2025年校園超市實(shí)訓(xùn)報(bào)告(7篇)

“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧

校園超市實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

為保證校園超市擁有更多的顧客，就必須十分關(guān)注顧客對(duì)校園超市的滿(mǎn)意度。下面小編為大家搜索整理了校園超市的調(diào)查報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。

在以顧客為中心和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，為保證校園超市擁有更多的顧客，就必須十分關(guān)注顧客對(duì)校園超市的滿(mǎn)意度。通過(guò)經(jīng)常性的市場(chǎng)調(diào)研，不斷改善超市經(jīng)營(yíng)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，以建立更為緊密和保持更加和諧的顧客與超市的關(guān)系，提高超市的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在安徽那個(gè)也競(jìng)爭(zhēng)中贏得機(jī)遇，贏得市場(chǎng)。

通過(guò)對(duì)學(xué)校超市滿(mǎn)意度的調(diào)查，找出存在的問(wèn)題，明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提出解決方案，為改善校園超市的經(jīng)營(yíng)方式提出意見(jiàn)和建議，提高學(xué)生對(duì)校園超市的滿(mǎn)意度。

了解校園超市的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并掌握學(xué)生購(gòu)買(mǎi)原因、目的

掌握潛在的目標(biāo)客戶(hù)信息，并記錄他們的詳細(xì)信息，包括規(guī)模、實(shí)力、經(jīng)營(yíng)范圍。品種、聯(lián)系方式、信譽(yù)評(píng)價(jià)等。

1。 網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查法。網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查法是在網(wǎng)上發(fā)布問(wèn)卷，被調(diào)查對(duì)象通過(guò)網(wǎng)絡(luò)填寫(xiě)問(wèn)卷，完成調(diào)查。根據(jù)所采用的技術(shù)，網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查一般有兩種。一種是站點(diǎn)法，即將問(wèn)卷放在網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)上，由訪問(wèn)者自愿填寫(xiě)。另一種是用e—mail將問(wèn)卷發(fā)送給，被調(diào)查者收到問(wèn)卷后，填寫(xiě)問(wèn)卷，點(diǎn)擊提交，問(wèn)卷答案則回到指定的郵箱。

2。 實(shí)地考察法。通過(guò)親臨超市，體驗(yàn)感受學(xué)生的熱情以及購(gòu)買(mǎi)情況。

1。被調(diào)查對(duì)象的性別及年級(jí)分析：

在調(diào)查的群體中，

長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一個(gè)非常特殊的市場(chǎng)，有特定的消費(fèi)群體（老師和學(xué)生）。目前有在校學(xué)生10000人左右，而且隨著學(xué)院的壯大，人數(shù)也逐年遞增。這是一個(gè)不可忽視但又尚未被充分合理開(kāi)發(fā)的消費(fèi)市場(chǎng)。目前大部分高校后勤自己經(jīng)營(yíng)的門(mén)店所產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額所占校園消費(fèi)市場(chǎng)份額的比例非常少，從調(diào)查了解我院的情況來(lái)看，學(xué)院基本是以門(mén)店出租、托管、承包等方式給單位或個(gè)人經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)面積一般都在100—200平米不等，經(jīng)營(yíng)的商品類(lèi)別較少，品種也不是很多，這點(diǎn)可謂是勢(shì)單力薄，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，也遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足校內(nèi)消費(fèi)者的需求?？傊萘烤薮?，潛力無(wú)限。

2、消費(fèi)者分析

（1）消費(fèi)人群分析（財(cái)院師生：3500人左右）

高校學(xué)生是一個(gè)高消費(fèi)的群體，有固定的來(lái)自家庭的經(jīng)濟(jì)支持，消費(fèi)習(xí)慣易受他人影響。同時(shí)購(gòu)物也是當(dāng)代高校學(xué)生的一大喜好。

（2）購(gòu)買(mǎi)力分析（估計(jì)人均月生活費(fèi)600元）

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在校學(xué)生每月的生活費(fèi)在450元以上的占86%?；锸迟M(fèi)、通訊費(fèi)，形象設(shè)計(jì)費(fèi)，交通費(fèi)，其他固定消費(fèi)除外，他們?cè)谛?nèi)小買(mǎi)部、面包店、水果店平均每人每月的消費(fèi)是65。05元。校內(nèi)每月?lián)碛?27675元的購(gòu)買(mǎi)力，每學(xué)年有1821400元的購(gòu)買(mǎi)力。由于校內(nèi)的店面少，市場(chǎng)不夠飽和，所以市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力很大。

3、競(jìng)爭(zhēng)分析

（1）校內(nèi)——校園生活服務(wù)部，面包房，水果店。

目前這三家個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)在學(xué)院基本處于壟斷地位，沒(méi)有太大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。也正是競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于平淡才沒(méi)能給消費(fèi)者帶來(lái)活躍的消費(fèi)氛圍。同時(shí)由于店面較小，所以經(jīng)營(yíng)品種不多，不能滿(mǎn)足學(xué)生多樣化的需求。若此時(shí)一個(gè)較為綜合的超市進(jìn)入校園，必定能分得一部分市場(chǎng)。這樣也能滿(mǎn)足同學(xué)們的一些需求。

（2）校外——兩家餐館，一雜貨店，沒(méi)有超市。

經(jīng)營(yíng)規(guī)模不大，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有限且地理位置較偏僻，價(jià)格相對(duì)較高，產(chǎn)品類(lèi)別少，可選擇性較差，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，所以對(duì)學(xué)生的消費(fèi)基本沒(méi)有影響。

4、優(yōu)勢(shì)分析

（1）更大范圍的靠近宿舍區(qū)和教學(xué)區(qū)，能給消費(fèi)者帶來(lái)很大的方便。

（2）價(jià)格合適，容易受到消費(fèi)者的青睞。

（3）商品較為綜合，基本能滿(mǎn)足學(xué)生的需求。

（4）校內(nèi)創(chuàng)業(yè)，提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，組建扶貧基金等舉動(dòng)能獲得學(xué)院和學(xué)院師生支持。

5、劣勢(shì)分析

（1）沒(méi)有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，不能有效的控制初期成本，不完全了解學(xué)生的消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣。所以在以后的很長(zhǎng)一段時(shí)間還需要學(xué)院和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師的支持、幫助。

（2）學(xué)院的小賣(mài)部，水果店，面包店長(zhǎng)期在校經(jīng)營(yíng)且經(jīng)營(yíng)品種較為專(zhuān)一化，有一定的忠實(shí)顧客。所以我們?cè)诤罄m(xù)的經(jīng)營(yíng)中會(huì)有很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

本超市地點(diǎn)在校園內(nèi)，消費(fèi)群體以在校學(xué)生為主。大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，表現(xiàn)在他們有旺盛的消費(fèi)需求，他們的年齡相近，需求差異不大，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。針對(duì)此類(lèi)消費(fèi)群體本超市將規(guī)劃設(shè)置以下類(lèi)別的商品。

休閑食品類(lèi) 主要是各類(lèi)零食

冷藏日配類(lèi) 牛奶、香腸、冰糕、冰淇淋等

生活用品類(lèi) 各種洗漱用品、各種清潔用品、保健用品等

校園超市實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

根據(jù)我們的調(diào)查我們學(xué)校的超市和小賣(mài)部一共有八家這樣，而我們調(diào)查的響當(dāng)當(dāng)是一家競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力很強(qiáng)的超市，地理位置是在學(xué)院正中間，占地面積有28平方米（差不多一個(gè)教室這么大這樣），優(yōu)越的地理位置不但方便上課的學(xué)生買(mǎi)零食和早餐，而且還方便東西校區(qū)的學(xué)生買(mǎi)日用品。其中響當(dāng)當(dāng)?shù)纳唐穬r(jià)格和其他超市商店價(jià)格比較起來(lái)較為廉價(jià)、產(chǎn)品多樣化，來(lái)這里消費(fèi)的主要在早上的早餐和下午的運(yùn)動(dòng)后購(gòu)買(mǎi)水和晚上購(gòu)買(mǎi)的生活用品和夜宵。還有刷飯卡也是成為了我們提升客源增加銷(xiāo)量的原因之一，他們都是圖帶卡方便，和一種較為新奇的付款方式。

1、需求量的分析

通過(guò)了我們的調(diào)查可知響當(dāng)當(dāng)超市主要購(gòu)買(mǎi)情況為：購(gòu)買(mǎi)“零食飲料”占52%，而“生活用品”占42%，說(shuō)明了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品主要是零食、飲料和生活日用品，而少部分的香煙和其他的商品。從分析中得到消費(fèi)者對(duì)響當(dāng)當(dāng)超市的需求量還蠻大的，其原因?yàn)楸镜甑纳唐返膬r(jià)格較適合學(xué)生的消費(fèi)水平，商品齊全多樣性頗為受到部分學(xué)生的歡迎。

2、需求要求分析

從購(gòu)物時(shí)要考慮的因素同學(xué)主要考慮的是商品的價(jià)格合理還有距離近便捷其他因素影響不大，他們也建議搞些促銷(xiāo)活動(dòng)還有圣誕進(jìn)些賀卡和抱抱熊禮物的貨。

4、需求原因

期待會(huì)收到禮物的驚喜。

“偶爾購(gòu)買(mǎi)”的占54%，而“頻繁少購(gòu)”占38%，說(shuō)明了地理位置占了主要的原因大多數(shù)都是上課下課時(shí)間購(gòu)買(mǎi)商品的多，而且是飲食類(lèi)的多。響當(dāng)當(dāng)還有一個(gè)刷飯卡購(gòu)物業(yè)務(wù)可以拉攏更多的顧客群，同學(xué)們一般刷卡的比例是60%，更加說(shuō)明這項(xiàng)業(yè)務(wù)是有業(yè)績(jī)的。我們想弄個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物幫送貨上門(mén)，而贊同的只有24%，76%是“不贊同”和“無(wú)所謂”，所以業(yè)務(wù)也就不肯能成立。

學(xué)校共有八個(gè)這樣的小賣(mài)部和超市，跟我們競(jìng)爭(zhēng)的超市有優(yōu)勢(shì)的原因是他們的地理位置好接近宿舍樓，有些同學(xué)就是為了方便。而最主要的原因還是同學(xué)們的月消費(fèi)承受能力了，所以我們的商品價(jià)格平價(jià)得到了部分的顧客群就是這樣。

1、s優(yōu)勢(shì)

擁有良好的市場(chǎng)定位，在校園中間，距離近便捷，環(huán)境舒適，方便上課同學(xué)購(gòu)買(mǎi)零食和早餐，商品的價(jià)格廉價(jià)適合學(xué)生消費(fèi)，且超市毗鄰運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，消費(fèi)者可以迅速的買(mǎi)到飲料解渴。還有刷飯卡的付款方式方便了一些沒(méi)帶錢(qián)和零消費(fèi)不足的同學(xué)。

2、w劣勢(shì)

間限制和影響，場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大，地租金貴，還有受到地理位置的影響，里各個(gè)宿舍過(guò)于偏遠(yuǎn)，物品的種類(lèi)有待增加。

3、o機(jī)會(huì)

擁有特殊的市場(chǎng)需求，還擁用自己的消費(fèi)特色（刷飯卡）。

4、t威脅

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力激烈，市場(chǎng)占有率少，地理位置有些缺陷等。

從以上分析得知，根據(jù)學(xué)生的消費(fèi)水平響當(dāng)當(dāng)可以多辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)提高知名度，還可以贊助一些學(xué)校的活動(dòng)樹(shù)立品牌形象。響當(dāng)當(dāng)?shù)娘嬍澈蜕钣闷蜂N(xiāo)售得很好，所以可以利用這一優(yōu)點(diǎn)來(lái)?yè)P(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。除此之外，響當(dāng)當(dāng)還可以在合適的節(jié)日進(jìn)些禮物、賀卡或者抱抱熊之類(lèi)的，面向更好的有利的市場(chǎng)，還有。最后，希望響當(dāng)當(dāng)可以采納我們同學(xué)們好的意見(jiàn)，越辦越好！

校園超市實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

一、本著“確保質(zhì)量、規(guī)范管理、服務(wù)教育”的理念及“平價(jià)銷(xiāo)售、讓利經(jīng)營(yíng)、公益屬性”的指導(dǎo)原則，我校設(shè)立了校園超市。我校一貫高度重視校園超市的經(jīng)營(yíng)管理工作，將校園食品、學(xué)生用品質(zhì)量安全和校園超市規(guī)范管理作為學(xué)校后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

二、我校超市已依法取得工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品流通許可證，經(jīng)營(yíng)者能夠誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，所有商品能明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格比當(dāng)?shù)亟值朗袌?chǎng)價(jià)格還低。

四、學(xué)校于近期設(shè)立并暢通投訴舉報(bào)渠道，充分發(fā)揮“12315”投訴舉報(bào)專(zhuān)線作用，鼓勵(lì)師生投訴舉報(bào)校園食品和學(xué)生用品違法行為，積極配合調(diào)查核實(shí)，依法處置。

五、通過(guò)此次檢查，我校進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)超市經(jīng)營(yíng)者的宣傳教育，提高其法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng)，落實(shí)管理措施，保障食品、用品安全；同時(shí)，利用黑板報(bào)、宣傳櫥窗、校園廣播、家校通短信、教職工會(huì)議、年級(jí)集會(huì)等手段向廣大師生普及和宣傳法律法規(guī)和食品、用品安全知識(shí)，提高師生的自我防范意識(shí)和消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，自覺(jué)抵制假冒偽劣食品、用品；此外，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，廣泛動(dòng)員師生、家長(zhǎng)參與校園食品和學(xué)生用品安全管理，營(yíng)造良好的校園食品和學(xué)生用品質(zhì)量安全的社會(huì)氛圍。

六、進(jìn)一步制定完善食品安全工作應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)提高食品安全事故應(yīng)急處置能力。

我校將以此次自查整改為契機(jī)，將校園超市規(guī)范管理工作常態(tài)化，切實(shí)維護(hù)廣大師生的切身利益和身心健康，努力構(gòu)建充滿(mǎn)生機(jī)與活力的學(xué)校后勤服務(wù)保障體系。

校園超市實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

校園調(diào)查報(bào)告（一）

調(diào)查地點(diǎn)：校園

調(diào)查時(shí)間：xx年xx月xx日

根據(jù)老師的要求，我對(duì)校園的環(huán)境進(jìn)行了調(diào)查。

調(diào)查情況如下：

1、幾個(gè)大垃圾桶內(nèi)經(jīng)常有廢液流出。

2、花草不經(jīng)常修剪、澆水，顯得雜亂無(wú)章。

3、池水太臟，水不流動(dòng)，造成很多臟物浮在水面。

4、有些地方雜草叢生，廢物堆積，無(wú)人打掃。

5、校園內(nèi)出入的車(chē)輛較多，造成噪音、廢氣污染等問(wèn)題。

6、廁所衛(wèi)生打掃的不及時(shí)，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的潔廁工具。

7、窗臺(tái)太臟，同學(xué)們往往什么東西都往上面撞。

8、黑板上亂涂亂畫(huà)的嚴(yán)重。

我的建議：

1、幾個(gè)大垃圾桶換成分類(lèi)垃圾桶。

2、請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的人定期修剪花草。

3、定期換池塘里的水。

4、讓掃地的同學(xué)定期清掃雜草。

5、禁止與學(xué)校我關(guān)的車(chē)進(jìn)入校園。

6、定期打掃廁所。

7、購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)門(mén)的潔廁工具。

8、讓各班請(qǐng)同學(xué)定期清掃窗臺(tái)。

9、定點(diǎn)擦黑板。

我的結(jié)論：

1、為了美化校園，首先要對(duì)工具進(jìn)行處理。

2、然后，對(duì)學(xué)習(xí)氛圍做好相關(guān)的事。

3、最后，對(duì)教室進(jìn)行每周大掃除。

校園調(diào)查報(bào)告（二）

當(dāng)今世界時(shí)代的主題雖是和平與發(fā)展，但充滿(mǎn)著更為激烈的新一輪的競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)在挑戰(zhàn)中尋求發(fā)展的機(jī)遇，但可能受到外部敵對(duì)勢(shì)力的阻撓。加強(qiáng)黨的建設(shè)，尤其是培養(yǎng)年輕一代具有堅(jiān)定政治信仰和現(xiàn)代知識(shí)的綜合型復(fù)合人才人，是強(qiáng)國(guó)富民的重要基石。

在中國(guó)的大學(xué)里，學(xué)生往往是只學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并沒(méi)有更多地與社會(huì)接觸。而在國(guó)外，如美國(guó)，它們的學(xué)生同樣是采取休學(xué)分的制度，可是學(xué)校的政策放地更寬，學(xué)生可以在學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏入社會(huì)，尋求工作。那樣學(xué)生可以及時(shí)到了解自己的不足，了解現(xiàn)在社會(huì)上所需要的什么樣的人才。對(duì)比之下，國(guó)外的大學(xué)生總體的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，就強(qiáng)于我國(guó)的大學(xué)生。

所以，我國(guó)大學(xué)生應(yīng)該走出過(guò)去那種單一的成才道路，要走多元化的道路，成為綜合型復(fù)合人才，從而才能更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。新世紀(jì)面臨著新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)都在發(fā)生深刻變化。在諸多因素、諸多矛盾交織發(fā)展的情況下，對(duì)人們產(chǎn)生較大沖擊影響的國(guó)內(nèi)或國(guó)際性、地區(qū)性的事件會(huì)不斷發(fā)生。這些可預(yù)見(jiàn)或難以預(yù)見(jiàn)的重大事件，無(wú)一不牽涉著民族與國(guó)家的利益，大多包含著愛(ài)國(guó)主義教育、國(guó)際主義教育素材。大學(xué)生是不斷成長(zhǎng)的一代知識(shí)新人，對(duì)國(guó)內(nèi)外發(fā)生的重大事件一般具有較高的敏感度和關(guān)注度。

我國(guó)過(guò)去幾年的高等教育發(fā)展，其焦點(diǎn)是外延規(guī)模的擴(kuò)大，很多事例十分刺激人們的視神經(jīng)，當(dāng)外觀視覺(jué)上的吸引力降低時(shí)，所有問(wèn)題的焦點(diǎn)，現(xiàn)在轉(zhuǎn)移到了內(nèi)部。中國(guó)高等教育將從數(shù)量時(shí)期全面進(jìn)入一個(gè)質(zhì)量時(shí)期，將從注重外延發(fā)展到打造內(nèi)涵實(shí)質(zhì)。育人的意義既廣大又深遠(yuǎn)。高等學(xué)校是培養(yǎng)人才的重要基地，轉(zhuǎn)變教育思想，更新教育觀念，提高大學(xué)生綜合素質(zhì)是高教改革的中心工作，而加強(qiáng)高校德育工作，提高大學(xué)生思想道德素質(zhì)，是進(jìn)行素質(zhì)教育的切入點(diǎn)和突破口，是提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)。因此，必須站在歷史的高度，以戰(zhàn)略的眼光來(lái)認(rèn)識(shí)加強(qiáng)高校德育工作。教育出了問(wèn)題，會(huì)在一代人甚至幾代人中產(chǎn)生惡果。事實(shí)上，我們的教育制度的確發(fā)生了一些帶有全局性的負(fù)面影響，我們的優(yōu)秀人才，正在為他們的優(yōu)秀付出代價(jià)；我們的社會(huì)，我們每個(gè)人，也將為此付出代價(jià)。解決教育問(wèn)題需要全社會(huì)的力量，需要每一個(gè)人都來(lái)關(guān)注。但近幾年的大學(xué)生表現(xiàn)出低素質(zhì)。低能力??這種種的現(xiàn)象已使大學(xué)生在公眾心中的形象有所動(dòng)搖。

大學(xué)生是社會(huì)的新鮮血液，大學(xué)生的綜合素質(zhì)的高低影響著社會(huì)的發(fā)展，而學(xué)校是培養(yǎng)大學(xué)生的主要基地，所以大學(xué)生的校園生活在很大程度上影響著大學(xué)生各方面能力的培養(yǎng)，為了更好的了解當(dāng)代大學(xué)生的校園生活情況，我調(diào)查小組特作此調(diào)查！

調(diào)查問(wèn)卷的分析

1調(diào)查的對(duì)象及范圍

本次調(diào)查的對(duì)象為邯鄲市內(nèi)四所大學(xué)的在校生，即河北工程大學(xué)、邯鄲學(xué)院、邯鄲大學(xué)、河北司法警官職業(yè)學(xué)院的學(xué)生，調(diào)查總計(jì)發(fā)放問(wèn)卷1000份，收回有效問(wèn)卷946份（來(lái)自城鎮(zhèn)大學(xué)生：512人；來(lái)自農(nóng)村的大學(xué)生：434人），回收率：94、6%。調(diào)查結(jié)果值得我們深思。

2調(diào)查的方法

本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣的方法，主要以調(diào)查問(wèn)卷為主，實(shí)地訪問(wèn)、網(wǎng)上調(diào)查為輔，對(duì)邯鄲市內(nèi)四所高校（河北工程大學(xué)、邯鄲大學(xué)、邯鄲學(xué)院、河北司法警官職業(yè)學(xué)院等）在校大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。

3調(diào)查的結(jié)果

在所調(diào)查的大學(xué)生里，有的是一年級(jí)新生，也有的高年級(jí)的學(xué)生，來(lái)自五湖四海。每人都有著各自的夢(mèng)想，對(duì)未來(lái)的期待來(lái)到了大學(xué)！他們?cè)跊](méi)上大學(xué)的時(shí)候，在高中甚至更早就設(shè)想著自己的大學(xué)是什么樣的，大學(xué)的學(xué)活是怎樣的！但，他們一旦在大學(xué)里生活上一個(gè)月、一年、幾年，他們有的人就會(huì)失望的說(shuō)：“現(xiàn)在的大學(xué)生活和我當(dāng)初所期待的完全不一樣，簡(jiǎn)直是天壤之別！”在我們所調(diào)查的人群中有90、5%的大學(xué)生說(shuō)他們的現(xiàn)在的生活和高中時(shí)所期待的不一樣。有的抱怨說(shuō)學(xué)校環(huán)境不好，有的抱怨說(shuō)學(xué)校設(shè)施不全，有的抱怨說(shuō)學(xué)校師資水平不夠等等，表現(xiàn)出一系列的不滿(mǎn)，卻他們很少考慮自身的問(wèn)題。

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，他們遇到問(wèn)題或困難的話(huà)，很少去查閱資料，自己解決它們，更有甚者會(huì)置之不理。但還是有52、3%學(xué)生會(huì)向講師或同學(xué)們咨詢(xún)，來(lái)解決。大學(xué)應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)的能力，不能一遇到事就要尋求別人的幫助，應(yīng)該學(xué)會(huì)獨(dú)立的生活、獨(dú)立的思考，做一個(gè)自強(qiáng)自立的人！

大學(xué)的校園生活可以說(shuō)是豐富多彩的，各式各樣的活動(dòng)，讓他們從中汲取著不同的營(yíng)養(yǎng)，大學(xué)的生活已經(jīng)很接近社會(huì)了，被人們稱(chēng)為“小社會(huì)”。在這小社會(huì)里每個(gè)人都可以盡情的發(fā)揮，展示自己的才華與能力。同時(shí)，也可以鍛煉學(xué)生社會(huì)交往能力，處理突發(fā)事物的能力等等。58%的學(xué)生都積極的參加學(xué)校里的活動(dòng)，都認(rèn)為在活動(dòng)中，不僅能鍛煉自己的勇氣，還增加了自己的社會(huì)交往能力，交際圈也擴(kuò)大了！但有近21%的學(xué)生卻對(duì)于這些活動(dòng)不予理會(huì)，認(rèn)為這些都是些沒(méi)有意義的事，不如將這些時(shí)間用在其他的事情上，如上網(wǎng)、談對(duì)象等。

戀愛(ài)，在大學(xué)里是很常見(jiàn)的事，這時(shí)的青年不再像兒童那樣滿(mǎn)足于血緣帶來(lái)的親近，而有意識(shí)地結(jié)交一些個(gè)人密友。大學(xué)生正處在這個(gè)發(fā)展迅速的關(guān)口，有許多煩惱不能也不愿向長(zhǎng)輩傾訴。于是大多數(shù)人發(fā)現(xiàn)，如果沒(méi)有一個(gè)可互相吐露心聲的親密知己，日子將很難過(guò)。到了青年中、晚期，親密關(guān)系的需要進(jìn)一步發(fā)展，此時(shí)的朋友已不僅僅是傾訴對(duì)象。人格的交流，背景的融會(huì)，這些對(duì)青年的交友影響都很大。進(jìn)入大學(xué)校園，對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)意味著脫離以前的群體進(jìn)入新環(huán)境。青年必須重新建立各種關(guān)系。煩惱、寂寞、通過(guò)交流完善自我等等多重目的使青年對(duì)親密關(guān)系的需求空前強(qiáng)烈。親密關(guān)系發(fā)展的頂點(diǎn)就是愛(ài)情。除了父母，青年恐怕不會(huì)承認(rèn)有比戀人更親密的人，而且戀人間的親密在某些方面是父母子女間關(guān)系所比不上的。因此，對(duì)親密關(guān)系的追求把孤獨(dú)的大學(xué)生引向戀愛(ài)是極其自然的事。調(diào)查中有81、2%的學(xué)生認(rèn)為戀愛(ài)在大學(xué)的校園生活里占有重要的地位，讓不少大學(xué)生走進(jìn)戀愛(ài)的大河。但也有部分人反映說(shuō)，是“隨風(fēng)”走的，看見(jiàn)別人搞對(duì)象，自己也想搞一個(gè)，滿(mǎn)足自己的虛榮心。

調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，有近40%的學(xué)生會(huì)因?yàn)槎嗖实纳?，而忘記自己父母的生日，還有21、25%人說(shuō)他們也不知會(huì)不會(huì)忘記，可能吧！父母給了我們生命，他們?yōu)槲覀儑I心瀝血，操勞大半輩子，希望我們有一個(gè)很好的前程，我們應(yīng)懷以感恩的心來(lái)對(duì)待他們，讓他們知道我們也時(shí)刻在想著他們。

不同于緊張的高中生活，大學(xué)的生活是十分寬松的、自由的，很多時(shí)間成了學(xué)生的課余時(shí)間，他們對(duì)于這些時(shí)間，有不同利用方式。16、39%的學(xué)生選擇去做家教或兼職，這樣不僅可以減小家庭的負(fù)擔(dān)，還可以增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)和生活閱歷；34、32%的學(xué)生選擇上網(wǎng)（玩游戲、聊天等），他們一旦閑下來(lái)，就覺(jué)得生活很空虛沒(méi)意思；還有20、15%的學(xué)生選擇學(xué)習(xí)，他們解釋說(shuō)：“一切都是虛的，只有自己學(xué)到了真本事，那才是真的！”當(dāng)然還部分人會(huì)選擇做些其他的事情來(lái)打發(fā)這些課余時(shí)間?？傊?，不管怎么利用這些時(shí)間，只要在不影響學(xué)習(xí)的情況下，過(guò)的充實(shí)，那么你就做的就很成功。

專(zhuān)家建議，大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該在入學(xué)時(shí)開(kāi)始，大學(xué)生從大一起就應(yīng)該思考個(gè)人所學(xué)專(zhuān)業(yè)未來(lái)的發(fā)展，需要掌握哪些知識(shí)和能力，掌握這門(mén)知識(shí)，能到哪些行業(yè)和企業(yè)去，自己是否喜歡未來(lái)的這個(gè)職業(yè)，而不是簡(jiǎn)單地根據(jù)教學(xué)安排和教材開(kāi)始自己的大學(xué)學(xué)習(xí)和生活。在所調(diào)查的人群中14、7%有明確的規(guī)劃，但有61、76%的人想過(guò)規(guī)劃，但都沒(méi)有做出來(lái)，還部分人根本就沒(méi)規(guī)劃過(guò)。在大學(xué)期間，大學(xué)生對(duì)自己的發(fā)展規(guī)劃不明確，不能運(yùn)用職業(yè)設(shè)計(jì)理論，規(guī)劃未來(lái)的工作與人生發(fā)展方向，這種情況嚴(yán)重影響了學(xué)生對(duì)就業(yè)的提前準(zhǔn)備和準(zhǔn)確定位，甚至影響對(duì)工作的適應(yīng)性。另一方面，大學(xué)生也應(yīng)該自覺(jué)到去做，不應(yīng)產(chǎn)生依賴(lài)的心理，什么事都地別人幫忙，要學(xué)會(huì)自立！

職業(yè)生涯：是指一個(gè)人一生工作經(jīng)歷中所包括的一系列活動(dòng)和行為。職業(yè)生涯規(guī)劃分為個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃和組織的職業(yè)生涯規(guī)劃，個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃是指在對(duì)個(gè)人和內(nèi)部環(huán)境因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)個(gè)人興趣、能力和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的有效規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的成就最大化為目的的而做出的行之有效的安排。

作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，職業(yè)生涯規(guī)劃雖受社會(huì)發(fā)展的需求的制約，但更多的是受大學(xué)生個(gè)人自身素質(zhì)影響，因?yàn)槁殬I(yè)生涯規(guī)劃不是社會(huì)或?qū)W校強(qiáng)加個(gè)人身上的實(shí)施方案，而是當(dāng)事人在內(nèi)心動(dòng)力的驅(qū)使下，結(jié)合社會(huì)職業(yè)的要求和社會(huì)發(fā)展利益，依據(jù)現(xiàn)實(shí)條件和機(jī)會(huì)所制定的個(gè)人化的實(shí)施方案。但由于我國(guó)長(zhǎng)期受“包分配”思想的影響，高校對(duì)大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)手段落后，更談不上對(duì)大學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃和設(shè)計(jì)。隨著社會(huì)形式、生活方式、就業(yè)方式、利益主體等方面的多樣化，高校應(yīng)建立相應(yīng)的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，按照職業(yè)生涯規(guī)劃理論，從多方面對(duì)大學(xué)生將來(lái)的職業(yè)規(guī)劃提供科學(xué)的指導(dǎo)。我相信如果中國(guó)每所都能這樣作的話(huà)，中國(guó)的大學(xué)生的未來(lái)會(huì)更加美好，中國(guó)的未來(lái)將不可限量，中華民族將會(huì)走的更遠(yuǎn)！

校園調(diào)查報(bào)告（三）

調(diào)查名稱(chēng)：關(guān)于校園文明的調(diào)查報(bào)告

調(diào)查地點(diǎn)：武漢工程大學(xué)

調(diào)查時(shí)間：20**年11月20日

調(diào)查人員：10級(jí)動(dòng)畫(huà)1班

調(diào)查目的：了解當(dāng)代大學(xué)生的道德修養(yǎng)，從而更好的塑造良好的學(xué)生形象，創(chuàng)建文明的校園。

調(diào)查對(duì)象：武漢工程大學(xué)全體同學(xué)。

調(diào)查形式：?jiǎn)柧硇问剑òl(fā)放問(wèn)卷80份，回收有效問(wèn)卷69份。）

調(diào)查內(nèi)容簡(jiǎn)介：調(diào)查大學(xué)生自身的文明禮儀程度和對(duì)本院大學(xué)生整體文明禮儀的看法。

調(diào)查過(guò)程：

①確立調(diào)查主題

②確定調(diào)查人員

③撰寫(xiě)相關(guān)調(diào)查內(nèi)容

④向校內(nèi)發(fā)放相關(guān)調(diào)查問(wèn)卷

⑤回收調(diào)查問(wèn)卷，并總結(jié)調(diào)查內(nèi)容

⑥敘寫(xiě)調(diào)查感受

⑦撰寫(xiě)總結(jié)性調(diào)查報(bào)告

人們常說(shuō)大學(xué)校園是“象牙塔”，“凈土”，大學(xué)生是“社會(huì)驕子”、“時(shí)代精英”，而一些大學(xué)生卻因多元文化的“污濁之氣”的窒息而感到迷茫和消沉，把一些不文明的行為帶進(jìn)了大學(xué)校園。石河子大學(xué)舉辦了一場(chǎng)“污損圖書(shū)展”活動(dòng)，共展出了200多冊(cè)具有代表性的圖書(shū)，如油浸、水浸、亂涂亂畫(huà)、撕頁(yè)、“開(kāi)窗”等。據(jù)介紹，污損圖書(shū)現(xiàn)象在各大學(xué)很普遍。根本原因是缺乏公共意識(shí)。面對(duì)著眼前一本本破爛不堪的圖書(shū)，任何人都會(huì)問(wèn)，這種毀書(shū)的不文明行為為什么會(huì)發(fā)生在大學(xué)校園中？反省與審視一下自身，應(yīng)當(dāng)肯定，我院的絕大多數(shù)同學(xué)是積極進(jìn)取、要求上進(jìn)的，表現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的可貴品質(zhì)。但也不可否認(rèn)，部分學(xué)生在思想、品德、言行等方面還存在較為不足，有一些不文明的陋習(xí)甚至惡習(xí)還存在，與當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)和修養(yǎng)還有一定的差距。在我們的校園里也確實(shí)存在一些不文明行為。因此，我班同學(xué)在老師的指導(dǎo)下在全校范圍內(nèi)展開(kāi)了關(guān)于校園文明的調(diào)查。

以下是問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)

1、在圖書(shū)館、教學(xué)樓等公共場(chǎng)所，你會(huì)注意小聲說(shuō)話(huà)嗎？

（很注意90%，有時(shí)會(huì)忘記10%，經(jīng)常忘記0%，從來(lái)不在乎0%）。

2、碰到老師會(huì)不會(huì)主動(dòng)問(wèn)好？

（總是35%，熟悉的老師會(huì)60%，偶爾會(huì)5%，不會(huì)0%）。

3、上完課或下自習(xí)后自己的垃圾會(huì)不會(huì)帶出教室？

（一直是55%，有時(shí)會(huì)35%，有人提醒會(huì)5%，不會(huì)0%）。

4、離開(kāi)圖書(shū)館的座位時(shí)會(huì)主動(dòng)將椅子和取下的書(shū)放回原處嗎？

（總是會(huì)80%，記得時(shí)會(huì)10，有人提醒時(shí)會(huì)8%，沒(méi)這個(gè)意識(shí)2%）。

5、對(duì)于大學(xué)生普遍的在公共場(chǎng)合的親密行為，你的看法如何？

（反感，認(rèn)為不符合大學(xué)生的身份25%，無(wú)特別感覺(jué)，但認(rèn)為這樣做是不對(duì)的60%，比較認(rèn)可他們的行為0%，無(wú)所謂15%）。

6、上課你會(huì)把手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)靜音嗎？

（一定會(huì)95%，重要的課會(huì)0%，老師提醒會(huì)0%，經(jīng)常不會(huì)5%）。

7、在食堂中是否會(huì)自覺(jué)排隊(duì)打飯？

（當(dāng)然會(huì)85%，人少時(shí)會(huì)5%，有時(shí)著急會(huì)插隊(duì)10%，從不會(huì)0%）。

8、宿舍中有同學(xué)休息時(shí)會(huì)不會(huì)注意保持安靜？

（很注意60%，有人提醒時(shí)會(huì)5%，興奮時(shí)會(huì)忘記35%，不會(huì)0%）。

9、看見(jiàn)水龍頭及廁所中水流不止會(huì)主動(dòng)讓其停止嗎？

（會(huì)100%，心情好的時(shí)候會(huì)0%，忙的時(shí)候不管0%，不會(huì)0%）。

10、看到別人丟失的飯卡你會(huì)怎么辦？

（盡力找到失主并交還25%，交到失物招領(lǐng)處70%，放到原處不理他5%，占為己有0%）。

關(guān)于這次調(diào)查，我們想說(shuō)：

從統(tǒng)計(jì)這69份問(wèn)卷中，我們看到了我校大部分同學(xué)的文明禮儀是很好的，但也有一部分同學(xué)們的文明禮儀需要改正。

由于教室或自習(xí)室內(nèi)人往往很多，所以如果你是其中的一個(gè)，相信這樣的經(jīng)歷你不陌生，經(jīng)常能有手機(jī)鈴聲此起彼伏，而且鈴聲還都很有個(gè)性，比如“老公，接電話(huà)”、“寶貝，來(lái)電話(huà)啦”，要么就是突然冒出一段和弦的歌曲或幾聲動(dòng)物的怪叫。手機(jī)鈴聲雖小，但足以打破課堂或自習(xí)室里原本的安靜，影響正常的教學(xué)秩序或?qū)W習(xí)環(huán)境。

如果你常去圖書(shū)館自習(xí)室，那你是不是了解這樣的情形：人沒(méi)到，有紙條、書(shū)本“占”著座位，后來(lái)的同學(xué)只能“望座興嘆”。有時(shí)候晚自習(xí)都快結(jié)束了，不少被“占”的座位卻還一直空著?！罢甲笔虑殡m小，但對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活影響較大。很多同學(xué)對(duì)此感到既窩火卻又無(wú)可奈何。

如果你經(jīng)常去上課，相信這樣的現(xiàn)象你幾乎每堂課都能看到：常有同學(xué)遲到、早退、上課中間拎著書(shū)包大搖大擺走出教室，也有同學(xué)在課堂上大肆睡覺(jué)，大聲地聊天，收發(fā)短信，接打電話(huà)，玩游戲，聽(tīng)mp3,吃東西，翻閱與課本無(wú)關(guān)的讀物，更有甚者，堂而皇之地睡大覺(jué)。這樣很不雅觀與有禮的行為對(duì)老師和同學(xué)都是傷害和不尊重。

有一些宿舍的衛(wèi)生狀況實(shí)在不敢恭維，如果你可以做好準(zhǔn)備大膽地走進(jìn)去體驗(yàn)一下，看看那臟亂差的樣子，聞聞那莫名其妙的氣味，然后你就可以豪不遲鈍地想到宿舍的那些主人翁們行為的不作為和不應(yīng)該的行為了。沒(méi)準(zhǔn)你還能在里面發(fā)現(xiàn)一兩個(gè)很坦然地蒙頭大睡的人呢。宿舍“小地方”的衛(wèi)生雖小，但反映出來(lái)的個(gè)人素質(zhì)尚待完善。

如果你是一個(gè)有心人，那你會(huì)在公共場(chǎng)合看到吸煙的行為，男女過(guò)分親昵的行為，拖拖鞋，穿背心進(jìn)入的行為，隨地吐痰的行為，隨手扔棄廢物的行為，一樣還可以在公共設(shè)施上看到被人涂寫(xiě)刻畫(huà)的文字和圖案。

還有講臟話(huà)，打架斗毆，抄襲作業(yè)，剽竊論文，考試作弊，浪費(fèi)水電，惡意占用公共資源，使用違章電器，等等不文明行為發(fā)生在我們生活、學(xué)習(xí)的校園。而這些不文明行為的主語(yǔ)絕大多數(shù)就是我們學(xué)生自己。

長(zhǎng)期在人們頭腦中形成的思想根深蒂固，要想改變這種思想，需要長(zhǎng)期艱苦的努力。不可否認(rèn)，我院絕大多數(shù)學(xué)生的素質(zhì)是高的，能夠做到“文明行事”，但不文明行為仍然存在。這是因?yàn)榇蠹曳磳?duì)這種不文明現(xiàn)象的態(tài)度還不是很堅(jiān)決，雖然認(rèn)識(shí)到這種行為的危害，但沒(méi)有從行動(dòng)上去杜絕這種現(xiàn)象，有的甚至“兩耳不聞窗外事”，持聽(tīng)之任之的態(tài)度。大部分同學(xué)都認(rèn)為不文明行為是素質(zhì)低的表現(xiàn)，應(yīng)加強(qiáng)教育，但實(shí)際生活中大家沒(méi)有用行動(dòng)來(lái)反對(duì)不文明行為，沒(méi)有盡力阻止它們的發(fā)生，在客觀上默認(rèn)了它們的現(xiàn)實(shí)性，滋長(zhǎng)了各種歪風(fēng)邪氣。

有人不禁要問(wèn)：文明到底有多遠(yuǎn)？其實(shí)并不遠(yuǎn)，只要你愿意給每一個(gè)人同樣真誠(chéng)的微笑。文明到底有多遠(yuǎn)？其實(shí)并不遠(yuǎn)，只要你愿意彎腰拾去地上的一團(tuán)紙屑，只要你走路時(shí)多彎一下，這樣我們就會(huì)離文明越來(lái)越近！

校園應(yīng)該存在文明的火種。校園文明，事關(guān)我們自己切身利益，影響長(zhǎng)遠(yuǎn)。有了好的校風(fēng)，優(yōu)良的校園環(huán)境，對(duì)我們身邊的發(fā)展、學(xué)習(xí)都有立桿見(jiàn)影之效。更重要的是它反映我們學(xué)院師生的精神面貌和綜合素質(zhì)，是我們內(nèi)心世界的折射。這是形象問(wèn)題，又是由其內(nèi)在本質(zhì)決定的，沒(méi)有良好的個(gè)人素質(zhì)是很難達(dá)到的，這就需要我們大家共同關(guān)心，共同努力！

校園超市實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五

超級(jí)市場(chǎng)是以顧客自選方式經(jīng)營(yíng)的大型綜合性零售商場(chǎng)。又稱(chēng)自選商場(chǎng)。是許多國(guó)家特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的主要商業(yè)零售組織形式。 超級(jí)市場(chǎng)于20世紀(jì)30年代初最先出現(xiàn)在美國(guó)東部地區(qū) 。第二次世界大戰(zhàn)后，特別是50、60年代，超級(jí)市場(chǎng)在世界范圍內(nèi)得到較快的發(fā)展。在超級(jí)市場(chǎng)中最初經(jīng)營(yíng)的主要是各種食品，以后經(jīng)營(yíng)范圍日益廣泛，逐漸擴(kuò)展到銷(xiāo)售服裝、家庭日用雜品、家用電器、玩具、家具以及醫(yī)藥用品等。超級(jí)市場(chǎng)一般在入口處備有手提籃或手推車(chē)供顧客使用，顧客將挑選好的商品放在籃或車(chē)?yán)?，到出口處收款臺(tái)統(tǒng)一結(jié)算。

除此以外，超級(jí)市場(chǎng)的特點(diǎn)還主要表現(xiàn)在：

①超級(jí)市場(chǎng)的商品均事先以機(jī)械化的包裝方式，分門(mén)別類(lèi)地按一定的重量和規(guī)格包裝好，并分別擺放在貨架上，明碼標(biāo)價(jià)，顧客實(shí)行自我服務(wù) ，可以隨意挑選。

及時(shí)保存、整理和包裝商品，自動(dòng)標(biāo)價(jià)、計(jì)價(jià)等，因而提高了工作效率，擴(kuò)大了銷(xiāo)售數(shù)量。③超級(jí)市場(chǎng)內(nèi)的商品品種齊全，挑選方便 。人們可以在一個(gè)商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)到日常生活所需的絕大部分商品，免除了許多麻煩。自動(dòng)標(biāo)價(jià)、計(jì)價(jià)、結(jié)算效率高，也節(jié)省了顧客的時(shí)間。而且由于商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效益好，降低了成本，所以商品的價(jià)格相對(duì)也較低廉，受到廣大顧客的歡迎。

1、集團(tuán)概況

2、石河子經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)天富名城的南門(mén)友好超市簡(jiǎn)介

和開(kāi)業(yè)對(duì)增加當(dāng)?shù)卣呢?cái)政稅收、改善人民群眾生活具有重要的推動(dòng)作用。

本調(diào)查項(xiàng)目目的在于了解本區(qū)各年齡階層的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念，以及對(duì)該企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)和管理上的問(wèn)題，使管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）抽樣范圍

（二）抽樣方式

消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查采取了簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方式。

（三）調(diào)查方法

消費(fèi)者問(wèn)卷采取了留置問(wèn)卷、個(gè)別訪談的調(diào)查方式。

消費(fèi)者需求調(diào)查，消費(fèi)者性別、年齡、職業(yè)、收入、消費(fèi)結(jié)構(gòu)情況調(diào)查，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理調(diào)查，購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)調(diào)查，購(gòu)買(mǎi)模式調(diào)查，購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，購(gòu)買(mǎi)原因，影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的因素調(diào)查，消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查等。從商品（質(zhì)量、安全性、定價(jià)、優(yōu)惠等）、超市形象（超市規(guī)模、知名度、信譽(yù)等）、超市位置（交通便利程度）、超市環(huán)境（貨架陳列、布局、商品分類(lèi)人性化陳列、音樂(lè)、光線、潔凈度、購(gòu)物輔助配套等）、服務(wù)（服務(wù)人員著裝整潔性、服務(wù)態(tài)度、售后服務(wù)的完善性、投訴抱怨的處理等）等來(lái)了解消費(fèi)者對(duì)超市的滿(mǎn)意度。

本次調(diào)研總共對(duì)124個(gè)人進(jìn)行了調(diào)查訪問(wèn)，男性為56.3%，女性為43.7%，而其中年齡25~30的占據(jù)86%，工人占據(jù)絕大多數(shù)，為62%，因此，超市的主要顧客，和潛在顧客為該超市附近的居民。

關(guān)大局，也不去計(jì)較。在許多情況下，購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，動(dòng)機(jī)的主動(dòng)性、靈活性都比較差。而女性消費(fèi)者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外，她們還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來(lái)看待，因此在挑選商品時(shí)，她們會(huì)非常注重商品的色彩、式樣。她們也經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購(gòu)買(mǎi)和他人一樣的東西。

在本次友好超市的調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)在選擇影響顧客購(gòu)物的眾多的因素中，地理位置占67.1%，而環(huán)境衛(wèi)生占41.1%，價(jià)格占50.7%，。說(shuō)明當(dāng)消費(fèi)者選擇超市的時(shí)候，更注重的是地理位置和價(jià)格因素，交通方便，價(jià)格優(yōu)惠是消費(fèi)者所希望的。其次超級(jí)市場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生也是影響消費(fèi)者對(duì)起選擇的重要因素。而其余因素的影響則不大。

在來(lái)超市的顧客中，有59.4%的要購(gòu)買(mǎi)食品，37.5%的要購(gòu)買(mǎi)水果蔬菜，21.9%的購(gòu)買(mǎi)米面糧油，買(mǎi)日常用品的有64.1%，其他的占16.1%。

校園超市實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六

超級(jí)市場(chǎng)是以顧客自選方式經(jīng)營(yíng)的大型綜合性零售商場(chǎng)。又稱(chēng)自選商場(chǎng)。是許多國(guó)家特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的主要商業(yè)零售組織形式。超級(jí)市場(chǎng)于20世紀(jì)30年代初最先出現(xiàn)在美國(guó)東部地區(qū)。第二次世界大戰(zhàn)后，特別是50、60年代，超級(jí)市場(chǎng)在世界范圍內(nèi)得到較快的發(fā)展。在超級(jí)市場(chǎng)中最初經(jīng)營(yíng)的主要是各種食品，以后經(jīng)營(yíng)范圍日益廣泛，逐漸擴(kuò)展到銷(xiāo)售服裝、家庭日用雜品、家用電器、玩具、家具以及醫(yī)藥用品等。超級(jí)市場(chǎng)一般在入口處備有手提籃或手推車(chē)供顧客使用，顧客將挑選好的商品放在籃或車(chē)?yán)铮匠隹谔幨湛钆_(tái)統(tǒng)一結(jié)算。

除此以外，超級(jí)市場(chǎng)的特點(diǎn)還主要表現(xiàn)在：

①超級(jí)市場(chǎng)的商品均事先以機(jī)械化的包裝方式，分門(mén)別類(lèi)地按一定的重量和規(guī)格包裝好，并分別擺放在貨架上，明碼標(biāo)價(jià)，顧客實(shí)行自我服務(wù)，可以隨意挑選。

②超級(jí)市場(chǎng)廣泛使用電子計(jì)算機(jī)和其他現(xiàn)代化設(shè)備。便于管理人員迅速了解銷(xiāo)售情況，及時(shí)保存、整理和包裝商品，自動(dòng)標(biāo)價(jià)、計(jì)價(jià)等，因而提高了工作效率，擴(kuò)大了銷(xiāo)售數(shù)量。

③超級(jí)市場(chǎng)內(nèi)的商品品種齊全，挑選方便。人們可以在一個(gè)商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)到日常生活所需的絕大部分商品，免除了許多麻煩。自動(dòng)標(biāo)價(jià)、計(jì)價(jià)、結(jié)算效率高，也節(jié)省了顧客的時(shí)間。而且由于商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效益好，降低了成本，所以商品的價(jià)格相對(duì)也較低廉，受到廣大顧客的歡迎。

1、集團(tuán)概況。

2、石河子經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)天富名城的南門(mén)友好超市簡(jiǎn)介。

20xx年7月27號(hào)，石河子友好購(gòu)物廣場(chǎng)——經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)天富名城的南門(mén)正式開(kāi)門(mén)納客。該購(gòu)物廣場(chǎng)位于石河子經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)天富名城的南門(mén)，總建筑面積12398平方米，匯聚6000余種商品1000多個(gè)商品品牌，可以吸納就業(yè)人員300多人。石河子友好超市的建成和開(kāi)業(yè)對(duì)增加當(dāng)?shù)卣呢?cái)政稅收、改善人民群眾生活具有重要的推動(dòng)作用。

本調(diào)查項(xiàng)目目的在于了解本區(qū)各年齡階層的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念，以及對(duì)該企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)和管理上的問(wèn)題，使管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）抽樣范圍

（二）抽樣方式

消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查采取了簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方式。

（三）調(diào)查方法

消費(fèi)者問(wèn)卷采取了留置問(wèn)卷、個(gè)別訪談的調(diào)查方式。

消費(fèi)者需求調(diào)查，消費(fèi)者性別、年齡、職業(yè)、收入、消費(fèi)結(jié)構(gòu)情況調(diào)查，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理調(diào)查，購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)調(diào)查，購(gòu)買(mǎi)模式調(diào)查，購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，購(gòu)買(mǎi)原因，影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的因素調(diào)查，消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查等。從商品（質(zhì)量、安全性、定價(jià)、優(yōu)惠等）、超市形象（超市規(guī)模、知名度、信譽(yù)等）、超市位置（交通便利程度）、超市環(huán)境（貨架陳列、布局、商品分類(lèi)人性化陳列、音樂(lè)、光線、潔凈度、購(gòu)物輔助配套等）、服務(wù)（服務(wù)人員著裝整潔性、服務(wù)態(tài)度、售后服務(wù)的完善性、投訴抱怨的處理等）等來(lái)了解消費(fèi)者對(duì)超市的滿(mǎn)意度。

本次調(diào)研總共對(duì)124個(gè)人進(jìn)行了調(diào)查訪問(wèn)，男性為56.3%，女性為43.7%，而其中年齡25~30的占據(jù)86%，工人占據(jù)絕大多數(shù)，為62%，因此，超市的主要顧客，和潛在顧客為該超市附近的居民。

從經(jīng)營(yíng)者角度看，他們無(wú)疑應(yīng)該了解消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)，對(duì)于不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費(fèi)者，在經(jīng)營(yíng)策略和企業(yè)管理上應(yīng)該有所變化。與女性消費(fèi)者相比，男性消費(fèi)者具有較強(qiáng)理智性、自信性。他們不愿“斤斤計(jì)較”，購(gòu)買(mǎi)商品也只是詢(xún)問(wèn)大概情況，對(duì)某些細(xì)節(jié)不予追究，也不喜歡花較多的時(shí)間去比較、挑選，即使買(mǎi)到稍有毛病的商品，只要無(wú)關(guān)大局，也不去計(jì)較。在許多情況下，購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，動(dòng)機(jī)的主動(dòng)性、靈活性都比較差。而女性消費(fèi)者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外，她們還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來(lái)看待，因此在挑選商品時(shí)，她們會(huì)非常注重商品的色彩、式樣。她們也經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購(gòu)買(mǎi)和他人一樣的東西。

一）影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)因素

在本次友好超市的調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)在選擇影響顧客購(gòu)物的眾多的因素中，地理位置占67.1%，而環(huán)境衛(wèi)生占41.1%，價(jià)格占50.7%。說(shuō)明當(dāng)消費(fèi)者選擇超市的時(shí)候，更注重的是地理位置和價(jià)格因素，交通方便，價(jià)格優(yōu)惠是消費(fèi)者所希望的。其次超級(jí)市場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生也是影響消費(fèi)者對(duì)起選擇的重要因素。而其余因素的影響則不大。

二）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)物品

在來(lái)超市的顧客中，有59.4%的要購(gòu)買(mǎi)食品，37.5%的要購(gòu)買(mǎi)水果蔬菜，21.9%的購(gòu)買(mǎi)米面糧油，買(mǎi)日常用品的有64.1%，其他的占16.1%。

校園超市實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七

（一）對(duì)被調(diào)查者性別的分析

調(diào)查人員對(duì)出入水果店的一百名人員進(jìn)行了詢(xún)問(wèn)，其中女性79名占79%，男性21名，占21%。從此數(shù)據(jù)可以看出，購(gòu)買(mǎi)水果的大多數(shù)為女性消費(fèi)者，因此水果超市可以針對(duì)女性，比如多購(gòu)進(jìn)女性喜歡的水果，水果超市搞活動(dòng)可以針對(duì)女性人群。

（二）對(duì)被調(diào)查者賣(mài)水果頻率的分析

從表中我們可以看出，人們賣(mài)水果的頻率還是很頻繁的，這對(duì)于商家來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息。

（三）對(duì)被調(diào)查者每次購(gòu)買(mǎi)水果價(jià)錢(qián)的分析

從表中我們可以看出，可能由于消費(fèi)群體主要是學(xué)生，所以消費(fèi)水平不是很高，當(dāng)然和符合學(xué)生身份，所以水果店的價(jià)格要適中，不宜偏高。

（四）你對(duì)目前水果價(jià)格的看法

從表中可以看出，很多人還是任務(wù)水果價(jià)格偏高，這一方面可能個(gè)季節(jié)有關(guān)，另一方面可能也說(shuō)明了學(xué)生的消費(fèi)能力有限。水果是易壞一爛物品，所以要調(diào)整適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，薄利多銷(xiāo)，以爭(zhēng)取最大利潤(rùn)。

（一）總結(jié)

目前水果超市行業(yè)在市場(chǎng)上已經(jīng)處于飽和狀態(tài)，他們沒(méi)有明確的經(jīng)營(yíng)理念，處于行業(yè)低迷階段，并缺乏具有號(hào)召力的品牌，所以，我們?cè)诋a(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)理念上應(yīng)具有絕對(duì)性?xún)?yōu)勢(shì)，并開(kāi)創(chuàng)新的服務(wù)模式，在這樣的基礎(chǔ)上打造行業(yè)代表性的品牌，這對(duì)于提高市場(chǎng)占有率具有很好的推動(dòng)作用。隨著人們生活水平的提高，人們不再滿(mǎn)足于吃飽穿暖，水果在市場(chǎng)上具有堅(jiān)實(shí)的客戶(hù)基礎(chǔ)。目前該行業(yè)尚未規(guī)范，處于低迷狀態(tài)，對(duì)于這種情況我們的媒體宣傳應(yīng)該對(duì)受眾提出實(shí)實(shí)在在的利益點(diǎn)且對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手施加壓力，同時(shí)讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和想開(kāi)水果超市的人加盟進(jìn)來(lái)，加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)空間。

1、在大學(xué)城附近的選址很正確，是不會(huì)虧損的，因?yàn)樗南M(fèi)群體比較固定，適合長(zhǎng)期發(fā)展，水果店的消費(fèi)群體大多數(shù)是附近學(xué)生，學(xué)生沒(méi)有什么生活壓力，很容易拉動(dòng)水果店生意。

2、水果店的價(jià)格定位也是比較準(zhǔn)確的，水果店的主要顧客是學(xué)生，雖然沒(méi)有什么生活壓力，但是經(jīng)濟(jì)來(lái)源依然靠家庭，只有固定的生活費(fèi)，他們一般不會(huì)選擇話(huà)太多的錢(qián)賣(mài)水果，所以適中或偏低的價(jià)格比較合適。

3、調(diào)查表明，超過(guò)一半的同學(xué)經(jīng)常買(mǎi)水果，但是有人反映很多水果點(diǎn)環(huán)境不好，所以我們可以在水果店環(huán)境方面做點(diǎn)文章，以吸引顧客。

（二）建議

1、水果店在進(jìn)貨時(shí)最好種類(lèi)多一點(diǎn)，數(shù)量少一點(diǎn)。對(duì)于顧客常買(mǎi)的多進(jìn)，不常買(mǎi)的少進(jìn)。

2、加強(qiáng)宣傳力度，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)顧客凝聚力。我們應(yīng)該利用宣傳、設(shè)攤和流動(dòng)銷(xiāo)售等方式，讓顧客放心食用、再次食用。

3、找到便宜合適的貨源，減少成本，是最直接的獲利方式。

莫清風(fēng):”隨著我國(guó)人民生活水平的提高，水果已經(jīng)和蔬菜一樣，成為家庭的必需品。但并不意味著，開(kāi)水果超市是唯一的創(chuàng)業(yè)途徑。”“年輕人是水果的主要消費(fèi)群，又容易接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，而且許多人因工作和身體的原因無(wú)法親自去挑選水果，如果在小區(qū)里成立一個(gè)水果店，通過(guò)網(wǎng)上預(yù)訂送水果上門(mén)的方式應(yīng)該很有市場(chǎng)。”莫清風(fēng)認(rèn)為，隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn)及網(wǎng)絡(luò)的普及，他對(duì)網(wǎng)上水果店這種經(jīng)營(yíng)模式非常看好。