技術(shù)支持工程師崗位要求(16篇)

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

技術(shù)支持工程師崗位要求篇一

一、配合銷售團(tuán)隊(duì)和售前團(tuán)隊(duì)工作，包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、技術(shù)方案宣講等

二、配合銷售部門和售前部門完成相應(yīng)的項(xiàng)目投標(biāo)、技術(shù)應(yīng)答、系統(tǒng)軟硬件配置、公開報(bào)價(jià)、講標(biāo)答標(biāo)等工作

三、完成公司相關(guān)產(chǎn)品、方案宣傳資料的撰寫、校對(duì)和演示工作

四、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、系統(tǒng)的工程實(shí)施，售前測(cè)試，售后服務(wù)及維修工作

任職要求：

1、具有計(jì)算機(jī)軟件，網(wǎng)絡(luò)、信息安全或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;

2、具有項(xiàng)目實(shí)施及維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力;

4、具備獨(dú)立的工作能力、有效的交流技巧、良好人際關(guān)系和傾聽技巧;

技術(shù)支持工程師崗位要求篇二

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)華為云視訊各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案編寫、投標(biāo)文件擬定、產(chǎn)品銷售配置、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理產(chǎn)品報(bào)價(jià);售前技術(shù)講解、產(chǎn)品推廣講解;

2、根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，定期向公司主管領(lǐng)導(dǎo)述職，并提交述職報(bào)告;

3、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，具備1-2年售前、技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)。

2、熟悉業(yè)界主流廠商華為、星網(wǎng)、寶利通、?？档认嚓P(guān)產(chǎn)品，精通語音、視訊、監(jiān)控等相關(guān)技術(shù)，具有華為相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先;

3、能夠獨(dú)立配合銷售人員跟客戶進(jìn)行技術(shù)交流、撰寫方案及產(chǎn)品講解;

4、了解業(yè)界主流廠家的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，能夠做相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)分析;

5、做事踏實(shí)細(xì)致，對(duì)工作敬業(yè)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，有較好的語言溝通表達(dá)能力。

6、可服從調(diào)配常駐國(guó)內(nèi)其他區(qū)域工作。

技術(shù)支持工程師崗位要求篇三

1、負(fù)責(zé)根據(jù)工作指令要求完成安排的銷售工程產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。

2、負(fù)責(zé)做好工程現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)、維修、調(diào)試、異常解決處理工作。

3、負(fù)責(zé)依據(jù)售后服務(wù)情況，填寫出具售后服務(wù)所需要的記錄表單。

4、負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)所處理的問題，不良原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并及時(shí)提出改進(jìn)的方案和建議。

5、負(fù)責(zé)做好技術(shù)樣品的制作、測(cè)試、驗(yàn)證及記錄工作。

6、負(fù)責(zé)做好工程現(xiàn)場(chǎng)燈具產(chǎn)品的廠內(nèi)模擬測(cè)試、調(diào)試、驗(yàn)證工作。

7、負(fù)責(zé)協(xié)助各生產(chǎn)車間完成不良產(chǎn)品的分析、維修處理工作。

8、負(fù)責(zé)協(xié)助完成廠內(nèi)技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

9、及時(shí)完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

技術(shù)支持工程師崗位要求篇四

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)客戶系統(tǒng)的技術(shù)支持工作，利用電話、qq等形式，解決客戶在軟件使用過程中遇到的問題;

2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線前及上線后的軟件測(cè)試工作;

3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的部署及更新;

4、編寫測(cè)試用例文檔以及系統(tǒng)操作手冊(cè);

5、及時(shí)響應(yīng)客戶問題，并跟進(jìn)處理;

6、按時(shí)完成上級(jí)交付的任務(wù);

7、做好日常售后記錄;

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

2、2年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉常用數(shù)據(jù)庫(oracle、sqlserver、mysql)的操作，能夠編寫基本的sql語句;

4、熟悉常用的服務(wù)器操作系統(tǒng)(windows 20xx server r2、linux、docker)

5、熟悉iis、tomcat等基本的網(wǎng)站配置工具;

6、有項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

技術(shù)支持工程師崗位要求篇五

職責(zé)：

1.執(zhí)行機(jī)臺(tái)安裝、移機(jī)、維修、升級(jí)及改造，反應(yīng)質(zhì)量相關(guān)問題，以維護(hù)機(jī)臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)及如期完成機(jī)臺(tái)簽收。

2.擔(dān)任客服窗口處理一般的客訴問題，判斷問題輕重緩急并及時(shí)回饋問題以做為建議解決方案之參考與確保雙方客戶滿意。

3.建立與客戶及原廠良好關(guān)系及互動(dòng)， 以順利工作執(zhí)行及信息取得。

4.主動(dòng)提出提案改善，以提升工作質(zhì)量及效率。

5.書寫各類技術(shù)文件及報(bào)告，以提供后續(xù)機(jī)臺(tái)維護(hù)參考及知識(shí)傳承。

6.完成上級(jí)主管交辦之任務(wù)。

任職要求:

1.大專及以上學(xué)歷，電子、電機(jī)專業(yè)背景優(yōu)先。

2.有離子注入(implanter)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

3.了解并能執(zhí)行機(jī)臺(tái)硬件常見問題及故障排除。

4.主動(dòng)與人溝通協(xié)調(diào)以解決問題,問題分析與解決能力。

5.半導(dǎo)體相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)至少一年以上。

6.日語聽說讀寫能力良好。

技術(shù)支持工程師崗位要求篇六

職責(zé)：

1、系統(tǒng)管理：維護(hù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)(電話、文件、財(cái)務(wù)等)，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行;

2、軟件管理：軟件的安裝維護(hù)和使用,對(duì)軟件進(jìn)行統(tǒng)一管理;

3. 硬件管理：服務(wù)器故障維護(hù) (文件備份，恢復(fù)，系統(tǒng)漏洞檢測(cè)，病毒檢測(cè)，清除等);客戶端故障維護(hù)(包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)更新，常用軟件安裝);電腦常見外設(shè)故障維護(hù)(打印機(jī)，掃描儀等);

4、網(wǎng)絡(luò)管理：優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，局域網(wǎng)故障維修(對(duì)現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測(cè)試，保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常，網(wǎng)絡(luò)故障的解決等);

5、it設(shè)備管理：清點(diǎn)硬件，做好硬件變更管理，用戶權(quán)限設(shè)置(包括用戶權(quán)限，密碼等設(shè)置);客戶文檔的制作(包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，硬件列表，用戶列表等文檔);

6、為it設(shè)備和服務(wù)的采購提供符合實(shí)情的建議。

任職要求：

1、專業(yè)不限，計(jì)算機(jī)、通信類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，大專及以上學(xué)歷，

2、能夠熟練應(yīng)用office辦公軟件等常用工具;

3、熟悉tcp/ip等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，熟悉linux系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，掌握windows server/xp/win7/win10操作系統(tǒng), 熟悉操作系統(tǒng)的配置和管理;掌握windows ad域環(huán)境常見配置和管理

4、踏實(shí)、穩(wěn)重，有良好的組織溝通、協(xié)調(diào)能力，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

技術(shù)支持工程師崗位要求篇七

職責(zé)：

1、 解決消費(fèi)者和代理商的關(guān)于產(chǎn)品的技術(shù)問題;

2 、收集整理產(chǎn)品問題，并協(xié)助跟蹤與測(cè)試問題 ;

3、參加展會(huì)或者巡回試聽會(huì)解答用戶問題;

4、接待國(guó)內(nèi)消費(fèi)者;

5、產(chǎn)品資料整理及發(fā)布。

任職資格：

1、電子、通信及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，大學(xué)本科學(xué)歷;

2、喜歡聽音樂、對(duì)音響發(fā)燒器材有濃厚的興趣和愛好優(yōu)先考慮;

3、性格活潑開朗、具有強(qiáng)責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

4、英語水平較強(qiáng)(英語6級(jí))。

技術(shù)支持工程師崗位要求篇八

職責(zé)：

1.項(xiàng)目交付工作：參與項(xiàng)目全過程實(shí)施，包括工堪、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、驗(yàn)收、資料整理等，確保項(xiàng)目成果符合預(yù)期，客戶滿意;

2.項(xiàng)目實(shí)施和支持過程中，及時(shí)反饋客戶需求、產(chǎn)品優(yōu)化建議或意見、項(xiàng)目機(jī)會(huì)、設(shè)備運(yùn)行情況、故障等，并有效進(jìn)行自我分析后反饋回公司;

3.負(fù)責(zé)故障維護(hù)，及時(shí)處理客戶故障，保證產(chǎn)品穩(wěn)定運(yùn)行;

4.協(xié)助銷售完成產(chǎn)品演示工作;

5.進(jìn)行入網(wǎng)測(cè)試或客戶處產(chǎn)品測(cè)試支持工作;

6.其他公司和領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。

崗位要求：

1.計(jì)算機(jī)或其他相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，熟練掌握通信原理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、電子基礎(chǔ)知識(shí)等;

2.對(duì)國(guó)內(nèi)項(xiàng)目應(yīng)用到的產(chǎn)品能夠熟練掌握，包括講解、安裝、調(diào)試、使用、培訓(xùn)、故障處理等，并跟隨公司產(chǎn)品演進(jìn)和項(xiàng)目需要而不斷學(xué)習(xí);

3.能夠和客戶保持良好關(guān)系、具有較強(qiáng)溝通能力，能夠順利完成項(xiàng)目交付;

4.技術(shù)水平高，服務(wù)態(tài)度好，能夠及時(shí)處理網(wǎng)上問題，獲得客戶好評(píng)。

技術(shù)支持工程師崗位要求篇九

職責(zé)：

1、處理日常技術(shù)服務(wù)工作;

2、遠(yuǎn)程、電話或現(xiàn)場(chǎng)處理服務(wù)請(qǐng)求，在維護(hù)中及時(shí)反饋;

3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶軟件實(shí)施的咨詢;

4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶軟件使用中的指導(dǎo)工作;

5、能及時(shí)與上級(jí)部門匯報(bào)產(chǎn)品的問題，提出優(yōu)化意識(shí);

招聘要求：

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，?？萍耙陨蠈W(xué)歷;

2、活潑、開朗，善于溝通;

3、懂基本的數(shù)據(jù)庫知識(shí);

技術(shù)支持工程師崗位要求篇十

職責(zé)：

1. 系統(tǒng)集成、教育和監(jiān)控安防工程項(xiàng)目實(shí)施，包括綜合布線、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控產(chǎn)品安裝調(diào)試等技術(shù)支持工作;

2. 通過各類通訊方式(電話、郵件、qq、微信等)溝通解決客戶各類技術(shù)問題;

3. 協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，進(jìn)行用戶培訓(xùn)和售后服務(wù)等相關(guān)工作;

4. 接聽外呼電話，處理電話咨詢問題，按照內(nèi)容進(jìn)行記錄、轉(zhuǎn)接工作;

5. 定期回訪客戶，對(duì)客戶反饋問題進(jìn)行分類匯總;

6. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

任職要求：

1. 計(jì)算機(jī)、電子工程相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷;

2. 一年it行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3. 熟悉電腦硬件與軟件的相關(guān)知識(shí)及應(yīng)用;

4. 能及時(shí)跟蹤項(xiàng)目中系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，接收用戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持;良好的客戶溝通能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

技術(shù)支持工程師崗位要求篇十一

職責(zé)：

1、售前技術(shù)支持;

2、技術(shù)方案編寫、投標(biāo)、客戶交流;

3、收集、分析客戶業(yè)務(wù)需求，提供解決方案，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇;

4、深入理解公司產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品，并作出分析。

職位要求：

1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信、電子相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、具有3年以上的主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計(jì)咨詢經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉主機(jī)、存儲(chǔ)及備份技術(shù)，有項(xiàng)目設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);

4、熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有大型項(xiàng)目設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);

5、對(duì)系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有一定認(rèn)識(shí);

6、具有良好的人際關(guān)系、溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

7、有相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師崗位要求篇十二

職責(zé)：

1、根據(jù)產(chǎn)品服務(wù)信息和產(chǎn)品技術(shù)協(xié)議，實(shí)施產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝，確保按時(shí)按質(zhì)完成產(chǎn)品安裝任務(wù)，滿足客戶對(duì)工程安裝的需求;

2、根據(jù)產(chǎn)品維修方案，及時(shí)實(shí)施故障(事故)產(chǎn)品的維修，以快速響應(yīng)滿足客戶需求，保證故障產(chǎn)品得到及時(shí)維修;

3、根據(jù)退返產(chǎn)品處置意見，實(shí)施產(chǎn)品的更換，滿足客戶的需求;

4、根據(jù)主動(dòng)維護(hù)實(shí)施計(jì)劃，對(duì)一般項(xiàng)目的售后產(chǎn)品實(shí)施質(zhì)量回訪、主動(dòng)維護(hù)等服務(wù)，確保產(chǎn)品安全、可靠地運(yùn)行;

5、對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)。

崗位要求：

1、大專及以上文化程度，工科畢業(yè)，計(jì)算機(jī)、通訊類專業(yè)更佳

2、1年以上從事電子產(chǎn)品客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或參與過多媒體電子設(shè)備安裝服務(wù)項(xiàng)目

3、能接受中短期出差，出差有補(bǔ)助

4、思路清楚，口齒清楚，普通話比較標(biāo)準(zhǔn)

技術(shù)支持工程師崗位要求篇十三

職責(zé)：

1，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程疑難處理、故障的定位;收集軟件用戶的使用問題，并幫助用戶解決問題;

2，負(fù)責(zé)軟件數(shù)據(jù)修改，報(bào)表統(tǒng)計(jì)，文檔編寫;

3，測(cè)試軟件新增功能;

4，定期巡檢產(chǎn)品狀態(tài)，維護(hù)和更新軟件產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)的信息記錄，跟蹤現(xiàn)場(chǎng)問題的記錄和解決進(jìn)展;

任職要求：

1，大專及以上學(xué)歷,;

2，工作態(tài)端正，有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排;

3，熟練使用office辦公軟件，熟悉至少一種數(shù)據(jù)庫及其sql語句;

4，具有良好的溝通能力、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)、抗壓能力強(qiáng)。

技術(shù)支持工程師崗位要求篇十四

1.具有軟件正版化和網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí);

2.配合公司銷售以及微軟(中國(guó))/默安科技的銷售負(fù)責(zé)人與客戶/合作伙伴進(jìn)行技術(shù)交流，負(fù)責(zé)技術(shù)協(xié)議談判，協(xié)助合同談判;

3.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行深入溝通，掌握客戶需求，參與編寫系統(tǒng)總體規(guī)劃、系統(tǒng)技術(shù)方案。

4.配合銷售與客戶進(jìn)行需求溝通和澄清、技術(shù)交流和產(chǎn)品演示;配合銷售完成客戶技術(shù)架構(gòu)/業(yè)務(wù)背景調(diào)查和響應(yīng)技術(shù)方案資料的準(zhǔn)備;

5.負(fù)責(zé)客戶端的技術(shù)方案的宣講，召開在線技術(shù)培訓(xùn)和交流會(huì)議;

6.負(fù)責(zé)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息的收集、整理與分析;

7.負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問題的收集解決及項(xiàng)目的日常管理工作;

8.協(xié)助組織內(nèi)部員工技術(shù)培訓(xùn)和考核。

技術(shù)支持工程師崗位要求篇十五

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試及售后服務(wù)工作;

2、處理客戶產(chǎn)品方面的維修，及時(shí)向客戶反饋結(jié)果并定期回訪;

3、指導(dǎo)客戶正確操作、保養(yǎng)設(shè)備、解決常見問題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶的反饋信息;

5、組織實(shí)施對(duì)客戶技術(shù)培訓(xùn)。

6、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)接貨、安裝、調(diào)試

7、為銷售團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)講解和技術(shù)文檔

要求：

1、 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;

2、熟悉計(jì)算機(jī)操作，動(dòng)手實(shí)踐能力強(qiáng)

3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，思維嚴(yán)謹(jǐn)，能夠舉一反三處理問題，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的溝通能力和對(duì)工作對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心，有吃苦耐勞精神。

4、能夠適應(yīng)出差;

5、具有很強(qiáng)的應(yīng)對(duì)和處理突發(fā)事件的能力。

技術(shù)支持工程師崗位要求篇十六

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)工作，熟悉dns服務(wù)器，ad域

2、負(fù)責(zé)公司辦公電腦的桌面維護(hù)和管理

3、負(fù)責(zé)公司erp系統(tǒng)，oa系統(tǒng)，業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，明源系統(tǒng)的使用維護(hù)

4、負(fù)責(zé)公司各種打印機(jī)、投影儀及電話設(shè)備的管理與維護(hù)

5、負(fù)責(zé)會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備的管理和維護(hù)

6、了解信息安全相關(guān)知識(shí)

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷

2、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)相關(guān)經(jīng)歷優(yōu)先

3、有責(zé)任心和良好的抗壓能力。