人們對(duì)未知的好奇心驅(qū)使著科學(xué)的發(fā)展和創(chuàng)新。在總結(jié)中,可以提出自己對(duì)未來(lái)改進(jìn)和提高的建議和規(guī)劃??偨Y(jié)是對(duì)過(guò)去的一種總結(jié)和概括,以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能夠給大家一些寫作的靈感和啟示。
文秘的面試禮儀篇一
一旦和用人單位約好面試時(shí)間后,一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備,以免倉(cāng)促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn),有條件的同學(xué)最好能提前去一趟,以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。
如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去。開(kāi)關(guān)門動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。見(jiàn)面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí),切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問(wèn)“還有什么要問(wèn)的嗎”,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說(shuō)“再見(jiàn)”。
在面試過(guò)程中,一定要注意自己的形象,特別是姿態(tài),可能不經(jīng)意的一個(gè)動(dòng)作,就會(huì)讓你失去一個(gè)極好的就業(yè)機(jī)會(huì),不妨讓自己態(tài)度端正些,說(shuō)話謙和、大方,尊重用人單位的面試人員,并且要面帶笑容,精神飽滿。你留下的最佳印象應(yīng)該是令人愉快和興致勃勃的,因?yàn)槟銢Q不會(huì)有重演一次的機(jī)會(huì)。
提示:你一走進(jìn)辦公室,就應(yīng)直視面試人的眼睛,挺直腰板坐在椅子上。盡量與面試人保持面對(duì)面、視線相接的姿勢(shì)。不要顯得坐立不安,不要拉扯頭發(fā)或擺動(dòng)雙腿,或者隨意做出任何有損于形象的舉止。
面試既可能在專用會(huì)客室或會(huì)議室,也可能在主試人的辦公室舉行。在進(jìn)入面試室后,遵照主試人的指示坐到相應(yīng)座位上,如果主試人不指定座位,可選擇主試人對(duì)面的座位,或詢問(wèn)主試人后坐到適宜的位置。
坐的位置既不要離主試人過(guò)遠(yuǎn),產(chǎn)生距離感,也不要過(guò)近,和主試人共用一張辦公桌,探視主試人辦公桌上的文件或面試資料。在選擇座位時(shí),應(yīng)落落大方,必要時(shí)征求主試人的同意。
清晰簡(jiǎn)潔地介紹自我,準(zhǔn)確地回答問(wèn)題,然后坦誠(chéng)自身的缺點(diǎn)而不是回避。相比較而言,面試人員更愿意接受一個(gè)敢于正視自身缺點(diǎn)的人,而不是想盡辦法偽裝的人。
無(wú)論是在面試還是筆試中,比較聰明的做法不是向面試人員表現(xiàn)獨(dú)樹(shù)一幟或冷僻的觀點(diǎn),而是盡量挑選易于表達(dá)的,自己最熟悉、最駕輕就熟的事物來(lái)闡述,這樣表達(dá)起來(lái)會(huì)比較流利,清晰有條理,也是最討巧的。當(dāng)然,在這個(gè)基礎(chǔ)上,能有自己獨(dú)特的見(jiàn)解自然是錦上添花。
對(duì)方給你介紹情況時(shí),要認(rèn)真聆聽(tīng)。為了表示你已聽(tīng)懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問(wèn)、答話?;卮鹬髟囌叩膯?wèn)題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡(jiǎn)練、完整。
一般情況下不要打斷用人單位的問(wèn)話或搶問(wèn)搶答,否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問(wèn)話完畢,聽(tīng)不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問(wèn)題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
在整個(gè)面試過(guò)程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時(shí),回答誰(shuí)的問(wèn)題,你的目光就應(yīng)注視誰(shuí),并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。
談話時(shí),眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動(dòng)地與用人單位爭(zhēng)辯某個(gè)問(wèn)題也是不明智的舉動(dòng),冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無(wú)理的問(wèn)題試探你的反應(yīng),如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會(huì)理想。
面試時(shí)切忌沖動(dòng),急匆匆的。如果每次考官剛說(shuō)完問(wèn)題或是問(wèn)題都還沒(méi)有問(wèn)完,你就迫不及待地回答,搞得跟搶答似的,會(huì)顯得不夠穩(wěn)重。記住,沒(méi)有人會(huì)跟你搶,你要在稍加考慮之后,再作出回答。這樣會(huì)比較好,讓人覺(jué)得你是經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考的,這個(gè)回答是比較成熟的。當(dāng)然,如果每個(gè)問(wèn)題都要想很久,想了又想,又會(huì)讓人覺(jué)得你是不是對(duì)這個(gè)問(wèn)題不太熟悉,回答不上來(lái),或者是顯得過(guò)分謹(jǐn)慎,畏首畏尾。通常情況下,你可以在考官問(wèn)完問(wèn)題之后,稍微思考幾秒鐘,腦子里有個(gè)大概的輪廓,然后開(kāi)始回答問(wèn)題。在回答問(wèn)題的過(guò)程中,不僅嘴巴要?jiǎng)?,腦子也要?jiǎng)?,邊回答邊考慮下句要說(shuō)什么。
文秘的面試禮儀篇二
(1)與旁人嘮叨是禁忌,在接待室恰巧遇到朋友或熟人時(shí)千萬(wàn)不可旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話或笑鬧。
(2)不要吃東西,包括嚼口香糖、不要抽煙。
(3)對(duì)其它工作人員以禮相待,主動(dòng)打招呼或行點(diǎn)頭禮。
(4)關(guān)掉所有通訊設(shè)備,以免面試時(shí)出現(xiàn)尷尬的場(chǎng)面。
(5)可以適當(dāng)?shù)妮p聲與其它應(yīng)聘者交流信息,這也可以體現(xiàn)出你樂(lè)于助人,謙虛好學(xué)的品質(zhì)。
(6)不要太關(guān)注非面試工作人員的談話,更不可冒失的發(fā)表評(píng)論。
(7)等待過(guò)程也應(yīng)該站有站相,坐有坐相。
(8)看看隨身帶來(lái)的材料以緩解緊張的心情。
(9)不可帶太多東西,一般是拿個(gè)公文包裝一些面試材料,或個(gè)人簡(jiǎn)歷。
文秘的面試禮儀篇三
1.男士首選西裝。西裝應(yīng)保持同色配套,并且面料最好以深色或深藍(lán)色為主。避免穿著過(guò)于老舊的西裝。
2.不要穿新西裝去參加重要的面試,七八成新的服裝最自然妥帖。
3.任何季節(jié)都要穿長(zhǎng)袖襯衫,最好選擇沒(méi)有格子和條紋的白色、淺藍(lán)色襯衫。有條件的要干洗上漿。襯衫如有扣,最好選擇式樣簡(jiǎn)單的那種。
4.面試前,要將西裝洗熨干凈,這個(gè)非常必要。
5.領(lǐng)帶很重要,花色一定要與西服相配,最好在材質(zhì)和風(fēng)格上與已有的西裝、襯衫是相同的。傳統(tǒng)的花紋、寬條紋、水珠圖案、輕便風(fēng)格的純真絲領(lǐng)帶都不錯(cuò)。
6.領(lǐng)帶結(jié)要打結(jié)實(shí),下端不要長(zhǎng)過(guò)腰帶。領(lǐng)帶只有一種可接受的選擇——真絲領(lǐng)帶,亞麻的經(jīng)常起皺,毛的太隨便,合成纖維的不好打結(jié),看上去又很便宜。
7.別穿球鞋去應(yīng)聘,皮鞋也盡量不要選給人攻擊性感覺(jué)的尖頭款式,方頭系帶的皮鞋是最佳選擇。
8.西裝和皮鞋的顏色以保守為原則,面試時(shí)最好避免穿著過(guò)分突異的顏色。穿著黑色皮鞋,是最為保險(xiǎn)穩(wěn)妥的選擇。雖然是黑色皮鞋,但是也一定要經(jīng)常擦拭,保持鞋面的清潔光亮。
9.襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色一致,保持足夠的長(zhǎng)度,以襪口抵達(dá)小腿為宜。
10.如果穿雙排扣西裝,紐扣一定要全部扣上;單排扣的西裝在正式場(chǎng)合須扣上一個(gè);兩??鄣膽?yīng)扣上不扣下;三粒扣的應(yīng)扣中間一粒。
11.戴眼鏡的朋友,鏡框的配戴最好能使人感覺(jué)穩(wěn)重、調(diào)和。眼鏡的上鏡框高度以眉頭和眼睛之間的1/2為合適,外邊框以跟臉最寬處平行為宜。
12.濃重的體味、口臭屬大忌。刮胡水是男性香水適當(dāng)?shù)奶娲?口氣清潔,注意不要有口臭,臨面試前含個(gè)薄荷口香糖,順便緩解緊張。
13.不要將鑰匙、手機(jī)、零錢等放在褲袋中。
14.男士在面試前要徹徹底底修一次面。修面時(shí)小心不要傷著皮膚。下巴或頸部的傷痕不僅影響面容美觀,而且會(huì)弄臟襯衫的衣領(lǐng)。胡子刮干凈,隨身帶手包或公文包。
文秘的面試禮儀篇四
禮儀是在人際交往中,以一定的約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程,涉及穿著、交往、溝通、情商等方面的內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)說(shuō),禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧??梢源笾路譃檎?wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、外交禮儀等六大方面。在公職面試中,我們需要擁有的則是政務(wù)禮儀。
政務(wù)禮儀是指國(guó)家公務(wù)機(jī)關(guān)及相關(guān)事業(yè)單位在內(nèi)部溝通交流及對(duì)外服務(wù),與社會(huì)接觸時(shí)的禮儀標(biāo)準(zhǔn)及原則。隨著社會(huì)的變革與發(fā)展,服務(wù)型政府的不斷完善和進(jìn)步,政務(wù)禮儀的適用人群也拓展除國(guó)家機(jī)關(guān)外的多數(shù)窗口單位的技能。其本質(zhì)是通過(guò)系統(tǒng)的交流原則與技巧,維護(hù)機(jī)關(guān)單位的形象,提高服務(wù)的質(zhì)量與好評(píng)度,拉近雙方的距離,使工作更加順利的進(jìn)行。所以,在公職面試中,各位考生要有政務(wù)禮儀的意識(shí)。
著裝禮儀
服裝應(yīng)當(dāng)合乎身份,莊重、樸素、大方。一,著裝的三色原則三色原則:即無(wú)論是西服、制服,還是休閑裝,包括上衣、褲子、襯衫、領(lǐng)帶、襪子、鞋子和手提包在內(nèi),全身的顏色最好是在三種之內(nèi);二要整潔;三,西裝:顏色以藏藍(lán)、黑色、深灰為最正式,雙排扣的西裝要把扣子全部系上以示莊重,單排扣有一顆、兩顆、三顆之分,通常一顆紐扣應(yīng)扣上,兩顆應(yīng)扣上面那一顆,三顆紐扣應(yīng)扣中間的那一顆。襯衣:選擇白色、淺藍(lán)色為佳,袖口長(zhǎng)于西裝袖口1-2公分。領(lǐng)帶:顏色應(yīng)與西裝的顏色相配或協(xié)調(diào)。正裝的領(lǐng)帶花色應(yīng)小巧、經(jīng)典,不宜夸張。襪子:應(yīng)與鞋同色或與褲同色;皮鞋:不能穿白色或其他較淺顏色的皮鞋搭配正裝。三一定律:即男人在穿西裝的時(shí)候,鞋子、腰帶和公文包應(yīng)該是一個(gè)顏色,而且應(yīng)當(dāng)首選黑色。女士正式場(chǎng)合著裝(西裝)及配飾上衣:上衣講究平整挺括,較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴,紐扣應(yīng)全部系上。裙子:以窄裙為主,裙子應(yīng)在膝蓋以上3厘米左右。裙子里面應(yīng)穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場(chǎng)合穿著。襯衫:以單色為最佳之選。鞋襪:鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。穿一雙明顯跳紗破損的絲襪是不雅和失禮的。
五忌:忌過(guò)分炫耀。忌過(guò)分裸露。忌過(guò)分透視。忌過(guò)分短小。忌過(guò)分緊身。
職業(yè)女性建議常備著裝:白襯衣、黑色直筒褲、黑色西裙等,可與各種時(shí)尚、鮮艷的色彩搭配與組合。發(fā)型設(shè)計(jì)及頭發(fā)、身體的護(hù)理發(fā)型:公務(wù)人員的發(fā)型應(yīng)自然、簡(jiǎn)潔,不過(guò)分夸張、怪異,發(fā)色自然,符合傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn);頭發(fā):清潔健康、有光澤,氣味清新。
站姿禮儀
正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈v字型、身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開(kāi),比肩略窄,將雙手合起,放在腹前或腹后。坐姿:入座時(shí)要輕,至少要坐滿椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男性可略分開(kāi))。身體稍向前傾,則表示尊重和謙虛。[男]可將雙腿分開(kāi)略向前伸,如長(zhǎng)時(shí)間端坐,可雙腿交叉重疊,但要注意將上面的腿向回收,腳尖向下;[女]入座前應(yīng)先將裙角向前收攏,兩腿并攏,雙腳同時(shí)向左或向右放,兩手疊放于左右腿上。如長(zhǎng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉重疊,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下。走姿:在站姿的基礎(chǔ)上,雙手自然前后擺動(dòng)。蹲姿:一腳在前,一腳在后,兩腿向下蹲,前腳全著地,小腿基本垂直于地面后腿跟提起,腳掌著地,臀部向下。
眼神與微笑
如何與對(duì)方進(jìn)行目光交流:對(duì)于考官或是現(xiàn)場(chǎng)的工作人員,可將目光放在兩眼上端的額頭上,有略微仰視的'效果;微笑:人與人相識(shí),第一印象往往是在前幾秒鐘形成的,而要改變它,卻需付出很長(zhǎng)時(shí)間的努力。良好的第一印象來(lái)源于人的儀表談吐,但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現(xiàn)方式。一個(gè)對(duì)你微笑的人,必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力,從而得到人的信任和尊重。微笑的標(biāo)準(zhǔn):露出上面的六顆牙齒。很多考生在答題的時(shí)候,表情過(guò)于嚴(yán)肅,甚至說(shuō)到情不自禁處眉頭一皺,嘴巴一撇,對(duì)自己前面的表述甚是不滿。這種表現(xiàn)無(wú)外乎是考生特別的認(rèn)真思考,但是對(duì)于考官來(lái)說(shuō),這種表情顯得考生不夠穩(wěn)重,甚至考生會(huì)因?yàn)樽约旱谋砬樽尶脊俑杏X(jué)考生在分析這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候有困難,凸顯了考生的不自信。
語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)和行為禮儀
我們知道,一個(gè)人在講話的時(shí)候,會(huì)通過(guò)語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)來(lái)引起聽(tīng)眾的興趣,增加我們表達(dá)內(nèi)容的情感,進(jìn)而提高我們的溝通效果??忌ㄟ^(guò)適當(dāng)調(diào)整語(yǔ)速語(yǔ)調(diào),可以吸引考官的注意力,進(jìn)而讓考官不自覺(jué)的抓住考生的答題亮點(diǎn),進(jìn)而給考生加分??忌梢酝ㄟ^(guò)將自己的答題進(jìn)行錄音,聽(tīng)自己錄音來(lái)判斷自己的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)是否能夠清晰表達(dá)自己的想法和答題內(nèi)容。行為禮儀:入場(chǎng)跟考官問(wèn)好,引起考官的注意,當(dāng)考官們把注意力放在自己身上時(shí),自然的進(jìn)行鞠躬,考官說(shuō)“請(qǐng)坐”時(shí),考生可以看著考官的眼睛非常真誠(chéng)的說(shuō)一聲“謝謝”,然后再落座。這樣的禮儀,顯得落落大方,尊重對(duì)方,又顯得穩(wěn)重。
文秘的面試禮儀篇五
接到應(yīng)聘單位的面試電話,求職者可不要被興奮沖昏了頭腦,一定要在通話時(shí)表現(xiàn)出禮貌?!扒舐氄咴诮拥狡髽I(yè)面試電話時(shí),要注意電話用語(yǔ),應(yīng)有的‘您好’‘請(qǐng)問(wèn)’‘謝謝’必不可少,更重要的是要了解應(yīng)聘的職位、企業(yè)名稱以及面試地點(diǎn)等信息。如果所處的環(huán)境比較嘈雜的話,可以說(shuō)明理由后再回電咨詢,切不可大呼小叫表現(xiàn)出煩躁的一面?!本蜆I(yè)指導(dǎo)專家苑航提醒。
“在面試前,求職者一定要知己知彼。如果覺(jué)得這個(gè)單位比較好,去的可能性也比較大,但并不了解單位性質(zhì),那就一定查一下?!蹦祥_(kāi)大學(xué)教授、社交禮儀專家艾躍進(jìn)解釋,“如果面試官發(fā)現(xiàn)你對(duì)他的企業(yè)很了解,馬上就對(duì)你有好感了。因?yàn)槟阏J(rèn)同他的單位,他就認(rèn)同你。”
“其實(shí),簡(jiǎn)歷中最不實(shí)用的就是‘封面、封底、自薦信’,其次是附在簡(jiǎn)歷后面各種證件和成績(jī)單?!痹泛秸J(rèn)為如果單位沒(méi)有特殊要求的話,不需要附加簡(jiǎn)歷封面、封底、成績(jī)單和證書等。
“簡(jiǎn)歷應(yīng)該把應(yīng)聘人所有的亮點(diǎn)反映出來(lái)?!卑S進(jìn)解釋,“用人單位比較看重的是你將來(lái)是不是能夠勝任崗位,有沒(méi)有潛力。求職者需要圍繞著這兩個(gè)要點(diǎn)制作簡(jiǎn)歷。此外還包括英語(yǔ)水平、學(xué)分積、發(fā)表的論文、社會(huì)活動(dòng)等?!?/p>
苑航指出“一份優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷,內(nèi)容精簡(jiǎn)到1-2頁(yè)足夠。必不可少的內(nèi)容包括:基本信息、自我評(píng)價(jià)、求職意向、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、教育背景以及專業(yè)技能等,針對(duì)應(yīng)聘職位進(jìn)行相應(yīng)模塊的內(nèi)容完善?!?/p>
符合應(yīng)聘單位和應(yīng)聘崗位“氣質(zhì)”的著裝,除了容易獲取面試官的“第一印象”的好感外,還可以體現(xiàn)出個(gè)人對(duì)應(yīng)聘企業(yè)認(rèn)真對(duì)待的態(tài)度,會(huì)獲得面試加分。
“現(xiàn)在的大學(xué)生求職時(shí)特別容易走兩個(gè)極端:一種是穿著打扮太有個(gè)性;一種是穿著很高檔,一看就是名貴布料。”李宏飛解釋說(shuō),職場(chǎng)是特別理性的地方,除了一些特殊的職位外,穿著打扮比較另類會(huì)讓人覺(jué)得不適應(yīng)工作?!疤貏e是有些學(xué)生穿著過(guò)于奢華,不太符合學(xué)生的氣質(zhì)?!?/p>
“其實(shí),應(yīng)試者在面試禮儀中,最重要的問(wèn)題在服裝方面。主要表現(xiàn)在穿著不正規(guī),很多細(xì)節(jié)沒(méi)有關(guān)注到?!卑S進(jìn)舉例說(shuō),有的男生穿著一身深顏色西服、白襯衣和黑皮鞋,這都沒(méi)有問(wèn)題。但不能再穿一雙白襪子。而藍(lán)色西服,白色襯衣,則是政界、商界等官方場(chǎng)合穿的正式服裝。又比如一些女士,穿著“工裝裙”。但是裙子的下擺在膝蓋以上,這實(shí)際上不是職業(yè)女性穿的。還有女性穿的鞋前面有裝飾,這也不是正式的工裝鞋。正式的工裝鞋一般是黑色、無(wú)裝飾的高跟長(zhǎng)鞋。
面試時(shí)的行為舉止是求職禮儀更深入的一個(gè)方面。如果面試官在說(shuō)話,面試者認(rèn)為不符合他的意思就說(shuō)“不對(duì)”,打斷面試官的話,或者在面試過(guò)程中有很多小動(dòng)作,這都可能引起面試官的反感。
“面試時(shí)要讓身體、表情達(dá)到很自然的狀態(tài),對(duì)面試官的講話要特別專注。眼神要有一定的交流,聽(tīng)懂要點(diǎn)頭示意?!崩詈觑w強(qiáng)調(diào),即使面試官誤會(huì)了自己的意思,也不能打斷其講話。而是等他講完后再解釋,并且不能說(shuō)對(duì)方不對(duì),可以說(shuō)自己可能表達(dá)得不夠清楚、貼切。
艾躍進(jìn)認(rèn)為,一些求職者在面試過(guò)程中的坐姿也有問(wèn)題。比如有的人的腿一直在抖,還有蹺腿的,甚至還有整個(gè)身體完全靠在椅背上的。他的身體應(yīng)當(dāng)是放松的,但是坐姿要嚴(yán)謹(jǐn),可以坐椅面的三分之二或者四分之三,并且不能蹺腿。
苑航總結(jié)說(shuō),在面試過(guò)程中一定要避免出現(xiàn)小動(dòng)作,盡可能做到表情自然、坐姿文雅、抬頭挺胸,在面談過(guò)程中眼神要與面試官有一定的交流,不要飄忽不定也不可死盯不放。不要做夸張的手勢(shì),盡可能表現(xiàn)得成熟、穩(wěn)重。
文秘的面試禮儀篇六
(1))一旦和用人單位約好面試時(shí)間后,一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)。以表示求職者的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備,以免倉(cāng)促上陣,手忙腳亂。
(2)進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去。開(kāi)關(guān)門動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。見(jiàn)面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí),切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問(wèn)“還有什么要問(wèn)的嗎”,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說(shuō)“再見(jiàn)”。
(3)對(duì)用人單位的問(wèn)題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí),要認(rèn)真聆聽(tīng)?;卮鹬髟囌叩膯?wèn)題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡(jiǎn)練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問(wèn)話或搶問(wèn)搶答,否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問(wèn)話完畢,聽(tīng)不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問(wèn)題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
(4) 在整個(gè)面試過(guò)程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。 如果用人單位有兩位以上主試人時(shí),回答誰(shuí)的問(wèn)題,你的目光就應(yīng)注視誰(shuí),并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí),眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動(dòng)地與用人單位爭(zhēng)辯某個(gè)問(wèn)題也是不明智的舉動(dòng),冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無(wú)理的問(wèn)題試探你的反應(yīng),如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會(huì)理想。
2應(yīng)試者語(yǔ)言運(yùn)用的技巧
(1) 口齒清晰,語(yǔ)言流利,文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清晰。還要注意控制說(shuō)話的速度,以免磕磕絆絆,影響語(yǔ)言的流暢。
( 2) 語(yǔ)氣平和,語(yǔ)調(diào)恰當(dāng),音量適中。聲音過(guò)大令人厭煩,聲音過(guò)小則難以聽(tīng)清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過(guò)大,群體面試而且場(chǎng)地開(kāi)闊時(shí)聲音不宜過(guò)小,以每個(gè)用人單位都能聽(tīng)清你的`講話為原則。
(3) 語(yǔ)言要含蓄、機(jī)智、幽默。說(shuō)話時(shí)除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語(yǔ)言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。
(4) 注意聽(tīng)者的反應(yīng)。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應(yīng)隨時(shí)注意聽(tīng)者的反應(yīng)。比如,聽(tīng)者心不在焉,可能表示他對(duì)自己這段話沒(méi)有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽(tīng),可能說(shuō)明由于自己音量過(guò)小使對(duì)方難于聽(tīng)清;皺眉、擺頭可能表示自己言語(yǔ)有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng),就要適時(shí)地調(diào)整自己的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、音量、修辭,包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
3應(yīng)試者手勢(shì)運(yùn)用的技巧
(1) 表示關(guān)注的手勢(shì)。在與他人交談中,一定要對(duì)對(duì)方的談話表示關(guān)注,要表示出你在聚精會(huì)神地聽(tīng)。對(duì)方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后,才能愉快專心地聽(tīng)取你的談話,并對(duì)你產(chǎn)生好感。面試時(shí)尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢(shì)是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。
4應(yīng)試者回答問(wèn)題的技巧
(1) 把握重點(diǎn),簡(jiǎn)捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回答問(wèn)題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。
(2) 講清原委,避免抽象。 用人單位提問(wèn)總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問(wèn)題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說(shuō)明程度。
(3) 確認(rèn)提問(wèn)內(nèi)容,切忌答非所問(wèn)。面試中,如果對(duì)用人單位提出的問(wèn)題,一時(shí)摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問(wèn)題的含義時(shí),可將問(wèn)題復(fù)述一遍,并先談自己對(duì)這一問(wèn)題的理解,請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。
(4) 有個(gè)人見(jiàn)解,有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名,相同的問(wèn)題問(wèn)若干遍,類似的回答也要聽(tīng)若干遍。因此,用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見(jiàn)解和個(gè)人特色的回答,才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。
(5) 知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問(wèn)題時(shí),回避閃爍,默不作聲,牽強(qiáng)附會(huì),不懂裝懂的做法均不足取,誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。
由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途,所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過(guò)度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過(guò)度的緊張情緒。
5應(yīng)試者消除緊張的技巧
(1) 面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時(shí)閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力,調(diào)整情緒,克服面試時(shí)的怯場(chǎng)心理。避免等待時(shí)緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。
(2) 面試過(guò)程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場(chǎng)致禮落座后,若感到緊張先不要急于講話,而應(yīng)集中精力聽(tīng)完提問(wèn),再?gòu)娜輵?yīng)答。
(3) 回答問(wèn)題時(shí),目光可以對(duì)準(zhǔn)提問(wèn)者的額頭。經(jīng)驗(yàn)證明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不誠(chéng)實(shí);眼睛下垂的人,給人一種缺乏自信的印象;兩眼直盯著提問(wèn)者,會(huì)被誤解為向他挑戰(zhàn),給人以桀驁不馴的感覺(jué)。如果面試時(shí)把目光集中在對(duì)方的額頭上,既可以給對(duì)方以誠(chéng)懇、自信的印象,也可以鼓起自己的勇氣,消除自己的緊張情緒。
6知己知彼
1)事先了解一些企業(yè)背景 也就是先在家做一些調(diào)查。具體了解的問(wèn)題可包括:企業(yè)所在國(guó)家背景、企業(yè)所處整體行業(yè)情況、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)客戶群、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)熱門話題以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。 若有可能最好再多了解些這個(gè)企業(yè)大老板和部門經(jīng)理的情況。
2)準(zhǔn)備問(wèn)題 仔細(xì)考慮: 他們會(huì)問(wèn)我些什么呢? 想對(duì)策 - 迎戰(zhàn) 我想了解些什么呢? 找問(wèn)題 - 挑戰(zhàn)。
7披掛上陣
1)著裝: 力求簡(jiǎn)潔大方,無(wú)論您穿什么,都必須充分體現(xiàn)您的自信。一般來(lái)說(shuō),所穿的服裝要保證干凈,而且適合此行業(yè)穿著。尤其是去外企,一定要穿比較職業(yè)的著裝。男士應(yīng)著西裝,女士應(yīng)穿套裝。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。只有您的著裝與周圍人相融合,您才會(huì)感到融洽放松,您的自信心自然也會(huì)提升。那么是否一定要穿名牌呢?其實(shí)真的沒(méi)必要。大的外企不會(huì)看重這些,真正看重的是您的內(nèi)在素養(yǎng)。
2)面試所帶物品: 帶好簡(jiǎn)歷。 也許您會(huì)問(wèn):“他們不是都有我的簡(jiǎn)歷了嗎?干嘛還要我再帶?”
a. 一般來(lái)說(shuō)收您簡(jiǎn)歷的人和面試您的人往往不一定是一個(gè)人。
b. 參加面試的人很多,簡(jiǎn)歷容易混淆。
c. 別以為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡(jiǎn)歷搞丟也真說(shuō)不準(zhǔn)。
d. 面試考官有時(shí)會(huì)問(wèn)您要簡(jiǎn)歷,倒不是因?yàn)樗麤](méi)有,而且您的簡(jiǎn)歷可能就放在他手上。他問(wèn)您要的原因只是要看看您辦事是否細(xì)心、周到,是否是有備而來(lái)。而且您想想,考官手里的簡(jiǎn)歷可能是多次復(fù)印的版本,或許已模糊不清,面目全非了。若這時(shí)您把一份紙張精良,制作完美的原版簡(jiǎn)歷送到他面前,他必定會(huì)眼前一亮。就這一亮的工夫,您的“前三分鐘印象值”便已經(jīng)直線上升啦。
8心理戰(zhàn)術(shù)
1)保證睡眠: 不要采取消極態(tài)度,覺(jué)得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息,保證足夠的睡眠。
2)早飯:按日常習(xí)慣最好。為什么說(shuō)要按日常習(xí)慣呢?這不僅是個(gè)生理問(wèn)題同時(shí)也是個(gè)心理問(wèn)題。如果您在面試時(shí)突然感覺(jué)餓了,您就極可能一下子變得很緊張緊張您就越覺(jué)得餓,而越餓您就越緊張。這樣惡性循環(huán),使得一個(gè)小的生理反應(yīng)變成了一個(gè)大的心理反應(yīng)。所以為了使自己放松些,您可以早晨起來(lái)慢跑一會(huì)兒,以保證一個(gè)好心情。
9黃金60秒
1、事先確定好要穿的衣服,弄清楚面試的地點(diǎn)究竟在哪里。有必要的話,先跑一趟。
2、對(duì)接待人員要和藹;在等候面試時(shí)可讀雜志,但不要吸煙或嚼口香糖。
3、說(shuō)幾句話打破沉默,例如贊美一下漂亮的辦公室、有趣的圖畫等。
4、在對(duì)方招呼你坐下以前不要坐下,不要主動(dòng)和對(duì)方握手,除非對(duì)方先伸出手來(lái)。
文秘的面試禮儀篇七
“西裝革履”是現(xiàn)在職業(yè)男士的正規(guī)服飾,對(duì)比面試時(shí)的女生著裝,男生的面試著裝雖然顯得單一,但是這樣的著裝絕對(duì)會(huì)給面試官穩(wěn)重和厚重的第一印象。
西裝+西褲+棉質(zhì)白襯衫,是通行天下的經(jīng)典無(wú)敵組合套裝,也是呢步入職場(chǎng),步入成功的經(jīng)典搭配。
在材質(zhì)上,不一定是純毛質(zhì)感,但一定不能是閃光質(zhì)感的面料。面料輕薄舒適,四季都可穿著。
款式上,經(jīng)典的單排和雙排扣都可以接受,但一定不要帶有鑲嵌裝飾的款式。
色彩上,可以是深藍(lán)、黑、深灰,謹(jǐn)慎選擇深棕色、米色、白色。一定不能選成淺藍(lán)色、閃光黑、金屬灰。
穩(wěn)重、成熟是穿西裝追求的形象定位,如感覺(jué)稍有輕佻和浮躁,就趁早換掉。能穿出知性的感覺(jué),才是可信賴的形象。襯衫顏色越淡,底色越純凈,給對(duì)方留下的印象就越深刻。如果是應(yīng)聘美國(guó)的公司,或嫌西裝褲過(guò)于正式,也可用休閑款式西褲代替,面料以棉質(zhì)為宜。也不要太短,以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。
特殊體形選擇西裝的竅門
在選擇西裝時(shí),如果最小號(hào)的西裝穿在你身上還好像大一號(hào)似的,或者最大號(hào)的西裝你也穿不進(jìn)去時(shí),要怎么辦呢?如果時(shí)間來(lái)得及,最好的方法就是按照你的身材去訂做一套西裝。如果你明天馬上就要去面試,沒(méi)有時(shí)間去訂做,那就按照下面的方法去選擇穿著西裝。
(1)選用格子或人字斜紋的西裝,視覺(jué)上會(huì)顯得較為豐滿、強(qiáng)壯。
(2)在西裝上衣的內(nèi)袋里裝入錢包、小筆記本等物品,為胸部增加厚度,讓視覺(jué)上顯得強(qiáng)壯。
(1)不要選擇米色、銀灰等膨脹色的西裝顏色,黑色最為合適,或選擇有0.5-2cm的豎條紋圖案的西裝。
(2)款型可選用直線型的美國(guó)式,這會(huì)顯得廊形銳利且苗條。另外,雙排四??畚餮b,可掩飾微挺的肚子。
(3)還可選擇三??鄣奈餮b或單件西裝。穿單件西裝上衣時(shí),宜穿深色上衣,配同色系的淺色長(zhǎng)褲,這樣既能掩飾缺點(diǎn),又顯得帥氣十足。
傳統(tǒng)款式的領(lǐng)帶是安全選擇,稍微帶有一點(diǎn)時(shí)下流行元素的領(lǐng)帶,是唯一有時(shí)尚元素不會(huì)減分的項(xiàng)目。巴爾扎克說(shuō)過(guò)“領(lǐng)帶是男人的介紹信”,它讓男人的正裝變得完整。一條顏色、圖案、質(zhì)地上佳的領(lǐng)帶,不僅是調(diào)劑正裝單調(diào)乏味的良藥,更能起到點(diǎn)睛的作用。
對(duì)于真正的職場(chǎng)上班族來(lái)說(shuō),至少應(yīng)該配備5條領(lǐng)帶這樣就算你一周穿著同一套西裝,也會(huì)給人每天的著裝都有變化的視覺(jué)感受。而對(duì)于即將畢業(yè)需要面試的畢業(yè)生們來(lái)說(shuō),5條領(lǐng)帶的配備未免有些奢侈,你只需要準(zhǔn)備1條具有百搭功能的領(lǐng)帶即可。
領(lǐng)帶的款式基本分為三種,主要是指領(lǐng)帶的寬度。常用的領(lǐng)帶寬度多為8-9厘米,最寬的可達(dá)12厘米,最窄的僅有5-7厘米。如果你稍微對(duì)流行有所關(guān)注,就會(huì)知道窄版領(lǐng)帶正在大行其道。就算你無(wú)法接受hedi s1imane式的極修身剪裁西裝,其它款式的西裝搭配窄版領(lǐng)帶,也可以掩蓋正裝帶來(lái)的死板,從而展現(xiàn)出活力與時(shí)尚。超窄版、緞面窄版、粗針織款領(lǐng)帶都是面試造型的好搭檔,雖然可以充分展現(xiàn)你的潮男魅力,但需要注意的是,如果你面試的行業(yè)較為傳統(tǒng),在選擇窄版領(lǐng)帶時(shí),還是以純黑色或深色圖案最為安全。
在炎炎夏日里最好佩戴絲和綢等材質(zhì)的輕軟型領(lǐng)帶,領(lǐng)帶結(jié)也要打得比較小,給人以清爽感。顏色在春夏季可以以冷色調(diào)為主,暖色調(diào)為輔。而在秋冬季里顏色就要以暖色為主了,例如深紅色、咖啡色之類的暖色調(diào)在視覺(jué)上就會(huì)產(chǎn)生溫暖的感覺(jué)。
艷麗的顏色、夸張的圖案,都不是面試時(shí)領(lǐng)帶款式的最佳選擇。
同黑白兩色一樣,千鳥(niǎo)格也是永遠(yuǎn)的時(shí)尚經(jīng)典,細(xì)細(xì)的千鳥(niǎo)格即復(fù)古又充滿時(shí)代感。只要不是顏色艷麗的千鳥(niǎo)格領(lǐng)帶,搭配面試西裝都不會(huì)顯得夸張,反而會(huì)更顯得朝氣。
斜紋領(lǐng)帶也是領(lǐng)帶中的經(jīng)典圖案,白色襯衫搭配色彩極度跳躍的紅色斜紋領(lǐng)帶,會(huì)給人留下干練而有活力的印象。而用紅黑組成的斜紋領(lǐng)帶會(huì)使v區(qū)顯得干練而雅致,給人以專業(yè)、穩(wěn)重的感覺(jué),是商務(wù)人士的首選。
款式再好看的領(lǐng)帶如果你會(huì)系,那也是白搭。對(duì)于很多年輕的男生來(lái)說(shuō)打領(lǐng)帶這件事是以前從未做過(guò),所以在你面試求職前,先學(xué)習(xí)一下如何打領(lǐng)帶吧。但是要說(shuō)明的是,打領(lǐng)帶雖然會(huì)為你的整體形象加分,但如果你實(shí)在是打不好領(lǐng)帶那最好還是別戴了。要不然脖子上系著歪歪扭扭的領(lǐng)帶,只會(huì)給你的形象扣分,還不如不戴呢。
值得一提的是系好領(lǐng)帶的標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)度是:領(lǐng)帶的下端應(yīng)長(zhǎng)及皮帶上下緣之間或不短于皮帶的上緣。
(1)換一件領(lǐng)子較闊的白襯衫,讓襯衫領(lǐng)子自然的在西服領(lǐng)子中,一個(gè)時(shí)尚的感覺(jué)就會(huì)出來(lái)了。
(2)可穿一件深色的襯衫,有 條紋或格子的為首選,這樣讓人感覺(jué)不會(huì)單調(diào),而且還有瘦身的效果。
西裝、襯衫、領(lǐng)帶、皮帶,是男生面試衣櫥中必須要有的。如果你的經(jīng)濟(jì)條件有限,只要建立一個(gè)1211的面試衣櫥就足可以應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的面試,不管你面試的公司屬于什么行業(yè),都可以讓你安全過(guò)關(guān)。
如果你是一位時(shí)尚達(dá)人,想在面試的時(shí)候與眾不同,可以在遵循面試著裝基本配備之上,建立一個(gè)1331的時(shí)尚面試衣櫥。特別是如果你要去面試的公司是時(shí)尚行業(yè)、傳媒或與藝術(shù)有關(guān)的,充滿時(shí)尚感的著裝一定會(huì)為你的面試增色不少。
文秘的面試禮儀篇八
回答完題目后,考官就會(huì)讓你離開(kāi)考場(chǎng)。記住,在離開(kāi)時(shí),不要帶走桌上的任何東西,可以雙手將椅子輕輕移回原位,一定要記住和考官道謝,有些考生在回答第3題的時(shí)候考官就開(kāi)始打分了,所以最后回答完的禮貌就不那么重要了,其實(shí)不然,你并不知道考官到底什么時(shí)候給你打分,他也不可能和你匯報(bào)一下。所以一定要把你最好的精神面貌堅(jiān)持到最后。
另外,一個(gè)得體的結(jié)尾盡管不能完全掩蓋你前面的可能的缺陷,但對(duì)你的面試形象的最后形成大有益處。考生走出考場(chǎng),考官們可能要相互交流一下對(duì)你的印象,并做出初步總結(jié),力求達(dá)成共識(shí)。這樣,你的告別就能在很大程度上影響這一共識(shí)的形成。巧妙的收尾能鞏固考生和考官們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)通過(guò)溝通建立起的情感聯(lián)系,并以畫龍點(diǎn)睛之筆,讓其在面試結(jié)束后的自然地延續(xù)。
注意,面試結(jié)束退場(chǎng)時(shí)不應(yīng)有下列言行:
(1)有的考生一邊向考官致謝并道別,一邊整理自己的個(gè)人材料、衣著等,這是極不禮貌的。盡管你可能是無(wú)意識(shí)的。道別本身就是一件應(yīng)該認(rèn)真完成的事情,當(dāng)你把它和其它事情合并進(jìn)行時(shí),你就會(huì)給別人留下不好的印象。
(2)有的考生怕耽擱考官的時(shí)間,于是匆忙收拾東西,一些文件材料抓在手里,夾著公文包和外衣就慌張地出去,過(guò)一會(huì)又返回詢問(wèn)考官自己是否丟下了什么東西。這種冒冒失失的行為是極其不好的。因此請(qǐng)考生整理好隨身物品,尤其是各種文件材料,放入公文包里。為了節(jié)省考官的時(shí)間,可以不在考場(chǎng)里穿外套,戴圍巾等,但一定要整齊地搭在手臂上,然后從容退出。
(3)有的考生從座位上站起來(lái),一不注意,放在膝上的文件材料撒了一地。或者站起來(lái)后,又跺腳又搓手,象是剛看了場(chǎng)電影。
(4)有的考生向考官道別后,就認(rèn)為面試結(jié)束了,悠然地向外踱去,嘴里還哼著流行歌曲。面試在形式上的結(jié)束,不等于實(shí)質(zhì)上的結(jié)束,盡管不能說(shuō)遠(yuǎn)離考場(chǎng)三公里后才安全,但至少在考官視野范圍內(nèi)還得注意形象和禮儀。
(5)有的考生道別時(shí),和考官東拉西扯,就是走不出去,這也很不好。
(6)有的考生走上前去,和考官道別,卻用眼神瞅考官的面試記錄,更有甚者,湊到跟前,要求翻看面試記錄。
文秘的面試禮儀篇九
等面試官叫到你的時(shí)一定要大聲答“是”然后再進(jìn)去面試。不論門是開(kāi)著、關(guān)著、半開(kāi)著,你都應(yīng)該敲門。敲門時(shí)以指節(jié)輕扣三聲,力度以面試人員能聽(tīng)到為宜。等到回復(fù)后再開(kāi)門進(jìn)去,開(kāi)門一定要輕。進(jìn)去后面向里邊輕輕將門帶上,向面試人員問(wèn)好,鞠躬或行點(diǎn)頭禮。
(1)必要的自我介紹。
面試的介紹并不是不必要的重復(fù),而是為了加深印象,給對(duì)方以立體的感覺(jué)。自我介紹一般要求簡(jiǎn)短,如果自己的名字很富有詩(shī)情畫意,也不妨說(shuō):“我叫×××,很高興能夠有機(jī)會(huì)到貴公司參加面試?!?/p>
(2)握手。
不要貿(mào)然與對(duì)方握手,除非他先伸出手來(lái)。握手時(shí)一定要使手臂呈“l(fā)”型,手心向上,從下到上迎向?qū)Ψ?,握手時(shí)以兩到三公斤的力道,上下垂直晃兩到三下為好。一定要顯示出自己的熱情、自信。
(3)接受對(duì)方名片。
假如對(duì)方遞送名片應(yīng)以雙手接過(guò)來(lái),并認(rèn)真看一看,熟悉對(duì)方職銜,有不懂的字可以請(qǐng)教,然后將名片拿在手中。在談話中,再?gòu)目诖镏匦氯〕雒瑏?lái)看,會(huì)讓人感到不夠誠(chéng)意,進(jìn)而給對(duì)方不良的印象。最后告辭前,一定要記住把名片放入自己上衣兜里以示珍重,千萬(wàn)不要往褲袋里塞。
在對(duì)方?jīng)]請(qǐng)你入座之前,切記不可貿(mào)然就座。面試官還沒(méi)有開(kāi)口就順勢(shì)把自己掛在椅子上的人,已經(jīng)扣掉了一半分?jǐn)?shù)了。若對(duì)方一直沒(méi)請(qǐng)你入座,而那個(gè)位置偏偏有個(gè)座位,你可以適時(shí)提出“我是否可以坐在這呢?”的要求,得到對(duì)方允許后要說(shuō)聲“謝謝”,然后大大方方坐下去。
男女的坐姿:
(1)男士:入座時(shí)要輕,至少要坐滿椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男士可略分開(kāi)),雙手放在膝蓋上。身體可稍向前傾,表示尊重和謙虛。
(2)女士:入座前應(yīng)用手背扶裙,坐下后將裙角收攏,兩腿并攏,雙腳同時(shí)向左或向右放,兩手疊放于腿上。如長(zhǎng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉疊放,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下。
注:很多辦公環(huán)境將企業(yè)經(jīng)理室、辦公室負(fù)責(zé)人的位置安排在面對(duì)門口,背朝窗戶的地方。這樣的位置安排,容易給拜訪者造成一定的心理壓力,某種意義上來(lái)講,求職者從一走進(jìn)辦公室的時(shí)候起,就被擺在了一種極為不利的位置上。要想改變這種情況,求職者應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地使自己位于避免直接背對(duì)門口的位置。側(cè)一側(cè)身或者把座位稍稍偏離正向位就可以做到。
(1)誠(chéng)懇熱情。
把自己的自信和熱情“寫”在臉上,同時(shí)表現(xiàn)出對(duì)去對(duì)方單位工作的誠(chéng)意。
(2)落落大方。
要把握住自己,應(yīng)答時(shí)要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定,不慌不忙,有問(wèn)必答。碰到一時(shí)答不出的問(wèn)題可以用兩句話緩沖一下:“這個(gè)問(wèn)題我過(guò)去沒(méi)怎么思考過(guò)。從剛才的情況看,我認(rèn)為……”這時(shí)腦子里就要迅速歸納出幾條“我認(rèn)為”了。要是還找不出答案,就先說(shuō)你所能知道的,然后承認(rèn)有的東西還沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮??脊僭谝獾牟⒉灰欢ㄖ皇菃?wèn)題的本身,如果你能從容地談出自己的想法,雖然欠完整,很不成熟,也不致影響大局。
(3)謹(jǐn)慎多思。
回答提問(wèn)之前,應(yīng)對(duì)自己要講的話稍加思索,想好了的可以說(shuō),還沒(méi)有想清楚的就不說(shuō),或少說(shuō),切勿信口開(kāi)河、夸夸其談、文不對(duì)題、話不及義。
(4)忌用方言。
在應(yīng)聘中對(duì)招聘者的問(wèn)題要一一回答?;卮饡r(shí)盡量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對(duì)方難以聽(tīng)懂。切忌把面談當(dāng)作是你或他唱獨(dú)角戲的場(chǎng)所,更不能打斷招聘者的提問(wèn),以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。
(5)遞物。
遞物應(yīng)大方得體,雙手呈遞。
(1)專注有禮。
當(dāng)主考人向你提問(wèn)或介紹情況時(shí),應(yīng)該注視對(duì)方以表示專注傾聽(tīng),可以通過(guò)直視的雙眼,贊許的點(diǎn)頭,表示你在認(rèn)真地傾聽(tīng)他所提供的更多的信息。
若面試人員不止一個(gè)人,回答問(wèn)題時(shí)一定要以目光掃視其他人,而將焦點(diǎn)集中在主考官身上。如果其他面試人員對(duì)你單獨(dú)提問(wèn),一定要將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到他身上,回答完后再轉(zhuǎn)移回來(lái)。思考問(wèn)題時(shí)可以看著對(duì)方身后的墻,不要看天花板或窗戶外邊。
(2)有所反應(yīng)。
要不時(shí)地通過(guò)表情、手勢(shì)、點(diǎn)頭等必要的附合,向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J(rèn)真地傾聽(tīng)。如果巧妙地插入一兩句話,效果則更好,如“原來(lái)如此”、“你說(shuō)的對(duì)”、“是的”、“沒(méi)錯(cuò)”等。
(3)有所收獲。
聆聽(tīng)是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過(guò)程。一個(gè)優(yōu)秀的聆聽(tīng)者應(yīng)當(dāng)善于通過(guò)主考官的談話捕捉信息。
(4)有所判斷。
求職者傾聽(tīng)時(shí)要仔細(xì)、認(rèn)真地品味對(duì)方話語(yǔ)中的言外之意、弦外之音、微妙情感,細(xì)細(xì)咀嚼品味,以便正確判斷他的真正意圖。
告別的常規(guī)與禮儀。
(1)再次強(qiáng)調(diào)你對(duì)應(yīng)聘該項(xiàng)工作的熱情,并感謝對(duì)方抽時(shí)間與你進(jìn)行交談。
(2)表示與主考官們的交談使你獲益匪淺,并希望今后能有機(jī)會(huì)再次得到對(duì)方進(jìn)一步的指導(dǎo),有可能的話,可約定下次見(jiàn)面的時(shí)間。
(3)記住了解結(jié)果的途徑和時(shí)間。
告別時(shí)可以主動(dòng)與考官們握手,但要注意一般握手的基本禮節(jié)。一般來(lái)說(shuō),握手告別要講究先后的順序,握手的先后順序是根據(jù)握手人雙方所處的社會(huì)地位、身份、性別和條件來(lái)確定的,其基本原則是:上級(jí)在先,長(zhǎng)輩在先,女士在先。
握手通常以三五秒鐘為宜,并且要注意把握好力度,要雙目注視對(duì)方,面帶笑容,不可目光四顧,心不在焉,同時(shí)應(yīng)配以適當(dāng)?shù)木凑Z(yǔ),如“再見(jiàn)”、“再會(huì)”、“謝謝”等。
(4)面試后寄上一封感謝信:信中再次感謝對(duì)方抽出時(shí)間來(lái)接待你,并對(duì)該單位表示一番敬意,重申自己對(duì)所談的工作很感興趣,并簡(jiǎn)要地陳述自己能夠勝任該項(xiàng)工作。
(5)加分細(xì)節(jié):輕聲起立,并將坐位推回至原位;出公司門時(shí)對(duì)接待小姐表示感謝。
文秘的面試禮儀篇十
很多跳槽者在面對(duì)“你為什么要離開(kāi)原來(lái)的公司”這一問(wèn)題時(shí),往往會(huì)數(shù)落原單位的不是,比如薪水過(guò)低、原雇主不能知人善任、同事間勾心斗角等,將自己跳槽的原因全部推到原單位的過(guò)錯(cuò)上,并極力贊揚(yáng)新雇主如何如何好,以博得面試官的好感。
事實(shí)上,在面試官眼里這樣的求職者只會(huì)逢迎拍馬,不找自身的原因,這樣的人工作一定不認(rèn)真。更重要的是,即使是對(duì)方的過(guò)錯(cuò),而一味地推脫自己的責(zé)任、數(shù)落別人,也只會(huì)讓面試官覺(jué)得你記仇、不念舊情和不懂得與人相處,反而更會(huì)導(dǎo)致面試官的反感。
2、造假說(shuō)謊
偽造自己的職業(yè)史,將不屬于自己的功勞據(jù)為己有的行為也是面試禮儀的大忌。
因?yàn)檎\(chéng)信是做人最起碼的要求,任何雇主都不會(huì)聘用沒(méi)有誠(chéng)信、隨時(shí)撒謊的人作為自己的員工。即使在面試現(xiàn)場(chǎng)能蒙混過(guò)關(guān),但謊言一旦被揭穿,那么你的好日子就到頭了。因此,面試時(shí)千萬(wàn)要實(shí)話實(shí)說(shuō),不能無(wú)中生有。
3、口若懸河
面試的目的是了解你簡(jiǎn)歷上不能體現(xiàn)的能力,面試官的目的非常明確,因此,你在推銷自己時(shí)切忌滔滔不絕、喋喋不休。否則,面試官會(huì)覺(jué)得你不善于抓住問(wèn)題的重點(diǎn),總結(jié)歸納的能力太差。
面試禮儀的細(xì)節(jié)
1.要有時(shí)間觀念。
任何人都不喜歡總愛(ài)遲到的人,所以一定要把握好時(shí)間。提前預(yù)留出充足的時(shí)間,把路上堵車等突發(fā)狀況考慮在內(nèi)。
2.出入場(chǎng)要有禮貌,應(yīng)試者應(yīng)先敲門。
舉一個(gè)例子,有一個(gè)人進(jìn)你的辦公室,先敲門獲得你的允許,你對(duì)他的好感度馬上就會(huì)提升。
所以,應(yīng)試者應(yīng)該在得到允許后再進(jìn)入面試現(xiàn)場(chǎng)。先向面試官打招呼,在面試官許可后入座。坐姿端正,不要將凳子坐滿,1/3即可。雙腿不要抖動(dòng),不要有小動(dòng)作,小動(dòng)作會(huì)展現(xiàn)出你的不自信。之后后鎮(zhèn)定自信的做自我介紹。給面試官留下美好的第一印象。離去時(shí)不要忘記說(shuō)“再見(jiàn)”。
3.認(rèn)真的聆聽(tīng)。
不要著急回答問(wèn)題,聆聽(tīng)也是一種藝術(shù)。在與面試官交談時(shí)不要左顧右盼,隨意走動(dòng)。認(rèn)真的去聆聽(tīng)問(wèn)題,思考面試官想從你的回答中了解到什么。面試的時(shí)候?qū)⑹謾C(jī)調(diào)振動(dòng)或者靜音。
4.握手要有技巧。
注意姿勢(shì),握手的力度,伸手的順序。
5.注意面試的著裝。
應(yīng)試者裝扮應(yīng)該大方得體。太過(guò)暴露、休閑裝、運(yùn)動(dòng)裝不是一個(gè)很好的選擇。女性需要在面試時(shí)畫淡妝,妝容展現(xiàn)了你注重這場(chǎng)面試,也可以讓你更加自信。不要畫濃妝,濃妝不適合面試的場(chǎng)合。注意著裝的整潔,包括鞋子,不要穿西裝,下面卻是運(yùn)動(dòng)鞋,這樣會(huì)給你的面試大打折扣。
6.講誠(chéng)信。
誠(chéng)實(shí)守信是很重要的禮節(jié)。多于自己的簡(jiǎn)歷,回答的問(wèn)題一定要如實(shí)回答。經(jīng)歷豐富的面試官會(huì)一眼看穿謊話與真話。
穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)了了無(wú)幾了。因?yàn)槟闶莵?lái)工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺(jué)。但是不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對(duì)別人尊重的一種做法。打扮的整整潔潔會(huì)讓別人看上去很舒服!
關(guān)于修飾與衣著,要注意以下兩個(gè)要點(diǎn):
1、不要讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了,有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來(lái)的。
2、由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會(huì)有一種很不舒服的感覺(jué),所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應(yīng)一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。
面試時(shí)要多帶幾份簡(jiǎn)歷,因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡(jiǎn)歷還要翻找一下才能找到,這時(shí)你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷給他,他會(huì)覺(jué)得的很舒服的。當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信,雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫,但這是禮儀,我還是希望大家寫,你想別人都不寫,你寫了是不是會(huì)引起注意呀。在面試或會(huì)議時(shí)要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個(gè)本或筆。
面試時(shí)要提前半小時(shí)去,先與他們的總臺(tái)人熟悉一下,總臺(tái)是個(gè)很關(guān)鍵的人物,多打聽(tīng)一下有關(guān)將要面試你的上級(jí)的消息。如稱呼等。
與面試官談話時(shí)不要雙手交叉,身體晃動(dòng),一會(huì)傾向左邊,一會(huì)傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。
不要一邊說(shuō)話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的'按,跟面試官談話時(shí)這樣做是很不禮貌的。
微笑很重要,誰(shuí)喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。像儲(chǔ)蓄所、銀行的職員,當(dāng)你去取錢時(shí),他們是不是很冷冰冰的,一點(diǎn)笑容也沒(méi)有。像別人欠他們什么似的,感覺(jué)不太好吧,其實(shí)那是他們的職業(yè)病,已經(jīng)習(xí)慣了。
文秘的面試禮儀篇十一
求職禮儀是公共禮儀的一種,它是求職者在求職過(guò)程中與招聘單位、接待者、招聘者接觸過(guò)程中所應(yīng)具備的禮貌行為和儀表規(guī)范。它通過(guò)求職者得應(yīng)聘材料、應(yīng)聘語(yǔ)言、儀態(tài)舉止、儀表服飾等方面體現(xiàn)出來(lái),是求職者文化修養(yǎng)、道德水準(zhǔn)、個(gè)性特征的體現(xiàn)。因此,它對(duì)于求職者能否實(shí)現(xiàn)自身愿望,能否被理想的單位所錄用起著重要作用。
求職禮儀的特點(diǎn)
求職禮儀的熱點(diǎn)可以總結(jié)為三點(diǎn):廣泛性、時(shí)機(jī)性、目的性。
廣泛性
所謂廣泛性,主要是指求職禮儀在整個(gè)人類社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中是普遍存在的,并被人們廣泛認(rèn)同。對(duì)于每一位畢業(yè)生來(lái)說(shuō),為了社會(huì)的不斷發(fā)展,為了實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo),在畢業(yè)后都需要通過(guò)求職來(lái)獲得一份滿意的工作,來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。因此,求職禮儀具有廣泛性。
時(shí)機(jī)性
求職具有較強(qiáng)的時(shí)機(jī)性,盡管求職者為了獲取一份工作都會(huì)做大量的準(zhǔn)備工作,但是求職的結(jié)果往往取決于雙方的短暫接觸,尤其是面試,更是求職成功與否的關(guān)鍵。因此,對(duì)于每一位求職人員來(lái)說(shuō)抓住面試時(shí)機(jī)至關(guān)重要。
目的性
求職對(duì)于招聘單位和應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)其目的性非常明確。招聘單位希望錄用綜合能力強(qiáng)
、整體水平高的人員。但是招聘單位往往把面試時(shí)應(yīng)聘人員的儀表、言談、行為等第一印象作為是否錄用的重要條件。所以,應(yīng)聘者應(yīng)根據(jù)這一點(diǎn)進(jìn)行有目的的準(zhǔn)備,從而實(shí)現(xiàn)求職的成功。
求職禮儀的種類
根據(jù)招聘單位的機(jī)制、性質(zhì)、照片形式的不同,求職形式分為書面求職、電話求職、網(wǎng)絡(luò)求職三種形式,三者可以是單一的出現(xiàn),也可以綜合的出現(xiàn)。其中以書面求職為多見(jiàn)。
求職禮儀內(nèi)容
求職禮儀要從面試開(kāi)始前的準(zhǔn)備事項(xiàng)開(kāi)始,然后到面試中需要注意的禮儀,最后是面試結(jié)束后的禮儀。以下為面試禮儀內(nèi)容的簡(jiǎn)單羅列,簡(jiǎn)單明了易于對(duì)自身的審查,不妨在出門面試之前對(duì)照以下內(nèi)容自檢一遍,為你的成功之行打好基礎(chǔ)。
求職禮儀自檢
面試準(zhǔn)備-儀表儀容注意事項(xiàng):
頭發(fā)干凈自然,如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標(biāo)新立異。服飾大方整齊合身。男女皆以時(shí)尚大方的套服為宜。面試前一天修剪指甲,忌涂指甲油。不要佩戴標(biāo)新立異的裝飾物。選擇平時(shí)習(xí)慣穿的皮鞋,出門辦事前一定要清潔擦拭。
面試過(guò)程-面試儀態(tài)需注意:
任何情況下都要注意進(jìn)房先敲門。待人態(tài)度從容,有禮貌。眼睛平視,面帶微笑。說(shuō)話清晰,音量適中。神情專注,切忌邊說(shuō)話邊整理頭發(fā)。手勢(shì)不宜過(guò)多,需要時(shí)適度配合。進(jìn)入面談辦公室前,可以嚼一片口香糖,消除口氣,緩和穩(wěn)定緊張的情緒。
面試結(jié)束-禮貌示謝:
禮貌地與主考官握手并致謝。輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。出公司大門時(shí)對(duì)接待小姐表示感謝。24小時(shí)之內(nèi)發(fā)出書面感謝信。
文秘的面試禮儀篇十二
黑色西裝為佳,男生西服只系最上面一個(gè)扣子。
女生應(yīng)穿肉色絲襪。長(zhǎng)發(fā)應(yīng)綁馬尾或者上面的一半頭發(fā)綁馬尾。
1.進(jìn)門前,敲兩聲或者三聲門。
2.聽(tīng)到里面喊可以進(jìn)來(lái)了之后(入っください),開(kāi)門進(jìn)入,說(shuō)一聲「失禮いたしま?!谷缓髠?cè)身輕輕關(guān)上門,最好不要屁股正對(duì)著面試官。
3.到座位旁邊不要急著坐下。大聲和面試官說(shuō)一下自己的名字以核對(duì)沒(méi)進(jìn)錯(cuò)人。比如說(shuō)xxと申しま。よろしくお願(yuàn)いいたしま!然后輕輕鞠一個(gè)躬。
4.面試官說(shuō)讓坐之后再說(shuō)一聲失禮しま再坐下。
這是日本面試是最正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的禮儀。訣竅是步驟雖多,但是不要慌,動(dòng)作緩慢,口齒清晰可以看起來(lái)不那么緊張。
當(dāng)然了,作為外國(guó)人我們也許做不到100%正確。但是如果你真的都能做到,面試官至少會(huì)在禮儀方面對(duì)你刮目相看。尤其是教授等年長(zhǎng)的日本人非??粗剡@些。
文秘的面試禮儀篇十三
職面試禮儀,從每個(gè)細(xì)節(jié)改變打造自己的形象,可能因?yàn)樾⌒〉臅r(shí)間導(dǎo)致面試失敗,不過(guò)竊以為這些不容易速成,很多都需要長(zhǎng)期的修養(yǎng)磨練,甚至和自身所處的環(huán)境密切相關(guān)。下面小編為大家提供了面試禮儀的基本常識(shí),提您參考!
提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間 觀念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業(yè)能力,給面試者留下非常不好的印象。
不管什么理由,遲到會(huì)影響自身的形象,這是一個(gè)對(duì)人、對(duì)自己尊重的問(wèn)題。
而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠(yuǎn)與這家公司失之交臂了,因?yàn)檫@是面試的第一道題,你的分值就被扣掉,后面的你也會(huì)因狀態(tài)不佳而搞砸。
如果路程較遠(yuǎn),寧可早到30分鐘,甚至一個(gè)小時(shí)。
城市很大,路上堵車的情形很普遍,對(duì)于不熟悉的地方也難免迷路。
但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點(diǎn),否則聘用者很可能因?yàn)槭诸^的事情沒(méi)處理完而覺(jué)得很不方便。
外企的老板往往是說(shuō)幾點(diǎn)就是幾點(diǎn),一般絕不提前。
當(dāng)然,如果事先通知了許多人來(lái)面試,早到者可提早面試或是在空閑的會(huì)議室等候,那就另當(dāng)別論。
對(duì)面試地點(diǎn)比較遠(yuǎn),地理位置也比較復(fù)雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置,這樣你就知道面試的具體地點(diǎn),同時(shí)也了解路上所需的時(shí)間。
但招聘人員是允許遲到的,這一點(diǎn)一定要清楚,對(duì)招聘人員遲到千萬(wàn)不要太介意,也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。
如果他們有不妥之處,你應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開(kāi)朗一些,這樣往往能使壞事變好事。
否則,招聘人員一遲到,你的不滿情緒就流于言表,面露慍色,招聘人員對(duì)你的第一印象就大打折扣,甚至導(dǎo)致滿盤皆輸。
因?yàn)槊嬖囈彩且环N人際磨合能力的考查,你得體、周到的表現(xiàn),自然是有百利而無(wú)一害的。
面試禮儀二、進(jìn)入面試單位的第一形象到了辦公區(qū),最好徑直走到面試單位,而不要四處張望,甚至被保安盯上;走進(jìn)公司之前,口香糖和香煙都收起來(lái),因?yàn)榇蠖鄶?shù)的面試官都無(wú)法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙;手機(jī)堅(jiān)決不要開(kāi),避免面試時(shí)造成尷尬局面,同時(shí)也分散你的精力,影響你的成績(jī)。
一進(jìn)面試單位,若有前臺(tái),則開(kāi)門見(jiàn)山說(shuō)明來(lái)意,經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落座,若無(wú)前臺(tái),則找工作人員求助。
這時(shí)要注意用語(yǔ)文明,開(kāi)始的“你好”和被指導(dǎo)后的“謝謝”是必說(shuō)的,這代表你的教養(yǎng);一些小企業(yè)沒(méi)有等候室,就在面試辦公室的門外等候;當(dāng)辦公室門打開(kāi)時(shí)應(yīng)有禮貌地說(shuō)聲:“打擾了。
” 然后向室內(nèi)考官表明自己是來(lái)面試的,絕不可貿(mào)然闖入;假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間,應(yīng)當(dāng)表示感謝;不要詢問(wèn)單位情況或向其索要材料,且無(wú)權(quán)對(duì)單位作以品評(píng);不要駐足觀看其他工作人員的工作,或在落座后對(duì)工作人員所討論的事情或接聽(tīng)的電話發(fā)表意見(jiàn)或評(píng)論,以免給人膚淺嘴快的印象。
面試禮儀三、等待面試時(shí)表現(xiàn)不容忽視進(jìn)入公司前臺(tái),要把訪問(wèn)的主題、有無(wú)約定、訪問(wèn)者的名字和自己名字報(bào)上。
到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。
如果此時(shí)有的單位為使面試能盡可能多地略過(guò)單位情況介紹步驟,盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。
準(zhǔn)備了公司的介紹材料,是應(yīng)該仔細(xì)閱讀以先期了解其情況。
也可自帶一些試題重溫。
而不要來(lái)回走動(dòng)顯示浮躁不安,也不要與別的接受面試者聊天,因?yàn)檫@可能是你未來(lái)的同事,甚至決定你能否稱職的人,你的談話對(duì)周圍的影響是你難以把握的,這也許會(huì)導(dǎo)致你應(yīng)聘的失敗。
更要堅(jiān)決制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話或笑鬧;吃口香糖,抽香煙、接手機(jī)。
面試禮儀四、與面試官的第一個(gè)照面 1.把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)如果沒(méi)有人通知,即使前面一個(gè)人已經(jīng)面試結(jié)束,也應(yīng)該在門外耐心等待,不要擅自走進(jìn)面試房間。
自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再 敲門進(jìn)入,敲兩三下是較為標(biāo)準(zhǔn)的。
敲門時(shí)千萬(wàn)不可敲得太用勁,以里面聽(tīng)得見(jiàn)的力度。
聽(tīng)到里面說(shuō):“請(qǐng)進(jìn)”后,要回答:“打擾了”再進(jìn)入房間。
開(kāi)門關(guān)門盡量要輕,進(jìn)門后不要用后手隨手將門關(guān)上,應(yīng)轉(zhuǎn)過(guò)身去正對(duì)著門,用手輕輕將門合上。
回過(guò)身來(lái)將上半身前傾30度左右,向面試官鞠躬行禮,面帶微笑稱呼一聲“你 好”,彬彬有禮而大方得體,不要過(guò)分殷勤、拘謹(jǐn)或過(guò)分謙讓。
2.專業(yè)化的握手面試時(shí),握手是最重要的一種身體語(yǔ)言。
專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和諧氛圍。
你的自信也會(huì)使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。
這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。
怎樣握手?握多長(zhǎng)時(shí)間?這些都非常關(guān)鍵。
因?yàn)檫@是你與面試官的初次見(jiàn)面,這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開(kāi)始,不少企業(yè)把握手作為考察一個(gè)應(yīng)聘者是否專業(yè)、自信的依據(jù)。
所以,在面試官的手朝你伸過(guò)來(lái)之后就握住它,要保證你的整個(gè)手臂呈l型(90度),有力地?fù)u兩下,然后把手自然地放下。
握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,有“感染力”。
雙眼要直視對(duì)方,自信地說(shuō)出你的名字,即使你是位女士,也要表示出堅(jiān)定的態(tài)度,但不要太使勁,更不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠?qū)I(yè)。
而且手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。
如果他/她伸出手,卻握到一只軟弱無(wú)力、濕乎乎的手, 這肯定不是好的開(kāi)端。
如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場(chǎng),用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。
如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
握手時(shí)長(zhǎng)時(shí)間地拖住面試官的手,偶爾用力或快速捏一下手掌。
這些動(dòng)作說(shuō)明你過(guò)于緊張,而面試時(shí)太緊張表示你無(wú)法勝任這項(xiàng)工作;輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心,你在面試官面前應(yīng)表現(xiàn)出你是個(gè)能干的、善于與人相處的職業(yè)者;遠(yuǎn)距離在對(duì)方還沒(méi)伸手之前,就伸長(zhǎng)手臂去夠面試官的手,表示你太緊張和害怕,面試者會(huì)認(rèn)為你不喜歡或者不信任他們。
3.無(wú)聲勝有聲的形體語(yǔ)言加州大學(xué)洛杉磯分校的一項(xiàng)研究表明,個(gè)人給他人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質(zhì),55%取決于非語(yǔ)言交流。
非語(yǔ)言交流的重要性可想而知。
在面試中,恰當(dāng)使用非語(yǔ)言交流的技巧,將為你帶來(lái)事半功倍的效果。
除了講話以外,無(wú)聲語(yǔ)言是重要的公關(guān)手段,主要有:手勢(shì)語(yǔ)、目光語(yǔ)、身勢(shì)語(yǔ)、面部語(yǔ)、服飾語(yǔ)等,通過(guò)儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作來(lái)傳遞信息,它們?cè)诮徽勚型鹬新曊Z(yǔ)言無(wú)法比擬的效果,是職業(yè)形象的更高境界。
形體語(yǔ)言對(duì)面試成敗非常關(guān)鍵,有時(shí)一個(gè)眼神或者手勢(shì)都會(huì)影響到整體評(píng)分。
比如面部表情的適當(dāng)微笑,就顯現(xiàn)出一個(gè)人的樂(lè)觀、豁達(dá)、自信;服飾的大方得體、不俗不妖,能反映出大學(xué)生風(fēng)華正茂,有知識(shí)、有修養(yǎng)、青春活潑,獨(dú)有魅力,它可以在考官眼中形成一道絢麗的風(fēng)景,增強(qiáng)你的求職競(jìng)爭(zhēng)能力。
1)如鐘坐姿顯精神進(jìn)入面試室后,在沒(méi)有聽(tīng)到“請(qǐng)坐”之前,絕對(duì)不可以坐下,等考官告訴你“請(qǐng)坐”時(shí)才可坐下,坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”。
坐姿也有講究,“站如松,坐 如鐘 ”,面試時(shí)也應(yīng)該如此,良好的坐姿是給面試官留下好印象的關(guān)鍵要素之一。
坐椅子時(shí)最好坐滿三分之二,上身挺直,這樣顯得精神抖擻;保持輕松自如的姿勢(shì),身體要略向前傾。
不要弓著腰,也不要把腰挺得很直,這樣反倒會(huì)給人留下死板的印象,應(yīng)該很自然地將腰伸直,并攏雙膝,把手自然的放在上面。
有兩種坐姿不可取:一是緊貼著椅背坐,顯得太放松;二是只坐在椅邊,顯得太緊張。
這兩種坐法,都不利于面試的進(jìn)行。
要表現(xiàn)出精力和熱忱,松懈的姿勢(shì)會(huì)讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。
切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng),兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作,容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。
2)眼睛是心靈的窗戶? 面試一開(kāi)始就要留心自己的身體語(yǔ)言,特別是自己的眼神,對(duì)面試官應(yīng)全神貫注,目光始終聚焦在面試人員身上,在不言之中,展現(xiàn)出自信及對(duì)對(duì)方的尊重。
眼睛是心靈的窗戶,恰當(dāng)?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對(duì)公司的向往和熱情。
注意眼神的交流,這不僅是相互尊重的表示,也可以更好地獲取一些信息,與面試官的動(dòng)作達(dá)成默契。
正確的眼神表達(dá)應(yīng)該是:禮貌地正視對(duì)方,
約兩三秒鐘做思考,不宜過(guò)長(zhǎng),開(kāi)口回答問(wèn)題時(shí),應(yīng)該把視線收回來(lái)。
3)微笑的表情有親和力微笑是自信的第一步,也能為你消除緊張。
面試時(shí)要面帶微笑,親切和藹、謙虛虔誠(chéng)、有問(wèn)必答。
面帶微笑會(huì)增進(jìn)與面試官的溝通,會(huì)百分之百的提高你的外部形象,改善你與面試官的關(guān)系。
賞心悅目的面部表情,應(yīng)聘的成功率,遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。
不要板著面孔,苦著一張臉,否則不能給人以最佳的印象,爭(zhēng)取到工作機(jī)會(huì)。
聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話時(shí),要時(shí)有點(diǎn)頭,表示自己聽(tīng)明白了,或正在注意聽(tīng)。
同時(shí)也要不時(shí)面帶微笑,當(dāng)然也不宜笑得太僵硬,一切都要順其自然。
表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作,都是一種美的缺陷,破壞了自然的美。
4)適度恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)說(shuō)話時(shí)做些手勢(shì),加大對(duì)某個(gè)問(wèn)題的形容和力度,是很自然的,可手勢(shì)太多也會(huì)分散人的注意力,需要時(shí)適度配合表達(dá)。
中國(guó)人的手勢(shì)往往特別多,而且?guī)缀醵家粋€(gè)模子。
尤其是在講英文的時(shí)候,習(xí)慣兩個(gè)手不停地上下晃,或者單手比劃。
這一點(diǎn)一定要注意。
平時(shí)要留意外國(guó)人的手勢(shì),了解中外手勢(shì)的不同。
另外注意不要用手比劃一二三,這樣往往會(huì)滔滔不絕,令人生厭。
而且中西方手勢(shì)中,一二三的表達(dá)方式也迥然不同,用錯(cuò)了反而造成誤解。
交談很投機(jī)時(shí),可適當(dāng)?shù)嘏浜弦恍┦謩?shì)講解,但不要頻繁聳肩,手舞足蹈。
有些求職者由于緊張,雙手不知道該放哪兒,而有些人過(guò)于興奮,在侃侃而談時(shí)舞動(dòng)雙手,這些都不可取。
不要有太多小動(dòng)作,這是不成熟的表現(xiàn),更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說(shuō)話,這樣顯得緊張,不專心交談。
很多中國(guó)人都有這一習(xí)慣,為表示親切而拍對(duì)方的肩膀,這對(duì)面試官很失禮。
面試禮儀五、怎樣讓面試官重視你個(gè)人自我介紹是面試實(shí)戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步,因?yàn)楸娝苤摹扒耙蛐?yīng)”的影響,這2-3分鐘見(jiàn)面前的自我介紹,將是你所有工作成績(jī)與為人處世的總 結(jié),也是你接下來(lái)面試的基調(diào),考官將基于你的材料與介紹進(jìn)行提問(wèn)。
將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象,形象良好,才能讓面試官重視你。
1.氣質(zhì)高雅與風(fēng)度瀟灑面試時(shí),招聘單位對(duì)你的第一印象最重要。
你要儀態(tài)大方得體,舉止溫文而雅,要想樹(shù)立起自己的良好形象,這就肯定要借助各種公關(guān)手段和方法。
各種公關(guān)手段主要有言詞語(yǔ)言公關(guān)、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言公關(guān)和素養(yǎng)公關(guān)。
文秘的面試禮儀篇十四
(1)敲門:面試室的門一般是開(kāi)著的,由引導(dǎo)員事先詢問(wèn)考官“x號(hào)考生可以入場(chǎng)了嗎?”,得到許可后,引導(dǎo)員會(huì)輕聲告知等候的考生可以入場(chǎng)了。
這時(shí),考生最好保持微笑站在門口,并聽(tīng)到入場(chǎng)指令后,輕敲兩下,然后進(jìn)入考場(chǎng);如果在等候時(shí),發(fā)現(xiàn)門是關(guān)著的,則需輕巧三下門,聽(tīng)到考官回應(yīng)(如“請(qǐng)進(jìn)”)后再進(jìn)入面試室。
(2)入場(chǎng):進(jìn)入教室后,面對(duì)考官,側(cè)身輕關(guān)房門。
在這里很多考生可能由于不注意會(huì)將自己的'背部對(duì)著考官,這種做法不是很禮貌,考生需要注意!
(3)行走:抬頭挺胸,自然甩臂,保持微笑走到臺(tái)前。
(4)問(wèn)好:入場(chǎng)問(wèn)好的關(guān)鍵在聲音和熱情。
建議考生以高而有力的聲音,和臉上的微笑,展現(xiàn)出自己的自信,給考官留下良好的第一印象。
問(wèn)好時(shí)所說(shuō)的話語(yǔ),一般為“各位考官(老師),大家上午好(下午好)!我是xx號(hào)考生!”當(dāng)然對(duì)于英語(yǔ)學(xué)科的考生,我們可以用英語(yǔ)和考官們問(wèn)好,如“goodmorning,mydearteachers!”問(wèn)候語(yǔ)說(shuō)完后,隨之進(jìn)行鞠躬。
(1)結(jié)束語(yǔ):在試講的最后,考生往往要以“這就是我今天的試講(說(shuō)課)內(nèi)容”作為結(jié)尾句,以提醒考官我試講(說(shuō)課)結(jié)束。
在教師資格統(tǒng)考環(huán)節(jié)中有答辯環(huán)節(jié),那么考生可以按照考官的指示進(jìn)行答辯環(huán)節(jié)。
答辯結(jié)束后,考官會(huì)請(qǐng)考生離場(chǎng),此時(shí)建議考生有一個(gè)約30°左右的鞠躬禮(幅度不用太大),并以“好的,謝謝!”或“考官辛苦了”表達(dá)謝意。
同時(shí),也可以問(wèn)一下考官是否需要擦黑板,如“請(qǐng)問(wèn)考官,需要擦黑板嗎?”并根據(jù)要求進(jìn)行即可。
(2)退出面試室:退場(chǎng)時(shí)的行走速度不要太快,關(guān)門時(shí)一定要注意輕輕關(guān)穩(wěn)后再松手,避免過(guò)于放松而在離場(chǎng)后,門砰的一聲響。
我們還是要始終如一,在考官面前保持穩(wěn)重大方優(yōu)雅的形象。
以教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,這樣自己在考場(chǎng)上會(huì)表現(xiàn)得既符合要求而且又表現(xiàn)得自然。
文秘的面試禮儀篇十五
企業(yè)突然來(lái)電,往往令你措手不及,也許你正在上課,也許正在運(yùn)動(dòng),此時(shí)沒(méi)有任何準(zhǔn)備,建議你首先試探看看對(duì)方是否可以給你一些準(zhǔn)備時(shí)間稍后再進(jìn)行電話面試,如“對(duì)不起,我正在有事,能不能換個(gè)時(shí)間給您打電話?”等等,千萬(wàn)不要說(shuō)自己沒(méi)有準(zhǔn)備,否則很有可能讓你失去這次機(jī)會(huì)。
一旦贏得時(shí)間,最先做的應(yīng)是馬上攤開(kāi)資料寫一份提綱,從容應(yīng)答。當(dāng)你能坦然放松地與對(duì)方進(jìn)行電話交談時(shí),應(yīng)該將對(duì)方單位名稱、招聘崗位,以及你所感興趣的職位等弄清楚。
假若對(duì)方表示占用時(shí)間很短,要你配合的話,也不要緊張,先找個(gè)安靜的地方坐下,然后理清思路,先做簡(jiǎn)短的自我介紹,之后有條不紊地回答提問(wèn)。
為確認(rèn)求職簡(jiǎn)歷的真實(shí)性,企業(yè)人事部門首先會(huì)對(duì)簡(jiǎn)歷內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn),看看是否有漏洞,是否有不符合事實(shí)的地方。此時(shí),應(yīng)聘者必須冷靜快速地回答問(wèn)題,回答過(guò)程中的任何猶豫都有可能給對(duì)方造成說(shuō)謊的印象。因此,最好將簡(jiǎn)歷放在手邊,可以看著內(nèi)容回答提問(wèn)。
其次,對(duì)簡(jiǎn)歷內(nèi)容確認(rèn)之后,面試官會(huì)針對(duì)應(yīng)聘崗位問(wèn)些專業(yè)技術(shù)方面的問(wèn)題,比如你的專業(yè)技能、對(duì)應(yīng)聘職位的看法,有時(shí)會(huì)問(wèn)得更細(xì)一些。對(duì)于這些問(wèn)題,千萬(wàn)不要慌張,保持鎮(zhèn)靜,抓住問(wèn)題要點(diǎn),盡你所能,如實(shí)回答。
在回答一些專業(yè)問(wèn)題時(shí),你的答案要盡量顯示你對(duì)那些專業(yè)術(shù)語(yǔ)非常熟悉,并能用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言表達(dá)清楚,重點(diǎn)突出,不要回答得含糊不清。
三.接聽(tīng)電話要冷靜。
想從容面對(duì)電話面試,就得先了解電話那頭的“對(duì)手”是誰(shuí)。因此,要問(wèn)清面試官的名字與公司名稱,并確定自己的念法正確。
當(dāng)然,對(duì)應(yīng)聘公司的信息了解得越多,就越容易應(yīng)對(duì)面試。其一,容易理解面試官的提問(wèn);其二,當(dāng)面試官了解到你掌握很多公司的信息時(shí),會(huì)對(duì)應(yīng)聘者產(chǎn)生好感,面試也會(huì)變得輕松起來(lái)。如可能,最好提前準(zhǔn)備一份你要問(wèn)面試者的問(wèn)題清單。你還需要整理出一份你接受過(guò)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的列表,這會(huì)讓你的實(shí)力一目了然。
同時(shí),在手邊放一些紙和一支筆,記錄對(duì)方的問(wèn)題要點(diǎn),便于回答。記住,接電話的時(shí)候不知道說(shuō)“你好”,光是“喂”,“印象分”就差了,接下來(lái)的效果可想而知。
四.接聽(tīng)電話要注意語(yǔ)速。
在面試過(guò)程中不要機(jī)械地背誦你所準(zhǔn)備的材料?;卮饐?wèn)題時(shí)語(yǔ)速要不緊不慢,發(fā)音吐字要清晰,表述要簡(jiǎn)潔,使得談話有趣而易于進(jìn)行,快了反而會(huì)弄巧成拙。
如果問(wèn)題沒(méi)聽(tīng)清楚,要很有禮貌地請(qǐng)面試官重述一次,不要不懂裝懂?;卮饡r(shí)盡可能表現(xiàn)得有禮貌,不要答非所問(wèn)。要記得,請(qǐng)求面試官說(shuō)得更清楚一些是正確的.做法。如有必要,甚至還可以要求面試官改用其他方式重述他的問(wèn)題。
感到緊張是很自然的,但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說(shuō)得太急,面試官會(huì)很難聽(tīng)懂你的意思。一旦你感覺(jué)到很緊張,而且在說(shuō)某些話時(shí)無(wú)法繼續(xù)下去,最好停下來(lái),深深地吸一口氣,然后說(shuō):“對(duì)不起,請(qǐng)讓我再來(lái)一次。”
記住,盡量保持語(yǔ)調(diào)輕松,充滿自信。值得一提的是,外資企業(yè)的電話面試大多是用英語(yǔ)交流,只要英文不差,聽(tīng)得懂對(duì)方的問(wèn)題,回答要力求簡(jiǎn)單明了。
面試結(jié)束時(shí),要感謝對(duì)方來(lái)電話,感謝對(duì)方的認(rèn)可,表達(dá)進(jìn)一步合作的愿望,如你可以這么說(shuō):“感謝您的來(lái)電,謝謝您對(duì)我的認(rèn)可,我希望能有機(jī)會(huì)與您面談,您有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)來(lái)電話?!?/p>
最后,大學(xué)生在電話面試中無(wú)論如何要把握實(shí)話實(shí)說(shuō)的原則。同時(shí),在接電話過(guò)程中保持合適的語(yǔ)速和職業(yè)的態(tài)度是能贏得高分的關(guān)鍵要素。
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文秘的面試禮儀篇十六
職場(chǎng)面試時(shí)所穿的服裝很重要,女士應(yīng)該以整潔、清爽、干練的著裝為主,不要噴太濃的香水。頭發(fā)也不要搞成蓬松的發(fā)型。
具體選擇什么樣的服裝應(yīng)該看你應(yīng)聘什么職位,應(yīng)聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等,則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素。
必須守時(shí)。
守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求,遲到、失約更是外企面試中的大忌。提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時(shí)以上到達(dá)也會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間觀念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。
握手時(shí)應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力。
與面試官握手時(shí)應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,雙眼要直視對(duì)方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠?qū)I(yè)。
注意坐姿。
不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對(duì)考官的提問(wèn),也不至讓你過(guò)于放松。
注意手勢(shì)。
在面試時(shí)不可以做小動(dòng)作,比如折紙、轉(zhuǎn)筆,這樣會(huì)顯得很不嚴(yán)肅,分散對(duì)方注意力。不要亂摸頭發(fā)、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒(méi)有做好個(gè)人衛(wèi)生。用手捂嘴說(shuō)話是一種緊張的表現(xiàn),應(yīng)盡量避免職場(chǎng)的面試禮儀職場(chǎng)的面試禮儀。
眼神不要注視對(duì)方。
交流中目光要注視對(duì)方,但萬(wàn)萬(wàn)不可死盯著別人看。如果不止一個(gè)人在場(chǎng),要經(jīng)常用目光掃視一下其別人,以示尊重和平等。
文秘的面試禮儀篇十七
面試最重要的是切勿緊張。不要將緊張表現(xiàn)在臉上。在進(jìn)門前的幾秒鐘內(nèi),要調(diào)整好自己的情緒,相信自己是最棒的。要自信的進(jìn)門,從容不迫。給面試官第一眼留下一個(gè)好印象。
微笑是一張名片。當(dāng)見(jiàn)到主考官的時(shí)候,第一件事是微笑。微笑是可以提升印象分的。在站著的時(shí)候要筆直、抬頭挺胸目視前方。雙手隨意地放在小腹前。如果是女生,鞋跟不要太高。當(dāng)你坐下的時(shí)候,要慢慢坐到椅子上,且最好只坐三分之一。
在談吐,說(shuō)話時(shí),語(yǔ)速要平穩(wěn)。不管考官說(shuō)什么都要冷靜的說(shuō)出你的答案,不要局促不安,覺(jué)得自己的答案有所欠缺,要一邊微笑,一邊吐字清楚的回答。就算你的答案沒(méi)有那么精準(zhǔn),至少氣質(zhì)分是有的。
就算你的回答覺(jué)得不滿意,覺(jué)得考官的讓你離開(kāi)時(shí)的臉色不好,也要穩(wěn)住。臉上不要有任何的不滿。要鞠躬,微笑說(shuō)聲感謝然后從容的離開(kāi)。
文秘的面試禮儀篇十八
面試和以往學(xué)校里的考試有所不同,所以在穿著上尤為正規(guī)。一般都是建議應(yīng)聘者能夠在面試當(dāng)天穿西裝、套裝,能夠顯得人的形象很莊重。千萬(wàn)不能隨隨便便找一身休閑裝就往身上套,除非你事先了解過(guò)你將要應(yīng)征的單位是相當(dāng)不拘小節(jié)的。除了款式要正式,還要注意服飾的整潔、清爽。如果讓考官看到你的衣服上滿布皺褶、鞋子上也都是灰塵,只怕會(huì)對(duì)你的印象大打折扣,覺(jué)得你是一個(gè)很毛躁、不注重細(xì)節(jié)的人。
面試當(dāng)天一定不止你一個(gè)應(yīng)聘者,當(dāng)你還沒(méi)有輪到、在外等候時(shí),千萬(wàn)不要因?yàn)樘^(guò)好奇或興奮而走來(lái)走去、東張西望,這樣會(huì)顯得你很不穩(wěn)重。也不要在外面與人高談闊論或是大聲打電話,這樣會(huì)影響他人準(zhǔn)備和思考問(wèn)題,也會(huì)分散在屋里應(yīng)試者的注意力。你所要做的,就是安安靜靜地按照順序坐在椅子上,平復(fù)激動(dòng)或焦慮的心情,以便一會(huì)兒能夠以良好的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)考試。
在沒(méi)有通知你進(jìn)入面試室之前,千萬(wàn)不要擅自進(jìn)去。當(dāng)輪到你的時(shí)候,無(wú)論屋門是否關(guān)閉,你都要用食指和中指的'第二指節(jié)輕輕叩擊門板,得到允許后方可走進(jìn)室內(nèi)。不要忘了回身將門關(guān)上,動(dòng)作要輕,切忌“砰”地用力把門扣上。
面對(duì)考官時(shí),要注意保持得體的笑容,主動(dòng)說(shuō)“你們好”這樣的招呼用語(yǔ),不要呆呆地站在那里像個(gè)木頭人,毫無(wú)反應(yīng)。面部表情自然,不要過(guò)于嚴(yán)肅或過(guò)于畏縮。目光自然,不要左顧右盼、眼神閃爍,也不要直勾勾地盯著考官看,這樣都是很不禮貌的做法。如果有多位考官同時(shí)在場(chǎng),你的眼神應(yīng)照顧所有的人,不時(shí)地掃視全場(chǎng),讓大家都知道你在尊重他們。
如果考官?zèng)]有讓你坐下,你千萬(wàn)不要自說(shuō)自話,隨意地就像在自己家里一樣很自然地就坐下了??脊僬?qǐng)你坐下時(shí),要說(shuō)“謝謝”,然后大方地落座。坐姿也要注意,要坐在椅子的前三分之一與三分之二之間,挺胸收腹,絕對(duì)不能背靠椅背,或者彎腰佝背,顯得人很沒(méi)有精神,而且不自信。不要蹺起二郎腿,不要抖腿、晃腿。男生的雙腳分開(kāi)比肩寬略窄,雙手很自然地放置于大腿上。女生則應(yīng)雙膝并攏,穿著裙裝時(shí)更應(yīng)注意坐姿。
面試時(shí)要全神貫注,不要走神,認(rèn)真聽(tīng)考官的每一個(gè)問(wèn)題,同時(shí)給予考官一定的互動(dòng),比如適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)點(diǎn)頭,表示你有在聽(tīng)并且已經(jīng)聽(tīng)懂了。作答時(shí)不要?;專灰逝?,不然考官會(huì)覺(jué)得你太滑頭、不誠(chéng)實(shí)。如果遇到你不會(huì)的問(wèn)題,你也不要顯得大驚失色,可以找一些相關(guān)的話題作為切入點(diǎn),慢慢展開(kāi),也許會(huì)有不錯(cuò)的收效。
要學(xué)會(huì)看明白考官的神情所表達(dá)的意思。如果對(duì)方對(duì)于你所闡述的問(wèn)題有很明顯的心不在焉或疲態(tài)時(shí),要馬上剎住話題,不要再滔滔不絕,而要將話語(yǔ)的主動(dòng)權(quán)交還到考官的手上。如果考官流露出很感興趣的樣子,你也不能得意忘形,而是要更加拿捏好語(yǔ)言的用詞和分寸,要讓人覺(jué)得你自信之余還很謙虛。
要會(huì)控制自己的情緒,無(wú)論考官是對(duì)你大加贊賞還是表示很不在意,你都要做到寵辱不驚,千萬(wàn)不能因興奮而手舞足蹈,也不能因沮喪而當(dāng)場(chǎng)給考官臉色看。
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面試結(jié)束時(shí),要起身向考官表示謝意。不要隨意移動(dòng)座椅。出門前再次正式地對(duì)考官說(shuō)聲“謝謝”,并說(shuō)“再見(jiàn)”,開(kāi)關(guān)門的動(dòng)作一樣要輕柔。
遵守時(shí)間:在如今這樣快節(jié)奏的生活里,人們的時(shí)間觀念越來(lái)越強(qiáng),大多數(shù)人都非常在意,即使是那些經(jīng)常遲到很沒(méi)有時(shí)間觀念的人也特別在意,他也許自己本身就是一個(gè)沒(méi)有時(shí)間觀念的人,但是卻對(duì)別人要求苛刻。所以在確定面試時(shí)間后,一定要提早到達(dá)面試地點(diǎn),以表示自我的誠(chéng)意,以及對(duì)對(duì)方的尊重,同時(shí)也會(huì)給面試官留下你很有時(shí)間觀念的印象,同時(shí)提早到達(dá)還可以做一下自我調(diào)整,不至于因?yàn)闀r(shí)間倉(cāng)促而手忙腳亂。因?yàn)?,要在面試前,確認(rèn)好面試時(shí)間地點(diǎn),提早前去,寧肯我等別人也不讓別人等咱們。如果確實(shí)是因?yàn)榭陀^原因遲到了,那么就要想辦法彌補(bǔ)回來(lái),做一下解釋。
注意細(xì)節(jié):平復(fù)一下緊張的情緒,然后從容地走進(jìn)面試地點(diǎn),輕輕敲一下門,得到允許后進(jìn)去,開(kāi)關(guān)門動(dòng)作要輕柔緩和,面對(duì)面試官微笑主動(dòng)打招呼示好,稱呼得體,現(xiàn)在一般流行叫老師,那么你可以稱呼各位老師好。不要急于落座,面試官示意你請(qǐng)坐的時(shí)候再道謝坐下,坐下后身體保持挺直,不要顯得大大咧咧,滿不在乎,避免引起對(duì)方的反感。面試過(guò)程中微笑并仔細(xì)聆聽(tīng),面試結(jié)束微笑起立,道謝并再見(jiàn)。
談話技巧:認(rèn)真聆聽(tīng)對(duì)方的問(wèn)題和介紹,適當(dāng)點(diǎn)頭示意或提問(wèn),回答問(wèn)題時(shí)要口齒清晰,音量適中,語(yǔ)言簡(jiǎn)練,意思明確。切忌打斷面試官的問(wèn)話,或者跟面試官在某一問(wèn)題上發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),如果意見(jiàn)不統(tǒng)一可保持沉默,切記不要急躁地與對(duì)方辯解,這樣既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)情緒。對(duì)于某些自己不知道的問(wèn)題,可以如實(shí)回答,不要胡侃亂謅。讓面試官糾纏于你不愿回答的問(wèn)題時(shí),也不要表現(xiàn)得不耐煩,保持自己應(yīng)有的風(fēng)度。
舉止大方:不僅在語(yǔ)言方面能體現(xiàn)一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng),舉止大方得體,謙遜有禮也能體現(xiàn)出你的品質(zhì)修養(yǎng)。所以在面試過(guò)程中,應(yīng)有的姿態(tài)是舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。回答問(wèn)題時(shí),注視對(duì)方的眼眸以示尊重。眼神要堅(jiān)定自信,不要飄忽不定,否則會(huì)顯得不自信甚至輕浮,雙方意見(jiàn)不統(tǒng)一也不要情緒激動(dòng)地與人爭(zhēng)辯,要不卑不亢,從容不迫。如果是某些特殊的崗位,不排除有人故意這樣試探,如果你情緒不對(duì),那么有可能功虧一簣。
忌小動(dòng)作:這一條應(yīng)該是劃分到上一條的,但是鑒于很多人下意識(shí)的行為,所以特意提出來(lái)。很多人都有做小動(dòng)作的習(xí)慣,有些是刻意,有些是下意識(shí)的,心理緊張的時(shí)候,小動(dòng)作會(huì)更多。過(guò)多的小動(dòng)作表明你很緊張,也不自信,而且會(huì)干擾人的注意力,給人留下不好的印象。比如撓頭,搓手,挖鼻,跺腳等等。
文秘的面試禮儀篇十九
面試結(jié)束時(shí),不論是否如你所料,被順利錄取,得到夢(mèng)寐以久的工作機(jī)會(huì),或者只是得到一個(gè)模棱兩可的答復(fù):這樣吧,先生/小姐,我們還要進(jìn)一步考慮你和其他候選人的情況,如果有進(jìn)一步的消息,我們會(huì)及時(shí)通知你的。我們都不能不注意禮貌相待,用平常心對(duì)待用人單位,況且許多跨國(guó)公司經(jīng)常是經(jīng)過(guò)兩三輪面試之后才知道最后幾個(gè)候選人是誰(shuí),還要再做最后的綜合評(píng)估。競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的。
如果得到這樣的答復(fù),我們應(yīng)該對(duì)用人單位的人事主管抽出寶貴時(shí)間來(lái)與自己見(jiàn)面表示感謝,并且表示期待著有進(jìn)一步與先生/小姐面談的機(jī)會(huì)。這樣既保持了與相關(guān)單位主管的良好關(guān)系,又表現(xiàn)出自己杰出的人際關(guān)系能力。當(dāng)用人單位最后考慮人選時(shí),能增加自己的分?jǐn)?shù)。
與人事經(jīng)理最好以握手的方式道別,離開(kāi)辦公室時(shí),應(yīng)該把剛才坐的椅子扶正到剛進(jìn)門時(shí)的位置,再次致謝后出門。經(jīng)過(guò)前臺(tái)時(shí),要主動(dòng)與前臺(tái)工作人員點(diǎn)頭致意或說(shuō)謝謝你,再見(jiàn)之類的話。
文秘的面試禮儀篇二十
“站有站相,坐有坐相”是對(duì)一個(gè)人行為舉止最基本的要求。在中,正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。做到上身正直,頭正目平,面帶微笑,微收下頜,肩平挺胸,直腰收腹,兩臂自然垂,兩腿相靠直立,兩腳靠攏,腳尖呈“v”字型。女子兩腳可并攏。
站立時(shí),如有全身不夠端正、雙腳叉開(kāi)過(guò)大、雙腳隨意亂動(dòng)、無(wú)精打采、自由散漫的`姿勢(shì),都會(huì)被看作不雅或失禮。坐姿包括就座的姿勢(shì)和坐定的姿勢(shì)。入座時(shí)要輕而緩,走到座位面前轉(zhuǎn)身,輕穩(wěn)地坐下,不應(yīng)發(fā)出嘈雜的聲音。女士應(yīng)用手把裙子向前攏一下。坐下后,上身保持挺直,頭部端正,目光平視前方或交談的面試官。坐穩(wěn)后,身子一般只占座位的2/3。兩手掌心向下,疊放在兩腿之上,兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直,兩腳平落地面,兩膝間的距離,男子以松開(kāi)一舉或兩拳為宜,女子兩膝兩腳并攏為好。
無(wú)論哪一種坐姿,都要自然放松,面帶微笑。面試過(guò)程中,不可仰頭靠在座位背上或低著頭注視地面;身體不可前仰后仰,或歪向一側(cè);雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作。雙腿不宜敞開(kāi)過(guò)大,也不要把小腿擱在大腿上,更不要把兩腿直伸開(kāi)去,或反復(fù)不斷地抖動(dòng)。這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。
文秘的面試禮儀篇二十一
談判者在會(huì)談中,內(nèi)心必須時(shí)刻保持清醒和精神集中,一般人聽(tīng)話與思索的速度大約比講話快4倍,所以聽(tīng)別人講話思想非常容易開(kāi)小差;同時(shí),根據(jù)有關(guān)研究資料,正常的人最多只能記住他當(dāng)場(chǎng)聽(tīng)到的東西的60%~70%,倘不專心,記住的就更少。自此,傾聽(tīng)別人講話一定要全神貫注,努力排除環(huán)境及自身因素的干擾。
2、注意對(duì)方說(shuō)話方式。
對(duì)方的措辭、表達(dá)方式、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào),都傳遞了某種信息,認(rèn)真予以注意,可以發(fā)現(xiàn)對(duì)方一言一語(yǔ)后面隱寓的需要,真正理解對(duì)方傳遞的全部信息。
3、觀察對(duì)方表情。
察言觀色,是判斷說(shuō)話者態(tài)度及意圖的輔助方法。
談判場(chǎng)合的傾聽(tīng),是“耳到,眼到、心到、腦到”四種綜合效應(yīng)。“聽(tīng)”即不僅運(yùn)用耳朵去聽(tīng),而且運(yùn)用眼睛觀察,運(yùn)用自己的心去為對(duì)方的話語(yǔ)作設(shè)身處地的構(gòu)想,并用自己的腦子去研究判斷對(duì)方話語(yǔ)背后的動(dòng)機(jī)。
標(biāo)準(zhǔn)的傾聽(tīng),是不允許一邊聽(tīng)一邊在腦子里構(gòu)想輪到自己講話時(shí)你該說(shuō)些什么,思考著說(shuō)話者應(yīng)該如何解決自己的問(wèn)題或籌劃著自己將要提出的忠告,思考著由聽(tīng)到的內(nèi)容而聯(lián)想起的自己某些相似經(jīng)歷并籌劃著如何或是否要告訴說(shuō)話者自己的經(jīng)歷等等。一定要集中注意力,聚精會(huì)神地去獲得說(shuō)話者的信息,這樣發(fā)散的思維就會(huì)消失。
4、通過(guò)某些恰當(dāng)?shù)姆绞健?/p>
如目光的注視,關(guān)切同情的面部表情、點(diǎn)頭稱許、前傾的身姿及發(fā)出一些表示注意的聲音,促使講話者繼續(xù)講下去。
5、學(xué)會(huì)忍耐。
對(duì)于難以理解的話,不能避而不聽(tīng),尤其是當(dāng)對(duì)方說(shuō)出不愿意聽(tīng),甚至觸怒自己的話時(shí),只要對(duì)方未表示說(shuō)完,都應(yīng)傾聽(tīng)下去,不可打斷其講話,甚至離席或反擊,以免上“鉤”、失禮,對(duì)于不能馬上回答的問(wèn)題,應(yīng)努力弄清其意圖,不要匆忙表達(dá),應(yīng)尋求其他辦法解決。
6、要虛心。
最高明的“聽(tīng)眾”是善于向別人請(qǐng)教的人。他們能夠用一切機(jī)會(huì)博采眾長(zhǎng),豐富自己,而且能夠留給別人彬彬有禮的良好印象。為了表明聽(tīng)者對(duì)對(duì)方所談內(nèi)容的關(guān)心、理解和重視,可以適時(shí)發(fā)問(wèn),提出一兩個(gè)對(duì)方擅長(zhǎng)而自己又不熟悉的問(wèn)題,請(qǐng)求對(duì)方更清晰地說(shuō)明或解答,這樣做往往會(huì)令談話者受到鼓勵(lì)。但向人請(qǐng)教不能避實(shí)就虛,強(qiáng)人所難,對(duì)方不愿回答的問(wèn)題不要追問(wèn)。
7、要耐心。
有時(shí)一個(gè)普通話題,自己知之甚多,但對(duì)方卻談興很濃,出于對(duì)對(duì)方的尊重,應(yīng)保持耐心,盡量讓對(duì)方把話講完,不要輕易打斷或插話,也不要反對(duì)、反駁對(duì)方。
如果確實(shí)需要插話或打斷對(duì)方談話時(shí),應(yīng)先征得對(duì)方的同意,用商量的口氣說(shuō)一聲:“請(qǐng)等一等,讓我插一句”、“請(qǐng)?jiān)试S我打斷一下”或“我提個(gè)問(wèn)題好嗎?”這樣,可以轉(zhuǎn)移話題又不失禮貌。
8、要細(xì)心。
聽(tīng)人談話還要有足夠的敏感性。注意聽(tīng)清對(duì)方話語(yǔ)的內(nèi)在含義和主要思想觀點(diǎn),不要過(guò)多地考慮對(duì)方的談話技巧和語(yǔ)言水平,不要為枝節(jié)問(wèn)題所沖淡。
9、要有呼應(yīng)配合。
當(dāng)對(duì)方說(shuō)得幽默時(shí),回應(yīng)的笑聲會(huì)增添說(shuō)話人的興趣;當(dāng)說(shuō)得緊張時(shí),聽(tīng)者屏住呼吸會(huì)強(qiáng)化氣氛;當(dāng)講到精彩處可報(bào)以掌聲。當(dāng)然聽(tīng)者的表情反應(yīng)要與談話者的神情和語(yǔ)調(diào)相協(xié)調(diào),不可大驚小怪,顯得浮躁無(wú)知。聽(tīng)者還應(yīng)隨時(shí)利用聽(tīng)話的間隙將說(shuō)話人的觀點(diǎn)與自己的看法作比較,回味說(shuō)話人的觀點(diǎn)、意圖,預(yù)想好自己將要闡述的觀點(diǎn)和理由。
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