在工作中,總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找出解決方法并提高工作效率。寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注重用詞準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練,避免使用晦澀難懂的術(shù)語(yǔ)和長(zhǎng)句。這些總結(jié)范文展示了不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的總結(jié)寫(xiě)作方式和思考角度。
咨詢師的個(gè)人年終工作總結(jié)篇一
本學(xué)期,在全體師生的共同努力下,我們學(xué)校的心理咨詢工作開(kāi)展得有聲有色,取得了明顯成效。主要做了以下工作:。
通過(guò)印發(fā)宣傳資料、廣播室定期廣播等形式擴(kuò)大宣傳,充分利用其他各種途徑進(jìn)行宣傳,更加深入地向?qū)W生滲透心理健康知識(shí),普及心理健康教育。特別是在外地某些地方發(fā)生地震后,我們第一時(shí)間進(jìn)行了團(tuán)體輔導(dǎo),針對(duì)學(xué)生存在的心理恐慌,進(jìn)行了專題輔導(dǎo)。
為了使心理咨詢工作朝著系統(tǒng)性、連續(xù)性的狀態(tài)發(fā)展,對(duì)心理咨詢室材料和檔案進(jìn)行了一系列重的整理、完善、充實(shí),為面向全體學(xué)生扎實(shí)有序地開(kāi)展心理健康教育,打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
為使學(xué)生的心理素質(zhì)得到整體性提高,我們面向全體學(xué)生,著重開(kāi)展了心理健康教育輔導(dǎo)。
(一)輔導(dǎo)的主要形式。
1.舉辦心理健康講座和專題班會(huì)。在學(xué)校心理健康教育中,講座是較為可行的一種措施,其一次可以面對(duì)眾多學(xué)生,在中學(xué)心理健康教育中有很大的發(fā)展空間。我們充分利用學(xué)校的多媒體教室,根據(jù)學(xué)生的年級(jí)、年齡的特點(diǎn),積極向?qū)W生開(kāi)展心理健康教育。并根據(jù)一些班級(jí)的實(shí)際情況,制定相應(yīng)的心理健康班會(huì)課,心理咨詢室配合班主任做好學(xué)生工作。分別進(jìn)行了班主任輔導(dǎo)學(xué)生群體輔導(dǎo)和個(gè)體心理輔導(dǎo),并作好了相應(yīng)記錄。
mail咨詢。心理咨詢信箱每天定時(shí)打開(kāi),心理咨詢師認(rèn)真、仔細(xì)地分析每一封來(lái)信,給每個(gè)來(lái)信的學(xué)生一個(gè)滿意的答復(fù)。
3.進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)與訓(xùn)練。由于團(tuán)體心理輔導(dǎo)與訓(xùn)練的特點(diǎn),在學(xué)校心理健康教育過(guò)程中有著重要的作用。我們針對(duì)不同的團(tuán)體的性質(zhì)進(jìn)行輔導(dǎo)與訓(xùn)練,增強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)。
(二)輔導(dǎo)的主要內(nèi)容。
1.學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。幫助學(xué)生適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)要求,培養(yǎng)正確的.學(xué)習(xí)觀念,學(xué)習(xí)意識(shí),改善學(xué)習(xí)方法,學(xué)會(huì)計(jì)劃學(xué)習(xí),運(yùn)用學(xué)習(xí)策略學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)能力。
2.青春期前輔導(dǎo)。讓學(xué)生了解自己,提前學(xué)會(huì)克服青春期的煩惱,正確面對(duì)青春期,逐步學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)和控制自己的情緒,抑制自己沖動(dòng)行為,開(kāi)展適宜的性教育活動(dòng)。
3.情緒輔導(dǎo)。了解情緒產(chǎn)生的原因以及消極情緒對(duì)我們的生活、學(xué)習(xí)、行為等方面的負(fù)面影響,掌握克服消極情緒的方法,學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)和控制自己的情緒。
4.人際交往輔導(dǎo)。學(xué)會(huì)人際交往的技巧,加強(qiáng)師生、生生、學(xué)生與家長(zhǎng)之間的人際溝通;了解異性交往的原則,學(xué)會(huì)正常交往;形成良好的禮儀素質(zhì),提高人際交往能力,培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。
5.悅納自我輔導(dǎo)。加強(qiáng)學(xué)生自我認(rèn)識(shí),客觀地評(píng)價(jià)自己,能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短;逐步適應(yīng)環(huán)境的各種變化,培養(yǎng)學(xué)生的耐挫折的能力,提高自信心。
6.生活輔導(dǎo)。引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀和消費(fèi)觀,形成正確合理的消費(fèi)行為及休閑方式,克服盲目攀比、超前消費(fèi)的不切實(shí)際的心態(tài)。
7.貧困學(xué)生輔導(dǎo)。貧困學(xué)生一是要面對(duì)從農(nóng)村到城市的反差。他們?cè)诩亦l(xiāng)往往比較優(yōu)秀,對(duì)自己的經(jīng)濟(jì)狀況不太在乎,到學(xué)校后一下子陷入生活和別人關(guān)注的低谷,心態(tài)會(huì)格外自卑。二是與同學(xué)交往的困難。孤僻、沉默、敏感,這些學(xué)生往往處不好人際關(guān)系,以至于自閉和產(chǎn)生仇視心理;這些隱性的問(wèn)題更應(yīng)該得到足夠重視。
(三)具體輔導(dǎo)情況。
1.與學(xué)校工作相協(xié)調(diào),向教師提供心理科學(xué)知識(shí),便于學(xué)校開(kāi)展心理健康教育。面向全體學(xué)生開(kāi)展發(fā)展性、預(yù)防性的心理輔導(dǎo),采取朋友式的心靈對(duì)話,使學(xué)生逐步消除不良心態(tài)和心理困惑,提高心理素質(zhì)。
2.請(qǐng)班主任協(xié)助,做好心理診斷性的評(píng)價(jià)工作,分析學(xué)生有關(guān)心理癥狀,掌握學(xué)生確切的征兆,篩選學(xué)生心理方面的問(wèn)題,以便提出排除障礙的措施即預(yù)防學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間可能出現(xiàn)的問(wèn)題,促進(jìn)他們心理健康的發(fā)展。
3.做好行為矯正工作,具體地幫助道德越軌、學(xué)習(xí)困難、情緒挫折和社會(huì)性發(fā)展不適的學(xué)生,了解個(gè)他們的心理困惑,適時(shí)地和學(xué)生溝通心靈,幫助他們走出心理陰影,重塑自我形象,獲得正常的發(fā)展。
4.開(kāi)設(shè)“心之聲”信箱,及時(shí)回信,做好個(gè)別輔導(dǎo)工作和學(xué)生個(gè)案地收集整理工作,對(duì)輔導(dǎo)的學(xué)生和個(gè)案做好記錄,并正式建立完整的學(xué)生心理檔案。
5.通過(guò)心理咨詢室、開(kāi)通心理咨詢熱線電話,結(jié)合利用網(wǎng)絡(luò),如qq、電子郵件等形式開(kāi)展個(gè)案咨詢工作,并做好輔導(dǎo)記錄,存檔。
6.刊出心理健康知識(shí)板報(bào)12期。
為了更客觀地了解學(xué)生的心理狀況、對(duì)學(xué)生心理狀況作出客觀地評(píng)價(jià),心理咨詢室在班主任的配合下,對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康調(diào)查并對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)、建檔。
咨詢師的個(gè)人年終工作總結(jié)篇二
面向廣大學(xué)生開(kāi)展心理咨詢工作,本學(xué)期工作重點(diǎn)主要在上學(xué)期基礎(chǔ)上,繼續(xù)進(jìn)行咨詢工作,同時(shí),對(duì)學(xué)生心理的各項(xiàng)制度進(jìn)行完善。
項(xiàng)目一年級(jí)二年級(jí)三年級(jí)四年級(jí)其他電話咨詢。
人數(shù)10127986。
對(duì)咨詢現(xiàn)狀的分析:由上表可見(jiàn)本學(xué)期前來(lái)咨詢的人數(shù)共為5xxxx,其中男生1xxxx,女生3xxxx,其中一年級(jí)新生為1xxxx,二年級(jí)1xxxx,三年級(jí)xxxx,四年級(jí)xxxx,社會(huì)來(lái)訪者為xxxx,通過(guò)電話書(shū)信咨詢者xxxx。
通過(guò)這學(xué)期的咨詢活動(dòng),我們發(fā)現(xiàn)我校來(lái)咨詢的學(xué)生的問(wèn)題主要集中在以下幾方面,一是因?yàn)榄h(huán)境適應(yīng)不良而陷入心理困境,此種情況依然以大一學(xué)生為多。二是因日常生活小事產(chǎn)生心理沖突或一時(shí)心理不適;三是因男女交往障礙或戀愛(ài)受挫而產(chǎn)生心理矛盾;四是對(duì)自我成長(zhǎng)的關(guān)注而產(chǎn)生的心理困惑;五是來(lái)與心理咨詢員請(qǐng)教或交流心理學(xué)知識(shí)。
同時(shí),在咨詢過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)以下兩方面的問(wèn)題應(yīng)該引起我們的關(guān)注:第一、競(jìng)爭(zhēng)加劇所帶來(lái)的心理問(wèn)題:煩躁、脆弱。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代一個(gè)重要的表現(xiàn)就是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,適者生存,不適者被淘汰。競(jìng)爭(zhēng)上崗,競(jìng)爭(zhēng)擇業(yè),整個(gè)社會(huì)始終處在競(jìng)爭(zhēng)中。在這種激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)背景下,有的人就會(huì)感到茫然無(wú)所適從,這對(duì)那些剛走出校門(mén)踏入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)尤為如此。特別是有些即將畢業(yè)的大學(xué)生,面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),連對(duì)自己要選擇什么樣的職業(yè)都不知道,其心理承受的壓力可想而知。在咨詢過(guò)程中遇到多名因?yàn)榫蜆I(yè)壓力及考研問(wèn)題產(chǎn)生心理問(wèn)題,給自己的生活帶來(lái)極大的苦惱。
第二、人機(jī)交往所帶來(lái)的心理問(wèn)題:孤獨(dú)、憂郁。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)上對(duì)話、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上交友等成為普遍的現(xiàn)象。由于辦公自動(dòng)化,教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化、工業(yè)自動(dòng)化等,使各行各業(yè)都與電腦緊密聯(lián)系在一起。這種長(zhǎng)期的人與機(jī)器的交往沖淡了人與人之間的聯(lián)系,師生之間、同學(xué)之間缺乏感情溝通。無(wú)論是幸福還是悲傷、憂慮、煩惱還是不平,都無(wú)法向別人傾訴,只能獨(dú)自悶在心里。機(jī)器畢竟是機(jī)器,它只能給人帶來(lái)工作和學(xué)習(xí)上的方便,但無(wú)法給人以感情上的慰藉和心靈上的震蕩。長(zhǎng)此以往,孤獨(dú)、憂郁就會(huì)自然產(chǎn)生。這種孤獨(dú)、憂郁的心理狀態(tài)如果不能及時(shí)改變,就極容易引發(fā)心理疾病。不可否認(rèn),學(xué)生工作應(yīng)該積極引導(dǎo)大學(xué)生參加社會(huì)活動(dòng),提供人際接觸的機(jī)會(huì),增加溝通與交流的渠道。外部環(huán)境的創(chuàng)設(shè)對(duì)于學(xué)生心理健康是非常必要的。同時(shí),應(yīng)該加強(qiáng)輔導(dǎo)員管理工作。
對(duì)以上幾類情況,我們咨詢員采用不同的方式來(lái)加以輔導(dǎo)咨詢。從方法上來(lái)看,多數(shù)以交談為主。咨詢員運(yùn)用自身所學(xué)的心理學(xué)知識(shí)(特別是認(rèn)知心理學(xué)和行為心理學(xué)),結(jié)合來(lái)詢者提供的個(gè)人感受,針對(duì)結(jié)癥所在,加以剖析講解,以較為現(xiàn)實(shí)的方法,幫助來(lái)詢學(xué)生確立一個(gè)較為正確的認(rèn)知態(tài)度。有時(shí)則采取以來(lái)詢學(xué)生為中心,傾聽(tīng)為主,適量地提出一些問(wèn)題或給予必要的指導(dǎo),給來(lái)詢學(xué)生有一個(gè)充分表達(dá)內(nèi)心感受、尋找真正自我的空間。來(lái)咨詢的學(xué)生大多數(shù)能從我們的咨詢工作中獲得啟發(fā)與幫助。然而,在具體的咨詢個(gè)案里,仍然有不少不盡人意的地方。咨詢環(huán)境較為單調(diào)與咨詢手段相對(duì)貧乏,在一定程度上也往往影響到我們咨詢效果。目前,心理正進(jìn)行硬、軟件的建設(shè),以適應(yīng)我校心理咨詢工作的需要和滿足廣大學(xué)生的要求。
除以面談為主的個(gè)別咨詢過(guò)程,網(wǎng)上咨詢也繼續(xù)開(kāi)展。張日升教授督導(dǎo)全體研究生進(jìn)行咨詢工作,并通過(guò)心理空間親自為河北大學(xué)廣大學(xué)生解決心理疑惑與心理問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)為主的互聯(lián)時(shí)代,這也已成為一種主要的咨詢方式,并充分發(fā)揮出它的作用。
本學(xué)期心理咨詢主要面對(duì)主動(dòng)前來(lái)求詢的來(lái)訪者,這些來(lái)訪者相對(duì)來(lái)說(shuō)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己的心理狀態(tài)不佳,試圖尋求改善的,但還有大部分學(xué)生沒(méi)有能走入心理,如何讓心理咨詢工作更好的深入學(xué)生群體,為更多學(xué)生解決心理問(wèn)題,這是我們急需著手的問(wèn)題。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我們可以在新生入學(xué)和老生畢業(yè)之際可以有針對(duì)性地進(jìn)行輔導(dǎo)咨詢。如新生入學(xué)時(shí)可就入學(xué)后的心理適應(yīng)問(wèn)題開(kāi)展心理健康講座、心理咨詢指南,而畢業(yè)之際可以進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)咨詢。同時(shí),我們也建議各院系應(yīng)適當(dāng)安排一定的心理咨詢課時(shí),把心理健康知識(shí)教育滲透到日常的教學(xué)活動(dòng)和學(xué)習(xí)生活之中。
同時(shí),在咨詢過(guò)程中也遇到這樣的情況,很多來(lái)訪者第一次受理面談的時(shí)候就想做咨詢,有的甚至從很遠(yuǎn)的地方趕來(lái)專門(mén)做咨詢,而原則上規(guī)定,第一次只能進(jìn)行受理面談,不能進(jìn)行咨詢。在處理這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候很多咨詢員選擇考慮來(lái)訪者的情況,為其進(jìn)行了咨詢。那么導(dǎo)致別的值班人員無(wú)法接待別的來(lái)訪者,造成來(lái)訪者等待的局面。在新學(xué)期,對(duì)咨詢?nèi)藛T值班的安排應(yīng)充分考慮這一點(diǎn),切實(shí)為廣大學(xué)生解決困難,帶來(lái)方便。
最后,在與來(lái)訪者溝通時(shí),由于經(jīng)驗(yàn)不足的緣故,咨詢者易于對(duì)來(lái)訪者產(chǎn)生同情、憐憫,因此將自己家里、宿舍的電話留給來(lái)訪者,盡力給她以幫助。這可能給咨詢者帶來(lái)一些不必要的麻煩,以后咨詢的過(guò)程中,在進(jìn)行咨詢訓(xùn)練時(shí),應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。咨詢工作與生活區(qū)一定截然分開(kāi)。
心理的一個(gè)重要工作目標(biāo),就是要求咨詢員充分利用所掌握的心理學(xué)知識(shí),發(fā)揮自己的角色優(yōu)勢(shì),解答學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中所遇到的心理疑問(wèn),指導(dǎo)他們以一種健康的心態(tài)去看待并化解這些心理矛盾或心理沖突,避免踏入心理誤區(qū),使之走出心理困境,促進(jìn)心理平衡與心理健康。因此,咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)必須不斷得到提到。我們采取的方式是定期共同討論,進(jìn)行案例分析,將咨詢中無(wú)法解決的問(wèn)題、存在的困難拿出來(lái)大家共同商議,以此彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的不足,并請(qǐng)導(dǎo)師作出專業(yè)指導(dǎo)。同時(shí)加強(qiáng)專業(yè)課程的學(xué)習(xí),擴(kuò)充心理咨詢知識(shí)。這是心理咨詢軟件的建設(shè)。
關(guān)于硬件設(shè)施,本學(xué)期將未完善的設(shè)施進(jìn)行了部分完善與更新,在接待室進(jìn)行心理知識(shí)的板報(bào)宣傳,并對(duì)學(xué)生心理檔案與心理咨詢記錄進(jìn)行歸類整理。購(gòu)置部分心理咨詢書(shū)籍,打印相關(guān)心理咨詢知識(shí)資料,為來(lái)訪學(xué)生了解心理學(xué)知識(shí)提供了相應(yīng)材料。
同時(shí),根據(jù)學(xué)生日益增多的情況,增加咨詢受理時(shí)間,每星期設(shè)置一、二、三、五咨詢員值班,為來(lái)訪者安排咨詢者約定咨詢時(shí)間。
本學(xué)期初同時(shí)擬訂完成已收集的新生心理檔案的分析工作,但由于軟件沒(méi)有購(gòu)置,二、三年級(jí)研究生準(zhǔn)備開(kāi)題與論文答辯,同時(shí)咨詢學(xué)生非常多,沒(méi)有足夠的時(shí)間,因此這項(xiàng)工作準(zhǔn)備在新學(xué)期進(jìn)行。
新學(xué)期工作主要從以下幾點(diǎn)進(jìn)行:
1、咨詢內(nèi)容上要擴(kuò)大咨詢內(nèi)容,咨詢方法上改變?cè)谧稍兪易鹊臓顩r,盡力走入學(xué)生中去。
2、定期舉辦關(guān)于學(xué)習(xí)壓力、考試焦慮、人際關(guān)系、情感心理、就業(yè)等方面的心理健康系列講座。主要由二年級(jí)研究生負(fù)責(zé)。
3、通過(guò)宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識(shí),主要目的增強(qiáng)學(xué)生自我心理調(diào)試能力,幫助學(xué)生分析心理異?,F(xiàn)象,了解原因。
4、協(xié)助學(xué)?;I建全校新生心理檔案。
在心理咨詢過(guò)程中我們深切的感受著大家對(duì)心理咨詢工作的需求與認(rèn)可,也體會(huì)著幫助苦悶中的學(xué)生走出煩惱痛苦的喜悅。咨詢過(guò)程是來(lái)訪者成長(zhǎng)的過(guò)程,同時(shí)也是我們成長(zhǎng)的過(guò)程。我們也將繼續(xù)通過(guò)我們的努力,為廣大學(xué)生提供力所能及的心理援助。
咨詢師的個(gè)人年終工作總結(jié)篇三
這是一個(gè)老話題。每次我給那些即將成為心理咨詢師的人上咨詢心理學(xué)課,帶領(lǐng)他們做心理咨詢技能實(shí)操時(shí)都要涉及“如何成為一名優(yōu)秀的心理咨詢師”這個(gè)問(wèn)題。在行業(yè)中,有這一句話:“不是誰(shuí)都能做心理咨詢師的?!睂?duì)這句話我一直保持懷疑態(tài)度,在這個(gè)世界中,有些人確實(shí)是天生的咨詢師,他們天生就會(huì)共情,他們天生就能理解與接納他人,但這些人只是少數(shù),絕大多數(shù)的心理咨詢師都是資質(zhì)平平的普通人,通過(guò)后天的努力、學(xué)習(xí)才一步一步成為一名優(yōu)秀的咨詢師。心理咨詢師這個(gè)行業(yè)與別的行業(yè)相比,除了多了一些設(shè)置,和對(duì)心理咨詢師個(gè)人的素質(zhì)及職業(yè)道德比別的行業(yè)高些外,與別的行業(yè)也沒(méi)什么區(qū)別,無(wú)論哪個(gè)行業(yè),你要在這個(gè)行業(yè)混的不錯(cuò),都離不開(kāi)后天的努力與學(xué)習(xí)。在我看來(lái),任何人只要經(jīng)過(guò)后天的努力,加上系統(tǒng)的學(xué)習(xí)再加上自身不斷的修行,都可以成為一名心理咨詢師,只是每個(gè)從事和善長(zhǎng)的方向不一樣。
那么,一個(gè)已經(jīng)邁入心理咨詢行業(yè)的人,如何成為一名優(yōu)秀的心理咨詢師呢?
自弗洛依德等人創(chuàng)立心理咨詢以來(lái),這個(gè)問(wèn)題就一直是心理咨詢理論、臨床界想解決的問(wèn)題, 弗洛依德、韋特默、霍妮、羅杰斯等前輩都很重視對(duì)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)個(gè)體思想品德、專業(yè)、技術(shù)等的.遴選,但是,他們或強(qiáng)調(diào)品德、或看重專業(yè)、或注重人性觀、或?qū)⑴R床經(jīng)驗(yàn)作為重要的標(biāo)準(zhǔn)??墒?,20世紀(jì)50年代以來(lái),心理咨詢業(yè)界和臨床心理學(xué)業(yè)內(nèi)的許多人士對(duì)上述專家的意見(jiàn)進(jìn)行了匯總,最后總結(jié)出三條標(biāo)準(zhǔn)。自此,心理咨詢經(jīng)過(guò)60年的發(fā)展證明,這三條標(biāo)準(zhǔn)是適合心理咨詢師個(gè)人成長(zhǎng)和臨床心理學(xué)家發(fā)展的。
1、“內(nèi)省取向”的標(biāo)準(zhǔn)。審視內(nèi)在生命,進(jìn)行自我觀察,并且勇于適當(dāng)?shù)刈晕冶┞?。生命的?dòng)力來(lái)自哪里?你作為一個(gè)人有哪些優(yōu)勢(shì)和局限性?你能勇于面對(duì)自己的不足嗎?你用什么保持自己內(nèi)心的平衡?記住,在任何時(shí)候,你都是一個(gè)有血有肉的人,而不是心理咨詢師。
2、相對(duì)性的視角——能夠接受個(gè)體差異,并且欣賞與自己不同的情境和價(jià)值。請(qǐng)你記住,每個(gè)人都是不同的,沒(méi)有相同的兩片樹(shù)葉,你我也一樣。因此,在這個(gè)意義上說(shuō),沒(méi)有那種放之四海而皆準(zhǔn)的“神奇療法”,想讓所有人都適用同一種方法就好比讓天下的人都穿同一個(gè)尺寸的衣服一樣,是根本不可能的。我們每個(gè)人的家庭背景、性格、生活經(jīng)歷、價(jià)值觀等都不一樣,作為心理咨詢師也是同樣的道理,培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)原則、理論取向、操作模式也是不同的。
3、心理咨詢師所看重的聰明才智——理性思考、冷靜思考、保持客觀等。作為一名幫助他人的助人者,在任何時(shí)候,任何情況下,你都要保持思維與情緒的平衡狀態(tài),保持冷靜面對(duì)實(shí)際情況的心態(tài),不能過(guò)高相信那些“準(zhǔn)則”,也不要太迷信你接受的所謂專業(yè)訓(xùn)練。請(qǐng)你記著,你面對(duì)的始終是一個(gè)有血有肉的人,一個(gè)既有理性思維,又有情緒波動(dòng)的個(gè)體。
以上三點(diǎn),如果從另一個(gè)角度看,就是心理咨詢師在自我成長(zhǎng)和臨床實(shí)踐中,要學(xué)會(huì)“|自我關(guān)懷”。經(jīng)常性的問(wèn)自己:我的個(gè)人價(jià)值,工作給我?guī)?lái)了什么回報(bào),能夠意識(shí)到這個(gè)工作“暗藏殺機(jī)”。
心理咨詢師的健康成長(zhǎng)和一個(gè)人的健康成長(zhǎng)類似,在每個(gè)成長(zhǎng)階段都有其應(yīng)有的
特點(diǎn)、所面臨的挑戰(zhàn)和需要處理的問(wèn)題。如果一個(gè)心理咨詢師有條件或能夠在督導(dǎo)師的幫助下認(rèn)識(shí)清楚自己處在每一個(gè)發(fā)展階段的特點(diǎn)和所面臨的挑戰(zhàn),正確地學(xué)會(huì)處理每一個(gè)階段的問(wèn)題以及和來(lái)訪者之間表現(xiàn)出來(lái)的困難,那么這個(gè)心理咨詢師才有可能健康地成長(zhǎng)成為一個(gè)有力量、有能力、真正能夠幫助別人的專業(yè)工作者。一般我們可以把心理咨詢師的成長(zhǎng)大致分為六個(gè)階段。
第一階段:外行幫助者狀態(tài)
這是剛剛開(kāi)始進(jìn)入心理咨詢的學(xué)習(xí)階段,學(xué)員對(duì)基本的心理學(xué)理論和咨詢理論囫圇吞棗,并不能真正的理解和消化,但這些新手已經(jīng)具有了幫助他人的一些經(jīng)驗(yàn)和比較強(qiáng)烈的助人熱情。比如,他們?cè)?jīng)非常喜歡作為朋友,監(jiān)護(hù)人或同事來(lái)為別人寬心和解答問(wèn)題。處于外行幫助者狀態(tài)的新手更多具備的是幫助別人的熱情和心態(tài)。他們也經(jīng)常很主動(dòng)地為別人排憂解難、并且樂(lè)此不彼。在這個(gè)階段新手的助人狀態(tài)往往被稱為“外行幫助者的狀態(tài)”。
“外行幫助者狀態(tài)的典型特點(diǎn)就是在與被幫助的人展開(kāi)談話以后,要迅速地確定被幫助者所許遇到的問(wèn)題是什么,同時(shí)給予被幫助者強(qiáng)烈的、過(guò)分的情感支持,然后根據(jù)自己的生活經(jīng)驗(yàn)提出建議和解決問(wèn)題的辦法?!彼裕幱谕庑袔椭郀顟B(tài)的新手一般傾向于快速界定具體問(wèn)題,趨向于情感和干預(yù)的過(guò)度地卷入和參與,他們一般總是在表達(dá)同情而不能共情。快速界定問(wèn)題背后的動(dòng)機(jī)是幫助者面對(duì)有問(wèn)題的被幫助者時(shí)內(nèi)心的焦慮和急躁;情感和干預(yù)的過(guò)度卷入和參與凸顯了幫助者在急躁焦慮的內(nèi)心感受驅(qū)使下的無(wú)所不能的自戀體現(xiàn)和無(wú)能感;而共情是一種需要訓(xùn)練和體會(huì)的的情感卷入能力,只有幫助者能夠真誠(chéng)面對(duì)自己內(nèi)心情感和沖動(dòng),而且羞恥感較低的時(shí)候才能與被幫助者的情感發(fā)生恰當(dāng)?shù)墓缠Q,而同情是不太需要訓(xùn)練的。
第二階段:初級(jí)學(xué)生狀態(tài)
當(dāng)咨詢師踏入做案例的階段時(shí),盡管這個(gè)狀態(tài)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常令人興奮、好奇和激動(dòng)的階段,因?yàn)樗麄兏杏X(jué)自己終于能夠開(kāi)始真正去體會(huì)和實(shí)踐自己喜歡的助人工作了。但是他們?cè)谶@個(gè)初級(jí)學(xué)生狀態(tài)中通常會(huì)感到依賴、無(wú)助、敏感、擔(dān)心和焦慮,并擁有脆弱的自信心。他們?cè)诎咐ぷ髦薪?jīng)常感覺(jué)到自己的知識(shí)不夠,技能不是那么有效,不能經(jīng)受哪怕是很小的挫折,從而懷疑自己的能力、擔(dān)心自己的工作會(huì)傷害來(lái)訪者,懷疑自己是不是做這一行的料等。
因此,在這個(gè)階段的心理咨詢師們尤其重視和需要督導(dǎo)師的鼓勵(lì)與支持。咨
詢師無(wú)論從督導(dǎo)師或是從來(lái)訪者身上一旦察覺(jué)到哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)批評(píng)的語(yǔ)言都會(huì)對(duì)他們自己的自信心和士氣產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。他們主動(dòng)地尋求“正確的方式和有效的技術(shù)”來(lái)完成自己的助人職責(zé),尋找可以效仿的模型或?qū)<壹?jí)的從業(yè)人員以期得到真?zhèn)?。所以,你?huì)看到在初級(jí)學(xué)生狀態(tài)中的咨詢師總是在向督導(dǎo)師提出:“對(duì)于這個(gè)問(wèn)題請(qǐng)您告訴我最有效的解決辦法,您是怎么處理這個(gè)問(wèn)題的?,什么樣的技術(shù)對(duì)這個(gè)問(wèn)題最有效?等”。很多時(shí)候他們忘記了他們向督導(dǎo)師提出的尋求“正確而有效解決問(wèn)題方法”的問(wèn)題恰恰就是在自己工作中,來(lái)訪者經(jīng)常向咨詢師自己提出的問(wèn)題。他們竭力追隨和效仿可以模仿的模型,同時(shí)也在到處追隨專家級(jí)的人物。
在目前中國(guó)缺乏督導(dǎo)機(jī)制和條件的情況下,處于這個(gè)階段的咨詢師不得不花費(fèi)很多的財(cái)力和精力到處去聽(tīng)一些專家的工作坊和培訓(xùn)講課,但是這些短期的授課很難達(dá)到督導(dǎo)的作用。
第三階段、高級(jí)學(xué)生狀態(tài)
這個(gè)階段的咨詢師通常處于高級(jí)見(jiàn)習(xí)或?qū)嵙?xí)階段,他們無(wú)論在在心理學(xué)理論,還是心理咨詢的基礎(chǔ)專業(yè)水平上已經(jīng)具備和建立了一定的基礎(chǔ)和框架。在高級(jí)學(xué)生狀態(tài)中,他們的中心任務(wù)是在一個(gè)基礎(chǔ)專業(yè)水平上行使自己的職責(zé)和工作。這個(gè)階段他們感覺(jué)到的壓力主要來(lái)源于如何把心理咨詢工作做的恰當(dāng)、正確和有效。他們?cè)谒械降倪@些壓力促使自己“正確、有效地工作”,因此他們?cè)诠ぷ髦型ǔ6急憩F(xiàn)出一種保守、謹(jǐn)慎和嚴(yán)格的風(fēng)格(相對(duì)于放松、冒險(xiǎn)或隨意的風(fēng)格),以此來(lái)追求“正確、結(jié)構(gòu)和效率”。
這一狀態(tài)上的咨詢師能夠認(rèn)識(shí)到他們已經(jīng)從心理咨詢師的培訓(xùn)和督導(dǎo)活動(dòng)中獲得收益、進(jìn)步和成長(zhǎng),并同時(shí)感覺(jué)到了舒適。然而在這一階段中,他們?nèi)詴?huì)產(chǎn)生不安全和脆弱的感覺(jué)。因此,督導(dǎo)對(duì)他們所提供的支持和肯定作用變得更為重要。同時(shí),對(duì)初級(jí)學(xué)生提供督導(dǎo)的機(jī)會(huì)是使他們“能夠成為高級(jí)學(xué)生的一個(gè)有力的影響因素”。進(jìn)一步的督導(dǎo)的機(jī)會(huì)使進(jìn)入高級(jí)學(xué)生狀態(tài)的咨詢師能夠看到自己已學(xué)會(huì)了多少知識(shí)和技能,取得了多大的進(jìn)步,以此來(lái)提高自己的工作自信心和繼續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力。除此之外,為咨詢師提供督導(dǎo)的過(guò)程也能幫助他們鞏固所學(xué)的知識(shí)。
第四階段:新任專業(yè)人員狀態(tài)
在這一階段,心理咨詢師學(xué)員走出了學(xué)習(xí)的狀態(tài),開(kāi)始了獨(dú)立工作的階段。在這一階段中由于不用再受學(xué)習(xí)階段的種種要求和督導(dǎo)的制約,剛剛獨(dú)立工作之后的幾年可能會(huì)是一個(gè)隨心所欲、令人興奮、富于創(chuàng)造、勇于探索、不知疲倦的時(shí)期。
新任咨詢師對(duì)自己的人格不斷理解和接納,逐漸將自己的人格特點(diǎn)融合于咨詢和治療中。隨著這一過(guò)程的進(jìn)展,咨詢師會(huì)變得更加有自信和應(yīng)付自如。這一時(shí)期他們也在探索適合自己的工作角色和環(huán)境。然而,許多人在工作一段時(shí)間之后才發(fā)現(xiàn)他們并非如他們自己想像的那樣做好了準(zhǔn)備、那樣有能力。所以,他們還是需要階段性的接受督導(dǎo)師的督導(dǎo),或同輩之間的互相督導(dǎo),以期不斷加深理解和接納自己的人格和局限性,不斷提高咨詢的能力。
第五階段:有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員狀態(tài)
這個(gè)階段中心理咨詢師或治療師已經(jīng)具有一定的年資和某些類型經(jīng)驗(yàn),這個(gè)時(shí)期咨詢師的核心發(fā)展任務(wù)是發(fā)現(xiàn)一種可以建立專業(yè)權(quán)威的方式,特別是要建立一種與他們自身的價(jià)值觀、興趣和人格高度相一致的工作風(fēng)格。
在這個(gè)階段的心理咨詢師已經(jīng)比較深入的領(lǐng)悟了焦慮的本質(zhì)、比較深入地理解了自己人格特征和防御、應(yīng)對(duì)方式、能夠接納自己的局限性、在很大程度上破除了自己無(wú)所不能的幻想。因此,他們?cè)谧稍兒椭委煹墓ぷ髦斜憩F(xiàn)出了平和的、安靜的、等待的、有力量的、安全的、值得信任的特點(diǎn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上,這些咨詢師都已經(jīng)開(kāi)始明白和深入理解咨詢師和來(lái)訪者之間的治療關(guān)系對(duì)于來(lái)訪者的改變是至關(guān)重要的。他們?cè)诩夹g(shù)應(yīng)用層面也已經(jīng)達(dá)到非常靈活并具有個(gè)性化的水平。同時(shí),他們逐漸明白要想對(duì)所遇到的情形都找到明確的答案通常是不可能的。所以,他們平靜、不焦慮、不緊張、按部就班、循序漸進(jìn)、不斷進(jìn)步。
來(lái)。他們能夠把來(lái)訪者作為一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)資源,同時(shí)許多咨詢師感覺(jué)到他們所幫助的來(lái)訪者是他們對(duì)初級(jí)專業(yè)人員進(jìn)行教導(dǎo)和督導(dǎo)時(shí)的重要信息來(lái)源的途徑。 ?另外,在此階段的心理咨詢師通常也將目光投向職業(yè)之外的領(lǐng)域,如宗教或詩(shī)歌,甚至是劇院或電影院,由此來(lái)擴(kuò)大他們對(duì)人性和人生生死的理解。
第六階段:高級(jí)專業(yè)人員狀態(tài)
這個(gè)階段的心理咨詢專業(yè)人員通常已有20年以上的經(jīng)驗(yàn),其特征是已經(jīng)建立了非常個(gè)性化和可靠的咨詢和治療方法。盡管他們感到自己的能力足夠勝任工作,但是他們通常對(duì)于自己能夠給予來(lái)訪者的影響作用更為謙虛。同時(shí),他們對(duì)于自己從事的領(lǐng)域中出現(xiàn)的新事物、新理論、新技術(shù)也常抱有懷疑態(tài)度。
喪失是本狀態(tài)中一個(gè)重要的主題和問(wèn)題。這種喪失包括預(yù)期性的,比如他們想像自己即將退休的日子;同時(shí)又是現(xiàn)實(shí)性的,因?yàn)椤氨人麄兡挲g更大的專業(yè)人員都已逝去,并且同年齡的同事一般也不再是強(qiáng)勢(shì)的影響源。所以這個(gè)階段的咨詢師需要很好的處理喪失對(duì)自己的影響,他們可能會(huì)去總結(jié)自己的畢生生活和工作經(jīng)驗(yàn),帶更多的學(xué)生,以期延伸自己生命的影響。
沒(méi)有兩個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷是一樣的,所以長(zhǎng)大的每一個(gè)人都是獨(dú)特的存在。就像個(gè)人健康成長(zhǎng)過(guò)程的艱辛一樣,心理咨詢師的健康成長(zhǎng)也是要經(jīng)歷風(fēng)雨的。一個(gè)人期望自己長(zhǎng)大,但是當(dāng)真正長(zhǎng)大的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們會(huì)面臨更大的生命挑戰(zhàn),面對(duì)喪失也就成了必然,同時(shí)這個(gè)過(guò)程出處充滿的驚奇感、興奮感、成就感,也許這就是生命的意義。心理咨詢師成長(zhǎng)的過(guò)程也是這樣,希望我們能夠結(jié)合自己的工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷和感受來(lái)思考一下自己職業(yè)生涯的發(fā)展情況,目的是更好的讓自己健康地成長(zhǎng)為一名能夠自助、助人的真正的、有能力的心理咨詢師。
咨詢師的個(gè)人年終工作總結(jié)篇四
我是從今年的五月底加入星火這個(gè)大家庭的,經(jīng)歷了三個(gè)月的洗禮,感覺(jué)自己學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識(shí),比如談單技巧、家長(zhǎng)心理變化、家長(zhǎng)類型判斷等,這些都是在星火教育這個(gè)大家庭里學(xué)習(xí)到的,我非常感謝樊老師的重視,也感謝各位咨詢前輩的教導(dǎo),特別是師傅張妍,在工作和工作之余都會(huì)關(guān)心和支持我,教會(huì)我很多的東西,很深刻的一句話:多主動(dòng),比別人進(jìn)步多一點(diǎn),就會(huì)在咨詢路上走得比別人快很多。我時(shí)時(shí)刻刻地記在心中,時(shí)常提醒自己事情要做好,學(xué)會(huì)待人處事,幸虧這個(gè)社會(huì)還可以,待我還行,我不斷努力地提升自己,爭(zhēng)取最大的勝利。
雖然經(jīng)歷了整個(gè)暑假學(xué)會(huì)了很多做人道理與談單技巧和方法,但是還有很大的進(jìn)步空間,特別是開(kāi)方案的這個(gè)環(huán)節(jié)更是需要學(xué)習(xí)和提高的,我覺(jué)得說(shuō)自己是新人是在給自己找借口,當(dāng)然啦,之前的咨詢部是一個(gè)全新組合的團(tuán)隊(duì),必然會(huì)有一定的磨合期,而現(xiàn)在,磨合期已過(guò),慢慢地步入正軌上來(lái)了,所以現(xiàn)在我自己必須要努力迅速地成長(zhǎng)起來(lái),做一個(gè)真正的星火人,成為一名專業(yè)的咨詢師。
歷經(jīng)了六月、七月、八月和九月,時(shí)間和壓力在不斷地鞭策我進(jìn)步,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),盡管這個(gè)暑假?zèng)]有達(dá)到自己想要的要求,但是這一路學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)絕對(duì)是不可比擬的,是在任何一個(gè)大學(xué)時(shí)段不能學(xué)習(xí)的。在過(guò)去的一段時(shí)間里,學(xué)到的知識(shí)是我大學(xué)四年以來(lái)沒(méi)有學(xué)到過(guò)的.,我很慶幸能夠成為星火教育的一員,并且我很慶幸有這樣的一個(gè)拼搏的團(tuán)隊(duì),和諧的團(tuán)隊(duì),讓我倍感溫馨,學(xué)習(xí)中交流,交流中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多有利于自己談單的東西。
經(jīng)歷了這個(gè)暑假之后,九月份的主要工作還是進(jìn)行回訪自己的資源和新資源的累積,加上自己的談單技巧需要大大地提高,所以最近都在學(xué)習(xí)中,駱駝網(wǎng)上的知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)真的很有用,在九月這個(gè)資源很少的月份,資源肯定是要自己慢慢累積起來(lái)的,十月份的話肯定會(huì)爆發(fā),家長(zhǎng)也會(huì)選擇相信我,這樣下去的話,成長(zhǎng)的歷程就會(huì)加快進(jìn)度,慢慢地變得有趣起來(lái)。這個(gè)九月打初三畢業(yè)班的資源,先把學(xué)生邀約上來(lái)考試,然后再讓精英班的老師面試。但是約上來(lái)的資源很少,意向資源也是非常少,大多數(shù)家長(zhǎng)也是聽(tīng)過(guò)中考精英班,但是基本嫌棄價(jià)格太貴,不過(guò)針對(duì)這樣的情況我也是做好鋪墊,說(shuō)下次有什么優(yōu)惠活動(dòng)或者說(shuō)是再有精英班考試的時(shí)候才打電話給他們,這樣的話,下次再打電話時(shí)就不再那么陌生了。
這個(gè)暑假真的要感謝樊老師以及陳老師對(duì)我的重視,感謝師傅張妍的精心指導(dǎo),還有一起工作的團(tuán)隊(duì)和星火這個(gè)大家庭,我覺(jué)得和他們一起相處很開(kāi)心很快樂(lè),一個(gè)人幸福的時(shí)候看任何風(fēng)景都是紅色的,那么現(xiàn)在的我看到我前面的風(fēng)景都是這種顏色。
以后的我做事情絕對(duì)不能慢慢來(lái),要迅速地完成任務(wù),這樣好接下來(lái)做下面的工作,不能讓自己太被動(dòng),這樣下去的話,我們始終會(huì)被淘汰,我相信我能做得更好。
(一)對(duì)自我的認(rèn)識(shí)通過(guò)這一段時(shí)間的咨詢工作,使我了解到自己在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作上的事,更需要虛心請(qǐng)教,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)就是工作的導(dǎo)師,他能讓我更好的適應(yīng)工作,并做好這份工作。其實(shí)做咨詢師需要很強(qiáng)的溝通能力的,而且溝通技巧也很重要,這正是自己所需要改善的,我相信經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,我一定會(huì)掌握好這門(mén)溝通的藝術(shù)。
(二)對(duì)工作的認(rèn)識(shí)做一個(gè)好的咨詢師,耐心和熱情是很重要的,尤其是要具備良好的心理素質(zhì)以應(yīng)對(duì)各種未知的情況。做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語(yǔ)言表達(dá)能力,正如剛開(kāi)始進(jìn)入學(xué)校給家長(zhǎng)打電話時(shí),遇到難以應(yīng)付的家長(zhǎng),心里總是有點(diǎn)忐忑,或者是被家長(zhǎng)刁難之后心理難免有煩躁的情緒,但是時(shí)間久了就習(xí)慣了,也能夠自如的應(yīng)付各種問(wèn)題了。當(dāng)然光應(yīng)付是不夠的,最重要的是要抓住家長(zhǎng)的心理,讓家長(zhǎng)不僅要了解我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力,更要讓他覺(jué)得選擇尚學(xué)教育公司是明智的。
(三)對(duì)工作的計(jì)劃接下來(lái)的工作,我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo),使自己能夠輕松的抓住客戶的心理。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)工作的投入,爭(zhēng)取在接下來(lái)的時(shí)間多接一些家長(zhǎng),提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對(duì)家長(zhǎng)的跟蹤,做好記錄,以便及時(shí)回訪。并且在工作過(guò)程中時(shí)刻總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,以提高工作效率。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間馬年就快過(guò)去了。在這一年中,我完成了從學(xué)生到上班族的轉(zhuǎn)變,感受頗多,收獲頗多。
從7月1號(hào)正式入職至今,已有6個(gè)多月。從一開(kāi)始缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的新手,到如今也慢慢掌握了工作的基本思路;從一開(kāi)始和同事和環(huán)境格格不入,到現(xiàn)在的和大家融洽有愛(ài)如一家人,首先是要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的所有的支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與運(yùn)作,以及努力做好本職工作。
回顧這半年的工作,主要總結(jié)以下幾個(gè)方面:
在紀(jì)律方面,我始終遵守公司規(guī)章制度,能夠較好的做到不遲到不早退,有事無(wú)法上班也能做到提前請(qǐng)假。
在工作方面,我積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);同時(shí)有不懂的問(wèn)題虛心向同事們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),也努力做好和同事之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作。一開(kāi)始的武漢兩江四岸的項(xiàng)目,由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,尚未能很好的理解和參與到項(xiàng)目組的工作中。到后來(lái)參與的項(xiàng)目逐漸變多,和同事討論互動(dòng)也越來(lái)越多,也開(kāi)始慢慢的掌握工作的思路和規(guī)律。
在自身方面,我也較注重自身專業(yè)理論知識(shí)的積累,也會(huì)時(shí)常關(guān)注行業(yè)內(nèi)外的新興動(dòng)態(tài),同時(shí)也開(kāi)始了相關(guān)軟件的學(xué)習(xí),以期自己的水平能夠不斷的完善和提升。
然而不足也始終存在,尚未能很好的填補(bǔ)。項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)缺乏,看問(wèn)題不甚全面,出思路不夠有創(chuàng)造性,專業(yè)知識(shí)積累較為薄弱有待提高。這些都有待在今后的工作上加以改進(jìn)和完善。新的一年,我將更加認(rèn)真的工作和學(xué)習(xí),努力使工作績(jī)效進(jìn)入一個(gè)全新的水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
咨詢師的個(gè)人年終工作總結(jié)篇五
人數(shù)10127986。
對(duì)咨詢現(xiàn)狀的分析:由上表可見(jiàn)本學(xué)期前來(lái)咨詢的人數(shù)共為5xxxx,其中男生1xxxx,女生3xxxx,其中一年級(jí)新生為1xxxx,二年級(jí)1xxxx,三年級(jí)xxxx,四年級(jí)xxxx,社會(huì)來(lái)訪者為xxxx,通過(guò)電話書(shū)信咨詢者xxxx。
(一)出現(xiàn)的主要心理問(wèn)題。
通過(guò)這學(xué)期的咨詢活動(dòng),我們發(fā)現(xiàn)我校來(lái)咨詢的學(xué)生的問(wèn)題主要集中在以下幾方面,一是因?yàn)榄h(huán)境適應(yīng)不良而陷入心理困境,此種情況依然以大一學(xué)生為多。二是因日常生活小事產(chǎn)生心理沖突或一時(shí)心理不適;三是因男女交往障礙或戀愛(ài)受挫而產(chǎn)生心理矛盾;四是對(duì)自我成長(zhǎng)的關(guān)注而產(chǎn)生的心理困惑;五是來(lái)與心理咨詢員請(qǐng)教或交流心理學(xué)知識(shí)。
同時(shí),在咨詢過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)以下兩方面的問(wèn)題應(yīng)該引起我們的關(guān)注:第一、競(jìng)爭(zhēng)加劇所帶來(lái)的心理問(wèn)題:煩躁、脆弱。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代一個(gè)重要的表現(xiàn)就是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,適者生存,不適者被淘汰。競(jìng)爭(zhēng)上崗,競(jìng)爭(zhēng)擇業(yè),整個(gè)社會(huì)始終處在競(jìng)爭(zhēng)中。在這種激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)背景下,有的人就會(huì)感到茫然無(wú)所適從,這對(duì)那些剛走出校門(mén)踏入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)尤為如此。特別是有些即將畢業(yè)的大學(xué)生,面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),連對(duì)自己要選擇什么樣的職業(yè)都不知道,其心理承受的壓力可想而知。在咨詢過(guò)程中遇到多名因?yàn)榫蜆I(yè)壓力及考研問(wèn)題產(chǎn)生心理問(wèn)題,給自己的生活帶來(lái)極大的苦惱。
第二、人機(jī)交往所帶來(lái)的心理問(wèn)題:孤獨(dú)、憂郁。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)上對(duì)話、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上交友等成為普遍的現(xiàn)象。由于辦公自動(dòng)化,教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化、工業(yè)自動(dòng)化等,使各行各業(yè)都與電腦緊密聯(lián)系在一起。這種長(zhǎng)期的人與機(jī)器的交往沖淡了人與人之間的聯(lián)系,師生之間、同學(xué)之間缺乏感情溝通。無(wú)論是幸福還是悲傷、憂慮、煩惱還是不平,都無(wú)法向別人傾訴,只能獨(dú)自悶在心里。機(jī)器畢竟是機(jī)器,它只能給人帶來(lái)工作和學(xué)習(xí)上的方便,但無(wú)法給人以感情上的慰藉和心靈上的震蕩。長(zhǎng)此以往,孤獨(dú)、憂郁就會(huì)自然產(chǎn)生。這種孤獨(dú)、憂郁的心理狀態(tài)如果不能及時(shí)改變,就極容易引發(fā)心理疾病。不可否認(rèn),學(xué)生工作應(yīng)該積極引導(dǎo)大學(xué)生參加社會(huì)活動(dòng),提供人際接觸的機(jī)會(huì),增加溝通與交流的渠道。外部環(huán)境的創(chuàng)設(shè)對(duì)于學(xué)生心理健康是非常必要的。同時(shí),應(yīng)該加強(qiáng)輔導(dǎo)員管理工作。
(二)采取方式。
對(duì)以上幾類情況,我們咨詢員采用不同的方式來(lái)加以輔導(dǎo)咨詢。從方法上來(lái)看,多數(shù)以交談為主。咨詢員運(yùn)用自身所學(xué)的心理學(xué)知識(shí)(特別是認(rèn)知心理學(xué)和行為心理學(xué)),結(jié)合來(lái)詢者提供的個(gè)人感受,針對(duì)結(jié)癥所在,加以剖析講解,以較為現(xiàn)實(shí)的方法,幫助來(lái)詢學(xué)生確立一個(gè)較為正確的認(rèn)知態(tài)度。有時(shí)則采取以來(lái)詢學(xué)生為中心,傾聽(tīng)為主,適量地提出一些問(wèn)題或給予必要的指導(dǎo),給來(lái)詢學(xué)生有一個(gè)充分表達(dá)內(nèi)心感受、尋找真正自我的空間。來(lái)咨詢的學(xué)生大多數(shù)能從我們的咨詢工作中獲得啟發(fā)與幫助。然而,在具體的咨詢個(gè)案里,仍然有不少不盡人意的地方。咨詢環(huán)境較為單調(diào)與咨詢手段相對(duì)貧乏,在一定程度上也往往影響到我們咨詢效果。目前,心理咨詢中心正進(jìn)行硬、軟件的建設(shè),以適應(yīng)我校心理咨詢工作的需要和滿足廣大學(xué)生的要求。
除以面談為主的個(gè)別咨詢過(guò)程,網(wǎng)上咨詢也繼續(xù)開(kāi)展。張日升教授督導(dǎo)全體研究生進(jìn)行咨詢工作,并通過(guò)心理空間親自為河北大學(xué)廣大學(xué)生解決心理疑惑與心理問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)為主的互聯(lián)時(shí)代,這也已成為一種主要的咨詢方式,并充分發(fā)揮出它的作用。
(三)存在不足及遇到困難。
本學(xué)期心理咨詢主要面對(duì)主動(dòng)前來(lái)求詢的來(lái)訪者,這些來(lái)訪者相對(duì)來(lái)說(shuō)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己的心理狀態(tài)不佳,試圖尋求改善的,但還有大部分學(xué)生沒(méi)有能走入心理咨詢中心,如何讓心理咨詢工作更好的深入學(xué)生群體,為更多學(xué)生解決心理問(wèn)題,這是我們急需著手的問(wèn)題。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我們可以在新生入學(xué)和老生畢業(yè)之際可以有針對(duì)性地進(jìn)行輔導(dǎo)咨詢。如新生入學(xué)時(shí)可就入學(xué)后的心理適應(yīng)問(wèn)題開(kāi)展心理健康講座、心理咨詢指南,而畢業(yè)之際可以進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)咨詢。同時(shí),我們也建議各院系應(yīng)適當(dāng)安排一定的心理咨詢課時(shí),把心理健康知識(shí)教育滲透到日常的教學(xué)活動(dòng)和學(xué)習(xí)生活之中。
同時(shí),在咨詢過(guò)程中也遇到這樣的情況,很多來(lái)訪者第一次受理面談的時(shí)候就想做咨詢,有的甚至從很遠(yuǎn)的地方趕來(lái)專門(mén)做咨詢,而原則上規(guī)定,第一次只能進(jìn)行受理面談,不能進(jìn)行咨詢。在處理這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候很多咨詢員選擇考慮來(lái)訪者的情況,為其進(jìn)行了咨詢。那么導(dǎo)致別的值班人員無(wú)法接待別的來(lái)訪者,造成來(lái)訪者等待的局面。在新學(xué)期,對(duì)咨詢?nèi)藛T值班的安排應(yīng)充分考慮這一點(diǎn),切實(shí)為廣大學(xué)生解決困難,帶來(lái)方便。
最后,在與來(lái)訪者溝通時(shí),由于經(jīng)驗(yàn)不足的緣故,咨詢者易于對(duì)來(lái)訪者產(chǎn)生同情、憐憫,因此將自己家里、宿舍的電話留給來(lái)訪者,盡力給她以幫助。這可能給咨詢者帶來(lái)一些不必要的麻煩,以后咨詢的過(guò)程中,在進(jìn)行咨詢訓(xùn)練時(shí),應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。咨詢工作與生活區(qū)一定截然分開(kāi)。
二、咨詢制度、軟硬件的完善。
心理咨詢中心的一個(gè)重要工作目標(biāo),就是要求咨詢員充分利用所掌握的心理學(xué)知識(shí),發(fā)揮自己的角色優(yōu)勢(shì),解答學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中所遇到的心理疑問(wèn),指導(dǎo)他們以一種健康的心態(tài)去看待并化解這些心理矛盾或心理沖突,避免踏入心理誤區(qū),使之走出心理困境,促進(jìn)心理平衡與心理健康。因此,咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)必須不斷得到提到。我們采取的方式是定期共同討論,進(jìn)行案例分析,將咨詢中無(wú)法解決的問(wèn)題、存在的困難拿出來(lái)大家共同商議,以此彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的不足,并請(qǐng)導(dǎo)師作出專業(yè)指導(dǎo)。同時(shí)加強(qiáng)專業(yè)課程的學(xué)習(xí),擴(kuò)充心理咨詢知識(shí)。這是心理咨詢軟件的建設(shè)。
關(guān)于硬件設(shè)施,本學(xué)期將未完善的設(shè)施進(jìn)行了部分完善與更新,在接待室進(jìn)行心理知識(shí)的板報(bào)宣傳,并對(duì)學(xué)生心理檔案與心理咨詢記錄進(jìn)行歸類整理。購(gòu)置部分心理咨詢書(shū)籍,打印相關(guān)心理咨詢知識(shí)資料,為來(lái)訪學(xué)生了解心理學(xué)知識(shí)提供了相應(yīng)材料。
同時(shí),根據(jù)學(xué)生日益增多的情況,增加咨詢受理時(shí)間,每星期設(shè)置一、二、三、五咨詢員值班,為來(lái)訪者安排咨詢者約定咨詢時(shí)間。
本學(xué)期初同時(shí)擬訂完成已收集的新生心理檔案的分析工作,但由于軟件沒(méi)有購(gòu)置,二、三年級(jí)研究生準(zhǔn)備開(kāi)題與論文答辯,同時(shí)咨詢學(xué)生非常多,沒(méi)有足夠的時(shí)間,因此這項(xiàng)工作準(zhǔn)備在新學(xué)期進(jìn)行。
三、以后的工作。
新學(xué)期工作主要從以下幾點(diǎn)進(jìn)行:
1、咨詢內(nèi)容上要擴(kuò)大咨詢內(nèi)容,咨詢方法上改變?cè)谧稍兪易鹊臓顩r,盡力走入學(xué)生中去。
2、定期舉辦關(guān)于學(xué)習(xí)壓力、考試焦慮、人際關(guān)系、情感心理、就業(yè)等方面的心理健康系列講座。主要由二年級(jí)研究生負(fù)責(zé)。
3、通過(guò)宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識(shí),主要目的增強(qiáng)學(xué)生自我心理調(diào)試能力,幫助學(xué)生分析心理異?,F(xiàn)象,了解原因。
4、協(xié)助學(xué)?;I建全校新生心理檔案。
在心理咨詢過(guò)程中我們深切的感受著大家對(duì)心理咨詢工作的需求與認(rèn)可,也體會(huì)著幫助苦悶中的學(xué)生走出煩惱痛苦的喜悅。咨詢過(guò)程是來(lái)訪者成長(zhǎng)的過(guò)程,同時(shí)也是我們成長(zhǎng)的過(guò)程。我們也將繼續(xù)通過(guò)我們的努力,為廣大學(xué)生提供力所能及的心理援助。
咨詢師的個(gè)人年終工作總結(jié)篇六
畢業(yè)后開(kāi)始從事心理咨詢師的工作,在這個(gè)崗位上已經(jīng)從事了。心理咨詢師是一個(gè)助人自助的職業(yè),在幫助他人的同時(shí),也讓自己得到了快樂(lè)。
1976年,我出生在一個(gè)普通的工人家庭,家里還有一個(gè)比我大一歲多的姐姐。雖然家庭不富裕,但是我們得到了父母和長(zhǎng)輩們滿滿的愛(ài)。小時(shí)候,爸爸因?yàn)楣ぷ鞯男枰?jīng)常出差;媽媽也為了多賺錢(qián),經(jīng)常加班,但是每次回來(lái)都會(huì)給我們帶點(diǎn)好吃的。在同齡人眼中,我是非常幸福的。因?yàn)楦改腹ぷ骱苊?,所以我們跟著外婆、外公的時(shí)間比較長(zhǎng)。那時(shí)候我覺(jué)得外婆和姐姐是我在這個(gè)世界上最最重要的人。白天姐姐陪我上幼兒園、玩耍;晚上外婆在我們睡覺(jué)之前跟我們猜謎語(yǔ),給我們唱山歌。那時(shí)候的我,是一個(gè)快樂(lè)自由的小天使。父母和外婆、姐姐的愛(ài)讓我從小沐浴在愛(ài)的環(huán)境中,她們愛(ài)我,我也愛(ài)她們。在這個(gè)家庭中,父母很恩愛(ài),外婆、外公對(duì)我們也是照顧有加,童年的我在快樂(lè)中成長(zhǎng)。
小學(xué)和初中,我學(xué)習(xí)都非常順利,初中畢業(yè)考進(jìn)了中職中專,期待著畢業(yè)后當(dāng)一名光榮的人民教師。我繼續(xù)認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)。中專生活是很豐富的,同學(xué)之間的貧富差距也很明顯,有時(shí)候我也會(huì)在想,為什么我不是生在一個(gè)富有家庭呢,要想什么就有什么。后來(lái)我開(kāi)始看心理學(xué)方面的書(shū),上帝說(shuō):每個(gè)生靈的生命都是美的。生活中總有些人會(huì)去模仿別人,忘記自身的特點(diǎn),常常看見(jiàn)別人穿的衣服很漂亮,就會(huì)想著也去買(mǎi),但穿在自己身上是否合適,卻不去考慮。不要活在別人的影子里,我就是我,不是別人的翻版,我的存在就是為了實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,我的每一種行為別人都無(wú)可替代,因?yàn)橹挥幸粋€(gè)獨(dú)特的我。大踏步的向前走,留下屬于自己的腳印,才能夠活出真正的自己。在姐姐的影響陪伴下,我看了很多心理學(xué)方面的書(shū),生活變得很充實(shí)。那段時(shí)間,和姐姐一起學(xué)習(xí)、一起進(jìn)步,也讓自己變得很快樂(lè)。從那時(shí)候開(kāi)始,我就希望自己畢業(yè)了也能從事心理咨詢的行業(yè),做一名優(yōu)秀的心理學(xué)老師,幫助那些需要幫助的人。正如我所愿,1994年畢業(yè)時(shí),我真的被分配到江漢三路小學(xué),成為了一名老師,從事了心理咨詢老師這一職業(yè)。
心理健康教育是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容之一,小學(xué)心理健康教育主要是針對(duì)兒童心理發(fā)展的需要而開(kāi)展的教育活動(dòng),旨在培養(yǎng)和提高學(xué)生的心理素質(zhì),幫助學(xué)生學(xué)會(huì)如何恰當(dāng)?shù)貞?yīng)付現(xiàn)實(shí)生活中所面臨的各種壓力,如何進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)等,使學(xué)生更有效、積極地適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)自身的發(fā)展變化,促進(jìn)兒童青少年心理健康的發(fā)展。所以促進(jìn)心理素質(zhì)提高,預(yù)防問(wèn)題發(fā)生才是小學(xué)生心理健康教育的主要目標(biāo)。因此在工作中,我積極協(xié)助學(xué)校定期召開(kāi)專門(mén)的心理健康工作會(huì)議,認(rèn)真制定工作計(jì)劃,在學(xué)科教學(xué)、教育活動(dòng)、班主任工作中,都注重對(duì)學(xué)生心理健康的教育,全面滲透在學(xué)校教育的全過(guò)程中。充分利用國(guó)旗下講話,紅領(lǐng)巾廣播站、宣傳板、黑板報(bào)、手抄報(bào)櫥窗等宣傳途徑,使更多的人爭(zhēng)取認(rèn)識(shí)心理健康教育。使學(xué)生的心理、身心健康快樂(lè)的成長(zhǎng),使教師愉快地進(jìn)行工作。
過(guò)程中滲透有關(guān)的知識(shí),可以使學(xué)生處處都感受到真、善、美的教育,提高自身的心理素質(zhì),且作為教育的主體,教師不僅在知識(shí)上影響著學(xué)生,而且教師的人格也會(huì)在教學(xué)的師生互動(dòng)過(guò)程中起潛移默化的作用,這就構(gòu)成了心理健康教育的一個(gè)重要內(nèi)容。
日常工作中,我還建議學(xué)校積極開(kāi)展與家庭相結(jié)合,對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。致家長(zhǎng)的一封信,反饋,舉辦專題講座,定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),學(xué)校與家庭互相溝通。由于學(xué)生家長(zhǎng)與學(xué)生固有的血緣關(guān)系,感情和倫理道德上的內(nèi)在聯(lián)系,家庭教育直接影響著學(xué)校教育的效果,也是學(xué)校教育所不能代替的一種力量。父母在關(guān)心子女的生理健康的同時(shí),還應(yīng)關(guān)心他們的心理健康。有些父母認(rèn)為孩子長(zhǎng)得壯、不生病就是健康,這是不全面的認(rèn)識(shí),事實(shí)上,在一些青少年身上存在心理障礙,如說(shuō)謊、無(wú)理取鬧等行為。然而,由于認(rèn)識(shí)的片面性,不少家長(zhǎng)對(duì)于孩子的心理健康不夠重視,甚至采取違背心理保健的教育方法,這是不利于他們的心理健康發(fā)展的。在發(fā)現(xiàn)他們心理有缺陷時(shí)我們就及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,并通過(guò)致家長(zhǎng)的一封信,反饋,并在我校的教學(xué)活動(dòng)月中,對(duì)一年級(jí)和四年級(jí)的家長(zhǎng)們舉辦專題講座,定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)等方式使學(xué)校與家庭互相溝通,做到及時(shí)矯正,引導(dǎo)他們熱愛(ài)生活、熱愛(ài)科學(xué)、關(guān)心社會(huì)、關(guān)心他人,培養(yǎng)他們的責(zé)任感、獨(dú)立性、自尊心和自制力,養(yǎng)成樂(lè)觀進(jìn)取的精神。
我當(dāng)心理咨詢老師主要面向的對(duì)象是小學(xué)生,我覺(jué)得自己當(dāng)心理咨詢老師的優(yōu)點(diǎn)是:
1.扎實(shí)的心理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),這些年不斷的學(xué)習(xí)研究心理學(xué)。
2.我也是從學(xué)生時(shí)代走過(guò)來(lái)的,能夠非常理解學(xué)生的想法,知道孩子們想要什么,什么是好的,什么是壞的。曾經(jīng)有學(xué)生,也是和我學(xué)生時(shí)代一樣,剛進(jìn)入高年級(jí),面對(duì)各種誘惑太多成績(jī)下滑厲害,上課犯困,課后作業(yè)不會(huì)做,學(xué)生自己著急,家長(zhǎng)也著急,我用當(dāng)年那位心理老師開(kāi)導(dǎo)我的方法開(kāi)導(dǎo)學(xué)生,逐漸引導(dǎo)他門(mén)上課認(rèn)真聽(tīng)講,課后認(rèn)認(rèn)真真完成作業(yè),給他們有足夠的信心,鼓勵(lì)他們,告訴們成績(jī)下滑落后只是暫時(shí)的,他們本來(lái)就是很優(yōu)秀的學(xué)生,短時(shí)的落后是能夠彌補(bǔ)回來(lái)的?,F(xiàn)在,孩子們都很信賴我,有時(shí)候遇到不順心的事也會(huì)找我談心,把我當(dāng)成好朋友。我很開(kāi)心自己能夠幫助到他們。
而高興的。在我的多次耐心指導(dǎo)下,該學(xué)生終于想開(kāi)了,繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),自己的學(xué)習(xí)目的不是為了父母,而是為了她自己。去年,這個(gè)學(xué)生剛參加完了中考,就給我發(fā)來(lái)短信,告訴我這次中考感覺(jué)還不錯(cuò);還告訴我,她爸媽雖然離婚了,但還是很關(guān)心她學(xué)習(xí)、生活。
當(dāng)了這么多年心理咨詢老師,當(dāng)然也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己不足的地方。面對(duì)有些學(xué)生,有時(shí)候也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)驗(yàn)不夠,能力不足。我有遇到過(guò)這樣一個(gè)學(xué)生,家庭環(huán)境特殊,老師的教育和家長(zhǎng)的教育讓她無(wú)所適從:經(jīng)常是班主任這樣教,回到家爸爸有那樣說(shuō),弄得她和同學(xué)、老師的關(guān)系非常緊張,大家也很排斥和她相處。最后發(fā)展到自己感覺(jué)處處受人排斥,也不想讀書(shū),生活懶散,天天上學(xué)遲到,上課要么鬧堂影響大家學(xué)習(xí),要么完?yáng)|西不聽(tīng)講。在我的多次輔導(dǎo)下,她還是沒(méi)有什么進(jìn)展,言行舉止越來(lái)越奇怪。在學(xué)校里,大家對(duì)她很失望。班主任多次找家長(zhǎng)配合,家長(zhǎng)也對(duì)孩子的各種行為不予理睬。那時(shí),我曾經(jīng)想過(guò)要是我的經(jīng)驗(yàn)再豐富一些,方法再多一些,也許孩子和家長(zhǎng)就會(huì)更加理解我們老師的工作。
做為一名心理咨詢老師,不管這條路有多難,我都會(huì)一直努力走下去,我熱愛(ài)這份職業(yè),在未來(lái)的路上,我還需要充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),積累更加豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),去幫助那些需要我?guī)椭娜?,我要成為一名?yōu)秀的心理咨詢師。
咨詢師的個(gè)人年終工作總結(jié)篇七
本人系xxx,現(xiàn)年xx歲,中共預(yù)備黨員,現(xiàn)為重慶市xxxxxxxxxxxxxxx醫(yī)院一名主管護(hù)師,系精神衛(wèi)生??谱o(hù)士,精神科護(hù)士長(zhǎng),從事戒毒專科及精神??乒ぷ鹘?。近年來(lái),本人除了做好日常的臨床管理工作之外,還積極參與到本科室心理咨詢室的籌建及工作的有序開(kāi)展中?,F(xiàn)將本人近幾年在心理咨詢室方面的工作情況做如下總結(jié):
一、近幾年來(lái),隨著政府各職能部門(mén)、醫(yī)院對(duì)我科的重視,以及科室自身發(fā)展的需要,我科的心理咨詢室從無(wú)到有,條件逐步得到改善,環(huán)境有根本變化,室內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅、溫馨、舒適。在這里,病員、來(lái)訪者可以敞開(kāi)心扉,吐露心聲,把一些糾結(jié)的問(wèn)題,郁悶的問(wèn)題等進(jìn)行充分的溝通,從而對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行心理疏導(dǎo),以達(dá)到排憂解惑,促進(jìn)其心理健康。
二、心理咨詢室由科室兩位主任、一位在院醫(yī)師及本人組成。我們這一團(tuán)隊(duì)不僅具有一定專業(yè)知識(shí),也具有心理咨詢的相關(guān)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),從事精神??婆R床診治工作均在二十年左右,在日常工作及心理咨詢過(guò)程中,積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),并且工作中認(rèn)真細(xì)致觀察縝密,善于發(fā)現(xiàn)病員及來(lái)訪者中存在的心理問(wèn)題,及時(shí)并有效的就相關(guān)問(wèn)題與病員及來(lái)訪者進(jìn)行深入的交談,從而解決他們的一些現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。
三、心理咨詢室安排了面向全體住院病員、病員家屬、探視人員、陪護(hù)人員的心理健康知識(shí)講座,以便于受眾對(duì)心理相關(guān)知識(shí)及心理咨詢室日常工作時(shí)間、安排、活動(dòng)做到相應(yīng)的了解、掌握。心理咨詢室安排的講座內(nèi)容不同,各自具有一定的針對(duì)性。
四、心理咨詢室工作的開(kāi)展在每周一至周五的正常工作時(shí)間內(nèi),(08:30--12:00)(14:30--18:00)對(duì)病員及來(lái)訪者進(jìn)行接待。在咨詢過(guò)程中,能做到以下幾點(diǎn):
1、以坦誠(chéng)、信任、鼓勵(lì)、平等、接納的態(tài)度對(duì)待病員及來(lái)訪者,使病員接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系,營(yíng)造一個(gè)溝通、交流的良好氛圍,使病員及來(lái)訪者能夠真正的毫無(wú)保留的、充分、深入地暴露其內(nèi)心思想活動(dòng),從而讓我們的心理咨詢活動(dòng)做到有的放矢,更好的為病員及來(lái)訪者服好務(wù)。
2、對(duì)病員及來(lái)訪者的具體情況和問(wèn)題,實(shí)事求是地進(jìn)行分析,用具有明確針對(duì)性的方式方法來(lái)幫助病員及來(lái)訪者認(rèn)清自己的心理問(wèn)題,讓其建立起自己幫助自己的概念和信心,從而正確的面對(duì)自己的問(wèn)題。
3、對(duì)特殊的、疑難的、較頑固的病員及來(lái)訪者進(jìn)行個(gè)別的,更有針對(duì)性的心理咨詢工作。幫助病員及來(lái)訪者克服心理障礙,使其進(jìn)入較為正常的'日常生活、工作狀態(tài)。通過(guò)心理咨詢,使其心理問(wèn)題得到緩解,從而提高其心理健康水平。
4、爭(zhēng)取病員、家屬、探視者、陪護(hù)者、來(lái)訪者等各方面人員的配合支持。
(20xx年--20xx年籌建及試運(yùn)行、開(kāi)展階段)。
20xx年、20xx年,心理咨詢室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持下,于20xx年7月開(kāi)始籌建,于20xx年9月開(kāi)始在科室開(kāi)展心理咨詢活動(dòng)。積極全面地進(jìn)行心理健康知識(shí)宣教、心理衛(wèi)生專題講座、心理問(wèn)題個(gè)人咨詢等,并于心理咨詢室開(kāi)展活動(dòng)之初制定了工作計(jì)劃,針對(duì)病員及來(lái)訪者的心理健康實(shí)際情況,有計(jì)劃有步驟地落實(shí)開(kāi)展活動(dòng)之初的計(jì)劃。就初期來(lái)訪者的實(shí)際情況,開(kāi)設(shè)了兩個(gè)心理專題講座:20xx年十月開(kāi)展的“睡眠障礙對(duì)疾病的影響及如何改善睡眠”;20xx年十二月開(kāi)展的“不良情緒的合理疏導(dǎo)”。此兩個(gè)專題講座,均為本人獨(dú)立承題,并于科室室內(nèi)活動(dòng)室面對(duì)病員及其家屬、來(lái)訪者完成授課、宣講,且取得了不錯(cuò)的反響。受眾表示聽(tīng)完心理專題講座之后,有不小的收獲,對(duì)相關(guān)知識(shí)、問(wèn)題有了一定的認(rèn)識(shí),從而建立了對(duì)我科心理咨詢室及心理咨詢活動(dòng)的初步信心。
在心理咨詢室工作開(kāi)展之初,團(tuán)隊(duì)及本人就樹(shù)立了一切以服務(wù)對(duì)象為中心的宗旨,均從來(lái)訪者的根本利益出發(fā),按計(jì)劃、按步驟實(shí)施心理咨詢室的各項(xiàng)活動(dòng),讓來(lái)訪者于此活動(dòng)過(guò)程中,心情得到放松,精神得到鼓舞,心理長(zhǎng)期的壓力得到有效的釋放,讓其重新面對(duì)真正的自己,重拾信心,更健康地生活、工作。心理咨詢室工作開(kāi)始之初,來(lái)咨詢室的來(lái)訪者相對(duì)較少,一方面是因?yàn)槭鼙妼?duì)新事物的認(rèn)識(shí)需要一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)的過(guò)程(在我區(qū)為首創(chuàng),故稱為“新事物”);另一方面是新建團(tuán)隊(duì)也需要一個(gè)過(guò)程來(lái)理順工作流程。但此階段的好處也是明顯的,讓團(tuán)隊(duì)及本人于工作中積累了經(jīng)驗(yàn),也有相對(duì)長(zhǎng)的時(shí)間去學(xué)習(xí),進(jìn)行自我專業(yè)素質(zhì)的提升。(20xx年--20xx年工作常態(tài)化開(kāi)展及規(guī)范操作階段)。
20xx年開(kāi)始,心理咨詢室對(duì)于本年度心理咨詢活動(dòng)的開(kāi)展制訂了較前期更為詳實(shí)、更為合理、更為具有針對(duì)性的年度工作計(jì)劃。并嚴(yán)格按照計(jì)劃去具體實(shí)施。之后的20xx年度、20xx年度均如是。從20xx年度開(kāi)始,每一年的年度計(jì)劃按以下形式、步驟、規(guī)范設(shè)計(jì)、嚴(yán)格執(zhí)行。主要分為;日常工作的開(kāi)展;階段性重點(diǎn)工作的開(kāi)展。
一、日常工作的開(kāi)展。
本心理咨詢室工作的開(kāi)展之日常事務(wù)。工作多數(shù)由本人一力承擔(dān)。主要是計(jì)劃的擬定、制定及實(shí)施。每周一至周五于工作時(shí)間內(nèi)接待來(lái)訪者,未來(lái)有訪者時(shí)整理相關(guān)資料,建立個(gè)人檔案。另對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行回訪并登記,對(duì)其進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題的指導(dǎo)。
二、階段性重點(diǎn)工作的開(kāi)展。
20xx年度,因心理咨詢室活動(dòng)開(kāi)始不久,來(lái)訪者相對(duì)較少,本年度重點(diǎn)開(kāi)展工作為;在病員及家屬及來(lái)訪者中進(jìn)行宣傳推廣,讓更多的人知道我科心理質(zhì)詢室所開(kāi)展的活動(dòng),從而能讓更多的人從中受益。因此,本階段重點(diǎn)工作年度之初就制行了以講座為主的計(jì)劃。本階段抽了更多的時(shí)間、精力、人力、物力做好生理、心理健康知識(shí)講座。講座每月安排一次,每次45分鐘至60分鐘,時(shí)間為每月的第二個(gè)周的周四15:00.。20xx年度共進(jìn)行了十二次講座,受眾由少到多,逐步穩(wěn)固的一個(gè)人群,前期據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),受眾在40人左右,逐次增加,后期穩(wěn)定在70人左右。通過(guò)每一期講座的開(kāi)展,更多人知道了解了我科的心理咨詢室,達(dá)到了宣傳推廣的目的,讓尋求心理幫助的人有了歸宿感。講座的開(kāi)展也受到受眾的歡迎,反響積極面占多,對(duì)我心理咨詢室的活動(dòng)也是肯定。因而可以說(shuō)此階段的重點(diǎn)工作的開(kāi)展是成功的。
20xx年度,我科心理咨詢室開(kāi)展了一年有余,團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)的每一員在心理咨詢方面都有了不小的進(jìn)步。我做為其中一員,在??茖I(yè)技術(shù)、心理咨詢、心理溝通技巧等多方面都有了不小的收獲。而且在不斷的增多的受訪者的咨詢過(guò)程中,我的經(jīng)驗(yàn)也得到了豐富累加,能較之前更為有效地幫助到來(lái)訪者,這讓我充滿了成就感,由此更加有力地“刺激”我加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的自我學(xué)習(xí)及提升。本階段重點(diǎn)工作為;在實(shí)踐過(guò)程中積累,豐富經(jīng)驗(yàn),有效且較為快速地提升自我能力。本階段到心理咨詢室來(lái)尋求幫助的受訪者較前增多,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),本年度較20xx年度來(lái)探者增加了27%,好評(píng)率也較20xx年有不小的提高,大致增加了46%的好評(píng)率,因此,可以得出本階段重點(diǎn)工作的開(kāi)展是持續(xù)而有效的。
20xx年度,本年度尚進(jìn)行中,我科心理咨詢室工作的開(kāi)展也在持續(xù)中。根據(jù)20xx、20xx、20xx年的工作開(kāi)展情況,20xx年年初我科心理咨詢室就制定了教前更為成熟,更為慎密的年度工作計(jì)劃。在20xx年的工作中,我的重點(diǎn)工作為;將前三年的各種資料進(jìn)行相對(duì)系統(tǒng)、完整的收集、整理,讓每一個(gè)來(lái)訪者的資料都更為祥實(shí)、規(guī)范。在此項(xiàng)工作的開(kāi)展中,有“溫故而知新”的奇效,不但定善了相應(yīng)資料的整理工作,而且還從舊的文案、個(gè)案中找尋到了新的助力,對(duì)我自身的專業(yè)素養(yǎng)、心理溝通技巧,溝通能力都有了不小的提升。本年度雖尚余幾月,但從前幾個(gè)月的工作來(lái)看,此階段重點(diǎn)工作開(kāi)展也必將是成功而有效的。
當(dāng)然,我科心理咨詢室工作開(kāi)展時(shí)日尚短,經(jīng)驗(yàn)尚淺,難免有所不足,但這不可怕,因?yàn)槲业膱F(tuán)隊(duì)及本人必將努力學(xué)習(xí),努力工作,盡自己最大的能力去幫助每一位來(lái)訪者,讓其所感有所解,心理更為健康,能更好的工作,生活,為了這,我想我們?cè)俣嗟母冻龆际侵档玫摹?/p>
咨詢師的個(gè)人年終工作總結(jié)篇八
在教研室領(lǐng)導(dǎo)與教研組長(zhǎng)韓老師的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位老師的共同努力下,我個(gè)人心理不斷成長(zhǎng),完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),20xx年做了五方面工作:
每次在許莊職教中心參加教研活動(dòng),都能提前到達(dá),并且認(rèn)真聽(tīng)講,積極發(fā)言,共同討論,使自己的心里不斷成長(zhǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)使自己認(rèn)識(shí)到:
心理咨詢既是科學(xué),也是藝術(shù)??茖W(xué)的道理是不難理解的,而將咨詢的技術(shù)個(gè)性化地應(yīng)用于每一個(gè)來(lái)訪者,不是一件容易的事,要想真正地搞好心理咨詢,特別是想很好地掌握心理咨詢的技能,創(chuàng)造性地展開(kāi)工作,有效地幫助來(lái)訪者解決問(wèn)題,沒(méi)有什么捷徑可走,只有在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí),邊領(lǐng)悟,逐步提高與完善。當(dāng)我真正對(duì)來(lái)訪者做咨詢之后才發(fā)現(xiàn),真正決定問(wèn)理咨詢進(jìn)程的,不是理論,也不是技巧與方法,而是咨詢師本身的人格,只有一個(gè)健康穩(wěn)定的人格,才是心理咨詢師的效果的根本保證。心理咨詢師人格的健康度和完整度,決定和限制著心理咨詢。
20xx年5月在西安參加陜西省中小學(xué)心理健康教育工作培訓(xùn)會(huì),學(xué)習(xí)了西安電子科技大學(xué)心理健康教育中心魏萍老師講的《校園心理危機(jī)干預(yù)體系構(gòu)建》與《心理危機(jī)流程》,陜西省精神衛(wèi)生中心鐘意娟老師講的《突發(fā)危機(jī)事件后的心理輔導(dǎo)》與《心理障礙的識(shí)別與應(yīng)對(duì)》,西北工業(yè)大學(xué)張洪英老師講的《心理劇理論與實(shí)操實(shí)務(wù)》。
20xx年8月在許莊職教中心參加了《溝通之道》學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì),通過(guò)學(xué)習(xí),使自己體會(huì)到建立良好的親子關(guān)系可以從七個(gè)方面開(kāi)始:
1,尊重、信任孩子,平等地與孩子交流。
2,用良好的家庭氛圍,積極的心態(tài)影響孩子。
3,給孩子獨(dú)立思考,獨(dú)立做事的機(jī)會(huì)。
4,恰當(dāng)?shù)慕逃龝r(shí)機(jī)。
5,合適的教育場(chǎng)合。
6,滿足孩子的合理需求。
7,培養(yǎng)自尊,自信,獨(dú)立,善良,有責(zé)任感的孩子。
20xx年5月在同州中學(xué)與城關(guān)初中進(jìn)行了心理咨詢基礎(chǔ)知識(shí)普及講座,主講內(nèi)容為記憶的概念,遺忘的規(guī)律,記憶的策略,記憶的決心與暗示對(duì)記憶的影響,通過(guò)講座使學(xué)生了解記憶有技巧,一竅不通,少學(xué)幾百,一竅通了,多學(xué)幾百,使知識(shí)學(xué)得快,記得牢,運(yùn)用自如。
20xx年5月,某位班主任老師領(lǐng)著母女兩人來(lái)到咨詢室,說(shuō)母女關(guān)系很緊張,緊張到女兒周末不回家,生活費(fèi)家長(zhǎng)通過(guò)微信轉(zhuǎn)發(fā)給班主任老師,班主任老師把現(xiàn)金給學(xué)生,通過(guò)咨詢后,打開(kāi)了母女之間的心結(jié),和好如初!
心理咨詢不但有咨詢的功能,還有預(yù)測(cè)的功能。如20xx年高考剛結(jié)束,城郊高中的一位老師對(duì)所帶課的學(xué)生成績(jī)有些擔(dān)心,預(yù)測(cè)其成績(jī)?nèi)绾危芸忌隙嗌倜麑W(xué)生,告訴該老師所帶課的成績(jī)佳!學(xué)生上線人數(shù)為21至24,結(jié)果21名。
在20xx年積極參加研究活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí),把心理理論知識(shí)化為技術(shù)能力,搞好心理知識(shí)普及,個(gè)人案例達(dá)88次以上,更好地為教師學(xué)生以及社會(huì)人士搞好心理服務(wù)工作。
咨詢師的個(gè)人年終工作總結(jié)篇九
心理咨詢師的工具是咨詢師本人,心理咨詢是一門(mén)專業(yè),它有自己的理論、方法與技術(shù),但最大的特點(diǎn)是咨詢師本身是應(yīng)用的部分。這使得對(duì)心理咨詢師有了要求,要求咨詢師本身的健康水平至少要高于他的咨客?!肮び破涫卤叵壤淦鳌?,咨詢師的理念、對(duì)人生的理解,即人生觀與價(jià)值觀的表達(dá)對(duì)咨詢的效果至關(guān)重要。時(shí)刻沉下心來(lái),認(rèn)真整理自己,反思自己的人生道路,才能使自己接近“利器”。以下簡(jiǎn)要對(duì)自己從開(kāi)始接觸心理學(xué)到現(xiàn)在工作學(xué)習(xí)的一些感想和啟發(fā)做總結(jié)。
進(jìn)入大學(xué)之后,我才開(kāi)始接觸心理學(xué),這是我的專業(yè)。那時(shí)候我們也以為心理學(xué)家是一看就知道別人心理在想什么,抱著這份好奇心去上課,我們發(fā)現(xiàn),心理學(xué)要學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)、測(cè)量,還有一大堆枯燥的發(fā)展心理學(xué)知識(shí)需要背誦,完全不是我們想象的心理學(xué)。直到大三、大四接觸到變態(tài)心理學(xué),才覺(jué)得這才是心理學(xué),我們也迎來(lái)了實(shí)習(xí)。學(xué)院為了給我們鍛煉的機(jī)會(huì),給我們聯(lián)系了一些小學(xué),讓我們給小學(xué)生做心理咨詢,來(lái)咨詢的同學(xué)都是老師或者家長(zhǎng)認(rèn)為行為有些異常的孩子。我印象非常深刻,有一天下午,我們接待了兩個(gè)小學(xué)生,其中一個(gè)是家長(zhǎng)帶過(guò)來(lái)的,小孩子沉溺于網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是老師推薦的,有自傷行為,經(jīng)常拿小刀割自己的手腕。這是我們第一次親身接觸心理咨詢,那時(shí)候心理很害怕,我們都很緊張,只問(wèn)了孩子一些表面的問(wèn)題,沒(méi)有深究原因。后來(lái)帶著這個(gè)問(wèn)題詢問(wèn)老師該如何解決,老師告訴我們,去問(wèn)問(wèn)孩子父母的關(guān)系,平時(shí)對(duì)自己的關(guān)心程度,后經(jīng)詢問(wèn),果然問(wèn)題出在家庭,網(wǎng)癮孩子的父母平時(shí)忙于工作,無(wú)暇顧及孩子,孩子只能上網(wǎng)消磨時(shí)間,在游戲里面找到了自己的快樂(lè),不愿意面對(duì)現(xiàn)實(shí)世界。自傷的孩子父母長(zhǎng)期不合,感到受到忽視,以自傷引起父母注意。知道原因之后感到很痛心,也從此明白每個(gè)人身上反應(yīng)出來(lái)的問(wèn)題或多或少都反應(yīng)出了家庭的問(wèn)題,父母的問(wèn)題。這是第一次讓我意識(shí)到我的心理咨詢,還有太長(zhǎng)的路要走,我需要積累很多的經(jīng)驗(yàn),需要從不同的角度去看待事物。
也解放了他人。最后,該生終于沒(méi)有再言語(yǔ),表明了他的贊同。我也松了一口氣,從這個(gè)案例中我領(lǐng)會(huì)到,青春期孩子的特殊性,我們正處于叛逆期,自己有一定的辨別是非的能力,所以我們對(duì)他們的教育不能極端,否則有時(shí)候會(huì)引起不堪設(shè)想的后果。
我的專業(yè)是發(fā)展與教育心理學(xué),幾乎每一門(mén)課程,老師們都會(huì)給我們每個(gè)同學(xué)自我報(bào)告的機(jī)會(huì),從研一到現(xiàn)在我們的專業(yè)課快要完成了,從開(kāi)始的文獻(xiàn)搜索都要耗費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間到現(xiàn)在的輕松上臺(tái)報(bào)告,我們學(xué)到了很多。
今年十月份,我?guī)椭虾D持袑W(xué)申一個(gè)科研項(xiàng)目,結(jié)果還沒(méi)有出來(lái),但是申請(qǐng)工作已經(jīng)初步完成。課題的內(nèi)容是關(guān)于改善學(xué)生作業(yè)習(xí)慣。研究根據(jù)中學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律及特點(diǎn),深入挖掘中學(xué)生良好作業(yè)習(xí)慣培養(yǎng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要性,以及終身發(fā)展的深遠(yuǎn)影響,對(duì)×××學(xué)校學(xué)生的作業(yè)習(xí)慣的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,并作出分析,進(jìn)而找出現(xiàn)狀存在的根源,從多方面、多角度探尋培養(yǎng)和改進(jìn)學(xué)生作業(yè)習(xí)慣的途徑,從而全面提高學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。研究思路是理論結(jié)合實(shí)踐,在了解學(xué)習(xí)習(xí)慣相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,通過(guò)調(diào)研的方法獲得實(shí)際的數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié),獲得相關(guān)結(jié)論。具體而言就是闡明習(xí)慣及作業(yè)習(xí)慣的涵義,以實(shí)際調(diào)研的方式研究××學(xué)校作業(yè)習(xí)慣的現(xiàn)狀及影響因素,并對(duì)之進(jìn)行詳細(xì)的分析;在這些分析以及了解學(xué)生實(shí)際狀態(tài)的基礎(chǔ)上,提出相應(yīng)對(duì)策,加以干預(yù),最后整理出有效的干預(yù)措施。該研究具有重要理論和實(shí)踐意義,關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的研究已經(jīng)有很長(zhǎng)的歷史,國(guó)內(nèi)外的學(xué)者都提出了很多不同的意見(jiàn)和建議,但單獨(dú)對(duì)作業(yè)習(xí)慣的研究卻鮮見(jiàn)一二,通過(guò)本研究可以對(duì)作業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成有深入的認(rèn)識(shí),有助于拓展學(xué)習(xí)習(xí)慣的研究;本研究探討作業(yè)習(xí)慣養(yǎng)成策略,幫助×××學(xué)校學(xué)生作業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成及改善,為學(xué)生學(xué)習(xí)減輕負(fù)擔(dān),同時(shí),為廣大教師和家長(zhǎng)幫助學(xué)生學(xué)習(xí)提供指導(dǎo)。
研究生的主要任務(wù)是寫(xiě)出有質(zhì)量的畢業(yè)論文,導(dǎo)師告訴我們做論文切忌浮躁,不為了發(fā)文章而寫(xiě)論文,要有想法。在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,我已經(jīng)把畢業(yè)論文題目確定下來(lái),正處于整理思路階段。從以往的經(jīng)驗(yàn)及文獻(xiàn)查閱,我深感教師反饋對(duì)學(xué)生的重要性,同樣一個(gè)同學(xué)的作業(yè)或者表現(xiàn),老師給予積極的反饋或者惜字如金效果完全不一樣。前者會(huì)使得學(xué)生學(xué)起來(lái)很快了,很樂(lè)意學(xué)習(xí),而后者或不知自己的表現(xiàn)如何或反而覺(jué)得自己表現(xiàn)很差而氣餒。 試想誰(shuí)不希望做了事情后得到老師的反饋,即使是消極的反饋也用之有道。那么教師的反饋是如何影響學(xué)生學(xué)業(yè)表現(xiàn)的,它的機(jī)制是什么?什么樣的反饋在何種情境下使用有利于學(xué)生的表現(xiàn)?這些都是值得探究的問(wèn)題。
通過(guò)以上課堂報(bào)告、課題申請(qǐng)及畢業(yè)論文題目的確定,我的文獻(xiàn)搜索能力得到很大的提高,展示能力得到提升,邏輯思維能力得到很好的鍛煉,研究能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
一路走來(lái),跟心理學(xué)的聯(lián)系從來(lái)沒(méi)有間斷過(guò),我希望我能成為一個(gè)自我完善,同時(shí)幫助他人的人。蘇曉波說(shuō)過(guò),每個(gè)對(duì)心理治療感興趣的人,無(wú)一例外的是想探索自己,在幫助別人的時(shí)候自己也成長(zhǎng)起來(lái),在自己成長(zhǎng)時(shí)能更好的幫助別人。心理咨詢師職業(yè)在我心目中,正是一項(xiàng)能讓我思想走向成熟、心理走向健康、人格趨向完善的高尚職業(yè)。而想成為心理咨詢師,第一是將來(lái)養(yǎng)育孩子的需要。從孩子降生的那刻起,便被自然地賦予了母親的角色,在養(yǎng)育孩子的過(guò)程中可能會(huì)經(jīng)常處于迷惘之中,不知所措,卻只能從書(shū)本、電視、長(zhǎng)輩等途徑尋求幫助,并在不斷地摸索中提高自己的養(yǎng)育水平,但每個(gè)孩子都是一個(gè)特殊的個(gè)體,孩子的每個(gè)年齡階段也具有不同的特性。第二是為了將來(lái)能較好地經(jīng)營(yíng)婚姻,因?yàn)槊罎M持久的婚姻會(huì)造就幸福的家庭,而幸福的家庭有利于為孩子創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)空間。第三是工作的需要。我想要從事教育類的工作,在教育過(guò)程中必定會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,幫助孩子們健康快樂(lè)成長(zhǎng)是我的職責(zé)。第四是出于對(duì)心理學(xué)的興趣,同時(shí)認(rèn)為自己的性格適合從事心理咨詢工作,特別是我真誠(chéng),善良,樂(lè)于助人的個(gè)性更是心理咨詢工作者必備的品質(zhì)。
心理咨詢的目的是“助人自助,完善自我” ,作為心理咨詢師新手,我真誠(chéng)的期待求
助者能敞開(kāi)胸懷,對(duì)心理咨詢有一定的信任度。而我將不斷地繼續(xù)充實(shí)自己的理論知識(shí),積極參加社會(huì)實(shí)踐,增加自己的社會(huì)閱歷和經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常進(jìn)行內(nèi)省,促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng),為自己的咨詢師之路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
咨詢師的個(gè)人年終工作總結(jié)篇十
通化心理咨詢師協(xié)會(huì)是通化市科協(xié)直屬協(xié)會(huì),是由通化地區(qū)心理工作者組成的具有公益性、學(xué)術(shù)性、科普性的社會(huì)團(tuán)體。具有跨學(xué)科、跨行業(yè)的特點(diǎn),是發(fā)展通化地區(qū)心理咨詢事業(yè)和提高民眾居高不下素質(zhì)的重要社會(huì)力量。20xx年,通化心理咨詢師協(xié)會(huì)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞心理健康工作,抓住社會(huì)轉(zhuǎn)型期人們的心理問(wèn)題,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),普及心理科學(xué)知識(shí),提高了心理學(xué)科學(xué)研究水平和應(yīng)用水平?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、充分發(fā)揮本協(xié)會(huì)的優(yōu)勢(shì),積極參與通化地區(qū)心理健康教育宣傳、交流和指導(dǎo)工作,利用講卒、qq群、微博等形式宣傳心理健康科普知識(shí),這對(duì)提高群眾心理健康認(rèn)識(shí)發(fā)揮了重要作用,收到了良好的社會(huì)效果。
2、貫徹“服務(wù)社會(huì),服務(wù)山城”的宗旨,本年度通化心理咨詢師協(xié)會(huì)多次組織會(huì)員義務(wù)開(kāi)展心理咨詢工作,通過(guò)一對(duì)一的咨詢活動(dòng),確實(shí)解決來(lái)訪者心理問(wèn)題,幫助其走出心理陰影,重新投入工作生活學(xué)習(xí)之中。
3、我協(xié)會(huì)積極參與中小學(xué)開(kāi)展了心理健康教育,協(xié)助中心小開(kāi)展心理健康教育工作,為提高通化地區(qū)中小學(xué)心理健康工作水平做出了貢獻(xiàn)。
4、本年度,我協(xié)會(huì)邀請(qǐng)張明、蓋笑松、劉曉明、沈健等心理學(xué)專家來(lái)通化地區(qū)舉辦了學(xué)術(shù)交流和學(xué)術(shù)研究研討會(huì),這不僅有利于提高協(xié)會(huì)成員的專業(yè)素養(yǎng),也有利地推動(dòng)我地區(qū)心理健康學(xué)術(shù)工作的開(kāi)展。
5、我協(xié)會(huì)在本年度,多次組織協(xié)會(huì)成員參加學(xué)術(shù)會(huì)議,通過(guò)參與學(xué)術(shù)學(xué)習(xí),極大地提高了會(huì)員的工作熱情和專業(yè)素養(yǎng)。,加強(qiáng)協(xié)會(huì)成員的加強(qiáng)了學(xué)會(huì)的自身建設(shè),多次舉辦心理咨詢師培訓(xùn)班,培訓(xùn)了一批有能力的會(huì)員開(kāi)展社會(huì)心理咨詢。
6、為本地區(qū)家長(zhǎng)和幼兒園多次舉辦了家庭教育專題講座,使家長(zhǎng)對(duì)孩子的心理、生理健康有了明確的認(rèn)識(shí),提高了家庭教育能力,受廣大家長(zhǎng)的歡迎。
7、協(xié)助通化師范學(xué)院心理健康中心為通化地區(qū)大學(xué)生建立了心理成長(zhǎng)檔案。隨時(shí)跟蹤服務(wù),解決學(xué)生的心理問(wèn)題、心理障礙,學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和身心健康有了大大提高和改善,初步顯示了心理學(xué)教育在學(xué)生教學(xué)和成長(zhǎng)中的作用。
8、本協(xié)會(huì)成員承擔(dān)了多項(xiàng)國(guó)家、省級(jí)心理健康教育的課題研究。如吉林省普通高校教學(xué)研究課題《高師生心理素質(zhì)自育及育人能力培養(yǎng)研究》、吉林省教育科學(xué)“十五”規(guī)劃重點(diǎn)課題《關(guān)于高師生人格優(yōu)化及教師角色心理素質(zhì)訓(xùn)練的研究》、教育部課題子課題《東北邊遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)生心理健康狀況調(diào)查研究》,趙紅同志撰寫(xiě)有研究論文《東北邊遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)生心理健康狀況調(diào)研報(bào)告》獲省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)三等獎(jiǎng),省社聯(lián)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。
咨詢師的個(gè)人年終工作總結(jié)篇十一
坦率地說(shuō),我學(xué)心理學(xué)的初衷是為了幫助自己。雖說(shuō)自我進(jìn)大學(xué)后就閱讀了大量人文方面的書(shū)籍,一直在努力尋找自己生活的目標(biāo)、意義,但身處急劇變遷的時(shí)代,面對(duì)生活中的種種誘惑,仍常常感到困惑、迷茫。所以我在獲得工商管理碩士學(xué)位之后,又去參加了四川大學(xué)心理學(xué)研修班的學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)并非是想成為一個(gè)心理咨詢師,而是希望自己能生活得更輕松、更快樂(lè),更能坦然面對(duì)生活中的種種壓力。通過(guò)學(xué)習(xí)、觀察、思考,自己的心理健康水平的確得到了很大提高,但同時(shí)又發(fā)現(xiàn)周?chē)暮芏嗯笥言谛睦砩隙即嬖谥@樣那樣的問(wèn)題,甚至還有朋友由于不堪忍受心理重負(fù)過(guò)早地結(jié)束了自己的生命。這讓我切身的感受到一個(gè)人的心理問(wèn)題是怎樣殘忍地毀壞他們的生活、消磨他們的意志、降低他們感受生活樂(lè)趣的能力。我希望周?chē)拿恳粋€(gè)人都能發(fā)自內(nèi)心地感受到生活的美好,都有能力去創(chuàng)造自己想要的生活,都能成為一個(gè)完整意義上的人,由此漸漸萌發(fā)了做一個(gè)心理咨詢師的愿望。之后,__年10月,我去北京參加了"中國(guó)心理咨詢與治療學(xué)會(huì)成立大會(huì)",并參加了一個(gè)關(guān)于親子教育的團(tuán)體咨詢工作坊,從而更加堅(jiān)定了我從事心理咨詢工作的決心和信心。
當(dāng)然,要成為一個(gè)優(yōu)秀的心理咨詢師,我還有很長(zhǎng)的路要走。心理咨詢既是科學(xué),也是藝術(shù)??茖W(xué)的道理是不難理解,而將咨詢的技術(shù)個(gè)性化地應(yīng)用于每一個(gè)來(lái)訪者,則不是一件容易的事。要想真正學(xué)好心理咨詢,特別是要想很好地掌握心理咨詢的技能,創(chuàng)造性地展開(kāi)工作,有效地幫助來(lái)訪者解決問(wèn)題,沒(méi)有什么捷徑可走,只有在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí),邊領(lǐng)悟,逐步提高與完善。
當(dāng)我真正開(kāi)始對(duì)來(lái)訪者做咨詢之后才發(fā)現(xiàn),真正決定心理咨詢進(jìn)程的,不是理論、也不是技巧和方法,而是咨詢師本身的人格,只有一個(gè)健康、穩(wěn)定的人格,才是心理咨詢師取得咨詢效果的根本保證。心理咨詢師人格的健康度和完整度,決定和限制著心理咨詢?nèi)〉茂熜У某潭?。所以說(shuō),心理咨詢師對(duì)自己的了解和分析、心理咨詢師的自我成長(zhǎng),才是心理咨詢中最為關(guān)鍵的因素。另外,心理咨詢的倫理要求是要做到對(duì)人的尊重和關(guān)懷,它必須具體表現(xiàn)在良好的咨詢關(guān)系中,這也是人本主義的價(jià)值觀。我認(rèn)同人本主義的價(jià)值觀應(yīng)該成為所有心理咨詢工作者共同的價(jià)值觀和倫理要求。人本主義理論也許是最不強(qiáng)調(diào)咨詢技術(shù)的心理咨詢,但它是最強(qiáng)調(diào)對(duì)人性的理解和尊重的,它相信每個(gè)人都有自我成長(zhǎng)和自我完善的內(nèi)在力量。所以我們應(yīng)該堅(jiān)信,不是我們?yōu)閬?lái)訪者解決了他的問(wèn)題,而是來(lái)訪者本身就具有解決自己?jiǎn)栴}的潛在能力,他是在我們的幫助下,自己最終解決了自己的問(wèn)題。根據(jù)這樣的道理,其實(shí)心理咨詢并非高深莫測(cè),只要我們能夠堅(jiān)持人本主義的理念,為來(lái)訪者提供一個(gè)有利于其個(gè)人成長(zhǎng)和完善的咨詢環(huán)境,相信他一定能夠從痛苦中掙脫出來(lái),解決自己?jiǎn)栴}。如此看來(lái),與咨詢理論和技能相比較,更重要的是與來(lái)訪者建立良好的咨詢關(guān)系,是對(duì)來(lái)訪者的無(wú)條件關(guān)注,是對(duì)來(lái)訪者的理解、接納、尊重。理論和技能的學(xué)習(xí),其目的正是為了在咨詢過(guò)程中最大程度上實(shí)現(xiàn)以來(lái)訪者為中心這一根本理念。
此外,我們從事心理咨詢這項(xiàng)工作的每一個(gè)人還必須高度重視的就是"職業(yè)耗竭"問(wèn)題。心理咨詢工作是咨詢師心理能量不斷付出的過(guò)程,在此過(guò)程中,咨詢師很容易產(chǎn)生孤獨(dú)感、挫敗感、無(wú)力感,有的甚至?xí)屪约合萑胄睦碚系K的困境中無(wú)力自拔。如果咨詢師自己的心理問(wèn)題得不到充分的自我認(rèn)識(shí)并及時(shí)解決,就必然會(huì)影響他助人的能力,甚至?xí)怪蔀樾睦碜稍兊臓奚?。因?yàn)槭澜缟蠜](méi)有一個(gè)人心理健康是完美無(wú)缺的,心理咨詢師也不例外。這就要求每個(gè)初級(jí)、中級(jí)的咨詢師都需要有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)更豐富的專業(yè)人士為自己做督導(dǎo),一方面幫助我們解決工作中的一些難題,另一方面也是為了滿足我們自身的心理需要,不斷為我們補(bǔ)充新的能量以面對(duì)新的來(lái)訪者。
心理咨詢師的自我認(rèn)識(shí)和自我成長(zhǎng)是永無(wú)止境的,未來(lái)的道路崎嶇而漫長(zhǎng),我將怎樣去面對(duì)?有句話說(shuō)得好:"我們已經(jīng)起程,還怕路遠(yuǎn)嗎?"。
咨詢師的個(gè)人年終工作總結(jié)篇十二
一九七八年,我出生在湖北一個(gè)普通的家庭,出生后不久父母就離異了。母親帶著我們4個(gè)孩子改嫁給了我的繼父。繼父家里也有4個(gè)孩子。在七八十年代經(jīng)濟(jì)普遍不富裕的情況下,這樣一個(gè)家庭要養(yǎng)8個(gè)孩子,生活可想而知更是相當(dāng)?shù)睦щy。巨大的經(jīng)濟(jì)壓力,加上兩個(gè)家庭重組在一起,需要不斷的磨合,繼父和母親的性格又都很強(qiáng)硬和粗暴簡(jiǎn)單,所以長(zhǎng)期以來(lái),家庭的氣氛都是緊張和壓抑的。
作為家中最小的孩子,我?guī)缀鯖](méi)有感受過(guò)家庭的歡樂(lè)和溫暖。家中的每個(gè)人似乎都在為了生計(jì)而奔忙,很少去關(guān)注孩子需要多少愛(ài)和陽(yáng)光,因?yàn)槟芫S持家庭的溫飽是當(dāng)時(shí)最重要的事情。但不管怎樣,父母畢竟是愛(ài)孩子的,生活再困難,也是一定要讓孩子念書(shū)的,所以,我兒時(shí)最大的快樂(lè)就是讀書(shū)。
求學(xué)之路是簡(jiǎn)單而快樂(lè)的。上小學(xué)的時(shí)候,家里離學(xué)校的路程將近一個(gè)半小時(shí)。每天早晨我都要5點(diǎn)多起床,和姐姐一起先把午飯準(zhǔn)備好,吃完早飯后就手提飯盒挎著書(shū)包趕路了。
我還記得家里是住在郊區(qū),去往學(xué)校的路上一定要經(jīng)過(guò)一片樹(shù)林。早出和晚歸時(shí)經(jīng)過(guò)樹(shù)林都會(huì)聽(tīng)到風(fēng)刮樹(shù)葉的嘩嘩聲,天蒙蒙亮和黃昏時(shí)看不太清,心里就會(huì)有些害怕。于是就大聲歌唱給自己壯膽。路上走得飛快,不知不覺(jué)就到了目的地。
那時(shí)候并不覺(jué)得生活的苦,孩子的心真的是天真而很容易為一點(diǎn)快樂(lè)而滿足的。我的學(xué)習(xí)成績(jī)一直非常好,在班里排名一二,經(jīng)常拿到獎(jiǎng)狀,經(jīng)常聽(tīng)到大人和老師對(duì)我成績(jī)的夸贊,孩子都喜歡鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng),我學(xué)習(xí)的勁頭更足了。我性格中的吃苦耐勞和勇敢堅(jiān)韌應(yīng)該就是從那時(shí)開(kāi)始養(yǎng)成的。
小學(xué)升初中考試,全年級(jí)只有三名小學(xué)生考上重點(diǎn)初中,其中一名女同學(xué)就是我。考試成績(jī)出來(lái)后,大家都為我高興,我也在憧憬著能去市里的二中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),可天不遂人意,因?yàn)榧依飳?shí)在困難,無(wú)法承擔(dān)我去市里學(xué)校的住宿學(xué)習(xí)費(fèi)用,美好的愿望只能成為泡影,最終我只能就讀本校的初中。
上初中后,學(xué)習(xí)任務(wù)更加繁重,晚自習(xí)經(jīng)常上到很晚,然后還是要走很遠(yuǎn)的路回家。母親給我買(mǎi)了一輛自行車(chē),那時(shí)候最小的姐姐已離家工作,我,一個(gè)十多歲的孩子每天起早貪黑,披星戴月地往返于兩點(diǎn)一線之間,應(yīng)該是需要很大的膽子和毅力,還有不能生病的身體的我就這么走著,希望自己能一直努力下去,不負(fù)眾望考上重點(diǎn)高中!可命運(yùn)和我開(kāi)了個(gè)玩笑。讀初二那一年,也許是我正處于青春叛逆期,也許是我實(shí)在無(wú)法忍受母親狂暴的性格和不近情理的教育方式,我在受到母親的一頓挨打后選擇了離家出走,命運(yùn)之神卻又再次垂青了我。在去往武漢的火車(chē)上,我碰到了一位好心的阿姨,她居然輾轉(zhuǎn)認(rèn)識(shí)我的繼父!于是她勸下了當(dāng)時(shí)已六神無(wú)主的我,孩子的心是非常柔軟的,阿姨耐心細(xì)致的話語(yǔ)和陽(yáng)光般的笑容溫暖感化了我。三天后我在阿姨的帶領(lǐng)下重新回到了家,生活學(xué)習(xí)又恢復(fù)如初,只是我發(fā)覺(jué)自己變了,學(xué)習(xí)不再上進(jìn),在課堂上經(jīng)常走神,也喜歡上了和同學(xué)開(kāi)玩笑,經(jīng)常惡作劇讓同學(xué)哭笑不得,成績(jī)理所當(dāng)然的直線下降。
等到初三的下半學(xué)期,我的成績(jī)已從班上當(dāng)初的第一名滑到了二十幾名,內(nèi)心也有過(guò)不安,但感到無(wú)助,也不知道該怎么辦。中考結(jié)束發(fā)榜,我只考了530多分,只能上個(gè)中專。于是,我讀了衛(wèi)校,走上了從醫(yī)這條路。
在衛(wèi)校我讀的是護(hù)理班,雖然是在市內(nèi),但終于可以離開(kāi)家很長(zhǎng)時(shí)間了!我好像被剛剛放出來(lái)的籠中鳥(niǎo),對(duì)新的學(xué)習(xí)和生活充滿了興奮和好奇。一個(gè)班都是女同學(xué),我一住進(jìn)宿舍就很快和室友打成了一片,我的天性被釋放了出來(lái)?;顫姌?lè)觀的我不久就被全班同學(xué)推舉為副班長(zhǎng)和文體委員,接著是學(xué)生會(huì)的文藝部長(zhǎng)。衛(wèi)校的三年我把主要精力都放在了課外的文體活動(dòng)和文學(xué)閱讀上,除了組織好學(xué)校的文體活動(dòng),我還大量閱讀了小說(shuō)詩(shī)詞人物傳記等等,特別是宗教類和勵(lì)志類的,都讓我非常喜愛(ài)。我忽略了主要的專業(yè)學(xué)習(xí),等到畢業(yè)考試時(shí)才抱佛腳草草復(fù)習(xí),導(dǎo)致每門(mén)功課都是剛剛及格。雖然在學(xué)業(yè)上我沒(méi)有好好用功,但三年的學(xué)校住宿生活鍛煉了我各方面的特長(zhǎng),也使我性格中熱情真誠(chéng)活潑樂(lè)觀和樂(lè)于助人團(tuán)結(jié)他人的優(yōu)點(diǎn)被激發(fā)出來(lái),同時(shí)參加各種活動(dòng)也開(kāi)拓了我的視野,無(wú)限制的閱讀更為我打開(kāi)了一個(gè)嶄新的世界,我對(duì)將來(lái)有了更多的追求和向往,雖模糊卻信心十足。我迫切的想走得更遠(yuǎn)。于是畢業(yè)分配時(shí)我按自己的意愿分到省城武漢一家醫(yī)院,開(kāi)始工作很順利,,可半年后一件事情的發(fā)生徹底改變了我的人生軌跡。
同科室要好的護(hù)士小梅的父親身體本來(lái)很健壯,可突然有一天因?yàn)橹馗忻吧∽≡海瑓s在兩個(gè)月后撒手人寰,小梅承受不了突如其來(lái)的打擊哭得肝腸寸斷,而我在傷痛之余更多的是困惑和質(zhì)疑。醫(yī)院僵化的管理和不合理的治病救人的方式以及對(duì)生命的漠視都使得我重新思考自己的職業(yè)。經(jīng)過(guò)慎重考慮我毅然辭職南下打工,跟隨盲人醫(yī)生學(xué)習(xí)推拿,然后就讀廣州中醫(yī)藥大學(xué)的中醫(yī)自考專業(yè),從此走上了中醫(yī)針灸治病這條路。
在這些年出外打工的日子了我一邊工作一邊堅(jiān)持學(xué)習(xí),也逐漸發(fā)現(xiàn)很多人存在著心理方面的疾病,在治病的同時(shí)更需要心理方面的教育和疏導(dǎo),而我的人生經(jīng)歷和我的性格又十分適合做心理咨詢工作,因此,我希望通過(guò)努力成為一名合格的心理咨詢師。
咨詢師的個(gè)人年終工作總結(jié)篇十三
在做班主任工作的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)心理學(xué)的理論與方法非常有用,幾乎每天都會(huì)用到。心理學(xué)比教育學(xué)似乎更有親和力和影響力。尤其是現(xiàn)在所教的學(xué)生,他們是在一個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì)中長(zhǎng)大,家庭教育又是層次不齊,很多孩子到了初二、三年級(jí)就暴露出不少的心理能力偏差的問(wèn)題,如不能適應(yīng)學(xué)校生活,不能與同學(xué)正常交往,不能控制自己的情緒等等。針對(duì)這些情況,我起初是利用學(xué)校的心理咨詢室與他們談話,在這樣一個(gè)比較私密而安全的空間里進(jìn)行,其效果果然比在辦公室要好。后來(lái)我就開(kāi)始去了解心理咨詢這個(gè)行業(yè)。
最早聽(tīng)到這個(gè)行業(yè)是在讀研時(shí),當(dāng)時(shí)有同學(xué)報(bào)心理咨詢師的培訓(xùn),我還不以為然。我那時(shí)以為,心理咨詢不如教育的威力大。前者是出了問(wèn)題才來(lái)補(bǔ)救,后者則是預(yù)防,預(yù)防勝于治療啊。但后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這種觀點(diǎn)有些問(wèn)題。教育并不是萬(wàn)能的,它不能解決所有的問(wèn)題;學(xué)校教育能發(fā)揮多大的作用,更多地依賴于家庭。家庭是什么樣的,基本上就決定了家庭成員乃至整個(gè)社會(huì)是什么樣的。而一個(gè)家庭的質(zhì)量如何,首先要看組成這個(gè)家庭的夫妻。夫妻出了問(wèn)題怎么辦?一靠自身的學(xué)習(xí),二要借助心理咨詢。
報(bào)了心理咨詢師的培訓(xùn)之后,我堅(jiān)持不懈地去學(xué)習(xí)、實(shí)踐。為了更好地將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際,在暑假里,我還去了心靈花園實(shí)習(xí)了一陣子。在那里,我親自作了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的案例,是失戀問(wèn)題。我保存有詳細(xì)的案例記錄。在跟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的帶教老師實(shí)習(xí)階段,一開(kāi)始我并不能很好地進(jìn)入角色,但我不斷領(lǐng)悟和體會(huì),并且回來(lái)后找妻子進(jìn)行練習(xí),還錄了音進(jìn)行研討。后來(lái),我的實(shí)習(xí)老師大大肯定了我取得的進(jìn)步。這讓我增強(qiáng)了做好心理咨詢的信心。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我不僅閱讀了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所發(fā)的教材,還自己購(gòu)買(mǎi)并閱讀了《登天的感覺(jué)》、《西方心理咨詢經(jīng)典案例集》、《自卑和超越》、《督導(dǎo)與反思:心理咨詢案例集》、《大眾心理學(xué)》等書(shū)刊,均有一定的收獲。
自從我結(jié)婚后,對(duì)婚姻的感悟頗多,也寫(xiě)成了一些文章,算是對(duì)婚戀心理咨詢的準(zhǔn)備吧。如果我能在將來(lái)有幸成為一名心理咨詢師,我想我首先涉足的應(yīng)是青少年心理咨詢以及婚姻家庭咨詢吧。
咨詢師的個(gè)人年終工作總結(jié)篇十四
我于20xx年4月12日成為學(xué)大教育青島分公司的試用員工。從事教育咨詢師工作。在這期間,公司組織相關(guān)老師對(duì)我進(jìn)行一系列培訓(xùn),包括企業(yè)文化,咨詢師工作流程等。在此過(guò)程中加深了我對(duì)學(xué)大教育的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了自我業(yè)務(wù)能力。在此我要非常感謝分公司的領(lǐng)導(dǎo),校區(qū)主任對(duì)我的栽培和悉心教導(dǎo)。
半年的工作歷程中,我學(xué)會(huì)了很多,包括與教育咨詢師息息相關(guān)的青少年心理咨詢,家庭教育咨詢,學(xué)科咨詢。更加深了我對(duì)咨詢師這一職位的理解。雖然每天我都重復(fù)做著一樣的工作就是打陌拜電話邀約家長(zhǎng),談單。但是每次的感悟都不一樣。都需要不斷總結(jié)歸納,摸清家長(zhǎng)心理,咨詢師的工作真的是一個(gè)挑戰(zhàn)性很強(qiáng)的工作,怎樣能把學(xué)大的產(chǎn)品結(jié)合家長(zhǎng)和學(xué)生的需求融合在一起?是我每次談單遇到的問(wèn)題。
半年的工作,我完成業(yè)績(jī)合同額:272530,新簽人數(shù):23人。相對(duì)單筆較小,這也是我一直以來(lái)的缺點(diǎn)。我會(huì)在今后的工作中,不斷完善自己,不斷學(xué)習(xí),爭(zhēng)取有更大的突破。
五個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次給家長(zhǎng)打電話來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位家長(zhǎng)的需求,站在為幫助他們的角度上,不要銷(xiāo)售性太強(qiáng)。耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專業(yè)。
二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的'工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下一次的成功。在此感謝所有幫助過(guò)我的同事和老師。我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,做好本職工作。
咨詢師的個(gè)人年終工作總結(jié)篇十五
xx年云南省婚姻家庭咨詢師協(xié)會(huì)在省婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,順利開(kāi)展了"一二一"模式和協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作,使本協(xié)會(huì)得到了巨大的進(jìn)步和發(fā)展?,F(xiàn)將本年度本協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
1、協(xié)會(huì)自20xx年7月起,堅(jiān)持每周三委派咨詢師到云南省婦聯(lián)維權(quán)大廳為每位需要幫助的市民免費(fèi)提供咨詢服務(wù),主要涉及戀愛(ài)擇偶、老年婚姻、夫妻關(guān)系、婚姻財(cái)產(chǎn)、親子關(guān)系、婦女維權(quán)等,盡力去幫助他人解決婚姻家庭問(wèn)題,得到了廣大市民的歡迎。
2、嚴(yán)格按照云南省婚姻家庭咨詢師協(xié)會(huì)入會(huì)流程及規(guī)定吸納符合要求的會(huì)員,20xx年共吸納會(huì)員146人次。
3、為提高大家的家庭幸福感,協(xié)會(huì)組織了4場(chǎng)針對(duì)會(huì)員和社會(huì)大眾的公益課程。
4、幫助想要加入本協(xié)會(huì)并為婚姻家庭咨詢師事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份力量的人事開(kāi)展了2期國(guó)家四級(jí)婚姻家庭咨詢師公益免費(fèi)培訓(xùn)。
20xx年1月:面向社會(huì)開(kāi)展第6期國(guó)家四級(jí)婚姻家庭咨詢師公益課程。
20xx年3月:面向社會(huì)開(kāi)展《有效親子溝通》公益課程,幫助廣大家長(zhǎng)聆聽(tīng)孩子真實(shí)聲音,走進(jìn)孩子心靈世界,改善親子關(guān)系。
20xx年5月:邀請(qǐng)上海趙俊茜老師面向社會(huì)開(kāi)展《和孩子一起成長(zhǎng)》公益沙龍,通過(guò)互動(dòng)體驗(yàn)式的沙龍,讓廣大家長(zhǎng)看清親子關(guān)系的模式,幫家長(zhǎng)找到更好的認(rèn)識(shí)孩子和自己的方式。
20xx年7月:面向社會(huì)開(kāi)展第7期國(guó)家四級(jí)婚姻家庭咨詢師公益課程。
20xx年11月19日:舉辦第二屆"國(guó)際婚姻家庭論壇—幸福從心開(kāi)始",特邀請(qǐng)南京大學(xué)社會(huì)學(xué)系社會(huì)心理學(xué)博士黃菡傳授調(diào)節(jié)心理之道,探討釋放壓力之術(shù),提升全民幸福感,同時(shí)擴(kuò)大了本協(xié)會(huì)和婚姻家庭咨詢師行業(yè)的影響力。
20xx年11月26日:邀請(qǐng)臺(tái)灣知名心理專家陳伯煒博士到昆開(kāi)展《先懂孩子再懂教》公益課程,全方位探討有關(guān)教養(yǎng)孩子的正確態(tài)度與方法。
20xx年12月:由云南省婚姻家庭咨詢師協(xié)會(huì)劉軒睿會(huì)長(zhǎng)面向社會(huì)開(kāi)展《做輕松父母,育卓越子女》公益課程,講授親子情商問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)20xx年的實(shí)踐與努力,協(xié)會(huì)通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)工作提高我省百姓婚姻家庭幸福力,為和諧社會(huì)、和諧家庭做出了有益的貢獻(xiàn),協(xié)會(huì)和職業(yè)的知名度和美譽(yù)度得到了提升。
在認(rèn)真回顧20xx年工作成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地認(rèn)識(shí)到,協(xié)會(huì)的工作及婚姻家庭知識(shí)宣傳的廣度和深度均有待推進(jìn)。
在今后的工作中我們要不斷克服困難,努力改進(jìn)工作方法,逐步提高自身專業(yè)水平,積極探索婚姻家庭教育與咨詢工作的新思路和新方法,使本協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作不斷取得新成效,為把我省打造成全國(guó)幸福大省做出新的貢獻(xiàn)!
咨詢師的個(gè)人年終工作總結(jié)篇十六
時(shí)光荏苒,光陰似箭。轉(zhuǎn)眼間從事心理咨詢師的工作已有六年。在這六年光陰里,我在幫助別人的同時(shí)也幫助了自己。心理咨詢師是一個(gè)助人助己的職業(yè),幫助了別人,快樂(lè)了自己。讓我的生活充滿了陽(yáng)光與快樂(lè),我很感謝這份工作帶給我的榮譽(yù)與幸福。
成為心理咨詢師的工作其實(shí)也是深受自己個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷的影響。
1985年,我出生在一個(gè)很普通的農(nóng)民家庭,雖然家庭貧困,但一家人倒也生活的快快樂(lè)樂(lè)。在這個(gè)家庭里我得到了父母和爺爺奶奶溫暖的愛(ài)。小時(shí)候,因?yàn)榧彝ヘ毨?,種地已經(jīng)無(wú)法滿足家里一年的開(kāi)支。那個(gè)時(shí)候,農(nóng)村非常流行出門(mén)打工,于是父母也無(wú)奈的加入打工這個(gè)大浪潮,留下我和爺爺奶奶一起生活。在同齡人的眼中,誰(shuí)的父母出去打工都是很羨慕的,因?yàn)樵谶^(guò)年的時(shí)候會(huì)帶回來(lái)很多農(nóng)村沒(méi)有的好吃的,好玩的。是很幸福的一件事,但在我看來(lái)我寧可不要這些,只想換回爸爸媽媽陪在我的身邊。因?yàn)榘职謰寢尦鋈ゴ蚬ぃ冶愫蜖敔斈棠桃黄鹕?,那時(shí)候感覺(jué)爺爺奶奶是最親的親人了,他們會(huì)在我睡覺(jué)之前叫我背唐詩(shī),給我猜謎語(yǔ),給我講故事。那時(shí)候的我是很快樂(lè)的,因?yàn)橛兴麄兇姘职謰寢屖刈o(hù)在我的身邊。父母和爺爺奶奶的疼愛(ài)讓我從小就生活在一個(gè)充滿愛(ài)的大家庭里,我愛(ài)他們,他們也愛(ài)著我。在我8歲那年,我弟弟出生了,那時(shí)候我以為他們以后只會(huì)疼愛(ài)弟弟,不會(huì)再像以前那樣疼愛(ài)我了。因?yàn)榈艿鼙任倚。枰徽疹?,被疼?ài)。本來(lái)已經(jīng)該到上學(xué)的年齡我卻不愿意去上學(xué),更想在家和小伙伴一起跑著玩。但媽媽還是領(lǐng)我去學(xué)校給我報(bào)了名,然后他就回家了,但我偷偷跟著他偷偷的跑回家,被她發(fā)現(xiàn)之后她非常的生氣,但她并沒(méi)有打我。她對(duì)我說(shuō),你和弟弟對(duì)我和你爸爸,爺爺奶奶來(lái)說(shuō),都是一樣的重要。我們對(duì)你的愛(ài)是平等的,不會(huì)偏愛(ài)誰(shuí)。因?yàn)榈艿艿某霈F(xiàn),我又多了一個(gè)小伙伴,并且我學(xué)會(huì)了照顧她,保護(hù)他,呵護(hù)他。有好吃好玩的還會(huì)同他一起分享。在這個(gè)大家庭里,我和弟弟快樂(lè)幸福的成長(zhǎng)著。
小學(xué)和初中,我的學(xué)習(xí)都很努力,因?yàn)槲抑栏改腹┪液偷艿軆蓚€(gè)人上學(xué)很不容易,再加上爺爺奶奶年紀(jì)也大了,不能干活了,擔(dān)子全落在父母的肩膀上了。由于成績(jī)比較好,初中畢業(yè)直接考上了縣重點(diǎn)高中,進(jìn)入高手后,學(xué)習(xí)壓力開(kāi)始變大,因?yàn)樯磉叺耐瑢W(xué)成績(jī)都很優(yōu)秀,學(xué)習(xí)成績(jī)開(kāi)始下滑,心里也很自卑,開(kāi)始產(chǎn)生了厭學(xué)情緒。班主任看到我的成績(jī)不如以前,就問(wèn)我是不是家里發(fā)生什么事,我不知道該向班主任怎么開(kāi)口,只是低著頭,默不作聲。后來(lái)班主任把學(xué)校的心理輔導(dǎo)老師找來(lái)個(gè)我溝通。我記得當(dāng)時(shí)那個(gè)心理老師是一個(gè)女老師,說(shuō)話也很好聽(tīng),很有耐心的詢問(wèn)我,她不像其他物理或是數(shù)學(xué)老師很?chē)?yán)肅,讓人有種窒息的感覺(jué),她像一個(gè)好朋友一樣,我把自己的學(xué)習(xí)狀況告訴了她,他耐心的聽(tīng)完后認(rèn)真的幫我分析自己的原因,鼓勵(lì)我,高一只是高中的起點(diǎn),只要你不放棄自己,暫時(shí)的落后是能追回來(lái)的,只要認(rèn)真聽(tīng)課,做好課堂筆記,完成老師布置的作業(yè),成績(jī)肯定能上升的很快,她的話給我較大的信心。談話后,我開(kāi)始認(rèn)認(rèn)真真的按她說(shuō)的那樣那個(gè)做,高一結(jié)束時(shí),我的成績(jī)都提上來(lái)了,班主任還在班里表?yè)P(yáng)的我。高二高三過(guò)的很快,我也一直在緊張的學(xué)習(xí)著,為高考積極備戰(zhàn),但接近高考的時(shí)候卻發(fā)生了讓我非常痛心的一件事,爺爺突然去世,我失去了生命中最重要的人,我從小就在他身邊長(zhǎng)大,我很愛(ài)他。這個(gè)突然地打擊讓我的精神支柱近乎崩潰。我再也學(xué)不進(jìn)去,每天都會(huì)難過(guò)的流淚。后來(lái)班主任了解我身邊的同學(xué)以后才知道發(fā)生了什么事,于是又找來(lái)那個(gè)老師給我做輔導(dǎo)。在老師的開(kāi)導(dǎo)下,我終于想明白,人這一生都會(huì)有一個(gè)終點(diǎn),等走到盡頭的時(shí)候就會(huì)離開(kāi)這個(gè)世界,你的爺爺雖然走了,但他還會(huì)愛(ài)你,守護(hù)著你,你不能讓他失望。我非常感謝他的這一番話,將我從痛苦中拉了出來(lái)。于是我重整旗鼓,奮力一站,以優(yōu)異的成績(jī)考入了理想的大學(xué),我至今還記得那個(gè)老師,我很感謝她。
步入大學(xué),我繼續(xù)著以前的努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)。但大學(xué)的生活非常的自由,也很豐富,沒(méi)有了高中事的緊張學(xué)習(xí)氛圍,讓人有種懶散的感覺(jué)。同學(xué)也都是來(lái)自全國(guó)各地的,他們有的家庭非常富裕。想要什么就能得到什么,吃的用的都那好。心理也很不平衡,后來(lái)我開(kāi)始去圖書(shū)館看一些有關(guān)心理學(xué)方面的書(shū),我記得有一本書(shū)里是這樣的說(shuō)的:“每個(gè)生靈的生命都是美的.。生活中總有些人去模仿別人,忘記自身的特點(diǎn),常常看見(jiàn)別人穿的衣服很漂亮,就會(huì)想著去買(mǎi),但穿在自己身上是否合適,卻沒(méi)有去考慮?!辈灰钤趧e人的影子里,每個(gè)人都是第一無(wú)二的。張國(guó)榮有首歌是這樣唱的:我就是我,顏色不一樣的煙火。這樣才能活出自己,在人生這條道路上留下屬于自己的腳印。在大學(xué)里,我翻閱了很多有關(guān)心理學(xué)方面的書(shū)籍,被心理學(xué)這門(mén)學(xué)科深深的吸引了。那段時(shí)光過(guò)的非常充實(shí),甚至有些同學(xué)都來(lái)找我傾訴他們的煩惱,當(dāng)然我?guī)退麄兘忾_(kāi)了心結(jié),他們也非常感謝我。從那時(shí)起,我的目標(biāo)就是成為一名優(yōu)秀的心理咨詢師,去幫助更多需要幫助的人。在我畢業(yè)以后,我真的選擇了這個(gè)職業(yè)。
我當(dāng)心理咨詢師主要面向的對(duì)象是中小學(xué)以及高中生。我覺(jué)得自己的優(yōu)點(diǎn)是:
1.專業(yè)的心理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),這些年不斷的學(xué)習(xí)研究心理學(xué)。
2.我也是從學(xué)生一步步到今天的心理咨詢師,了解學(xué)生的想法,知道他們會(huì)遇到什么樣的成長(zhǎng)煩惱,他們想要什么,什么是好的,什么是壞的。之前,有個(gè)學(xué)生,和我當(dāng)年遇到的問(wèn)題一樣,剛進(jìn)入高中,成績(jī)下降的很快,班主任對(duì)他也是無(wú)能為力,學(xué)生自己也很苦惱,家長(zhǎng)也很著急。后來(lái),他班主任讓他來(lái)找我,我用當(dāng)年那個(gè)心理學(xué)老師開(kāi)導(dǎo)我的方式開(kāi)導(dǎo)他,引導(dǎo)他如何解決自己的問(wèn)題,給他足夠的信心,告訴他,暫時(shí)的落后不代表永遠(yuǎn)的落后,這僅僅只是一個(gè)開(kāi)始,一個(gè)起點(diǎn),只要你不放棄自己,一切都還來(lái)得及。后來(lái)這位學(xué)生憑借自己努力,考到了一所不錯(cuò)的大學(xué),偶爾還會(huì)給我聯(lián)系,不順心的時(shí)候也會(huì)和我聯(lián)系談心,把我當(dāng)成了他的好朋友,我很開(kāi)心能和學(xué)生做朋友,讓自己感覺(jué)活的很年輕。
3.我認(rèn)為我自己是一個(gè)有耐心的聆聽(tīng)者,能從傾聽(tīng)中尋找答案,找到問(wèn)題的根源。曾經(jīng)遇到這樣一個(gè)學(xué)生,他在上大三的時(shí)候,父母卻偷偷背著他把婚給離了,他從自己奶奶口中無(wú)意得知后傷心欲絕,怎么也想不通,曾經(jīng)一家人那幸福,為什么現(xiàn)在卻分道揚(yáng)鑣,雖然父母之前也會(huì)吵架,但從來(lái)沒(méi)想過(guò)會(huì)有這一天。他頓時(shí)覺(jué)得時(shí)間塌了,學(xué)習(xí)沒(méi)有了任何動(dòng)力,家也散了,自己再怎么努力也回不到從前,于是他開(kāi)始?jí)櫬?,上網(wǎng),睡覺(jué),逃課,喝酒。最后,他的輔導(dǎo)員了解到他個(gè)人情況以后,找到了我,讓我和這個(gè)學(xué)生好好談?wù)?。很快,我把這個(gè)學(xué)生叫來(lái)咨詢室。我耐心的詢問(wèn)他,慢慢的他把自己的心結(jié)打開(kāi),開(kāi)始對(duì)我傾訴,抱怨,對(duì)父母的這個(gè)決定想不通,以后沒(méi)人再關(guān)心他了,連家也沒(méi)有了,生活對(duì)他沒(méi)有任何意義了。聽(tīng)完以后,我開(kāi)始開(kāi)導(dǎo)他。父母只是父母,他們有選擇生活的權(quán)利,感情走到最后,對(duì)這段感情,都想結(jié)束了,那就好聚好散。自己要為自己而活,父母雖然把我們帶來(lái)這個(gè)世界,但以后的路是要我們自己走的。雖然他們離婚了,但他們始終是我們的父母,雖然他們不和你生活在一起,他們也始終都會(huì)愛(ài)著你。學(xué)習(xí)還是生活,都要靠我們自己去努力創(chuàng)造,學(xué)習(xí)不是為了父母,是為了自己有一個(gè)更好的未來(lái)。后來(lái),這個(gè)學(xué)生在我的幫助下重新找到了生活的目標(biāo),畢業(yè)以后,他告訴我,他和父母關(guān)系依然很好,雖然父母都有了各自的新家庭,但依然關(guān)愛(ài)著他。
做了幾年的心理咨詢師,也在幫助別人的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自己的不足。面對(duì)各種問(wèn)題的學(xué)生,也發(fā)現(xiàn)自己愛(ài)莫能助,能力不足。我會(huì)在這條道路上更加努力,去幫助更多的人,好好的生活。
作為一名心理咨詢師,不管前面會(huì)遇到什么樣的難題,我都會(huì)努力的去解決,不放棄,不拋棄。因?yàn)檫@份職業(yè)給我?guī)?lái)了快樂(lè),讓我的生活不平凡。在未來(lái)的日子里,我肯定要充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),去幫助那些需要幫助的人,我要成為一名出色的心理咨詢師。
咨詢師的個(gè)人年終工作總結(jié)篇十七
咨詢意思是通過(guò)某些人頭腦中所儲(chǔ)備的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和通過(guò)對(duì)各種信息資料的綜合加工而進(jìn)行的綜合性研究開(kāi)發(fā)。咨詢師。
五篇范文,歡迎借鑒參考。
我是從今年的五月底加入星火這個(gè)大家庭的,經(jīng)歷了三個(gè)月的洗禮,感覺(jué)自己學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識(shí),比如談單技巧、家長(zhǎng)心理變化、家長(zhǎng)類型判斷等,這些都是在星火教育這個(gè)大家庭里學(xué)習(xí)到的,我非常感謝樊老師的重視,也感謝各位咨詢前輩的教導(dǎo),特別是師傅張妍,在工作和工作之余都會(huì)關(guān)心和支持我,教會(huì)我很多的東西,很深刻的一句話:多主動(dòng),比別人進(jìn)步多一點(diǎn),就會(huì)在咨詢路上走得比別人快很多。我時(shí)時(shí)刻刻地記在心中,時(shí)常提醒自己事情要做好,學(xué)會(huì)待人處事,幸虧這個(gè)社會(huì)還可以,待我還行,我不斷努力地提升自己,爭(zhēng)取最大的勝利。
雖然經(jīng)歷了整個(gè)暑假學(xué)會(huì)了很多做人道理與談單技巧和方法,但是還有很大的進(jìn)步空間,特別是開(kāi)方案的這個(gè)環(huán)節(jié)更是需要學(xué)習(xí)和提高的,我覺(jué)得說(shuō)自己是新人是在給自己找借口,當(dāng)然啦,之前的咨詢部是一個(gè)全新組合的團(tuán)隊(duì),必然會(huì)有一定的磨合期,而現(xiàn)在,磨合期已過(guò),慢慢地步入正軌上來(lái)了,所以現(xiàn)在我自己必須要努力迅速地成長(zhǎng)起來(lái),做一個(gè)真正的星火人,成為一名專業(yè)的咨詢師。
歷經(jīng)了六月、七月、八月和九月,時(shí)間和壓力在不斷地鞭策我進(jìn)步,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),盡管這個(gè)暑假?zèng)]有達(dá)到自己想要的要求,但是這一路學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)絕對(duì)是不可比擬的,是在任何一個(gè)大學(xué)時(shí)段不能學(xué)習(xí)的。在過(guò)去的一段時(shí)間里,學(xué)到的知識(shí)是我大學(xué)四年以來(lái)沒(méi)有學(xué)到過(guò)的,我很慶幸能夠成為星火教育的一員,并且我很慶幸有這樣的一個(gè)拼搏的團(tuán)隊(duì),和諧的團(tuán)隊(duì),讓我倍感溫馨,學(xué)習(xí)中交流,交流中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多有利于自己談單的東西。
經(jīng)歷了這個(gè)暑假之后,九月份的主要工作還是進(jìn)行回訪自己的資源和新資源的累積,加上自己的談單技巧需要大大地提高,所以最近都在學(xué)習(xí)中,駱駝網(wǎng)上的知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)真的很有用,在九月這個(gè)資源很少的月份,資源肯定是要自己慢慢累積起來(lái)的,十月份的話肯定會(huì)爆發(fā),家長(zhǎng)也會(huì)選擇相信我,這樣下去的話,成長(zhǎng)的歷程就會(huì)加快進(jìn)度,慢慢地變得有趣起來(lái)。
這個(gè)九月打初三畢業(yè)班的資源,先把學(xué)生邀約上來(lái)考試,然后再讓精英班的老師面試。但是約上來(lái)的資源很少,意向資源也是非常少,大多數(shù)家長(zhǎng)也是聽(tīng)過(guò)中考精英班,但是基本嫌棄價(jià)格太貴,不過(guò)針對(duì)這樣的情況我也是做好鋪墊,說(shuō)下次有什么優(yōu)惠活動(dòng)或者說(shuō)是再有精英班考試的時(shí)候才打電話給他們,這樣的話,下次再打電話時(shí)就不再那么陌生了。
這個(gè)暑假真的要感謝樊老師以及陳老師對(duì)我的重視,感謝師傅張妍的精心指導(dǎo),還有一起工作的團(tuán)隊(duì)和星火這個(gè)大家庭,我覺(jué)得和他們一起相處很開(kāi)心很快樂(lè),一個(gè)人幸福的時(shí)候看任何風(fēng)景都是紅色的,那么現(xiàn)在的我看到我前面的風(fēng)景都是這種顏色。
以后的我做事情絕對(duì)不能慢慢來(lái),要迅速地完成任務(wù),這樣好接下來(lái)做下面的工作,不能讓自己太被動(dòng),這樣下去的話,我們始終會(huì)被淘汰,我相信我能做得更好。
在教研室領(lǐng)導(dǎo)與教研組長(zhǎng)韓老師的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位老師的共同努力下,我個(gè)人心理不斷成長(zhǎng),完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),20xx年做了五方面工作:。
一,積極參加教研活動(dòng)。
每次在許莊職教中心參加教研活動(dòng),都能提前到達(dá),并且認(rèn)真聽(tīng)講,積極發(fā)言,共同討論,使自己的心里不斷成長(zhǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)使自己認(rèn)識(shí)到:。
心理咨詢既是科學(xué),也是藝術(shù)??茖W(xué)的道理是不難理解的,而將咨詢的技術(shù)個(gè)性化地應(yīng)用于每一個(gè)來(lái)訪者,不是一件容易的事,要想真正地搞好心理咨詢,特別是想很好地掌握心理咨詢的技能,創(chuàng)造性地展開(kāi)工作,有效地幫助來(lái)訪者解決問(wèn)題,沒(méi)有什么捷徑可走,只有在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí),邊領(lǐng)悟,逐步提高與完善。當(dāng)我真正對(duì)來(lái)訪者做咨詢之后才發(fā)現(xiàn),真正決定問(wèn)理咨詢進(jìn)程的,不是理論,也不是技巧與方法,而是咨詢師本身的人格,只有一個(gè)健康穩(wěn)定的人格,才是心理咨詢師的效果的根本保證。心理咨詢師人格的健康度和完整度,決定和限制著心理咨詢。
二,積極參加省級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
20xx年5月在西安參加陜西省中小學(xué)心理健康教育工作培訓(xùn)會(huì),學(xué)習(xí)了西安電子科技大學(xué)心理健康教育中心魏萍老師講的《校園心理危機(jī)干預(yù)體系構(gòu)建》與《心理危機(jī)流程》,陜西省精神衛(wèi)生中心鐘意娟老師講的《突發(fā)危機(jī)事件后的心理輔導(dǎo)》與《心理障礙的識(shí)別與應(yīng)對(duì)》,西北工業(yè)大學(xué)張洪英老師講的《心理劇理論與實(shí)操實(shí)務(wù)》。
三,參加《溝通之道》講師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
20xx年8月在許莊職教中心參加了《溝通之道》學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì),通過(guò)學(xué)習(xí),使自己體會(huì)到建立良好的親子關(guān)系可以從七個(gè)方面開(kāi)始:。
1,尊重、信任孩子,平等地與孩子交流。
2,用良好的家庭氛圍,積極的心態(tài)影響孩子。
3,給孩子獨(dú)立思考,獨(dú)立做事的機(jī)會(huì)。
4,恰當(dāng)?shù)慕逃龝r(shí)機(jī)。
5,合適的教育場(chǎng)合。
6,滿足孩子的合理需求。
7,培養(yǎng)自尊,自信,獨(dú)立,善良,有責(zé)任感的孩子。
四,普及心理知識(shí)講座。
20xx年5月在同州中學(xué)與城關(guān)初中進(jìn)行了心理咨詢基礎(chǔ)知識(shí)普及講座,主講內(nèi)容為記憶的概念,遺忘的規(guī)律,記憶的策略,記憶的決心與暗示對(duì)記憶的影響,通過(guò)講座使學(xué)生了解記憶有技巧,一竅不通,少學(xué)幾百,一竅通了,多學(xué)幾百,使知識(shí)學(xué)得快,記得牢,運(yùn)用自如。
五,個(gè)人案例66人次。
20xx年5月,某位班主任老師領(lǐng)著母女兩人來(lái)到咨詢室,說(shuō)母女關(guān)系很緊張,緊張到女兒周末不回家,生活費(fèi)家長(zhǎng)通過(guò)微信轉(zhuǎn)發(fā)給班主任老師,班主任老師把現(xiàn)金給學(xué)生,通過(guò)咨詢后,打開(kāi)了母女之間的心結(jié),和好如初!
心理咨詢不但有咨詢的功能,還有預(yù)測(cè)的功能。如20xx年高考剛結(jié)束,城郊高中的一位老師對(duì)所帶課的學(xué)生成績(jī)有些擔(dān)心,預(yù)測(cè)其成績(jī)?nèi)绾危芸忌隙嗌倜麑W(xué)生,告訴該老師所帶課的成績(jī)佳!學(xué)生上線人數(shù)為21至24,結(jié)果21名。
在20xx年積極參加研究活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí),把心理理論知識(shí)化為技術(shù)能力,搞好心理知識(shí)普及,個(gè)人案例達(dá)88次以上,更好地為教師學(xué)生以及社會(huì)人士搞好心理服務(wù)工作。
屈指算來(lái),來(lái)到這個(gè)集體已有兩年半的時(shí)間了,在這兩年多的時(shí)間里,感覺(jué)自己進(jìn)步了、成長(zhǎng)了、收獲了。在即將過(guò)去的20xx年里,感觸頗多,總結(jié)如下:
努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提升自身服務(wù)水平。豐富而全面的業(yè)務(wù)知識(shí)是做好咨詢服務(wù)工作的前提和基礎(chǔ),這就要求我及時(shí)掌握各類法律、法規(guī)政策。在一次咨詢服務(wù)中,由于咨詢者認(rèn)為我所說(shuō)的政策與她所了解的不一致,覺(jué)得我解答的政策不對(duì),在臨近掛電話的時(shí)候,一句“你晚上回家好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)政策”的話穿過(guò)耳麥震撼了我。雖說(shuō)她并沒(méi)有指責(zé)我的意思,但至今我還記得聽(tīng)到這句話時(shí),我當(dāng)時(shí)的感受——身如芒刺。所以,后來(lái)每每想到這句話,我都會(huì)積極主動(dòng)的去翻閱相關(guān)書(shū)籍,查看各分門(mén)別類的業(yè)務(wù)知識(shí)。漸漸地,它變成了我日常工作中的一種習(xí)慣,使我力爭(zhēng)在接聽(tīng)電話過(guò)程中做到回答問(wèn)題有理有據(jù),讓公眾信服。
20xx年,我正式從項(xiàng)目經(jīng)理崗轉(zhuǎn)為咨詢顧問(wèn)崗。雖然主導(dǎo)實(shí)施的項(xiàng)目并不大,但是,經(jīng)過(guò)自己平時(shí)的積累和各位前輩們的點(diǎn)撥,算是不出差錯(cuò)地完成了幾次售前的支持工作,現(xiàn)對(duì)幾次的售前支持總結(jié)如下:
1、yc客戶:此次是轉(zhuǎn)崗后第一次與銷(xiāo)售部的同事一起去客戶進(jìn)行售前溝通,此次溝通的主角是銷(xiāo)售部經(jīng)理。經(jīng)過(guò)此次的溝通交流后,讓我大開(kāi)眼界,徹底對(duì)明源銷(xiāo)售部的同事的印象有了很大的改觀。以前在實(shí)施部門(mén)工作時(shí),需對(duì)業(yè)務(wù)背景和產(chǎn)品細(xì)節(jié)均有很深入的了解,但是,如何把握和客戶有限的幾次交流中將我們系統(tǒng)的亮點(diǎn)很生動(dòng)地展現(xiàn)給客戶,對(duì)人的綜合要求更高:
1)人際交流溝通能力:從客戶的只言片語(yǔ)推測(cè)客戶的關(guān)注點(diǎn)、職位、選型傾向;。
2)演講能力:通過(guò)演講,讓客戶的思維隨著自己不斷思考;。
3)站在客戶角度思考并制定有針對(duì)性的方案;。
4)臨場(chǎng)應(yīng)變能力:不是所有的溝通都會(huì)一帆風(fēng)順,面對(duì)客戶的詰難,需不卑不亢地應(yīng)對(duì);。
2、rs成本:此次是第一次給客戶演示我們的成本系統(tǒng)。由于之前對(duì)成本系統(tǒng)的理解相對(duì)其他子系統(tǒng)而言更加深入,所以此次演示的效果也還不錯(cuò):
1)演示系統(tǒng)一定要基于業(yè)務(wù)背景,結(jié)合我們的系統(tǒng)來(lái)講解,否則,主骨架不清晰;。
2)講到系統(tǒng)各模塊的亮點(diǎn)時(shí),需適時(shí)輔以實(shí)際案例加以佐證;。
3)在串講完系統(tǒng)后,可以適時(shí)幫客戶總結(jié)我們系統(tǒng)的“幾大”亮點(diǎn);。
出處 kAOyaNMIJI.CoM
2)客戶何總比較醉心于演講,對(duì)演講風(fēng)格非常關(guān)注;。
4)變更控制:不僅僅介紹執(zhí)行過(guò)程中的變更控制,還需介紹事前控制;。
4、rh成本、銷(xiāo)售溝通:此次交流的背景是,rh深圳公司想上成本系統(tǒng),而rh的珠海公司已經(jīng)使用過(guò)我們的成本和銷(xiāo)售系統(tǒng),于是想借此次上系統(tǒng)的機(jī)會(huì),想向珠海公司了解一下我們系統(tǒng)使用的情況,并決定是否應(yīng)上系統(tǒng)。而此次溝通不效果不太好,原因有以下幾點(diǎn):
1)本人的精神狀態(tài)太差,臨場(chǎng)表現(xiàn)不好;。
2)準(zhǔn)備還算充分,但是,我的發(fā)力點(diǎn)與銷(xiāo)售部門(mén)同事的發(fā)力點(diǎn)不一致;。
通過(guò)以上四次溝通,本人覺(jué)得有以下幾點(diǎn)需要大力關(guān)注:
1、每次交流的過(guò)程都是學(xué)習(xí)的過(guò)程,需認(rèn)真對(duì)待和總結(jié);。
2、厚積薄發(fā),要注重平時(shí)的積累;。
3、學(xué)習(xí)理論知識(shí)重要,但是,學(xué)習(xí)和了解標(biāo)桿的業(yè)務(wù)模型和應(yīng)用現(xiàn)狀也很重要;。
4、和銷(xiāo)售部門(mén)的配合演練非常重要;。
彈指一揮間,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,回顧這兩個(gè)月與單位的共同成長(zhǎng)的歲月,心中更多的是對(duì)單位同事和領(lǐng)導(dǎo)的感恩。在這份工作總結(jié)之中,就簡(jiǎn)述一下實(shí)習(xí)期的工作內(nèi)容,以及對(duì)未來(lái)工作的展望。
第一部分工作回顧。
實(shí)習(xí)期期間,主要是參與了可研報(bào)告編制的前期工作、評(píng)審會(huì)的準(zhǔn)備工作以及項(xiàng)目評(píng)審。
1)技工學(xué)校新校區(qū)建設(shè)可研報(bào)告編制前期的資料收集工作主要是收集技工學(xué)校校區(qū)建設(shè)規(guī)模的相關(guān)國(guó)家政策與規(guī)范,查找規(guī)范中校區(qū)功能分區(qū)的用地限制條件,學(xué)校在校生的規(guī)模,技工學(xué)校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;查找當(dāng)?shù)氐牟牧蟽r(jià)格并了解建筑單體的單方價(jià)格;翻閱并咨詢相關(guān)的造價(jià)人員,對(duì)學(xué)校校區(qū)建設(shè)投資財(cái)政評(píng)估分析有了一定的掌握。根據(jù)搜集到的政策、規(guī)范以及工程造價(jià),投資財(cái)務(wù)分析計(jì)算方法,確定校區(qū)的建設(shè)具體內(nèi)容,對(duì)每個(gè)建筑單體進(jìn)行投資估算,計(jì)算出大致的項(xiàng)目總投資,投資資金來(lái)源以及工程項(xiàng)目資金回收期。這部分的工作讓我對(duì)技工學(xué)校建設(shè)的相關(guān)國(guó)家政策以及財(cái)政投資、學(xué)校建設(shè)內(nèi)容、配套設(shè)施、普通建筑單體的單方造價(jià)有了了解,對(duì)工程財(cái)務(wù)分析有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。通過(guò)可研報(bào)告的編制前期工作,學(xué)習(xí)到建筑、造價(jià)等方面的知識(shí)。
2)實(shí)習(xí)期期間還參與了棚戶區(qū)改造可研評(píng)審會(huì)、商業(yè)樓申請(qǐng)報(bào)告的評(píng)審會(huì)。兩個(gè)項(xiàng)目的本質(zhì)區(qū)別是棚戶區(qū)改造的主要資金來(lái)源是國(guó)家補(bǔ)助,商業(yè)樓主要資金來(lái)源是民間資本,在評(píng)審的流程上一個(gè)為評(píng)審,一個(gè)為核準(zhǔn)。正由于兩個(gè)項(xiàng)目的資金來(lái)源的本質(zhì)區(qū)別,在評(píng)審過(guò)程中的側(cè)重點(diǎn)就不同。棚戶區(qū)改造的可研評(píng)審,會(huì)側(cè)重于項(xiàng)目?jī)?nèi)在,項(xiàng)目?jī)?nèi)在就是項(xiàng)目建設(shè)的內(nèi)容、規(guī)模、技術(shù)方法、投資是否合理、相關(guān)的批復(fù)以及政策是否滿足要求,這個(gè)項(xiàng)目切實(shí)落實(shí)是否科學(xué)合理,所有的內(nèi)容都需要相關(guān)領(lǐng)域的專家,有關(guān)部門(mén)及發(fā)改部門(mén)、設(shè)計(jì)單位共同協(xié)作,指正與探討,通過(guò)會(huì)議的形式記錄需要改進(jìn)的內(nèi)容。全州縣風(fēng)雨廊橋商業(yè)樓申請(qǐng)報(bào)告評(píng)審會(huì)更多的是側(cè)重項(xiàng)目的建設(shè)的外在,項(xiàng)目建設(shè)外在是項(xiàng)目對(duì)整個(gè)縣市的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、交通、水利水運(yùn)的影響,建設(shè)項(xiàng)目用地選址是否滿足國(guó)家規(guī)范、是否有超出政策限制的內(nèi)容,而具體的項(xiàng)目技術(shù)方法以及施工方法則不是重點(diǎn),是有開(kāi)發(fā)商以及建設(shè)方要考慮的。通過(guò)參與評(píng)審會(huì)議與專家的交談,接觸到不同性質(zhì)、不同種類的項(xiàng)目,了解到各個(gè)政府部門(mén)所關(guān)注的焦點(diǎn)在哪些方面,項(xiàng)目建設(shè)中最有可能出現(xiàn)哪些問(wèn)題,哪些問(wèn)題是被忽略最多的。更重要的是,通過(guò)參與評(píng)審會(huì)能讓我切身認(rèn)識(shí)到作為咨詢中心的職責(zé)與在整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)中的位置。
第二部分參與活動(dòng)。
實(shí)習(xí)期期間,恰逢三八婦女節(jié),咨詢中心組織中心的所有的女同胞到桃花島進(jìn)行一次植樹(shù)活動(dòng)。此次活動(dòng)是由張主任帶隊(duì),帶領(lǐng)我們驅(qū)車(chē)90公里,來(lái)到一個(gè)遠(yuǎn)離城市的世外桃源。坐上游船邊欣賞山水之美,在桃花島上植上一棵桃樹(shù),三兩人騎上單車(chē)在島上游覽島上美景,呼吸富氧空氣,最后的燒烤填補(bǔ)了一天的身體消耗,還增進(jìn)了各位員工之間的感情,收獲了健康與快樂(lè)。整個(gè)活動(dòng)豐富我們的業(yè)余生活,緩解緊張的工作壓力,激發(fā)飽滿的工作熱情,讓中心女職工都過(guò)上了一個(gè)快樂(lè)、祥和的節(jié)日。希望今后還能繼續(xù)參與到中心的其他活動(dòng),在活動(dòng)中跟周?chē)耐聜兓ハ嗔私?,增進(jìn)感情,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第三部分工作展望。
目前接觸到的工作內(nèi)容為文本的編制與參與評(píng)審會(huì),個(gè)人認(rèn)為兩者是有相輔相成的作用,通過(guò)參與評(píng)審會(huì)議來(lái)了解各領(lǐng)域?qū)<乙约案饔嘘P(guān)行政部門(mén)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)關(guān)注的焦點(diǎn),這對(duì)文本編制有促進(jìn)作用;在進(jìn)行文本的編制研究過(guò)程中,形成一整套的思路,也為以后的評(píng)審會(huì)中提出的問(wèn)題有一定的認(rèn)識(shí)。所以在今后的工作中,會(huì)繼續(xù)跟著項(xiàng)目四部的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,通過(guò)每一次的評(píng)審會(huì)議,記錄下專家以及各個(gè)部門(mén)所提出的問(wèn)題,遇到不明白的地方及時(shí)向各位領(lǐng)導(dǎo)與專家請(qǐng)教;及時(shí)的更新對(duì)國(guó)家新政策的認(rèn)識(shí),了解國(guó)家建設(shè)的走向,對(duì)政策導(dǎo)向有個(gè)大致的了解;擴(kuò)大工作的涉取面,不能僅僅停留在道路專業(yè)的學(xué)習(xí),專業(yè)知識(shí)要設(shè)計(jì)到其他的專業(yè),主要是建筑與橋梁專業(yè);文本報(bào)告編制中,要對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的每個(gè)階段的編制要求有更進(jìn)一步的領(lǐng)悟,考慮編制內(nèi)容的細(xì)節(jié),注意文本中語(yǔ)言文字的表達(dá),對(duì)每種類型,性質(zhì)不同的項(xiàng)目,需要哪些前期的批復(fù)等需要深入學(xué)習(xí)。
由于工作時(shí)間不長(zhǎng),又進(jìn)行了一次工作角色的轉(zhuǎn)換,仍然存在許多的不足與缺點(diǎn),希望在今后的工作中能夠得到中心領(lǐng)導(dǎo)以及周?chē)聦?duì)工作的批評(píng)與指正,也希望能夠和同事們愉快的、團(tuán)結(jié)的開(kāi)展新的工作,幫助我更好的、更出色的完成每一次的任務(wù)。