總結(jié)是一種對(duì)過(guò)去的總結(jié)和對(duì)未來(lái)的展望,可以幫助我們更好地規(guī)劃和管理我們的生活和學(xué)習(xí)??偨Y(jié)要體現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié),能夠給讀者帶來(lái)一定的啟示和反思。我們特意收集了一些經(jīng)典的總結(jié)范文,在這里與大家分享,希望對(duì)大家有所幫助。
數(shù)據(jù)分析師的個(gè)人工作能力提升總結(jié)篇一
為期兩天在廣東省東莞市某企業(yè)講《采購(gòu)人員綜合技能提升》課程,本次培訓(xùn)是利用周六和周日兩天休息的時(shí)間進(jìn)行,從學(xué)員整體的課堂氛圍來(lái)看,學(xué)員是非常積極配合參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)后我總結(jié)了以下幾個(gè)問(wèn)題。
一是本公司采購(gòu)部今年從營(yíng)銷(xiāo)部分出來(lái),采購(gòu)部經(jīng)理是從外聘到企業(yè)的。因?yàn)槠髽I(yè)員工比較老的原因采購(gòu)經(jīng)理從采購(gòu)部的接管工作到部門(mén)的改革都是比較艱難的。本次培訓(xùn)是采購(gòu)經(jīng)理提出來(lái)的采購(gòu)需求,從我接到這個(gè)需求改課綱就改過(guò)4次,最終才讓采購(gòu)經(jīng)理滿(mǎn)意。我認(rèn)為要求過(guò)于完美的部門(mén)經(jīng)理在吩咐和布置下屬工作有時(shí)就比較被動(dòng)。若要求其他部門(mén)配合本部門(mén)工作那就難上加難。
二是參加培訓(xùn)的對(duì)象有品管部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部、業(yè)務(wù)部和人事行政五個(gè)部門(mén),人員多達(dá)60人左右。采購(gòu)部成立不久,而且培訓(xùn)學(xué)員分布的部門(mén)比較廣,就生產(chǎn)部參加培訓(xùn)的學(xué)員占全部學(xué)員的三分之一。所有培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容不能過(guò)于專(zhuān)業(yè),應(yīng)該考慮整體學(xué)員的層次和崗位來(lái)定制,這樣做的話效果會(huì)更好。
三是本公司經(jīng)常組織職員培訓(xùn)都是占用雙休日,這樣大家參與的學(xué)習(xí)積極性時(shí)間長(zhǎng)了后會(huì)慢慢減弱,建議后續(xù)培訓(xùn)多多利用周一至周五的時(shí)間,或者是可以利用周六的一天時(shí)間,盡量做到每周有一天給予員工休息的時(shí)間。
對(duì)于本次培訓(xùn)我總結(jié)企業(yè)在組織培訓(xùn)時(shí)應(yīng)做到的幾點(diǎn):
1、企業(yè)定培訓(xùn)課題時(shí)應(yīng)與學(xué)員培訓(xùn)需求相吻合,確保其輸入滿(mǎn)足輸出的要求。
2、培訓(xùn)對(duì)象的選擇應(yīng)該要以學(xué)員層次和工作相符,大家不要錯(cuò)認(rèn)為所有人來(lái)參加學(xué)習(xí)是好事,有時(shí)恰好相反。
3、培訓(xùn)能改變學(xué)員一些理念和認(rèn)知觀念,不能完全能扭轉(zhuǎn)企業(yè)現(xiàn)狀的工作狀態(tài)或需要的結(jié)果,培訓(xùn)后企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)結(jié)合課堂上的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合實(shí)際作出工作改善計(jì)劃,并制定相應(yīng)的工作對(duì)策,定期檢查落實(shí)工作改善績(jī)效。
通過(guò)以上三點(diǎn)的做法,這樣的培訓(xùn)才是比較切合實(shí)際和有效的。這些內(nèi)容只是代表我多年培訓(xùn)的觀點(diǎn),希望對(duì)培訓(xùn)組織者和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在組織培訓(xùn)時(shí)有定的幫助,有不足之處請(qǐng)大家多多指出。我們一起探討共同進(jìn)步。
數(shù)據(jù)分析師的個(gè)人工作能力提升總結(jié)篇二
在數(shù)據(jù)分析崗位工作三個(gè)月以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)關(guān)于淘寶網(wǎng)店的相關(guān)知識(shí),我已經(jīng)從一個(gè)網(wǎng)店的門(mén)外漢成長(zhǎng)為對(duì)網(wǎng)店有一定了解和認(rèn)知的人?,F(xiàn)向公司領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單匯報(bào)一下我三個(gè)月以來(lái)的工作情況。
一、虛心學(xué)習(xí),努力提高網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
作為一個(gè)食品專(zhuān)業(yè)出身的人,剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)網(wǎng)店方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)幾乎一無(wú)所知,曾經(jīng)努力學(xué)習(xí)掌握的數(shù)據(jù)分析技能在這里根本就用不到,我也曾懷疑過(guò)自己的選擇,懷疑自己對(duì)踏出校門(mén)的第一份工作的選擇是不是沖動(dòng)的。但是,公司為我提供了寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境和專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo),在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我慢慢喜歡上自己所選擇的行業(yè)和工作。一方面,虛心學(xué)習(xí)每一個(gè)與網(wǎng)店相關(guān)的數(shù)據(jù)名詞,提高自己在數(shù)據(jù)分析和處理方面的能力,堅(jiān)定做好本職工作的信心和決心。另一方面,向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作方法,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,加深了與同事之間的感情。
二、踏實(shí)工作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三個(gè)月來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和配合下,自己主要做了一下幾方面的工作:
1。匯總公司的產(chǎn)品信息日?qǐng)?bào)表,并完成信息日?qǐng)?bào)表的每日更新,為產(chǎn)品追單提供可靠依據(jù)。
2。協(xié)同倉(cāng)庫(kù)工作人員盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存,匯總庫(kù)存報(bào)表,每天不定時(shí)清查入庫(kù)貨品,為各部門(mén)的同事提供最可靠的庫(kù)存數(shù)據(jù)。
3。完成店鋪經(jīng)營(yíng)月報(bào)表、店鋪經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)表。
4。完成每日客服接待顧客量的統(tǒng)計(jì)、客服工作效果及工作轉(zhuǎn)化率的查詢(xún)。
5。每日兩次對(duì)店鋪里出售的寶貝進(jìn)行逐個(gè)排查,保證每款寶貝的架上數(shù)的及時(shí)更新,防止出售中的寶貝無(wú)故下架。
6。配合領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位的同事做好各種數(shù)據(jù)的查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、分析、匯總等工作。做好數(shù)據(jù)的核實(shí)和上報(bào)工作,并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
7。完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它各項(xiàng)工作,認(rèn)真對(duì)待、及時(shí)辦理、不拖延、不誤事、不敷衍,盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿(mǎn)意。
三、存在的不足及今后努力的方向。
三個(gè)月來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和配合下,自己雖然做了一些力所能及的工作,但還存在很多的不足,主要是閱歷淺,經(jīng)驗(yàn)少,有時(shí)遇到相對(duì)棘手的問(wèn)題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應(yīng)變能力;理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠豐富,導(dǎo)致工作有時(shí)處于被動(dòng)等等。另外,由于語(yǔ)言不通的問(wèn)題,在與周?chē)耐聹贤〞r(shí),存在一定的障礙。
針對(duì)以上不足,在今后的工作中,自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,把網(wǎng)店的數(shù)據(jù)分析工作做細(xì)做好。
四、對(duì)公司人員狀況及員工工作狀態(tài)的分析。
1。對(duì)公司人員狀況的分析。
要想管好一個(gè)企業(yè),首先要管好這個(gè)企業(yè)的人,要想管好一個(gè)企業(yè)的人,首先要對(duì)這個(gè)企業(yè)人員的基本情況有個(gè)比較全面的、細(xì)致的、科學(xué)的正確的了解。
目前公司成員大部分為90后,是一個(gè)年輕化的團(tuán)隊(duì)。他們大部分在長(zhǎng)輩們的寵愛(ài)中長(zhǎng)大,心理素質(zhì)不怎么成熟,沒(méi)有自信心,沒(méi)有目標(biāo),責(zé)任心不強(qiáng),不怎么能吃苦,心理承受能力較弱,不愛(ài)學(xué)習(xí),不明白工作的真正意義。不過(guò)也有一部分比較懂事,做事比較踏實(shí)、勤奮、性格也比較好。
因此,我們?cè)谡衅傅臅r(shí)候,要招那些肯學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟力學(xué)習(xí)力強(qiáng)的人。不過(guò),這部分人一般都比較現(xiàn)實(shí),對(duì)待遇、公正公平、發(fā)展空間比較看重。
其實(shí),我們要想打造一流的企業(yè),培養(yǎng)一流的員工,一流的管理人員并不是難事。最重要的是要有一顆真正的,持之以恒的做事業(yè)的心。
2。對(duì)員工工作狀態(tài)的分析。
目前,部分崗位存在分工不明確的現(xiàn)象,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),同事之前相互推諉,不愿意承擔(dān)責(zé)任,這也是部分員工責(zé)任心不強(qiáng)的最直接反映。部分員工沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),這就可能導(dǎo)致工作在某個(gè)環(huán)節(jié)銜接不上,進(jìn)而有可能出現(xiàn)重大問(wèn)題。
因此,明確分工和加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)也是公司目前需要解決的問(wèn)題。
五、對(duì)公司企業(yè)文化的分析。
企業(yè)文化,對(duì)我本人來(lái)講,是一個(gè)管理學(xué)里面比較專(zhuān)業(yè)的詞,我怕自己講不好它。但我卻可以深刻的體會(huì)到,這個(gè)無(wú)形的東西就在我的周?chē)?,在我們的骨髓里。因?yàn)槲矣X(jué)得它重要,所以,還是想講它,而且覺(jué)得非講不可。
在我所走到的企業(yè)里,旺旺集團(tuán)的企業(yè)文化給我留下的印象最深。他們有自己明確的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、公司訓(xùn)、公司口號(hào)、企業(yè)標(biāo)識(shí)、公司社歌和獨(dú)立的傳媒機(jī)構(gòu)。他們的企業(yè)文化具有很強(qiáng)的感染力和凝聚力。但是,很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái),我們的公司一直處在“黎明前的黑暗”之中,為什么公司領(lǐng)導(dǎo)的那種不到山頂不罷休的氣勢(shì)、決心和信心,并沒(méi)有感染所有的員工,那種不到山頂不罷休的氣勢(shì)、決心和信心并沒(méi)有很好的變成我們的企業(yè)文化。沒(méi)有被突出出來(lái),沒(méi)有在公司發(fā)展的日日夜夜中,張揚(yáng)的體現(xiàn)給我們企業(yè)所有的員工們看。甚至是沒(méi)有被人感覺(jué)到。
所以,加強(qiáng)健康向上的企業(yè)文化的建設(shè)工作,也就成為一種必要。十分的必要。也該引起足夠的重視。把目前創(chuàng)業(yè)階段的決心和信心力量、企業(yè)和員工相互之間的理解、信任、支持和默契融入到我們的企業(yè)文化中去。從而感染和吸引更多的優(yōu)秀人才到我們中來(lái),共同開(kāi)創(chuàng)我們企業(yè)的未來(lái)。
準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息是公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策的基礎(chǔ),沒(méi)有準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),就無(wú)法準(zhǔn)確反映公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況及存在的問(wèn)題,也就無(wú)法對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)做出正確的判斷和決策,不能按照統(tǒng)計(jì)部門(mén)的要求保質(zhì)保量按時(shí)報(bào)送。近年來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視統(tǒng)計(jì)工作,配備得當(dāng)人員,相關(guān)部門(mén)配合順暢有序,公司的統(tǒng)計(jì)工作水平得到了顯著提高。統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)如下:
(一)公司在統(tǒng)計(jì)體制改革、人員力量配備、經(jīng)費(fèi)保障等方面采取了很多措施,增加了統(tǒng)計(jì)工作人員,健全完善了統(tǒng)計(jì)工作體系,進(jìn)一步夯實(shí)了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè),確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)源頭的工作質(zhì)量。指定公司領(lǐng)導(dǎo)主抓統(tǒng)計(jì)工作,制定了《財(cái)務(wù)信息采集使用管理暫行辦法》、《財(cái)務(wù)報(bào)告編制管理辦法》等與統(tǒng)計(jì)工作有關(guān)的規(guī)章制度,為做好統(tǒng)計(jì)工作保駕護(hù)航。
(二)扎實(shí)做好統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作。圍繞“人員專(zhuān)職化、臺(tái)賬規(guī)范化、管理制度化、調(diào)查法制化、手段現(xiàn)代化、經(jīng)費(fèi)有保障”的“五化一有”目標(biāo),夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。各統(tǒng)計(jì)部門(mén)均具備獨(dú)立的辦公場(chǎng)所,同時(shí)配備了優(yōu)良的微機(jī)、打印機(jī)、辦公桌椅等,確保統(tǒng)計(jì)工作的順利進(jìn)行。逐步完善統(tǒng)計(jì)工作考核制度和崗位責(zé)任制度,理順了原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表信息使用、數(shù)據(jù)審核等流程;建立了統(tǒng)計(jì)資料歸檔及保密措施。
(三)按時(shí)完成統(tǒng)計(jì)工作。公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,統(tǒng)計(jì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《統(tǒng)計(jì)法》和統(tǒng)計(jì)報(bào)表有關(guān)的規(guī)章制度,虛心向統(tǒng)計(jì)局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)家學(xué)習(xí),積極采用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法,系統(tǒng)地調(diào)查研究,對(duì)待每一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字和統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析,嚴(yán)肅認(rèn)真,確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量,及時(shí)收集、掌握重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo),通過(guò)靜態(tài)和動(dòng)態(tài)、縱向和橫向的比較分析,充分反映公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì),提高統(tǒng)計(jì)分析的水平,為促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了科學(xué)依據(jù)。
(四)公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計(jì)工作的核心所在,公司堅(jiān)持實(shí)事求是,弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,努力提高各部門(mén)的數(shù)據(jù)質(zhì)量,規(guī)范基礎(chǔ)工作,確保源頭數(shù)據(jù)真實(shí)有效。統(tǒng)計(jì)報(bào)表有關(guān)數(shù)據(jù)直接從公司原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、會(huì)計(jì)報(bào)表中取得,報(bào)表數(shù)據(jù)和有關(guān)記錄項(xiàng)目能夠保持一致,保證統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料的真實(shí)完整。
(五)公司重視統(tǒng)計(jì)資料管理工作,報(bào)表檔案管理科學(xué)化。公司按照統(tǒng)計(jì)信息化的要求,運(yùn)用計(jì)算機(jī)處理企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的采集、匯總、分析和上報(bào)工作。每年結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況,完善各項(xiàng)檔案管理制度,制定檔案管理考核規(guī)定,統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行登記、整理,年終匯總表冊(cè)存檔,堅(jiān)持從嚴(yán)規(guī)范、從細(xì)抓起,狠抓檔案的歸檔率、完整率、準(zhǔn)確率,加大考核力度。在檔案資料的接收、借閱復(fù)制工作中,嚴(yán)格遵守檔案的保密制度、交接制度和借閱利用制度,認(rèn)真做好收存、借閱登記。
一。團(tuán)隊(duì)的合作是完成工作的前提。做一份能令領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的數(shù)據(jù)表格不單單是自己一個(gè)人閉門(mén)造車(chē)所能造出來(lái)的,需要合理的意見(jiàn)和適當(dāng)?shù)膸椭?,自己的制表思路是要在前人的啟發(fā)下才能發(fā)揮出色。
二。精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)需要懂得數(shù)據(jù)的理念和要求,數(shù)據(jù)的運(yùn)用。做數(shù)據(jù)表格是給人一種一目了然的清晰感,怎樣把公司的數(shù)據(jù)信息及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)及客戶(hù)主任尤為重要。準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)表格是給領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)的第一印象,是直接影響整份表格的進(jìn)度。信息是及時(shí)、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài),這就要求及時(shí),迅速,對(duì)各部門(mén)上報(bào)的信息進(jìn)行整理、加工,對(duì)發(fā)生的大事對(duì)各部門(mén)進(jìn)行催報(bào),使信息管理工作更加規(guī)范到位。
三。善于總結(jié),懂得吸取經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)是在實(shí)際工作在中得到的,把握了經(jīng)驗(yàn)工作自然就是事半功倍。剛開(kāi)始做數(shù)據(jù)表格時(shí),只知道一味的按部就班,缺少靈活性,表格表達(dá)不清晰。后來(lái)經(jīng)過(guò)不斷的摸索,領(lǐng)悟到表格有很多功能是值得我們?nèi)⒅\的,運(yùn)用vlookup,sumif等常用公式,讓自己變得靈活而具有戰(zhàn)斗力。表達(dá)最美的效果,這種感覺(jué)是要在長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)中積累起來(lái)的。
四。善于溝通,避免出錯(cuò)。做數(shù)據(jù)表格是在第一份原始資料的基礎(chǔ)上做出來(lái)的,第一份原始資料就是小馬做的數(shù)據(jù)報(bào)表,做數(shù)據(jù)時(shí)遇到什么不明白的需請(qǐng)教,因此信息傳遞是很重要的,我們要保持信息的暢通性就必須善于溝通,否則出現(xiàn)差錯(cuò),前功盡棄。所以,一邊工作一邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是百利而無(wú)一害的。
五。做數(shù)據(jù)表格要講究效率和準(zhǔn)確。數(shù)據(jù)的作用是給他人能夠更快的看清楚所表達(dá)的數(shù)據(jù)內(nèi)容,還有重要的是數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及美觀,給人一種賞心悅目,心曠神怡的舒服感,具有挑戰(zhàn)性的是有一種感覺(jué),就是一眼就分辨得出哪里好,哪里需要改進(jìn),哪里需要取。
感想:
一:數(shù)據(jù)部是實(shí)現(xiàn)自己理想和展現(xiàn)自己技能的平臺(tái)。能把自己所學(xué)知識(shí)運(yùn)用出來(lái)是一件值得慶幸的事,安分守己,把自己的工作出色完成對(duì)公司是一種責(zé)任,對(duì)自己是一種交代。
二。認(rèn)識(shí)了很多新同事,交流廣泛,知識(shí)面豐富了。新的環(huán)境必然有新的事物,接收新的事物必然有新的認(rèn)識(shí),新的認(rèn)識(shí)必然有新的數(shù)據(jù)理念思想,對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和認(rèn)識(shí)更上一層樓。
三。去舊迎新,迎接新的挑戰(zhàn),自我提升,給自己定下目標(biāo)。20xx年是奮斗的一年,一年可以實(shí)現(xiàn)很多事情,可以改變很多事情,是選擇繼續(xù)奮斗還是碌碌無(wú)為,關(guān)鍵在于自己的行動(dòng)。只有行動(dòng)萬(wàn)事皆成事實(shí),所以我給自己定下了三個(gè)目標(biāo):
1。全面提升自己,工作能獨(dú)當(dāng)一面。這樣就能提高工作效率,不會(huì)延誤工作進(jìn)度。
2、數(shù)據(jù)能精確化,提高效率。
3。保持一顆上進(jìn)心,永不熄滅。
最后,祝愿大家新春如意,事業(yè)有成,開(kāi)開(kāi)心心過(guò)一個(gè)好年。
數(shù)據(jù)分析師的個(gè)人工作能力提升總結(jié)篇三
為提升基層管理人員(領(lǐng)班、主管級(jí),含見(jiàn)習(xí))相關(guān)管理技能,使基層管理人員進(jìn)一步明確其職能與職責(zé)、拓寬思維、拓展管理技能技巧、培養(yǎng)學(xué)習(xí)與進(jìn)取的習(xí)慣,通過(guò)前期有針對(duì)性的培訓(xùn)需求調(diào)查,特設(shè)計(jì)了培訓(xùn)班的課程,由各部門(mén)經(jīng)理參與授課。人事行政部分別于20__年12月12日12月15日、20__年2月15日2月18日組織了兩期基層管理人員的脫產(chǎn)培訓(xùn)?,F(xiàn)就兩期培訓(xùn)的開(kāi)展工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)組織。
兩期培訓(xùn)應(yīng)有85人參加,實(shí)際共有66人參加,其中有4人未參加完所有課程,人事行政部全程參與,力求為培訓(xùn)提供最好的后勤、物質(zhì)等保障。由于飯店經(jīng)營(yíng)狀況較好,兩期培訓(xùn)均有更換場(chǎng)地的情況,但不影響培訓(xùn)的開(kāi)展。
二、培訓(xùn)紀(jì)律。
在培訓(xùn)課時(shí)的安排上,均安排上午08:30、下午14:30開(kāi)課,在第一期培訓(xùn)中存在部分學(xué)員的遲到現(xiàn)象,在第二期明顯改善,所有學(xué)員均能自覺(jué)遵守課堂紀(jì)律,保證課程質(zhì)量。但頻繁的請(qǐng)假現(xiàn)象在兩期培訓(xùn)中比較突出。
三、培訓(xùn)課程。
1、通過(guò)前期的培訓(xùn)需求調(diào)查,本次培訓(xùn)分別設(shè)置了管理角色認(rèn)知、班前班后會(huì)組織技巧、管理者責(zé)任意識(shí)塑造、高效溝通技巧、塑造你的陽(yáng)光心態(tài)、常用管理方法六個(gè)課程。
2、在每個(gè)課程結(jié)束時(shí),均給學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)效果評(píng)估表,對(duì)課程及講師給予評(píng)價(jià)。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估表的總結(jié)與分析,各課程的整體滿(mǎn)意度均能達(dá)到80%以上。
3、在課程時(shí)間的控制上的滿(mǎn)意率相對(duì)較低。主要是部分課程存在拖堂的情況,或前半段課程節(jié)奏較慢,而后半段課程由于時(shí)間不夠,就顯得比較倉(cāng)促,不易于學(xué)員的接受和吸收。
4、學(xué)員對(duì)課程中講師與學(xué)員的互動(dòng)要求較高。通過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估表的結(jié)果顯示:多數(shù)學(xué)員認(rèn)為在培訓(xùn)過(guò)程中講師與學(xué)員的互動(dòng)不夠,導(dǎo)致一些問(wèn)題沒(méi)有辦法當(dāng)場(chǎng)解決。
5、建議課程中能增加模擬實(shí)操環(huán)節(jié)。多數(shù)學(xué)員表示希望課程內(nèi)容能實(shí)踐多于理論,能夠?yàn)樗麄兘鉀Q工作中的實(shí)際問(wèn)題。
6、建議加強(qiáng)課程的趣味性。對(duì)于一些課程,多數(shù)學(xué)員表示趣味性不足,導(dǎo)致課程枯燥、乏味,課堂氣氛比較沉悶,從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)積極性不高。
7、通過(guò)以上幾點(diǎn)總結(jié),為今后開(kāi)展此類(lèi)培訓(xùn)及對(duì)飯店內(nèi)部培訓(xùn)員的打造方面提供了參考意見(jiàn)。學(xué)員對(duì)目前公司層面組織的培訓(xùn),期望值較高,希望能“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用”、注重實(shí)用而不是理論(當(dāng)然,理論知識(shí)的塑造、拓展和提高也是必要的),同時(shí),希望講師能夠運(yùn)用更多的培訓(xùn)技巧,合理把控時(shí)間、利用各類(lèi)培訓(xùn)工具開(kāi)展互動(dòng),增強(qiáng)課堂的趣味性,避免照本宣科等等。
四、培訓(xùn)講師。
1、講師備課充分,資料準(zhǔn)備充足,獲得學(xué)員認(rèn)可。
2、講師親和力十足,拉進(jìn)與學(xué)員距離。
3、部分講師對(duì)于課程時(shí)間的掌控不夠。
4、部分講師對(duì)于學(xué)員的關(guān)注不夠。
5、部分講師講課缺少一定的技巧,導(dǎo)致課程枯燥。
五、總評(píng)。
兩期的基層管理人員培訓(xùn)得到了參訓(xùn)學(xué)員的一致認(rèn)可,均表示希望以后能多組織類(lèi)似培訓(xùn),以提高基層管理人員的能力與水平,期望培訓(xùn)的形式能多樣化、豐富化,而不是僅僅局限于講授式。
人事行政部也將在今后的培訓(xùn)中不斷做以下改進(jìn):
1、加強(qiáng)與各部門(mén)溝通,合理安排培訓(xùn)時(shí)間與培訓(xùn)學(xué)員班次,使學(xué)員能參加所有課程,完成整期培訓(xùn),建議盡量不要占用學(xué)員的休息時(shí)間。根據(jù)本次的經(jīng)驗(yàn),以后組織培訓(xùn)時(shí),可考慮采取半天制的培訓(xùn)課時(shí),同一課題可分兩次講授,照顧到不同班次學(xué)員的時(shí)間安排。
2、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)中的考勤、紀(jì)律,可適當(dāng)采取考核措施,以保證培訓(xùn)得以有序開(kāi)展。
3、對(duì)學(xué)員的反饋及時(shí)進(jìn)行分析、總結(jié),使之后的培訓(xùn)能及時(shí)得到改進(jìn)。
4、加強(qiáng)與培訓(xùn)講師的溝通,及時(shí)將學(xué)員意見(jiàn)及建議反饋給培訓(xùn)講師。
數(shù)據(jù)分析師的個(gè)人工作能力提升總結(jié)篇四
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼之間來(lái)到美通大眾已有半年多的時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)與幫助、同事的配合及理解下我對(duì)自己的工作有了很好的認(rèn)識(shí),現(xiàn)將20xx年我對(duì)客服工作的總結(jié)、認(rèn)識(shí)與感想?yún)R報(bào)如下:
1、銷(xiāo)售。
a、四日內(nèi)電話回訪:從滿(mǎn)意度系統(tǒng)中提取客戶(hù)的聯(lián)系方式以及相關(guān)信息,通過(guò)電話與客戶(hù)進(jìn)行交流溝通并認(rèn)真記錄每一個(gè)回訪結(jié)果,將客戶(hù)反饋的意見(jiàn)或建議向銷(xiāo)售部門(mén)及時(shí)反映,與銷(xiāo)售顧問(wèn)溝通協(xié)調(diào),給客戶(hù)處理意見(jiàn),對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解決的投訴,及時(shí)跟進(jìn),盡快給客戶(hù)答復(fù),保證客戶(hù)滿(mǎn)意度。
b、客戶(hù)檔案整理:根據(jù)滿(mǎn)意度系統(tǒng)中客戶(hù)信息填寫(xiě)客戶(hù)電話回訪表,按月整理存檔,針對(duì)客戶(hù)核實(shí)信息準(zhǔn)確性及回訪時(shí)客戶(hù)的意見(jiàn)建議將客戶(hù)整理排序以便對(duì)客戶(hù)有清楚的認(rèn)知,每周每月按時(shí)做出周報(bào)、月報(bào)整理存檔方便銷(xiāo)售部門(mén)及時(shí)了解客戶(hù)情況,集團(tuán)以及廠家要求檢查的文件進(jìn)行整理。
c、向銷(xiāo)售顧問(wèn)提供三天、七天、十五天需要關(guān)心客戶(hù)名單提醒銷(xiāo)售顧問(wèn)交車(chē)后關(guān)心客戶(hù)。
d、對(duì)dn網(wǎng)投訴客戶(hù)進(jìn)行跟蹤整理存檔形成具體客戶(hù)抱怨投訴處理單,以及月抱怨總結(jié),以便公司及廠家查詢(xún)。
2、售后流失客戶(hù)的電話招攬、一年以上未到店客戶(hù)關(guān)心及原因分析,服務(wù)顧問(wèn)定保首定保分配,每月首保客戶(hù)進(jìn)店整理。
3、客戶(hù)維系在客戶(hù)的生日、愛(ài)車(chē)購(gòu)買(mǎi)次日發(fā)短信祝福客戶(hù)。
作為客服人員,要具備良好的心理素質(zhì),尤其是針對(duì)抱怨客戶(hù),首先要平息客戶(hù)的情緒,要讓客戶(hù)感受到我們代表的是客戶(hù),我們就是客戶(hù)在4s店的代言人,不能跟隨客戶(hù)的情緒來(lái)波動(dòng)。要學(xué)會(huì)忍耐與寬容,耐心聽(tīng)取客戶(hù)訴求,對(duì)不滿(mǎn)客戶(hù)進(jìn)行原因分析,以便找到適合的解決方法,為銷(xiāo)售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務(wù)來(lái)對(duì)待客戶(hù),這是對(duì)抱怨客戶(hù)的法寶。
對(duì)提出意見(jiàn)或建議的客戶(hù)所反饋的`信息,配合銷(xiāo)售部門(mén)及時(shí)給予客戶(hù)答復(fù),達(dá)到客戶(hù)的滿(mǎn)意。做好客戶(hù)維系活動(dòng),提升進(jìn)廠數(shù)量,促使客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項(xiàng)工作的同時(shí)還存在很多的不足,在新的一年里我會(huì)努力提高專(zhuān)業(yè)知識(shí),多學(xué)習(xí)汽車(chē)相關(guān)銷(xiāo)售維修保養(yǎng)知識(shí),了解銷(xiāo)售流程,對(duì)在電話中有疑問(wèn)的客戶(hù)可以做到應(yīng)對(duì)自如。同時(shí)對(duì)于工作中由于方式方法可能不對(duì)等原因?qū)ζ渌略斐傻牟槐闵罡斜浮T谛碌囊荒昀镂視?huì)積極調(diào)整方式方法,希望20xx年工作愉快。
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數(shù)據(jù)分析師的個(gè)人工作能力提升總結(jié)篇五
7月24日參加了寶雞分行組織的由西點(diǎn)方略高級(jí)講師王佩儀老師主講的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升培訓(xùn)會(huì),內(nèi)容包括了:郵儲(chǔ)銀行陜西省服務(wù)質(zhì)量神秘人檢查標(biāo)準(zhǔn)解讀培訓(xùn)、銀行柜面服務(wù)禮儀培訓(xùn)、大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀與服務(wù)流程規(guī)范和王老師在分行營(yíng)業(yè)部在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的直接現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)習(xí)。內(nèi)容和形式豐富多樣,包括業(yè)務(wù)評(píng)分表準(zhǔn)展示和解讀,神秘人檢查視頻展放和評(píng)價(jià),實(shí)際銀行禮儀現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等各個(gè)方面,對(duì)我們的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。使我受益頗深,為以后更好的工作提供了很大的幫助。
作為一家全國(guó)性的服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的?;叵胍幌律习肽晡覀兯龅?,通過(guò)神秘人檢查所曝露出來(lái)的和神秘人檢查沒(méi)有暴漏出來(lái)的問(wèn)題都是值得我們?nèi)ド钏己透恼?。所顯示出來(lái)的問(wèn)題從根本上來(lái)分析,是我們?cè)谄綍r(shí)的工作中沒(méi)有將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化禮儀等技能深入學(xué)習(xí),將其形成一種常態(tài)化的習(xí)慣,這是出現(xiàn)種種問(wèn)題的根本所在。實(shí)際的網(wǎng)點(diǎn)工作中沒(méi)有很好的落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化流程和營(yíng)銷(xiāo)技巧。
端正我們的態(tài)度,多做換位思考,切實(shí)解決客戶(hù)關(guān)注的問(wèn)題,通過(guò)對(duì)客戶(hù)真誠(chéng)的客戶(hù)溝通和標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀展示,可以讓客戶(hù)深深的感覺(jué)被尊重,高高興興的來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。可以和客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的關(guān)系,用客戶(hù)的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶(hù)溝通是銀行掌握客戶(hù)信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶(hù)提供產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ);也是銀行取得客戶(hù)信任,與客戶(hù)合作共贏的保證。只有我們做到了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化流程和標(biāo)準(zhǔn)化銀行服務(wù)禮儀,我們和客戶(hù)的距離就會(huì)越拉越近。與客戶(hù)的溝通也就會(huì)越來(lái)越流暢,我們的工作成績(jī)當(dāng)然也會(huì)隨著客戶(hù)黏性的提升而進(jìn)一步得到提高。
通過(guò)此次培訓(xùn),我對(duì)銀行業(yè)服務(wù)禮儀的認(rèn)識(shí)更加深刻,在以后的工作中,將深刻理解此次會(huì)議的相關(guān)知識(shí),把所學(xué)理論與技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去,在此感謝分行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與幫助。
數(shù)據(jù)分析師的個(gè)人工作能力提升總結(jié)篇六
未成年人是祖國(guó)未來(lái)的建設(shè)者,是*特色事業(yè)的接班人。我國(guó)現(xiàn)有18歲以下的未成年人約億人,他們的成長(zhǎng)狀況,直接關(guān)系著國(guó)家的前途和民族的命運(yùn)。今天,隨著生子女的逐漸增多,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)結(jié)構(gòu)從傳統(tǒng)向現(xiàn)代的迅速轉(zhuǎn)型,未成年人的成長(zhǎng)受到了前所未有的關(guān)注,同時(shí)也經(jīng)受著巨變中的社會(huì)環(huán)境的不斷考驗(yàn)。因此,全面、科學(xué)、深刻地認(rèn)識(shí)未成年人成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境具有極為深遠(yuǎn)的意義。針對(duì)目前未成年人成長(zhǎng)環(huán)境堪憂的現(xiàn)象,順應(yīng)人民群眾對(duì)凈化未成年人成長(zhǎng)環(huán)境的強(qiáng)烈呼聲,20xx年2月26日,*、*下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》,其中第九個(gè)方面強(qiáng)調(diào)提出“凈化未成年人的成長(zhǎng)環(huán)境”。在未成年人保護(hù)法頒布10周年座談會(huì)上也著重指出應(yīng)“依法為未成年人營(yíng)造良好成長(zhǎng)環(huán)境”。在6月18日召開(kāi)的“武漢市加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)工作會(huì)議”上,湖北省副*、武漢市*陳訓(xùn)秋就為未成年人營(yíng)造健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境提出了要抓好“一凈、二創(chuàng)、三育”?!耙粌簟奔磧艋瘋髅?;“二創(chuàng)”即要?jiǎng)?chuàng)建“無(wú)毒社區(qū)”和“無(wú)艾(滋?。┥鐓^(qū)”;“三育”即緊緊抓住學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育這三個(gè)重要環(huán)節(jié)。為青少年成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境正成為時(shí)代的要求。順應(yīng)時(shí)代的需求,對(duì)未成年人成長(zhǎng)環(huán)境的研究也不斷提上日程,成為當(dāng)前優(yōu)化青少年成長(zhǎng)環(huán)境的一項(xiàng)迫切需要。
2、現(xiàn)實(shí)意義。
近年來(lái),全國(guó)各地連續(xù)發(fā)生的各類(lèi)安全事故、青少年犯罪、權(quán)利維護(hù)、兒童厭學(xué)及退學(xué)事件表明,青少年的成長(zhǎng)環(huán)境受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在這種情況下,探討青少年成長(zhǎng)環(huán)境,將之監(jiān)督評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)警機(jī)制定量化、操作化,不僅能將營(yíng)造青少年成長(zhǎng)的健康環(huán)境落到實(shí)處,而且能創(chuàng)造性的形成青少年成長(zhǎng)環(huán)境的監(jiān)測(cè)評(píng)估系統(tǒng)和預(yù)警機(jī)制。
3、前瞻性。
4、開(kāi)拓性。
多年來(lái),國(guó)內(nèi)研究青少年健康成長(zhǎng)只注重研究一個(gè)或幾個(gè)方面的.問(wèn)題,而沒(méi)有形成全方位研究的一個(gè)理論體系和立體模型,使我們對(duì)青少年成長(zhǎng)環(huán)境的預(yù)測(cè)總處于被動(dòng)地位。本項(xiàng)目將突破青少年成長(zhǎng)環(huán)境的單向思維和傳統(tǒng)研究方式,不僅研究青少年成長(zhǎng)環(huán)境的有利因素,同時(shí)研究青少年成長(zhǎng)環(huán)境的不良因素,并通過(guò)對(duì)兩者正負(fù)影響的對(duì)比來(lái)映青少年成長(zhǎng)總環(huán)境的健康狀況,為青少年成長(zhǎng)環(huán)境的研究提供新的視野,使之更加科學(xué)化。
二、項(xiàng)目基礎(chǔ)。
支持此項(xiàng)目完成主要基于我們現(xiàn)在已擁有智力基礎(chǔ)、組織基礎(chǔ)、工作基礎(chǔ)。
1、智力基礎(chǔ)。
此項(xiàng)目是武漢市青少年教育辦公室、共青團(tuán)武漢市、武漢學(xué)社會(huì)學(xué)研究所合作完成。武漢學(xué)社會(huì)學(xué)研究所在此領(lǐng)域具有較強(qiáng)的人才智力優(yōu)勢(shì),主持此次項(xiàng)目研究的周運(yùn)清教授豎內(nèi)知名的社會(huì)學(xué)家,也是20xx年“武漢市青少年成長(zhǎng)環(huán)境的監(jiān)測(cè)評(píng)估系統(tǒng)及其應(yīng)用”研究的主持人。
2、組織基礎(chǔ)。
數(shù)據(jù)分析師的個(gè)人工作能力提升總結(jié)篇七
根據(jù)哈爾濱市人民政府辦公廳下發(fā)的《哈爾濱市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)哈爾濱市行政機(jī)關(guān)公務(wù)員隊(duì)伍履職盡責(zé)情況專(zhuān)項(xiàng)檢查工作方案的通知》(哈政辦綜[20xx]17號(hào))要求,市政府研究室開(kāi)展了認(rèn)真的自查工作?,F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、基本做法。
我們制定了《哈爾濱市人民政府研究室公務(wù)員履職盡責(zé)情況專(zhuān)項(xiàng)檢查方案》,成立了以室黨組書(shū)記、主任張本滬同志為組長(zhǎng)、副主任方政輝同志為副組長(zhǎng),黨總支、秘書(shū)處、監(jiān)察室共同參與的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。
在自檢自查工作中,秘書(shū)處按照編制職數(shù),對(duì)各處室在崗在編人員情況進(jìn)行檢查,并按照市編委《關(guān)于嚴(yán)格控制和規(guī)范編制外使用工作人員的意見(jiàn)》,嚴(yán)格檢查有無(wú)編外人員工作情況。黨總支、監(jiān)察室依據(jù)各處室職能,通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別談話、問(wèn)卷調(diào)查、主管領(lǐng)導(dǎo)征求意見(jiàn)等方式,對(duì)各處室履職盡責(zé)情況進(jìn)行了檢查。
二、隊(duì)伍狀況。
我室能?chē)?yán)格執(zhí)行機(jī)構(gòu)編制法律法規(guī),現(xiàn)有編制31人,在編為人數(shù)24人,空編7人,在崗人數(shù)為21人,有3位同志因工作調(diào)轉(zhuǎn)尚未減編,沒(méi)有編制外工作人員,沒(méi)有在編在崗長(zhǎng)期休假或不上班人員,堅(jiān)持按規(guī)定組織公務(wù)員參加培訓(xùn)。目前,我室承擔(dān)的工作量超過(guò)人員配備數(shù)量,處于缺員狀態(tài),無(wú)違規(guī)進(jìn)人問(wèn)題,沒(méi)有吃空餉現(xiàn)象。不存在超職數(shù)、超規(guī)格配備干部的情況。
經(jīng)過(guò)自查,市政府研究室全體公務(wù)人員,基本能夠做到,認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨,愛(ài)崗敬業(yè),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,能夠堅(jiān)持用黨性原則、工作職責(zé)嚴(yán)格要求自己,落實(shí)到崗到人;全體公務(wù)人員能夠從工作特點(diǎn)出發(fā),甘于清貧,甘于寂寞,正確處理榮譽(yù)、金錢(qián)、地位之間的關(guān)系,認(rèn)認(rèn)真真搞調(diào)研,勤勤懇懇爬格子,老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)干事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好地履行了自身職責(zé),得到了市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同志的好評(píng)。我室無(wú)放任、隱瞞、袒護(hù)公務(wù)員違規(guī)違紀(jì)行為。
三、存在問(wèn)題及原因。
一是理論水平需要進(jìn)一步提升。整體學(xué)習(xí)沒(méi)有有系統(tǒng)、有計(jì)劃地安排,存在一定的隨意性,學(xué)習(xí)不夠全面深入,理論聯(lián)系實(shí)際做的還不夠;學(xué)習(xí)深度不夠,滿(mǎn)足于學(xué)過(guò)了、知道了,沒(méi)有深鉆細(xì)研。
二是還要進(jìn)一步樹(shù)立精益求精的精神。工作思路不夠開(kāi)闊,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)能更加自覺(jué)地站在新一屆政府的工作重點(diǎn)、工作要求上開(kāi)展工作,習(xí)慣于按部就班、循規(guī)蹈矩,創(chuàng)造性開(kāi)展工作較少,高質(zhì)量的精品文稿較少。
三是調(diào)查研究深度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。深入實(shí)際、深入基層調(diào)查研究少,對(duì)于政府系統(tǒng)的調(diào)研工作習(xí)慣于出題目、交任務(wù),有針對(duì)性地開(kāi)展工作不夠,一些制約全局發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn)課題的研究還不夠深入,淺層議論的多,真正沉下去解剖麻雀、摸索規(guī)律的少;做簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)匯總多,做深層次的分析研究少,被上級(jí)決策采納的優(yōu)秀調(diào)研成果還不多。
四是自醒自律意識(shí)需要進(jìn)一步增強(qiáng)。不同程度地存在清水衙門(mén)意識(shí),認(rèn)為單位小,人少事少,工作性質(zhì)單一,降低了自律要求,沒(méi)有形成有效的工作合力。同時(shí),在一定程度上存在機(jī)關(guān)管理規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)不夠高,勤儉節(jié)約的制度不夠完善等問(wèn)題。
四、整改措施。
經(jīng)黨組研究,我室的整改工作由室黨組書(shū)記、主任張本滬同志負(fù)總責(zé),室黨總支牽頭,秘書(shū)處配合。同時(shí),納入20xx年研究室機(jī)關(guān)干部考核體系,確保整改工作取得實(shí)效。
(一)開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)整改。
通過(guò)提高黨員干部素質(zhì),充分發(fā)揮黨員及黨員先鋒崗的模范引領(lǐng)作用,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力從根本上解決問(wèn)題。室黨組將20xx年確定為自身建設(shè)年,深入開(kāi)展以綜合文稿有質(zhì)量,調(diào)查研究有效果,信息反饋有實(shí)情為目標(biāo)的主題實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉等活動(dòng),進(jìn)一步解決機(jī)關(guān)干部中存在的突出問(wèn)題,全面提高機(jī)關(guān)干部綜合素質(zhì),形成干事業(yè)、抓落實(shí)、促發(fā)展的合力。具體措施如下:
1、開(kāi)展綜合文稿講評(píng)交流活動(dòng)。業(yè)務(wù)處室處長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人,結(jié)合本處室業(yè)務(wù)工作實(shí)際或本人學(xué)習(xí)心得,為機(jī)關(guān)干部做綜合文稿講評(píng)或相關(guān)理論輔導(dǎo),綜合文稿講評(píng)交流活動(dòng)由各業(yè)務(wù)處長(zhǎng)輪流進(jìn)行,根據(jù)工作實(shí)際,原則上每二個(gè)月一次。
2、開(kāi)展即時(shí)性調(diào)研工作。由機(jī)關(guān)干部根據(jù)自己工作實(shí)際,根據(jù)不同時(shí)期的工作中心、工作熱點(diǎn),以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,自主確定調(diào)研課題,開(kāi)展調(diào)查研究,以便及時(shí)反映情況,提出意見(jiàn)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。同時(shí),盡快掌握第一手資料,推動(dòng)政務(wù)文稿起草。
3、開(kāi)展業(yè)務(wù)信息搜集工作。各業(yè)務(wù)處室確定一名信息員,結(jié)合處室工作分工,在日常工作中搜集整理有關(guān)信息,包括領(lǐng)導(dǎo)講話、前沿理論、外地動(dòng)態(tài)、基層信息等內(nèi)容。并將信息及時(shí)報(bào)送機(jī)關(guān)黨總支,由機(jī)關(guān)黨總支在oa平臺(tái)上設(shè)專(zhuān)欄發(fā)布,同時(shí),由大課題辦以《參閱件》的形式報(bào)市領(lǐng)導(dǎo),信息上報(bào)原則上至少每月一期。
4、開(kāi)展月讀一書(shū)活動(dòng)。機(jī)關(guān)干部自己確定閱讀書(shū)籍,每月初將閱讀書(shū)目報(bào)機(jī)關(guān)黨總支,閱讀結(jié)束后,由本人將學(xué)習(xí)心得在oa平臺(tái)《公共論壇》上發(fā)布,適當(dāng)時(shí)間由機(jī)關(guān)黨總支集中組織學(xué)習(xí)交流。
(二)整合資源,形成合力。
在工作分工上,將研究室整體工作分為政務(wù)文稿起草和調(diào)查研究二條線,在政務(wù)文稿起草工作上由一名副主任總協(xié)調(diào),根據(jù)工作需要,打破處室界限,集中人員,整體作戰(zhàn),以形成工作合力,提高工作效率、工作質(zhì)量。
數(shù)據(jù)分析師的個(gè)人工作能力提升總結(jié)篇八
下面,我給你介紹一名合格的數(shù)據(jù)分析師需要具備的五大基本能力和素質(zhì)。
1、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)。
嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)是數(shù)據(jù)分析師的必備素質(zhì)之一,只有本著嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度,才能保證數(shù)據(jù)的客觀、準(zhǔn)確。在企業(yè)里,數(shù)據(jù)分析師可以說(shuō)是企業(yè)的醫(yī)生,他們通過(guò)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析,為企業(yè)尋找癥結(jié)及問(wèn)題。一名合格的數(shù)據(jù)分析師,應(yīng)具有嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度,保持中立立場(chǎng),客觀評(píng)價(jià)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題,為決策層提供有效的參考依據(jù);不應(yīng)受其他因素影響而更改數(shù)據(jù),隱瞞企業(yè)存在的問(wèn)題,這樣做對(duì)企業(yè)發(fā)展是非常不利的,甚至?xí)斐蓢?yán)重的后果。而且,對(duì)數(shù)據(jù)分析師自身來(lái)說(shuō),也是前途盡毀,從此以后所做的數(shù)據(jù)分析結(jié)果都將受到質(zhì)疑,因?yàn)槟阋呀?jīng)不再是可信賴(lài)的人,在同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)面前已經(jīng)失去了信任。所以,作為一名數(shù)據(jù)分析師就必須持有嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度,這也是最基本的職業(yè)道德。
2、好奇心強(qiáng)烈。
好奇心人皆有之,但是作為數(shù)據(jù)分析師,這份好奇心就應(yīng)該更強(qiáng)烈,要積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)和挖掘隱藏在數(shù)據(jù)內(nèi)部的真相。在數(shù)據(jù)分析師的腦子里,應(yīng)該充滿(mǎn)著無(wú)數(shù)個(gè)“為什么”,為什么是這樣的結(jié)果,為什么不是那樣的結(jié)果,導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的原因是什么,為什么結(jié)果不是預(yù)期的那樣等等。這一系列問(wèn)題都要在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)提出來(lái),并且通過(guò)數(shù)據(jù)分析,給自己一個(gè)滿(mǎn)意的答案。越是優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析師,好奇心也越不容易滿(mǎn)足,回答了一個(gè)問(wèn)題,又會(huì)拋出一個(gè)新的問(wèn)題,繼續(xù)研究下去。只有擁有了這樣一種刨根問(wèn)底的精神,才會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)和結(jié)論保持敏感,繼而順藤摸瓜,找出數(shù)據(jù)背后的真相。
3、邏輯思維清晰。
除了一顆探索真相的好奇心,數(shù)據(jù)分析師還需要具備縝密的思維和清晰的邏輯推理能力。我記得有位大師說(shuō)過(guò):結(jié)構(gòu)為王。何謂結(jié)構(gòu),結(jié)構(gòu)就是我們常說(shuō)的邏輯,不論說(shuō)話還是寫(xiě)文章,都要有條理,有目的,不可眉毛胡子一把抓,不分主次。
通常從事數(shù)據(jù)分析時(shí)所面對(duì)的商業(yè)問(wèn)題都是較為復(fù)雜的,我們要考慮錯(cuò)綜復(fù)雜的成因,分析所面對(duì)的各種復(fù)雜的環(huán)境因素,并在若干發(fā)展可能性中選擇一個(gè)最優(yōu)的方向。這就需要我們對(duì)事實(shí)有足夠的了解,同時(shí)也需要我們能真正理清問(wèn)題的整體以及局部的結(jié)構(gòu),在深度思考后,理清結(jié)構(gòu)中相互的邏輯關(guān)系,只有這樣才能真正客觀地、科學(xué)地找到商業(yè)問(wèn)題的答案。
4、擅長(zhǎng)模仿。
在做數(shù)據(jù)分析時(shí),有自己的想法固然重要,但是“前車(chē)之鑒”也是非常有必要學(xué)習(xí)的,它能幫助數(shù)據(jù)分析師迅速地成長(zhǎng),因此,模仿是快速提高學(xué)習(xí)成果的有效方法。這里說(shuō)的模仿主要是參考他人優(yōu)秀的分析思路和方法,而并不是說(shuō)直接“照搬”。成功的模仿需要領(lǐng)會(huì)他人方法精髓,理解其分析原理,透過(guò)表面達(dá)到實(shí)質(zhì)。萬(wàn)變不離其宗,要善于將這些精華轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí),否則,只能是“一直在模仿,從未超越過(guò)”。
5、勇于創(chuàng)新。
通過(guò)模仿可以借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn),但模仿的時(shí)間不宜太長(zhǎng),并且建議每次模仿后都要進(jìn)行總結(jié),提出可以改進(jìn)的地方,甚至要有所創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)優(yōu)秀數(shù)據(jù)分析師應(yīng)具備的精神,只有不斷的創(chuàng)新,才能提高自己的分析水平,使自己站在更高的角度來(lái)分析問(wèn)題,為整個(gè)研究領(lǐng)域乃至社會(huì)帶來(lái)更多的價(jià)值?,F(xiàn)在的分析方法和研究課題千變?nèi)f化,墨守成規(guī)是無(wú)法很好地解決所面臨的新問(wèn)題的。
聽(tīng)到這里,小白就掰著手指頭算自己符合幾條優(yōu)秀數(shù)據(jù)分析師的素質(zhì)和能力。
mr.林繼續(xù)說(shuō)道:這些素質(zhì)能力不是說(shuō)有就有的,需要慢慢培養(yǎng)形成,不能一蹴而就。
數(shù)據(jù)分析師的個(gè)人工作能力提升總結(jié)篇九
年齡:25。
教育經(jīng)歷:
院校:藍(lán)翔技校。
專(zhuān)業(yè):計(jì)算機(jī)軟件。
轉(zhuǎn)載自 KaoyanMiJI.CoM
學(xué)歷:專(zhuān)科。
主修課程:
數(shù)據(jù)庫(kù)原理、軟件工程。
獲獎(jiǎng)情況:
連續(xù)2年獲得校三好學(xué)生、二等學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金。
全國(guó)大學(xué)生計(jì)算機(jī)競(jìng)賽市二等獎(jiǎng)。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn):
201x、1x-至今。
單位:翰威特咨詢(xún)公司分公司。
篩選分析調(diào)研數(shù)據(jù),使用excel處理超過(guò)2萬(wàn)個(gè)樣本數(shù)據(jù),具有豐富的數(shù)據(jù)處理經(jīng)驗(yàn);
自我評(píng)價(jià):本人性格開(kāi)朗,思想正直,誠(chéng)信,穩(wěn)重。工作認(rèn)真踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),善于獨(dú)立思考,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題。
數(shù)據(jù)分析師的個(gè)人工作能力提升總結(jié)篇十
但數(shù)據(jù)分析技能也是未來(lái)必不可少的工作技能之一。在數(shù)據(jù)分析行業(yè)發(fā)展成熟的國(guó)家,90%的市場(chǎng)決策和經(jīng)營(yíng)決策都是通過(guò)數(shù)據(jù)分析研究確定的。
“大數(shù)據(jù)分析師就是一群玩數(shù)據(jù)的人,玩出數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值,讓數(shù)據(jù)變成生產(chǎn)力?!倍髷?shù)據(jù)和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的最大區(qū)別在于,它是在線的、實(shí)時(shí)的、規(guī)模海量且形式不規(guī)整,無(wú)章法可循,因此“會(huì)玩”這些數(shù)據(jù)的人就很重要。
國(guó)內(nèi)某大型招聘平臺(tái)給出的數(shù)據(jù)分析師平均薪酬為:9724(取自1139份樣本),且北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、武漢、成都、長(zhǎng)沙為大數(shù)據(jù)分析師需求量前十的城市。
數(shù)據(jù)分析師的個(gè)人工作能力提升總結(jié)篇十一
在數(shù)據(jù)分析崗位工作三個(gè)月以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)關(guān)于淘寶網(wǎng)店的相關(guān)知識(shí),我已經(jīng)從一個(gè)網(wǎng)店的門(mén)外漢成長(zhǎng)為對(duì)網(wǎng)店有一定了解和認(rèn)知的人?,F(xiàn)向公司領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單匯報(bào)一下我三個(gè)月以來(lái)的工作情況。
一、虛心學(xué)習(xí),努力提高網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
作為一個(gè)食品專(zhuān)業(yè)出身的人,剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)網(wǎng)店方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)幾乎一無(wú)所知,曾經(jīng)努力學(xué)習(xí)掌握的數(shù)據(jù)分析技能在這里根本就用不到,我也曾懷疑過(guò)自己的選擇,懷疑自己對(duì)踏出校門(mén)的第一份工作的選擇是不是沖動(dòng)的。但是,公司為我提供了寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境和專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo),在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我慢慢喜歡上自己所選擇的行業(yè)和工作。一方面,虛心學(xué)習(xí)每一個(gè)與網(wǎng)店相關(guān)的數(shù)據(jù)名詞,提高自己在數(shù)據(jù)分析和處理方面的能力,堅(jiān)定做好本職工作的信心和決心。另一方面,向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作方法,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,加深了與同事之間的感情。
二、踏實(shí)工作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三個(gè)月來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和配合下,自己主要做了一下幾方面的工作:
1.匯總公司的產(chǎn)品信息日?qǐng)?bào)表,并完成信息日?qǐng)?bào)表的每日更新,為產(chǎn)品追單提供可靠依據(jù)。
2.協(xié)同倉(cāng)庫(kù)工作人員盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存,匯總庫(kù)存報(bào)表,每天不定時(shí)清查入庫(kù)貨品,為各部門(mén)的同事提供最可靠的庫(kù)存數(shù)據(jù)。
3.完成店鋪經(jīng)營(yíng)月報(bào)表、店鋪經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)表。
4.完成每日客服接待顧客量的統(tǒng)計(jì)、客服工作效果及工作轉(zhuǎn)化率的查詢(xún)。
5.每日兩次對(duì)店鋪里出售的寶貝進(jìn)行逐個(gè)排查,保證每款寶貝的架上數(shù)的及時(shí)更新,防止出售中的寶貝無(wú)故下架。
6.配合領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位的同事做好各種數(shù)據(jù)的查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、分析、匯總等工作。做好數(shù)據(jù)的核實(shí)和上報(bào)工作,并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它各項(xiàng)工作,認(rèn)真對(duì)待、及時(shí)辦理、不拖延、不誤事、不敷衍,盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿(mǎn)意。
三、存在的不足及今后努力的方向。
三個(gè)月來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和配合下,自己雖然做了一些力所能。
及的工作,但還存在很多的不足,主要是閱歷淺,經(jīng)驗(yàn)少,有時(shí)遇到相對(duì)棘手的問(wèn)題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應(yīng)變能力;理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠豐富,導(dǎo)致工作有時(shí)處于被動(dòng)等等。另外,由于語(yǔ)言不通的問(wèn)題,在與周?chē)耐聹贤〞r(shí),存在一定的障礙。
針對(duì)以上不足,在今后的工作中,自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,把網(wǎng)店的數(shù)據(jù)分析工作做細(xì)做好。
四、對(duì)公司人員狀況及員工工作狀態(tài)的分析。
1.對(duì)公司人員狀況的分析。
要想管好一個(gè)企業(yè),首先要管好這個(gè)企業(yè)的人,要想管好一個(gè)企業(yè)的人,首先要對(duì)這個(gè)企業(yè)人員的基本情況有個(gè)比較全面的、細(xì)致的、科學(xué)的正確的了解。
目前公司成員大部分為90后,是一個(gè)年輕化的團(tuán)隊(duì)。他們大部分在長(zhǎng)輩們的寵愛(ài)中長(zhǎng)大,心理素質(zhì)不怎么成熟,沒(méi)有自信心,沒(méi)有目標(biāo),責(zé)任心不強(qiáng),不怎么能吃苦,心理承受能力較弱,不愛(ài)學(xué)習(xí),不明白工作的真正意義。不過(guò)也有一部分比較懂事,做事比較踏實(shí)、勤奮、性格也比較好。
因此,我們?cè)谡衅傅臅r(shí)候,要招那些肯學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟力學(xué)習(xí)力強(qiáng)的人。不過(guò),這部分人一般都比較現(xiàn)實(shí),對(duì)待遇、公正公平、發(fā)展空間比較看重。
其實(shí),我們要想打造一流的企業(yè),培養(yǎng)一流的員工,一流的管理人員并不是難事。最重要的是要有一顆真正的,持之以恒的做事業(yè)的心。
2.對(duì)員工工作狀態(tài)的分析。
目前,部分崗位存在分工不明確的現(xiàn)象,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),同事之前相互推諉,不愿意承擔(dān)責(zé)任,這也是部分員工責(zé)任心不強(qiáng)的最直接反映。部分員工沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),這就可能導(dǎo)致工作在某個(gè)環(huán)節(jié)銜接不上,進(jìn)而有可能出現(xiàn)重大問(wèn)題。
因此,明確分工和加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)也是公司目前需要解決的問(wèn)題。
五、對(duì)公司企業(yè)文化的分析。
企業(yè)文化,對(duì)我本人來(lái)講,是一個(gè)管理學(xué)里面比較專(zhuān)業(yè)的詞,我怕自己講不好它。但我卻可以深刻的體會(huì)到,這個(gè)無(wú)形的東西就在我的周?chē)?,在我們的骨髓里。因?yàn)槲矣X(jué)得它重要,所以,還是想講它,而且覺(jué)得非講不可。
在我所走到的企業(yè)里,旺旺集團(tuán)的企業(yè)文化給我留下的印象最深。他們有自己明確的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、公司訓(xùn)、公司口號(hào)、企業(yè)標(biāo)識(shí)、公司社歌和獨(dú)立的傳媒機(jī)構(gòu)。他們的企業(yè)文化具有很強(qiáng)的感染力和凝聚力。
但是,很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái),我們的公司一直處在“黎明前的黑暗”之中,為什么公司領(lǐng)導(dǎo)的那種不到山頂不罷休的氣勢(shì)、決心和信心,并沒(méi)有感染所有的員工,那種不到山頂不罷休的氣勢(shì)、決心和信心并沒(méi)有很好的變成我們的企業(yè)文化。沒(méi)有被突出出來(lái),沒(méi)有在公司發(fā)展的日日夜夜中,張揚(yáng)的體現(xiàn)給我們企業(yè)所有的員工們看。甚至是沒(méi)有被人感覺(jué)到。
所以,加強(qiáng)健康向上的企業(yè)文化的建設(shè)工作,也就成為一種必要。十分的必要。也該引起足夠的重視。把目前創(chuàng)業(yè)階段的決心和信心力量、企業(yè)和員工相互之間的理解、信任、支持和默契融入到我們的企業(yè)文化中去。從而感染和吸引更多的優(yōu)秀人才到我們中來(lái),共同開(kāi)創(chuàng)我們企業(yè)的未來(lái)。
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數(shù)據(jù)分析師的個(gè)人工作能力提升總結(jié)篇十二
一轉(zhuǎn)眼,一學(xué)期已過(guò),有必要靜下心來(lái)反思自己的工作情況。*心而論,本學(xué)期我的工作擔(dān)子并不重,但工作壓力特別大,就怕不能出成績(jī)??v觀整份試卷難度不大,有些題型耳熟能詳,是*時(shí)學(xué)習(xí)及復(fù)習(xí)檢測(cè)中遇見(jiàn)過(guò)的題型,學(xué)生容易得到基本分,但有些學(xué)生的成績(jī)還是不盡人意。憑簡(jiǎn)單的記憶,忽略細(xì)節(jié),粗心大意,不認(rèn)真審題,造成失誤。*時(shí)沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。從試卷設(shè)計(jì)來(lái)看我要以課本為主,在抓好“三基”教學(xué)的同時(shí),以學(xué)生發(fā)展為本,加強(qiáng)數(shù)學(xué)思維能力的培養(yǎng)。積極實(shí)行探究性學(xué)習(xí),激發(fā)學(xué)生思考,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
在今后的教學(xué)中,我們要在以下幾個(gè)方面多下功夫:
一、引導(dǎo)學(xué)生逐漸認(rèn)識(shí)實(shí)際生活中的問(wèn)題。如結(jié)合信息科技,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)所熟悉的情境,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到生活中處處存在數(shù)學(xué)問(wèn)題。
二、指導(dǎo)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題時(shí),要留給學(xué)生思考的余地。
學(xué)生用數(shù)學(xué)不是靠教師“教會(huì)”的,而是學(xué)生“想懂”的。古人云“授之以魚(yú)不如授之以漁”。在解決實(shí)際生活問(wèn)題中充分發(fā)揮學(xué)生靈活運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題的能力,使學(xué)生的思維發(fā)展。
三、因材施教。
在這次考試中,原本一直不及格的學(xué)生,數(shù)學(xué)成績(jī)考到了60分以上,主要的原因:其一是他們自身的努力,其二是降低對(duì)他們的要求,每一階段對(duì)他們提出他們能做到的目標(biāo),其三是樹(shù)立他們以及家長(zhǎng)的自信心,密切做到家長(zhǎng)與老師的配合。他們的進(jìn)步,我們做老師的從內(nèi)心深處為他們高興。從他們的身上也給了我們很大的啟示:
1、要對(duì)每一位學(xué)生切切實(shí)實(shí)做到分層練習(xí),在每周的練習(xí)中讓不同的學(xué)生做不同的練習(xí)。
2、對(duì)于中下的學(xué)生及時(shí)了解他們薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)行必要的練習(xí)。
3、樹(shù)立每一位學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心?!安皇清N的敲打,而是水的撫摸,才使鵝卵石這般光滑剔透?!弊鳛橐粋€(gè)老師,如果在威嚴(yán)中不失寬容,多總結(jié)教學(xué)中的得與失,多找找自身的原因,我想,教育學(xué)生才會(huì)真正有效。
數(shù)據(jù)分析師的個(gè)人工作能力提升總結(jié)篇十三
我熱愛(ài)自己的工作崗位,能夠做到:不遲到、不早退;尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,遵守園內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度;積極參加園里組織的各項(xiàng)活動(dòng);履行教師職責(zé),協(xié)助配班老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好班級(jí)工作,努力保證幼兒在幼兒園度過(guò)安全、快樂(lè)的一天。
認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒園新《綱要》及《幼兒園管理規(guī)程》,全面了解幼兒教育新動(dòng)態(tài),思想緊緊跟上現(xiàn)代教育的步伐。認(rèn)真鉆研教材,全面細(xì)致的了解每名幼兒的身心發(fā)展?fàn)顩r,因人施教,使幼兒得到全面發(fā)展。
在教學(xué)中,我尊重幼兒,營(yíng)造*等、和諧溫暖的班級(jí)氛圍。用眼睛關(guān)注每個(gè)幼兒,從幼兒身上汲取閃光點(diǎn),去點(diǎn)亮他們自信自立的明燈,我需要幫助幼兒發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)智能,建立其自信和對(duì)集體的歸屬感。比如在課堂上講故事時(shí),我會(huì)利用各種生動(dòng)形象的直觀教具,用豐富的表情講故事,激發(fā)兒童的興趣。
(1)一日常規(guī)是孩子養(yǎng)成良好習(xí)慣的關(guān)鍵,孩子們?nèi)雸@后不久,我就開(kāi)始對(duì)孩子們進(jìn)行常規(guī)的訓(xùn)練。
(2)課堂常規(guī):在我和陳老師的培養(yǎng)教育下,我班幼兒養(yǎng)成了,課堂發(fā)言積極舉手,老師講話注音傾聽(tīng)等好習(xí)慣。提供了更多讓孩子們?cè)谡n堂中自由發(fā)揮的空間。
孩子的茁壯成長(zhǎng)需要幼兒園與家長(zhǎng)共同的配合,因此溝通工作也就成為了一個(gè)重點(diǎn)工程。我主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)交流,使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況。
我及時(shí)把孩子在園的表現(xiàn)及出現(xiàn)的問(wèn)題反映給家長(zhǎng),積極與家長(zhǎng)聯(lián)系,及時(shí)反應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題,使家長(zhǎng)了解情況,以便雙方配合輔導(dǎo),配合幫助孩子更好的進(jìn)步。努力做到讓家長(zhǎng)滿(mǎn)意,讓家長(zhǎng)放心,把愛(ài)撒播向每一個(gè)孩子。有人這樣說(shuō)過(guò),你尊重別人,別人尊重你,在與家長(zhǎng)交流時(shí),我真心把他們當(dāng)成自己的朋友,但他們遇到困難時(shí),我很熱情的去幫助他們,為此,我想只要自己付出了,家長(zhǎng)才能對(duì)我工作的肯定。
在這學(xué)期,通過(guò)自己的小小努力,也取了一些成績(jī):
園內(nèi)幼兒聲樂(lè)比賽三等獎(jiǎng)。
園內(nèi)幼兒故事比賽三等獎(jiǎng)。
園內(nèi)幼兒繪畫(huà)比賽二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。
園內(nèi)“六一”大合唱活動(dòng),幼兒表現(xiàn)很積極,家長(zhǎng)很贊揚(yáng)。
回顧一學(xué)期的工作,我深刻體會(huì)到,教師工作非常辛苦,不僅擔(dān)負(fù)著教授知識(shí)的工作,更擔(dān)負(fù)著培育下一代的重?fù)?dān)。老師是孩子們集體的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,也是幼教教育工作主力軍,老師像孩子的媽媽?zhuān)呛⒆有刨?lài)的好朋友。做一名優(yōu)秀的幼兒教師必須具備愛(ài)心、責(zé)任心,就好像對(duì)孩子要求,在對(duì)待學(xué)習(xí)接受慢的孩子多點(diǎn)耐心,多點(diǎn)關(guān)心,使每個(gè)孩子在期末都有不同的變化,全面、公*的熱愛(ài)每一名幼兒。我要從幼兒心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā),理解他們的要求和想法,信任他們的潛在能力,放手讓幼兒在實(shí)踐中鍛煉、成長(zhǎng)。盡管他們有些缺點(diǎn)和不足,但我對(duì)于他們的每一點(diǎn)進(jìn)步都有給予鼓勵(lì),尤其是插班生和能力差的幼兒更要多給些溫暖,理解、尊重、用心培育孩子對(duì)集體和他人的愛(ài)。
在今后的工作和生活中,我還將繼續(xù)向各位同事學(xué)習(xí),以不斷提高自己。一番耕耘一番收獲,在新的學(xué)期里我會(huì)更加努力地做好自己的本職工作,與孩子心連心。
數(shù)據(jù)分析師的個(gè)人工作能力提升總結(jié)篇十四
數(shù)據(jù)分析方法是通過(guò)什么方法去組合數(shù)據(jù)從而展現(xiàn)規(guī)律的環(huán)節(jié)。從根本目的上來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)分析的任務(wù)在于抽象數(shù)據(jù)形成有業(yè)務(wù)意義的結(jié)論。因?yàn)閱渭兊臄?shù)據(jù)是毫無(wú)意義的,直接看數(shù)據(jù)是沒(méi)有辦法發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律的,只有通過(guò)使用分析方法將數(shù)據(jù)抽象處理后,人們才能看出隱藏在數(shù)據(jù)背后的規(guī)律。
數(shù)據(jù)分析方法選取是整個(gè)數(shù)據(jù)處理過(guò)程的核心,一般從分析的方法復(fù)雜度上來(lái)講,我將其分為三個(gè)層級(jí),即常規(guī)分析方法,統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方法跟自建模型。我之所以這樣區(qū)分有兩個(gè)層面上的考慮,分別是抽象程度以及定制程度。
其中抽象程度是說(shuō),有些數(shù)據(jù)不需要加工,直接轉(zhuǎn)成圖形的方式呈現(xiàn)出來(lái),就能夠表現(xiàn)出業(yè)務(wù)人員所需要的業(yè)務(wù)意義,但有些業(yè)務(wù)需求,直接把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成圖形是難以看出來(lái)的,需要建立數(shù)據(jù)模型,將多個(gè)指標(biāo)或一個(gè)指標(biāo)的多個(gè)維度進(jìn)行重組,最終產(chǎn)生出新的數(shù)據(jù)來(lái),那么形成的這個(gè)抽象的結(jié)果就是業(yè)務(wù)人員所需要的業(yè)務(wù)結(jié)論了?;谶@個(gè)原則,可以劃分出常規(guī)分析方法和非常規(guī)分析方法。
那么另一個(gè)層面是定制程度,到今天數(shù)學(xué)的發(fā)展已經(jīng)有很長(zhǎng)的時(shí)間了,其中一些經(jīng)典的分析方法已經(jīng)沉淀,他們可以通用在多用分析目的中,適用于多種業(yè)務(wù)結(jié)論中,這些分析方法就屬于通用分析方法,但有些業(yè)務(wù)需求確實(shí)少見(jiàn),它所需要的分析方法就不可能完全基于通用方法,因此就會(huì)形成獨(dú)立的分析方法,也就是專(zhuān)門(mén)的數(shù)學(xué)建模,這種情況下所形成的數(shù)學(xué)模型都是專(zhuān)門(mén)為這個(gè)業(yè)務(wù)主題定制的,因此無(wú)法適用于多個(gè)主題,這類(lèi)分析方法就屬于高度定制的,因此基于這一原則,將非常規(guī)分析方法細(xì)分為統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方法和自建模型類(lèi)。
常規(guī)分析方法不對(duì)數(shù)據(jù)做抽象的處理,主要是直接呈現(xiàn)原始數(shù)據(jù),多用于針對(duì)固定的指標(biāo)、且周期性的分析主題。直接通過(guò)原始數(shù)據(jù)來(lái)呈現(xiàn)業(yè)務(wù)意義,主要是通過(guò)趨勢(shì)分析和占比分析來(lái)呈現(xiàn),其分析方法對(duì)應(yīng)同環(huán)比及帕累托分析這兩類(lèi)。同環(huán)比分析,其核心目的在于呈現(xiàn)本期與往期之間的差異,如銷(xiāo)售量增長(zhǎng)趨勢(shì);而帕累托分析則是呈現(xiàn)單一維度中的各個(gè)要素占比的排名,比如各個(gè)地市中本期的銷(xiāo)售量增長(zhǎng)趨勢(shì)的排名,以及前百分之八十的增長(zhǎng)量都由哪幾個(gè)地市貢獻(xiàn)這樣的結(jié)論。常規(guī)分析方法已經(jīng)成為最為基礎(chǔ)的分析方法,在此也不詳細(xì)介紹了。
統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方法能夠基于以往數(shù)據(jù)的規(guī)律來(lái)推導(dǎo)未來(lái)的趨勢(shì),其中可以分為多種規(guī)律總結(jié)的方式。根據(jù)原理多分為以下幾大類(lèi),包括有目標(biāo)結(jié)論的有指導(dǎo)學(xué)習(xí)算法,和沒(méi)有目標(biāo)結(jié)論的無(wú)指導(dǎo)學(xué)習(xí)算法,以及回歸分析。
另外無(wú)指導(dǎo)的學(xué)習(xí)算法因?yàn)闆](méi)有一個(gè)給定的目標(biāo)結(jié)論,因此是將指標(biāo)之中所有有類(lèi)似屬性的數(shù)據(jù)分別合并在一起,形成聚類(lèi)的結(jié)果。比如最經(jīng)典的啤酒與尿布分析,業(yè)務(wù)人員希望了解啤酒跟什么搭配在一起賣(mài)會(huì)更容易讓大家接受,因此需要把所有的購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)都放進(jìn)來(lái),然后計(jì)算后,得出其他各個(gè)商品與啤酒的關(guān)聯(lián)程度或者是距離遠(yuǎn)近,也就是同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了啤酒的人群中,都有購(gòu)買(mǎi)哪些其他的商品,然后會(huì)輸出多種結(jié)果,比如尿布或者牛肉或者酸奶或者花生米等等,這每個(gè)商品都可以成為一個(gè)聚類(lèi)結(jié)果,由于沒(méi)有目標(biāo)結(jié)論,因此這些聚類(lèi)結(jié)果都可以參考,之后就是貨品擺放人員嘗試各種聚類(lèi)結(jié)果來(lái)看效果提升程度。在這個(gè)案例中各個(gè)商品與啤酒的關(guān)聯(lián)程度或者是距離遠(yuǎn)近就是算法本身了,這其中的邏輯也有很多中,包括apriori等關(guān)聯(lián)規(guī)則、聚類(lèi)算法等。
另外還有一大類(lèi)是回歸分析,簡(jiǎn)單說(shuō)就是幾個(gè)自變量加減乘除后就能得出因變量來(lái),這樣就可以推算未來(lái)因變量會(huì)是多少了。比如我們想知道活動(dòng)覆蓋率、產(chǎn)品價(jià)格、客戶(hù)薪資水*、客戶(hù)活躍度等指標(biāo)與購(gòu)買(mǎi)量是否有關(guān)系,以及如果有關(guān)系,那么能不能給出一個(gè)等式來(lái),把這幾個(gè)指標(biāo)的數(shù)據(jù)輸入進(jìn)去后,就能夠得到購(gòu)買(mǎi)量,這個(gè)時(shí)候就需要回歸分析了,通過(guò)把這些指標(biāo)以及購(gòu)買(mǎi)量輸入系統(tǒng),運(yùn)算后即可分別得出,這些指標(biāo)對(duì)購(gòu)買(mǎi)量有沒(méi)有作用,以及如果有作用,那么各個(gè)指標(biāo)應(yīng)該如何計(jì)算才能得出購(gòu)買(mǎi)量來(lái)。回歸分析包括線性及非線性回歸分析等算法。
統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方法還有很多,不過(guò)在今天多用上述幾大類(lèi)分析方法,另外在各個(gè)分析方法中,又有很多的不同算法,這部分也是需要分析人員去多多掌握的。
自建模型是在分析方法中最為高階也是最具有挖掘價(jià)值的,在今天多用于金融領(lǐng)域,甚至業(yè)界專(zhuān)門(mén)為這個(gè)人群起了一個(gè)名字叫做寬客,這群人就是靠數(shù)學(xué)模型來(lái)分析金融市場(chǎng)。由于統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方法所使用的算法也是具有局限性的,雖然統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方法能夠通用在各種場(chǎng)景中,但是它存在不精準(zhǔn)的問(wèn)題,在有指導(dǎo)和沒(méi)有指導(dǎo)的學(xué)習(xí)算法中,得出的結(jié)論多為含有多體現(xiàn)在結(jié)論不精準(zhǔn)上,而在金融這種錙銖必較的領(lǐng)域中,這種算法顯然不能達(dá)到需求的精準(zhǔn)度,因此數(shù)學(xué)家在這個(gè)領(lǐng)域中專(zhuān)門(mén)自建模型,來(lái)輸入可以獲得數(shù)據(jù),得出投資建議來(lái)。在統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方法中,回歸分析最接近于數(shù)學(xué)模型的,但公式的復(fù)雜程度有限,而數(shù)學(xué)模型是完全自由的,能夠?qū)⒅笜?biāo)進(jìn)行任意的組合,確保最終結(jié)論的有效性。
數(shù)據(jù)分析師的個(gè)人工作能力提升總結(jié)篇十五
1、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水*,認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),并結(jié)合自己在實(shí)際工作中存在的不足有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),并且參加統(tǒng)計(jì)職業(yè)資格考試,明確了統(tǒng)計(jì)員的工作職責(zé)。
2、在工作以來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記在自己*凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一個(gè)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
3、每天及時(shí)、準(zhǔn)確按銷(xiāo)售合同或出入庫(kù)單的明細(xì)填寫(xiě)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,并及時(shí)作好數(shù)據(jù)的備份。
4、每月底根據(jù)本月實(shí)際發(fā)生情況向總部報(bào)送營(yíng)業(yè)收入快報(bào);產(chǎn)值指標(biāo)月報(bào);勞動(dòng)工資及保障情況月報(bào);主要產(chǎn)品產(chǎn)、銷(xiāo)、存情況月報(bào);能源消費(fèi)月報(bào)表,并存檔。
5、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。主要有《產(chǎn)成品交庫(kù)情況統(tǒng)計(jì)表》、《公司人員統(tǒng)計(jì)表》、《勞動(dòng)工資及保障情況統(tǒng)計(jì)表》、《年度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析》。
6、參加匯報(bào)了《關(guān)于做好特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項(xiàng)目》《xx省工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整項(xiàng)目》的申報(bào)工作。
7、每周五向省工信委匯報(bào)項(xiàng)目建設(shè)完成情況,每月底向省科工局匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況及項(xiàng)目建設(shè)存在的問(wèn)題,每月初向港區(qū)經(jīng)發(fā)局、招商局匯報(bào)項(xiàng)目完成投資情況和建設(shè)完成情況。
1、在工作中,雖然我不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),努力使自己在各方面走向熟練,但由于自身學(xué)識(shí)、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限,導(dǎo)致在*時(shí)的工作中比較死板、心態(tài)放不開(kāi),工作起來(lái)束手束腳,對(duì)工作中的一些問(wèn)題沒(méi)有全面的理解與把握。同時(shí)由于個(gè)人不愛(ài)說(shuō)話,與同事們的溝通和交流很少,工作目標(biāo)不明確,并且遇到問(wèn)題請(qǐng)教不多,沒(méi)有做到虛心學(xué)習(xí)。
2、身為新時(shí)代的大學(xué)生,卻沒(méi)有青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事基本都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng),而且缺乏工作經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立工作能力不足。在工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
1、努力完成本職工作之余,學(xué)習(xí)更多有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),以提升自己專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí)。
2、積極參加一些和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的培訓(xùn),有效提高對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并做好數(shù)據(jù)的登記、上報(bào)與分析。
3、在原有的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)上,對(duì)一些沒(méi)有實(shí)際意義的表格進(jìn)行改進(jìn),并對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行加強(qiáng)。
今后工作中我將努力奮斗,無(wú)論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,遇到工作困難,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),并尋找更好解決問(wèn)題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī),針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),爭(zhēng)取做的更好。
數(shù)據(jù)分析師的個(gè)人工作能力提升總結(jié)篇十六
雖然這個(gè)工作的人還不能稱(chēng)作數(shù)據(jù)分析師,但是往往作這樣工作的人還都自稱(chēng)是數(shù)據(jù)分析師,這樣的人,只能通過(guò)×××系統(tǒng)看到有限的數(shù)據(jù),并且很少去處理數(shù)據(jù),甚至不理解數(shù)據(jù)的由來(lái)和含義,只是機(jī)械的把自己看到的數(shù)據(jù)拷貝出來(lái),轉(zhuǎn)發(fā)給相應(yīng)的人。這類(lèi)人發(fā)出來(lái)的數(shù)據(jù),是否有意義,怎么解讀,他自己是不知道的,只能期望收到數(shù)據(jù)的人了。
2、數(shù)據(jù)查詢(xún)員/處理員:數(shù)據(jù)處理沒(méi)問(wèn)題,缺乏數(shù)據(jù)解讀能力。
這些人可以稱(chēng)為分析師了,他們已經(jīng)對(duì)數(shù)據(jù)有一定的理解了,對(duì)于大部分?jǐn)?shù)據(jù),他們也知道數(shù)據(jù)的定義,并且可以通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)或者原始的數(shù)據(jù),處理得到這些數(shù)據(jù)。統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法,這批人還是很精通的,統(tǒng)計(jì)學(xué)的工具,他們也是用起來(lái)得心應(yīng)手,你讓他們做一下因子分析,聚類(lèi)肯定是沒(méi)問(wèn)題,各類(lèi)檢驗(yàn)也是用的爐火純青。他們的不足是:1、如果不告訴他們命題,那么他們就不知道該應(yīng)用什么樣的方法去得到結(jié)論了。2、對(duì)于數(shù)據(jù)的處理沒(méi)問(wèn)題,但是卻沒(méi)有一個(gè)很好的數(shù)據(jù)解讀能力。只能在統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度上解釋數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)分析師這群人,對(duì)于數(shù)據(jù)的處理已經(jīng)不是問(wèn)題了,他們的重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)化到怎么樣去解讀數(shù)據(jù)了,同樣的數(shù)據(jù),在不同人的眼中有不一致的內(nèi)容。好的數(shù)據(jù)分析師,是能通過(guò)數(shù)據(jù)找到問(wèn)題,準(zhǔn)確的定位問(wèn)題,準(zhǔn)確的找到問(wèn)題產(chǎn)生的原因,為下一步的改進(jìn),找到機(jī)會(huì)點(diǎn)的人。往往科班出身的人,欠缺的不是在處理數(shù)據(jù)上,而是在解讀數(shù)據(jù)上,至于將數(shù)據(jù)和產(chǎn)品結(jié)合到一起,則是其更缺少的能力了。
4、數(shù)據(jù)應(yīng)用師:將數(shù)據(jù)還原到產(chǎn)品中,為產(chǎn)品所用。
5、數(shù)據(jù)規(guī)劃師:走在產(chǎn)品前面,讓數(shù)據(jù)有新的價(jià)值方向。
1.標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表。
回答:發(fā)生了什么?什么時(shí)候發(fā)生的?
示例:月度或季度財(cái)務(wù)報(bào)表。
我們都見(jiàn)過(guò)報(bào)表,它們一般是定期生成,用來(lái)回答在某個(gè)特定的領(lǐng)域發(fā)生了什么。從某種程度上來(lái)說(shuō)它們是有用的,但無(wú)法用于制定長(zhǎng)期決策。
2.即席查詢(xún)。
回答:有多少數(shù)量?發(fā)生了多少次?在哪里?
示例:一周內(nèi)各天各種門(mén)診的病人數(shù)量報(bào)告。
即席查詢(xún)的最大好處是,讓你不斷提出問(wèn)題并尋找答案。
3.多維分析。
回答:?jiǎn)栴}到底出在哪里?我該如何尋找答案?
示例:對(duì)各種手機(jī)類(lèi)型的用戶(hù)進(jìn)行排序,探查他們的呼叫行為。
通過(guò)多維分析(olap)的鉆取功能,可以讓您有初步的發(fā)現(xiàn)。鉆取功能如同層層剝筍,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在。
4.警報(bào)。
回答:我什么時(shí)候該有所反應(yīng)?現(xiàn)在該做什么?
示例:當(dāng)銷(xiāo)售額落后于目標(biāo)時(shí),銷(xiāo)售總監(jiān)將收到警報(bào)。
5.統(tǒng)計(jì)分析。
回答:為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?我錯(cuò)失了什么機(jī)會(huì)?
示例:銀行可以弄清楚為什么重新申請(qǐng)房貸的客戶(hù)在增多。
這時(shí)您已經(jīng)可以進(jìn)行一些復(fù)雜的分析,比如頻次分析模型或回歸分析等等。統(tǒng)計(jì)分析是在歷史數(shù)據(jù)中進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并總結(jié)規(guī)律。
6.預(yù)報(bào)。
回答:如果持續(xù)這種發(fā)展趨勢(shì),未來(lái)會(huì)怎么樣?還需要多少?什么時(shí)候需要?
示例:零售商可以預(yù)計(jì)特定商品未來(lái)一段時(shí)間在各個(gè)門(mén)店的需求量。
預(yù)報(bào)可以說(shuō)是最熱門(mén)的分析應(yīng)用之一,各行各業(yè)都用得到。特別對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō),能夠準(zhǔn)確預(yù)報(bào)需求,就可以讓他們合理安排庫(kù)存,既不會(huì)缺貨,也不會(huì)積壓。
7.預(yù)測(cè)型建模。
回答:接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么?它對(duì)業(yè)務(wù)的影響程度如何?
示例:酒店和娛樂(lè)行業(yè)可以預(yù)測(cè)哪些vip客戶(hù)會(huì)對(duì)特定度假產(chǎn)品有興趣。
如果您擁有上千萬(wàn)的客戶(hù),并希望展開(kāi)一次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),那么哪些人會(huì)是最可能響應(yīng)的客戶(hù)呢?如何劃分出這些客戶(hù)?哪些客戶(hù)會(huì)流失?預(yù)測(cè)型建模能夠給出解答。
8.優(yōu)化。
回答:如何把事情做得更好?對(duì)于一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題來(lái)說(shuō),那種決策是最優(yōu)的?
示例:在給定了業(yè)務(wù)上的優(yōu)先級(jí)、資源調(diào)配的約束條件以及可用技術(shù)的情況下,請(qǐng)您來(lái)給出it平臺(tái)優(yōu)化的最佳方案,以滿(mǎn)足每個(gè)用戶(hù)的需求。
優(yōu)化帶來(lái)創(chuàng)新,它同時(shí)考慮到資源與需求,幫助您找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳方式。
數(shù)據(jù)分析師的個(gè)人工作能力提升總結(jié)篇十七
性別:男。
民族:漢族。
籍貫:浙江寧波。
現(xiàn)居住地:寧波。
婚姻狀況:
手機(jī):87******。
身份證:3302*********。
郵箱:job@。
求職意向。
期望行業(yè):金融。
期望地點(diǎn):寧波。
期望月薪:5000。
工作性質(zhì):全職。
到崗時(shí)間:隨時(shí)。
工作經(jīng)驗(yàn)。
起訖時(shí)間:10月至12月公司名稱(chēng):xx估計(jì)有限公司職位描述:主要負(fù)責(zé)公司評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)的核收整理,還有就是負(fù)責(zé)外部數(shù)據(jù)的收集;組建公司數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),參與公司數(shù)據(jù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作,并制作數(shù)據(jù)產(chǎn)品。
起訖時(shí)間:202月至8月公司名稱(chēng):xx科技發(fā)展有限公司職位描述:主要是完成數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目過(guò)程中的數(shù)據(jù)提取,數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)展示工作;另外開(kāi)發(fā)并持續(xù)完善公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析模型,確保其準(zhǔn)確性、實(shí)用性以及可衡量性;能夠基于數(shù)據(jù)分析,得到有價(jià)值的信息,從而為公司的運(yùn)營(yíng)決策、產(chǎn)品方向、銷(xiāo)售策略提供數(shù)據(jù)支持。
教育經(jīng)驗(yàn)。
語(yǔ)言能力/技能證書(shū)。
自我評(píng)價(jià)。
本人具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌溝通能力,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力,性格開(kāi)朗生活樂(lè)觀,責(zé)任心強(qiáng)。對(duì)數(shù)據(jù)有很高的.敏感度,能發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系,具有突出的邏輯思維能力和分析判斷能力,能熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)的處理及分析方法,熟練掌握spss,sas等統(tǒng)計(jì)軟件。
數(shù)據(jù)分析師的個(gè)人工作能力提升總結(jié)篇十八
而數(shù)據(jù)分析也越來(lái)越受到領(lǐng)導(dǎo)層的重視,借助報(bào)表告訴用戶(hù)什么已經(jīng)發(fā)生了,借助olap和可視化工具等分析工具告訴用戶(hù)為什么發(fā)生了,通過(guò)dashboard監(jiān)控告訴用戶(hù)現(xiàn)在在發(fā)生什么,通過(guò)預(yù)報(bào)告訴用戶(hù)什么可能會(huì)發(fā)生。數(shù)據(jù)分析會(huì)從海量數(shù)據(jù)中提取、挖掘?qū)I(yè)務(wù)發(fā)展有價(jià)值的、潛在的知識(shí),找出趨勢(shì),為決策層的提供有力依據(jù),為產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)展方向起到積極作用,有力推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)化、信息化管理。
我們舉兩個(gè)通過(guò)數(shù)據(jù)分析獲得成功的例子:
(2)hitwise發(fā)布會(huì)上,亞太區(qū)負(fù)責(zé)人john舉例說(shuō)明:亞馬遜30%的銷(xiāo)售是來(lái)自其系統(tǒng)自動(dòng)的產(chǎn)品推薦,通過(guò)客戶(hù)分類(lèi),測(cè)試統(tǒng)計(jì),行為建模,投放優(yōu)化四步,運(yùn)營(yíng)客戶(hù)的行為數(shù)據(jù)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
然而,現(xiàn)實(shí)卻是另一種情況。我們來(lái)看一個(gè)來(lái)自微博上的信息:在美國(guó)目前面臨14萬(wàn)~19萬(wàn)具有數(shù)據(jù)分析和管理能力的專(zhuān)業(yè)人員,以及150萬(wàn)具有理解和決策能力(基于對(duì)海量數(shù)據(jù)的研究)的管理人員和分析人員的人才短缺。而在中國(guó),受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練并有經(jīng)驗(yàn)的數(shù)據(jù)分析人才,未來(lái)三年,分析能力人才供需缺口將逐漸放大,高級(jí)分析人才難尋。也就是說(shuō),數(shù)據(jù)分析的需求在不斷增長(zhǎng),然而合格的為企業(yè)做分析決策的數(shù)據(jù)分析師卻寥寥無(wú)幾。好多人想做數(shù)據(jù)分析卻不知道如何入手,要么不懂得如何清洗數(shù)據(jù),直接把數(shù)據(jù)拿來(lái)就用;要么亂套模型,分析的頭頭是道,其實(shí)完全不是那么回事。按俗話說(shuō)就是:見(jiàn)過(guò)豬跑,沒(méi)吃過(guò)豬肉。
為此,我對(duì)自己的規(guī)劃如下:
第一步:掌握基本的`數(shù)據(jù)分析知識(shí)(比如統(tǒng)計(jì),概率,數(shù)據(jù)挖掘基礎(chǔ)理論,運(yùn)籌學(xué)等),掌握基本的數(shù)據(jù)分析軟件(比如,vba,matlab,spss,sql等等),掌握基本的商業(yè)經(jīng)濟(jì)常識(shí)(比如宏微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),營(yíng)銷(xiāo)理論,投資基礎(chǔ)知識(shí),戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理等等)。這些基礎(chǔ)知識(shí),在學(xué)校里盡量的學(xué)習(xí),而且我來(lái)到了和君商學(xué)院,這樣我可以在商業(yè)分析、經(jīng)濟(jì)分析上面領(lǐng)悟到一些東西,增強(qiáng)我的數(shù)據(jù)分析能力。
第二步:參與各種實(shí)習(xí)。研一開(kāi)始我當(dāng)時(shí)雖然有課,不過(guò)很幸運(yùn)的找到一份一周只需去一兩天的兼職,內(nèi)容是為三星做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,當(dāng)然分析框架是leader給定了,我只是做整合資料和往ppt里填充的內(nèi)容的工作,不過(guò)通過(guò)兼職,我接觸到了咨詢(xún)行業(yè),也向正式員工學(xué)習(xí)了很多商業(yè)分析、思考邏輯之類(lèi)的東西。之后去西門(mén)子,做和vba的事情,雖然做的事情與數(shù)據(jù)分析無(wú)關(guān),不過(guò)在公司經(jīng)常用vba做一些自動(dòng)化處理工作,為自己的數(shù)據(jù)分析工具打好了基礎(chǔ)。再之后去了易車(chē),在那里兼職了一個(gè)多月,參與了大眾汽車(chē)銷(xiāo)量數(shù)據(jù)短期預(yù)測(cè)的項(xiàng)目,一個(gè)小項(xiàng)目下來(lái),數(shù)據(jù)分析的方法流程掌握了不少,也了解了企業(yè)是如何用一些時(shí)間序列模型去參與預(yù)測(cè)的,如何選取某個(gè)擬合曲線作為預(yù)測(cè)值?,F(xiàn)在,我來(lái)到新的地方實(shí)習(xí),也非常幸運(yùn)的參加了一個(gè)央企的碼頭堆場(chǎng)優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì),其實(shí)也算數(shù)據(jù)分析的一種吧,通過(guò)碼頭的數(shù)據(jù)實(shí)施調(diào)度,通過(guò)碼頭的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策,最后寫(xiě)成一個(gè)可操作的自動(dòng)化系統(tǒng)。而這個(gè)項(xiàng)目,最重要的就是業(yè)務(wù)流程的把握,我也參與項(xiàng)目最初的需求調(diào)研,和制定工作任務(wù)說(shuō)明書(shū)sow,體會(huì)頗多。
第三步:第一份工作,預(yù)計(jì)3-5年。我估計(jì)會(huì)選擇咨詢(xún)公司或者it公司吧,主要是做數(shù)據(jù)分析這塊比較強(qiáng)的公司,比如fico,埃森哲,高沃,瑞尼爾,ibm,ac等等。通過(guò)第一份工作去把自己的知識(shí)打得扎實(shí)些,學(xué)會(huì)在實(shí)際中應(yīng)用所學(xué),學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析的流程方法,讓自己成長(zhǎng)起來(lái)。