2025年電商運營總監(jiān)崗位職責說明(12篇)

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電商運營總監(jiān)崗位職責說明篇一

1、負責平臺的總體運營管理工作，包括平臺活動整體策劃，活動風格定位，營銷推廣，店鋪優(yōu)化等;

2、負責平臺店鋪流量引入、提高店鋪轉化率;

3、負責每期活動營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計、交易數(shù)據(jù)分析、商品管理的'把控;

4、定期進行競品分析工作，提出應對措施，出具可行性解決方案;

5、針對平臺品牌運營做出階段性的工作規(guī)劃，對接類目平臺方負責人;

6、為業(yè)績負責，對運營工作中遇到的問題，提出解決方案并組織各部門協(xié)助實施。

任職要求：

1、大專及以上學歷，2年以上電商運營管理經(jīng)驗;

2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的營銷資源、協(xié)作渠道和操作經(jīng)驗，具備優(yōu)秀的運營分析、業(yè)務推廣運營能力;

3、性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心;

4、具備一定的人員管理能力，幫助團隊成員提升業(yè)務技能。

電商運營總監(jiān)崗位職責說明篇二

職責：

1、負責公司電商平臺發(fā)展戰(zhàn)略擬定及品牌建設規(guī)劃，負責制定年度經(jīng)營目標、費用預算及月度計劃(銷售額、成交轉化率、廣告投 入、利潤率等);

2、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標制定公司電商渠道整體營銷推廣策略。及時掌握電子商務的市場變化，結合公司戰(zhàn)略目標提出適合市場需求的可行性方案;

3、根據(jù)銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項分析及時調(diào)整和提出建議;

4、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施;

5、對品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業(yè)的數(shù)據(jù)分析模板和流程;

6、負責電商平臺的管理和運營模式的完善，負責各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施;

7、分析并把握各種類型的客戶需求，針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提出營銷改進措施方案;

8、對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整，規(guī)劃產(chǎn)品線;根據(jù)公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存;

9、負責團隊組建管理和人員的培訓、指導，完成公司相關業(yè)績指標并能根據(jù)結果提出改善建議;

10、根據(jù)公司經(jīng)營方針和項目運營需要，合理設置崗位分工，優(yōu)化業(yè)務流程，開發(fā)、培養(yǎng)和提升員工的'專業(yè)能力及綜合能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率;

11、完成領導交辦的其他工作。

崗位要求：

1、本科以上學歷，5年以上服裝品牌電子商務運營經(jīng)驗;

2、熟悉電子商務網(wǎng)站(例如淘寶、天貓等)操作模式、管理規(guī)劃和流程，具備良好的溝通與團隊管理能力，能夠獨立組建團隊，制定銷售政策和管理制度;

3、有豐富的網(wǎng)絡渠道和媒介資源，能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作，熟悉品牌在網(wǎng)絡平臺的建設和推廣模式;

4、具備良好的分析能力，善于觀察細節(jié)，有較強的市場感知能力，能夠敏銳的把握、預測市場和競爭者動態(tài)方向;

5、具有敏銳地洞察力及對數(shù)字敏感，能收集信息并進行合理的整理和分析;

6、高度的責任感和敬業(yè)精神，以及對公司企業(yè)文化的認同感。

電商運營總監(jiān)崗位職責說明篇三

1、根據(jù)公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標，負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，制定電商運營指標、年度銷售計劃，運用多種渠道帶領市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標，完成公司下達的電商平臺銷售目標任務;

2、制定電商平臺營銷的戰(zhàn)略方式和營銷策略，優(yōu)化運營流程，建立完善的線上運營體系與營銷渠道。

3、負責電商平臺的運營、推廣和配套建設等工作，完善電商運營流程的'規(guī)范，包括客戶服務工作流程，如處理查詢/投訴等、收款確認流程、物流倉存管理流程等，對實施情況進行監(jiān)督、檢查和落實;

4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高企業(yè)的知名度和美譽度;

5、對電商市場整體趨勢、競爭對手、客戶消費行為進行充分挖掘和分析以及對網(wǎng)絡各項運營指標進行分析和總結，提供問題的解決方案;

6、熟悉新媒體和電子商務的操盤和實體運作。

7、負責電商團隊的日常工作管理以及人員考核、梯隊搭建。

電商運營總監(jiān)崗位職責說明篇四

職責：

1、負責整合品牌與平臺資源，搭建并打通電商渠道，策劃各類促銷活動，配合平臺資源，提升銷售業(yè)績;

2、策劃及組織運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;

3、制定商務活動的推廣計劃，評估實施效果;

4、規(guī)范店鋪管理，維護店鋪和品牌形象，提高店鋪轉化率;

5、對銷售情況進行動態(tài)分析，及時了解市場動態(tài)，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù);

6、負責部門的組建、管理、培訓、考核工作。

任職資格：

1、電子或市場營銷相關專業(yè)大專以上學歷，年齡30-40歲;

2、有五年以上電商相關經(jīng)驗，三年以上電商運營主管經(jīng)驗優(yōu)先;

3、熟悉天貓、京東等電商平臺交易規(guī)則、活動流程，如熟悉電商平臺運營環(huán)境以及站內(nèi)廣告資源優(yōu)先;

4、熟悉各種引流推廣手段的應用及實施，具有良好的'策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力;

5、思維清晰，具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，能分析各種淘寶軟件統(tǒng)計的數(shù)據(jù)。

電商運營總監(jiān)崗位職責說明篇五

1、統(tǒng)籌線上全渠道銷售運營管理；

2、全面負責線上各業(yè)務線版塊年度預算及營銷戰(zhàn)略規(guī)劃；

3、推進執(zhí)行平臺資源及跨界資源整合，制定品牌整體運作效能及方案；

4、制定全年商品需求開發(fā)企劃和線上各平臺銷售策略；

5、監(jiān)控優(yōu)化各部門各崗位職能人效；

6、負責制定生產(chǎn)供應鏈的快速反應機制并有效實施；

7、負責常規(guī)推廣、大型節(jié)點營銷統(tǒng)籌管理工作；

8、負責團隊儲備干部的培訓管理工作；

1、大專以上學歷，電子商務、市場營銷專業(yè)，6年或以上同等職位工作經(jīng)歷，有服飾、時尚配飾、日用品或化妝品工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

2、熟悉電子商務平臺的系統(tǒng)結構和運行流程，精通網(wǎng)絡平臺營銷，熟悉互聯(lián)網(wǎng)消費者的購物習慣和購物心理；

3、熟悉電子商務品牌的`運作模式和特點，按市場實際需求和特點擬訂相關促銷方案及宣傳；

4、有大型網(wǎng)絡促銷活動的策劃及實際操作能力；

5、有成功案例、廣泛的網(wǎng)絡媒體人脈關系或操盤過知名品牌、獨立的網(wǎng)站運營經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商運營總監(jiān)崗位職責說明篇六

1、制定公司的經(jīng)營目標及戰(zhàn)略方針，負責公司整體業(yè)務的運營管理工作，制訂跨境電商平臺營銷策略，優(yōu)化運營流程，建立完善的線上運營體系;

2、負責公司亞馬遜、ebay 、wish 、速賣通 等跨境電商平臺的'商品上架工作，包括商品標題、描述、搜索關鍵字等產(chǎn)品上架資料的制作;

3、負責公司amazon、ebay等跨境電商平臺的日常管理工作，包括回復客戶郵件，監(jiān)控賬號異常，收集平臺新政策，跟蹤客戶評價與反饋;

4、負責統(tǒng)計分析銷售數(shù)據(jù)、市場情況、庫存數(shù)據(jù)，制定補貨計劃;

5、負責產(chǎn)品seo、站外引流、站內(nèi)廣告投放、促銷方案等銷售推廣工作，并對結果統(tǒng)計分析，持續(xù)改善;

6、統(tǒng)籌公司的財務規(guī)劃與管理工作，為公司經(jīng)營決策提供財務依據(jù)，協(xié)助制定公司戰(zhàn)略，并主持公司財務戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，并監(jiān)督執(zhí)行;

7、運用多種方式，提升商品在平臺的受客戶關注度，網(wǎng)購平臺數(shù)據(jù)的監(jiān)測分析，網(wǎng)站排名關鍵詞的引擎優(yōu)化等;

8、團隊管理相關工作

1熟悉跨境亞馬遜及ebay平臺游戲規(guī)則，并有多年知名跨境電商企業(yè)成功項目經(jīng)驗;

2英語六級以上，讀寫能力熟練;

3較強的數(shù)據(jù)分析能力及判斷能力，思維縝密;

4敢于擔當，能承受較大壓力，英語溝通流暢。

電商運營總監(jiān)崗位職責說明篇七

1、負責制定線上的年度、季度、月度運營計劃和預算；

2、負責天貓、京東等店鋪的`日常運營，包括店鋪的選品，整體策劃，風格定位，布局、活動策劃、營銷推廣，充分利用平臺的各種活動資源，完成公司的銷售任務；

3、負責店鋪產(chǎn)品分析、市場分析、并制定運營推廣方案；

4、負責定期監(jiān)控數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理；評估效果，優(yōu)化運營策略；

5、負責定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案；

6、負責與平臺負責人接洽溝通，做好配合工作。

1、專科以上學歷，20xx年以上天貓或京東店鋪獨立運營經(jīng)驗；

2、熟練運用推廣工具，具有實操經(jīng)驗；

3、有較強溝通能力，能夠保持與平臺運營良好溝通、與公司其他部門良好協(xié)作；

4、有電信增值類目經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商運營總監(jiān)崗位職責說明篇八

1、負責公司線上電子商務平臺團隊組建、項目的籌劃及推廣；

2、負責建立公司電子商務平臺的各項規(guī)范管理制度和流程標準；

3、負責各類電子商務平臺日常關系維護與運營管理及各項系統(tǒng)功能的健全及完善；

4、負責策劃各種營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié)，確保銷售目標的`達成；

5、負責整理分析運營的各項需求、數(shù)據(jù)和情況，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議；

5、完成總經(jīng)理交代的其它工作內(nèi)容。

電商運營總監(jiān)崗位職責說明篇九

1、負責電商平臺的.整體運營、推廣和銷售管理，制定銷售活動策劃，完成銷售業(yè)績目標；

2、制定對外推廣引流計劃，完成各項活動的策劃執(zhí)行，并跟蹤記錄數(shù)據(jù)，評估和優(yōu)化推廣計劃；

3、通過線上、線下運營活動推進平臺市場品牌認知，提升客戶活躍度及交易粘性，促進平臺業(yè)績提升；

4、團隊目標分解和關鍵指標的設定，人員管理與激勵；

1、大專以上學歷；

2、1年以上廣告優(yōu)化經(jīng)驗，3年以上to b端電商運營經(jīng)驗；

3、30人以上團隊管理經(jīng)驗；

4、具有較強的市場分析能力，有良好的抗壓能力、溝通能力、應變能力、團隊管理能力；

電商運營總監(jiān)崗位職責說明篇十

1、有贊店鋪運營規(guī)劃，制定拉新(吸粉)、留存、轉化、復購、裂變、變現(xiàn)等核心運營環(huán)節(jié)的策略;

2、負責公司有贊店鋪日常運營，完成公司月度、季度銷售計劃;

3、負責店鋪日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、監(jiān)控，進行量化分析，提出針對性的運營思路和優(yōu)化策略;

4、負責統(tǒng)籌、策劃有贊店鋪的營銷活動，包括但不限于法定節(jié)假日、電商節(jié)日、店鋪節(jié)日的活動策劃和執(zhí)行。

5、負責公司產(chǎn)品的策劃與文案撰寫，創(chuàng)作有趣有料好玩的劇本，對自媒體有較好的理解，能夠準確把握觀看者的心態(tài);

6、富有創(chuàng)意，具有良好的文字撰寫、圖片及視頻處理能力;

7、熟練掌握微信、微博、小紅書、抖音等的增粉量、互動、點贊等平臺運營數(shù)據(jù)，充分發(fā)掘和分析用戶喜好，對熱點話題、新聞事件具有一定敏感性;

8、關注和分析同類型賬號，開拓更多渠道資源，幫助微信賬號運營;

9、具有良好的`執(zhí)行力及團隊協(xié)作能力，可承受一定的工作壓力。

10，具有較強的人際溝通能力、團隊協(xié)作能力、分析與解決問題的能力。

1、營銷專業(yè)大專以上學歷;

2、2年以上移動電商平臺(有贊平臺更佳)運營經(jīng)驗;有唯品會、京東、淘寶、天貓等電商平臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

2、良好的溝通能力和團隊精神，責任感較強，承壓力較強;

3、可接受不定期的加班。

電商運營總監(jiān)崗位職責說明篇十一

崗位職責：

1.負責公司跨境電子商務平臺的相關管理和運營工作，根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要，制定各類網(wǎng)絡營銷渠道開發(fā)和業(yè)務拓展工作的發(fā)展計劃，主動挖掘市場需求；

2.指定店鋪整體運營及推廣策略，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率；

3.熟練運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績目標；

4.分析流量數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)美工對店鋪頁面進行調(diào)整改版等；

5.熟悉平臺各個崗位職責，統(tǒng)籌安排好各崗位人員工作；

6.協(xié)調(diào)各部門與電子商務部的溝通與合作，提高部門運作效率。

7.有效激勵團隊，完成公司制定的各項業(yè)務指標。

任職資格：

1. 大專以上學歷，計算機、電子商務、外貿(mào),營銷等相關專業(yè)，三年以上工作經(jīng)驗

2. 至少2年跨境電商運營管理經(jīng)驗，有跨境電子商務平臺工作經(jīng)驗優(yōu)先

3. 具備良好的`創(chuàng)意構思能力，較強的策劃能力，良好的文字表達能力，思維敏捷

4. 工作認真，有責任心，踏實肯干，富有團隊精神

電商運營總監(jiān)崗位職責說明篇十二

1、作為事業(yè)部負責人參與公司經(jīng)營管理及利潤分紅，每個事業(yè)部按照獨立經(jīng)營、獨立核算的管理方式進行管理。

2、根據(jù)公司總業(yè)務目標，制定事業(yè)部運營指標以及業(yè)績完成計劃，推動并確保各項運營指標的達成;

3、根據(jù)公司戰(zhàn)略制訂運營、營銷推廣策略及發(fā)展方案，負責網(wǎng)站營銷方案的策劃和實施;

4、負責電商運營渠道的網(wǎng)站內(nèi)容的規(guī)劃和實施;

5、根據(jù)公司業(yè)務目標，不斷提升品牌推廣及營銷推廣指標，實現(xiàn)品牌及營銷的業(yè)績指標。

1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè)，有電商行業(yè)資深運營管理經(jīng)驗;

2、5年以上運營管理、營銷推廣經(jīng)驗，精通電商特質(zhì)，熟悉運作和推廣的.各種模式，有電商運營推廣成功經(jīng)驗，能獨立策劃營銷推廣方案及營銷活動;

3、有敏銳的市場洞察能力，數(shù)據(jù)分析能力，營銷策劃推廣能力，運營創(chuàng)新能力;

4、、有非常強的達成業(yè)績目標的能力、團隊管理能力、團隊激勵能力;

5、有非常強的事業(yè)心和挑戰(zhàn)心和成就心。