通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題和不足，并提出改進(jìn)的措施。在寫(xiě)總結(jié)的過(guò)程中，我們需要站在整體的角度來(lái)審視自己的表現(xiàn)和成長(zhǎng)。這些總結(jié)范文包含了不同領(lǐng)域的總結(jié)，可以滿(mǎn)足不同人的需求和興趣。
年終工作總結(jié)的寫(xiě)作技巧篇一
概述式開(kāi)頭，這是全面工作總結(jié)常用的一種寫(xiě)法。
在開(kāi)頭處一般要概述基本情況，把要總結(jié)的工作的背景、時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)及有關(guān)條件交代清楚，有時(shí)也要把主要成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題須要提出來(lái)，先給讀者一個(gè)總的印象。
例如，鄧小平同志的《開(kāi)國(guó)—年在西南》一文的開(kāi)頭如下：緊接著19xx年10月1日開(kāi)國(guó)典禮之后，我們?nèi)嗣窠夥跑姷谝?、第二、第四野?zhàn)軍的部隊(duì)奉命進(jìn)軍西南，直搗美蔣匪幫在大陸上的最后巢穴，解放西南7000萬(wàn)人民。
從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止，前后不過(guò)57天，就基本上結(jié)束了這個(gè)戰(zhàn)役。
在此期間，人民解放軍前進(jìn)了1000公里，消滅了敵軍90萬(wàn)。
此后，我們進(jìn)行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作，9個(gè)月(云南是7個(gè)月)的努力是有成績(jī)的。
這個(gè)開(kāi)頭不到200字，卻概括了相當(dāng)豐富的內(nèi)容，將工作背景、工作時(shí)間、工作基本情況交代得清清楚楚，具體而明確，既突出了軍事的成功，又照顧到其他方面的工作。
整個(gè)開(kāi)頭部分寫(xiě)得簡(jiǎn)要而滇密，鮮明而突出，語(yǔ)言莊重樸實(shí)，沒(méi)有夸張措繪，讀后，給人留下深刻的印象。
論證式的開(kāi)頭，這是全面工作總結(jié)的另一種開(kāi)頭方法。
在開(kāi)頭處不寫(xiě)基本情況，而是直截了當(dāng)提出上級(jí)指示精神，或有關(guān)方針政策，然后通過(guò)事例來(lái)論證這種指示、方針、政策的正確性。
例如，毛澤東同志的《三個(gè)月的總結(jié)》一文的開(kāi)頭如下：
中央對(duì)時(shí)局的指示上說(shuō);“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣介石的。
全黨對(duì)此應(yīng)有充分的信心。”7、8、9三個(gè)月的作戰(zhàn)，也已證明了此項(xiàng)斷語(yǔ)是正確的。
用3個(gè)月的解放戰(zhàn)爭(zhēng)的實(shí)踐論證了中央指示的正確性，這….開(kāi)頭，形式新穎，別具一格，文字不多，卻具有高屋建瓴的氣勢(shì)。
結(jié)論式的開(kāi)頭，就是先作結(jié)論，后敘述概況。
這種開(kāi)頭方法最為常見(jiàn)，而且多用于全面性的工作總結(jié)。
其寫(xiě)法就是在開(kāi)頭處.以高度概括的筆法，說(shuō)明工作是在什么情況下進(jìn)行的，并對(duì)此項(xiàng)工作的結(jié)果，做出明確的結(jié)論，然后，用一過(guò)渡句，自然引出下文。
例如.各單位財(cái)務(wù)工作總結(jié)的開(kāi)頭如下：我們堅(jiān)持勤儉建國(guó)，勤儉辦企業(yè)的方針，堅(jiān)持為生產(chǎn)服務(wù)，為群眾服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的規(guī)章制度，實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展，發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用。
我們?cè)诠ぷ髦械捏w會(huì)主要有以下幾個(gè)方面：
這個(gè)開(kāi)頭.既寫(xiě)了背景、情由、依據(jù)，又點(diǎn)出了做過(guò)會(huì)么，結(jié)果怎么樣(即結(jié)論)——“促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展，發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用?！蔽淖蛛m然不多，但它直接把總結(jié)的內(nèi)容，顯現(xiàn)在讀者面前，使人一看便得到全文的要領(lǐng)，開(kāi)頭總述完了以后，接著用了—個(gè)過(guò)渡句，自然引出下文的詳細(xì)敘述，這樣的開(kāi)頭，條理清晰，概括性強(qiáng)，過(guò)渡自然，便于讀者理解總結(jié)的內(nèi)容。
提問(wèn)式的開(kāi)頭，是在開(kāi)頭處根據(jù)主旨的需要，先提出問(wèn)題，然后引起下文;這種開(kāi)頭方法多用于專(zhuān)題經(jīng)驗(yàn)性的總結(jié)。
這樣的開(kāi)頭，就是用簡(jiǎn)潔精練的文字，以提問(wèn)的形式，直接點(diǎn)明了總結(jié)的重點(diǎn)。
這種開(kāi)篇設(shè)疑的寫(xiě)法，比較新穎、生動(dòng)，很能引起人們的關(guān)注，具有一定的啟發(fā)性和吸引力，既省筆墨，效果又好。
對(duì)比式開(kāi)頭，是在開(kāi)頭處對(duì)有關(guān)情況：后退與前進(jìn);錯(cuò)誤與正確等等做一番概括交代與比較，在比較中表明所是與所非;這種開(kāi)頭方法多用于專(zhuān)題性的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
例如，黑龍江省肇洲縣人民政府寫(xiě)的'《橫向聯(lián)合架起致富的金橋》“—文的開(kāi)頭：黨的十一屆三中全會(huì)以來(lái)，我縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有了很大發(fā)展，初步改變了落后面貌。
19xx年工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值可達(dá)24萬(wàn)元.比19xx年翻一番。
實(shí)現(xiàn)了財(cái)政收支平衡，略有節(jié)余，比19xx年增長(zhǎng)45.19%，比19xx年增長(zhǎng)了31.7倍。
19xx年縣辦工業(yè)虧損企業(yè)由19xx年的13戶(hù)減少到4戶(hù)，國(guó)營(yíng)預(yù)算內(nèi)工業(yè)企業(yè)全部消滅虧損。
結(jié)束了我縣工業(yè)連續(xù)4年虧損的歷史。
肇州縣一不通鐵路，二不靠江河，三沒(méi)有森林，缺乏天然資源，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，財(cái)政經(jīng)濟(jì)狀況能在較短的時(shí)期內(nèi)得到明顯好轉(zhuǎn)，靠的是什么呢?是聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)。
它為我縣的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了生機(jī)和活力。
這個(gè)開(kāi)頭的落筆重點(diǎn)，是放在經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化上。
通過(guò)前后兩個(gè)階段的、幾個(gè)典型數(shù)據(jù)的對(duì)比，有力地說(shuō)明了縣辦的工廠(chǎng)企業(yè)，要增產(chǎn)增收扭虧為盈，關(guān)鍵是要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)體制改革，實(shí)行聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，這樣的對(duì)比.材料翔實(shí)，言之有物，有說(shuō)服力，能給讀者留下鮮明而深刻的印象。
提示式開(kāi)頭，這是專(zhuān)題性經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的一種常用開(kāi)頭方法。
在開(kāi)頭處對(duì)工作的主要內(nèi)容做提示性的介紹，其目的就是引出對(duì)于所取得的經(jīng)驗(yàn)的敘述。
例如，《深入開(kāi)展理想教育，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)》一文開(kāi)頭如下：幾年來(lái)，我們圍繞企業(yè)改革和生產(chǎn)建設(shè)，廣泛深入地開(kāi)展理想教育。
我們的主要做法是：
又如，《以改革的精神，推進(jìn)班組民主管理》一文開(kāi)頭如下：在改革的新形勢(shì)下，如何進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)，是擺在我們面前的一個(gè)重要的課題。
下面是我們的一些做法：再如，《我們是如何使用干部任免權(quán)的》一文開(kāi)頭如下：近兩年來(lái)，我們按照中央的“四化”要求，在改革干部管理制度方面主要做了以下工作：
從上述3個(gè)例子可以看出，這種提示式開(kāi)頭的寫(xiě)法好處在于簡(jiǎn)潔明確、能引人注目。
總之，總結(jié)開(kāi)頭的形式是多樣的，但是不管怎樣，外頭應(yīng)該是寫(xiě)明全文的主旨，給人以概括的印象，引起讀者的注意，給人以啟發(fā)，這是寫(xiě)解開(kāi)頭的關(guān)鍵所在。
1、伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望的20xx年。
年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的里所作的工作匯報(bào)如下：
2、懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。
學(xué)期已,新的學(xué)期即將來(lái)臨，半年里我體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè)，我把的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每學(xué)生身上。
學(xué)期的工作結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的。
4、一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多。
回顧的一年，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下：
5、20xx年在緊張和忙碌中了，回顧，展望未來(lái)，我的心情難以平靜。
艱難的一年里，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重大，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到了前所未，x公司公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、當(dāng)?shù)厥?、縣和都了公司方面的關(guān)懷和支持。
6、光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年，這一年對(duì)本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門(mén)之間的溝通比以前相對(duì)順暢。
當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開(kāi)的。
現(xiàn)在就這些進(jìn)步與同仁探討，以便相互進(jìn)步：優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。
在已經(jīng)到來(lái)20xx年，本人將繼續(xù)以滿(mǎn)懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
7、時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下：20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
8、在過(guò)去的20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過(guò)自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績(jī)。
“回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。
盤(pán)點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲，無(wú)疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿(mǎn)欣喜;盤(pán)點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情，想想開(kāi)初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃，有的沒(méi)能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。
好在我們還有將來(lái)，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
9、在忙碌的工作，不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年，20xx年，今年是有意義的，有價(jià)值的和有意義。
回顧過(guò)去一年的工作經(jīng)歷，作為xxx的雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。
在過(guò)去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的奉獻(xiàn)和指導(dǎo)，通過(guò)不懈努力，取得了一些成績(jī)，但也有少了很多。
在過(guò)去的一年，現(xiàn)在的工作歸納如下：
10、半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)，下面就將教師上半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見(jiàn)及建議。
11、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶(hù)的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿(mǎn)地完成了20xx年的工作。
12、回顧這半年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶(hù)提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。
展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
年終工作總結(jié)的寫(xiě)作技巧篇二
述職報(bào)告是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)干部，向所屬的干部、群眾以及單位人事、組織部門(mén)或主管領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)匯報(bào)自己在一定時(shí)期內(nèi)履行職責(zé)情況的書(shū)面報(bào)告。
(二)述職報(bào)告的特點(diǎn)。
自我評(píng)述性(第一人稱(chēng))。
內(nèi)容的客觀性。
(三)述職報(bào)告結(jié)構(gòu)特征。
1、標(biāo)題。通常有兩種形式。
(2)任職時(shí)限職務(wù)文種居中。
例如：20xx-20xx年任人事局局長(zhǎng)的'述職報(bào)告。
(3)一般文章標(biāo)題。
a單標(biāo)題如：做官須為民。
b雙標(biāo)題如：抓住機(jī)遇勇于開(kāi)拓。
——xx協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的個(gè)人述職報(bào)告。
2、稱(chēng)謂。
對(duì)報(bào)告對(duì)象的稱(chēng)呼，述職者應(yīng)根據(jù)報(bào)告對(duì)象的不同采取不同的稱(chēng)呼，如各社聯(lián)干部。
3、正文——重要的部分。
第三段：今后任職打算;。
第四段：對(duì)所屬組織的意見(jiàn);。
4、署名、日期(公文日期)
備注：具體要求按照大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)組織部文件要求以上就是述職報(bào)告的一些寫(xiě)法!
年終工作總結(jié)的寫(xiě)作技巧篇三
所謂特點(diǎn)，是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點(diǎn)和區(qū)別點(diǎn)。分析和認(rèn)識(shí)總結(jié)文體的特點(diǎn)，是寫(xiě)好總結(jié)的關(guān)鍵所在。不了解這一特點(diǎn)，就抓不到重點(diǎn)，也就很難寫(xiě)出有特色的工作總結(jié)?？偨Y(jié)與其它的文體相比較，有五個(gè)不同特點(diǎn)。
一是在內(nèi)容上，不是寫(xiě)現(xiàn)在，而是寫(xiě)過(guò)去。就是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的一個(gè)時(shí)期的工作，進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地回顧、檢查、分析、研究、歸納和提煉，把大量的感性材料集中起來(lái)，使之條理化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
二是在對(duì)象上，不是寫(xiě)群眾，而是寫(xiě)機(jī)關(guān)。就是總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)思想、工作作風(fēng)和工作方法上，有什么經(jīng)驗(yàn)，有什么教訓(xùn)，看以前服務(wù)得怎么樣今后怎樣繼續(xù)服好務(wù)。
三是在方法上，不是我說(shuō)你怎么樣，而是說(shuō)我(們)怎樣。就是自我解剖，自我認(rèn)識(shí)，自我肯定，自我表?yè)P(yáng)自我批評(píng)，自我提高。因此，一般是以第一人稱(chēng)(我或我們)的口氣出現(xiàn)，也有用第三人稱(chēng)的。
四是在目的上，不是預(yù)測(cè)情況，估算數(shù)字，盤(pán)算問(wèn)題，而是肯定成績(jī)，找準(zhǔn)問(wèn)題，悟出道理，明確方向。寫(xiě)昨天，看今天，指導(dǎo)明天?？偨Y(jié)工作不是目的，目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作。如果只是把總結(jié)當(dāng)成收錄材料的'容器，寫(xiě)成流水賬，就達(dá)不到預(yù)期的效果。
五是在體裁上，不是記敘文而是議論文?？偨Y(jié)不只是對(duì)情況與事實(shí)作概略性的綜合歸納，而主要是對(duì)事物作本質(zhì)的分析，把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律。揭示規(guī)律性的東西很重要，不僅要千方百計(jì)找出規(guī)律，清楚明白地反映規(guī)律，而且要用事實(shí)明白無(wú)誤地說(shuō)明規(guī)律。
六是在作用上，就是向本單位職工群眾報(bào)告情況和向上級(jí)匯報(bào)情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗(yàn)。向群眾作總結(jié)并報(bào)告工作，是讓群眾了解各方面工作的情況，樹(shù)立信心，明確方向;向上級(jí)匯報(bào)工作，是讓上級(jí)機(jī)關(guān)全面了解下面工作的情況，以便及時(shí)獲得上級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo);向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，是提供學(xué)習(xí)借鑒。
二、區(qū)分類(lèi)型。
總結(jié)的文體細(xì)分有很多種，但無(wú)論是從內(nèi)容上分，或是從范圍上分，或是從時(shí)間上分，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結(jié)，一種叫專(zhuān)題性工作總結(jié)。
(一)全面性工作總結(jié)。就是對(duì)一個(gè)單位、一個(gè)部門(mén)、一個(gè)組織的一個(gè)時(shí)期、一個(gè)階段的工作實(shí)踐進(jìn)行全面總結(jié)。凡在機(jī)關(guān)工作的同志，都經(jīng)常和這種文體打交道，其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。全面總結(jié)，一般時(shí)間跨度長(zhǎng)，涉及的范圍廣，包含的內(nèi)容多。在寫(xiě)作過(guò)程中，既要把各方面的工作情況反映出來(lái)，又要突出中心，抓住重點(diǎn)，縱深結(jié)合。我認(rèn)為，解決這個(gè)問(wèn)題的有效辦法就是要搞好三個(gè)統(tǒng)一：
一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容。是以反映工作情況為主，還是以反映經(jīng)驗(yàn)體會(huì)為主，要有一個(gè)明確的思想。
二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想。寫(xiě)全面總結(jié)要樹(shù)立一個(gè)主題思想，確定一個(gè)主題，圍繞主題寫(xiě)就不會(huì)走題。不樹(shù)立一個(gè)主題思想，寫(xiě)出來(lái)的總結(jié)就很難突破一般化。
三是統(tǒng)一工作形勢(shì)的估價(jià)。寫(xiě)全面總結(jié)之前，要對(duì)本單位、部門(mén)、組織在該階段的工作形勢(shì)有一個(gè)明確的評(píng)價(jià)，搞清楚總的形勢(shì)如何，哪些工作做得最好、成效最突出，哪些做法和經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)推廣，哪些單位、部門(mén)、組織的工作最典型(兩方面)，哪些問(wèn)題和原因需要總結(jié)上報(bào)。在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，執(zhí)筆者就有了主攻方向，結(jié)構(gòu)編排就容易，就易產(chǎn)生靈感，下筆也就順暢。
年終工作總結(jié)的寫(xiě)作技巧篇四
什么是工作總結(jié)？工作總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查、分析、評(píng)判，從理論認(rèn)識(shí)的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以明確努力方向，指導(dǎo)今后工作的一種機(jī)關(guān)事務(wù)文體。它是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體都廣泛使用的一種常用文體。
總結(jié)的寫(xiě)作過(guò)程，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程。通過(guò)總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。它還可以作為先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)被上級(jí)推廣開(kāi)來(lái)，為其他單位所汲取、借鑒，推動(dòng)實(shí)際工作的順利開(kāi)展。
工作總結(jié)的內(nèi)容總結(jié)主要包括以下四個(gè)方面的主要內(nèi)容：
1．基本情況。
這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱(chēng)、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等；形勢(shì)背景包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2．成績(jī)和做法。
工作取得了哪些主要成績(jī)，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
4．今后打算。
下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。
總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗(yàn)性三個(gè)方面。
1．自我性。
總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱(chēng)寫(xiě)法，其中的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。
2．回顧性。
這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未來(lái)，對(duì)將要開(kāi)展的工作進(jìn)行安排?？偨Y(jié)是回顧過(guò)去，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下一步工作計(jì)劃的重要參考。
3．客觀性。
總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無(wú)誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。
4．經(jīng)驗(yàn)性。
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng)，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意義上說(shuō)，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘?duì)今后的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則，去正確地反映客觀事物的本來(lái)面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。
年終工作總結(jié)的寫(xiě)作技巧篇五
年終工作總結(jié)是每到年終企業(yè)、單位或者個(gè)人針對(duì)自身一年來(lái)的整體工作情況而撰寫(xiě)的一種匯報(bào)材料?？煞譃榫C合性年終工作總結(jié)和專(zhuān)題性年終工作總結(jié)，也可分為集體年終工作總結(jié)和個(gè)人年終工作總結(jié)。
年終工作總結(jié)的標(biāo)題一般可寫(xiě)成“xx單位xx部門(mén)年終工作總結(jié)”，一般情況下年終工作總結(jié)的標(biāo)題可以將總結(jié)的`主要內(nèi)容和總結(jié)的性質(zhì)體現(xiàn)在標(biāo)題中，如果正標(biāo)題無(wú)法體現(xiàn)的話(huà)，最好再擬定副標(biāo)題。
年終工作總結(jié)的內(nèi)容就是將單位或個(gè)人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下，注意在內(nèi)容上不僅要寫(xiě)取得的成績(jī)，還要寫(xiě)存在的不足以及總結(jié)了那些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為制定下一年的工作計(jì)劃打好基礎(chǔ)。總之，工作總結(jié)和工作計(jì)劃是互為基礎(chǔ)的。年終工作總結(jié)的寫(xiě)作技巧如下：
在撰寫(xiě)年終工作總結(jié)的時(shí)候，很多人習(xí)慣于沒(méi)怎么準(zhǔn)備好資料就匆匆動(dòng)筆了，這樣在寫(xiě)作的時(shí)候會(huì)比較吃力。最好是將總結(jié)中體現(xiàn)的材料都準(zhǔn)備好，該歸納的歸納，該提煉的提煉，該匯總的匯總，就像一個(gè)廚師在炒菜之前將原材料都準(zhǔn)備好一樣，這樣就能在撰寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候得心應(yīng)手了。
撰寫(xiě)年終工作總結(jié)，雖然不需要事無(wú)巨細(xì)、面面俱到，但也是一項(xiàng)十分繁瑣復(fù)雜的工作，所以撰寫(xiě)者最好事先寫(xiě)好大體框架，理清思路。這樣寫(xiě)出來(lái)的總結(jié)有輕重緩急，讓人一目了然。
年終工作總結(jié)的目的是為了總結(jié)一年來(lái)的工作成績(jī)、不足，從而找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出未來(lái)的發(fā)展方向。所以，工作總結(jié)一定要本著實(shí)事求是的原則，抓出主要問(wèn)題來(lái)寫(xiě)，而不是眉毛胡子一把抓。
年終工作總結(jié)，不同于散文、詩(shī)歌可以比較感性的自由發(fā)揮，所以在語(yǔ)言上要精練準(zhǔn)確，內(nèi)容上要言之有物，言之有理，言之有據(jù)。切忌夸夸其談。
年終工作總結(jié)的寫(xiě)作技巧篇六
到了年底，寫(xiě)。
工作總結(jié)。
是每一位教師必不可少的工作之一，一份好的年終總結(jié)既是對(duì)一年工作的總結(jié)，又是對(duì)來(lái)年工作的指導(dǎo)。那么，20xx教師的年終總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?下面一起來(lái)看看吧!
第一部分：寫(xiě)工作業(yè)績(jī)情況;第二部分：寫(xiě)亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與分析;第三部分：寫(xiě)困難、問(wèn)題分析及建議;第四部分：寫(xiě)下一步工作安排和目標(biāo)。
業(yè)績(jī)總結(jié)挑重點(diǎn)講，切忌啰啰嗦嗦，避免事無(wú)巨細(xì)，要將主要業(yè)績(jī)指標(biāo)和重要工作完成情況總結(jié)好。
這才是大家想看的，特別是工作當(dāng)中的具體做法、措施、成果、影響、啟示。
切合時(shí)代、切合國(guó)情、切合學(xué)校的目標(biāo)，從個(gè)人工作小處開(kāi)口，從新處落筆，視野和格局一下子就有了。
做總結(jié)需要對(duì)材料做粗放式和精細(xì)化處理。粗放式：大量地運(yùn)用材料。精細(xì)化：圍繞主題精選材料，要適量、準(zhǔn)確、典型。
將過(guò)去一年相同類(lèi)型的重大事項(xiàng)排列到一起，提煉出其中的邏輯關(guān)系，鍛造出與眾不同的標(biāo)題，在讓你的總結(jié)新穎生動(dòng)的同時(shí)，增加可讀性。
要找到工作業(yè)績(jī)差的深層次原因，找到制約業(yè)績(jī)提升的根源所在，并且要區(qū)分主觀和客觀兩個(gè)方面。體現(xiàn)自己對(duì)于解決問(wèn)題胸有成竹，針對(duì)亮點(diǎn)、困難和問(wèn)題的分析，制定出具體的。
工作計(jì)劃。
工作計(jì)劃要縱觀全局，措施要具體到位，并且要注意可實(shí)施性，以便為今后工作的開(kāi)展提供有效指導(dǎo)。
官話(huà)、空話(huà)、套話(huà)說(shuō)了也不能解決問(wèn)題，寫(xiě)作要言之有物，重點(diǎn)突出，分析透徹，措施細(xì)致。
說(shuō)白了就是讓受眾看起來(lái)不費(fèi)勁，有良好的視覺(jué)體驗(yàn)。比如可借助圖表、數(shù)據(jù)等元素來(lái)呈現(xiàn)。
年終工作總結(jié)的寫(xiě)作技巧篇七
1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2、成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析，研究，概括，集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。
年終總結(jié)大體分為：?jiǎn)挝豢偨Y(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專(zhuān)題總結(jié)等。
從性質(zhì)、時(shí)間、形式等角度可劃分出不同類(lèi)型的總結(jié)，從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專(zhuān)題總結(jié)兩種。綜合總結(jié)又稱(chēng)全面總結(jié)，它是對(duì)某一時(shí)期各項(xiàng)工作的全面回顧和檢查，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。專(zhuān)題總結(jié)是對(duì)某項(xiàng)工作或某方面問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)的總結(jié)，尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)為多見(jiàn)?？偨Y(jié)也有各種別稱(chēng)，如自查性質(zhì)的評(píng)估及匯報(bào)、回顧、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì)。
年終總結(jié)是對(duì)一年內(nèi)所有工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書(shū)面文體。它所要解決和回答的中心問(wèn)題，不是某一時(shí)期要做什么，如何去做，做到什么程度的問(wèn)題，而是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。
總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益。
總結(jié)還是認(rèn)識(shí)世界的重要手段，是由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的必經(jīng)之路。通過(guò)總結(jié)，使零星的，膚淺的，表面的感性認(rèn)識(shí)上升到全面的，系統(tǒng)的，本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律。毛澤東同志曾指出：領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，就是不斷指出斗爭(zhēng)的方向，規(guī)定斗爭(zhēng)的任務(wù)，而且必須總結(jié)具體的經(jīng)驗(yàn)，向群眾傳播這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，使正確的獲得推廣，錯(cuò)誤的不致重犯。
一、要充分認(rèn)識(shí)到總結(jié)的要義。總結(jié)是最好的老師，沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對(duì)自己進(jìn)行全方位的剖析，使自己更加認(rèn)識(shí)自己，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，不斷提高。為此，必須認(rèn)識(shí)到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬?gòu)V開(kāi)言道，言無(wú)不盡，言者無(wú)罪，實(shí)事求是，客觀認(rèn)真地總結(jié)。
二、工作的回顧，對(duì)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)，全面總結(jié)成績(jī)：各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、銷(xiāo)售指標(biāo)(銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、回款、利潤(rùn))完成情況、與同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長(zhǎng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶(hù)關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷(xiāo)商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷(xiāo)商與消費(fèi)者對(duì)品牌的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度是否得到提升、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手衰退了沒(méi)有、如果作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。
三、分析取得成績(jī)的原因。沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié)，原因更要認(rèn)真客觀分析：
1、成績(jī)的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢(shì)利性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤所造成的機(jī)會(huì)、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。
2、成績(jī)?nèi)〉玫闹饔^因素分析：自己對(duì)年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和分解、自己對(duì)市場(chǎng)的前瞻性認(rèn)識(shí)、自己的困難的挑戰(zhàn)意識(shí)、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問(wèn)題能力提升、自己對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力。
四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題。人貴有自知之明，年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢(shì)一片大好，必須認(rèn)真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問(wèn)題。通過(guò)分析問(wèn)題，查找原因，認(rèn)識(shí)不足，不斷改進(jìn)和提高，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來(lái)反思自己為什么沒(méi)有進(jìn)步。
一般來(lái)說(shuō)工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題：
1、主觀認(rèn)識(shí)不足，思路不夠高度重視。
2、自身沒(méi)有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo)，對(duì)自己不能?chē)?yán)格要求，對(duì)下屬和自己過(guò)于放任。
3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際。
4、對(duì)計(jì)劃的分解不到位，執(zhí)行和過(guò)程監(jiān)控不到位。
5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、促銷(xiāo)組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計(jì)劃不合理、執(zhí)行不到位。
7、團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。
8、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
5、對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的展望與分析?？偨Y(jié)不僅要回顧過(guò)去，還要展望未來(lái)。要對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析：
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
六、下一年度工作計(jì)劃與安排?？偨Y(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點(diǎn)，但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的目的，所以下一年度工作計(jì)劃和安排同等重要。
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn)。
2、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷(xiāo)量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。
3、完成計(jì)劃的具體方法：團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開(kāi)發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場(chǎng)秩序的規(guī)范管理、客戶(hù)關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。
分類(lèi)寫(xiě)法。
(1)全面年終總結(jié)的寫(xiě)法。標(biāo)題要寫(xiě)明：?jiǎn)挝幻Q(chēng)，總結(jié)時(shí)限，總結(jié)的類(lèi)別;總結(jié)的正文要寫(xiě)清所開(kāi)展的活動(dòng)，成績(jī)有哪些，問(wèn)題有哪些，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，今后打算或建議;最后在文末留下總結(jié)人姓名，總結(jié)時(shí)間。
(2)專(zhuān)題年終總結(jié)的寫(xiě)法。專(zhuān)題年終總結(jié)是針對(duì)某一項(xiàng)具體的活動(dòng)所做的總結(jié)，不必象全面的總結(jié)那樣詳細(xì)。但一般也分三部分：第一部分為標(biāo)題;第二部分主要有五個(gè)方面，如：活動(dòng)的目的，活動(dòng)時(shí)間，基本情況，成績(jī)問(wèn)題，經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
套話(huà)不可少。
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
數(shù)據(jù)要直觀。
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，比如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪(fǎng)者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話(huà)多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
用好序列號(hào)。
序列號(hào)的最大好處是可以一句話(huà)拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
一篇好的總結(jié)，除了內(nèi)容充實(shí)、重點(diǎn)突出、語(yǔ)言準(zhǔn)確、條理清楚外，還應(yīng)有一個(gè)好的開(kāi)頭。一個(gè)好的開(kāi)頭，能先聲奪人，激起讀者強(qiáng)烈的閱讀興趣，使之欲罷不能。反之，如果開(kāi)頭寫(xiě)得不好，就會(huì)倒了讀者的胃口，使之產(chǎn)生厭倦和不快。所以掌握好開(kāi)頭的寫(xiě)作方法，對(duì)寫(xiě)好總結(jié)是至關(guān)重要的。
總結(jié)開(kāi)頭的寫(xiě)作方法多種多樣，富于變化，不拘一格，沒(méi)有固定的模式。但一般的規(guī)律還是有的，這就是要根據(jù)總結(jié)的類(lèi)型.以及所要表現(xiàn)的主旨來(lái)決定如何范筆，以實(shí)現(xiàn)開(kāi)頭的準(zhǔn)確性、鮮明性、生動(dòng)性。這里，僅就常見(jiàn)的幾種開(kāi)頭方法，介紹于后。
(一)概述式開(kāi)頭。
概述式開(kāi)頭，這是全面工作總結(jié)常用的一種寫(xiě)法。在開(kāi)頭處一般要概述基本情況，把要總結(jié)的工作的背景、時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)及有關(guān)條件交代清楚，有時(shí)也要把主要成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題須要提出來(lái)，先給讀者一個(gè)總的印象。例如，鄧小平同志的《開(kāi)國(guó)—年在西南》一文的開(kāi)頭如下：緊接著1949年10月1日開(kāi)國(guó)典禮之后，我們?nèi)嗣窠夥跑姷谝?、第二、第四野?zhàn)軍的部隊(duì)奉命進(jìn)軍西南，直搗美蔣匪幫在大陸上的最后巢穴，解放西南7000萬(wàn)人民。從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止，前后不過(guò)57天，就基本上結(jié)束了這個(gè)戰(zhàn)役。在此期間，人民解放軍前進(jìn)了1000公里，消滅了敵軍90萬(wàn)。此后，我們進(jìn)行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作，9個(gè)月(云南是7個(gè)月)的努力是有成績(jī)的。
這個(gè)開(kāi)頭不到200字，卻概括了相當(dāng)豐富的內(nèi)容，將工作背景、工作時(shí)間、工作基本情況交代得清清楚楚，具體而明確，既突出了軍事的成功，又照顧到其他方面的工作。整個(gè)開(kāi)頭部分寫(xiě)得簡(jiǎn)要而滇密，鮮明而突出，語(yǔ)言莊重樸實(shí)，沒(méi)有夸張措繪，讀后，給人留下深刻的印象。
(二)論證式開(kāi)頭。
論證式的開(kāi)頭，這是全面工作總結(jié)的另一種開(kāi)頭方法。在開(kāi)頭處不寫(xiě)基本情況，而是直截了當(dāng)提出上級(jí)指示精神，或有關(guān)方針政策，然后通過(guò)事例來(lái)論證這種指示、方針、政策的正確性。例如，毛澤東同志的《三個(gè)月的總結(jié)》一文的開(kāi)頭如下：
中央對(duì)時(shí)局的指示上說(shuō);“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣介石的。全黨對(duì)此應(yīng)有充分的信心。”7、8、9三個(gè)月的作戰(zhàn)，也已證明了此項(xiàng)斷語(yǔ)是正確的。用3個(gè)月的解放戰(zhàn)爭(zhēng)的實(shí)踐論證了中央指示的正確性，這….開(kāi)頭，形式新穎，別具一格，文字不多，卻具有高屋建瓴的氣勢(shì)。
(三)結(jié)論式開(kāi)頭。
結(jié)論式的開(kāi)頭，就是先作結(jié)論，后敘述概況。這種開(kāi)頭方法最為常見(jiàn)，而且多用于全面性的工作總結(jié)。其寫(xiě)法就是在開(kāi)頭處.以高度概括的筆法，說(shuō)明工作是在什么情況下進(jìn)行的，并對(duì)此項(xiàng)工作的結(jié)果，做出明確的結(jié)論，然后，用一過(guò)渡句，自然引出下文。例如.各單位財(cái)務(wù)工作總結(jié)的開(kāi)頭如下：我們堅(jiān)持勤儉建國(guó)，勤儉辦企業(yè)的方針，堅(jiān)持為生產(chǎn)服務(wù)，為群眾服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的規(guī)章制度，實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展，發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用。我們?cè)诠ぷ髦械捏w會(huì)主要有以下幾個(gè)方面：
這個(gè)開(kāi)頭.既寫(xiě)了背景、情由、依據(jù)，又點(diǎn)出了做過(guò)會(huì)么，結(jié)果怎么樣(即結(jié)論)——“促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展，發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用。”文字雖然不多，但它直接把總結(jié)的內(nèi)容，顯現(xiàn)在讀者面前，使人一看便得到全文的要領(lǐng)，開(kāi)頭總述完了以后，接著用了—個(gè)過(guò)渡句，自然引出下文的詳細(xì)敘述，這樣的開(kāi)頭，條理清晰，概括性強(qiáng)，過(guò)渡自然，便于讀者理解總結(jié)的內(nèi)容。
(四)提問(wèn)式開(kāi)頭。
這樣的開(kāi)頭，就是用簡(jiǎn)潔精練的文字，以提問(wèn)的形式，直接點(diǎn)明了總結(jié)的重點(diǎn)。這種開(kāi)篇設(shè)疑的寫(xiě)法，比較新穎、生動(dòng)，很能引起人們的關(guān)注，具有一定的啟發(fā)性和吸引力，既省筆墨，效果又好。
(五)對(duì)比式開(kāi)頭。
對(duì)比式開(kāi)頭，是在開(kāi)頭處對(duì)有關(guān)情況：后退與前進(jìn);錯(cuò)誤與正確等等做一番概括交代與比較，在比較中表明所是與所非;這種開(kāi)頭方法多用于專(zhuān)題性的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。例如，黑龍江省肇洲縣人民政府寫(xiě)的《橫向聯(lián)合架起致富的金橋》“—文的開(kāi)頭：黨的十一屆三中全會(huì)以來(lái)，我縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有了很大發(fā)展，初步改變了落后面貌。1985年工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值可達(dá)24萬(wàn)元.比1980年翻一番。
實(shí)現(xiàn)了財(cái)政收支平衡，略有節(jié)余，比1984年增長(zhǎng)45。19%，比1980年增長(zhǎng)了31.7倍。1985年縣辦工業(yè)虧損企業(yè)由1980年的13戶(hù)減少到4戶(hù)，國(guó)營(yíng)預(yù)算內(nèi)工業(yè)企業(yè)全部消滅虧損。結(jié)束了我縣工業(yè)連續(xù)4年虧損的歷史。肇州縣一不通鐵路，二不靠江河，三沒(méi)有森林，缺乏天然資源，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，財(cái)政經(jīng)濟(jì)狀況能在較短的時(shí)期內(nèi)得到明顯好轉(zhuǎn)，靠的是什么呢?是聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)。它為我縣的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了生機(jī)和活力。
這個(gè)開(kāi)頭的落筆重點(diǎn)，是放在經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化上。通過(guò)前后兩個(gè)階段的、幾個(gè)典型數(shù)據(jù)的對(duì)比，有力地說(shuō)明了縣辦的工廠(chǎng)企業(yè)，要增產(chǎn)增收扭虧為盈，關(guān)鍵是要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)體制改革，實(shí)行聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，這樣的對(duì)比.材料翔實(shí)，言之有物，有說(shuō)服力，能給讀者留下鮮明而深刻的印象。
(六)提示式開(kāi)頭。
提示式開(kāi)頭，這是專(zhuān)題性經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的一種常用開(kāi)頭方法。在開(kāi)頭處對(duì)工作的主要內(nèi)容做提示性的介紹，其目的就是引出對(duì)于所取得的經(jīng)驗(yàn)的敘述。例如，《深入開(kāi)展理想教育，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)》一文開(kāi)頭如下：幾年來(lái)，我們圍繞企業(yè)改革和生產(chǎn)建設(shè)，廣泛深入地開(kāi)展理想教育。我們的主要做法是：
又如，《以改革的精神，推進(jìn)班組民主管理》一文開(kāi)頭如下：在改革的新形勢(shì)下，如何進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)，是擺在我們面前的一個(gè)重要的課題。下面是我們的一些做法：再如，《我們是如何使用干部任免權(quán)的》一文開(kāi)頭如下：近兩年來(lái)，我們按照中央的“四化”要求，在改革干部管理制度方面主要做了以下工作：
從上述3個(gè)例子可以看出，這種提示式開(kāi)頭的寫(xiě)法好處在于簡(jiǎn)潔明確、能引人注目。總之，總結(jié)開(kāi)頭的形式是多樣的，但是不管怎樣，外頭應(yīng)該是寫(xiě)明全文的主旨，給人以概括的印象，引起讀者的注意，給人以啟發(fā)，這是寫(xiě)解開(kāi)頭的關(guān)鍵所在。
“年終總結(jié)”切勿脫離實(shí)際，唱高調(diào)，揀好聽(tīng)的說(shuō)，必須有一說(shuō)一，有二說(shuō)二，客觀地評(píng)說(shuō)，總的來(lái)說(shuō)，這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”。
一忌夸夸其談，夸大其詞。
干了哪些工作，上級(jí)部門(mén)知曉，老百姓的心里也有數(shù)，自己也應(yīng)如實(shí)匯報(bào)。干得好，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量，干得好，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)話(huà)得失?？傊坝袆t改之，無(wú)則加勉”，切不要夸大政績(jī)，欺上瞞下。
二忌避重就輕。
一些部門(mén)、單位在年終總結(jié)時(shí)往往“好大喜功”，對(duì)成績(jī)大肆渲染，小事說(shuō)成大事，芝麻說(shuō)成了西瓜，擺功臣，講苦功，好事說(shuō)了一大堆，好話(huà)說(shuō)了一大籮。而在總結(jié)過(guò)失和不足時(shí)，總是輕描淡寫(xiě)，幾句話(huà)一帶而過(guò)，有的甚至“大事化小，小事化了”，片面地多講客觀，而少講主觀。因此“年終總結(jié)”應(yīng)多講工作中的不足和存在的實(shí)際問(wèn)題。
三忌長(zhǎng)篇大作。
一些部門(mén)單位在“年終總結(jié)”時(shí)認(rèn)為，總結(jié)寫(xiě)得好，說(shuō)明工作干得多、干得好，有“水平”，否則相反。于是一些單位的“年終總結(jié)”中廢話(huà)、大話(huà)、瞎話(huà)和“牛頭不對(duì)馬嘴”的話(huà)充斥于總結(jié)中，令人有華而不實(shí)的感覺(jué)。同時(shí)內(nèi)容空洞，東拼西湊的總結(jié)還嚴(yán)重地浪費(fèi)了人力、物力和財(cái)力，助長(zhǎng)了不正之風(fēng)的滋生。
因此，“年終總結(jié)”應(yīng)實(shí)事求是，少講空話(huà)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
一、它是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要依據(jù)。
任何一項(xiàng)工作，不管是個(gè)人或群體去進(jìn)行，都需要反復(fù)操作、辛勤勞動(dòng)才能完成。每一次具體實(shí)踐，都有成績(jī)與失誤、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)就會(huì)及時(shí)取得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)和工作技能。不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，那么人們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)也就越來(lái)越深刻，知識(shí)越來(lái)越廣，智慧越來(lái)越高，所進(jìn)行的事業(yè)通過(guò)總結(jié)才會(huì)不斷發(fā)展、前進(jìn)。
二、它是尋找工作規(guī)律的重要手段。
任何一種事物和工作，都有內(nèi)在聯(lián)系、外部制約，都有它自身的發(fā)展、運(yùn)動(dòng)規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達(dá)到預(yù)期的目的，否則就會(huì)受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結(jié)。
三、它是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。
一個(gè)人的工作能力是指他承擔(dān)某項(xiàng)工作、執(zhí)行某項(xiàng)業(yè)務(wù)、任務(wù)的能力。具體表現(xiàn)有兩方面，一是他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，二是他解決、處理實(shí)際工作的能力。在實(shí)踐中二者常常是揉合在一起，相得益彰。運(yùn)用所學(xué)知識(shí)處理實(shí)際工作的能力主要通過(guò)實(shí)踐培養(yǎng)起來(lái)的，絕不是天生的。因此，總結(jié)是提高能力的重要手段。
四、它是團(tuán)結(jié)群眾爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。
一件工作、一項(xiàng)任務(wù)完成之后必須進(jìn)行總結(jié)，在總結(jié)中全面、深入地回顧、檢查，找出成績(jī)與缺點(diǎn)、勝利與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，實(shí)事求是地作出正確評(píng)價(jià)，使大家認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。這樣的總結(jié)才能讓群眾心服口服，把群眾最大限度地團(tuán)結(jié)起來(lái)。同時(shí)，通過(guò)總結(jié)把成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題和今后的努力方向等向領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)匯報(bào)，能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)。
年終工作總結(jié)的寫(xiě)作技巧篇八
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿(mǎn)腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線(xiàn)柜面工作，在**銀行激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái)，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿(mǎn)信心。
進(jìn)入**銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō)：儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就當(dāng)時(shí)的我，可以說(shuō)是從零開(kāi)始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。
我知道為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話(huà)說(shuō)業(yè)精于勤，荒于嬉為此，我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。
相對(duì)其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)**銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話(huà)的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶(hù)的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶(hù)一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。
按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶(hù)，我一面安撫這位客戶(hù)，讓他不要著急;一面重新開(kāi)機(jī)，按照客戶(hù)提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢(xún)，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶(hù)通過(guò)我們95577客服電話(huà)進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶(hù)的紐帶，我的一言一行都代表了**銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好三聲服務(wù)心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，面對(duì)個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣;而對(duì)客戶(hù)的稱(chēng)贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對(duì)客戶(hù)輕易言不違反原則的情況下盡量滿(mǎn)足他們的業(yè)務(wù)需要。
我始終堅(jiān)持客戶(hù)第的思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。針對(duì)不同客經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。
在平時(shí)的工作中，我還將自(詳細(xì)定稿版)己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶(hù)提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成績(jī)始終保持在一二名。
進(jìn)入**五年來(lái)，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在**銀行的大家庭里，我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。
在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶(hù)、留住客戶(hù)，牢固樹(shù)立服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同**銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
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年終工作總結(jié)的寫(xiě)作技巧篇九
工作總結(jié)要遵循各司其職的原則，不要超越自己的職責(zé)范圍和權(quán)限，而去總結(jié)其他人的工作成績(jī)或失誤，雖然你的工作也許會(huì)有其他部門(mén)的配合，這也是寫(xiě)總結(jié)的最基本要求。
要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的需求。
作為中層經(jīng)理人的工作總結(jié)，其受眾對(duì)象一定是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，還有一部分受眾是平級(jí)的部門(mén)經(jīng)理，有的企業(yè)普通的員工也會(huì)列席總結(jié)會(huì)。那么，此時(shí)你的總結(jié)最主要的是要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們的需求。
領(lǐng)導(dǎo)的需求更多的是你今年取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，有沒(méi)有達(dá)到去年制定的目標(biāo)，比去年的業(yè)績(jī)提高了多少，如果業(yè)績(jī)下降，要說(shuō)明理由。要通過(guò)總結(jié)讓大家看到部門(mén)的希望和前景，這是重中之重。
反之，如果你什么都講，如部門(mén)存在的嚴(yán)重問(wèn)題，如何的令人擔(dān)憂(yōu)，雖然你說(shuō)的是事實(shí)，甚至是非常坦誠(chéng)的表達(dá)，但是有些是不適合當(dāng)著公司全體人員說(shuō)明的。否則會(huì)使普通員工對(duì)部門(mén)甚至是公司失去信心，或者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力產(chǎn)生懷疑，這是非常糟糕的。
追求圖文并茂。
總結(jié)如能力爭(zhēng)做到有數(shù)據(jù)、有圖示、有豐富的文字說(shuō)明，做到圖文并茂會(huì)比較理想。
如果有可能，不妨利用多媒體演示，讓人看起來(lái)既非常專(zhuān)業(yè)，又非常便于理解，同時(shí)會(huì)認(rèn)為你的總結(jié)非常認(rèn)真和準(zhǔn)確，同時(shí)為自己樹(shù)立一個(gè)非常職業(yè)化的形象。
首先，多用數(shù)據(jù)化和圖示。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)通常都很忙，因此他們會(huì)平時(shí)只關(guān)注大數(shù)據(jù)，對(duì)微觀的內(nèi)容部分關(guān)注不多。因此，他們就會(huì)非常想知道一些細(xì)節(jié)的東西。此時(shí)，總結(jié)多用一些數(shù)據(jù)或量化的數(shù)字、對(duì)比圖、文字說(shuō)明做論據(jù)，會(huì)非常符合領(lǐng)導(dǎo)的需求。
同時(shí)，如果能運(yùn)用一些科學(xué)的分析方法，比如：swot分析法、樹(shù)狀圖分析法、魚(yú)刺圖分析法、圖表分析法，一定會(huì)使你的總結(jié)非常專(zhuān)業(yè)和精彩！
總結(jié)雖然不能像寫(xiě)文章一樣，追求“語(yǔ)不驚人死不休”，但也一定要有個(gè)人的語(yǔ)言風(fēng)格和特色。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們不妨先寫(xiě)出大綱，然后再把大綱中所涉及的事件加進(jìn)去，然后再細(xì)致地進(jìn)行加工，最后再進(jìn)行文字的潤(rùn)色。
又不能“只想”自己。
要素一：反思亦創(chuàng)新?？偨Y(jié)的主要目的是通過(guò)反思過(guò)去，找出問(wèn)題所在。但是僅僅找到問(wèn)題還不行，更應(yīng)該拿出解決方案。如果你能做到拾遺補(bǔ)缺，拿出有效的解決方案，其實(shí)就是一種突破和創(chuàng)新。
要素二：知己亦知彼?？偨Y(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù)，總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點(diǎn)，要展現(xiàn)出自己的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn)，特別是上司關(guān)注的問(wèn)題一定要詳細(xì)具體。
要素三：瞻前亦顧后。寫(xiě)個(gè)人工作總結(jié)時(shí)不要忽略細(xì)節(jié)，尤其是一些重大事件的細(xì)節(jié)，通過(guò)細(xì)節(jié)的描述，贏得上司的關(guān)注和理解，畢竟上司在決策層，有時(shí)并不能理解執(zhí)行層的苦衷。
年終工作總結(jié)的寫(xiě)作技巧篇十
述職報(bào)告的寫(xiě)法依據(jù)報(bào)告的場(chǎng)合和對(duì)象而定，一般來(lái)說(shuō)采用總結(jié)式寫(xiě)法，共分四部分。
1.基本情況。履行職責(zé)的基本情況，用平直、概括、簡(jiǎn)短。用最精練的文字，概括地交待，如主要情況、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事件經(jīng)過(guò)等。
(1)工作過(guò)程。
(2)內(nèi)容概括(成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)為主)?？梢詫⒖偨Y(jié)出來(lái)的規(guī)律性的認(rèn)識(shí)、主要的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)、主要的成績(jī)或存在的問(wèn)題用簡(jiǎn)短概括的文字寫(xiě)出來(lái)。
(3)主題認(rèn)識(shí)。這樣，聽(tīng)眾在對(duì)報(bào)告的全貌有一個(gè)大致的了解，也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇，激發(fā)聽(tīng)取的興趣，啟發(fā)和引導(dǎo)聽(tīng)眾積極思考。
下面是一篇在教職工代表大會(huì)上述職報(bào)告的開(kāi)頭，略顯單調(diào)了些：“已經(jīng)過(guò)去的―，是我校歷史上的第9個(gè)年度，是“三三”設(shè)想的最后一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全校師生員工拼搏奮進(jìn)，基本實(shí)現(xiàn)了“三三”設(shè)想的目標(biāo)。在此，我向?yàn)閷W(xué)校發(fā)展付出了無(wú)數(shù)心血的領(lǐng)導(dǎo)們、同志們道一聲：謝謝!現(xiàn)在，我向大會(huì)作1999―度述職報(bào)告，請(qǐng)予審議?！?/p>
2.成績(jī)經(jīng)驗(yàn)。自此以下包括問(wèn)題教訓(xùn)和今后計(jì)劃共三部分，要分出層次來(lái)分析證明主題，這才能條理分明。
層次安排方法，一般采取橫向排列(各層次獨(dú)立性強(qiáng)，共同論證主題的正確)。
每一層次都要有一個(gè)小的主題，寫(xiě)成層義句。層義句，一般寫(xiě)在層次前面，或者每一層次前后都要寫(xiě)出，也有的層義句寫(xiě)成了小標(biāo)題。可以是口號(hào)(主題句)的反復(fù)。層次中間要恰當(dāng)運(yùn)用材料。如上例在教職工代表大會(huì)上述職報(bào)告的五個(gè)層義分別是：
一、加緊進(jìn)行迎接國(guó)家級(jí)示范性高中評(píng)估的準(zhǔn)備工作。
二、圍繞教學(xué)中心工作，進(jìn)一步提高了教改、科研質(zhì)量。
三、重視并努力推進(jìn)教育信息化、現(xiàn)代化，現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用取得了一定的質(zhì)量效。
四、繼續(xù)擴(kuò)大開(kāi)放，加強(qiáng)對(duì)外合作交流。
五、進(jìn)一步改革創(chuàng)新，狠抓教職工隊(duì)伍素質(zhì)提高。
六、加強(qiáng)班子建設(shè)，并努力提高我個(gè)人的思想、能力素養(yǎng)。
在寫(xiě)作成績(jī)經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題教訓(xùn)時(shí)有三個(gè)要求：
一要以事實(shí)和材料為依據(jù)。對(duì)以往的工作實(shí)踐進(jìn)行回顧、分析，因此以往實(shí)踐所發(fā)生的事件是寫(xiě)作的唯一依據(jù)。述職報(bào)告必須把過(guò)去一段時(shí)間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來(lái)，包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。事件材料必須真實(shí)可信。數(shù)字要準(zhǔn)確可靠。背景材料要有輔助性，能與事實(shí)形成鮮明的對(duì)比或者烘托。材料的來(lái)源主要依靠以下途徑：一是平時(shí)積累，作者最好能有親自參加實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)歷，這樣得來(lái)的材料會(huì)更真實(shí)可信;二是開(kāi)座談會(huì)，與會(huì)人員要具備代表性，各方面的人都要有，這樣得來(lái)的材料才不至于偏頗;三是個(gè)別走訪(fǎng);四是查閱各部門(mén)遞交或者以往的文字材料，諸如計(jì)劃、簡(jiǎn)報(bào)、部門(mén)總結(jié)、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。總結(jié)的寫(xiě)作切忌：閉門(mén)造車(chē)，隨意編造事實(shí)或數(shù)據(jù)，欺上瞞下，或者走過(guò)場(chǎng)。
二要點(diǎn)面結(jié)合，重點(diǎn)突出。寫(xiě)述職報(bào)告顧及方方面面，企求十全十美、天衣無(wú)縫，什么工作都寫(xiě)，這樣勢(shì)必犯了大而全的錯(cuò)誤。包羅萬(wàn)象，應(yīng)有盡有，表面看上去好像很不錯(cuò)，實(shí)際上眉毛胡子一把。這樣的述職報(bào)告實(shí)際上是為了討好各方，沒(méi)有什么實(shí)踐意義。還有的述職報(bào)告幾十年如一年，年年相似，只是改動(dòng)一些年份與數(shù)字，沒(méi)有特點(diǎn)。每年的工作可能大同小異，但也有各自的特點(diǎn)。寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn)，抓精華，找典型，以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來(lái)反映一般，抓住主要矛盾，寫(xiě)出這一段工作的特色，這樣的述職報(bào)告才不會(huì)造成千篇一律的面孔，才會(huì)確實(shí)具有指導(dǎo)意義。
三要分析事實(shí)與材料，找出規(guī)律。述職報(bào)告的目的是為了以后更好地工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，因此經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是一篇總結(jié)的關(guān)鍵。要從自己掌握的事實(shí)與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西，這樣的述職報(bào)告才有意義。所謂現(xiàn)律性的東西，即是反映事物本質(zhì)與發(fā)展必然性的認(rèn)識(shí)，是經(jīng)常起作用的認(rèn)識(shí)。因此，要把已知的材料分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行分析、比較、鑒別，把零散的感性的事實(shí)與材料上升到理性的高度，引出讓人看得見(jiàn)、摸得著、用得上的規(guī)律。寫(xiě)述職報(bào)告切忌僅是簡(jiǎn)單地羅列事實(shí)。沒(méi)有分析與歸納，這樣的述職報(bào)告僅僅只是一篇匯報(bào)材料而已，只能作為資料收藏，對(duì)實(shí)踐工作毫無(wú)指導(dǎo)意義。
3.問(wèn)題教訓(xùn)。要實(shí)實(shí)在在，要有條理，不要避重就輕。
4.今后計(jì)劃。包括目標(biāo)、措施、要求三要素。要切實(shí)可行。這部分與總結(jié)不同，數(shù)量少一些，占全文1/5以下為好。
報(bào)告結(jié)束時(shí)要用稱(chēng)謂禮貌用語(yǔ)，如：
“以上述職報(bào)告妥否，請(qǐng)予審議。
謝謝大家!”
落款。
述職報(bào)告的落款要寫(xiě)明自身姓名及單位名稱(chēng)，最后寫(xiě)報(bào)告年月日。
年終工作總結(jié)的寫(xiě)作技巧篇十一
回顧過(guò)去的一年，令人心潮澎湃。2__年年初，我積極響應(yīng)公司改革，應(yīng)聘為公司財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)職務(wù)。在任職期間，我要求全體財(cái)務(wù)人員將工作基點(diǎn)放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上，清醒地認(rèn)識(shí)到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)，只有推進(jìn)創(chuàng)新才能有所作為;確立以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為先，以制度建設(shè)為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作，著眼于推進(jìn)重點(diǎn)工作。在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作完成較為圓滿(mǎn)。
一、2__年重點(diǎn)工作。
(一)以財(cái)務(wù)保障為目標(biāo)，積極籌措資金。
近幾年來(lái)我們公司生產(chǎn)形勢(shì)喜人，銷(xiāo)售收入、貨款回籠、利潤(rùn)均連年大幅上而升、生產(chǎn)資金較為充足。但因我公司近幾年的生產(chǎn)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，為了保障公司正常生產(chǎn)的資金，2__年，我公司主動(dòng)改變過(guò)去單一依靠工商銀行的做法，與中國(guó)銀行建立了信貸關(guān)系，并在中國(guó)銀行獲得貸款3萬(wàn)元。正因此舉，在__年下半年國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控，銀根緊縮的情況下，我公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能保持正常。
(二)以效益為目標(biāo)，確保重點(diǎn)支出。
企業(yè)的最終目標(biāo)是體現(xiàn)在效益上。為此，我堅(jiān)持“有所為有所不為”的指導(dǎo)思想。
1、公司貸款在選擇銀行時(shí)，不僅要注重其利率的高低，更要注重其服務(wù)的優(yōu)質(zhì)及高效。2__年我公司在中行貸款與他行相比，僅貸利息支出將減少8萬(wàn)元。日常我公司辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，總是“貨比三家”，選擇利率最優(yōu)惠、辦事速度最快的銀行。
2、2__年公司新建了一個(gè)4平方米的總裝車(chē)間及技術(shù)科辦公室，同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了部分現(xiàn)代化設(shè)備，我部門(mén)在確保重點(diǎn)項(xiàng)目的支出的同時(shí)，積極引導(dǎo)其它用款單位更多地關(guān)注資金使用效益，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)。
(三)以制度建設(shè)為抓手，拓寬制度約束的覆蓋面。
2__年，繼續(xù)把制度建設(shè)擺在更加突出的位置，以制度規(guī)范人和事。
1、2__年_月份，本部制定了《借支管理暫行規(guī)定》，即規(guī)定公司出差人員借支金額及期限，對(duì)逾期不報(bào)賬者計(jì)算其應(yīng)付利息。
2、建立了與主機(jī)廠(chǎng)和供應(yīng)商的對(duì)賬制度，通過(guò)對(duì)賬，不僅收回了部分貨款，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)和解決了我們公司存在的問(wèn)題，如我們公司職工向客戶(hù)單位借款2.6萬(wàn)元得到及時(shí)處理。
(四)以隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，拓展服務(wù)功能。
隨著公司業(yè)務(wù)的超常規(guī)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的日趨復(fù)雜，財(cái)務(wù)運(yùn)行規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，這不僅對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了新任務(wù)、新要求，而且隨著資金收付總量的大幅度增加，財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)處理量、工作強(qiáng)度急劇增大，隊(duì)伍建設(shè)顯得尤為重要和迫切。
1、增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)。努力營(yíng)造積極向上、奮發(fā)有為、干凈干事的良好氛圍。
2、加增業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)。堅(jiān)持勤練內(nèi)功，推進(jìn)財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)操作技能水平，財(cái)務(wù)部實(shí)行了會(huì)計(jì)電算化。
3、強(qiáng)化了零件計(jì)價(jià)管理。通過(guò)招收專(zhuān)業(yè)力量，成本計(jì)價(jià)方面有了進(jìn)一步提高。
4、提高辦事效率。深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)工作效能建設(shè)，提升隊(duì)伍整體形象。
總之，過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、財(cái)會(huì)人員的共同努力下，較好地完成了年初制訂的工作計(jì)劃。在此，我謹(jǐn)代表財(cái)務(wù)部對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)給予財(cái)務(wù)工作的關(guān)心、支持和幫助表示衷心的感謝。
二、存在的主要問(wèn)題。
1、組織理論學(xué)習(xí)的密度比較低，學(xué)得不深不透，實(shí)用主義比較明顯、創(chuàng)新不足;。
2、疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性研究比較欠缺，財(cái)務(wù)管理關(guān)口前移的速度緩慢;。
3、財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)水平有待提高，財(cái)務(wù)信息的決策有用性亟待增強(qiáng);。
4、管理上比較粗放，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用的跟蹤問(wèn)效缺乏;。
三、2__年工作思路。
隨著我國(guó)新一輪宏觀調(diào)控政策的全面啟動(dòng)，2__年我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將發(fā)生深刻變化。其間，蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如我能繼續(xù)應(yīng)聘財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人，我將繼續(xù)搞好服務(wù)，努力堅(jiān)持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問(wèn)題，逐步把計(jì)財(cái)處建設(shè)成為學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型組織，為公司新一輪的快速發(fā)展理好財(cái)，服好務(wù)，辦好事。
(一)在確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)正確及時(shí)的提前下，大力加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和財(cái)務(wù)分析，試編財(cái)務(wù)規(guī)劃。
(二)健全層層負(fù)責(zé)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，嚴(yán)格內(nèi)部控制制度，切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(三)建立一套切實(shí)可行的內(nèi)部考核辦法和運(yùn)行有效的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。
(四)建立各健全集中采購(gòu)管理。建議公司成立招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)所有原材料采購(gòu)實(shí)際招標(biāo)，最大限度降低成本。
以上述職，如有不當(dāng)之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事指正批評(píng)，謝謝大家!
述職人：___。
20__年__月__日。
財(cái)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告年度最新述職總結(jié)報(bào)告范文四篇精選。
年終工作總結(jié)的寫(xiě)作技巧篇十二
自我評(píng)述性（第一人稱(chēng)）。
內(nèi)容的客觀性。
（三）述職報(bào)告結(jié)構(gòu)特征。
1、標(biāo)題。通常有兩種形式。
（2）任職時(shí)限職務(wù)文種居中。
例如：-任人事局局長(zhǎng)的述職報(bào)告。
（3）一般文章標(biāo)題。
a單標(biāo)題如：做官須為民。
b雙標(biāo)題如：抓住機(jī)遇勇于開(kāi)拓。
年終工作總結(jié)的寫(xiě)作技巧篇十三
1、對(duì)自己而言，總結(jié)是對(duì)前階段所積累知識(shí)的一次系統(tǒng)化概括和梳理，是一次思維鍛煉和自我提高的一個(gè)過(guò)程，更是一次由實(shí)踐向理論提升的一次質(zhì)的飛躍。
2、寫(xiě)總結(jié)和做業(yè)務(wù)是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。從第一天做業(yè)務(wù)起，如果你注意總結(jié)，注意積累，常用總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)自己的工作，使自己不斷的超越自己，從而使自己不斷的提高；而業(yè)務(wù)水平越高，則越能寫(xiě)出好的總結(jié)。
3、總結(jié)是向上溝通的重要手段，如何讓上級(jí)通過(guò)文字認(rèn)識(shí)并肯定自己，對(duì)自己的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)有著重要意義。換句話(huà)來(lái)說(shuō)，如何做好文字上的向上溝通，是一個(gè)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人必備素質(zhì)。當(dāng)然，好的總結(jié)，也是實(shí)現(xiàn)遷升之道的有效方法！
4、總結(jié)也是一個(gè)業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。
1、做好總結(jié)定位。根據(jù)自己所在的部門(mén)，所在的職位，所從事的業(yè)務(wù)來(lái)寫(xiě)，最好不要超出自己的范圍。如果你把總結(jié)內(nèi)容寫(xiě)成企業(yè)老總應(yīng)該寫(xiě)的內(nèi)容，如果你把總結(jié)內(nèi)容寫(xiě)成下屬應(yīng)該寫(xiě)的內(nèi)容，這些都是不恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?。特別是在會(huì)議總結(jié)，更要注意這一點(diǎn)。
2、要搞清楚主要受眾對(duì)像是誰(shuí)，次要受眾對(duì)像是誰(shuí)，以及此次總結(jié)或此次會(huì)議的目的。
如每年度的年終總結(jié)，全國(guó)銷(xiāo)售精英匯聚一堂，接受全集團(tuán)公司的大檢閱。在這里，主要受眾對(duì)象是企業(yè)老總、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，次要受眾對(duì)象是眾多的營(yíng)銷(xiāo)人員及其他部門(mén)人員。會(huì)議的目的是鼓舞士氣，籠絡(luò)人心。因此，這次總結(jié)的主要內(nèi)容應(yīng)該多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)成績(jī)，多使用鼓舞人心、戰(zhàn)斗性的語(yǔ)句和煸情的語(yǔ)句（如“掉皮掉肉不掉隊(duì)，流血流汗不流淚”），以達(dá)到鼓舞士氣的目的，讓大家看到企業(yè)的希望，看到企業(yè)的前景，這才是重中之重。
反之，如果你什么都講，如公司存在有什么嚴(yán)重問(wèn)題，如何的令人擔(dān)憂(yōu)，甚至于整篇文章沒(méi)有一點(diǎn)鼓勵(lì)人心的語(yǔ)句，雖然你說(shuō)的問(wèn)題很實(shí)在，但是你的總結(jié)和本次會(huì)議的目的背道而馳，那么你這次總結(jié)失敗的。要切記：不能違背會(huì)議的目的。
3、力爭(zhēng)做到數(shù)據(jù)化、圖示化，做到圖文并茂，達(dá)到專(zhuān)業(yè)化水準(zhǔn)。
要想使自己的總結(jié)專(zhuān)業(yè)化強(qiáng)一些，可能大家覺(jué)得這一點(diǎn)很難。其實(shí)，如果你掌握了其中的一些技巧，就很簡(jiǎn)單了。有些人看起來(lái)很專(zhuān)業(yè)，其實(shí)就是會(huì)制作幾張幻燈片罷了，而且僅此而已。要想樹(shù)立自己總結(jié)的專(zhuān)業(yè)化形象：
首先，做好總結(jié)數(shù)據(jù)化，因?yàn)槠髽I(yè)老總一般關(guān)注的是大畫(huà)面，因?yàn)闀r(shí)間少，所以平常對(duì)微觀領(lǐng)域和細(xì)切關(guān)注不多。因此，他極想知道一些細(xì)節(jié)的東西，以平衡自己的心理需求。寫(xiě)總結(jié)時(shí)多用一些數(shù)據(jù)或量化的文字做論據(jù)，是使總結(jié)專(zhuān)業(yè)化的方法之一。
其次，多用圖示化工具，如果你能熟練使用word的自選圖形，就足夠了，這里有好多不錯(cuò)的工具圖樣，能制作各類(lèi)流程圖、渠道控制圖、價(jià)格控制圖、組織機(jī)構(gòu)圖等。
另外，如果以上這些你如果已經(jīng)掌握的情況下，你可以學(xué)一下二維數(shù)組分析法、swot分析法、樹(shù)狀圖分析法、魚(yú)刺圖分析法、excel圖表(如柱狀圖、趨勢(shì)圖、曲線(xiàn)圖、餅狀圖等)分析法的使用，一定會(huì)使你的總結(jié)大有起色的！
4、精煉醒目的標(biāo)題。
標(biāo)題是“眼”，如何讓大家看到后眼睛一亮，覺(jué)得挺有新意，然后饒有興趣的讀下去或聽(tīng)下去是寫(xiě)好本次總結(jié)的另一個(gè)方法。
方法：
a、多用短句。如“同呼吸、共命運(yùn)、圖生存、謀發(fā)展”。
b、多用詩(shī)句。如“敢教日月?lián)Q新天———記”。
c、用對(duì)聯(lián)或俗語(yǔ)等等。
有好多業(yè)務(wù)人員經(jīng)常說(shuō)，我也想寫(xiě)好總結(jié)，可素材和資料太少了，如何搜集更多的資料呢？其實(shí)這個(gè)很容易，這里給大家?guī)讉€(gè)辦法。只要你掌握了，就一切盡在掌握之中了。
a、平常注意收集一些寫(xiě)作知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)，并對(duì)資料進(jìn)行分類(lèi)匯總。
b、養(yǎng)成讀書(shū)讀目錄的習(xí)慣。如看一本書(shū)，首先看目錄，然后自己想如何讓自己寫(xiě)目錄里的內(nèi)容，自己該從哪些方面寫(xiě)？然后和書(shū)的分析方法對(duì)照，找出自己的不足，進(jìn)而提高自己的寫(xiě)作分析方法。
c、注意問(wèn)題分類(lèi)。把某個(gè)問(wèn)題分為幾個(gè)方面，然后把某個(gè)方面再分為幾類(lèi)。不但使總結(jié)有條理性，而且進(jìn)一步豐富了總結(jié)的內(nèi)容。
6、修辭手法的使用。
7、寫(xiě)好開(kāi)頭、結(jié)尾。
“好的開(kāi)頭是成功的一半”，寫(xiě)總結(jié)也是如此。下面介紹一下幾種總結(jié)常見(jiàn)的開(kāi)頭和結(jié)尾方法。
a、開(kāi)頭法?！皯夷铋_(kāi)頭法”，抓人心，扣人心弦，一步一步吸引大家注意；“時(shí)間開(kāi)頭法”，如“光陰似箭，時(shí)間如梭”，“金秋十月，丹桂飄香”；“詩(shī)詞開(kāi)頭法”，如“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”。
b、結(jié)尾法?！耙痪浣Y(jié)尾法”，如“總之……；一言以蔽之等；“自改詩(shī)句結(jié)尾法”，如“今天是小荷才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿(mǎn)塘”。
8、另外，如果是開(kāi)會(huì)用的總結(jié)，還需要演講者有好的演技，這個(gè)不是本文重點(diǎn)闡述的內(nèi)容，這里就不再多說(shuō)了。還有，在總結(jié)上如何向總部領(lǐng)導(dǎo)要政策等等，這些已有人專(zhuān)門(mén)論述過(guò)，這里也不再闡述。
總之，說(shuō)到不如做到，要做就做最好。只要勤思考、常動(dòng)腦，好的總結(jié)就能呼之欲出！如果以上幾個(gè)方面你能堅(jiān)持做好，就永遠(yuǎn)不會(huì)再為總結(jié)擔(dān)心。我相信，好的總結(jié)+優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能=成功的夢(mèng)想舞臺(tái)！
年終工作總結(jié)的寫(xiě)作技巧篇十四
總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，了解有關(guān)情況。今天本站小編給大家為您整理了。
寫(xiě)作技巧，希望對(duì)大家有所幫助。
我叫*，女，漢族人，25周歲。1986年9月，我在崇仁縣巴山鎮(zhèn)巴山小學(xué)讀小學(xué)一年級(jí)，由于父親工作調(diào)動(dòng)，我于1987年進(jìn)入撫州市第十小學(xué)繼續(xù)就讀。在1991年9月，進(jìn)入撫州市第三中學(xué)讀初中，1994年9月我以?xún)?yōu)異的成績(jī)考入江西省銀行學(xué)校金融專(zhuān)業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)，1997年7月從江西銀校畢業(yè)后，被分配到中行撫州分行郵電分理處工作，在那里我從事過(guò)會(huì)計(jì)、出納等工作，并積極協(xié)助主任管理好分理處的工作。工作之余，參加成人高考，于20xx年順利取得了電腦會(huì)計(jì)大專(zhuān)文憑。20xx年2月通過(guò)競(jìng)聘上崗，被組織上委任到玉茗支行新華分理處任主任?，F(xiàn)仍為新華分理處主任。
一年來(lái)，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下，能夠以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，勤奮踏實(shí)工作，清政廉潔，團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步。
一、在學(xué)習(xí)和思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力提高理論水平和思想素質(zhì)。
黨組織考驗(yàn)我，幫助教育我，并送我參加了黨校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，另外我還在業(yè)余時(shí)間里學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”的思想，對(duì)黨有了較系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)。對(duì)政治理論學(xué)習(xí)，思想重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工，自加壓力，有意識(shí)要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國(guó)家大事和大政方針，學(xué)習(xí)中做到“四勤”，即勤看，勤聽(tīng)，勤記，勤思，平時(shí)除積極參加分行和本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊支行組織的學(xué)習(xí)之外，遇有空閑，主動(dòng)學(xué)習(xí)，遇有好的專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告和音像輔導(dǎo)材料，盡量爭(zhēng)取多聽(tīng)，多看，在聽(tīng)和看中堅(jiān)持作好筆記，事后進(jìn)行歸納整理和思考，將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)心得，使自己得到升華與提高。通過(guò)學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治覺(jué)悟和思想水平。精神上感覺(jué)更加充實(shí)，自己的靈魂也用到了歸宿，心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后會(huì)多加嚴(yán)格要求自己。使自己做一名真正合格的共產(chǎn)黨員。
二、在工作中，盡心盡責(zé)做好本職工作，勤奮務(wù)實(shí)，為中行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
在擔(dān)任新華分理處主任這一段時(shí)間以來(lái)，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)，為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任，一名入黨積極份子，我始終以身作則，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;以高度的自覺(jué)性，正確的認(rèn)識(shí)自己;嚴(yán)于剖析自己;堅(jiān)定信心，執(zhí)著追求，使自己成為員工們的模范?？朔诵氯A分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷，帶領(lǐng)全處員工勇于開(kāi)拓市場(chǎng)、積極營(yíng)銷(xiāo)，今年上半年，在分理處成立短短一年的時(shí)間里，取得了人民幣存款凈增近800萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的105%;外幣存款凈增9萬(wàn)美元，完成全年任務(wù)的900%;公司存款凈增280萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的93.33%，各項(xiàng)余額達(dá)20xx余萬(wàn)元的好成績(jī)。全面完成上級(jí)下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
文儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”、“計(jì)算器三級(jí)能手”等稱(chēng)號(hào)。以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
總結(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。同時(shí)，本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為中行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
三、在生活上，保持積極向上的生活作風(fēng)。自覺(jué)做到政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致：去年4月，美間諜飛機(jī)侵我領(lǐng)空，撞毀我機(jī)時(shí)，聲討美國(guó)的霸道時(shí)能保持克制，以大局為重;在與“”邪教組織的斗爭(zhēng)中，能始終堅(jiān)持鮮明的政治立場(chǎng)，堅(jiān)決支持黨中央依法取締邪教“”的決定。平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對(duì)自己的侵蝕，做到了：1、生活待遇上不攀比，要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績(jī);2、非分之想不可有。社會(huì)主義的分配原則是按勞分配，拿了應(yīng)得的報(bào)酬，晚上睡覺(jué)也安穩(wěn)。3、艱苦奮斗的作風(fēng)不可丟。提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約;反對(duì)大手大腳，暴殄天物，杜絕現(xiàn)象的滋生蔓延。4、遵紀(jì)守法，接受監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。只有增強(qiáng)法制觀念，完善監(jiān)督機(jī)制，才能從組織上腐化墮落的通道。樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。銀行員工個(gè)人工作總結(jié)四、我的社會(huì)關(guān)系丈夫在*工作，共青團(tuán)員。女兒年紀(jì)尚小，剛滿(mǎn)周歲。父親也是中行的老員工，中共黨員。母親以前在中行做代辦員，現(xiàn)在家照顧家庭。哥哥在*，共青團(tuán)員。在我的大家庭中，爺爺是老干部現(xiàn)已退休在家、叔叔在工作、舅舅在*工作，都是中共黨員，政治清白。我是在黨的教育下成長(zhǎng)起來(lái)的。
我渴望成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員，入黨有助于我們樹(shù)立遠(yuǎn)大的人生理想。我覺(jué)得，每個(gè)人都應(yīng)該有一種生活的信仰，在面對(duì)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，才不會(huì)迷失方向迷失自我。共產(chǎn)黨以實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義為最高理想，它高瞻遠(yuǎn)矚地本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊為我們描繪一幅宏偉的藍(lán)圖。在這種理想的指引下，我才能以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事，我的人生理想也更加遠(yuǎn)大，從而得到充分的發(fā)展。我愿意用我十分的努力來(lái)表達(dá)我對(duì)于親愛(ài)的中國(guó)共產(chǎn)黨的無(wú)限忠誠(chéng)。在一步步向共產(chǎn)黨員靠近的同時(shí)，我也感到了一份責(zé)任和壓力，我深知一名合格共產(chǎn)黨員的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，也深知我與一名合格共產(chǎn)黨員之間的差距。我必須以更加積極地態(tài)度迎接黨組織的考驗(yàn)，爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨組織。
以上是我這一年以來(lái)在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報(bào)，在以后的日子里，我還要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，認(rèn)真履行黨章上所要求的一切，嚴(yán)格要求自己，接受黨組織和同志們的監(jiān)督，嚴(yán)于律己、勤奮進(jìn)取，努力作一名合格的共產(chǎn)黨員。
雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
作為儲(chǔ)蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸.。眾所周知，在支行轄內(nèi)，分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。
接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本，xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開(kāi)展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)150多萬(wàn)元。
一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重?；仡櫃z查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
在業(yè)務(wù)上，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問(wèn)題，這一年來(lái)，除了做好每天日常本職工作外，還重點(diǎn)做了如下工作：
1、帳戶(hù)年檢。接到上級(jí)年檢通知，對(duì)營(yíng)業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶(hù)共418戶(hù)做了年檢工作，在時(shí)間緊、任務(wù)重的提前下，及時(shí)通知全部企業(yè)前來(lái)年檢，并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料，并對(duì)全部資料在人民銀行帳戶(hù)二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶(hù)變更。由于系統(tǒng)升級(jí)，系統(tǒng)要對(duì)所有20xx年前老帳號(hào)進(jìn)行變更，這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書(shū)面交接工作。除為每戶(hù)填寫(xiě)帳戶(hù)變更告知書(shū)，還將基本戶(hù)及預(yù)算專(zhuān)戶(hù)的開(kāi)戶(hù)許可證收回，待變更。
3、電子開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)登記本。由于開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)登記本為連續(xù)使用，帳戶(hù)年久使用已殘損，故將所有開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)信息形成電子版本，待日后使用。
在思想上，20xx年部里的活動(dòng)也很多，自己盡了最大能力完成了所有任務(wù)，如手機(jī)銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是20xx年大干一季度活動(dòng)，首先在存款上，自己會(huì)努力廣泛開(kāi)拓資源，挖掘客戶(hù)，爭(zhēng)取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，也會(huì)嚴(yán)格要求自己，迅速提高增長(zhǎng)量。
新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更加的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里暗暗的為自己鼓勵(lì)，要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，我會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作中磨練自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。
年終工作總結(jié)的寫(xiě)作技巧篇十五
做為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶(hù)群體是哪些，才能更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性，才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶(hù)的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻?hù)說(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西?？傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶(hù)去分析判斷，建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察。
1、不要輕易反駁客戶(hù)。先聆聽(tīng)客戶(hù)的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶(hù)予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶(hù)。
2、向客戶(hù)請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶(hù)的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶(hù)才能實(shí)事求是。
4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
5、勤奮與自信;與客戶(hù)交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。
6、站在客戶(hù)的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急。
7、取得客戶(hù)信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶(hù)，學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話(huà)說(shuō)：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶(hù)先“痛”后“癢”。
13、不在客戶(hù)面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
年終工作總結(jié)的寫(xiě)作技巧篇十六
首先我們需要知道工作總結(jié)的定義就是對(duì)之前已經(jīng)發(fā)生過(guò)的活動(dòng)或者是工作進(jìn)行全面的回顧，檢查，分析和批判。這樣做的目的就是讓我們將工作的理論，認(rèn)知的高度高度概括成為經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，還有能夠明確自己在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的努力方向。這也是直到日后工作的一種機(jī)關(guān)事務(wù)文體格式黨政機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位，社會(huì)團(tuán)體廣泛使用的一種常用文體。對(duì)于工作總結(jié)來(lái)說(shuō)，可以分為標(biāo)題，開(kāi)頭，主體和結(jié)尾這幾個(gè)部分。
標(biāo)題有兩種寫(xiě)法，第一種主要是由單位名稱(chēng)，時(shí)間，主要內(nèi)容和文種共同組成的。當(dāng)然了，再有的一些總結(jié)標(biāo)題里面是不需要出現(xiàn)單位名稱(chēng)的。有的總結(jié)標(biāo)題更是只是對(duì)內(nèi)容的概括而已，但是我們只需要看到內(nèi)容就知道是總結(jié)的內(nèi)容。還有的標(biāo)題會(huì)采用兩個(gè)標(biāo)題的寫(xiě)法，第一個(gè)標(biāo)題是寫(xiě)明文章的主旨或者是中新內(nèi)容，第二個(gè)則是具體說(shuō)明文章的內(nèi)容。開(kāi)頭部分主要是用來(lái)概述基本的情況，這里面的基本情況包括了單位名稱(chēng)，工作性質(zhì)，基本建制，人員數(shù)量，主要任務(wù)，形式背景等等。
在這里面還有國(guó)內(nèi)外形勢(shì)指導(dǎo)思想，總結(jié)的目的，主要內(nèi)容提示。在寫(xiě)開(kāi)頭部分的時(shí)候一定要注意這一部分的.內(nèi)容一定要簡(jiǎn)明扼要，文字篇幅不可以過(guò)長(zhǎng)。主體工作回顧這一部分的主體內(nèi)容，主要是講述了我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧四男┏煽?jī)，在取得這些成績(jī)的時(shí)候主要采用了什么方法，有什么措施，最后又有什么樣的效果。因?yàn)檫@一部分的是工作的主要內(nèi)容，所以需要羅列較多的事實(shí)和數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明，也一定要詳細(xì)的敘述工作任務(wù)完成的步驟。我們需要在工作回顧之中很自然地提煉出來(lái)自己的一些失誤和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程的認(rèn)真分析，找出實(shí)踐教訓(xùn)，然后再發(fā)現(xiàn)一些有規(guī)律性的東西，讓自己的感性認(rèn)知上升到理性認(rèn)知。結(jié)尾部分是正文的收束，也是需要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提出自己日后努力的方向。
年終工作總結(jié)的寫(xiě)作技巧篇十七
閱讀與寫(xiě)作教學(xué)是小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的重點(diǎn)，也是學(xué)生學(xué)好語(yǔ)文的關(guān)鍵，然而學(xué)生在寫(xiě)作時(shí)，往往出現(xiàn)無(wú)話(huà)可說(shuō)或有話(huà)寫(xiě)不出的問(wèn)題。究其原因主要是學(xué)生沒(méi)有掌握好寫(xiě)作的一些技巧，比如作文的立意、結(jié)構(gòu)的編排、語(yǔ)言的描述、情感的表達(dá)等等。我現(xiàn)就學(xué)生在語(yǔ)言表達(dá)上出現(xiàn)的一些壞習(xí)慣作些技巧上的改正：
一、寫(xiě)外貌不用“有”字。
孩子的作文里寫(xiě)外貌總會(huì)出現(xiàn)“有”字：“xx可漂亮了，她有一頭卷卷的黃頭發(fā)，有一雙烏黑的葡萄般的大眼睛，有一個(gè)高高到的鼻子，還有一張櫻桃小嘴。”如果把文中的“有”字去掉，會(huì)發(fā)現(xiàn)作文順了很多?！皒x可漂亮了，一頭卷卷的黃頭發(fā)，一雙烏黑葡萄般的大眼睛，高高到的鼻子，還有一張會(huì)說(shuō)話(huà)的櫻桃小嘴，同學(xué)們可喜歡她啦！
二、寫(xiě)說(shuō)不用“說(shuō)”字。
人物說(shuō)話(huà)有多種方式，寫(xiě)語(yǔ)言可以不出現(xiàn)“說(shuō)”字，而是最好在前面加上動(dòng)作和神態(tài)，如：
張三說(shuō)：“……”
張三無(wú)可奈何地說(shuō)：“……”
張三攤了攤手，一幅無(wú)可奈何的樣子：“……”
這樣一寫(xiě)，不但句子更順暢，也更具體生動(dòng)形象。
三、寫(xiě)想不出現(xiàn)“想”
遇到描寫(xiě)心里活動(dòng)時(shí)，孩子們定會(huì)寫(xiě)“我心想”如：數(shù)學(xué)老師出了一道難題要帶回家寫(xiě)的。我心想：天那！這該怎么辦呢？如果去掉“我心想”，寫(xiě)成：老師出了一道難題要帶回家寫(xiě)的。天那！這該怎么辦呢？這樣感覺(jué)讀起來(lái)更簡(jiǎn)潔精煉。
四、少出現(xiàn)“很”和“非?！?/p>
比如寫(xiě)熱，別出現(xiàn)很熱或非常熱的字眼，學(xué)會(huì)停下來(lái)想想用其他的描寫(xiě)來(lái)體現(xiàn)熱：驕陽(yáng)似火，沒(méi)有一絲風(fēng)，樹(shù)葉低垂……文章自然可以寫(xiě)長(zhǎng)。
五、少用成語(yǔ)。
作文為什么寫(xiě)不長(zhǎng)，成語(yǔ)也是一大“禍害”，大多數(shù)人以為多用成語(yǔ)才顯文采，其實(shí)不然，因?yàn)楸M用成語(yǔ)時(shí)，文章的細(xì)節(jié)就沒(méi)了，更寫(xiě)不具體，什么風(fēng)和日麗、桃紅柳綠……這些多用的成語(yǔ)不用更好，如寫(xiě)春天別用“風(fēng)和日麗”“桃紅柳綠”，而是想辦法用具體的句子替換這些成語(yǔ)：風(fēng)兒吹來(lái)，湖面漾起陣陣漣漪，湖邊的'柳樹(shù)輕搖著身姿，我張開(kāi)雙臂，任風(fēng)兒撫摸著我的肌膚，感覺(jué)暖暖的……這樣寫(xiě)來(lái)更顯親切具體。
六、提倡寫(xiě)短句。
小學(xué)生學(xué)寫(xiě)長(zhǎng)句，往往會(huì)寫(xiě)不通，有時(shí)出現(xiàn)病句，如果寫(xiě)寫(xiě)短句，語(yǔ)感會(huì)舒服很多。如：把“高高綠綠的草散發(fā)著誘人的清香。一根一根都看得那么清楚，很挺拔的樣子?！备某桑骸安菥G了，高了，散發(fā)著清香。一根一根，看得清清楚楚，多挺拔呀”更有節(jié)奏感。
上文就是給您帶來(lái)的小學(xué)的作文寫(xiě)作的技巧，希望可以更好的幫助到您！
年終工作總結(jié)的寫(xiě)作技巧篇十八
辛辛苦苦干了一年，業(yè)績(jī)?nèi)绾?，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫(xiě)。如果沒(méi)有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了，要留心打聽(tīng)一下其它同級(jí)單位的篇幅有多長(zhǎng)，如此有了參照物，才可“彈無(wú)虛發(fā)”。否則悶頭傻寫(xiě)半天，洋洋灑灑15頁(yè)，殊不知人家寫(xiě)了20頁(yè)，在氣勢(shì)上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄？要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
序列號(hào)的最大好處是可以一句話(huà)拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
年終工作總結(jié)的寫(xiě)作技巧篇十九
3.提出問(wèn)題。
4.對(duì)未來(lái)的一個(gè)規(guī)劃，對(duì)未來(lái)工作的展望是基于挑戰(zhàn)之上，就是能給自己有一個(gè)提升的空間的。
那么具體的步驟如下。
工作總結(jié)文字表述的要求。
1、要寫(xiě)得有特色。
特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績(jī)各異。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比較，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上。
2、要善于抓重點(diǎn)。
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，而必須抓住重點(diǎn)。是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題，或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄。
年終工作總結(jié)的寫(xiě)作技巧篇二十
簡(jiǎn)報(bào)是各行政機(jī)關(guān)之間用來(lái)下情上報(bào)、上情下達(dá)和互通情況、交流信息的一個(gè)文種，是信息類(lèi)公文中最重要、最常用的一種，簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)作技巧。它是一種機(jī)關(guān)文書(shū)。
二、作用。
1、反映情況。通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)，可以將工作進(jìn)展情況以及工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、新經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)反映給各級(jí)決策機(jī)關(guān)，使決策機(jī)關(guān)了解下情，為決策機(jī)關(guān)制定政策、指導(dǎo)工作提供參考。
2、交流經(jīng)驗(yàn)。簡(jiǎn)報(bào)體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的一定指導(dǎo)能力，通過(guò)組織交流，可以提供情況、借鑒經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，這樣對(duì)工作有指導(dǎo)和推動(dòng)作用。
3、傳播信息。簡(jiǎn)報(bào)本身即是一種信息載體，可以使各級(jí)機(jī)關(guān)及從事行政工作的人互相了解情況，吸收經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、改進(jìn)工作。
三、簡(jiǎn)報(bào)種類(lèi)。
可分為三種類(lèi)型：
1、工作情況簡(jiǎn)報(bào)。主要用于反映工作中的動(dòng)態(tài)和一般工作進(jìn)展情況，
2、經(jīng)驗(yàn)交流簡(jiǎn)報(bào)。專(zhuān)門(mén)用來(lái)簡(jiǎn)要介紹一些工作經(jīng)驗(yàn)的簡(jiǎn)報(bào)。
3、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。在某一會(huì)議召開(kāi)期間，為交流代表觀點(diǎn)、反映會(huì)議動(dòng)態(tài)而縮寫(xiě)的簡(jiǎn)報(bào)。
四、簡(jiǎn)報(bào)的格式結(jié)構(gòu)。
簡(jiǎn)報(bào)的種類(lèi)盡管很多，但其結(jié)構(gòu)卻不無(wú)共同之處，一般都包括報(bào)頭、標(biāo)題、正文和報(bào)尾四個(gè)部分。有些還由編者配加按語(yǔ)，成為五個(gè)組成部分。
簡(jiǎn)報(bào)一般都有固定的報(bào)頭，包括簡(jiǎn)報(bào)的名稱(chēng)、期號(hào)、編發(fā)單位和發(fā)行日期。
1、簡(jiǎn)報(bào)名稱(chēng)印在簡(jiǎn)報(bào)第一頁(yè)上方的正中處，為了醒目起見(jiàn)，字號(hào)易大，盡可能用套紅印刷。
2、期號(hào)位置在簡(jiǎn)報(bào)名稱(chēng)的正下方，一般按年度依次排列期號(hào)，有的還可以標(biāo)出累計(jì)的總期號(hào)。屬于“增刊”的期號(hào)，要單獨(dú)編排，不能與“正刊”期號(hào)混編。
3、編發(fā)單位，應(yīng)標(biāo)明全稱(chēng)，位置在期號(hào)的左下方。
4、發(fā)行日期，以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)日期為準(zhǔn)，應(yīng)標(biāo)明具體的年、月、日，位置在期號(hào)的右下方。
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報(bào)頭部分與標(biāo)題和正文之間，一般都用一條粗線(xiàn)攔開(kāi)。
有些簡(jiǎn)報(bào)根據(jù)需要，還應(yīng)標(biāo)明密級(jí)，如“內(nèi)部參閱”、“秘密”、“機(jī)密”、“絕密”等，位置在簡(jiǎn)報(bào)名稱(chēng)的左上方。
報(bào)尾部分應(yīng)包括簡(jiǎn)報(bào)的報(bào)、送、發(fā)單位。報(bào)，指簡(jiǎn)報(bào)呈報(bào)的上級(jí)單位，送，指簡(jiǎn)報(bào)送往的同級(jí)單位或不相隸屬的單位，發(fā)，指簡(jiǎn)報(bào)發(fā)放的下級(jí)單位。如果簡(jiǎn)報(bào)的報(bào)、送、發(fā)單位是固定的，而又要臨時(shí)增加發(fā)放單位，一般還應(yīng)注明“本期增發(fā)×××（單位）”。報(bào)尾還應(yīng)包括本期簡(jiǎn)報(bào)的印刷份數(shù)，以便于管理、查對(duì)。報(bào)尾部分印在簡(jiǎn)報(bào)末頁(yè)的'下端。
五、簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)作要求。
抓準(zhǔn)問(wèn)題，有的放矢。簡(jiǎn)報(bào)應(yīng)該圍繞本單位的實(shí)際，反映那些最重要、最典型、最新鮮、最為群眾關(guān)心、最需要引起注意的問(wèn)題。一是圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，抓“超前型”問(wèn)題。在領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或者將要討論決定問(wèn)題之前，搞小超前，努力收集與此有關(guān)的情況，經(jīng)過(guò)篩選加工、研究提出可供領(lǐng)導(dǎo)參考的建議和方案。二是在領(lǐng)導(dǎo)決策之中，抓“追蹤型”問(wèn)題。努力掌握決策貫徹執(zhí)行的情況、各方面有什么反應(yīng)、發(fā)生什么偏差，迅速地反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)糾正偏差，使決策逐步完善。三是要著眼大局，從小中見(jiàn)大。收集情況時(shí)，就要從全局考慮，從小處著手，深入上點(diǎn)，“解剖麻雀”，抓住有代表性的小問(wèn)題，作推廣放大的思考，挖掘和開(kāi)拓更廣泛深刻的涵意。四是抓新情況、新經(jīng)驗(yàn)、新問(wèn)題。在改革、開(kāi)放的過(guò)程中，許多新情況、新問(wèn)題，迫切需要領(lǐng)導(dǎo)去認(rèn)真研究和解決，制定符合實(shí)際的方針、政策和措施。所以，必須花氣力積極地收集，捕捉這類(lèi)信息，抓這類(lèi)的問(wèn)題，提供領(lǐng)導(dǎo)參閱。五是注意抓傾向性、苗頭性的問(wèn)題。對(duì)這類(lèi)問(wèn)題若不及時(shí)發(fā)現(xiàn)和注意解決，而任其發(fā)展，可能會(huì)釀成大問(wèn)題，給工作帶來(lái)不應(yīng)有的損失。六是抓突發(fā)性問(wèn)題。如假期寢室大范圍被盜，直接關(guān)系到學(xué)校治安管理和全體學(xué)生切身利益的問(wèn)題。得到這類(lèi)信息后，應(yīng)迅速向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
