總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
酒店弱電工作總結(jié)弱電工程工作總結(jié)篇一
回顧即將過去的一年，工程部在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在其它部門的積極配合下，通過工程部全體工人辛勤勞動和不懈努力，克服了人員少，工作量大，新設(shè)備，新技術(shù)，新工藝等困難，著手大力開展設(shè)備維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動地解決設(shè)備存在的各種問題，圓滿完成了公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，確保了設(shè)備的安全正常運行，保障了水、電、氣的正常供應(yīng)。在節(jié)能降耗工作中也做了大量的工作，取得了一些成績，為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年工作再上臺階，更好地完成工程部的各項工作，特作出總結(jié)。
按照公司的管理制度、崗位職責為準則，加強部門管理，組織員工學習公司下發(fā)的各種文件和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神，工程部領(lǐng)導自身帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，堅持例會制度，堅持考勤制度，堅持巡回檢查制度，抓各項工作完成情況，關(guān)心職工生活，使部門的安全生產(chǎn)和勞動紀律都有了較大的提高。
1、完成中央空調(diào)電動閥安裝、調(diào)試工作；
2、完成10噸熱水箱安裝、改造，管道、管道泵安裝、調(diào)試工作；
3、完成了洗浴、餐飲、宿舍樓26臺空調(diào)安裝、調(diào)試工作；
4、完成餐飲二樓16個包間空調(diào)安裝、調(diào)試工作；
5、完成餐飲一樓兩臺8p空調(diào)安裝、調(diào)試工作；
6、完成負一樓到三樓門鎖檢修工作；
7、保證了浴區(qū)水壓、水質(zhì)、水溫；
8、保障了各用熱水單位的熱水供應(yīng)；
9、保障了物業(yè)公司水、電、熱水供應(yīng)；
10、完成對浴區(qū)蒸房爐子的維修保養(yǎng)工作；
11、協(xié)調(diào)、檢查、接收外拉熱水工作10690噸；
12、按時更換沙缸；
13、及時清洗板換；
14、及時檢修電機（各運轉(zhuǎn)設(shè)備上的電機）；
15、完成了對發(fā)電機組的檢修、測試工作；
16、完成了對煤氣報警裝置的安裝；
17、檢修、調(diào)試消防系統(tǒng)；
18、檢修、調(diào)試、保養(yǎng)電梯；
19、準備防汛工作；
20、安裝、調(diào)試30噸熱水箱；
21、對熱水管道進行了保溫；
22、清洗、保養(yǎng)新風機組；
23、完成房屋改造的配套工作。
正在進行的工作有：
1、配合三樓房間改造；
2、配合餐飲大廳的改造；
3、配合瑤池改造。
可以這樣說：工程部的工作錯綜復(fù)雜，無論是誰，只要是盛威的人都能給你下達任務(wù)，如下水不通、管道堵塞、電器發(fā)生故障、水溫不合適、甚至某地方有滴漏、哪家停水等等，這些日常的事故處理，我們都能及時完成，保障了各個部門的正常運行。
由于工程部工作的特殊性，今年一年我們狠抓了安全工作。
首先，通過學習，提高認識。“為了你，你的家庭和他人的幸福，請注意安全”經(jīng)常檢查，把事故消滅在萌芽狀態(tài)；崗位操作必須兩人，修理電器必須有人監(jiān)護，可以說現(xiàn)在每個人對安全都非常重視；使今年安全部做到了安全生產(chǎn)。
新的一年即將開始，在新的一年里，我們要盡量改變某些地方的被動情況，發(fā)揚成績，盡量協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，把我們的工作做到更好。
酒店弱電工作總結(jié)弱電工程工作總結(jié)篇二
今年工程部的工作，在酒店領(lǐng)導的關(guān)心愛護和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員減少、工作量增大等困難，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。以下是今年的工作總結(jié)。
對中央空調(diào)1號主機進行年度維修保養(yǎng)，采用機械除垢和化學除垢雙結(jié)合的科學清洗方法，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢，把主機的高壓降到正常工作范圍內(nèi)。對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節(jié)性維修保養(yǎng)，更換軸承和防水密封，并做防銹處理，使設(shè)備的工作效率恢復(fù)到正常運行水平。對中央空調(diào)系統(tǒng)進行挖潛技術(shù)改造，增加冷卻塔的布水量，科學地調(diào)整冷凍水的流量、流速、揚程和進出水溫度。
對空調(diào)制冷效果差、風機盤管噪音大的客房，進行一級維修保養(yǎng)。拆下風機盤管，進行除塵除垢清洗，對電機進行加油、風葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對風機盤管做防振動技術(shù)處理，降低空調(diào)噪音，提高制冷效果，對大堂空調(diào)柜機進行化學清洗、調(diào)整。
在進行一級維修保養(yǎng)的房間內(nèi)，同時對房間內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水暢通。
客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑，影響了酒店的形象。我們向裝修公司提出解決方案，采用木夾板刷防水材料做底襯防水組合，面板為不銹鋼秀的墻裙，美觀大方，杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象。同時為了達到消防規(guī)范的要求，又在防火門和走廊安裝了新型led緊急出口燈。
除了對遺留問題積極加以解決外，還對集體宿舍存在的不足進行整改，在房間安裝有線電視線路，豐富了員工的業(yè)余文化生活。將集體宿舍和四合院所有房間的電源開關(guān)改為漏電保護斷路器，從技術(shù)上保證了員工和出租戶的人身財產(chǎn)安全。將廢棄的倉庫、油庫、廁所等改為出租屋，為四合院出租屋安裝雨棚，修補門窗、屋頂，解決出租戶的實際困難，提高出租率，為酒店增加了收入。
酒店的電度計量，經(jīng)常出現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差，特別是夏季空調(diào)使用高峰時更加明顯。我們現(xiàn)場測量各部門的分時電流，計算視在功率，做電力平衡測試，發(fā)現(xiàn)舒心餐廳用電計量異常。為了保證酒店利益不受侵犯，確保用電計量的公正、準確，我們對承包部門的電路進行整改，使每個承包部門都單獨一路電源到工程部總配電柜進行計量，選用先進的電子電度表，減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失，杜絕了偷電、竊電等損公肥私的行為。
酒店的消防系統(tǒng)由于和舊生活水管相連在一起，只要消防水泵一啟動，水就流到客房各個樓層的舊管道。不僅消防水管壓力不足，還造成客房走廊到處漏水，影響正常營業(yè)，并且存在很大的消防隱患。我們首先對舊生活水管和消防管道進行封堵和隔離，將客房樓層后工作間的用水改為自來水直供，解決了漏水的問題。
酒店弱電工作總結(jié)弱電工程工作總結(jié)篇三
其實“伙伴制”和導師制差不多?！昂献骰锇椤钡闹饕氊煱ǎ?/p>
入職當天，結(jié)識各部門負責人和本部門所有同事；入職一周內(nèi)，“合伙人”會在第一周引導你與你共進午餐，引導你熟悉公司周邊的交通、餐飲、購物、醫(yī)療等生活設(shè)施；入職一個月內(nèi)，“合伙人”會引導你了解公司文化、制度、流程等。如果你在生活或工作流程中有什么需求，可以在第一時間向“伴侶”求助。
員工入職前，會提前與部門負責人確認“合作伙伴”。今年在“合伙人”的安排上，大多會選擇團團長，直接帶新人。以前主要和職位安排有關(guān)。此外，下半年，公司增加了“合作伙伴—新員工溝通交流會”，每兩周召開一次。參會人員為試用員工及其“合作伙伴”，員工成為員工后不會參加本次會議。主要形式有：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點工作”、“個人感受和經(jīng)歷”、“主要問題和建議”三個方面；合作伙伴點評：評論本周新員工的工作和表現(xiàn)，并給予指導。hr會記錄每個新員工的發(fā)言，建立臺賬，并對其中提到的問題進行跟進。
新員工入職培訓主要由入職當天指導、部門主管組織的部門級培訓和公司級強化培訓三部分組成。
在某某年中，為新雇員組織了6次上崗培訓，有48人參加。新員工入職培訓原則上一個月進行一次，但有些月份新員工不多，一般在8人左右，適當?shù)臅r候會進行一次公司級的強化培訓?？紤]到部分員工可能參加公司級培訓一個月以上，對培訓內(nèi)容進行了調(diào)整，入職當天的指引會比去年更詳細，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改進的地方：新員工入職培訓是重點，但同時要加強業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓和業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓。
以上是今年的總結(jié)
酒店弱電工作總結(jié)弱電工程工作總結(jié)篇四
3.對公司現(xiàn)用的一些電腦進行了一次電腦硬件檢修。
4.對公司監(jiān)控攝相頭線路進行檢查及維護，對壞的攝相頭進行更換。保障公司財產(chǎn)的安全。
5.及時解決因電話無法接通的問題，使各部門和經(jīng)營戶的日常使用能正常運轉(zhuǎn)。
6.對公司新增各部門辦公室的電話、電視進行布線并安裝，對市場內(nèi)損壞的廣播音響進行維修更換。
8.完成公司多功能廳的音響演出播放，完成對每節(jié)會議設(shè)備準備與會后設(shè)備收回工作。
9.對市場內(nèi)安裝的各個弱電系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)和使用方法進行初步的學習和使用。
的同時，也學習了公司的一些相關(guān)的文化。
總之，感謝領(lǐng)導對我的信任與支持，在以后的工作我仍將全力以赴、做到更好。
酒店弱電工作總結(jié)弱電工程工作總結(jié)篇五
在創(chuàng)建國家公共文化服務(wù)示范區(qū)和華夏文明傳承創(chuàng)新區(qū)建設(shè)中，充分發(fā)揮文博單位的職能作用，進一步落實免費開放政策，在改善基礎(chǔ)設(shè)施、開展業(yè)務(wù)培訓，提升服務(wù)質(zhì)量、加強未成年人教育等方面做了一定的工作。
結(jié)合開展的黨的群眾路線教育實踐活動，制定活動方案、學習計劃、廣泛征求意見建議，干部職工學習筆記達到2萬字，簽閱8次;撰寫學習心得體會文章平均3篇，交流2次;領(lǐng)導干部撰寫學習心得體會3篇，交流4次(其中參加文化系統(tǒng)交流2次);開展革命傳統(tǒng)教育活動1次，廉政教育活動1次;組織黨的群眾路線教育實踐活動知識測試1次，組織黨員干部廉政法規(guī)知識測試1次。
積極組織博物館干部職工開展業(yè)務(wù)練兵活動，由于博物館臨時聘用臨時人員較多，人員變換頻繁，我們充分利用客流量淡季，集中開展了職工業(yè)務(wù)技能培訓活動。一是組織博物館全體干部職工開展了安全知識培訓，學習安全法律法規(guī)知識，并進行了安全知識測試，提高了安全防范意識;二是組織開展了講解業(yè)務(wù)技能培訓，每月考評1次。講解員業(yè)務(wù)技能培訓采取過關(guān)的方式，博物館全體職工參加，每次選擇1個展廳，4個講解員排排過，從講解技巧、展廳文物、文物知識延伸逐一考評。三是先后選派2名業(yè)務(wù)骨干參加了省博物館協(xié)會組織的“博物館藏品管理干部培訓班”。同時，配合縣^v^對棗鄉(xiāng)路新發(fā)現(xiàn)的古墓葬進行了清理，清理古墓10余座，清理、清洗、登記文物200余件。通過業(yè)務(wù)實訓，切實提高了干部職工的綜合業(yè)務(wù)水平。
我館始終把安全保衛(wèi)工作放在首位，安全防范工作做到常抓不懈，警鐘長鳴。一是針對博物館監(jiān)控系統(tǒng)常年運行，設(shè)備老化嚴重的問題，邀請原安裝單位對安全監(jiān)控設(shè)施系統(tǒng)、線路進行維護、維修。并自籌資金4、5萬元對老化的11個攝像頭進行更換，籌措資金5萬元對超負荷運行的24塊蓄電池進行更換。二是組織干部職工開展消防安全應(yīng)急演練，切實提高干部職工應(yīng)對安全突發(fā)事件的應(yīng)急能力。教育職工“四懂”：懂得本崗位的危險性、懂得預(yù)防火災(zāi)措施、懂得撲救方法、懂得逃生方法;做到“四會”：會報警、會組織緊急疏散、會使用滅火器、會撲救初期火災(zāi)。三是嚴格落實文物安全管理制度。實行領(lǐng)導帶班制，按照保安、值班、巡邏、安全檢查等安全管理制度，強調(diào)安全紀律，落實安全值班、展廳管理、文物庫房管理安全責任。除堅持日常安全檢查、巡查外，還堅持對文物庫房、文物展廳一周一小查，一月一大查，確保了館藏文物安全。在元宵節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)假日期間，針對參觀人員相對集中等特點，專門制定博物館重大節(jié)假日安全接待活動方案，使全館上下牢固樹立了安全防范意識。
酒店弱電工作總結(jié)弱電工程工作總結(jié)篇六
教師懂得了教育技術(shù)的運用必須理解此概念,它是指以計算機為核心的信息技術(shù)在教育教學中的理論與技術(shù),運用現(xiàn)代教育理論和技術(shù),通過對教學過程和資源的設(shè)計、開發(fā)、應(yīng)用、管理和評價,以實現(xiàn)教學現(xiàn)代化的理論與實踐,現(xiàn)代教育技術(shù)是把現(xiàn)代教育理論應(yīng)用于教育、教學實踐的現(xiàn)代教育手段和方法的體系。
包括以下幾個方：
(1)教育教學中應(yīng)用的現(xiàn)代技術(shù)手段,即現(xiàn)代教育媒體;
(2)運用現(xiàn)代教育媒體進行教育、教學活動的方法,即媒傳教學法;
(3)優(yōu)化教育、教學過程的系統(tǒng)方法,即教學設(shè)計。教師明白了概念,就在培訓中確定了重點學習內(nèi)容。全體教師懂得了信息在現(xiàn)代教育技術(shù)中的重要性,教師確立了教學現(xiàn)代化的目標,懂得了為什么而教,怎樣教,用什么方法教,從而實現(xiàn)培訓目的。
為圓滿完成現(xiàn)代教育技術(shù)培訓工作,我校成立了以校長莫祖軍為組長、郝光壽為副組長的培訓工作領(lǐng)導小組,以幾名業(yè)務(wù)精湛、技術(shù)嫻熟、有責任心的幾名教師為成員,明確分工。制定了切實可行的培訓計劃,完善定期培訓制度,制定了培訓制度,不參加培訓的教師不得評優(yōu)評先,并按曠工處理,學校領(lǐng)導為保障培訓工作,籌集資金,保障培訓工作順利開展。健全的組織,明確的分工,完善的制度為培訓工作打下堅實基礎(chǔ)。
針對我校的實際情況,我校分三批對教師進行了培訓。第一批主要是年輕教師,他們對新興事物有較強的接受能力,能起到帶頭模范作用。培訓以集中講座和分批指導相結(jié)合的形式進行,安排在星期天或下午進行,由于部分教師已經(jīng)有了一些基礎(chǔ),因此重點放在課件的制作上,要求每個教師都要根據(jù)自已所教學科,自制一、二個有獨創(chuàng)意義的課件,要體現(xiàn)學科特點。為推進遠教工作的落實,著重對教師培訓遠教設(shè)備使用技能。我校確定每周四夜晚為學習培訓時間,對不同層次不同年齡、不同學科的教師有針對性的培訓。
酒店弱電工作總結(jié)弱電工程工作總結(jié)篇七
20__年即將過去，回顧一年的工作，緊張忙碌的工作場面又一一呈現(xiàn)在面前。一年來在管理中心領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，取得了長足的進步。同樣在工作中也存在很多不足，值得認真總結(jié)。
一、小區(qū)自入住以來，弱電系統(tǒng)就存在若干問題，影響其使用功能。
如何恢復(fù)系統(tǒng)的使用功能，發(fā)揮其應(yīng)有的使用效能，對弱電維修人員既是技術(shù)難題又是挑戰(zhàn)。如樓宇對講、監(jiān)控等故障頻發(fā)、線路混亂不清等，對以后的維修及設(shè)備正常使用都存在著較大的隱患。通過與相關(guān)廠家售后溝通，研究出解決方案，消除安全隱患，保證設(shè)備正常運行和提高設(shè)備的使用壽命。
二、有針對性的安排日常維修任務(wù)，做到日常維修工作的計劃性、合理性。
根據(jù)管理中心的相關(guān)作業(yè)指導規(guī)定，弱電維修安排日常巡檢，對相關(guān)設(shè)備，樓宇對講、監(jiān)控、道閘系統(tǒng)等做到全面細致地維護保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運行。
三、努力提高個人素質(zhì)，著眼于下一步的工作。
1、首先我自己的工作態(tài)度要更加端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，團隊精神，對工作要認真負責，堅決服從領(lǐng)導安排，虛心聽取同事們的指點和建議，要團結(jié)同事、禮貌待人，熱情的服務(wù)業(yè)主。
2、堅持以盡我最大努力做好每件事，以管理中心的利益為重。將弱電設(shè)備設(shè)施等做電子登錄和編號，做到有記錄、有數(shù)量、有編號、有使用記錄，心中有數(shù)。
3、加強對維保單位的監(jiān)督、督促，盡快完成施工和保修。
4、自己要主動勇于承擔責任，對于自己的不足和缺點勇于接受批評，并努力去改正。馬上行動，提高執(zhí)行力，勇挑重擔。在實踐工作中，發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，也要為管理中心樹立良好形象。
酒店弱電工作總結(jié)弱電工程工作總結(jié)篇八
（一）新型職業(yè)農(nóng)民培訓情況
（二）職業(yè)技能培訓
1、20xx年2月7日—2月21日，在我校開展了職業(yè)技能培訓電工專業(yè)一個班共45人，經(jīng)州簽定中心考試全部合格。
2、20xx年6月9日—6月23日，在我校開展了三個班共180
人的計算機系統(tǒng)操作工培訓，經(jīng)州簽定中心考試有164人合格。
3、20xx年7月2日—7月21日，在我校開展6個班共360人的計算機系統(tǒng)操作工培訓，由于培訓對象全部來自高考結(jié)束的學生，一部分未參加學習，只有207人經(jīng)州簽定中心考試合格。
4、20xx年7月15日—7月29日，在我校開展3個班共計132
人的中式烹調(diào)師培訓，經(jīng)州簽定中心考試全部合格。
5、20xx年8月5日—8月24日，在我校開展1個班共計45人的
保育員培訓，經(jīng)州簽定中心考試全部合格。
6、20xx年10月20日—11月3日，在安龍縣灑雨中學開展了2個班的電工培訓，經(jīng)州簽定中心考試50人合格。
(三)其它培訓情況
配合縣安監(jiān)局組織的非煤礦山從業(yè)人員培訓100名，培訓期間為他們提供了很好的服務(wù)，順利完成了培訓工作，得到了上級領(lǐng)導的好評。
(四)煙花爆竹經(jīng)營單位從業(yè)人員培訓
在縣安監(jiān)局的支持下，于20xx年10月14日至10月19日完成了安龍縣煙花爆竹經(jīng)營（零售）單位從業(yè)人員培訓，培訓人數(shù)770名，建立了相關(guān)檔案，填寫好相關(guān)證書，現(xiàn)已全部移交給縣安監(jiān)局。
由于今年的培訓任務(wù)較多，招生工作難度大，每項培訓都得依靠培訓處的幾位教師深入到村組進行宣傳和收集資料，加之技能培訓上級撥款很慢，許多參加培訓工作的教師課時費現(xiàn)在又不能發(fā)放，這些困難給學校培訓工作帶來了很大的影響。
回顧一年來的工作，使我們認識到只有全心全意、優(yōu)質(zhì)地為學員服務(wù)，工作才能有實效，因為學員來自社會，我們服務(wù)的好與壞，將直接影響到我們培訓中心的信譽，我們只有努力工作，大膽管理，才能維護好我校的大好局面。我們一定要認真總結(jié)，發(fā)揚成績，提高認識，不斷完善。由于社會力量辦學學校不斷增加，渠道繁雜，形勢對我們將會是很嚴俊的。今后我們必須要更加努力。依靠本校的力量及現(xiàn)有資源、聯(lián)合省內(nèi)外大、中型企業(yè)為企業(yè)舉辦技術(shù)培訓。搞好各項培訓工作。著重點將轉(zhuǎn)入短期培訓、合作、走多元化培訓的道路。
安龍縣中等職業(yè)學校培訓處
二o一x年十二月七日
酒店弱電工作總結(jié)弱電工程工作總結(jié)篇九
2011年是公司全面轉(zhuǎn)型的一年，總的來說情況比較一般，但也有了一些收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對新的工作進行簡要的總結(jié)。
1.樹立全局觀念，做好本職工作。 首先公司全體人員要樹立
全局觀念。在各部門的全力配合下，完美的完成了所有工程的投標和施工，使公司更快、更穩(wěn)的發(fā)展，樹立好企業(yè)形象，讓公司在本行業(yè)中有立足之地。
2.加強溝通交流和協(xié)助協(xié)調(diào)。 加強和辦公室、財務(wù)、領(lǐng)導之
間的溝通與協(xié)調(diào)。確保與業(yè)務(wù)部溝通投標前期的預(yù)算和甲方的溝通，提醒業(yè)務(wù)部人員去看現(xiàn)場和甲方工程師溝通時，所需要的文件。配合業(yè)務(wù)部每個人的工程前期投標工作，需要業(yè)務(wù)部人員要與甲方溝通提 供做預(yù)算的所需文件。
3.精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察。
1）常規(guī)掌握相關(guān)規(guī)范和標準。民用監(jiān)控、綜合布線、通信光纜、弱電等規(guī)范。
2）熟悉和審查圖紙 熟悉各工地的圖紙，清楚準確的了
解圖紙中各個系統(tǒng)點位和施工方案 以及施工路由。
仔細的審查圖紙中各系統(tǒng)的點位設(shè)計合理性、施工
方便性。一定保證工程質(zhì)量的前提下以最低的造價
創(chuàng)造最大的收益為根本原則。
3）施工工期的掌握。對施工工期要詳細掌握，提前做
出所需文件，更高、更快的提高工作效率。
4）施工的預(yù)算。做好施工前的預(yù)算、投標的概算、施
工完畢后的結(jié)算，詳細的檢查仔 細的核對。
5）技術(shù)交流。在設(shè)備移交現(xiàn)場之前，主要部分和控制
部分在公司先做調(diào)試。做到設(shè)備完整性、系統(tǒng)的完
全性。設(shè)備調(diào)試后把整個系統(tǒng)的詳細點位設(shè)置和設(shè)
計 理念、想法，全部交代給工程不施工人員。主動
詢問施工部分及主動告知施工方法與規(guī)范。遇到問
題及時回復(fù)，不明白的地方及時與廠家聯(lián)系，以最
快的速度解決問題。特別注意：在設(shè)備訂購前，就
要與廠家技術(shù)聯(lián)系，確定具體的安裝方案和施工方
法。不可以做事含糊，一定要做到明確、清楚的了
解及全面的掌握。
公司后半年重點側(cè)重于熱表水表的銷售，在沒有做過工程材
個行業(yè)中來，后半年，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊
摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，經(jīng)常請教其他有
經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客觀
問題針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)
驗，現(xiàn)在對工程材料銷售有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐
漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客
戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。經(jīng)
全程的操作下來。
不管是弱電工程還是熱表水表，現(xiàn)在的問題是，怎么把客戶
再往深往細的做啊，爭取早日出單把錢掙到手。溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十
分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。冠生園工程項目就是一個明顯的例子。
二、2012年工作計劃
明年的計劃具體如下：
