民族團(tuán)結(jié)是社會(huì)和諧穩(wěn)定、國(guó)家長(zhǎng)治久安的重要保證。我國(guó)是全國(guó)各族人民共同締造的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的多民族國(guó)家,各民族的前途命運(yùn)和祖國(guó)的前途命運(yùn)始終緊密聯(lián)系在一起。下面小編在這里為大家精心整理了2024民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作情況匯報(bào)，希望對(duì)同學(xué)們有所幫助，僅供參考。
2024民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作情況匯報(bào)
按照本次督查工作要求，現(xiàn)將市局創(chuàng)建"全國(guó)民族團(tuán)結(jié)示范市"工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、創(chuàng)建工作開(kāi)展情況
近年來(lái)，X局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)民族工作的重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記考察內(nèi)蒙古考察巴彥淖爾重要講話重要指示精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)黨委和市委民族工作會(huì)議精神，立足工作職能和窗口單位特點(diǎn)，堅(jiān)持以鑄牢中華民族共同體意識(shí)為主線，把民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作貫穿于政務(wù)服務(wù)全過(guò)程，努力做到所有工作向此聚集，不斷完善服務(wù)手段、創(chuàng)新服務(wù)方式，加快"互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)"進(jìn)程，全力推動(dòng)"蒙速辦·四辦"改革，持續(xù)深化"放管服"改革，讓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境成果更多地惠及各族群眾，推進(jìn)各民族共同走進(jìn)現(xiàn)代化，促進(jìn)各民族交往交流交融，努力為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步做出積極貢獻(xiàn)。
（一）聚焦政治統(tǒng)領(lǐng)，樹(shù)牢民族團(tuán)結(jié)"風(fēng)向標(biāo)"。一是完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。市局把民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)作為戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性工作來(lái)抓，堅(jiān)持黨政"一把手"牽頭抓總、親自部署，認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)，將民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作列入重要議事日程，成立了民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究部署民族工作，推動(dòng)民族政策落實(shí)落地，按時(shí)上報(bào)有關(guān)民族工作情況，及時(shí)解決民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作存在的問(wèn)題，將黨的領(lǐng)導(dǎo)貫徹到民族工作全過(guò)程各方面，確保創(chuàng)建工作扎實(shí)有序開(kāi)展。二是健全制度機(jī)制。市局將民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作納入年度考核、黨的建設(shè)工作和意識(shí)形態(tài)責(zé)任制，結(jié)合政務(wù)服務(wù)實(shí)際制定了《創(chuàng)建全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范市實(shí)施方案》，細(xì)化完善x個(gè)方面，x項(xiàng)具體任務(wù)，明確牽頭和責(zé)任科所室，進(jìn)一步擰緊民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建的責(zé)任鏈條。建立了《涉及民族因素突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》《涉民族因素矛盾糾紛排查調(diào)解工作機(jī)制》等工作制度，為做好民族工作提供了有力制度保障。三是完善工作舉措。突出民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建"黨建＋"特色，實(shí)現(xiàn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建和改革業(yè)務(wù)工作相互促進(jìn)，組建了由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的5個(gè)提質(zhì)增效工作專(zhuān)班，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，明確職責(zé)分工，制定行事歷，實(shí)行每周一調(diào)度，以補(bǔ)短板強(qiáng)弱項(xiàng)為抓手，對(duì)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建等重點(diǎn)工作任務(wù)集中力量、集中攻堅(jiān)，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，全面提升工作質(zhì)效，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作提質(zhì)增效，為政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展奠定基石。
（二）聚焦思想引領(lǐng)，編繪民族團(tuán)結(jié)"同心圓"。一是抓實(shí)學(xué)習(xí)教育。緊緊圍繞"全心全意為各族群眾服務(wù)"宗旨，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)民族工作的重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)黨委和市委民族工作會(huì)議精神，將鑄牢中華民族共同體意識(shí)與黨的民族政策納入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育和黨員干部理論學(xué)習(xí)教育中，制定并印發(fā)了《x局黨組理論學(xué)習(xí)中心組專(zhuān)題學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容安排》通知，充分利用黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)、"三會(huì)一課"、干部培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等各類(lèi)培訓(xùn)教育形式，通過(guò)開(kāi)展"十個(gè)一"活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部牢固樹(shù)立"三個(gè)離不開(kāi)""四個(gè)與共"思想和"五個(gè)認(rèn)同"，不斷鑄牢中華民族共同體意識(shí)。截止目前，開(kāi)展黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)x次，其中學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)民族工作的重要思想和鑄牢中華民族共同體意識(shí)有關(guān)內(nèi)容x次，專(zhuān)題研討x次，黨組書(shū)記講鑄牢中華民族共同體意識(shí)專(zhuān)題黨課x次，專(zhuān)題理論測(cè)試x次。進(jìn)一步教育引導(dǎo)廣大黨員干部深刻領(lǐng)悟"兩個(gè)確立"的決定性意義，更加自覺(jué)增強(qiáng)"四個(gè)意識(shí)"、堅(jiān)定"四個(gè)自信"、做到"兩個(gè)維護(hù)"，讓"模范自治區(qū)"的理念深入人心。二是抓好宣傳引導(dǎo)。積極開(kāi)展民族政策和民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)典型的學(xué)習(xí)宣傳教育，在政務(wù)大廳一樓制作了以"民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建"為主題的工作展廳，在機(jī)關(guān)公示欄張貼民族團(tuán)結(jié)宣傳畫(huà)，制作宣傳海報(bào)、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，利用大廳LED顯示屏、電視、微信公眾平臺(tái)、市局官網(wǎng)等媒體，累計(jì)發(fā)布微信公眾號(hào)x期，x在機(jī)關(guān)官網(wǎng)和微信公眾平臺(tái)發(fā)布民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建相關(guān)內(nèi)容x余條，在局微信公眾號(hào)開(kāi)設(shè)了"鑄牢中華民族共同體意識(shí)"專(zhuān)欄，并在每條公眾號(hào)內(nèi)容內(nèi)放入民族團(tuán)結(jié)相關(guān)標(biāo)語(yǔ)；在大廳LED顯示屏循環(huán)滾動(dòng)播放民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建標(biāo)語(yǔ)，積極推進(jìn)"互聯(lián)網(wǎng)＋民族團(tuán)結(jié)"行動(dòng)，在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立雙語(yǔ)導(dǎo)辦＼蒙古語(yǔ)專(zhuān)席，在主題黨日、端午、中秋等重要節(jié)點(diǎn)開(kāi)"中華民族一家親、同心共筑中國(guó)夢(mèng)"活動(dòng)，為各族群眾解難事、辦實(shí)事，展使干部和群眾在潛移默化中受到民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育，促進(jìn)守好民族團(tuán)結(jié)生命線。三是抓牢意識(shí)形態(tài)。局黨組成立了意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書(shū)記認(rèn)真履行意識(shí)形態(tài)第一責(zé)任人職責(zé)，黨組成員按照"誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則，做到分工明確，責(zé)任到人。加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)陣地監(jiān)管，定期向上級(jí)黨委報(bào)告意識(shí)形態(tài)工作情況，全力壓實(shí)意識(shí)形態(tài)主體責(zé)任"責(zé)任田"。制定《意識(shí)形態(tài)工作要點(diǎn)》《意識(shí)形態(tài)責(zé)任追究制度》《意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任清單》等工作機(jī)制，嚴(yán)格信息發(fā)布審查工作，加強(qiáng)涉民族因素的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)，對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳樓內(nèi)外宣傳條幅、宣傳欄、電視、LED屏、微信公眾號(hào)、網(wǎng)站等宣傳載體定期進(jìn)行排查，規(guī)范門(mén)戶網(wǎng)站和微信公眾號(hào)運(yùn)行，常態(tài)化凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，營(yíng)造安全穩(wěn)定的政治社會(huì)環(huán)境。積極開(kāi)展談心談話，及時(shí)了解掌握黨員思想動(dòng)態(tài)、做好分析研判，依托微信公眾號(hào)、工作群等在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)做好意識(shí)形態(tài)宣傳引導(dǎo)，提高黨員干部的政治敏銳性和政治鑒別力。
（三）聚焦組織帶領(lǐng)，激發(fā)民族團(tuán)結(jié)"新活力"。一是開(kāi)展主題活動(dòng)。以各黨支部為創(chuàng)建主體，結(jié)合主題黨日組織開(kāi)展文體比賽、健身操、讀書(shū)日等職工文化活動(dòng)，進(jìn)一步提高了民族團(tuán)結(jié)意識(shí)，增強(qiáng)了各族干部職工的凝聚力；精心組織民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳月活動(dòng)，通過(guò)專(zhuān)題輔導(dǎo)、印發(fā)宣傳資料，大力宣傳黨和國(guó)家有關(guān)民族政策法規(guī)，讓"三個(gè)離不開(kāi)""五個(gè)認(rèn)同"思想深深扎根于各族干部群眾心中，推動(dòng)中華民族共有精神家園建設(shè)。二是開(kāi)展"比武爭(zhēng)星"評(píng)選活動(dòng)。通過(guò)評(píng)選"優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵"、"政務(wù)服務(wù)示范窗口"、"人民滿意服務(wù)窗口"，常態(tài)化開(kāi)展黨員干部"亮身份、亮崗位、亮承諾"活動(dòng)，在全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)營(yíng)造"比干勁、比作風(fēng)、比服務(wù)"的濃厚氛圍。聘任政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員，召開(kāi)座談會(huì)2次，開(kāi)展"找茬"活動(dòng)x次、"進(jìn)大廳走流程"活動(dòng)x次，帶動(dòng)全市政務(wù)服務(wù)窗口水平優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)行。持續(xù)發(fā)揮好"政務(wù)服務(wù)黨員幫辦代辦"志愿服務(wù)特色品牌，黨員干部帶頭參與志愿服務(wù)活動(dòng)x次，組織開(kāi)展"學(xué)雷鋒志愿服務(wù)"主題黨日活動(dòng)1次。三是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)管理。堅(jiān)持事業(yè)為上、人崗相適、人事相宜，進(jìn)一步完善選人用人機(jī)制，及時(shí)對(duì)市局及所屬單位空缺崗位進(jìn)行補(bǔ)充，注重培養(yǎng)年輕優(yōu)秀少數(shù)民族干部，嚴(yán)格程序要求開(kāi)展職務(wù)職級(jí)晉升，營(yíng)造"重實(shí)干""重實(shí)績(jī)"的選人用人風(fēng)氣，為民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作提供了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
（四）聚焦民生實(shí)事，譜寫(xiě)民族團(tuán)結(jié)"幸福音"。一是積極開(kāi)展人性化政務(wù)服務(wù)。建立了全市重點(diǎn)項(xiàng)目審批"綠色通道"和幫辦代辦工作機(jī)制，在各級(jí)政務(wù)大廳設(shè)立幫辦代辦窗口；聯(lián)合市殘聯(lián)開(kāi)展"特殊群體"提供"上門(mén)辦""預(yù)約辦""幫辦代辦"服務(wù)。在市政務(wù)服務(wù)中心一樓設(shè)置"老弱病殘?jiān)?quot;服務(wù)專(zhuān)區(qū)，在各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立"辦不成事"反映窗口，為群眾現(xiàn)場(chǎng)辦事解決堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題提供兜底服務(wù)，扎實(shí)開(kāi)展周末不打烊、早晚彈性辦等延時(shí)服務(wù)，為群眾提供更加快捷、高效的服務(wù)。截至目前，市本級(jí)延時(shí)服務(wù)共38個(gè)部門(mén)1313個(gè)事項(xiàng)，占進(jìn)駐大廳事項(xiàng)比率達(dá)98.35％。創(chuàng)新"政銀企"合作模式，打造城區(qū)15分鐘政務(wù)服務(wù)圈，方便群眾"就近辦"。二是大力提升政務(wù)服務(wù)數(shù)字化水平。梳理高頻網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，全市12個(gè)部門(mén)20個(gè)垂建業(yè)務(wù)系統(tǒng)676個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上可辦事項(xiàng)覆蓋率達(dá)到99.86％。全面提升"蒙速辦"APP服務(wù)效能，設(shè)立"蒙速辦"移動(dòng)端"小事智辦專(zhuān)區(qū)"，接入出生、就業(yè)、入學(xué)、生活、救助、養(yǎng)老共6類(lèi)33項(xiàng)事關(guān)各族群眾切身利益的服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)更多"關(guān)鍵小事"從"可辦"向"好辦"轉(zhuǎn)變。大力推動(dòng)"免證辦"全領(lǐng)域應(yīng)用，在全區(qū)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)電子證照庫(kù)累計(jì)匯聚結(jié)婚證、不動(dòng)產(chǎn)登記證明等193類(lèi)243萬(wàn)個(gè)電子證照，極大提高了企業(yè)和群眾辦事效率。三是全面開(kāi)展一件事一次辦改革。全力推進(jìn)"三集中、三到位"工作，51個(gè)市直政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)駐政務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)"應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，進(jìn)必授權(quán)"。全面推廣"一窗受理·一張表單·一套材料·一次辦成"模式，推行無(wú)差別綜窗改革，在全區(qū)率先開(kāi)展了"巴彥淖爾幼升小小升初入學(xué)報(bào)名"一件事一次辦服務(wù)。聚焦高頻服務(wù)事項(xiàng)，開(kāi)展全市"跨省通辦""全區(qū)通辦""全市通辦"，在全市推廣"電視＋政務(wù)服務(wù)"，讓邊遠(yuǎn)地區(qū)牧民在家中通過(guò)電視端實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程異地視頻辦事，讓各族群眾分享到改革帶來(lái)的紅利，使民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步之花常開(kāi)長(zhǎng)盛。截至目前，275個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)"跨省通辦"，156個(gè)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)"全區(qū)通辦"，489個(gè)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)"全市通辦"。四是打造政務(wù)服務(wù)"總客服"。啟動(dòng)"巴彥淖爾市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目"建設(shè)，新建指揮話務(wù)受理中心和指揮調(diào)度中心，擴(kuò)大熱線話務(wù)受理人員隊(duì)伍，強(qiáng)化提升訴求首接服務(wù)精準(zhǔn)度，成立了蒙語(yǔ)座席服務(wù)團(tuán)隊(duì)，架起政府與少數(shù)民族群眾連心橋。在全區(qū)率先啟動(dòng)12345熱線平臺(tái)與110報(bào)警臺(tái)聯(lián)動(dòng)對(duì)接工作，開(kāi)通挪車(chē)、開(kāi)鎖等服務(wù)，全市熱線接通率日均達(dá)到95％以上，工單派發(fā)準(zhǔn)確度達(dá)到98％。制定熱線約談制度，優(yōu)化督辦措施，切實(shí)強(qiáng)化督辦實(shí)效。今年以來(lái)，已受理企業(yè)和群眾各類(lèi)訴求11萬(wàn)余件，群眾滿意度始終達(dá)98％以上。五是認(rèn)真做好政府信息公開(kāi)工作。緊緊圍繞政府重大政策措施和群眾關(guān)注的事項(xiàng)，突出政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)，拓展公開(kāi)渠道，全力做好信息公開(kāi)、依申請(qǐng)事項(xiàng)辦理、政策解讀、平臺(tái)建設(shè)、績(jī)效考核等工作，保障各族群眾的知情權(quán)。
二、存在的問(wèn)題及下一步工作安排
經(jīng)過(guò)創(chuàng)建工作的開(kāi)展，我局民族工作雖取得了一些成效，但對(duì)照要求仍存在不足，一是宣傳教育工作還不夠深入，對(duì)鑄牢中華民族共同體意識(shí)的宣傳教育的創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)，對(duì)創(chuàng)建全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范市的氛圍營(yíng)造還不夠充分；二是民族工作壓力傳導(dǎo)不夠，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的氛圍還有待進(jìn)一步夯實(shí)；三是互聯(lián)網(wǎng)涉民族輿情管控有待進(jìn)一步加強(qiáng)，運(yùn)用網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍引導(dǎo)輿論正能量的成效有待提高。
下一步，將進(jìn)一步將堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，加強(qiáng)和完善黨對(duì)民族工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，以鑄牢中華民族共同體意識(shí)為主線，鞏固民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建成果，推動(dòng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作深入開(kāi)展。
一是提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
二是抓實(shí)理論武裝，營(yíng)造濃厚氛圍。
三是聚焦民生實(shí)事，擦亮幸福底色。
