在工作或學習的過程中，總結是不可或缺的一環(huán)。在總結中，可以結合一些具體的案例和實例，以增加說服力。這些總結范文可以作為參考，讓我們對總結的寫作有更多的思路和技巧。
辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇一
學習是永恒的主題。在辦公室開展創(chuàng)學習型機關感召下，我能夠把加強學習擺上重要的工作日程。我認識到，過去多年來本人一直從事科室工作，工作范圍小，相對比較單一。9月份走上辦公室班子崗位以后，分管的工作范圍擴大了，工作面寬了，對自已的要求也提高了。因此，加強學習，快速充電成為擺在我面前一項迫切的任務。
其次是向領導學習。我剛剛走上辦公室領導工作崗位，缺少管理工作經(jīng)驗，因此，在工作中注意向各位主任學習，遇事多請示，多匯報，聽取領導的指示和意見，學習他們的工作方法和管理經(jīng)驗，不斷豐富自已，提高自已。
第三是向廣大干部和職工學習。在我分管的工作中，都是全新的課題。因此，我注意向同志們學習，熟悉業(yè)務工作，較快地進入了角色，與分管科室人員共同努力，較好地完成了工作任務。
積極參與了辦公室的機構改革工作，在主任的領導下，起草了辦公室機關機構改革工作方案，并積極配合秘書長、主任做好機構改革有在關具體工作，保證了辦公室機構改革工作順利完成。
較好地實現(xiàn)了“三個服務”的職能，為各級領導提供了較好的服務，全年領導批示80多件次，《某某》被識某某工作交流》刊發(fā)，并被評為一等獎，省二等獎。
機構改革后，工作人員減少，工作壓力很大。根據(jù)實際情況，進行了值班工作的改革，機關干部輪流值夜班和雙休日、節(jié)假日班，辦公室領導帶頭值班，確保了總值班工作的運轉。同時，安全保衛(wèi)工作也得了較好地開展，確保了機關大院安全，20xx年度被評為市綜合治理先進單位。
行政后勤工作方面，在做好后勤保障工作的同時，積極探索后勤服務社會化的改革，將辦公樓保潔、木瓦工維修、電工房管理、花房及綠化工作等，實現(xiàn)了專業(yè)物業(yè)管理公司托管，爭取到了市財政專項經(jīng)費，提高了后勤工作服務質量，解決了聘用臨時工的后顧之憂。
嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，堅持出滿勤，中心工作、突擊性工作任務繁重，堅持加班加點，節(jié)假日也不休息，全身心地投入工作。切實轉變作風，每天都要到相關科室轉幾次，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。堅持團結，班子之間工作相互通氣，相互支持，團結合作。中心工作不分份內(nèi)份外，分工不分家，心往一塊想，勁往一塊使，全力以赴搞好工作。
認真學習加強黨風廉政建設文件，積極開展反腐敗斗爭，特別自已是分管后勤工作，與錢財物打交道機會多，更是要注意自警自省，廉潔自律，不該拿的堅決不拿，不該要的堅決不要，嚴格執(zhí)行《廉政準則》和中紀委五次全會提出的領導干部廉潔從政“六條規(guī)定”。
認真履行對分管科室黨風廉政建設的領導職責，加強督促檢查，勤政廉潔，使黨風廉政建設和反腐敗斗爭落到實處。特別是對行政服務方面更嚴格要求，嚴肅財經(jīng)紀律，完善各項制度，把好關，理好財，確保每筆資金使用安全，經(jīng)得起審計，經(jīng)得起檢驗。
總之，過去的一年中，在某某領導下，在廣大干部職工的支持下，做了一些工作，但是離領導的要求還有很大差距，水平和能力有限，一些政策還不熟悉，開拓創(chuàng)新方面還有待提高。在辦公室班子中，我還是一名新兵，工作還剛剛只是開了個頭，起了個步。在新的一年里，我將進一步加強學習，多向領導學習，向廣大干部職工學習，解放思想，與時俱進，勤奮工作，不辱使命。
辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇二
20xx年辦公室工作在公司領導的正確領導下，在其他部門的支持配合下，圍繞本部門工作職責，全體同志團結一心，密切配合較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況簡要總結如下。
1、管好公司機要材料。公司的各類印章、證照是公司管理經(jīng)營工作順利開展的重要憑證。辦公室也積極完善了公司各類印章管理工作，并制定了詳細的印章管理制度及使用流程，對所有文件、材料必須報告領導同意才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。
2、組織服務公司各類會議。對公司召開的各類會議，每次會議做到了會前有通知，會場有安排，會中有記錄，對于一些重要會議，會后整理出會議紀要存檔備查，或根據(jù)領導的講話重點整理形成公司文件印發(fā)，使會議議定的事項在工作中能得到更好的貫徹落實。
3、做好人力資源管理。年初比較系統(tǒng)的起草了公司人力資源管理制度（草案），根據(jù)各個時期的工作重點，按照公司領導安排，在招聘網(wǎng)站適時發(fā)布招聘公告，做好公司招聘的各類人員的初選和審查把關，按照程序或組織統(tǒng)一面試，或向公司領導推薦進行單獨面試測試，按照一定程序對錄用人員辦理入職手續(xù)，落實工資及其它福利待遇。
4、管好集體辦公設備和器材。對辦公室設備（電腦、電話、打印機、復印機）進行了及時清理維護，使辦系統(tǒng)得以運行正常。堅持嚴格的辦公用品采購領用制度，實行專人管理，堅持按計劃采購，按規(guī)定入庫，領用人采取實名制簽名領取，既保證了正常辦公需要，又減少了跑冒滴漏現(xiàn)象。
5、處理好公司來往公文。注意做好公文來往的收發(fā)傳遞。根據(jù)工作需要，做好公司有關文件、報告的起草工作，并對一些協(xié)議、報告進行邏輯、法律法規(guī)和文字質量把關，力求使各類行文邏輯準確，不違背法律法規(guī)規(guī)定，為公司拓展業(yè)務提供有效的支持服務。
6、及時有效的處理領導交辦的各種臨時工作。辦公室由于人員少、工作量大、責任重、涉及面廣，為保證高質量的完成日常工作，辦公室員工沒有怨言，迅速開展工作，較好完成各項任務，也受到了公司領導的肯定，同時也鍛煉了自己，提高了辦公室工作能力。
7、做好公司內(nèi)部事務工作。為公司領導和各部門提供有效的支持服務。按照先急后緩、先重點后一般、先領導后部門的調(diào)度原則，統(tǒng)一安排調(diào)度公司車輛，并提醒司機愛惜車輛安全行車，確保因公司公務外出人員乘車安全、辦事順利，高高興興出門去，平平安安回公司。
在這一年的時間里，辦公室人員為公司的發(fā)展付出了很多的努力，取得了一定的成績，同時我們辦公室負責的一些工作也存在許多問題和不足：
1、辦公室綜合協(xié)調(diào)功能不到位。沒有完全發(fā)揮作用，對各個部門之間的工作協(xié)調(diào)服務不夠到位。在明年工作中要加強綜合協(xié)調(diào)作用，爭取做到各個部門之間的協(xié)作配合。
2、學習氛圍不濃。理論學習還不到位，工作標準未能達到公司要求，以后的工作要認真努力學習，實現(xiàn)自我管理、自我激勵與自我發(fā)展。
3、整體功能發(fā)揮不好。因經(jīng)常忙于一般性事務，工作深入調(diào)研不夠，對領導提供有參考價值的工作信息不多。
1、完善績效考核制度。逐步推進績效考核工作，實行月度、年度部門及全體員工的考核，提高工作效率。
2、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。在20xx年工作中要求嚴格執(zhí)行各項財經(jīng)制度手續(xù)工作，杜絕一切采購、招待費事后補辦，嚴格按照差旅費150元/天，車費以車票票面數(shù)字為準財經(jīng)制度嚴格執(zhí)行。
辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇三
時光如梭，一年的時間總是那么快的就結束了，回顧自己一年的工作，我有著無限的感慨。在一年的工作中，我做到了嚴于律己，將自己的本職工作做好，將自己領導的工作人員的管理好，特別是在一年的發(fā)展中，我為公司的發(fā)展做出了自己最大的努力。雖然不見得有多少的直接貢獻，但是我努力了，我為自己一年的工作作出了最好的注解。
今年，我擔任公司辦公室副主任職務。根據(jù)辦公室的具體分工，我主要負責黨委材料、信息中心、打印復印室和招待等工作，一年來，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務，連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務工作者榮譽稱號。下面，我把一年來的工作情況，簡要如下：
一、努力學_，不斷加強自身建設。
1、愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室最大的規(guī)律就是無規(guī)律、不由自主。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，甘于奉獻、誠實敬業(yè)。一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉。
重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要》、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、道橋技術等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質能力得到了提高。
3、錘煉作風講團結。堅持把自己定位在甘當配角，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。
二、團結協(xié)作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作任務。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務對象既對領導，又對科室，還直接接觸基層，工作任務繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。
重大活動、重要任務，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各科室進行有效服務，變部門行為為機關整體行為，形成合力，提高整體工作水平。
2、認真做好對外招待工作。凡是上級領導來檢查工作，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節(jié)，為出現(xiàn)任何紕漏。
護團結的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排，認真地完成好每一項分管工作。
4、認真做好辦文工作。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確領會領導的意圖，共起草各類會議講話、匯報、黨政聯(lián)席會議紀要、黨委辦公會議紀要、公司呈文、信息化建設規(guī)劃等綜合材料180多份。
擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動各方面的力量，加強催辦工作，有效的落實領導的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。
為基層鋪設光纜，進行全面的網(wǎng)絡改造，目前不限工作已經(jīng)完成，預計到月底完成安裝調(diào)試，皆是公司將全面實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，能夠實現(xiàn)與公司機關和集團在同一個信息平臺上進行交流。在基層單位歷時近兩個月的網(wǎng)絡改造過程中，***與集團信息中心和**公司的業(yè)務人員、施工人員，天天頂在施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題主動向辦法及時解決，保證了網(wǎng)絡改造的順利進行和按時完工。今年幫畢業(yè)的徐建，也能夠堅持理論與實踐相結合，謙虛好學，工作主動，努力適應工作的要求。
2、在身日調(diào)研的基礎上，組織編寫了信息化建設規(guī)劃，確定了中長期發(fā)展目標，是公司的信息化建設真正步入了按步驟、有計劃的發(fā)展軌道。
為公司機關和基層單位購置了70多臺新計算機，大大提高了公司信息化建設的水平和網(wǎng)絡運行的質量、速度。
二是深入基層調(diào)研不夠，很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。
針對這些問題，我將在今后的工作中認真加以克服。
公司文件25起，共1625分；
黨委文件8起，共455分；
黨政聯(lián)發(fā)文件4起，共260份；
辦公室文件11期，共588分；
公司職代會材料2600份；
呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時性材料和各種證件的復印，都能夠按照各部門的要求及時完成工作任務。
新的一年，新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。隨著集團化改革的不斷深入和市場的不斷拓展，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學_，努力提高文化素質和各種工作技能，為構建和諧路橋，打造優(yōu)勢企業(yè)戰(zhàn)略目標做出新的貢獻。當然自己會在更好的基礎上更進一步，只要自己不斷的努力，我就會做的更好，在不斷的前進中找到更好的發(fā)展！
一年來，在委局常委會的正確領導下，在室主任的帶領下，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。下面我就一年來的學_工作情況向領導和同志們做一簡要匯報，不妥之處請批評指正。
一、加強學_，努力提高政策理論和業(yè)務水平。
認真學_鉆研電腦方面的知識，年內(nèi)學會了電腦辦公操作技術。二是向領導和身邊的同志學。在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多，我親身感受了委局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲很多。在工作中向委局優(yōu)秀的同志學，取別人的長處，補自己的不足，提高自身素質和工作能力。三是積極參加市上組織的各種學_班。一年來，參加了全市電子政務的學_，參加了全市公務員培訓班。通過學_不斷充電，不斷完善自己。一年來，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是業(yè)務素質、工作能力上都有了明顯的進步。
二、勤奮工作，努力完成領導安排的工作任務。
（一）協(xié)助領導抓好機關黨建工作。年初，按照委局領導的安排我及時起草了《xx年市紀委監(jiān)察局支部黨建工作安排意見》和《委局支部手拉手結隊幫扶活動安排意見》、《市紀委監(jiān)察局五個一結對幫扶活動實施方案》、《委局黨員干部xx年政治理論學_安排意見》。根據(jù)安排意見，認真抓了干部二、五學_日的落實工作，嚴格進行考核，保證學_效果，全年組織機關全體工作人員，集中學_55次，完成了全年的學_任務。在手拉手活動中按照領導的安排，及時深入幫扶村隊，7.1前夕在了解村情民意的基礎上，協(xié)助委局領導組織了一次手拉手結隊幫扶活動，委局機關黨員干部捐款1100元，文秘家園慰問了幫扶村7名老黨員和困難群眾，還組織幫扶村黨員到觀音設施蔬菜園區(qū)參觀學_，解決了幫扶村50座日光溫室大棚入戶難的問題。在五個一結對幫扶活動中，按照委局工作安排，我積極聯(lián)系有關鎮(zhèn)鄉(xiāng)，在調(diào)查摸底的基礎上，明確幫扶對象，落實幫扶措施，保證了委局五個一結對幫扶活動任務的完成。機關黨建通過驗收達到了五個好黨支部的標準。6月份委局進一步開展做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人活動，我作為委局該項活動領導小組的成員之一，積極參加活動，并按照安排認真做好領導交辦的每一項工作任務。
（二）認真抓好委局市級衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建工作。為保證市級衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建工作取得實效，我及時起草了《委局市級衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建活動實施方案》，制定了《委局衛(wèi)生工作制度》，建立了委局愛國衛(wèi)生活動的各種工作登記表冊和臺帳，認真抓了每月一次的衛(wèi)生大掃除活動，及時進行檢查考核評比，7月份按照領導的安排，購置了60余盆花卉，配發(fā)到各室，美化了機關環(huán)境。委局機關經(jīng)過市愛衛(wèi)會考核驗收，授予了市級衛(wèi)生先進單位稱號。
（三）做好四五普法落實工作。2月分，按照四五普法規(guī)劃要求，及時將5年來的普法教材、安排總結、會議記錄、考試測評、規(guī)章制度等普法工作的檔案資料，逐年進行整理歸檔，按時向市普法領導小組上報了各類文件、報表，做到了資料齊全，檔案規(guī)范。對委局四五普法進行了自查自糾工作及時寫出了《委局四五普法工作總結》。委局四五普法工作經(jīng)市四五普法工作領導小組考核驗收取得了99分的好成績，并被評選為全區(qū)四五普法工作先進集體。
治工作和創(chuàng)建平安活動與委局業(yè)務工作緊密結合，經(jīng)常注意抓好機關內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，及時做好五一、十一等節(jié)日期間的值班安排工作。按照綜治委的要求制定了7項工作制度和6種登記薄。委局社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動，通過綜治委的檢查驗收，獲得了99.5分的成績。
三是積極配合鎮(zhèn)村兩級組織，多方協(xié)調(diào)，及時將高速公路占去黃套村21戶農(nóng)民的73畝土地的補償資金40萬元直接落實到農(nóng)戶，穩(wěn)定了農(nóng)民的情緒，密切了黨群干群關系。
8月份委局組織的衣物100余件，面粉400余斤，送到了黃套村特困戶家中，使他們感受到了黨的溫暖。今年的定點幫扶工作，順利的通過了市上的考核驗收。
（六）搞好機關后勤等工作。根據(jù)室主任的安排，一是做了各種大小會議的會務準備和服務工作，聯(lián)系會議地點，定做會標、席簽，負責參會人員的座次安排，二是協(xié)助室主任搞好接待工作，凡是室主任安排的接待任務我都盡職盡責的努力做到寫出接待方案，按照標準接待，早準備，抓細節(jié)保證來賓工作舒心，吃的順心，走的高興。三是做好為領導的服務工作，為領導做好租房、安家、維修等方面的工作。四是參與了招商引資工作，聯(lián)絡、收集資料進行總結。五是做好信息宣傳工作。
三、注重配合，努力營造機關良好的工作氛圍。
一年來，在工作中我注意服從領導，團結同志，主動與領導和同事處理好關系，主動向領導請示匯報，工作上爭取領導的支持。日常工作中注意擺正自己的位置，選準自己的角度，按照主任的意見，抓好工作落實。在與其他同志配合過程中，做到心往一處想，勁往一處使，自覺營造一個團結、和諧、積極向上的良好工作氛圍。
四、加強修養(yǎng)，提高自身的廉潔自律意識。
始終把黨性鍛煉放到思想建設的第一位，按照江澤民同志。
重要思想和黨的十六大的要求，落實八個堅持、八個反對，不斷更新觀念，強化自己的黨員意識、公仆意識、廉政意識，自覺地執(zhí)行中央和區(qū)、市廉政紀律，不做有損共產(chǎn)黨員和領導干部形象的事，努力在思想上、政治上、工作上、生活上與黨中央保持一致。
辦事效率不高；
工作主動性不夠。我將在今后的工作、學_、生活中不斷改進，不斷提高。
年中，我在領導的關懷和同志們的幫助下，自覺加強學_，不斷提高自己的政治覺悟、品德修養(yǎng)和業(yè)務水平，同時積極開展工作，協(xié)助正職較好地完成了各項工作任務，所分管的工作方面取得了較好的成績，為全局的三個文明建設做出了積極貢獻。
一、加強修養(yǎng)，自覺完善，不斷提高。
自覺加強學_，積極進行品德修養(yǎng)，不斷提高自己的政治素質、品德修養(yǎng)，使自己具備了自覺為中華民族的偉大復興而努力奮斗、為祖國的繁榮昌盛而無私奉獻的思想和勤懇工作、誠實做人、光明磊落、不搞陰謀詭計、服務社會、造福他人、被人算計不計較、受人誤解的不委屈、受到不公平待遇不氣餒的品德。在工作中不僅服從工作安排，更是自覺多做工作、積極奉獻。在年先進工作者評比中，已獲推薦名額的情況下將先進推薦名額讓給了其他同志。我在工作中做到實事求是、不弄虛作假。在年中經(jīng)常加班加點的工作，自覺增加自己的工作量。在工作中能擺正位置，做好助手，較好地協(xié)助了主任的工作。
二、不斷創(chuàng)新，刻苦鉆研，自覺提高。
時，在稅收科研、新聞報道、信息采寫能力方面有了很大的提高，先后撰寫出一些質量較高的科研論文、新聞報道和信息稿件。并先后被區(qū)局、市局抽用參加了xx年全區(qū)地稅系統(tǒng)檔案編研工作、市局學_型組織建設調(diào)研工作、市局提高稅務隊伍素質課題研究工作、全市征管經(jīng)驗材料修改工作和全市地稅系統(tǒng)年稅收科研論文評比工作。此外，在全局績效考核調(diào)研工作中挑起了主要撰寫工作。善于當好助手，在辦公室副主任的位置上能很好地服從、協(xié)助正職的工作，善于將正職布置的工作分解、細化，很好地協(xié)助了正職的工作。
三、勤懇工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
積極參與統(tǒng)戰(zhàn)工作。在辦公室副主任位置上積極協(xié)助主任管理文秘、信息、新聞報道和稅收科研工作。
四、勇創(chuàng)佳績，收獲較大，成效顯著。
我分管的文秘工作確保了全局工作的運行，得到了領導的肯定；
我撰寫的統(tǒng)戰(zhàn)論文被選送參加全區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作。
論文評比，并獲得桂林市統(tǒng)戰(zhàn)工作調(diào)研論文一等獎；
五、拒腐保廉，清正廉潔。
自覺提高防腐拒變的能力，學_反腐教材、學_資料，做到了清正廉潔。
但是，由于時間等方面的原因，我個人在信息報送數(shù)量方面雖比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。
一、學_理論和業(yè)務知識的情況。
今年我認真學_了黨的xx屆x中、x中全會精神、《黨員干部廉潔從政若干準則》和《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》等，按時完成了干部在線的學_任務。通過學_，進一步認清形勢，開闊眼界，拓寬思路，提高自身綜合素質，時時處處要以黨員標準嚴格要求自己，在各方面起好模范帶頭作用。
在業(yè)務知識學_方面，先后參加了區(qū)第十四期保密干部培訓、計生、檔案等相關工作的培訓，努力提高專業(yè)水平，為勝任自己的崗位打好基礎。今年我還通過網(wǎng)絡學_，了解世博知識，參與《世博知識和文明禮儀》等多項網(wǎng)上測試。平時生活工作中，能堅持自學，養(yǎng)成閱讀好_慣。
#p#副標題#e#。
二、履行工作職責和完成年度工作目標的情況。
20xx年，我擔任局辦公室副主任，具體負責檔案、保密、計劃生育、后勤服務等工作，9月初以來，主持辦公室工作。一年來，在局黨委和局長室的正確領導下，在辦公室全體人員的配合支持下，緊緊圍繞世博保障服務，積極投身文明指數(shù)測評迎檢，確立服務領導、服務科室、服務一線的思想，努力做好工作，較好地完成了全年各項工作。
一、積極參與測評迎檢工作。配合各職能部門做好迎博、保博、迎檢等一系列重要活動。服從安排，積極參與每個百日文明指數(shù)測評迎檢，做好責任區(qū)包干巡查、平臺短信發(fā)送、信息匯總上報、后勤服務保障等工作，為爭創(chuàng)良好的測評成績貢獻力量。
二、繼續(xù)做好檔案管理。上半年根據(jù)區(qū)檔案局的要求，結合我局內(nèi)設機構職能，編制了《**區(qū)綠化和市容管理局機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限表》，經(jīng)檔案局審核通過后下發(fā)各科室（部門）。下半年根據(jù)檔案管理新架構，做好相關工作的移交、指導和督促。
三、認真開展保密工作。申請撤銷了原市容局涉密公務網(wǎng)的接入點；
加強計算機管理，接受了二次區(qū)保密辦計算機和網(wǎng)絡安全專項檢查；
開展世博期間保密工作十二條守則、黨員保密紀律的宣傳；
組織參加了全國保密承諾書簽訂人員知識競賽；
密級文件清退完整。
四、完成人口計生指標。籌備召開了一年一次的局人口和計劃生育工作會議；
組織一次計生干部的業(yè)務培訓《避孕藥具知情選擇》；
陪同區(qū)計生委領導對部分公廁藥具發(fā)放點進行夏季高溫慰問和走訪；
發(fā)揮計生工作網(wǎng)絡作用，加強信息溝通，確保我局人口計生工作各項指標的完成。
五、做好辦公場所的整修和調(diào)整。在不影響辦公秩序的前提。
下，有序做好相關科室的辦公室調(diào)整。安排人員制定電話內(nèi)線、網(wǎng)絡布置方案；
辦理直線電話申請；
協(xié)調(diào)有關事項，抓好工程進度；
組織實施檔案庫房加固裝修，網(wǎng)絡機柜移機和線路整理、食堂地坪整修、辟建浴室、更換熱水器等零星工程。
六、做好后勤保障服務。1、先后配合相關科室、部門做好重要會議、重大活動的人員安排、車輛調(diào)度等后勤保障，如植樹節(jié)和綠化宣傳活動、**公園端午民俗文化節(jié)活動等，配合法制科做好局安全保衛(wèi)維穩(wěn)工作，承辦了局工作會議及其他大量會務工作。2、參與局世博接待工作，接待全國各地同行10余批。3、抓好食堂飲食衛(wèi)生管理，針對今年保博期間連續(xù)加班較多，工作量大，及時和食堂工作人員進行思想溝通，確保正常供應。4、協(xié)調(diào)、督促相關人員解決空調(diào)、電話、水電等維修問題，維護辦公場所的正常使用。5、認真做好局愛國衛(wèi)生工作，開展節(jié)能減排和控煙宣傳，積極創(chuàng)建健康單位。
臺，不折不扣地完成領導交辦的各項工作。
三、執(zhí)行廉潔自律有關規(guī)定的情況。
一年來，我能認真學_黨風廉政建設的各項規(guī)定，積極參加黨風廉政建設的會議、報告,觀看廉政片等，能夠按照黨員標準牢筑廉潔自律思想防線，端正心態(tài)，時刻提醒自己廉潔奉公，踏踏實實做事，清清白白做人。辦公室經(jīng)常有物資采購、維修等涉及資金報銷，為防止經(jīng)濟交往中以權謀私和各類違紀違法事件的發(fā)生，我以身作則并經(jīng)常提醒相關同志要嚴格按制度辦事，寫明用途，互相監(jiān)督，涉及政府采購項目的，均按照政府采購辦法操作。
按時申報干部個人重大事項報告，20xx年度無重大事項報告。
四、存在的問題和不足。
1、管理能力不夠強，有畏難情緒。
2、服務意識有待進一步加強，和領導、同事間的溝通還不夠，有時沒有很好地傾聽意見和建議，憑主觀意識辦事，往往事與愿違。
3、不夠細心，尤其是辦公室對外報的材料審核把關還不夠嚴，有時候心太急，出現(xiàn)差錯，不利于單位的形象。
五、其他。
在今后的工作中，我要善于從失誤中總結經(jīng)驗，在實踐中歷練自己，多向身邊的人學_，揚長避短，勤奮工作。
1、加強理論學_，提高做他人思想工作的水平，增加大膽管理的底氣。
2、要進一步增強服務意識，深刻認識到辦公室和本人崗位職責，多深入基層，傾聽他人的意見和呼聲，樹立奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)。
3、要努力改正不良_慣，增強責任心，盡量做事沉穩(wěn)不冒失。
一年來以促進全縣經(jīng)濟社會全面發(fā)展為出發(fā)點和落腳點，認真履行工作職責，切實提高服務水平，狠抓各項工作協(xié)調(diào)、督查和落實，加強干部隊伍建設，圓滿完成了全年各項工作任務。
一、抓制度建設，工作方式方法有轉變。
進一步建立健全了政務值班、財務管理、信息報送、會議組織、行政審批、檔案管理、信訪接待等各項規(guī)章制度，對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴格的操作程序。規(guī)范了值班政務處置程序，做到了值班工作不斷檔、值班信息暢通無誤。熱情接處群眾來信來訪，能夠辦理的當即電話責成相關部門辦理，不能辦理的向上訪人作出解釋并進行疏導，基本做到使上訪人員滿意離去。積極探索后勤服務的新途徑，確保了政府機關日常工作順利運轉。接待方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，進一步劃分接待范圍，嚴格接待標準，規(guī)范接待程序，先后接待區(qū)、市領導來寧視察20余次，受到了各級領導的一致好評。初步實現(xiàn)了辦公程序制度化、科學化、規(guī)范化,減少了錯事、誤事、漏事現(xiàn)象的發(fā)生，切實把好了工作程序關、文件質量關和依法行政關。
二、抓班子建設，集體領導能力得到提高。
在日常工作中，辦公室班子成員嚴格堅持民主集中制度，做。
到大事要事集體研究，急事難事建言獻策，小事瑣事及時溝通，形成議事講規(guī)劃，決策講民主，執(zhí)行講紀律的合力。嚴格堅持集體領導和個人分工負責相結合，各位副主任業(yè)務精、能力強，各個都能獨擋一面，互相之間又加強聯(lián)系溝通，做到了互相配合不離心，相互補臺不拆臺，班子整體能力得到了提高，受到政府領導的一致好評。
三、抓隊伍建設，機關工作作風有轉變。
一是把學_作為提高素質、搞好服務的重要前提，結合黨員先進性和創(chuàng)建學_型機關活動，組織全體職工認真學_政治理論、業(yè)務知識、工作技能等，使辦公室干部努力成為能夠適應不同工作的多面手。特別是針對新招錄的幾名工作人員，采取一幫一、一帶一的重點訓練和幫助，使新同志逐漸適應了工作崗位的需要，工作人員整體素質不斷提高。
忙時有人牽頭，相互協(xié)作，共同上手，重點突破，使辦公室各項工作既有分工，又有協(xié)作，始終保持高效快速有序運轉。
三是重視干部培養(yǎng)。嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》的規(guī)定，重視干部任用和女干部培養(yǎng)，積極向人事部門建議，今年提拔任用了5名副主任科員，其中有3名女干部，并推薦一名非黨同志擔任政協(xié)常委，保持了辦公室的生機和活力。
四、發(fā)揮參謀助手作用有創(chuàng)新。
縣政府辦公室始終堅持以為政府決策參在點子上、謀在關鍵處為追求目標，認真研究改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，增強工作的主動性、超前性和實效性，積極探索加快全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的有效途徑和方法。一是為政府決策獻智。圍繞縣委、縣政府年度重點工作和難點工作，積極牽頭組織相關部門和單位廣泛了解上級機關、其他旗區(qū)縣的情況，多方收集整理鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級部門和單位的意見，采取多種形式全面收集人大代表、政協(xié)委員及社會各界人士的建議，綜合梳理出有價值的信息，及時將一些建設性的意見報告縣委、縣政府，確保了領導決策的科學性和適用性。加大信息調(diào)研工作力度，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作及領導關注的重大問題，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)等基層進行調(diào)研，采勸集零為整、變?nèi)睘槿?、化淺為深的方法，從大量信息中找出帶規(guī)律性、普遍性和傾向性的問題，認真分析不同時間段的熱點、難點、重點問題，為領導科學決策提供服務。全年整理上報信息800余篇，被市政府辦公廳采用200條，考評在全市12個旗區(qū)縣中暫居第4位。二是為政府工作分憂。針對當前經(jīng)濟社會中存在的突出矛盾和問題，主動協(xié)調(diào)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進一步理清發(fā)展思路，找準改革的突破口，制定切實可行的措施，推動部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作快速、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。三是為領導謀大事創(chuàng)造有利條件。積極主動協(xié)助縣領導處理日常事務，嚴格控制全縣性會議，大力精簡辦文辦事程序，盡力將縣領導從繁鎖事務中解脫出來，確?？h領導有更多的時間謀大略、干大事。
五、綜合協(xié)調(diào)服務有創(chuàng)新。
地站在客觀、公正的立場上，實是求事地搞好協(xié)調(diào)，盡量使參與協(xié)調(diào)的各方滿意，努力推動所協(xié)調(diào)工作步入制度化、法制化軌道。
六、抓督查促落實有創(chuàng)新。
督查督辦是推動決策落實的重要手段，也是縣政府辦公室的一項重要任務。今年以來，縣政府辦公室以求真務實和敢于碰硬的作風，扎扎實實地抓好督查督辦工作，使政府的每一項決策和縣領導的每一次重要批示均得到貫徹落實，樹立了督查工作的權威性。一是明確督查重點。堅持以縣政府決策貫徹落實和縣領導交辦事項辦理為主線，有針對性地就重點項目建設、招商引資、安全生產(chǎn)、動物疫病防治等項工作開展了專題督查，切實提高督查效率。二是創(chuàng)新督查方式。在認真總結以往督查工作經(jīng)驗的基礎上，探索采取了以現(xiàn)場督查、暗訪督查為主，電話督查、文件督查為輔的督查方式。三是注重督查效果。進一步健全完善了督查。
2011年，在學校各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的幫助下，我著力從辦公室工作的實際情況出發(fā)，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，基本完成了各項工作任務?，F(xiàn)總結如下：
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務、人事等多項工作，是上級部門傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、能妥善處理人際關系。
在工作中，我始終銘記一學期前接受此項工作時校領導對我提出的要求，不斷增強工作的前瞻性和主動性。2011年我按照上級工作要求，全力完成部門內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務,并使自身的工作水平得到了提高，有力地促進了部門各項工作的順利進行。
1、起草公文。做好文秘工作是辦公室的重要任務。在過去的一個學期里，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等二十余份，下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項，形成書面文字材料40余篇。
領導特別強調(diào)辦公室的工作直接影響學校的形象。為此我在努力做到誠懇、熱情、細致、周到的基礎上，還專門學習問候、敬茶，以及會議、宴會時的排座等接待禮儀。盡力保證每次接待工作的順利完成，努力為學校創(chuàng)造一個良好的對外形象。
3、規(guī)范了學校內(nèi)部事務管理。制定了考勤制度、值班制度、財務管理制度等等學校管理制度，使管理更加規(guī)范、科學，有章可循。
會中嚴密準確地完成記錄、熱情周到的服務；
會后及時清理會場、編寫會議紀要等。
5、檔案管理。辦公室工作是管理學、秘書學、統(tǒng)計學、檔案學等多學科的綜合，其中檔案管理是一項專業(yè)性較強的工作。在這方面我的知識儲備可謂是一片空白，為了切實做好學校檔案收集、整理、保管、使用，我多次向海洋學院辦公室池老師和周老師請教辦公室檔案管理的知識和工作程序。但仍存在較大的問題，需要進一步改進。
6、印章管理。過去的一個學期里共用印章36次，其中1位中層以上領導因公帶公章外出4次，出納由于銀行需要申請帶公章外出2次。本著嚴肅、認真的原則，每次使用公章前我都會認真詢問公章使用事由。
7、人事管理。辦理新進員工的五險一金及人事代理，每月認真核算學校教職工的五險一金及個稅。
質、業(yè)務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度、值班制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行。
反思工作中的不足和差距。
由于初接手辦公室工作，加上工作頭緒多，在工作上常出現(xiàn)顧此失彼、考慮不周現(xiàn)象，經(jīng)過反思，我覺得自己還存在以下幾個不足需改進。
1、文件材料的質量還不高，辦公室工作人員的整體素質有待進一步提高。特別作為辦公室副主任應用公文的寫作能力需要更進一步提高。
2、辦公室在協(xié)助領導抓職工考勤和思想教育及管理方面做得不夠。
3、輔助學校領導決策的能力不足，要求我做好調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結新經(jīng)驗，為領導提供有價值的信息，幫助領導制定規(guī)劃、協(xié)助領導抓好中心建設。此方面能力還需加強。
教學。
的方法也有待于進一步完善。這需要我更好的平衡行政工作與任課工作的時間安排。
最后，對一年來關心指導我工作的領導和支持理解我工作的同事們表示最誠摯的謝意！
辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇四
7、轉正人員簽定勞動用工協(xié)議；
8、繳納各公司養(yǎng)老保險費用使用8月份社保補貼7600元；
9、統(tǒng)計考勤、人員情況表、工資通知單等；
10、勞動局領取各公司新參保人員醫(yī)療保險證和卡已發(fā)放本人手中；
11、建立建全新入公司人員檔案；
12、統(tǒng)計需定做工裝人員名單；
13、通知請假人員繳納欠缺養(yǎng)老保險費用；
14、繳納天恒保險；
15、繳納資質申報延續(xù)費；
16、領導安排的臨時性工作。
1、印發(fā)關于《財務會計管理實施細則》的補充通知；
2、完善集團辦公室工作范圍及各崗位工作職責；
3、派車單印刷完畢，派發(fā)工作用車派車單；
5、勞動局報送退休人員退休費用申報表；
6、集團各部門、公司辦公用品申報與匯總；
7、辦理轉正人員轉正考核事宜；
8、天恒員工保險備案；
9、整理人事檔案；
10、領導交辦的其他工作。
辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇五
本人于____年4月份通過競爭上崗，在原__分公司擔任辦公室主任至____年6月，____年7月至今在__公司擔任辦公室主任。辦公室是分公司行政主管直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心，而辦公室主任則是分公司這個大家庭的管家。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、會議安排、迎來送往、用車管理、物業(yè)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我能夠自我加壓，不斷學習，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。在任職的幾年來，較好地履行了本崗位的工作職責，完成了分公司領導交辦的各項工作任務，受到領導和員工的一致肯定。
一、注重在工作中學習，不斷提高自身綜合素質、政治素養(yǎng)及協(xié)調(diào)辦事能力。
人正是因為有不足，所以才會有“活到老、學到老”這一說法，人只有通過不斷的學習，才能夠得到進步和升華。自____年在分公司辦公室主任這個崗位以后，由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，經(jīng)常強化自身的學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習。有感于自身綜合素質有待提高，我通過了成人高考，于____年9月至____年7月，在__工程學院參加“______”專業(yè)的?？坪趯W習并畢業(yè)；為了提高自身管理水平，我經(jīng)常買一些管理方面的書籍，學習好的管理經(jīng)驗，理論聯(lián)系實際，結合本崗位管理工作的特點付諸實施；日常工作中，還經(jīng)常向領導請教一些問題的處理方法，在領導的指導和幫助下，管理水平有了明顯提高，很快適應了工作崗位的特點及要求，成為了工作中的多面手。作為一名共產(chǎn)黨員，我經(jīng)常能夠和支部書記溝通，反映自己的思想狀況，平時能夠不斷學習“_____”重要思想和鄧小平建設有中國特色社會主義理論、學習黨的_____大精神，特別在“保先教育活動”期間，強化了自己對黨的基本知識的學習，能夠自覺實踐“_____”重要思想，積極提高自身思想政治素質和黨性修養(yǎng)，使自己在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致。
經(jīng)過幾年的不斷學習、不斷積累，我已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、處理問題能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、牢牢把握工作特點，找準位置，多方協(xié)助領導做好分公司各項工作。
辦公室作為分公司的一個重要窗口，既擔負著參與政務、管理事務、綜合服務的職責，又是領導的“參謀部”和“左右手”，是分公司聯(lián)系上下，協(xié)調(diào)左右的“傳導神經(jīng)”。幾年來的工作實踐使我認識到，要當好辦公室主任，必須從工作崗位的特點出發(fā)，努力找準自己的位置。分公司辦公室特殊的崗位和位置決定了辦公室主任崗位的特點。
一是上下關注的聚焦點。辦公室主任在任何時候都處在上下關注的焦點位置，領導通過辦公室掌握情況，傳達意圖，班組通過其反映各自的工作和意見，了解分公司及公司的重大決策和工作部署，可以說，這個崗位是聯(lián)系上下，溝通各方的橋梁。
二是各種矛盾的匯聚點。凡是因為涉及一個全局性的工作，涉及分公司決策和重大部署的事情而出現(xiàn)的各種各樣的矛盾，幾乎都要匯聚到辦公室來，從這點上來講，辦公室主任也是協(xié)調(diào)矛盾，疏系的樞紐。
三是服務與管理的對接點。辦公室主任作為辦公室的負責人，既擔負著管理的職能，但也因辦公室工作的服務性，辦公室主任的工作從根本上講也是服務性的工作，是為分公司領導和班組服務的，因此具備自己的雙重職能。
四是政務與事務的融合點。辦公室既有政務一面，又有事務一面，而且兩者是緊密結合在一起的，所承擔的綜合協(xié)調(diào)、日常處理事務等工作，體現(xiàn)了參謀助手的作用，其參政設謀職能又常常是通過辦理事務的過程來實現(xiàn)的，所以說辦公室主任崗位的特性歸到一點，就是具有兼容性，即集多種角色于一身。
辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇六
今年，在領導和同事的幫助下，辦公室圓滿完成了領導交給的任務。我就總結一下，總結一下一年來的工作。如有不妥，請領導批評指正。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，要牢牢把握“理論聯(lián)系實際”的主線，努力把知識運用到工作實踐中，豐富經(jīng)驗，拓展視野，使自己盡快適應工作，成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司集體活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和文章，堅持每周寫工作總結，認真記錄日常工作內(nèi)容，使自己的素質得到了很大的提高，為自己的工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足，積極改正，重點加強計算機操作、傳真機和復印機的使用、來訪者的接待等方面的培訓，為更好地完成自己的工作打下了堅實的基礎。
在過去的一年里，我認真履行了自己的職責，很好地完成了各項任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生和物品管理工作。一如既往，持之以恒，基本完成工作任務，除了非常特殊的原因(時間變化、氣候)外，盡量讓領導滿意。二是協(xié)助主任處理辦公室的日常事務和工作。每天完成領導交辦的工作，并努力做好，如打印復印文件、相關人員來訪、集體活動的安排安排等。三是檔案管理。完成了文件的整理和歸檔。工作的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，打字速度慢，做事太生硬。我努力克服了它們，并取得了初步的成果。希望領導同志審閱。
嚴格遵守辦公室的制度。牢記領導的指示和批評，并付諸實踐。不遲到，不早退，不曠工。工作認真細致，認真核對上報給領導的材料，并及時記錄和匯報日常工作；待人接物要有禮貌，對待同事要誠實寬容；辦公室紀律嚴肅，工作不懈怠，不打游戲，不閑聊，不做與工作內(nèi)容無關的事情；積極思考，努力維護公司形象，嚴格要求自己，努力把自己從學生變成工人。同時要積極學習領導待人接物的方式，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解決后顧之憂，又能為世界創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之，這一年來，我做了一些工作，取得了一些成績，但離領導和同志的要求還有很多差距，工作經(jīng)驗也還比較淺。在今后的工作中，我會發(fā)揚成績，克服缺點，以對工作和事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們的期望。
辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇七
20xx年，高亭鎮(zhèn)黨政辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，扎實開展辦公室各項日常工作，有效發(fā)揮了辦公室的綜合協(xié)調(diào)和參謀助手作用，全面完成了辦公室的各項工作任務，為黨委、政府各項工作的健康有序開展提供了強有力的保障。現(xiàn)將情況簡要匯報如下：
針對辦公室工作面廣量大、任務繁雜的特點，進一步健全完善了各項工作制度，規(guī)范了辦文辦會、來人接待、值班備勤、信息報送、接電去電等日常工作，通過制度化建設進一步規(guī)范了辦公室的內(nèi)務管理，做到了分工明確、責任到人，為做好各項服務工作奠定了基礎。同時，厲行節(jié)約，想方設法嚴格控制辦公支出，辦公用品均到北湖市場統(tǒng)一采購，批量資料打印均到印刷廠印刷，為政府節(jié)約辦公經(jīng)費近2萬元。
堅持高質量、高標準、高水平，認真開展辦文辦會和督查督辦等日常政務工作。嚴格按照公文辦理流程，認真做好了黨委、政府公文的起草、審核、批示、用印和發(fā)放工作，較好地發(fā)揮了以文輔政的作用。今年共下發(fā)黨政公文87份，其中黨委文件17份，政府文件47份，黨委和政府聯(lián)合下文23份。進一步提高了辦會質量和水平，本著精簡、高效、務實的原則，做到了會前準備到位、會中服務到位，會后落實到位，確保了鎮(zhèn)黨委、政府的各項工作精神和政策及時傳達到位、落實到位。一年來，共組織了經(jīng)濟工作、人大、計生、安全穩(wěn)定、農(nóng)業(yè)等各方面會議近20次。
加強了對政府門戶網(wǎng)站的管理和信息發(fā)布，及時更新鄉(xiāng)鎮(zhèn)動態(tài)信息，第一時間發(fā)布我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)、民生民本、項目建設和農(nóng)業(yè)農(nóng)村等各項工作開展情況，政務信息發(fā)布量名列全縣前茅。全年上報各類請示報告39篇，匯報材料22篇，計劃總結類材料4篇，典型材料和調(diào)研類材料5篇，信息類材料348篇，其中xx在線發(fā)布62條，手機報發(fā)布30條，群眾工作簡報發(fā)布3篇，永興通訊發(fā)布2篇，綜治工作簡報發(fā)布1篇，“銀都”政府門戶網(wǎng)發(fā)布256篇。在加強政務外網(wǎng)管理的同時注重政務內(nèi)網(wǎng)的管理，每天按時在政府內(nèi)網(wǎng)簽到和發(fā)布鎮(zhèn)主要領導日程安排，及時下載文件進行領導批示和傳閱，定期發(fā)布工作安排情況和完成情況，做好系統(tǒng)內(nèi)部各部門間的郵件發(fā)送，為政府管理提供了更多便捷、快速服務。
雖然我們工作取得了一定的成績，但也存在一些問題。比如：我們的檔案工作由于歷史原因一直未進行清理歸檔，是我們的短板；我們的深入基層較少，調(diào)查研究工作相對滯后，缺乏高質量的調(diào)研報告；上報信息的采用率有待進一步提高等。
20xx年，我們黨政辦將緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，進一步強化大局意識、責任意識、服務意識和創(chuàng)新意識，不斷提高“參與政務、辦好事務、搞好服務”的能力和水平，著力打造調(diào)研型、信息型和服務型黨政辦，努力開創(chuàng)高亭黨政辦工作的新局面。
一是當好參謀員，不斷提升參謀工作水平。要進一步提高辦文質量，強化黨政辦調(diào)查研究工作的開展，就全鎮(zhèn)的中心、重點和難點工作提前介入開展調(diào)研，認真撰寫調(diào)研報告，積極為領導決策和抓落實“引路導航”，做到“參謀”到點子上，“助手”到關鍵處，著力打造調(diào)研型黨政辦。
二是當好情報員，不斷提升信息工作水平。在原來先進的基礎上，繼續(xù)再接再厲，加強政務內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的維護，強化信息報送的常態(tài)化，注重信息隊伍建設，提高信息采編質量，做到準確、及時、高效報送政務信息，及時總結和宣傳我鎮(zhèn)發(fā)展社會經(jīng)濟的新做法、新亮點，對外展示高亭形象，著力打造信息型黨政辦。
三是當好服務員，不斷提升服務工作水平。牢固樹立“一盤棋”思想，把服務領導、服務干部和服務群眾作為本職工作，我們黨政辦成員將帶頭服從大局、帶頭求真務實、帶頭爭創(chuàng)一流，用心想事、用心謀事、用心干事，不斷提高服務水平，著力打造服務型黨政辦。
辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇八
20xx年上半年以來，商務局辦公室緊緊圍繞局里年初確定的工作思路和目標，按照“運轉有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務到位”的標準，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調(diào)各股室間的工作關系，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務，確保了局機關內(nèi)部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用。
好參謀助手工作
辦公室工作的主體是政務，政務工作的核心是綜合調(diào)研和信息工作。信息工作是領導決策的基礎和依據(jù)，信息工作不是全局但關乎全局，不是中心但服務中心，不作決策但影響決策。今年以來，辦公室圍繞局黨組的工作思路和重點，及時了解各種動態(tài)，加強政務工作，加強對商務經(jīng)濟運行的綜合分析，及時、準確、全面地為領導提供各類重要信息。緊扣全局工作大局和階段性中心工作，及時捕捉各種有價值的信息，加大對信息資源的綜合開發(fā)和深度挖掘，及時向縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務部門上報各類信息。同時，注重綜合文稿的質量，牢固樹立精品意識，不管是調(diào)研文章、政務信息、還是領導講話、各類文件，在堅持迅速高效的同時，力求體現(xiàn)上級精神，體現(xiàn)政府部門決策，體現(xiàn)工作實際，全面、準確、系統(tǒng)、清晰地反映政府部門決策和工作部署。經(jīng)統(tǒng)計，今年上半年上報政務信息被采用4篇，完成年任務的40%;門戶網(wǎng)站信息采用24篇，完成年任務的160%;上報調(diào)研材料1篇，完成年任務的50%。
1、辦文工作做到了有序、及時、準確、高效。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草。一是嚴把公文程序關，力求辦文規(guī)范性；二是嚴把公文效用關，力求行文必要性；三是嚴把政策法律關，力求上下一致性；四是嚴把公文事實關，力求公文實效性；五是嚴把公文語言文字關，力求公文準確性。截止目前，共起草黨組行政文件、通知、總結、匯報材料等60余份。
2、精心辦會，認真辦事。全方位地做好全縣商務工作會議的會前、會中、會后服務工作，提高會議的質量和水平，做到了周密細致，忙而不亂，勤儉節(jié)約，多而不煩。
3、值班工作不空檔。認真做好各大節(jié)假日值班安排工作，明確了相關職責和要求，確保值班期間人員不空缺，24小時有人接聽電話。
4、是加強文件資料的管理、歸檔工作。這項工作是辦公室日常工作之一，今年上半年我們初步完成上年度文件資料歸檔工作,共計25個卷。同時，認真做好今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。到目前為止共收文100多份。
5、認真做好日常的信訪接待工作。局辦公室作為部門的一個窗口，在接待來訪時，我們堅持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲。今共辦理信訪、來訪30多起。
另外，積極參加局黨組安排的各項中心工作，全力以赴，并加班加點地搞好本職工作。
1、積極做好增收節(jié)支工作。認真完善落實機關財務管理制度，管理好單位的水電和辦公用品。努力節(jié)約辦公開支，積極利用網(wǎng)絡來發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本，提高辦事效率。
2、后勤工作保障有力。積極搞好后勤保障，增強服務的主動性。及時維護局里的公共設施，加強電腦等財物管理。
根據(jù)局里年初分工，辦公室負責局機關及商務系統(tǒng)計劃生育、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)（包括食品安全工作）這三項“帽子工程”。為確保以上工作抓到位，不出差錯，不影響單位年終考核評優(yōu)評先，辦公室就以上三項工作積極采取措施，狠抓落實。
1、切實加強安全生產(chǎn)工作。半年來，我們本著“寧未雨而綢繆，勿臨渴而掘井”的指導思想，努力抓緊抓好安全生產(chǎn)工作。一是上半年對全戰(zhàn)線各單位開展了一次安全生產(chǎn)大檢查，對安全隱患及重大危險源及時發(fā)現(xiàn)、及時監(jiān)控、責令相關單位及時整改，；二是在各次會議上，對安全生產(chǎn)問題保持一張“婆婆嘴”常叨嘮，做到警鐘常鳴；三是抓住要害，突出重點，把成品油安全經(jīng)營作為重中之重絲毫不予放松；四是發(fā)現(xiàn)安全隱患問題，及時下達整改通知書，責成相關單位限期整改，保證不出問題。上半年，未發(fā)生一起安全事故。
2、加大食品安全整治力度。一是加強組織領導，專門成立食品安全衛(wèi)生工作領導小組。明確工作職責，制定工作方案。二是積極協(xié)助業(yè)務股室對生豬定點屠宰和灑類市場的監(jiān)管，配合相關職能部門開展食品安全專項整治工作，嚴厲打擊白板肉、注水肉、病害肉、非食用添加劑等不法行為，確保讓消費者吃上“放心肉”、喝上“放心酒”。
年來，由于各項措施和工作到了位，商務戰(zhàn)線各單位綜治維穩(wěn)工作沒有發(fā)生問題，保持了平穩(wěn)發(fā)展的好勢頭。
有色，并順利通過了上級主管部門的檢查驗收，并在全縣計劃生育綜合治理責任部門排類中為一類單位。
總的來講，辦公室工作在局黨組領導下取得了一些成績。但也存在一些不足，希望各位領導和同事們多提寶貴意見和建議。在今后工作中，我們將會加倍努力，爭取把辦公室工作推向一個新的臺階。
辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇九
20xx年是我市行使相對集中行政處罰權工作的第一年。辦公室在局黨組和局領導的正確領導下，圍繞“打基礎，強素質，出成效”的指導思想，不斷摸索，努力提高。經(jīng)過一年的努力實踐，人員的整體素質有了較大的提高，辦公室的各項職能工作得以較好的開展。
一年來，辦公室開展的工作主要包括以下幾個方面：
今年來，按照上級關于加強機關建設的指示要求，以提高全科人員整體素質為突破口，加強自身建設，主要抓了四個方面的工作：
一是抓思想政治建設，始終保持昂揚的精神狀態(tài)。針對辦公室人員成份新，素質參差不齊，而工作任務連續(xù)集中、壓力較大的情況，我們堅持每周一次的科務例會，通過以會帶訓，對相關法律法規(guī)、規(guī)章制度和基礎知識進行系統(tǒng)學習，并積極參加市組織的各類業(yè)務培訓，如檔案管理、計算機網(wǎng)絡操作、佛山市撰寫地方志、會計培訓等，從而提高辦公室人員的自身素質和業(yè)務水平，全科同志自覺講政治、顧大局、守規(guī)矩。始終保持了思想穩(wěn)定、心齊風氣、團結協(xié)作的良好局面，節(jié)假日、雙休日、八小時以外經(jīng)常加班加點完成工作任務，有的帶病堅持工作，表現(xiàn)出了很強的敬業(yè)精神。
二是抓法規(guī)制度建設，進一步正規(guī)工作秩序。辦公室組合以后，對人員工作進行了細致的分工，進一步完善了工作制度，明確了工作職責，工作中講程序、講規(guī)矩，按照誰主管、誰負主要責任，誰承辦、誰牽頭的原則，把責任落實到具體人、具體事，減少了錯、忘、漏。
三是抓業(yè)務素質建設，努力提高工作質量。針對辦公室工作面廣、任務重、材料多的特點，注意在工作實踐中大力培養(yǎng)全科人員“嚴、細、快、準、實”的工作作風，要求科里每個同志“辦事情做到滴水不漏，寫材料寫到山窮水盡”。采取集中學習、專題研討、以老帶新、實踐鍛煉、體會交流等形式，加強業(yè)務訓練。在全科叫響了“多干工作多長才干”口號。大的材料堅持集體研究、人人參與、集體改稿，提高大家領會局黨組和局領導意圖和承文辦事的能力。
四是抓作風紀律建設，樹立機關干部的良好形象。主要分為兩個階段來實施，第一階段：上半年，主要以完成局大的任務為牽引，抓工作質量、抓辦事程序、抓工作效率，減少差錯、堵塞漏洞，確保局黨組、領導意圖在機關、基層得以貫徹落實。并針對競爭上崗后及新公務員招錄到崗到位后，人員有“車到碼頭船到岸” 的放松思想，狠抓了作風紀律建設。第二階段：下半年，重點抓成效，上層次，促進科室人員整體素質提高。在局領導的批評指導和提醒下，通過努力學習，不斷的改進，克服了磨合期工作不熟悉、人員情況不了解、工作進入慢等種種問題，基本杜絕了大的差錯，大家嚴格遵守部隊各項規(guī)定，自律意識大為增強，各項工作有了明顯的推進。
一年來，辦公室根據(jù)自身職能主要從六個方面加強人員履行職責工作的建設。一是明確職責，完善規(guī)章制度。由于辦公室人員來自不同崗位和部門，大部分同志沒有接觸過機關尤其辦公室工作，對辦公室工作不甚了解，工作時出現(xiàn)了思路不明確，職責不清楚等問題。為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責，結合我們的工作實際，從抓基礎入手，先后制定和完善了《佛山市城市管理行政執(zhí)法工作規(guī)則》、《辦公室人員分工》、《公文格式》、《辦公室秩序》、《辦公自動化系統(tǒng)管理規(guī)定》、《執(zhí)法局文件閱辦制度》等20余份針對性強、易操作、行之有效的規(guī)章制度，并且及時予以下發(fā)和抓好落實，逐步形成了較為完善的機關工作制度保障體系。二是筑牢根基，提高人員整體素質。在這個方面辦公室主要抓住了三個重點開展工作：
一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結。辦公室8個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長，發(fā)揮個人和整體作用，成為辦公室工作開局來的首要任務，我們牢固樹立團結出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團結協(xié)作，以大局為重。通過談心、批評與自我批評和“拉袖子”等方式不斷加強協(xié)調(diào)意識。促進了團結，形成了合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。
二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關系到全局工作的質量。文稿質量要符合本市、本部門的實際，同時要能夠在把握大局，突出重點。因此我們在空余時間組織學習《城市管理》、《秘書工作》、《半月談》、《求是》、《南方》等與辦公室工作相關的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累，并及時向局領導請教，摸清領導意圖、思路。在局領導的幫助指導下，不斷提高寫作能力。全年上報、下發(fā)正式文件130多份，起草大的匯報材料10多份。
三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。
回顧一年的工作，我們的主要體會是多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教，注意在干中學、學中干，不斷在實踐中增長知識才干。但是，在看到成績的同時，還必須清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，個體的能力素質不夠高，材料質量上不去;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是自身學習抓得不緊。尤其是在自學方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。
四是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算珠”。
發(fā)揚優(yōu)點改進不足，辦公室將繼續(xù)發(fā)揚以人為本的精神，拓寬思路，求真務實、全力做好本職工作，下一步打算從以下五個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)局黨組明年的工作要求，對工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，集中力量抓大事、抓成果。加強科室與科室之間、機關其他部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是搞好調(diào)查研究。發(fā)揚求真務實的工作作風，深入搞好調(diào)查研究，了解掌握第一手資料。利用各項工作時機，有計劃地安排科室人員到基層學習，加強對基層工作的熟悉，努力實現(xiàn)工作上的創(chuàng)新。
三是培養(yǎng)過硬作風。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。嚴格管理教育抓養(yǎng)成，強化自律意識，努力實現(xiàn)自我意識的分化，樹立機關干部的良好形象。充分利用“八小時以外”時間，以時間保質量，以質量求效益，高標準地完成各項任務。
四是提高能力素質。加大人員培養(yǎng)力度，制定學習計劃，組織學習交流。定期組織材料評比、集體改稿，搞好經(jīng)驗交流，實行重點突破，促進全科業(yè)務能力水平的提高。強化自我加壓、自我提高、自我成才意識，多壓擔子，多交任務，力爭出成果、出精品、出人才。
五是發(fā)揮職能作用。加強對上級文件精神的學習理解，充分領會領導意圖，搞好上情下達、下情上達，當好參謀助手，創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實，確保領導、機關意圖在全局得到貫徹執(zhí)行。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。
辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇十
市委辦公室是市委的重要工作機構，處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞地位，在全市工作中起著舉足輕重的特殊作用，市委辦公廳年度工作總結。一年來，我們從適應新形勢和新任務的工作要求出發(fā)，以“三個服務”（為領導服務、為基層服務、為群眾服務）為宗旨，以“三個滿意”（讓領導滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意）為目標，注重發(fā)揮辦公室是領導左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實和作風轉變，有力的促進了各項工作的開展。
按照市委“應對入世、素質跟進”學習行動計劃和建設“學習型城市”的總體要求，我們把學習擺在突出位置，本著急用先學實用自學的原則注重突出了五個方面學習：
一是學習政策法規(guī)，進一步提高了政策水平，增強了法制觀念；
二是學習市場經(jīng)濟，提高了為市委當參謀的能力；
四是學習公文寫作。從主任到科員每個人都要會寫材料，都要具備文字綜合能力。尤其對市里下派到辦公室鍛煉的后備干部在加強學習方面提出了更嚴格的要求。為了盡快提升這方面的能力，我們要求每人半年都要撰寫一篇調(diào)研文章，并進行集中點評和互相學習。
圍繞這些學習內(nèi)容，我們有步驟、有計劃的深入開展調(diào)研。去年12月，集中了兩天時間對所有的個人文章和科室文章進行了集中討論和講評。通過學習，達到了互相提高的目的，收到了很好的效果。在學習方法上堅持四個結合，即個人自學與集體學習相結合；走出去學與請進來學相結合；書本上學與實踐中學相結合；按需施教與學歷深造相結合。在學習制度上做到了三個落實。
一是學習計劃落實。全體辦公室人員自上而下，都有個人自學計劃各科室學習計劃和全體學習安排。
二是學習時間落實。每周五下午我們都進行了集中學習。
三是效果落實。采取了“三查一看”積分考核辦法，查學習計劃，查學習筆記、查學習記錄、看學習效果，并把量化積分考核結果當作年終考評的一個重要依據(jù)。通過以上措施，辦公室逐步形成了“自我加壓爭著學，組織要求促著學，同志之間牽著學，科室之間比著學，逐月測評逼著學”的良好學習氛圍，為各項工作有效開展提供了“內(nèi)因”條件。
為充分發(fā)揮市委辦公室牽頭、協(xié)調(diào)、管理的職能，參與政務、管理事務、搞好服務，我們把深化內(nèi)部管理，加強辦公室的自身建設放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴格規(guī)章制度，明確行為規(guī)范，著力向管理要質量、要效益、要水平、要形象。
一是狠抓制度建設，重點解決規(guī)范化、程序化問題。在認真總結多年來工作經(jīng)驗基礎上，通過各科室認真討論，主任辦公會認真研究，形成了《＊＊市委辦公室規(guī)范化管理工作規(guī)則》，對各科室、各個崗位的職責任務、目標要求、工作程序、考核標準、獎懲辦法等都做了明確具體規(guī)定，并印發(fā)人手一冊，做到了有章可循，便于操作。一切事情按照制度規(guī)定辦理，力求規(guī)范化，程序化，努力做到職責明確，有條不紊，運轉有序，全面提高辦公室的工作質量和工作效率。
二是完善考核辦法。堅持上班簽到，工作逐日登記，考核同步實施?？茊T的工作情況由科長認定質次，考核鑒定；科長的工作由副主任或主任認定質次，考核鑒定?？茊T發(fā)生失誤或問題同時追究科長責任，科長發(fā)生失誤或問題同時追究分管領導責任。
三是進行集中整頓，重點解決精神狀態(tài)問題。針對辦公室工作人員在思想、作風、紀律等方面存在的問題，一年來，我們以整風的精神進行了個整改，進一步明確了辦公室服務宗旨，從衣著、形態(tài)、言語、待人、辦事等各個方面進行了改進，改善了工作作風，服務態(tài)度，提高了工作效率。
辦公室的工作很辛苦，涉及面廣，量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。主要是在五個方面下了功夫：
（一）在提高綜合調(diào)研服務上下功夫。一年來，我們緊緊圍繞市委的中心工作，突出加快發(fā)展這個主題，深入基層調(diào)查研究，盡可能為領導的科學決策提供帶有方向性、前瞻性、借鑒性的文字材料。我們注重從每一篇文稿抓起，進行研究、分析、點評、提高，從而全面提高文字的服務質量。一年來，我們共起草領導講話11篇、其中全委會報告5篇，政協(xié)會、人代會等各類講話6篇；總結匯報6篇，領導個人材料6篇，下基層調(diào)研28次，出刊工作研究5期，寫出調(diào)研文章7篇。并有多篇文章被做為經(jīng)驗交流材料，并在有關報刊上發(fā)表。其中，撰寫的《工業(yè)拉動，縣域突破，加快富民強市步伐》在全省農(nóng)民增收工作會議上交流；撰寫的《充分發(fā)揮黨委主導作用，全面實施項目拉動，堅持不懈抓好招商引資工作》分別在省項目工作會上和全省農(nóng)村工作會和農(nóng)村工作會上交流。另外，我們還參與了全市農(nóng)村稅費改革的有關工作，起草各類講話、匯報、文件等20余篇。
（二）在提高信息服務上下功夫。我們緊緊抓住信息工作為政務服務這個根本，在求真、求實、求準、求深上下功夫，廣泛搜集全市上下、省內(nèi)外、國內(nèi)外信息，努力提高信息作用，從而使信息數(shù)量明顯增大，采用率明顯提高，覆蓋面明顯擴展，年度工作總結《市委辦公廳年度工作總結》。 xx年共出刊《信息快遞》4期，采編信息212條，上報信息73條，其中a市信息采用43條，吉林信息采用10條，上報中辦5條，協(xié)助上級完成調(diào)研素材6篇，撰寫調(diào)研文章10余篇。其中撰寫的《干部帶頭干，做給群眾看》的調(diào)研報告，得到了a市市委書記的批示。
（三）在提高督查服務上下功夫。一年來，我們始終把督查工作作為辦公室一項重要職能，緊緊圍繞市委的重大決策，重要工作部署以及人民群眾反映強烈的熱點、難點問題，開展督查工作，推動工作落實，發(fā)揮了參謀助手作用。xx年我們對十六大期間的穩(wěn)定工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，大項目進展情況等幾項重點工作進行了跟蹤督查，下發(fā)《督查通報》共五期，同時，迎接上級督查部門檢查4次，較好的發(fā)揮了督查的職能作用。去年10月末，我們還參加了a市市黨委辦公系統(tǒng)工作經(jīng)驗交流會，并做了典型發(fā)言。a市市委對＊＊市委的督查工作提出了表揚。
（四）在提高辦文質量上下功夫。辦公水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調(diào)能
力的具體標志。我們對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認真協(xié)調(diào)，注重效果，狠抓落實，努力使領導從文山會海中和應酬中解脫出來，保證了領導同志集中精力謀大事、抓大事、干實事。xx年全年共處理中央級文件26件，省級文件142件，a市市級文件94件；成功組織召開了市委十一屆二次、三次、四次、五次全委會等各種會議共20余次。對辦公室內(nèi)部辦的刊物，我們做了統(tǒng)一規(guī)范，確定了刊物名稱，保證了辦文質量。在機要和保密工作中，我們從提高電報的傳輸、閱辦質量出發(fā)，建立健全了電報傳閱制度、登記制度、催辦制度、領導簽批制度，做到了傳送及時，辦報準確、保密安全，實現(xiàn)了“五無”即無錯傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓。全年共收密碼電報119份，內(nèi)部傳真電報384份，全部進行了及時辦理，提高了工作質量。
（五）在提高辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務意識和責任意識。工作中，我們樹立了“嚴謹、務實、雷厲風行”的工作作風，對領導交辦的事項迅速落實，不講條件；對日常工作細心辦理，不粗心大意。堅持“不讓領導布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發(fā)生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓市委及辦公室的形象在我這里受到影響”等“六不讓”和“馬上辦、立即辦、當日事、當日畢”的辦事原則，強調(diào)事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務。在辦公樓修繕過程中，辦公室工作人員全力以赴，保證了在最短時間內(nèi)交付使用，對領導的辦公用品，我們積極采購，精心挑選，做到了既美觀又適用。為了保證行車安全，辦公室還組織了駕駛員安全知識培訓。定期對車輛檢修，排查隱患，既保證了領導安全，又保證了辦公效率。我們還設立了市委總值班室，24小時全天值班，及時為領導提供服務。
一是文字服務能力還有待提高。所形成的文字材料缺乏思想性，不能與領導思想接軌；
二是辦事效率不高，缺乏獨立工作和創(chuàng)新工作的能力；
三是工作作風還有待進一步改進。面對新的形勢對市委辦公室工作提出了新的更高的要求，我們一定要認清形勢，突出重點，改進方法，轉變作風，推進辦公室工作高效運轉，全面提高服務質量和工作水平。明年我們重點要“圍繞一個中心，打牢兩個基礎，強化三項工作，狠下四個功夫”。
市委的工作中心，就是辦公室的工作中心。我們要緊貼市委的中心工作，緊貼市委的工作思路、工作重點和工作部署來開展工作。增強工作的主動性和創(chuàng)造性，大膽開拓，積極研究和探索落實任務的新思路、新途徑和新辦法，做到服務全局，突出重點，找準位置，發(fā)揮好應有的作用。
一是全面加強隊伍建設，為提高辦公室服務水平和工作質量打好基礎。新的形勢發(fā)展要求，辦公室干部隊伍在政治素質上必須有較高的理論政策水平、有良好的政治素質、有高尚的奉獻精神、有很強的自律意識；在業(yè)務素質上必須會起草公文、會表達意圖、會協(xié)調(diào)辦事、會思考問題。辦公室既要出人才，又要出干部。我們要把干部隊伍的培養(yǎng)擺上重要議事日程來抓，制定培養(yǎng)的規(guī)劃和目標，采取有力措施，加大培養(yǎng)力度。善于選人用人，堅持用好的作風選人，選作風好的人，嚴把入口關。
二是切實加強制度創(chuàng)新，為辦公室工作優(yōu)質、高效運轉提供保證。首先，要建立和完善與新形勢發(fā)展要求相適應的工作機制，包括用人機制、工作激勵機制等；其次，要強化辦公室內(nèi)部科室職能，合理確定辦公室內(nèi)部科室設置、人員配備、力量使用和工作布局，根據(jù)階段性的工作安排，加強有效調(diào)節(jié)，減少工作層次，減化中間環(huán)節(jié)，確保高效運轉；第三，要建立科學規(guī)范的工作運轉程序，切實加強制度建設。要建立一套科學的管理體系和規(guī)范的運作機制，保證各項工作最佳運轉。要理順關系，對辦公室各項工作、各科室和各個崗位，都要明確工作任務、工作責任和工作目標，建立明確的責任制，做到既有合理的分工又有相互協(xié)作，盡量減少工作交叉和不必要的環(huán)節(jié)，縮短辦事流程，加快工作節(jié)奏，保證辦公室工作整體功能的充分發(fā)揮；要規(guī)范運作，重點規(guī)范工作程序，對辦文、辦會、辦事等各方面都要制定嚴格的操作程序，明確具體的工作標準和工作要求。要結合工作實際，進一步建立健全辦文、辦會、辦事等各項制度和規(guī)章，做到處處有章可循，用制度規(guī)范各項工作，堅持按制度辦事，按程序辦事，推進辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。
一要強化調(diào)研工作。對那些牽動全局、涉及長遠的大事，特別是關系改革和發(fā)展的重大問題及情況復雜、矛盾突出的社會熱點難點問題，要想在領導之前，突出服務的超前性、全局性和針對性；對市委重大決策和重大工作部署的落實情況，要跟蹤調(diào)查，將問題及時準確地反饋給領導，供領導決策參考，切實把參謀助手的作用發(fā)揮在黨委決策的整個過程中。
二要強化督查工作。加強督查工作是確保決策落到實處的重要措施。要高度重視督查工作，重點要對重大決策和重大工作部署的落實情況進行督查，對領導批示和交辦的事項的落實情況進行督查，對社會上反映較多、群眾反映強烈的問題的解決進行督查。要重視督查方式的創(chuàng)新，充分發(fā)職能部門、新聞媒體和人民群眾的作用，形成督查工作的合力。
三要強化對外服務工作。隨著對內(nèi)對外開放的擴大，對外交往的增多，對外服務工作必須加強。目前，辦公室不少工作人員，在對外交往活動中，對禮儀服務懂的不多，會務工作不細，不規(guī)范，有的甚至缺乏必備的知識。要積極改進對外接待服務工作，提高黨委系統(tǒng)接待服務工作水平；要加強機要、信訪、保密、后勤保障以及總值班室等工作；要進一步加強信訪工作，高度重視群眾來信來訪，注意社會動向，積極、穩(wěn)妥地處理好社會熱點難點問題；要適應改革開放和現(xiàn)代化建設的需要，積極探索保密工作的新方法，研究新對策，切實做好保密工作；要盡職盡責地做好后勤保障，規(guī)范為領導服務的工作，努力為領導提供優(yōu)質、高效、便捷的工作和生活服務。
一要在圍繞黨委的中心當好參謀助手上狠下功夫。要站在講政治、講大局的高度，緊緊圍繞經(jīng)濟建設這個中心，圍繞加快發(fā)展的主題，把為市委出主意、謀思路作為首要任務，充分發(fā)揮好參謀助手作用。積極協(xié)助黨委領導在解決社會熱點、難點問題上出主意，緊緊圍繞市委階段性工作重點開展調(diào)研，向市委提供高質量的意見和建議。努力使辦公室決策服務參謀“參”在點子上，“謀”在關鍵處。
二要在注重實效，突出重點抓好信息服務和市委決策落實上狠下功夫。辦公室肩負著為市委、為領導提供優(yōu)質、高效、全面信息的重要任務。著眼于服務大局，積極擴大信息來源。信息工作要突出重點，緊貼市委和領導的工作思路，按照“準、快、精”的要求。從多角度、多層面、全方位提供高質量、高層次、高品位的信息。
三要著眼全局在抓好綜合協(xié)調(diào)服務上狠下功夫。把綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮辦公室整體功能的基礎性工作，不斷改進協(xié)調(diào)方法，加大協(xié)調(diào)力度。要高度重視加強與各級各部門的聯(lián)系溝通，增強工作的主動性，堅決克服形式主義、官僚主義和個人主義。要充分尊重部門，尊重同志，正確處理好上下左右的關系，爭取各方面的理解和支持，充分調(diào)動各方面的積極性，為改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展提供優(yōu)質高效的服務。
四要在提高公文質量和辦文質量上狠下功夫。要大力弘揚馬克思主義的文風，大力提倡寫短文、講短話。加強對文秘人員的培訓，努力提高公文質量和辦文質量，提高規(guī)范化的公文制作水平和辦文水平。
辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇十一
依據(jù)二級分行黨委工作安排，20xx年我分管辦公室（黨委辦公室、黨委宣傳部、機關黨總支、系統(tǒng)團委）、人力資源部（黨委組織部）、后勤服務中心和本級財務。一年來，圍繞全行中心工作，認真履行崗位職責，積極進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，緊緊圍繞全行工作重點，以飽滿的熱情、昂揚的工作斗志、高漲的工作干勁、務實的工作作風，準確行使職權，嚴格履行工作職責，努力協(xié)調(diào)好各方面關系，作到團結共事、維護大局、擺正位置、當好參謀、遵紀守法、廉潔奉公、勤奮兢業(yè)、實事求是的開展工作，較好的完成了各項任務?，F(xiàn)述職如下，請領導和同志們評議。
（一）增強政治理論和業(yè)務知識的學習，提升理論素養(yǎng)。堅持集中學習與自學相結合，積極參加黨委中心組理論學習，堅持邊學習邊做讀書筆記，邊寫心得體會，通過學習，進一步加深了對“三個代表”重要思想的理解和認識，同時，我還利用業(yè)余時間自學了領導藝術、管理科學、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風險投資等方面的內(nèi)容。
（二）圍繞分管的工作提升業(yè)務能力。我分管的工作涉及面廣、綜合性較強，既有文秘、宣傳、培訓，又有黨務、團支部等等。每一項工作都有特定的要求和程序，只有持續(xù)學習，掌握方方面面的規(guī)定、制度、方法，才能有效指導工作。因此，我認真學習相關業(yè)務知識，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，從而使其他行領導能夠把主要精力投入到的主要業(yè)務中。
（三）堅持做到以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。作為分行領導班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團結，當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結和協(xié)作，對黨委的決議堅決服從，從不搞特別化。對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，圓滿完成了各項工作。
（一）組織全行黨員深入開展世界觀、人生觀、價值觀的教育和理想信念教育。認真總結先進性教育活動中好的做法和經(jīng)驗，建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制。在全行范圍內(nèi)開展先進基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務工作者創(chuàng)建活動。共有62人次和4個基層黨組織分別受到總行、省分行和二級分行黨委的表彰獎勵。組織召開分行和全轄分支機構的黨員領導干部民主生活會，55名領導干部全部參加，相互間開展談心活動187次，針對征求到的意見和建議，制定72條整改措施，目前已全部落實到位。各級領導干部通過學習、征求群眾意見和建議、開展批評和自我批評查尋自身存有的差距和不足，思想認識進一步提升，凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強。做好組織發(fā)展工作，注重培養(yǎng)先進分子加入黨組織，全年來發(fā)展黨員14名，其中8名為業(yè)務崗位或基層工作的一線員工。
（二）在人事管理上，積極當好一把手的參謀助手，堅持嚴格考核，量材使用，搞活機制，任人唯賢的原則。緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營這一工作中心，狠抓人事管理，持續(xù)強化改革，增強民主監(jiān)督。推行了領導人員kpi關鍵業(yè)績指標和主要任務目標年度考核，配合監(jiān)管部門，對全轄基層機構負責人進行了年度考核，進一步激發(fā)了各級領導人員的責任意識。建立和完善了后備人才檔案，增強了后備人才的跟蹤管理，為衡水分行的改革和發(fā)展儲備了人才資源。平穩(wěn)有序實施了非主業(yè)短期用工崗位社會化管理改革，沒有發(fā)生勞動爭議和突發(fā)情況，進一步規(guī)范短期用工管理，落低了人力成本。按照好中選優(yōu)的原則，組建了13人的兼職教師人才庫，為全行培訓項目集中管理和師資隊伍建設打下了良好基礎。分3期對全行133名領導人員和后備人才進行了為期兩天的拓展訓練，提升了管理人員隊伍的整體素質。
（三）增強老干部管理工作，保持老干部隊伍思想穩(wěn)定。認真貫徹落實黨中央、國務院相關老干部工作的方針政策，在落實老干部“兩項待遇”，政治待遇基本不變，生活待遇略為從優(yōu)的原則，切實做到了政治上尊重老同志、生活上關心老同志。行里進行重大活動，請老同志代表參加，認真聽取他們意見，引導他們?yōu)榻ㄐ惺聵I(yè)的改革與發(fā)展獻計獻策繼續(xù)做出貢獻。采取集中與自學相結合的學習方式，組織他們學習黨的十六大屆六中全會精神，學習建行系統(tǒng)的相關文件規(guī)定，為配合加深對“三個代表”重要思想的理解，組織他們學習，紀念長征勝利70周年有獎答題活動等，使他們開闊了眼界、更新了觀念，促進了對改革的理解和支持，增強了對建設有特色的社會主義事業(yè)的信心，普遍反映很好。豐富離退休人員的文化體育生活，為老干部提供陶冶情操、強身健體的機會，組織老干部參加門球、釣魚、書畫等有益于身心健康的文體活動，使老干部的生活質量得到提升。
我行辦公室集文秘、黨委辦公室、黨委宣傳部、機關黨總支、系統(tǒng)團委、法律法規(guī)、后勤服務等為一體的職能科室。是服務性、協(xié)調(diào)性很強的工作，比較零亂，還不易總結出耀眼的成績。如何從實際動身，抓住主要矛盾，充分發(fā)揮辦公室參謀助手，綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、信息反饋等職能作用，是我一直考慮的主要問題。我在抓好思想工作的同時，引導他們干一行愛一行，熱愛本職工作，注重業(yè)務崗位的學習，努力提升后勤服務本領。同志們擰成一股繩，工作有聲有色。
一年來，我和辦公室的同志們積極籌備精心組織了全行性的綜合性會議，把分行黨委確定的戰(zhàn)略目標和不同時期的工作重點及時準確地傳導給本部各部門和基層單位，并及時進行督查督辦，保證了會議精神的貫徹落實。依據(jù)部門經(jīng)理和基層單位負責人目標責任管理考核方法，按季對分行本部部門經(jīng)理進行目標責任考核，為領導全面掌握和評價中層干部的經(jīng)營業(yè)績和履職表現(xiàn)提供了依據(jù)。
緊密圍繞業(yè)務的發(fā)展，增強了信息宣傳工作。對全面落實“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，增強“以人為本”的企業(yè)文化建設，構建和諧建行，控制資產(chǎn)質量，營業(yè)網(wǎng)點視覺形象建設，員工新風貌等重點工作進行了宣傳報道，對于宣傳我行產(chǎn)品，樹立良好企業(yè)形象，促進業(yè)務發(fā)展發(fā)揮了積極作用。全年在列入考評范圍的新聞媒體刊發(fā)各類宣傳稿件108篇，其中，中央級新聞媒體6篇，省級新聞媒體13篇，市級新聞媒體89篇。同時，還注意與新聞媒體保持了良好的合作關系，避免了負面報道和炒作。通過媒體宣傳市場營銷活動，進一步密切銀企關系，充分展示我行良好的企業(yè)形象。充分發(fā)揮信息工作在溝通情況、交流經(jīng)驗、提供決策參考的作用。全年《建行信息》出刊36期，刊發(fā)信息130條；在省分行《信息快報》刊稿16條，尤其是在總行《每日動態(tài)》。
辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇十二
20xx年以來，我整合營銷辦公室在上級領導的正確帶領下，在去年成績的基礎上，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)精神，繼續(xù)堅持“三以兩抓”的'工作思路，扎實做好一季度整合營銷辦公室工作，爭取開門紅，經(jīng)過我整合營銷辦公室全體同事的認真努力與辛勤工作，各方面工作開展順利，為圓滿完成全年工作任務奠定了堅實的基礎，現(xiàn)將我工作情況總結匯報如下：
在公司上級領導的正確帶領下，經(jīng)過我辦同志們的頑強拼搏與辛勤努力工作下，整合營銷工作取得了不錯的成績。
1、我辦所負責的三個頻道在國內(nèi)的廣告銷售情況分別為中文臺25.19%、資訊臺28.72%、電影臺為0，工作任務較之去年同期的中文臺完成13.86%、資訊臺0、電影臺0，有明顯增長。
2、客戶工作開展方面：老客戶的續(xù)約主要是兩處，與廣州長隆一直關系良好，在春節(jié)期間該公司也進行了階段性的資金投放。在三月份也成功續(xù)約，續(xù)約金額較之去年還有所增長。唯一有所困擾的是酒集團原本預定會在3月底續(xù)約，但是由于該客戶內(nèi)部原因現(xiàn)將續(xù)約推遲至4月份；新客戶開拓上，一季度以廣告公司居多，其中比較有希望的以直客為首，但是在一季度沒有順利的達成合作，這些潛在客戶后期還需要我們持續(xù)跟進努力。
3、辦公室自身建設方面，我辦繼續(xù)狠抓內(nèi)部業(yè)務培訓，在堅持每周例行會議對該周工作進行討論總結，對出現(xiàn)的問題及時查缺補漏。同時，加大培訓力度，繼續(xù)強化學習培訓，除公司現(xiàn)有資料外，還通過方式，主要針對同志們思想上悟性的培養(yǎng)和建立。
下一步工作計劃，我整合營銷辦公室將奮起直追，按照現(xiàn)階段的發(fā)展勢頭，力爭在二季度完成全年任務的65%，順利的與紅西風、未來之窗、長隆等老客戶續(xù)約，積極爭取與幾個具備潛力的大客戶促成合作。
我整合營銷辦公室雖然在整合營銷工作中做了一些工作，取得了一定的成績，但是同時也存在這樣那樣的一些問題，特別是看到不少兄弟單位在一季度就紛紛完成了全年任務的時候就放大了我辦的問題。今后，我辦要具體問題具體分析，繼續(xù)加強學習，增強業(yè)務本領，創(chuàng)新的展開工作，做到求真務實，扎實完成既定任務，促進辦公室工作全面發(fā)展。
出自 kAOyANmIJi.coM
辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇十三
2016年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，認真履行部門的工作職責，全面提高了部門人員的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。現(xiàn)將部門年度工作情況總結如下：
辦公室是公司的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、黨、工、團、建設、信息報送、接待、后勤及用車管理等，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我部門強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作。
（一）、加強部門人員自身學習，提高業(yè)務水平
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作任務繁雜而艱巨，而辦公室人員的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習。部門經(jīng)過多次培訓教育活動，包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓，以及組織到其他項目實地學習，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進步，能充分發(fā)揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高，保證了部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。
（二）、理順關系，辦理公司有關證件。當公司成立伊始，各項工作都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。在公司領導的指導和幫助下，積極為公司辦理了各類證件，通過努力，用了月余時間，辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證，組織機構代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續(xù)工作得以順利開展。
（三）、建章立制，完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初，公司一切工作逐步進入正軌化工程中，公司各項規(guī)章制度的建立勢在必行，在時間緊迫，相關參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領導的指導和幫助下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。
（四）、文件管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程，使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了文件傳送的及時性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性，對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文131份，發(fā)文65份，內(nèi)部文件77份，簽訂的合同協(xié)議文件20份（房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設、酒店協(xié)議等）。
（五）、公司會議安排布置。年內(nèi)，我公司共召開了大小會議約30次，以及配合其他單位召開了大型會議有**高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式、初步設計審查會、銀團貸款信息發(fā)布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內(nèi)、對外的會議，辦公室從會前準備到會中服務及會后跟蹤，會議接待、會場布置都能較好地完成，以及重大會議的信息報道，保證了各項會議的成功召開。
（六）、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
（七）、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。隨著項目不斷進展和總公司領導、政府領導對項目進展情況的關心和重視，項目公司文字工作量也逐漸增長，公司信息簡報，項目進展匯報、請示、計劃、報告、總結、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領導講話稿5篇，項目進展情況匯報13篇，完成項目公司信息簡報18期，并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習，努力提高寫作水平，較好地完成了任務。
(八)、后勤管理工作
1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強，對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記，達到了有效地使用車輛的目標。3月26日，公司小車司機違反公司規(guī)定，在深夜私自開奧迪車外出，并出現(xiàn)嚴重交通事故，導致2行人受傷，車輛嚴重受損。在交通事故出現(xiàn)后，公司對小車司機作出嚴肅處理。辦公室在領導的指導下，積極做好受傷人員治療、賠償，車輛維修等善后工作，并對小車司機進行教育，吸取教訓，嚴格執(zhí)行公司用車制度，自今年4月規(guī)章制度建立以來，做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下，并未出現(xiàn)重大交通事故。
2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領導的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴格要求，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產(chǎn)品實行了專人檢查質量、數(shù)量及單價，辦公室人員定期抽查。食堂賬務做到了日清月結，月終盤點庫存核對賬目，公布賬目，保證食堂費用的公開透明，并隨時接受公司領導的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。
（九）、人事管理工作
1、人事檔案管理，現(xiàn)項目公司員工24人，項目總經(jīng)理部19人，項目總經(jīng)理部第二標段20人，對所有員工姓名、性別、戶籍、學歷、婚姻狀況等相關資料做了收集，并建立了花名冊進行歸檔管理。
2、勞動合同，在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下，簽訂了勞動合同、借調(diào)合同、臨時合同、及實習協(xié)議，其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同；3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同；2位員工與公司簽訂了臨時合同；1位員工與公司簽訂了實習協(xié)議；項目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動合同：4份臨時活動，2份實習協(xié)議。
3、五險一金辦理，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金，并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險，項目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險。
4、制定、完善人事制度，進一步做好公司人事管理工作，年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法；離職與資遣管理辦法；員工考勤、休假、請假制度；社會保險管理辦法；員工福利管理辦法；效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發(fā)放，本著公平、公正的原則，以考勤為依據(jù)，完成了項目公司2011年12月至2012年全年度的工資、過節(jié)費和特別獎金的計算，并按時準確發(fā)放。
（十）、做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設企業(yè)文化宣傳欄，讓員工了解公司近年來的發(fā)展狀況。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作，愉悅生活。對每月工作重點，會議簡報上墻公布，讓所有員工了解公司工程進展。
（十一）、公司黨建工作，完成普法學習和匯總工作，采購書籍各部門學習、考試。完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項工作。
（十二）、認真做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室根據(jù)接待對象，擬定好接待計劃，注意接待細節(jié)，順利完成了項目公司所有接待任務。
（十三）、團結協(xié)作，緊密配合，加強溝通，形成合力。
1、7月14日，**市遭受百年一遇的洪澇災害，給項目公司也帶了嚴重損失。洪水當天晚上，辦公室接到保安電話，迅速組織人員趕赴項目公司，參加抗洪搶險，搬運工程資料及固定資產(chǎn)，一直奮戰(zhàn)到深夜，把公司損失降到了最低，并在第二天的清潔工程中，辦公室人員也是不畏辛苦，積極投入到清理工作中去，并迅速聯(lián)系當?shù)胤酪卟块T，對公司范圍內(nèi)進行全面消毒處理，對損壞的物件進行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作，為公司進入正?；k公加快了步伐。在這次洪澇災害中，我部門劉輝表現(xiàn)突出，以公司為家的精神得到了公司領導的充分肯定，并為其頒發(fā)了突出員工奉獻獎。
2、在公司搬遷新辦公樓的工作中，辦公室積極主動與各部門溝通協(xié)作，做好搬遷前的所有工作，安排好了新辦公樓的裝修布置，桌椅配置，網(wǎng)絡、電話線安裝，以及相關有形化建等重要工作。搬家工程中，辦公室頂著時間緊，人手少，在分管領導的指導下，排好搬遷計劃，落實責任，明確分工，細分任務，順利完成了這次重要工作，并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。
2016年以來，辦公室工作方面取得了一定的成績，這與公司領導和其他部門的關心支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，距領導的要求還有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：
（一）、工作不夠仔細，公司會議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯誤，導致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯誤。
（二）、對于項目的進程情況，以及重大會議的報道不及時，沒有做到第一時間上報投資公司。
（三）、辦公室人員對自己要求不夠嚴格，導致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時，沒有按要求停放，文件存檔不及時，人員上班不準時的現(xiàn)象出現(xiàn)。
（四）、目前項目公司工會還在籌建中，辦公室組織的'文體活動相對較少。
針對本年度的辦公室的不足，在下一年度中要注重實現(xiàn)制度管人，促使辦公室人員水平有更大的提高。
工作中存在的以上問題需要通過不斷的學習，總結經(jīng)驗，努力提供辦公室人員綜合素質，為此我部門對下一年度的工作方向有了清晰的思路，針對2012年工作情況的優(yōu)勢與不足，我部門認為2016年工作重點主要在以下幾個方面：
（一）、不斷完善公司行政管理制度："沒有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求，辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明的戰(zhàn)斗集體，根據(jù)項目公司規(guī)章制度運行情況及總公司的相關要求，繼續(xù)完善公司行政管理各項規(guī)章制度，確保制度的健全完整，辦公室管理工作將嚴格按制度來執(zhí)行。
（二）、加強學習，溝通，拓寬知識面。努力學習行政管理專業(yè)知識和相關常識。增強學習的主動性和自覺性，提高個人綜合素質，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，使辦公室工作更上一個臺階。
（三）、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平，力爭取得更大的工作成績。
（四）、開展形式多樣的文體活動，既能極大的豐富員工的業(yè)余生活，也能為公司營造良好的文化氛圍。
（五）、定期召開部門會議和培訓，每月召開一次部門會議，通過會議，做到部門人員之間相互溝通、了解，總結個人工作情況，吸取好的工作經(jīng)驗，以及工作中存在的問題。并加強辦公室人員培訓工作，進一步提高辦公室整體素質。
在2016年的工作中，我部門將繼續(xù)努力，提高部門文化素質和各種工作技能，完成好領導交辦的各項任務。最后，感謝公司領導和所有部門對行政辦公室的幫助和支持，我們將會更加用心，把各項工作做得更好。
辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇十四
黨委當局實行一把手負總責,緊抓“一票反對”不放松，并結合我鎮(zhèn)計生工作的近況，對計生工作高度看重，鼎力支持計生辦開展工作。研究下發(fā)了《鎮(zhèn)20xx年人口和計劃生育目標治理責任制考評》、《鎮(zhèn)計劃生育村子為主工作實施規(guī)劃》等文件，明確我鎮(zhèn)計生工作目標;對鎮(zhèn)、村子干部的計生責任細化到人、嚴格依照村子為主規(guī)定，對工作后果實行稽核。堅持鎮(zhèn)對村子每季度自查制度，并對結果實行通報。由于領導看重、稽核到位，我鎮(zhèn)的計生工作處于良性循環(huán)的軌道，各項指標均處在優(yōu)越的程度。
根基信息工作是計生工作的生命線，不停以來我們高度看重計劃生育根基信息工作，把全員人口清理作為一項長效機制來抓，為夯實我鎮(zhèn)的計生工作打下了堅實的根基，并將清理結果運用于全年鎮(zhèn)對村子的季度稽核。在全員數(shù)據(jù)庫的扶植上我們堅持每天監(jiān)控全員及流感人口系統(tǒng)，各種信息實時更新，此項工作為我鎮(zhèn)計生工作取得好的為此起到了墊腳石的作用。我們也將在上級的指導賡續(xù)完善此系統(tǒng)，有利推進我鎮(zhèn)的人口與計劃生育工作信息化進程。
我們始終把計劃生育鼓吹教導工作放在突出地位，今年我們應用公開欄、發(fā)放鼓吹單、懸掛橫幅、建立鼓吹牌、發(fā)短信等鼓吹運動。確保鼓吹品入戶率達到100%，進步群眾政策知曉率，晉升群眾滿意度，具體做法如下：一是在公路旁建立大型計生鼓吹牌，并將村子務公開欄延伸至每個村子民組。二是通過發(fā)下班藝品和見告書、鼓吹品的時機面對面的進行鼓吹。我鎮(zhèn)今年制作3000只印有計生知識的磨砂口杯免費發(fā)給育齡群眾。三是全面收集本地群眾手機和固定電話號碼。通過短信平臺每月向20-49周歲的育齡婦女發(fā)送計生知識短信。四是在轄區(qū)牟第撣校開展小手牽大手，計生國策進家庭運動。五是鎮(zhèn)計生辦按期對各村子群眾滿意度開展環(huán)境進行抽查，抽查結果納入鎮(zhèn)對村子的目標稽核。
我們立異辦事理念、晉升辦事程度，竭力為育齡群眾的生殖康健提供有利的保障。今年我鎮(zhèn)有88對夫妻可以參加此項計劃生育惠民工程，我們精心組織，目前已經(jīng)完成了86對夫妻的康健反省，漸漸在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)實現(xiàn)誕生缺陷一級預防，真正的意義上的達到優(yōu)生優(yōu)育。在村子室扶植上，全鎮(zhèn)6各村子均達到標準化村子室的要求。
年初獎、特扶工作開展時我們認真做好鼓吹工作、嚴格依照農(nóng)村子部分家庭分外扶直、獎勵扶直制度政策進行民主評議、三級陳訴、公示、審核。20xx年度全鎮(zhèn)新陳訴特扶工具4人(包括一個手術并發(fā)癥)，獎勵扶直工具78人。獎扶擴面新增15人，8月份完成了獎特扶資金和獨生后代保健費的打卡發(fā)下班作，，今年共發(fā)放獨生后代保健費及放棄二孩獎勵資金345620元，發(fā)放獎扶資金571600元，為計生家庭貧困母親及貧困大學生積極爭取每戶20xx元的人口基金，為落實節(jié)育手術的家庭兌現(xiàn)了長效節(jié)育獎勵資金共23400元。我們從這一系列的為民、惠民政策入手，讓廣大群眾更清楚的認識到了實行計劃生育的家庭享受計生民生工程宏大意義，切身感想感染到計劃生育給群眾帶來的一系列惠民政策。
是勞務輸出大鎮(zhèn)，共有流感人口3000余人，流感人口治理辦事工作是我鎮(zhèn)計生工作的重點和難點，我們結合全員清理隨時關注所有的流出、流入人口，控制他們現(xiàn)居地的詳細地址，對付流入人口依托流感人口信息交流平臺實時反饋信息，積極做好流入人口的孕環(huán)檢及信息反饋交流工作。日常工作中把流感人口工作作為突出重點來抓，確保流感人口底數(shù)清，盡力晉升流感人口工作程度。
辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇十五
20xx年度，我辦在局黨組的.正確領導下，切實履行監(jiān)管職能，嚴格執(zhí)法，正確引導合理布局再生資源回收利用市場，規(guī)范市場經(jīng)營秩序，促進再生資源回收行業(yè)有序發(fā)展，充分發(fā)揮再生資源在社會中的公益作用，為實現(xiàn)我縣經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)文明建設，全面貫徹落實“兩型社會”目標打下了良好的基礎。
大力發(fā)展再生資源產(chǎn)業(yè)，是我縣發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的重要內(nèi)容，是推動和實現(xiàn)我縣經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)文明建設，全面貫徹落實“兩型社會”目標的重要舉措，為認真抓好這項工作，我們深入城區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，按照《再生資源管理辦法》的總體布局和規(guī)范要求，利用新聞媒體，在全縣開展廣泛宣傳活動，收到了良好的效果，大多數(shù)從事再生資源業(yè)務經(jīng)營活動的個體經(jīng)營戶明白了合法經(jīng)營、依法經(jīng)營的道理，到目前為止，全縣備案登記率6 0%以上，為本行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展打下了良好的基礎。
根據(jù)市、縣商務糧食局的要求，結合我縣具體情況，制定了20xx年再生資源專項整治工作方案，明確目標，落實任務，全年以抽查和集中整治相結合，主要以宣傳、貫徹執(zhí)行法律法規(guī)等文件精神為主，堅持教育從嚴、處罰從寬為原則，讓從事再生資源回收的企業(yè)和個體經(jīng)營者，樂意接受監(jiān)管。對少數(shù)個別屢教不改的經(jīng)營戶，依法進行了嚴肅處理，確保專項整治工作取得了實效。
根據(jù)局安全生產(chǎn)布置安排，我辦擬定在全縣再生資源行業(yè)進行安全生產(chǎn)宣傳整頓專項活動月。為全面加強我縣再生資源市場、二手車交易和報廢汽車回收企業(yè)的安全管理工作，確保本行業(yè)持續(xù)穩(wěn)步健康有序發(fā)展，按照“誰辦廠，誰負責”的安全生產(chǎn)首問追究責任制的原則(包括公司網(wǎng)點)，實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標管理。
市場管理雜亂無章，千條萬緒，xx是一個人口大縣，全縣除工礦企業(yè)在產(chǎn)生廢棄物外，還有100多萬人也在產(chǎn)生廢棄物，這些廢棄物如不分類加強管理，不用三天時間，xx會變成一座垃圾城，為此，我們成立了xx縣再生資源回收利用管理協(xié)會，協(xié)會由政府監(jiān)管，行業(yè)自律。我們每年完成政府交辦的市場亂堆亂放舉報案件不少于30件，由于資金嚴重短缺，此項工作仍無法拓展，與政府對我們的要求差距還很大。
這項工作是從20xx年4月初開始的，3年多時間，期間我們做了大量付有成效的工作，已完成了項目立項、環(huán)評和網(wǎng)點建設等前期工作，但至今政府對該項目不予下?lián)芡恋?，該項目無法進行。但是企業(yè)仍有足夠的信心，再生辦把該項目列入20xx年工作議事日程，將全力以赴的把這項工作做好。
1、深入貫徹落實縣委縣政府相關文件精神，按照局黨組總體工作思路完成好各項工作任務。
2、按照相關法律法規(guī)，正確行使政府賦予的監(jiān)管職能。
3、規(guī)范市場秩序，經(jīng)營行為。
4、加大監(jiān)管督查力度，對全縣從事再生資源經(jīng)營活動的個體戶進行重新備案登記，對不符合《再生資源管理辦法》要求的堅決取締，在城區(qū)范圍內(nèi)，嚴禁亂堆亂放行為。
5、報廢機動車輛集中在xx縣飛躍拆解公司拆解，確保全縣人民群眾生命財產(chǎn)安全。
6、推動再生資源體系建設項目，找切入點，把該項目列入20xx年工作的議事日程，助推全縣再生資源管理規(guī)范，上檔次、上臺階。
辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇十六
在局黨委、局長室的正確領導下，在各科室、單位的緊密配合下，辦公室緊緊圍繞大局、服務全局，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦、服務保障的職能，改進作風，強化執(zhí)行，開拓創(chuàng)新，提升服務，較好完成了各項目標任務。
1、精益求精采編信息。緊緊圍繞國家、省市重大決策或社會關注的熱點、難點問題，緊密聯(lián)系我市交通運輸實際，積極拓展調(diào)查研究的廣度和深度，突出加強調(diào)研類、經(jīng)驗做法類專題信息的組織、起草和報送，及時報送事關通江達海、轉型升級和服務發(fā)展等重點、特點和亮點工作，全方位宣傳推介交通。創(chuàng)新建立系統(tǒng)辦公室qq群，以qq群作為交流信息寫作的平臺，采取出題邀稿、共商思路、個案講評、精品賞析，著力提高信息采編數(shù)質量。全系統(tǒng)采集報送，全天候審核更新，節(jié)假日無一空缺。截至12月15日，局網(wǎng)站共采用各類信息1871篇，被市政府的網(wǎng)站采用1016篇，其中，政務信息被xx市錄用10篇，被xx市局錄用38篇，被市委辦錄用76篇，被政府辦錄用94篇；全年在全市機關網(wǎng)站綜合考核中始終名列第一。
2、嚴格審核文稿辦理。對公文的文字、內(nèi)容、格式等進行嚴格把關，截至12月上旬，已起草核發(fā)各類文件497篇；高質量完成全市交通運輸工作會議、系統(tǒng)目標管理大會等重大會議材料和文件的撰寫工作。按照行政機關公文處理要求，從文件起草、審核、審簽到印發(fā)，嚴格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無差錯、無泄密。積極順應市政府關于實行無紙化辦公的工作要求，充分利用網(wǎng)絡傳輸文件，從嚴控制文稿數(shù)量，專人負責，扎口辦理，實現(xiàn)公文處理無錯傳、無漏辦、無浪費。
3、強化機關規(guī)范管理。在局領導、各科室的關心支持下，制定下發(fā)《xx市交通運輸政務信息工作考核辦法》《xx市交通運輸局網(wǎng)站管理辦法》《關于進一步強化公務用車、工程資金、招待費管理的意見》等，定期集體評比科室衛(wèi)生，隨機督查機關大樓辦公秩序，對機關進行規(guī)范化管理。綜合采取車載gps實時監(jiān)控、司機上下班手工簽到、每晚保安巡查到位、定時或不定時地督促檢查和經(jīng)常性地手機信息安全提示，強化公共車輛的統(tǒng)一調(diào)度使用，強化駕駛員安全管理，在全市組織的歷次檢查中無一違規(guī)。
1、重大會議組織有力。精心組織，周密細致，按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，高質量籌辦全市交通運輸工作會議、系統(tǒng)目標管理大會以及市領導調(diào)研視察等重大會議，全方位做好會前籌備、會中服務、會后總結，優(yōu)化會議通知方式，變單一的電話通知模式為電話、短信、網(wǎng)絡通知等多種方式，提高會務保障的質量和水平。全年共承辦局機關各類會議486場，無一失誤。
2、重大活動調(diào)度有方?？茖W制定預案，周密組織、圓滿完成在線訪談、s351和s352開工典禮、新客站投運和s233通車儀式等活動保障。特別是省交通運輸廳廳長游慶仲、黨組書記劉大旺、副廳長李先友先后來我市調(diào)研農(nóng)村公路和城鄉(xiāng)客運一體化建設，我們借此契機，充分展示交通運輸科學發(fā)展全面成果，樹立交通運輸嶄新形象。從材料籌備、場地布置、車輛組織、輿論宣傳和會務接待等方方面面，都做到高標準、嚴要求，全面達到了預期效果。
3、服務工作扎實有效。加強檔案工作的軟硬件建設，依托現(xiàn)代辦公設備和管理軟件，實現(xiàn)檔案資料的快速檢索與使用，為機關日常辦公提供優(yōu)質高效的服務。加強大樓值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作；認真做好機關文字材料打印管理，規(guī)范辦公用品的采購、保管和領用。配合做好基層交管所外觀形象工程建設，定期督查工程項目部后勤管理。優(yōu)化食譜，強化服務，提高質量，調(diào)好眾口，為全大樓工作人員提供優(yōu)質午餐服務。
1、認真辦理建議提案。今年共辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案68件，總量列全市各部門辦理之首。其中，人大代表議案、建議35件，會辦2件；政協(xié)委員提案33件，會辦19件，有關交通工程建設養(yǎng)護的30件、運輸市場管理的37件、公路股權的1件。做到細化工作方案，完善工作機制，提高辦理質量，做到事事有交待，件件有落實，努力實現(xiàn)見面率、答復率、滿意率都為100%的工作目標。
2、全力做好信訪維穩(wěn)。截至12月上旬，我局共受理人民來信29件，其中聯(lián)名信1件，市領導批辦的3件，政府的網(wǎng)站書記、市長信箱297件，交通服務熱線237件，12345服務熱線204件，接待群眾來訪83批次307人次。切實樹立為民服務的觀念，及時了解群眾的愿望，解決群眾的困難，強化與群眾的溝通，并做好相關問題的跟蹤督辦，做到事事有回音，件件有著落。加強輿論風險點分析梳理，加強主要網(wǎng)站的實時跟蹤，強化負面新聞應急處置，化解到位，保持了穩(wěn)定發(fā)展的大局。
3、創(chuàng)新開展督查督辦。每周制定重要事項分解表，密切跟蹤領導交辦事項，健全完善督查督辦制度。定期梳理局重大決策部署及領導批示交辦的事項，發(fā)出17份督辦單，發(fā)揮踏石有印、抓鐵留痕的韌性，緊密跟蹤，隨時了解掌握各項工作落實進度，積極協(xié)調(diào)解決落實過程中面臨的困難和問題；優(yōu)化督辦方法，學會借勢發(fā)力，增強督查督辦工作的性；強化督辦總結，及時分析問題，總結經(jīng)驗，提煉亮點，促進工作開展；通過督查督辦，切實增強責任意識，確保各項工作執(zhí)行有力、落實到位。
一年來，局辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領導要求和同事們期望還存在一定差距。主要表現(xiàn)在：對新形勢、新問題研究不深，意見、建議的針對性和超前性需進一步強化；綜合調(diào)研信息的深度、廣度需進一步提升；辦公室人員自身素質需進一步提高；后勤服務保障和接待工作需進一步優(yōu)化；辦公室內(nèi)部制度建設與管理力度需進一步加大；服務基層的意識需進一步加強。
辦公室工作總結: 提升文秘人員效率的關鍵篇十七
研究、工作的場所，也是學生與教師聯(lián)系，共同成長的場所。在這小方天地里，有喜也有憂，有苦也有樂，永恒不變的是我們的辦公室文化——和悅。
第三辦公室的每一個成員都是平凡普通的教師，卻用自己的執(zhí)著、溫情和努力進取書寫下了決不平凡的人生，詮釋著“學高為師，身正為范”的真諦。這是一種態(tài)度，這是一種精神，這更是一種成功。體老師正是用這種態(tài)度和精神演繹著平凡中的輝煌。我們這個年級組室由各個年齡階段的組員組成，有60后，70后和80后，然而每一個老師面對著繁重的教學任務，都表現(xiàn)兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇。
擔任學校行政工作的施蕾老師，最更令人欽佩的是：盡管手頭已有做不完的工作，辦公室還有接不完的電話，然而一說到教育教學工作，絲毫不馬虎，在拓展學科和德育工作中刻苦鉆研，碩果累累，不僅是學校工作的主干力量，還是區(qū)教研中心組成員。身為最年長的徐懷玉老師作為一名經(jīng)驗豐富的老教師，總是能夠看到她語文課本上密密麻麻的備課筆記——為的只是能夠將一堂堂精彩紛呈的課堂奉獻給學生；總是能夠看到她與同備課組的老師細致地探討某個知識點——為得只是將最精準最詳盡的知識傳遞給學生。語文教研組長的周健老師身體力行地帶領著我們，用最飽滿的熱情和最嚴謹?shù)膽B(tài)度投身于教育教學的第一線。常常會在午休時分，看見她在辦公室里為學生面批作業(yè)；常常會在課間時，看見她不顧一天的疲勞，沖入教室，為學生講解知識點；常常會在課余時分，看見她與學生悉心交談：端正態(tài)度，力爭佳績。年輕教師是我們年級組室的生力軍，朝氣蓬勃，愛崗敬責，飽含熱情。艾黎英不溫不火，不急不躁的性格特點，使她總是能將班級工作安排的有條不紊，在處理班級事務上總能游刃有余。在班干部的培養(yǎng)上，葉蘭老師也頗有一套：實實在在地做到“人盡其才”，常能看到一班的小干部們挑起班級事務的大梁，而此時的葉老師已退身為一個引導者。陶夏珠老師“小身材、大力量”，她的強大力量展現(xiàn)在課堂上：妙語連珠，層層深入，生動活潑，慷慨激昂，追求每堂課的完美。
本學期我們開展了幾次有意義的活動，教師們在積極參與中汲取了知識、獲得了收益。我們組織教師開展經(jīng)典閱讀活動，每位教師選擇《教師的幸福人生與專業(yè)成長》某一章節(jié)進行研讀，并撰寫了學習體會。年末的迎新年活動，我們組室教職工迎新年運動會，教師們在活動中體驗到了集體的力量和奧運的拼搏精神。教師們談到，輸贏不是問題，問題是我們積極參與了，同時也理解了“文明迎世博，健康迎世博”的真正含義。通過活動更促進了教師的凝聚力。
走進我們辦公室，首先映入眼簾的就是整潔、舒適的環(huán)境，是一個處處洋溢著溫馨和溫暖的大家庭。有了溫暖，就會促進教師的發(fā)展，就會合成無比強大的集體力量。我們組正是這樣一個溫暖的小家庭。大家互相協(xié)作，互相關心，在日常工作和生活中，每當有人遇到困難，組員就會伸出友誼之手，主動熱情地幫助，排憂解難，真正把人與人之間緊緊地凝聚在一起，班組中那位老師身體不適，同事們互相關心。大掃除時，大家搶著干，帶頭干，沒有人喊臟和累。為了全面提高教學質量的需要，我們辦公室的各個教研不擺“花架子”，不搞“形式主義”，貼合實際，有針對性對學生進行教育、教學。我們辦公室的每位教師都能積極參加學校組織的教科研活動，在活動中大家熱烈討論，大膽發(fā)表自己的意見和見解，形成了良好的教研氛圍。無論何時，大家都是不分你我共同作戰(zhàn)，用一股合力為學生，年級，學校的發(fā)展努力著：在隊風紀的比賽中，三年級的學生精神抖擻，步調(diào)一致，這離不開各個班主任老師的投入，更離不開年級組內(nèi)每個老師的共同協(xié)作。在這里，沒有誰會計較個人得失。在這里，只要有需要，每個人都會鼎力相助——這一切只因為我們相親相愛一家人。有一首歌的歌詞中寫道，因為我們是一家人，相親相愛的一家人，有緣才能相聚，有心才會珍惜，有福就該同享，有難必然同當。相逢即是有緣，因為有緣，我們相逢在這個組室中；因為有心，我們患難與共，攜手并進。我們組室也成為我們辦公室最大的特——溫馨和悅。
總之，我們辦公室是一個團結、向上、溫暖的集體，在這個集體中大家都是主人，為了班組的進步付出了自己的心血和汗水，同時我們每個人也都感到自豪?？傊?，成績是對們辦公室過去工作的肯定，更為我們今后的工作提出了更高的要求。展望未來，我室每位成員都有這樣一個信念，沒有最好，只有更好，我們將繼續(xù)努力，辛勤耕耘。
