銀行服務(wù)類網(wǎng)訊標(biāo)題 銀行業(yè)務(wù)宣傳的網(wǎng)訊(12篇)

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銀行服務(wù)類網(wǎng)訊標(biāo)題 銀行業(yè)務(wù)宣傳的網(wǎng)訊篇一

一、當(dāng)前我國(guó)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)成因分析

（一）我國(guó)商業(yè)銀行在公司治理上存在缺陷

商業(yè)銀行最大的風(fēng)險(xiǎn)是治理風(fēng)險(xiǎn)。從國(guó)際環(huán)境上看，在1990—1991年倒閉的286家美國(guó)銀行中，90％的倒閉是因?yàn)楣局卫盹L(fēng)險(xiǎn)；世界銀行（2000）研究表明，引發(fā)亞洲金融危機(jī)的主要原因之一是公司和銀行在公司治理上存在著缺陷。商業(yè)銀行薄弱的公司治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部控制會(huì)引發(fā)儲(chǔ)蓄和信貸危機(jī)，從而帶來巨大的金融風(fēng)險(xiǎn)。亞洲金融危機(jī)的教訓(xùn)表明銀行公司治理對(duì)銀行風(fēng)險(xiǎn)的影響機(jī)制及對(duì)降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和維護(hù)金融體系穩(wěn)定的重要作用；從國(guó)內(nèi)環(huán)境看，我國(guó)商業(yè)銀行的公司治理問題非常突出。雖然近些年國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行紛紛上市，加大了股份制改革和公司治理的力度，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍然存在較大差距，比如治理結(jié)構(gòu)缺陷、信貸約束軟化、內(nèi)控制度乏力和激勵(lì)機(jī)制弱化的問題，容易引發(fā)金融風(fēng)險(xiǎn)。從某種意義上講，完善的公司治理機(jī)制是我國(guó)商業(yè)銀行的主要目標(biāo)和改革成功的重要標(biāo)志。

（二）內(nèi)控管理機(jī)制不完善，風(fēng)險(xiǎn)管理執(zhí)行力度較弱

近幾年，由于受各種相關(guān)因素的影響，原有的內(nèi)控機(jī)制漸漸地落后于市場(chǎng)改革的步伐，出現(xiàn)了許多與市場(chǎng)不相協(xié)調(diào)的問題，其主要表現(xiàn)在：

1.產(chǎn)權(quán)制度改革嚴(yán)重滯后。在此之前，商業(yè)銀行均屬于國(guó)家所有，其商業(yè)銀行股權(quán)自然也就全部集中于國(guó)家，商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)也完全由國(guó)家承擔(dān)，這與現(xiàn)在提倡的股權(quán)多元化是相悖的，是不相吻合的。由于授權(quán)的不規(guī)范，時(shí)常導(dǎo)致越權(quán)、繞權(quán)之事的發(fā)生，嚴(yán)重影響了銀行內(nèi)部調(diào)控職能。

2.稽核部門控制力度不夠。目前，商業(yè)銀行運(yùn)行體制尚不適應(yīng)于一級(jí)法人負(fù)責(zé)的稽核管理體制，稽核部門的作用尚無法正常發(fā)揮，或者說發(fā)揮的作用不大；缺乏相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，內(nèi)控制度不健全，內(nèi)控內(nèi)容不明確。商業(yè)銀行現(xiàn)行內(nèi)部管理體制在運(yùn)行過程中，尚有許多不足之處。一些部門或崗位都缺乏相應(yīng)的監(jiān)督管理體制和措施，缺乏系統(tǒng)、完整的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)控制度，這些都對(duì)于銀行自身的發(fā)展是非常不利的；各項(xiàng)相關(guān)的管理體制需要完善，風(fēng)險(xiǎn)控制能力仍有待加強(qiáng)。

3.商業(yè)銀行內(nèi)控機(jī)制缺少創(chuàng)新性。商業(yè)銀行內(nèi)控機(jī)制的建立，主要是為了確保商業(yè)銀行內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度得以貫徹執(zhí)行，從而有效地保證商業(yè)銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)策略的全面實(shí)施，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也是風(fēng)險(xiǎn)管理體系有效性的有力保障。

（三）不良資產(chǎn)反彈加快

為拉動(dòng)我國(guó)國(guó)內(nèi)需求，我國(guó)政府相繼出臺(tái)了一系列的政策措施，增加政府投資，從而帶動(dòng)銀行信貸的高速增長(zhǎng)。然而，在信貸高增長(zhǎng)的過程中，為獲得更多的貸款項(xiàng)目，各銀行之間相互競(jìng)爭(zhēng)，給銀行信貸帶來嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)。首先，利益驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致銀行之間過度競(jìng)爭(zhēng)和無序競(jìng)爭(zhēng)。在投資項(xiàng)目一定的情況下，各行為獲得貸款項(xiàng)目而主動(dòng)降低貸款條件，簡(jiǎn)化貸款手續(xù)，放松信貸審查等情況可能普遍存在，由此而給銀行信貸帶來風(fēng)險(xiǎn)。其次，在短時(shí)間內(nèi)發(fā)放規(guī)模如此巨大的貸款，銀行很難對(duì)借款人進(jìn)行充分的信息調(diào)查，存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱，使貸款產(chǎn)生損失的概率增大。再次，貸款審批時(shí)存在著人為操作的不確定性，貸款各個(gè)環(huán)節(jié)存在的違反規(guī)章制度的情況，都將給銀行貸款帶來巨大風(fēng)險(xiǎn)。然而從國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)來看，大部分行業(yè)生產(chǎn)增速大幅下滑，多個(gè)行業(yè)利潤(rùn)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。2008年9月以后，39個(gè)工業(yè)大類中，有31個(gè)行業(yè)1-11月的利潤(rùn)同比增幅低于1-8月的水平。種種情況說明，在國(guó)內(nèi)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境大背景下，內(nèi)外部需求將大幅下降，同時(shí)就業(yè)受到的一定沖擊以及資本市場(chǎng)下挫引發(fā)的負(fù)財(cái)富效應(yīng)等對(duì)消費(fèi)增長(zhǎng)也產(chǎn)生了不利的影響，在需求大幅下降的情況下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)更為困難，效益下降，各地企業(yè)裁員事件頻頻發(fā)生，企業(yè)家信心不足，企業(yè)違約風(fēng)險(xiǎn)明顯增大。同時(shí)新增貸款發(fā)放的加快導(dǎo)致對(duì)整體不良貸款率稀釋作用減弱，從而導(dǎo)致銀行信貸資產(chǎn)的信用風(fēng)險(xiǎn)急劇上升。

二、防范和化解銀行風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策

（一）加強(qiáng)商業(yè)銀行的公司治理制度

我國(guó)商業(yè)銀行的公司治理方面存在的問題應(yīng)該花大力氣加大公司治理機(jī)制的建設(shè)與健全。從以下幾點(diǎn)加強(qiáng)公司治理的措施：一是應(yīng)該不斷優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，積極引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，實(shí)現(xiàn)投資主體多元化。二是應(yīng)當(dāng)建立適當(dāng)規(guī)模的董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)，完善獨(dú)立董事制度，形成規(guī)范的股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)等監(jiān)督制衡機(jī)制，實(shí)現(xiàn)利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。三是加強(qiáng)公司的內(nèi)控制度建設(shè)、加大自我監(jiān)督檢查，使其規(guī)模與風(fēng)險(xiǎn)匹配，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，應(yīng)在控制銀行資產(chǎn)負(fù)債率的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)管理者的監(jiān)督管理，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)決策，實(shí)行有效的薪酬激勵(lì)機(jī)制。

（二）加強(qiáng)內(nèi)控管理，提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力

完善的內(nèi)部控制機(jī)制將風(fēng)險(xiǎn)管理放在首位，對(duì)經(jīng)營(yíng)中面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括信貸風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、策略風(fēng)險(xiǎn)、信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行有效的識(shí)別和評(píng)估，對(duì)商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度和風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的重視程度提高到一個(gè)新的高度，有助于內(nèi)部控制制度和職能的有效執(zhí)行。

首先，有效的內(nèi)部控制措施應(yīng)該貫穿于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。這是保障商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的動(dòng)態(tài)過程，積極有效的內(nèi)部控制管理就是商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中“三道防線”（業(yè)務(wù)操作崗位人員的合規(guī)性操作、業(yè)務(wù)管理部門的事后監(jiān)督檢查和稽核xxx門的再監(jiān)督管理）的有機(jī)結(jié)合。其次，制定并落實(shí)內(nèi)部控制責(zé)任制是股份制商業(yè)銀行內(nèi)部控制機(jī)制有效性的真正提升。內(nèi)部控制責(zé)任制在商業(yè)銀行內(nèi)控管理中具有極其重要的作用和意義，各級(jí)機(jī)構(gòu)和部門負(fù)責(zé)人要切實(shí)承擔(dān)起內(nèi)控責(zé)任，對(duì)本機(jī)構(gòu)、本部門的內(nèi)控建設(shè)負(fù)總責(zé)，并將內(nèi)部控制責(zé)任層層落實(shí)，各級(jí)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)、各專業(yè)部門、各崗位，都要明確內(nèi)控責(zé)任人和內(nèi)控職責(zé)。再次，內(nèi)部控制是對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的規(guī)范性和合規(guī)性進(jìn)行管理，但內(nèi)部控制必須做到與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的協(xié)調(diào)發(fā)展，這樣才能使內(nèi)部控制管理在適應(yīng)不斷變化的環(huán)境中對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理狀況做出及時(shí)的反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整和修正與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展不相適應(yīng)的部分和環(huán)節(jié)，從而使內(nèi)部控制管理始終與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展相適應(yīng)。一個(gè)良好的內(nèi)部控制系統(tǒng)不僅在控制業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中是動(dòng)態(tài)的，而且其自身也是一個(gè)不斷完善、修正的動(dòng)態(tài)過程。

（三）加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策和管理

商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)防范過程中，加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)的管理可從以下著手：第一，按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，選好項(xiàng)目，加大對(duì)未來收益前景較好項(xiàng)目的信貸力度，如有政府背景、財(cái)政支持的基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目和基礎(chǔ)設(shè)施配套項(xiàng)目等。選好項(xiàng)目不僅有利于降低銀行信貸資金的風(fēng)險(xiǎn)，也有利于發(fā)揮銀行資金配給的作用，優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。第二，加強(qiáng)銀行之間的合作和信息共享，降低信息不對(duì)稱風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于資金需求量大、投資周期長(zhǎng)的項(xiàng)目，積極開展銀行間銀團(tuán)貸款，分散貸款集中度，降低信息不對(duì)稱和大額貸款所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。第三，確保貸款五級(jí)分類準(zhǔn)確性，認(rèn)真做好貸款“三查”工作。堅(jiān)持嚴(yán)格五級(jí)分類管理辦法，進(jìn)一步提高貸款質(zhì)量分類的準(zhǔn)確性，在重點(diǎn)關(guān)注貸款遷徙率、貸款分類偏離度等動(dòng)態(tài)指標(biāo)變化情況的同時(shí)，加強(qiáng)貸款分類的細(xì)分和科學(xué)管理，要繼續(xù)獨(dú)立認(rèn)真地做好貸款“三查”工作，完善銀行內(nèi)部評(píng)估體系，更為準(zhǔn)確及時(shí)地反映風(fēng)險(xiǎn)。第四，認(rèn)真做好貸款核銷工作。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)全年都要加快不良資產(chǎn)處置，加強(qiáng)核銷呆壞賬工作，按照“賬銷、案存、權(quán)在”的原則，抓緊做好資產(chǎn)出售和呆壞賬核銷工作，多渠道加大處置不良資產(chǎn)的力度。第五，加強(qiáng)公司治理機(jī)制建設(shè)的同時(shí)，還要加強(qiáng)信貸文化的建設(shè)，完善客戶征信體系建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)商業(yè)銀行自身的管理、提高人員素質(zhì)，要建立高效、完善的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)體系。商業(yè)銀行內(nèi)部要加強(qiáng)對(duì)貸款相關(guān)人員的培訓(xùn)與管理，防止發(fā)生盲目放貸的現(xiàn)象。高效、完善的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)體系是信貸風(fēng)險(xiǎn)控制的基礎(chǔ)。第六，加強(qiáng)對(duì)銀行的監(jiān)管，確保銀行一、二級(jí)資本充足率和撥備率處于合適的水平，增強(qiáng)銀行體系的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

（四）落實(shí)商業(yè)銀行各項(xiàng)制度

商業(yè)銀行是高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，制度與規(guī)范要輻射到工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)每個(gè)員工與管理人員思想建設(shè)，提高大家防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，使各項(xiàng)法規(guī)與制度切實(shí)落到實(shí)處，不要把規(guī)章制度當(dāng)成擺設(shè)，有章不循。

銀行服務(wù)類網(wǎng)訊標(biāo)題 銀行業(yè)務(wù)宣傳的網(wǎng)訊篇二

1)通過在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。

2)通過在中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

3)通過在中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。

中國(guó)銀行全稱中國(guó)銀行股份有限公司，總行位于北京市復(fù)興門內(nèi)大街1號(hào)。是中國(guó)(不包括香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū))五大國(guó)有商業(yè)銀行之一，規(guī)模在中國(guó)五大銀行位列第三。中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計(jì)算，2019年中國(guó)銀行在英國(guó)《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位

關(guān)于中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國(guó)銀行的傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。

1)公司金融業(yè)務(wù)

公司金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行業(yè)務(wù)利潤(rùn)的主要來源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。

2)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

中國(guó)銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作，積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(dá)(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù))、通易達(dá)(應(yīng)收賬款質(zhì)押開證)、融信達(dá)(基于投保出口信用險(xiǎn)的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(dá)(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。

3)個(gè)人金融業(yè)務(wù)

個(gè)人金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。

4)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

5)金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)

中國(guó)銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營(yíng)交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。中國(guó)銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營(yíng)資金業(yè)務(wù)

在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國(guó)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。

實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段：

1)在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求;

在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。

2)做一些打雜的小工作;

如分類書信，打word文檔和excel表格，使用excel公式計(jì)算，折對(duì)賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。

3)到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程;

雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

銀行服務(wù)類網(wǎng)訊標(biāo)題 銀行業(yè)務(wù)宣傳的網(wǎng)訊篇三

淺析中國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展歷史

商業(yè)銀行是隨著近代西方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展而出現(xiàn)的產(chǎn)物。中國(guó)在xxx戰(zhàn)爭(zhēng)以前不存在銀行等近現(xiàn)代金融機(jī)構(gòu)。中國(guó)出現(xiàn)近代化的銀行始于xxx戰(zhàn)爭(zhēng)之后。

一、起步階段 （1840—1897年）

1.銀行業(yè)發(fā)展概況

（1）第一家近代銀行：1847年，英國(guó)麗如銀行分行——第一家在華設(shè)立的外國(guó)銀行。

（2）在華外國(guó)銀行或中外合資銀行的興起

19世紀(jì)后期，在中國(guó)活躍著多家外國(guó)銀行或中外合資銀行，形成外商銀行獨(dú)大的局面。如：匯豐銀行、中華匯理銀行、法蘭西銀行、德華銀行等等。

（3）傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)與近代金融機(jī)構(gòu)并存。錢莊、票號(hào)等類似銀行的傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)與在華外國(guó)銀行、中外合資銀行并存。

2.影響

對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)金融業(yè)造成巨大沖擊，雖是帝國(guó)主義在華攫取經(jīng)濟(jì)特權(quán)和經(jīng)濟(jì)利益的工具，但在客觀上促進(jìn)了中國(guó)銀行業(yè)的近代化，近代銀行經(jīng)營(yíng)管理理念開始影響中國(guó)金融業(yè)。

二、發(fā)展、興起、受沖擊及遇危機(jī)階段（1897—1949年）

（一）第一家中國(guó)人自辦銀行的出現(xiàn)

1897年，盛宣懷在上海創(chuàng)辦中國(guó)通商銀行。

官督商辦，官僚資本與商人資本共同入股。

組織管理與營(yíng)業(yè)規(guī)則參照外商銀行，設(shè)立董事會(huì)，在全國(guó)各地開設(shè)分行。 被清王朝朝廷許可發(fā)行銀兩、代收庫銀、整理幣制。不是純粹的商業(yè)銀行。

（二）華商銀行、外國(guó)銀行與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)并存

1.因不適應(yīng)歷史發(fā)展，票號(hào)已消失。錢莊具有一定的適應(yīng)性，仍然存在。

2.多家華商銀行設(shè)立：大清銀行設(shè)立，中國(guó)通商銀行轉(zhuǎn)型為純粹的商業(yè)銀行。1908年，設(shè)立交通銀行。大型商業(yè)銀行均采取官督商辦、官僚資本與商人資本共同入股的形式。眾多私營(yíng)商業(yè)銀行的設(shè)立。

（三）華商銀行的興起和中國(guó)銀行業(yè)的繁榮

1.四大國(guó)有銀行的形成

以中央銀行、中國(guó)銀行、交通銀行、農(nóng)民銀行為基本骨架，四大銀行為專職商業(yè)銀行。四大家族官僚資本控制國(guó)有金融業(yè)。

2.私營(yíng)銀行的快速成長(zhǎng)（1920年—1930年）

民族工業(yè)崛起，帝國(guó)主義放松對(duì)中國(guó)的侵略。

私營(yíng)銀行以“北四行”和“南三行”為代表，官商合辦銀行以“小四行”為代表。

“北四行”是指1917年成立的金城銀行、1915年成立的鹽業(yè)銀行、1921年成立的中南銀行和1919年成立的大陸銀行，與北洋軍閥均有一定的淵源，均以華北為業(yè)務(wù)重心，并曾一度開展廣泛的協(xié)作，合辦“四行儲(chǔ)蓄會(huì)”和“四行準(zhǔn)備庫”，聯(lián)合發(fā)行鈔票。

“南三行”是指1915年成立的上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行、1907年成立的浙江興業(yè)銀行和1909年成立的浙江實(shí)業(yè)銀行，后兩家均為清末浙江地方金融力量組建。 “小四行”為1897年成立的中國(guó)通商銀行、1908年成立的四明商業(yè)儲(chǔ)蓄銀

行、1919年成立的中國(guó)實(shí)業(yè)銀行和1929年成立的中國(guó)國(guó)貨銀行。前三家銀行由民族資本經(jīng)營(yíng)銀行被改組為官商合辦銀行，由南京xxx控股。中國(guó)國(guó)貨銀行為南京xxx組建的官商合辦銀行。

3.蘇區(qū)銀行機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)

1932年，中華蘇維埃共和國(guó)國(guó)家銀行成立，1934年開始辦理存款業(yè)務(wù)。

（四）中國(guó)銀行業(yè)遭受打擊與銀行業(yè)危機(jī)

1.銀行業(yè)發(fā)展遭受打擊

抗日戰(zhàn)爭(zhēng)期間，金融系統(tǒng)瀕于崩潰。一部分銀行隨xxx內(nèi)遷，另一部分銀行留在淪陷區(qū)慘淡經(jīng)營(yíng)。

2.半殖民地銀行機(jī)構(gòu)

1932年—1945年，在日本在東三省設(shè)立了一些商業(yè)銀行，但都是xxx主義在華攫取經(jīng)濟(jì)利益的工具。

3.內(nèi)戰(zhàn)期間銀行業(yè)危機(jī)

內(nèi)戰(zhàn)時(shí)期，金融領(lǐng)域嚴(yán)重失序，爆發(fā)了惡性通貨膨脹，1948年xxx廢棄法幣，發(fā)行金圓券，但維持了不到一年金圓券體系也因急劇貶值而崩潰。私營(yíng)銀行、錢莊或者關(guān)張倒閉，或者茍延殘喘。

三、大一統(tǒng)時(shí)代（1949—1979年）

新中國(guó)金融是在完全推到舊中國(guó)金融的基礎(chǔ)上重建起來的，取消了官僚資本主義控制的銀行，取消了在華外商銀行的特權(quán)，禁止外幣在華流通，對(duì)專業(yè)銀行、公司合營(yíng)銀行及私營(yíng)銀行進(jìn)行了社會(huì)主義改造，形成了為社會(huì)主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制服務(wù)的大一統(tǒng)金融體制。

（一）銀行業(yè)的社會(huì)主義改造（1952—1956年）

“北四行”、“南三行”、“小四行”及一些私人錢莊被組合為統(tǒng)一的“公私合營(yíng)銀行”，于1955-1956年并入中國(guó)人民銀行儲(chǔ)蓄部。

（二）大一統(tǒng)體制的形成

1.中國(guó)人民銀行的設(shè)立：于1948年成立，并在1949年被賦予國(guó)家金融產(chǎn)權(quán)的唯一代表地位。

2.大一統(tǒng)體制：中國(guó)銀行被合并，中國(guó)人民建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的設(shè)立與合并。中國(guó)人民銀行既承擔(dān)發(fā)行人民幣、組織和調(diào)節(jié)貨幣流通的中央銀行職責(zé)，又承擔(dān)統(tǒng)一管理國(guó)家金融機(jī)構(gòu)和金融運(yùn)作的職能，還是開展存款、貸款、匯兌和外匯業(yè)務(wù)的商業(yè)性銀行。“大一統(tǒng)”銀行體系服務(wù)于當(dāng)時(shí)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制。

（三）新中國(guó)金融遭遇挫折

1969年—1978年，中國(guó)人民銀行成為財(cái)政部二級(jí)機(jī)構(gòu)，成為”大錢庫+出納員”，新中國(guó)金融遭遇重大挫折。

（四）中國(guó)人民銀行的恢復(fù)

1979年，中國(guó)人民銀行恢復(fù)為部級(jí)單位，但雙重職能未改變。

四、中國(guó)銀行業(yè)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型時(shí)代（1979—2005年）

改革開放之后，“大一統(tǒng)”的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)銀行體系向現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)銀行體系轉(zhuǎn)型，從1979年開始，到20世紀(jì)90年代末才基本完成。2001年，我國(guó)加入wto，承諾逐步開放金融業(yè)?，F(xiàn)代銀行體系必須適應(yīng)國(guó)際化發(fā)展，與國(guó)外銀行有序競(jìng)爭(zhēng)。因而，我國(guó)逐步推進(jìn)金融體制改革，取得了一定成效。2005年，我國(guó)基本形成了現(xiàn)代銀行體系。

（一） 專業(yè)銀行的恢復(fù)

1.中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行從中國(guó)人民銀行的體系中獨(dú)立出來

2.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行重新設(shè)立

（二）中國(guó)人民銀行剝離商業(yè)銀行業(yè)務(wù)

年，中國(guó)人民銀行的商業(yè)性業(yè)務(wù)剝離出來，中國(guó)人民銀行不再對(duì)企業(yè)和個(gè)人辦理信貸業(yè)務(wù)，專門行使中央銀行的職能。

年，成立中國(guó)工商銀行，繼承了中國(guó)人民銀行原來的商業(yè)性業(yè)務(wù)，成為全國(guó)最大的商業(yè)銀行。

（三）專業(yè)銀行向商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型——深化金融體制改革時(shí)期

世紀(jì)80年代中期，中

年，將金融管理任務(wù)、政策性業(yè)務(wù)和商業(yè)性業(yè)務(wù)剝離。

（1）國(guó)家開發(fā)銀行承擔(dān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款的政策性業(yè)務(wù)。

（2）中國(guó)進(jìn)出口銀行承擔(dān)進(jìn)出口方面的政策性業(yè)務(wù)。

（3）中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行承擔(dān)農(nóng)業(yè)金融方面的政策性業(yè)務(wù)。

（4）農(nóng)村信用社從農(nóng)業(yè)銀行體系中分立。

3.股份制商業(yè)銀行的出現(xiàn)

從1987年到1988年，第一批股份制商業(yè)銀行成立。

1987年，交通銀行成為全國(guó)第一家股份制的商業(yè)銀行。

1988年，招商銀行成為第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行。 中信銀行、興業(yè)銀行、廣東發(fā)展銀行設(shè)立，其他全國(guó)性股份制商業(yè)銀行設(shè)立。

4.城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行的設(shè)立

1995年起，部分城市信用社陸續(xù)改組為城市商業(yè)銀行。

2005年起， 部分農(nóng)村信用社陸續(xù)改組為農(nóng)村商業(yè)銀行。

5.四大國(guó)有商業(yè)銀行的股份制改造（2004年）

6.銀行法制建設(shè)：1995年，《中國(guó)人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》頒布。

7.現(xiàn)代銀行體系的基本形成

基本形成由中國(guó)人民銀行、三大政策性銀行、四大國(guó)有商業(yè)銀行、十多家全國(guó)性股份制銀行、一百多家城市商業(yè)銀行、更多的農(nóng)村商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社所構(gòu)成的現(xiàn)代銀行體系。

五、銀行業(yè)改革攻堅(jiān)時(shí)代（2005年至今）

2007-2009年，由次貸危機(jī)引發(fā)的世界金融危機(jī)對(duì)銀行業(yè)暴露了銀行業(yè)存在的許多問題。因我國(guó)銀行業(yè)受相關(guān)部門的嚴(yán)格監(jiān)管和保護(hù)，銀行業(yè)受影響較小，中國(guó)銀行業(yè)發(fā)展迅猛，取得的成就舉世矚目。但中國(guó)銀行存在著內(nèi)控機(jī)制不健全，公司治理不完善，管理理念較落后等諸多問題。巴塞爾委員會(huì)的一系列協(xié)議對(duì)各國(guó)銀行業(yè)影響深遠(yuǎn)。我國(guó)要改進(jìn)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式，適應(yīng)銀行業(yè)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)，必須進(jìn)一步提升銀行治理水平，必須進(jìn)一步深化銀行業(yè)改革。因此，我國(guó)銀行監(jiān)管部門出臺(tái)了一系列法規(guī)，對(duì)促進(jìn)銀行業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了重要作用。也標(biāo)志著我國(guó)銀行業(yè)從注重經(jīng)營(yíng)管理逐步向注重風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型。

年，《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》頒布，“一行三會(huì)”金融監(jiān)管體制形成。

2.國(guó)有商業(yè)銀行的上市：2005年起，四大國(guó)有商業(yè)銀行陸續(xù)上市。

年，頒布實(shí)施《商業(yè)銀行資本充足率管理辦法》，轉(zhuǎn)化適用巴塞爾協(xié)議二的部分內(nèi)容，使商業(yè)銀行更加注重資本充足率管理，商業(yè)銀行管理由日常經(jīng)營(yíng)管理向注重風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型。

年，頒布實(shí)施《商業(yè)銀行資本管理辦法》，轉(zhuǎn)化適用巴塞爾協(xié)議三的部分內(nèi)容。各商業(yè)銀行更加注重風(fēng)險(xiǎn)管理。

銀行服務(wù)類網(wǎng)訊標(biāo)題 銀行業(yè)務(wù)宣傳的網(wǎng)訊篇四

一、工作目標(biāo)

二、主要工作

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

6、認(rèn)真學(xué)習(xí)新規(guī)章制度及相關(guān)法規(guī)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)及新技能，進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)工作能力。

7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)及理論水平

8、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《行業(yè)法》、《金融法》、法律法規(guī)、法規(guī)、規(guī)章制度。

9、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)取參加銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行的相關(guān)政策和規(guī)章制度、法規(guī)。

10、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平。

11、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，進(jìn)一步提高理論水平和理論水平。

三、工作重點(diǎn)

12.加強(qiáng)與會(huì)人員的溝通，熟悉各種業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門的配合，完善和完善我行的業(yè)務(wù)操作流程。

13.加強(qiáng)對(duì)銀行信貸業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高信貸業(yè)務(wù)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高我行業(yè)務(wù)服務(wù)水平。

14.認(rèn)清形勢(shì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)我行的業(yè)務(wù)技能水平，進(jìn)一步增強(qiáng)工作能力。

15.認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行法規(guī)制度和規(guī)章制度，進(jìn)一步加強(qiáng)銀行業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平。

16.加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通，進(jìn)一步提高銀行業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

17.加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的協(xié)作，進(jìn)一步提高我行的業(yè)務(wù)技能。

18.認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)工作水平和服務(wù)水平。

19.認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)態(tài)度，樹立良好的服務(wù)意識(shí)。

21.認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行法律法規(guī)和規(guī)章制度。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)務(wù)操作的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己業(yè)務(wù)工作能力，進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶建立良好的

銀行服務(wù)類網(wǎng)訊標(biāo)題 銀行業(yè)務(wù)宣傳的網(wǎng)訊篇五

1、部

為部門的各項(xiàng)運(yùn)行，提供了便捷的服務(wù)，并提供了服務(wù)。為其提供了方便，并且能為客戶提供更多的服務(wù)。

3、部

為客戶提供各類服務(wù)，提供服務(wù)，并且能提供更好的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。提供更多的服務(wù)。提供更好的服務(wù)。

二）、部

4、公司服務(wù)部

5、部

6、部

為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是*********************************************************************

7、部

部門為客戶提供服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。提供優(yōu)效高效的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。提供優(yōu)良的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)

三）、部

部主要負(fù)責(zé)公司的部的服務(wù)工作，并協(xié)助其完成公司的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)任務(wù)。在此過程中主要負(fù)責(zé)公司的*************************************

四）、部

8.部

銀行服務(wù)類網(wǎng)訊標(biāo)題 銀行業(yè)務(wù)宣傳的網(wǎng)訊篇六

時(shí)光荏苒，一個(gè)多月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。在20xx年07月15日至08月25日40余天的日子里，我度過了我在興業(yè)銀行長(zhǎng)沙分行的實(shí)習(xí)時(shí)光。第一天實(shí)習(xí)的情景任然歷歷在目，走進(jìn)興業(yè)銀行大廳開始第一天的實(shí)習(xí)生生活時(shí)的新奇、緊張一切都仿佛就在昨天。

在這段實(shí)習(xí)的日子里，我從剛來的一個(gè)未出校園的大學(xué)生到已具備基本職業(yè)素養(yǎng)的銀行實(shí)習(xí)生，期間經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多。同時(shí)對(duì)興業(yè)銀行有了進(jìn)一步的了解：

興業(yè)銀行（industrial bank），原名福建興業(yè)銀行，是總部位于中國(guó)福建省福州市的一間全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。

開業(yè)20年來，興業(yè)銀行始終堅(jiān)持與客戶“同發(fā)展、共成長(zhǎng)”和“服務(wù)源自真誠(chéng)”的經(jīng)營(yíng)理念，致力于為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。

1、各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展

截至20xx年6月末，興業(yè)銀行資產(chǎn)總額為億元，股東權(quán)益為億元，上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)億元。根據(jù)英國(guó)《銀行家》雜志20xx年7月發(fā)布的全球銀行1000強(qiáng)的最新排名，興業(yè)銀行按總資產(chǎn)排名列第124位，比20xx年提升21位，按一級(jí)資本排名147位，比20xx年提升113位。

興業(yè)銀行已在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州、天津、沈陽、鄭州、濟(jì)南、重慶、武漢、成都、西安、福州、廈門、太原、昆明、長(zhǎng)沙、寧波、溫州、義烏、臺(tái)州、東莞、佛山、無錫、南昌、合肥、烏魯木齊、大連、青島、南寧、哈爾濱等全國(guó)主要城市設(shè)立了40家分行、400多家分支機(jī)構(gòu)，在上

3、業(yè)務(wù)創(chuàng)新積極推進(jìn)

興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。

興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。

4、科技建設(shè)成效顯著

興業(yè)銀行始終重視加強(qiáng)金融科技建設(shè)，在國(guó)內(nèi)銀行中率先實(shí)現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中，并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)取得重大突破。 人才隊(duì)伍精干高效

經(jīng)過十多年的改革發(fā)展，興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的金融精英團(tuán)隊(duì)。截止 20xx年末，全行員工總數(shù)6250人，其中擁有大專以上學(xué)歷的占84%。

興業(yè)銀行從創(chuàng)業(yè)之初到現(xiàn)在，一直在用自己的奮斗在書寫著傳奇。截至20xx年末，興業(yè)銀行資產(chǎn)總額為10209億元，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)億元，不良貸款率。

興業(yè)使命：真誠(chéng)服務(wù) 共同興業(yè)

興業(yè)愿景：一流銀行 百年興業(yè)

核心價(jià)值觀：理性 創(chuàng)新 人本 共享

興業(yè)精神： 務(wù)實(shí) 敬業(yè) 創(chuàng)業(yè) 團(tuán)隊(duì)

1、通過實(shí)習(xí)增加工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)自我增值；

2、了解儲(chǔ)蓄和會(huì)計(jì)崗位的有效運(yùn)作的過程，以及管理的各個(gè)職能部門是分工協(xié)作地開展工作的過程；

3、通過在興業(yè)銀行長(zhǎng)沙分行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等；

4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學(xué)習(xí)等素質(zhì)和精神。

我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，并綜合了解了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)以及其他需要我完成的力所能及的業(yè)務(wù)。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)占用了大部分時(shí)間，而其他業(yè)務(wù)也初步涉及。

對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而與央

行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元）要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。

“一天之際在于晨”，會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。

下面是綜合了解的其他業(yè)務(wù)情況，實(shí)習(xí)前幾天讓我了解的業(yè)務(wù)：

儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。

信用卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是

銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡；按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。

由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。興業(yè)銀行長(zhǎng)沙支行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動(dòng)產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

目前，世界上實(shí)行儲(chǔ)蓄實(shí)名制的國(guó)家和地區(qū)很多。例如在香港分兩種情況：一種叫單名制，也就是儲(chǔ)蓄者本人帶有效證件去儲(chǔ)蓄；另一種叫聯(lián)名制，即儲(chǔ)蓄者可委托他人為自己代辦存款業(yè)務(wù)，但需要有一份授權(quán)委托書，寫明受權(quán)人的權(quán)限范圍等，并要有雙方證件證明。這樣，如果本人不方便也可請(qǐng)他人代勞。

銀行服務(wù)類網(wǎng)訊標(biāo)題 銀行業(yè)務(wù)宣傳的網(wǎng)訊篇七

衢州新橋支行認(rèn)真開展反假幣宣傳活動(dòng)

為進(jìn)一步宣傳反假幣知識(shí)，有力地打擊犯罪活動(dòng)，提高人民群眾防假反假能力，維護(hù)人民幣信譽(yù)和廣大群眾的利益。我行成立了“反假幣宣傳小組”認(rèn)真準(zhǔn)備，積極開展工作，做到有組織、有計(jì)劃，并結(jié)合我行實(shí)際情況開展了反假幣宣傳工作，而且在社會(huì)上取得了良好的效果。

一、精心組織安排

本次反假幣活動(dòng)，我行高度重視，專門組織成立了以陳霞副行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的反假幣宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)我行反假幣貨幣宣傳活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和檢查指導(dǎo)。

二、積極開展活動(dòng)

本次活動(dòng)以“根除假幣，利國(guó)利民”為口號(hào)，工行員工深入附近的人民小商品市場(chǎng)的商家店鋪進(jìn)行流動(dòng)宣傳，加強(qiáng)了與商戶的溝通協(xié)調(diào)并取得了支持。本次宣傳活動(dòng)的內(nèi)容包括反假幣、反^v^知識(shí)宣傳，殘損人民幣兌換、零幣收兌、接受群眾對(duì)假幣案件線索的舉報(bào)等等。

三、活動(dòng)意義重大

通過此次活動(dòng)一方面使廣大居民了解到假幣的危害性，增強(qiáng)了自我保護(hù)能力，為維護(hù)當(dāng)?shù)亓己玫慕鹑谥刃蚝蜕鐣?huì)秩序做出了貢獻(xiàn)；另一方面樹立了工商銀行的良好形象，有利 于各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的開展。

衢州新橋支行積極進(jìn)行信用卡柜面快速營(yíng)銷

銀行服務(wù)類網(wǎng)訊標(biāo)題 銀行業(yè)務(wù)宣傳的網(wǎng)訊篇八

一、工作目標(biāo)

二、主要工作

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

6、認(rèn)真學(xué)習(xí)新規(guī)章制度及相關(guān)法規(guī)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)及新技能，進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)工作能力。

7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)及理論水平

8、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《行業(yè)法》、《金融法》、法律法規(guī)、法規(guī)、規(guī)章制度。

9、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)取參加銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行的相關(guān)政策和規(guī)章制度、法規(guī)。

10、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)行業(yè)務(wù)作的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平。

11、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，進(jìn)一步提高理論水平和理論水平。

三、工作重點(diǎn)

12.加強(qiáng)與會(huì)人員的溝通，熟悉各種業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門的配合，完善和完善我行的業(yè)務(wù)作流程。

13.加強(qiáng)對(duì)銀行信貸業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高信貸業(yè)務(wù)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高我行業(yè)務(wù)服務(wù)水平。

14.認(rèn)清形勢(shì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)我行的業(yè)務(wù)技能水平，進(jìn)一步增強(qiáng)工作能力。

15.認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行法規(guī)制度和規(guī)章制度，進(jìn)一步加強(qiáng)銀行業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平。

16.加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通，進(jìn)一步提高銀行業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

17.加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的協(xié)作，進(jìn)一步提高我行的業(yè)務(wù)技能。

18.認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)工作水平和服務(wù)水平。

19.認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)態(tài)度，樹立良好的服務(wù)意識(shí)。

21.認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行法律法規(guī)和規(guī)章制度。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)務(wù)作的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己業(yè)務(wù)工作能力，進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶建立良好的

銀行服務(wù)類網(wǎng)訊標(biāo)題 銀行業(yè)務(wù)宣傳的網(wǎng)訊篇九

隨著人類科技的進(jìn)步，科技的進(jìn)步也日益豐富，現(xiàn)代商業(yè)銀行不僅僅在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中占有重要地位，而且在各行各業(yè)形成不可或缺的獨(dú)特性，它是一種商業(yè)銀行，同時(shí)也是現(xiàn)代商業(yè)銀行的一種重要形式?，F(xiàn)代商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)范圍和功能，是以商業(yè)銀行業(yè)務(wù)為主的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是其它各種形式的基本商品，其目的是為了提高商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)效率。

銀行業(yè)務(wù)

銀行業(yè)務(wù)是一種商業(yè)銀行服務(wù)的主要，是指銀行服務(wù)的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式以及服務(wù)流程，其主要內(nèi)容是為了滿足不同層次的客戶的需求，而服務(wù)方式又是為客戶的服務(wù)的主要，服務(wù)的方式有多種方式，即為客戶提供支持的服務(wù)，包括幫助客戶解決問題，介紹客戶，幫助客戶業(yè)務(wù)，提供理財(cái)服務(wù)、信用卡、儲(chǔ)蓄等。

商業(yè)銀行服務(wù)的核心，是為客戶提供服務(wù)，在服務(wù)工作中，通過實(shí)現(xiàn)客戶與銀行的共同利益，達(dá)到雙贏，這是服務(wù)的目的。

商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是為了滿足市場(chǎng)需求、滿足客戶需求，在服務(wù)的過程中，銀行將從客戶利益出發(fā)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

在商業(yè)銀行業(yè)金融業(yè)務(wù)的開發(fā)中，商業(yè)銀行主要是以經(jīng)營(yíng)銀行價(jià)值為中心的經(jīng)濟(jì)金融業(yè)務(wù)，是與國(guó)外銀行業(yè)務(wù)相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)，是銀行發(fā)展的基礎(chǔ)。因而商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以中國(guó)銀行業(yè)為主要業(yè)務(wù)部分，以中國(guó)銀行業(yè)為主要業(yè)務(wù)部分。

本次實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容為：

一、經(jīng)過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，使我對(duì)銀行工作有了基本的認(rèn)識(shí)，了解了什么是銀行，銀行的業(yè)務(wù)，主要業(yè)務(wù)作內(nèi)容及流程。

二、在實(shí)習(xí)的過程中發(fā)現(xiàn)了我個(gè)人的不足以及存在的問題。

1)、在實(shí)習(xí)過程中，我個(gè)人認(rèn)為與客戶溝通能力還需要得到提高。

2)、在實(shí)習(xí)工作中，由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足，導(dǎo)致在實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)了不少的問題。我要在以后的學(xué)習(xí)中加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

3)、在實(shí)習(xí)工作中，我需要更加主動(dòng)積極，提高自身各方面的溝通和交流能力，積極與他人溝通，爭(zhēng)取和他人的意見。

三、實(shí)習(xí)的體會(huì)與收獲

這次實(shí)習(xí)給我的體會(huì)非常的深刻，我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，也是我們?nèi)松械囊还P財(cái)富。在工作過程中，我深深地感到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的真正含義。

同時(shí)，在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中，同事們和指導(dǎo)老師們都非常耐心指導(dǎo)我，幫助我不斷完善自己。讓我不但在待人接物上有了很大提高，在業(yè)務(wù)能力上也得到了很大提高，真正做到了“踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作”。

實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但是我們的社會(huì)正要開始新的階段，以后我們還將面對(duì)更豐富的工作，我會(huì)更加珍惜我們現(xiàn)在擁有的。

銀行服務(wù)類網(wǎng)訊標(biāo)題 銀行業(yè)務(wù)宣傳的網(wǎng)訊篇十

20**年我行按照總、分行關(guān)于加強(qiáng)對(duì)“三農(nóng)”金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)農(nóng)行各項(xiàng)服務(wù)工作會(huì)議精神，圍繞農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，積極開展服務(wù)工作，取得了較好的效果。

一、主要工作情況。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保服務(wù)工作高質(zhì)量、高水平地按時(shí)完成。今年是我行服務(wù)工作的關(guān)健月，也是全行服務(wù)工作落實(shí)的xx年。為了切實(shí)提高對(duì)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)，支行行長(zhǎng)專門召開服務(wù)工作會(huì)議，研究部署服務(wù)工作，成立了服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究和解決服務(wù)工作中的實(shí)際困難。、行長(zhǎng)親自掛帥，統(tǒng)一部署、協(xié)調(diào)各方面工作，使支行的服務(wù)工作有條不紊地開展。

2、明確工作重點(diǎn)。為了更好地落實(shí)上級(jí)行的服務(wù)工作要求和服務(wù)目標(biāo)，支行行長(zhǎng)專門召開服務(wù)工作會(huì)議，研究布置服務(wù)工作。會(huì)議還專門制定了工作制度和工作職責(zé)，對(duì)全行服務(wù)工作提出了具體的服務(wù)要求，如：業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)等重要業(yè)務(wù)的處理流程和標(biāo)準(zhǔn)、客戶結(jié)算業(yè)務(wù)和優(yōu)質(zhì)等，并明確提出了服務(wù)工作的基本原則；服務(wù)工作制度、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)、服務(wù)監(jiān)督等工作也都明確地列出了工作重點(diǎn)。

3、建立客戶檔案?？蛻羰俏倚袑?duì)公客戶的集中體現(xiàn)，是我行對(duì)公客戶的主要來源，我行一方面努力加強(qiáng)對(duì)客戶的信息收集和重點(diǎn)服務(wù)，另一方面努力拓展和豐富我行客戶群體。今年，我行積極與外界聯(lián)系，建立了較為完善的客戶群體。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的現(xiàn)代商業(yè)銀行中，客戶已經(jīng)從單純的中間業(yè)務(wù)擴(kuò)展到中間業(yè)務(wù)。為積極拓展對(duì)公業(yè)務(wù)，增強(qiáng)我行對(duì)公客戶的營(yíng)銷能力，年初我行制定了全年?duì)I銷工作計(jì)劃，分別是：

5）積極配合外部營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷工作；

6）加大與公司業(yè)務(wù)部門的營(yíng)銷力度，向客戶推薦我行的理財(cái)產(chǎn)品，特別是把有價(jià)值的理財(cái)產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)客戶結(jié)合起來，增強(qiáng)客戶對(duì)我行的好感；

7）加大高?？蛻魻I(yíng)銷工作力度；

8）大力開展個(gè)人金融產(chǎn)品的營(yíng)銷。

9、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。今年是建設(shè)銀行系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理年，我行把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，重點(diǎn)是提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

二、工作思路。

10、進(jìn)一步加強(qiáng)理財(cái)和對(duì)公客戶管理工作，充分發(fā)揮支行在金融系統(tǒng)中樞紐

地位，積極為銀行創(chuàng)造效益，為支行發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。

11、進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度和內(nèi)部控制制度，從制度上堵塞漏洞，杜絕經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。

12、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，做好工作筆錄，做好存款營(yíng)銷工作。

13、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)政策的學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，努力提高自身素質(zhì)，做好自己的本職工作。

三、工作計(jì)劃。

20**年工作思路

14、加大個(gè)貸經(jīng)營(yíng)力度，拓展個(gè)貸市場(chǎng)，爭(zhēng)取利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。

20**年是我行個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展的攻堅(jiān)年，為此，我行將個(gè)貸業(yè)務(wù)工作作為全年的重要工作來抓，同時(shí)結(jié)合我行個(gè)貸客戶營(yíng)銷力度，進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人客戶的營(yíng)銷工作。

首先是積極營(yíng)銷個(gè)人客戶，加強(qiáng)個(gè)人客戶營(yíng)銷，擴(kuò)大營(yíng)銷面，增加客戶群體。在個(gè)人客戶群體方面，要加大拜訪頻率，提高客戶的忠誠(chéng)度，為客戶提供差別化服務(wù)。在產(chǎn)品銷售方面要做好大戶的營(yíng)銷。在差別化服務(wù)上，要做好柜面客戶的營(yíng)銷工作。在個(gè)人客戶方面，要做好柜面優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷，擴(kuò)大營(yíng)銷面，擴(kuò)大營(yíng)銷業(yè)務(wù)；在政策方面，要及時(shí)了解和關(guān)注國(guó)家及省有關(guān)政策，讓客戶真正感到省、市、區(qū)的政策；在內(nèi)部管理方面，要加強(qiáng)內(nèi)部各項(xiàng)工作的管理，營(yíng)建良好的內(nèi)控環(huán)境，建立嚴(yán)格的內(nèi)控制度，確保不發(fā)生因此而產(chǎn)生的不良后果。

其次是加大宣傳力度，營(yíng)造良好的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境。在個(gè)人客戶經(jīng)理方面，要加大宣傳工作力度，營(yíng)造良好的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

首先是加大培訓(xùn)力度，提高整體綜合素質(zhì)。

銀行服務(wù)類網(wǎng)訊標(biāo)題 銀行業(yè)務(wù)宣傳的網(wǎng)訊篇十一

xx年，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)中央一號(hào)文件精神和區(qū)委、區(qū)的工作部署，堅(jiān)持以服務(wù)為中心、以創(chuàng)新為動(dòng)力，狠抓各項(xiàng)服務(wù)工作的落實(shí)。

我行始終將業(yè)務(wù)工作作為銀行業(yè)務(wù)的主要來源，從源頭抓起，從客戶的利益需求出發(fā)，積極營(yíng)銷服務(wù)。我行在狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，還強(qiáng)化自身的服務(wù)意識(shí)，提供一線服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)客戶的溝通工作，進(jìn)一步提高客戶對(duì)我行的滿意度，努力建設(shè)成為銀行業(yè)務(wù)的骨干。

我行在加強(qiáng)柜面的同時(shí)，積極探索新的服務(wù)方式，拓展新的服務(wù)領(lǐng)域，在保證我行業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的前提下，積極開拓展前臺(tái)柜員業(yè)務(wù)，加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)柜員服務(wù)的監(jiān)督，強(qiáng)化業(yè)務(wù)宣傳，把握新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和要求，開展個(gè)性化的服務(wù)。

二、以業(yè)務(wù)為中心，加大對(duì)客戶的營(yíng)銷力度，力爭(zhēng)完成年初制定的目標(biāo)，確保我行資金的安全。

xx年是我行重要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折時(shí)期，做好xx年工作，是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)新突破的xx年。面對(duì)壓力，我們沒有退縮，我們相信，在總行領(lǐng)導(dǎo)的支持和分管領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以及有關(guān)部門的積極配合，我們將以飽滿的熱情，以百倍的努力，全面開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，為實(shí)現(xiàn)今年年初制定的目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)的完成。

1、實(shí)施信貸新戰(zhàn)略，抓住機(jī)遇，爭(zhēng)取有用信貸。

面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，我行一是進(jìn)一步加大營(yíng)銷力度，通過與營(yíng)銷對(duì)標(biāo)客戶開展有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)，努力促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，如建設(shè)和諧、平安、安居、農(nóng)行等；二是進(jìn)一步拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如幣儲(chǔ)蓄、外匯存款、保險(xiǎn)、理財(cái)、存款，以及信用卡、電子銀行、貸記卡等；三是進(jìn)一步拓展保險(xiǎn)客戶群體，如期收保、理財(cái)、借記卡、個(gè)人消費(fèi)貸款等。

2、加快信貸營(yíng)銷，積極營(yíng)銷客戶。

我行積極響應(yīng)支行營(yíng)銷信貸的號(hào)召，積極開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客戶群體，擴(kuò)大營(yíng)銷效果。首先，要加大營(yíng)銷對(duì)象的營(yíng)銷力度，把營(yíng)銷對(duì)象作為自己的客戶，實(shí)現(xiàn)客戶的優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷。其次積極與客戶建立聯(lián)系，通過建立聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)客戶的維系與信任。

3、加大宣傳力度，把握客戶動(dòng)態(tài)。

xx年是我行業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵之年，信貸資金的增量將成為20世紀(jì)金融業(yè)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)，我行將進(jìn)一步加大宣傳力度，擴(kuò)大我行信貸營(yíng)銷范圍，以客戶為中心，加大對(duì)中、省、市三級(jí)分行的業(yè)務(wù)宣傳和營(yíng)銷工作，力爭(zhēng)完成xx年的信貸營(yíng)銷目標(biāo)任務(wù)。

4、加大服務(wù)力度，提高客戶滿意度。

xx年是我行實(shí)行“以客戶為中心”的工作重點(diǎn)，我們將進(jìn)一步加大服務(wù)工作的深度與廣度，力爭(zhēng)完成年初制定的目標(biāo)任務(wù)，以此作為我行對(duì)外窗口一項(xiàng)重要工作來抓。在抓好營(yíng)銷工作的同時(shí)，我行要求全行員工，必須做好服務(wù)工作，以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)我行客戶的滿意度。我們制定了服務(wù)工作的獎(jiǎng)懲辦法，以激勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高工作質(zhì)量和服務(wù)效率。

5、加大營(yíng)銷力度，爭(zhēng)取支持。

xx年，是我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的xx年，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)繁重的情況下，我行將進(jìn)一步加大營(yíng)銷力度，積極拓展新的營(yíng)銷渠道。我們將進(jìn)一步加大營(yíng)銷工作的宣傳和營(yíng)銷力度，擴(kuò)大我行的影響面

銀行服務(wù)類網(wǎng)訊標(biāo)題 銀行業(yè)務(wù)宣傳的網(wǎng)訊篇十二

發(fā)展歷史 最初使用“商業(yè)銀行”這個(gè)概念，是因?yàn)檫@類銀行在發(fā)展初期，只承做“商業(yè)”短期放貸業(yè)務(wù)。放款期限一般不超過一年，放款對(duì)象一般為商人和進(jìn)出口貿(mào)易商。

人們將這種主要吸收短期存款，發(fā)放短期商業(yè)貸款為基本業(yè)務(wù)的銀行，稱為商業(yè)銀行。中國(guó)的商業(yè)銀行是指依照《xxx商業(yè)銀行法》和《xxx公司法》設(shè)立的吸收公眾存款.發(fā)放貸款.辦理結(jié)算等業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

銀行是經(jīng)濟(jì)中最為重要的金融機(jī)構(gòu)之一。西方銀行業(yè)的原始狀態(tài)，可溯及公元前的古巴比倫以及文明古國(guó)時(shí)期。據(jù)大英百科全書記載，早在公元前6世紀(jì)，在巴比倫已有一家“里吉比”銀行。[3]

考古學(xué)家在阿拉伯大沙漠發(fā)現(xiàn)的石碑證明，在公元前2000年以前，巴比倫的寺院已對(duì)外放款，而且放款是采用由債務(wù)人開具類似本票的文書，交由寺院收?qǐng)?zhí)，且此項(xiàng)文書可以轉(zhuǎn)讓。公元前4世紀(jì)，希臘的寺院、公共團(tuán)體、私人商號(hào)，也從事各種金融活動(dòng)。但這種活動(dòng)只限于貨幣兌換業(yè)性質(zhì)，還沒有辦理放款業(yè)務(wù)。

[3]

羅馬在公元前200年也有類似希臘銀行業(yè)的機(jī)構(gòu)出現(xiàn)，但較希臘銀行業(yè)又有所進(jìn)步，它不僅經(jīng)營(yíng)貨幣兌換業(yè)務(wù)，還經(jīng)營(yíng)貸放、信托等業(yè)務(wù)，同時(shí)對(duì)銀行的管理與監(jiān)督也有明確的法律條文。羅馬銀行業(yè)所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)雖不屬于信用貸放，但已具有近代銀行業(yè)務(wù)的雛形。[3]

人們公認(rèn)的早期銀行的萌芽，起源于文藝復(fù)興時(shí)期的意大利?！般y行”一詞英文稱之為“bank”，是由意大利文“banca”演變而來的。[3]

在意大利文中，banca是“長(zhǎng)凳”的意思。最初的銀行家均為祖居在意大利北部倫巴第的猶太人，他們?yōu)槎惚軕?zhàn)亂，遷移到英倫三島，以兌換、保管貴重物品、匯兌等為業(yè)。在市場(chǎng)上人各一凳，據(jù)以經(jīng)營(yíng)貨幣兌換業(yè)務(wù)。倘若有人遇到資金周轉(zhuǎn)不靈，無力支付債務(wù)時(shí)，就會(huì)招致債主們?nèi)浩饟v碎其長(zhǎng)凳，兌換商的信用也即宣告破碎。英文“破產(chǎn)”為“bankruptcy”，即源于此。[3]

早期銀行業(yè)的產(chǎn)生與國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展有著密切的聯(lián)系。中世紀(jì)的歐洲地中海沿岸各國(guó)，尤其是意大利的威尼斯、熱那亞等城市是著名的國(guó)際貿(mào)易中心，商賈云集，市場(chǎng)繁榮。但由于當(dāng)時(shí)社會(huì)的封建割據(jù)，貨幣制度混亂，各國(guó)商人所攜帶的鑄幣形狀、成色、重量各不相同，為了適應(yīng)貿(mào)易發(fā)展的需要，必須進(jìn)行貨幣兌換。于是，單純從事貨幣兌換業(yè)并從中收取手續(xù)費(fèi)的專業(yè)貨幣商便開始出現(xiàn)和發(fā)展了。

隨著異地交易和國(guó)際貿(mào)易的不斷發(fā)展，來自各地的商人們?yōu)榱吮苊忾L(zhǎng)途攜帶而產(chǎn)生的麻煩和風(fēng)險(xiǎn)，開始把自己的貨幣交存在專業(yè)貨幣商處，委托其辦理匯兌與支付。這時(shí)候的專業(yè)貨幣商已反映出銀行萌芽的最初職能：貨幣的兌換與款項(xiàng)的劃撥。[3]

隨著接受存款的數(shù)量不斷增加，商人們發(fā)現(xiàn)多個(gè)存款人不會(huì)同時(shí)支取存款，于是他們開始把匯兌業(yè)務(wù)中暫時(shí)閑置的資金貸放給社會(huì)上的資金需求者。最初，商人們貸放的款項(xiàng)僅限于自有資金，隨著代理支付制度的出現(xiàn)，借款者即把所借款項(xiàng)存入貸出者之處，并通知貸放人代理支付。[3]

可見，從實(shí)質(zhì)上看，貸款已不僅限于現(xiàn)實(shí)的貨幣，而是有一部分變成了賬面信用，這標(biāo)志著現(xiàn)代銀行的本質(zhì)特征已經(jīng)出現(xiàn)。[3]

現(xiàn)代商業(yè)銀行的最初形式是資本主義商業(yè)銀行，它是資本主義生產(chǎn)方式的產(chǎn)物。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步，社會(huì)勞動(dòng)分工的擴(kuò)大，資本主義生產(chǎn)關(guān)系開始萌芽。一些手工場(chǎng)主同城市富商、銀行家一起形成新的階級(jí)——資產(chǎn)階級(jí)。[3]

由于封建主義銀行貸款具有高利貸的性質(zhì)，年利率平均在20%～30%，嚴(yán)重阻礙著社會(huì)閑置資本向產(chǎn)業(yè)資本的轉(zhuǎn)化。[3]

另外，早期銀行的貸款對(duì)象主要是政府等一批特權(quán)階層而非工商業(yè)，新興的資產(chǎn)階級(jí)工商業(yè)無法得到足夠的信用支持，而資本主義生產(chǎn)方式產(chǎn)生與發(fā)展的一個(gè)重要前提是要有大量的為組織資本主義生產(chǎn)所必需的貨幣資本。因此，新興的資產(chǎn)階級(jí)迫切需要建立和發(fā)展資本主義銀行。[3]

據(jù)《2013-2017年城市商業(yè)銀行市場(chǎng)前瞻與發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》分析，資本主義商業(yè)銀行的產(chǎn)生，基本上通過兩種途徑：

一是舊的高利貸性質(zhì)的銀行逐漸適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)條件，演變?yōu)橘Y本主義銀行。在西歐，由金匠業(yè)演化而來的舊式銀行，主要是通過這一途徑緩慢地轉(zhuǎn)化為資本主義銀行。

另一途徑就是新興的資產(chǎn)階級(jí)按照資本主義原則組織的股份制銀行，這一途徑是主要的。這一建立資本主義銀行的歷史過程，在最早建立資本主義制度的英國(guó)表現(xiàn)得尤其明顯。1694年，在政府的幫助下，英國(guó)建立了歷史上第一家資本主義股份制的商業(yè)銀行——英格蘭銀行。[3]

它的出現(xiàn)，宣告了高利貸性質(zhì)的銀行業(yè)在社會(huì)信用領(lǐng)域壟斷地位的結(jié)束，標(biāo)志著資本主義現(xiàn)代銀行制度開始形成以及商業(yè)銀行的產(chǎn)生。從這個(gè)意義上說，英格蘭銀行是現(xiàn)代商業(yè)銀行的鼻祖。[3]

繼英格蘭銀行之后，歐洲各資本主義國(guó)家都相繼成立了商業(yè)銀行。從此，現(xiàn)代商業(yè)銀行體系在世界范圍內(nèi)開始普及。[3]

與西方的銀行相比，中國(guó)的銀行則產(chǎn)生較晚。中國(guó)關(guān)于銀錢業(yè)的記載，較早的是南北朝時(shí)的寺廟典當(dāng)業(yè)。到了唐代，出現(xiàn)了類似匯票的“飛錢”，這是中國(guó)最早的匯兌業(yè)務(wù)。北宋真宗時(shí)，由四川富商發(fā)行的交子，成為中國(guó)早期的紙幣。到了明清以后，當(dāng)鋪是中國(guó)主要的信用機(jī)構(gòu)。[3]

明末，一些較大的經(jīng)營(yíng)銀錢兌換業(yè)的錢鋪發(fā)展成為銀莊。銀莊產(chǎn)生初期，除兌換銀錢外，還從事貸放，到了清代，才逐漸開辦存款、匯兌業(yè)務(wù)，但最終在清政府的限制和外國(guó)銀行的壓迫下，走向衰落。中國(guó)近代銀行業(yè)，是在19世紀(jì)中葉外國(guó)資本主義銀行入侵之后才興起的。[3]

最早到中國(guó)來的外國(guó)銀行是英商?hào)|方銀行，其后各資本主義國(guó)家紛紛來華設(shè)立銀行。在華外國(guó)銀行雖給中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)帶來巨大破壞，但在客觀上也對(duì)中國(guó)銀行業(yè)的發(fā)展起了一定的刺激作用。[3]

為了擺脫外國(guó)銀行支配，清政府于1897年在上海成立了中國(guó)通商銀行，標(biāo)志著中國(guó)現(xiàn)代銀行的產(chǎn)生。此后，浙江興業(yè)、交通銀行相繼產(chǎn)生。[3]

商業(yè)銀行發(fā)展到今天，與其當(dāng)時(shí)因發(fā)放基于商業(yè)行為的自償性貸款從而獲得“商業(yè)銀行”的稱謂相比，已相去甚遠(yuǎn)。今天的商業(yè)銀行已被賦予更廣泛、更深刻的內(nèi)涵。特別是第二次世界大戰(zhàn)以來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，逐漸成為多功能、綜合性的“金融百貨公司”。[3] 2銀行特征

總體來看，估計(jì)二季度工業(yè)生產(chǎn)有望增長(zhǎng)，增速較一季度加快個(gè)百分點(diǎn)；三季度工業(yè)生產(chǎn)增速會(huì)進(jìn)一步有所加快，但估計(jì)幅度不會(huì)太大，預(yù)計(jì)增長(zhǎng)左右。

具體而言，有三大行業(yè)值得關(guān)注。一是計(jì)算機(jī)、通信和其他電子設(shè)備制造業(yè)。5月份，計(jì)算機(jī)、通信和其他電子設(shè)備制造業(yè)增加值同比增長(zhǎng)，。這說明，在勞動(dòng)力、土地和資金成本持續(xù)上升的背景下，多年引領(lǐng)我國(guó)加工貿(mào)易發(fā)展的電子行業(yè)似乎已經(jīng)風(fēng)光不再。二是化學(xué)原料和化學(xué)制成品制造業(yè)。5月份，化學(xué)原料和化學(xué)制成品制造業(yè)增加值同比增長(zhǎng)，增速較前4個(gè)月回落個(gè)百分點(diǎn)；1-5月份，同比增長(zhǎng)，增速較去年同期回落個(gè)百分點(diǎn)。這說明，在環(huán)保要求日益提高的背景下，“兩高一低”行業(yè)發(fā)展前景會(huì)越來越黯淡。三是水泥和鋼鐵等產(chǎn)能過剩行業(yè)。5月份，水泥日均產(chǎn)量同比增長(zhǎng)，增速較前4個(gè)月回落個(gè)百分點(diǎn)；1-5月份水泥日均產(chǎn)量同比增長(zhǎng)，增速較去年同期回落個(gè)百分點(diǎn)。盡管鋼材日均產(chǎn)量5月份環(huán)比增速略有加快，但1-5月份同比增速顯著回落個(gè)百分點(diǎn)。這說明，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下，產(chǎn)能過剩行業(yè)的發(fā)展前景依然不盡樂觀。因此，商業(yè)銀行對(duì)這些行業(yè)的放貸要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)格審批，堅(jiān)持“有所為、有所不為”，以防發(fā)生新的不良貸款和不良率顯著上升。

3經(jīng)營(yíng)模式

從商業(yè)銀行的發(fā)展來看，商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)模式有兩種。一種是英國(guó)模式，商業(yè)銀行主要融通短期商業(yè)資金，具有放貸期限短，流動(dòng)性高的特點(diǎn)。[4]

此種經(jīng)營(yíng)模式對(duì)銀行來說比較安全可靠。另一種是德國(guó)式，其業(yè)務(wù)是綜合式。商業(yè)銀行不僅融通短期商業(yè)資金，而且還融通長(zhǎng)期固定資本，即從事投資銀行業(yè)務(wù)。[4]

中國(guó)實(shí)行的是分業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。

為了適應(yīng)中國(guó)分業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)時(shí)特點(diǎn)和混業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)，2003年12月27日第十屆全國(guó)xxx常務(wù)委員會(huì)第六次會(huì)議通過了《關(guān)于修改

民共和國(guó)商業(yè)銀行法>的決定》。新《商業(yè)銀行法》對(duì)原來商業(yè)銀行法不得混業(yè)經(jīng)營(yíng)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了修改。