最新電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)和要求(十四篇)

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電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)和要求篇一

2、根據(jù)公司銷售目標(biāo)，建立公司的營銷體系與渠道管理體系，負(fù)責(zé)組織實(shí)施市場調(diào)研、市場開拓、品牌建設(shè)與推廣工作，負(fù)責(zé)擴(kuò)大市場份額，引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度，完成銷售目標(biāo)；

3、分解銷售任務(wù)指標(biāo)，制定責(zé)任、費(fèi)用評價辦法，制定、調(diào)整銷售運(yùn)營政策；

4、根據(jù)市場現(xiàn)狀，銷售動態(tài)以及存在的問題，作出詳細(xì)分析并提出改進(jìn)方案和措施；

5、負(fù)責(zé)執(zhí)行團(tuán)隊的'招聘、培訓(xùn)、激勵方案，并及時跟進(jìn)團(tuán)隊成員的工作、培養(yǎng)情況；幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍；

6、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；

7、建立客戶數(shù)據(jù)庫，了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求并進(jìn)行分析，挖掘用戶需求，開發(fā)新的客戶和新的市場領(lǐng)域。

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)和要求篇二

1、熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的推廣工作；

2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營，各種營銷工具，精通網(wǎng)絡(luò)推廣；

3、熟悉掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、sns推廣、論壇推廣及其他推廣方式；

4、監(jiān)測負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營水平，幫助制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行；

5、跟蹤網(wǎng)店平臺的運(yùn)作規(guī)則，市場環(huán)境和競爭對手，及時協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營；

6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的.整理，上線和維護(hù)；

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達(dá)成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營業(yè)績配合工作及日常管理工作；

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)和要求篇三

1、規(guī)劃品牌電子商務(wù)渠道布局，負(fù)責(zé)線上平臺（天貓/淘寶/京東等）的'運(yùn)營管理；

2、負(fù)責(zé)線上平臺（天貓/淘寶/京東等）的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

3、指定店鋪整體運(yùn)營及推廣策略，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；

4、熟練運(yùn)用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績目標(biāo)；

5、負(fù)責(zé)線上平臺分析流量數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)各部門對店鋪頁面進(jìn)行調(diào)整改版等；

6、制定周期店鋪推廣預(yù)算，策劃、執(zhí)行店鋪促銷活動方案，配合官方相關(guān)營銷活動，完成預(yù)期銷售目標(biāo)；

7、有效激勵團(tuán)隊，完成公司制定的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)和要求篇四

1、根據(jù)公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，制定電商運(yùn)營指標(biāo)、年度銷售計劃，運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo)，完成公司下達(dá)的電商平臺銷售目標(biāo)任務(wù);

2、制定電商平臺營銷的戰(zhàn)略方式和營銷策略，優(yōu)化運(yùn)營流程，建立完善的線上運(yùn)營體系與營銷渠道。

3、負(fù)責(zé)電商平臺的運(yùn)營、推廣和配套建設(shè)等工作，完善電商運(yùn)營流程的規(guī)范，包括客戶服務(wù)工作流程，如處理查詢/投訴等、收款確認(rèn)流程、物流倉存管理流程等，對實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和落實(shí);

4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運(yùn)營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果，提高企業(yè)的'知名度和美譽(yù)度;

5、對電商市場整體趨勢、競爭對手、客戶消費(fèi)行為進(jìn)行充分挖掘和分析以及對網(wǎng)絡(luò)各項運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行分析和總結(jié)，提供問題的解決方案;

6、熟悉新媒體和電子商務(wù)的操盤和實(shí)體運(yùn)作。

7、負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊的日常工作管理以及人員考核、梯隊搭建。

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)和要求篇五

1.規(guī)劃統(tǒng)籌技術(shù)、產(chǎn)品等相關(guān)部門的日常推廣，以保證公司商城的日常運(yùn)營，店鋪管理，達(dá)成公司的銷售目標(biāo)

2.負(fù)責(zé)平臺各項運(yùn)營及推廣數(shù)據(jù)的分析研究，并制定相應(yīng)運(yùn)營調(diào)整策略，保證平臺運(yùn)營目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成

3.負(fù)責(zé)公司品牌運(yùn)營管理，包括涉及電商平臺在內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及產(chǎn)品與價格管理工作

4.負(fù)責(zé)發(fā)布店鋪定時活動計劃及審核，制定完善的活動方案

5.通過移動互聯(lián)及各種電商工具應(yīng)用，有效運(yùn)營及推廣，提升平臺曝光率、點(diǎn)擊率和瀏覽量及轉(zhuǎn)化率

1,大專以上學(xué)歷，有電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)

2、具備一定的電商管理和策劃能力，熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺（如：資訊、sns、博客等）特性及應(yīng)用

3、了解營銷策劃與推廣方法，電子商務(wù)平臺及發(fā)展趨勢，精通電子商務(wù)平臺營銷工具和應(yīng)用

4、具有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力，能自主妥善處理危機(jī)問題，具備帶團(tuán)隊的經(jīng)驗及高度的團(tuán)隊協(xié)作精神及領(lǐng)袖魅力

1、負(fù)責(zé)美容商業(yè)情報的收集及信息平臺的規(guī)劃，研究市場的宏觀方面的信息，包含市場動態(tài)、競爭品牌動向、產(chǎn)品與市場信息；

2、參與制定年、季、月度市場推廣方案并督導(dǎo)、執(zhí)行；

3、獨(dú)立完成廣告策劃方案、品牌推廣方案、方案設(shè)計報告的'撰寫；

4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的運(yùn)作實(shí)施，并完成品牌、產(chǎn)品推廣的效果評估，提出改進(jìn)方案。

5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的規(guī)劃包裝宣傳定位等一系列運(yùn)營問題；

1、市場營銷管理類或相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷；

2、具有市場策劃工作經(jīng)驗；

3、有較強(qiáng)的創(chuàng)造性思維能力、良好的溝通能力；

4、了解市場動態(tài)，依據(jù)市場變化適時策劃制定整體促銷方案，策劃定期的促銷活動；

5、有綜合運(yùn)用包括廣告策劃、軟文宣傳、公關(guān)活動等在內(nèi)的各種營銷方式進(jìn)行市場宣傳、品牌推廣的能力；

6、具有發(fā)展線下代理開發(fā)能力；

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)和要求篇六

1、負(fù)責(zé)品牌天貓官方旗艦店年度營銷活動規(guī)劃和運(yùn)營執(zhí)行；

2、規(guī)劃和管理營銷活動的預(yù)算，合理有效使用預(yù)算執(zhí)行廣告投放和營銷活動；

3、結(jié)合市場整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對競爭對手的產(chǎn)品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，提出應(yīng)對措施；

4、協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理執(zhí)行各店鋪運(yùn)營管理，針對不同店鋪提出有效的運(yùn)營策略；

5、統(tǒng)籌與平臺和品牌方的'對接、合作，有效協(xié)調(diào)內(nèi)部各種資源，確保各項營銷活動的成功實(shí)施；

6、負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)，發(fā)掘、培養(yǎng)內(nèi)部人才，推動團(tuán)隊成員成長以及提升團(tuán)隊運(yùn)營能力。

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)和要求篇七

1、負(fù)責(zé)制定線上的年度、季度、月度運(yùn)營計劃和預(yù)算；

2、負(fù)責(zé)天貓、京東等店鋪的日常運(yùn)營，包括店鋪的選品，整體策劃，風(fēng)格定位，布局、活動策劃、營銷推廣，充分利用平臺的.各種活動資源，完成公司的銷售任務(wù)；

3、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品分析、市場分析、并制定運(yùn)營推廣方案；

4、負(fù)責(zé)定期監(jiān)控數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理；評估效果，優(yōu)化運(yùn)營策略；

5、負(fù)責(zé)定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，及時提出營銷改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案；

6、負(fù)責(zé)與平臺負(fù)責(zé)人接洽溝通，做好配合工作。

1、?？埔陨蠈W(xué)歷，20xx年以上天貓或京東店鋪獨(dú)立運(yùn)營經(jīng)驗；

2、熟練運(yùn)用推廣工具，具有實(shí)操經(jīng)驗；

3、有較強(qiáng)溝通能力，能夠保持與平臺運(yùn)營良好溝通、與公司其他部門良好協(xié)作；

4、有電信增值類目經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)和要求篇八

1、全面負(fù)責(zé)電商項目的運(yùn)營工作;

2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃電商平臺的整體運(yùn)營方案，制定線上運(yùn)營策略、方案，并組織實(shí)施;

3、通過有效的數(shù)據(jù)分析(銷售額，點(diǎn)擊率，訪問，轉(zhuǎn)化率等)，掌握網(wǎng)站和分類的.運(yùn)營狀況，并做針對性的調(diào)整;

4、參與項目核心戰(zhàn)略的制定;

1、985/211大學(xué)本科及以上學(xué)歷，5年以上銷售工作經(jīng)驗，有策劃意識 ;

2、具有豐富的電子商務(wù)平臺策劃能力，電子商務(wù)營運(yùn)經(jīng)驗，能有效策劃工作計劃及把控營運(yùn)效益，以結(jié)果為導(dǎo)向;

3、對數(shù)據(jù)敏感，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;

4、具有敏銳的市場眼光，良好的業(yè)務(wù)分析判斷能力，并樂于自主創(chuàng)新;5、具備出色的項目管理能力，團(tuán)隊管理能力和跨部門溝通能力

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)和要求篇九

1、負(fù)責(zé)公司各電商平臺（天貓、京東、蘇寧、國美等）營運(yùn)銷售管理工作，包括運(yùn)營團(tuán)隊管理、營銷活動管理，對電商平臺的運(yùn)營及銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)；

2、負(fù)責(zé)制訂公司整體電商營銷戰(zhàn)略，制訂營銷策略與營銷計劃，建立營銷績效管理體系；

3、制定運(yùn)營部的月、季、年度銷售目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)提出針對性的銷售策略，并可以帶領(lǐng)團(tuán)隊落實(shí)執(zhí)行；

4、各類節(jié)日產(chǎn)品促銷活動策劃，活動成本與活動收益的計劃；

5、根據(jù)業(yè)績和市場反饋等對運(yùn)營、客服工作進(jìn)行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整營銷策略，保證銷售目標(biāo)的持續(xù)超預(yù)期達(dá)成；

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優(yōu)化協(xié)調(diào)工作；

7、負(fù)責(zé)組織和建立銷售運(yùn)營團(tuán)隊，并對團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)、考核、激勵、團(tuán)隊制度建設(shè)等各方面工作的安排，對團(tuán)隊進(jìn)行有效的.激勵，提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)和要求篇十

1、熟悉各大電商平臺店鋪運(yùn)營，實(shí)施線上業(yè)務(wù)的'搭建及整體運(yùn)營；

2、制訂電商年度、季度營銷目標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；

3、建立完善電商產(chǎn)品、銷售、客服、物流等各項業(yè)務(wù)運(yùn)營流程；

4、收集市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息；

5、完成電商平臺各項運(yùn)營指標(biāo)（如流量指標(biāo)、頁面點(diǎn)擊率指標(biāo)、重復(fù)點(diǎn)擊率等指標(biāo)）；

6、整理評估相關(guān)營銷數(shù)據(jù)：交易數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、顧客數(shù)據(jù)等；

7、負(fù)責(zé)監(jiān)控周、月及季度運(yùn)營結(jié)果，及時改進(jìn)；

8、協(xié)助線下實(shí)體店實(shí)現(xiàn)o2o商業(yè)模式，通過微信，微博等移動端為線下店引來流量；

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)和要求篇十一

1、熟悉社交+電商運(yùn)營模式，根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，通過對線上線下業(yè)務(wù)場景重構(gòu)及商業(yè)模式創(chuàng)新，制定電商零售方案和體驗店運(yùn)營方案；

2、負(fù)責(zé)方案落地實(shí)施，包括過程中的產(chǎn)品運(yùn)營、商家運(yùn)營、方案整體實(shí)施及項目管理；

3、負(fù)責(zé)零售平臺的用戶活動策劃，不斷提升用戶量和活躍度；

4、專題活動的`策劃制定、執(zhí)行、評估及改進(jìn)、有效提升用戶的活躍度及新用戶數(shù)量；

5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線上線下推廣及活動策劃、進(jìn)行事件營銷、口碑營銷等推廣方案策劃和落實(shí)；

6、監(jiān)督和操作平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)的跟蹤、分析、建議改善方案、持續(xù)提升各級運(yùn)營轉(zhuǎn)化率、用戶相關(guān)指標(biāo)等核心運(yùn)營數(shù)據(jù)；

7、大健康、化妝品行業(yè)經(jīng)歷優(yōu)考慮。

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)和要求篇十二

1、進(jìn)行產(chǎn)業(yè)公司電子商務(wù)整體規(guī)劃，在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，制定網(wǎng)站總體定位，負(fù)責(zé)對公司整個電子商務(wù)平臺的規(guī)劃、搭建與營運(yùn)；

2、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)平臺的`戰(zhàn)略規(guī)劃，運(yùn)營和團(tuán)隊搭建管理；

3、根據(jù)目標(biāo)市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調(diào)查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃網(wǎng)站運(yùn)營，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施；

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實(shí)施，同時制定商務(wù)活動的推廣計劃、推廣目標(biāo)、實(shí)施評估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站；

5、分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)；

6、管理和考核公司電子商務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊，制定電子商務(wù)部門的銷售計劃及對費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行控制，完成公司銷售目標(biāo)。

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)和要求篇十三

1、根據(jù)目標(biāo)市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調(diào)查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施；

2、根據(jù)公司運(yùn)營店鋪和產(chǎn)品特色，設(shè)計各項運(yùn)營指標(biāo)，如流量指標(biāo)、會員注冊率指標(biāo)、專題頁面點(diǎn)擊率指標(biāo)、商品上架受歡迎度指標(biāo)等等，并制定達(dá)成方案逐步跟進(jìn)；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店營銷過程中與其他媒介的'溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實(shí)施，同時制定商務(wù)活動的推廣計劃、推廣目標(biāo)、實(shí)施評估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站；

4、分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)；

5、負(fù)責(zé)維護(hù)大客戶關(guān)系及產(chǎn)品供應(yīng)商渠道建設(shè)，保證網(wǎng)站產(chǎn)品供給、價格穩(wěn)定、優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈。把損耗和風(fēng)險降到最低。

6、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源。

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)和要求篇十四

1、負(fù)責(zé)制定公司的電商運(yùn)營發(fā)展戰(zhàn)略，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)公司電商平臺的'運(yùn)營、維護(hù)和日常管理，制定運(yùn)營策略、方案并組織實(shí)施；

3、負(fù)責(zé)整合相關(guān)資源，制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動實(shí)施；

4、監(jiān)控并分析行業(yè)動態(tài)和競爭對手市場行為并針對性的進(jìn)行市場分析及制定策略；

5、建立健全部門內(nèi)考核、獎懲制度，并對部門任務(wù)目標(biāo)完成情況負(fù)責(zé)；

6、密切溝通協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各職能部門，保持與各大電商渠道的良好關(guān)系和有效溝通；

7、負(fù)責(zé)電商營銷團(tuán)隊的建設(shè)和管理；

8、完成上級臨時交辦的工作。