每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
打擊電信詐騙先進(jìn)事跡標(biāo)題篇一
xx年結(jié)束了,我們迎來(lái)了全新的xx年。新的一年,新的起點(diǎn),在新的一年開(kāi)始之際,我也從xx區(qū)分公司調(diào)往網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心工作,開(kāi)始的新的學(xué)習(xí)與努力。在xx區(qū)分公司工作的三個(gè)多月里,工作的同時(shí)也學(xué)到了很多東西,努力提高自己不足的地方,為公司做出更大的貢獻(xiàn)而努力?,F(xiàn)在我將自己這三個(gè)月的工作做一個(gè)小小的總結(jié),同時(shí)也說(shuō)說(shuō)自己的一些想法,不到的地方還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝賜教。
在xx區(qū)分公司,我做的最多的還是營(yíng)銷(xiāo)方面的事情,多和師傅同事一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務(wù),平時(shí)也在辦公室里做一些統(tǒng)計(jì)類(lèi)的事情。在這個(gè)過(guò)程中,難免有做的不好的地方,大家都很樂(lè)意為我指出來(lái),比如說(shuō)黃局長(zhǎng)說(shuō)我不夠潑辣,汪邊平局長(zhǎng)說(shuō)我對(duì)自己的要求比在學(xué)校的時(shí)候降低了,很感謝大家對(duì)我的幫助,我也一定努力改正。下面重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的想法與建議。
農(nóng)村支局是公司的一個(gè)重要組成部分,其工作相對(duì)市局來(lái)說(shuō)并沒(méi)有那么復(fù)雜,個(gè)人認(rèn)為主要包括融合業(yè)務(wù)的發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量的保證兩大部分,業(yè)務(wù)有效穩(wěn)定的發(fā)展之后,服務(wù)質(zhì)量也緊跟直上,那么收入自然也會(huì)上來(lái)。所以我覺(jué)得現(xiàn)在區(qū)局里面最要做的一件事就是對(duì)客戶的服務(wù)跟蹤?,F(xiàn)在我們都在大力發(fā)展各種各樣的全業(yè)務(wù)套餐,我的e家、天翼等等,還有網(wǎng)吧及各種虛擬專網(wǎng),現(xiàn)在基本上都是發(fā)展了就不管了,用戶入網(wǎng)以后就可以說(shuō)是無(wú)人問(wèn)津,對(duì)用戶關(guān)懷不夠。后面發(fā)展了一個(gè)用戶的同時(shí),前面發(fā)展的用戶又流失了,那么我們的努力又起到什么作用了?所以我認(rèn)為我們?cè)谂Πl(fā)展新新用戶的同時(shí),在存量保有和對(duì)老用戶的關(guān)懷上還應(yīng)該多做一些,和用戶多溝通,了解用戶的需求。比如在發(fā)展新用戶的時(shí)候,也可以通過(guò)老用戶進(jìn)行宣傳,讓老用戶加入到我們的宣傳隊(duì)伍中來(lái),這樣也許更有說(shuō)服力一些,要盡可能的利用已有的資源。這樣做,不僅讓老用戶感覺(jué)到了中國(guó)電信的服務(wù),同時(shí)發(fā)展了新的中國(guó)電信用戶。另外,平時(shí)也應(yīng)該對(duì)老用戶有一些優(yōu)惠政策,比如寬帶續(xù)簽用戶,月消費(fèi)金額比較大的用戶等,在市局的政策應(yīng)該也可以應(yīng)用于農(nóng)村支局,對(duì)農(nóng)村支局也應(yīng)該有它特有的政策。在資費(fèi)定制方面也應(yīng)該結(jié)合農(nóng)村的具體情況,有時(shí)候們也不能等著市局出政策,我們也可以自己根據(jù)自己的具體情況向相關(guān)部門(mén)提出一些建議,找到合適的方案。
第二,我想談?wù)勥@次的春季營(yíng)銷(xiāo)。我覺(jué)得我們這次做的最不好的地方就是準(zhǔn)備工作不充分。營(yíng)銷(xiāo)要做好,除了有效的組織,前期的準(zhǔn)備工作也很重要。我覺(jué)得我們?cè)跍?zhǔn)備工作方面做的不夠及時(shí),物資人員不能及時(shí)到位,比如流動(dòng)營(yíng)業(yè)車(chē),如果在元旦之前到位的話會(huì)不會(huì)更好一些?流動(dòng)營(yíng)業(yè)車(chē)上的設(shè)備也能夠及時(shí)迅速的處理各種業(yè)務(wù),效果會(huì)不會(huì)更好一些?試想一下,如果自己去辦理一部手機(jī)業(yè)務(wù),讓你等待十多分鐘甚至半個(gè)小時(shí),你心里又是什么想法?另外還有我們的宣傳材料,有的宣傳單內(nèi)容復(fù)雜,自己都看不明白,又怎么給用戶看呢,更談不上一目了然了。比如有一張宣傳單是重點(diǎn)宣傳e6套餐120元入網(wǎng)的,那么我認(rèn)為就應(yīng)該一起的把e6套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也一起印在上面,可是后面卻是e9寬帶的宣傳畫(huà)與資費(fèi)說(shuō)明,導(dǎo)致前來(lái)咨詢的用戶莫明其妙。還有boss系統(tǒng)與政策的一致性問(wèn)題,要適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,資費(fèi)及各種各樣的政策也要不斷更新,可是在更新政策同時(shí),boss系統(tǒng)也應(yīng)該跟上。這次活動(dòng)中,剛開(kāi)始就出現(xiàn)了有政策但不能用的現(xiàn)象,向用戶宣傳說(shuō)中國(guó)電信有什么什么業(yè)務(wù),用戶來(lái)辦理了卻說(shuō)現(xiàn)在還不能辦理,要過(guò)兩天才可以,相信中國(guó)電信的形象一定會(huì)在用戶心里大打折扣。平時(shí)也要保證系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)與政策的一致性,現(xiàn)在系統(tǒng)里面有一些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是從來(lái)沒(méi)用過(guò)的,如果真的不需要是不是可以取消掉,也為系統(tǒng)節(jié)省開(kāi)銷(xiāo),新的業(yè)務(wù)政策也能夠及時(shí)迅速的添加進(jìn)去。
第三,我想談我對(duì)支局工作的看法。我覺(jué)得在日常的管理方面還是不夠完善,缺乏一定的紀(jì)律性,大家工作有時(shí)候表面的有點(diǎn)拖拉散漫。交代一件事情,有時(shí)幾天才給回復(fù),甚至還要電話督促。大家工作的積極性、主動(dòng)性不高。平時(shí)日常的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)該及時(shí)看,有事情了及時(shí)處理,不過(guò)現(xiàn)在好像支局的日常工作有一大部分都是營(yíng)業(yè)員在做,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)里面的事情多是營(yíng)業(yè)員在處理,當(dāng)然我并不是說(shuō)局長(zhǎng)沒(méi)有做,不知道這樣說(shuō)會(huì)不會(huì)引起大家的不開(kāi)心,呵呵…另外我想在此提一下支局的工作設(shè)備,現(xiàn)在營(yíng)業(yè)廳的里面的打印機(jī)多是針式打印機(jī),有的已經(jīng)壞了,不好用了,對(duì)營(yíng)業(yè)員的工作帶來(lái)了很大的不方便,希望領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心一下,也多實(shí)實(shí)在在的關(guān)心一下基層的員工,營(yíng)業(yè)員、線務(wù)員,有時(shí)候他們才真實(shí)的代表了我們中國(guó)電信的形象,才是我們發(fā)展業(yè)務(wù)最前線的員工。
最后,很感謝大家這段時(shí)間對(duì)我的照顧,無(wú)論在工作上,還是生活上,大家對(duì)我都很關(guān)心,謝謝。在以后的工作中,我一定繼續(xù)努力,爭(zhēng)取做出更好的成績(jī)。
打擊電信詐騙先進(jìn)事跡標(biāo)題篇二
為進(jìn)一步做好我行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪的宣傳工作。根據(jù)中國(guó)人民銀行南昌中心支行發(fā)布的《中國(guó)人民銀行南昌中心支行辦公室關(guān)于進(jìn)一步開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪宣傳活動(dòng)的通知》要求,我行認(rèn)真組織全員開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪宣傳活動(dòng)工作。
我行成立了打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。小組成立后立即召開(kāi)了會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)文件精神、工作要求,嚴(yán)格確保文件精神的傳達(dá)和落實(shí)。
一、我行針對(duì)客戶選擇普通到賬、次日到賬等非實(shí)時(shí)到賬的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)在回執(zhí)單上有明確載明該筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)非實(shí)時(shí)到賬。我行atm機(jī)轉(zhuǎn)賬操作執(zhí)行24小時(shí)后到賬,在轉(zhuǎn)賬界面是以中文顯示收款人姓名、賬號(hào)、金額,其中姓名進(jìn)行了脫敏處理。
二、同時(shí),我行通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、微信公眾號(hào)、led顯示屏、atm自助終端粘貼防詐提示等形式大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對(duì)金融系統(tǒng)以及公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害。
(一)在led顯示屏上每日滾動(dòng)播放防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳內(nèi)容;
(三)在營(yíng)業(yè)大廳播放“國(guó)家反詐中心”視頻;
(四)張貼“國(guó)家反詐中心”宣傳海報(bào);
(六)進(jìn)農(nóng)村廣泛宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)知識(shí),并列舉了目前的`電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段和相應(yīng)的防范措施,引領(lǐng)群眾樹(shù)立自我保護(hù)意識(shí)。
我行通過(guò)各種多渠道多形式的宣傳方式,活動(dòng)取得了一定的效果,增強(qiáng)了廣大群眾抵制電信詐騙違法犯罪的“免疫力”,提高了對(duì)電信詐騙行為的自防意識(shí)。
我行將持之以恒的把防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)宣傳工作不斷推向深處,保障人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。
打擊電信詐騙先進(jìn)事跡標(biāo)題篇三
1.不貪婪:不要輕信中獎(jiǎng)的電話和短信,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,當(dāng)接到不明身份的人員發(fā)過(guò)來(lái)的所謂中獎(jiǎng)短信時(shí),不要急于兌獎(jiǎng),更不要急于按對(duì)方的指示支付給對(duì)方款項(xiàng)。
2.不輕信:不要相信任何“緊急通知”。不要撥打atm自動(dòng)取款機(jī)旁的任何“緊急通知”上的所謂“銀行值班電話”。當(dāng)取款中發(fā)生事故或者atm機(jī)故障時(shí),應(yīng)撥打銀行正規(guī)的客服熱線請(qǐng)求幫助。警惕短信詐騙行為,對(duì)短信中透露的相關(guān)信息如有疑問(wèn),一定要通過(guò)正規(guī)渠道核實(shí)賬戶信息,不要獨(dú)自做出判斷急于轉(zhuǎn)賬,也不要輕易將卡號(hào)、存款密碼等告知他人。銀行、司法部門(mén)都不會(huì)通過(guò)電話詢問(wèn)群眾家中存款密碼,以及要求轉(zhuǎn)賬等。
3.多防范:對(duì)于來(lái)歷不明的電話要謹(jǐn)慎小心,防止壞人借機(jī)詐騙。如接到“猜猜我是誰(shuí)”這種電話時(shí),不要急于說(shuō)出對(duì)方的名字也不要透露自己更多的信息,要叫他說(shuō)出自己的姓名還有和你的關(guān)系,如若對(duì)方仍然不說(shuō),可以不予理睬,如若對(duì)方可以準(zhǔn)確說(shuō)出朋友、親戚的名字和與自己的關(guān)系,也要通過(guò)共同相識(shí)的朋友加以核實(shí)。對(duì)于“嘟”一聲就掛掉的不明電話,一般情況下不要回?fù)?。如有人以電信工作人員或冒充民警打電話調(diào)查欠費(fèi)并索要個(gè)人信息的,千萬(wàn)不要急于轉(zhuǎn)賬或透露個(gè)人信息,要通過(guò)正常渠道核實(shí)電話是否欠費(fèi),核實(shí)對(duì)方的身份,或者及時(shí)撥打“110”進(jìn)行報(bào)警、咨詢。
(二)打擊電信詐騙的對(duì)策
1.加大電信、金融等容易被犯罪分子冒名關(guān)聯(lián)部門(mén)的安全防控力度。電話詐騙犯罪中,認(rèn)定犯罪嫌疑人作案的重要證據(jù)有短信、通話清單、銀行取款憑證、監(jiān)控錄像等,以上證據(jù)時(shí)效性比較強(qiáng)、容易滅失。因此,電信部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)違法短信、不明來(lái)源的電話及違法網(wǎng)站的監(jiān)管,對(duì)群發(fā)量巨大的短信內(nèi)容進(jìn)行過(guò)濾檢查,通過(guò)屏蔽等技術(shù)切斷違法短信、網(wǎng)站傳播渠道,從源頭上遏制。金融部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)交易異常的銀行帳戶監(jiān)管,以及存取款環(huán)節(jié)、特別是自動(dòng)取款機(jī)的錄像監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)。
2.加大科技強(qiáng)警與打擊力度,提高案件偵破率。當(dāng)前,利用電話實(shí)施詐騙的犯罪分子的犯罪手段越來(lái)越先進(jìn),技術(shù)含量越來(lái)越高,因此,要加大科技強(qiáng)警力度,對(duì)該類(lèi)詐騙特別要注重研究、采用、開(kāi)發(fā)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的各類(lèi)行業(yè)產(chǎn)品及電話定位、追蹤等技術(shù),以便迅速鎖定作案人員,有效采集與保存相關(guān)證據(jù)。同時(shí),要加大對(duì)該類(lèi)案件的查處力度,克服司空見(jiàn)慣、習(xí)以為常的麻痹心理以及證據(jù)難獲取、破案有難度的畏懼心理,形成高壓打擊態(tài)勢(shì),遏制該類(lèi)犯罪的發(fā)生。
3.規(guī)范銀行的帳戶管理制度。從現(xiàn)有的電信詐騙案件來(lái)看,幾乎每一件電信詐騙案件中,犯罪嫌疑人都是將詐騙得來(lái)的款項(xiàng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)帳的方式轉(zhuǎn)移贓款,因此,要加強(qiáng)對(duì)銀行帳戶的監(jiān)控與管理。
4.完善立法、重點(diǎn)打擊。從現(xiàn)有的法律規(guī)定來(lái)看,電信詐騙行為可能觸犯詐騙罪和招搖撞騙罪。詐騙罪的最高刑期為無(wú)期徒刑,而招搖撞騙罪的最高刑期只有十年有期徒刑,如果對(duì)冒充國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員實(shí)施電信詐騙都以招搖撞騙罪定罪處罰,當(dāng)其詐騙數(shù)額達(dá)到特別巨大時(shí),就有可能出現(xiàn)量刑不均衡的現(xiàn)象。而冒充國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員招搖撞騙行為的社會(huì)危害性明顯大于普通詐騙,對(duì)于社會(huì)危害性大的犯罪反而處以較輕的刑罰,顯然罰不當(dāng)其罪,既不利于打擊犯罪,也會(huì)造成量刑不公的現(xiàn)象,因此,有必要完善當(dāng)前的相關(guān)法律制度,加大對(duì)于電信詐騙的懲罰力度。
打擊電信詐騙先進(jìn)事跡標(biāo)題篇四
近來(lái)有同學(xué)在校園內(nèi)外手機(jī)、錢(qián)包被偷,經(jīng)常接到兼職中介索要身份證號(hào)碼等電話的情況等等,所以為了增強(qiáng)同學(xué)們的防盜、防騙、防扒意識(shí),提高自我防護(hù)能力,進(jìn)一步推進(jìn)建設(shè)“和諧平安校園”,為了提高同學(xué)們的自我防范意識(shí),我班特召開(kāi)“防盜、防騙、防扒”主題班會(huì)。
1、結(jié)合近期發(fā)生的校園安全案例展開(kāi)講話
2、結(jié)合所見(jiàn)所聞對(duì)校園中的真實(shí)安全事故作出分析。問(wèn)題涉及火災(zāi)、盜竊、詐騙等人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了宿舍電器使用安全如何逃避火災(zāi)等人身安全,手機(jī)、現(xiàn)金及銀行卡等財(cái)物安全。
1、通過(guò)學(xué)生宿舍防盜、防騙、防扒等方面的教育,切實(shí)提高學(xué)生的安全防范意識(shí)和遭遇突發(fā)安全事故時(shí)的逃生自救能力。學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和學(xué)生宿舍管理的有關(guān)規(guī)定。
2、進(jìn)一步提高自我防范安全意識(shí)。貴重物品要妥善保管、隨身攜帶;離開(kāi)宿舍和睡覺(jué)時(shí)間要及時(shí)鎖好門(mén)窗,短暫離開(kāi)宿舍時(shí)也要及時(shí)鎖門(mén);不要將鑰匙借給他人,不要在宿舍內(nèi)留宿他人;遇到陌生人進(jìn)入自己宿舍或相鄰宿舍時(shí)要仔細(xì)詢問(wèn),如發(fā)現(xiàn)可疑人員,要及時(shí)報(bào)告值班室或撥打校內(nèi)報(bào)警電話。
3、各宿舍舍長(zhǎng)要召開(kāi)宿舍安全教育會(huì)議,提高同學(xué)們安全防范意識(shí)。同時(shí),要求學(xué)生把班主任或身邊好友的電話告訴家長(zhǎng),一旦有盜竊和行騙等此類(lèi)情況發(fā)生,家長(zhǎng)要通過(guò)自己掌握的電話來(lái)求證,不可輕易相信他人,以免蒙受損失。
在日常生活中多注意一些,處處小心,安全第一,在自我物品的保護(hù)上多留點(diǎn)神,減少個(gè)人損失。讓我們做日常生活的有心人,健健康康的生活每一天。