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銷(xiāo)售工作總結(jié): 銷(xiāo)售技巧與策略分享(優(yōu)質(zhì)18篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-12-23 03:45:40
銷(xiāo)售工作總結(jié): 銷(xiāo)售技巧與策略分享(優(yōu)質(zhì)18篇)
    小編:梨園長(zhǎng)

總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)所做所思所得的一種整理和回顧,讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己。總結(jié)要具備可操作性和可實(shí)施性,不能只停留在理論上。范文中的總結(jié)內(nèi)容思路清晰,邏輯嚴(yán)密,讓人可以一目了然地了解到作者的工作和學(xué)習(xí)成果。

銷(xiāo)售工作總結(jié): 銷(xiāo)售技巧與策略分享篇一

時(shí)間在不經(jīng)意間從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)眼又是一年?;仡?0xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和朋友們的配合下,我的工作可以一步一步的進(jìn)行?,F(xiàn)將20xx年工作小結(jié)如下:

人生何處不行銷(xiāo),我認(rèn)為任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān)。即使中國(guó)競(jìng)選首相,總統(tǒng)們也需要發(fā)表演說(shuō),推銷(xiāo)自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不僅具備良好的銷(xiāo)售和服務(wù)的心理能力,而且是一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家。

在日常工作中,我學(xué)會(huì)了通過(guò)用戶的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,每一個(gè)微妙的頭部表情來(lái)預(yù)測(cè)用戶心理差異和意愿。

經(jīng)常在工作中,我與形形色色的人打交道。他們來(lái)自不同的行業(yè)和不同的層次。他們有不同的意愿和不同的心態(tài)。

如果我們想服務(wù)好每一位用戶,無(wú)論購(gòu)買(mǎi)與否,如果你能讓你的客戶滿意,當(dāng)我們應(yīng)對(duì)失敗和面對(duì)“不”時(shí),你必須有一流的心理能力。

然而,我要謝謝這份工作,讓我學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng),讓我的心理能力在工作中受到了很高的鍛煉。

要作為一個(gè)好的導(dǎo)購(gòu),你需要有一流的口才,我每天都要與不同的客戶交談、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才和溝通技能有了巨大的提升。

我覺(jué)得做導(dǎo)購(gòu)就好像在讀免費(fèi)的mba課程,它教會(huì)了我這些大機(jī)構(gòu)園里學(xué)不到的知識(shí)和技能。如今,客戶越來(lái)越理智,越來(lái)越聰明,所以我們必須更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品,更好的說(shuō)服用戶,我們需要學(xué)習(xí)越來(lái)越專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),所以隨著時(shí)間的推移,我們作為了某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家。

成為一名導(dǎo)購(gòu),除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的商品知識(shí),我還必須學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的知識(shí),這樣我能夠非常樂(lè)觀,更加專(zhuān)業(yè),并且擁有更高的周轉(zhuǎn)率。

此外,我借助課余時(shí)間參加公司其它部門(mén)的工作,向朋友學(xué)習(xí)。由于這些不經(jīng)意的行為,我的生意更加越來(lái)越成功,使我作為公司最好的銷(xiāo)售指導(dǎo)之一。

比人家多做一點(diǎn),比人家多學(xué)一點(diǎn),這樣經(jīng)驗(yàn)都會(huì)比對(duì)方多一點(diǎn),這樣我的成長(zhǎng)速度都會(huì)比對(duì)方快一點(diǎn),收入也會(huì)比對(duì)方多一點(diǎn)。

學(xué)習(xí)是為了自己,為了財(cái)富,為了順利,為了幸福,所以成為一個(gè)優(yōu)秀的向?qū)?,不僅要精通這些產(chǎn)品,而且他的知識(shí)也需要是全面的。

在銷(xiāo)售過(guò)程中,我們每天都在與人打交道,所以這是學(xué)習(xí)怎樣與對(duì)方交談,如何確立信任,如何獲得對(duì)方認(rèn)同的絕佳機(jī)會(huì)。

我充分掌握此次機(jī)會(huì),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把陌生的顧客變成善良的同事,讓各種用戶都偏愛(ài)我,為將來(lái)的順利做好充分的打算。

我之前從來(lái)沒(méi)有觀念到這一點(diǎn),這份工作也是為了工作,從來(lái)沒(méi)有想過(guò)我可以為將來(lái)做打算。

其實(shí),我在工作中也有眾多特點(diǎn)和困難。因此,我不會(huì)為那些成果感到自豪。我會(huì)不斷增加自己的業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和學(xué)習(xí),不斷優(yōu)化自己工作中的不足之處,使自己的工作更加更加熱情和優(yōu)質(zhì)。

服務(wù)公司,服務(wù)用戶。我們把每天的大部分時(shí)間花在工作上。只有使工作真正的幸福起來(lái),我們的生活能夠真正幸福。我很開(kāi)心我找到了一份使我開(kāi)心和忙碌的工作。

我對(duì)我的工作充滿熱情,在新的一年里,我將以更大的熱情投入到我的工作中,為公司貢獻(xiàn)我的光和熱!

銷(xiāo)售工作總結(jié): 銷(xiāo)售技巧與策略分享篇二

20xx年xx月xx日,我進(jìn)入天津飛亞鈴木4s店擔(dān)任銷(xiāo)售顧問(wèn)。在接下來(lái)的一年多時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我在原有的基礎(chǔ)上邁出了一大步。在過(guò)去的20xx年里,通過(guò)與各類(lèi)客戶的不斷接觸,我們逐漸了解了不同客戶的不同需求,訂單也在緩慢增加,我們的人際交往能力也有了很大提高。

我不能說(shuō)有什么巨大的成功,但我的工作磨練了我的毅力和耐心,這是我最大的收獲。雖然我的表現(xiàn)還需要進(jìn)一步提高,但我始終相信,通過(guò)自己的努力,我可以取得更好的成績(jī)。在我的工作中,我從更具體的地方分析了自己。我發(fā)現(xiàn)自己在以下幾方面還存在不足:

第一,我在手表和卡片方面做得不夠好。對(duì)三表一卡關(guān)注不夠,實(shí)際上造成了自助客戶流失,或者與同事發(fā)生沖突,也給同事帶來(lái)了麻煩。

第二,在接待客戶時(shí),有時(shí)客戶會(huì)因?yàn)橥瑫r(shí)處理幾件事情而產(chǎn)生情緒波動(dòng),這使得客戶等待的時(shí)間太長(zhǎng),在談到價(jià)格時(shí),會(huì)讓我感到困擾,或者客戶詢(xún)問(wèn)后沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)。

鑒于這些缺點(diǎn),我認(rèn)為作為一名銷(xiāo)售人員,我們應(yīng)該與客戶保持良好的關(guān)系,及時(shí)溝通,了解客戶的購(gòu)買(mǎi)意向,隨時(shí)掌握最新趨勢(shì),縮短與客戶的距離。

其次,我們可以嘗試以各種方式開(kāi)發(fā)新客戶,例如在58個(gè)同城甘吉發(fā)布個(gè)人銷(xiāo)售相關(guān)信息等平臺(tái),或借助微信等新軟件傳達(dá)最新優(yōu)惠,吸引客戶進(jìn)入店鋪?zhàn)稍?xún)。

再次強(qiáng)調(diào),堅(jiān)持今天的工作,完成今天的工作,在下班前為明天做好計(jì)劃,這樣工作才有針對(duì)性。已經(jīng)完成的工作和需要改進(jìn)的工作一目了然。即使第二天有很多事情,也沒(méi)有線索。

最后,增強(qiáng)自我工作的主動(dòng)性,區(qū)分做事的優(yōu)先順序,盡量不受其他外部因素的干擾。同時(shí),我們應(yīng)該更多地與同事交流,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)我們的缺點(diǎn)。

銷(xiāo)售工作總結(jié): 銷(xiāo)售技巧與策略分享篇三

煙花爆竹中,我們歡歡喜喜的送走了20xx年,在已經(jīng)度過(guò)的20xx年中,我們酒店的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,我們酒店工作也是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步,這是一直以來(lái)我們最重視的事情。回首20xx年,我的工作做的不可謂不好,所以在新的一年中,我會(huì)吸取20xx年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),取得更好的成績(jī)!

前兩年工作的時(shí)候,每到年末的時(shí)候總是要寫(xiě)年終總結(jié)的。記得那個(gè)時(shí)候我和同事們總是為寫(xiě)年終總結(jié)而頭痛,總覺(jué)得平時(shí)就是那樣的周而復(fù)始的做同樣工作,沒(méi)什么可寫(xiě)的??墒墙衲晡覅s想用年終總結(jié)的方式來(lái)為今年來(lái)畫(huà)下一個(gè)句點(diǎn),來(lái)一個(gè)總結(jié)性的結(jié)束。

年初的時(shí)候我把工作了一年多的工作辭掉了。記得剛出來(lái)工作的一年多,雖然對(duì)任何工作都充滿了干勁再累的工作也做的很開(kāi)心,不過(guò)呢,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候年紀(jì)還小也很任性的,總是因?yàn)檫@樣或那樣的原因換了許多工作,這份工作是我我上學(xué)前的最后一份工作,也是我至今為止工作時(shí)間最長(zhǎng)的工作。其實(shí)我還是蠻喜歡這份工作的,雖然餐廳服務(wù)員是累了一點(diǎn),但是我是在吧臺(tái)賣(mài)飲料和冰淇淋的,不僅能讓客人吃到我做的東西(最重要的是,我能經(jīng)常吃到很多好吃的,嘿嘿!)而且我也能做我很喜歡的咖啡,我很喜歡咖啡的,一直都有個(gè)愿望,就是開(kāi)一家自己的咖啡店。在餐廳工作的一年多的時(shí)間里,只有剛開(kāi)始的半年多最開(kāi)心,每天都能和同一個(gè)班次的同事忙碌而開(kāi)心的度過(guò)一天,那段時(shí)間真的很開(kāi)心;這樣的日子只持續(xù)了半年多,后來(lái)的日子卻變了,同事之間開(kāi)始勾心斗角,我更是被對(duì)班的同事當(dāng)成了她升值的踏腳石,我第一次明白了什么叫職場(chǎng)。

接著那些要好的同事們陸陸續(xù)續(xù)的辭職離開(kāi)了,餐廳的人也越來(lái)越少,工作量也大了很多,經(jīng)常是一個(gè)人干三個(gè)人的活,還要為考成高去學(xué)校補(bǔ)習(xí),一系列的事情弄的我焦頭爛額的,常常覺(jué)得很疲憊而且還有點(diǎn)失眠。終于去年年底我考進(jìn)大專(zhuān),今年開(kāi)學(xué)前把工作辭掉了,辭掉工作后我感覺(jué)輕松了許多;雖然是輕松了,不過(guò)也因?yàn)闆](méi)了工作給家里增加了不小的負(fù)擔(dān),父母也上了年紀(jì),身體也不好,而我這么大了卻還給他們?cè)黾迂?fù)擔(dān),有是真的覺(jué)得自己很沒(méi)用呢。只是,今年呢因?yàn)榘滋焱砩隙加姓n,而且也想休息一年所以一直沒(méi)有找新的工作,明年我時(shí)間比較富裕再找一份兼職吧,給家里減輕一些負(fù)擔(dān),畢竟自己也這么大了,總是花父母的錢(qián)心里總是過(guò)意不去。

關(guān)于學(xué)業(yè)呢,就沒(méi)什么可說(shuō)的了,學(xué)了近一年的日語(yǔ)。日本語(yǔ)真的蠻難的,所以我學(xué)的也不怎么樣,去參加了日語(yǔ)二級(jí)的資格考試,結(jié)果要明年三、四月份才能出來(lái)。不過(guò)我已經(jīng)有明年重考的準(zhǔn)備了,因?yàn)檫@個(gè)考試是很難的,考試那天看到好多考了好幾次的考生,所以我準(zhǔn)備明年在好好的學(xué)學(xué)重新去考。大專(zhuān)的課程剛開(kāi)始還是蠻順利的,可是第二個(gè)學(xué)期開(kāi)始因?yàn)橐恍┰蚰?,總是心不在焉的,上課也不怎么聽(tīng)講了。快放寒假了,我要趁這段時(shí)間收拾好自己的心情,來(lái)年要專(zhuān)心學(xué)習(xí)。我所在的這個(gè)剛開(kāi)始也很開(kāi)心,每天過(guò)的也很快樂(lè),可是上個(gè)學(xué)期末發(fā)生了一些事情,現(xiàn)在班里已經(jīng)很冷清了。怎么說(shuō)呢,人總是會(huì)變的,不管剛開(kāi)始是如何的好到最后總是要變的,幸虧去年工作的時(shí)候已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)了,再見(jiàn)到這樣的局面已經(jīng)是見(jiàn)怪不怪了,這要感謝在那家餐廳工作的經(jīng)歷,在那里我學(xué)到不少東西。

今年呢,我得到了兩樣?xùn)|西,其一就是朋友。我現(xiàn)在呢有兩個(gè)很好的朋友,一個(gè)呢是我在這個(gè)學(xué)校第一個(gè)朋友,她呢傻傻的,是大大咧咧的粗線條。跟她在一起很開(kāi)心也很輕松,是個(gè)不錯(cuò)的朋友。另一個(gè)呢,對(duì)我來(lái)說(shuō)就是個(gè)知己了。我和她經(jīng)常在某個(gè)方面很象,兩個(gè)人在一起時(shí)話總是很多,經(jīng)常聊到很晚。我和她都在感情上經(jīng)歷了很多事,那個(gè)時(shí)候彼此分享著自己的快樂(lè)與痛苦,開(kāi)解著對(duì)方。后來(lái)她收獲了自己的幸福,現(xiàn)在正在甜蜜當(dāng)中。我很謝謝她,她將總是愛(ài)做夢(mèng)的我拉回現(xiàn)實(shí),如果不是她我會(huì)沉溺在自己編制的夢(mèng)里不可自拔,不是她拉我回現(xiàn)實(shí)的話我會(huì)越陷越深,到最后我會(huì)更痛苦的。所以我很感謝她的,在這里我祝福我的朋友們,希望她們來(lái)年繼續(xù)著她們的幸福。

另一樣?xùn)|西就是一份痛并快樂(lè)著的感情。記得愛(ài)上他是開(kāi)學(xué)后第二個(gè)星期的事情,卻也在愛(ài)上他的那一顆便知與他是不可能了。因?yàn)?,真的,我和他完全是兩個(gè)不同世界的人,就像兩條平行的線只是偶然的際遇讓我和他交集在一個(gè)點(diǎn)上,總會(huì)有那么一天我和他都將會(huì)回到原來(lái)的軌道,還原成兩條平行線。我想我和他只有一點(diǎn)相同吧,就是我們都覺(jué)得戀愛(ài)是件很麻煩的事情。愛(ài)上他,從一開(kāi)始就是我自導(dǎo)自演的獨(dú)角戲而已,無(wú)人劇場(chǎng)空曠的舞臺(tái),我上演著一個(gè)人的獨(dú)角戲。他給我?guī)?lái)很多快樂(lè),剛開(kāi)始的時(shí)候經(jīng)常和他吵架抬杠,每天過(guò)的無(wú)比快樂(lè)。為他哭過(guò),流了兩個(gè)多小時(shí)的眼淚;也為他痛過(guò),第一次明白什么叫痛徹心扉;他也讓我明白了很多事情,也讓我長(zhǎng)大成熟了不少?,F(xiàn)在這場(chǎng)獨(dú)角戲已經(jīng)落幕,整整理一下,他給我留下很多東西,一首我為了紀(jì)念這段感情而寫(xiě)的歌,建了一個(gè)博客,寫(xiě)滿了對(duì)他的感情與記憶,一些照片還有很多美好的回憶。我想這些對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了!記得一部電影里所過(guò),愛(ài)一個(gè)人并不一定在他身邊,只要他幸福快樂(lè)便好。所以就祝福他享福快樂(lè)吧!

銷(xiāo)售工作總結(jié): 銷(xiāo)售技巧與策略分享篇四

首先是在自己的能力上面,我一直都保持著比較有耐心的狀態(tài),因?yàn)槲抑雷约含F(xiàn)在狀態(tài)需要保持下去,也知道自己現(xiàn)在是一個(gè)什么樣的精神,有的時(shí)候作為一名保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作人員,一定要有足夠的耐心,一定要認(rèn)可自己的東西,不管是在銷(xiāo)售什么產(chǎn)品,一定要首先認(rèn)可自己做銷(xiāo)售的產(chǎn)品。

只有認(rèn)可了自己的產(chǎn)品上能夠把這些東西推銷(xiāo)給別人,這是別人給予的一種信任,也是一種職業(yè)道德,我一直都本著這個(gè)原則,都希望自己能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中學(xué)習(xí)到更多的東西,能夠給自己一個(gè)合理的交代著自己的工作,一份滿意的答復(fù),有的時(shí)候我一直都在把這些東西往好的方面想。

也希望能夠在一些,生活工作當(dāng)中,繼續(xù)做好這些,因?yàn)椴皇钦f(shuō)一些事情能夠長(zhǎng)期的保持下去,但是他一定要有一個(gè)合理的解釋與交代,我一直都把自己這份工作看的很重要,也希望能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中得到一份心安理的更加希望,這不是說(shuō)說(shuō)而已。

在能力上面,我一直都期待自己能夠找到一份合理合適的工作,提高自己對(duì)于保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作人員,我時(shí)刻都在提高作者能力,都在為自己在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,是否能夠成長(zhǎng)而感到高興,這是我應(yīng)該做好的,也是我持續(xù)要發(fā)展下去的一種狀態(tài),三月份的工作,現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了。

我更加希望能夠保持足夠多的動(dòng)力,時(shí)刻的清楚自己的方向,給大家給大家都有一個(gè)交代,我也認(rèn)為我能夠在接下來(lái)的工作坐當(dāng)中繼續(xù)處理好,繼續(xù)讓自己發(fā)揮好足夠的耐心,有些時(shí)候就是要這樣去展示自己,更加希望我能夠有這么一個(gè)精神狀態(tài),有這么一個(gè)好的優(yōu)點(diǎn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

這是我一直以來(lái)的方向,也是我一直以來(lái)需要去做的事情,有的時(shí)候我也會(huì)去想想自己身上的一些缺點(diǎn),因?yàn)橹挥腥ハ胂脒@缺點(diǎn),才能夠勇敢的目標(biāo),我一定會(huì)更加努力的,在四月份的工作當(dāng)中會(huì)保持優(yōu)秀的狀態(tài),保持好的精神面貌,提高自己的價(jià)值。

銷(xiāo)售工作總結(jié): 銷(xiāo)售技巧與策略分享篇五

轉(zhuǎn)眼間,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的已經(jīng)過(guò)去,我們迎來(lái)了嶄新的。在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下,工作的各方面有一定的進(jìn)步,同時(shí)我深深的感到:作為“人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。

我于20xx年8月份到公司,下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作,任部門(mén)經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績(jī)。在此將主要的工作情況述職如下:

廣告全年計(jì)劃完成銷(xiāo)售額元。實(shí)際完成元,未完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃。

在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的基本知道和技巧。

廣告公司的工作是“以項(xiàng)目為主,積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”。在項(xiàng)目上,業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作,主要有:二期的認(rèn)籌、演奏會(huì)、房展會(huì)、展會(huì)、分銷(xiāo)處等工作。

其他項(xiàng)目工作主要有:離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作,辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)、頒獎(jiǎng)晚會(huì)、手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、海關(guān)關(guān)慶十周年、等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn),對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊了視野,對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置,以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié),提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn),也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量,但是,作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。

廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況,對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。

業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。

但是,在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng),由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題,完善自身的素質(zhì),在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司,為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

廣告公司的工作比較復(fù)雜,特別是活動(dòng)方面,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。

加強(qiáng)自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,由于對(duì)外合作的工作較多,接觸的事務(wù)比較復(fù)雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定,違反制度的事情堅(jiān)持不做,只要做到這一點(diǎn),才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門(mén)負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé)。

回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:

首先,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、沉著。

其次,在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,廣告專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù)。

這些不足,有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。

在的工作中,我決心做到:

首先,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。

其次,加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階,更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。

再次,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是工作的重中之中。

這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合,將是我努力的方向。

“市場(chǎng)是最壞的教練,還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。

同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。

銷(xiāo)售工作總結(jié): 銷(xiāo)售技巧與策略分享篇六

尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo):

我于20xx年x月到公司銷(xiāo)售部在東北區(qū)域內(nèi)作銷(xiāo)售工作,現(xiàn)銷(xiāo)售工作以基本結(jié)束,就近期工作情況總結(jié)如下:

20xx年x月下旬到東北市場(chǎng)后,因前期的加工、配貨等工作都有銷(xiāo)售部的其他同志在春節(jié)前已經(jīng)安排就緒,春節(jié)后基本沒(méi)出多少貨,只是回訪各地經(jīng)銷(xiāo)商、調(diào)查種子銷(xiāo)售情況。20xx年?yáng)|北種子市場(chǎng)整體啟動(dòng)較晚且一直處于不溫不火的低迷狀態(tài),銷(xiāo)售量遼寧市場(chǎng)沒(méi)受大的影響,吉林和黑龍江整體呈下降趨勢(shì),較往年下降20%-25%。鄭單958和先玉335及其套牌品種的銷(xiāo)量直線上升,整個(gè)市場(chǎng)形成了“沒(méi)有鄭單958開(kāi)不了門(mén)的”局勢(shì),致使其它品種銷(xiāo)量急劇下降。我公司在東北的銷(xiāo)售情況很不理想,整體銷(xiāo)售量為70萬(wàn)公斤,完成年度銷(xiāo)售計(jì)劃的40%。經(jīng)分析我認(rèn)為造成以上情況的原因主要有以下幾點(diǎn):

1、20xx年由于受商品量市場(chǎng)影響,農(nóng)民所產(chǎn)商品玉米價(jià)格低、出售困難,造成商品玉米大量積壓,再加去年?yáng)|北地區(qū)天氣干旱,部分地區(qū)玉米大幅減產(chǎn)且價(jià)格又低,農(nóng)戶沒(méi)有效益。食用油價(jià)格大幅上漲,今年大豆、花生、高粱、綠豆等作物的種植面積增加,玉米種植面積減少10%左右。

2、20xx年國(guó)內(nèi)部分種子企業(yè)紛紛效仿先鋒種業(yè),推出一批單粒播種的精品種子及配套的單粒播種設(shè)備,并在市場(chǎng)占領(lǐng)了一定的銷(xiāo)量,使整體銷(xiāo)量下降15%左右。

3、農(nóng)民的種植習(xí)慣有了根本性的轉(zhuǎn)變,有以前的稀植品種轉(zhuǎn)為密植品種,使稀植品種的銷(xiāo)量大幅下降,甚至有退出市場(chǎng)的趨勢(shì)。

4、由于20xx年大旱之年,鄭單958和先玉335在東北地區(qū)的突出表現(xiàn),xx年使其銷(xiāo)量空前高漲,部分地區(qū)鄭單958的銷(xiāo)量占到80%。因此鄭單958和先玉335的套牌品種也是脫穎而出大量擁入市場(chǎng),導(dǎo)致其他品種的銷(xiāo)量大幅下降。據(jù)統(tǒng)計(jì),每個(gè)地區(qū)銷(xiāo)售的近200個(gè)品種中,各種套牌品種約占1/4,且部分品種的銷(xiāo)量也占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額。此舉讓當(dāng)?shù)匾恍┢髽I(yè)獲取了相當(dāng)豐厚的利潤(rùn),外地企業(yè)只能望而興嘆。

5、整個(gè)種子市場(chǎng)供大于求,盡管20xx年各生產(chǎn)公司都?jí)嚎s了生產(chǎn)面積,由于20xx年種子積壓太多,整體市場(chǎng)還是供大于求,雖然20xx年鄭單958的銷(xiāo)售市場(chǎng)如此之大,但其種子還是有大量積壓。

1、我公司現(xiàn)有品種少且適應(yīng)范圍?。旱び?2屬大穗稀植、晚熟型品種,適應(yīng)范圍局限于遼寧省和吉林省南部地區(qū),但通過(guò)近幾年所售種子的信息反饋,該品種整體表現(xiàn)一般,果穗偏小,農(nóng)戶種過(guò)一年第二年便不會(huì)問(wèn)津,再加之去年所售種子純度差,經(jīng)銷(xiāo)商怕種子售出后出問(wèn)題影響自己的聲譽(yù),態(tài)度也不是很積極,今年大部分種子都是賒銷(xiāo)出去的,所以我們?cè)谑袌?chǎng)的形勢(shì)很被動(dòng)。

2、吉單257也屬大穗稀植型品種,其適應(yīng)范圍在吉林省和黑龍江第一積溫帶,在遼寧省種植生育期短,表現(xiàn)早衰。就品種自身而言,該品種在該區(qū)域內(nèi)的綜合表現(xiàn)是卓越的,但該品種在我公司買(mǎi)斷前已經(jīng)有吉農(nóng)高新銷(xiāo)售幾年,現(xiàn)在已屬老品種,而現(xiàn)在吉林和黑龍江品種更新?lián)Q代較快,經(jīng)銷(xiāo)商和老百姓都比較樂(lè)于接受新品種,再加種植習(xí)慣已從以前的稀植型品種轉(zhuǎn)為密植型品種(部分山區(qū)除外),所以使稀植型品種的銷(xiāo)量逐年下降。

3、銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)能力低,不能及時(shí)準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)動(dòng)向和經(jīng)銷(xiāo)商心理,缺乏對(duì)市場(chǎng)的分析能力和應(yīng)變能力。

根據(jù)今年整體銷(xiāo)售狀況及后期的儲(chǔ)存情況,來(lái)年的種子市場(chǎng)還是不容樂(lè)觀,越是大公司種子積壓的量越大,而當(dāng)?shù)匾恍┯屑庸ぐb資質(zhì)的小公司卻搞的有聲有色。介于此情況,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)打破現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)模式及策略,從目前情況來(lái)看,東北地區(qū)種子市場(chǎng)的監(jiān)管環(huán)境會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格,部分縣市的工商行政管理部門(mén)成立了生資管理分局,介于此情況我公司應(yīng)在東北當(dāng)?shù)剡x擇幾家有資質(zhì)有實(shí)力的公司聯(lián)合開(kāi)發(fā),合作銷(xiāo)售。公司負(fù)責(zé)提供散籽,由經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行具體操作,根據(jù)來(lái)年市場(chǎng)情況,適當(dāng)?shù)募哟蠼?jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間,調(diào)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商的積極性,使公司能盡快甩掉沉重的庫(kù)存包袱,爭(zhēng)取早日輕裝上陣。

加強(qiáng)種子質(zhì)量管理,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。單粒播種及精品種子在東北地區(qū)已初具規(guī)模,高純度、高芽率、高凈度的高質(zhì)量種子,也是目前種子市場(chǎng)的需求。所以我公司要在種子質(zhì)量上嚴(yán)格要求,為市場(chǎng)提供高質(zhì)量的種子,提高公司的市場(chǎng)竟?fàn)幜Α?/p>

以上是我在東北市場(chǎng)學(xué)習(xí)、工作幾個(gè)月來(lái)對(duì)工作的簡(jiǎn)單總結(jié)和一些親身體會(huì),不足之處請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

銷(xiāo)售工作總結(jié): 銷(xiāo)售技巧與策略分享篇七

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這篇關(guān)于《銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售工作總結(jié)》的文章,是本站特地為大家整理的,希望對(duì)大家有所幫助!

我于xxx進(jìn)入市場(chǎng)部,并于xxx被任命市場(chǎng)部主管,和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。

我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,來(lái)尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。

這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。

就像春節(jié)前后,我部門(mén)員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20**年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。

20**年,在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,無(wú)所適從。但是我遇到了好的'領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開(kāi)始。

在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面,采取多樣化形式,多找書(shū)籍,多看,多學(xué)。開(kāi)拓視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

通過(guò)這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

回首過(guò)去,我們熱情洋溢;展望未來(lái),我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?

我的發(fā)言完畢,謝謝!

銷(xiāo)售工作總結(jié): 銷(xiāo)售技巧與策略分享篇八

自金秋20xx年9月正式入職以來(lái),在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到圣泰企業(yè)集團(tuán)這個(gè)團(tuán)體已經(jīng)5個(gè)多月了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),參加了陽(yáng)光地中海項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作,加入到充滿熱情的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿活力的工作當(dāng)中,對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié):

其次,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)提高的團(tuán)體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒(méi)有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會(huì)和把握,豐富自我的知識(shí),武裝自我的思想,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當(dāng)中。

作為銷(xiāo)售部中的一員,從我入職起就深深感到自我身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自我的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,所以激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自我,不斷的克服自我的缺點(diǎn)發(fā)揮自我的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和武裝專(zhuān)業(yè)技能,做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)本事強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。

從入職到20xx年年末,我共銷(xiāo)售出住宅28套,總銷(xiāo)售2680萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售套數(shù)的14.74%,并取得過(guò)其中1個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,還是不夠滿意,期望在20xx年度,會(huì)有所提高,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫忙下,我才能夠很快的熟悉我們陽(yáng)光地中海的項(xiàng)目知識(shí),和了解金石灘房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。

人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……應(yīng)對(duì)這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個(gè)團(tuán)體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心,激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺(tái)上。

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。9月的成功開(kāi)盤(pán),使我們陽(yáng)光地中海成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷(xiāo)售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰——?jiǎng)e墅。

在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,這使我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都有不一樣程度的提高和新的認(rèn)識(shí),不但開(kāi)闊了視野,并且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過(guò)這些了解,結(jié)合金石灘高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。

20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷(xiāo)售,但結(jié)合金石灘的整個(gè)市場(chǎng),壓力依然很大。第一,同比金石灘同檔別墅項(xiàng)目,我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯;第二,建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,也有必須的劣勢(shì);第三,并且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷(xiāo)售增加必須的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,在新的一年中必須會(huì)有新的突破,新的氣象,必須能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。

在銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中不斷的推出酒店式管理,酒店式物業(yè)管理是十分龐大的一個(gè)宏觀概念,我們?cè)鯓幽茏尶蛻舭l(fā)覺(jué)我們的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),如何讓我們的項(xiàng)目在所有項(xiàng)目中脫穎而出,那么就需要發(fā)揮我們整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)得專(zhuān)業(yè)性,并在項(xiàng)目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎(chǔ)上,我們要讓它逐漸國(guó)際化,以滿足高檔消費(fèi)群體的普遍需要,樣板間的開(kāi)放,也是在對(duì)客戶銷(xiāo)售過(guò)程中一個(gè)重要得銷(xiāo)售手段,實(shí)例實(shí)景才能讓更多客戶在頭腦中構(gòu)成清晰的概念,促進(jìn)我們的銷(xiāo)售工作。

暢淋漓的發(fā)揮空間,實(shí)現(xiàn)了超越自我的期望目標(biāo),展示了廣闊舞臺(tái)中自我人生。

展望20xx,我已經(jīng)觸及到了它的邊緣;20xx,我期待的一個(gè)新的發(fā)展階段;20xx,是以公司為依托的平臺(tái)上,展示自我的嶄新舞臺(tái)。

銷(xiāo)售工作總結(jié): 銷(xiāo)售技巧與策略分享篇九

20xx年,洪恩巖風(fēng)景區(qū)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市、縣旅游局的精心指導(dǎo)下,在各部門(mén)、虎邱鎮(zhèn)政府的大力支持下,依托和服務(wù)于安溪縣,圍繞“”的旅游形象,使洪恩巖游客市場(chǎng)持續(xù)升溫,為景區(qū)持續(xù)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?,F(xiàn)將全年度工作總結(jié)如下:

本年度已完成年初制定的目標(biāo):研究開(kāi)發(fā)景區(qū)旅游產(chǎn)品,并組織營(yíng)銷(xiāo);研究設(shè)計(jì)景區(qū)精品旅游線路,并組織推介;完善數(shù)字網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),并有效開(kāi)發(fā)利用。

自1月份至12月中旬,景區(qū)共接待旅游團(tuán)隊(duì)1,2900多個(gè),人數(shù)為29萬(wàn)多人次,通過(guò)有效管理,不僅使景區(qū)團(tuán)隊(duì)管理有序進(jìn)行,另外,景區(qū)通過(guò)大力宣傳,旅游接待人數(shù)明顯增長(zhǎng),景區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破,五一、十一黃金周景區(qū)游客接待量均創(chuàng)下歷史最高記錄。

1、廣告宣傳。

火車(chē)站、客運(yùn)站等處設(shè)立景區(qū)宣傳板,景區(qū)內(nèi)也根據(jù)景區(qū)活動(dòng)內(nèi)容對(duì)宣傳標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行及時(shí)更換。群發(fā)手機(jī)短信2萬(wàn)條,分發(fā)宣傳折頁(yè)3萬(wàn)份。

2、媒體宣傳。

與知名電視臺(tái)合作,對(duì)洪恩巖的相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行了宣傳報(bào)道。

在泉州電視臺(tái)、廈門(mén)電視臺(tái)及晉江電視臺(tái)以及省內(nèi)知名報(bào)紙等旅游相關(guān)欄目根據(jù)我方提供的素材,有選擇的突出重點(diǎn)播出,宣傳推廣洪恩巖旅游產(chǎn)品。

3、資料宣傳。

重新設(shè)計(jì)并制作了景區(qū)宣傳海報(bào)、折頁(yè)、畫(huà)冊(cè)等系列宣傳資料,以圖文并茂的形式生動(dòng)形象展示了洪恩巖景區(qū)的風(fēng)采,并且選擇不同群體進(jìn)行發(fā)放。

機(jī)制,與管理人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀。定期、不定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作例會(huì),分析總結(jié)安全生產(chǎn)工作,有效遏制重特大事故發(fā)生。三是開(kāi)展安全生產(chǎn)執(zhí)法行動(dòng)。建立健全安全生產(chǎn)聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)主體責(zé)任,完善自查自糾制度;開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng),完善安全生產(chǎn)隱患排查整治工作機(jī)制,不斷加大隱患排查整改工作力度;督促企業(yè)建立各類(lèi)安全管理應(yīng)急預(yù)案,定期開(kāi)展應(yīng)急救援預(yù)案演練,古堰畫(huà)鄉(xiāng)管委會(huì)適時(shí)舉辦了落水救援應(yīng)急演練,提升旅游企業(yè)應(yīng)急反應(yīng)和處置能力,確保旅游人員安全。

景區(qū)把旅游招商引資工作作為重要工作,按照景區(qū)旅游發(fā)展“總規(guī)”,精心組織編制了一批建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高、帶動(dòng)性強(qiáng)、特色鮮明、前景廣闊的旅游招商引資項(xiàng)目,并有目標(biāo)地邀請(qǐng)優(yōu)質(zhì)客商來(lái)洪恩巖實(shí)地考察,加深投資商對(duì)項(xiàng)目所在地的了解,增加投資互信。重大項(xiàng)目做到領(lǐng)導(dǎo)主抓、部門(mén)跟蹤。鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)親自反復(fù)登門(mén)拜訪客商、多次主動(dòng)對(duì)接洽談,吸引了廈門(mén)、泉州等地一批有實(shí)力、有信譽(yù)的客商前來(lái)考察洽談。

區(qū)仍在開(kāi)發(fā)建設(shè)中,迄今仍缺乏拉動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展的核心主體,旅游目的地產(chǎn)品尚未成型,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)亟待全面拓展,景區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),旅游接待服務(wù)體系不完善、專(zhuān)業(yè)管理人才缺乏等問(wèn)題制約了我區(qū)旅游進(jìn)一步發(fā)展。

銷(xiāo)售工作總結(jié): 銷(xiāo)售技巧與策略分享篇十

對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。本站小編為大家整理了一篇關(guān)于銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售工作總結(jié)范文,僅供參考。

轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

一、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為8000萬(wàn),其中一車(chē)間球閥3000萬(wàn),蝶閥2200萬(wàn),其他2800萬(wàn),基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計(jì)劃是在xx萬(wàn)左右),大口徑蝶閥(dn2500萬(wàn)以上)銷(xiāo)售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常,oem增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

二、客戶反映較多的問(wèn)題

對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如長(zhǎng)龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,客戶怨聲載道。

2、 細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。

3、 交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、 運(yùn)費(fèi)問(wèn)題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如白旗、開(kāi)運(yùn)等人都說(shuō)比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。

5、 技術(shù)支持問(wèn)題:客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,儱侗、凱旋等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、 報(bào)價(jià)問(wèn)題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問(wèn)題方面也不少。

1、 人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷(xiāo)售人員待遇較低,感覺(jué)事情做得不少,但和其他部門(mén)相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。

2、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén),公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、 發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫(kù)存狀況,這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、 銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。

6、 技術(shù)支持不順,標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。

7、 部門(mén)責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。

四、對(duì)于公司管理提出我自己的一點(diǎn)想法

我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō),只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的`。

“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō),卡天天打,可是遲到、早退的沒(méi)有處罰,加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長(zhǎng)此以往,公司利益必然受損。

過(guò)程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,成本核算等,開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),可就是沒(méi)有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面:

1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo) 。

2)例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門(mén)協(xié)作情況,可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會(huì)太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃,對(duì)自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。

3)定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計(jì)劃,要否調(diào)整,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。

4)公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷(xiāo)售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。如果公司認(rèn)為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén),認(rèn)可銷(xiāo)售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷(xiāo)售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見(jiàn),不一定都對(duì),但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展,一心一意想把銷(xiāo)售部搞好,為公司也為自己爭(zhēng)些體面,請(qǐng)各位老總們斟灼。

銷(xiāo)售工作總結(jié): 銷(xiāo)售技巧與策略分享篇十一

工作總結(jié),就是把某個(gè)時(shí)期做過(guò)的工作,做一個(gè)全面的常規(guī)的檢查、評(píng)價(jià),做一次具體的分析研究;看看有哪些成績(jī),不足和缺點(diǎn),有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。

xx年的第一季度已經(jīng)過(guò)去了,這三個(gè)月我通過(guò)努力地付出與工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷(xiāo)售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)。為了更好地吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié),提高自己,然后做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作簡(jiǎn)單地總結(jié)一下。

我是去年11月份到公司工作的,12月份的時(shí)候組建了綜合事業(yè)部。在沒(méi)有負(fù)責(zé)這個(gè)部門(mén)的工作之前,我管了一個(gè)月的商務(wù)部。來(lái)公司上班之前,在家里休息了一年多之久。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過(guò)不斷的`學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

銷(xiāo)售工作總結(jié): 銷(xiāo)售技巧與策略分享篇十二

自20xx年x月正式入職以來(lái),在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到__地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),參加了xx項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作,加入到充滿熱情的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié):

首先,作為一名20xx年入職的的公司新人,而且對(duì)xx的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,尤其對(duì)__項(xiàng)目非常陌生,從入職至今,一年時(shí)間里,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

其次,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒(méi)有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會(huì)和把握,豐富自己的知識(shí),武裝自己的思想,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當(dāng)中。

作為銷(xiāo)售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和武裝專(zhuān)業(yè)技能,做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。

從入職到20__年年末,我共銷(xiāo)售出住宅__套,總銷(xiāo)售___萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售套數(shù)的__%,并取得過(guò)其中_個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有_年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,還是不夠滿意,希望在20xx年度,會(huì)有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xxx的項(xiàng)目知識(shí),和了解xx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心,激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺(tái)上。

強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我,也體會(huì)到無(wú)比的自信,使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù),更好的完成我們的銷(xiāo)售工作。

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。x月的成功開(kāi)盤(pán),使我們xxx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。x期的項(xiàng)目全部銷(xiāo)售,給我們x期增加了很多信心,x期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。

在近x個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,這使我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),不但開(kāi)闊了視野,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解,結(jié)合x(chóng)x高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。

在20__年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷(xiāo)售,但結(jié)合x(chóng)xx的整個(gè)市場(chǎng),壓力依然很大。

第一,同比xxxx同檔別墅項(xiàng)目,我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯;

第二,建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,也有一定的劣勢(shì);

第三,而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷(xiāo)售增加一定的壓力。

雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,在新的一年中一定會(huì)有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。

銷(xiāo)售工作總結(jié): 銷(xiāo)售技巧與策略分享篇十三

轉(zhuǎn)眼即逝,總結(jié)。

回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,還差70多萬(wàn),心里真是不好受,對(duì)自己做個(gè)檢討,對(duì)今年的所有事情,做個(gè)歸納。

1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!

2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績(jī)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:

三個(gè)大部分:

1.對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

九小類(lèi):

1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。

2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

3.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。

5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

7.客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

8.自信是非常重要的,要自己給自己樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的,尋找樂(lè)趣!通過(guò)10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn),明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē),自己還要有5萬(wàn)元的資金!

我相信自己能夠成功,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!

銷(xiāo)售工作總結(jié): 銷(xiāo)售技巧與策略分享篇十四

一、地區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及行業(yè)現(xiàn)狀分析(含下半年預(yù)測(cè))。

二、上半完成品種、量、價(jià)、款與計(jì)劃完成情況匯報(bào)。

五、區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)同業(yè)分析匯報(bào)。

六、銷(xiāo)售處存在的問(wèn)題和不足,及需要幫助解決的問(wèn)題。

七、下半年銷(xiāo)售工作計(jì)劃及目標(biāo)分解。

八、完成計(jì)劃及任務(wù)目標(biāo)的保障措施。

銷(xiāo)售工作總結(jié): 銷(xiāo)售技巧與策略分享篇十五

我是營(yíng)銷(xiāo)部的xxx,是xx年2月份進(jìn)入公司的, 的4月4號(hào)我從原來(lái)的酒店促銷(xiāo)部調(diào)到了現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)部,在營(yíng)銷(xiāo)部工作的這段時(shí)間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長(zhǎng)著。第一個(gè)月我的部門(mén)經(jīng)理,帶著我去一一的面見(jiàn)了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo),看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話,并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購(gòu)政策,我只是在一旁靜靜的聽(tīng)著,暗自學(xué)著他們的銷(xiāo)售技巧,希望以后通過(guò)努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。

我們部門(mén)做的是營(yíng)銷(xiāo),主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,在這個(gè)酒水銷(xiāo)售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)展空間,對(duì)于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,兩個(gè)月下來(lái)現(xiàn)在xxx的大街小巷,幾乎每個(gè)人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來(lái)的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進(jìn)一步增加銷(xiāo)量。爭(zhēng)取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門(mén)經(jīng)理常說(shuō):“一定要先做好客情關(guān)系,客戶認(rèn)可你了,才會(huì)認(rèn)可你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品。”可見(jiàn)客情關(guān)系是非常重要的,建立一定的客情關(guān)系,為工作的開(kāi)展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實(shí)地拜訪;定期的銷(xiāo)售回顧等....想做好營(yíng)銷(xiāo)一定要勤奮:

一、要勤學(xué)習(xí),不斷提高自己、豐富自己;

二、要勤拜訪,增進(jìn)客情關(guān)系;

三、要勤動(dòng)腦,如何有效的為客戶服務(wù)

四、要勤溝通,進(jìn)一步了解客戶的需求;

五、要勤總結(jié),做好每日總結(jié),總結(jié)有效客戶并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。

對(duì)于我來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年,感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo),一直以來(lái)悉心的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)著我,才能使我更加樂(lè)忠我現(xiàn)在的工作。在營(yíng)銷(xiāo)部我還是一個(gè)新人,有很多的東西都有待學(xué)習(xí),在以后的日子里,我會(huì)努力的學(xué)習(xí),更好的做好自己的本職工作,在此預(yù)祝公司再創(chuàng)輝煌!

銷(xiāo)售工作總結(jié): 銷(xiāo)售技巧與策略分享篇十六

隨著xx產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中有著越來(lái)越重要的作用,信息就是效益。我部門(mén)時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,通過(guò)不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。我銷(xiāo)售部門(mén)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。與此同時(shí),我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)西南市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。20xx年度,我銷(xiāo)售部門(mén)定下了xxx的銷(xiāo)售目標(biāo),年底完成了全年累計(jì)銷(xiāo)售總額xxx,產(chǎn)銷(xiāo)率xx%,貨款回收率xx%.年度工作任務(wù)完成90%,主要業(yè)績(jī)完成90%.

二、個(gè)人能力評(píng)價(jià)。

廣告銷(xiāo)售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷(xiāo)售隊(duì)伍是完成公司的年度銷(xiāo)售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?,不斷加?qiáng)自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),時(shí)刻做好自己的本職工作。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售政策,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷(xiāo)售目標(biāo)。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對(duì)工作任務(wù),我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),對(duì)于有利于完成銷(xiāo)售目標(biāo)的意見(jiàn)和建議,我認(rèn)真分析研究,并虛心接受。

三、工作建議及努力方向。

轉(zhuǎn)載自 green-energy-services.com

回顧這一年來(lái),我與銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團(tuán)結(jié)寫(xiě)作取得了良好的業(yè)績(jī)。但是,仍然沒(méi)有百分之百完成任務(wù),這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,成績(jī)都是屬于過(guò)去的。展望未來(lái),擺在我面前的路還更長(zhǎng)、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為xxx公司的銷(xiāo)售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會(huì)在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴的做好20xx年度的銷(xiāo)售工作,要深入了解xxx的動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固西南市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更加高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

喜迎新春,祝我們xx公司在20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上更上一層樓,走在xxx行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。

銷(xiāo)售工作總結(jié): 銷(xiāo)售技巧與策略分享篇十七

觀念能夠說(shuō)是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,務(wù)必要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷(xiāo)售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品應(yīng)對(duì)的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷(xiāo)售模式也有差別。務(wù)必由原先的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃?dòng)開(kāi)發(fā)客戶等很多觀念。

作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:

1)、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)。

2)、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求。

3)、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù)。

4)、用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

5)、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

6)、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感。

7)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,用心著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時(shí),一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的模式上要用心思考并補(bǔ)充完善。

其__康心全年銷(xiāo)量累積到達(dá)14件,其它地區(qū)的銷(xiāo)量也并不理想。從以上的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看,xx基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在xx_也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)xx市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范狀況來(lái)看,xx比xx要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類(lèi)產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),前期開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

1)、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。

2)、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息(推薦:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如xx、xx浪、email)。

3)、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

1)、每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有3到6個(gè)潛在客戶。

2)、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

3)、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4)、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一向的。

5)、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6)、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

7)、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

8)、自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9)、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10)、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

銷(xiāo)售工作總結(jié): 銷(xiāo)售技巧與策略分享篇十八

xx年就快結(jié)束,回首x年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,可以說(shuō),x年是酒店推進(jìn)行業(yè)改革、項(xiàng)目啟動(dòng)、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下:

經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,x年對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)經(jīng)歷了很多。

總結(jié)了一年的工作下來(lái),在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與周?chē)耐逻M(jìn)行溝通,聽(tīng)取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)并把它實(shí)施在工作中,接下來(lái)的工作我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!

我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,酒店的未來(lái)如同浩瀚雄鷹,展翅高飛。

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一份好的報(bào)告能夠?yàn)闆Q策者提供有效的參考和依據(jù)。報(bào)告在陳述問(wèn)題時(shí)要客觀中立,不受個(gè)人情感和偏見(jiàn)的干擾。以下是一些商業(yè)報(bào)告的示范,展示了如何評(píng)估公司績(jī)效和制定戰(zhàn)略計(jì)
承載著豐富知識(shí)和文化的語(yǔ)文學(xué)科,在我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中起著重要的作用。怎樣培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣,拓寬自己的知識(shí)面?最后,我想和大家分享一些心得體會(huì),希望能夠給你帶來(lái)
總結(jié)能夠幫助我們梳理思路,提煉出重點(diǎn)和要點(diǎn),使得我們的工作和學(xué)習(xí)更加高效和有針對(duì)性。寫(xiě)總結(jié)時(shí)可以用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言對(duì)所遇到的問(wèn)題和困難進(jìn)行分析和總結(jié),給出解決的思路或
足球是全球最受歡迎的運(yùn)動(dòng)之一。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以從時(shí)間順序、重點(diǎn)突出、問(wèn)題解決等角度入手。為了讓大家更好地理解總結(jié)的寫(xiě)作方法和技巧,以下是一些范文供大家參考。培訓(xùn)
總結(jié)是對(duì)自己思維的整理和梳理,進(jìn)而提升思考能力??偨Y(jié)要突出重點(diǎn),準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法。寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇合適的總結(jié)方式和表達(dá)方式。教育
人們常常在一段時(shí)間過(guò)后回顧自己的行動(dòng),這樣有助于我們的成長(zhǎng)和改進(jìn)。評(píng)價(jià)自己的收獲和不足,提出改進(jìn)和發(fā)展的方向。接下來(lái)是一些總結(jié)寫(xiě)作的案例,供您參考和學(xué)習(xí),希望能
總結(jié)是我們更好地了解自己,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的方法之一。怎樣寫(xiě)一封有力的投訴信?了解他人的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),可以幫助我們更好地進(jìn)行自我總結(jié)。新教師培訓(xùn)自我鑒定篇一轉(zhuǎn)眼之
生活中的各種經(jīng)歷和遭遇會(huì)對(duì)我們的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生影響。編寫(xiě)一份清晰明了的總結(jié)需要有良好的邏輯和結(jié)構(gòu)安排。歡迎大家參考以下范文,希望能對(duì)大家的總結(jié)寫(xiě)作提供一些幫助。
無(wú)論是工作還是學(xué)習(xí),總結(jié)都是必不可少的一部分,可以幫助我們提高效率和質(zhì)量。如何有效掌握職場(chǎng)溝通技巧以下是小編為大家收集的相關(guān)資料,供大家參考和學(xué)習(xí)。綿山旅游策劃
漢字是中華文化的瑰寶,學(xué)習(xí)和使用漢字有助于提高我們的語(yǔ)文能力。情感表達(dá)是情感智能的重要組成部分,需要我們不斷提高和培養(yǎng)。以下是小編為大家整理的作文范文,供大家參
通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的潛在能力和不足之處,為進(jìn)一步發(fā)展提供指引。在工作中,我們應(yīng)該如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作能力呢?總結(jié)可以從各個(gè)領(lǐng)域中獲取靈感,讓我
總結(jié)是了解自己在某個(gè)領(lǐng)域的成長(zhǎng)和進(jìn)步的重要方式。如何寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)是我們需要思考和探索的重要問(wèn)題。閱讀總結(jié)范文可以幫助我們擴(kuò)展自己的知識(shí)面,了解不同行業(yè)和
閱讀不同類(lèi)型的文章可以拓寬視野,豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備。如何有效管理時(shí)間以下是一些整理好的總結(jié)范文,希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。聚會(huì)感想分享篇一二十六年輪回后的一個(gè)金
在我們的學(xué)習(xí)和工作生活中扮演著重要的角色??偨Y(jié)的完美是基于對(duì)自身成長(zhǎng)的深入思考和整理。如果你正在苦惱如何寫(xiě)一篇完美的總結(jié),不妨看看以下一些總結(jié)范文,或許能找到靈
通過(guò)總結(jié)心得體會(huì),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作等方面的不足,并努力改進(jìn)和提升。9.心得體會(huì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,可以不斷更新和完善,以適應(yīng)自身的成長(zhǎng)和變化。以下這些
心得體會(huì)的撰寫(xiě)是對(duì)自己所做所想的一次系統(tǒng)整理,它能讓我們更好地梳理自己的思路。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解來(lái)拓展自己的思考。這些總結(jié)范文從不同的角度出
通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),我們能夠更有條理地整理所學(xué)知識(shí),形成自己的學(xué)習(xí)筆記。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)要真實(shí)、客觀地反映自己的真實(shí)想法和感受,切忌虛假和炫耀。以下心得體會(huì)范文的作者們
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)自己的發(fā)展軌跡做出概括和總結(jié),可以指導(dǎo)未來(lái)的發(fā)展方向??偨Y(jié)應(yīng)該具備針對(duì)性,清晰明了地闡述自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解??偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生
通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,明確下一步的目標(biāo)和方向。在總結(jié)中,可以提出自己對(duì)于未來(lái)改進(jìn)和發(fā)展的建議和計(jì)劃。如果你對(duì)寫(xiě)總結(jié)不太確定,可以參考以下這些總
在現(xiàn)代社會(huì)中,報(bào)告被廣泛運(yùn)用于各個(gè)領(lǐng)域,如科研、項(xiàng)目管理、企業(yè)決策等。寫(xiě)報(bào)告時(shí)要注重客觀和客觀性,避免主觀情緒和個(gè)人偏見(jiàn)的影響。通過(guò)閱讀這些范文,你可以了解到不
通過(guò)總結(jié),我可以發(fā)現(xiàn)之前可能忽略的問(wèn)題,提高解決問(wèn)題的能力。在寫(xiě)總結(jié)之前,我們應(yīng)該對(duì)過(guò)去的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行充分的回顧和整理。通過(guò)參考這些總結(jié)范文,我們可以學(xué)習(xí)到一
在寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以回顧過(guò)去的經(jīng)歷,分析和總結(jié)其中的得與失,對(duì)未來(lái)有所啟示??偨Y(jié)可結(jié)合具體的例子和實(shí)際情況進(jìn)行描述,讓讀者更容易理解和接受。以下總結(jié)范文的積極性和積
作文是在學(xué)習(xí)中不可或缺的一部分,它可以幫助我們更好地總結(jié)學(xué)習(xí)的成果。總結(jié)的語(yǔ)言應(yīng)該準(zhǔn)確、明確,避免模糊和含混不清的表達(dá)。希望通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文,你可以更好地認(rèn)
題詞是一種在書(shū)籍、文章或禮品上寫(xiě)下的簡(jiǎn)短祝福語(yǔ)或感言??偨Y(jié)應(yīng)該客觀真實(shí),盡量避免主觀性因素的干擾。以下是一些工作總結(jié)的原則和方法,希望能為大家提供一些參考。營(yíng)銷(xiāo)
方案是為了解決某個(gè)問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)某個(gè)目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟。合理分配資源和任務(wù),確保團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和協(xié)作。以下是一些成功案例的總結(jié),希望可以為大家的方案制定提供
方案的成功與否往往決定于團(tuán)隊(duì)的合作和執(zhí)行力。制定一個(gè)好的方案需要充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)支持。一個(gè)好的方案能夠?yàn)槲覀兊墓ぷ骱蜕顜?lái)積極的影響和改變。校園元旦晚會(huì)策劃方
方案的落地執(zhí)行需要明確的時(shí)間表和責(zé)任分工。進(jìn)行團(tuán)隊(duì)討論和廣泛征求意見(jiàn)是制定方案過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。方案的實(shí)施需要有明確的計(jì)劃和時(shí)間表,以下是一些項(xiàng)目管理的實(shí)用工具
我們將通過(guò)這個(gè)分類(lèi)來(lái)介紹一些與學(xué)習(xí)和工作生活等相關(guān)的新概念和新方法??偨Y(jié)應(yīng)該具有一定的邏輯性和條理性,易于閱讀和理解。掌握科學(xué)學(xué)習(xí)方法可以提高學(xué)習(xí)效果和效率。教
方案是在解決問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)時(shí)所設(shè)計(jì)的一系列步驟和方法。制定方案要注重實(shí)際效果和長(zhǎng)遠(yuǎn)影響,避免盲目追求短期利益。接下來(lái)是一些方案制定和實(shí)施過(guò)程中的注意事項(xiàng)和技巧,
方案是一種系統(tǒng)性的思考和規(guī)劃方式,它可以幫助我們明確目標(biāo)并找到達(dá)成目標(biāo)的途徑。在制定方案時(shí),我們還需要考慮資源的分配和利用情況,確保方案的可行性。通過(guò)學(xué)習(xí)這些范
心得體會(huì)是在經(jīng)歷一段時(shí)間后對(duì)自己的成長(zhǎng)和體驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)的一種方式。它能夠讓我們更好地反思自己的行動(dòng)和決策,為未來(lái)的發(fā)展提供指引。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),可以運(yùn)用比喻、類(lèi)比等
在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí),還需要引用相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)和研究成果,增強(qiáng)可信度和說(shuō)服力。報(bào)告的結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)合理安排,包括引言、主體和結(jié)論等部分。在準(zhǔn)備報(bào)告時(shí),可以參考這些范文中的用
報(bào)告需要準(zhǔn)備充分,確保數(shù)據(jù)和信息的準(zhǔn)確性和可靠性。報(bào)告的數(shù)據(jù)和圖表應(yīng)該清晰可讀、有力地支持觀點(diǎn)。最后,希望小編為大家收集的這些報(bào)告范文能對(duì)大家有所啟發(fā),祝愿大家
科技的發(fā)展給我們的生活帶來(lái)了很多便利,我們要善于利用科技來(lái)提高學(xué)習(xí)和工作的效率。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們可以借助適當(dāng)?shù)膱D表和表格來(lái)更直觀地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)和結(jié)論??偨Y(jié)是在一段時(shí)
在這段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì),并且有效利用了它們來(lái)取得更好的成績(jī)。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)可以結(jié)合個(gè)人的實(shí)際經(jīng)歷和感受,加以分析和闡述。閱讀以下心得體會(huì)范文,或許可以
總結(jié)可以幫助我們總結(jié)出適合自己的方法和經(jīng)驗(yàn),為未來(lái)的發(fā)展提供指導(dǎo)??偨Y(jié)要避免冗長(zhǎng)和啰嗦,言之有物,言簡(jiǎn)意賅地傳達(dá)出核心信息。1.以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,
總結(jié)有助于培養(yǎng)我們的思維能力和分析問(wèn)題的能力,提高我們的學(xué)習(xí)效果。總結(jié)應(yīng)該注重分析和歸納,將過(guò)去一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)。小編為大家精心搜集了一些總結(jié)的優(yōu)秀
通過(guò)總結(jié),我們可以更好地認(rèn)識(shí)到自己的成就和不足。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們可以使用清晰的語(yǔ)言和邏輯進(jìn)行表達(dá),避免冗長(zhǎng)和廢話。這些范文中包含了一些精彩的段落和表達(dá)方式,可以
在總結(jié)中,我們需要明確自身的優(yōu)點(diǎn)和不足,以便更好地提升自己。總結(jié)要有一個(gè)明確的目標(biāo)和主題,不能泛泛而談。這些總結(jié)范文可以幫助大家更好地了解總結(jié)的寫(xiě)作方式和技巧。
編寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注重事實(shí)的準(zhǔn)確性,不夸大事實(shí),不隱瞞問(wèn)題。在總結(jié)中,可以適當(dāng)?shù)靥岢鰡?wèn)題和困惑,以求得更深入的思考和解答。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文,供您參考和借鑒。幼
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