當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助。
綜合管理部年度工作總結(jié)匯報(bào)篇一
一、工作與成效
(一)抓好綜合協(xié)調(diào),理順各方關(guān)系
綜合協(xié)調(diào)是綜合管理部的基本職能之一。在工作中,一是注重搞好與業(yè)務(wù)發(fā)展部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部的工作綜合協(xié)調(diào),積極支持并全力配合工作,確保全行工作有條不紊的進(jìn)行,創(chuàng)建良好的內(nèi)部工作環(huán)境。二是注重將上級監(jiān)管及政府部門的有關(guān)文件、方針政策及重要信息進(jìn)行整理,為領(lǐng)導(dǎo)決策做好服務(wù)。三是注重搞好協(xié)調(diào)。理順好與各部之間的關(guān)系,從全行大局出發(fā),積極主動進(jìn)行溝通協(xié)商,做到相互理解、相互支持,共同工作,服務(wù)質(zhì)量有了一定的提高。無論是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),還是為機(jī)關(guān)服務(wù),無論是收發(fā)文件、打印稿件、查閱檔案,還是后勤保障,基本做到了熱情、主動、及時(shí)、周到和準(zhǔn)確。同時(shí),注重理順好與上級監(jiān)管部門、地方政府有關(guān)部門的關(guān)系,做到先內(nèi)后外,內(nèi)外結(jié)合的工作作風(fēng),為全行工作的順利開展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部工作環(huán)境。
(二)抓好規(guī)范管理,確保各項(xiàng)工作正規(guī)化
綜合管理部的另一個(gè)基本職能是抓好規(guī)范化管理,使各項(xiàng)工作都有規(guī)可循,有章可依。
1、不斷補(bǔ)充和完善內(nèi)部控制制度,逐步實(shí)現(xiàn)制度化
根據(jù)監(jiān)管部門的要求和行領(lǐng)導(dǎo)的部署,為了進(jìn)一步完善我行的內(nèi)部規(guī)章制度,根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》等規(guī)定,借鑒其他商業(yè)銀行的先進(jìn)做法,與各部門一起起草新的規(guī)章制度52個(gè),并經(jīng)董事會審議全部通過。從而,使我行業(yè)務(wù)發(fā)展管理、計(jì)劃財(cái)務(wù)管理、綜合管理等方面的制度達(dá)84個(gè)。其中:涉及綜合管理方面的制度38個(gè),占45%。于20xx年8月19日將各項(xiàng)規(guī)章制度整理匯編成冊,發(fā)給全行干部職工學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行。這些制度的實(shí)施對于強(qiáng)化經(jīng)營管理,維護(hù)正常的工作秩序,規(guī)范職工的行為起著非常重要的作用。
2、重視安全保衛(wèi)工作,維護(hù)安全運(yùn)營
第一、認(rèn)真開展排查案件風(fēng)險(xiǎn)工作,防范各種案件的發(fā)生。年初以來,大連銀監(jiān)局多次下發(fā)文件,要求開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查和案件風(fēng)險(xiǎn)排查“回頭看”活動。在行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,我們分別于4月上旬和9月中旬開展了案件風(fēng)險(xiǎn)排查和案件風(fēng)險(xiǎn)排查“回頭看”活動。在開展案件排查活動中,第一,成立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作的領(lǐng)導(dǎo),我行成立了由董事長為組長,行長為副組長,各部門經(jīng)理為成員的案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。第二,制定方案,規(guī)范制度。為了使案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作扎實(shí)有效地開展,制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作方案》,明確了案件排查工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、重點(diǎn)內(nèi)容、檢查時(shí)間和具體要求等。第三,明確重點(diǎn),認(rèn)真排查。在案件風(fēng)險(xiǎn)排查“回頭看”活動中,我們組織負(fù)責(zé)監(jiān)察和審計(jì)工作的人員成立檢查組,重點(diǎn)對信貸業(yè)務(wù)和會計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。一是對8月31日以前發(fā)放的貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面檢查。共檢查貸款165筆,金額16,647萬元,占各項(xiàng)貸款余額的100%。二是對4月份以來的會計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)374筆,金額18,914萬元。通過排查沒有發(fā)現(xiàn)違章違紀(jì)違規(guī)違法現(xiàn)象。通過排查進(jìn)一步提高了全體職工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識和遵章守紀(jì)的自覺性。
第二、高度重視安全保衛(wèi)工作,落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制。根據(jù)銀監(jiān)局的要求,制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行20xx—20xx年案件防控治理工作實(shí)施方案》,確立了指導(dǎo)思想、明確了工作目標(biāo)和任務(wù)。同時(shí),對案件防控7個(gè)方面的16條工作任務(wù)落實(shí)到部門和崗位,并提出了完成任務(wù)的時(shí)限。
層層簽訂《預(yù)防案件責(zé)任書》。董事長與行長、行長與部門負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人與員工分別簽訂了《預(yù)防案件責(zé)任書》,明確各層次案件防控工作責(zé)任。
第三、加強(qiáng)對員工進(jìn)行法律法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的需要,迅速提高員工的綜合素質(zhì),更好應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊(duì)伍,提升核心競爭力。
第四、注重規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。一是堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)上級部門的有關(guān)安全保衛(wèi)方面的文件,研究分析案件風(fēng)險(xiǎn)和安全保衛(wèi)工作形勢,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。二是認(rèn)真組織安全保衛(wèi)方面的檢查。為了提高干部職工的安全保衛(wèi)意識,確保銀行資產(chǎn)和員工人身安全,我行于20xx年春節(jié)、五一、國慶節(jié)、元旦分別進(jìn)行了安全保衛(wèi)大檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,杜絕各種案件的發(fā)生。
綜合管理部年度工作總結(jié)匯報(bào)篇二
臨近年末,綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門的積極配合下,認(rèn)真履行本部職責(zé),落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將年度工作情況總結(jié)如下:
一、本年度主要工作
綜合管理部是公司的綜合管理機(jī)構(gòu),日常工作紛繁瑣碎。我部員工全部做到顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作中兢兢業(yè)業(yè),迎難而上,為做好公司的各項(xiàng)服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在處理各項(xiàng)日常工作事務(wù)中,大家積極發(fā)揮主觀能動性,互相配合,不斷提高服務(wù)水平。
1、疫情防控及安全工作
今年初受新冠肺炎疫情影響,公司延期復(fù)工,號召動員全體員工做好居家隔離。在此期間及時(shí)傳達(dá)本地疫情防控信息并做好新冠疫情防疫宣傳。每日向上級單位上報(bào)疫情防控工作日報(bào)。復(fù)工后,我部還積極配合公司所在街道派出所進(jìn)行返京人員信息統(tǒng)計(jì)。加強(qiáng)對辦公環(huán)境的消殺防疫工作,對到崗人員實(shí)行健康監(jiān)測,及時(shí)上報(bào)境外及中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返京人員排查信息。疫情防控期間還配合辦公地所屬社區(qū)在做好疫情防護(hù)工作的同時(shí)做好消防安全工作,配置消防設(shè)施,清理安全通道雜物,并加強(qiáng)防火巡查。疫情期間無疫情情況發(fā)生,無消防安全事故發(fā)生。
2、巡視、審計(jì)整改工作
根據(jù)上級單位的整改要求,積極推進(jìn)整改工作落實(shí)。針對xxx問題,認(rèn)真開展整改,定期上報(bào)整改進(jìn)程。對管理制度建設(shè)上的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了彌補(bǔ)。嚴(yán)格按章辦事,規(guī)范管理,強(qiáng)化日常監(jiān)管,鞏固整改成果。
圍繞巡視、審計(jì)反饋問題,我部共起草綜合管理類制度、意識形態(tài)管理類制度、人力資源管理類制度等共xx項(xiàng),修訂制度xx項(xiàng),進(jìn)一步規(guī)范完善公司內(nèi)控機(jī)制和管理流程。
3、公文處理工作
認(rèn)真做好文書處理、檔案管理、文件傳達(dá)等日常管理工作。按照上級工作要求,按時(shí)完成公司季度經(jīng)營工作報(bào)告、年度經(jīng)營工作報(bào)告、巡視整改進(jìn)展匯報(bào)、“十三五”總結(jié)報(bào)告等各類匯報(bào)材料的編制上報(bào)。完成公司內(nèi)部文件資料的編制、歸檔,公司總經(jīng)理辦公會及經(jīng)營調(diào)度會會議紀(jì)要的起草與存檔。做好文件處理和制發(fā)。本年度完成上級單位下發(fā)文件處理xxx篇,完成上報(bào)文件xxx篇,上報(bào)請示xx篇。工作中力求做到辦事規(guī)范周密,辦文高效嚴(yán)謹(jǐn),行文準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。
4、網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺管理
為進(jìn)一步加強(qiáng)意識形態(tài)管理,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺管理,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的防控。每季度對公司官網(wǎng)進(jìn)行自查,確保網(wǎng)站信息公開無差錯(cuò),無不當(dāng)信息和圖片,無空白欄目,無未更新欄目。按期完成微信公眾平臺年審。撰寫公司新聞稿件,并嚴(yán)格執(zhí)行信息發(fā)布審核規(guī)定。本年度無違背主流意識形態(tài)的內(nèi)容傳播,無違反網(wǎng)絡(luò)安全紀(jì)律的情況發(fā)生。
5、后勤保障工作
車輛使用方面,對現(xiàn)有車輛實(shí)施定點(diǎn)停放、定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修、定點(diǎn)洗車“四定”管理。車輛專人負(fù)責(zé),用車實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)審批、統(tǒng)一派車、使用登記等措施,在保障用車的同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)車輛管理制度。
用餐管理方面,積極響應(yīng)制止餐飲浪費(fèi)行為,開展內(nèi)部宣傳。員工工作日午餐按人數(shù)定制,周末節(jié)假日不供餐,在保障伙食質(zhì)量的前提下,加強(qiáng)成本核算,每周統(tǒng)計(jì)支出明細(xì),每月公示月午餐菜金消費(fèi)情況,本年度無食品衛(wèi)生安全問題發(fā)生,無餐飲浪費(fèi)問題發(fā)生。
做好辦公設(shè)備、辦公用品維護(hù)及采買,定期對固定資產(chǎn)及辦公用品盤點(diǎn);及時(shí)繳納水、電、燃?xì)?、物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)等辦公費(fèi)用;及時(shí)應(yīng)對辦公期間突發(fā)的設(shè)備、設(shè)施故障,及時(shí)安排維修,確保了日常辦公使用。
6、其他日常管理工作
按期完成國家新聞出版廣電總局、市場管理監(jiān)督局有關(guān)工作。
二、20xx年度主要管理費(fèi)用支出情況
截止到20xx年12月底,主要管理費(fèi)用合計(jì)xx元,綜合較20xx年節(jié)支xx元。具體支出如下表。(表略)
三、下年度重點(diǎn)工作
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵性一年,綜合管理部將按照公司總體要求,在抓好日常工作的同時(shí),有目標(biāo)、有重點(diǎn)的開展工作:
一是強(qiáng)化內(nèi)部管理,繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度。節(jié)支增效,加大辦公費(fèi)用控制力度,規(guī)范工作程序,促進(jìn)工作順利開展。
二是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能與政治思想學(xué)習(xí),不斷提高綜合管理水平。
三是做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好重點(diǎn)工作的跟蹤、催辦、反饋,確保公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有落實(shí)、有反饋。
四是配合上級單位黨群、紀(jì)檢監(jiān)察部門做好黨務(wù)紀(jì)檢工作,貫徹落實(shí)上級工作部署。
感謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我部門工作的支持與配合,我部門將不斷提高工作能力和服務(wù)水平,為公司發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
綜合管理部年度工作總結(jié)匯報(bào)篇三
綜合管理部是公司的關(guān)鍵部門之一,是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各部門的樞紐,是推動公司各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)綜合管理部的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、會議安排、訂閱報(bào)刊雜志、辦公用品和日常用品的采購、發(fā)放情況進(jìn)行備案、車輛管理、人員的招聘、入職離職的辦理……
每一項(xiàng)工作的完**是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小得成本換得最高的效率,這些都是我們必須思考的問題。綜合管理部人員雖然薪酬相對不高,但大家能齊心協(xié)力、任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、效益目標(biāo)上,綜合管理部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁批評指正:
一、人事管理方面
1、人員招聘方面,參加了專業(yè)與公司經(jīng)營相關(guān)的學(xué)校招聘,并接收了兩位實(shí)習(xí)生,目前在經(jīng)營開發(fā)部和財(cái)務(wù)審計(jì)部實(shí)習(xí)。
2、人員培訓(xùn)與考評方面,組織了公司經(jīng)營部門的員工參加了一級建造師與二級建造師及其它相關(guān)施工員、材料員的報(bào)名與考試。
3、在工資發(fā)放方面,每月按時(shí)完成考勤的統(tǒng)計(jì),保證員工工資的正常發(fā)放。
4、在員工薪酬管理方面做了更趨于合理化的建議與調(diào)整。
二、規(guī)范化管理方面
組織各部門做好每月的績效考核工作,以公平、公正的原則進(jìn)行考核。
三、行政事務(wù)工作方面
1、做好辦公用品、日常用品的采購、領(lǐng)用及發(fā)放,嚴(yán)格審查各部門辦公用品及日常用品的使用情況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約、降低成本為第一原則,合理的采購辦公用品和日常用品。
2、做好文件的收發(fā)和報(bào)關(guān)工作。把收到的文件及時(shí)呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱,并把審批的意見及時(shí)傳達(dá)到各相關(guān)部門。同時(shí)把公司的文件、簽訂的有關(guān)合同、協(xié)議等分類進(jìn)行整理、編號并同意進(jìn)行保存,使文件保存齊全和查閱方便。
3、印章管理:指定專人對印章進(jìn)行管理,規(guī)范用印使用流程,對公司各類對外文件及合同進(jìn)行嚴(yán)格審核,最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴(yán)重的影響,降低公司風(fēng)險(xiǎn)。
4、做好公司報(bào)刊訂閱工作、會務(wù)接待工作。
四、在對外方面
辦理好營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、社會保險(xiǎn)證等年審工作及公司重大人事和股權(quán)變更、經(jīng)營范圍變更的相關(guān)手續(xù)。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項(xiàng)工作開展的比較順利,也取得了一定的成績,并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績的同時(shí),我們也很清醒的認(rèn)識到了不足之處,主要有如下幾點(diǎn):
1、由于綜合管理部常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
3、缺乏對員工的關(guān)心與了解,從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動態(tài)。
這些不足之處既是我們20xx的工作壓力,更是我們的工作動力,因此在20xx年,我們主要加強(qiáng)如下的工作:
1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來幫助,為企業(yè)帶來利益。
2、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是公司十三年來發(fā)展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織員工開展一些有益的文化活動,增強(qiáng)同事之間的交流,也是20xx年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司不斷的發(fā)展壯大,管理制度的完善與規(guī)范是公司前進(jìn)的前提,因此這也是我們20xx年工作的重點(diǎn)。
4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力
進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析,通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業(yè)和員工得到雙贏。
只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)、我相信我們?nèi)鸹附ㄔO(shè)一定會越做越強(qiáng),我們的明天會更加美好。
綜合管理部年度工作總結(jié)匯報(bào)篇四
一、業(yè)績:
1.調(diào)度業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),制定調(diào)度視頻會議作業(yè)卡,編制問題信息傳達(dá)表,重新修編調(diào)度崗位作業(yè)卡,對調(diào)度業(yè)務(wù)建設(shè)、調(diào)度信息化建設(shè)提出各項(xiàng)優(yōu)化方案,全面提升了調(diào)度工作水平。
2.學(xué)習(xí)各生產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識和管理知識,并對學(xué)習(xí)情況在工作中予以運(yùn)用,深入一線檢查,熟悉情況,預(yù)先發(fā)現(xiàn)問題,并督促其單位制定措施
二、問題與困惑:
個(gè)人職業(yè)規(guī)劃模糊,發(fā)展方向不明確。
三、個(gè)人成長與進(jìn)步:
1.通過各方面的學(xué)習(xí)個(gè)人專業(yè)素質(zhì)有了很大的提高,并對工作推行精細(xì)化管理,制定超前計(jì)劃,確保工作的有序開展和個(gè)人時(shí)間管理的強(qiáng)化。
3.通過每周的學(xué)習(xí)與討論,做好問題管理,并思考工作的創(chuàng)新,挖掘調(diào)度工作潛力。
四、自我評價(jià):
回顧一年來的工作情況,個(gè)人各方面能力都有很大提高,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極參加培訓(xùn),學(xué)習(xí)態(tài)度好。在工作中踏實(shí)肯干,善于提出問題,有較強(qiáng)的分析問題能力。少多大話,多干實(shí)事,是我始終遵循的做事原則。
20xx綜合管理部年度工作總結(jié)
綜合管理部在項(xiàng)目部班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部有關(guān)規(guī)章制度和履行部門職責(zé),認(rèn)真配合其他職能部門,本著服務(wù)于工程、服務(wù)于現(xiàn)場的原則,努力做好行政工作、宣傳工作和后勤保障工作?,F(xiàn)對綜合部工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真對待,持續(xù)做好項(xiàng)目職工后勤保障工作真正做到“一切走在前面”,一直以來,綜合管理部高度重視項(xiàng)目的后勤保障工作。自項(xiàng)目進(jìn)場以來,綜合管理部就以建設(shè)項(xiàng)目駐地入手,深入了解廣大職工的工作與生活需求,將大家的衣食住行擺在案頭,盡量滿足大家的各項(xiàng)合理性要求。
1、項(xiàng)目部的規(guī)劃建設(shè)工作
項(xiàng)目部所在駐地按辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)分開分別規(guī)劃建設(shè),采用統(tǒng)一的彩鋼活動板。高標(biāo)準(zhǔn)的職工宿舍、食堂、會議室、澡堂和水沖式廁所,布局井然。加強(qiáng)對項(xiàng)目部衛(wèi)生管理與食堂管理,保證給全體員工提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅的辦公住宿環(huán)境。項(xiàng)目部內(nèi)外要貼掛醒目的標(biāo)語和口號、大門有標(biāo)牌、櫥窗等宣傳欄,辦公室內(nèi)各類上墻崗位職責(zé)制度齊全。
2、職工生活、安置工作
(1)本著“以人為本,一切以施工生產(chǎn)為中心,一切以職工利益為重心”的原則,綜合部先后在職工辦公室、宿舍和值班室安裝了空調(diào)、熱水器,購置了洗衣機(jī)等??紤]到現(xiàn)場技術(shù)人員在冬季夜間施工值班的需要,綜合管理部及時(shí)定制棉服和采購棉被,同時(shí)給員工配送快餐面,以便不時(shí)之需。分發(fā)到每個(gè)人,人手一套,確保不因夏而“暑”,不因冬而“寒”,更好地保證施工高潮的順利進(jìn)行。
(2)加強(qiáng)項(xiàng)目衛(wèi)生管理,在夏季和特殊環(huán)境下要對項(xiàng)目部內(nèi)進(jìn)行定期的消毒與清掃,綜合管理部人員要定期對項(xiàng)目衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,以確保項(xiàng)目員工的身心健康。
(3)在食堂管理方面,由于項(xiàng)目施工線路長、開設(shè)食堂多,加強(qiáng)對食堂的管理,定期對食堂的安全衛(wèi)生、購菜臺帳、伙食標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核查,對于不符合標(biāo)準(zhǔn)的要及時(shí)整改,確保員工的利益、給員工們一個(gè)安心、放心的就餐環(huán)境。
3、為了建設(shè)和諧工地,打造“快樂工作、舒心生活”的人文環(huán)境,項(xiàng)目部工會完善了“三場三室”等硬件建設(shè),定期舉辦文體娛樂活動,搞好場、區(qū)建設(shè),定期組織員工體檢,穩(wěn)步提高員工收入待遇。協(xié)助黨支部、工會組織開展好員工文體娛樂活動,更加促進(jìn)了廣大員工的積極性和凝聚力。
4、行政車輛管理工作
至開工以來,綜合管理部始終堅(jiān)持統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配的原則,優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門、項(xiàng)目用車,一切以項(xiàng)目建設(shè)為首務(wù),科學(xué)合理的安排行車行程,使車輛做到高效率、高質(zhì)量的運(yùn)行。
5、對外接待工作,做到一切走在前面,想在前面,確保上級領(lǐng)導(dǎo)的行程順利進(jìn)行。
(1)認(rèn)真細(xì)致地做好接待前準(zhǔn)備,接待前做好充分的準(zhǔn)備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先,溝通情況,了解意圖。
(2)熱情周到地做好接待中服務(wù),在具體接待工作中,要安排好迎接、會務(wù)、餐飲、送行等工作,并注意搞好協(xié)調(diào)配合,使各個(gè)環(huán)節(jié)銜接妥當(dāng)。
(3)整個(gè)接待活動結(jié)束后,接待人員要對本次活動進(jìn)行認(rèn)真全面的總結(jié),看看哪些方面是領(lǐng)導(dǎo)最滿意的,哪些方面還存在一些問題或不足,好的方面要 繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不足之處注意彌補(bǔ)改進(jìn)。
二、端正態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、扎實(shí)地開展行政日常工作
為了充分發(fā)揮我部職能作用,高效優(yōu)質(zhì)地為項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、部門以及基層提供服務(wù),在任務(wù)繁雜,涉及面廣、工作量大的情況下,首先集中精力做好建立各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全了文件管理控制程序和行政用車管理辦法及行政用品領(lǐng)取發(fā)放管理等制度,有效地把部門日常運(yùn)作規(guī)范化、制度化。
1、嚴(yán)格執(zhí)行文件管理控制程序,及時(shí)做好信息傳達(dá)工作
作為整個(gè)項(xiàng)目部的信息服務(wù)部門,辦公室按照文件管理的要求,嚴(yán)格執(zhí)行文件管理控制程序,針對文件及其他有關(guān)材料的不同性質(zhì),進(jìn)行相關(guān)分類和建檔立檔,確保文件和有關(guān)材料的完整。為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策、正確部署提供有效保障。
2、以服務(wù)工程為前提,認(rèn)真做好車輛管理工作
一直以來,綜合管理部本著服務(wù)工程、服務(wù)施工現(xiàn)場主要前提。為確保不因交通問題影響施工進(jìn)度,努力做好與各部門的溝通工作。鑒于施工前期時(shí)間緊、任務(wù)重,車輛管理混亂的情況,綜合管理部及時(shí)整改,查漏補(bǔ)缺,建立并完善了車輛使用登記及管理制度,深入加強(qiáng)了車輛的管理工作,做到人性化管理。截至目前,現(xiàn)有車輛未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故,且能夠基本滿
足項(xiàng)目各部門的各項(xiàng)要求。
3、“少花錢、多辦事、辦好事”,努力做好辦公用品采購及發(fā)放工作
(1)在辦公用品的管理方面,我部一直堅(jiān)持少花錢,多辦事、辦好事的原則,先有采購計(jì)劃、再有市場調(diào)查、后有領(lǐng)導(dǎo)審批,行政辦公用品的采買和發(fā)放,并建立相應(yīng)的管理臺賬,保證采購及發(fā)放的物品具備可追溯性。
(2)在行政固定資產(chǎn)方面,堅(jiān)持臺帳清晰、確保資產(chǎn)穩(wěn)定的原則,在項(xiàng)目開工起,所采購的行政固定資產(chǎn)都必須建立清晰的臺帳,明確到個(gè)人,對于中途遺失的資產(chǎn)要采取措施進(jìn)行賠償,確保項(xiàng)目的行政固定資產(chǎn)的穩(wěn)定。
三、全面做好宣傳動員,構(gòu)建和諧工地
根據(jù)鐵道部對京滬高鐵標(biāo)準(zhǔn)化施工要求,各級領(lǐng)導(dǎo)視察頻繁、檢查多的特點(diǎn),辦公室不失時(shí)機(jī)地利用機(jī)會,全面努力做好對外宣傳工作。另外,積極配合工區(qū)、項(xiàng)目黨支部、團(tuán)支部為構(gòu)建社會主義和諧工地深入開展各項(xiàng)活動。
1、做好迎檢及宣傳工作
自開工至現(xiàn)在,項(xiàng)目部迎接了鐵道部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視察、京滬質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主、中交、路建領(lǐng)導(dǎo)檢查、會議幾十次,特別是為迎接檢查,印制各種宣傳標(biāo)語近百條;制作標(biāo)識牌近百張;制作刀旗數(shù)千面。
為配合項(xiàng)目部大干施工高潮做好宣傳動員工作,我部按要求制作了工地迎賓大門、宣傳欄,并在施工現(xiàn)場設(shè)置標(biāo)識牌。彩旗飄揚(yáng),條幅醒目,鮮明的工地文化盡情地宣染了大干氛圍。另外,做好項(xiàng)目大事記收集整理、制作反映項(xiàng)目施工狀況的精美畫冊等工作。另外,配合工程部、質(zhì)檢部做好施工聲像資料制作工作。
2、加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作
宣傳員要及時(shí)收集有價(jià)值的素材踴躍投稿,以及時(shí)的將項(xiàng)目最真實(shí)、最形象、最宏偉的一面展現(xiàn)出來,通過宣傳報(bào)道加強(qiáng)項(xiàng)目的親和力、感染力。
3、活動促團(tuán)結(jié),努力構(gòu)和諧
應(yīng)該在精神文明建設(shè)方面把工作落實(shí)到實(shí)處,先后建立起乒乓球室、羽毛球場地等。“十一”前夕和滬寧城際項(xiàng)目部共同組織了籃球、乒乓球、象棋等友誼賽活動?!笆弧弊鳂I(yè)工區(qū)組織了羽毛球、乒乓球、騎慢單車、猜謎語等一系列文體活動,豐富員工的精神文化生活。
綜合管理部所做的各項(xiàng)工作也存在許多不足之處以及需要加強(qiáng)的方面:
1、在內(nèi)業(yè)方面,資料員對文件檔案管理專業(yè)知識欠缺,必須加強(qiáng)文件檔案管理,根據(jù)公司文檔管理辦法歸檔,以便保存和查閱。
2、在后勤工作方面,(1)綜合管理部部人員應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)意識,為項(xiàng)目全體員工辦實(shí)事、把存在的問題逐個(gè)落實(shí)。采購員必須對各類行政辦公用品市場價(jià)格、規(guī)格熟悉,以便將成品控制到最低。
(2)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),及時(shí)對項(xiàng)目食堂、浴室、廁所等公共場所等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢修,對項(xiàng)目部公共場所進(jìn)行定期消毒和清掃。注重項(xiàng)目員工的生活,加強(qiáng)對項(xiàng)目各個(gè)食堂的管理,定期對食堂的安全衛(wèi)生、各類臺帳進(jìn)行核查,及時(shí)收集員工的各類意見,對食堂存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改,保證項(xiàng)目員工吃的好、吃的香。
3、在宣傳方面,宣傳員必須有強(qiáng)烈的新聞敏感,全面做好對外的宣傳工作,把項(xiàng)目最真實(shí)、最感人、最形象的一面展現(xiàn)出來。
4、在人員配備方面,綜合部應(yīng)配備人員4個(gè),分別為綜合部長、宣傳員、采購員、資料員。有序的分工明確和緊密的協(xié)調(diào)配合能夠全面提高綜合管理部的工作效率。
這些都需要在今后的工作中領(lǐng)導(dǎo)給予支持,加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司、各部門同事學(xué)習(xí),不斷提高部門整體水平,把工作做的最好,以滿足現(xiàn)代化項(xiàng)目施工需求。
20xx年7月12日
綜合管理部年度工作總結(jié)匯報(bào)篇五
20xx年,是收獲的一年,是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,在各分廠、部門的支持配合及全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線,認(rèn)真履行部門工作職責(zé),努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)作工作總結(jié)如下:
一、行政辦公室
(一)、主要職能
1、努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化工作,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并及時(shí)反饋,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
(二)、對外協(xié)調(diào)方面及時(shí)做好與當(dāng)?shù)卣鞑块T銜接工作,并與之建立了良好的關(guān)系,事事處處都維護(hù)公司形象,使得公司工作得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС?,達(dá)到了企業(yè)與政府雙贏的目的。
(三)、對外接待工作做好日常來訪的客人的接待,以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門、社會團(tuán)體100多人次,深受各級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的一致好評。
(四)、辦公用品及設(shè)備管理工作
1、辦公用品根據(jù)各分廠、部門實(shí)際需求進(jìn)行采購,并遵循“成本最低,質(zhì)量”的原則。
2、采購的辦公用品到貨后,進(jìn)行清點(diǎn)、驗(yàn)收、登記后按各分廠、部門領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行限量領(lǐng)用,防止辦公室用品的浪費(fèi),節(jié)約成本。
3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄,并由領(lǐng)用人簽字。
4、隨時(shí)注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng),保障了公司工作正常開展。
(五)、檔案管理工作
1、對文件收集,原稿歸檔。歸檔時(shí),檢查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,及時(shí)完善。
2、定期對各類文件按日期、內(nèi)容、部門組織、業(yè)務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容及時(shí)分類。
3、定期清理檔案柜,對外借檔案嚴(yán)格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。
二、人力資源
(一)、人力資源基本情況。根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)際需要,加大對外招工力度,并制定了人力資源需求計(jì)劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊(duì)前往“兩省一市”進(jìn)行招聘工作,通過三次對外招聘,為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才,并建立儲備人才庫及時(shí)補(bǔ)充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共100人,其中全年共新招員工55名。
(二)、積極開展員工培訓(xùn)工作公司為不斷提高員工素質(zhì),今年采取專題培訓(xùn)、班前會等以會代訓(xùn)相結(jié)合的形式對全體員工進(jìn)行了技能和素質(zhì)培訓(xùn),全年共組織培訓(xùn)38次,其中安全培訓(xùn)9次,外聘教授人員培訓(xùn)2次;并實(shí)行每月對管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓(xùn),各分廠每周六對本分廠員工進(jìn)行一次培訓(xùn)。通過對培訓(xùn)情況進(jìn)行收集,參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)反映很好,并認(rèn)為對參訓(xùn)員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。
(三)、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤及工資核算準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤情況,對違規(guī)情況進(jìn)行處罰,認(rèn)真做好公司員工工資核算工作,及時(shí)把工資表上報(bào)總部財(cái)務(wù),保證員工工資的按時(shí)發(fā)放,按時(shí)發(fā)放公司的.各項(xiàng)福利物資,各項(xiàng)工作得到了總部財(cái)務(wù)的一致好評。
(四)、加強(qiáng)對人力資源的管理和調(diào)配根據(jù)梁總提出:堅(jiān)定不移推行用工制度改革,實(shí)行“整合資源,打破界限,一人多崗,一專多能”調(diào)配原則,用其所長,靈活安排是人力資源的思路,對現(xiàn)有員工實(shí)行輪崗,使員工掌握更多的技能,滿足各個(gè)崗位的需求,使錳桃項(xiàng)目在時(shí)間緊,任務(wù)重,人手少的情況下,提前投產(chǎn)。
三、督查工作
督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。設(shè)立督查辦公室配備專職督查員,根據(jù)督查制度每天不定時(shí)的對公司范圍內(nèi)的安全、環(huán)保、現(xiàn)場管理、遵章守紀(jì)情況等進(jìn)行巡查。對督查中發(fā)現(xiàn)存在的問題及時(shí)通報(bào),并相關(guān)責(zé)任人整改,每月對督查情況進(jìn)行一次綜合評比,表揚(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn),為強(qiáng)化管理、推進(jìn)各項(xiàng)工作、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。