為保證活動高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的活動方案準(zhǔn)備工作，活動方案指的是為某一次活動所制定的計(jì)劃類文書。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇2024年12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒臃桨?/strong>，希望對同學(xué)們有所幫助，僅供參考。
篇一：12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒臃桨?/strong>
按照市人力資源和社會保障廳《關(guān)于做好開展全市20__年“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)?rdquo;活動的通知》(撫人社字[20__]52號)的精神，結(jié)合我局實(shí)際，制定12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)招麄鞣桨浮?/p>
一、工作目標(biāo)
通過活動的開展，提高公眾對“12333”的知曉度，擴(kuò)大“12333”咨詢服務(wù)的社會影響力，加大為廣大群眾服務(wù)力度，落實(shí)“轉(zhuǎn)變政府職能”和“構(gòu)建服務(wù)型政府”的要求，結(jié)合貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的實(shí)施意見》精神及我區(qū)人保系統(tǒng)開展的“作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、效能大提速、環(huán)境大優(yōu)化”集中整治活動，全面打造“12333”電話咨詢公共服務(wù)品牌，提高我區(qū)人力資源和社會保障公共服務(wù)水平。
二、活動時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間：年3月30日上午9：00—11：00
地點(diǎn)：____廣場上渡勞動保障事務(wù)所門口
三、活動主題
傾聽民意，保障民生、促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)。
四、活動內(nèi)容
(一)電話咨詢
在全國統(tǒng)一咨詢?nèi)债?dāng)天，12333在提供正常咨詢服務(wù)的同時(shí)，增設(shè)服務(wù)熱線，組織業(yè)務(wù)部門提供在線咨詢服務(wù)。
(二)現(xiàn)場咨詢
在全國統(tǒng)一咨詢?nèi)债?dāng)天，請局相關(guān)股室及經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員參加，同時(shí)局領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)巡視，在____休閑廣場上渡勞動保障所門口設(shè)置宣傳點(diǎn)，設(shè)置橫幅(“傾聽民意，保障民生”12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)招麄?和展板、發(fā)放宣傳材料，進(jìn)行現(xiàn)場咨詢等方式，宣傳人力資源和社會保障政策，了解社情民意，答疑解惑，暢通服務(wù)渠道，使電話咨詢服務(wù)等方式為更多的群眾所熟知和使用，同時(shí)進(jìn)一步提升人力資源和社會保障電話咨詢服務(wù)工作的社會形象和公眾認(rèn)知度。
(三)社會保障卡宣傳
印制社會保障卡宣傳材料在全國統(tǒng)一咨詢是當(dāng)天發(fā)放，宣傳人力資源和社會保障政策、社會保障卡使用等知識。
（四）以現(xiàn)場咨詢、發(fā)放宣傳資料等形式開展人保系統(tǒng)送政策進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、入園區(qū)等活動，為社會公眾提供面對面的服務(wù)，宣傳人力資源和社會保障政策，了解社情民意，答疑解惑，暢通服務(wù)渠道，進(jìn)一步提升人力資源和社會保障電話咨詢服務(wù)工作的社會形象和公眾認(rèn)識度。
五、活動要求
(一)高度重視，精心組織
各部門要高度重視宣傳工作，積極支持、組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門能力配合。
1、局辦公室負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作。
2、就業(yè)和工資基金管理股負(fù)責(zé)場地布置，橫幅懸掛及擺放。具體事項(xiàng)由王健組織協(xié)調(diào)。
3、參加宣傳的部門各自做好宣傳資料的印制。
(二)加大宣傳，增強(qiáng)效果
利用人力資源和社會保障門戶網(wǎng)站、12333網(wǎng)站、對咨詢?nèi)栈顒舆M(jìn)行預(yù)告宣傳。
附：參加宣傳單位名單
就業(yè)和工資基金管理股、職業(yè)能力建設(shè)股、社會保險(xiǎn)管理局、醫(yī)療保險(xiǎn)管理局、勞動就業(yè)服務(wù)管理局、農(nóng)保局、勞動爭議仲裁辦、勞動監(jiān)察大隊(duì)、公務(wù)員管理股、人才開發(fā)規(guī)劃股。
篇二：12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒臃桨?/strong>
按照__省社會保險(xiǎn)事業(yè)中心《關(guān)于開展2024年12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒拥耐ㄖ肪窈褪猩鐣ｋU(xiǎn)事業(yè)中心安排部署，定于2024年3月28日-3月30日在全市范圍內(nèi)開展“人人參與全民參保福暖萬家”為主題的“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)?rdquo;活動。
一、活動主題及目的
活動以“人人參與全民參保福暖萬家”為主題。堅(jiān)持全覆蓋、保基本、多層次、可持續(xù)的基本方針，利用多種形式、多種渠道圍繞用人單位、職工和居民關(guān)心關(guān)切的參保登記、繳費(fèi)、待遇申領(lǐng)、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、社?？ㄉ觐I(lǐng)使用等方面的問題，開展政策宣傳，解疑答惑，進(jìn)一步普及社會保險(xiǎn)知識，提升公眾對社會保險(xiǎn)的認(rèn)知度和參保意愿，增強(qiáng)獲得感、幸福感和安全感。
二、活動時(shí)間
3月28日-3月30日
三、活動地點(diǎn)及形式
1、在社會保障服務(wù)大廳（善國北路38號）設(shè)置咨詢臺，發(fā)放社保政策明白紙、社保宣傳手冊等，現(xiàn)場答疑解惑，與企業(yè)、群眾面對面交流，廣泛宣傳、講解人社惠民政策和便民舉措。重點(diǎn)宣傳參加社保的意義，對未參保單位、靈活就業(yè)人員、城鄉(xiāng)居民等群體開展政策講解咨詢，進(jìn)行待遇模擬測算，鼓勵(lì)引導(dǎo)積極參保。各鎮(zhèn)街人社所同步在各鎮(zhèn)街人社服務(wù)大廳開展宣傳材料發(fā)放、現(xiàn)場解答群眾咨詢等活動。
2、深入社區(qū)、家庭、企業(yè)等場所開展政策宣傳、面對面服務(wù)。在基層社區(qū)、家庭重點(diǎn)了解居民社保需求和參保情況，有針對性地開展政策宣傳，提高社會保險(xiǎn)政策知曉率，現(xiàn)場幫助群眾辦理靈活就業(yè)參保繳費(fèi)、養(yǎng)老金查詢、待遇資格認(rèn)證等業(yè)務(wù)；在企業(yè)召開座談會，現(xiàn)場宣傳社保政策，解答職工疑問，提高參保企業(yè)遵守勞動法、社保法的自覺性，提高職工的社保維權(quán)意識。
3、利用局微信公眾號、微信群等線上渠道，宣傳報(bào)道12333統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒忧闆r，發(fā)布社保政策問答。利用智能客服線上解答企業(yè)、群眾的各方面問題，全天候、高效，精準(zhǔn)解決企業(yè)、群眾的疑問，大大提升社保政策知曉度。
篇三：12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒臃桨?/strong>
為了進(jìn)一步宣傳人力資源和社會保障政策，推廣“12333”公共服務(wù)品牌，提升人社工作公共服務(wù)水平，根據(jù)《__省人力資源和社會保障廳辦公室關(guān)于開展全省20__年“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)?rdquo;活動的通知》（__人社辦字〔20__〕8號）文件要求，決定以“全民參保”為主題，開展“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)?rdquo;（簡稱統(tǒng)一咨詢?nèi)眨┗顒?，制定統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒臃桨溉缦拢?/p>
一、活動主題
緊扣“全民參保”的活動主題，堅(jiān)持全覆蓋、?；尽⒍鄬哟?、可持續(xù)的基本方針，緊緊圍繞職工和居民在登記、參保、繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取、轉(zhuǎn)移接續(xù)等方面的熱點(diǎn)問題，精心準(zhǔn)備，周密安排，確?；顒尤〉脤?shí)效。
二、活動對象
全縣職工和居民。
三、活動時(shí)間
20__年3月30日上午：9：00-12：00。
四、活動地點(diǎn)
縣人民廣場
五、參加活動單位
縣人社局機(jī)關(guān)、縣社保局、縣就業(yè)局、縣農(nóng)保局、縣醫(yī)保局、縣勞動監(jiān)察局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所。
六、活動目標(biāo)
通過開展活動，一方面幫助廣大職工和群眾，特別是農(nóng)村人群了解就業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等政策，動員全社會全面了解支持全民參保登記，使社會各界更加關(guān)注社會保險(xiǎn)工作，使全民參保登記深入人心，促進(jìn)社會保障事業(yè)的發(fā)展；另一方面在活動過程中提高公眾對“12333”電話咨詢服務(wù)的知曉度，提高我縣人力資源和社會保障公共服務(wù)水平。
七、活動流程
（一）做好活動前準(zhǔn)備。各單位工作人員準(zhǔn)備相關(guān)宣傳資料、橫幅（“就業(yè)、社保全覆蓋，服務(wù)一卡通”、“12333，服務(wù)一線牽”、“惠民社?？?，民生大保障”、“熱線結(jié)真情、服務(wù)你我他”）的制作，準(zhǔn)備桌椅、音響、照相、攝像等工具，聯(lián)系縣電視臺等媒體做好新聞采編工作。
（二）開展咨詢活動。各單位工作人員佩戴工作證于8：30到達(dá)活動現(xiàn)場進(jìn)行場地布置，9：00活動正式開始，各單位工作人員就醫(yī)保、就業(yè)、養(yǎng)老、權(quán)益保障相關(guān)政策、社保卡制作程序、社?？üδ堋⑸绫？ǖ氖褂梅椒ǖ葍?nèi)容開展現(xiàn)場咨詢和業(yè)務(wù)受理活動，發(fā)放宣傳資料，組織業(yè)務(wù)骨干現(xiàn)場答疑解惑，同時(shí)向群眾宣傳“12333”電話咨詢服務(wù)熱線。各單位要對群眾咨詢的問題認(rèn)真進(jìn)行答復(fù)，對于不能立即答復(fù)的問題，記錄好問題和聯(lián)系方式，以便回復(fù)，答復(fù)問題要熱情、誠懇，樹立“12333”電話咨詢服務(wù)熱線良好形象，促進(jìn)其積極參保。
（三）做好網(wǎng)絡(luò)宣傳。充分利用縣電視臺、“__縣人民政府網(wǎng)”等媒體對“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)?rdquo;活動開展進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道，并及時(shí)將“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)?rdquo;有關(guān)宣傳資料發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)平臺上供群眾查詢、瀏覽。
八、工作要求
各單位要充分認(rèn)識到開展“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)?rdquo;活動是人力資源和社會保障部門履行公共服務(wù)職能的重要體現(xiàn)，是服務(wù)和保障民生的重要舉措，要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)任務(wù)，使活動穩(wěn)步、有序開展，各單位之間要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，統(tǒng)一時(shí)間，統(tǒng)一行動，確保效果，打造具有__特色的12333人社系統(tǒng)咨詢服務(wù)品牌。
篇四：12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒臃桨?/strong>
按照人力資源社會保障部辦公廳《關(guān)于開展20__年12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒拥耐ㄖ罚ㄈ松鐝d函〔20__〕36號）統(tǒng)一部署，__省人社廳將于近日聯(lián)合蕪湖市人社局開展以“智慧人社智慧服務(wù)”為主題的“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)?rdquo;活動。為加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，保障活動實(shí)效，現(xiàn)將咨詢?nèi)栈顒佑嘘P(guān)事宜預(yù)告如下：
一、活動主題
__
二、活動時(shí)間
3月30日上午9：30-11：30
三、活動地點(diǎn)
蕪湖市鳩茲廣場
四、活動參與單位
__省人社廳、蕪湖市人社局，以及相關(guān)合作單位
五、活動內(nèi)容
1、現(xiàn)場咨詢。__省人社廳、蕪湖市人社局、相關(guān)合作單位組織有關(guān)業(yè)務(wù)部門政策專家，緊扣活動主題，圍繞人社領(lǐng)域群眾關(guān)心的服務(wù)事項(xiàng)和熱點(diǎn)問題提供現(xiàn)場咨詢和政策解答。
2、現(xiàn)場體驗(yàn)?，F(xiàn)場進(jìn)行12333熱線咨詢、電子社?？ㄉ觐I(lǐng)、電子社保卡醫(yī)保移動支付、基層便民服務(wù)等智慧人社案例演示。
3、熱線咨詢。在現(xiàn)場活動開展的同時(shí)，省人社廳、蕪湖市人社局12333咨詢服務(wù)熱線正常向社會公眾提供咨詢服務(wù)。同時(shí)，增設(shè)專家熱線，緊扣“智慧人社智慧服務(wù)”主題，組織有關(guān)業(yè)務(wù)專家提供咨詢服務(wù)。廣大市民可通過撥打12333熱線電話，咨詢員將通過三方通話方式轉(zhuǎn)到專家熱線。
歡迎廣大市民屆時(shí)參加現(xiàn)場咨詢活動或撥打?qū)＜覠峋€進(jìn)行咨詢。
篇五：12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒臃桨?/strong>
為深入貫徹落實(shí)黨的__大關(guān)于“全面實(shí)施全民參保計(jì)劃”的總要求，根據(jù)《__省人力資源和社會保障廳關(guān)于組織開展20__年1233全國統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒拥耐ㄖ?__人社函〔20__〕29號)精神，全省定于20__年3月30日開展12333統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒?。為組織開展好這次活動，現(xiàn)結(jié)合我縣工作實(shí)際制定如下活動方案。
一、“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)?rdquo;現(xiàn)場宣傳活動
（一）活動主題
根據(jù)上級統(tǒng)一要求，20__年12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒拥闹黝}是“全民參保”，咨詢?nèi)栈顒右o扣主題，堅(jiān)持全覆蓋、?；?、多層次、可持續(xù)的基本方針，圍繞人民群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，全面推進(jìn)，深入開展，確?；顒尤〉脤?shí)效。
（二）活動內(nèi)容
活動時(shí)間20__年3月30日上午8：30—11：30
活動地點(diǎn)__縣人民廣場、社保大廳、人社所
參與人員__縣人力資源和社會保障局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所
1、準(zhǔn)備工作。選派業(yè)務(wù)理論精、專業(yè)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的業(yè)務(wù)骨干全程參與活動。圍繞“登記、參保、繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取、轉(zhuǎn)移接續(xù)”等方面的熱點(diǎn)問題，有重點(diǎn)地準(zhǔn)備咨詢內(nèi)容。提前做好摸底調(diào)研，特別要針對符合條件的未參保人群以及新業(yè)態(tài)從業(yè)人員提供咨詢、講解政策，促進(jìn)其積極參保。
2、現(xiàn)場咨詢活動。在3月30日全國統(tǒng)一咨詢?nèi)债?dāng)天，在__縣人民廣場、社保大廳、人社所開展現(xiàn)場咨詢和業(yè)務(wù)受理活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所發(fā)放《12333咨詢服務(wù)手冊》、《城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳單》等宣傳材料，面對面接受群眾咨詢，現(xiàn)場實(shí)時(shí)解答群眾問題，解決政策困惑。深入基層社區(qū)和企業(yè)單位開展統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒?/p>
3、征集群眾意見建議。結(jié)合工作實(shí)際，采用群眾易于接受的方式開展活動，多措并舉積極引導(dǎo)人民群眾為全民參保計(jì)劃和123333電話咨詢服務(wù)工作，暢所欲言，建言獻(xiàn)策。
（三）新聞媒體宣傳
1、廣播電視宣傳。在12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)债?dāng)天通過__縣廣播電視媒體等圍繞全民參保計(jì)劃、社保政策和便民服務(wù)舉措深入報(bào)道統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒?。積極營造“應(yīng)保盡保、人人享有”的參保氛圍。
2、充分應(yīng)用政府網(wǎng)站、微信平臺等渠道廣泛宣傳。積極引導(dǎo)符合條件的職工和居民踴躍參保。通過__政府網(wǎng)站開設(shè)人社服務(wù)工作專欄，公布__人社127項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)清單，包括居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作各項(xiàng)政策措施和經(jīng)辦流程，并及時(shí)開展政策解讀和工作動態(tài)報(bào)道，解答群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
3、基層宣傳。人社業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所、各合作銀行、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、主要交通道路、重點(diǎn)建筑的工作場所設(shè)置專門的宣傳欄，張貼標(biāo)語、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單廣泛宣傳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策。
二、保障措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（附件1），確保12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒佑蓄I(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計(jì)劃、有步驟地扎實(shí)推進(jìn)。各相關(guān)科室單位要切實(shí)把活動擺上重要議事日程，落實(shí)工作措施，推動活動扎實(shí)開展。
（二）搞好協(xié)調(diào)配合。局熱線辦主動與上級保持溝通聯(lián)系，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上級的指示要求，著力做好上傳下達(dá)和綜合協(xié)調(diào)工作。各有關(guān)科室單位按照《__縣20__年12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒尤蝿?wù)分工表》(附件2)認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，切實(shí)形成工作合力，保障活動順利開展。
（三）建立活動檔案。參與活動的各科室單位注意留存有關(guān)的文字材料和影像資料。著重采集一線見聞、生動事例和群眾的鮮活語言，突出重點(diǎn)，挖掘典型，凸顯活動成效。局熱線辦安排專人收集、整理、保管活動資料，形成12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒訖n案，并根據(jù)上級要求及時(shí)報(bào)告活動開展情況。
篇六：12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒臃桨?/strong>
為全面貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署和習(xí)近平總書記關(guān)于大力發(fā)展技工教育，大規(guī)模開展職業(yè)技能培訓(xùn)重要指示精神，充分發(fā)揮人力資源社會保障電話12333咨詢服務(wù)平臺作用，推動職業(yè)技能提升行動實(shí)施工作掀起新高潮。根據(jù)《__市人力資源和社會保障局關(guān)于組織開展20__年12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒拥耐ㄖ返囊?，定?0__年7月15日至21日開展“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)?rdquo;活動。為組織開展好這次活動，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。
一、活動主題
根據(jù)上級統(tǒng)一要求，20__年“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)?rdquo;活動以“職業(yè)技能提升改變你的生活”為主題。咨詢?nèi)栈顒右o扣主題，以更快更好方便企業(yè)和群眾就業(yè)創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，緊緊圍繞人民群眾普遍關(guān)心的職業(yè)技能提升行動政策和熱點(diǎn)問題，立足人社惠民政策和便民舉措，廣泛宣傳，深入講解，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+人社”發(fā)展成果，開展主動服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)，確保活動取得實(shí)效。
二、主要內(nèi)容
本次活動，7月15日至21日組織開展集中宣傳，7月21日達(dá)到活動高潮。組織網(wǎng)站、廣播、新媒體等媒體平臺進(jìn)行主題宣傳活動，在縣鄉(xiāng)人社服務(wù)大廳滾動播放國家、省和市“職業(yè)技能提升改變你的生活”宣傳片和宣傳標(biāo)語，7月21日走上街頭開展宣傳、現(xiàn)場答疑解惑、征求群眾意見建議。
1、采用群眾易于接受的方式，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)、企業(yè)、職業(yè)院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展政策宣傳和政策咨詢。在有關(guān)單位電子顯示屏滾動顯示宣傳活動主題。
2、重視線上活動開展。通過縣政府門戶網(wǎng)站、“__人社”微信公眾號等媒體形式開展宣傳互動，全方位、多角度宣傳職業(yè)技能提升政策。
3、現(xiàn)場實(shí)時(shí)答疑解惑。在政務(wù)服務(wù)中心以及城區(qū)主要交通道路兩側(cè)懸掛橫幅，設(shè)立宣傳點(diǎn)，現(xiàn)場發(fā)放宣傳單，廣泛宣傳職業(yè)技能提升政策。局里組織業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)水平高的業(yè)務(wù)人員到活動現(xiàn)場，與人民群眾面對面溝通交流，現(xiàn)場實(shí)時(shí)解答群眾問題，解決政策困惑。
4、征集群眾意見建議。邀請企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉行座談，為職業(yè)技能提升工作建言獻(xiàn)策。
三、工作要求
1、圍繞主題，突出特色。要緊緊圍繞“職業(yè)技能提升改變你的生活”主題，結(jié)合工作實(shí)際，精心設(shè)計(jì)宣傳內(nèi)容，突出宣傳重點(diǎn)和特色，增強(qiáng)宣傳的針對性。
2、注重創(chuàng)新，擴(kuò)大聲勢。在活動開展過程中，要按照疫情防控要求，加強(qiáng)對宣傳形式和手段的創(chuàng)新，注重發(fā)揮新媒體的作用，提高宣傳活動覆蓋面，向各群體全面解讀技能提升行動政策內(nèi)容，幫助符合條件的各類勞動者、企業(yè)、院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)落實(shí)相關(guān)政策。
3、三級協(xié)作，聯(lián)動開展?？h人社局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人社所、各村居（社區(qū)）三級聯(lián)動，同步開展咨詢?nèi)栈顒?，大力宣?ldquo;職業(yè)技能提升改變你的生活”，展現(xiàn)人社部門優(yōu)良服務(wù)形象。
四、保障措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組（附件1），領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，確保12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒佑蓄I(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計(jì)劃、有步驟地扎實(shí)推進(jìn)。各人社所和相關(guān)科室、單位要切實(shí)把活動擺上重要議事日程，落實(shí)工作措施，推動活動扎實(shí)開展。
（二）搞好協(xié)調(diào)配合。局活動辦公室主動與上級保持溝通聯(lián)系，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上級的指示要求，著力做好上傳下達(dá)和綜合協(xié)調(diào)工作。各有關(guān)科室、單位按照《__縣20__年12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒尤蝿?wù)分工表》（附件2）認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，切實(shí)形成工作合力，保障活動順利開展。
（三）建立活動檔案。各人社所和參與活動的各科室、單位要注意留存有關(guān)的文字材料和影像資料。著重采集一線見聞、生動事例和群眾的鮮活語言，突出重點(diǎn)，挖掘典型，凸顯活動成效。局活動辦公室安排專人收集、整理、保管活動資料，形成12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒訖n案，并根據(jù)市局要求及時(shí)報(bào)告活動開展情況。
篇七：12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒臃桨?/strong>
按照人力資源社會保障部辦公廳《關(guān)于開展2024年12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒拥耐ㄖ罚ㄈ松鐝d函〔2024〕19號）統(tǒng)一部署，__市人力資源和社會保障局將于近期開展“人人參與全民參保”為主題的“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)?rdquo;活動?，F(xiàn)將有關(guān)事宜預(yù)告如下：
一、活動主題
人人參與全民參保
二、活動目標(biāo)
（一）實(shí)施“數(shù)據(jù)找人”計(jì)劃、推進(jìn)覆蓋全民參保目標(biāo)、促進(jìn)人人享有基本社會保障、宣傳人力資源社會保障政策。
（二）提升人力資源社會保障12333熱線服務(wù)和品牌效應(yīng)。
三、承辦單位
__市人力資源和社會保障局、工商銀行__市分行
四、活動內(nèi)容
（一）活動時(shí)間
2024年3月30日
（二）活動地點(diǎn)
__市華聯(lián)大廈門前廣場
（三）活動對象
用人單位、職工、居民及未參保人員
（四）宣傳場景
全民參保進(jìn)基層社區(qū)宣傳社會保障政策，堅(jiān)持全覆蓋、?；?、多層次、可持續(xù)的方針進(jìn)行全面的解讀、答疑：
1、圍繞用人單位、職工和居民關(guān)心關(guān)切的參保登記、繳費(fèi)、待遇申領(lǐng)、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、工傷保險(xiǎn)省內(nèi)異地就醫(yī)等方面的問題進(jìn)行解讀和問題答復(fù)。
2、企業(yè)社會保險(xiǎn)基金中心、城鄉(xiāng)居民社會保險(xiǎn)中心發(fā)放宣傳材料，組織人員現(xiàn)場答疑解惑，特別針對未參保單位、靈活就業(yè)人員、工傷保險(xiǎn)省內(nèi)異地就醫(yī)、城鄉(xiāng)居民等群體精準(zhǔn)開展政策講解，促進(jìn)其積極參保。
3、12333咨詢熱線同步接聽解答群眾問題。
篇八：12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒臃桨?/strong>
根據(jù)《__省人力資源和社會保障廳關(guān)于開展20__年12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒拥耐ㄖ罚╛_人社廳函〔20__〕14號）要求，我市定于20__年3月30日在全市范圍內(nèi)開展以“智慧人社智慧服務(wù)”為主題的12333統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒印榇_?；顒佑行蜷_展，特制定本方案。
一、活動內(nèi)容
近年來，為推進(jìn)國務(wù)院“放管服”改革、人社部“互聯(lián)網(wǎng)+人社”2020行動計(jì)劃、省人社廳人社公共服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、一體化”建設(shè)以及市委市政府深化“一次辦好”改革，我市以“智慧人社”為著力點(diǎn)和牽引，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新業(yè)務(wù)受理、經(jīng)辦和服務(wù)模式，建立了線上線下融合的公共服務(wù)體系，探索形成了許多行之有效的便民服務(wù)渠道和服務(wù)模式，持續(xù)推動人社事業(yè)改革發(fā)展、惠民政策落地實(shí)施、方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)。
全市人社系統(tǒng)要緊扣“智慧人社智慧服務(wù)”主題，以主題宣傳搭臺，讓各業(yè)務(wù)部門唱戲，集中宣傳我市人社各業(yè)務(wù)領(lǐng)域“一次辦好”改革成效，講解人社惠民政策和便民舉措，調(diào)查收集群眾普遍反映的辦事難點(diǎn)堵點(diǎn)痛點(diǎn)問題。圍繞人社領(lǐng)域群眾關(guān)心的電子社?？☉?yīng)用、微信、手機(jī)app及短信服務(wù)等服務(wù)事項(xiàng)和熱點(diǎn)問題，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+人社”成果，開展主動服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、智慧服務(wù)。積極引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變服務(wù)獲取方式，主動擁抱線上服務(wù)，共同參與推動“智慧__人社”的建設(shè)和發(fā)展。
二、活動安排
3月11日開始活動預(yù)熱，3月25日至30日開展集中宣傳，3月30日為主題活動日，4月1日-2日活動總結(jié)。具體安排如下：
（一）第一階段：3月11日-3月25日活動預(yù)熱。
1開設(shè)活動專欄。
在__市人社局門戶網(wǎng)站、“__人社發(fā)布”微信號、“__智慧人社”手機(jī)app中開設(shè)“智慧人社智慧服務(wù)”專欄，發(fā)布活動相關(guān)內(nèi)容、圖片、視頻等。
2發(fā)布活動預(yù)告。
通過網(wǎng)站、微博、微信、手機(jī)app、12333短信等內(nèi)部渠道，以及廣播、報(bào)紙等外部渠道，做好3月30日現(xiàn)場活動的預(yù)熱宣傳。
3制作宣傳材料。
圍繞主題，市局統(tǒng)一制作海報(bào)2000份、橫幅2條、折頁1500份。宣傳材料一方面圍繞網(wǎng)上服務(wù)大廳、微信、app、自助終端、12333電話、合作銀行等服務(wù)渠道的服務(wù)事項(xiàng)和使用。另一方面圍繞電子社保卡、三代卡發(fā)行應(yīng)用業(yè)務(wù)，宣傳申領(lǐng)流程、功能及應(yīng)用事項(xiàng)等。
（二）第二階段：3月25日-30日集中宣傳及現(xiàn)場準(zhǔn)備工作。
1、報(bào)紙方面。
3月26日在__日報(bào)、魯北晚報(bào)刊發(fā)專稿，集中宣傳__智慧人社以及12333熱線工作的成績和亮點(diǎn)。
2、電視臺方面。
邀請__電視臺《民生關(guān)注》欄目，拍攝、制作專題節(jié)目。
3、新媒體方面。
充分利用門戶網(wǎng)站、“__人社發(fā)布”微信號、“__智慧人社”app專欄，集中宣傳活動進(jìn)展，普及社會保險(xiǎn)政策、公共就業(yè)、勞動關(guān)系、農(nóng)民工工資、社?？ㄖR等。
4、基層服務(wù)平臺方面。
在部分社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、人社所、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)、合作銀行網(wǎng)點(diǎn)等開展現(xiàn)場咨詢活動，發(fā)放活動宣傳材料、掛設(shè)橫幅，組織咨詢員和業(yè)務(wù)人員現(xiàn)場解疑答惑、收集問題，市-縣-鄉(xiāng)整體聯(lián)動，使宣傳深入社區(qū)、村居。
5、專家熱線。
3月26日-30日，邀請業(yè)務(wù)專家到12333服務(wù)中心，解答群眾咨詢。
6、3月30日現(xiàn)場活動準(zhǔn)備。
制定3月30日現(xiàn)場活動實(shí)施方案及應(yīng)急預(yù)案，做好場地、人員、設(shè)備、宣傳等準(zhǔn)備工作。
以上活動倒排計(jì)劃、統(tǒng)籌推進(jìn)。
（三）第三階段：3月30日“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)?rdquo;當(dāng)天活動。
1、政策咨詢宣講。
社會保險(xiǎn)、公共就業(yè)、勞動關(guān)系、勞動監(jiān)察、勞動仲裁、信息化等部門共同參與，以“同一場地、不同會場”的組織方式，做好人社惠民政策、“一次辦好”改革成果的宣傳。
2、活動新聞宣傳。
邀請__市當(dāng)?shù)刂髁髅襟w記者到現(xiàn)場采訪、播發(fā)新聞。
3、做好后勤保障及現(xiàn)場治安管理。
（四）第四階段：4月1日-2日開展活動成效分析。
市直和各縣（市區(qū)）分析活動成效，總結(jié)活動經(jīng)驗(yàn)，4月2日前將相關(guān)文字、圖片、視頻等資料和活動總結(jié)報(bào)送市信息中心。
三、活動分工
（一）業(yè)務(wù)信息組
主要成員：__、__、__、__、__、__、__、__、__、__、__、__、__、__、__、__、__、__、__、__、__、__、__
負(fù)責(zé)圍繞“智慧人社智慧服務(wù)”主題，3月26-30日期間，邀請相關(guān)科室負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)專家做客12333咨詢中心，在線解答有關(guān)來電。3月30日組織社會保險(xiǎn)、公共就業(yè)、勞動關(guān)系、勞動監(jiān)察、勞動仲裁、12333、社保卡工作人員等到活動現(xiàn)場宣講人社惠民政策、便民經(jīng)辦服務(wù)等。
（二）宣傳材料組
主要成員：__、__、__、__、__、__
負(fù)責(zé)活動宣傳策劃、新聞媒體的聯(lián)絡(luò)；宣講材料編寫、宣傳海報(bào)的編印和張貼發(fā)放；3月26-30日，在報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)站、微信、app客戶端等媒體，進(jìn)行主題活動集中宣傳等工作。
（三）現(xiàn)場協(xié)調(diào)組
主要成員：__、__、__、__、__
負(fù)責(zé)活動場所的協(xié)調(diào)，擺放宣傳展板、咨詢臺、椅子，電力供應(yīng)，工作車輛停放，現(xiàn)場宣講會活動組織和秩序維護(hù)、安全保衛(wèi)等工作。
四、活動要求
（一）高度重視，積極組織。
各縣（市區(qū)）要充分認(rèn)識到開展“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)?rdquo;活動是人社部門履行公共服務(wù)職能的重要體現(xiàn)，是服務(wù)和保障民生的重要舉措，要從思想上高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)任務(wù)，使宣傳活動組織有序、開展有力。市縣鄉(xiāng)要加強(qiáng)協(xié)作配合，齊心協(xié)力，共同做好“智慧人社智慧服務(wù)”政策的宣傳工作。
（二）圍繞主題，突出特色。
要緊緊圍繞“智慧人社智慧服務(wù)”主題，結(jié)合縣（市區(qū)）工作實(shí)際，細(xì)化活動方案，精心設(shè)計(jì)宣傳內(nèi)容，突出宣傳重點(diǎn)和特色，增強(qiáng)宣傳的針對性。
（三）注重創(chuàng)新，擴(kuò)大聲勢。
要加強(qiáng)對宣傳形式和手段的創(chuàng)新，在充分利用傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上，注重發(fā)揮新媒體的作用。針對城鄉(xiāng)居民、企業(yè)單位開展不同形式的宣傳方式和內(nèi)容，將政策語言、業(yè)務(wù)語言轉(zhuǎn)化成群眾聽的懂的“方言俚語”，提高宣傳活動覆蓋面和成效。
