第三季度技術(shù)工作總結(jié)(5篇)

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

第三季度技術(shù)工作總結(jié)篇一

工作方面：

本人熟悉本專業(yè)領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，具有豐富的計算機(jī)理論知識和計算機(jī)在企業(yè)管理方面的體會，具有較強(qiáng)的處理本專業(yè)實際問題的能力，能將本專業(yè)與有關(guān)專業(yè)相互配合，協(xié)調(diào)處理有關(guān)技能難題，能指導(dǎo)工程師工作和學(xué)習(xí)。任職期間，較好的完成了公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);

一、實行了**計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合管理系統(tǒng)的建設(shè)與實施工程，使**企業(yè)辦公自動化以及生產(chǎn)調(diào)度自動化走向當(dāng)代化的前沿。

二、主持完成了總公司**系統(tǒng)，實現(xiàn)**無紙化辦公。

三、受**的委托，為部分技能人員和管理人員累計授課達(dá)***余課時，在授課流程中，自己能將理論結(jié)合實際，深入淺出，圓滿完成了教程任務(wù)，提高了本公司技能人員素質(zhì)和職工素質(zhì)，為計算機(jī)的普及做了一定的貢獻(xiàn);

四、先后為公司以及下屬部門獨立編制了**等具有本企業(yè)特色的軟件;

五、作為主要負(fù)責(zé)人之一完成了總公司的**管理信息系統(tǒng)，取得一定的社會和經(jīng)濟(jì)效益，使**服務(wù)上了一個新的臺階。

思想政治表現(xiàn)：

能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持liuxue86四項基本原則，熱愛祖國，遵紀(jì)守法，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用“三個代表”的要求來指導(dǎo)自己的行動。積極要求進(jìn)步，團(tuán)結(jié)友善，明禮誠信，曾于****年**計算機(jī)使用大賽中榮獲一等獎，并于****年度被***評為“***”。 ?工作業(yè)績：

一、在“**系統(tǒng)”中，本人實行了部分模塊的軟件編寫工作，該系統(tǒng)經(jīng)省、市科委鑒定，被**獎。

二、為實現(xiàn)**的信息化管理，同時還本著節(jié)約投資的原則，組織完成了“**系統(tǒng)”，該系統(tǒng)完成之后，不僅加快了我公司的生產(chǎn)自動化的建設(shè)，還為**起了模范帶頭作用，經(jīng)**鑒定，該項目填補(bǔ)了我國**技能 ?的空白，為此，榮獲**獎。

三、本人自第三季度以來，一直在從事計算機(jī)技能工作。工作中，注重技能成果的推廣使用。

根據(jù)生產(chǎn)實際中存在的問題，不斷總結(jié)體會，提高理論水平。不但很好的服務(wù)公司，而且是自己在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域方面有了很大的提高，在計算機(jī)工程有了一定得權(quán)威，計算機(jī)行業(yè)是個飛速發(fā)展的行業(yè)，計算機(jī)技能更是發(fā)展的日新月異，因此，不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，拓展知識領(lǐng)域，實行知識更新，也是形勢所迫。通過學(xué)習(xí)，不僅豐富了自己的理論知識，更增強(qiáng)了在計算機(jī)使用中的實際處理問題的能力。

第三季度技術(shù)工作總結(jié)篇二

三季度，我礦技術(shù)部門緊密圍繞“技術(shù)服務(wù)生產(chǎn)、技術(shù)保障安全、技術(shù)創(chuàng)造效益”的原則開展各項技術(shù)工作，主要工作總結(jié)如下：

(一) 采掘方面

1、三季度計劃生產(chǎn)原煤6萬噸，4月2000噸，5月28000噸，6月計劃32000噸，到6月19日已完成產(chǎn)量 21222 ?噸，;掘進(jìn)5月份完成259.5米其中700回風(fēng)巷182.3米，風(fēng)井?dāng)U修77.2米，到6月19日已完成進(jìn)尺189米。

2、對井下原有的工程方案，我們以地質(zhì)資料為依據(jù)重新進(jìn)行了方案可行性論證，對680車場工程方案進(jìn)行了更進(jìn)一步的調(diào)整和修改，是工程設(shè)計更科學(xué)、更合理、更實用、更具經(jīng)濟(jì)效益。原設(shè)計210米巖巷改為230米煤巷修改后不僅工期縮短2個月，而且多出230米的掘進(jìn)煤近3500噸。

3、根據(jù)深孔預(yù)裂效果重新修改審定了深孔預(yù)裂方案和安全技術(shù)措施，要求放炮超前距不低于30米，鉆孔間距由2米調(diào)整到3米、同時裝藥量減小，在保證預(yù)裂效果的情況下功效提高、材料降低。

4、710綜采面超前支護(hù)由原來的23米改為35米距煤壁線15米范圍內(nèi)有雙排支柱改為三排，有效避免了超前預(yù)裂放炮導(dǎo)致回風(fēng)巷冒頂?shù)氖鹿省?/p>

5、組織編排了四季度采掘滾動計劃

(二) 一通三防

1、組織開展了瓦斯治理示范礦井建設(shè)活動、瓦斯治理能力評估的驗收工作并通過了市、州、自治區(qū)的驗收。

2、對710工作面瓦斯治理的重點部位上隅角落實埋管抽放措施，進(jìn)入夏季以來大氣壓變化導(dǎo)致綜采面老塘瓦斯異常溢出，通過組織現(xiàn)場會、專題會的形勢集思廣益，確定合理的治理和管理方案(利用720措施巷孔鉆對架后采空區(qū)進(jìn)行抽放)，確保工作面安全生產(chǎn)。 ?3、針對瓦檢員力量不足的實際，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，對瓦檢員進(jìn)行了補(bǔ)充。并利用班前會對瓦檢員進(jìn)行教育，要求瓦檢員的現(xiàn)場交接班，提高了瓦檢員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任心。

4、對主要通風(fēng)系統(tǒng)735回風(fēng)石門清理淤泥斷面擴(kuò)大近三分之一、對井下主要通風(fēng)系統(tǒng)的通風(fēng)設(shè)施進(jìn)回風(fēng)之間的小風(fēng)門、風(fēng)蓋、擋風(fēng)墻、巷道縫隙等進(jìn)行維修堵漏，減少漏風(fēng)量300立方左右。

5、650水平水溝、水倉、巷道底板瓦斯涌出量一直很高，采取了水溝砂漿封底、水倉口老鉆孔封堵等措施

6、防滅火工作綜采面架后70米常規(guī)灌漿、注氮，重點對100-160處高溫火區(qū)在對應(yīng)720措施巷進(jìn)行灌漿，第三季度防滅火鉆孔700m，累計灌漿2000余m3，注氮累計40萬m3。

7、礦井順利完成2次通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整。地面主扇切換主扇3次(每月25日進(jìn)行切換主扇)。

8、第三季度礦井瓦斯抽采量為110萬m3。瓦斯抽放打鉆第三季度瓦斯抽放鉆孔打鉆進(jìn)尺1.7萬m。

9、+700m回風(fēng)巷、+700m運(yùn)輸巷掘進(jìn)工作面防突區(qū)域驗證18次。+710m綜采工作面防突區(qū)域驗證6次。

10、聯(lián)合昌吉州救護(hù)隊啟封+710m采面2道密閉。

11、對主要巷道沖塵灑水270余次。

12、綜采工作面放炮監(jiān)護(hù)150余次。

13、井下氣體采樣100次。

(三)防治水

主要對采掘工作面上部黃泥灌漿脫水的探放，掘進(jìn)工作面嚴(yán)格執(zhí)行“有疑(掘)必探，先探后掘”的防治水原則，落實防、堵、疏、排、截綜合防治措 ?施，700回風(fēng)巷對頂板進(jìn)行了探放。探放水鉆孔累計860余m。 二、存在的主要問題

(一)、技術(shù)管理方面存在的主要問題

1、采掘銜接依然緊張，致使部分工作面施工組織不規(guī)范工程質(zhì)量不高。

2、技術(shù)力量依然比較薄弱。缺乏專門的規(guī)劃設(shè)計人員，防治水專業(yè)人員業(yè)務(wù)還有待提高。專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

3、技術(shù)工作超前性不夠?；A(chǔ)技術(shù)工作比較薄弱。體現(xiàn)在日常技術(shù)工作不規(guī)范;工作面設(shè)計內(nèi)容程序不夠規(guī)范;作業(yè)規(guī)程的針對性、可操作性不強(qiáng);基礎(chǔ)技術(shù)資料收集、整理不全面、不及時，圖紙管理不規(guī)范;超前指導(dǎo)性不夠。

4、技術(shù)及通防管理仍然比較粗糙，不夠精細(xì)。

5、技術(shù)管理制度有待進(jìn)行一步健全和完善。

6、公司缺乏針對年輕工程技術(shù)人員的中長期培養(yǎng)和發(fā)展規(guī)劃，技術(shù)人員配置和待遇缺乏層次性和配置梯度。

7、對新技術(shù)、新科技運(yùn)用上存在不足，不能很好運(yùn)用現(xiàn)在的科技手段服務(wù)于技術(shù)工作。

三、四季度主要技術(shù)工作安排和下一步工作思路

總的思路是：在繼續(xù)加強(qiáng)采掘技術(shù)、瓦斯抽放、一通三防管理工作，杜絕重大事故的發(fā)生的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化技術(shù)管理基礎(chǔ)工作，推動礦井技術(shù)進(jìn)步。力爭做到夯實基礎(chǔ)、規(guī)范管理、提高檔次。

(一)采掘技術(shù)、瓦斯抽放和一通三防 1、采掘技術(shù)管理方面重點：

1)、做好技術(shù)服務(wù)，確保四季度采煤工作面正常接替;

2)、四季度完成風(fēng)井?dāng)U巷噴漿(280m)、并入回風(fēng)系統(tǒng)砌碹工程，解決650瓦斯抽放巷開工配風(fēng)問題(計劃配風(fēng)量600-800立方)

2、通防方面

1)、嚴(yán)格落實650水平的兩個四位一體防突措施，確保650瓦斯抽放巷掘進(jìn)安全施工。

2)、推進(jìn)650以上的區(qū)域瓦斯抽放工作，以確保2020年綜采工作面銜接。

3)、防滅火工作的重點仍是735火區(qū)100-160米處，采用注氮、灌黃泥漿的方法(防火材料凝膠仍沒到貨)

4)、完善相關(guān)管理制度，健全通防管理和瓦斯管理責(zé)任制，加大管理力度，規(guī)范井下點火作業(yè)、瓦斯以及安全監(jiān)控管理。

5)、進(jìn)一步提高通防管理水平，提高通防管理的精細(xì)度。提高瓦斯治理示范礦井水平。

6)、組織進(jìn)行通防管理特別是瓦斯抽放(封孔)技術(shù)和防滅火方面的專題培訓(xùn)，改進(jìn)抽放鉆孔的封孔技術(shù)或工藝多措并舉提高瓦斯抽采率。

(二)、加強(qiáng)技術(shù)管理基礎(chǔ)工作

1)、組織謀劃制定3年滾動規(guī)劃，借助外部力量編制礦井中長期規(guī)劃，研究探索礦井中長期發(fā)展方向。

2)、繼續(xù)完善技術(shù)管理體制和責(zé)任制，健全技術(shù)管理職能。提高技術(shù)管理的規(guī)范性。

3)、組織技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4)、組織開展按“規(guī)范設(shè)計、按設(shè)計施工、按標(biāo)準(zhǔn)檢查”活動，提高工程技術(shù)管理的規(guī)范性。

5)、完善技術(shù)部門和基層生產(chǎn)單位的技術(shù)力量配置，加強(qiáng)技術(shù)管理的同時，有針對性地開展技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高技術(shù)隊伍素質(zhì)，為公司發(fā)展積蓄后備力量。

(三)、加強(qiáng)青年技術(shù)人員的培養(yǎng)，確保公司技術(shù)隊伍的穩(wěn)定和有序接替

1、為每名業(yè)務(wù)人員指明發(fā)展方向，讓每個人感覺到自己有目標(biāo)。

2、為每名業(yè)務(wù)人員規(guī)定專業(yè)水平進(jìn)度時間表，要求每名業(yè)務(wù)人員在規(guī)定時間內(nèi)達(dá)到相應(yīng)的業(yè)務(wù)水平。

3、學(xué)習(xí)提高主攻專業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時，要求每個人了解熟悉其它相關(guān)專業(yè)的知識，培養(yǎng)綜合性業(yè)務(wù)人才。

4、每個專業(yè)設(shè)1人以上的培養(yǎng)對象，保證人員變動后的專業(yè)技術(shù)人員正常接替。

(四)、推動技術(shù)進(jìn)步

針對我礦實際，探索研究適合我礦實際的急傾斜煤層開采工藝、技術(shù)和設(shè)備，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，提高急傾斜煤層生產(chǎn)效率技術(shù)改造。

第三季度技術(shù)工作總結(jié)篇三

第三季度工作以來，我始終本著“干一行，愛一行，專一行”工作態(tài)度和敬業(yè)精神，熱愛祖國的水文水利事業(yè)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力實踐，積極向工人師傅、同事學(xué)習(xí)，工作勤勤懇懇，勇于開拓創(chuàng)新，以孜孜不倦的工作態(tài)度和一絲不茍的職業(yè)道德以及高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，努力拓寬知識面，積極學(xué)習(xí)、熟練掌握水利建設(shè)的新技術(shù)、新設(shè)備、新觀念，從而使 ?我不斷地改造和完善，在工作、學(xué)習(xí)、生活等各方面有了長足的發(fā)展?，F(xiàn)將三季度以來的情況總結(jié)如下：

一、不斷學(xué)習(xí)，努力提高思想理論水平和政治素質(zhì)

在工作、生活中，我始終自覺學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”，堅決執(zhí)行黨在新時期制定的路線、方針、政策，積極向黨組織靠攏，在思想上始終與局黨支部保持一致，自覺抵制社會上的種種不良現(xiàn)象，努力提高自身思想政治水平。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了在重大問題處理上的判斷能力，在解決問題時能夠避免搞片面性;在工作中與同事互相幫助，共同提高;在生活中廉潔自律，遵紀(jì)守法。

二、立足本職工作，勇于創(chuàng)新，積極優(yōu)化施工方案、積極推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

第三季度以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)下，我一直勤奮嚴(yán)謹(jǐn)、求實創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗，不斷豐富和完善自我。

三、結(jié)合工作需要，不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)和鉆研，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和管理知識

為了使我局在新世紀(jì)再度騰飛和輝煌，作為一個工程管理和技術(shù)人員，尤其是逐步走上基層技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)崗位，我深深感受到，企業(yè)需要的不僅僅是是單一的專業(yè)人才，而是要求知識面廣、專業(yè)知識過硬、精通管理、熟知合同、計算機(jī)操作嫻熟、外語水平高的復(fù)合型管理人才。在工作中我不斷的努力拓寬自己的知識面，認(rèn)真學(xué)習(xí)國內(nèi)外水利水電工程建設(shè)的新觀念、新技術(shù)、新工藝、新材料、水電招投標(biāo)規(guī)范文件、水電概預(yù)算知識、合同法規(guī)及其他先進(jìn)的管理經(jīng)驗，以提高專業(yè)技術(shù)知識水平，提高工程施工管理能力，適應(yīng)工作的需要。同時始終不忘對新知識的學(xué)習(xí)，包括外語、計算機(jī)應(yīng)用，cad制圖、p3的計劃管理、合同及經(jīng)營方面的知識，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對知識面廣、專業(yè)知識過硬、計算機(jī)操作嫻熟的復(fù)合型人才的需要。

四、注重對技術(shù)人員傳、幫、帶，全面、整體提高項目部技術(shù)管理水平

無論是在東方圣克拉工程項目、還是大連服務(wù)外包基地這個工程項目，技術(shù)人員普遍較為年輕，大部分為剛分配來1～2年的大中專院校學(xué)生，經(jīng)驗不足。為盡快使他們能獨立勝任工作，首先在思想上重視，樹立他們的集體觀念，培養(yǎng)年輕技術(shù)人員為工程獻(xiàn)計獻(xiàn)策的愛崗敬業(yè)精神。其次提高理論與實際的結(jié)合，在工作中進(jìn)行轉(zhuǎn)、幫、帶。多與年輕的技術(shù)人員一起深入施工現(xiàn)場，分析、講解施工難點，對他們提出的疑問進(jìn)行詳細(xì)的解答，施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題與不足，由他們自己提出解決方案，并進(jìn)行討論制定出完善科學(xué)的解決方法，通過互幫互學(xué)提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。對單項工程進(jìn)行專題技術(shù)交底，會上由經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員詳細(xì)講述施工工藝及存在的問題和難點，做出具體要求。經(jīng)過以上幾個方面，使技術(shù)人員的綜合能力提高較快，為項目部的發(fā)展提供了新鮮血液。

總之，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、指導(dǎo)下，在同事的全力幫助配合下，通過自己堅持不懈的努力工作、學(xué)習(xí)，我較為出色地完成了本職工作及各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，取得了一定的成績，并逐步成長為一名合格、稱職的基層技術(shù)管理干部，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和好評。被評為水電局第二施工局年度“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”稱號，榮獲第二施工局“優(yōu)秀工程技術(shù)人員”稱號。

在今后的工作中，我仍將一如既往的認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)、刻苦學(xué)習(xí)和鉆研，不斷總結(jié)經(jīng)驗、勇于創(chuàng)新、努力提高專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)水平，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

第三季度技術(shù)工作總結(jié)篇四

一、政治思想學(xué)習(xí)方面

我始終堅持黨的四項基本原則，在政治上嚴(yán)格要求自己，積極參加黨組織的學(xué)習(xí)和活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹馬列主義、毛澤東思想，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和黨的“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立大局意識和組織觀念，牢記和踐行黨的宗旨。在工作上熱愛煤炭事業(yè)，熱愛本職工作，以事業(yè)為重，吃苦耐勞，積極主動，作風(fēng)踏實，勤于思考，講求效率，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。

在學(xué)習(xí)方面，自第三季度以來我一直堅持學(xué)習(xí)不間斷，并做到學(xué)以致用。將所學(xué)理論知識與煤礦實際緊密結(jié)合，以理論指導(dǎo)實踐，向個人學(xué)習(xí)，向一線學(xué)習(xí)，及時總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗教訓(xùn)。通過不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高思想政治和專業(yè)技術(shù)水平，適應(yīng)發(fā)展形勢，提升煤礦安全生產(chǎn)水平。

二、專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)工作方面

第三季度以來，我熱愛煤炭事業(yè)，愛崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)煤礦安全生產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識和崗位技能，不斷創(chuàng)新總結(jié)，通過自己刻苦努力以及單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，掌握了本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能知識，并及時有效地運(yùn)用和指導(dǎo)于實際工作。在生產(chǎn)科任技術(shù)員期間，負(fù)責(zé)編制公司各采掘工作面作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施;完成主管部門的圖紙交換和臺賬報送工作;配合完成礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作;配合總工程師完成部分證件的換證工作;配合科、隊完成安全生產(chǎn)工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項零時性工作。

三、存在的問題

專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)管理的能力和水平有待提高，開擴(kuò)創(chuàng)新不夠。在今后的在今后的工作中，我一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點，力爭自己的專業(yè)技術(shù)水平能不斷提高，我將以更加飽滿的熱情投入到本職工作中去，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，勤奮踏實，恪盡職守，更好地在煤礦生產(chǎn)建設(shè)中發(fā)揮自己的技術(shù)業(yè)務(wù)專長，為企業(yè)安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第三季度技術(shù)工作總結(jié)篇五

第三季度來，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力。現(xiàn)將第三季度的工作總結(jié)如下：

第三季度，對于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說，是非同尋常的三個月，網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，有幸目睹并經(jīng)歷了第三季度有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實工作，依靠管理，不計個人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、機(jī)制改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。

一. 抓安全傳輸，保信號暢通

為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對安全，在上級的統(tǒng)一部署下，本人組織人員每天不間斷地對線路進(jìn)行巡查，實行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長組成的24小時應(yīng)急值班制度，及時處置各類突出事件，同時還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”，并二次組織中心應(yīng)急小分隊和各站維護(hù)人員，按照預(yù)案要求進(jìn)行“演練”，提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力。

二. 抓機(jī)制創(chuàng)新，激內(nèi)部活力

近年來，網(wǎng)絡(luò)中心在機(jī)制創(chuàng)新方面邁出了扎實有效的步伐，我們在原來機(jī)構(gòu)改革和大幅精簡的基礎(chǔ)上，去年又有新的更大的動作。去年x月份，本人大膽提出精簡方案，將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護(hù)部和營業(yè)部，方案很快被采納。通過合并精簡，使管理環(huán)節(jié)減少，效率得到提高。

在人事改革方面，我們繼續(xù)深化并不斷推進(jìn)，三站合并為二部后，我們對新設(shè)的管理崗位人員分別實行聘任制和競聘上崗制度，有效激活了人才資源，使不少優(yōu)秀人才脫穎而出，走上了管理崗位。

與此同時，為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，本人又在二部全體員工中進(jìn)行“雙向選擇”的試點工作，經(jīng)過二輪的雙向選擇，最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響，也有效調(diào)動了廣大員工的工作熱情和工作積極性。

三、抓內(nèi)外管理，促經(jīng)濟(jì)效益

管理出效益，管理也是生產(chǎn)力。對內(nèi)，規(guī)范各項工作規(guī)程，建立健全各項規(guī)章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益，注重成本核算，正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系，使各項費用支出有了大幅度的減少。對外，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理力度，不斷提高收視費收費率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定，提高客戶的繳費意識;另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處，該追繳就追繳，該中止信號就中止信號，使收費率有明顯提高。

在抓管理過程中，本人能做到以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格管理，獎罰分明，對違反規(guī)章制度的人和事，敢于堅持原則，敢于碰硬，敢于承擔(dān)責(zé)任，決不手軟。該批評的就批評，該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任。如本月x日，營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中，違反《首問責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定，在從速處罰當(dāng)事人的同時，本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任，主動扣除自己獎金200元。由于管理嚴(yán)格，使正氣得到弘揚(yáng)，取得明顯成效。

三. 抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹行業(yè)形象

有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。為此，本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高，積極明確和落實首問責(zé)任制、維修承諾制。同時在員工中積極開展職業(yè)道德教育，教育職工立足崗位，敬業(yè)愛崗，使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。

四. 抓思想工作，鼓各方斗志

應(yīng)該說，這第三季度多網(wǎng)絡(luò)中心的各項改革力度比較大，特別是機(jī)構(gòu)改革和人事制度改革的配套實施，加上機(jī)構(gòu)的重新設(shè)置，職能的重新劃分，分配機(jī)制的重新調(diào)整，管理人員的重新競聘等，使改革的涉及面很廣。特別是去年x月x日，市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后，員工思想波動很大，這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此，作為市廣電局機(jī)關(guān)黨委委員、臺黨總支委員兼黨支部書記，本人注重思想政治工作，積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理順了員工的思想情緒。由于堅持思想領(lǐng)先，講道理、擺事實，使員工對各項改革措施，不但理解和支持，而且積極參與，這幾年，多項改革措施的出臺，沒有出現(xiàn)大的思想波動，確保了各項改革的順利實施。

五. 誠實做人，干凈辦事

作為臺里的一個職能部門，網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說是比較精簡的，具體負(fù)責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到5人(原僅為3人)，而作為一個窗口服務(wù)的行業(yè)，下面畢竟有二十個電視站幾百號人，且管理范圍涉及整個市區(qū)，直接用戶達(dá)32萬之多，各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向臺里，而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動部門人員的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運(yùn)作。

作為網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人，并不算什么官，但作為一名管理者，本人在工作中能保持清醒頭腦，做到廉潔自律，對可能影響工作的吃請從來不參與，更沒有利用崗位之便謀取私利。 ?第三季度來，在上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，本人強(qiáng)化內(nèi)部管理，大膽改革，經(jīng)過全體員工的共同努力，使中心的各項工作有了新的起色。去年中心總收入達(dá)2695萬元，比上年同期增長了4.1%，其中收視費收入比上年同期增長6.7%，今年事業(yè)總收入達(dá)3008萬元，比上年同期又增長11.61%，其中收視費收入2413萬元，比上年同期增長4.2%，創(chuàng)下歷史最好記錄。

在這里，我要特別感謝咱們領(lǐng)導(dǎo)的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。

存在不足：

一.深入第一線不夠

對于工作，雖然本人是盡心盡責(zé)，記得剛來網(wǎng)絡(luò)中心時，本人下電視站調(diào)查了解，到維修現(xiàn)場、收費現(xiàn)場較多，也了解到不少來自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來下一線的次數(shù)逐漸變少了，總覺得自己這里人手少，工作忙而難以抽身。特別是對一些員工和用戶反映比較強(qiáng)烈的熱點問題，如員工普遍關(guān)注的編制問題，本人總覺得這是政策上的問題，盡管也時常向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，但平時向員工宣傳不多，解釋不夠;雙如優(yōu)質(zhì)服務(wù)問題、快速反應(yīng)問題、文明禮貌問題等等，雖然也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)這些事情，但就我個人來說，對這些還是重視不夠，調(diào)研不深，思考不透。

同時，聯(lián)系群眾不夠深入。有時下電視站跟管理人員接觸較多，與一般員工交流就比較少，使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。

二.工作方式、方法比較簡單

這幾年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。 ?在要求下屬方面，有時往往是布置任務(wù)多，要求比較嚴(yán)，而體諒下屬較少，談心、思想交流也不夠。

三.工作熱情有所下降

應(yīng)該說，剛到網(wǎng)絡(luò)中心時，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法。

同時還存在畏難情緒和老好人思想，覺得多一事不如少一事，事情干得越多，管得越嚴(yán)，得罪人越多，壓力越大，對立面就會越多，群眾關(guān)系就會越難處理，還不如那些老好人過得瀟灑、自在。

今后打算

一、 以改革為核心

改革是我們時代的主旋律，有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè)，其找總結(jié)網(wǎng)發(fā)展可謂是日新月異，昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年”。為此，我們要緊緊捕捉當(dāng)今有線電視的發(fā)展趨勢和最新動態(tài)，立足改革，抓住機(jī)遇，加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò)的出路所在，要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，盤活資產(chǎn)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有價值，努力把有線網(wǎng)絡(luò)事業(yè)做強(qiáng)做大。同時，要深化人事制度改革，特別是要改革用工形式，破除陳舊觀念，采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式，堅決改變?nèi)烁∮谑?，效率低下的現(xiàn)象。

二、以規(guī)范管理為依托

要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系，在確保穩(wěn)定的前提下，加大各項改革力度，規(guī)范基礎(chǔ)管理，建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，符合精簡、高效要求的新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。同時，要完善和制定一系列規(guī)章制度，使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去約束人。

三、以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨

有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進(jìn)而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，抓好這方面的工作。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎?！庇脩舻臐M意，就是我們最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此，我們將持續(xù)開展“樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動，積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。