當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
房產(chǎn)局個人工作總結(jié)簡短篇一
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首，我于20xx年7月成為大都投資有限公司的一名員工到現(xiàn)在已一年時光，在這一年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進步，今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析，使自己能夠更加的認(rèn)識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項客服工作!
一，工作中的感想和回顧
自去年七月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今，隊伍不斷的在壯大，團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強，公司規(guī)模也不斷在擴大，可以說是非常不平凡的一年。我由衷的感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
我在這大一年的時間里收獲頗多，做為房地產(chǎn)一線客服專員的我深知自己責(zé)任的重大。因為我代表著公司窗口，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個客服人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
二，工作中好的方面
1.思想上積極進步，不斷進取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因為只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作!
2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實，服從管理，聽從安排，適應(yīng)能力強，有團隊協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺性強，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!
3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!
4.生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人!
三，工作中存在不足
1.工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差。總認(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3.工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo)，會導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導(dǎo)致工作效率低，工作時間得不到合理安排。
4.派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時約客時跟進不及時及客戶-資源管理混讓，導(dǎo)致出團量少，從而影響成交!
5.平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。
6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
7.談客能力還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷!
四：下步工作中需要得到的改進及幫助
1.完善的工作計劃及個人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實及執(zhí)行!
2.對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的方法!
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進幾時及做好客戶分類!
4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識，提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決!
6.正思想，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.習(xí)掌握團隊建設(shè)方面知識，充分調(diào)動組員的積極性，創(chuàng)造性，上進心，進取心，打造一支王牌銷售隊伍，并不斷強化和完善自身的各項能力!
8.望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進!
以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步!
最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利!
房產(chǎn)局個人工作總結(jié)簡短篇二
某項目是x公司唯一在建項目，總建筑面積43萬㎡，計劃20x年7月底開始交房，確保某項目項目如期竣工是全年工作的重中之重。
一是通過認(rèn)真抓組織措施落實，抓節(jié)點目標(biāo)實施，狠抓現(xiàn)場管理，組織了大干一百天、決戰(zhàn)三季度等活動;
二是組織總包單位、分包單位、監(jiān)理公司定期召開工程進度現(xiàn)場分析會，分析問題、尋找漏洞、完善措施、強化考核，嚴(yán)格履行合同，并采取了對施工單位分節(jié)點考核獎罰，加大管理力度等應(yīng)對措施，力保今年總進度目標(biāo)實現(xiàn);
三是在招標(biāo)管理與成本管理方面下功夫。我們強化目標(biāo)成本的動態(tài)管理與考核，從各個部門和各環(huán)節(jié)嚴(yán)控成本，分解細(xì)化量化各項建設(shè)成本指標(biāo)。在主要材料、設(shè)備的招標(biāo)中，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的招投標(biāo)制度，不講人情、不講關(guān)系，按程序和制度執(zhí)行。通過精心組織，順利完成電梯、鋁合金窗、外墻保溫涂料、防火門等多項招標(biāo)與合同簽約。截止年底，全部完成了樓座主體驗收，二次結(jié)構(gòu)工程、安裝工程完成70%，庭院綠化工程、各外管線安裝工程已同步有序展開。
隨著工程建設(shè)全方位進入安裝收官階段，各種矛盾交織，總包單位的組織不力問題、資金匱乏問題以及民擾問題，一時間矛盾突顯，驟然爆發(fā)，嚴(yán)重影響到工程建設(shè)正常進行。面對各種矛盾和困難，我們多方努力化解，力求排除不利因素干擾，保證開發(fā)建設(shè)平穩(wěn)進行。總體講，某項目本年度年完成投資x萬元，基本完成全年建設(shè)目標(biāo)和投資目標(biāo)，為明天順利交房打好基礎(chǔ)。
營銷工作取得新勝利
某項目項目的住宅、公建的合同簽約以及銷售回款是全年工作重點。20x年，我們緊盯市場變化，深入做好市場調(diào)研分析，周密部署，責(zé)任到人，開展各項銷售工作。
一是根據(jù)公司年度任務(wù)，精心組織、周密安排、狠抓落實，全面推進各項銷售回款工作，全年共實現(xiàn)銷售回款x萬元;
二是緊鑼密鼓地推進招行大廈銷售，全年實現(xiàn)銷售回款x萬元，累計回款x萬元;
三是重點開展某項目項目商鋪銷售工作，深入市場調(diào)研，切實做好前期策劃，在20x年市場環(huán)境變化較大的情況下，全年商鋪銷售12套，累計銷售面積x平方米，實現(xiàn)銷售回款x萬元。截至20x年底，某項目項目全年實現(xiàn)銷售回款x—萬元(項目累積實現(xiàn)銷售回款x萬元)。
安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定局面
安全生產(chǎn)是紅線，建立底線，堅守底線，強化風(fēng)險意識，是我們?nèi)旯ぷ饔忠恢攸c。我們認(rèn)真吸取安全事件教訓(xùn)，嚴(yán)格貫徹了“安全為天、質(zhì)量為先”的生產(chǎn)指導(dǎo)思想，開展了為期三個月的“安全質(zhì)量生產(chǎn)月活動”，定期開展安全培訓(xùn)、安全教育、質(zhì)量宣傳、技術(shù)交底、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)等活動，定期召開現(xiàn)場安全質(zhì)量生產(chǎn)會，抓安全、保質(zhì)量、促進度，有力保障了全年任務(wù)目標(biāo)，確保了安全生產(chǎn)零事故。
房產(chǎn)局個人工作總結(jié)簡短篇三
隨著黨的十八大勝利召開，20__年也到了歲末之際。我作為一名^v^員，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，深刻領(lǐng)會^v^科學(xué)發(fā)展觀^v^重要思想，同時在實踐中不斷加深對十八大精神的理解。現(xiàn)將20__年全年工作總結(jié)如下：
1、立足本職、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，以實際行動貫徹十八大精神。
在過去的一年中，我一直以一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，求真務(wù)實。通過單位，黨支部開展的各項政治理論學(xué)習(xí)，使自身的黨性修養(yǎng)和覺悟有了進一步提高。在本職方面，努力提高對人民群眾的服務(wù)質(zhì)量，盡力為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。真正將^v^科學(xué)發(fā)展觀^v^重要思想所提出的^v^人民群眾的根本利益^v^落實在為人民服務(wù)的工作實踐當(dāng)中。努力把^v^全心全意為人民服務(wù)^v^的宗旨體現(xiàn)在每一項工作中。具體工作方面，一是不讓房產(chǎn)檔案在我手中積壓，按時出證;二是認(rèn)真做好窗口服務(wù)，不讓來詢問的人民群眾受冷落，努力做到有問必答，耐心細(xì)致。三是通過對房屋登記辦法進行認(rèn)真地學(xué)習(xí)，努力使自己能更好的配合房管局做好領(lǐng)證、善證工作。
2、努力使工作水平上新臺階，為開創(chuàng)本職工作新局面奠定基礎(chǔ)
這一年的工作中，我始終牢記黨員的使命和責(zé)任，努力做到細(xì)致與效率相結(jié)合，合作與責(zé)任相結(jié)合。熱情與嚴(yán)肅相結(jié)合，努力把工作做細(xì)、做快、做好。在平時的工作中注重以工作任務(wù)為牽引，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。通過觀察，摸索，查閱資料和實踐鍛煉，較快、較好地完成各項工作任務(wù)。另一方面，對這一年來工作中的重點與難點有了更深刻的認(rèn)識，為今后自己的工作重點制定了目標(biāo)。
在未來的工作中，我將認(rèn)真履行好黨員的模范帶頭作用，按照^v^在十八大報告中提出的目標(biāo)，從思想上轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和精神面貌，切實提高自身的素質(zhì)，結(jié)合房屋登記工作實際，扎實工作、以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)應(yīng)對新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
房產(chǎn)局個人工作總結(jié)簡短篇四
我局領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)和帶領(lǐng)全局干部職工，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照市局年初工作會議的要求，牢固樹立和全面落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，依法行政，認(rèn)真履行管理職能，積極推進我縣房管房改工作及房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展，實現(xiàn)了經(jīng)常性工作時間過半完成任務(wù)過半，重點工作取得突破性進展，行政管理水平進一步提高，為圓滿完成年度計劃夯實了基礎(chǔ)，現(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：
一、工作任務(wù)完成情況
1、綜合業(yè)務(wù)收入：1—6月份649萬元。
2、產(chǎn)權(quán)登記：初始登記3016件，面積平方米;交易1663件，面積萬平方米。
3、二手房交易：辦理轉(zhuǎn)讓1632件，面積萬平方米，總
評估額7億元，同比增長億元。辦理抵押2540件，面積萬平方米;評估額億元，同比減少2億元。
4、房屋安全管理：上半年受理房屋安全鑒定208件，面積4萬平方米;排除安全隱患95處，建筑面積8000平方米。
5、白蟻防治、房屋測繪服務(wù)：白蟻防治公建戶數(shù)38戶，施藥面積268143平方米;私建戶數(shù)70戶，施藥面積平方米，防治總收入134萬元。超額完成了半年的各項指標(biāo)。房屋測繪收入40余萬元，測繪面積50萬平方米。
6、物業(yè)管理：進一步規(guī)范了物業(yè)管理，小區(qū)維修專項資金繳納已達(dá)503元。
7、公積金歸集：1—6月份歸集住房公積金2700萬元，與上年同期持平;xx年度住房公積金貸款指標(biāo)分配工作已完成，計劃安排發(fā)放額度為10萬元一份的公積金貸款500個。
二、認(rèn)真貫徹落實中心工作
以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，穩(wěn)步推進第二批經(jīng)濟適用房建設(shè)工作，在去年申購的基礎(chǔ)上，細(xì)心耐心地做好群眾來信來訪工作，認(rèn)真地核對各單位上報的經(jīng)濟適用住房指標(biāo)，確定名單向全縣作了公示，現(xiàn)已上報縣政府。該項工作扎實有效，有力地促進了我縣的社會穩(wěn)定工作。為進一步規(guī)范房改房上市管理，制定《**縣房改房上市管理辦法》，促進房地產(chǎn)市場的發(fā)展和存量住房的流通。進一步推進了
我縣廉租住房建設(shè)，出臺了《**縣城鎮(zhèn)最低收入家庭租賃任務(wù)補貼實施辦法》，對我縣各建制鎮(zhèn)最低收入家庭租賃住房實行住房補貼。截止6月底，經(jīng)審批列入保障體系的最低收入家庭有2戶。做好了住房分配貨幣化工作，對縣農(nóng)行、縣工行等企業(yè)實施貨幣分房，現(xiàn)已申領(lǐng)住房補貼1000余萬元。
上半年，我局認(rèn)真貫徹縣委、縣政府的中心工作，認(rèn)真抓好計劃生育工作，與基層房管所簽訂了xx年度計生工作目標(biāo)管理責(zé)任書。大力開展扶貧幫困工作，今年上半年走訪扶貧掛鉤鄉(xiāng)和貧困戶，共送上慰問金萬元。切實做好蒼坡古村落的拆遷工作，派出一名副局長駐村現(xiàn)場辦公，做好第一期拆遷評估和第二期80戶舊村復(fù)古房屋拆遷評估服務(wù)工作。同時，著力做好諸永高速公路、繞城高速、甬臺溫鐵路、104國道改建等重點工程的房屋拆遷前期工作，協(xié)助縣政府制訂出臺《**縣xx年房屋拆遷貨幣補償基準(zhǔn)價等10項拆遷配套政策規(guī)定》。
三、黨建工作有特點
今年上半年我局把開展保持^v^員先進性教育活動作為黨建的主要工作來抓，按照市、縣委的要求和統(tǒng)一安排，我局聯(lián)系實際，精心組織，認(rèn)真部署，措施到位，工作扎實，富有創(chuàng)新性地開展該項活動。在活動的第一階段，我局開展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，以提高局機關(guān)黨員的思想認(rèn)識。推出了“背誦三字訣、實踐先進性”
活動，結(jié)合房管實際，編寫了240字易學(xué)易記的先進性教育活動三字訣，成立黨員志愿服務(wù)隊，開展上門送證服務(wù)、扶貧結(jié)對、抗災(zāi)救災(zāi)、房管咨詢等活動;開好學(xué)習(xí)會，創(chuàng)新學(xué)習(xí)會，學(xué)習(xí)先進作法，每個黨員學(xué)習(xí)時間都超過40小時，通讀了《保持^v^員先進性教育讀本》，參學(xué)率、參與率都達(dá)100%。在第二階段，我局組織開好專題組織生活會和民主生活會，各黨支部認(rèn)真開展談心活動，黨員認(rèn)真撰寫黨性分析材料。并采取以下新舉措搞好評議工作：一是開門納諫，“三管齊下”。即召開群眾代表座談會、印發(fā)征求意見表征求兄弟單位意見、印發(fā)征求“金點子”表征求局內(nèi)工作人員意見。通過三方面措施，共征得意見和建議60多條。二是推行“一室兩制”促評議。1、騰出辦公室建立談心室，供各黨支部談心之用;2、建立打分制公示制，對每個黨員的德能勤績廉進行打分;3、建立傳幫制，對個別自身存在突出問題的黨員，指定局機關(guān)的老黨員、優(yōu)秀黨員對其進行思想教育，幫助改進，促其提高。第三階段里，我局開展現(xiàn)場投訴活動、上門辦公活動、 “黨員示范崗”活動、扶貧幫困活動，促進整改，不斷提高。
經(jīng)過半年的先進性教育活動，我局的黨員先進性得到進一步體現(xiàn)，黨員的思想政治素質(zhì)得到進一步提高，黨員的黨性得到進一步的鍛煉，充分發(fā)揮了黨內(nèi)民主，提高了全局和諧社會的能力，進一步樹立了科學(xué)發(fā)展觀和牢固的群眾觀，全局的作風(fēng)建設(shè)、文明建設(shè)得到進一步加強。由于先進性教育活動開展得扎實有效，得到縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四、文明創(chuàng)建有亮點
半年來，局領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，高度重視，把文明創(chuàng)建工作擺在重要位置，以公民思想道德建設(shè)為主線，結(jié)合效能革命、青年文明號、文明示范點、文明單位創(chuàng)建活動等載體，結(jié)合機關(guān)部門的行風(fēng)評議活動，立足房管崗位實際，邊學(xué)邊整改，全面改善和提高房管形象。同時繼續(xù)推行政務(wù)公開，推出了縮短辦事時限的第三輪審改方案，提高為民辦事效率;繼續(xù)在辦事窗口開展“服務(wù)標(biāo)兵”月評活動，提高服務(wù)水平，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。半年來，文明創(chuàng)建工作有聲有色，有力的舉措得到縣里的肯定，我局被命名為第十二批縣級文明單位，橋下、巖頭、碧蓮三個房管所被評為第二批縣級文明示范點，至此，我局8個房管所全部被評為縣級文明單位或縣級文明示范點?，F(xiàn)在，我局正開展文明系統(tǒng)創(chuàng)建活動，進一步提高房管文明形象，向文明系統(tǒng)單位穩(wěn)步邁進。
房產(chǎn)局個人工作總結(jié)簡短篇五
根據(jù)省廳《關(guān)于集中處理國土資源信訪突出問題及群體性事件工作方案》文件精神和要求，結(jié)合我縣國土資源信訪工作情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實
為切實維護社會穩(wěn)定，針對當(dāng)前國土資源信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題和群體性事件不斷增多的趨勢，我局成立了由單位負(fù)責(zé)人為組長，分管局長為副組長，各股室長為成員的旌德縣國土資源局處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室(設(shè)在執(zhí)法監(jiān)察股)，具體承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)組的日常工作，同時根據(jù)各股室的業(yè)務(wù)性質(zhì)，對涉及國土資源信訪問題進行了分工，落實到各股室，分配到人，從而加強了各股室的協(xié)調(diào)配合，形成處理信訪突出問題及群體性事件的整體合辦。
二、分析問題妥善處理
近年來，隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，我縣正處在經(jīng)濟快速發(fā)展的時期，城市建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)也不斷的擴大，加上個私企業(yè)的發(fā)展，相繼出現(xiàn)私下租用和征用農(nóng)民集體土地興辦企業(yè)的違法現(xiàn)象驟然增多，從而導(dǎo)致農(nóng)民與集體、農(nóng)民與農(nóng)民、農(nóng)民與土地補償之間的問題上出現(xiàn)了磨擦和矛盾，特別在征地補償費過低問題上，我局上訪和咨詢的人次與往年相比較多。
為了能夠從源頭上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局針對問題，認(rèn)真分析、查找原因，重大問題及時向縣委、縣政府匯報，同時按照“屬一管理、分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真落實工作職責(zé)，對各轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決，對批轉(zhuǎn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理的信訪問題，對來信來訪當(dāng)事人及時書面答復(fù)和解決，辦結(jié)情況限期向我局反饋上報，并認(rèn)真做好上訪人的思想工作。
今年以來，我局收到人民來信7件(其中上級交辦3件)，個人來訪4起，政策咨詢解答81次，通過法制宣傳和政策疏導(dǎo)，對來信來訪的問題，全部得到處理和妥善解決，沒有造成重復(fù)上訪和集體上訪的問題。
三、建章立制依法行政
四、今后信訪工作思路
1、認(rèn)真組織在全縣上下開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動，豐富宣傳內(nèi)容，拓寬宣傳渠道。
宣傳的重點是黨和國家關(guān)于國土資源管理和基本農(nóng)田保護方針政策，土地市場建設(shè)和土地執(zhí)法監(jiān)察情況以及經(jīng)營性土地使用權(quán)招拍掛的規(guī)定等。結(jié)合普法活動的開展，把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳、向領(lǐng)導(dǎo)宣傳。
2、加大國土資源動態(tài)巡查工作力度，重點巡查群眾反映的違法行為等問題，及時跟蹤督查，對當(dāng)場發(fā)現(xiàn)的信訪問題，就地依法解決。對不按照程序?qū)徟恋?、隨意侵占群眾利益的，認(rèn)真查處，依法制止。
3、認(rèn)真接待人民群眾來信來訪工作，嚴(yán)格貫徹“首問負(fù)責(zé)制”，做到來訪有記錄，來信有答復(fù)，處理有反饋。積極做好上訪當(dāng)事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，從源頭上防止群訪、越級訪、重復(fù)訪的事件發(fā)生。
4、定期研究分析信訪工作形勢，對不同階段的不同信訪問題，認(rèn)真解決，妥善處理，著力完善和落實好各項制度。
房產(chǎn)局個人工作總結(jié)簡短篇六
尊敬的皮總、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
20xx年勝利之歌已經(jīng)奏響，時間的車輪推動著滿載碩果的列車正開往20xx年那個陽光明媚、充滿希望的春天，現(xiàn)在正是回顧過去，展望未來的日子。
我進入?yún)R川公司已將近兩年的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)強有力的帶領(lǐng)以及關(guān)心支持下，個人在20xx年取得了不小的進步。在此，我衷心的感謝皮總對我的信任與栽培；感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工程技術(shù)上的指導(dǎo)與教育；感謝所有同事對我工作上的支持與生活上的關(guān)心。我只能盡最好的工作態(tài)度、發(fā)揚學(xué)海無涯的精神，來回報大家，從而提升自身綜合素質(zhì)。
現(xiàn)將20xx年的個人工作情況作如下總結(jié)：
1、深入貫徹公司各項規(guī)章制度。
作為匯川公司的一員，我為這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。工作中，我以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好的完成工作任務(wù)。作為一名優(yōu)秀員工，要以“政令通暢、紀(jì)律嚴(yán)明”為核心思想。按時、按量的落實領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，謹(jǐn)記“落而不實等于沒有落實的道理”。
2、工程部資料的整理工作。
認(rèn)真履行工程資料、收發(fā)文、行政資料的整理，努力做到條理清晰，歸檔有序。落實工程相關(guān)人員的聯(lián)系聯(lián)絡(luò)工作，保證信息的通暢，為工程建設(shè)提供后勤服務(wù)。
3、售樓部與辦公樓的值班工作。
這雖是一個平凡的工作，但我一直全心對待。因為這不僅僅是皮總的信任，它還關(guān)乎公司財產(chǎn)的安全，也是公司形象的象征。
4、“萊茵小鎮(zhèn)”二標(biāo)段第一負(fù)責(zé)人的工作。
（1）安全生產(chǎn)情況。
安全生產(chǎn)以預(yù)防為主，提高安全意識，是工程質(zhì)量和控制成本的基本保障。積極與監(jiān)理、施工單位就安全工作進行溝通協(xié)調(diào)，參與不定期的安全檢查，并記錄在案。20xx年浩宇（二標(biāo)）發(fā)生安全事故三起。
（2）工程質(zhì)量情況。
①施工現(xiàn)場的跟蹤，參與隱蔽工程驗收的工作，嚴(yán)格要求按圖施工，遵守施工規(guī)范。
②深入現(xiàn)場，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解，在掌握第一手資料后，查閱相關(guān)資料，積極向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報，為施工方案的編制，提供可靠的數(shù)據(jù)。
③加強與監(jiān)理人員的聯(lián)系，充分發(fā)揮監(jiān)理體系的質(zhì)量控制能動性。
④參與二標(biāo)段各項質(zhì)量檢查，對質(zhì)量隱患記錄在案，一則可以跟蹤整改到位，二則可以防止類似問題發(fā)生。
⑤至11月15日二標(biāo)段8棟建筑，分兩批全部中檢合格，無重大質(zhì)量事故。
（3）工程進度情況。
①施工過程中對施工單位進度目標(biāo)進行動態(tài)跟蹤和控制，加強與監(jiān)理和施工單位負(fù)責(zé)人的聯(lián)系，避免工程進度無故滯后。
②按照二標(biāo)段進度計劃的要求，收集施工進度實際值。
③定期對浩宇公司項目部提供的施工進度計劃值與工程進度實際值進行比較分析，積極向上級匯報，查找滯后原因，以便采取有效的糾偏措施。
④浩宇（二標(biāo)）共8棟建筑于3月11日開工。至10月17日主體工程依次封頂；至11月15日分兩批全部中檢合格；現(xiàn)已進入裝飾裝修施工階段。
（4）施工現(xiàn)場的旁站。
①通過現(xiàn)場旁站深入了我對施工工藝的了解，有利于加強質(zhì)量控制。
②現(xiàn)場旁站記錄以及收集現(xiàn)場影像資料，是工程簽證的重要依據(jù)，有效控制建設(shè)成本。
5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
積極、主動完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作，時刻端正工作態(tài)度，勿以善小而不為、勿以惡小而為之。
回想自己本年度的工作，雖有一定工作量，但是閃光點不多，許多工作還有不盡如意之處，突出分析如下：
1、欠缺計劃性和預(yù)見性
在工作過程中，由于經(jīng)驗缺乏，沒有整體的計劃性和預(yù)見性，導(dǎo)致目標(biāo)不明確，主次矛盾不清晰，常常是“事倍功半”，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子憋屈。好在有公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)，總算沒有走太多的彎路。
2、專業(yè)面狹窄
作為土建工程師（雖然我還未考得工程師證，但我無時無刻不以工程師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，壓力往往是一切動力的源泉。）在基本熟悉圖紙的情況下，我欠缺對施工規(guī)范、施工工藝、法律法規(guī)的了解程度。在以后的工作過程中，我會加強各方面的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高自身的主觀能動性，爭取能成為一專多能的人才。
3、不夠細(xì)心
①資料的整理，還是未能達(dá)到清晰有序，()有待積累與提升。②二標(biāo)段本年度雖未發(fā)生重大質(zhì)量事故，還是因為圖紙等問題出現(xiàn)了一些質(zhì)量瑕疵，沒能提前發(fā)現(xiàn)問題。③領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)，有時候因為粗心，而耽誤了時間。④要加強記錄工作，俗話說“好記性不如亂筆頭”。
1、在溝通上有所進步。
發(fā)現(xiàn)問題積極向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報，保證工作質(zhì)量；加強與監(jiān)理、施工單位的聯(lián)系工作，保證信息的通暢與快捷；有效的與班組長、工人溝通，因為有些質(zhì)量控制現(xiàn)場管理要比會議更直接，效果更好。
2、專業(yè)知識有所增強。
剛來匯川公司，無論專業(yè)知識或者工作經(jīng)驗，我都非常不足，經(jīng)過將近2年的鍛煉，加上公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與專業(yè)書籍引領(lǐng)，工作中多了一份得心應(yīng)手，少了一份茫然。當(dāng)然，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠(yuǎn)，我會再接再厲。
3、深入施工現(xiàn)場
作為工程管理人員，特別是作為經(jīng)驗欠缺的我，要深入施工現(xiàn)場觀察與學(xué)習(xí)，脫離現(xiàn)場的管理，免不了紙上談兵。馬克思說的好“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。
“匯川·萊茵小鎮(zhèn)”是我發(fā)揮能力與才華的平臺；是我學(xué)習(xí)更多專業(yè)管理知識的校園；是我體現(xiàn)人生精彩價值的舞臺，因此我非常珍惜我的工作，重視我的每一次提升與鍛煉的機會。絕不辜負(fù)公司對我的信任，要對得起皮總對我的栽培。
擁有良好的人格素質(zhì)與過硬的專業(yè)素質(zhì)是我做人、做事的宗旨；“先做對，再做好”是我要發(fā)揚的精神；“事實勝于雄辯”是我信奉的座右銘；缺點、弱點不少，可我一直在努力改正。我真誠的希望在今后的工作中，各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我多加指導(dǎo)、考核與批評，再次謝謝你們！
最后，在進軍20xx年的號角吹響之前，我預(yù)祝大家在新的一年里身體健康、萬事如意。我們期待20xx年匯川公司全體員工在皮總的帶領(lǐng)下，繼續(xù)打造“萊茵小鎮(zhèn)”精品工程，引領(lǐng)江南房地產(chǎn)潮流。
房產(chǎn)局個人工作總結(jié)簡短篇七
20xx年，房管局信訪工作在住建局黨委關(guān)心支持下，在住建局信訪室的具體指導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹落實信訪工作會議精神和信訪工作條例，以維護穩(wěn)定為目標(biāo)，緊緊圍繞住建局黨委中心工作，精心組織，多管齊下，標(biāo)本兼治。
一、抓領(lǐng)導(dǎo)，落實信訪工作責(zé)任機制
信訪工作是維穩(wěn)的前哨，是經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)。為此，房管局黨總支從講政治的高度把信訪工作列入了重要議事日程。在新的時期，隨著中心城市建設(shè)步伐的不斷加快，城市房屋拆遷量進一步加大，人民群眾各種利益訴求呈出不窮，信訪工作形勢一度十分嚴(yán)峻。
針對這種情況，房管局及時成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)人為組長，黨政一把手親自過問，常抓在手，緊盯不放，對每一個信訪信息、信訪件及時介入，一抓到底。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，做到黨政“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，有關(guān)科室各司其責(zé)，形成上下聯(lián)動，左右協(xié)調(diào)的信訪工作格局。
二、抓預(yù)警，落實信訪隱患排查機制
三、抓化解，落實基層矛盾調(diào)處機制。
在建立健全信訪隱患排查機制的同時，爭取超前做好信訪預(yù)案，把握主動性，變單一處理為綜合治理。
一是充分發(fā)揮各開發(fā)企業(yè)、拆遷企業(yè)、物業(yè)公司的作用，特別是加強與社區(qū)居委會的聯(lián)系，對苗頭性，傾向性的社會現(xiàn)象，早介入、早化解，做到對發(fā)生的信訪案件，積極配合依法解決;
二是健全綜合協(xié)調(diào)機制。有些信訪問題的解決涉及到多個部門，我們注重協(xié)調(diào)，合理配置部門資源，明確直接責(zé)任人，賦予相關(guān)職權(quán)，限時辦理;
三是落實重大信訪由黨政“一把手”親自過問，及時處理，避免引發(fā)越級上訪。根據(jù)部、省廳的統(tǒng)一部署，開展“信訪積案化解年“活動，我局非常重視拆遷信訪積案化解工作，結(jié)合該活動，對拆遷遺留問題進行了排查，共排查出拆遷遺留問題28件，其中信訪積案3件，對排查出的拆遷遺留問題一一建立檔案，落實到人，明確辦理時限。目前已化解10件，6件已達(dá)成初步意向，在春節(jié)前能解決，還有12件正在協(xié)商。
對信訪積案，我們采取領(lǐng)導(dǎo)包案制度，包案領(lǐng)導(dǎo)高度重視，不定期召集拆遷人、拆遷實施單位以及相關(guān)主管部門的負(fù)責(zé)人與拆遷戶見面，進一步協(xié)調(diào)，逐個提出解決辦法，做好安撫、穩(wěn)控情況。目前3件信訪積案已化解一件，另兩件已達(dá)成解決的初步意向。
四、抓處理，妥善處理房屋質(zhì)量問題，切實維護社會穩(wěn)定。
近年來，隨著老百姓維權(quán)意識的不斷高漲，以商品房工程質(zhì)量為主的各類投訴不斷增加。今年，我局根據(jù)《關(guān)于進一步加強市區(qū)商品房工程質(zhì)量投訴處理工作的通知》，完善商品房工程質(zhì)量投訴處理機制，加強對商品房工程質(zhì)量管理，牽頭組織實施對商品房工程質(zhì)量投訴的協(xié)調(diào)處理工作，并建立了我局開發(fā)管理科對質(zhì)量投訴進行受理、質(zhì)監(jiān)站對質(zhì)量問題進行認(rèn)定、開發(fā)管理科督促建設(shè)單位實施維修的處理流程。
20xx年，我局參與協(xié)調(diào)處理大規(guī)模群訴群訪事件4件，答復(fù)并解決了“書記信箱”、“市長熱線”、“熱線”、“1231^v^建熱線”等商品房工程質(zhì)量投訴79件，維護業(yè)主合法權(quán)益，切實做到“民有所呼、我有所應(yīng)”。
五、抓規(guī)范，落實信訪工作長效機制。
為使我局的信訪工作依法、有序的開展，我們先后制定了信訪工作《信訪接待制度》、《領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》、《信訪辦理制度》、《信訪紀(jì)律》，信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信訪隱患排查制度等一系列規(guī)章制度。我局嚴(yán)格規(guī)范信訪辦理程序，無論是書記信箱、市長信箱，還是“12345”政府熱線、“12319”城建熱線、數(shù)字城管來電來訪，每件均經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)閱示，相關(guān)科室、單位調(diào)查處理，答復(fù)意見須分管領(lǐng)導(dǎo)審核后答復(fù)群眾，確保處理和答復(fù)質(zhì)量。同時，定期或不定期召開局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議，分析信訪形勢，部署下步工作。
另外，我們還實行信訪工作一把手負(fù)總責(zé)，推行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，將信訪工作作為領(lǐng)導(dǎo)干部任期目標(biāo)和政績考核的重要內(nèi)容。對工作完成比較好的給予獎勵，對工作失職或工作不力，造成較壞影響的給予通報批評，直至依照有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)責(zé)任，真正實現(xiàn)了“制度管人，規(guī)范管事”，使我局的信訪工作朝著規(guī)范化、制度化、法制化軌道邁了一大步。
六、抓作風(fēng)，落實處理問題效率機制。
做好信訪工作，干部的作風(fēng)是關(guān)鍵。
為此，我們切實改變工作作風(fēng)，一是變?nèi)罕娚显L為干部“下訪”，在日常工作中經(jīng)常主動深入拆遷現(xiàn)場，深入住宅小區(qū)，以深厚的感情，滿腔的熱情，了解百姓疾苦，傾聽群眾呼聲。
二是變消極待訪為積極探訪。立足抓早、抓小、抓實，經(jīng)常深入信訪重點單位、重點小區(qū)，開展調(diào)查研究，了解群眾的思想動態(tài)，主動接待群眾的來訪，努力把矛盾消除在基層和萌芽狀態(tài)。
三是變信訪辦理為信訪服務(wù)，把信訪工作與為民辦實事相結(jié)起來，千方百計解決群眾實際困難和問題。對來訪群眾，做到耐心聽取申述，虛心聽取批評，有效地防止了“一說就吵，一談就崩，一定就跳”現(xiàn)象的發(fā)生。對反映的問題，從事實和政策方面進行分析，做到能解決的及時解決，暫時不能解決的創(chuàng)造條件盡快解決，不能解決的做好思想疏導(dǎo)工作，從而切實提高了處理信訪問題的質(zhì)量和效率。
在小結(jié)信訪工作成績的同時，我們也清醒地意識到，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，重點工程項目實施和建設(shè)步伐的加快，各種深層次的矛盾和問題逐漸顯現(xiàn)，加之一些問題由于成因復(fù)雜，未能得到及時、有效的處理，信訪工作仍面臨著非常嚴(yán)峻的形勢。
目前主要存在以下幾方面問題：
一是在新形勢下全局信訪干部的理論與實踐水平有待進一步提高;二是全局信訪工作發(fā)展不平衡，個別科室、單位仍存在處理信訪問題回避、推諉和扯皮現(xiàn)象。三是各種規(guī)章制度還有待進一步完善和提高。
對此，我們在今后的工作中在以下五個方面狠下功夫，加以解決：
1、在重視學(xué)習(xí)上下功夫。
進一步深入學(xué)習(xí)貫徹十九大精神，更新觀念，拓展思路，抓住重點，改進方法，開創(chuàng)性地開展信訪工作，充分發(fā)揮信訪工作“為民作主，為黨分憂，為社會服務(wù)”作用。
2、在落實責(zé)任上下功夫。
繼續(xù)深化信訪工作“一把手工程”，真正把信訪工作責(zé)任制落到實處，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員合力抓，有關(guān)科室配合抓，條塊聯(lián)手共同抓的工作格局。
3、在抓重點上下功夫。
房產(chǎn)局個人工作總結(jié)簡短篇八
不知不覺，在康城工作已經(jīng)足月有余，在這個把月里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是目前的康城擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我在康城成長所需的養(yǎng)分。但是通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決。首先，剛進入康城，對中建地產(chǎn)的企業(yè)文化及康城這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶。
其次，由于進入康城時所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗。我想，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅定客戶購買的信心，讓其買得開心，買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好康城商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外，由于進入康城的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進，一方面自己會多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!
在銷售的工作崗位上，我都是按照著公司的章程在行事，認(rèn)真地做好自己所有的工作，努力的改變自己，爭取能讓自己成長得無比的優(yōu)秀，我也相信自己的未來會有更大的成長與發(fā)展，所以更是堅定著自己奮斗的方向。
一、工作思想上
面對工作我都是有端正自己的態(tài)度，認(rèn)真地做好自己的工作，以公司的規(guī)章來嚴(yán)格的要求好自己，讓自己盡可能地不在工作上犯下錯誤。這份工作一直以來都是我非常認(rèn)真的在對待，更是以自己最好的態(tài)度來做好自己的工作，也是希望自己能夠通過這樣的方式來促成自己更大的轉(zhuǎn)變。在進行工作中我也都是有以非常認(rèn)真的態(tài)度在進行，所以便是希望自己能夠在工作上有一定的成績，更是讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的成長與奮斗的努力。
二、工作業(yè)績上
這一年時間的銷售工作，我基本都是完成了，但是與公司的“金牌銷售”確實是相差甚遠(yuǎn)，這也就讓我明白了自己接下來需要去奮斗的方面，也是努力的讓自己去成長，真正地讓自己明白了在這件事上我還需要付出的一切奮斗與努力。這一年工作的成果，我并不突出，并且我通過自己的不斷奮斗與把控，讓我真正地找尋到接下來的自己是非常地需要自己去成長，去做更多的奮斗。銷售的工作確實是非常地鼓舞人心，讓我在這份工作上越發(fā)地明白自己未來的方向，所以更是堅定了自己奮斗的心。
三、工作中的不足與改正
這份工作確實是帶給了我非常多的動力與激情，而我也是在不斷地努力與奮斗中逐漸地了解到了未來奮斗的方向。從現(xiàn)在的情況來看，我的銷售技能還有非常多的方面是需要去提升，需要去成長的，所以我會努力的改變自己，也是希望能夠在日后有更好的表現(xiàn)。當(dāng)然在我得銷售中更是需要對自己的抱有更大的信心，這樣才能夠真正的促成我的改變與成長，從我自己的角度來觀察，我更是非常地慶幸自己的未來有更好的轉(zhuǎn)變與成長，這樣便是能夠讓我的`生活變得更加的優(yōu)秀，未來的人生有更多的成長。
銷售地這份工作所帶給我的一切都讓我漸漸的明白我的行為的錯誤性，所以我更是希望自己能夠在日后的生活中去做更多，更好的奮斗，我相信以后的時光，我都是能夠有更棒的成長與收獲，而我便是會讓自己在工作中去有更多的認(rèn)識，在內(nèi)心深處對自己有更多的轉(zhuǎn)變。我相信在下一年的工作中我會將我的工作做得更好的，為自己樹立更好的奮斗目標(biāo)，努力地向前去奮斗。
房產(chǎn)局個人工作總結(jié)簡短篇九
根據(jù)市政府《關(guān)于印發(fā)市迎接省政府綜教育工作督導(dǎo)評估實施方案的通知》，精神，為切實做好教育迎檢的各項工作，我局認(rèn)真履行市政府文件精神中歸口教育工作職責(zé)，現(xiàn)將主要工作匯報如下:
為切實加強中小學(xué)校危房排查、鑒定和白蟻防治工作，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門成立了中小學(xué)校房屋服務(wù)小組，服務(wù)小組由工程技術(shù)員和白蟻防治骨干組成，并建立了排查、鑒定和防治中小學(xué)校危房相關(guān)制度，確保中小學(xué)校危房排查、鑒定和白蟻防治工作的有序開展。
在行政服務(wù)中心窗口接到房屋產(chǎn)權(quán)辦理申請資料后，在資料齊全的基礎(chǔ)上，及時踏看，現(xiàn)場辦理，在5個工作日內(nèi)辦理完備，辦理費用按相關(guān)政策予以優(yōu)惠。
自20xx年對全市近54萬平方米中小學(xué)校房屋校舍進行全面普查和危房進行鑒定以來，教育主管部門與我局積極協(xié)作，無償為各中小學(xué)校提供危房安全鑒定工作，建立對中小學(xué)校危房鑒定快速通道，在接到校方申請后，我局立即派員到現(xiàn)場勘察、精心踏看，做好筆錄，嚴(yán)格填寫報告，并提出切實可行的處理意見，并督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)和校方及時整改，限期拆除d級危房，指導(dǎo)維修加固了多處c、b級危房。從而確保師生教學(xué)的順利進行和生命財產(chǎn)安全。
我局對全市各中小學(xué)校建立白蟻防治檔案，在年初制定了年度工作計劃，全年按計劃安排做好白蟻防治工作的宣傳，防治及滅治工作。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，幾年來共為學(xué)校化解了二十余起白蟻侵蝕的安全隱患。
針對中小學(xué)校危房鑒定報告進行整理存檔，我局分年度、分類別建立了中小學(xué)校危房鑒定檔案，規(guī)范了中小學(xué)校危房檔案管理。
綜上，我局的中小學(xué)校危房排查、鑒定、白蟻防治工作取得了一定的成績。今后我局將以更加積極的工作干勁做好各項工作，為維護中小學(xué)校校舍安全作貢獻(xiàn)。
房產(chǎn)局個人工作總結(jié)簡短篇十
一、全年工作目標(biāo)完成情況
1、辦理各類房地產(chǎn)交易15095起，成交面積141萬平方米,實現(xiàn)房地產(chǎn)交易額25億元，為市級目標(biāo)任務(wù)的。
2、積極推進經(jīng)濟適用房和廉租住房建設(shè)，認(rèn)真做好住房保障工作。目前我市正在落實的經(jīng)濟適用房項目共2個24萬平方米，其中，陶店一期安置房項目15萬平方米已開工;戴湖安置房工程萬平方米，已完成招投標(biāo)工作，計劃年底開工建設(shè);陶店2萬平方米廉租房建設(shè)項目已開工。實現(xiàn)了經(jīng)濟適用房20__方米、廉租房2萬平方米年內(nèi)開工的目標(biāo)。
3、全市共完成廉租住房保障5554戶，其中市區(qū)3800戶。倍受關(guān)注的大板樓危房改造項目進展順利，累計完成投資近億元，16棟多層還原安置房已全面開工建設(shè)，其中14棟已完成主體工程建設(shè)，部分棟號已完成主體工程驗收，預(yù)計春節(jié)前部分樓房可交付使用。
4、辦理房地產(chǎn)權(quán)證20190本，發(fā)證面積396萬平方米。房屋所有權(quán)登記率達(dá)93%以上，發(fā)證率達(dá)到91%以上，發(fā)證合格率達(dá)99%以上，均達(dá)到國家^v^部頒標(biāo)準(zhǔn) 。
5、驗收物業(yè)管理小區(qū)24個，其中5萬平方米以上新建住宅區(qū)3個，實現(xiàn)了5萬平方米以上新建住宅區(qū)實施物業(yè)管理率達(dá)100%。歸集房屋專項維修資金2892萬元，歸集戶數(shù)13057戶，撥付專項維修基金萬元，受益戶數(shù)達(dá)5948戶、面積萬平方米共維基金的歸集、使用、管理均符合省、市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
6、實施白蟻預(yù)防面積176萬平方米，為市級目標(biāo)任務(wù)的160%，防治合格率達(dá)100%;完成房屋安全鑒定面積萬平方米。
7、受理批準(zhǔn)新拆遷項目6個，拆遷總建面萬平方米，辦證準(zhǔn)確率達(dá)100%。
8、實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故，計劃生育達(dá)標(biāo)。
9、完成招商引資xx萬元，為市級目標(biāo)任務(wù)的100%。
二、認(rèn)真做好議案、提案辦理工作
全年共辦結(jié)人大議案、政協(xié)提案20__其中，人大議案1件，政協(xié)提案19件。面商率、辦理率、滿意率均達(dá)100%。
三、工作成效
國家宏觀調(diào)控政策得到較好貫徹落實，我市房地產(chǎn)市場持續(xù)健康發(fā)展
一是充分發(fā)揮房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控聯(lián)席會議作用，加強成員單位之間的協(xié)調(diào)配合，定期對房地產(chǎn)市場的市場準(zhǔn)入、土地開發(fā)、建設(shè)成本、房貸政策等有關(guān)問題進行調(diào)研，加強市場動態(tài)分析，適時提出房地產(chǎn)市場運行分析與建議，為促進我市房地產(chǎn)市場發(fā)展建言獻(xiàn)策。一年來，共召開相關(guān)部門和開發(fā)企業(yè)座談會6次，上報市政府關(guān)于我市房地產(chǎn)市場狀況的分析報告4份，配合省建設(shè)廳完成有關(guān)房地產(chǎn)市場調(diào)研4次。
房產(chǎn)局個人工作總結(jié)簡短篇十一
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧20xx年的工作歷程，作為xx企業(yè)的一名員工，我深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，拼搏的精神。
我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
房產(chǎn)局個人工作總結(jié)簡短篇十二
房管局對比縣目督辦、縣信訪辦《關(guān)于分化下達(dá)20xx年信訪工作專項目標(biāo)的看護》(郫信發(fā)[201x]19號和《郫縣信訪工作責(zé)任書》認(rèn)真做好信訪工作，賡續(xù)規(guī)范信訪行為，全力辦理群眾的信訪問題，為“創(chuàng)建安全郫縣，構(gòu)建協(xié)調(diào)社會”作出了積極的供獻(xiàn)，現(xiàn)將我局20xx年信訪工作專項目標(biāo)完成環(huán)境總結(jié)如下：
進一步健全和落實信訪工作責(zé)任制，我局成立了由局長任組長，副局長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人任成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由局辦公室肯定人員負(fù)責(zé)信訪日常工作。對信訪突出問題實行“一個案子、一個領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個、一抓到底”的工作法子，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員年包案3件以上。同時將科室信訪工作完成環(huán)境納入單位目標(biāo)治理，。
(一)充足信訪工作步隊，健全信訪工作機構(gòu)。局辦公室人員少，綜合性事務(wù)較多，辦公場地有限，仍支配了2名政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的干部兼職信訪工作。同時對外頒布了投訴款待電話。信訪款待人員在日常工作中耐心地運用政策做好疏導(dǎo)、調(diào)停等鼓吹工作，實時依法合理處置懲罰群眾反應(yīng)的問題，盡力從源頭上警備毀壞群眾利益的環(huán)境發(fā)生。
(二)積極參加信訪培訓(xùn)，盡力進步業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年3月我局抽調(diào)一名干部到縣信訪辦進行為期三個月的熬煉培訓(xùn)。5月支配人員參加縣信訪辦舉辦的《信訪條例》知識培訓(xùn)進步了信訪干補鄶置懲罰和辦理信訪問題的才能。
(一)領(lǐng)導(dǎo)閱批人民來信率達(dá)100%，來信來訪處置懲罰率達(dá)100%，群眾息訴罷訪率不低于60%。
(二)副職及其以上領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾投寄本人信件達(dá)100%，領(lǐng)導(dǎo)親自介入查詢訪問處置懲罰達(dá)60%;來信來訪出具《處置懲罰看法書》達(dá)100%。
(三)實行領(lǐng)導(dǎo)包案、處置懲罰信訪概略案責(zé)任制。對上級領(lǐng)導(dǎo)和部門交辦的信訪案，由局領(lǐng)導(dǎo)進行包案，直接介入查詢訪問、處置懲罰、落實、思想疏導(dǎo)等工作，確保信訪案件搞妥辦實。
(四)樹立完善快速報送和排查機制，嚴(yán)格執(zhí)行信息報送制度，重大變亂做到實時上報，無遲報、漏報、瞞報、謊報現(xiàn)象。每月堅持進行信訪隱患排查，將摸排出的重大信訪隱患進行通報，做到早發(fā)明、早節(jié)制、早處置懲罰。
(五)認(rèn)真督辦落實處置懲罰信訪案件。認(rèn)真解決縣領(lǐng)導(dǎo)批辦件和上級部門交辦件，在辦案歷程中，認(rèn)真查詢訪問處置懲罰信訪案件，并實時與信訪人見面，將處置懲罰結(jié)果反饋給信訪人，使一個個信訪案件獲得了有效的化解。督辦件在規(guī)準(zhǔn)時限內(nèi)報送了案資料，辦結(jié)率達(dá)100%。
(六)全面推進并健全信訪事復(fù)查復(fù)核制度，職權(quán)范圍內(nèi)信訪復(fù)核工作到位。
(七)積極創(chuàng)建“無集體訪、無越級訪、無反復(fù)訪”運動，向職工及企業(yè)鼓吹《信訪條例》，遍及率達(dá)80%。
(八)嚴(yán)格依照《群眾逐級上訪處置懲罰制度》處置懲罰群眾上訪事項，到省、市、縣越級上訪未跨越本信訪總量的2%、3%、4%。
(九)全年我局款待群眾來訪265件次，處置懲罰群眾來信10件，上級部門轉(zhuǎn)辦信訪類辦件24件次，回覆“縣長信箱”電子信函68件。做到了辦信法度模范正當(dāng)，相關(guān)資料齊全，辦結(jié)申報規(guī)范，上報申報實時，做到“件件有著落，事事有覆信”確保把問題辦理在下層。全年未發(fā)生進京上訪行為，在緊張會議、重大運動、法定節(jié)沐日期間未發(fā)生到省、市、縣非正常上訪現(xiàn)象。
房產(chǎn)局個人工作總結(jié)簡短篇十三
在一年忙碌的工作中，不知不覺又臨近了一年的尾聲，在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年，仔細(xì)回想起來，這是我加入_房地產(chǎn)的第三年了，每一年都會有不同程度的進步，每一年都會有不同程度的考驗，但是這一年卻是我最值得紀(jì)念的一年，在今年我的銷售業(yè)績水平達(dá)到了自己不敢想象的高度，成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷售中榜首，在這三年里，我從一個對房地產(chǎn)一問三不知的門外漢，成為了一名資深且優(yōu)秀的銷售，而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年，現(xiàn)在就針對我的個人工作而言，做了以下年終工作總結(jié)：
一、工作態(tài)度
我一直堅信一句話，“學(xué)無止境”，對于任何一件事都是如此，如果你滿足于自己當(dāng)前的成績，停滯不前的話，那么等待你的只有被別人超越、被別人取代，卻什么也做不了，“三人行必有我?guī)熝伞?，別人身上肯定會有你能學(xué)習(xí)的地方，就看你愿不愿意去發(fā)現(xiàn)，去虛心請教學(xué)習(xí)，我敢說就算是公司的保潔阿姨，在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持著一顆向上的心，我們做銷售的，每天所接觸到的人各種各樣的，他們是你的客戶，如果連他們都覺得你存在著問題，而你又不當(dāng)回事，那你只能算最低級的銷售，客戶的意見是最為重要的，我們服務(wù)于他們，就要做到他們眼中的完美，而不是我們自己覺得自己很好了，就是很好了。
二、工作總結(jié)
這這一年里，我可以說是賺的腰纏萬貫的，我總計賣出別墅房__套，精品房__套，毛坯房__套，樓道房__套等等，可能是你們業(yè)績的兩倍，因為一套別墅就夠我兩個月不工作的了，但是我卻沒有沾沾自喜，因為我跟丟的客戶仍然存在，明明剛開始非常有購買意向的，我們直接也幾乎談妥了，但是到最后說不買了就不買了，有說自己破產(chǎn)的，也有說自己最近資金周轉(zhuǎn)不過來的等等，這是我一年中最值得反思的地方，我相信在我們公司眾多銷售中人才濟濟，有的銷售一單都沒跟丟過，這是我應(yīng)該向你們學(xué)習(xí)的地方。
三、展望未來
雖說這一年是我最為成功的一年，讓我成長了太多。也獲得過太多的殊榮了，但是在今天過后也會變成歷史了，這不會成為我驕傲的資本，反而會成為我在來年工作時的動力，我可不想我明年的業(yè)績比今年還差，我要總結(jié)出我今年工作的得與失，爭取在明年更上一層樓，繼續(xù)突破自己，刷新自己的記錄，為公司帶來更多的利益。我要成為銷售界的神話!傳奇!
房產(chǎn)局個人工作總結(jié)簡短篇十四
今年以來，市房產(chǎn)管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以規(guī)范服務(wù)程序為抓手，以服務(wù)項目建設(shè)為重點，以強化內(nèi)部管理為基礎(chǔ)，以打造“魅力房產(chǎn)、活力當(dāng)陽”為目標(biāo)，務(wù)實進取，開拓創(chuàng)新，全市房產(chǎn)管理工作了步入了持續(xù)健康發(fā)展的軌道，全局各項稅費入庫均超歷史。上半年共征收白蟻防治費、登記費等行政性收費531812元，同比增長256%，全部上繳市非稅局管理;協(xié)助地稅入庫房產(chǎn)交易稅收萬元，同比增長81%;累計征收住房維修基金元，其中今年征收176萬元;廉租住房已入住132戶，惠及249人，擬新增入住對象24戶66人;新納入租金補貼31戶67人，正在社區(qū)進行公示;累計為771戶1350人發(fā)放房屋租金補貼181932元，收繳廉租住房租金元;征收交易手續(xù)費55萬元，已納入國資局年度目標(biāo)考核。
一、嚴(yán)格落實政策，房產(chǎn)市場健康發(fā)展
今年以來，我們認(rèn)真貫徹落實^v^頒發(fā)的“國十一條”、“國十條”以及住建部關(guān)于促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展的有關(guān)文件精神，嚴(yán)格市場監(jiān)管，促進了房地產(chǎn)管理規(guī)范有序，房地產(chǎn)市場持續(xù)升溫。
(二)物業(yè)管理有新突破。今年結(jié)合新出臺《業(yè)主大會指導(dǎo)規(guī)則》和相關(guān)物業(yè)管理條例，組織物業(yè)企業(yè)在學(xué)習(xí)掌握新法規(guī)、新政策的基礎(chǔ)上，針對我市近年來陸續(xù)建設(shè)的小高層和高層的物業(yè)管理問題，以當(dāng)陽房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會為平臺，分兩次組織物業(yè)企業(yè)外出學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實際做好了小區(qū)的物業(yè)管理，促進了企業(yè)做大做強。為了維護社會穩(wěn)定，全力做好了原煙廠轉(zhuǎn)軌變型后金葉小區(qū)物業(yè)管理市場化工作，規(guī)范了錦屏花園小區(qū)的物業(yè)管理。同時，按照市委宣傳部關(guān)于在全市窗口服務(wù)行業(yè)開展“創(chuàng)文明窗口，樹行業(yè)新風(fēng)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的文件精神，我局結(jié)合實際，制定了物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建活動方案，全市11家物業(yè)企業(yè)創(chuàng)建活動正有序推進。
(三)拆遷管理有新進步。今年嚴(yán)格加強了拆遷市場監(jiān)管，以拆遷資質(zhì)年審為契機，將拆遷人員的資格管理納入范疇，對拆遷單位的人員資格重新進行了審查，確保拆遷人員執(zhí)證上崗，文明拆遷、依法拆遷。全力服務(wù)市屬重點工程建設(shè)，上半年，對一橋南舊城改造、玻璃廠擴建等5個項目實行跟蹤服務(wù)，認(rèn)真落實市拆遷補償標(biāo)準(zhǔn)，確保拆遷戶的利益。今年，我市三家拆遷機構(gòu)已進入拆遷市場，上半年全市城市房屋拆遷共215棟(套)21040平方米，確保了市屬項目建設(shè)的順利進行。
(四)協(xié)會工作有新發(fā)展。協(xié)會隊伍不斷壯大，截止上半年，房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會會員單位由成立時的18家發(fā)展為34家，個人會員也由成立時的32人發(fā)展到48人，今年4月按照協(xié)會章程進行了協(xié)會換屆選舉，協(xié)會工作思路更新;會員單位交流頻繁，企業(yè)之間相互學(xué)習(xí)、取長補短的風(fēng)氣日盛，協(xié)會的聯(lián)系企業(yè)的橋梁和紐帶作用得到充分的發(fā)揮。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)程序，窗口服務(wù)績效俱佳
房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍的管理，涉及到所有權(quán)人的切身利益，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高辦證效率，規(guī)范了業(yè)務(wù)服務(wù)流程，促使窗口服務(wù)績效俱佳，受到了社會的好評。
(一)規(guī)范服務(wù)程序，實行陽光操作。今年，我們結(jié)合實際修訂、完善了房屋登記申報程序、材料及收費標(biāo)準(zhǔn)，并出臺了房屋登記補充規(guī)定，使房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍的管理制度更加完善;對房屋所有權(quán)初始登記實行實地查勘制度，出具實地查勘報告;理順產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍手續(xù)，仔細(xì)調(diào)查產(chǎn)權(quán)來源的真實性、合理性、合法性、有效性，認(rèn)真負(fù)責(zé)好資料的收集、填寫、整理、歸檔工作，建立健全各種工作臺帳，嚴(yán)把資料審核關(guān)，貫徹落實責(zé)任追究制，為今后產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理掃清障礙，確保辦證質(zhì)量。上半年，共辦理房屋登記2479宗。其中：初始登記217宗萬㎡;存量住房轉(zhuǎn)移登記647宗萬㎡，成交額198萬元;新建商品房轉(zhuǎn)移登記426宗萬㎡，成交額2996萬元;房屋他項權(quán)利登記824宗萬㎡，抵押權(quán)利價值億元;預(yù)購商品房抵押權(quán)預(yù)告登記抵201宗萬㎡，抵押權(quán)利價值5023萬元;更正登記宗621㎡;房屋換證72宗萬㎡;遺失聲明及公告宗;遺失補辦宗;辦理查封、解封36宗。實地查看房屋(房屋初始登記)棟;完成安全鑒定49宗，建筑面積9396㎡。開展白蟻預(yù)防4宗，建筑面積萬㎡;白蟻滅治3宗，建筑面積400㎡。
(二)開辟綠色通道，服務(wù)全市大局。近年來，我市招商引資項目日漸增多，我們認(rèn)真履行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、專人負(fù)責(zé)制、特事特辦制，提高工作效率，先后為湖北寶加利陶瓷有限公司、盛泰置業(yè)開發(fā)有限公司、帝豪陶瓷公司、湖北三峽新型建材股份公司、當(dāng)陽宇通機械有限公司、宜昌當(dāng)陽賓館有限責(zé)任公司等多家招商引資企業(yè)及市屬骨干企業(yè)辦理房屋權(quán)屬登記，在此過程中，我們開辟綠色通道，堅持遵循特事特辦，急事急辦，當(dāng)天受理當(dāng)天辦結(jié)，以高效的工作作風(fēng)和熱情的工作態(tài)度受到社會各界的好評。同時，建立房管局、銀行、企業(yè)三家聯(lián)合辦制度，為企業(yè)搭建寬松、快捷的融資平臺，切實化解企業(yè)融資難度，先后聯(lián)合辦公6次，為企業(yè)融資億元。
(三)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，化解遺留問題。為了維護人民群眾的切身利益，我們切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為人民群眾提供便民服務(wù)，組織工作專班下鄉(xiāng)，上門為河溶民和村63戶村民集中辦理房產(chǎn)證書，上門為三線單位七三六處集中辦理房屋所有權(quán)證32宗，為弱勢群體服好務(wù)，半年來上門為老弱病殘上門服務(wù)12人次。同時，為了解決歷史遺留問題，為改制企業(yè)糧食、蜂業(yè)公司、原農(nóng)機局等15家單位按程序及時辦理了房屋所有權(quán)證。扎實開展安全鑒定專項服務(wù)，先后為群力村、北門村、副食品公司等49戶因建筑施工造成房屋損壞進行安全鑒定，并及時協(xié)調(diào)化解矛盾，既較好地維護了市民的合法權(quán)益，又促進了項目建設(shè)的順利進行。
三、切實關(guān)注民生，住房保障管理有序
房產(chǎn)局個人工作總結(jié)簡短篇十五
光陰似箭，不知不覺一年又過去了。近一年來在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長成為公司的一份子。 個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。我不 敢說自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗。也正因為如此，我在實踐中不斷摸 索、總結(jié)、得出經(jīng)驗，相信這些經(jīng)驗，終將成為我一生寶貴的財富?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)本職工作特點
在房產(chǎn)市場回暖的5月長假，我參加了上海假日房展會感觸良多。每天要分發(fā)數(shù)百套資料，重復(fù)回答客戶的問題，同時還要耐心地為情緒激動的客戶答疑解惑。周而復(fù)始地鍛煉下來，使原本直率的我，言語也變得圓滑多了。
10月我來到人力資源部工作，人力資源部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，這就決定了平時工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還會有計劃之外的事情需要臨時處理，這些突發(fā)事件，讓我得到了充分的鍛煉。
通 過一段時間的學(xué)習(xí)，我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面：包括編制公司員工需求計劃;辦理人員招聘、安排、錄用、培訓(xùn)、調(diào)整、考核、獎懲、退(辭)工 作;管理人事資料、檔案;辦理員工的工資、獎金、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險，辦理工商年檢;勞動糾紛的處理等方面。 剛開始，我主要涉及比較基本的人員招聘、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險等相關(guān)事宜。截至目前，共協(xié)助人員招聘1，瀏覽簡歷近30封，通 知面試6x人;并為x辦理錄用，為5x辦理退工。
在工作中我發(fā)現(xiàn)，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時間較短，要人較急，所 需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另一方面，這些人員的招攬渠道有限，有時在特定崗位上還會出現(xiàn)供需矛盾，發(fā)生特定時限內(nèi)招不到合適的人的問題。這就迫使我不斷地思 索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另一個解決辦法就是建立一個公司自己的人才庫，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其 中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。這樣在不占用配 額資源來發(fā)布職位需求的同時，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言， 這只是一個初步設(shè)想，可能還不成熟，今后我會在實踐中進行嘗試，努力實現(xiàn)其可行性。
另外我發(fā)現(xiàn)，目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊。個人認(rèn)為： 培訓(xùn)工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一，需要對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術(shù)實力。 目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少，如果可以的話，我建議將來能夠結(jié)合公司和員工個人情況，對員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃，同時根據(jù)需要進行必要的培訓(xùn)或者開展對新 進員工試用期內(nèi)的輪崗。這樣，員工就會更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長，達(dá)到甚至超過崗位要求。
當(dāng) 然，我也明白，企業(yè)不是學(xué)校的道理，特別是民營企業(yè)，沒有義務(wù)為新進員工(及老員工)提供專門的培訓(xùn)。但是，定期的培訓(xùn)工作，不僅可以讓管理者了解員工的 專業(yè)技能、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。力爭做到合格人員能進的來、用的 上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個企業(yè)而言，外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。內(nèi)部員工相較新進員工更 熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度，光這一點就可以省下不少機會成本。
二、思想工作方面
本人嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，積極參 加公司組織的各項政治活動，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，處處以一名^v^黨員的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行，對人真誠、熱愛工 作、任勞任怨，服從安排，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。同時，我也勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
今年2月，我光榮的從一 名^v^預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為中國^v^正式黨員，在我的政治生涯當(dāng)中實現(xiàn)了一個大大的飛躍。一年來，我在黨組織的悉心培養(yǎng)下，在同志們的熱情幫助與指導(dǎo)下，我能夠 積極認(rèn)真地、以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度獨立地完成黨交給的各項工作任務(wù)，在政治上、思想上都有了一定的進步與提高。我知道，要做一名合格的^v^員，就一定要樹立 堅定的社會主義、共產(chǎn)主義信念，始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學(xué)的認(rèn)識、堅定的信念，才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險 的考驗。我始終牢記自己的入黨誓言，時刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地為黨工作，以實際行動表明自己的入黨要求是真誠的，對黨的事業(yè)是忠誠的。我堅持從 一點一滴的小事做起，為黨的事業(yè)作出實際貢獻(xiàn)，不斷提高自己的思想覺悟，努力做一名合格的^v^員。
三、自我剖析與展望未來
一年來，我工作上取得了小小的成績，而這些成績的取得，應(yīng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的鼓勵和幫助。一年來，也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力。
比 如，在一些事務(wù)處理上，自己是“思想上有觸動，工作上沒改進”。著重是在工作的認(rèn)真態(tài)度上、效率提高上。比如有時講話結(jié)結(jié)巴巴，語言不夠嚴(yán)謹(jǐn)。我自己反思 得出的結(jié)論是：因為自己對待工作的態(tài)度還不夠認(rèn)真，沒有充分地做好準(zhǔn)備，平時的積累還太少，考慮的問題還不夠充分。尤其是待人接物方面的修煉還不夠，處事 還不夠圓滑，這點急需改善。
另外，在一些事務(wù)處理上，自己是“學(xué)習(xí)上有觸動，方法上沒改進”。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠，與部門領(lǐng)導(dǎo)和主管相比工作顯得粗糙，不能將書本上的理論知識很好地利用到實踐工作中來，因此有時在對待工作時、與同事們溝通時，有謙虛，無謹(jǐn)慎，這點也需要改善。
總結(jié)過去，展望未來，雖然我還做不到高瞻遠(yuǎn)祖，但是我學(xué)會了響應(yīng)一句俗話——“活到老，學(xué)到老”。 當(dāng)然在實際工作中我可能還存在著諸如上述一些不足的地方，須在以后進一步的努力。
首先，積極進取，抓緊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，合理有效地制定月度工作計劃。其次，為了提高工作效率，處理好突發(fā)事件，每日依據(jù)實際情況的需要，修改和完善工作計劃。做到大事不錯，小事不漏。第三，端正工作態(tài)度，凡事爭取再認(rèn)真一點，再周到一些，滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中。
房產(chǎn)局個人工作總結(jié)簡短篇十六
20xx對我來說是非常充實的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下，我較好的完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在工作和學(xué)習(xí)兩方面都有所提升，為20xx年的芊域陽光、灃東城市廣場、灃東新城第一學(xué)校等項目竣工驗收工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人20xx年主要完成工作匯報如下：
根據(jù)20xx年部門內(nèi)部工作調(diào)整，主要負(fù)責(zé)在建項目前期規(guī)劃審查、消防、人防、測繪、水、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理。臨電及正式用電：
1、 完成芊域陽光項目正式用電新建住宅配套費80%費用繳
納。(最終和財務(wù)溝通緩繳至20xx年初，由于六村堡變正在內(nèi)部改造，等其增容完畢才可接入，通電準(zhǔn)確時間還要項目部配合土建施工進度)
2、 完成灃東城市廣場項目正式用電方案取得。(因“馬王變”正在籌建，通電時間待定)
3、 完成芊域溪源項目臨時用電增容通電確保項目現(xiàn)場施工進度。
4、 完成灃東新城第一學(xué)校項目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù)。(芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校項目正式用電資料均已報入供電局) 天然氣：
1、 完成芊域陽光項目天然氣支線工程報建，簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù)。(移交項目部，具體進場施工時間根據(jù)現(xiàn)場施工進度決定)
2、 完成灃東城市廣場項目天然氣支線工程報建，簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù)。(因項目現(xiàn)場不具備天然氣施工條件，具體進場時間由項目部溝通)規(guī)劃審查、消防、人防：
1、 完成芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校項目總平面及單體施工圖規(guī)劃、消防、人防、綠化、節(jié)能等審查。 測繪：
1、 完成芊域溪源項目、灃東新城第一學(xué)校項目定驗線復(fù)合。
2、 完成王寺城改、秦時明月項目地形圖購買及紅線圖繪制。 配合部門及其它部門：
1、 配合完成灃東新城第一學(xué)校項目在市立項及相關(guān)審批手續(xù)的辦理。
2、 配合完成芊域溪源b區(qū)、灃東城市廣場項目國有土地證的取得。
3、 配合完成芊域溪源、灃東城市廣場、灃東新城第一學(xué)校項目防雷檢測相關(guān)手續(xù)辦理。
4、 配合完成部門工作標(biāo)準(zhǔn)化流程、合同審核及會簽相關(guān)工作。
3、 配合財務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理。
回顧項目報建過程，其間手續(xù)繁多，一環(huán)扣一環(huán)，統(tǒng)籌安排至關(guān)重要，這就需要在做一件事之前，要充分了解到后面所有相關(guān)事項，做到走一步，看多步，分清輕重緩急，只有這樣，才能高效快捷的完成工作任務(wù)。當(dāng)然工作還需要細(xì)致的態(tài)度，報建中對資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重，所以，每次在相關(guān)部門所需資料準(zhǔn)備齊全的前提下，依然將所有相關(guān)材料同時攜帶，以備不時之需，提高工作效率。20xx年，雖然順利的完成了工作任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)想起來，仍然存在很多的不足：
1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前已掌握的知識，要通過進一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的知識，以使自己的工作更上一個臺階。
2、丟掉粗心大意、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對于各項資料要善于總結(jié)、勤于歸納 。
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進一步加強，做到戒急、戒躁，提高工作效率，保持良好的心態(tài)，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗，性格決定命運。
4、還須進一步提高自己對外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。入行三年來，面對過許多不同的崗位的人員，從每一次的溝通與交流中，我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來，印象最深刻的一次就是今年6月中旬，接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費基數(shù)，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)商議，決定在7月15前必須完成芊域溪源項目規(guī)劃審查，接到任務(wù)后，在張部長帶領(lǐng)下，我們倒排時間節(jié)點，工作細(xì)化到每天，專人專項，客服了時間緊、公關(guān)難、資料不全等難題。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項目規(guī)劃審查，為公司節(jié)約成本約3000萬元。
1、建議加強部門員工專業(yè)知識及技能學(xué)習(xí)，多一些涉外培訓(xùn)，讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識及不同城市的房地產(chǎn)信息。
2、建議加強部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細(xì)化。
3、建議部門內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗心得討論會，達(dá)到知識共享，技能共同提升的效果。
需要進一步加強公司各部門之間的協(xié)調(diào)，前期工作比較繁瑣，辦理手續(xù)多，涉及政府部門廣，僅僅一個前期部是無法面面俱到的。這
就需要公司各部門的通力合作。公司各部門對前期部的工作均十分支持，但由于專業(yè)所限，有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào)。在這一方面，開發(fā)部和設(shè)計部、計劃合約部、項目部需加強溝通，在辦理各項重點事項時列出詳細(xì)時間計劃，尤其是需要其他部門配合時，提前溝通，準(zhǔn)備資料，這樣才能在辦理時提高效率、節(jié)約時間。
1、配合本部門完成的芊域陽光、灃東城市廣場、灃東新城第一學(xué)校等項目交付計劃，安排每一步的工作。在公司交付計劃確定后，及時編排項目竣工驗收的計劃，并按計劃實施，確保項目如期交付使用。
2、配合本部門完成年度計劃，辦理各個項目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理。及早進行市政工程所需的相關(guān)工作，并及時報批報驗。
3、配合本部門完成公司在建項目芊域陽光、芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校等項目土地證的辦理及取得。
4、配合本部門完成公司新建項目王寺村城改、秦時明月、灃科花園等項目前期報批手續(xù)辦理，提高報批效率，為公司第一個商品房銷售創(chuàng)造一個便利條件。
1、 認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑消防、人防、城市規(guī)劃等設(shè)計規(guī)范。
2、 吃透水、電、氣、暖、配套費等相關(guān)政策法規(guī)，整理出不同項目、不同方式的報建流程。
3、 積極參加公司組織的相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，豐富自身的知識。
工作中的不足和欠缺，也請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評、指正。同時，也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展，我也將繼續(xù)貢獻(xiàn)自己最大的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。
房產(chǎn)局個人工作總結(jié)簡短篇十七
xx年，是房管局學(xué)習(xí)上水平、管理上水平、服務(wù)上水平、成效上水平”見成效的一年。房管工作在縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以行風(fēng)評議為契機，以效能建設(shè)為動力，堅持“關(guān)注民生、服務(wù)人民”的工作理念，發(fā)揚“團結(jié)進取、奮力拼搏”的房管精神，加大了保障性住房建設(shè)、房屋信息系統(tǒng)建設(shè)、公積金對帳查詢、物業(yè)法規(guī)監(jiān)管宣傳、維修金歸集使用等方面的工作力度，在推進管理創(chuàng)新、工作創(chuàng)新、效能創(chuàng)新、機制創(chuàng)新工作中，取得了明顯的成效。
1、加快對開工建設(shè)的600套30000平方米廉租房的裝飾和竣工驗收。
2、艱苦努力，啟動xx年花園廉租房工程
該項目位于丹陽路，規(guī)劃建設(shè)用地總面積24398平方米，建筑總面積為26600平方米，共建7幢房屋，提供房源556套。計劃總投資2660萬元，其中中央預(yù)算內(nèi)投資補助1330萬元，地方投資補助1330萬元。在xx年政府工作報告中已被納入縣政府為民辦理的“十件實事”之一。該項目在辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證，建設(shè)用地批準(zhǔn)書，完成地勘及工程設(shè)計工作，招投標(biāo)工作之后。到目前為止，的確經(jīng)歷了不平凡的工作。征地群眾不理解不支持，青苗補償；輸通道路受阻且要賠償；通過國防光纜受阻，賠償損失；遷移高壓輸電線路，協(xié)調(diào)、遷移，并投入近40萬元；場平滑坡?lián)岆U4次；開挖傾倒土石方外運受阻協(xié)調(diào)3次，人工檔土培治理處米。目前正在進行人工控孔樁和擋土墻施工。預(yù)計11月中旬正式舉行開工典禮建設(shè)，xx年8月竣工，年底完成項目主體工程施工。
3、創(chuàng)新思路，積極申報xx年廉租房建設(shè)項目。
為實現(xiàn)“人有所居、居有其屋”的工作目標(biāo)，我局經(jīng)縣政府同意，與有關(guān)單位商議，積極向省、市申報了xx年廉租房和經(jīng)濟適用房建設(shè)項目3個。其中花園二期廉租房項目18744㎡，計劃投資2156萬元，392套；三峽物流園廉租房項目40355㎡，計劃投資4641萬元，840套；三峽物流園經(jīng)濟適用房項目90000㎡，計劃投資億元，942套。上述建設(shè)項目的建成，將大大減輕城鎮(zhèn)低收入無房戶的住房困算。
4、拓展渠道，收購九里原工業(yè)技校校舍用房。為增加房源，滿足城鎮(zhèn)低收入無房戶的住房需求，我們拓展思路，工作創(chuàng)新，投資800萬元，收購九里原工業(yè)技校校舍用房4500㎡，用于改建廉租房。
）開展城鎮(zhèn)居民低收入無房戶調(diào)查和租賃補貼發(fā)放作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下。溝通內(nèi)外。協(xié)調(diào)左右。聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展；
1、日常業(yè)務(wù)銜接?？蛻舴?wù)。處理客戶抱怨。客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排。記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種。數(shù)量。價位。結(jié)算方式）。
5、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格。運雜費。貨款回收額度。應(yīng)收貨款額度）。
7、建立銷售費用臺帳（反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用。差旅費。運雜費。包干或定額包干費用的提取數(shù)額）。
8、各種報表的統(tǒng)計。匯總。報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料。數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。20xx年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)。今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月。每周。每日。以每月。每周。每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！
房產(chǎn)局個人工作總結(jié)簡短篇二十
縣政府辦：
根據(jù)工作要求，現(xiàn)將我局20xx年一季度工作情況小結(jié)及年內(nèi)重點工作報告如下：
1、強化監(jiān)管，及時掌握房地產(chǎn)的發(fā)展動態(tài)。全縣22家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)一季度共完成投資850萬元、房屋竣工面積17553㎡，銷售商品房132套、銷售面積㎡、銷售額萬元。一季度末房屋存量2213套、面積㎡，核發(fā)商品房預(yù)售證2份，商品房預(yù)售面積㎡。
2、提質(zhì)增效，不斷加快房地產(chǎn)權(quán)證的辦理步伐。一季度受理產(chǎn)權(quán)登記188戶、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記 49戶、辦理抵押登記454戶，受理合同備案142戶，還貸注銷125戶。發(fā)放房屋產(chǎn)權(quán)證274件、建筑面積㎡，發(fā)放他項權(quán)證455件、建筑面積㎡;整理分戶檔案190余卷，抵押檔案280余卷。完成了余光村、碧山村集體土地房屋測繪，洪星金元木業(yè)、五東殿青野茶廠白云機械廠、宏村印象等項目的房產(chǎn)測繪工作，測繪面積6萬㎡。
3，保障民生，全力做好住房保障工作。督促企業(yè)單位完善材料，加快補助資金的撥付進度，一季度共撥付補助資金萬元;啟動20xx年保障性住戶的年度審核工作，積極做好保障性住房的維修維護;加快高岐家園公共租賃住房建設(shè)步伐，積極做好20xx年度保障性安居工程跟蹤審計對接工作，及時采取措施整改了跟蹤審計中發(fā)現(xiàn)的問題進行。
4、突出重點，全面推進20xx棚戶區(qū)改造和謀劃20xx棚戶區(qū)改造目標(biāo)。截至3月31日，完成10戶棚戶區(qū)改造地塊補償協(xié)議簽定，會同有關(guān)部門對擬進行棚戶區(qū)改造的地塊實地查看，基本摸清了改造區(qū)域的房屋類別和改造戶數(shù)，為確定20xx年棚改目標(biāo)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
5、強力推進，北街直管公房騰退工作取得新進展。抽調(diào)專人、細(xì)化舉措，北街直管公房的騰退工作進展明顯。已完成北街84間(套)直管公房的騰退工作，完成率達(dá)，。
6、加強管護，直管公房管理方式有了新提升。一季度維修維護直管公房56套，其中城區(qū)36套，鄉(xiāng)村20套，及時直管公房租金的收取工作，一季度共收取租金萬元。
7、深化監(jiān)管，物業(yè)服務(wù)能力和水平不斷提高。組織人員，對全縣13個小區(qū)20xx年物業(yè)服務(wù)工作進行了考評，并將考核結(jié)果進行了通報，有效的促進物業(yè)公司規(guī)范服務(wù)行為。一季度接待物業(yè)投訴10次，已全部安排人員進行受理和調(diào)處。
8、積極謀劃，全面做好白蟻防治的各項前期準(zhǔn)備。完成白蟻防滅治面積5181㎡，啟動了20xx年度白蟻防治藥品的采購工作，初步洽談了 20xx年度白蟻防治項目和防治合同。
9、及時兌現(xiàn)，打卡發(fā)放城鎮(zhèn)職工住房補貼。經(jīng)過審核公示等階段工作，一季度完成了我縣20xx年度城鎮(zhèn)單位職工住房補貼資金發(fā)放工作，共發(fā)放對象401人，發(fā)放補貼金額萬元。
1、加強部門對接，對保障性住房資金情況進行梳理，加快資金的撥付進度，提高資金使用效益;
2、會同相關(guān)部門，對保障性住房住戶信息進行審核，建立和完善承租戶的動態(tài)管理機制;
3、加快棚戶區(qū)改造步伐，全面推進原繅絲廠宿舍改造、高岐家園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。
4、全面排查直管公房安全隱患，對直管公房和保障性住房進行全面巡查，及時排除安全隱患，確保安全度汛。
5、全面布置周密部署，做好20xx年全縣城鎮(zhèn)單位職工住房補貼資金發(fā)放工作。
6.提高白蟻防治能力，拓展白蟻防治的防治面。
7、明確專人，全面完成北街直管公房承租戶的騰退工作。
8、加強物業(yè)公司考核管理，不斷提高物業(yè)服務(wù)水平和能力;多措并舉，提升物業(yè)費的收取比例。
9、做好權(quán)力清單和責(zé)任清單的動態(tài)調(diào)整工作，進一步完善權(quán)力清單和責(zé)任清單制度，確保政府權(quán)力清單和責(zé)任清單的合法性和實效性，打造更加統(tǒng)一規(guī)范、簡便易行、縱向順暢、橫向銜接的清單模式，努力做到“接得住”、“放到位”“管得好”，推動簡政放權(quán)縱深發(fā)展。
10、全面梳理產(chǎn)權(quán)證辦理情況，加快權(quán)證的辦理進度，嚴(yán)格按照中央、省市房產(chǎn)信息系統(tǒng)建設(shè)要求，依托房地產(chǎn)交易信息日報制度，加大房地產(chǎn)管理數(shù)字化建設(shè)投入，進一步為房產(chǎn)信息查核提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
房產(chǎn)局個人工作總結(jié)簡短篇二十一
很感謝公司對我的信任，將088店交給我來管理，作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長，我認(rèn)為起到的作用是非常重要的。首先，店長是一個單店的指揮官，最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長，我會事事親歷親為，以身作責(zé)，同時要具備強勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的行動來感染我的銷售。其次，店長管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工，并要限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對銷售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團隊合作的意識，限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。
前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后，綜合調(diào)查的商圈，樓盤，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主，使店內(nèi)資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來，通過一系列的培訓(xùn)，加強他們的業(yè)務(wù)能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達(dá)到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中，籌劃新的銷售路線。
下面就四個方面談一下我的計劃：
1、人員管理：
企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長，金融部等都是要限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責(zé)任意識。一個銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應(yīng)當(dāng)及時與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經(jīng)紀(jì)人的工作動態(tài)，手上操作的案源進況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個可能完成的交易，持續(xù)評核每個經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。
2、人員培訓(xùn)：
無論對什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會經(jīng)驗不足，而且從沒有接觸過這個行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識了?；A(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實的基本功開始練起，并結(jié)合我的實際經(jīng)驗，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語言表達(dá)出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有很大的進步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的，也很注重對員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。
3、房源維護：
“房源“是一個中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護，何為維護，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價格，所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度，我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護。總之，優(yōu)質(zhì)房源都是維護出來的。
4、客戶維護：
對于需求客戶，首先要了解買方的動機和急迫性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨立的行為，在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對于還不能準(zhǔn)確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求，并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對于已經(jīng)掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè)，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。
房產(chǎn)局個人工作總結(jié)簡短篇二十二
20xx年1-3季度我局根據(jù)區(qū)政府安全會議通知精神，安檢局及區(qū)消防部門的布置，發(fā)動全局職工人人重視安全生產(chǎn)，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會安定穩(wěn)定，杜絕各類事故發(fā)生?，F(xiàn)具體匯報如下：
新年伊始，領(lǐng)導(dǎo)班子即組織召開安全工作會議，匯報上一年工作情況，制定新一年的工作計劃。本人與區(qū)政府簽訂了《晉安區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部20xx年安全目標(biāo)管理責(zé)任制》后，回到局機關(guān)，立即召集局屬各部門、各企業(yè)負(fù)責(zé)人召開會議，明確行政領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)法定代表人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對安全工作負(fù)有全面的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。層層落實責(zé)任制，責(zé)任分解到人。根據(jù)新一年人事安排，對局安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組進行調(diào)整。王培棋局長任安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，郭孟營書記、林鸞強副書記、吳敏捷副局長任副組長，局屬各部門、各企業(yè)負(fù)責(zé)人任成員。下設(shè)辦公室。從組織上、人事上保證了對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。以確保安全工作常抓不懈，一抓到底。
在具體工作中，領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，一季度召開一次安全工作會議，每次參加區(qū)安全工作會議，或派員參加安全工作相關(guān)會議，第二天即向全局通報情況，布置工作。每季度和王莊街道紫新社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一起全面檢查我局的安全工作。每次檢查，和局屬各科室部門企業(yè)負(fù)責(zé)人一起參加，逐項落實，檢查責(zé)任制項目，不走過場。
定期下基層進行社會調(diào)查，堅守在拆遷工作第一線。根據(jù)區(qū)政法委的文件規(guī)定，區(qū)屬機關(guān)要和社區(qū)結(jié)對子，搞好社區(qū)的安全工作，我局和象園街道的連翔社區(qū)結(jié)成對子。為此，領(lǐng)導(dǎo)班子決定由郭孟營書記帶隊，多次到連翔社區(qū)進行社會調(diào)查，走訪了社區(qū)居民，聽取了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于社區(qū)建設(shè)的設(shè)想，和象園街道領(lǐng)導(dǎo)林孝信共同回顧社區(qū)創(chuàng)建的歷史，探討共建方案。針對社區(qū)建設(shè)存在的困難和需要幫助的問題，郭孟營書記提出了自己的意見，拿回來和房管局領(lǐng)導(dǎo)班子共同研討，經(jīng)研究，決定對象園街道連翔社區(qū)實施幫助計劃：在經(jīng)濟上分期予以資助。在社區(qū)建設(shè)和房地產(chǎn)物業(yè)管理方面進行技術(shù)指導(dǎo)。雙方干部定期進行走訪，互相學(xué)習(xí)，互相監(jiān)督，取長補短，共同促進。
局機關(guān)大樓的空調(diào)有原來的中央空調(diào)改為普通空調(diào)，節(jié)約了用電，避免浪費。電工重新安裝了各樓層各科室的電源線，避免電線老化和超負(fù)荷運轉(zhuǎn)，定期檢查各科室的用電安全。
局機關(guān)大樓及周邊安裝了閉路電視和安全監(jiān)視探頭，加強車輛安全管理，防止盜竊，也保障了辦公秩序。
和屬地社區(qū)聯(lián)防，由紫新社區(qū)增派保安人員在局機關(guān)大樓門口，采取定點布控和巡邏相結(jié)合的方式，強化安全保衛(wèi)。
定期檢查大樓的安全設(shè)備，定期更換滅火器藥物，保證氣壓充足。定點安放滅火器。為防止滅火器壞損移動，今年我局又添置了滅火器箱子。利用更換滅火器的契機，組織干部職工進行使用滅火器和相關(guān)滅火器材的培訓(xùn)，現(xiàn)場使用，輪流操作。
局機關(guān)大樓安全防范工作由局辦公室主任王允同志負(fù)責(zé)。建立了門衛(wèi)制度，《晉安區(qū)房管局大樓安全守則》、《晉安區(qū)房管局安全管理制度》，配備了門衛(wèi)、電工6名專職人員，每天24小時堅守崗位。下班前各科室人員自行檢查，再由值班人員巡視大樓各層，做到關(guān)閉所有電器開關(guān)。節(jié)假日由局領(lǐng)導(dǎo)帶班，全體職工輪流值班，加強對局辦公大樓及所站的安全保衛(wèi)工作，每季度及節(jié)日均開展安全大檢查。重點部門會計室、檔案室、廚房設(shè)置了防護設(shè)施。加強對單位內(nèi)部交通工具管理。節(jié)日假日車輛回庫，公出須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
安全工作不是一項封閉性的工作，是一項人人參加的群眾性工作，同時也是開放性的社會性工作。我局在開展生產(chǎn)安全工作中，引進社會監(jiān)督機制，按照屬地管理原則與王莊街道及紫新居委會共建，根據(jù)上級布置與象園街道連翔社區(qū)結(jié)對子，積極主動參與所在地區(qū)的“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動，每次安全工作自檢自查后均請居委會驗收。請社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)前來指導(dǎo)檢查，請社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)評委。我局還利用到各社區(qū)聯(lián)合行動的機會學(xué)習(xí)安全工作先進經(jīng)驗。
拆遷工作中，均請鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道村居委會干部參與決策，參與宣傳發(fā)動，請求檢查督促拆遷工作全過程，其中包括檢查監(jiān)督安全工作。
三，根據(jù)區(qū)安檢局和區(qū)消防大隊的工作部署和文件要求，配合搞好物業(yè)小區(qū)的消防安全，今年，我局派出二期專項任務(wù)工作隊，每期15--20人，到各物業(yè)小區(qū)，搞好文明小區(qū)的建設(shè)，督查文明小區(qū)配套的完善，配合小區(qū)消防安全宣傳和消防器材的配備檢查，訓(xùn)練。為促進物業(yè)管理服務(wù)公司和社區(qū)、業(yè)主及時簽訂社區(qū)平安建設(shè)合同，落實防盜竊責(zé)任制，管理好社區(qū)車輛，深入各社區(qū)各物業(yè)小區(qū)，宣傳督促，落實門衛(wèi)保安的統(tǒng)一著裝，人員編制，制度上墻。摸清情況，針對存在的問題，及時向區(qū)委區(qū)政府及相關(guān)部門匯報，并提出建設(shè)性意見。
安全工作事關(guān)大局，頭等重要，全局上下努力為安全工作作出貢獻(xiàn)。
房產(chǎn)局個人工作總結(jié)簡短篇二十三
以來，我局認(rèn)真按照市委、市政府關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的工作部署和要求，結(jié)合實際，扎實開展了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動。現(xiàn)將我局第一階段工作開展的基本情況匯報如下：
繼省、市相繼召開創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會后，我局高度重視，把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動列為全年工作重點之一，擺上了重要的議事日程。1月15日，我局召開了專題會議，組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了省、市兩級領(lǐng)導(dǎo)講話和相關(guān)會議精神。之后，我局成立了以局長涂曉明為組長，局其他班子成員為副組長，局屬各單位、機關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)日常性工作；并結(jié)合實際制定印發(fā)了活動方案和工作進度表。2月11日，我局召開了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會，會上宣讀了《宜春市房管局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案》，并就我局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動各階段工作做了具體部署。會議要求全局干部職工，要統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確工作目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，做學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、務(wù)實型、廉潔型的房管人，不斷增強創(chuàng)業(yè)服務(wù)意識、改革創(chuàng)新意識、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境意識，進一步提高工作執(zhí)行力、提升行政審批效率、提升民主決策力、增強服務(wù)主動性、加強機關(guān)效能建設(shè)、深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)、加強協(xié)調(diào)配合、堅持統(tǒng)籌兼顧，切實把“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動的成效體現(xiàn)在優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)創(chuàng)業(yè)的各個環(huán)節(jié)上，體現(xiàn)在樹立房管隊伍新形象的實際行動上，力爭我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力達(dá)到“五最”目標(biāo)，即：我局在全市機關(guān)中辦事效率最高、項目審批時間最短、工作作風(fēng)最優(yōu)、行政執(zhí)行力最強、群眾辦事最方便，做到真正使活動成果惠及服務(wù)對象，保障我市房地產(chǎn)行業(yè)健康發(fā)展。
目前，我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動第一階段工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，第二階段工作正在順利進行。在下一步工作中，我局將進一步鞏固機關(guān)效能建設(shè)成果，全面落實創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的工作要求，繼續(xù)明確工作重點，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在全面落實創(chuàng)業(yè)服務(wù)政策上、在建立健全服務(wù)體系上、在進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境上、在深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)上、在營造服務(wù)創(chuàng)業(yè)氛圍上下功夫，進而提升房管系統(tǒng)效能建設(shè)水平，為全市房地產(chǎn)科學(xué)發(fā)展提供更加有力的保障。
房產(chǎn)局個人工作總結(jié)簡短篇二十四
不知不覺，在房地產(chǎn)公司工作已經(jīng)一年有余，在這期間，工作量不大，要學(xué)的卻很多，也正因為如此，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。
第一次接觸房地產(chǎn)，有太多對大國地產(chǎn)的企業(yè)文化及地產(chǎn)項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶。審視自己的不足之處以及對此的改善之道，審視檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān)；在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
對于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：
形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍，來幫助改善不足之處；也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
在這三個月中，雖然我沒有業(yè)績，但是這段時間卻讓我學(xué)到一個真正的置業(yè)顧問重新所必備的能力！
1、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
當(dāng)然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為大國房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺大國地產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
1、對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。怎么去推銷我們產(chǎn)品。其實只要對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2、對市場的了解。
這包括兩個方面，一個是對目標(biāo)市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3、業(yè)務(wù)技巧。
很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的`需求，這樣做會事半功倍。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！
房產(chǎn)局個人工作總結(jié)簡短篇二十五
轉(zhuǎn)眼間，半年的實習(xí)工作已成為歷史，在這半年的時間里，通過學(xué)習(xí)工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個大集體當(dāng)中。
轉(zhuǎn)眼間，半年的實習(xí)工作已成為歷史，在這半年的時間里，通過學(xué)習(xí)工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個大集體當(dāng)中。
俗話說：“隔行如隔山”。我的專業(yè)是商務(wù)英語，以前從來沒有接觸過房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè)，說實話心里沒底。領(lǐng)導(dǎo)給我安排到了辦公室工作，可能這是出于對我的照顧，起初真有點不適應(yīng)，不從何處下手。在這里我認(rèn)識了**和**，他倆給了我很大幫助，有什么不明白的，我就去請教他倆。辦公室的工作是很瑣碎的，但又是不可缺少的重要部門。他要領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的意思，向下傳達(dá)文件；同時又要匯總其他部門員工的總結(jié)和合理化建議，向上級領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。在這半年時間里，我勤勤懇懇，扎扎實實，腳踏實地地做好一個辦公室人員的本職工作，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，虛心向其他員工學(xué)習(xí)先進的工作經(jīng)驗，并注意不斷閱讀有關(guān)房地產(chǎn)理理論和實踐的書籍，以充實自己。
現(xiàn)在我就以下幾個方面對這半年來的個人工作情況做一個簡單的個人總結(jié)：
1. 公司領(lǐng)導(dǎo)讓我發(fā)揮計算機的特長，為“****項目分析報告”制作了一個幻燈片，受到了一致好評。
2. 加強了公司的計算機管理，日常對計算機的軟件、硬件進行升級與維護，對其他員工按不同水平進行了計算機知識輔導(dǎo)，使公司整體計算機水平有所提高。
3. 一段時間，在銷售部協(xié)助**辦理合同的備案工作，參加了兩次銷售部門的周工作總結(jié)會議。從中我學(xué)到了一些房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識，并對房屋銷售環(huán)節(jié)有了一定的認(rèn)識。
4. 做了一段時間的周工作計劃匯總，在每月例會上向領(lǐng)導(dǎo)作了總結(jié)報告，為年底個人總評提供了依據(jù)，并為公司做好工作周報、月報提供了相應(yīng)的資料。
5. 在****的幫助下，我學(xué)到了一些勞資方面的知識，對計算工資所得稅有了一些了解。我同時在公司資質(zhì)年檢工作上，協(xié)助****做了些工作。
6. 日常為公司添置辦公用品，詳細(xì)記錄物品使用收支情況，有效地對公司辦公用品進行了管理。
7. 地板采暖工程拍攝照片，以記錄工程過程中的違紀(jì)作業(yè)及工程漏洞。從中學(xué)到了相關(guān)知識。
8. 為公司新的辦公地點添置了新家具，遇到臨時特殊情況加班加點，多次與物業(yè)聯(lián)系，為公司入住新的辦公環(huán)境提供了條件。
