業(yè)主委員會(huì)招聘物業(yè)公司公告(4篇)

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業(yè)主委員會(huì)招聘物業(yè)公司公告篇一

一、物管費(fèi)的收繳

我們都知道，物業(yè)管理的核心是物管費(fèi)的收繳，平時(shí)我經(jīng)常督促各個(gè)小區(qū)上門收繳物管費(fèi)，對(duì)于各個(gè)小區(qū)收到的款項(xiàng)收入明細(xì)進(jìn)行逐戶仔細(xì)登記，并積極配合各小區(qū)統(tǒng)計(jì)員每月做好核對(duì)工作。認(rèn)真完成各個(gè)小區(qū)的開票工作，確保收回各項(xiàng)資金。

二、有收入，就一定有支出

我對(duì)小區(qū)的成本費(fèi)用進(jìn)行規(guī)類登記，水費(fèi)電費(fèi)電話費(fèi)一類，日常報(bào)銷一類，勞務(wù)費(fèi)一類，做到每一筆支出都有帳可詢。為小區(qū)的統(tǒng)計(jì)員提供第一手資料，以便于統(tǒng)計(jì)員正確的做好每個(gè)月費(fèi)用與支出的臺(tái)帳。

三、配合財(cái)務(wù)部做好各項(xiàng)工作

包括收入的統(tǒng)計(jì)，日常報(bào)銷，發(fā)票收據(jù)的收發(fā)工作和拿取銀行回單，每月按時(shí)造好工資表，發(fā)好工資。并且做好銀行里的一切事務(wù)。

四、配合各小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)委員做好各項(xiàng)工作

如維修資金帳戶的開戶銷戶、開好貸記憑證，把維修金從維修資金專戶劃入我們物業(yè)公司賬上、幫助業(yè)委會(huì)存取定期款項(xiàng)等等，使各小區(qū)物業(yè)管理工作更好地進(jìn)行下去。

五、20__工作計(jì)劃

2.我們要厲行節(jié)約、降低成本；

3.在維修資金管理方面，我想有必要做好一切臺(tái)帳，特別是需要公司墊支的物品，因?yàn)闀簳r(shí)不能分?jǐn)偅院缶S修到了才可以分?jǐn)?，所以臺(tái)帳是很重要的，如稍有疏忽，就會(huì)增加公司的費(fèi)用，使公司利益受到損失，所以這一點(diǎn)是很重要的。

總之，自從我加入x物業(yè)以來，不管是對(duì)于公司還是公司領(lǐng)導(dǎo)及職工，從一開始的陌生到現(xiàn)在的逐步了解，給我印象最深的就是敬業(yè)精神，他（她）們那種吃苦耐勞的精神是值得我學(xué)習(xí)的。所以在未來的時(shí)間里，我除了要繼續(xù)做好原來的工作，更加要注意的是：開源節(jié)流、降低成本、提高效益。節(jié)約每一分，用好每一分，因?yàn)槲覀兊拿恳环皱X都來之不易。我相信，靠我們大家的齊心協(xié)力，在未來新的一年里，我們x物業(yè)的明天一定會(huì)更美好！

業(yè)主委員會(huì)招聘物業(yè)公司公告篇二

解讀物業(yè)管理公司、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)三者的關(guān)系

我國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二條規(guī)定：“本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)”。

《物業(yè)管理?xiàng)l例》還規(guī)定，從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立的法人資格。國(guó)家對(duì)從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)實(shí)行資質(zhì)管理制度；業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

我國(guó)《城市居民委員會(huì)組織法》第二條規(guī)定，居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。

由于物業(yè)管理在我國(guó)是一個(gè)新興的行業(yè) ,是社區(qū)管理的重要組成部分 ,關(guān)系到千家萬戶的切身利益 ,涉及到物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會(huì)、居民委員會(huì)和行政管理部門等諸多主體 ,如何協(xié)調(diào)和理順這幾

者之間的法律關(guān)系 ,形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、相互配合、相互制約、形成合力、共同發(fā)展的繁榮局面 ,乃是擺在我們面前的重要課題。

然而，在物業(yè)管理中，出現(xiàn)了業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司之間 ,相互掣肘；居民委員會(huì)與業(yè)主委員會(huì)之間 ,職能交叉；物業(yè)公司與居民委員會(huì)之間 ,多頭管理。上述狀況是由于制度上的先天不足、觀念上的陳舊落后和傳統(tǒng)上的不良影響造成的。因此 ,有必要理順物業(yè)管理法律關(guān)系 ,以形成各主體之間各司其職、各負(fù)其責(zé) ,分工合作 ,相互配合 ,形成合力 ,共創(chuàng)和諧的物業(yè)管理局面。

一、當(dāng)前物業(yè)管理法律關(guān)系中存在的問題

應(yīng)該說 ,當(dāng)前物業(yè)管理的實(shí)際運(yùn)作總體上是好的 ,一些小區(qū)做法較為規(guī)范 ,比如業(yè)主委員會(huì)召開會(huì)議時(shí)一般通知居委會(huì)委員參加 ,物業(yè)公司的重大決策通常征求業(yè)主委員會(huì)的意見 ,行政管理工作人員工作較為努力 ,充分發(fā)揮了指導(dǎo)、協(xié)調(diào)的作用 ,基本上形成了物業(yè)公司與居委會(huì)相互配合、居委會(huì)與業(yè)主委員會(huì)協(xié)調(diào)工作、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司相互監(jiān)督、行政主管部門管理到位 ,各主體相互協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展的理想局面。當(dāng)然 ,毋庸諱言 ,也存在部分小區(qū)物業(yè)管理法律關(guān)系不順、管理模式僵化、物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)關(guān)系緊張、居委會(huì)與物業(yè)管理職能交叉等不良現(xiàn)象。

歸納起來 ,這些不良現(xiàn)象主要表現(xiàn)為以下幾方面 :

(一 )、在業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司之間 ,相互掣肘。

首先 ,存在于業(yè)主與物業(yè)公司之間的法律關(guān)系 ,主要體現(xiàn)為業(yè)主直接享受物業(yè)公司所提供的服務(wù)上。有些業(yè)主抱怨 ,物業(yè)公司說話不算數(shù) ,作出的承諾不兌現(xiàn) ,環(huán)境差、噪音大、管理亂、報(bào)修難 ,投訴難；有的小區(qū)門口門衛(wèi)形同虛設(shè) ,小偷可以長(zhǎng)驅(qū)直入 ,以至居戶被撬 ,自行車、摩托車甚至是汽車被盜；有的小區(qū)雇傭退休工人看樓護(hù)院 ,臂纏袖章 ,坐在樓道前 ,實(shí)為聾子耳朵 ,無濟(jì)于事；有的小區(qū)公用樓梯、庭院、道路、綠地?zé)o人清掃 ,下水道堵塞、污水橫流、臭氣熏天而又無人問津；但物業(yè)公司的代表則提出 ,部分業(yè)主素質(zhì)差、不自覺、不遵守業(yè)主公約 ,不講公共衛(wèi)生 ,隨地倒垃圾 ,隨便破壞綠地 ,有的小區(qū)居民竟在草坪上種起了瓜果蔬菜 ,還有的業(yè)主毀壞建筑物的承重結(jié)構(gòu)進(jìn)行違法裝修、違章搭建 ,嚴(yán)重影響房屋質(zhì)量和其他居民的安全 ,而物業(yè)公司卻缺乏相應(yīng)的制約手段 ,往往是通知了、警告了 ,一些業(yè)主又偷偷摸摸進(jìn)行了違法裝修 ,其結(jié)果也往往是違法裝修、違章搭建一日 ,而要拆除則要耗費(fèi)數(shù)月?？梢?,在業(yè)主與物業(yè)公司之間 ,矛盾突出。這種突出矛盾的反映 ,主要體現(xiàn)

于收費(fèi)問題上 ,許多業(yè)主不斷抱怨物業(yè)公司收費(fèi)沒有什么依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn) ,價(jià)格高 ,亂收費(fèi)；而物業(yè)公司則滿腹委屈 ,因?yàn)楝F(xiàn)在最大的問題就是收費(fèi)難 ,物業(yè)公司已經(jīng)到“入不敷出”的艱難境地 ,倘讓物業(yè)公司真正走向市場(chǎng) ,靠收取管理費(fèi)來維持生存 ,其后果是不堪設(shè)想的。業(yè)主代表強(qiáng)烈反映物業(yè)公司對(duì)業(yè)主委員會(huì)不重視、不信任 ,視業(yè)主委員會(huì)為物業(yè)公司的一大障礙 ,處處不合作；而物業(yè)公司則普遍抱怨，許多業(yè)主常拒交管理費(fèi)與租金 ,直接威脅物業(yè)公司的生存?？梢?,在業(yè)主與物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)與物管企業(yè)之間 ,矛盾較為突出 ,關(guān)系較為緊張 ,倘不理順解決 ,不利于物業(yè)管理的良性發(fā)展與企業(yè)的健康運(yùn)作。

(二)、在業(yè)主委員會(huì)與居民委員會(huì)之間 ,職能交叉。

由于業(yè)主委員會(huì)委員本人 ,既是物業(yè)的“業(yè)主” ,又是小區(qū)的“居民”,在業(yè)主委員會(huì)與居民委員會(huì)之間 ,難免出現(xiàn)職能交叉的情形 ,如何協(xié)調(diào)這二者之間的關(guān)系 ,是擺在我們面前的嶄新課題。在多次業(yè)主委員會(huì)主任會(huì)議與居民委員會(huì)主任會(huì)議上 ,代表們普遍反映 ,在業(yè)主委員會(huì)與居民委員會(huì)之間 ,要么互不理睬 ,關(guān)系疏遠(yuǎn)；要么過于密切 ,融為一體 ,甚至居民委員會(huì)的主任直接兼任業(yè)委會(huì)的主任 ,導(dǎo)致二者職能混淆。有的代表甚至鮮明提出 ,業(yè)主委員會(huì)沒有存在的必要 ,對(duì)于業(yè)委會(huì)的工作 ,應(yīng)由居民委員會(huì)直接來處理。

(三)、在居民委員會(huì)與物業(yè)公司的關(guān)系上 ,多頭管理。

對(duì)于一些設(shè)立了居民委員會(huì)的小區(qū)來說 ,有的小區(qū)居民委員會(huì)與物業(yè)公司關(guān)系處理得較好 ,基本上形成了業(yè)主委員會(huì)自治管理、物業(yè)公司專業(yè)管理和居民委員會(huì)監(jiān)督協(xié)調(diào)的有效監(jiān)督制約機(jī)制 ,通過物業(yè)公司抓硬件 ,居民委員會(huì)抓軟件 ,互相支持 ,各司其職 ,使該小區(qū)成為本市物業(yè)管理的優(yōu)秀住宅小區(qū)；而有的小區(qū) ,在此關(guān)系的處理上 ,矛盾較為突出 ,這主要表現(xiàn)為 :一是有些居委會(huì) ,對(duì)物業(yè)公司的管理工作不支持 ,不配合 ,甚至與物業(yè)公司作對(duì) ,導(dǎo)致物業(yè)公司工作的開展非常困難 ;二是有些小區(qū)的物業(yè)公司對(duì)居民委員會(huì)不理睬 ,擅作主張 ,從而對(duì)整個(gè)社區(qū)的管理帶來障礙。比如有的小區(qū)內(nèi)存在超生現(xiàn)象，物業(yè)公司不向居委會(huì)報(bào)告，對(duì)居委會(huì)的檢查也不配合;三是部分小區(qū)物業(yè)公司與居民委員會(huì)的“多頭管理”現(xiàn)象嚴(yán)重。由于歷史原因 ,老的居住小區(qū)普遍存在著物業(yè)公司與居委會(huì)管理職能交叉的現(xiàn)象 ,如小區(qū)綠化、治安、清潔衛(wèi)生、停車管理等 ,影響了小區(qū)管理的統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性 ,不利于物業(yè)管理專業(yè)化的進(jìn)程 ;四是居民委員會(huì)和物業(yè)公司對(duì)于小區(qū)內(nèi)的一些收費(fèi)項(xiàng)目、“創(chuàng)收措施”,爭(zhēng)相管理 ;對(duì)于難點(diǎn)工作 ,相互推諉 ,這就導(dǎo)致了小區(qū)內(nèi)的一些死角、亂角無人管理的局面。當(dāng)然 ,對(duì)于一些新建商品房住宅小區(qū) ,由于尚未成立居民委員會(huì) ,故不存在“多頭管理”、“職能交叉”問題。

綜上所述 ,在物業(yè)公司、業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、居民委員會(huì)和行政主管部門之間 ,關(guān)系尚未完全理順 ,職能交叉、職能混淆、相互掣肘、執(zhí)法不力的情形大量存在 ,因此 ,有必要反思我國(guó)現(xiàn)行物業(yè)管理體制的弊端 ,克服可能發(fā)生的流弊 ,以期構(gòu)筑我國(guó)新型的物業(yè)管理法律體系。

二、當(dāng)前物業(yè)管理法律關(guān)系中存在問題的成因

通過上文的論述 ,我們知道 ,在業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司之間 ,相互掣肘 ;居民委員會(huì)與業(yè)主委員會(huì)之間 ,職能混淆；物業(yè)公司與居民委員會(huì)之間 ,職能交叉。上述狀況 ,嚴(yán)重影響了小區(qū)物業(yè)管理的良性運(yùn)轉(zhuǎn) ,不利于現(xiàn)代物業(yè)管理法律關(guān)系的成功構(gòu)建。

我國(guó)有關(guān)物業(yè)管理的全國(guó)性專門立法長(zhǎng)期以來一直處于空白狀況 ,已有的相關(guān)規(guī)定散布于憲法、民法通則、合同法、土地管理法、城市房地產(chǎn)管理法等文件中 ,盡管 1994年國(guó)務(wù)院建設(shè)部頒發(fā)了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》,作為指導(dǎo)我國(guó)物業(yè)管理的權(quán)威性文件 ,但是條文太粗 ,過于簡(jiǎn)單 ;而在地方性立法方面 ,深圳、北京、上海、廈門等地相繼制定了相關(guān)地方性法規(guī)。

直到2003年6月8日國(guó)務(wù)院制定了《物業(yè)管理?xiàng)l例》，從根本上解決了立法上的不足，應(yīng)該說，我們現(xiàn)行的這些法規(guī)總體上是好的 ,但在實(shí)施中也產(chǎn)生了一系列問題 ,產(chǎn)生這些問題的主要癥結(jié)之一 ,就是由于實(shí)際操作上所致。我國(guó)的物業(yè)管理是舶來品，其基本原則是參照市場(chǎng)化機(jī)制高度發(fā)達(dá)的香港、歐美國(guó)家制定的，與我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程固然遙相呼應(yīng)，但忽略了我國(guó)長(zhǎng)期以來在城市基層依托社區(qū)居委會(huì)管理居民公共事務(wù)的基本國(guó)情，因此，在基層操作中，在同一區(qū)域或交叉區(qū)域出現(xiàn)了兩個(gè)能代表居民或稱業(yè)主（在居民區(qū)內(nèi)具有自己房屋產(chǎn)權(quán)的居民就叫做業(yè)主，在房改已接近尾聲的歷史背景下，“居民”與“業(yè)主”的身份重疊性越來越高）利益的自治組織，而且兩個(gè)自治組織之間沒有任何法律關(guān)系，在具體工作中發(fā)生矛盾沖突實(shí)屬難免;比如《物業(yè)管理?xiàng)l例》第十四條規(guī)定：“住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì)會(huì)議，應(yīng)當(dāng)同時(shí)告知相關(guān)的居民委員會(huì)”。第二十條規(guī)定：“住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定，應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的居民委員會(huì)，并認(rèn)真聽取居民委員會(huì)的建議”。既然是“應(yīng)當(dāng)告知” ,那么倘若不告知呢 ?這樣的“業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)”所作出的決議是否有效 ?條例未有規(guī)定?？梢?,《物業(yè)管理?xiàng)l例》的有些措施不配套 ,也無相關(guān)的罰則保障 ,從而引發(fā)了現(xiàn)實(shí)中物業(yè)管理法律關(guān)系某種程度混亂的情況。綜上所述 ,由于深受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)物業(yè)管理模式的影響 ,加之現(xiàn)行立法的先天不足 ,以及居民素質(zhì)的影響 ,造成了我國(guó)目前物業(yè)管理法律關(guān)系不甚和諧的現(xiàn)狀。

三、我國(guó)物業(yè)管理法律關(guān)系的構(gòu)建

我國(guó)物業(yè)管理法律關(guān)系的構(gòu)建 ,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程 ,須全盤考慮 ,統(tǒng)一規(guī)劃 ,照顧均衡 ,不可顧此失彼；其目標(biāo)在于努力構(gòu)建一套清晰、科學(xué)、溫馨、和諧的物業(yè)管理法律關(guān)系。在實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)的過程中 ,應(yīng)堅(jiān)持以下指導(dǎo)思想與基本原則 :

第一 ,按照江澤民同志提出的“為創(chuàng)建安全團(tuán)結(jié)、環(huán)境整潔、方便生活、服務(wù)四化的文明地區(qū)而努力”的要求和“社區(qū)建設(shè)大有可為”的精神 ,充分認(rèn)識(shí)物業(yè)管理在小區(qū)管理中的重要性。由于“物業(yè)管理關(guān)系到千家萬戶 ,不僅是社區(qū)管理的基礎(chǔ) ,也是社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分” ,今后要繼續(xù)“推進(jìn)公房管理單位特別是房管所轉(zhuǎn)制的物業(yè)公司深化改革 ,實(shí)行管、修分離 ,由物業(yè)公司建立房屋維修、綠化養(yǎng)護(hù)、保安保潔等專業(yè)隊(duì)伍提供各種服務(wù) ;引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 ,推行業(yè)主委員會(huì)擇優(yōu)選用物業(yè)公司的做法 ,逐步改變一個(gè)小區(qū)多家物業(yè)公司各自為政管理或一家物業(yè)公司壟斷經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象 ;理順管理體制 ,理順業(yè)主委員會(huì)自治管理、物業(yè)公司專業(yè)管理與街道社區(qū)管理之間的相互關(guān)系 ,分清職責(zé) ,形成合力 ,共同做好小區(qū)的整治和管理工作”。

第二 ,“要從有利于加強(qiáng)物業(yè)管理 ,更好地為居民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)” ,一切為了群眾 ,一切依靠群眾 ,一切從群眾利益出發(fā) ,整個(gè)物業(yè)管理要服從于有利于小區(qū)的安居樂業(yè)的總體目標(biāo)。

第三 ,物業(yè)公司抓“硬件” ,居民委員會(huì)抓“軟件”,正確處理物業(yè)管理與社區(qū)管理的關(guān)系 ,避免“多頭管理”的現(xiàn)象。“重點(diǎn)理順居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司三者之間的相互關(guān)系”,形成業(yè)主委員會(huì)的自治管理、居民委員會(huì)的社區(qū)管理、物業(yè)公司的專業(yè)管理的行業(yè)管理相結(jié)合的局面。具體說來 ,“要充分發(fā)揮居民委員會(huì)在社區(qū)管理中的主導(dǎo)作用 ,協(xié)調(diào)好物業(yè)管理和社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)的關(guān)系。要加強(qiáng)房地行政部門的行業(yè)管理 ,發(fā)揮對(duì)物業(yè)管理的監(jiān)督管理作用。要提高物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量和水平 ,加快培育和規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理市場(chǎng)。要規(guī)范業(yè)主委員會(huì)的自治行為 ,對(duì)業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)有明確的界定 ,要更好的發(fā)揮居委會(huì)綜合協(xié)調(diào)、維護(hù)居民利益的作用 ,同時(shí)要堅(jiān)持居委會(huì)是居民自治組織的服務(wù)功能 ,不能搞企業(yè)化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)”。三者之間 ,相互銜接、相互配合、各司其職 ,形成合力。

我國(guó)物業(yè)管理法律關(guān)系的構(gòu)建 ,必須以上述基本原則為指導(dǎo) ,妥善處理 ,慎重把握 ,具體說來 :

首先,在業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司之間 ,是一種特殊的平等的新型民事合同關(guān)系。根據(jù)我國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十五條規(guī)定：“業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定”。

具體說來 ,這種“合同”的主體是物業(yè)公司、全體業(yè)主與業(yè)主委員會(huì) ,合同的客體是物業(yè)公司提供的集管理與勞務(wù)于一體的綜合性專業(yè)服務(wù) ;合同雙方當(dāng)事人是平等的民事法律關(guān)系主體 ,他們?cè)谧栽浮⒐?、誠(chéng)實(shí)信用基礎(chǔ)上建立平等的民事法律關(guān)系 ,業(yè)主按照自己的條件和要求通過業(yè)主委員會(huì)向社會(huì)招標(biāo)或約聘的方式來選擇物業(yè)管理企業(yè) ,物業(yè)管理企業(yè)作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體 ,也是自愿受托于業(yè)主提供有償服務(wù)。這種合同具有特殊性 ,與民法中的委托合同、雇傭合同、承攬合同和行紀(jì)合同相區(qū)別 ,是一種新型的獨(dú)立民事合同。而正確處理業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司關(guān)系的前提 ,是應(yīng)當(dāng)明確各自的職責(zé)。

具體而言 ,在物業(yè)管理中 ,業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，履行下列職責(zé)：

（一）召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況；

（二）代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；

（三）及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；

（四）監(jiān)督業(yè)主公約的實(shí)施；

（五）業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。

而物業(yè)公司一般享有以下權(quán)利 :依照法律、法規(guī)、政策和合同的約定 ,制定物業(yè)管理制度；收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；制止、處理違反物業(yè)管理制度的行為；要求委托人協(xié)助管理；選聘專營(yíng)公司承擔(dān)專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)業(yè)務(wù)等 ,同時(shí)履行下列義務(wù) :履行物業(yè)管理合同 ,提供物業(yè)管理服務(wù)；接受業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督；定期公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和代管基金收支賬目 ,接受質(zhì)詢和審計(jì)；接受有關(guān)行政主管部門的監(jiān)督管理等。

可見 ,在物業(yè)管理合同中 ,業(yè)主委員會(huì)雖然作為一方主體 ,沒有選任、解聘物業(yè)公司以及籌集、使用、管理物業(yè)維修基金的權(quán)力 ,它在進(jìn)行此項(xiàng)活動(dòng)時(shí) ,必須經(jīng)過業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)的批準(zhǔn)。業(yè)主委員會(huì)作為一種有限當(dāng)事人 ,其權(quán)利受到一定的限制 ,這樣做的主要目的是為了防止業(yè)委會(huì)濫用此項(xiàng)權(quán)利。同時(shí) ,在合同期限上 ,無論業(yè)主委員會(huì)的任期是多少年 ,物業(yè)管理服務(wù)合同的期限都沒有必要與此對(duì)應(yīng) ,即使業(yè)委會(huì)換屆選舉時(shí) ,原先的物業(yè)管理合同也無需重新簽訂 ,因?yàn)榍皹I(yè)委會(huì)的行為對(duì)后一業(yè)委會(huì)自然具有約束力。業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司之間 ,既然是一種平等的民事合同關(guān)系 ,雙方當(dāng)事人就應(yīng)充分發(fā)揮合同的功能 ,對(duì)各自的職責(zé)在合同中進(jìn)一步細(xì)化 ,以免將來糾紛的大量發(fā)生。當(dāng)然 ,承認(rèn)業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司是一種平等的合同關(guān)系 ,合同未到期或未被依法宣布無效之前 ,業(yè)主委員會(huì)就不能隨意解聘物業(yè)公司 ,物業(yè)公司也不能想“辭職”就辭職 ,只有在出現(xiàn)法定或約定的違約情形時(shí) ,一方才能行使此項(xiàng)權(quán)利 ,否則 ,擅自解約 ,只能視為違約 ,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。所以 ,充分發(fā)揮物業(yè)管理服務(wù)合同的功能 ,把雙方的權(quán)利與義務(wù)在合同中明確約定下來 ,只要雙方能夠恪守諾言 ,就能有效防止現(xiàn)實(shí)中業(yè)委會(huì)隨意炒物業(yè)公司的“魷魚” ,物業(yè)公司與業(yè)委會(huì)相互掣肘等尷尬局面的發(fā)生。

第二 ,居民委員會(huì)與業(yè)主委員會(huì)之間的關(guān)系 ,是一種監(jiān)督與協(xié)調(diào)的關(guān)系。

我國(guó)《城市居民委員會(huì)組織法》第二條的規(guī)定：“居民委員會(huì)作為居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。應(yīng)協(xié)助不設(shè)區(qū)的市、市轄區(qū)的人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)開展工作”。它不是國(guó)家機(jī)關(guān) ,也不是國(guó)家機(jī)關(guān)的派出機(jī)構(gòu) ,而是一個(gè)充分實(shí)行自治的群眾性組織 ,它的主要功能在于宣傳法律、法規(guī) ,處理公共事業(yè)、調(diào)解民間糾紛、協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安等等。具體說來 ,居民委員會(huì)在物業(yè)管理中 :(1)參與業(yè)主委員會(huì)的籌建工作；(2)監(jiān)督業(yè)主、業(yè)主委員的工作；(3)參與業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉；(4)監(jiān)督物業(yè)公司的運(yùn)營(yíng)；(5)指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)的工作。通過這一系列活動(dòng) ,發(fā)揮居民委員會(huì)的主導(dǎo)作用。應(yīng)當(dāng)承認(rèn) ,在業(yè)主委員會(huì)與居民委員會(huì)之間 ,關(guān)系頗為微妙 ,二者之間存在一定的職能交叉 ,這表現(xiàn)為 :(1)“業(yè)主”是指物業(yè)的所有權(quán)人 ,“居民”是指所有在小區(qū)內(nèi)居住的人 ,所以 ,“業(yè)主”就是“居民” ,但一戶之中 ,“業(yè)主”只有一人 ,而“居民”則可能有數(shù)人 ,業(yè)委會(huì)與居委會(huì)在調(diào)整對(duì)象上存在交叉；

(2)在調(diào)整范圍上 ,業(yè)主委員會(huì)與居民委員會(huì)的功能都發(fā)生于整個(gè)居住小區(qū) ,所以 ,二者調(diào)整的地域范圍是一致的；(3)居民委員會(huì)的職能之一是“辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)” ,這與物業(yè)管理的內(nèi)容也有一定的重復(fù)；(4)業(yè)主委員會(huì)與居民委員會(huì)都是一種

群眾性自治組織 ,而非行政性機(jī)關(guān) ,這是二者相同的地方。但是 ,我們不能因?yàn)榫游瘯?huì)與業(yè)委會(huì)存在一定的相似或雷同之處 ,就此否認(rèn)業(yè)委會(huì)存在的必要性 ,甚至主張直接由居委會(huì)來代行業(yè)委會(huì)的職權(quán)。居民委員會(huì)是基層群眾性自治組織，而按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定 ,業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu) ,二者的性質(zhì)顯然不同。所以 ,在處理業(yè)主委員會(huì)與居民委員會(huì)的關(guān)系上 ,要注意避免以居委會(huì)取代業(yè)委會(huì)或者重視業(yè)委會(huì)而輕視居委會(huì)的兩種極端 ,也就是說 ,在尊重業(yè)主委員會(huì)自治管理的同時(shí) ,要充分發(fā)揮居民委員會(huì)的協(xié)調(diào)作用。這種協(xié)調(diào)作用 ,應(yīng)貫穿于業(yè)主委員會(huì)的產(chǎn)生、變更、注銷等各個(gè)環(huán)節(jié)中 ,具體而言 :(1)業(yè)主委員會(huì)的籌建過程中 ,第一次業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)籌備組 ,應(yīng)當(dāng)有居民委員會(huì)的成員參加；(2)召開業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì) ,應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)居民委員會(huì)的人員列席；(3)業(yè)主大會(huì)在決定有關(guān)小區(qū)的重大事項(xiàng)時(shí) (如選聘物業(yè)公司、籌集維修基金等 ),應(yīng)當(dāng)聽取居民委員會(huì)的意見；(4)業(yè)主委員會(huì)換屆選舉時(shí) ,換屆選舉籌備組應(yīng)當(dāng)吸收居委會(huì)的成員參加；(5)居委會(huì)有權(quán)監(jiān)督業(yè)委會(huì)的日常工作；(6)定期召開有業(yè)主委員會(huì)、居民委員會(huì)參加的聯(lián)席會(huì)議 ,交流、通報(bào)情況 ,研究解決問題。通過以上措施 ,充分發(fā)揮居民委員會(huì)的協(xié)調(diào)、溝通作用。

第三 ,居民委員會(huì)與物業(yè)公司之間 ,應(yīng)當(dāng)相互協(xié)調(diào)。

針對(duì)當(dāng)前物業(yè)管理中居委會(huì)與物業(yè)公司之間存在的問題 ,應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn) :

(1)居民委員會(huì)是自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織 ,在新建小區(qū)中 ,物業(yè)公司不能阻撓居民委員會(huì)的建立；

(2)物業(yè)公司進(jìn)行房屋出租時(shí) ,應(yīng)當(dāng)將出租情況告之居委會(huì) ,以利于維護(hù)社會(huì)治安 ;物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)配合居委會(huì)有關(guān)計(jì)劃生育的檢查工作；

(3)物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)配合居民委員會(huì)做好社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)的有關(guān)工作；

(4)共同參加物業(yè)聯(lián)席會(huì)議 ,交流溝通情況；

(5)物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)成為小區(qū)專業(yè)管理的主體 ,全面負(fù)責(zé)房屋維修、環(huán)衛(wèi)清掃、綠化養(yǎng)護(hù)、治安保衛(wèi)等“硬件”性工作 ,居委會(huì)將主要精力轉(zhuǎn)移到抓好小區(qū)內(nèi)居民的宣傳教育、民事糾紛調(diào)解等“軟件”性工作 ,對(duì)不屬于自己管理的事項(xiàng) ,居委會(huì)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)退出?？傊?,物業(yè)公司與居委會(huì)之間應(yīng)當(dāng)相互諒解、相互協(xié)作、相互督促，避免“多頭管理”,消除“無人管理”,在明確各自職責(zé)的基礎(chǔ)上 ,形成合力 ,共創(chuàng)文明小區(qū)。

通過以上的論述 ,我們知道 ,業(yè)主委員會(huì)、居民委員會(huì)和物業(yè)公司 ,作為小區(qū)內(nèi)的“三駕馬車”,同驅(qū)并進(jìn)。就是說 ,實(shí)現(xiàn)業(yè)主委員

會(huì)的自治管理 ,物業(yè)公司的專業(yè)管理 ,居民委員會(huì)的社區(qū)管理相結(jié)合 ,各主體之間各司其職、各負(fù)其責(zé) ,分工合作 ,相互配合 ,理順法律關(guān)系 ,形成合力 ,只有如此 ,才能有助于物業(yè)管理的健康發(fā)展和文明小區(qū)的創(chuàng)建。

業(yè)主委員會(huì)招聘物業(yè)公司公告篇三

積極探索社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司“三位一體”社區(qū)工作新模式

xx社區(qū)成立于xxxx年xx月，社區(qū)總面積x平方公里，轄有x 個(gè)居民網(wǎng)格，xxxx戶，xxxx人，黨員xx人。轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位xx 家；兩委班子成員x人，網(wǎng)格管理員xx人。

近幾年，伴隨著商品住宅小區(qū)的開發(fā)，我們轄區(qū)落戶了xx家物業(yè)小區(qū)。如何使來自四面八方的業(yè)主與本地居民和諧相處，使這些亮麗的新小區(qū)成為人們安居樂業(yè)的溫馨家園？

面對(duì)新形勢(shì)，我們社區(qū)積極探索社區(qū)管理新模式，理順?biāo)姆N組織關(guān)系，解決四者之間的矛盾，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，形成整體合力，推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)收到較好效果，初步形成社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，指導(dǎo)有力、監(jiān)督到位、互助互補(bǔ)的“三位一體”社區(qū)工作新模式。

一、充分認(rèn)識(shí)物業(yè)管理小區(qū)的新特點(diǎn)，積極探索社區(qū)管理的有效途徑

實(shí)行物業(yè)管理是住宅商品化的客觀需要，住宅商品化使居民擁有了房屋所有權(quán)成為業(yè)主，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益的業(yè)主委員會(huì)也隨之誕生。物業(yè)公司依據(jù)公司法設(shè)立是管理物業(yè)、為業(yè)主提供服務(wù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。社區(qū)黨組織是社區(qū)組織的領(lǐng)導(dǎo)核心，社區(qū)居委會(huì)是居民性自治組織，業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主的群眾組織，是業(yè)主物業(yè)資產(chǎn)所有者的代表，而物業(yè)公司是企業(yè)，四種不同性質(zhì)的組織各有不同的運(yùn)作規(guī)則。在工作實(shí)踐中，社區(qū)組織、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司經(jīng)常產(chǎn)生多種沖突，化

解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧成為極待解決的重要問題。我們首先從學(xué)習(xí)入手，學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)；學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，開展座談、調(diào)研，通過調(diào)研充分看到物業(yè)管理小區(qū)的矛盾主要體現(xiàn)在：

1、業(yè)主認(rèn)識(shí)上的局限性。他們認(rèn)為花錢買房子交物業(yè)費(fèi)享受到物業(yè)管理部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就夠了，對(duì)社會(huì)性、公益性工作不關(guān)心，極少數(shù)業(yè)主認(rèn)為居委會(huì)沒有存在的必要，對(duì)居委會(huì)工作消極抵觸。新建的物業(yè)小區(qū)、物業(yè)公司和部分業(yè)主認(rèn)為，小區(qū)是業(yè)主們的一塊“私人領(lǐng)地”，必須實(shí)行絕對(duì)封閉管理。于是，在一段時(shí)間里，不僅社區(qū)居委會(huì)的工作進(jìn)不去，政府職能部門的工作也進(jìn)不去。

2、物業(yè)公司的附屬性。物業(yè)公司多數(shù)是開發(fā)商的子公司，他們只對(duì)開發(fā)商負(fù)責(zé)，追求效益，并未把為業(yè)主服務(wù)放在首位，于是產(chǎn)生了許多糾紛和投訴、上訪，加之各種遺留的問題造成了物業(yè)公司與業(yè)主之間關(guān)系緊張、矛盾突出，部分物業(yè)公司以老大自居排斥其他社區(qū)組織。

3、缺乏有效的協(xié)調(diào)機(jī)制。目前物業(yè)公司和業(yè)主委員會(huì)由房產(chǎn)部門實(shí)施管理，管理機(jī)制尚不完善，物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)尚未完全納入規(guī)范化的管理，缺乏有力的指導(dǎo)和及時(shí)的監(jiān)督，組織松散、管理混亂。

在看到問題的同時(shí)，也要看到物業(yè)管理小區(qū)開展工作的優(yōu)勢(shì)：一是小區(qū)擁有居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司三個(gè)服務(wù)于居民的組織，三個(gè)不同性質(zhì)的組織內(nèi)在工作目標(biāo)是一致的，都是為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；二是三個(gè)組織各具優(yōu)勢(shì)，工作內(nèi)容互補(bǔ)、工作方式互聯(lián)、工作關(guān)

系互助；三是物業(yè)管理小區(qū)具有服務(wù)設(shè)施完善、服務(wù)功能齊全、居住環(huán)境優(yōu)美、居民素質(zhì)相對(duì)較高等優(yōu)勢(shì)。在全面分析物業(yè)管理小區(qū)狀況的基礎(chǔ)上，既看到建立社區(qū)工作新模式的必要性，更看到建立新模式的可能性，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，尋找有效的工作運(yùn)行機(jī)制，在使三方形成合力方面進(jìn)行大膽嘗試，建立在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司三位一體工作新模式。

二、發(fā)揮居委會(huì)的主體作用，構(gòu)建三位一體的工作模式

建立“三位一體”工作模式，首先切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中的核心作用，建立健全社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò)，形成有效的社區(qū)黨建工作機(jī)制，把黨小組建在樓棟，把支部建在小區(qū)。建立社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的作用，完善黨員長(zhǎng)效管理機(jī)制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，社區(qū)建立了七支黨員、網(wǎng)格員為骨干的志愿者隊(duì)伍，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)居民群眾積極參與社區(qū)管理，形成社區(qū)黨建工作對(duì)小區(qū)的全覆蓋。

建立“三位一體”工作制度，實(shí)行規(guī)范化管理。建立三方定期召開聯(lián)席會(huì)議制度，定期征詢意見制度、信息傳遞制度、社情民意分析制度使社區(qū)工作步入制度化、規(guī)范化軌道。

三、發(fā)揮“三位一體”的整體功能，促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)

要堅(jiān)持以人為本、以服務(wù)為先導(dǎo)，在“借”字上做文章，在“合”字上下功夫，“不求所屬，但求所用”，積極發(fā)揮“三位一體”的整體功能。在維護(hù)居民群眾合法權(quán)益，服務(wù)居民群眾，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)一致。定期召開三方聯(lián)席會(huì)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，把為居民排憂解困、維護(hù)

居民的合法權(quán)益作為三種組織工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，使認(rèn)識(shí)形成共識(shí)，使三方工作形成合力。及時(shí)化解矛盾，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，社區(qū)要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，及時(shí)與物業(yè)公司進(jìn)行溝通，促使物業(yè)公司進(jìn)行換位思考，指導(dǎo)物業(yè)公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，以良好的服務(wù)贏得業(yè)主的信任支持。社區(qū)居委會(huì)主任列席業(yè)主大會(huì)，指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)開展工作，做好業(yè)主的思想工作，支持物業(yè)公司合法經(jīng)營(yíng)，自覺遵守社區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定，積極參加社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。以活動(dòng)促和睦，凝聚民心實(shí)現(xiàn)三方共建和諧。開展多種形式的文體活動(dòng)，將“樂民”和“育民”緊密結(jié)合，豐富居民的精神生活，增進(jìn)交往形成和諧的人際關(guān)系，社區(qū)居委會(huì)與物業(yè)公司形成共建共享，共享共建和諧社區(qū)的良好氛圍。密切業(yè)主與物業(yè)公司的關(guān)系，提高收費(fèi)率。

我們深切體會(huì)到“三位一體”的社區(qū)工作模式，有利于理順關(guān)系形成合力，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；有利于化解矛盾，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定；有利于調(diào)動(dòng)廣大居民群眾參與社區(qū)管理，共建和諧社區(qū)，是加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的有效途徑?！叭灰惑w”工作模式、社區(qū)黨組織是領(lǐng)導(dǎo)核心，社區(qū)居委會(huì)主體作用是保證，服務(wù)居民群眾是主要內(nèi)容，健全機(jī)構(gòu)是重要措施。我們社區(qū)將進(jìn)一步深化“三位一體”工作模式，適應(yīng)和諧社區(qū)建設(shè)新形勢(shì)，把和諧社區(qū)建設(shè)提高到一個(gè)新水平。

業(yè)主委員會(huì)招聘物業(yè)公司公告篇四

一、規(guī)范行為，提高自身形象

管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動(dòng)問候的方式接待業(yè)主、來訪者。對(duì)業(yè)主、來訪者提出的要求進(jìn)行分析，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。業(yè)主的報(bào)修、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪，并認(rèn)真做好記錄。

二、規(guī)范服務(wù)

認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。建立了維修巡查表，等各類表格落實(shí)工作記錄本?？头M每周一上午召開一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。

三、房屋管理深入細(xì)致

及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和__日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o怨無悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

四、對(duì)房屋管理維護(hù)

對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問題，落實(shí)維修。

五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)

建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?；I建。監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長(zhǎng)勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

六、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé);只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但還沒有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。