為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、時(shí)間的安排以及風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,以確保問題能夠得到有效解決。下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
方案落實(shí)落地的步驟篇一
1.在交貨前,由我廠對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進(jìn)行精確和全面的檢測(cè),并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書和質(zhì)量檢驗(yàn)證書。
2.貨物檢驗(yàn)若開箱檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號(hào)和外觀尺寸與合同不符,或密封包卷物本身的短少和損壞,我方將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報(bào)告,并提出處理意見請(qǐng)業(yè)主和監(jiān)理工程師審批。
3.檢驗(yàn)方法我方將組織業(yè)主、監(jiān)理工程師在貨物到達(dá)南京現(xiàn)場時(shí)共同進(jìn)行到貨檢驗(yàn)。
合同項(xiàng)目的設(shè)備、材料和技術(shù)文件運(yùn)抵規(guī)定的交貨地點(diǎn)后,我方組織業(yè)主、監(jiān)理工程師共同對(duì)其進(jìn)行檢查,并認(rèn)真做好交接記錄,各方簽字。
檢查的內(nèi)容主要包括:
1.滿足合同對(duì)包裝的要求:
2.外觀良好,運(yùn)輸途中未受損:
3.編號(hào)、數(shù)量和名稱與合同要求的貨物清單核實(shí)無誤。所進(jìn)行的檢查已滿足合同中業(yè)主的要求時(shí)即辦理入庫交接手續(xù)。
4.隨箱文件每個(gè)包裝箱內(nèi)附有產(chǎn)品的合格證書。
2.工程質(zhì)量符合中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
3.提供的所有產(chǎn)品都是全新的,且符合采購單位的設(shè)計(jì)要求。
4.所購產(chǎn)品來自正規(guī)渠道,杜絕“三無”產(chǎn)品入庫,絕不以次好,為采購單位提供充足貨源及高品質(zhì)的材料。
5為保證工程質(zhì)量,由我公司專職質(zhì)檢員對(duì)產(chǎn)品實(shí)行跟蹤檢查,嚴(yán)格按《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量檢驗(yàn)、監(jiān)督制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》執(zhí)行,保證工程質(zhì)量合格。
6、負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸工作,保證按照合同要求進(jìn)行包裝、運(yùn)輸和控制,使得按時(shí)保質(zhì)地完成貨物到現(xiàn)場。
7、貨物到達(dá)臺(tái)方指定地點(diǎn)后,組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行到貨驗(yàn)收,保證符合合同要求。
8、做好工程設(shè)備材料和輔材的儲(chǔ)存和堆放管理。
9、負(fù)責(zé)全過程的質(zhì)量問題處理,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,確保產(chǎn)品和工程的質(zhì)量。
10、提供全生命的.產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)。
11.提供所有產(chǎn)品的“三包”服務(wù)。
供貨質(zhì)量保障措施:
為了完成我司的供貨質(zhì)量承諾,保證項(xiàng)目全過程中的貨物質(zhì)量。本項(xiàng)目建設(shè),特別對(duì)所有項(xiàng)目設(shè)備、材料、工器具,在運(yùn)輸、存放保管、施工過等過程中,采取必要的保護(hù)措施。
我司負(fù)責(zé)所有的保障措施工作。甲方配合,提供相關(guān)的協(xié)助工作。
1.質(zhì)量監(jiān)督管理措施
1成立專門的質(zhì)量管理監(jiān)督部門,指定項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督的負(fù)責(zé)人。確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和清晰的職責(zé)分工。
2嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理制度、項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督制度。
3對(duì)產(chǎn)品和原材料供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證、評(píng)估和監(jiān)督。
4監(jiān)督和管理對(duì)外購產(chǎn)品和材料的檢驗(yàn)評(píng)估工作。
5監(jiān)督和管理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)估、產(chǎn)品資料的審核。
6監(jiān)督和管理產(chǎn)品材料的運(yùn)輸、到貨驗(yàn)收、貨物更換等全過程的產(chǎn)品質(zhì)量。
7監(jiān)督整個(gè)供貨計(jì)劃的執(zhí)行,確保順利完成施工。
8定期參加工作會(huì)議,向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作成果。
2.產(chǎn)品出廠生產(chǎn)的質(zhì)量保障措施
1把好原材料采購的質(zhì)量關(guān),必須符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求。
2嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量的管理,組建質(zhì)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各級(jí)人員的職責(zé)。
3加強(qiáng)全體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識(shí)。
4對(duì)生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),定期或不定期地進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品,必須重新生產(chǎn),達(dá)到合格為止。
5對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì),保證生產(chǎn)質(zhì)量過程的可追溯性。
3.外購產(chǎn)品和材料的質(zhì)量保障措施
1成立專門的采購部門,對(duì)采購的整個(gè)計(jì)劃負(fù)責(zé)。
合同規(guī)定的質(zhì)量保證規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn);
工程技術(shù)規(guī)范的要求;
采購進(jìn)度計(jì)劃;
運(yùn)輸和交貨條件;
質(zhì)量鑒定和檢查方法。
3所有進(jìn)場材料必須有出廠合格證和必要的檢驗(yàn)單據(jù)以備審核。
4選擇優(yōu)良的生產(chǎn)廠家和供貨渠道,保障貨物的質(zhì)量。
4.現(xiàn)有主要設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施的保障措施
1明確項(xiàng)目所需的主要設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施類型和數(shù)量清單。
2指定專業(yè)的設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施管理人員,保障整個(gè)工程中的設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備的安全。
3檢查現(xiàn)有設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施的存貨量及檢測(cè)記錄。確保有足夠的數(shù)量和合格的質(zhì)量。
4對(duì)設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施進(jìn)行定期的檢測(cè)和保養(yǎng)維護(hù)。
5明確設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施的運(yùn)輸要求、使用技術(shù)要求和倉儲(chǔ)保管要求。
6對(duì)技術(shù)較強(qiáng)的大型設(shè)施,派遣專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場安裝、檢查和維護(hù)。
7可提供的工程工器具主要有:電錘,電鉆、手推車、梯子、升降機(jī)、綜合布線工具、視頻監(jiān)控工具、電工工具等工程安裝工器具。
8可提供的專業(yè)監(jiān)測(cè)工器具主要有:頻譜分析儀、音頻測(cè)試儀、噪音探測(cè)儀、電力測(cè)量儀器、測(cè)量工具、測(cè)試軟件工具、筆記本計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀等檢測(cè)工器具。
5.包裝、運(yùn)送過程中的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施
否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標(biāo)有適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸和搬運(yùn)記號(hào)。
運(yùn)送至外地的成品,必須用封閉型車輛運(yùn)輸。
3在包裝以外,還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和遮蓋,防止或減輕運(yùn)送過程中震動(dòng)、磕碰、劃傷、污損。對(duì)運(yùn)送至外地的成品,項(xiàng)目部要派專人押運(yùn)。
6、到貨驗(yàn)收時(shí)的質(zhì)量保障措施1貨物按照計(jì)劃運(yùn)送到甲方指定地點(diǎn)之后,臺(tái)方負(fù)責(zé)人和我司工程師共同接收貨物并驗(yàn)收。
2按照供貨清單,核對(duì)貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量。
3進(jìn)行開箱驗(yàn)收。包括設(shè)備外觀、配件、說明書、合格證等裝箱內(nèi)容。
4如果貨物不符合合同標(biāo)準(zhǔn)要求或者損壞缺少,不予簽收。我司負(fù)責(zé)更換或者補(bǔ)貨,保證不影響施工進(jìn)度。
7、現(xiàn)場存放中的貨物質(zhì)量保障措施1工程用設(shè)備材料需要在現(xiàn)場存放的,項(xiàng)目部必須設(shè)立滿足存貯條件的封閉庫房,由項(xiàng)目部經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)管理,并接受管理部庫管員的指導(dǎo)與監(jiān)管。
不允許露天堆放。
2項(xiàng)目部要根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)度,合理安排領(lǐng)用設(shè)備材料數(shù)量,現(xiàn)場不允許存放過多的設(shè)備材料。
8、施工過程中的貨物質(zhì)量保障措施1指定完善的貨物領(lǐng)用制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
2項(xiàng)目部要根據(jù)合同要求和工程施工計(jì)劃,合理安排施工順序,防止已完分項(xiàng)工程在后續(xù)工程中遭受損壞。
3分項(xiàng)工程完成后,項(xiàng)目部要根據(jù)合同書要求,對(duì)已經(jīng)安裝在施工現(xiàn)場的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護(hù)措施。
9、驗(yàn)收、交付之前的貨物質(zhì)量保障措施1工程最終檢驗(yàn)合格后,項(xiàng)目部要盡快組織工程交付與驗(yàn)收。
2在交付驗(yàn)收之前,如果合同書規(guī)定由我方負(fù)責(zé)成品保護(hù),項(xiàng)目部要派專人值班看護(hù),并建立成品保護(hù)交接班制度。
10、工程工具及檢測(cè)工器具的保護(hù)和管理措施1工程工器具多技術(shù)含量高,安裝、調(diào)試要求嚴(yán)格。在輸送到施工現(xiàn)場的過程中,需要做好必要的包裝。防止造成設(shè)備表面刮花,嚴(yán)重的損毀。
2工器具由公司供應(yīng)部統(tǒng)一集中、清點(diǎn),項(xiàng)目部逐一檢查型號(hào)和核對(duì)數(shù)量打包裝車送貨,如數(shù)量多或路途遠(yuǎn)則請(qǐng)信譽(yù)好的搬家公司負(fù)責(zé)運(yùn)送。
3在工地倉庫中,預(yù)留充足的面積,用于工器具的倉儲(chǔ)、保管。避免工器具移動(dòng)引起的破損、劃花。
4工地倉庫按照工器具存儲(chǔ)條件準(zhǔn)備和部署。
5制定完善的工器具倉管和領(lǐng)用制度。
6大型工器具,需要施工工地現(xiàn)場組裝,安排專業(yè)人員或原廠工程師就位安裝。
7施工場地內(nèi),應(yīng)充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序要求。
篇二xx水務(wù)(集團(tuán))有限公司下屬自來水公司和污水處理中心設(shè)備、產(chǎn)品供應(yīng)商入庫招標(biāo)項(xiàng)目xx公司供貨服務(wù)方案技術(shù)方案前言xx環(huán)境工程有限公司位于美麗的天府成都,主要從事市政水處理項(xiàng)目投資運(yùn)營、工藝設(shè)計(jì)、工程施工、設(shè)備制造、安裝、調(diào)試、服務(wù)于一體的環(huán)保行業(yè)的骨干企業(yè)。自20xx年成立以來,為了保持技術(shù)優(yōu)勢(shì),先后與全國十幾家大專院校及科研單位建立了密切的技術(shù)協(xié)作關(guān)系,不斷吸收新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品,一直致力于我國環(huán)保事業(yè)的發(fā)展,先后在國內(nèi)投資建設(shè)城市污水處理廠13座。生產(chǎn)的各種污水、配套設(shè)備、輔助設(shè)備等多種產(chǎn)品,暢銷全國20多個(gè)省市,獲得相關(guān)部門及廣大用戶一致好評(píng)。
公司先后成立了――xx環(huán)境工程有限公司、xx水務(wù)投資有限公司、xx水務(wù)投資有限公司藏xx水務(wù)投資有限公司。分別在貴州、云南、貴州、西藏、廣東、重慶、海南等全國各地設(shè)立了10多個(gè)辦事機(jī)構(gòu)。
公司現(xiàn)在年產(chǎn)值上億元,擁有1個(gè)垃圾填埋廠,12個(gè)污水處理廠的特許經(jīng)營權(quán)。特許經(jīng)營期限最低25年。公司擁有強(qiáng)大的項(xiàng)目運(yùn)作管理團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)閲鴥?nèi)大小水處理企業(yè)提供各種水處理技術(shù)、設(shè)備、運(yùn)作等方面的服務(wù)。
滿意只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。一切為了客戶,為了客戶一切,為了一切客戶。
(1)備貨簽訂合同后,xx公司將安排備貨。項(xiàng)目經(jīng)理按照招標(biāo)文件的要求安排生產(chǎn)商對(duì)設(shè)備的生產(chǎn)加工,跟蹤備貨進(jìn)度并及時(shí)與采購方代表溝通,通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。
備貨期間,項(xiàng)目經(jīng)理將委派工程師2人到采購方現(xiàn)場考察水廠情況,收集相關(guān)資料。方案和圖紙(如有)由項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系采購方代表召開會(huì)議商議和確定。
這一階段很重要,xx公司將對(duì)備貨質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,保證后續(xù)階段的順利開展。此階段計(jì)劃在1~3天內(nèi)完成。
(2)到貨后驗(yàn)貨xx公司項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織技術(shù)人員按照時(shí)間進(jìn)度跟進(jìn)設(shè)備的生產(chǎn)、包裝、發(fā)貨全過程。如期完成后,經(jīng)過出廠試驗(yàn)的合格產(chǎn)品由xx公司派專人負(fù)責(zé)運(yùn)送到采購方現(xiàn)場。
xx公司向采購方提供全套的設(shè)備配置清單及檢驗(yàn)產(chǎn)品合格證、使用說明書和其它的技術(shù)資料,項(xiàng)目經(jīng)理和采購方負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行設(shè)備的驗(yàn)收。確認(rèn)到貨數(shù)量、型號(hào)都正確無誤后,采購方簽署收貨單。
驗(yàn)貨過程計(jì)劃在1天內(nèi)完成。
(3)現(xiàn)場設(shè)備安裝檢測(cè)定位根椐備貨期間對(duì)現(xiàn)場的考察情況,xx公司將安排2--3名設(shè)備專業(yè)安裝技術(shù)人員到現(xiàn)場負(fù)責(zé)進(jìn)行設(shè)備安裝、配置施工和調(diào)測(cè)。
此階段為工藝設(shè)備到貨后的安裝調(diào)試做好準(zhǔn)備,計(jì)劃用時(shí)1天。
(4)貨物交付和調(diào)試在運(yùn)送相關(guān)設(shè)備到達(dá)采購方現(xiàn)場并完成驗(yàn)貨工作之后,xx公司將委派安裝技術(shù)人員3~5人到現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備的安裝和調(diào)試工作。按照水廠實(shí)際情況和具體位置,進(jìn)行設(shè)備安裝并對(duì)每臺(tái)設(shè)備做功能測(cè)試。所有設(shè)備單機(jī)調(diào)試完畢之后,xx公司將對(duì)設(shè)備組成的整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測(cè)試,整個(gè)系統(tǒng)調(diào)試達(dá)到采購方要求則此階段完成。
這一階段計(jì)劃用時(shí)2~5天。
(5)系統(tǒng)驗(yàn)收在所有設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,xx公司項(xiàng)目經(jīng)理將聯(lián)系采購方代表會(huì)同項(xiàng)目其他負(fù)責(zé)人共同組成驗(yàn)收小組,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收,產(chǎn)品質(zhì)量和安裝調(diào)試檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)遵照國家相關(guān)規(guī)定和最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如無國家相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的,按照一般行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。在確認(rèn)整個(gè)項(xiàng)目的各項(xiàng)系統(tǒng)性能已滿足采購方需求之后,雙方簽署《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》,項(xiàng)目驗(yàn)收完畢。
計(jì)劃在1天內(nèi)完成項(xiàng)目驗(yàn)收工作。
(6)技術(shù)培訓(xùn)(詳見人員培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)計(jì)劃及說明)xx公司將安排設(shè)備技術(shù)主管向采購方提供技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)人員不少于5人,培訓(xùn)時(shí)間不少于3天。培訓(xùn)內(nèi)容按照采購方的需求來制定,使采購方的技術(shù)人員可以快速地熟悉系統(tǒng)的維護(hù)、設(shè)備的配置和使用。
(三)公司將根據(jù)客戶需求,設(shè)立專門的項(xiàng)目管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),由項(xiàng)目經(jīng)理具體負(fù)責(zé)與客戶對(duì)接,歸口公司總部,統(tǒng)籌管理,下設(shè)各職能相關(guān)部門分別進(jìn)行售前、售后服務(wù)。
公司將根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),必要時(shí)為客戶開通服務(wù)專線和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)全天候,不限時(shí),無縫溝通。
3.組織結(jié)構(gòu)總公司xx分公司總經(jīng)理西藏分公司總經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)組安裝組財(cái)務(wù)組客服組配送組采購組采購組配送組客服組財(cái)務(wù)組安裝組技術(shù)組貨物組織貨物運(yùn)輸技術(shù)服務(wù)現(xiàn)場實(shí)施財(cái)務(wù)服務(wù)售后服務(wù)售后服務(wù)財(cái)務(wù)服務(wù)現(xiàn)場實(shí)施技術(shù)服務(wù)貨物運(yùn)輸質(zhì)量控制監(jiān)督質(zhì)量監(jiān)督把控工程部現(xiàn)場服務(wù)(四)交貨期(含安裝、調(diào)試)保障措施(1交貨期質(zhì)量控制流程圖設(shè)備采購調(diào)試、驗(yàn)收設(shè)備送貨、安裝由工程技術(shù)人員跟進(jìn),檢查,嚴(yán)格按現(xiàn)場設(shè)置安裝出廠檢驗(yàn)不合格記錄問題點(diǎn),修改,直到所有試驗(yàn)項(xiàng)目檢驗(yàn)合格出廠檢驗(yàn)合格整體安裝、擺放設(shè)備安裝效果不佳聽取用戶意見,重新安裝設(shè)備安裝符合用戶實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場的要求安裝后試驗(yàn)不合格記錄問題點(diǎn),重新安裝,直到所有檢驗(yàn)項(xiàng)目檢驗(yàn)合格安裝后試驗(yàn)合格檢驗(yàn)合格檢驗(yàn)不合格退還經(jīng)銷商,更換優(yōu)良產(chǎn)品(2)質(zhì)量管理體系概況xx公司是主要從事市政水處理項(xiàng)目投資運(yùn)營、工藝設(shè)計(jì)、工程施工、設(shè)備制造、安裝、調(diào)試、服務(wù)于一體的環(huán)保行業(yè)的骨干企業(yè)。自20xx年成立以來,為了保持技術(shù)優(yōu)勢(shì),先后與全國十幾家大專院校及科研單位建立了密切的技術(shù)協(xié)作關(guān)系,不斷吸收新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品,一直致力于我國環(huán)保事業(yè)的發(fā)展,先后在國內(nèi)投資建設(shè)城市水廠13座。生產(chǎn)的各種污水、配套設(shè)備、輔助設(shè)備等多種產(chǎn)品,暢銷全國20多個(gè)省市,獲得相關(guān)部門及廣大用戶一致好評(píng)。
公司先后成立了――xx環(huán)境工程有限公司、xx水務(wù)投資有限公司、xx水務(wù)投資有限公司、xx水務(wù)投資有限公司。我公司參照iso9001質(zhì)量管理體系,結(jié)合國內(nèi)外水處理技術(shù)、科研設(shè)備的特點(diǎn),建立起一套自己的產(chǎn)品質(zhì)量體系。該質(zhì)量體系由一系列質(zhì)量控制文件組成,包括作業(yè)指導(dǎo)書、工藝關(guān)鍵點(diǎn)控制、圖紙資料標(biāo)準(zhǔn)格式、成品檢驗(yàn)規(guī)范等,涵蓋從設(shè)備配件選型到整體設(shè)備安裝的各個(gè)環(huán)節(jié)。
(3)產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量控制xx公司對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的每個(gè)階段都嚴(yán)格控制:
設(shè)備材料選擇和采購階段xx公司保證質(zhì)量的措施:選擇知名廠家的產(chǎn)品;
選擇資質(zhì)和信譽(yù)優(yōu)異的公司作為供貨商;
設(shè)備到貨之后我公司首先做外觀檢查,然后安排技術(shù)人員到采購方現(xiàn)場核對(duì)設(shè)備型號(hào)參數(shù)、清點(diǎn)數(shù)量并對(duì)設(shè)備做全部功能測(cè)試。
設(shè)備生產(chǎn)加工階段xx公司保證設(shè)備品質(zhì)的措施:參與生產(chǎn)的技術(shù)人員全部經(jīng)過公司嚴(yán)格培訓(xùn),經(jīng)過基本理論的考核并有不少于3年的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。生產(chǎn)中所用配件和耗材均采用名牌產(chǎn)品并按照國家標(biāo)準(zhǔn)中的具體要求選型。生產(chǎn)過程中,我公司有質(zhì)檢工程師專門負(fù)責(zé)檢查,對(duì)每一步進(jìn)度都把好質(zhì)量關(guān)。委托外單位加工設(shè)備,我公司將派出專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督,確保每道工藝符合相關(guān)規(guī)范技術(shù)要求。
(4)安裝調(diào)試的質(zhì)量控制水廠(污水廠、給水廠)項(xiàng)目的施工需要綜合考慮水廠的處理工藝要求和給排水專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行。xx公司作為專業(yè)的環(huán)保公司依靠多年項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和與各科研院校的良好合作,在總結(jié)各類項(xiàng)目施工經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,形成了自己的施工質(zhì)量控制措施,確保整體施工效果達(dá)到工藝需要。
對(duì)于水處理設(shè)備的安裝施工,xx公司的設(shè)備工程師在對(duì)采購方現(xiàn)場勘察之后,將組織該項(xiàng)目技術(shù)骨干設(shè)計(jì)安裝施工圖。項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)聯(lián)系采購方負(fù)責(zé)人召開會(huì)議對(duì)施工圖進(jìn)行確認(rèn),直至施工圖完全滿足采購方需求。xx公司隨后安排技術(shù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富并對(duì)設(shè)備拆裝調(diào)試有扎實(shí)的理論功底的工程技術(shù)人員到現(xiàn)場負(fù)責(zé)安裝,安裝過程嚴(yán)格按照?qǐng)D紙進(jìn)行。
對(duì)于非標(biāo)設(shè)備的安裝施工,xx公司首先確保所選用設(shè)備生產(chǎn)商具有優(yōu)異資質(zhì)。要求設(shè)備生產(chǎn)商出具資信證明和公司實(shí)力的相關(guān)證明文件,選擇最具實(shí)力或與xx公司有長期穩(wěn)定合作的供貨商。安裝施工進(jìn)行時(shí),要求生產(chǎn)商派往現(xiàn)場施工的人員具有豐富的施工經(jīng)驗(yàn),對(duì)于特種設(shè)備要具有上崗證書,同時(shí)我公司將安排專門的技術(shù)人員負(fù)責(zé)檢查,對(duì)每一步進(jìn)度都及時(shí)與采購方溝通,把好質(zhì)量關(guān)。
(5)技術(shù)支持質(zhì)量控制xx公司配備了強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,從項(xiàng)目實(shí)施開始就負(fù)責(zé)向用戶提供技術(shù)支持。技術(shù)服務(wù)人員涵蓋工藝、設(shè)備、電氣、自控等各類專業(yè),具有豐富的理論知識(shí)和現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn),保證第一時(shí)間為用戶提供技術(shù)服務(wù)。xx公司通過多種渠道形成一套高效的服務(wù)系統(tǒng),通過售后服務(wù)電話、互聯(lián)網(wǎng)、達(dá)到現(xiàn)場等形式,快速解決用戶在設(shè)備使用、配置、維修等方面的問題。xx公司的技術(shù)支持人員全部經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),每一次提供技術(shù)支持都必須做好書面記錄,跟蹤問題解決情況。
(五)項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間計(jì)劃表序號(hào)工作項(xiàng)目工作進(jìn)度安排1~3天3~~5天3~5天3~15天1~3天1備貨2到貨后驗(yàn)貨3現(xiàn)場踏勘設(shè)計(jì)4設(shè)備安裝、放樣、調(diào)試5設(shè)備驗(yàn)收6技術(shù)培訓(xùn)合計(jì)約8~31個(gè)日歷日內(nèi)(培訓(xùn)詳細(xì)見培訓(xùn)計(jì)劃)注:需特殊加工制作的非標(biāo)設(shè)備或其他無現(xiàn)貨設(shè)備材料,進(jìn)度根據(jù)設(shè)備材料的復(fù)雜程度合理優(yōu)化調(diào)制控制供貨周期。
(六)、人員培訓(xùn)計(jì)劃及說明xx環(huán)境工程有限公司技術(shù)培訓(xùn)方案1.培訓(xùn)目標(biāo):使采購方的技術(shù)人員了解設(shè)備的工作原理、組成及各部組件、測(cè)試的工作原理和使用方法,熟練掌握本項(xiàng)目整套工藝設(shè)備系統(tǒng)的安全操作規(guī)程,并可以進(jìn)行對(duì)設(shè)備的維護(hù)、設(shè)備的管理等。
2.培訓(xùn)對(duì)象:采購方指定的工藝操作人員、現(xiàn)場管理人員、工程師等。
設(shè)備在安裝調(diào)試完畢后,由現(xiàn)場的專業(yè)技術(shù)人員提供各專業(yè)數(shù)天的現(xiàn)場免費(fèi)培訓(xùn),同時(shí)在日后視情況定期或不定期舉辦回訪培訓(xùn)班。
3.培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)內(nèi)容分為兩大類:
(1)、設(shè)備安裝調(diào)試現(xiàn)場由具有相關(guān)認(rèn)證資質(zhì)證明的技術(shù)人員講解設(shè)備的工作原理、組成及各部組件、控制系統(tǒng)的工作原理和使用方法,使用戶了解設(shè)備的工作原理,對(duì)設(shè)備能夠進(jìn)行日常的維護(hù)和保養(yǎng),并熟悉設(shè)備的使用(1天)。
(2)、由技術(shù)人員帶領(lǐng)操作工熟練掌握整套系統(tǒng)的操作規(guī)程,并可根據(jù)技術(shù)人員的要求對(duì)每一個(gè)單體設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場操作考核(1天)。
(3)、安排技術(shù)人員對(duì)每種設(shè)備的簡單維護(hù)進(jìn)行講解,教會(huì)用戶排解簡單的常見故障(1天)。
(4)、提供其他的相關(guān)培訓(xùn)。針對(duì)每一個(gè)易損點(diǎn),將該設(shè)備的性能及日常維護(hù)文件,交給需方具體人員。并確保需方人員能夠明確有關(guān)的設(shè)施性能以及維護(hù)常識(shí),能夠進(jìn)行正常的簡單自檢工作。
4.在用戶所在地向用戶提供的培訓(xùn)天數(shù)不小于3天,并使用完全掌握全部設(shè)備的使用。
5.如果采購方另有其他培訓(xùn)要求,雙方可另行協(xié)商培訓(xùn)的內(nèi)容及方案。
6、我方培訓(xùn)期間進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)的人員的費(fèi)用(人工費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、其他各項(xiàng)稅費(fèi))包括在合同總價(jià)中。
24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系設(shè)備員廠家派員到場協(xié)助處理原故障設(shè)備帶回維修至恢復(fù)正常交送用戶現(xiàn)場并安裝調(diào)試用戶故障報(bào)修電話即時(shí)響應(yīng)8小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員上門檢修復(fù)雜故障,2小時(shí)內(nèi)未完成維修簡單故障,2小時(shí)內(nèi)完成現(xiàn)場維修設(shè)備正常運(yùn)行用戶確認(rèn)(3)、售后服務(wù)承諾xx環(huán)境工程有限公司售后服務(wù)承諾書1.我公司承諾,自設(shè)備驗(yàn)收合格起算,所有供貨設(shè)備質(zhì)保一年,并提供一年的免費(fèi)上門保修服務(wù)(人為故障和不可抗力因素除外)。保修期內(nèi),我公司按正常保修程序負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品的維修和維護(hù)工作,并提供強(qiáng)大的技術(shù)支持,及時(shí)更換有問題的部件。所有售出的產(chǎn)品都在維護(hù)范圍,不再向用戶收取保修責(zé)任范圍以內(nèi)的任何費(fèi)用。如果有因質(zhì)量問題而引起的損壞,我方對(duì)產(chǎn)品予以維修或更換,由此產(chǎn)生的全部服務(wù)費(fèi)和更換產(chǎn)品或配件的費(fèi)用由我方承擔(dān)。
2.保修期外,我方將繼續(xù)承擔(dān)技術(shù)支持和維修備件的優(yōu)惠供應(yīng)責(zé)任,所更換的零配件自安裝之日起進(jìn)行12個(gè)月保質(zhì)。終身提供維修配件。
3.設(shè)備故障報(bào)修的響應(yīng)時(shí)間:每天8:30至17:30期間,隨時(shí)提供電話、電子郵件、傳真、軟件等方面服務(wù)。緊急情況下我公司西藏分公司服務(wù)人員趕到現(xiàn)場不超過8小時(shí)。每次故障的第一次上門解決問題率達(dá)100%以上。
4.如果設(shè)備故障在檢修8小時(shí)后仍無法排除,我公司會(huì)在24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系設(shè)備原生產(chǎn)廠家要求派出相關(guān)技術(shù)服務(wù)人員及時(shí)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理,保修期內(nèi)保修職責(zé)范圍內(nèi)所產(chǎn)生費(fèi)用由我公司自行承擔(dān)。
5.設(shè)備保修服務(wù)方式主要分為現(xiàn)場服務(wù)和遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù),即由我公司派技術(shù)人員到用戶設(shè)備使用現(xiàn)場維修和電話、傳真或電子郵件等與用戶遠(yuǎn)程協(xié)助維護(hù)。
6、對(duì)于不能明確查找到故障原因時(shí),我公司會(huì)盡力配合用戶進(jìn)行檢查,在必要時(shí),以在上述響應(yīng)時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場協(xié)助排除問題。
7、電話技術(shù)支持:主要是對(duì)一般情況的小故障,或者采購方維護(hù)人員對(duì)某些技術(shù)問題存在疑問時(shí)使用。通過電話、傳真、電子郵件等指導(dǎo)方式解決問題。
8、對(duì)于那些通過電話指導(dǎo)方式不能解決的問題或故障,根據(jù)問題和故障的種類及情況,安排相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)工程師到現(xiàn)場排除故障、解決問題。
1)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:實(shí)行電話即時(shí)響應(yīng),24小時(shí)及時(shí)應(yīng)答。
2)解決問題時(shí)間:一般性的故障在8個(gè)小時(shí)內(nèi)解決,不包括來回路程時(shí)間。
9、我公司將定期派技術(shù)人員上門進(jìn)行質(zhì)量巡檢和回訪,并征求用戶意見,提高改進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)水平。
10、確保所有供貨設(shè)備是完整、未使用過的全新產(chǎn)品,保證水處理設(shè)備不使用假冒偽劣產(chǎn)品,產(chǎn)品不合格不出廠,保證驗(yàn)收合格率達(dá)100%。
a.產(chǎn)品安裝、操作和維修保養(yǎng)手冊(cè)b.產(chǎn)品使用說明書c.產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格證d.產(chǎn)品到貨清單e.產(chǎn)品保修證明12、我公司提供與設(shè)備有關(guān)的技術(shù)支持、操作培訓(xùn)、免費(fèi)現(xiàn)場培訓(xùn)(不限人數(shù)的簡單操作培訓(xùn)和至少5人3天維護(hù)保養(yǎng)人員的培訓(xùn))和其他相關(guān)培訓(xùn)。針對(duì)本項(xiàng)目的培訓(xùn)方案詳見《(五)人員培訓(xùn)計(jì)劃及說明》。
13.組建專家團(tuán)隊(duì),在項(xiàng)目實(shí)施過程中提供全天候的技術(shù)支持和現(xiàn)場的問題解決。
14.我方與多家國內(nèi)外知名一線生產(chǎn)商有長期、和諧的合作關(guān)系,可為客戶提供到廠家培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、參觀考察同類產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
方案落實(shí)落地的步驟篇二
1.1交貨地點(diǎn):用戶指定地點(diǎn)。
1.2交貨時(shí)間:合同簽訂前15天內(nèi)交貨。
1.3交貨方式:設(shè)備到達(dá)指定場所后,用戶檢查合格后方可交貨。
1.4運(yùn)輸條件:專用汽車運(yùn)輸,運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān)。
2、投標(biāo)貨物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方式說明:
2.1產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點(diǎn)后,由用戶組織檢查設(shè)備。
2.2.檢查標(biāo)準(zhǔn):
2.2.1質(zhì)量檢驗(yàn)方式:按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)的企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。
2.2.2數(shù)量檢驗(yàn)方式:根據(jù)合同要求和包裝清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致,附有產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出貨合格證、手冊(cè)等技術(shù)資料。
3.備件的備件狀況:
4、質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生問題的處理期限:
4.1產(chǎn)品使用中遇到問題時(shí),我們保證在2小時(shí)內(nèi)回答。如果技術(shù)人員需要在現(xiàn)場解決問題,我們將立即安排技術(shù)人員和本公司的自備車在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
5、投標(biāo)技術(shù)方案:
5.1本公司根據(jù)招標(biāo)文件產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)和用戶實(shí)際情況,本公司選擇中級(jí)以上優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證設(shè)備和材料性能穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、價(jià)格低廉、質(zhì)量好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
6、其他:
6.1本公司與生產(chǎn)商簽訂技術(shù)支持合同,生產(chǎn)商承擔(dān)全部技術(shù)支持,公司代理的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均能滿足標(biāo)書的要求,為保證供應(yīng)商、購買者、廠商三方責(zé)任落實(shí),本公司計(jì)劃在商業(yè)運(yùn)營中采用三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議,最終用戶可隨時(shí)找到相關(guān)公司和人員,處理遇到的問題。
方案落實(shí)落地的步驟篇三
1、我公司承諾,工期為合同簽訂之日起30天內(nèi)。我公司中標(biāo)后保證嚴(yán)格按照采購方的交貨時(shí)間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)供貨,并送達(dá)到指定地點(diǎn)。貨物運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由我方承擔(dān)。
2、我方中標(biāo)后,特成此項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工作小組,保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
1、保證我公司工程質(zhì)量符合中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
2、保證我公司所購產(chǎn)品來自正規(guī)渠道,杜絕“三無”產(chǎn)品入庫,絕不以次好,為采購單位提供充足貨源及高品質(zhì)的材料。
3、保證我公司產(chǎn)品符合采購單位的設(shè)計(jì)要求。
4、為保證工程質(zhì)量,由我公司專職質(zhì)檢員對(duì)產(chǎn)品實(shí)行跟蹤檢查,嚴(yán)格按《各工序質(zhì)量管理制度》、《各工序質(zhì)量檢驗(yàn)制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》執(zhí)行,誰出現(xiàn)錯(cuò)誤,對(duì)誰按制度進(jìn)行處罰,保證工程質(zhì)量合格。
5、保證履約擔(dān)保,若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我廠用履約金進(jìn)行補(bǔ)償或賠償。
1.供貨方案
1.1供貨保障體系
運(yùn)維技術(shù)員10名,運(yùn)維技術(shù)員經(jīng)過專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)考試并合格。
1.1.1供貨計(jì)劃
我公司從供貨廠家當(dāng)中,優(yōu)選三家設(shè)備生產(chǎn)軟件研發(fā)為一體的公司,保證設(shè)備功能完善、產(chǎn)品質(zhì)量都滿足招標(biāo)文件要求。從生產(chǎn)、調(diào)試、運(yùn)輸、到貨驗(yàn)收、設(shè)備安裝、日歷天完成。
設(shè)備生產(chǎn)時(shí)間安排:按照訂貨合同內(nèi)容和設(shè)備參數(shù)圖紙,生產(chǎn)商分批次、分階段排產(chǎn),接到我公司訂單后開始投產(chǎn)。
設(shè)備出廠調(diào)試時(shí)間安排:生產(chǎn)完設(shè)備交給軟件工程師進(jìn)行功能性調(diào)試,由廠家8名工程師和我公司4名運(yùn)維技術(shù)人員一起負(fù)責(zé)調(diào)試。
設(shè)備運(yùn)輸時(shí)間安排:專用汽車運(yùn)輸,有效縮短運(yùn)輸時(shí)間。
到貨交付時(shí)間安排:設(shè)備到達(dá)采購人指定地點(diǎn)后,我公司派出專業(yè)運(yùn)維工程師協(xié)助采購人產(chǎn)品驗(yàn)收并做好交貨驗(yàn)收記錄和填寫接收單據(jù)。
設(shè)備交付安裝、調(diào)試時(shí)間安排:設(shè)備驗(yàn)收完畢之后,按甲方要求在指定地點(diǎn),安裝地基,固定設(shè)備,以及設(shè)備接電等相關(guān)工作并做好安裝調(diào)試記錄。
按照采購人要求進(jìn)行安裝作業(yè)以及注意事項(xiàng):
a)按照地基施工、安裝固定、接電等進(jìn)行;
b)定位設(shè)備位置、電源位置、等逐步推進(jìn);
c)設(shè)備、就位安裝、附屬配套等穿插進(jìn)行;
d)加強(qiáng)施工管理,對(duì)施工關(guān)鍵部位必須設(shè)專人負(fù)責(zé)把關(guān),切實(shí)抓好施工調(diào)查和準(zhǔn)備工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決,確保工程按期不間斷進(jìn)行。
e)對(duì)重點(diǎn)地基施工工序,設(shè)備安裝,供電部分施工,詳細(xì)進(jìn)行技術(shù)要求,明確要求,標(biāo)準(zhǔn)、工期和工序配合等,科學(xué)地組織施工。
f)用電安全:用電電源采用專用電箱連接,保證“三相五線”安全措施,做到由安全員專門檢查、專門管理、不符合用電工具一律不得使用。
g)吊裝安全:必須符合吊裝安全規(guī)程,嚴(yán)格按規(guī)程進(jìn)行吊裝。
方案落實(shí)落地的步驟篇四
1、本公司承諾嚴(yán)格按照購買者的交貨時(shí)間和產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)交貨,到達(dá)指定場所,產(chǎn)品到達(dá)用戶指定場所后,由用戶組織檢查貨物。貨運(yùn)過程中產(chǎn)生的一切費(fèi)用都由我方承擔(dān)。
2.按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn),按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。
3、根據(jù)合同要求和配送清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致,附有產(chǎn)品出廠合格證、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等技術(shù)資料。
4、我方中標(biāo)后,特成該項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工作組,保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
5、如果不按時(shí)完成任務(wù),希望承擔(dān)給購買者帶來的損失和費(fèi)用。
供應(yīng)質(zhì)量承諾和保證措施。
1.確保我公司產(chǎn)品質(zhì)量符合中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
2.保證本公司產(chǎn)品符合采購公司的設(shè)計(jì)要求。
3、本公司承擔(dān)全部安裝技術(shù)支持,產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均可滿足標(biāo)書的要求,本公司計(jì)劃在中標(biāo)后成立專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組運(yùn)營本項(xiàng)目相關(guān)事務(wù),最終用戶可隨時(shí)找到相關(guān)人員,處理遇到的問題。
4、保證履約保證,產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司承擔(dān)延期、返工造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
方案落實(shí)落地的步驟篇五
??1、建立健全各項(xiàng)學(xué)校安全管理制度,并落實(shí)到位。學(xué)校安全工作分類建檔,專人管理且完整完善。
??2、學(xué)校在做好日常安全工作的同時(shí),至少每周進(jìn)行一次自查,每月進(jìn)行一次小結(jié),每季度進(jìn)行一次總結(jié),及時(shí)報(bào)送安全月報(bào)。
??3、主動(dòng)協(xié)調(diào)公安、工商、衛(wèi)生、文化、建設(shè)、交通等職能部門,對(duì)校園及周邊環(huán)境開展專項(xiàng)整治,齊抓共管形成良好局面。
??教育局對(duì)各學(xué)校進(jìn)行不定期明察暗訪,其結(jié)果作為年度考核依據(jù)。對(duì)于發(fā)生重大責(zé)任事故的單位,年終綜合督導(dǎo)評(píng)估實(shí)行一票否決制度。
??本方案由督導(dǎo)室牽頭,安全科負(fù)責(zé)考評(píng),每年兩次。
##結(jié)束