一鍵復(fù)制
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談?wù)剬?duì)市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)的理解篇一
對(duì) 市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)問(wèn)題，有些人理解片面，把市場(chǎng)營(yíng)銷等同于推銷。然而推銷
并非是營(yíng)銷，推銷僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容之一。著名管理學(xué)家彼得·德魯克曾經(jīng)指出，“可以設(shè)想，某些推銷工作總是需要的，然而營(yíng)銷的目的就是要使推銷成為多余，營(yíng)銷的目的在于深刻地認(rèn)識(shí)和了解顧客，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷售，理想的營(yíng)銷會(huì)產(chǎn)生一個(gè)己經(jīng)準(zhǔn)備來(lái)購(gòu)買的顧客，剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務(wù)……”美國(guó)營(yíng)銷學(xué)權(quán)威菲利普·考恃勒認(rèn)為，“營(yíng)銷最重要的內(nèi)容并非是推銷，推銷只不過(guò)是營(yíng)銷冰山上的頂點(diǎn)……，如果營(yíng)銷者把認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的各種需求，開發(fā)適合的產(chǎn)品，以及訂價(jià)，分銷和促銷等工作做得很好·這些產(chǎn)品就會(huì)很容易地銷售出去。”
正如著名學(xué)者所述，營(yíng)銷不是推銷。營(yíng)銷工作早在產(chǎn)品制成之前就開始了。企業(yè)營(yíng)銷部門首先要確定那里有市場(chǎng)，市場(chǎng)規(guī)模如何，有哪些細(xì)分市場(chǎng)，消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買習(xí)慣如何: 營(yíng)銷部門必須把市場(chǎng)需求情況反饋給研究開發(fā)部門，讓研究開發(fā)部門設(shè)計(jì)出適應(yīng)該目標(biāo)市場(chǎng)的最好的可能產(chǎn)品。營(yíng)銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設(shè)計(jì)定價(jià)，分銷和促銷計(jì)劃，讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品，方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后，還要考慮提供必要的服務(wù)，讓消費(fèi)者滿意。所以說(shuō)，營(yíng)銷不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面，它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前，并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程。許多有關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的定義將有助于對(duì)營(yíng)銷的理解。美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)把營(yíng)銷定義為：“營(yíng)銷是引導(dǎo)商品和勞務(wù)從生產(chǎn)者到達(dá)消費(fèi)者或用戶手中所進(jìn)行的企業(yè)活動(dòng)?！?英國(guó)營(yíng)銷學(xué)會(huì)則認(rèn)為，“一個(gè)企業(yè)如果要生存、發(fā)展和盈利，就必須有意識(shí)地根據(jù)用戶和消費(fèi)者的需要來(lái)安排生產(chǎn)。” 日本企業(yè)界人士認(rèn)為，“在滿足消費(fèi)者利益的基礎(chǔ)上，研究如何適應(yīng)市場(chǎng)需求而提供商品和服務(wù)的整個(gè)企業(yè)活動(dòng)就是營(yíng)銷。
盡管以上有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的定義不盡相同，但從這些定義中可以歸納出以下幾點(diǎn)：
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)綜合的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程。
(2)市場(chǎng)營(yíng)銷是以滿足顧客需要為中心來(lái)組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)滿足需要而達(dá)到企業(yè)獲利和發(fā)展的目標(biāo)。
(3)市場(chǎng)營(yíng)銷以整體性的經(jīng)營(yíng)手段，來(lái)適應(yīng)和影響需求。
現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理觀念可歸納為五種，即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。
（一）生產(chǎn)觀念
生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。生產(chǎn)觀念認(rèn)為，消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率，擴(kuò)大生產(chǎn)，降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。例如 美國(guó)汽車大王亨利·福特曾傲慢地宣稱：“不管顧客需要什么顏色的汽車，我只有一種黑色的?！币彩堑湫捅憩F(xiàn)。顯然，生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場(chǎng)營(yíng)銷的商業(yè)哲學(xué)。
生產(chǎn)觀念是在賣方市場(chǎng)條件下產(chǎn)生的。在資本主義工業(yè)化初期以及第二次世界大戰(zhàn)末期和戰(zhàn)后一段時(shí)期內(nèi)，由于物資短缺，市場(chǎng)產(chǎn)品供不應(yīng)求，生產(chǎn)觀念在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中頗為流行。我國(guó)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)舊體制下，由于市場(chǎng)產(chǎn)品短缺，企業(yè)不愁其產(chǎn)品沒有銷路，工商企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)管理中也奉行生產(chǎn)觀念，具體表現(xiàn)為：
工業(yè)企業(yè)集中力量發(fā)展生產(chǎn)，輕視市場(chǎng)營(yíng)銷，實(shí)行以產(chǎn)定銷；商業(yè)企業(yè)集中力量抓貨源，工業(yè)生產(chǎn)什么就收購(gòu)什么，工業(yè)生產(chǎn)多少就收購(gòu)多少，也不重視市場(chǎng)營(yíng)銷。
（二）產(chǎn)品觀念
它也是一種較早的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念。產(chǎn)品觀念認(rèn)為，消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)。它產(chǎn)生于市場(chǎng)產(chǎn)品供不應(yīng)求的“賣方市場(chǎng)”形勢(shì)下。最容易滋生產(chǎn)品觀念的場(chǎng)合，莫過(guò)于當(dāng)企業(yè)發(fā)明一項(xiàng)新產(chǎn)品時(shí)。此時(shí)，企業(yè)最容易導(dǎo)致“市場(chǎng)營(yíng)銷近視”，即不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上，而不是放在市場(chǎng)需要上，在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中缺乏遠(yuǎn)見，只看到自己的產(chǎn)品質(zhì)量好，看不到市場(chǎng)需求在變化，致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境。
（三）推銷觀念
推銷觀念(或稱銷售觀念)產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代末至50年代前，是為許多企業(yè)所采用的另一種觀念，表現(xiàn)為“我賣什么，顧客就買什么”。它認(rèn)為，消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買惰性或抗衡心理，如果聽其自然的話，消費(fèi)者一般不會(huì)足量購(gòu)買某一企業(yè)的產(chǎn)品，因此，企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下被大量用于推銷那些非渴求物品，即購(gòu)買者一般不會(huì)想到要去購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)。許多企業(yè)在產(chǎn)品過(guò)剩時(shí)，也常常奉行推銷觀念。
這種觀念雖然比前兩種觀念前進(jìn)了一步，開始重視廣告術(shù)及推銷術(shù)，但其實(shí)質(zhì)仍然是以生產(chǎn)為中心的。
（四）市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是作為對(duì)上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的，即“ 顧客需要什么，就生產(chǎn)什么”。盡管這種思想由來(lái)已久，但其核心原則直到50年代中期才基本定型，當(dāng)時(shí)社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展，市場(chǎng)趨勢(shì)表現(xiàn)為供過(guò)于求的買方市場(chǎng)，同時(shí)廣大居民個(gè)人收入迅速提高，有可能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇，企業(yè)之間為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)加劇，許多企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到，必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，才能求得生存和發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望，并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù)，進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。
（五）社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的新形勢(shì)下。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷觀念回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為，企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。
上述五種企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀，其產(chǎn)生和存在都有其歷史背景和必然性，都是與一定的條件相聯(lián)系、相適應(yīng)的。當(dāng)前，外國(guó)企業(yè)正在從生產(chǎn)型向經(jīng)營(yíng)型或經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉(zhuǎn)變，企業(yè)為了求得生存和發(fā)展，必須樹立具有現(xiàn)代意識(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。但是，必須指出的是，由于諸多因素的制約，當(dāng)今美國(guó)企業(yè)不是都樹立了市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。事實(shí)上，還有許多企業(yè)仍然以產(chǎn)品觀念及推銷觀念為導(dǎo)向。
談?wù)剬?duì)市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)的理解篇二
《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》
院系：外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 學(xué)號(hào)：2010022502 姓名：王某某
談?wù)勎覍?duì)校園營(yíng)銷方式的認(rèn)識(shí)
作為一名大學(xué)生，我想各種營(yíng)銷方式在校園里并不少見，比如新生剛開學(xué)，移動(dòng)通信和天翼通信便推出各種層出不窮的營(yíng)銷手段來(lái)增加各自的客戶，有充話費(fèi)送話費(fèi)，充話費(fèi)送禮品，今年最絕的是零元購(gòu)機(jī)，抓住人類愛貪便宜的心理，不用錢就可以買到手機(jī)，我自然也趁著熱鬧去零元購(gòu)了一部手機(jī)，手機(jī)性能方面暫且不提，在吸引大學(xué)生方面倒是達(dá)到了效果了。另外還有一組團(tuán)藍(lán)天超市推出的打折活動(dòng)，向各個(gè)宿舍發(fā)宣傳單，pig店甚至不惜以清倉(cāng)處理的模式來(lái)吸引眾多大學(xué)生前往消費(fèi)，我們也許會(huì)懷疑商家這種做法是不是能賺錢，但我明確的告訴你，就是這種讓我們覺得我們賺了便宜的促銷方式成了商家最好的營(yíng)銷方式。
接下來(lái)，我要談?wù)勎覍?duì)校園營(yíng)銷方式的分析。一
校園市場(chǎng)的特點(diǎn)
1.封閉性。在校大學(xué)生與電視媒體接觸不多，信息多來(lái)源于廣播和互聯(lián)網(wǎng)，信息的普及和傳播主要是靠同學(xué)間的口耳相傳，形成了一個(gè)較為封閉但卻活躍的消費(fèi)市場(chǎng)圈，產(chǎn)品的接受度和知名度主要依賴于其在高校市場(chǎng)內(nèi)，也就是學(xué)生消費(fèi)圈內(nèi)的口碑，是利用關(guān)系營(yíng)銷手法的重要市場(chǎng)。
2.容量大。就我們龍巖學(xué)校來(lái)講，就今年來(lái)講又?jǐn)U招好幾百人，真?zhèn)€校園學(xué)生人數(shù)達(dá)到八千以上，這還只是我的估計(jì)，可能更多，是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體。
3.開發(fā)成本低。目前，商家在校園的經(jīng)營(yíng)并非相當(dāng)激烈，一個(gè)企業(yè)要進(jìn)入校園市場(chǎng)比其在一般市場(chǎng)上搶占份額要容易得多，成本也低得多。
4.集中性。校園市場(chǎng)消費(fèi)集中，商家能夠通過(guò)各種活動(dòng)進(jìn)行有效的宣傳，這樣花費(fèi)的成本相對(duì)較低些。而且，有效的信息傳達(dá)也比校園外市場(chǎng)上更迅速直接。
5.長(zhǎng)期性。校園市場(chǎng)是有未來(lái)導(dǎo)向性的，具有連續(xù)性。企業(yè)占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)不僅會(huì)帶來(lái)短期的商品效益，而且，當(dāng)代大學(xué)生一代擁有知識(shí)資本，以腦力勞動(dòng)為主，崇尚品質(zhì)生活，具有鮮明的品牌意識(shí)，是形成中國(guó)新生中產(chǎn)階級(jí)和引領(lǐng)青年一族消費(fèi)潮流的重要支柱，必將成為未來(lái)社會(huì)中消費(fèi)的主導(dǎo)力量。
6.文化的獨(dú)特性。高等學(xué)校的文化既是校園文化的，又是社會(huì)文化的一部分，具有大眾化和獨(dú)特性綜合的特點(diǎn)。新生代的高校學(xué)生熱衷于各種時(shí)尚、潮流的“文化娛樂”方式，以此作為彰顯自身個(gè)性的方式，這些都預(yù)示著高校市場(chǎng)文化消費(fèi)的巨大潛力。高校文化在普及的過(guò)程中，也將引發(fā)新一輪的文化消費(fèi)的熱潮，而網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，使得校園文化加速傳播與擴(kuò)展，這種趨勢(shì)將會(huì)打破以往校園文化僅作為社會(huì)文化的亞文化存在的現(xiàn)象，并將全國(guó)各個(gè)高校的校園文化連成一個(gè)統(tǒng)一，互動(dòng)，活躍的整體，使得文化消費(fèi)成為不可忽視的一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)。二 校園營(yíng)銷的形式
據(jù)我所知，在我們學(xué)校主要的營(yíng)銷方式有：
1、直接通過(guò)發(fā)宣傳單。近段時(shí)間剛好是圣誕節(jié)和元旦兩個(gè)節(jié)日，校園里許多商家乘此機(jī)會(huì)展開營(yíng)銷手段。藍(lán)天超市還是按慣例來(lái)發(fā)印有打折商品的宣傳單，還有其他商家比如校門口的歐尚時(shí)尚造型設(shè)計(jì)、pig店等等都向?qū)W校里的各個(gè)宿舍分發(fā)宣傳單。
2、提供一定的實(shí)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。一些公司在校內(nèi)指定某個(gè)社團(tuán)為其選拔某方面的同學(xué)到該企業(yè)進(jìn)行一定時(shí)間的實(shí)習(xí)或培訓(xùn)，舉行選拔活動(dòng)，讓學(xué)生進(jìn)入到企業(yè)中，更深入地了解企業(yè)及產(chǎn)品和運(yùn)作過(guò)程，從而使得該企業(yè)的聲譽(yù)在同學(xué)間廣泛傳播，樹立起該企業(yè)關(guān)注大學(xué)生素質(zhì)和能力提高的形象，大大拉近了與大學(xué)生之間的距離，而且這種活動(dòng)所花費(fèi)的成本較低，效果很好。上星期班里團(tuán)支書向班里同學(xué)通知一項(xiàng)事，就是在文虎樓有某企業(yè)（忘了具體什么企業(yè)，當(dāng)時(shí)實(shí)在沒去關(guān)心）有招聘會(huì)，面向在讀生和快畢業(yè)的學(xué)生，提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和寒暑假兼職機(jī)會(huì)。而今天在同心樓一樓噴水池旁也舉行大型招聘會(huì)。
3、為學(xué)生活動(dòng)提供贊助，協(xié)辦學(xué)校的大型活動(dòng)。這類企業(yè)要么是知名品牌的企業(yè)，要么是以大學(xué)生為現(xiàn)實(shí)或潛在顧客的企業(yè)，它們提供贊助的主要出發(fā)點(diǎn)是提升自身的品牌形象、增強(qiáng)品牌美譽(yù)度和知名度，或培養(yǎng)學(xué)生對(duì)其品牌的好感、促進(jìn)潛在消費(fèi)群的感情親近，或培養(yǎng)忠實(shí)的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者、甚至直接刺激其購(gòu)買行為。提到這個(gè)就可以說(shuō)到每年每個(gè)院系為新生舉辦的迎新晚會(huì)。就我們?cè)簛?lái)講，每年外語(yǔ)院迎新晚會(huì)的招牌上都印上‘由龍巖女子醫(yī)院贊助舉辦’，而另外在迎新晚會(huì)舉辦之前都會(huì)在各個(gè)組團(tuán)拉出一條條橫幅，比如‘三組中快餐飲祝外語(yǔ)院迎新晚會(huì)舉辦成功’等等，這些都是通過(guò)贊助來(lái)宣傳的營(yíng)銷手段。
4、為學(xué)?；?qū)W生的科研項(xiàng)目提供支持。我們學(xué)校每年都舉辦大學(xué)生科研活動(dòng)比賽，是由移動(dòng)通信所舉辦的，各個(gè)院系通過(guò)學(xué)生加學(xué)分活動(dòng)以及企業(yè)的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)促進(jìn)學(xué)生參與，另外也擴(kuò)大了企業(yè)的宣傳力度。另外開學(xué)初在學(xué)術(shù)報(bào)告廳門口張貼了一張由周六福珠寶舉辦的飾品設(shè)計(jì)大賽，另我非常深刻。當(dāng)時(shí)本想著參加比賽我去學(xué)習(xí)了ps技術(shù)，只是毅力不足最終放棄，但是周六福珠寶這個(gè)品牌卻留在了我的心底。
三 校園營(yíng)銷中存在的問(wèn)題
在我看來(lái)，校園營(yíng)銷還存在著一些問(wèn)題，比如：
1、客觀存在的問(wèn)題。高校有相對(duì)的獨(dú)立性和特殊性，消費(fèi)沒有完全市場(chǎng)化，一般大眾媒體輻射不到，這使得有些營(yíng)銷工作難以像大眾市場(chǎng)那樣充分展開，譬如某些廣告限制在校園內(nèi)發(fā)布、某些促銷活動(dòng)不允許在校園內(nèi)舉行；大學(xué)生一般沒有固定收入，消費(fèi)基本上是自主消費(fèi)，自掏腰包，一定程度上制約了消費(fèi)行為，盡管他們對(duì)品牌的消費(fèi)欲望很高，有時(shí)受能力限制，也不得不退而求其次。
2、營(yíng)銷推廣的問(wèn)題。有些商家對(duì)如何跟學(xué)生打交道不了解，很難采取針對(duì)性的推廣措施，譬如學(xué)生白天都不在宿舍，只有晚上和周末才有人，若不清楚這些，要找到他們并不容易，另外學(xué)生們喜歡用短信溝通，這個(gè)習(xí)慣不見得廣告公司會(huì)放在心上并利用起來(lái)；在校園中進(jìn)行的傳播大都逃不出傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段，如散發(fā)產(chǎn)品廣告、贊助活動(dòng)什么的，企業(yè)像打散彈一樣地向大學(xué)生們發(fā)出一些傳播訊息，既無(wú)章法，又無(wú)創(chuàng)意，既抓不住他們的注意力，也抓不住他們的心，反倒有可能將他們從自己身邊推開。四
校園營(yíng)銷的技巧
接下來(lái)談?wù)劸臀覀€(gè)人對(duì)如何更好的開展校園營(yíng)銷的一些技巧。
1、開展校園市場(chǎng)調(diào)研，了解大學(xué)生需要什么、想要什么、會(huì)買什么。
2、產(chǎn)品開發(fā)要有針對(duì)性，要充分考慮大學(xué)生的特性，多推出一些品質(zhì)好、價(jià)格適中的新產(chǎn)品。產(chǎn)品設(shè)計(jì)要有針對(duì)性，從外形到功能，不斷融入大學(xué)生的文化元素，如手機(jī)內(nèi)置單詞查詢、外觀新穎炫酷等。
3、價(jià)格、付款方式要考慮大學(xué)生的承受力。強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望受到現(xiàn)有購(gòu)買能力的限制，價(jià)格對(duì)于大學(xué)生來(lái)講是一個(gè)非常敏感的營(yíng)銷工具，進(jìn)入校園市場(chǎng)的產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)該傾向于中低檔價(jià)格。
4、充分利用互聯(lián)網(wǎng)的力量。大學(xué)生人手一臺(tái)電腦絕對(duì)不是夸大，一般到大二時(shí)期大家都會(huì)買電腦，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的重視和依賴程度在攀升。因此，應(yīng)該更多地利用網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生群體中的的親和力，在各種虛擬社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)游戲中強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)傳播的力度，加強(qiáng)企業(yè)、品牌和大學(xué)生間的聯(lián)系。
5、發(fā)揮高校社團(tuán)的作用。高校社團(tuán)是校園營(yíng)銷特別值得關(guān)注的一個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)在高校的營(yíng)銷活動(dòng)如果能夠得到學(xué)生會(huì)或?qū)W生社團(tuán)的支持與配合，結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)和社團(tuán)活動(dòng)計(jì)劃來(lái)完成宣傳活動(dòng)和引導(dǎo)消費(fèi)導(dǎo)向，將會(huì)取得事半功倍的效果。如果有可能的話，企業(yè)甚至可以組建自己的高?；顒?dòng)社團(tuán)，利用社團(tuán)達(dá)到自己的目的。企業(yè)側(cè)重?cái)U(kuò)大知名度、提升形象的可做產(chǎn)品展示或者知識(shí)講座，盡量淡化商業(yè)氛圍，以免引起學(xué)生的規(guī)避行為；側(cè)重推銷產(chǎn)品的，要加大活動(dòng)前期的宣傳，以吸引學(xué)生對(duì)當(dāng)天活動(dòng)的足夠關(guān)注，并且在促銷方式上應(yīng)該力求多樣化。五
總結(jié)
校園里多種多樣的營(yíng)銷方式，每個(gè)營(yíng)銷方式都有它自身的特點(diǎn)，也吸引到了很多大學(xué)生的目光，從這些方面來(lái)講這些營(yíng)銷方式是成功的，但是也還會(huì)有存在一些不足，因?yàn)闆]有新意導(dǎo)致大學(xué)生漸漸不再熱衷，漸漸不再吸引顧客的心，所以，在今后的營(yíng)銷方式里，我希望我能看到更多更好更有特色更能吸引我心的營(yíng)銷手段。
2010-12-28
談?wù)剬?duì)市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)的理解篇三
淺談對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)
學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷這門課才真正對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了初步的了解。有不少人常常把營(yíng)銷與推銷混為一談，如把推銷員稱為營(yíng)銷員等，其實(shí)它們有著本質(zhì)的區(qū)別。所謂推銷、是指在一種產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生以后，運(yùn)用銷售策略將其銷售給消費(fèi)者的過(guò)程。而營(yíng)銷則開始于一種具體的產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)以前，其首先開始于尋找市場(chǎng)上的消費(fèi)者的需要和欲求，然后再據(jù)此開發(fā)能滿足這些需求的產(chǎn)品或服務(wù)，最后運(yùn)用營(yíng)銷組合策略將其送到消費(fèi)者手中?？梢?，營(yíng)銷真正有意義的地方在于：它是盡力保證企業(yè)只生產(chǎn)能夠賣得出去的產(chǎn)品，而不是推銷賣不出去的產(chǎn)品。企業(yè)作為商品交換過(guò)程的主動(dòng)方，必須以營(yíng)銷的思想為指導(dǎo)，認(rèn)真分析消費(fèi)者需要些什么？并最大限度地提供比競(jìng)爭(zhēng)者更能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品或服務(wù)。需要說(shuō)明的是，營(yíng)銷導(dǎo)向并
不是說(shuō)推銷和促銷已無(wú)作用，其實(shí)推銷和促銷是包含在營(yíng)銷之中的，是營(yíng)銷的一個(gè)組成部分。企業(yè)所有的行為，企業(yè)所有的資源，無(wú)非是要滿足客戶的需求。企業(yè)要滿足消費(fèi)者的需求、終端的需求、經(jīng)銷商的需求、銷售代表的需求等需求，只有這樣，企業(yè)的需求---“長(zhǎng)久地賺錢”才能得到滿足。因此需求是企業(yè)研究營(yíng)銷問(wèn)題的核心！研究任何營(yíng)銷問(wèn)題都不能離開需求兩個(gè)字。而客戶這時(shí)看到的是價(jià)值！就象老板看員工一樣，我為什么用這個(gè)人，就是因?yàn)檫@個(gè)人能給我創(chuàng)造價(jià)值。我付出的工資是成本，最后獲得的價(jià)值大于付出的成本，同時(shí)大于“邊際成本”，所以我要用這個(gè)人。這樣這個(gè)人的“營(yíng)銷”就成功了。企業(yè)和客戶的關(guān)系也是這樣，這時(shí)客戶是老板，企業(yè)變成員工的角色。企業(yè)提供產(chǎn)品、售后服務(wù)、培訓(xùn)支持、促銷、價(jià)格管理，銷售代表頻繁拜訪，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)都是價(jià)值。企業(yè)管理就是不斷創(chuàng)造價(jià)值，提升價(jià)值的過(guò)程。所以簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)看市場(chǎng)營(yíng)銷，就是企業(yè)用價(jià)值不斷來(lái)滿足客戶需求的過(guò)程。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的看法
通過(guò)近段時(shí)間對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)，我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了一個(gè)全面全新的認(rèn)識(shí)。打破了我之前對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念狹隘片面的理解。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是由外向內(nèi)進(jìn)行的，它起始于明確定義的市場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)顧客的需要，協(xié)調(diào)影響顧客的所有營(yíng)銷活動(dòng)，按照顧客的價(jià)值和滿意狀況建立與顧客長(zhǎng)期的互惠關(guān)系并由此獲利。目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的定義有上百種，我比較同意著名營(yíng)銷學(xué)家菲利普科特勒教授的定義：通過(guò)創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價(jià)值，從而使個(gè)人或群體滿足欲望和需要的社會(huì)過(guò)程和管理過(guò)程。在這里市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是“使個(gè)人或群體滿足欲望和需求”，是以市場(chǎng)需求為中心。新型營(yíng)銷觀念是以目標(biāo)市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)、以顧客需求為中心、以整合營(yíng)銷為手段、以通過(guò)顧客滿意獲取利潤(rùn)。與傳統(tǒng)的推銷有著本質(zhì)的不同。推銷觀念是以產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售為中心，以激勵(lì)銷售，促進(jìn)購(gòu)買為重點(diǎn)的營(yíng)銷觀念。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推銷觀念已不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。因此，現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷，必須摒棄前營(yíng)銷觀念，樹立以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的確立，標(biāo)志著企業(yè)在營(yíng)銷觀念上發(fā)生了根本的、轉(zhuǎn)折性的變革，由傳統(tǒng)的、封閉的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型企業(yè)，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的、開放式的經(jīng)營(yíng)開拓型企業(yè)，為成功營(yíng)銷奠定了基礎(chǔ)。從推銷觀念到市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的變化，是企業(yè)從“以產(chǎn)定銷”的傳統(tǒng)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙孕瓒óa(chǎn)”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的一個(gè)重大的，帶有轉(zhuǎn)折性的變化。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心到底是什么呢？我認(rèn)為莫過(guò)于市場(chǎng)定位。因?yàn)椋瑺I(yíng)銷戰(zhàn)略解決的最大問(wèn)題就是給企業(yè)帶來(lái)可持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)，定位恰恰能做到這一點(diǎn)。這可以從顧客角度和競(jìng)爭(zhēng)角度來(lái)進(jìn)行解釋：
1、從顧客角度看，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在市場(chǎng)上顧客可選擇的產(chǎn)品越來(lái)越多，從品牌到品種，琳瑯滿目，目不暇接。那到底是什么在短時(shí)間內(nèi)影響到購(gòu)買者的決策，普遍都認(rèn)為是需要一個(gè)最簡(jiǎn)單而能夠說(shuō)服購(gòu)買的理由，那么這個(gè)理由就是當(dāng)時(shí)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，當(dāng)時(shí)是根據(jù)顧客的需求進(jìn)行的生產(chǎn)，這樣你就做的比別人優(yōu)秀，在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中能夠全勝而出。
2、從競(jìng)爭(zhēng)角度看，中國(guó)不少企業(yè)都有很濃的“羊群心態(tài)”，喜歡跟在別人后面，他人做什么，我就做什么。不去分析市場(chǎng)需求，也不去分析趨勢(shì)，最后大家就在一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上互相殘殺。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷成熟和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的國(guó)際化進(jìn)程，此現(xiàn)象雖然得到了一些改善，但在某些行業(yè)里仍然很嚴(yán)重。永久的價(jià)格戰(zhàn)是不可能存在的，遲
早大部分企業(yè)走向差異化之路。這就要求企業(yè)對(duì)市場(chǎng)重新定位，細(xì)分市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)利益的最大化，最廣化。從以上兩個(gè)角度來(lái)看，定位在營(yíng)銷戰(zhàn)略中，至少扮演兩個(gè)角色：顧客青睞的源點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)取勝的重點(diǎn)。因?yàn)椋瑳]有定位，消費(fèi)者無(wú)法在第一時(shí)間認(rèn)識(shí)你、選擇你；沒有定位，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就可以輕而易舉地戰(zhàn)勝你。所以，可以說(shuō)，定位是營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心，其實(shí)質(zhì)是一個(gè)品牌持續(xù)賺錢的中堅(jiān)力量。以上就是我對(duì)這門課程的一些認(rèn)識(shí)，由于篇幅有限，很多方面都沒有進(jìn)行深入的分析。最后總結(jié)一句：得正確的市場(chǎng)定位者得天下！
市場(chǎng)營(yíng)銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。philop kotler于1984年對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷又下了定義：市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)的這種職能：認(rèn)識(shí)目前未滿足的需要和欲望，估量和確定需求量大小，選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)，并決定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、勞務(wù)和計(jì)劃(或方案)，以便為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)。麥卡錫(hy)(于1960年也對(duì)微觀市場(chǎng)營(yíng)銷下了定義：市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的職責(zé)，它將產(chǎn)品及勞務(wù)從生產(chǎn)者直接引向消費(fèi)者或使用者以便滿足顧客需求及實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)，同時(shí)也是一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程，其目的在于滿足社會(huì)或人類需要，實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo)。(《基礎(chǔ)市場(chǎng)學(xué)》第1 9頁(yè))。這一定義雖比美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的定義前進(jìn)了一步，指出了滿足顧客需求及實(shí)現(xiàn)企業(yè)贏利成為公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，但這兩種定義都說(shuō)明，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是在產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)結(jié)束時(shí)開始的，中間經(jīng)過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)，當(dāng)商品轉(zhuǎn)到用戶手中就結(jié)束了，因而把企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)僅局限于流通領(lǐng)域的狹窄范圍，而不是視為企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)銷售的全過(guò)程，即包括市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、分銷廣告、宣傳報(bào)導(dǎo)、銷售促進(jìn)、人員推銷、售后服務(wù)等。而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的目的：營(yíng)銷是在一種利益之上下，通過(guò)相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)各方的目的。在我國(guó)，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立，經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，市場(chǎng)營(yíng)銷
在企業(yè)發(fā)展中的作用日益重要，許多企業(yè)都把市場(chǎng)營(yíng)銷工作上升到企業(yè)生死存亡的戰(zhàn)略高度。新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求新的營(yíng)銷手段必須以消費(fèi)者為中心，以滿足消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)。每一個(gè)企業(yè)要想快速的發(fā)展和壯大，不在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰掉，就必須在營(yíng)銷理念、營(yíng)銷方式、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷手段上進(jìn)行相應(yīng)的變革與創(chuàng)新，才能適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求、獲得持續(xù)的生存和發(fā)展。
一、傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀1.市場(chǎng)營(yíng)銷的理念滯后。自改革開放以來(lái)，我國(guó)的企業(yè)從沒有競(jìng)爭(zhēng)、沒有市場(chǎng)觀念到進(jìn)入完全的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)局面中，很多人的思想觀念都沒有及時(shí)跟上。雖然有些企業(yè)的廠長(zhǎng)或經(jīng)理有了一定的市場(chǎng)營(yíng)銷概念，有些甚至對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理論及其發(fā)展非常熟悉。發(fā)展快、效益好、規(guī)模大的一些企業(yè)已經(jīng)建立起了完備的市場(chǎng)營(yíng)銷體系，并因此而受益非淺。但大部分企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中，廠長(zhǎng)經(jīng)理們把理論應(yīng)用于實(shí)踐并取得成效的比率卻不高。2.市場(chǎng)營(yíng)銷人員素質(zhì)較低。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員素質(zhì)普遍沒有達(dá)到要求，特別是生產(chǎn)性企業(yè)的銷售隊(duì)伍素質(zhì)偏低。他們對(duì)營(yíng)銷工作的理解較多地停留在“營(yíng)銷就是銷售(推銷)”的層面，營(yíng)銷管理工作落后，缺乏有效的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，營(yíng)銷策劃工作只著眼于眼前，沒有戰(zhàn)略上的考慮等等。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念在企業(yè)中的地位沒有真正確立，企業(yè)不能取得長(zhǎng)足發(fā)展。3.市場(chǎng)營(yíng)銷前景廣闊。我國(guó)人口眾多，有著世界上最大的市場(chǎng)。我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷剛剛起步，很多市場(chǎng)還沒有開發(fā)出來(lái)，尤其是農(nóng)村市場(chǎng)，農(nóng)村居民是我國(guó)最大的消費(fèi)群體。目前占全國(guó)70%的農(nóng)村人口，實(shí)現(xiàn)的消費(fèi)零售額僅占消費(fèi)品零售總額的43%，這意味著農(nóng)村市場(chǎng)是一個(gè)具有巨大潛力、有待開發(fā)的市場(chǎng)。
二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的組織營(yíng)銷組織的發(fā)展趨勢(shì)主要朝三個(gè)方向發(fā)展：1.學(xué)習(xí)型營(yíng)銷組織?！秾W(xué)習(xí)型組織·第五項(xiàng)修煉》是彼得·圣吉博士提出的一種新的管理科學(xué)理論。要使企業(yè)茁壯成長(zhǎng)，必須建立學(xué)習(xí)型組織，即將企業(yè)變成一種學(xué)習(xí)型的組織，以此來(lái)克服組織智障。組織智障，顧名思義，指的是組織或團(tuán)體在學(xué)習(xí)及思維方面存在的障礙。建立學(xué)習(xí)型組織前提是進(jìn)行五項(xiàng)修煉：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。2.網(wǎng)絡(luò)型營(yíng)銷組織。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目前已經(jīng)受到人們的普遍關(guān)注，這是因?yàn)樗哂袀鹘y(tǒng)營(yíng)銷所不能比擬的優(yōu)勢(shì)。
這個(gè)優(yōu)勢(shì)在于能夠?qū)a(chǎn)品說(shuō)明、促銷、顧客意見調(diào)查、廣告、公共關(guān)系、顧客服務(wù)等各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)通過(guò)的文字、聲音、圖片等手段有機(jī)整合在一起，進(jìn)行一對(duì)一的溝通,真正達(dá)到整合營(yíng)銷所追求的綜合效果。正因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具備諸多的優(yōu)點(diǎn)，它一出現(xiàn)便對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式構(gòu)成了強(qiáng)大的沖擊。每一個(gè)希望自身業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的企業(yè)都必須重新審視營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)方面：從廣告宣傳、銷售策略、合同簽訂、貨物發(fā)運(yùn)、付款方式到售后服務(wù)，并考慮將營(yíng)銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上。3.虛擬營(yíng)銷組織。所謂虛擬組織，是指為實(shí)現(xiàn)占有某個(gè)市場(chǎng)的快速反應(yīng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將擁有相關(guān)資源的若干獨(dú)立企業(yè)集結(jié)以及時(shí)地開發(fā)、生產(chǎn)、銷售多樣化、用戶化的產(chǎn)品或服務(wù)而形成的一種網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)共同體?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展給人類社會(huì)的方方面面帶來(lái)革命性的變化，營(yíng)銷工作也不例外。互聯(lián)網(wǎng)的交互式、動(dòng)態(tài)性、即時(shí)性和全球無(wú)障礙等特性使其作為一種全新的溝通方式成為一個(gè)最高效的營(yíng)銷工具。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)共同體之中，在有限的資源背景下，為了取得競(jìng)爭(zhēng)中的最大優(yōu)勢(shì)，合作各方僅保留自身最關(guān)鍵的功能，而將其他功能通過(guò)各種形式借助外力進(jìn)行整合彌補(bǔ)，以最大效率地發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)，構(gòu)造強(qiáng)有力的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟，以獲得企業(yè)的持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的管理營(yíng)銷管理的趨勢(shì)主要體現(xiàn)為三個(gè)轉(zhuǎn)變。一是從硬式管理向柔性管理的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)寶塔式等級(jí)組織相對(duì)應(yīng)的是，傳統(tǒng)營(yíng)銷管理的特點(diǎn)主要體現(xiàn)為集中管理和硬性管理，通過(guò)大量硬性指標(biāo)和規(guī)章制度來(lái)強(qiáng)化對(duì)營(yíng)銷人員的管理，且營(yíng)銷管理者與被管理者之間的雙向溝通缺乏，營(yíng)銷管理的效率不高，組織績(jī)效低下。在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)是通過(guò)龐大的規(guī)模和集中的管理來(lái)來(lái)獲得高效率的；但是在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)型營(yíng)銷人員增多，靠強(qiáng)制性的硬式管理不但不能見效相反只會(huì)起反作用。知識(shí)型員工更需要與管理者的溝通，過(guò)去你說(shuō)我聽的指令型管理模式需要改變?yōu)殡p向溝通。此外，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)不再把傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代沿襲下來(lái)的速度、數(shù)量、產(chǎn)值作為追求的目標(biāo)，不再只注重以往的流水線、節(jié)拍等嚴(yán)密的分工組織形式和工藝流程，而是重視人的主觀能動(dòng)性、獨(dú)立性和創(chuàng)造性
我所認(rèn)識(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷
對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的課也已經(jīng)上了兩大節(jié)了而對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷我也已經(jīng)有了初步的接觸。“市場(chǎng)營(yíng)銷”這四個(gè)字我一點(diǎn)也不陌生在沒進(jìn)入大學(xué)之前對(duì)于它我已經(jīng)久仰大名了。因此在上第一堂課的時(shí)候我還是比較興奮的。記得老師先向我們推銷了他自己把自己的情況介紹完之后讓我們開始自我推銷十個(gè)名額。我懷著好奇又緊張的心上了臺(tái)做了對(duì)自己的介紹按照老師的話說(shuō)就是把自己推銷出去。這第一堂課給我留下了深刻的印象特別是那句話人生處處須營(yíng)銷人生處處皆營(yíng)銷。第二堂課是《市場(chǎng)營(yíng)銷》這門課正式開始上課課上老師對(duì)“市場(chǎng)營(yíng)銷”這四個(gè)字做了一個(gè)概念解讀。讓我們從不同的角度、層面來(lái)了解它深入它的內(nèi)心。菲利普·科特勒給市場(chǎng)營(yíng)銷下的定義是市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人或集體通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值并通過(guò)別人進(jìn)行交換以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。老師給我們從五個(gè)不同的層面來(lái)對(duì)它解讀它的主體是個(gè)人或組織手段是等價(jià)交換目的是滿足雙方需求客體價(jià)值是商品的價(jià)值和使用價(jià)值的一體本質(zhì)是需求管理。營(yíng)銷需要本著服務(wù)于人的態(tài)度我們是服務(wù)他人要做到態(tài)度好而且需要誠(chéng)實(shí)。這是老師在課上留給我印象最深的地方。在我們所身處的社會(huì)就向老師說(shuō)的須營(yíng)銷皆營(yíng)銷。營(yíng)銷是一個(gè)經(jīng)久不衰的詞從遠(yuǎn)古到今哪一個(gè)人不在營(yíng)銷小到賣菜賣水果大到賣弄學(xué)問(wèn)這都是在向別人推銷著自己或者是推銷者產(chǎn)品?？鬃又苡瘟袊?guó)是在向各國(guó)君王推銷自己的才學(xué)希望他們能夠接受自己現(xiàn)在電視上播放的廣告報(bào)紙上刊登的廣告無(wú)不在向人們推銷著自己的產(chǎn)品。即使是公益廣告它們也在向世界推銷著一種文化。我最近的在看黃一鳴寫的《校園營(yíng)銷》一書他的那本書雖然才八萬(wàn)多字但是真的蠻吸引人的他說(shuō)校園是一個(gè)真正渠道為王的市場(chǎng)校園營(yíng)銷中最關(guān)鍵的一步是建立自己的校園渠道這使我想到了課上老師讓我們自營(yíng)自銷商品我們也是在校園里營(yíng)銷推銷自
己的商品這對(duì)于從未賣過(guò)商品的我來(lái)說(shuō)的確是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)我想看完這本書應(yīng)該對(duì)我會(huì)有很大的幫助。黃一鳴在書中說(shuō)過(guò)很多成功的人都會(huì)去演講 像俞敏洪牛根生他們會(huì)去各地進(jìn)行精彩的演講當(dāng)然每次演講結(jié)束后也會(huì)向聽眾推銷自己的產(chǎn)品。這也是一種市場(chǎng)營(yíng)銷的手段在演講的同時(shí)提高自己產(chǎn)品的知名度這就是市場(chǎng)營(yíng)銷。人生處處須營(yíng)銷人生處處皆營(yíng)銷這就是我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)
談?wù)剬?duì)市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)的理解篇四
談?wù)剬?duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)
記得在上學(xué)的時(shí)候，老師就曾經(jīng)和我們說(shuō)過(guò)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”，那個(gè)時(shí)候覺得很新奇，其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（on-line marketing或e-marketing）就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正意義和目的，也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用方法的原因，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是網(wǎng)上銷售：銷售是營(yíng)銷到一定階段的產(chǎn)物，銷售是結(jié)果，營(yíng)銷是過(guò)程；網(wǎng)上銷售的推廣手段不僅靠互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)電視、戶外廣告、宣傳單亦可。禹含網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅限于網(wǎng)上：一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，除了在網(wǎng)上做推廣外，還有必要利用傳統(tǒng)方法進(jìn)行線下推廣。這可以理解為關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷自身的營(yíng)銷，就像關(guān)于廣告的廣告一樣。
其實(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，因?yàn)楝F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的很快，自然而然地，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在互聯(lián)網(wǎng)下也是有一定的特點(diǎn)的，1、跨時(shí)空。營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營(yíng)銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能，企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷，可每周7天，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。
2、多媒體?；ヂ?lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。
3、交互式?；ヂ?lián)網(wǎng)通過(guò)展示商品圖像，商品信息資料庫(kù)提供有關(guān)的查詢，來(lái)實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。
4、個(gè)性化?；ヂ?lián)網(wǎng)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾，并通過(guò)信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。
5、成長(zhǎng)性?；ヂ?lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn)，由于這部分群體購(gòu)買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力，因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。
6、整合性?；ヂ?lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道。另一方面，禹含指出企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
7、超前性?；ヂ?lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷工具，它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷能力，正是符合定制營(yíng)銷與直復(fù)營(yíng)銷的未來(lái)趨勢(shì)。
8、高效性。計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息，代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體，并能因應(yīng)市場(chǎng)需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。
9、經(jīng)濟(jì)性。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無(wú)店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗。
10、技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持，改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部門的功能，引進(jìn)懂營(yíng)銷與計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才，未來(lái)才能具備市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
記得有位互聯(lián)網(wǎng)資深人士說(shuō)過(guò)：任何的東西發(fā)展都是擁有一套理論的，只有在理論基礎(chǔ)下思考才會(huì)在行動(dòng)上有所成就，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)主要是網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論、軟營(yíng)銷理論和直復(fù)營(yíng)銷理論，網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論主要包括以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先要求把消費(fèi)者整合到整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中來(lái)，從他們的需求出發(fā)開始整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要求企業(yè)的分銷體系以及各利益相關(guān)者要更緊密地整合在一起。把企業(yè)利益和顧客利益整合到一起。軟營(yíng)銷理論是相對(duì)“強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷”而言的。該理論認(rèn)為顧客在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，不僅滿足基本的生理需要，還滿足高層的精神和心理需求。因此，軟營(yíng)銷的一個(gè)主要特征是對(duì)網(wǎng)絡(luò)禮儀的遵循，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)禮儀的巧妙運(yùn)用獲得希望的營(yíng)銷效果。巨大的消費(fèi)群體與企業(yè)習(xí)慣的變化。首先看下面的調(diào)查結(jié)果：美國(guó)idc于美國(guó)時(shí)間2月12日公布的全球因特網(wǎng)普及情況調(diào)查結(jié)果顯示，“雖然全球經(jīng)濟(jì)正在衰退，但是因特網(wǎng)人口還是在穩(wěn)步增加。2002年底全球因特網(wǎng)人口將超過(guò)6億人”。其中每天上網(wǎng)的人數(shù)將近2億，這個(gè)數(shù)字每年還在以30％的速度增長(zhǎng)。2006年中國(guó)網(wǎng)民過(guò)一億，并且正在快速的增長(zhǎng)。巨大的上網(wǎng)人數(shù)，帶來(lái)了巨大的商機(jī)。在歐美國(guó)家，90％以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶、尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了習(xí)慣。如果企業(yè)想購(gòu)買些什么，特別是首次購(gòu)買時(shí)，會(huì)先在網(wǎng)上進(jìn)行初步的查找和選擇，再進(jìn)一步與供應(yīng)者取得聯(lián)系。網(wǎng)上巨大的消費(fèi)群體特別是企業(yè)的商務(wù)習(xí)慣變化，給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了廣闊的空間。
談?wù)剬?duì)市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)的理解篇五
學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)之感
當(dāng)初選擇市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，是因?yàn)樽约哼€有那么一點(diǎn)會(huì)說(shuō)，所以，在我的設(shè)想之下，將來(lái)肯定能從中獲取很大的利益。說(shuō)白了就是為了一個(gè)字----錢。古人云：“君子愛財(cái)，取之有道，用之有度?！笔茄?，這句話可謂是經(jīng)典中的經(jīng)典，可現(xiàn)實(shí)生活中又有誰(shuí)真的嫌錢少呢，答案肯定是沒有。那么，究竟學(xué)了兩年的市場(chǎng)營(yíng)銷，這門學(xué)科到底與錢是什么樣的關(guān)系呢，它對(duì)錢有什么樣的作用和意義呢？下面我想要探尋一個(gè)這個(gè)奧秘。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門新興的學(xué)科，產(chǎn)生于19世紀(jì)末20世紀(jì)初當(dāng)時(shí)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的美國(guó)，學(xué)者們對(duì)它的定義可說(shuō)是應(yīng)有竟有，美國(guó)著名的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家菲利普*科特勒對(duì)它作了如下定義：“市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造，提供出售，并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程?！边@個(gè)定義從本質(zhì)上反映了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的性質(zhì)，首先就，講述到營(yíng)銷活動(dòng)的主體---個(gè)人和集體，必須以人為主導(dǎo)地位，通過(guò)人的智慧而創(chuàng)造出生活中所需所求之物，在形式上以交換的方式，實(shí)現(xiàn)該物的價(jià)值，且在這個(gè)交換的過(guò)程中，必定會(huì)產(chǎn)生各種各樣的市場(chǎng)行為，而此時(shí)就會(huì)制定或采取各種策略來(lái)予以應(yīng)對(duì)。且在社會(huì)活動(dòng)如此激烈的環(huán)境中，是需要不斷求新求變的，這一系列的復(fù)雜問(wèn)題，被越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)，總結(jié)，從而升華成為市場(chǎng)營(yíng)銷體系。
以前，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷，很多人認(rèn)識(shí)很淺薄，最簡(jiǎn)單的說(shuō)法便是賣東西，這也是因?yàn)閷?duì)這門學(xué)科的了解太少，而很片面，很沒有概念的說(shuō)了這個(gè)形容詞，而市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，當(dāng)初我也不知道，填自愿 時(shí)的唯一一個(gè)動(dòng)力，是因?yàn)榭梢再嶅X，現(xiàn)在想想，多么單純的一個(gè)想法，而此時(shí)，來(lái)到大學(xué)，對(duì)于這門學(xué)科，開始時(shí)，也有百般的討厭，認(rèn)為到大街上一看，只要你會(huì)說(shuō)，這件事是很簡(jiǎn)單的，人人都可以做，而通過(guò)兩年的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我漸漸發(fā)現(xiàn)，這不是一門簡(jiǎn)單的學(xué)科，是一門極其復(fù)雜，綜合性的學(xué)科，對(duì)于人們來(lái)說(shuō)，學(xué)好和實(shí)踐好這門學(xué)科，是極富有挑戰(zhàn)性的，且也是十分鍛煉人的，我認(rèn)為一個(gè)人要成長(zhǎng)得很快，通過(guò)學(xué)習(xí)和運(yùn)用它于生活中，這將是一個(gè)非常正確的選擇。
那么，兩年的專業(yè)學(xué)習(xí)，其實(shí)沒有兩年，一年半，對(duì)于我這個(gè)本科生又學(xué)到了什么呢，對(duì)這門學(xué)科有什么自己的認(rèn)識(shí)和見解呢，對(duì)于此，我一直沒有想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，直到2011年12月11日，（因?yàn)檫@一天，我面試郵政，剛好考官問(wèn)我這樣一個(gè)問(wèn)題，然而我卻啞口無(wú)言，因?yàn)檫^(guò)去，從未想過(guò)，也因此從未想過(guò)這一天的到來(lái)）我才發(fā)現(xiàn)自己這一年多以來(lái)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，就像是過(guò)眼云煙，壓根就沒有任何概念。真的，我現(xiàn)在非常相信這句話了，機(jī)會(huì)的大門是永遠(yuǎn)向做好準(zhǔn)備的人敞開的。天下沒有免費(fèi)的午餐，所有的成功與收獲，都是一個(gè)人不斷的努力和拼搏換來(lái)的，看看那些人的背后，你就會(huì)知道那里流淌著多少辛酸與血淚。所以，從此刻開始，我相信自己，并提醒自己，時(shí)刻做好準(zhǔn)備，你面對(duì)的將是很簡(jiǎn)單很簡(jiǎn)單的事。
現(xiàn)在，我想了很久，市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)概念，通過(guò)我看的一些哲學(xué)，總結(jié)出來(lái)，我認(rèn)為它是一門促使社會(huì)和人發(fā)展的學(xué)科，為什么呢？第一，市場(chǎng)營(yíng)銷最開始是屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)的一門學(xué)科，慢慢發(fā)展到后面，逐漸深入到管理方向，從這個(gè)趨勢(shì)看，它必定是一門綜合性極強(qiáng)的學(xué)科，那么，經(jīng)濟(jì)是促使社會(huì)發(fā)展的最大動(dòng)力，而市場(chǎng)營(yíng)銷在這一塊所占的比重可謂是不可估量，而管理，則涉及到人，這門學(xué)科最開始是由管理學(xué)之父泰勒提出來(lái)的，漸漸的隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)要使企業(yè)有更高的突破與發(fā)展，管理是其動(dòng)力，于是，越來(lái)越多的企業(yè)家開始認(rèn)識(shí)，并研究這么學(xué)科，以致于推動(dòng)了它的發(fā)展并趨向于成熟。這兩門學(xué)科的不斷發(fā)展，并推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展，且逐漸產(chǎn)生了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，這門學(xué)科是他們的映照，又推動(dòng)其不斷發(fā)展，這之間是息息相關(guān)的。其二，人的發(fā)展，同樣很大部分得益于市場(chǎng)營(yíng)銷，這門學(xué)科教會(huì)我們?nèi)?yīng)對(duì)不同的人，不同的事，不同的環(huán)境，在這個(gè)過(guò)程中，不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，思考問(wèn)題，以促進(jìn)人自身的發(fā)展。這就是我為什么這么說(shuō)。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一種高度，一種境界，需要慢慢品味，當(dāng)你品出其中的奧妙時(shí)，你會(huì)欣喜若狂，忘乎所以。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一種意識(shí)，一種意念，需要漸漸摸索，當(dāng)你把它融入你的大腦時(shí)，你會(huì)待之坦然，心如明鏡。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一種創(chuàng)造，更是一種創(chuàng)新，需要慢慢挖掘，當(dāng)你鑿出它的精髓時(shí)，你會(huì)勝券在握，胸有成竹。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一種戰(zhàn)略，更是一種戰(zhàn)術(shù)，需要漸漸的升華，當(dāng)你對(duì)它運(yùn)用自如時(shí)，你會(huì)不驚失色，不言而喻。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門藝術(shù)，俗話說(shuō)：“藝術(shù)來(lái)源于生活，更高于生活”。我想營(yíng)銷就是如此，每一個(gè)懂營(yíng)銷的人，不只是把它應(yīng)用于對(duì)利益的追求，更是把它運(yùn)用于生活的追求，自身信仰的追求和對(duì)自己人生觀、價(jià)值觀的追求??
上面的說(shuō)法只是很藝術(shù)化的解釋，并沒有真正了解它實(shí)質(zhì)上的含義，運(yùn)用于商業(yè)中的定義，現(xiàn)在以我學(xué)的丁點(diǎn)知識(shí)來(lái)說(shuō)，我還不能很深邃的理解和應(yīng)用它，只是了解一點(diǎn)皮毛，誰(shuí)叫我當(dāng)初處于那半學(xué)的狀態(tài)呢。
