美容顧問崗位職責(zé)描述(8篇)

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美容顧問崗位職責(zé)描述篇一

2、詳細(xì)了解顧客曾經(jīng)使用過的產(chǎn)品，護(hù)理項(xiàng)目。先查閱客戶辨案，再為客人服務(wù)，若新客由美容顧問向客人以專業(yè)態(tài)度認(rèn)真詢問顧客的需要和情況，詢問包括曾使用過的產(chǎn)品，曾做過的護(hù)理項(xiàng)目，對以往的產(chǎn)品或護(hù)理滿意或不滿意之外，通過這些溝通要達(dá)到幾個(gè)目的：

①了解顧客的需要；

②評估顧客的消費(fèi)水平；

③顧客過去使用的產(chǎn)品該顧客是否適合，推介產(chǎn)品時(shí)作參考。仔細(xì)觀察顧客的皮膚，確切地了解顧客皮膚的真實(shí)情況，以便選用合適產(chǎn)品及美容項(xiàng)目。

3、為每位客人建立客戶個(gè)人檔案，交上述詢問過的資料及客人的護(hù)理項(xiàng)目、購買產(chǎn)品詳細(xì)記錄。

4、洋細(xì)分析客人皮膚并為客人設(shè)計(jì)護(hù)理課程，并需清晰地讓客人了解該項(xiàng)課程是針對他

（她）哪個(gè)皮膚問題，完成該課程能達(dá)到哪種改善效果，為客人設(shè)計(jì)家席護(hù)理產(chǎn)品，但只告訴客人若搭配家尿護(hù)理效果才理想。

5、清晰地告訴美容助理及美容師為客人做那種護(hù)理課程。

6、繁忙時(shí)，仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位客人，對需要等待的客人，及時(shí)送上飲品和雜志。

7、客人做完護(hù)理后，讓客人稍為休息，并同客人閑談一下，再為建議家居護(hù)理。

8、為客人開單結(jié)賬。

9、定期電話跟蹤服務(wù)，在適當(dāng)?shù)娜兆淤浰托《Y物給客人，保持良好的客情關(guān)系。

美容顧問崗位職責(zé)描述篇二

1.完成公司的業(yè)績目標(biāo)

2.提升公司的知名度

3.讓公司更加發(fā)展

4.給予客戶最上等的服務(wù)

5.教導(dǎo)客戶變美麗的方法

6.讓每個(gè)客戶都能開心享受

7.滿足每個(gè)客戶的需要

8.治療客戶的皮膚問題

9.教導(dǎo)客戶正確的消費(fèi),不花冤枉錢

10.成為美容活字典

11.作為美容事業(yè)的成功榜樣。

美容顧問崗位職責(zé)描述篇三

1、熱情周到地接待來店顧客;

2、詳細(xì)了解顧客曾使用過的產(chǎn)品、護(hù)理項(xiàng)目;

3、為每位客人建立個(gè)人檔案，針對客人的護(hù)理項(xiàng)目，購買產(chǎn)品等做詳細(xì)記錄;

4、詳細(xì)分析客人皮膚和身體情況，并為客人設(shè)計(jì)護(hù)理流程;

5、清晰的告訴美容助理及美容師為客人做哪種護(hù)理流程;

6、定期電話跟蹤服務(wù)，在適當(dāng)?shù)娜兆淤浰托《Y物給客人，保持良好的客情關(guān)系。

美容顧問崗位職責(zé)描述篇四

1、接待顧客，傾聽顧客需求，介紹適合的產(chǎn)品，產(chǎn)品的搭配運(yùn)用;

2、熟悉了解品牌故事、護(hù)膚知識等;

3、熟練掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧，為顧客提供全面專業(yè)的服務(wù)，維護(hù)顧客關(guān)系，達(dá)成銷售目標(biāo);

4、熟悉附加推銷，產(chǎn)品搭配，熟悉門店促銷活動及市場活動，致力于完成個(gè)人銷售指標(biāo)，提高產(chǎn)品銷量;

5、掌握pos機(jī)和收銀系統(tǒng);

6、日常事務(wù)管理，店鋪清潔、產(chǎn)品陳列以及貨品的管理。

美容顧問崗位職責(zé)描述篇五

1、維護(hù)現(xiàn)有簽約客戶，與駐店老板維持好良好的客情關(guān)系，提高公司和店老板的粘性;

2、深挖門店各類醫(yī)美人群，先進(jìn)行鋪墊醫(yī)美觀念，促進(jìn)該店醫(yī)美普及率達(dá)到80%;

3、針對鋪墊過有醫(yī)美需求的客人結(jié)合美導(dǎo)老師進(jìn)行再次鋪墊;

4、與店家，美導(dǎo)老師帶客人到院成交、操作;

5、對所駐店員工培訓(xùn)公司最新的政策及項(xiàng)目;

6、定期召開門店員工會議，核定目標(biāo)任務(wù)和分解;

7、銷售公司的生美套盒產(chǎn)品;

8、公司安排的其他工作事宜。

美容顧問崗位職責(zé)描述篇六

1、掌握并精通公司所有商品信息，具備一定銷售技巧;

2、協(xié)助完成本柜臺的銷售任務(wù);

3、協(xié)助主管完成各類促銷，保證促銷任務(wù)順利完成;

4、負(fù)責(zé)柜臺銷售數(shù)據(jù)的上傳、核對，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;

5、負(fù)責(zé)本柜臺的盤點(diǎn)工作，保證賬實(shí)相符;

6、完成上級交辦的其它工作。

美容顧問崗位職責(zé)描述篇七

①通過自己的銷售努力，提高產(chǎn)品的銷售量;

②搜集并匯報(bào)競爭對手的信息;

③制作規(guī)定的報(bào)表并匯報(bào);

④協(xié)助招待公司組織的全國性或地區(qū)性推廣活動;

⑤做好公司終端形象維護(hù)，保持整齊、良好、專一的形象;

⑥充分了解產(chǎn)品，并對自己建立信心，對產(chǎn)品充滿信心;

⑦平時(shí)要多充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)一些美容技巧，增加更廣泛的專業(yè)知識，以便應(yīng)對不同顧客的要求，以嶄新的、前衛(wèi)的服務(wù)方法來提高服務(wù)水平;

⑧充分了解顧客能從產(chǎn)品中得到的利益，平時(shí)多研究新的銷售方法，以便針對各種類型的顧客進(jìn)行講解;

⑨多了解現(xiàn)在美容院的經(jīng)營過程以及現(xiàn)時(shí)的經(jīng)營狀況，并采納搜集相關(guān)的資料，及時(shí)向上級匯報(bào)情況，以便針對市場提出解決辦法;

⑩對于加盟店，在售后服務(wù)當(dāng)中應(yīng)該給予指導(dǎo)和店內(nèi)人員培訓(xùn)，并針對加盟店的銷售情況幫助搞好促銷活動，增加加盟店的經(jīng)濟(jì)效益，保證經(jīng)銷商的回款。

美容顧問崗位職責(zé)描述篇八

1.熟悉客服工作中需要了解的業(yè)務(wù)知識及技能、

2.負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通

3.不斷總結(jié),提升業(yè)務(wù)水平,預(yù)留客戶信息,耐心解答問題

4.了解店內(nèi)的優(yōu)惠活動內(nèi)容,方便給咨詢者推薦。

5.定期或者不定期的進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況

6.建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)