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健身房員工規(guī)章制度 餐飲店員工規(guī)章制度篇一
為了規(guī)范員工的職業(yè)化行為與習(xí)慣,維護(hù)公司良好形像,培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng),使員工愉快工作,特制定此規(guī)范。
第二章:細(xì)則
第一條:工作精神
1、從業(yè)心態(tài):做好每一件手邊的事,做好每一天工作的事,服務(wù)好每一個(gè)接待的客戶。
2、服務(wù)精神:微笑,謙和
職業(yè)素質(zhì):認(rèn)真,細(xì)致
第二條:工作態(tài)度
1、熱愛行業(yè)工作,對(duì)本職工作有熱心,耐心,進(jìn)取心。
2、對(duì)自己的崗位工作盡職,盡責(zé),盡力。
3、對(duì)其他同事發(fā)揚(yáng)主人翁精神,合作融洽,互相幫助,互相學(xué)習(xí),互相勉勵(lì)。
4、在工作期間,不斷提高業(yè)務(wù)技能,提高工作質(zhì)量和工作效率。
5、不草率承諾客戶超出服務(wù)范圍的要求,但承諾反則務(wù)必實(shí)踐,不可食言,永遠(yuǎn)做到信譽(yù)第一。
6、接人待物要求起立,微笑面對(duì)客戶,態(tài)度要熱情,謙和,給客戶講解前要倒水,送客戶走要禮貌送到門口。
第三條:行為準(zhǔn)則
1、服務(wù)規(guī)范
(1)儀表:公司員工應(yīng)儀表整潔,大方,上班必須佩帶工作牌,外出現(xiàn)場(chǎng)人員穿公司統(tǒng)一制服,女士應(yīng)適當(dāng)化妝。
(2)微笑服務(wù):在接待顧客與為顧客提供服務(wù)的同時(shí),應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
(3)用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用禮貌文明語(yǔ)言,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
(4)現(xiàn)場(chǎng)接待:在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,在特定地點(diǎn)接待顧客。遇有客人進(jìn)入辦公場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)內(nèi)應(yīng)保證隨時(shí)有人接待。接聽任何電話,第一句應(yīng)熱情地說(shuō):“您好,這是射洪甜蜜蜜婚慶公司,請(qǐng)問(wèn)有什么能幫到您”
接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)辦公文秘。
2、辦公秩序
(1)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
(2)發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)施(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生事故時(shí),應(yīng)立即報(bào)修,以便即使解決問(wèn)題。
(3)客人走后應(yīng)及時(shí)處理煙灰缸和水杯,清掃地面垃圾和雜物。
(4)最后一個(gè)離開辦公室者,務(wù)必做好關(guān)閉電腦、儀器、電源、門窗等收尾工作。
第四條:工作紀(jì)律
1、嚴(yán)格遵守公司考勤相關(guān)規(guī)定,在規(guī)定上班時(shí)間前到崗,按照規(guī)定的時(shí)間就餐。不得無(wú)故遲到、早退。
2、服從上級(jí)的工作安排,并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
3、保密
(1)遵守公司文檔保密管理的有關(guān)規(guī)定,妥善保管好文檔資料和機(jī)密材料,不得將需要保密的資料隨意擺置。
(2)上班時(shí)間辦公桌面避免放與工作無(wú)關(guān)資料(如報(bào)紙等)。
(3)妥善保管好個(gè)人財(cái)務(wù)。
第三章 責(zé)任
第一條:本制度的檢查、監(jiān)督由總經(jīng)理執(zhí)行。
第二條:如違反以上規(guī)定時(shí),將予以提示,提示三次以上未有明顯糾正及提高時(shí)將記錄在季度考核記錄中記過(guò)一次。
第四章 職責(zé)分工
總經(jīng)理:負(fù)責(zé)員工合同(公司內(nèi)部直屬人員勞動(dòng)合同、兼職人員勞動(dòng)合同)、考勤記錄、加班記錄、業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)記錄。各合作資源資料存檔。
創(chuàng)意總監(jiān):策劃書、雜志的歸類存檔(編號(hào)、隨時(shí)檢查整理)。dvd婚禮樣片的歸類存檔(編號(hào)、隨時(shí)檢查整理)
門市主管:統(tǒng)籌負(fù)責(zé)辦公區(qū)域衛(wèi)生;文件歸檔;桌椅、電視、電腦等辦公用品的維護(hù);形象展示及耗材的維護(hù)和統(tǒng)計(jì)。
后勤主管:統(tǒng)籌負(fù)責(zé)庫(kù)房、婚慶現(xiàn)場(chǎng)道具的清理與維護(hù);建立出入庫(kù)清單。
婚禮秘書:負(fù)責(zé)談單、跟單、訂單;全面了解客人的需求,做好婚禮前期溝通,建立良好的人際關(guān)系;做好廣告、舞臺(tái)、音響、主持、攝像、鮮花等前期準(zhǔn)備工作;負(fù)責(zé)聯(lián)系交片時(shí)間及催收余款。
作息制度
夏季作息制度
a班:8:00-12:30 15:30-19:00
b班:12:00-20:00
冬季作息制度
a班:8:30-12:30 15:00-19:00
b班:12:00-20:00
4月1日-10月30日通用夏季作息時(shí)間
11月1日-3月31日通用冬季作息時(shí)間
每周由門市主管制定排班計(jì)劃,并嚴(yán)格執(zhí)行休假制度
每月4天常規(guī)休假(包括長(zhǎng)假月份)
不能休假時(shí)間為:婚禮的前一天和當(dāng)天
假期不能累積超過(guò)4天,連續(xù)休假時(shí)間不超過(guò)4天
不能預(yù)支假期
健身房員工規(guī)章制度 餐飲店員工規(guī)章制度篇二
一、做好本職工作,積極、主動(dòng)、熱情、周到為賓客服務(wù)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,明碼標(biāo)價(jià)。每天檢查標(biāo)簽標(biāo)識(shí)與貨物是否相符。無(wú)用便簽隱藏或撤掉。
三、誠(chéng)實(shí)守信,保質(zhì)保量,不出售有害健康的食品。誠(chéng)實(shí)守信不單是指對(duì)待客戶,同時(shí)要對(duì)業(yè)主守信,員工使用超市物資必須有償支付后告知業(yè)主方可使用,超市因進(jìn)貨收到贈(zèng)送物品一律歸超市所有,任何人不得私吞據(jù)為己有。尤其是煙酒等屬貴重商品,任何人不得私自動(dòng)用,請(qǐng)所有在職人員珍惜自己的人品,尊重業(yè)主的厚德,延續(xù)彼此的信任。
四、遵守紀(jì)律,做到不曠工、不遲到、不早退,不擅離職守。
除約定休息日外,員工曠工每日扣100元,休息時(shí)間超時(shí)30分鐘以上每人每日扣30元,休息時(shí)間超時(shí)1小時(shí)每次扣50元,早退原因必須在經(jīng)理同意下離開,因私人瑣事擅自離守,借口偷閑如被發(fā)現(xiàn)扣工資辭退。請(qǐng)?jiān)诼毴藛T自覺遵守,自己申報(bào)違規(guī)項(xiàng)目,不要存有僥幸行為,自欺欺人。無(wú)視自己違規(guī)而指責(zé)他人更不可取。希望在職人員都要自覺自律,管好自己。
五、及時(shí)對(duì)商品進(jìn)行整理,保持陳列整齊美觀。
六、接受監(jiān)督,虛心聽取意見。員工之間互相協(xié)助,互相監(jiān)督,提供違章線索者將現(xiàn)金,對(duì)改善意見要虛心聽取,正確消化。
七、交接班時(shí),做好貨物的盤點(diǎn)工作。所有收銀員不得在沒有計(jì)入pos機(jī)前提下收取現(xiàn)金,自家員工更不允許,實(shí)有特殊情況,兩人以上經(jīng)手,派送也要先收銀后派送,請(qǐng)自覺遵守,免得口舌。
一、根據(jù)商品所需的存儲(chǔ)條件,分類進(jìn)行保管。制定庫(kù)存貨物監(jiān)管員,負(fù)責(zé)監(jiān)管物品少缺預(yù)報(bào),有效期監(jiān)督。
二、統(tǒng)一貨物編碼,標(biāo)明商品存放的精確位置,并以明顯的字跡將編碼標(biāo)明于貨位、貨架上。繪制庫(kù)房商品儲(chǔ)存位置平面圖,以便全面反映庫(kù)存情況。
三、保持庫(kù)房的清潔衛(wèi)生,消除導(dǎo)致商品霉?fàn)€、變質(zhì)及蟲蛀、鼠咬等隱患。
四、控制庫(kù)房溫濕度,在庫(kù)房?jī)?nèi)設(shè)置溫濕度計(jì),利用密封、吸潮、通氣等方法加以調(diào)節(jié),以適應(yīng)保管商品的需要。
五、經(jīng)常檢查庫(kù)存商品,及時(shí)發(fā)現(xiàn)在存儲(chǔ)過(guò)程中數(shù)量、質(zhì)量的變化情況,采取措施加以預(yù)防。庫(kù)存商品發(fā)現(xiàn)變質(zhì)、破損、超過(guò)保管期時(shí),或出現(xiàn)滯存情況,倉(cāng)管員要及時(shí)上報(bào)主管,提出處理意見。
一、保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生。
二、根據(jù)商品的性質(zhì),清理商品上的灰塵。
三、清潔衛(wèi)生后,必須把商品迅速整理、擺設(shè)、陳列好。
一、店面員工工作程序
1.收銀員清理自己負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生;每次上崗前到貨物區(qū)巡查一圈,逐一檢查貨架品名、價(jià)格,位置。同時(shí)要提供顧客需求信息,銷量好的物品信息。2.整理貨架,確保整齊,安全;指定補(bǔ)貨時(shí)間,在班人員必須集體出動(dòng),庫(kù)管員指導(dǎo)讓缺少物品迅速上架。
3.準(zhǔn)備好足夠的購(gòu)物車,購(gòu)物籃及相關(guān)工具;顧客方便多購(gòu)貨物。
4.微笑服務(wù),隔三米向顧客問(wèn)好;罵不還口,熱情周到。
5.不斷整理貨架,補(bǔ)充商品;補(bǔ)貨人員要留意旺銷貨品,提供進(jìn)貨信息。
6.將散放與各區(qū)域的商品歸回原位;
7..做好交接班記錄;票據(jù)與實(shí)收不符要備注原因(不得超過(guò)50元),超過(guò)時(shí),要查找原因并匯報(bào)結(jié)果。
健身房員工規(guī)章制度 餐飲店員工規(guī)章制度篇三
1、公司上下班時(shí)間8:50――19:00(指紋考勤制度)。 9:00后正式上崗進(jìn)入工作狀態(tài),上崗期間必須說(shuō)普通話。(1分)
2、由第二天值班人員8:45來(lái)店開門,并負(fù)責(zé)下班后鎖門(檢查一樓、二樓所有的電源、水源、收回門口的停車牌等)(1―50分)
3、衛(wèi)生值日時(shí)間為:8:50分(所有工作人員)。值日范圍:各自辦公區(qū)域、開門、打開一樓基本電源、二樓基本電源、放好門口停車牌、燒水、桌椅、更衣室、工程部、打掃一樓及二樓地面、玄關(guān)、擦浮灰、水吧臺(tái)、vip區(qū),衛(wèi)生間,播放背景音樂等。
4、員工上班期間必須統(tǒng)一著工裝,佩戴工牌,女員工化淡妝,內(nèi)衫星期一至星期四穿黑色,星期五至星期日穿紅色,男士統(tǒng)一穿西裝外套等
5、9:20分前完成值日及儀容儀表并開始晨會(huì)(匯報(bào)出勤和休假的情況,回顧昨天未完成的工作與遇到的問(wèn)題和今天要完成的工作等)。每天晨會(huì)大家選出一名儀容儀表最差員工和最好員工(連續(xù)二天當(dāng)選最差扣2分,連續(xù)二天最好加1分)
6、中午12:00――14:00為午餐午休時(shí)間,必須留二人在一樓前臺(tái)值班(輪流式),吃飯時(shí)間盡量不要超過(guò)半小時(shí)。
7、上崗期間不允許在公司內(nèi)用餐,可以吃零食,但不允許味道偏重;(如果被顧客看見扣3分,如果垃圾及零食擺放過(guò)于明顯扣1分)。
8、外出就餐人員必須關(guān)掉二樓辦公電源(1小時(shí)以上),電腦顯示器。(1分) 9、13:50在一樓進(jìn)行站姿、走姿、普通話練習(xí)等(包括所有助理,前臺(tái)人員)。 10、19:00后進(jìn)行下班指紋考勤,關(guān)閉自己工作區(qū)域的電源,18:55可換工裝,有顧客的狀況19:00才可換工裝(并請(qǐng)示能否正常下班)。
11、每天安排一樓前臺(tái)兩人上班,輪流站立式服務(wù),每天前臺(tái)兩人一起負(fù)責(zé)擦拭店面玻璃門、玻璃櫥窗以及裝飾柜。(1分)
12、有顧客從外進(jìn)店時(shí),我們是雙手拉開門并使用統(tǒng)一歡迎語(yǔ),顧客從店內(nèi)走時(shí),我們是向外推開門并使用統(tǒng)一歡送語(yǔ),一切服務(wù)必須面帶微笑。
13、一樓值班人員每天下午17:30――18:00期間打開一樓主燈、門頭射燈、筒燈,禮服射燈、婚紗射燈等(根據(jù)天氣情況而定)。
14、所有助理,前臺(tái)人員應(yīng)熟知一樓婚紗租用價(jià)格以及優(yōu)惠活動(dòng)價(jià)格,新娘挑選好婚紗試穿時(shí),另一人需請(qǐng)新郎就坐并倒好飲用水。(婚紗店負(fù)責(zé)人提供價(jià)格標(biāo)簽)
15、每周組織大掃除(衛(wèi)生區(qū)域輪流制,由店長(zhǎng)分配辦公文秘
16、公司每月15號(hào)發(fā)放工資,以打卡的方式,14日前需填寫好工資明細(xì)表交給財(cái)務(wù),工資明細(xì)個(gè)人需要簽字。
17、每個(gè)員工每月有4天休假(周六至周一沒有特殊情況不批假,當(dāng)天有婚禮不批假),一天以內(nèi)(包括一天)休假由店長(zhǎng)批,一天以上由總經(jīng)理批。任何人員休假必須與上下級(jí)協(xié)調(diào)無(wú)情況后方可休假,休假上下級(jí)必須知情(1分)。
18、休假申請(qǐng)流程:部門主管――店長(zhǎng)――總經(jīng)理。所有休假必須填寫休假單,簽字同意后方可休假。
19、有特殊原因不能準(zhǔn)時(shí)上下班,必須提前給店長(zhǎng)說(shuō)明,同意后方可執(zhí)行。(1分)
20、每周一下午14:30分開例會(huì),需所有員工參加(如有特殊情況,以通知為準(zhǔn))。
21、顧客來(lái)店落座后,助理通知水吧臺(tái)顧客所需要的飲品,由二樓吧臺(tái)人員與助理一起送上飲品及熱毛巾(其它助理可協(xié)助),隨時(shí)關(guān)注顧客是否需要添水等。
22、顧客需要紅茶或綠茶用酒紅色水杯(茶葉量十片左右),需要原味奶茶用玻璃高杯(奶茶粉量在3平勺左右)并配上吸管,需要橙汁用玻璃高杯(橙子粉量在3平勺左右)并配上吸管,需要經(jīng)典咖啡用白色咖啡杯(咖啡粉量在1平勺左右)。如需要白開水用酒紅色水杯(沒有特殊要求倒溫?zé)崴?。所有飲品均為杯子的八分滿,遞給顧客后并告知這是你的**飲品。如顧客明確表示不需要,則用最小的杯子倒溫水或大麥茶。絕不可因?yàn)轭櫩筒恍枰?,而提示顧客:是免費(fèi)的!
23、茶水上好后,用黃色盤子倒上白開水,把毛巾放在盤子里浸泡一會(huì),拿起微微擰干水,按照統(tǒng)一方法(提前培訓(xùn))折疊好毛巾,用碟子呈上送給顧客使用,并告知顧客這是熱毛巾可擦手用(泡毛巾的水倒到衛(wèi)生間桶里充廁所用)。
24、送走顧客后,助理及時(shí)關(guān)閉電視顯示器,及時(shí)整理好接待區(qū)域。水吧臺(tái)人員清洗好水杯、毛巾、煙缸等,所有物品必須放回原位。
25、水吧臺(tái)負(fù)責(zé)白色毛巾清洗工作,白色毛巾如很臟,不能正常清洗干凈,可用84消毒液浸泡后清洗干凈(已配備手套),并涼在白色護(hù)欄上(有顧客來(lái)及時(shí)收起),清洗毛巾的水方可倒入衛(wèi)生間綠色桶里,可沖廁所用。如遇接待大量顧客情況,水吧臺(tái)可根據(jù)實(shí)際情況不使用毛巾。
26、清洗茶水杯時(shí)請(qǐng)用固定的抹布,茶葉必須倒入垃圾簍內(nèi)。(1分)
27、一樓前臺(tái)、水吧臺(tái)、所有談單區(qū)域、助理辦公區(qū)域,所有辦公物品必須統(tǒng)一擺放整齊,不允許桌面上出現(xiàn)個(gè)人物品。(1分)
28、一樓空調(diào)開放時(shí)間(周一至周五10:30-18:30)(周六至周日10:00-18:30),溫度統(tǒng)一調(diào)為22度。如有顧客試穿服裝的情況,可等顧客走后再關(guān)閉空調(diào)。店長(zhǎng)及部門主管可靈活根據(jù)天氣情況選擇不使用空調(diào)。一樓前臺(tái)人員負(fù)責(zé)開關(guān)時(shí)間,每2小時(shí)內(nèi)如忘記關(guān)閉空調(diào)(1分)
29、店內(nèi)所有水費(fèi)單、電費(fèi)單、話費(fèi)單等,統(tǒng)一交給店長(zhǎng)核對(duì)并繳費(fèi)。
30、19:00后如有顧客在,策劃師與助理留下,一樓前臺(tái)必須留人(輪流式);
31、攝影師、跟拍師送來(lái)顧客的作品,由各個(gè)策劃師助理一對(duì)一的進(jìn)行核查,并給顧客聯(lián)系,邀請(qǐng)顧客來(lái)店取片,如需要帶u盤請(qǐng)?zhí)崆案嬷?,顧客拿走婚禮作品后如沒有問(wèn)題將信息告知運(yùn)營(yíng)部標(biāo)注。
32、需要打印文件,盡量使用愛普生350打印機(jī)(設(shè)計(jì)室內(nèi)),如有特殊原因可使用三星一體機(jī)(二樓吧臺(tái)旁)。所有打印紙張必須節(jié)約使用,循環(huán)使用。
33、訂單合同、顧客信息表、顧客登記表,顧客回訪表、場(chǎng)地勘測(cè)表、請(qǐng)假申請(qǐng)表、工資明細(xì)申請(qǐng)表、物品購(gòu)買申請(qǐng)表、領(lǐng)取辦公用品,婚禮道具、u盤等必須填寫領(lǐng)用單。
34、公司所有復(fù)印紙、卷紙、抽紙巾等等必須節(jié)約使用,如使用完畢后,到二樓吧臺(tái)領(lǐng)取使用,并填寫領(lǐng)用表。
35、所有員工必須知道公司固定座機(jī)號(hào)。
36、公司衣櫥由2人一起使用,個(gè)人物品,工裝等必須擺放整齊。鞋子也必須擺放整齊。
37、工程部(又名休息區(qū)),可在此接聽私人電話,私人電話接聽時(shí)間不得超過(guò)1分鐘,不允許擺放個(gè)人物品以及個(gè)人衣物等。
38、衛(wèi)生間所有清潔用具,抹布等,用完必須清洗干凈后放回原處,擺放整齊。
39、在公司不允許大呼小叫,特別是有顧客的情況下,有事可以使用公司內(nèi)部座機(jī),1號(hào)機(jī):一樓前臺(tái)、2號(hào)機(jī):1號(hào)談單區(qū)、3號(hào)機(jī):2號(hào)談單區(qū)、4號(hào)機(jī):二樓吧臺(tái)。(1分)
40、所有工作人員必須做到,有人進(jìn)店必須問(wèn)聲好!,包括進(jìn)店的是我們的工作人員。如:歡迎光臨。您們好。沙總,上午好!等。
為統(tǒng)一要求,嚴(yán)格紀(jì)律,明確責(zé)任,保證工作有序開展,特制定管理制度,每分10元??鄯至P錢均轉(zhuǎn)入公司小金庫(kù),用于聚餐及其他活動(dòng)辦公文秘。
健身房員工規(guī)章制度 餐飲店員工規(guī)章制度篇四
為確保員工離職時(shí),其工作能明確地轉(zhuǎn)移,以利接交人完整地接任工作,特制定本辦法。
適用于本公司全體員工離職時(shí)的處理程序。
1、辭職1.1員工因故辭職,應(yīng)提前30天向其主管領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請(qǐng)。
1.2員工主管與辭職員工積極溝通,對(duì)績(jī)效良好的員工努力挽留,探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性。
1.3辭職員工填寫《員工辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見審批后,遞交行政人事部。
1.4審批通過(guò)后,部門應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé)。到離職日期當(dāng)日辦理離職移交手續(xù)。
1.5辭職員工完成所有必須的離職手續(xù)后,將《員工離職交接表》交行政人事部存檔、結(jié)算薪資。
1.6試用期職員或未簽訂勞動(dòng)合同者,視崗位的重要性應(yīng)提前3-7天提出申請(qǐng)。
1.7審批權(quán)限:
崗位審批人一線崗位(裝卸工、生產(chǎn)線員工、廚師、清潔工等)基層管理崗位(文職崗位、倉(cāng)管、質(zhì)檢、秘書、助理、出納、統(tǒng)計(jì)、班組長(zhǎng)等)中層管理崗位(各部門主管、會(huì)計(jì))高層管理崗位(副總經(jīng)理、總經(jīng)理)部門主管副總行政人事部總經(jīng)理董事會(huì)
2、辭退、除名
2.1有以下情況的予以辭退:
1)員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、工作流程給公司造成巨大損失的;2)經(jīng)考核不能完成工作任務(wù)或經(jīng)過(guò)多次培訓(xùn)不能勝任工作,又不服從另行安排或重新安排工作仍不能完成工作任務(wù)或不能勝任工作的;3)損害單位利閃,造成嚴(yán)重后果以及嚴(yán)重違背職業(yè)道德,給單位造成壞影響的;4)無(wú)理取鬧、打架斗毆、恐嚇威脅領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)重影響工作秩序各社會(huì)秩序的;5)貪污、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊情節(jié)嚴(yán)重但不夠成刑事處分的;6)受到刑事處罰的;出現(xiàn)以上情況的員工由其部門經(jīng)理填寫《員工辭退通知單》呈準(zhǔn)后,作辭退處理。部門經(jīng)理級(jí)以上的由總經(jīng)理填寫。交由行政人事部審核。
2.2辭退員工收到行政人事部的《員工辭退通知單》后,辦理離職移交手續(xù)。部門應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé)。
2.3員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開工作崗位連續(xù)三天者,視為自動(dòng)離職,作除名處理。
3、離職面談員工辭職、辭退時(shí),該部門負(fù)責(zé)人與該員工進(jìn)行離職面談;如有必要,可請(qǐng)其他人員協(xié)助。談話完成下列內(nèi)容:
1)審查文件、資料的所有權(quán);2)審查其了解公司秘密的程度;3)審查其掌握工作、進(jìn)度和角色;4)闡明公司和員工的權(quán)利和義務(wù)。5)《員工離職面談?dòng)涗洷怼方?jīng)員工和談話經(jīng)理共同簽字,并交行政人事部存入員工檔案。
4.移交、監(jiān)交
4.1員工獲準(zhǔn)離職或作辭退處理時(shí),依規(guī)定辦理移交手續(xù)。
4.2離職員工應(yīng)填寫《員工離職交接表》一式三份,并由移交人、接交人及監(jiān)交人簽名蓋章。移交清單由移交人、接交人各持一份,一份送行政人事部備查。
4.3移交事項(xiàng)
1)現(xiàn)款、有價(jià)證券、帳表憑證
2)原物料、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、器具、印鑒
3)規(guī)章、技術(shù)文件、業(yè)務(wù)等有關(guān)資料
4)其他應(yīng)交辦事項(xiàng)
5)未完成事項(xiàng)
4.4監(jiān)交
1)經(jīng)理級(jí)以上員工由總(副)經(jīng)理監(jiān)交,但情況特殊者,仍由在握董事長(zhǎng)指派專人協(xié)助監(jiān)交。
2)主管級(jí)以下員工由直屬經(jīng)理監(jiān)交。
5、薪資
5.1除名員工不發(fā)放薪資。
5.2員工辦妥離職手續(xù)后,由行政人事部依《勞動(dòng)合同》辦理勞動(dòng)合同終止、退保及結(jié)算工資等相關(guān)手續(xù)。
5.3辭退員工薪資根據(jù)勞動(dòng)法發(fā)放。
5.4所有離職員工需接受財(cái)務(wù)部的審計(jì),通過(guò)后才可發(fā)放薪資,不通過(guò)者公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者通過(guò)司法機(jī)關(guān)處理。
5.5離職、辭退、員工薪資另外作表,不體現(xiàn)在當(dāng)月的薪資表中,審計(jì)通過(guò)的財(cái)務(wù)部于次月發(fā)薪時(shí)一起發(fā)放,如有特殊情況可以與當(dāng)事人協(xié)商后再另定發(fā)放時(shí)間。
6、管理
6.1員工離職時(shí)必須辦妥離職手續(xù),否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失,必要時(shí)將要求其承擔(dān)法律責(zé)任。
6.2辭退或除名的員工,部門主管或相關(guān)部門需事先通知對(duì)方。
6.3在通知期內(nèi),如有關(guān)員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù),或因不盡職責(zé)而給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的,公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
6.4移交人于離職6個(gè)月內(nèi),經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虧空、舞弊或業(yè)務(wù)上不法事情,除應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任外,情節(jié)嚴(yán)重者,將追究法律責(zé)任。如監(jiān)交人知情不報(bào)或故意疏失,需受連帶處分。
7、附則
(1)公司員工的離職工作以保密方式處理并保持工作連貫、順利進(jìn)行。
(2)辭職員工的辭職手續(xù)辦理完畢后,辭職者即與公司脫離勞動(dòng)關(guān)系,公司亦不受理在二個(gè)月內(nèi)提出的復(fù)職要求。
健身房員工規(guī)章制度 餐飲店員工規(guī)章制度篇五
商場(chǎng)員工規(guī)章制度
一、員工管理內(nèi)容
(一)人事調(diào)配
1、員工定編管理
2、員工上崗管理
3、員工異動(dòng)管理
4、員工離職管理
(二)勞動(dòng)管理
1、考勤管理(雙向考勤):檢查員工到崗情況及處理員工假事。
2、勞紀(jì)管理:檢查員工勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況。
3、勞動(dòng)組織:合理組織、調(diào)配員工,以適應(yīng)營(yíng)業(yè)淡旺季及促銷等專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)人員的不同需求。
(三)薪酬管理
根據(jù)公司人事部統(tǒng)一規(guī)定,結(jié)合員工勞績(jī)、勞效,計(jì)算發(fā)放員工薪酬。
(四)獎(jiǎng)懲管理
即對(duì)員工工作、行為表現(xiàn)按《員工手冊(cè)》實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。
(五)員工考評(píng)
即跟蹤考察員工的工作表現(xiàn),并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)、客觀、公正的分析與評(píng)價(jià)。
(六)教育培訓(xùn)
1、上崗培訓(xùn)
2、在職培訓(xùn)
3、日常思想教育
(七)檔案管理(部門人事檔案)
1、人事臺(tái)帳:人員設(shè)卡記錄基本情況
2、工作檔案:考評(píng)、出勤、獎(jiǎng)懲、職級(jí)變更與表?yè)P(yáng)投訴信件等
二、員工管理規(guī)定(試行)
本規(guī)定適用于廣場(chǎng)全體一線員工,一線員工由公司聘用員工和廠商自聘員工組成。
1、員工定編管理
1)各樓層的人員定編由人事部根據(jù)公司總體計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)實(shí)需狀況統(tǒng)一制定。
2)由于工作需要,需進(jìn)行定編調(diào)整(含臨時(shí)性增減人員)的由現(xiàn)場(chǎng),專柜,提前一周向人事部提出書面報(bào)告,經(jīng)人事部確認(rèn)后統(tǒng)一安排。(包括廠聘員工)
3)員工的定編(含廠商員工)變更,需有主管總(副總)經(jīng)理級(jí)審批的新增員工審批表或清退表。如屬合同變更的需附合同審批單,通知信息、財(cái)會(huì)一同做變更處理。
2、員工上崗管理
1)公司自有員工的上崗管理:
a、經(jīng)公司招聘和培訓(xùn)合格后的新聘員工,經(jīng)人力資源部調(diào)配,員工持人力部簽發(fā)的員工調(diào)配單到所分配的部門報(bào)到。報(bào)到之日為員工上崗之日。
b、各商場(chǎng)對(duì)新聘員工進(jìn)行上崗前入職教育,安排工作內(nèi)容及崗位。
c、員工報(bào)到當(dāng)日由綜合主管為其辦理員工工牌號(hào)、《員工手冊(cè)》、工作餐卡(券)、工作制服,并收取繳納制服押金。
d、綜合主管引導(dǎo)新員工上崗,介紹給柜組長(zhǎng)及成員,引導(dǎo)熟悉工作環(huán)境。
2)廠聘員工的上崗管理
a、廠聘營(yíng)業(yè)員工聘用條件
年齡:26周歲以下
學(xué)歷:高中以上文化程度
身體健康,五官端正,身高男性1、70米以上;女性1、62米以上,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),熱愛商業(yè)零售工作。
b、上崗程序
填表:由廠商填寫“廠聘營(yíng)業(yè)員工申請(qǐng)表”由員工本人填寫員工職位申請(qǐng)表
核對(duì)定編:廠商人員定編嚴(yán)格按合同情況執(zhí)行,廠商持“申請(qǐng)表”請(qǐng)樓層綜合主管對(duì)人員定編按合同進(jìn)行確認(rèn),對(duì)人員異動(dòng)原因情況進(jìn)行說(shuō)明。
面試:廠聘營(yíng)業(yè)員工持經(jīng)確認(rèn)定編的“申請(qǐng)表”、身份、學(xué)歷證明原件(復(fù)印件1份)到人力資源部面試。面試合格后填寫“廠商員工登記表”,提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)電話、擔(dān)保人電話、住址。提供戶口所在警署的戶籍證明,提交近期彩色照片(1寸)2張。用途建立本企業(yè)員工檔案。
※廠商異動(dòng)員工需統(tǒng)一時(shí)間培訓(xùn),非辦班時(shí)間禁異動(dòng)員工。
培訓(xùn):合格員工持人力資源部頒發(fā)的“新員工入職培訓(xùn)上崗?fù)ㄖ獑巍钡脚嘤?xùn)中心接受培訓(xùn)。(每月初開班,培訓(xùn)期一個(gè)月)經(jīng)培訓(xùn)考試考核結(jié)業(yè)后,人力資源部開據(jù)調(diào)配單,新員工持單到需要部門報(bào)到。
c、促銷員(臨時(shí)員工)
促銷員上崗程序依照“廠聘員工面試上崗程序”辦理,并附促銷申請(qǐng)。促銷期促銷員上崗不得超過(guò)一個(gè)月。
3)員工異動(dòng)管理
①、根據(jù)工作需要,公司有權(quán)對(duì)員工的職位或工作崗位作臨時(shí)性或長(zhǎng)期性調(diào)整,員工應(yīng)無(wú)條件服從公司對(duì)其崗位的安排。
②、員工異動(dòng)(含部門內(nèi)異動(dòng)、部門間異動(dòng)、崗位調(diào)整等)必須由人力資源部根據(jù)公司要求統(tǒng)一安排。各部門不得以任何形式進(jìn)行員工異動(dòng),樓層因經(jīng)營(yíng)工作需要,對(duì)員工進(jìn)行臨時(shí)性的調(diào)整一周內(nèi)的由樓層負(fù)責(zé)進(jìn)行,一周以上的須事前報(bào)人力資源部備案。
③、因經(jīng)營(yíng)工作需要,經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整而發(fā)生的人員異動(dòng),原則上是營(yíng)業(yè) 員隨柜組或經(jīng)營(yíng)品種的調(diào)整,成建制異動(dòng),并由人力資源部統(tǒng)一安排進(jìn)行。
④、根據(jù)工作需要而進(jìn)行的員工崗位調(diào)整工作,由部門提出建議,部門經(jīng)理簽署,報(bào)人力資源部核準(zhǔn)后,由部門進(jìn)行調(diào)整。
⑤、廠聘營(yíng)業(yè)員工原則上不允許進(jìn)行崗位調(diào)整。廣場(chǎng)請(qǐng)退員工不得在進(jìn)場(chǎng)聘用。
4)員工考核管理
①、公司的`制度和管理是絕對(duì)權(quán)威。員工必須自覺執(zhí)行公司規(guī)范工作行為,嚴(yán)格按照公司及廠商規(guī)定完成工作任務(wù)。公司對(duì)員工進(jìn)行同一標(biāo)準(zhǔn)的考核與管理,一線員工(包括新、老員工、廠聘員工)的業(yè)績(jī)考核均納于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)予以考核。
②、員工的考核管理包括以工作業(yè)績(jī)(工作態(tài)度、工作質(zhì)量)勞動(dòng)紀(jì)律及執(zhí)行規(guī)范為主要內(nèi)容的考核管理。
③、員工考核工作按月度進(jìn)行,由公司人事部統(tǒng)一布置。
④、公司自有員工的考核由公司與各專柜廠商共同負(fù)責(zé),公司派往專柜工作的員工應(yīng)無(wú)條件接受公司及廠商的考核管理。
5)員工離職管理
①、員工任何形式的離職均按公司《員工手冊(cè)》規(guī)定統(tǒng)一進(jìn)行。
②、自動(dòng)離職:
a、離職員工按公司《員工手冊(cè)》規(guī)定天數(shù)提前向部門經(jīng)理或區(qū)域主管遞交“辭職申請(qǐng)書”經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)后報(bào)人力資源部備案。
b、在規(guī)定時(shí)間內(nèi),離職員工應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,按要求完成工作任務(wù)。
c、部門經(jīng)理、主管應(yīng)督促離職員工按公司要求辦理工作交接及離職手續(xù)。
d、離職員工其手續(xù)全部完畢后,由人中部統(tǒng)一辦理離職清單。
③、公司辭退
對(duì)不能勝任或違反公司《員工手冊(cè)》規(guī)定而被即時(shí)除名、辭退或終止合同的員工,各部門主管、經(jīng)理須督促其在公司人力資源部“離職通知”下發(fā)的當(dāng)日內(nèi)辦理全部手續(xù)后,及時(shí)離開公司。
④、廠聘員工的離職、辭退
a、為保證各專柜經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行,廠聘員工經(jīng)培訓(xùn)上崗后,在各專柜工作未滿三個(gè)月不得提出離職,未經(jīng)公司許可廠方不得擅自更換營(yíng)業(yè)員。
b、在本公司辭職的廠聘員工,從離開公司半年內(nèi),廠商不得重新聘用。原則上一方解聘的員工,另一方不得聘用(即從甲廠商辭職或解聘的員工,乙廠商不得重新聘用)
c、廠聘員工離職需提前三天向所在區(qū)域主管提出書面辭職報(bào)告,經(jīng)商場(chǎng)批準(zhǔn),主管在三天內(nèi)督促辦理全部交接手續(xù)后(商品交接、退還工號(hào)牌、員工證、考勤卡、注銷工號(hào)、交回更衣箱鑰匙等),方可辦理有關(guān)結(jié)算手續(xù)。
d、對(duì)不適應(yīng)工作和嚴(yán)重違規(guī)的廠聘員工,公司及廠方均有權(quán)對(duì)其作出辭退處理,其程序?yàn)椋簠^(qū)域主管提報(bào)并提出辭職理由,商場(chǎng)經(jīng)理批準(zhǔn),負(fù)責(zé)當(dāng)日內(nèi)督促辦理全部交接手續(xù)手,請(qǐng)退該員工。
6)員工工資管理
①、標(biāo)準(zhǔn)制定
a、員工工資標(biāo)準(zhǔn)由公司人力資源部統(tǒng)一制定。
b、公司派駐廠商專柜員工的工資嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
c、廠商聘用員工工資標(biāo)準(zhǔn)由廠商自行制定。
②、工資發(fā)放
a、公司自有員工的工資每月11日由公司委托銀行代為發(fā)放。派駐廠商專柜員工的工資按合同從廠商銷售額中予以扣除。
b、廠商自聘員工的工資由廠方自行發(fā)放。
7)員工膳食管理
①、全體員工(自有員工、廠商員工)必須在公司職工食堂就餐。
②、公司自有員工、廠商員工的膳食費(fèi)用將按定編人數(shù)從廠方結(jié)算款中予以扣除。
本規(guī)定為公司《員工手冊(cè)》的補(bǔ)充規(guī)定,視同《員工手冊(cè)》對(duì)員工的考核。
本規(guī)定望各商場(chǎng)、部門認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、培訓(xùn),切實(shí)執(zhí)行。
健身房員工規(guī)章制度 餐飲店員工規(guī)章制度篇六
1、先交費(fèi)(買卡),后輔導(dǎo),按期收費(fèi),中途不退費(fèi)。
2、師生按約定的時(shí)間上課,不遲到,不早退。師生如有特殊情況需提前一天向琴行說(shuō)明,并約定補(bǔ)課時(shí)間。
3、妥善保管好自己的學(xué)琴卡,每次上好課須由老師填寫成績(jī)(優(yōu)秀、良好、一般),每用完一張卡即交給輔導(dǎo)老師。輔導(dǎo)老師憑學(xué)琴卡向琴行結(jié)帳。
4、愛護(hù)琴行音樂器材,沒有取得管理人員允許,不準(zhǔn)隨意動(dòng)用樂器,練琴時(shí)不能將水杯放到鋼琴上。
5、長(zhǎng)期練琴的學(xué)生,雙休日放假。(寒暑假除外)
6、長(zhǎng)期培訓(xùn),隨到隨學(xué)。
1、德智體美全面發(fā)展,注意個(gè)人修養(yǎng),素質(zhì),和職業(yè)道德,關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)本中心資源財(cái)物,育人先育德,律人先律己,作為敬業(yè)的音樂教師,必須要為每一位學(xué)員認(rèn)真?zhèn)湔n,悉心教學(xué),并本著循序漸進(jìn),因才示教的原則,熱情,耐心,平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)員。
2、上課必須保證每節(jié)課課時(shí)45分鐘,上課期間,不得跟學(xué)生閑談無(wú)關(guān)課程內(nèi)容的信息,不得長(zhǎng)時(shí)間離開教室和長(zhǎng)時(shí)間接聽電話。
3、為了更好地督促學(xué)生練琴,促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)步,教師應(yīng)該在課堂筆記上做好功課布置,讓學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和發(fā)展方向。
4、本中心本著全心全意為學(xué)生服務(wù)的態(tài)度,關(guān)心善待每位學(xué)員,針對(duì)每位學(xué)員的個(gè)人程度,學(xué)習(xí)進(jìn)度和接受能力,適時(shí)教學(xué),嚴(yán)禁體罰和惡意諷刺學(xué)生,一經(jīng)查出,立即開除,如果牽扯到法律,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
5、教師不能遲到和早退,教師和學(xué)生應(yīng)相互尊重對(duì)方的時(shí)間,如果沒有做好這點(diǎn)應(yīng)該按照本中的處罰條例制度來(lái)約束。
6、教師教學(xué)要本著責(zé)任心,對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),對(duì)本中心負(fù)責(zé),請(qǐng)假要提前一星期請(qǐng)假并做好教師交接和學(xué)生學(xué)習(xí)的安排工作,否則將視為不合格教師。
7、音樂教師本身的職責(zé)就是以德服人,以才示人,以智省人,以語(yǔ)教人,應(yīng)具備的非凡藝術(shù)境界和崇高敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,為貢獻(xiàn)自己的一份力量,發(fā)展塣中華民族的藝術(shù)文化。
一、不準(zhǔn)在琴房吸煙、飲食、聲談笑。
二、私人財(cái)物自行保管,如有損失,本琴行恕不負(fù)責(zé)。
三、不得損壞琴行一切財(cái)物,如有損壞需照價(jià)賠償。
四、在練琴期內(nèi)不能影響其他人的學(xué)習(xí),練琴完畢應(yīng)關(guān)好燈、空調(diào),蓋好琴蓋,然后安靜離開。
五、學(xué)員按琴行規(guī)定繳交學(xué)費(fèi),如繼續(xù)學(xué)習(xí)下期課程,須在本期最后一節(jié)課繳交下期學(xué)費(fèi),本琴行視學(xué)員學(xué)習(xí)程度、級(jí)別等具體情況適時(shí)調(diào)整學(xué)員學(xué)習(xí)費(fèi)用。
六、學(xué)員已繳付的學(xué)費(fèi)、練琴費(fèi)、培練費(fèi)恕不作轉(zhuǎn)讓及退回,只能按琴行規(guī)定價(jià)格購(gòu)買各種樂器或書籍。
七、本琴行保留更改教師及調(diào)動(dòng)授課時(shí)間之權(quán)利,除特別通知外,本琴行保持每日營(yíng)業(yè)。
八、學(xué)員需按時(shí)上課,在每期課程內(nèi)請(qǐng)假不能超過(guò)二次(上集體課不可請(qǐng)假,如有缺課,在下一節(jié)課由教師補(bǔ)上),并提前一天通知本琴行,否則做自動(dòng)放棄上課處理,不退任何學(xué)費(fèi)。
九、本規(guī)章制度由公布之日起執(zhí)行,具體內(nèi)容由本琴行負(fù)責(zé)解釋。
健身房員工規(guī)章制度 餐飲店員工規(guī)章制度篇七
第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定:
(一)準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延、不積壓。
(二)服從上級(jí)指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。
(三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。
(四)愛護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私。
(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
(六)保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
(七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
(八)不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。
(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。
第二條本公司員工因過(guò)失或故意使公司遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第三條本公司工作時(shí)間,每周為42小時(shí),星期天及紀(jì)念日均休假。業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制,無(wú)法于星期天休息者,可每7天給予一天的休息,視為例假。
第四條管理部門的每日上、下班時(shí)間,可依季節(jié)的變化事先制定,公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門每日工作時(shí)間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調(diào)整一次。
第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
第七條本公司每日工作時(shí)間訂為7小時(shí),如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至10小時(shí),所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班。
除前項(xiàng)規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長(zhǎng)工作時(shí)間,但每日總工作時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí),其延長(zhǎng)之總時(shí)間,每月不得超過(guò)46小時(shí)。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿。
第九條員工請(qǐng)假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理:
(一)病假——因病須治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假,每年累計(jì)不得超過(guò)30天,可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以一年為限。
(二)事假——因私事待理者,可請(qǐng)事假,每年累計(jì)不得超過(guò)14天,可以特別休假抵充。
(三)婚假——本人結(jié)婚,可請(qǐng)婚假8天。
(四)喪假——祖父母、父母或配偶喪亡者,可請(qǐng)喪假8天,外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請(qǐng)喪假6天。
(五)產(chǎn)假——女性從事人員分娩,可請(qǐng)產(chǎn)假八星期(假期中的星期例假均并入計(jì)算)。懷孕3個(gè)月至7個(gè)月而流產(chǎn)者,給假4星期,7個(gè)月以上流產(chǎn)者,給假6星期,未滿3個(gè)月流產(chǎn)者,給假一星期。
(六)公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請(qǐng)公假,假期依實(shí)際需要情況決定。
(七)公傷假——因公受傷可請(qǐng)公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定。
第十條請(qǐng)假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jī),報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假,最多3個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理。
第十一條請(qǐng)假期內(nèi)的薪水,依下列規(guī)定支給。
(一)請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者,其請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)。
(二)請(qǐng)公假者薪水照發(fā)。
(三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付,并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。
第十二條從業(yè)人員請(qǐng)假,均應(yīng)填具請(qǐng)假單呈核,病假在7日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請(qǐng)假,以及申請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)處長(zhǎng)病事假者,應(yīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬核準(zhǔn),必要時(shí)可授權(quán)下級(jí)主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處。
第十三條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足1天照每天7小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。
第十四條第九條一、二款規(guī)定請(qǐng)病、事假的日數(shù),系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿1年計(jì)算。全年均未請(qǐng)病、事假者,每年給予1個(gè)月的不請(qǐng)假獎(jiǎng)金,每請(qǐng)假1天,即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金1天,請(qǐng)病事假逾30天者,不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金。
第十五條本公司人員服務(wù)滿一年者,可依下列規(guī)定,給予特別休假
(一)工作滿1年以上未滿3年者,每年7日。
(二)工作滿3年以上未滿5年者,每年10日。
(三)工作滿5年以上未滿10年者,每年14日。
(四)工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過(guò)30日。
第十六條特別休假,應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流假日期后施行。如因工作需要,得隨時(shí)令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時(shí),補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要,至年終無(wú)法休假者,可按未休日數(shù),計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金。
健身房員工規(guī)章制度 餐飲店員工規(guī)章制度篇八
1、 遵守考勤制度,上下班須及時(shí)打卡,不得漏打或代打
2、 上下班走員工通道,并接受保安的檢查
3、 上崗前檢查個(gè)人儀容儀表,以飽滿精神狀態(tài)投入工作
4、 工作時(shí)間不得穿工作服外出購(gòu)物,不準(zhǔn)聽手機(jī)音樂,不準(zhǔn)大聲喧嘩或閑聊
5、 員工不準(zhǔn)使用電梯,上班時(shí)必須穿工作服
6、 了解當(dāng)日客勤情況,及當(dāng)天工作安排,熟記當(dāng)天菜品、酒水供應(yīng)情況,急推,沽清、特色菜品等
7、 餐前檢查包廂內(nèi)的照明及桌椅是否損壞,保證硬件設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)
8、 餐前整理檢查,臺(tái)面餐具及衛(wèi)生狀況,按標(biāo)準(zhǔn)擺放整齊
9、 按所定崗位立崗,面帶微笑,標(biāo)準(zhǔn)站姿,熱情迎客,無(wú)論在何時(shí)何地只要見到客人必須微笑問(wèn)好
10、客人到時(shí),必須問(wèn)清楚客人訂餐情況,引領(lǐng)至包廂
11、服務(wù)中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始終保持正確的站姿
12、有針對(duì)性的為客人主動(dòng)推銷適合的菜品及酒水
13、餐中盯臺(tái)人員為客人進(jìn)行熱情周到,靈活的服務(wù),做到四勤:(眼勤、手勤、腳勤、嘴勤)
14、餐中服務(wù)人員進(jìn)行崔菜或其他事情時(shí),必須找其他人員接替
15、上菜時(shí)要求先整理后臺(tái),撤去多余盤上菜,必須報(bào)菜名
16、餐中保持臺(tái)面清潔,桌面無(wú)雜物,清理時(shí)必須使用托盤
17、對(duì)于客人換臺(tái)、換菜、退菜,餐中預(yù)定等要求,必須及時(shí)通知上級(jí)
18、對(duì)突發(fā)事件和客人投訴,能靈活應(yīng)變,處理不了時(shí)及時(shí)上報(bào)上級(jí)
19、客人離店主動(dòng)提醒客人不要遺忘物品,如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)上交吧臺(tái),不可私自保留,一旦發(fā)現(xiàn)給予開除
20、餐后整理要整潔、有速,臺(tái)面所有物品恢復(fù)
21、關(guān)閉所有電源后方可離開
22、值班人員必須巡視每個(gè)崗位,無(wú)安全隱患,填寫當(dāng)天值班記錄,方可離崗
請(qǐng)餐飲部每位員工,自覺遵守此規(guī)章制度.
健身房員工規(guī)章制度 餐飲店員工規(guī)章制度篇九
第一條 本手冊(cè)為增強(qiáng)員工自律意識(shí)、規(guī)范工作行為而制訂。
第二條 每們員工均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行,維護(hù)公司聲譽(yù)和形象。
第三條 公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)"務(wù)實(shí)、守信、創(chuàng)效、發(fā)展"的精神,形成"團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑"的八字方針,為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力。
第四條 本手冊(cè)解釋權(quán)屬公司。
第五條 工作時(shí)間:
1、公司實(shí)行每周四十小時(shí)工作制。
2、員工上下班嚴(yán)格實(shí)行打卡制度,嚴(yán)禁遲到或早退。
3、員工因公外出必須得到部門經(jīng)理的許可,并在留言板上寫明去向。
第六條 請(qǐng)病、事假規(guī)定:
1、員工因病不能堅(jiān)持工作的,及時(shí)向部門經(jīng)理請(qǐng)假,并持醫(yī)院的病假證明到管理部辦理病假手假。
2、員工如需請(qǐng)事假,須事先提出書面申請(qǐng),說(shuō)明理由及預(yù)計(jì)缺勤天數(shù),并由部門經(jīng)理審核簽字,到管理部辦理請(qǐng)假手續(xù)。
3、員工事假連續(xù)3天以上(含3天),由部門經(jīng)理審核簽字報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、員工因特殊情況,確實(shí)不能事先辦理請(qǐng)假手續(xù)的,應(yīng)在事后說(shuō)明理由,并立即補(bǔ)辦手續(xù)。
5、請(qǐng)病、事假以半天為基本單位。
6、無(wú)故不上班作曠工處理,并給予行政及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
第七條 加班及調(diào)休:
1、加班時(shí)間以半天為基本單位。
2、根據(jù)工作需要,由公司安排加班。
3、加班處理按國(guó)家規(guī)定處理。
第八條 帶薪假期國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理
第九條 員工應(yīng)遵守事項(xiàng):
1、遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守中心頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、熱愛公司,熱愛本職工作,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司一同成長(zhǎng)發(fā)展。
2、心胸坦蕩,光明磊落,嚴(yán)以律己,寬厚待人,友愛互助,相互尊重。
2、工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位,專心工作,不串崗,不閑聊,需暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)與同事交代。
3、忠誠(chéng)公司,服從領(lǐng)導(dǎo),勤奮工作,言行要體現(xiàn)公司的良好形象。
4、員工有責(zé)任和權(quán)力向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議的情況匯報(bào)。
5、員工工作時(shí)間應(yīng)按公司制度要求衣著整潔,舉止大方,言語(yǔ)文明。
6、待客禮貌、熱情周到,接聽業(yè)務(wù)電話應(yīng)注意禮儀,語(yǔ)言簡(jiǎn)明,重要電話要及時(shí)記錄。
7、各種往來(lái)公文、信件等簽收后,及時(shí)登記、保管、傳閱,上級(jí)來(lái)文、來(lái)函及其他方面的重要信函及時(shí)整理、裝訂、歸檔。
8、辦公文明,保持辦公環(huán)境整潔有序,不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或非吸煙區(qū)吸煙。
8、上班時(shí)間不得撥打私人電話及長(zhǎng)時(shí)間接聽私人電話。
9、員工有以下情況,必須立即向部門經(jīng)理及管理部報(bào)告:
(1)結(jié)婚或離異、(2)姓名、住處或電話變更(3)身份證換領(lǐng)|(4)本人或配偶分娩
第十條 禁止事項(xiàng)
1、欺騙公司和同事的行為。
2、泄露公司機(jī)密,歪曲事實(shí),散布流言蜚語(yǔ),以公司的名義在外招搖撞騙。
3、工作懈怠,違反工作規(guī)定,無(wú)正當(dāng)理由不服從上級(jí)指示,越權(quán)行事,獨(dú)斷專行,搞小團(tuán)體,無(wú)事生非,擾亂工作秩序。
4、未經(jīng)許可,在工作時(shí)間接見私人來(lái)客,或帶私客在公司活動(dòng)。
5、在工作時(shí)間做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
6、未經(jīng)許可,從事其他職業(yè)。
7、利用公司設(shè)施進(jìn)行與公司無(wú)關(guān)的活動(dòng),侵占、挪用公司財(cái)產(chǎn)。
8、假借職權(quán)營(yíng)私舞弊。
9、攜帶危險(xiǎn)品、違禁品或與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。
第十一條 安全保衛(wèi)制度。
1、員工應(yīng)視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。
2、辦公室嚴(yán)禁吸煙。
3、遇火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)清除。
4、嚴(yán)禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器。
5、員工下班前應(yīng)清除廢物桶。
6、下班后文件、紙張等易燃物不應(yīng)放在桌面上,應(yīng)放入箱、柜內(nèi)、并將柜門關(guān)閉。
7、各辦公室下班后應(yīng)切斷電源,關(guān)閉水源,并將窗戶緊閉。
8、最后離開辦公室的員工應(yīng)對(duì)本辦公室作最后的安全檢查;最后離開公司的員工應(yīng)對(duì)公司用最后的安全檢查。
9、公司員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,隨時(shí)保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。
第十二條 員工因過(guò)失或故意違紀(jì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的,要追究違紀(jì)者的責(zé)任,給予教育、處罰、賠償、直到辭退,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
健身房員工規(guī)章制度 餐飲店員工規(guī)章制度篇十
一
1、按照流程和標(biāo)準(zhǔn)工作。嚴(yán)格執(zhí)行上面的任何條款。
2、店里員工必須使用問(wèn)候語(yǔ)。標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)是:接待是“您好”、離開是“再見慢走。”接電話時(shí)要先說(shuō):“您好,”百花軒!員工要微笑服。雙手遞交名片。
3、不違法;不撒謊;不偷竊。
4、努力學(xué)習(xí);堅(jiān)持正直善良。
5、遵守規(guī)則和制度;尊重別人,相信別人。
6、遵照花店的流程做事;永遠(yuǎn)服從團(tuán)隊(duì)的決策。
7、不能因?yàn)樯畹⒄`工作;腳踏實(shí)地的做好本職工作。
8、對(duì)公司要忠誠(chéng),認(rèn)真做好每天的工作。
9、不可以泄露自己的工資和詢問(wèn)別人的工資;你永遠(yuǎn)要牢記的是你的每份工資都是客人發(fā)的
10、絕對(duì)不允許通過(guò)違法的手段去獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。無(wú)論在什么,絕對(duì)不允許去貶低和評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
11、在工作當(dāng)中不允許和客人爭(zhēng)吵,不允許欺詐客人不允許私自給客人賒帳欠賬或免單。
12、在工作時(shí)間出去必須通知店里人知道;在沒有和客人交易完不能丟下客人擅自離開。
13、花店人員要知道每樣花材的價(jià)格。
14、上班時(shí)間不允許做與工作無(wú)關(guān)的事。
15、在任何時(shí)候,任何情況下,都絕對(duì)不可以向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手透露公司的商業(yè)機(jī)密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將在開除泄密者的同時(shí)起訴泄密者。
16、公司允許任何人犯錯(cuò)誤,但是公司不允許同樣的錯(cuò)誤出現(xiàn)兩次。
17、公司沒有下達(dá)決策前可以隨便發(fā)表意見,公司一旦下達(dá)了決策,就要無(wú)條件的去執(zhí)行,不可以陽(yáng)奉陰違。
18、公司不允許背后打小報(bào)告,遇到實(shí)在無(wú)法協(xié)調(diào)的問(wèn)題,可以要求上司在場(chǎng),三當(dāng)面協(xié)商解決協(xié)商解決。
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!
四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
七、工作時(shí)不得接聽私人電話,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)
八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);
2、盡快主動(dòng)了解服裝;以便更好的介紹給客戶;
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;
2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績(jī)突出、無(wú)客戶投訴者、無(wú)拒客者;無(wú))客戶投訴或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì),一次扣罰30元;
3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時(shí)不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng),違者扣罰5元/次;
4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、需交身份證復(fù)印證
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
十二、辭職條件:
1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,
2、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%,
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)曠工3次/月;
2、拒客或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵3次/月;
3、泄露本公司機(jī)密1次/月;
4、偷盜本公司財(cái)物者;
一、店面員工管理行為準(zhǔn)則
1、嚴(yán)格執(zhí)行店面相關(guān)考勤制度,遵守作息時(shí)間,做到不遲到,不早退,不曠工;遲到一次罰款10元,曠工一次罰款100元,月累計(jì)3次遲到作曠工一次處罰。
2、工作之前必須把分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生打掃干凈,包括地面、衛(wèi)生間、展柜、產(chǎn)品、玻璃,如檢查發(fā)現(xiàn)分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生不合格,罰款10元;
3、工作前必須穿著統(tǒng)一制服,腳穿工作鞋,店長(zhǎng)事先安排,不聽警告者,店長(zhǎng)有權(quán)對(duì)當(dāng)事人罰款10元;
4、賣出的商品及時(shí)補(bǔ)上。違者罰款20元。
5、工作時(shí)應(yīng)精神抖擻,除收銀外不要倚靠墻壁或者桌椅,除培訓(xùn)、整理、填寫資料外不坐咨詢臺(tái),違者罰款10元;
6、員工禁止在工作時(shí)間發(fā)信息,不在工作期間尤其是接待顧客時(shí)接聽或撥打與工作無(wú)關(guān)的電話,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元。
7、員工在接待顧客時(shí),必須使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ),違者罰款10元;
8、當(dāng)班時(shí)不接受店長(zhǎng)(主管)的工作安排,不與同事協(xié)作、合作共事者,一經(jīng)核實(shí)罰款20元,因工作之事頂撞店長(zhǎng)、主管,一次給予嚴(yán)重警告,罰款50元,二次開除;
9、對(duì)工作中存在的問(wèn)題,每個(gè)員工都有權(quán)反映到店長(zhǎng)那里,如私自說(shuō)一些不利于團(tuán)結(jié)的話,做一些不利于團(tuán)結(jié)的事,一經(jīng)核實(shí)罰款50元,二次開除;
10、有意怠慢工作或者工作不努力,不認(rèn)真負(fù)責(zé),沒有完成店長(zhǎng)分配的工作任務(wù),將負(fù)面情緒帶到工作中降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引起顧客流失或投訴,視情節(jié)嚴(yán)重,罰款20-100元,一次警告,二次解除合同;
11、顧客交款必須上交收銀臺(tái),員工不得私自收款,若發(fā)現(xiàn)處產(chǎn)品的10倍以上罰款;
12、有損店面形象利益,泄漏店面機(jī)密,按情節(jié)輕重罰款50~100元,嚴(yán)重者開除,保證金不退;
13、執(zhí)行制度中所罰的所有款項(xiàng)都開具罰款單,設(shè)立臺(tái)賬,所有款項(xiàng)用于獎(jiǎng)勵(lì)各方面成績(jī)優(yōu)異者;
15、注意辨認(rèn)假幣如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
16、妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜按照被盜商品的零售價(jià)在月結(jié)工資中扣除。
10、上班時(shí)間盡量不要與親人、朋友探訪特別是不要逗留在店鋪內(nèi)影響銷售
二、薪酬獎(jiǎng)罰制度
1、店員試用期定為1個(gè)月薪酬為底薪。
2、店員過(guò)了試用期薪酬為底薪+銷售提成。
3、每半年為一個(gè)時(shí)間區(qū)間進(jìn)行績(jī)效評(píng)定后做薪酬調(diào)整。
4、薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動(dòng)補(bǔ)貼。
5、試用期前一周為無(wú)薪水培訓(xùn)期,1月后經(jīng)考核通過(guò)予以補(bǔ)發(fā)。
6、每月工資結(jié)算為每月月底,店員若是中途辭職須提前1月告知,反之將不予發(fā)放基本工資以外的所有獎(jiǎng)金。
三、工作日及假期制度
1、店員每月可以享受2天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主;
2、周六和周日無(wú)特殊情況不批準(zhǔn)假期;
3、無(wú)特殊情況不得提前休下月假期,若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需要再請(qǐng)事假將在下月假期中扣除。
健身房員工規(guī)章制度 餐飲店員工規(guī)章制度篇十一
1、作息時(shí)間:
(1)白班13:0022:00,晚班xxx0002:00,若有客人則待客人離店后下班。
(2)按時(shí)打卡上下班,不得遲到早退、竄崗溜號(hào)。
2、儀xx表:
(1)上班時(shí)間穿戴工裝,保持工裝干凈整潔。
(2)女員工不得濃妝、披發(fā)、拖鞋、佩戴夸張飾品、留長(zhǎng)指甲,男員工不得留長(zhǎng)發(fā)和胡須、穿背心短褲、穿拖鞋。
(3)工作時(shí)間不得依墻靠柱東倒西歪、與同事勾肩搭背、在工作場(chǎng)所追逐游戲,不得吃零食。
3、人事管理:人員招聘、試用、培訓(xùn)、薪資、請(qǐng)銷假、公休、辭職、辭退等相關(guān)人事和日常管理制度按現(xiàn)行酒店制度辦理。
1、開臺(tái):點(diǎn)歌系統(tǒng)開臺(tái)后,應(yīng)立即在酒店美食家系統(tǒng)中開臺(tái),保證點(diǎn)歌與美食家兩個(gè)系統(tǒng)中開臺(tái)時(shí)間和數(shù)量上的一致性。
2、錄單:收銀員憑服務(wù)員開單出庫(kù)商品,同時(shí)在美食家系統(tǒng)中錄單操作,并在營(yíng)業(yè)過(guò)程中不定時(shí)核對(duì)單據(jù),做到賬實(shí)相符。
3、結(jié)算:
第一步:關(guān)閉點(diǎn)歌系統(tǒng)并打印票據(jù)(根據(jù)客人離開房可調(diào)整該步驟)。
第二步:清退酒水做好退單,核對(duì)賬實(shí)是否相符。
第三步:在美食家系統(tǒng)中預(yù)打收銀小票交與顧客確認(rèn),進(jìn)行優(yōu)惠、免單、退單等調(diào)賬操作。
第四步:埋單結(jié)算,打印正式收銀票據(jù)。
第五步:美食家收銀票據(jù)與點(diǎn)歌系統(tǒng)票據(jù)同時(shí)作為該單結(jié)算憑證,并與日結(jié)單據(jù)裝釘在一起交財(cái)務(wù)。
1、原則上所有商品一律不得贈(zèng)送,如有特殊情況需由經(jīng)理和酒店執(zhí)行經(jīng)理(或值班經(jīng)理)共同簽字確認(rèn)。
2、果盤贈(zèng)送由經(jīng)理自行把握,當(dāng)月水果銷售額至少要達(dá)到采購(gòu)額,一個(gè)房間果盤贈(zèng)送不得超過(guò)2份,特殊情況向上級(jí)申請(qǐng)后執(zhí)行。
3、經(jīng)理有房費(fèi)50%以內(nèi)的免單權(quán)限和消費(fèi)總額50元以內(nèi)的抹零權(quán)限,收銀員有10元以內(nèi)的抹零權(quán)限。
4、酒店股東有按自然月結(jié)清的簽單權(quán)限,需股東本人簽字或電話通告事后補(bǔ)簽方可執(zhí)行。
1、客人離開后即應(yīng)對(duì)房間的垃圾穢物進(jìn)行清掃,尤其是有濃烈氣味的房間清掃后要用拖把清理干凈并噴灑空清,不可留置到
第二天。
2、任何人包括員工和客人均不得在包房睡覺過(guò)夜,如有特殊原因應(yīng)向執(zhí)行經(jīng)理申請(qǐng)同意。
3、領(lǐng)取商品應(yīng)與庫(kù)管或財(cái)務(wù)一起檢查是否貼有酒店專用防偽激光標(biāo)簽。
4、酒店有責(zé)任保全任何員工在工作時(shí)間的人身安全,但也應(yīng)與客人以禮相待,巧妙周旋,盡自身努力去化解糾紛。
5、非賠償酒店損失的罰款款項(xiàng)
首先用于樓層全員的意外和福利基金,
其次經(jīng)向執(zhí)行經(jīng)理申請(qǐng)同意后可用于集體活動(dòng)。
6、本酒店管理人員非脫產(chǎn)干部,在行使管理職能、合理分工配置資源使各人工作量達(dá)到飽和合理的同時(shí),要親自帶領(lǐng)員工一道工作在一線。
1、違反日常管理制度按現(xiàn)行制度規(guī)范處罰,對(duì)暫無(wú)文件制度依據(jù)但明顯有損酒店和集體利益的行為,執(zhí)行經(jīng)理有權(quán)現(xiàn)場(chǎng)開據(jù)處罰單。
2、員工不按營(yíng)業(yè)規(guī)定流程操作,罰款550元,經(jīng)理則以員工罰款金額的2倍罰款。
3、上班時(shí)間竄崗溜號(hào)不在工作崗位,檢查發(fā)現(xiàn)5分鐘以上,員工罰款1元分鐘,經(jīng)理2元分鐘罰款。
4、預(yù)打收銀小票客人確認(rèn)無(wú)誤后,收款并立即在電腦系統(tǒng)中結(jié)算打印正式收銀小票,嚴(yán)禁客人離開或事后再?gòu)南到y(tǒng)中結(jié)算,有上述行為對(duì)收銀員罰款20元次,經(jīng)理2倍罰款。
5、管理人員在不定期檢查商品或臨時(shí)盤庫(kù)時(shí),發(fā)現(xiàn)有未貼有本酒店激光防偽標(biāo)簽的商品(按規(guī)定不加貼酒店激光防偽標(biāo)簽的商品除外),處罰經(jīng)理以商品銷售金額2倍罰款。
6、商品盤存后,盤盈充公,盤虧按責(zé)任賠償。
7、點(diǎn)歌系統(tǒng)與美食家系統(tǒng)存在開臺(tái)數(shù)量差異,點(diǎn)歌系統(tǒng)中開臺(tái)時(shí)間達(dá)10分鐘以上的,經(jīng)理罰款50元次。
8、當(dāng)月水果銷售額未達(dá)到采購(gòu)額時(shí),視為贈(zèng)送水果超標(biāo)并為酒店造成失,差額部分由經(jīng)理補(bǔ)足。
9、在酒店夾賣私貨,以外購(gòu)貨物補(bǔ)充盤存差額,徇私舞弊、以職謀私等嚴(yán)重影響酒店正常經(jīng)營(yíng)管理的均屬于嚴(yán)格禁止行為,視情節(jié)輕重可立即開除并追究相關(guān)損失,直至法律責(zé)任。
六、處罰豁免:總經(jīng)理在各樓層享有三次處罰豁免權(quán),因此以上各款處罰,經(jīng)理與員工均有向總經(jīng)理申訴的權(quán)利,確屬特殊原因,總經(jīng)理可行使豁免權(quán)免于相關(guān)處罰。
七、本規(guī)定自頒布之日起實(shí)施,實(shí)施過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。_________________大酒店________年____月____日
健身房員工規(guī)章制度 餐飲店員工規(guī)章制度篇十二
1.1客戶原則
客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的—名人員工在與客戶交往時(shí)一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對(duì)尊重,盡心服務(wù)。名人員工無(wú)論對(duì)待任何客戶,必須耐心、友善、誠(chéng)懇、負(fù)責(zé)任,珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時(shí)刻保持危機(jī)感,齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭(zhēng)取客戶。
1.2實(shí)效原則
“做實(shí)效的網(wǎng)站”是名人網(wǎng)絡(luò)的公司的使命。名人的一切活動(dòng)必須永遠(yuǎn)圍繞做實(shí)效的事情這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;做實(shí)效的事情必須深入名人員工心中;做實(shí)效的事情必須成為名人員工的行為準(zhǔn)則。
1.3敬業(yè)原則
敬業(yè)精神—敬業(yè)樂業(yè)是名人網(wǎng)絡(luò)人的必備素質(zhì)。名人網(wǎng)絡(luò)人對(duì)人對(duì)事必須有責(zé)任感。名人網(wǎng)絡(luò)人對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)必須充滿激情,激發(fā)智慧,勤奮工作,不斷創(chuàng)新,決不言輸,做到更好。
1.4團(tuán)隊(duì)原則
團(tuán)隊(duì)精神—協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達(dá)成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),團(tuán)隊(duì)的利益高于一切,是名人網(wǎng)絡(luò)人的行為準(zhǔn)則。名人所有員工都是名人大團(tuán)隊(duì)中的一員,人格平等,分工合作,維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益,為團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)共同奮斗不惜。
1.5文明原則
名人網(wǎng)絡(luò)人是文化人,有教養(yǎng)的、文明的人。名人特別強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí)正直,尊重他人,心胸開闊,坦誠(chéng)相處,互幫互助。名人倡導(dǎo)禮貌行為,待人接物,必具禮貌態(tài)度,用禮貌語(yǔ)言,采取禮貌行為。
1.6勤儉原則
勤儉節(jié)約是中華民族的美德。名人網(wǎng)絡(luò)人應(yīng)尊重人的智慧、愛惜財(cái)物、決不浪費(fèi)。一點(diǎn)一滴的財(cái)力、物力、人力的浪費(fèi)和損害公私財(cái)物都是可恥的行為。
1.7環(huán)境原則
名人網(wǎng)絡(luò)是每一位員工共有的事業(yè)空間,任何個(gè)人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康,不得有損公共環(huán)境。工作時(shí)間聊天睡覺,室內(nèi)吸煙,桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。
1. 8事業(yè)原則
名人網(wǎng)絡(luò)人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè),而不僅僅是當(dāng)作一種職業(yè)。名人網(wǎng)絡(luò)人必須努力學(xué)習(xí)、相互吸取、取長(zhǎng)補(bǔ)短、積極進(jìn)取、不斷提升,逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。
2.1按本員工手冊(cè)中的條款和條件,公司聘用員工,員工接受聘用。
2.2受聘者必須如實(shí)填寫“員工登記表”的每一項(xiàng)內(nèi)容(女員工須將個(gè)人的婚姻狀況、生育計(jì)劃如實(shí)反映,作為公司聘用安排的參考)并貼上照片,入職時(shí)連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱等復(fù)印件(交驗(yàn)原件)及履歷交行政人事部處理存檔。
2.3員工受聘期間,分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。
2.4員工應(yīng)把全部工作時(shí)間和精力完全投入并努力履行其職責(zé)。
2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時(shí)調(diào)整的權(quán)利。
3.1培訓(xùn)
3.1.1新員工入職時(shí)由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn),行政人事部負(fù)責(zé)公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn);運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)公司運(yùn)作流程的講解培訓(xùn)。
3.1.2部門經(jīng)理(或主管總監(jiān))負(fù)責(zé)部門的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓(xùn)。
3.1.3公司負(fù)責(zé)為員工提供適當(dāng)?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓(xùn)。
3.2試用轉(zhuǎn)正
3.2.1所有新員工,試用期最多為三個(gè)月,具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實(shí)際需要而定。
3.2.2試用期滿考核
3.2.2.1試用期結(jié)束時(shí),試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù),如果公司認(rèn)為試用人員合格,則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工,雙方簽訂正式聘用合同,合同期由入職本公司之日起計(jì)。
3.2.2.2試用期滿考核辦理程序:試用新員工提出試用期滿考核申請(qǐng),經(jīng)總監(jiān)同意簽批后→去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認(rèn)真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書面通知結(jié)果。
3.2.3如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件,公司須在三個(gè)月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。
4.1工資
4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。
4.1.2員工工資按月支付,發(fā)薪日為下月10日。
4.2加班
4.2.1公司有權(quán)要求員工加班工作,實(shí)際加班工時(shí)作為當(dāng)月的工作業(yè)績(jī)和季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷分配的依據(jù)之一。
4.2.2員工加班超過(guò)晚上10∶00時(shí),可另報(bào)銷回家單程的士車費(fèi),但不能與其他因公市內(nèi)交通費(fèi)填在同一張報(bào)銷單上。
辦理程序:填寫報(bào)銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報(bào)銷。
4.2.3專業(yè)部門員工加班,由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”,并報(bào)行政人事部備案。員工加班時(shí)間超過(guò)晚上8點(diǎn)以后,每超過(guò)一小時(shí),第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí),凌晨二點(diǎn)以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說(shuō)明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。
4.3雙薪
4.3.1作為獎(jiǎng)勵(lì),在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。
4.3.2工齡六個(gè)月以上的員工,即當(dāng)年6月31日以前(包括6月31日)入職且當(dāng)年12月31日在崗上班的員工,不足12個(gè)月者,則年終雙薪按實(shí)際工作期限折算。
4.3.3在本公司工齡六個(gè)月以下的員工,即當(dāng)年6月31日以后入職的員工,不享受當(dāng)年雙薪。
4.3.4雙薪按員工年終當(dāng)月的基本薪金計(jì)算,并以公歷年度為準(zhǔn),只計(jì)當(dāng)年。
4.4所得稅
4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎(jiǎng)金、各種補(bǔ)貼等其它報(bào)酬,有義務(wù)向國(guó)家繳納個(gè)人所得稅。公司按照國(guó)家稅法規(guī)定,代稅務(wù)部門每月從個(gè)人薪金中,扣除該員工的個(gè)人所得稅款,由公司每月統(tǒng)一向稅務(wù)局繳納。
4.5升職、加薪或降職
3.5.1在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下,將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時(shí),主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績(jī)、團(tuán)隊(duì)精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。
4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工,根據(jù)敬業(yè)精神、工作責(zé)任心、工作能力、團(tuán)隊(duì)精神、工作成績(jī),公司考評(píng)和考核面試后,視其情況可以升職者升職,不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。
3.5.3公司將定期對(duì)各職位員工進(jìn)行職位考核,凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者,公司將進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以至降職使用。
4.6團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì):
4.6.1公司內(nèi)組建幾個(gè)二級(jí)團(tuán)隊(duì),公司對(duì)二級(jí)團(tuán)隊(duì)按季度實(shí)行與毛收入掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。具體辦法按公司當(dāng)時(shí)的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
4.6.2二級(jí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的季度獎(jiǎng)金分配,按照員工的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、工作能力、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分配。
4.6.3員工的試用期無(wú)獎(jiǎng)金,不參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷的分配,試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間,可以參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配。
4.6.4季度末以前離職的員工,不再參加當(dāng)季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配。
5.1工作時(shí)間
5.1.1公司現(xiàn)行工作時(shí)間周工作制,每周工作六天,從周一至周六。
5.1.2工作日的上班時(shí)間為:8∶30-12∶00,14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時(shí)相差不超過(guò)半個(gè)小時(shí))
5.2法定假日
5.2.1按國(guó)家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)前執(zhí)行1999年9月18日國(guó)務(wù)院修定發(fā)布的《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日:新年1天(1月1日);春節(jié),放假3天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三);勞動(dòng)節(jié),放假3天(5月1日、2日、3日);國(guó)慶節(jié),放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。
5.3其他假期
5.3.1員工有權(quán)請(qǐng)病假、事假,請(qǐng)假手續(xù)參看本員工手冊(cè)第8.1.7、8.1.8條規(guī)定。
5.3.2婚假:有薪婚假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。員工請(qǐng)婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書。
5.3.3產(chǎn)假:產(chǎn)假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受基本工資);工齡兩年以下的,產(chǎn)假為無(wú)薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位,由公司另行安排。
5.3.4喪假:?jiǎn)T工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女,除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。
5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi)。
6.1辦理調(diào)入徐州
6.1.1在公司連續(xù)工作二年以上,各方面表現(xiàn)出色,并符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的員工,個(gè)人提出辦理調(diào)動(dòng)的書面申請(qǐng)。
6.1.2經(jīng)公司審查屬實(shí)后,上報(bào)政府有關(guān)部門審批辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。
6.2旅游
6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次海南旅游機(jī)會(huì)(全程五天,包簽證、住宿及來(lái)回交通費(fèi))。①主管或部門總監(jiān)助理以上,其它部門經(jīng)理以上職務(wù):在本公司連續(xù)工作一年半以上;②主管或部門總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導(dǎo)助理以上,其它部門經(jīng)理以上職務(wù):在公司連續(xù)工作兩年以上;③其它員工:在本公司連續(xù)工作三年以上。
6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負(fù)責(zé)安排,行政人事部與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后,協(xié)調(diào)好工作,妥善安排好出游時(shí)間,保證海南旅順利進(jìn)行。只能出游海南,不能以其它形式替代。
6.3帶薪假期
6.3.1凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工(不分職務(wù)),從第二年起,可享受連續(xù)一周(包括公休假日在內(nèi))帶薪假期(簡(jiǎn)稱年假)。休假安排必須遵守如下條款:
6.3.2休假時(shí)間的安排必須以服從工作需要為原則。
6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下,提前半個(gè)月向公司申請(qǐng),并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6.3.4年假一般應(yīng)安排在公司春節(jié)前后放長(zhǎng)假期間一次使用。
6.3.5當(dāng)年已參加公司安排海南游的,不得重復(fù)享受帶薪假期。
6.3.6假期不能跨年度累積,當(dāng)年因工作需要不能休假的,按日基本工資計(jì)算補(bǔ)發(fā)工資。
6.4醫(yī)療保險(xiǎn)
6.4.1員工(不分職務(wù))在試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受本公司提供參加徐州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)福利。參保辦法現(xiàn)按深府[1996]122號(hào)《徐州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行規(guī)定》執(zhí)行。(行政人事部備查)。如政府有調(diào)整,按調(diào)整的新辦法執(zhí)行。
6.4.2員工轉(zhuǎn)正后,由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。員工繳費(fèi)月工資最高限額4500元。
6.4.3具有徐州市常住戶口的員工的綜合醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),按其月工資額的7%由公司承擔(dān)繳交,員工個(gè)人承擔(dān)繳交2%,總共9%。個(gè)人繳交部份在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)局。
6.4.4具有徐州市暫住戶口的員工住院醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由公司按其月工資額的2%繳交,個(gè)人不負(fù)擔(dān)。
6.5基本養(yǎng)老保險(xiǎn)
6.5.1員工在試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受本公司提供參加徐州市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)福利。參保辦法現(xiàn)按徐府(1996)123號(hào)《徐州市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行規(guī)定》執(zhí)行。(《規(guī)定》在行政人事部查)。
6.5.2員工轉(zhuǎn)正后,由公司統(tǒng)一為員工繳交基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。員工繳費(fèi)月工資最限額4500元。
6.5.3持有徐州市常住戶口的員工的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),按其月工資額的14%由公司承擔(dān)繳納;員工個(gè)人承擔(dān)繳交月工資額的5%,共計(jì)19%。個(gè)人繳交部分在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會(huì)保險(xiǎn)局。
6.5.4持有徐州市暫住戶口的員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),按其月工資額的7%由公司承擔(dān)繳納;員工個(gè)人承擔(dān)繳交月工資額的3%,共計(jì)19%。個(gè)人繳交部分在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會(huì)保險(xiǎn)局。
6.6午餐補(bǔ)貼
6.6.1員工在本公司任職期間,分月按實(shí)際上班工作日期發(fā)放中餐補(bǔ)貼。
6.6.2每位員工在徐州上班的每個(gè)工作日午餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為人民幣4元。
6.7晚餐補(bǔ)貼
6.7.1員工因工作需要晚上加班,加班時(shí)間超過(guò)下8時(shí)以后,每次晚餐補(bǔ)貼人民幣10元。
6.7.2專業(yè)部門員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)品牌部填寫的加班和行政部實(shí)際考勤都同時(shí)具備的情況單按月發(fā)放,行政、財(cái)務(wù)部門員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放。
6.8住房補(bǔ)貼
6.8.1員工試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受住房補(bǔ)貼。
6.8.2住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如下:
主管或部門總監(jiān)助理以上、其他部門經(jīng)理以上:人民幣200元/月
員工:人民幣100元/月
6.9辦理暫住證
6.9.1凡徐州市以外戶口的員工,由公司統(tǒng)一辦理暫住證.
6.9.2員工在本公司連續(xù)工作滿半年以上,再次辦理暫住證的費(fèi)用由公司承擔(dān)。在本公司連續(xù)工齡不滿半年的員工,需由公司辦理暫住證費(fèi)用自理。
7.1合同解除程序(公司稱甲方,員工稱乙方)
7.1.1甲方辭退乙方,須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭退審批表交總經(jīng)理簽字,然后由該部門主管總監(jiān)會(huì)同行政部、財(cái)務(wù)部與乙方辦理離職前的交接手續(xù),行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表,向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。
7.1.2乙方辭職,須填寫辭職審批表,向本部主管總監(jiān)提出本人簽名的書面申請(qǐng),由本部主管總監(jiān)簽意見轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽字,然后在甲乙雙方商定的期限內(nèi),由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有關(guān)人員進(jìn)行工作交接,交接清楚總監(jiān)簽字后,乙方向行政部、財(cái)務(wù)部交還財(cái)物,最后行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表,再向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。
7.2有下列情況之一,甲方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同:
7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;
7.2.2嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度,影響工作、生產(chǎn)的;
7.2.3嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,泄露公司商業(yè)機(jī)密,對(duì)公司利益造成重大損害的;
7.2.4被依法追究刑事責(zé)任的;
7.2.5不服從工作安排的。
7.3有下列情況之一,甲方可以解除勞動(dòng)合同,但應(yīng)提前十日以書面通知乙方。
7.3.1乙方不能勝任工作。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
7.3.2勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。
7.4乙方解除勞動(dòng)合同,應(yīng)提前三十日以書面通知甲方。
7.5在下列情況下,乙方可以隨時(shí)解除合同。
7.5.1試用期內(nèi),但工作不滿15個(gè)工作日者不予結(jié)算工資;
7.5.2甲方違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),侵犯乙方合法權(quán)益。
7.6經(jīng)濟(jì)賠償、補(bǔ)償
7.6.1按照7.3、7.5解除勞動(dòng)合同,甲方按照乙方在本公司的連續(xù)工作年限計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償發(fā)放給乙方:每滿一年,發(fā)給員工一個(gè)月的基本工資;滿半年不滿一年的,按一年計(jì)發(fā);不滿半年的發(fā)該員工半個(gè)月的基本工資。
7.6.2乙方違反本手冊(cè)規(guī)定,擅自離職造成甲方損失的,必須賠償損失。
8.1考勤管理規(guī)范
8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報(bào)到,下班時(shí)打好卡方可離開。
8.1.2員工須自覺遵守打卡考勤規(guī)定,嚴(yán)禁委托他人打卡。
8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工,行政人事部將用專冊(cè)登記并通知該員工處理下班未打卡的原因,由該員工送其總監(jiān)簽字證明。如該員工在一個(gè)工作日內(nèi)未處理昨日下班未打卡的問(wèn)題,將對(duì)該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。
8.1.4加班:?jiǎn)T工因工作需要加班,必須填寫“加班單”,由部門總監(jiān)簽字。員工加班時(shí)間超過(guò)晚上8點(diǎn)以后,每超過(guò)一小時(shí),第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí),凌晨二點(diǎn)以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說(shuō)明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。
8.1.5外出:?jiǎn)T工因公外出,須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出,須向部門主管總監(jiān)報(bào)告去向,經(jīng)批準(zhǔn),交待手頭工作,并向行政部遞交簽批后的請(qǐng)假手續(xù)。方可外出,否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務(wù)因私事外出,須向總經(jīng)理報(bào)告去向,經(jīng)批準(zhǔn)后辦理請(qǐng)假手續(xù)。
8.1.6.病假:?jiǎn)T工請(qǐng)病假,須在當(dāng)日一上班即向部門總監(jiān)請(qǐng)假,同時(shí)通知公司行政部,事后向行政部補(bǔ)交區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明和病歷,登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準(zhǔn))。請(qǐng)病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的,按事假處理。若員工連續(xù)病假超過(guò)30天,公司將不再保留其任職崗位之工作,該員工將被視為自動(dòng)辭職。
8.1.7.員工請(qǐng)事假,須提前一天填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單,經(jīng)部門主管總監(jiān)簽字同意,交待清楚手頭工作,可請(qǐng)事假兩天。兩天以上一十五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。一十五天以上事假,公司不予批準(zhǔn),將被視為該員工自動(dòng)辭職。員工應(yīng)將經(jīng)批準(zhǔn)簽字后的請(qǐng)假申請(qǐng)單交行政經(jīng)理登記考勤,方可離開。未取得上述批準(zhǔn)而缺勤者,將被視為曠工。事假無(wú)薪。假期已滿,未按時(shí)上班的超假期按曠工處理。
8.1.9.連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工七天者,解除勞動(dòng)合同。
8.2禮儀管理規(guī)范
8.2.1員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制作的工作服上班。員工上班時(shí)間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛護(hù)和妥善保管胸牌,丟失要賠償工本費(fèi)10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負(fù)責(zé)檢查管理。行政人事部發(fā)現(xiàn)員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案,督促其立即佩帶。若不及時(shí)佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌,記錄在冊(cè)并由該員工簽字,紀(jì)錄在員工的日??己顺煽?jī)中。
8.2.2員工工作服由公司統(tǒng)一制作,按成本價(jià)在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的價(jià)款,連續(xù)工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價(jià)款。連續(xù)工齡不滿半年解除合同者不退工作服價(jià)款。
8.2.3個(gè)人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個(gè)人衛(wèi)生;女性要求化淡妝,服裝儀容大方得體。
8.2.4個(gè)人電話禮儀
8.2.4.1電話鈴響應(yīng)立即接聽,以不超過(guò)三聲為原則。
8.2.4.2拿起話筒應(yīng)先講“你好,名人網(wǎng)絡(luò)”再報(bào)自己姓名。
8.2.4.4講電話時(shí),聲音應(yīng)溫和清晰,切勿嬉戲及高聲談笑。
8.2.4.4打電話前,應(yīng)先整理談話內(nèi)容,接聽電話時(shí),應(yīng)記錄來(lái)電重點(diǎn)及覆誦,力求事半功倍,減少電話占用時(shí)間(注意長(zhǎng)話短說(shuō),節(jié)約開支)。
8.2.4.5當(dāng)撥錯(cuò)電話時(shí),勿馬上將電話掛掉,應(yīng)向?qū)Ψ秸f(shuō)聲“對(duì)不起”后,再掛掉電話重?fù)堋?/p>
8.2.4.6通話結(jié)束時(shí),應(yīng)等對(duì)方掛完電話后,再輕輕放下聽筒。
8.2.5代接電話禮儀
8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時(shí),應(yīng)立即代為接聽,并留下對(duì)方的姓名電話號(hào)碼及留言,待其本人回來(lái)時(shí),如實(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。
8.2.5.2凡接到非自己承辦事務(wù)的電話時(shí),必須在辨別其性質(zhì)后,婉轉(zhuǎn)告訴對(duì)方,并立即將電話轉(zhuǎn)接至承辦部門或人員,同時(shí)向承辦人說(shuō)明事由后,方可放下聽筒。
8.2.5.3當(dāng)有事外出或離開位子時(shí),須先告知同事,如有來(lái)電或訪客時(shí),代為留言或處理。
8.3環(huán)境管理規(guī)范
8.3.1員工應(yīng)自覺將各自位置衛(wèi)生搞好。
8.3.2員工須自備茶杯,不準(zhǔn)使用公司一次性茶杯,節(jié)約開支。
8.3.3員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙,需抽煙請(qǐng)到消防樓梯間。
8.3.4不得在墻壁及屏風(fēng)圍板上張貼紙張。
8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。
8.3.6員工餐后一次性飯盒請(qǐng)自覺放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi)。
8.4秩序管理規(guī)范
8.4.1接待外單位人員應(yīng)在公司接待室或會(huì)議室,洽談室內(nèi)接待。非工作需要不得隨意讓外來(lái)人員進(jìn)入工作場(chǎng)地。
8.4.2員工工作時(shí)間接聽私人電話應(yīng)盡量簡(jiǎn)短,小聲,以免影響業(yè)務(wù)電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。
8.4.3員工使用公司公用設(shè)施或服務(wù)(如長(zhǎng)途電話、傳真、會(huì)客室、會(huì)議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)等),應(yīng)遵守行政部門規(guī)定,使用前辦理申請(qǐng)手續(xù),使用后及時(shí)清理或歸還。
8.4.4員工因公接待使用會(huì)議室、會(huì)客室、洽談室后,使用人員應(yīng)立即清理室內(nèi)衛(wèi)生,保持室內(nèi)整潔,以便接待其他客戶使用。
8.4.5養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣,員工下班時(shí)應(yīng)關(guān)閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開公司的員工,應(yīng)檢查電腦、電燈、空調(diào)排風(fēng)扇等是否關(guān)閉,鎖好大門方可離開。
8.4.6員工需用辦公用品,統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領(lǐng)用,注意愛惜節(jié)約,不得損毀和浪費(fèi)。
8.5行為規(guī)范
8.5.1員工要自覺遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度,作奉公守法的公民。
8.5.2工作時(shí)間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧、聊天。不得無(wú)故串崗。
8.5.3工作時(shí)間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務(wù)資料以外的其它影喋。
8.5.4員工講話要使用禮貌用語(yǔ),對(duì)內(nèi)、外均不得講粗話,使用污蔑性字眼。
8.5.5員工不得在公司處理私人事務(wù),不得利用公司文具、通訊、電腦等設(shè)施和用品謀取個(gè)人便利。
8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。
8.5.7員工受聘期間,不得在外兼職或炒單。
8.5.8員工不得對(duì)外口頭泄露公司內(nèi)部情況、經(jīng)營(yíng)機(jī)密或未經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件。
8.5.9員工薪酬保密,員工個(gè)人不得向他人通報(bào)收入情況,公司只接受個(gè)人本身薪酬之查詢。
8.6安全管理規(guī)范
8.6.1公司全體員工都要樹立安全防范意識(shí),做好安全防范工作是每員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個(gè)安全,祥和安定的工作環(huán)境。
8.6.2防盜、防竊
8.6.2.1外來(lái)人員的管理。來(lái)訪的客戶,行政人事部和有關(guān)業(yè)務(wù)部人員要及時(shí)作好接待工作,及時(shí)作出妥善的安排。各類維修服務(wù)的人員進(jìn)入公司,行政部要安排佩帶公司統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)牌。員工私人的客人來(lái)訪,請(qǐng)?jiān)诮哟幓驎?huì)議室接待。
8.6.2.2謝絕推銷人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場(chǎng)地,行政部要把好入口關(guān),其余員工也要及時(shí)協(xié)助制止推銷人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場(chǎng)地。
8.6.2.3中午午休時(shí)間,行政人事部要安排好前臺(tái)值班人員,做好防范工作,認(rèn)真執(zhí)行好以上同點(diǎn)規(guī)定。
8.6.2.4下午下班以后,因工作需要加班的員工,要關(guān)好公司的大門,進(jìn)出使用按鍵鎖。完工離開公司時(shí),關(guān)閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源,鎖好大門,方可離開,以防偷盜事件發(fā)生。
8.6.2.5員工要保管好公司財(cái)物和私人的用品。手機(jī)要隨身帶,不要亂丟亂放,貴重物品要鎖好,以防丟失。
8.6.3消防管理
8.6.3.1公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器。由行政人事部按公司區(qū)域分配到各部門負(fù)責(zé)管理。行政人事部每月負(fù)責(zé)檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應(yīng)學(xué)會(huì)滅火器的使用辦法。
8.6.3.2員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙。如因接待客戶需要,在會(huì)議室吸煙,煙灰和煙頭應(yīng)丟煙灰缸內(nèi),并用水熄滅。
8.7保密制度
8.7.1定義
8.7.1.1公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益,在一定時(shí)間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。
8.7.1.2所有公司職員都有義務(wù)和責(zé)任保守公司秘密。
8.7.2公司秘密的范圍
8.7.2.1公司經(jīng)營(yíng)、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項(xiàng)。
8.7.2.2公司就經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事項(xiàng)。
8.7.2.3公司對(duì)外活動(dòng)中的秘密事項(xiàng)以及對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)。
8.7.2.4維護(hù)公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟(jì)犯罪中的秘密事項(xiàng)。
8.7.2.5其他公司秘密(如高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的合同等。
8.7.3密級(jí)分類
8.7.3.1絕密:本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有重大利益關(guān)系的情況,主要包括:
8.7.3.1.1公司股份構(gòu)成、策劃方案、成本、利潤(rùn)率、投資情況及其載體、來(lái)源及價(jià)格。
8.7.3.1.2總體發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、商務(wù)談判內(nèi)容及材料,正式合同和協(xié)議書。
8.7.3.1.3公司其他重大決策。
8.7.3.2機(jī)密:與本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有重要利益關(guān)系的事項(xiàng)。主要包括:
8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況。
8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業(yè)人員來(lái)往情況及其載體。
8.7.3.2.3公司薪金制度,財(cái)務(wù)專用印簽、密碼、月、季年度銷售利潤(rùn)情況及其載體,微機(jī)開啟密碼、軟盤內(nèi)容及存放位置。
8.7.3.2.4公司重要領(lǐng)導(dǎo)住所、及電話號(hào)碼。
8.7.3.2.5獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方情況的方法、渠道及公司相應(yīng)對(duì)策。
8.7.3.3秘密:與本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有較大利益關(guān)系的情況。
8.7.3.3.1客戶層次調(diào)查情況,市場(chǎng)潛力調(diào)查預(yù)測(cè)情況及其載體。
8.7.3.1.2廣告企劃方案,營(yíng)銷企劃方案。
8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告內(nèi)涵、刊、布形式及地域。
8.7.4各密級(jí)內(nèi)容知曉范圍
8.7.4.1絕密級(jí)董事會(huì)成員、監(jiān)事會(huì)成員與絕密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。
8.7.4.2機(jī)密級(jí)公司主管(經(jīng)理)以上干部,與機(jī)密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。
8.7.4.3秘密級(jí)公司部門負(fù)責(zé)人以上干部,與秘密內(nèi)容直接關(guān)系的工作人員。
8.7.5保密措施
8.7.5.1保密工作在董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下,由董事長(zhǎng)(辦)實(shí)施,制定相應(yīng)制度、規(guī)定、
對(duì)保密以下進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、具體核實(shí)。
8.7.5.2公司員工必須有保密意識(shí),做到不該看的不看,不該問(wèn)的不問(wèn),不該說(shuō)的不說(shuō)。
8.7.5.3嚴(yán)禁在公司電話、傳真機(jī)上交談,傳遞保密事項(xiàng)。
8.7.5.4保密事項(xiàng)之載體要由專人保管,不得讓無(wú)關(guān)人員查閱,不得交由他人代管。
8.7.5.5涉及保密內(nèi)容材料的發(fā)放,必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字,且限在保密員之間進(jìn)行,并將發(fā)放情況詳細(xì)登記。
8.7.5.6借閱保密事項(xiàng)載體必須經(jīng)借閱方,提供領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),保密員登記,借閱人員不得摘抄、復(fù)印,向無(wú)關(guān)人員透露,確需摘抄、復(fù)印時(shí),要經(jīng)提供方領(lǐng)導(dǎo)簽字。
8.7.5.7保密事項(xiàng)內(nèi)容,不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼。
8.7.6獎(jiǎng)罰
8.7.6.1公司所有員工有權(quán)對(duì)違反保密制度的行為予以抵制、舉報(bào)。
8.7.6.2公司所有員工不得對(duì)上述抵制、舉報(bào)行為進(jìn)行打擊、報(bào)復(fù)、刁難。
8.7.6.3公司對(duì)上述抵制舉報(bào)行為將視情況予以表彰,獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、申請(qǐng)有關(guān)部門處理。
9.1借支規(guī)定
9.1.1因工作需要借支須填寫借支單,經(jīng)主管總監(jiān)簽字,總經(jīng)理簽批后方可借支。
9.1.2公司不批準(zhǔn)私人借支。
9.1.3借支時(shí)間一般不得超過(guò)7天,特殊情況應(yīng)事先說(shuō)明。
9.2報(bào)銷規(guī)定
9.2.1一般報(bào)銷規(guī)定:
9.2.1.1各類報(bào)銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下,由經(jīng)手人填寫清楚用途,并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名,送至財(cái)務(wù)部審核簽名后,方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監(jiān)、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理簽名并寫清用途的報(bào)銷單方可報(bào)銷。
9.2.1.2報(bào)銷時(shí)間不得超過(guò)賬目發(fā)生后的八天,特殊情況須作說(shuō)明。
9.2.1.3總經(jīng)理簽批報(bào)銷單時(shí)間為每周三、五下午5:00-6:00,財(cái)務(wù)報(bào)銷時(shí)間為每天下午4:00-6:00
9.2.2購(gòu)買設(shè)備、物品的報(bào)銷:
9.2.2.1技術(shù)部設(shè)計(jì)資料圖書、光盤的購(gòu)買計(jì)劃按公司的月控制額執(zhí)行,其他設(shè)備物品的購(gòu)買要事先申報(bào)公司購(gòu)置計(jì)劃。
9.2.2.2各部門需購(gòu)買設(shè)備物品,經(jīng)辦人須事先填寫購(gòu)買申請(qǐng)單,經(jīng)主管總監(jiān)簽名,總經(jīng)理審批后方可借支購(gòu)買。報(bào)賬時(shí)須提供申請(qǐng)單作為依據(jù),按9.2.1程序辦理報(bào)賬。
9.2.3交通費(fèi)報(bào)銷:
外出工作車費(fèi)報(bào)銷以專線公車票價(jià)為標(biāo)準(zhǔn),因特殊情況需乘坐的士的,事先應(yīng)填寫《乘坐的士申請(qǐng)表》,經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷。
9.2.4應(yīng)酬報(bào)銷:
9.2.4.1因業(yè)務(wù)需要請(qǐng)客應(yīng)酬,各部門或個(gè)人須事先填寫應(yīng)酬費(fèi)申請(qǐng)單,并請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn),作為報(bào)銷單據(jù)。
9.2.4.2請(qǐng)客應(yīng)酬的基本開支標(biāo)準(zhǔn)和參加陪客人員的控制:外地客戶來(lái)深需請(qǐng)客應(yīng)酬的,由總經(jīng)理帶隊(duì)三人以上,有公司由總經(jīng)理或總監(jiān)總共不超過(guò)5人作陪,人均開銷標(biāo)準(zhǔn)控制在100元以內(nèi)??偨?jīng)理職務(wù)以下人員帶隊(duì)三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶2人參加作陪,人均開銷控制在80元以內(nèi)。外地客人三人以下由總監(jiān)按排2人作陪,人均開銷在控制在80元以內(nèi)。
9.2.4.3本地客戶來(lái)公司一般安排工作餐,工作費(fèi)用人均控制在10元。品牌部負(fù)責(zé)安排好,填寫報(bào)銷單,總監(jiān)簽字,總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)銷。
9.3媒介購(gòu)買支款規(guī)定
9.3.1媒介部根據(jù)品牌部ae下達(dá)的媒介購(gòu)買任務(wù)單,由ae提供的公司與客戶簽定的合同或確認(rèn)書復(fù)印件,經(jīng)財(cái)務(wù)確認(rèn)已收到客戶廣告發(fā)布款后,填寫媒介購(gòu)買確認(rèn)書,經(jīng)ae、媒介執(zhí)行、客戶總監(jiān)簽字,媒介員填寫好支票領(lǐng)用單,將以上資料一并報(bào)送總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
9.3.2財(cái)務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理簽批的支票領(lǐng)用單及其附件,審核其價(jià)格無(wú)誤,審批程序符合規(guī)定時(shí),方可開出支票。
9.3.3媒介部持支票購(gòu)買媒體后,要取得媒體的正式發(fā)票,于當(dāng)日內(nèi)送交財(cái)務(wù)部查收。
9.4出差規(guī)定
9.4.1本規(guī)定適合員工因公遠(yuǎn)程出差使用。遠(yuǎn)程出差指超出深圳市范圍以外,且當(dāng)日不能返回。
9.4.2出差人員的交通費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)T工因公遠(yuǎn)程出差,原則上交通工具為長(zhǎng)途汽車及火車硬臥、輪船二等倉(cāng)位以下。如因工作需要乘坐飛機(jī)的,須事先向主管總監(jiān)申請(qǐng),并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
9.4.3出差人員的住宿標(biāo)準(zhǔn):
9.4.3.1國(guó)外出差住宿標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定。
9.4.3.2在一般情況下,選擇三星級(jí)及三星以下賓館。
9.4.3.3同性別二人以上一起出差,應(yīng)合住房間,住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為上述一人費(fèi)用增加30%。
9.4.3.4住宿費(fèi)憑發(fā)票報(bào)銷,超出本職位標(biāo)準(zhǔn)部分自理。
9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶,經(jīng)濟(jì)特區(qū)是指深圳、珠海。
9.4.3.6省會(huì)是指各省自治區(qū)首府城市,沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺(tái)、連云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。
9.4.4出差人員的餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
9.4.4.1出差到各地,在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下,應(yīng)主動(dòng)扣除餐貼。
9.4.4.2在外地一固定地方連續(xù)出差超過(guò)15天以上者,不分職務(wù)每天餐費(fèi)補(bǔ)貼30元。
9.4.4.3餐費(fèi)補(bǔ)貼由本人填寫支付證明單,按財(cái)務(wù)規(guī)定程序批準(zhǔn)后報(bào)銷。
10.1員工工作效率、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等表現(xiàn)突出,可獲榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
10.1.1對(duì)公司管理及業(yè)務(wù)運(yùn)作有合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成功。
10.1.2工作投入,在本職崗位上有出色表現(xiàn)。
10.1.3愛護(hù)公司,為公司開源節(jié)流作出顯著貢獻(xiàn)。
10.1.4工作細(xì)致,發(fā)現(xiàn)自身崗位以外的差錯(cuò),及時(shí)采取措施,防止事故的發(fā)生。
10.2員工工作表現(xiàn)和行為不能達(dá)到公司要求,將受到處分和罰款。
10.2.1違反本員工手冊(cè)的管理規(guī)定,被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告,記黃牌警告一次,黃牌警告一次者給予口頭嚴(yán)重警告處分,累積兩次者取消本年度的升職機(jī)會(huì),三次以上者給予辭退。)
10.2.2違反操作規(guī)程,責(zé)任心差造成不良后果。
10.2.3不聽從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
10.2.4業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不認(rèn)真,本職工作不努力。
本手冊(cè)自20xx年5月1日起執(zhí)行。
本手冊(cè)解釋權(quán)歸行政人事部。
健身房員工規(guī)章制度 餐飲店員工規(guī)章制度篇十三
關(guān)于公司全員啟動(dòng)“釘釘”管理軟件的通知
為了便于各部門之間工作的溝通,加強(qiáng)員工考勤和各項(xiàng)審批制度管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,全員使用通訊辦公軟件“釘釘”,具體通知如下:
(一)各部門人員于6月
日中午12:00前務(wù)必下載安裝“釘釘”手機(jī)客戶端軟件并申請(qǐng)賬號(hào);
(二)注冊(cè)后搜索群組“青島得寶灣海景大酒店”,并申請(qǐng)加入;
(三)公司領(lǐng)導(dǎo)將按照現(xiàn)有部門進(jìn)行管理,根據(jù)各崗位設(shè)置不同的管理權(quán)限;
(四)啟用“釘釘”軟件后,將作為全員上下班定位簽到/簽退、請(qǐng)休假、費(fèi)用審批、合同審核、電話會(huì)議、出差審批、工作報(bào)表及工作溝通等的管理工具;
(五)現(xiàn)有的各項(xiàng)審批、考勤等制度繼續(xù)使用。 注冊(cè)或使用中如有疑問(wèn),隨時(shí)可同法律部聯(lián)系。