文章的開頭是吸引讀者注意力的重要部分，我們需要注意開門見山。有效的時間管理對于提高工作效率至關(guān)重要。小編為大家精心挑選了幾篇經(jīng)典總結(jié)文章，大家一起來欣賞學習吧。
商務主管的崗位職責篇一
1.業(yè)務流程管理：根據(jù)公司現(xiàn)有業(yè)務達成客戶需求，設計業(yè)務流程，并在日常的工作中監(jiān)督流程的運行結(jié)果及質(zhì)量，并不斷充實及完善此流程。
2.根據(jù)本企業(yè)業(yè)務市場規(guī)劃、編寫方案設計報告、方案實施報告。
3.業(yè)務方案的開發(fā)：針對客戶需求，制定響應解決方案。
4.業(yè)務信息收集與分析：整和公司業(yè)務數(shù)據(jù)，實現(xiàn)系統(tǒng)化管理，在基本數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，針對客戶的特性進行分類分析。為客戶提供及時準確的運營數(shù)據(jù)以及分析結(jié)果。
5.根據(jù)公司業(yè)務運轉(zhuǎn)狀況編寫業(yè)務系統(tǒng)需求說明，并協(xié)調(diào)系統(tǒng)的研發(fā)、測試、實施和服務等工作。
6.統(tǒng)籌安排系統(tǒng)方案的制定、資料管理、方案實施等工作，檢查分析程序設計系統(tǒng)，以支持企業(yè)的應用系統(tǒng)。
商務主管的崗位職責篇二
行政主管就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家，可以將企業(yè)這個大家庭中雜亂無章的事務管理得井然有序，在各種行政事務方面幫助和服務于公司員工，通過安排物業(yè)經(jīng)理日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報告、安排會談會議、接待客戶來訪、維護記錄管理，完成文件歸檔等各項工作，從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。
盡管工作相對繁瑣，但其較低的門檻無疑是想從事行政管理工作的求職者的普遍選擇，他們通過在此崗位上的鍛煉培養(yǎng)，有望在了解企業(yè)運營流程、積累豐富工作經(jīng)驗、建立相應人脈網(wǎng)絡的基礎(chǔ)上，獲得更為廣闊的發(fā)展空間。
工作職責：
1、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理貫徹公司領(lǐng)導指示，做好上傳下達、內(nèi)外聯(lián)絡溝通工作;。
4、協(xié)助部門領(lǐng)導組織安排公司辦公會議，做好會議記錄并及時整理會議紀要;。
6、負責辦理公司相關(guān)資質(zhì)的申請、年審等手續(xù)。
工作職責分解：
商務主管的崗位職責篇三
1、管理和指導接待人員，全面負責售后維修服務的接待工作。
2、教育員工要文明、禮貌待客，微笑服務。
3、負責部門員工的培訓工作，全面提高員工的整體水平。
4、負責車輛維修過程控制，確保車輛維修過程處于受控狀態(tài)，按時完成維修工作。
5、負責維修接待服務工作管理，及時處理顧客意見。
6、負責客戶的咨詢解答工作，開發(fā)新客戶市場。
7、監(jiān)督實施質(zhì)量信息報告、售后服務日報表和各項招攬業(yè)務。
8、組織協(xié)調(diào)各項實施保修業(yè)務。
9、負責組織實施新車到店的pdi檢查。
10、完成上級布置的其它各項任務。
商務主管的崗位職責篇四
1）協(xié)助總經(jīng)理制定每年度經(jīng)營計劃。2）負責設計市場的開拓。
3）根據(jù)已簽設計合同的內(nèi)容，制定每月設計合同實施計劃（設計收費），并將計劃實施的情況通知相關(guān)項目經(jīng)理，以便共同協(xié)調(diào)工作。4）按季度（月）向公司領(lǐng)導層提供合同執(zhí)行的信息。5）每一年度末對合同實施情況予以統(tǒng)計匯總。6）建立項目設計合同檔案。
7）負責或協(xié)助項目經(jīng)理進行項目的洽談工作，充分了解項目的內(nèi)容、性質(zhì)及要求，完成設計合同（協(xié)議）的簽署。
8）對于設計合同中的約定的設計范圍、深度等內(nèi)容應與項目經(jīng)理充分溝通；對于設計取費的總額及支付進度、比例、賠償責任等重要內(nèi)容除與項目經(jīng)理共同研究外，最終還應征得總經(jīng)理的同意。
9）每份合同在正式對外簽定之前，對內(nèi)必須由項目經(jīng)理及總經(jīng)理的簽署意見后方可對外正式簽定。對于有較大變更設計的工程項目，其補充協(xié)議除由項目經(jīng)理簽署意見外，必要時應由總經(jīng)理簽署意見。
10）了解工程進展信息，由工程主持及后服中心在各階段設計文件的交付、主體及竣工驗收時應及時通知經(jīng)營部，以保證設計合同的有利實施。
11）做好與后服中心、技術(shù)部及其它各專業(yè)的信息溝通及協(xié)調(diào)工作，要求各有關(guān)部門及時地將工程實施過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)設計問題或由于設計原因給業(yè)主造成損失的信息，通知經(jīng)營部以便按實際情況調(diào)整有關(guān)合同實施內(nèi)容。
12）參加重大項目的方案、設計過程中相關(guān)會議，及時全面了解項目進展情況。13)負責設計費收取，由行政部、財務部協(xié)助辦理。14）負責組織編制商務投標文件。15）每年度進行一次年度工作。
總結(jié)。
16）對重要工作內(nèi)容要保密。
商務主管的崗位職責篇五
3、嚴格按程序操作，及時錄入規(guī)范的資產(chǎn)管理信息項;。
5、對定資產(chǎn)進行點檢、清查、登記、統(tǒng)計、匯總及日常監(jiān)督檢查工作;。
6、根據(jù)各個駐地的使用情況，合理劃分資產(chǎn)區(qū)域，進行資產(chǎn)調(diào)撥，提高利用率;。
7、每月底進行本部門資產(chǎn)臺賬處理工作，完成辦公室主任交辦的其它工作。
商務主管的崗位職責篇六
3、實施招聘工作，發(fā)布招聘廣告、進行簡歷篩選、評估候選人并提供初步面試報告;。
4、管理、開發(fā)招聘渠道;。
5、維護人才儲備庫。
6、推行公司各類規(guī)章制度的實施;。
8、管理勞動合同，辦理用工、退工手續(xù);。
9、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);。
10、負責管理人力資源相關(guān)文件和檔案。
11、公司日常行政管理的運作(包括運送安排、郵件和固定的供給等等);。
12、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作;。
13、負責各類會務的安排工作;。
14、協(xié)助行政經(jīng)理對各項行政事務的安排及執(zhí)行;。
15、完成上級交給的其它事務性工作。
商務主管的崗位職責篇七
1.配合分公司制定各部門的編制及職能。
2.收集并監(jiān)控各部門的人力需求。
3.建立快速、有效、低成本的招聘渠道。
4.組織人員的招聘及面試。
5.建立并更新面試的測評工具及方法。
6.核查人員的入職資料并辦理入職手續(xù)。
7.核查人員的流失原因并辦理離職的手續(xù)。
8.控制分公司的人員流失率。
9.監(jiān)控分公司的人員調(diào)動、轉(zhuǎn)崗并辦理調(diào)動、轉(zhuǎn)崗手續(xù)。
10.組織及審核人員的轉(zhuǎn)正、晉升工作。
11.組織員工的溝通交流會及員工活動。
12.管理及變更人事系統(tǒng)及員工檔案。
13.管理及變更員工的勞動合同。
14.制定并更新人員的異動報表。
15.建立人員儲備機制并推行。
16.跟進人員的待崗情況。
17.完成上級交辦的其他事項。
商務主管的崗位職責篇八
常管理工作，創(chuàng)造和諧的工作氣氛，減少工作環(huán)境中的摩擦。
2．直接督導迎送服務，確保服務程序貫徹執(zhí)行，督導問詢應。
接服務的進行，盡量滿足客人正當要求。
3．掌握預訂情況和當天客情，根據(jù)當天到達及離店情況，最。
大限度地銷售客房。
4．負責前臺班前會及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理，檢查督導本部門員工的儀容儀表，工作紀律，禮貌用語及工作態(tài)度。
5．及時了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時。
間，并做相應的安排，合理的排房。
6．補充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報表、及其它物。
品。
7．檢查和確保本部門的設備、器材正常運轉(zhuǎn)。
8．高峰期協(xié)助接待員辦理登記入住結(jié)賬離店手續(xù)。
9．確保賓客的郵件、傳真或遺留物品得到妥善保管和處理。
10．幫助員工解決工作中遇到的難題，處理工作中差錯和事故。
11．執(zhí)行、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務。
商務主管的崗位職責篇九
3、監(jiān)控項目合作的開展、運營等工作，并對其效果進行評估;。
4、客戶管理及大客戶的開發(fā)、維護;。
5、回款管理及應收帳款催收;。
6、與銷售、生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品供應，滿足市場需求;。
7、指導商務部協(xié)助各地銷售人員完成公司各產(chǎn)品在各地的招投標工作。
商務主管的崗位職責篇十
1、為顧客提供電話、傳真、復印、打字等服務，力求保證商務中心的工作能按酒店有關(guān)要求正常進行，努力完成每月的各項任務。
2、根據(jù)本中心的具體情況和不同期的特點，制訂有效的工作計劃，經(jīng)前廳部經(jīng)理審批后實施。
3、與本中心業(yè)務往來部門保持聯(lián)系，與酒店有關(guān)部門保持密切聯(lián)系，以保證電信業(yè)務的順利進行。
4、負責制作各種報表及工作設備和環(huán)境的保養(yǎng)及清潔，保證各種設備的正常運行。
5、熟悉酒店的'各種規(guī)章制度，熟悉電信業(yè)務及工作程序,對業(yè)務質(zhì)量進行把關(guān)。
6、遇有重要客人住店，適當調(diào)配上班人員，以便在商業(yè)服務方面更大限度地配合酒店的接待工作。
7、負責本中心員工的培訓工作，包括業(yè)務培訓、操作技巧、思想素質(zhì)等，并定期進行考核。
8、負責所屬員工的班次安排，監(jiān)督員工的考勤，了解員工的思想動態(tài)、工作情況，幫助員工解決工作上的難題。
9、督促領(lǐng)班、服務員履行各自的職責，并指導他們的工作，根據(jù)下屬的工作表現(xiàn)給予獎罰。
10、檢査下屬的禮貌服務、工作態(tài)度及自覺執(zhí)行工作規(guī)程和《員工守則》的情況，在商務中心的工作范圍內(nèi)，妥善解決客人的投訴。
11、檢查當班工作記錄，妥善完成上級交辦的其他任務。
商務主管的崗位職責篇十一
2、接待主管直接下級：接待員。
4、接待員直接下級：無。
5、負責外來人員的接待、登記、引導。
6、負責記錄、傳遞生產(chǎn)運行、協(xié)調(diào)工作中的各類信息，對有關(guān)通知、各種指令等進行上傳下達。
7、負責接待用戶以電話、來人、來函或其它形式的報修、投訴、咨詢、建議或求助，進行登記并協(xié)調(diào)處理用戶提出的各種問題、報修或投訴，對重大問題要及時呈報上級領(lǐng)導或生產(chǎn)運行部。
8、對用戶提出的報修、投訴、咨詢等無法直接處理或當即答復的，要馬上與各業(yè)務主管協(xié)調(diào)相關(guān)部門或相關(guān)人員予以查詢解決，并將處理結(jié)果記錄在案。
9、負責填寫《派工單》，及時將維修任務分配給責任區(qū)的維修班。
10、負責跟蹤問題的落實結(jié)果，針對各項服務，做到主動溝通，及時進行用戶回訪，認真記錄回訪意見，有關(guān)信息及時反饋，需向領(lǐng)導匯報的要及時請示匯報。
11、負責受理用戶的裝修申請事宜，辦理相關(guān)裝修手續(xù)。
12、負責接待崗位基礎(chǔ)資料、文件的分類、查詢、整理、歸檔和完善工作。
13、統(tǒng)計填報生產(chǎn)運行工作的相關(guān)數(shù)據(jù)表格，搜集各種服務信息，定期向上級部門提供相應的服務質(zhì)量報告。
14、負責對生產(chǎn)情況進行綜合協(xié)調(diào)。
15、負責執(zhí)行物業(yè)集團內(nèi)部實行的客戶服務中心聯(lián)動工作。
16、根據(jù)公司規(guī)定，認真學習管理體系文件，并按照文件要求開展工作。
17、負責客戶服務中心接待室環(huán)境的清理、維護。
18、完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務。
19、接待主崗人員除應履行上述職責外還應做到以下幾項：
19.1負責對新近接待員進行入職引導和培訓。
19.2負責對接待崗位的日常工作進行監(jiān)督和指導，并對接待崗位的整體工作進行合理調(diào)配。
19.3負責監(jiān)督本系統(tǒng)內(nèi)縱向向下的客戶服務中心職能的履行情況。
19.4負責對接待室內(nèi)工作環(huán)境進行管理。
19.5負責接待室內(nèi)消防設備的月度檢查、記錄填寫。
19.6負責按照公司規(guī)定，定期對管理體系文件進行崗位測評，并提出持續(xù)改進意見。
19.7負責按照公司管理體系與相關(guān)規(guī)定的要求，結(jié)合崗位實際，提出關(guān)于接待員休息的合理建議。
2崗位任職條件。
2.1教育：高中以上學歷，年齡在18周歲以上，28周歲以下。
2.2健康狀況：身體健康，無任何傳染性疾病或病史，能夠勝任本職工作。
2.3工作經(jīng)驗：具備基本的物業(yè)管理知識和計算機操作知識，有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
2.4特殊技能：能夠熟練操作office、excel工具軟件。
2.5培訓及資歷：任職期間，接受物業(yè)管理、建筑基本知識、服務禮儀等方面的培訓。
2.6執(zhí)業(yè)素質(zhì)：
開朗樂觀，態(tài)度和藹可親，富有愛心、耐心、責任心，溝通協(xié)調(diào)和應變能力較強，具備較強分析、解決問題的能力和說服力，語言的組織、表達流暢，思路清晰，考慮問題較為全面。有一定的團隊意識和服務意識，具備良好的綜合素質(zhì)，能夠不斷學習并提高自身的工作能力。
3崗位權(quán)限。
3.1權(quán)力。
3.1.1有權(quán)對用戶的報修進行合理派工，下發(fā)派工單。
3.1.2有權(quán)要求相關(guān)部門和人員配合工作。
3.1.3有權(quán)將發(fā)現(xiàn)的不符合規(guī)定的現(xiàn)象和用戶對各崗位的有效投訴上報直接上級，如情況嚴重可直接向主管領(lǐng)導匯報。
3.1.4有權(quán)對生產(chǎn)運行工作中的相關(guān)數(shù)據(jù)表格，搜集的各種服務信息的準確度進行監(jiān)測。
3.1.5有權(quán)對客戶服務中心的生產(chǎn)運行情況進行綜合協(xié)調(diào)。
3.1.6有權(quán)對服務范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的不符合公司或客服中心物業(yè)管理規(guī)定的行為予以勸阻、制止、上報。
3.2責任。
3.2如因工作失職給公司造成經(jīng)濟或名譽上的損失，應承擔相應的經(jīng)濟責任和行政責任。
3.3接待主崗人員除具有以上權(quán)限和責任外還具有以下幾項權(quán)限：
3.9.1有權(quán)對接待員的日常工作進行監(jiān)督、指導，有權(quán)對接待崗位工作進行整體調(diào)配并對工作執(zhí)行情況進行監(jiān)督考核。
3.9.2有權(quán)要求相關(guān)部門和人員配合工作。
3.9.3有權(quán)對本系統(tǒng)內(nèi)縱向向下的客戶服務中心職能的履行情況進行監(jiān)督。
商務主管的崗位職責篇十二
3、協(xié)助部門進行定期績效考核及績效結(jié)果的運用，熟練薪資制作;。
4、負責公司固定資產(chǎn)、各類辦公及后勤物資的請購審核、盤點等日常管理工作;。
5、員工入離職辦理、檔案管理、福利及社保管理等工作;。
6、組織開展公司會務管理工作并對會議決策予以監(jiān)管執(zhí)行;。
7、組織開展企業(yè)文化建設工作，策劃并組織各項員工活動;。
8、完成上級交辦的其他工作。
