)。小小的窗口里是不變的我，而窗口外卻出現(xiàn)形形色色，不同背景，不同層次的人。面對(duì)他們我們要如何做好工作實(shí)在是門大學(xué)問。我將嚴(yán)格要求自己、改正缺點(diǎn)、彌補(bǔ)不足，不斷提高素質(zhì)積累經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在以后的工作中取得更多更好的工作肯定。
服務(wù)之星事跡材料3
這個(gè)月我被評(píng)為了中心西大廳窗口的服務(wù)之星,感謝領(lǐng)導(dǎo)的重視和同志們對(duì)我工作的支持.我們窗口是一個(gè)團(tuán)結(jié)互助大家庭,有著全國巾幗文明示范崗等諸多榮譽(yù)的窗口。
在今后的工作中我要更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，全心全意地為人民服務(wù)，為和諧文明社會(huì)作出一份貢獻(xiàn)。
碧桂園服務(wù)之星推薦理由篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，上午好！首先請(qǐng)?jiān)试S我代表公司向所有關(guān)心、支持和幫助我的朋友們表示衷心的感謝！
我來自xx省xx縣xx鎮(zhèn)xx小學(xué)，今年xx月xx日，來自xx中學(xué)，我在xx中學(xué)學(xué)習(xí)，在這里學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。我非常珍惜這段時(shí)光，在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活里，我一直刻苦努力，認(rèn)真刻苦，成績(jī)優(yōu)異，在年年獲得“優(yōu)秀學(xué)生”稱號(hào)。在校期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，不斷提高。在各方面都具有較好的表現(xiàn)，成績(jī)優(yōu)秀，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，成績(jī)優(yōu)異，在xx小學(xué)學(xué)習(xí)期間我的成績(jī)優(yōu)異，曾獲得三好學(xué)生稱號(hào)，在xx中學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，被評(píng)為xx學(xué)習(xí)園丁獎(jiǎng)學(xué)金，在xx小學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，被評(píng)為xx學(xué)習(xí)園丁獎(jiǎng)學(xué)金。在xx中學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，曾獲得xx學(xué)習(xí)園丁獎(jiǎng)學(xué)金，在xx中學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異。
在這里，我向各位評(píng)委表示衷心的感謝！我們xx中學(xué)，我們xx中學(xué)，你們一定要好好學(xué)習(xí)，不斷提高自己，不斷完善自己，讓自己有進(jìn)步，在學(xué)校能夠取得更好的成績(jī)。我們?cè)诶蠋熀图议L(zhǎng)的支持下，在父母和朋友的鼓勵(lì)下，在老師的幫助下，在同學(xué)們的支持和幫助下學(xué)會(huì)更好的做人，在xx中學(xué)學(xué)生會(huì)的工作上，我們一定要做到“三個(gè)服務(wù)”，即：服務(wù)老師，服務(wù)家長(zhǎng)和服務(wù)同學(xué)。
在此，我代表xx中學(xué)對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委以及各位評(píng)委表示衷心的感謝！
我是一名xx學(xué)院的畢業(yè)生，在這里我代表學(xué)院向所有關(guān)心、支持和幫助我的朋友們表示最真摯的感謝！感謝你們?yōu)槲覀儀x中學(xué)和xx中學(xué)的發(fā)展做出的付出！感謝你們對(duì)這次評(píng)估的認(rèn)可，對(duì)這次成績(jī)的肯定，對(duì)這次成績(jī)優(yōu)秀的評(píng)估，我們感到無比的欣慰。感謝我們xx中學(xué)，讓你我在xx的道路上越走越遠(yuǎn)！
我是xx中學(xué)的一名學(xué)生，在這里我代表xx中學(xué)，向所有關(guān)心、支持我們xx中學(xué)的朋友們表示最忠心的感謝！感謝你們?yōu)閤x中學(xué)的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)，感謝你們對(duì)我們xx中學(xué)的關(guān)心和支持！感謝你們?cè)趚x的道路上不斷前行，為學(xué)校的明天奉獻(xiàn)我們的智慧和熱情！感謝你們對(duì)我們xx中學(xué)的理解和支持和信任！
同時(shí)，我還要向我們xx中學(xué)的各位同學(xué)表示最衷心的感謝，向你們辛勤培養(yǎng)我們成長(zhǎng)的父母表示最誠摯的感謝！感謝你們?yōu)槲覀儀x中學(xué)的發(fā)展付出的辛勤和汗水，為我們xx中學(xué)的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)，為我們xx中學(xué)的發(fā)展創(chuàng)造了條件！
最后再次祝大家，身體健康，工作順利，萬事如意！
謝謝大家！
碧桂園服務(wù)之星推薦理由篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
我叫xxx?，F(xiàn)任otc組組長(zhǎng)，我很榮幸今天能夠做為五星級(jí)服務(wù)之星，參加這次演講比賽。
回憶就像翻書，帶著我翻回到每個(gè)精彩的段落。重溫每一個(gè)成長(zhǎng)的時(shí)刻，時(shí)光就像指間的細(xì)沙，在我們不經(jīng)意間悄悄流逝。還記得四年前剛走出校門的我，帶著美麗的夢(mèng)想和對(duì)未來的憧憬，成為了成大方圓的一名普通員工。雖然在學(xué)校里學(xué)習(xí)過一些基本理論知識(shí)，可乍一踏上工作崗們，還不免有些迷茫。慶幸的是在公司總部的專業(yè)培訓(xùn)和店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過自己不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí)，逐漸的成長(zhǎng)為店里的骨干之一。在不斷的學(xué)習(xí)中完善自己。當(dāng)我遇到挫折時(shí)，從來不想抱怨，而是從自身找原因，并加以改進(jìn)。受到了顧客的信賴和好評(píng)。
在工作中我本著成大方圓“全心全意為人民服務(wù)”的理念，認(rèn)真地工作。并把微笑帶給了每一位顧客。我深知想要成為一名優(yōu)秀的員工，除認(rèn)真做好本職工作外，還需要利用業(yè)余時(shí)間多充實(shí)自己。學(xué)習(xí)了很多醫(yī)藥方面的相關(guān)知識(shí)，后進(jìn)為藥師。自己努力做到小病當(dāng)醫(yī)生，大病當(dāng)參謀。我相信對(duì)工作付出的心力越多，所得到的樂趣也就越多。我把“我微笑，微笑是我的武器，微笑是我的品德“作為自己的座右銘。不斷在工作中鞭策自己。通過我的努力進(jìn)升為otc組組長(zhǎng)。注重培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神，提高凝聚力，始終把微笑服務(wù)放在第一位。得到了組里員工的擁護(hù)。我從昔日的一名普通員工到擔(dān)任組長(zhǎng)，如今又被評(píng)為五星級(jí)服務(wù)之星。這與公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的栽培是分不開的。點(diǎn)滴的積累，辛勤的付出，我相信這為我以后能更好的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
感恩成大方圓，是您把我從一個(gè)懵懂的青年變成今天的銷售骨干；是您對(duì)員工專業(yè)性的銷售培訓(xùn)，讓我的工作能力上升到另一個(gè)高度；是您用和諧團(tuán)結(jié)，素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、高效誠信的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與理念滲透，讓我懂得：“成為您生活中的醫(yī)藥專家，要從我做起，從現(xiàn)在做起，從每個(gè)點(diǎn)滴細(xì)節(jié)做起。從進(jìn)公司開始的那一天，我就深深地愛上了這個(gè)有活力的企業(yè)，愛上了它的企業(yè)文化，愛上了它那種勇住直前的拼搏精神。在和公司一起成長(zhǎng)的過程中，我體會(huì)到生活的樂趣和工作的成就感。是成大方圓讓我們大家走到一起來，并且為了同個(gè)目標(biāo)不懈地努力，讓我體驗(yàn)付出和收獲的雙重快樂。
我相信只要有付出，就會(huì)有回報(bào)。借助公司的平臺(tái)，我會(huì)創(chuàng)造出令自己滿意的成績(jī)；令領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績(jī)。我相信，我的同事都是最好的，我堅(jiān)信成大方圓就是我施展的舞臺(tái)。因?yàn)槲以谶@里找到了我的目標(biāo)，因?yàn)槲以谶@里漂泊的風(fēng)帆找到了停泊的港灣，因?yàn)槌纱蠓綀A的壯大，已成了我心的歸屬。
我愿為公司的不斷發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。并衷心祝福成大方圓的明天更加輝煌！
服務(wù)之星演講稿【2】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，同志們：
大家好！我叫xxx。很榮幸今天能站在這兒向大家學(xué)習(xí)。
我常常這樣想：一個(gè)人的成長(zhǎng)離不開自己的親人、同事、朋友以及周圍的環(huán)境，感謝讓我眷戀的這片神奇的土地。還有舉辦這次活動(dòng)的新華的領(lǐng)導(dǎo)。在座的各位評(píng)委，同志們。因?yàn)橛辛诉@些，我今天才能站在這里。此時(shí)我的心里非常的激動(dòng)，首先是慶幸自己有這樣的機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自己，同時(shí)心里也很彷徨，因?yàn)楹臀乙黄饏⒃u(píng)的選手，他們年輕、漂亮、帥氣，那優(yōu)雅的氣質(zhì)、良好的臺(tái)風(fēng)、甜美的笑容、無不令我折服，和他們相比，我除了有一個(gè)激動(dòng)的心、一個(gè)健康平和的心態(tài)、一個(gè)真誠的微笑，除此之外沒有什么突出的優(yōu)點(diǎn)和他們媲美！
今天，我們懷著無比喜悅、無比興奮、無比激動(dòng)的心情，在這里齊聚一堂，參加“新華公司微笑服務(wù)的演講賽”。聽了前面幾位選手的介紹，我真的沒有什么經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)?cè)谶@里向各位匯報(bào)。做這項(xiàng)工作只有短短的兩個(gè)月，我有了幾點(diǎn)感受，在這里向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，和各位參評(píng)選手共勉。我演講的題目是《微笑服務(wù)讓青春閃光》！此時(shí)此刻，我想到更多的是……我們要加倍珍惜來之不易的幸福生活！加倍珍惜時(shí)代給我們提供的機(jī)遇！加倍珍惜領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的厚愛和重托！加倍珍惜同事和朋友對(duì)我們的信認(rèn)和期望！更加更加……
在這個(gè)陽光明媚，春暖花開的季節(jié)，能夠和大家一起探討“青春、激—情與奉獻(xiàn)”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長(zhǎng)卷，激—情是忙碌的身影，奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的銷售事業(yè)。我在銷售的這個(gè)崗位上雖然只有短短的2個(gè)月時(shí)間，在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；我們沒有豪言壯語，只有樸實(shí)無華的言行；沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中，充分說明了我們對(duì)事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的誠信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風(fēng)的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！微笑是服務(wù)行業(yè)的一把利劍，也是整個(gè)服務(wù)過程的一個(gè)棋子。世界上最偉大的推銷員喬。
吉拉德曾經(jīng)說過：當(dāng)你微笑的時(shí)候，整個(gè)世界都在微笑。所以只要我們能利用好這把利劍，走好這顆棋子，那么我們的銷售工作就成功了一半，我們的微笑會(huì)讓顧客感到陽光般的溫暖，有賓至如歸的感覺。因此，伴隨著朝陽，當(dāng)早晨8點(diǎn)的鐘聲敲響的時(shí)候，我就微笑著開始一天的工作。記得有一句名言是這樣說的：贈(zèng)人玫瑰，手有余香，當(dāng)我們微笑著給別人帶來快樂的同時(shí)，我自己的人生也得到了升華。一位名了這樣說：人生如畫，有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩；人生如酒，有了微笑的美酒便漂著誘人的醇香；人生如歌，有了微笑的歌聲便有了動(dòng)人的旋律；人生如書，有了微笑的書籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親對(duì)等兒女那樣的真誠，像陽光那樣的燦爛，像火山熱海那樣的熱情，像杜鵑花那個(gè)的美麗，像呼吸那樣的自然，還怕做不好銷售工作，還怕顧客不滿意嗎？記得一位老總曾經(jīng)說過：“讓激—情點(diǎn)燃激—情，讓責(zé)任激發(fā)責(zé)任，讓光榮點(diǎn)燃?jí)粝?，讓?mèng)想照亮未來！”
人不能沒有夢(mèng)想，作為一名新華的銷售人員更不能沒有夢(mèng)想，有了夢(mèng)想才有目標(biāo)，有了目標(biāo)才有動(dòng)力，有了動(dòng)力就要為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)一步一步走下去，不能紙上談兵，空中樓閣，我們要從現(xiàn)在做起，從細(xì)節(jié)做起，走好自己的銷售之路，過著這炫彩美麗的一生，這才是最重要的。
碧桂園服務(wù)之星推薦理由篇九
為進(jìn)一步提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，提高群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作的滿意度，推動(dòng)“兩學(xué)一做”深入開展，以強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建平安醫(yī)院為導(dǎo)向，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定本評(píng)選方案。
深入開展 “兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，以開展?fàn)巹?chuàng)“四院先鋒黨支部”黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞“患者至上，文明行醫(yī)，質(zhì)量第一，服務(wù)第一”的服務(wù)理念，努力創(chuàng)建醫(yī)院服務(wù)品牌，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)程序，提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提高社會(huì)對(duì)醫(yī)院的滿意度。
“服務(wù)之星”評(píng)選“六好標(biāo)準(zhǔn)”
1、思想品德好。擁護(hù)黨的路線、方針、政策，積極參加醫(yī)院、科室組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，服從領(lǐng)導(dǎo)，愛崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，無私奉獻(xiàn)，圓滿完成工作任務(wù)。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好。堅(jiān)守工作崗位，佩證上崗，舉止端莊，嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和醫(yī)院的各種規(guī)章制度，不利用工作之便謀私利，履職盡責(zé)。尊重病人的人格和權(quán)利，禮貌待人，做到慎言守密，實(shí)行保護(hù)性治療。忠實(shí)履行“救死扶傷，治病救人”的神圣職責(zé)，以德為本，因病施治、因病施檢、合理用藥，規(guī)范收治，不開搭車藥，不私漏收費(fèi)，不索要紅包，不冷、硬、頂、碰病人，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，病人反映好。
3、業(yè)務(wù)技術(shù)好?？炭嚆@研業(yè)務(wù)技術(shù)，工作嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，技術(shù)精益求精，有創(chuàng)新精神，病歷和檢查單等醫(yī)療文件書寫合格，醫(yī)療技術(shù)得到單位職工和病家的好評(píng)，無醫(yī)療投訴，無差錯(cuò)、事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生。
4、服務(wù)態(tài)度好。講究文明禮貌，使用文明用語，盡職盡責(zé)。對(duì)待病人熱情體貼、誠實(shí)守信、態(tài)度和藹，待人處事誠懇，服務(wù)工作到位，患者無投訴。
5、團(tuán)結(jié)協(xié)作好。同事之間互尊互學(xué)，互愛互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，能正確處理同行同事間的關(guān)系，自覺維護(hù)集體榮譽(yù)。
6、工作實(shí)績(jī)好。工作積極主動(dòng)，任勞任怨，不遲到、早退，踏實(shí)忘我，無私奉獻(xiàn)，專業(yè)崗位業(yè)績(jī)顯著，職工群眾評(píng)價(jià)高。
全院在職干部職工。
“服務(wù)之星”每月評(píng)選一次，10人以上（含10人）科室推薦2名“服務(wù)之星”候選人，10人以下科室推薦1名“服務(wù)之星”候選人，于評(píng)選當(dāng)月25日前報(bào)至院“服務(wù)之星”評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，逾期不報(bào)視為放棄，由評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織對(duì)“服務(wù)之星”候選人進(jìn)行滿意度調(diào)查及綜合素質(zhì)考核，提名15人提交院領(lǐng)導(dǎo)班子討論，最終評(píng)選出10人。
成立“服務(wù)之星”評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：丁啟李紅兵
副組長(zhǎng)：辛廣生 田永杰
成員：
小組下設(shè)辦公室，由徐曉蘭同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。
1、“服務(wù)之星”由醫(yī)院張榜公布予以表彰并每次獎(jiǎng)勵(lì)300元，提名人員每次獎(jiǎng)勵(lì)100元。
2、“服務(wù)之星”將佩戴胸牌，胸牌顯示星級(jí)，共分五星，每多獲得一次將增加一星，最高五星。
碧桂園服務(wù)之星推薦理由篇十
為促進(jìn)我市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)決打贏創(chuàng)建全國文明城市攻堅(jiān)戰(zhàn)。我局將在全市酒店行業(yè)開展“微笑大同最美服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)，此次活動(dòng)將挖掘酒店行業(yè)各平凡崗位的優(yōu)秀代表，樹立愛崗敬業(yè)的行業(yè)模范，著力提升酒店業(yè)服務(wù)品質(zhì)和管理水平，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，為大同高質(zhì)量發(fā)展展現(xiàn)酒店人的風(fēng)采。
大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，著力選樹宣傳酒店行業(yè)勇?lián)鷷r(shí)代重任、踐行崇高道德的最美服務(wù)之星，充分發(fā)揮先進(jìn)典型教育人、鼓舞人、引領(lǐng)人的重要作用。
（一）大同市全市酒店及市餐飲飯店業(yè)協(xié)會(huì)各會(huì)員單位（大同）。
（二）評(píng)選對(duì)象為全市酒店行業(yè)一線服務(wù)人員及管理人員。
主要選樹體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀要求，體現(xiàn)中華傳統(tǒng)美德，突出時(shí)代精神、行業(yè)特色、個(gè)人特點(diǎn)，在基層群眾身邊有較大影響的先進(jìn)典型。
（一）積極向上：熱愛祖國，遵紀(jì)守法，遵守公序良俗，自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀；有良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)；熱心公益，服務(wù)社會(huì)。（10分）
（二）專業(yè)化高：至申報(bào)截止日連續(xù)從事酒店服務(wù)工作1年以上，具有較高的專業(yè)化水準(zhǔn)，熟悉業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，文明規(guī)范。（35分）
（三）服務(wù)規(guī)范：自覺遵守酒店從業(yè)人員職業(yè)守則和企業(yè)規(guī)章制度，尊重消費(fèi)者合理要求，服務(wù)規(guī)范，無違反企業(yè)規(guī)定受處罰記錄。（15分）
（四）服務(wù)質(zhì)量：工作熱情禮貌，耐心細(xì)致，言談得體；工作業(yè)績(jī)出色；消費(fèi)者評(píng)價(jià)滿意度高，無差錯(cuò)、糾紛、投訴。（20分）
（五）服務(wù)禮儀：身體健康，著裝打扮大方得體，服務(wù)語言有感染力，服務(wù)動(dòng)作具有舒適感。（10分）
（六）其他項(xiàng)：持有相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)或資格證書，受到國家、省、市和企業(yè)內(nèi)部等獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)，見義勇為行為等。（10分）
（一）企業(yè)推薦（9月30日前）。各酒店企業(yè)要結(jié)合全市各級(jí)各類媒體及新媒體平臺(tái)資源統(tǒng)一宣傳契機(jī)，在店內(nèi)明顯位置、微信公眾號(hào)等廣泛宣傳最美服務(wù)之星評(píng)選工作，受理最美服務(wù)之星申請(qǐng)，審查資格，積極推薦候選人報(bào)縣（區(qū)）商務(wù)局。
（二）初核人選（10月10日前）。各縣（區(qū)）商務(wù)局對(duì)企業(yè)推薦人選進(jìn)行初審，對(duì)初審?fù)ㄟ^人員，出具正式推薦文件報(bào)市商務(wù)局。
（三）人選評(píng)審（10月20日前）。由市餐飲飯店業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)代表牽頭，組織成立專家評(píng)審小組，根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及參評(píng)人選主要事跡材料，對(duì)被參評(píng)人進(jìn)行公開評(píng)審，確定最美服務(wù)之星候選人。
（四）報(bào)局黨組會(huì)研究。將評(píng)審結(jié)果報(bào)局主要領(lǐng)導(dǎo)和局黨組研究。
碧桂園服務(wù)之星推薦理由篇十一
為進(jìn)一步增強(qiáng)我校教職工“為學(xué)校增光、為學(xué)生添彩”的意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)良好服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)學(xué)校工作的蓬勃發(fā)展，根據(jù)省、市教育局的工作安排，現(xiàn)將我校的服務(wù)工作作如下總結(jié)匯報(bào)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提升服務(wù)質(zhì)量
一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)目標(biāo)。
為確保服務(wù)質(zhì)量，學(xué)校成立了“學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，明確責(zé)任。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分級(jí)負(fù)責(zé)。
二)強(qiáng)化管理，提高服務(wù)力度。
學(xué)校成立了學(xué)校教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任。
三)規(guī)范服務(wù)措施。
1、建立學(xué)校工作制度，明確各職能部門的職責(zé)。
2、學(xué)校成立領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校工作制度的建立與落實(shí)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各職能部門的工作作出了部署，明確了各職能部門的任務(wù)與分配，并制定了相應(yīng)的考核辦法及獎(jiǎng)懲制度。
四、強(qiáng)化教育，提高教育管理水平
為了加強(qiáng)學(xué)校教育工作，學(xué)校成立了學(xué)校工作制度。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)了教師教育培訓(xùn)小組，教師教育培訓(xùn)小組，學(xué)校教育管理小組。
五、提高服務(wù)水平，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
學(xué)校教育管理工作的一個(gè)重要部份，是學(xué)校管理的重中之重。在學(xué)校管理中，我們堅(jiān)持以教育教學(xué)為基礎(chǔ)，以提高學(xué)生素質(zhì)為核心，以教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，不斷優(yōu)化辦學(xué)條件。
六、建議
學(xué)校工作的發(fā)展是學(xué)校建設(shè)的關(guān)鍵。因此，在今后的工作中，我們將不斷加強(qiáng)服務(wù)，以提高我校教育教學(xué)水平和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以加強(qiáng)和改善服務(wù)水平為重點(diǎn)，以改善辦學(xué)條件為重點(diǎn)，積極探索新的辦學(xué)模式。
碧桂園服務(wù)之星推薦理由篇十二
為深入推進(jìn)“校風(fēng)建設(shè)深化年”活動(dòng)，扎實(shí)做好深化作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)工作，不斷提高機(jī)關(guān)部門服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合當(dāng)前學(xué)校機(jī)關(guān)部門工作實(shí)際，決定在全校開展文明服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)，具體方案如下。
開展文明服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照學(xué)?！靶ｏL(fēng)建設(shè)深化年”活動(dòng)的要求，以深化作風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以倡導(dǎo)文明服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境為切入點(diǎn)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員從現(xiàn)在做起、從自身做起、從小事做起，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、大局意識(shí)和文明程度，使文明服務(wù)的要求滲透到實(shí)際工作中、轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng)，營造主動(dòng)服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好環(huán)境，形成優(yōu)良的工作作風(fēng)，帶動(dòng)全校形成良好風(fēng)尚。
開展文明服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)主要從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境等方面入手，以良好服務(wù)促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
（一）提倡文明用語，改善服務(wù)態(tài)度
使用文明服務(wù)用語是對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的基本要求，是深化作風(fēng)建設(shè)的需要。提倡文明用語、開展微笑服務(wù)，可以拉近與師生的距離，塑造熱情周到的服務(wù)形象。
1.做到“六個(gè)一”。我校機(jī)關(guān)工作人員在日常工作中要熱情周到服務(wù)，接待前來辦事的師生要做到“六個(gè)一”，即一張笑臉相迎、一句“您好”問候、一把椅子讓座、一腔熱情接待、一片真情服務(wù)、一聲“再見”相送。
2.使用“十字文明用語”。機(jī)關(guān)工作人員在工作中要經(jīng)常使用“十字文明用語”，即“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見”。
3.使用“十句文明服務(wù)用語”?！笆湮拿鞣?wù)用語”即：
（1）對(duì)不起，領(lǐng)導(dǎo)不在，您有什么事需要辦理嗎？
（2）請(qǐng)稍等，我馬上向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
（3）對(duì)不起，這項(xiàng)工作不由我們負(fù)責(zé)，我?guī)ァ痢撂?室、科)辦理。
（4）對(duì)不起，這件事情請(qǐng)××給您辦理。
（5）對(duì)不起，這是我們的疏忽，給您添麻煩啦。
（6）請(qǐng)多提寶貴意見，以便我們改進(jìn)工作。
（7）工作當(dāng)中如有不妥的地方，請(qǐng)多多諒解。
（8）有話請(qǐng)講，沒關(guān)系。
（9）不用客氣，這是我們應(yīng)該做的。
（10）有消息馬上通知您。
4.開展相關(guān)培訓(xùn)。學(xué)校將選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)在機(jī)關(guān)工作人員中開展文明禮儀基本知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)。
（二）規(guī)范工作流程，提高服務(wù)效率
按照工作流程辦事是規(guī)范服務(wù)、提高效率的有效途徑。各單位、各部門已經(jīng)就有關(guān)工作制定出了詳細(xì)的流程，在實(shí)際工作中，一定要按制度辦事、按流程操作，增強(qiáng)規(guī)范性，提高工作效率。
1.實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。各單位、各部門要嚴(yán)格在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)相關(guān)工作，不推諉、不扯皮、不拖拉。按照相關(guān)政策和規(guī)定，能立即辦理的事項(xiàng)，及時(shí)辦理；需要履行相關(guān)程序的，向前來辦事人員說明情況，并告知辦結(jié)時(shí)限；不符合規(guī)定或條件不成熟不能辦理的事項(xiàng)，要解釋清楚、說明原因。
碧桂園服務(wù)之星推薦理由篇十三
為提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工積極性，公司決定開展評(píng)選“服務(wù)之星”的活動(dòng)，特?cái)M定此方案：
公司各科室、項(xiàng)目部基層服務(wù)人員(接訪收費(fèi)人員、秩序維護(hù)員、水電工、保潔員)。
（一）“接訪收費(fèi)人員服務(wù)之星”評(píng)選條件
1、有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，遵紀(jì)守法，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)；
2、熱愛本職工作，積極主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，代表公司的窗口形象；
3、服務(wù)熱情，耐心接待業(yè)主，對(duì)工作有強(qiáng)列的責(zé)任感，工作積極勤奮，月內(nèi)無一例客戶有效投訴發(fā)生；
4、使用文明用語，服務(wù)語言溫馨，態(tài)度和藹親切；
5、積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在業(yè)主中樹立了良好公司形象和口碑，有特殊服務(wù)技能或突出事跡（業(yè)主口頭或書面表揚(yáng)）；
6、上班時(shí)間著裝整潔，儀容儀表符合公司規(guī)范；
7、無遲到、早退、曠工現(xiàn)象，月出勤率100%；
8、積極參與公司組織的各類活動(dòng)，表現(xiàn)積極。
（二）“秩序維護(hù)員服務(wù)之星”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
1、有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，遵紀(jì)守法，熱愛本職工作，積極地創(chuàng)造性地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，代表公司的窗口形象；
2、使用文明用語，服務(wù)語言溫馨，態(tài)度和藹親切；
3、服務(wù)熱情，耐心接待業(yè)主，對(duì)工作有強(qiáng)列的責(zé)任感，工作積極勤奮，月內(nèi)無一例客戶投訴發(fā)生；
4、積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在業(yè)主中樹立了良好公司形象和口碑，有特殊服務(wù)技能或突出事跡（業(yè)主口頭或書面表揚(yáng)）；
5、認(rèn)真完成本職工作，工作成績(jī)突出，管轄范圍內(nèi)未發(fā)生偷盜及其它安全事故，無處罰記錄。
6、敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維護(hù)小區(qū)正常工作秩序有顯著成績(jī)，對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司、業(yè)主人生財(cái)物的安全者；
7、積極參與公司組織的各類活動(dòng)，表現(xiàn)積極。
（三）“水電工服務(wù)之星”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
1、有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，遵紀(jì)守法，熱愛本職工作，積極地創(chuàng)造性地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，代表公司的窗口形象；
2、使用文明用語，服務(wù)語言溫馨，態(tài)度和藹親切；
3、服務(wù)熱情，耐心接待客戶，對(duì)工作有強(qiáng)列的責(zé)任感，工作積極勤奮，月內(nèi)無一例客戶有效投訴發(fā)生。
