光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
酒店銷售年度計(jì)劃篇一
1、經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實(shí)配送量高的產(chǎn)品庫存,配合公司的發(fā)貨時(shí)間和物流工作,保證經(jīng)銷商庫存在短時(shí)間內(nèi)消化,不會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品積壓和缺貨現(xiàn)象。同時(shí),協(xié)調(diào)好經(jīng)銷商的渠道,避免銷售網(wǎng)絡(luò)重疊時(shí)的產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
2、解決產(chǎn)品沖逃問題
實(shí)行獎(jiǎng)懲分明的管理制度,解決產(chǎn)品價(jià)格大幅波動(dòng)帶來的市場(chǎng)威脅,找出搶貨的根本原因,經(jīng)核實(shí)取消非法經(jīng)銷商的產(chǎn)品推廣資格,時(shí)間1年。相反,對(duì)于提供有效信息并持有優(yōu)惠券的賣家,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。
3、銷售渠道衰落了
進(jìn)一步,產(chǎn)品將從原來的批發(fā)市場(chǎng)向農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)深度配送,在終端參觀期間,以收集信息為目的,尋找對(duì)產(chǎn)品有巨大需求的消費(fèi)者。目前濃縮果汁產(chǎn)品的需求集中在咖啡館和茶館,我們也需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上找到相應(yīng)的切入點(diǎn)。
發(fā)展揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、安徽地方市場(chǎng),征集設(shè)立特約經(jīng)銷商,享受與南京經(jīng)銷商同等的經(jīng)銷政策,實(shí)行自然銷售。在特殊地區(qū),是否增派銷售人員可根據(jù)情況確定。
雞汁和果汁將在20___年內(nèi)重點(diǎn)推廣。兩種產(chǎn)品消化周期短,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)不明顯。計(jì)劃停止推廣消化周期相應(yīng)較長(zhǎng)的壽司醋、芥末油、辣椒油,以補(bǔ)貼雞汁、果汁類產(chǎn)品的推廣,在重點(diǎn)產(chǎn)品上可以起到增量作用。
1、員工創(chuàng)造職位
南京辦事處定員5人,終端4臺(tái),流通1人。準(zhǔn)備從終端派一個(gè)人去跑流通市場(chǎng),而原來負(fù)責(zé)流通的人也跑省內(nèi)周邊城市去開拓空白市場(chǎng)
2、人事系統(tǒng)內(nèi)的協(xié)調(diào)和運(yùn)作
每日晨會(huì)將匯報(bào)前一天的工作,終端人員以表格形式負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)務(wù)工作,流通人員將向終端人員提供市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品動(dòng)態(tài),終端的供需信息和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)由流通人員安排解決,讓大家交流意見,溝通信息,做好各方面的銷售工作。
3、關(guān)鍵職位、技能和能力要求的定義
終端員工的銷售目標(biāo)是酒店、賓館、咖啡廳等。面對(duì)直接消費(fèi)者,要求提高談判技巧和普通話的規(guī)范性,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)發(fā)展速度。流通人員的銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,最終通過分銷過程到達(dá)消費(fèi)者手中。流通人員要有清晰的思維,長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通,分析,認(rèn)真看待套路背后的啟發(fā)和邏輯,打開每一個(gè)產(chǎn)品。
4、培養(yǎng)
定期對(duì)所有辦公室人員進(jìn)行培訓(xùn),并在銷售技巧和談判過程中進(jìn)行實(shí)踐練習(xí)。
酒店銷售年度計(jì)劃篇二
新的一年新的工作計(jì)劃,必須要準(zhǔn)備好工作的詳細(xì)計(jì)劃,去年的工作任務(wù)基本完成,中國(guó)范文之銷售工作計(jì)劃:年度銷售工作計(jì)劃,年度銷售工作計(jì)劃。今年,我們本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開展新的一年的工作。
一、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較20xx年度增長(zhǎng)11.4%.xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬套-6000萬套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展,工作計(jì)劃《年度銷售工作計(jì)劃》。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù),銷售工作計(jì)劃《年度銷售工作計(jì)劃》。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
酒店銷售年度計(jì)劃篇三
1、上市目的
為了滿足目前清遠(yuǎn)市場(chǎng)對(duì)小戶型的需求,誠(chéng)基房地產(chǎn)開發(fā)出適新婚者,好動(dòng)者,老成者,度假者,的新一代小戶型。可以作為新婚時(shí)的過度性住房,平時(shí)進(jìn)行娛樂活動(dòng)的社交場(chǎng)所,或度假時(shí)的休息之處。以一切為了消費(fèi)者的需求為目的,打造具有時(shí)代氣息的家園。
2、市場(chǎng)背景:現(xiàn)在清遠(yuǎn)的房地產(chǎn)價(jià)格、樣式、服務(wù)在不斷的變化,為了提高本公司的服務(wù)質(zhì)量而進(jìn)行策劃。通過分析房地產(chǎn)的發(fā)展因素來規(guī)劃公司以后的策略。清遠(yuǎn)之前掀起一股購(gòu)房的熱潮。清遠(yuǎn)中高檔的小戶型精品房競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,各個(gè)開發(fā)商推出新穎的產(chǎn)品來增加自己的市場(chǎng)份額,不斷完善增進(jìn),重獲現(xiàn)在或潛在的消費(fèi)群體信心。
1.政策背景:針對(duì)20xx年中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的異常,為了房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展。12月9日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議明確規(guī)定,“個(gè)人住房轉(zhuǎn)讓營(yíng)業(yè)稅征免時(shí)限由兩年恢復(fù)到五年”;12月14日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議出臺(tái)了遏制房?jī)r(jià)過快上漲,抑制投資投機(jī)性購(gòu)房的四條政策(即“國(guó)四條”),12月17日財(cái)政部、國(guó)土資源部、央行、監(jiān)察部等五部委公布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)土地出讓收支管理的通知》,將開發(fā)商拿地的首付款比例提高至五成,且分期繳納全部?jī)r(jià)款的期限原則上不超過一年。而此前各地方土地出讓大多執(zhí)行百分之二十至三十的首付政策。通知主要是針對(duì)今年以來土地市場(chǎng)的交易持續(xù)火爆和過熱現(xiàn)象,打擊一些熱點(diǎn)城市的炒地、囤地現(xiàn)象。提高開發(fā)商的資金門檻,迫使開發(fā)企業(yè)加快銷售和資金回籠,增加樓市有效供應(yīng),在一定程度上緩解當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)供不應(yīng)求的緊張局面。同時(shí),此舉也是進(jìn)一步加強(qiáng)土地市場(chǎng)的批后監(jiān)管。
2.經(jīng)濟(jì)背景:清遠(yuǎn)市的經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)來說比較落后,但近年來的發(fā)展現(xiàn)狀很樂觀。在地域,環(huán)境,資源等方面的優(yōu)勢(shì)推動(dòng)下,經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)快速發(fā)展的趨勢(shì)。目前,清遠(yuǎn)已是廣東省經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快、生態(tài)環(huán)境最好的地級(jí)城市之一,其經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度已連續(xù)5年位居廣東省各城市之首。相對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)來說,目前清遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)比較落后對(duì)房地產(chǎn)的市場(chǎng)的開發(fā)、營(yíng)銷有一定的難度。但從長(zhǎng)期來看,清遠(yuǎn)市經(jīng)濟(jì)環(huán)境和諧發(fā)展對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)發(fā)展具有很大促進(jìn)作用。
3.商品的總體趨勢(shì)分析:隨著時(shí)代的發(fā)展,小戶型得到愈來愈多的人的喜愛,無論是從設(shè)計(jì)或者是布局上都給人們煥然一新的感覺?,F(xiàn)在本公司的最大的競(jìng)爭(zhēng)者有東方巴黎、上域國(guó)際、金信藍(lán)灣華府壹號(hào)、恒大金碧天下等等,這些樓盤都是一些比較成熟的品牌,我們要想在清遠(yuǎn)小市這個(gè)地方有一席之地就是必須尋找更好的策劃方案贏取更大的市場(chǎng)
4.小戶型的消費(fèi)者我們主要是定在22—30歲之間或者是剛剛結(jié)婚不久的夫妻,然而最主要的影響者是他們父母,買房是大多數(shù)會(huì)征求父母的意見。不過決策者還是他們自己,他們收集信息是通過電視、廣告、報(bào)紙、雜志來增強(qiáng)他們對(duì)小戶型的了解,從而確定對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)一步的需要
3、市場(chǎng)swot分析
市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析:1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品缺陷
如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品有缺陷,加以改進(jìn),使之完善,機(jī)會(huì)就來了,且產(chǎn)品容易被市場(chǎng)接受,宣傳費(fèi)用還低。
2.盯住投訴
顧客的投訴,說明產(chǎn)品存在問題,如果能夠虛心傾聽顧客投訴,并加以分析和改善,投訴就成為新產(chǎn)品開發(fā)的思路和來源。
3.盯住消費(fèi)者的困難
消費(fèi)者在使用產(chǎn)品時(shí)會(huì)存在這樣那樣的困難,一般人對(duì)使用中存在的困難熟視無睹并不會(huì)在意,只要你細(xì)心觀察,把使用中存在的困難克服掉,就是很好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
4.盯住消費(fèi)者的習(xí)慣
消費(fèi)者年年這樣使用,習(xí)慣這樣使用,但消費(fèi)者的習(xí)慣并不一定正確,而且可能很費(fèi)力和麻煩,如果能夠加以改善,也就成為賺錢的機(jī)會(huì)。
5.盯住消費(fèi)者的幻想
消費(fèi)者的幻想可能是很天真可笑的,不當(dāng)一回事的,但如果你把它當(dāng)一件事情來看待,幻想就可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
6.盯住市場(chǎng)的限制
市場(chǎng)限制對(duì)企業(yè)是威脅,但如果我們逆向思維,限制是對(duì)正面思維企業(yè)的限制,如果沖破限制,反而是一種機(jī)會(huì)。
7.創(chuàng)新性思維方法
(1)資源供應(yīng)短缺也會(huì)引起新的需求。如土地越來越少引發(fā)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的土地需求。能源供應(yīng)的緊缺引發(fā)對(duì)節(jié)能產(chǎn)品需求的增加。
(2)商品是否存在需求彈性
①與購(gòu)買力有關(guān)的需求彈性:按現(xiàn)在的石島,小戶型稍微降價(jià),會(huì)引起很大的波動(dòng),吸引很多購(gòu)房族的眼球。
②與商品質(zhì)量有關(guān)的需求彈性:消費(fèi)者的收入增加會(huì)引起對(duì)高質(zhì)量的小戶型增加需求,質(zhì)量做差一點(diǎn)也會(huì)有需求。
③某些需求是否可以替代,可以,例如年輕一代可以跟父母同住。
(3)我們能否滿足個(gè)性化需求
原來大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品能否個(gè)性化生產(chǎn)?如消費(fèi)者需要怎樣布局的小戶型,按個(gè)人喜好來訂購(gòu)生產(chǎn)。
(4)通過競(jìng)爭(zhēng)能否擴(kuò)大自己的市場(chǎng)
在沒有競(jìng)爭(zhēng)前,由于銷售價(jià)格高,銷量受到限制,那么通過競(jìng)爭(zhēng),降低價(jià)格可以進(jìn)一步打開市場(chǎng),擴(kuò)大銷量。
(5)是否存在正在削弱“壁壘”的市場(chǎng)
某些行業(yè)政府規(guī)定不允許其他企業(yè)投資,現(xiàn)在政府的政策是否已松動(dòng),允許其他企業(yè)投資了呢?當(dāng)然,這要特別關(guān)注政府的政策。
(6)消費(fèi)環(huán)境改善是否提供了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)
由于人口結(jié)構(gòu)的變化、交通、食宿、治安、環(huán)境衛(wèi)生等條件的改善,年輕一代的人們更想獨(dú)立擁有自己的單位,新婚們更想擁有自己愛屋。這些都會(huì)帶來新的機(jī)會(huì)。
8.中央政府和地方政府帶來的政策機(jī)會(huì)
這種機(jī)會(huì)特別多,今年政府出臺(tái)這么多行業(yè)、地方支持政策,這些政策都蘊(yùn)藏著很多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。土地改革、放寬購(gòu)房貸的款等。
9.網(wǎng)絡(luò)的熱點(diǎn)話題商機(jī)無限
網(wǎng)絡(luò)的熱點(diǎn)話題,往往是市場(chǎng)機(jī)會(huì)的來源,特別要關(guān)注。
10.免費(fèi)商機(jī)
免費(fèi)讓人消費(fèi)而產(chǎn)生的商機(jī)。如免費(fèi)參觀、免費(fèi)游玩、免費(fèi)接送等。
11.時(shí)間商機(jī)
由于消費(fèi)者缺乏購(gòu)物時(shí)間、由于緊急需要、由于想省點(diǎn)時(shí)間、由于想打發(fā)時(shí)間、由于想讓時(shí)間過得有意義等等而帶來的商機(jī)。
12.相反商機(jī)
大變小、小變大、厚變薄、胖變瘦等由此而產(chǎn)生很多很多商機(jī)。
13.一體化商機(jī)
4、新品描述及核心利益分析
①新品的規(guī)格、價(jià)格、目標(biāo)消費(fèi)群等要素的描述:
規(guī)格方面,新品定位在50—80平方米左右
價(jià)格方面,定在4500—5000元/平方米
目標(biāo)消費(fèi)群:年齡在25—35歲;這個(gè)消費(fèi)群的年收入大概在5萬到10萬左右;生活描述:由于剛剛出來工作是一個(gè)工薪階層,收入和資金儲(chǔ)存不多,同時(shí)也不想依賴于父母;購(gòu)房時(shí)主要考慮的因素:對(duì)價(jià)格、配套設(shè)施、交通、離工作地的遠(yuǎn)近等考慮;主要獲取信息的途徑:報(bào)紙的樓房信息,朋友介紹,房地產(chǎn)中介等。
②各要素相對(duì)競(jìng)品的優(yōu)勢(shì)
優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在價(jià)格和消費(fèi)群這兩方面:價(jià)格定在4500—5000元每平方米,這個(gè)價(jià)格相對(duì)于一些一線城市的價(jià)格來說相當(dāng)有吸引性的,因?yàn)橐痪€的城市房?jī)r(jià)對(duì)于工薪階層來說,負(fù)擔(dān)是非常大的,均價(jià)也可能去到10000元每平方米,甚至更高。所以對(duì)于工薪階層來說,這個(gè)價(jià)格是可以接受的。在消費(fèi)群這個(gè)方面:由于一線城市的房?jī)r(jià)價(jià)格過高,二三線城市越來越受到年輕人的青睞。加上現(xiàn)在手頭上沒有足夠的資金去買更大的房子,所以買小戶型作為一個(gè)過渡,是現(xiàn)在越來越多年輕人做出的選擇。
③新品相對(duì)競(jìng)品的優(yōu)勢(shì)
采用精裝修,低首付來吸引那些想買房但又買不起房的年輕人.廣告詞給人耳目一新的感覺.最帶點(diǎn)另類的.比較適合年輕人的口味!舉行一些較年輕的戶外互動(dòng)性活動(dòng)如:本地音樂搖晃之夜跳街舞等均是現(xiàn)較受年輕人所接受。維護(hù)方面不需花太多費(fèi)用,物業(yè)管理費(fèi)用適中,銷售策略可以考慮同事購(gòu)買優(yōu)惠和集團(tuán)購(gòu)買優(yōu)惠等。
④結(jié)論
由于現(xiàn)在各地都出臺(tái)一些關(guān)于樓市的新政,特別是貸的款方面特別嚴(yán),所以就用低首付來吸引消費(fèi)者,這也是從資金方面來贏得消費(fèi)者,也是從資金方面做足功夫。在銷售策略方面給予優(yōu)惠政策,完善小區(qū)周邊的配套設(shè)施。物業(yè)管理方面就召開業(yè)主大會(huì)來確定物業(yè)管理公司,做到人性化的一面。
5、新產(chǎn)品的上市進(jìn)度規(guī)劃:對(duì)于我們的小戶型的客戶我們會(huì)時(shí)刻的關(guān)注,顧客的變動(dòng)是我們的產(chǎn)品改革的又一個(gè)進(jìn)程。
首先,我們會(huì)在20xx年5.1—5.31這期間推出我們的新產(chǎn)品,讓清遠(yuǎn)的年輕人都會(huì)心動(dòng)甚至是行動(dòng)。
第二,在我們的公司內(nèi)部會(huì)分配給每個(gè)人不同的任務(wù),完善我們的新產(chǎn)品上市。方式就是舉行大型促銷活動(dòng),只要是在我們的公司購(gòu)買小戶型的都會(huì)有一個(gè)旅游卷,而且是全家一起出動(dòng)之旅,全程中不會(huì)讓你失望的,讓你盡情的享受一家人的快樂。
第三,前10個(gè)購(gòu)買者會(huì)得到本公司的免管理費(fèi)一年
6、通路&消費(fèi)者促銷
生命周期下的促銷活動(dòng):(1)產(chǎn)品導(dǎo)入期的兩種促銷策略:一是快速促銷,利用各種促銷工具及其組合,進(jìn)行各種促銷活動(dòng),使消費(fèi)者在短期內(nèi)熟知這一產(chǎn)品并產(chǎn)生購(gòu)買行為,快速地啟動(dòng)市場(chǎng)。二是低速促銷,不舉行或很少舉行促銷活動(dòng),讓產(chǎn)品在市場(chǎng)上慢慢滲透,逐步被消費(fèi)者所認(rèn)知。投放大量的廣告,在電視上、馬路上、雜志上,派發(fā)促銷的宣傳單張,請(qǐng)一位有代表性的明星作為代表。在開盤當(dāng)天與清遠(yuǎn)大型的家電商場(chǎng)聯(lián)手舉行促銷活動(dòng),實(shí)行買房子抽大獎(jiǎng),中獎(jiǎng)幾率100%,有冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)到小家電不等。
(2)產(chǎn)品成長(zhǎng)期的促銷策略:調(diào)整廣告策略的目標(biāo),使之由提高產(chǎn)品的知名度逐漸轉(zhuǎn)向建立消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信賴度和提高購(gòu)買量。保持一定的廣告宣傳,提高房地產(chǎn)的知名度,定期搞優(yōu)惠活動(dòng),對(duì)已購(gòu)買的客戶做出一定的回報(bào)優(yōu)惠,如贈(zèng)送小禮物,發(fā)祝福信息等,增強(qiáng)顧客對(duì)房地產(chǎn)的信譽(yù)度。
(3)產(chǎn)品成熟期的促銷策略:開展各種促銷活動(dòng),采用富有震撼力的廣告,通過讓利銷售、折扣、有獎(jiǎng)銷售等策略吸引其他品牌的使用者。房地產(chǎn)應(yīng)該開展各種的促銷活動(dòng),如舊的客戶帶新客戶購(gòu)買房子有更多的優(yōu)惠,前50名購(gòu)買者享有更多的優(yōu)惠,加大廣告的投放量。
(4)產(chǎn)品衰退期的促銷策略:當(dāng)企業(yè)進(jìn)入衰退期時(shí),可采用如下營(yíng)銷策略。①保留策略,即努力維持其產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,具體方法是:新生策略,即通過營(yíng)銷努力恢復(fù)衰退產(chǎn)品的銷售量??刹捎贸砷L(zhǎng)階段和成熟階段運(yùn)用的各種延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期的方法。繼續(xù)策略,即保持原營(yíng)銷策略不變,聽任這種產(chǎn)品繼續(xù)衰退下去,直至完全退出市場(chǎng)。集中策略,即停止某些方面的努力,將其資源全部集中在一些最有利的市場(chǎng)和分銷渠道上。收割策略,即大幅度地削減衰退產(chǎn)品的營(yíng)銷費(fèi)用,以增加目前的利潤(rùn)。②淘汰策略,當(dāng)企業(yè)決定淘汰某種產(chǎn)品時(shí),就會(huì)面臨如下一些決策:是完全拋棄,還是轉(zhuǎn)手給其他企業(yè)?是果斷而迅速地淘汰,還是以漸進(jìn)的方式緩慢淘汰?按既定日程逐漸減少,便于有秩序地轉(zhuǎn)移貨源,并使顧客從容地安排其使用習(xí)慣的改變,為已出售的產(chǎn)品保留多少替換零件和服務(wù)。
7、活宣傳動(dòng)形式:
1.主題促銷:正是消費(fèi)的旺季,推動(dòng)購(gòu)買的高潮,配合節(jié)假日的讓利回饋,效果會(huì)很顯著。時(shí)間20xx年10.1-10.7地點(diǎn):本公司樓盤廣場(chǎng)。預(yù)算(場(chǎng)布置1000元,傳單印刷:20xx份1000元,客車支出:500元)
2.請(qǐng)一對(duì)知名80后明星來現(xiàn)場(chǎng)做代言,符合現(xiàn)代年輕一代的渴望。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)達(dá)到企業(yè)或產(chǎn)品形象的提高,更進(jìn)一步推廣我們的新產(chǎn)品,同時(shí)產(chǎn)生積極的銷售反應(yīng)。
活動(dòng)時(shí)間:7月1日
活動(dòng)地點(diǎn):誠(chéng)基房地產(chǎn)售樓部
活動(dòng)內(nèi)容:臺(tái)上表演唱歌,與現(xiàn)場(chǎng)朋友近距離接觸,讓消費(fèi)者有親切感。等等,
派發(fā)禮品:購(gòu)房抵金卷1000、20xx不等。
1.目的:
提升零售店的銷售量(利用節(jié)假日通過讓利、參與性獎(jiǎng)勵(lì)、長(zhǎng)期優(yōu)惠券,或其他吸引性活動(dòng)刺激顧客的沖動(dòng)性購(gòu)買行為的發(fā)生)擴(kuò)大新產(chǎn)品的知名度
2.對(duì)象:22-35歲結(jié)婚或還沒結(jié)婚的年輕一代
3.范圍:清遠(yuǎn)市民
城市:清遠(yuǎn)市
地點(diǎn):清城小市誠(chéng)基房地產(chǎn)開發(fā)公司
4.時(shí)間:
20xx年5--10月間的重大節(jié)慶(5.1、10.1等)
年末是消費(fèi)者群體購(gòu)房的好時(shí)機(jī),時(shí)間充足。
5.方法:
1、讓利性活動(dòng)直接與讓利幅度有關(guān)
2、參與性活動(dòng):設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品應(yīng)該足夠吸引顧客的參與熱情。
十二、預(yù)算:生命周期推廣預(yù)算:推廣期(20xx年5—8月,開展2類活動(dòng),演示:50萬+傳單5000份3000元:抽獎(jiǎng):獎(jiǎng)金1萬+獎(jiǎng)品3000元;會(huì)場(chǎng)布置5000元,客車支出1000元)
成長(zhǎng)期(20xx年9-10月,開展3類活動(dòng),廣告:10萬+售點(diǎn)5000元;贈(zèng)送小禮物:5000元+祝福信息發(fā)送500元;主題促銷:會(huì)場(chǎng)布置9000元,客車支出1000元)
成熟期(各種促銷活動(dòng)處理積壓的住房10萬元)
衰退期(20xx年11-12月,改造產(chǎn)品10萬;研發(fā)新產(chǎn)品20萬;尋找替代品20萬)
酒店銷售年度計(jì)劃篇四
20××年即將過去,在這短短兩個(gè)月的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下,也有了一點(diǎn)收獲;20××是我職場(chǎng)人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),臨近年終,有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。吸取經(jīng)驗(yàn)、提高自己,有信心也有決心把明年的工作做的更好。我于20××年10月20日進(jìn)入天一公司這個(gè)大家庭,在沒有加入天一公司工作前,我是沒有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,便請(qǐng)教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識(shí)與技巧。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),逐漸對(duì)led市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。
自身還存在的缺點(diǎn):
對(duì)于led市場(chǎng)了解的還是不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,專業(yè)知識(shí)十分匱乏,不能及時(shí)地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。
20××年這兩個(gè)月的銷售工作總體上是不滿意的,可以說是銷售工作做的十分自我失望。led產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于開展市場(chǎng)造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。20××年11月初開始進(jìn)行市場(chǎng)銷售走訪工作,兩個(gè)月的時(shí)間,總計(jì)出差約20多天,走訪3個(gè)區(qū)域市場(chǎng),拜訪約80個(gè)客戶數(shù),但有效(潛在)客戶只有10個(gè)左右。從上面的數(shù)字上看,無論從出差天數(shù)還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。另外,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事。
現(xiàn)在led燈具市場(chǎng)品牌很多,市場(chǎng)混亂且雜,根據(jù)led未來發(fā)展趨勢(shì)并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,市場(chǎng)的開拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項(xiàng)目工程商的使用?,F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上也是賣得偏高的價(jià)位,在銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。目前就有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而猶豫不決的潛在客戶。面對(duì)市政工程的客戶,價(jià)格也許不是特別重要的問題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多但又零散時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場(chǎng),我們公司進(jìn)入的比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),開拓市場(chǎng)壓力很大,所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場(chǎng),以明確的方向開拓銷售渠道。
led未來市場(chǎng)是良好的,但目前形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國(guó)家對(duì)led產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃,現(xiàn)階段是關(guān)鍵時(shí)刻,假如不能在最短時(shí)間內(nèi)把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,很可能失去一些機(jī)會(huì),再次進(jìn)入市場(chǎng)將會(huì)是艱難的。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
20××年的工作規(guī)劃(重點(diǎn)銷售工作規(guī)化)
1、適時(shí)制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)與溝通,確保工作實(shí)施與落實(shí);
2、目標(biāo)客戶定位,劃分大客戶與一般客戶、經(jīng)銷商與項(xiàng)目工程商,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用最短的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額;
3、目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)定位與規(guī)劃,及時(shí)掌握區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等,反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策,正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)。(目前定位合肥、徐州、連云港三點(diǎn)主要目標(biāo)市場(chǎng),而后以點(diǎn)擴(kuò)面,帶動(dòng)并輻射周邊區(qū)域市場(chǎng))
4、與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶做成自己的摯友,加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
5、不斷學(xué)習(xí)并加強(qiáng)行業(yè)知識(shí),為客戶帶來實(shí)用的資訊,以便更好地為客戶服務(wù);并多結(jié)識(shí)與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商及經(jīng)銷商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合與幫助,培養(yǎng)及增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度與依賴度。
1、徐州奧彩照明工程公司(戶外亮化為主)
橋洞照明(隧道燈)項(xiàng)目跟蹤,效果圖已經(jīng)提交,等待客戶審核確認(rèn);
2、徐州漢晶科技照明中心(戶外亮化工程及l(fā)ed產(chǎn)品零售、批發(fā))
樓體亮化項(xiàng)目:洗墻燈等共16棟樓體需要亮化,由于在我們沒有進(jìn)入前,客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品合同,但爭(zhēng)取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品,以達(dá)到初期合作目的。(客戶計(jì)劃春節(jié)前后來我司訪問考察)
3、連云港夢(mèng)想亮化工程有限公司(戶外亮化照明工程類企業(yè))
戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳,該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項(xiàng)目上還是比較有規(guī)模和實(shí)力的,經(jīng)過拜訪與多次溝通,原則上有合作意向,對(duì)于亮化項(xiàng)目及產(chǎn)品展廳再行詳細(xì)商談溝通。(客戶計(jì)劃春節(jié)后來我司進(jìn)行考察)
4、徐州布嘉澤廣告有限公司(戶外廣告及亮化為主)
護(hù)欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品,反應(yīng)價(jià)格偏高(客戶要求使用低檔低價(jià)產(chǎn)品)。及時(shí)跟蹤溝通,期待尋找其他合作空間。
有壓力才有動(dòng)力,有目標(biāo)才有方向。作為銷售人員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),清晰的思路,明確的方向,在未來的工作中,不管遇到任何挫折與阻礙,都要以樂觀、積極地心態(tài)去面對(duì)和解決。
在今后的銷售工作中,將以專業(yè)的思想意識(shí)、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能、專業(yè)的行為習(xí)慣,將自己的工作能力和公司的實(shí)際環(huán)境相互融合,扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司和自己都取得好的成績(jī),實(shí)現(xiàn)雙贏。
酒店銷售年度計(jì)劃篇五
制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1. 分區(qū)域進(jìn)行
2. 銷售活動(dòng)的制定
3. 大客戶的開發(fā)以及維護(hù)
4. 潛在客戶的開發(fā)工作
5. 應(yīng)收帳款的回收問題
6. 問題處理意見等。
酒店銷售年度計(jì)劃篇六
俗話說“活到老,學(xué)到老”,這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)員工,在繁忙工作之余,讀一些開闊心智書籍,吸取別人成功經(jīng)驗(yàn),大有好處。聰明人,總是善于用別人智慧來填補(bǔ)自己大腦。下面,是我這一年工作總結(jié):
銷售工作基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)方法。每個(gè)人都有各自特點(diǎn),都有各自方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身一套方式和方法。
對(duì)客戶管理有方,客戶就會(huì)有銷售熱情,會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動(dòng)客戶銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
信息是企業(yè)決策生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費(fèi)者需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對(duì)決策有著重要意義,另一方面,銷售活動(dòng)中存在問題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額,二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)發(fā)展而言,更重要是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨天,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn),已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)東西是不可改變;有意義市場(chǎng)信息,它決定著企業(yè)明天銷售業(yè)績(jī)、明天市場(chǎng)。
“管理當(dāng)中無小事”,一位出色經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個(gè)雙贏法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
酒店銷售年度計(jì)劃篇七
公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下,公司已具有初步規(guī)模,為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了扎實(shí)的基矗尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶的開辟,xx品牌在國(guó)內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長(zhǎng)、客戶數(shù)額月月增加、市場(chǎng)的占有率已由原來的xx地區(qū)縱向到xx地區(qū),并已著手向xx地區(qū)拓展。
xx產(chǎn)品銷售和xx品牌在國(guó)內(nèi)信譽(yù)大大提高,為xx公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,與總公司的要求尚有相當(dāng)距離。公司在總結(jié)xx年度工作基礎(chǔ)上,決心圍繞xx年度總公司目標(biāo),堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針,并以“目標(biāo)管理”方式,認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。
創(chuàng)新求實(shí)、開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)根據(jù)去年的基礎(chǔ),xx公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng),市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,xx公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn),專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),提高xx公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高xx公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基矗。
同時(shí),建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使xx開拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷售分點(diǎn)。xx公司擬在xx月初招聘xx名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開發(fā),灌輸xx實(shí)施理念。
1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入xx萬元。利潤(rùn):xx-xx萬元;
產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于xx%;
3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降xx%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好xx開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
銷售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)xx萬,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實(shí)到人,績(jī)效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。全國(guó)分xx區(qū)域,每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤,獎(jiǎng)罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行代理商制,爭(zhēng)取年內(nèi)開辟xx-xx個(gè)省級(jí)城市的銷售代理商;
3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;
4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員xx人的基礎(chǔ)上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);
5.加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
①財(cái)務(wù)銷售成本:核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰,月度要有報(bào)表反映,季度要有考核,力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)xx萬,成本下降5%;
②人力資源管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合xx公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),結(jié)合公司實(shí)際,在xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
酒店銷售年度計(jì)劃篇八
隨著山東區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年度銷售部工作計(jì)劃仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。19年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
至20xx年12月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售工作計(jì)劃表附后);
1、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售工作總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
根據(jù)18年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)vip客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我19年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的'意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
酒店銷售年度計(jì)劃篇九
1.經(jīng)營(yíng)中存在的問題:(1)目標(biāo)顧客群定位??偟目次沂芯频陿I(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費(fèi)者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。(2)新聞宣傳力度。需要能字市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)。我店雖然屬于高星級(jí)酒店-但社會(huì)上對(duì)我店卻不甚了解,除在開業(yè)時(shí)需要做過短期的新聞宣傳外,報(bào)紙主觀媒體上都需要做正面廣告宣傳。
2.周圍環(huán)境分析:我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高,但我店的位置有特色,我店位于市郊村落邊,村落長(zhǎng)包房客源比較多。如果我們可以提供一類適合他們的產(chǎn)品,吸引他們來我店消費(fèi),這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生??傮w上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò),但如果只是考慮和他們競(jìng)爭(zhēng)同類型客源相比是處于劣勢(shì)的。
4.我店優(yōu)勢(shì)分析(1)鑫眾是隸屬于杭州旅游集散的一個(gè)子公司,鑫眾之星是我市的酒店業(yè)知名品牌,我們的客源方面實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí),也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費(fèi)者對(duì)我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。(2)我店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地。這可以用來吸引過往司機(jī)和用來開發(fā)一些促銷項(xiàng)目以吸引長(zhǎng)包房客人。
目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn):既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者,也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì),以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè),服務(wù)成本較低,對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠(chéng)度,使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷、維系顧客忠誠(chéng)可以給飯店帶來如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠(chéng)顧客的消費(fèi),其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍,而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用,如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會(huì)對(duì)飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,需要飯店進(jìn)行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對(duì)飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對(duì)于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺有較大的風(fēng)險(xiǎn),這時(shí)他們往往會(huì)咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤(rùn)又有了提高。
4、員工忠誠(chéng)度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷的間接效果。如果一個(gè)飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會(huì)使飯店與員工形成長(zhǎng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠(chéng)的顧客提供服務(wù)的過程中,員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán)。根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的村落長(zhǎng)包房客源,及過往司機(jī),在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。
1.百姓的高檔酒店——獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶,我們?cè)谖幕线M(jìn)行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不可用低質(zhì)換取低價(jià),這樣也是對(duì)顧客的尊重
2.進(jìn)行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費(fèi)者從感性上對(duì)歐凱酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方。可以在報(bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境,所處的位置,吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種尊貴的滿足。
3.采用強(qiáng)勢(shì)廣告,如報(bào)紙,以期引起轟動(dòng)效應(yīng)作為強(qiáng)勢(shì)銷售,從而吸引大量的消費(fèi)者注意,建立知名度。
酒店銷售年度計(jì)劃篇十
年,中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在 年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在年6月之前完成營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
根據(jù)年中支保費(fèi)收入萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn) 10%,人意險(xiǎn)5%。年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。年 10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, 年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。