人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
中介工作計劃總結篇一
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部較熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到較大化!
二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我較大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
中介工作計劃總結篇二
一、值班:當你在值班的時候,坐姿及精神狀態(tài)要好,畢竟對客戶而言,第一印象很重要。而且你還要利用閑暇之余多記一些房源你,或者準備好房源本。這樣子客戶來的時候才能更好的匹配房源,才能讓客戶覺得我們專業(yè),對我們的印象更好!
二、業(yè)主掃樓:最好的提升方式就是不懂多問咯,勤打電話,多跟業(yè)主、客戶電話溝通。電話打多了,遇到問題就多了,久而久之就可以快速提升話術、膽量、房源敏感度、處理問題的反應!
三、房源收集:大多數公司的房源都是唯一性的,很多房東客戶,大多數的情況下都是早上上班前,晚上下班后,在網絡發(fā)個帖子說明自己的需求,如果你想獲得一手資源,你就得大清早或者大晚上。
四、網絡發(fā)布:作為一個經紀人,每天應當新增發(fā)布房源3-5套房源信息,這樣會帶動整個網絡的賬號的活躍度,這樣房源信息才能靠前。如果覺得手動發(fā)布麻煩還可以借助房源群發(fā)工具——大雁發(fā)房幫你快速發(fā)布房源。
房源發(fā)布標題要吸引人,突出重點及優(yōu)勢。房源發(fā)布質量取決于:房間照片、小區(qū)外景圖、戶型圖、最好有視頻。
五、房源回訪:每天應當回訪3-5套房源,增加自己對房源的熟悉度,同時新增房源。
六、約看:客人不能放在哪里晾著啊,你不帶客人,其他中介也會帶。沒事就約客人出來看看房子,聊聊天。
七、每日一結:一天開始都是有計劃的,結束當然要有總結啦!
總結今天的工作情況,計劃明天的行程安排。今天工作中所遇到的問題,多與同事店長交流溝通。這樣才會更快成長。
中介工作計劃總結篇三
很多房產中介新人會對每日基本工作不是很清楚,不知道該先做什么后做什么,或者只會做領導安排的事,不知道有哪些可以拓展學習的內容,這里就和房產中介朋友們分享下房產中介每天工作計劃。
當你在值班的時候,坐姿及精神狀態(tài)要好,畢竟對客戶而言,第一印象很重要。而且你還要利用閑暇之余多記一些房源你,或者準備好房源本。這樣子客戶來的時候才能更好的匹配房源,才能讓客戶覺得我們專業(yè),對我們的印象更好!
最好的提升方式就是不懂多問咯,勤打電話,多跟業(yè)主、客戶電話溝通。電話打多了,遇到問題就多了,久而久之就可以快速提升話術、膽量、房源敏感度、處理問題的反應!
大多數公司的房源都是唯一性的,很多房東客戶,大多數的情況下都是早上上班前,晚上下班后,在網絡發(fā)個帖子說明自己的需求,如果你想獲得一手資源,你就得大清早或者大晚上。
作為一個經紀人,每天應當新增發(fā)布房源3—5套房源信息,這樣會帶動整個網絡的賬號的活躍度,這樣房源信息才能靠前。如果覺得手動發(fā)布麻煩還可以借助房源群發(fā)工具——大雁發(fā)房幫你快速發(fā)布房源。
房源發(fā)布標題要吸引人,突出重點及優(yōu)勢。房源發(fā)布質量取決于:房間照片、小區(qū)外景圖、戶型圖、最好有視頻。
每天應當回訪3—5套房源,增加自己對房源的熟悉度,同時新增房源。
客人不能放在哪里晾著啊,你不帶客人,其他中介也會帶。沒事就約客人出來看看房子,聊聊天。
一天開始都是有計劃的,結束當然要有總結啦!
總結今天的工作情況,計劃明天的行程安排。今天工作中所遇到的問題,多與同事店長交流溝通。這樣才會更快成長。
中介工作計劃總結篇四
一、值班:當你在值班的時候,坐姿及精神狀態(tài)要好,畢竟對客戶而言,第一印象很重要。而且你還要利用閑暇之余多記一些房源你,或者準備好房源本。這樣子客戶來的時候才能更好的匹配房源,才能讓客戶覺得我們專業(yè),對我們的印象更好!
二、業(yè)主掃樓:的提升方式就是不懂多問咯,勤打電話,多跟業(yè)主、客戶電話溝通。電話打多了,遇到問題就多了,久而久之就可以快速提升話術、膽量、房源敏感度、處理問題的反應!
三、房源收集:大多數公司的房源都是性的,很多房東客戶,大多數的情況下都是早上上班前,晚上下班后,在網絡發(fā)個帖子說明自己的需求,如果你想獲得一手資源,你就得大清早或者大晚上。
四、網絡發(fā)布:作為一個經紀人,每天應當新增發(fā)布房源3—5套房源信息,這樣會帶動整個網絡的賬號的活躍度,這樣房源信息才能靠前。如果覺得手動發(fā)布麻煩還可以借助房源群發(fā)工具——大雁發(fā)房幫你快速發(fā)布房源。房源發(fā)布標題要吸引人,突出重點及優(yōu)勢。房源發(fā)布質量取決于:房間照片、小區(qū)外景圖、戶型圖、有視頻。
五、房源回訪:每天應當回訪3—5套房源,增加自己對房源的熟悉度,同時新增房源。
六、約看:客人不能放在哪里晾著啊,你不帶客人,其他中介也會帶。沒事就約客人出來看看房子,聊聊天。
七、每日一結:一天開始都是有計劃的,結束當然要有總結啦!
中介工作計劃總結篇五
已經過去,一不小心20xx也已經過了1/3,親愛的小伙伴們對于20xx有什么打算呢?在總結過去的同時我們又要對新的一年有個好的規(guī)劃,我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,但同時我又是一個很有上進心的憤青,所以在很多方面對自己都有著比較嚴格的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。
20xx年是我們地產公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力開始的一年。為此我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人,我訂立了以下年度工作計劃。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié),還有奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
中介工作計劃總結篇六
管理好各分店的日常工作,協調各分店的工作,做好與各中心部門的溝通,根據實際情況把控好所管轄區(qū)域內各連鎖店的運營模式。
1、制定所管轄范圍內二手中介的業(yè)務指標、計劃及報告總結:按時出具年度、季度、月份銷售工作計劃;考核期限節(jié)點后的經營業(yè)績數據分析及工作報告,并提出合理化建議。
2、建立、規(guī)范、更新標準:參與建立、規(guī)范、及時優(yōu)化更新各項業(yè)務工作流程,擬定并完善對內對外各項業(yè)務文本文書,使其得以規(guī)范、統一,以便各項業(yè)務工作有據可查,有理可依。
3、上傳下達:及時傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務等,加強執(zhí)行力,做到聯通無限,溝通無限。
4、加強、引導區(qū)域合作:加強本區(qū)域內全體同事同公司其它區(qū)域的互動合作意識,充分利用公司信息資源,發(fā)現問題及時協調處理。
5、定期組織會議:定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會、營業(yè)店長會、骨干市場客戶分析會、新員工交流會,加強溝通,及時解決各層面所存在的問題;
6、市場調研:
①完成考核期間內,資源整合。房、盤源整理——定期、及時跟蹤,為成交儲備資源,增加有效供給;客源梳理——各項來源渠道拓展、組織、跟進,促進業(yè)務達成;形成良性可持續(xù)發(fā)展;
②收取市場的資訊及下屬的意見并加以分析,及時以文件或表格形式向公司反映,與時俱進,推動公司上下一起改革創(chuàng)新;
③關注區(qū)域內同行家動態(tài)、所占取市場份額,有敏銳的市場觸覺,善于根據市場情況的變化部署自己負責的轄區(qū)內工作,調整管理方向,修正管理戰(zhàn)略及制定下階段工作戰(zhàn)術。
7、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養(yǎng)提高員工忠誠度,指導及協助解決具體困難并及時與他們總結經驗,善于調動下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體團隊的士氣;善于處理和下屬的關系,既有威嚴又能使下屬信服。處事公正,促使員工團結工作,創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動量。
1、貫徹落實公司各項規(guī)章制度。
2、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分店的店面形象。
3、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分店行政紀律,有義務對本區(qū)各分店員工著裝,儀表儀容進行檢查,組織學習公司企業(yè)文化,負責規(guī)章制度的培訓工作,要求各部門嚴格遵守業(yè)務運作程序,加強業(yè)務素質,提高管理水平。
4、及時將公司各項公告的精神傳達,并負責跟進監(jiān)督、跟進所轄區(qū)各分店的執(zhí)行情況,并及時將執(zhí)行情況反饋給行政部門,便于立即給予相應處罰。
5、嚴守職業(yè)道德:①嚴禁營銷崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊,欺下瞞上;②嚴禁利用公司信息平臺炒房、協助其他中介公司或房蟲炒房;③嚴禁對外泄漏公司各項機密。
1、以身作則,區(qū)域經理每天按時上班。下班前必須安排好各項工作后方可離開。
2、積極配合公司人力行政部各項工作,嚴格執(zhí)行考勤管理制度,如所轄區(qū)經請假申請的簽注工作,所轄區(qū)經外出或因工作需要而提前下班時,考勤的簽注工作等。
3、準確掌握、控制所轄區(qū)的編制及技能培訓需求,做好招聘計劃、培訓計劃,挖掘人才與培養(yǎng)人才;
在工作中能通過培訓、言傳身教等有效的方法為公司培養(yǎng)內部人才;
同時能及時了解行家動態(tài),挖掘優(yōu)秀人才到公司工作,為公司的發(fā)展獻力獻策;
根據實際情況,準確、及時對所管轄區(qū)域各分店人事變動提出建議,并及時交至其上級主管領導審批;
4、運用好公司的“用人原則”,迅速培養(yǎng)人才,不拘一格選拔人才,培養(yǎng)一支具有狼性的團隊
1、認同公司,忠于公司:以公司利益為重,以大局發(fā)展為重。有激情,有責任感。
2、要有一定的業(yè)務及管理水平,能夠復制直接下屬快速成長:能夠在業(yè)務培訓中讓同事有所學,有所得。并能有效的處理業(yè)務過程中的各項糾紛和問題。
3、要有較好的溝通能力:能及時的和分店管理人員和業(yè)務人員進行溝通、了解,并及時有效處理下屬分店中的問題。讓每一個同事能夠認可公司,服從公司。
4、讓學習成為習慣:及時的發(fā)現改進自身的不足,學習成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結,提升自己各方面的能力。強化學習氛圍,打造出一支學習型、思考型團隊。
中介工作計劃總結篇七
房產中介店長工作報告篇1很感謝公司對我的信任,將088店交給我來管理,作為我們仁和這樣公司的店長,我認為起到的作用是非常重要的。首先,店長是一個單店最高的指揮官,最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長,我會事事親歷親為,以身作責,同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,用我的行動來感染我的銷售。其次,店長管理的是一線銷售人員,且起著承上啟下的作用,需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工,并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情,更重要的是做到對銷售人員的充分支持,培養(yǎng)員工的工作能力,培養(yǎng)團隊合作的意識,最大限度的提升經紀人的個人業(yè)績和店內業(yè)績。
前期和銷售人員一起做市場調查后,綜合調查的商圈,樓盤,同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位,我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主,使店內資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,通過一系列的培訓,加強他們的業(yè)務能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,對商圈范圍內市場逐漸了解消化的過程中,籌劃新的銷售路線。
下面就四個方面談一下我的計劃:
企業(yè)以人為本,管事先管人,特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè),人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量,一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經紀人為主導核心,店長,金融部等都是要最大限度的支持經紀人的工作。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,并在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員,保持良好的心態(tài)是很重要的,當員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應當及時與之溝通,幫助他們調整好心態(tài),更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個經紀人的工作動態(tài),手上操作的案源進況及跟單情況,協助他們完成每個可能完成的交易,持續(xù)評核每個經紀人,不斷的訓練,真正提高經紀人之素養(yǎng)。
無論對什么人,培訓都是至關重要的,只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產中介服務的行業(yè),對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會經驗不足,而且從沒有接觸過這個行業(yè),就更不具備相應的專業(yè)知識了?;A培訓更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實的基本功開始練起,并結合我的實際經驗,手把手的教他們如何與客戶交流,并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的,通過最近的強化演練,每個人都有很大的進步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的,也很注重對員工的培訓,使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。
“房源“是一個中介公司的命脈,房源數量房源質量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理,并加以分級,予以分類,分別對待,充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護,何為維護,就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯系,讓房東享受到質量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃,為他分析市場行情及市場定位,告訴他我們在為他做什么,包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),還應帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關系,先做人后做事。一個優(yōu)質的房源最關鍵的就是她的價格,所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度,我個人對于優(yōu)質房源的銷售方案很簡單,就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,后期對房東的服務也是致關重要的,要學會做回頭生意。對于店內員工的房源定期做質量服務的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,并協助他們跟蹤維護??傊?,優(yōu)質房源都是維護出來的。
對于需求客戶,首先要了解買方的動機和急迫性,了解買方的購房能力,找出最適合房子與之配對,掌握配對的要點,配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為,在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè),對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè),在推薦中增加交流的機會,以便更好的把握其真實需求,并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關系,對于已經掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè),過多推薦會影響客戶的專注度,延長確立時間,增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念,這些都需要我們去引導。
房產中介店長工作報告篇2如果是一個中介公司是一個集團軍的話,一個中介門店就是一個連級作戰(zhàn)單位,在變化莫測的房產市場上打拼。店長呢?就是一個連長,要隨時根據市場的變化,制定出自己的作戰(zhàn)策略,指揮麾下的經紀人朝著勝利沖鋒。店長,是一個中介公司的基石。門店好了,區(qū)域自然好了,區(qū)域好了,中介公司就會得到良性的發(fā)展。所以說一個中介公司的好壞,關鍵還是取決于每個門店店長的管理水平高低。店長是公司制度和理念的執(zhí)行者,是公司盈利的重要保障,是市場最前線的指揮官,是一線經紀人的老師和朋友,是客戶信賴的最終談判參謀,公司良好形象的樹立者。
宏觀調控政策出臺不斷,市場風云變幻,房產中介行業(yè)起起伏伏。員工從業(yè)壓力加大,流失嚴重。新員工不能迅速成長,老員工缺乏激情,成為算盤,撥一下,動一下。你不撥,他不動。門店內部勾心斗角,拉幫結派,損耗嚴重。經紀人沒有職業(yè)規(guī)劃,沒有長期從業(yè)的打算,做一天和尚撞一天鐘。門店管理混亂,制度不能有效執(zhí)行,靠天吃飯,市場好的時候一片歡呼。市場一變化,便無所適從,一片哀鳴。缺乏服務意識,把成單當成火車站的盒飯檔---一錘子買賣。門店沒有盈利,有一單算一單,來了個客戶跟買彩票一樣,成敗全靠運氣。商圈不精耕了,員工不培訓了,團隊合作氣氛不管了,品牌美譽度不在乎了,先把這個月的任務完成就萬事大吉了。店長自己也做好跳槽的準備。此處不留爺,自有留爺處。公司因為缺乏門店管理人才和儲備隊伍,只能從沒有管理經驗的員工中臨時提拔,門店管理水平進一步降低,形成了惡性循環(huán)。面對如此情況,我拿什么來拯救你,我的店長?
店長作為一個管理者,首先要知道怎么管。不要當西醫(yī),要當中醫(yī)。西醫(yī)是腿上長了個瘡,好辦,割了。中醫(yī)是你為什么胃疼?因為胃寒,為什么胃寒?因為體虛,為什么體虛,是因為營養(yǎng)不良,為什么營養(yǎng)不良?是因為三餐無規(guī)律,好。中醫(yī)的藥方是:生活規(guī)律,戒煙戒酒,適當補充營養(yǎng),自然而然,胃疼就好了。門店管理也是一樣,出現問題,店長要問一下自己,為什么會出現問題?根源在哪里?怎么整改?以后還會出現這樣的問題嗎?而不是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,不從源頭上解決問題,這樣的問題還會再出現的。我曾經見過一個店長痛罵一個不會打回報電話的新人,我問他,你有培訓過電話銷售課程嗎?他說,沒有。因為人員緊張,新人來了,隨便學習幾天,就上崗了,也沒有系統培訓。那你有什么權利責罵一個新人呢?誰能如此敏銳從一個一竅不通的新人成長為一個電話行銷高手?成為一個出色的經紀人?問題的根源是:沒有固定的培訓制度,所以導致員工全靠自己的悟性,水平才會參差不齊。
很多店長和我抱怨說,員工不愛出去跑,都喜歡在店里呆著。我想問一下:
1、員工如果出去他們自己知道要干什么嗎?很多時候,員工不是不想努力,但是缺乏方向和技巧,不知道從何做起,所以才導致自己在店里混日子,你店長給予員工以明確的指導了嗎?
2、出去能拿多少錢?在店里能拿多少錢?如果員工出去能拿1100,在店里能碰到送上門的客戶,搞定之后,也能拿1000,我為什么要出去?出去,就是要看到效果,有可靠的物質回報,在店里的一個月能拿1000,出去每月的業(yè)績能拿10000,誰都愿意出去,因為他看到了物質回報,你店里送上門的客戶和外面跑回來的客戶分成比例是一樣嗎?每個月多少業(yè)績目標?怎么完成?如何完成?
員工為什么流失率大,作為店長,要想想,員工想要什么?你的門店是一個和諧互助的團隊氛圍嗎?員工在這里能拿到豐厚的物質回報嗎?員工有明確的職業(yè)規(guī)劃和上升空間嗎?經紀人是一個壓力巨大的工作,回到門店,大家都像陌生人一樣,誰也不管誰,員工心里會怎想?這么繁重的工作,我每個月拿的錢還低于這個城市的平均工資,我為什么要干?我干了三年,業(yè)務出色,可是從來沒有人表揚我,提拔我,而張三是店東的親戚或者是和區(qū)經,總監(jiān)的關系好,升了很多次,我怎么想?你作為員工,你怎么想?
每天看到員工忙忙碌碌,就是不出業(yè)績,為什么?你了解員工的行程嗎?你知道每個員工手上客戶和房東跟進到什么程度了嗎?你知道每個員工手里有那些客戶與房源嗎?你知道他們怎么帶看嗎?你知道他們怎么寫跟進嗎?你確認員工的帶看水平和談判水平可以勝任嗎?
門店生意不好?為什么?你確認所有的房東和客戶門店經紀人都聯系了?回訪了?談到沒有一線希望的程度了?老客戶有沒有維護?電腦里的所有房源都有人跟進嗎?核銷資源頻繁嗎?所有的客戶都有有效的跟進嗎?所有的商圈都精耕了嗎?再往前延伸擴大幾個小區(qū)呢?dm廣告設計好了嗎?議房做了沒有?做了多少次?要自己去分析原因,而不是靠天吃飯,靠估計和大概來推測門店業(yè)績。
和客戶打交道時,怎么卡位?怎么議價?怎么緊急議價?怎么回報?怎么維護好客戶?到什么程度的時候能收意向金或者定金?你作為店長你掌握嗎?你員工掌握了沒有?
員工怎么迅速的成長?你的工作中培訓到位了嗎?一個新人,要經過14周的成長才能成為一個合格的經紀人,你的培訓合理嗎?時間充裕嗎?每一周你都知道培訓那些內容嗎?形成固定培訓制度了嗎?還是臨時沒事的時候湊起來,想當然的講點東西,沒時間就不培訓了?有考核嗎?有監(jiān)督嗎?老帶新怎么帶?
很多店長通過痛罵和罰款來管理。請記住,罰款和責罵是管理的最下限。是沒有管理能力的人才會做的東西。我本來就拿的少,你還罰款?我每月拿1萬,你罰我10塊有用嗎?心里還是個疙瘩,產生抗拒心理。要靠自己的領導和管理能力,人格魅力來管理門店。而不是責罵和罰款。罰就要所有的人都害怕,沒人敢違反。否則,你罰了什么用?很多店長靠喝酒和稱兄道弟來維持和員工的關系,寧愿和員工喝出胃出血,也不愿意和員工出去做一些團隊拓展和旅游,員工和店長的關系要像冬天互相取暖的刺猬,不要太近,太近容易扎傷對方,不要太遠,太遠達不到取暖的目的。
門店有那些制度?都可靠的執(zhí)行了嗎?還是掛在墻上的幾張紙而已?請記住,制度是節(jié)省時間的最好辦法。制度定了就要執(zhí)行,所謂:店長有情,管理無情,制度絕情!!管理的時候記住一定要公平,讓所有的員工看到公平。
市場風云變幻,店長,作為一個基層的管理者,也要與時俱進,不斷學習和提高。學習別人的管理,學習別人的經驗。這樣,才能全面提升自己的素質!
中介工作計劃總結篇八
1、 市場目標定位:
2、 自己要自信(自信是推銷員不可缺少的氣質,自信對于一個推銷員的成功及其重要)例如當你和客戶會談時,你的言談舉止若能表露出充分的自信,就會贏得客戶的信任,只有客戶信任了你,才會相信你,相信你才會心甘情愿的購買你的商品。通過自信才能產生信任,而信任才是客戶的購買你的商品的關鍵因素。如何能體現出你的“自信”呢?首先必須衣著得體整齊,面容可掬,禮貌周到,對任何人都親切有禮、細心應付。
3、 驕傲(能夠從事房地產行業(yè))
1、 工具包(包里面要有:手機、卷尺、指南針、計算器、名片夾、訂書器、筆紙)
2、 制服、胸牌(如果沒有制服,男士:白襯衣,西褲,領帶,皮鞋,梳理頭發(fā)等;女士類似略。)
3、 工作文件夾(房源信息、資料、小區(qū)平面圖)
4、 業(yè)務文件夾(相關表格,銷售委托書,客戶跟蹤表,信息登記表,看房委托書,工作日程式安排等等)
1、 網絡
2、 通過報紙
3、 通過交際關系
4、 同其他人合作(如保安、管理處、小賣部阿姨)
1、 不要急于說出自己是中介,首先了解房源的具體情況。
2、 不要回避自己是中介
3、 解釋自己對這個片區(qū)的房源較為了解,而且已有成交交易(有賣出)
4、 解釋自己手上已有成熟的客戶
5、 介紹自己公司的實力與自己的專業(yè)水平
6、 提醒買方其實在整個房產過戶交易中并不是象的那么簡單、單純,如不夠專業(yè),在交易過程中存在某些方面的風險弊端,應該引導買方委托專業(yè)代理公司銷售。如果你委托我來出售,我可以為您擬定銷售計劃。
7、如果最后還是拒絕,應禮貌的說:某某小姐或者先生沒關系,如果你在買房過程中有出現任何疑問,可以打電話與我咨詢,我將為您免費提供專業(yè)服務,讓業(yè)主相信你,乃至信任你,認為你很有素質很
有修養(yǎng)。例如:你感覺我很專業(yè),你可以委托我,我有信心和能力幫助你銷售房產。*切記不要以能賣高價為由,不要以實收為由,以免中介費打折。
中介工作計劃總結篇九
在20年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現20年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質。確保自己在20年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策,對20年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策,應該如何應對以確保實現20年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
我在20年的房。產銷售工作重點是_公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
我將結合20年的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
中介工作計劃總結篇十
隨著我國房地產業(yè)的迅猛發(fā)展,房地產中介服務行也隨之日趨繁榮,經歷從無到有、從小到大、從不規(guī)范到較規(guī)范的發(fā)展過程。近年來在中國的大地上房地產中介服務機構實實在在成為房地產市場上的特殊行業(yè)以至市場發(fā)展的一股新生力量,它們?yōu)楸P活樓市,特別是在二手樓市場中起到了積極的推動作用。
近年來,我國的房地產中介服務行業(yè)中出現了一些信譽較好的公司,他們機構規(guī)模逐步擴大,從業(yè)人員專業(yè)化水平顯著提高,行業(yè)理論研究水平也不斷提升,他們的出現為加速傳播房地產交易信息和加快房地產商品流通起了積極的作用。但在當前房地產經紀行業(yè)入行門檻低、法律法規(guī)不夠完善的環(huán)境下,也有一些無牌無照的中介違規(guī)經營,特別是只從事二手樓租售業(yè)務的中介,就一張桌子、一臺電話、一臺電腦也可以開張營業(yè)。而現在房地產中介所普遍采用的經營模式和業(yè)務操作流程中存在諸多問題,如信息不對稱、操作方式不公開等,給一些無良中介有了可乘之機,這嚴重影響了整個行業(yè)的誠信。作為一個剛剛進入發(fā)展期的行業(yè),此時誰能出來做個誠信、服務顧客、陽光操作的房地產中介服務商,誰就能真正贏得顧客,贏得市場,房地產連鎖服務公司之商業(yè)計劃就是在這種市場環(huán)境下孕育而生的。
經過市場整體調研,目前銀川市共有房屋中介公司420家,對此進行了分析和比較,研究了一套更為完善、讓顧客更容易接受和采用的中介服務經營模式。顧客選擇這樣的置業(yè)方式,不僅可以得到了更多的便利,而且能節(jié)約更多的時間和金錢。
根據銀川市統計局提供的數據,20xx年1~7月銀川市完成全社會固定資產投資617.23億元,同比增長23.8%,比上半年加快3.6個百分點。其中,全市完成房地產開發(fā)投資178.32億元,同比增長13.4%,比上半年加快2.4個百分點。
1~7月,全市億元以上項目完成投資299.78億元,同比增長24.9%,其中5億元以上投資項目完成投資180.83億元,同比增長26.9%。基礎設施投資快速增長。
1~7月,全市完成房地產開發(fā)投資178.32億元,同比增長13.4%,比上半年加快2.4個百分點。實現商品房銷售面積達327.16萬平方米,同比增長21.6%,比上半年加快2.6個百分點。
新創(chuàng)立的房屋中介公司應從創(chuàng)建開始就將走信息網絡化、技術現代化、體系規(guī)?;?、服務專業(yè)化的高端路線。即利用高效率的網絡應用技術,開發(fā)一套完整、實用的樓盤信息檔案并擁有全景實拍錄相的數據庫網絡系統;通過公司直營、區(qū)域加盟、個體加盟的特許加盟經營模式有計劃的組建公司,在這兩網合一、優(yōu)勢互補的客戶資源網絡平臺上發(fā)展一個以房地產業(yè)務及各種衍生業(yè)務為內容的專業(yè)連鎖服務機構。
1、完整、便捷、陽光操作的業(yè)務模式:
手拉手式二手房買賣:連鎖店網絡和企業(yè)門戶網站為客戶提供最新不動產資訊和最新成交行情資訊,并提供專業(yè)的房價咨詢、免費陪同看房、實況介紹說明及制定置業(yè)計劃,做客戶的置業(yè)參謀。當買賣雙方都有交易意向時,雙方可以自由見面談判,實現交易的真正公開、公正、公平。達成交易后,我們確保交易安全和資金安全,全程協助辦理產權過戶和按揭貸款申請,直至水電、管理費、有線電視、電話、煤氣等事項的過戶,最后實現賣方收妥全部售房款和買方順利接管房產;
2、辦理產權過戶和按揭貸款業(yè)務:
產權過戶需要的眾多相關文件和繁瑣手續(xù),對顧客來講是相當頭疼的事。因此,公司將利用長期從事中介服務的自身優(yōu)勢,給顧客提供的幫助。而不愿一次性投入太多資金買新房、二手房、裝修或現有經濟實力不足、不能一次性付清款的顧客,公司將對顧客經濟來源的情況和還款能力進行評估,并幫助顧客從合作銀行或其他金融機構得到符合顧客相應條件的資金支持;
3、各種衍生業(yè)務:
通過和各大銀行、擔保公司、裝飾公司、家政公司、搬家公司等等建立戰(zhàn)略合作關系,圍繞著房地產中介服務開發(fā)一些其他競爭對手沒有的業(yè)務品種,全面涉足到金融、家政、信托等行業(yè)中去,給公司創(chuàng)造更多的利潤。
未來的市場前景給了我們巨大的空間和商機,好的理念、好的創(chuàng)意如果不付之于實施,不能真正地得到利益回報,那么再好的理念,再好的創(chuàng)意也只能是零,沒有任何價值。只有當它通過我們共同的努力,通過科學的運作,讓它最終受益于己,受益于顧客,并產生巨大的商業(yè)回報之時,它才真正是有價值的。
總部組織架構設立,各部門負責人分工明確。公司下設以下部門:
1、行政財務部;
對公司總部、連鎖店體系進行財務監(jiān)管及協助,運用財務分析幫助直營店、加盟店洞悉自己的財務狀況,并提供相應的指導性建議,同時協調公司總部、連鎖店體系內以及員工之間的關系。
2、二級市場事業(yè)部;
下列三個分部:
業(yè)務部負責與發(fā)展商建立良好的合作關系,開拓二級市場策劃、代理銷售業(yè)務,給公司提供足夠的盤源支持;
策劃部負責項目的市場調研、項目定位、全程策劃、推廣策劃等工作;
二級市場銷售部負責每個樓盤一線的銷售工作。
為保證上述目標的圓滿完成,本計劃已詳細將工作進行安排。
中介工作計劃總結篇十一
20xx年3月份 在xx企業(yè)的正確帶領下,隨著市場良好的發(fā)展企業(yè)以完善內部為基礎,以開拓創(chuàng)新為動力,經過企業(yè)各個部門的積極配合和我店全體員工的共同努力下本店取得了較優(yōu)異的成績
主要做好與各個員工的協調溝通。同時,建立良好的人際關系。認真履行企業(yè)的各項規(guī)章制度做到提高認識,統一思想,每項懲罰制度都責任到人;結合自身工作情況不斷發(fā)現問題解決問題;(每天晚上用一小時給自己的工作做一個工作總結然后安排一下明天的具體工作)接待客戶熱情積極主動,通過較好的對外協調,樹立了良好的店面形象。
上月工作雖在企業(yè)正確領導和全體員工的共同努力下,取得了一定的成績。特別是店業(yè)績方面,能適時把握市場,找準客戶心態(tài),靈活銷售,無論是在哪方面均取得了不錯的成績。但對照企業(yè)的總體要求和管理模式還有很大的差距。主要體現在:店員缺乏工作主動性,新員工業(yè)務不熟練,與客戶溝通能力差,工作的計劃性不夠強,主動性和責任性還不到位;部門之間的溝通協作還不夠正常;店面管理的執(zhí)行力欠缺,監(jiān)督工作力度不夠;上月未完成業(yè)績的預計目標。等等,這些都有待于在下月的工作中加于克服和改進
希望企業(yè)加強對新員工業(yè)務知識的培訓 使他們進一步提高業(yè)務水平,在大好的市場下給企業(yè)創(chuàng)造更多的業(yè)績。
下個月隨著市場形勢的發(fā)展和激烈的競爭形勢下,我店會以積極主動的態(tài)度為企業(yè)帶來更好的效益,明確目標 不斷刷新我們的記錄,加強業(yè)務能力提高業(yè)務水平 激發(fā)和調動每位員工的工作熱情,要通過不同的手段和形式,激發(fā)和調動員工的主人翁意識,同時兼顧他們的個人利益,促使他們在其位謀其職,穩(wěn)定思想和工作情緒,積極為嘉信房產盡心盡力,獻計獻策。努力做好對客戶的溝通和協調,我們只有認清形勢,振奮精神,齊心協力,奮力拼搏,才能將本店的各項工作做好做實,做出成效,進一步提高xx企業(yè)的知名度和信譽度