總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
地產(chǎn)回款工作總結(jié)篇一
2020上半年我校財(cái)務(wù)工作在教育、人事、財(cái)政部門(mén)的指導(dǎo)下，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展，認(rèn)真落實(shí)相關(guān)單位安排的財(cái)務(wù)工作任務(wù)，堅(jiān)持勤儉辦學(xué)方針，正確處理學(xué)校發(fā)展和資金供給的關(guān)系、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系、國(guó)家利益和教師利益的關(guān)系。
一、開(kāi)展的主要工作
科學(xué)合理編制學(xué)校收支計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃過(guò)程進(jìn)行控制和管理，合理配置學(xué)校資源，努力節(jié)約資金，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，防止學(xué)校資產(chǎn)流失，對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性和合理性進(jìn)行監(jiān)督，積極開(kāi)展財(cái)務(wù)分析工作，確保學(xué)校財(cái)務(wù)活動(dòng)的效益性，開(kāi)展了預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)管理、預(yù)算外經(jīng)費(fèi)管理和往來(lái)款項(xiàng)管理和其他工作。
(一)預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)管理工作
全年預(yù)算財(cái)政撥款__元、轉(zhuǎn)移支付__元(其中代課金__元)、預(yù)計(jì)新增減約__元，共計(jì)__元。截止2020年6月財(cái)政已撥款__元，欠撥__元，實(shí)際支出__元，未結(jié)賬款約__元，下半年可支配經(jīng)費(fèi)共計(jì)__元，其中工資__元、公積金須繳納__元、醫(yī)保需繳納__元，共需__元，不包括公業(yè)務(wù)費(fèi)尚差__元。經(jīng)費(fèi)情況不容樂(lè)觀。如追加上年超支__元、上半年代課超編費(fèi)__元和賬上可沖銷(xiāo)款__元，可基本保持運(yùn)轉(zhuǎn)。再要回__萬(wàn)元轉(zhuǎn)移支付，可保障經(jīng)費(fèi)。
預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)全部由財(cái)政撥款，主要用于職工工資、獎(jiǎng)金、離退休費(fèi)、遺屬補(bǔ)助、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金、退休建房費(fèi)和公業(yè)務(wù)費(fèi)等開(kāi)支。主通過(guò)以下工作來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)管理。
1.及時(shí)足額發(fā)放職工工資、獎(jiǎng)金、離退休費(fèi)、遺屬補(bǔ)助。
2.按期上交職工醫(yī)療保險(xiǎn)金、住房公積金。
3.公業(yè)務(wù)費(fèi)開(kāi)支嚴(yán)格執(zhí)行站長(zhǎng)一支筆審批，報(bào)銷(xiāo)時(shí)必須憑原始憑證據(jù)實(shí)列報(bào)，不能以領(lǐng)代報(bào)或以借代報(bào)，手續(xù)不完善、票所不正規(guī)和非正常開(kāi)支的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷(xiāo)。
4.采購(gòu)、維修大額開(kāi)支實(shí)行集體研究決定，并簽訂采購(gòu)、維修合同，上報(bào)相關(guān)部門(mén)，完善控購(gòu)手續(xù)后方可執(zhí)行。
5.兌現(xiàn)職工福利發(fā)放，現(xiàn)已發(fā)放退休教師50元/人。
(二)預(yù)算外經(jīng)費(fèi)管理
全鄉(xiāng)共收雜費(fèi)__元，其中__學(xué)校__元，占__%，由于各方面因素該校長(zhǎng)期負(fù)債，實(shí)行開(kāi)校全部收取雜費(fèi)，全部返還，幾乎每期開(kāi)校1月報(bào)均無(wú)經(jīng)費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn);__小學(xué)分別__元，占__%，辦公經(jīng)費(fèi)比較寬松;__小學(xué)__元，__小學(xué)__元，__小學(xué)__元，三間學(xué)校基本持平;__小學(xué)__元，近兩期節(jié)余近兩千元還債，本期已還清并基本持平，發(fā)展情況不錯(cuò);__小學(xué)__元，經(jīng)費(fèi)相對(duì)欠缺。五間學(xué)校經(jīng)費(fèi)所占比例不大，在3%—12%之間。
預(yù)算外經(jīng)費(fèi)主要于學(xué)校對(duì)學(xué)生的雜費(fèi)收取，按規(guī)定上繳財(cái)政后劃回本單位，主要用于學(xué)校的辦公室費(fèi)開(kāi)支。輔導(dǎo)站逐月按“3：2：2：3”的比例劃給學(xué)校，截止2020年6月份已全部劃回學(xué)校。雜費(fèi)使用要求學(xué)校負(fù)責(zé)人對(duì)本校發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)做到心中有數(shù)，并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，輔導(dǎo)站財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)審計(jì)、監(jiān)督和指導(dǎo)。
(三)往來(lái)款管理
往來(lái)款主要有書(shū)款、免費(fèi)教科書(shū)款、“兩戶(hù)”減免款、特困生減免款、學(xué)生傷亡補(bǔ)助、計(jì)算機(jī)工程款、集資款、住房公積金個(gè)人部分、醫(yī)保個(gè)人部分、個(gè)別所得稅、代課金、教學(xué)獎(jiǎng)懲、單位及個(gè)人借款，往來(lái)款一律執(zhí)行專(zhuān)款專(zhuān)用，絕不挪作他用。
(四)其他工作
1.按時(shí)完成審批年終獎(jiǎng)金審批、兩年考核晉檔、三年優(yōu)秀晉檔和職稱(chēng)變動(dòng)晉檔工作。
2.認(rèn)真進(jìn)行校產(chǎn)清理上報(bào)，防止學(xué)校資產(chǎn)流失。
3.錄入人事工資管理系統(tǒng)，完善單位人員人事工資檔案，為高效管理奠定基礎(chǔ)。
4.高質(zhì)量、高要求完善預(yù)算工作。
5.為職工貸款提供方便，解決職工進(jìn)修、建房等資金短缺問(wèn)題。
二、存在問(wèn)題原因剖析及今后的努力方向
(一)存在問(wèn)題
1.今年初開(kāi)以過(guò)大導(dǎo)致公用經(jīng)費(fèi)開(kāi)支嚴(yán)重超出同期水平。
2.個(gè)別學(xué)校超支現(xiàn)象嚴(yán)重，主要是由于歷史因素、無(wú)收入支出和審計(jì)監(jiān)督不力所致。
3.站內(nèi)經(jīng)費(fèi)緊張主要由于核編少、用人多造成。我站目前核編119人，實(shí)際用編127人，超編8人(中小學(xué)各4人計(jì))，全年導(dǎo)致34000元差額經(jīng)費(fèi)。
(二)今后的努力方向
1.加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員知識(shí)培訓(xùn)，力求規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)活動(dòng)，建立健全學(xué)校財(cái)務(wù)檔案，舉行財(cái)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。
2.狠抓典型，依據(jù)《__學(xué)校財(cái)務(wù)管理辦法》第十一章第五十、五十一、五十二條之規(guī)定，對(duì)財(cái)務(wù)工作搞得好的單位和個(gè)人進(jìn)行大力表彰，反之則兌現(xiàn)懲罰。
3.根據(jù)人事制度改革要求，取消中心校報(bào)賬員職位，減少管理層次，提高工作效益。
4.對(duì)全年公用經(jīng)費(fèi)實(shí)行按月分配使用指標(biāo)，確保不出現(xiàn)超支現(xiàn)象。
5.積極爭(zhēng)取增加編制，嚴(yán)格按核編使用人員。
地產(chǎn)回款工作總結(jié)篇二
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月試用期轉(zhuǎn)正工作中，目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調(diào)接口部門(mén)等。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，能夠勝任自己的本職工作。
一、工作情況總結(jié)
1、初入職：熟悉了解公司基本情況、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程，具體包括：公司管理層及財(cái)務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。實(shí)力雄厚的集團(tuán)公司和健全的財(cái)務(wù)管理體系，讓我相信自己的選擇并且珍惜這個(gè)發(fā)揮和提升個(gè)人能力的機(jī)遇。
2、車(chē)間實(shí)習(xí)：使我對(duì)生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解：采購(gòu)生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫(kù)存管理—皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復(fù)的加工，讓我深知成本核算的復(fù)雜性。通過(guò)生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實(shí)習(xí)過(guò)程中盡可能的認(rèn)識(shí)車(chē)間同事，為以后協(xié)調(diào)部門(mén)工作打下基礎(chǔ)。
3、部門(mén)工作：迅速掌握軟件的操作;根據(jù)自己的職責(zé)分工認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作，根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證，核對(duì)應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬保證掛賬無(wú)誤及銀行款項(xiàng)無(wú)誤，各部門(mén)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)按照公司要求審核簽字等，及時(shí)請(qǐng)教同事解決自己的疑惑同時(shí)也指導(dǎo)各崗業(yè)務(wù)操作過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題;督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作;正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額繳納稅款。
4、拓展旅游：緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個(gè)輕松的平臺(tái)，使各個(gè)部門(mén)間的相互溝通更加順暢。平時(shí)根據(jù)每個(gè)人的需求還定期組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);每周部門(mén)會(huì)議，總結(jié)自己上周工作情況計(jì)劃下周需要完成的工作，會(huì)中就自己本職工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認(rèn)識(shí)公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
二、目前工作過(guò)程中存在問(wèn)題
忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，忽略對(duì)工作的條理性規(guī)劃，另外加上自身管理能力和對(duì)業(yè)務(wù)全面性的缺乏，導(dǎo)致工作有廣度，沒(méi)深度。在今后的工作須做好每周每月財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實(shí)處細(xì)處。
三、具體的工作計(jì)劃和思路
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括出口貿(mào)易方式的流程、會(huì)計(jì)核算、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等，繼續(xù)到車(chē)間實(shí)習(xí)盡快熟悉掌握公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。
2、協(xié)助經(jīng)理對(duì)各崗位的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)提出正確的財(cái)務(wù)意見(jiàn)，完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度。
3、注重財(cái)務(wù)分析，每月分析各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)指出變化的原因及過(guò)程，督促各崗核對(duì)清理所負(fù)責(zé)的賬務(wù)。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)，基于對(duì)員工情況的了解和部門(mén)效率的改進(jìn)，平時(shí)根據(jù)員工需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，使部門(mén)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)不斷提高。
新的工作環(huán)境意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)，作為一名財(cái)務(wù)人員，我認(rèn)識(shí)到自己是一名基層管理者，更是一名執(zhí)行者，我會(huì)充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性及工作積極性，為公司的高效發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。
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地產(chǎn)回款工作總結(jié)篇三
1、銷(xiāo)售情況銷(xiāo)售891臺(tái)，每種型號(hào)的銷(xiāo)量為331臺(tái)，161臺(tái)，3臺(tái)2臺(tái)，394臺(tái)。包括銷(xiāo)售351套。銷(xiāo)量497輛，增加45輛（342輛私家車(chē)）
（2）協(xié)調(diào)公司各部門(mén)，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
（6）合理使用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存，努力提高資金利用率
（8）重新劃分衛(wèi)生區(qū)
（9）俗話(huà)說(shuō)，好日子并不好，但好日子才是好日子最后，值此春節(jié)到來(lái)之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表專(zhuān)賣(mài)店全體銷(xiāo)售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁在過(guò)去一年里對(duì)我們的大力支持和幫助。我想表達(dá)我深深的感激之情。在2020年的新一年里，我們將繼續(xù)努力工作，以開(kāi)放的心態(tài)學(xué)習(xí)。感謝領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持，取得了更好的成績(jī)。再次感謝您，祝您新年快樂(lè)，家庭幸福。
地產(chǎn)回款工作總結(jié)篇四
剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類(lèi)銷(xiāo)售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷(xiāo)售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶(hù)等工作內(nèi)容。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí)，讓我措手不及。
銷(xiāo)售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話(huà)都要為公司負(fù)責(zé)，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶(hù)后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類(lèi)差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶(hù)工作，電話(huà)拜訪(fǎng)、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話(huà)說(shuō)：“客戶(hù)是上帝”，招待好來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立好公司形象。就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
總之，一年來(lái)，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù)，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶(hù)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿(mǎn)足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷(xiāo)量。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶(hù)資料的郵寄，客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng)，代理商的調(diào)研，以及客戶(hù)日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結(jié)20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿(mǎn)的完成公司交給的任務(wù)。
地產(chǎn)回款工作總結(jié)篇五
我時(shí)刻加強(qiáng)自身對(duì)瓷磚知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，掌握新的技能。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累，對(duì)待日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題我能夠更加從容地處理，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，也都有了很大的提高，同時(shí)，我總是以良好的形象來(lái)面對(duì)客戶(hù)，我深知自己的一言一行不僅代表公司還會(huì)影響自己與客戶(hù)的關(guān)系，因此不論在內(nèi)在外、說(shuō)話(huà)辦事、待人接物、處理工作，都努力做到有形象、有品位。
全年銷(xiāo)售發(fā)貨未出現(xiàn)人為原因影響生產(chǎn)、發(fā)貨。
2、建立客戶(hù)檔案資料，利用公司財(cái)務(wù)erp軟件中的開(kāi)票模塊及時(shí)準(zhǔn)確開(kāi)具產(chǎn)品銷(xiāo)售發(fā)票，利用該模塊解決了發(fā)票的漏開(kāi)、重復(fù)開(kāi)、錯(cuò)開(kāi)等問(wèn)題，提高的工作效率及質(zhì)量。
3、及時(shí)準(zhǔn)備樣品和客戶(hù)要求提供的資料等，并及時(shí)通過(guò)郵寄的方式交付給客戶(hù)。
4、配合公司做好iso9001、iso14000質(zhì)量管理體系的監(jiān)督審核和復(fù)審，以及公司生產(chǎn)許可證的復(fù)、評(píng)審。
5、充分利用erp系統(tǒng)完善銷(xiāo)售合同管理、計(jì)劃、發(fā)貨，利用電腦開(kāi)具發(fā)貨單，既改變以往先手工開(kāi)，再輸電腦的重復(fù)性工作，又確保了發(fā)貨單能及時(shí)輸入電腦，供保管、財(cái)務(wù)及時(shí)記帳。
6、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決，銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，產(chǎn)品偶爾也會(huì)存在缺陷，所以我們應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。
地產(chǎn)回款工作總結(jié)篇六
工會(huì)全年收入情況：20____年礦工會(huì)收入總額為5378534元，財(cái)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告。其中：工會(huì)經(jīng)費(fèi)收入4200000元，會(huì)費(fèi)收入342281.34元,事業(yè)收入2123元，其他收入56432.66元。
經(jīng)費(fèi)支出情況：支出總額3147423.49元，其中上解工會(huì)經(jīng)費(fèi)1568400元(按撥交工會(huì)經(jīng)費(fèi)的40%上解集團(tuán)公司工會(huì));會(huì)員活動(dòng)費(fèi)支出392131元(各車(chē)間工會(huì)開(kāi)展活動(dòng)費(fèi)用);職工活動(dòng)費(fèi)支出453728.86元(職工宣傳、教育及開(kāi)展文體活動(dòng)費(fèi));工會(huì)業(yè)務(wù)費(fèi)支出374983.83元(職工代表、工會(huì)干部培訓(xùn)、會(huì)議費(fèi)、專(zhuān)項(xiàng)工會(huì)業(yè)務(wù)費(fèi));事業(yè)支出1977.80元;其他支出585202元(撥職工大病互助金、特困職工救助金50萬(wàn)元，更換辦公自動(dòng)化及生產(chǎn)一線(xiàn)職工慰問(wèn)等費(fèi)用)。全年工會(huì)經(jīng)費(fèi)結(jié)余597725.51元。
二、20____年工會(huì)財(cái)務(wù)工作回顧
一年來(lái),礦工會(huì)七屆委員會(huì)在礦黨委的領(lǐng)導(dǎo)和礦行政的大力支持下，認(rèn)真貫徹《工會(huì)法》及有關(guān)財(cái)經(jīng)方面的方針政策，堅(jiān)持把收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)作為工會(huì)財(cái)務(wù)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，工會(huì)財(cái)務(wù)工作取得了新的進(jìn)展，為推動(dòng)工會(huì)工作的發(fā)展提供了可靠的物質(zhì)保證。
(一)采取措施，保證經(jīng)費(fèi)到位。面對(duì)新形勢(shì)下工會(huì)經(jīng)費(fèi)撥交工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題, 礦工會(huì)經(jīng)常研究,認(rèn)真分析,采取多種行之有效的措施，及時(shí)、足額收好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。一是加強(qiáng)政策宣傳。通過(guò)下發(fā)文件、舉辦培訓(xùn)班等多種形式，加強(qiáng)《工會(huì)法》和《工會(huì)章程》的宣傳教育,加深有關(guān)部門(mén)對(duì)收繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了依法撥交工會(huì)經(jīng)費(fèi)的自覺(jué)性。二是加強(qiáng)與礦行政的協(xié)商和溝通。工會(huì)財(cái)務(wù)人員與礦行政做到了勤聯(lián)系、勤督促，積極爭(zhēng)取礦行政的支持和幫助，促使工會(huì)經(jīng)費(fèi)足額到位。三是建立制約機(jī)制。把會(huì)費(fèi)收繳納入到車(chē)間工會(huì)“職工小家”考核標(biāo)準(zhǔn)中，實(shí)行了“一票否決”約束機(jī)制。凡是不交或欠交會(huì)費(fèi)的車(chē)間工會(huì)和車(chē)間工會(huì)主席取消評(píng)先資格。這些措施的實(shí)施，有效地促進(jìn)了工會(huì)會(huì)費(fèi)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
(二)規(guī)范運(yùn)作，嚴(yán)格管理經(jīng)費(fèi)。一年來(lái)，礦工會(huì)認(rèn)真落實(shí)工會(huì)財(cái)務(wù)政策，嚴(yán)格按照適用范圍和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行經(jīng)費(fèi)管理，工作報(bào)告《財(cái)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告》。 一是健全規(guī)章制度。根據(jù)財(cái)務(wù)管理規(guī)定和工作實(shí)際，健全完善了工會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)決算管理制度、“一支筆”審批制度、物品購(gòu)置、驗(yàn)收、管理和使用制度、賬簿登記、交接制度及財(cái)會(huì)人員崗位責(zé)任制度，使工會(huì)財(cái)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了制度化和規(guī)范化。二是加強(qiáng)監(jiān)督審查。工會(huì)預(yù)決算以及重大開(kāi)支都經(jīng)過(guò)集體研究后提交經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)批準(zhǔn)。年終工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收支情況經(jīng)過(guò)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)通過(guò)后，向工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)報(bào)告，接受職工監(jiān)督，聽(tīng)取職工意見(jiàn)，做到了民主理財(cái)，公開(kāi)透明。
(三)統(tǒng)籌兼顧，合理使用經(jīng)費(fèi)。礦工會(huì)按照“勤儉節(jié)約、統(tǒng)籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有節(jié)余”的原則。將有限的資金用到維護(hù)職工權(quán)益上，用到關(guān)心職工生活、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)上，切實(shí)為職工辦好事、辦實(shí)事。始終堅(jiān)持“五項(xiàng)原則”：即有利于加強(qiáng)維護(hù)職能的原則;有利于服務(wù)基層的原則;有利于提高工會(huì)工作整體水平的原則;有利于保證重點(diǎn)工作順利實(shí)施的原則;有利于節(jié)約開(kāi)支的原則。做到有計(jì)劃的使用經(jīng)費(fèi)，杜絕多頭開(kāi)支和浪費(fèi)現(xiàn)象，保證了工會(huì)經(jīng)費(fèi)的正確流向。一是資金向基層傾斜。保證了會(huì)員活動(dòng)費(fèi)用的支出，支持各車(chē)間工會(huì)建好車(chē)間小家。二是保證工作重點(diǎn)。保證了在群眾安全、合理化建議、建設(shè)職工之家、工會(huì)干部及職工代表培訓(xùn)等活動(dòng)的費(fèi)用。三是保證重大活動(dòng)。職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、重大文藝演出、“雙代會(huì)”等重大事項(xiàng)都專(zhuān)門(mén)列出費(fèi)用，保證了重大活動(dòng)的正常開(kāi)展。四是保證扶貧送溫暖工程。礦工會(huì)對(duì)“特困職工救助”、“基本生活保障”、“教育助學(xué)”、“職工大病互助”等四個(gè)基金，分別設(shè)立了專(zhuān)門(mén)賬戶(hù)，制定了管理使用辦法，實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用。在實(shí)際操作中，嚴(yán)格程序，手續(xù)完備，使各項(xiàng)基金在管理使用上做到了合情、合理、合法。
一年來(lái)，礦工會(huì)財(cái)務(wù)工作取得了較好的成績(jī)，保證了工會(huì)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，但從整體運(yùn)作來(lái)看，仍有不足的地方：一是往年的部分經(jīng)費(fèi)還未撥交到位;二是個(gè)別車(chē)間工會(huì)會(huì)費(fèi)使用仍有不規(guī)范現(xiàn)象。針對(duì)這些問(wèn)題，有待于在今后的工作中采取措施，切實(shí)加以解決。
三、20____年工會(huì)財(cái)務(wù)工作意見(jiàn)
(一)深入貫徹《工會(huì)法》，抓好工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收繳工作。進(jìn)一步加大《工會(huì)法》的宣傳貫徹力度，認(rèn)真落實(shí)《工會(huì)法》中關(guān)于經(jīng)費(fèi)收繳方面的有關(guān)規(guī)定，積極協(xié)商，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，經(jīng)常督促，取得礦行政的大力支持和幫助，依法收繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)，確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)按時(shí)足額撥交，為開(kāi)展好工會(huì)工作提供保證。
