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運(yùn)維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報(bào)告篇一
主要職責(zé):協(xié)助楊主任做好運(yùn)維部,兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理;1、負(fù)責(zé)每日24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控;2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn);3、定期分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應(yīng)情況并進(jìn)行考核;4、負(fù)責(zé)電路調(diào)度及考核;5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理,協(xié)調(diào)處理有關(guān)互聯(lián)互通重大、疑難問題;6、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開放管理;7、組織落實(shí)交換專業(yè)的日常維護(hù),制訂維護(hù)作業(yè)計(jì)劃;8、制訂交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,落實(shí)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全措施,確保交換專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行;9、負(fù)責(zé)交換專業(yè)的技術(shù)支撐,確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。
(一)交換專業(yè)
2、落實(shí)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,降低障礙處理時(shí)間,確保s1/2類故障,處理時(shí)限應(yīng)不超過4小時(shí);3、省公司考核:交換方面,長(zhǎng)途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97;本地來話接通率≥98;本地去話接通率≥97;4、省公司考核:網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準(zhǔn)確率達(dá)到95以上;5、報(bào)表上報(bào)及時(shí)率100%。
(二)互聯(lián)互通
主要:進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務(wù)問題。
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙;2、負(fù)責(zé)網(wǎng)間擴(kuò)容改造協(xié)調(diào)(中繼增開、交換機(jī)擴(kuò)容等);3、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開放管理。
主要:1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度,收集故障分析報(bào)告。2、組織電路調(diào)度、測(cè)試、開通測(cè)試報(bào)告收集。3、根據(jù)市場(chǎng)部的要求提供資源滿足情況和投資需求。
管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn):1、制訂并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各類管理制度;2、故障處理及時(shí);3、分析認(rèn)真,及時(shí)提交報(bào)告和報(bào)表;4、電路調(diào)度準(zhǔn)確合理,開通及時(shí);5、響應(yīng)大客戶中心的方案和重保需求。
1、完成交換專業(yè)各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,完成上半年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量分析材料匯總上報(bào)。
2、完成各交換設(shè)備擴(kuò)容、局?jǐn)?shù)據(jù)修改,日常故障處理,完成了省公司上半年的各項(xiàng)考核指標(biāo)。3、定期進(jìn)行本網(wǎng)固話用戶話務(wù)流量,ip電話業(yè)務(wù)流量分析,用戶模塊端口占用率分析,動(dòng)態(tài)對(duì)全區(qū)模塊進(jìn)行資源調(diào)度,提高了模塊端口占用率。4、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),通過詳細(xì)的故障用戶數(shù)據(jù)分析,用戶故障類型統(tǒng)計(jì),強(qiáng)化相關(guān)的故障處理流程,有效降低了故障歷時(shí),減少了用戶的投訴數(shù)量。4、節(jié)前積極進(jìn)行各交換設(shè)備巡檢、故障排查,消除了節(jié)日期間的故障隱患,定時(shí)對(duì)各局向話務(wù)進(jìn)行采集分析,對(duì)話務(wù)量接近門限值的局向作動(dòng)態(tài)跟蹤,及時(shí)通過增開電路來疏通話務(wù)。5、完成07年交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應(yīng)急轉(zhuǎn)接預(yù)案制訂,確保了長(zhǎng)途、本地網(wǎng)絡(luò)節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運(yùn)行。6、制定實(shí)施技術(shù)方案5個(gè),累計(jì)完成省公司各項(xiàng)報(bào)表92份,調(diào)單40項(xiàng),反饋及時(shí)率99。7、制訂完成本地網(wǎng)碼號(hào)升位方案和計(jì)劃,完善升位前相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)與采集分析,順利完成全省升位演練配合。8、加強(qiáng)了與各運(yùn)營(yíng)商的溝通,節(jié)前與其它運(yùn)營(yíng)商商討網(wǎng)間話務(wù)疏通應(yīng)急預(yù)案,并及時(shí)對(duì)網(wǎng)間話務(wù)進(jìn)行測(cè)算,對(duì)高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對(duì)方進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時(shí)增開電路,確保了網(wǎng)間通信正常。9、配合完成中興第二關(guān)口局建設(shè)、本地調(diào)測(cè)及初驗(yàn),完成第二關(guān)口局設(shè)備交換組網(wǎng)方案制定,配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸?gòu)建協(xié)談。10、春節(jié)后對(duì)于電信攔截我方碼號(hào)的情況進(jìn)行積極處理,及時(shí)加強(qiáng)相關(guān)的觀察與信令跟蹤,掌握證據(jù),上報(bào)省公司電信封堵碼號(hào)情況表并提供撥測(cè)表,保持與電信進(jìn)行不斷的溝通、協(xié)商、處理。11、退租了1條高港長(zhǎng)江導(dǎo)航處聯(lián)通公司的2m電路,6條廣電2m電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路,及時(shí)核實(shí)了我方資源,減少了租用資源,節(jié)約了公司運(yùn)維成本。
管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,較好的完成了一季度的維護(hù)。
2、認(rèn)真履行中心的職責(zé),盡一步完善了中心各項(xiàng)規(guī)章制度。3、加強(qiáng)了值班制度、交接班制度、機(jī)房管理制度的執(zhí)行,對(duì)違規(guī)行為適度進(jìn)行考核。4、制定了機(jī)房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品整理歸類,各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理,補(bǔ)全了各項(xiàng)臺(tái)帳。
1、個(gè)人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高;2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高,急需提高整體隊(duì)伍的素質(zhì),加強(qiáng)人員的培訓(xùn),提高中心人員的維護(hù)水平以及障礙處理能力。
1、進(jìn)一步提高語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)接通率;2、加強(qiáng)24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控;3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量;4、加強(qiáng)網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn)。
1、做好全網(wǎng)號(hào)碼升位的準(zhǔn)備,能順利完成本次升位任務(wù);2、盤活資源,合理利用網(wǎng)絡(luò)資源;3、強(qiáng)化汛期24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全。
管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,較好的完成了一季度的維護(hù)。
2、認(rèn)真履行中心的職責(zé),盡一步完善了中心各項(xiàng)規(guī)章制度。3、加強(qiáng)了值班制度、交接班制度、機(jī)房管理制度的執(zhí)行,對(duì)違規(guī)行為適度進(jìn)行考核。4、制定了機(jī)房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品整理歸類,各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理,補(bǔ)全了各項(xiàng)臺(tái)帳。
1、個(gè)人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高;2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高,急需提高整體隊(duì)伍的素質(zhì),加強(qiáng)人員的培訓(xùn),提高中心人員的維護(hù)水平以及障礙處理能力。
1、進(jìn)一步提高語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)接通率;2、加強(qiáng)24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控;3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量;4、加強(qiáng)網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn)。
1、做好全網(wǎng)號(hào)碼升位的準(zhǔn)備,能順利完成本次升位任務(wù);2、盤活資源,合理利用網(wǎng)絡(luò)資源;3、強(qiáng)化汛期24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全。
運(yùn)維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報(bào)告篇二
主要工作職責(zé):協(xié)助楊主任做好運(yùn)維部工作,兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理工作;
1、負(fù)責(zé)每日24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控;
2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)工作;
3、定期分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應(yīng)工作情況并進(jìn)行考核;
4、負(fù)責(zé)電路調(diào)度及考核工作;
5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理,協(xié)調(diào)處理有關(guān)互聯(lián)互通重大、疑難問題;
6、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開放管理;
7、組織落實(shí)交換專業(yè)的日常維護(hù)工作,制訂維護(hù)作業(yè)計(jì)劃;
9、負(fù)責(zé)交換專業(yè)的技術(shù)支撐工作,確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。
(一)交換專業(yè)
主要工作任務(wù):
1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析,合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量;
3、省公司考核:交換方面,長(zhǎng)途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97;本地來話接通率≥98;本地去話接通率≥97;4、省公司考核:網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準(zhǔn)確率達(dá)到95以上;5、報(bào)表上報(bào)及時(shí)率100%。
(二)互聯(lián)互通
主要工作:進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務(wù)問題。
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙;2、負(fù)責(zé)網(wǎng)間擴(kuò)容改造協(xié)調(diào)(中繼增開、交換機(jī)擴(kuò)容等);3、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開放管理。
管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)管理局規(guī)定:要求網(wǎng)間話務(wù)傳送每小時(shí)不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。1、一般障礙處理,處理溝通時(shí)限為24小時(shí),如超時(shí)未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對(duì)障礙原因進(jìn)行書面回復(fù)時(shí),上報(bào)省公司處理;2、重大事故后4小時(shí)內(nèi)口頭上報(bào)省公司,24小時(shí)內(nèi)做出簡(jiǎn)要書面報(bào)告,事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專題書面報(bào)告。3、在進(jìn)行網(wǎng)間擴(kuò)容改造時(shí)應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運(yùn)營(yíng)商,并做好網(wǎng)間應(yīng)急預(yù)案;4、網(wǎng)間中繼擴(kuò)容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴(kuò)容技術(shù)要求)。5、按省公司要求:每月5日前完成報(bào)表上報(bào)工作。6、根據(jù)碼號(hào)開放文件規(guī)定按時(shí)開放碼號(hào)。
(三)網(wǎng)管監(jiān)控
主要工作:1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度,收集故障分析報(bào)告。2、組織電路調(diào)度、測(cè)試、開通測(cè)試報(bào)告收集。3、根據(jù)市場(chǎng)部的要求提供資源滿足情況和投資需求。
管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn):1、制訂并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各類管理制度;2、故障處理及時(shí);3、分析認(rèn)真,及時(shí)提交報(bào)告和報(bào)表;4、電路調(diào)度準(zhǔn)確合理,開通及時(shí);5、響應(yīng)大客戶中心的方案和重保需求。
1、完成交換專業(yè)各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,完成上半年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量分析材料匯總上報(bào)。
2、完成各交換設(shè)備擴(kuò)容、局?jǐn)?shù)據(jù)修改,日常故障處理工作,完成了省公司上半年的各項(xiàng)考核指標(biāo)。
3、定期進(jìn)行本網(wǎng)固話用戶話務(wù)流量,ip電話業(yè)務(wù)流量分析,用戶模塊端口占用率分析,動(dòng)態(tài)對(duì)全區(qū)模塊進(jìn)行資源調(diào)度,提高了模塊端口占用率。
4、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,通過詳細(xì)的故障用戶數(shù)據(jù)分析,用戶故障類型統(tǒng)計(jì),強(qiáng)化相關(guān)的故障處理流程,有效降低了故障歷時(shí),減少了用戶的投訴數(shù)量。
5、節(jié)前積極進(jìn)行各交換設(shè)備巡檢、故障排查工作,消除了節(jié)日期間的故障隱患,定時(shí)對(duì)各局向話務(wù)進(jìn)行采集分析,對(duì)話務(wù)量接近門限值的局向作動(dòng)態(tài)跟蹤,及時(shí)通過增開電路來疏通話務(wù)。
6、完成07年交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應(yīng)急轉(zhuǎn)接預(yù)案制訂,確保了長(zhǎng)途、本地網(wǎng)絡(luò)節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運(yùn)行。
7、制定實(shí)施技術(shù)方案5個(gè),累計(jì)完成省公司各項(xiàng)報(bào)表92份,調(diào)單40項(xiàng),反饋及時(shí)率99。
8、制訂完成本地網(wǎng)碼號(hào)升位方案和工作計(jì)劃,完善升位前相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)與采集分析,順利完成全省升位演練配合工作。
9、加強(qiáng)了與各運(yùn)營(yíng)商的溝通,節(jié)前與其它運(yùn)營(yíng)商商討網(wǎng)間話務(wù)疏通應(yīng)急預(yù)案,并及時(shí)對(duì)網(wǎng)間話務(wù)進(jìn)行測(cè)算,對(duì)高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對(duì)方進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時(shí)增開電路,確保了網(wǎng)間通信正常。
10、配合完成中興第二關(guān)口局建設(shè)、本地調(diào)測(cè)及初驗(yàn),完成第二關(guān)口局設(shè)備交換組網(wǎng)方案制定,配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸?gòu)建協(xié)談。
11、春節(jié)后對(duì)于電信攔截我方碼號(hào)的情況進(jìn)行積極處理,及時(shí)加強(qiáng)相關(guān)的觀察與信令跟蹤,掌握證據(jù),上報(bào)省公司電信封堵碼號(hào)情況表并提供撥測(cè)表,保持與電信進(jìn)行不斷的溝通、協(xié)商、處理。
12、退租了1條高港長(zhǎng)江導(dǎo)航處聯(lián)通公司的2m電路,6條廣電2m電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路,及時(shí)核實(shí)了我方資源,減少了租用資源,節(jié)約了公司運(yùn)維成本。
協(xié)助主任工作,量化落實(shí)運(yùn)維部思路,使各項(xiàng)管理規(guī)范化、制度化。
1、在做好日常監(jiān)控運(yùn)維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報(bào)告管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,較好的完成了一季度的維護(hù)工作。
2、認(rèn)真履行中心的工作職責(zé),盡一步完善了中心各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)了值班制度、交接班制度、機(jī)房管理制度的執(zhí)行,對(duì)違規(guī)行為適度進(jìn)行考核。
4、制定了機(jī)房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。
5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品整理歸類,各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理,補(bǔ)全了各項(xiàng)臺(tái)帳。
1、個(gè)人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高;
2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高,急需提高整體隊(duì)伍的素質(zhì),加強(qiáng)人員的培訓(xùn),提高中心人員的維護(hù)水平以及障礙處理能力。
1、進(jìn)一步提高語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)接通率;
2、加強(qiáng)24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作;
3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量;
4、加強(qiáng)網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn)。
1、做好全網(wǎng)號(hào)碼升位的準(zhǔn)備工作,能順利完成本次升位任務(wù);
2、盤活資源,合理利用網(wǎng)絡(luò)資源;
3、強(qiáng)化汛期24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作,保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全。
運(yùn)維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報(bào)告篇三
主要工作職責(zé):協(xié)助楊主任做好運(yùn)維部工作,兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理工作;1、負(fù)責(zé)每日24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控;2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)工作;3、定期分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應(yīng)工作情況并進(jìn)行考核;4、負(fù)責(zé)電路調(diào)度及考核工作;5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理,協(xié)調(diào)處理有關(guān)互聯(lián)互通重大、疑難問題;6、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開放管理;7、組織落實(shí)交換專業(yè)的日常維護(hù)工作,制訂維護(hù)作業(yè)計(jì)劃;8、制訂交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,落實(shí)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全措施,確保交換專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行;9、負(fù)責(zé)交換專業(yè)的技術(shù)支撐工作,確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。
(一)交換專業(yè)
2、落實(shí)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,降低障礙處理時(shí)間,確保s1/2類故障,處理時(shí)限應(yīng)不超過4小時(shí);3、省公司考核:交換方面,長(zhǎng)途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97%;本地來話接通率≥98%;本地去話接通率≥97%;4、省公司考核:網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上;5、報(bào)表上報(bào)及時(shí)率100%。
(二)互聯(lián)互通
主要工作:進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務(wù)問題。
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙;2、負(fù)責(zé)網(wǎng)間擴(kuò)容改造協(xié)調(diào)(中繼增開、交換機(jī)擴(kuò)容等);3、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開放管理。
管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)管理局規(guī)定:要求網(wǎng)間話務(wù)傳送每小時(shí)不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。1、一般障礙處理,處理溝通時(shí)限為24小時(shí),如超時(shí)未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對(duì)障礙原因進(jìn)行書面回復(fù)時(shí),上報(bào)省公司處理;2、重大事故后4小時(shí)內(nèi)口頭上報(bào)省公司,24小時(shí)內(nèi)做出簡(jiǎn)要書面報(bào)告,事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專題書面報(bào)告。3、在進(jìn)行網(wǎng)間擴(kuò)容改造時(shí)應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運(yùn)營(yíng)商,并做好網(wǎng)間應(yīng)急預(yù)案;4、網(wǎng)間中繼擴(kuò)容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴(kuò)容技術(shù)要求)。5、按省公司要求:每月5日前完成報(bào)表上報(bào)工作。6、根據(jù)碼號(hào)開放文件規(guī)定按時(shí)開放碼號(hào)。
(三)網(wǎng)管監(jiān)控
主要工作:1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度,收集故障分析報(bào)告。2、組織電路調(diào)度、測(cè)試、開通測(cè)試報(bào)告收集。3、根據(jù)市場(chǎng)部的要求提供資源滿足情況和投資需求。
管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn):1、制訂并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各類管理制度;2、故障處理及時(shí);3、分析認(rèn)真,及時(shí)提交報(bào)告和報(bào)表;4、電路調(diào)度準(zhǔn)確合理,開通及時(shí);5、響應(yīng)大客戶中心的方案和重保需求。
1、完成交換專業(yè)各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,完成上半年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量分析材料匯總上報(bào)。
2、完成各交換設(shè)備擴(kuò)容、局?jǐn)?shù)據(jù)修改,日常故障處理工作,完成了省公司上半年的各項(xiàng)考核指標(biāo)。
3、定期進(jìn)行本網(wǎng)固話用戶話務(wù)流量,ip電話業(yè)務(wù)流量分析,用戶模塊端口占用率分析,動(dòng)態(tài)對(duì)全區(qū)模塊進(jìn)行資源調(diào)度,提高了模塊端口占用率。
4、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,通過詳細(xì)的故障用戶數(shù)據(jù)分析,用戶故障類型統(tǒng)計(jì),強(qiáng)化相關(guān)的故障處理流程,有效降低了故障歷時(shí),減少了用戶的投訴數(shù)量。
4、節(jié)前積極進(jìn)行各交換設(shè)備巡檢、故障排查工作,消除了節(jié)日期間的故障隱患,定時(shí)對(duì)各局向話務(wù)進(jìn)行采集分析,對(duì)話務(wù)量接近門限值的局向作動(dòng)態(tài)跟蹤,及時(shí)通過增開電路來疏通話務(wù)。
5、完成07年交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應(yīng)急轉(zhuǎn)接預(yù)案制訂,確保了長(zhǎng)途、本地網(wǎng)絡(luò)節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運(yùn)行。
6、制定實(shí)施技術(shù)方案5個(gè),累計(jì)完成省公司各項(xiàng)報(bào)表92份,調(diào)單40項(xiàng),反饋及時(shí)率99%。
7、制訂完成本地網(wǎng)碼號(hào)升位方案和工作計(jì)劃,完善升位前相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)與采集分析,順利完成全省升位演練配合工作。
8、加強(qiáng)了與各運(yùn)營(yíng)商的溝通,節(jié)前與其它運(yùn)營(yíng)商商討網(wǎng)間話務(wù)疏通應(yīng)急預(yù)案,并及時(shí)對(duì)網(wǎng)間話務(wù)進(jìn)行測(cè)算,對(duì)高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對(duì)方進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時(shí)增開電路,確保了網(wǎng)間通信正常。
9、配合完成中興第二關(guān)口局建設(shè)、本地調(diào)測(cè)及初驗(yàn),完成第二關(guān)口局設(shè)備交換組網(wǎng)方案制定,配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸?gòu)建協(xié)談。
10、春節(jié)后對(duì)于電信攔截我方碼號(hào)的情況進(jìn)行積極處理,及時(shí)加強(qiáng)相關(guān)的觀察與信令跟蹤,掌握證據(jù),上報(bào)省公司電信封堵碼號(hào)情況表并提供撥測(cè)表,保持與電信進(jìn)行不斷的溝通、協(xié)商、處理。
11、退租了1條高港長(zhǎng)江導(dǎo)航處聯(lián)通公司的2m電路,6條廣電2m電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路,及時(shí)核實(shí)了我方資源,減少了租用資源,節(jié)約了公司運(yùn)維成本。
協(xié)助主任工作,量化落實(shí)運(yùn)維部思路,使各項(xiàng)管理規(guī)范化、制度化。
1、在做好日常監(jiān)控管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,較好的完成了一季度的維護(hù)工作。
2、認(rèn)真履行中心的工作職責(zé),盡一步完善了中心各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)了值班制度、交接班制度、機(jī)房管理制度的執(zhí)行,對(duì)違規(guī)行為適度進(jìn)行考核。
4、制定了機(jī)房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。
5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品整理歸類,各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理,補(bǔ)全了各項(xiàng)臺(tái)帳。
1、個(gè)人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高;2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高,急需提高整體隊(duì)伍的素質(zhì),加強(qiáng)人員的培訓(xùn),提高中心人員的維護(hù)水平以及障礙處理能力。
1、進(jìn)一步提高語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)接通率;2、加強(qiáng)24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作;3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量;4、加強(qiáng)網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn)。
1、做好全網(wǎng)號(hào)碼升位的準(zhǔn)備工作,能順利完成本次升位任務(wù);2、盤活資源,合理利用網(wǎng)絡(luò)資源;3、強(qiáng)化汛期24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作,保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全。